為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇方案,。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇一
具體的說,,就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,,在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶,,產(chǎn)生轟動效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接,、轉(zhuǎn)載,、推薦、參與,、評論等公開,、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個人博客,、msn,、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接,、提供下載等隱性形式,,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應(yīng),。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢,。最突出的特點就是互動性強,。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,,變單向傳播為個人化的雙向交流,,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,,讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息,,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,,而是主動地掌握和控制信息,,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度,、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度,,網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度,。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預(yù)算,節(jié)約餐飲營銷費用,。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間,,減少營銷過程的步驟,。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,,且電子版本的說明書等隨時可以更新,。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強,。同時,,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行,。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,,電子“信息服務(wù)員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策,。
網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展,,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少,。也就是說,,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,,替代選擇性大大提高了。所以,,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章,,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場,。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看,,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,,并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,,在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主,。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略,。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎,、廣告,、e-mail、msn,、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,,同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動,。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進行參與和討論,,還可以通過在線聊天(msn)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動,??傊褪且浞终暇W(wǎng)絡(luò)資源,,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷,,使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合,?;诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,不受地域,、時間的限制,,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,,通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參與,。
注意與客戶的雙向信息溝通,,提供增值服務(wù),。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,,吸引目標(biāo)消費者,,達到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化,、感性化的體驗,,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時,,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,,應(yīng)考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗,。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺,餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“msn發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店msn,,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,,像在假日推出全新的促銷方案,請網(wǎng)友上線,,引起網(wǎng)友回應(yīng),。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自msn線上好友的信息,,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點,。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進行鏈接,,與相關(guān)的網(wǎng)站進行鏈接,,建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系,,在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品,從而增加知名度,。msn行銷,,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當(dāng)餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當(dāng)日還有座位,、服務(wù)員人力又足夠,,只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員,請他把限時,、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的msn昵稱,,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如:當(dāng)餐廳某日生啤酒購賣較多時,,餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”,。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息,。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠,,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”,。
餐廳座位,、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,,就是閑置資源,,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,,就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,,若是讓他們等待10秒鐘,,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是:在msn上面,,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁,、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,,無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時間”,。
運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人,最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷,,成本幾乎是零,,不過因為網(wǎng)友的反映非常直接,活動品質(zhì)一定要好,,才有可能得到他們的青睞,。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績,。
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾,。由于網(wǎng)友反映直接,,網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見,呈報給各餐廳經(jīng)理,、主廚及董事長和總經(jīng)理,,而董事長在開會時,也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時抽問相關(guān)部門主管,,是否已經(jīng)改善該項目,。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門。
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,,餐廳美食片,,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網(wǎng)絡(luò)中推出,,如果獲得極高的點擊率,,就是酒店收到的廣告效益。
過去服務(wù)人員面對客戶的時間比較短,,因此服務(wù)行為,、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱為“service acting(服務(wù)飾演)”若是長時間的服務(wù),,就必須把行為轉(zhuǎn)換成“deep acting(深度飾演),,需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶的情緒,,因此服務(wù)人員的態(tài)度,、行為,應(yīng)該再接受訓(xùn)練,,不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài),,也必須對餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),,讓他們面對客戶的時候,,能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇二
開拓市場沒有多大捷徑可走,,吃苦是最根本的出路,。為什么這樣說,因為準(zhǔn)確的定位,、合理的房價,、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵,。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,,大量投放媒體廣告,,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的,。
1,、旅行社客源
(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,,吸引各社團隊,。
(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東,、上海,、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店,。主要是島內(nèi)旅行社,。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),,主要以價格為杠桿,,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,,障礙基本不存在問題,,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,,那就必須對計調(diào)部人員進行公關(guān),。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團體客源。
(4)推出“年價團隊房”(一年一個價),。
(5)為擴大餐飲消費,,團隊要求含早餐、正餐,。
(6)加強日本團,、韓國團、會議等促銷,。
2,、會務(wù)客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司
(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客,。
(4)建全代理制,,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的,,學(xué)術(shù)研討,,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
3,、散客客源
散客市場客源的開發(fā),,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,,散團比例的改變是根本途徑,。在開拓散客市場,,重點是海口市場,,其次是島內(nèi)其它縣市,,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東,、上海和北京等地,。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪,。
2,、針對散客,客房,、餐飲捆綁銷售,,客戶在酒店住房,可同時在餐飲,、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠,。
3、根據(jù)不同客人的需要,,設(shè)計多種套餐(包價),,含客房、餐飲,、,。
4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度,。
5,、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷,。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法,。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,,
(1)增加品種和特色菜,降低價格,,提高質(zhì)量,。
(2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班,。
(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴,、長壽宴、婚慶宴等,。
(4)開展有獎銷售活動,,如福壽宴、良緣宴,、,,贈送客房,或免費接送及小禮品,、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告,、電視臺、電臺送歌活動,。
(5)增加旅行社指定用餐,、給導(dǎo)游折扣,增加團隊自點餐和風(fēng)味餐消費,。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)
a,、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈
1,、外部宣傳和促銷
(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,,提高酒店的知名度和美譽度。
(2)交通工具上的宣傳:
如:飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),,??凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù),。
(3)人員促銷,、交易會促銷、信函促銷,,通過旅行社宣傳,,電子郵件,其它媒體等,。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),,把客人吸引進來。
2,、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進店要促成每項消費,,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進酒店的大廳開始,,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),,走進電梯,,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,,除了一些重點介紹的項目外,,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,,計費方法,、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,,。同時還有酒店位置圖,。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹,、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片,。
3,、內(nèi)部消費鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成,。
通過促銷,,把客人引進來,留住客人,,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下)才能提高存量,,只有積累,,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率,。留住客人的手段除了硬件配套外,,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量,、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),,同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金,、銀卡,,贈送娛樂消費。
通過市場分析,,除留住客人外,,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段,。首選改變團隊結(jié)構(gòu),再是改變團散比例,。改變團隊結(jié)構(gòu),,提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),,不求每社單量,,當(dāng)求積少成多(中小社因量相對較小,,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,,增加入住后的潛在消費,。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的,。
改變團散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,,降低團隊接待量,力爭在一年內(nèi)為能達到散團各占50%,,這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo),,也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
1,、建全團,、散下單程序、復(fù)查程序,,公開旅游,、車、票等代理價格,,堵塞銷售漏洞,。
2、進一步強化銷售員工培訓(xùn),、提高員工素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平。
3,、調(diào)配部門層級設(shè)制,,定崗定編,降低銷售成本,。
4,、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵機制,,調(diào)動全部員工積極性,。
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇三
任何創(chuàng)業(yè)都是有風(fēng)險的,,相對于工作的按部就班領(lǐng)取報酬,創(chuàng)業(yè)帶來的收益回報率較高較快,,如果利用手頭閑余的資金,,發(fā)揮你創(chuàng)業(yè)的熱情,讓財富創(chuàng)造更多的財富,,萬事開頭難,,而萬里長征如果沒有勇氣邁出第一步,那永遠不知道天高有幾許,。同樣,,在創(chuàng)業(yè)過程中積累的經(jīng)驗也是一筆無形的財富。民與食為天,,本次投資項目選擇與民生息息相關(guān)的消費餐飲業(yè)為介入口,,餐飲行業(yè)細分繁多,僅選擇在兩廣久負盛名的柳州螺螄粉為投資對象,,我們的目標(biāo)是:原創(chuàng)自主品牌的螺螄粉,,獨此一味,打造柳州螺螄粉精品,。做為風(fēng)險投資,,本計劃書從項目的產(chǎn)品服務(wù)、市場分析,、營銷模式,、管理團隊、財務(wù)預(yù)測,、風(fēng)險評估??等幾大要素進行評價,,做為整個項目投資的參考依據(jù)及行動綱領(lǐng)。
本項目的產(chǎn)品及服務(wù)范圍:螺螄粉,、特色食品,、餐飲飲料、甜品的經(jīng)營及銷售,。
螺螄粉簡介:螺螄粉源于柳州,,位居柳州風(fēng)味小吃之首。它由柳州特有的軟滑爽口的干米粉,,配上酸筍,、木耳、花生,、油炸腐竹,、鮮嫩青菜等配菜以及濃郁適度久熬而成酸辣鮮香的螺螄湯調(diào)制而成,造就了其具有高蛋白、低脂肪,、營養(yǎng)豐富味道鮮,、香、酸,、
辣,、爽,吃后常使人大汗淋漓卻又因清而不淡奇特鮮美的螺螄湯,,常使人欲罷不能,,回味無窮,非常適合廣大時尚青年的獨到口味?,F(xiàn)今作為柳州第一原創(chuàng)小吃,,螺螄粉已成為柳州獨霸一市的特色小吃,在空氣彌漫螺螄香的柳州甚有:“不食螺螄粉,,枉為柳州人,!”之說,,柳州人嗜吃螺螄粉,,而在外漂泊的柳州游子更是以回到家鄉(xiāng)后能吃上一碗味道純正的螺螄粉的方式來告慰其多年的鄉(xiāng)思!
特色食品:鴨腳,、螺絲(炒,、煲)、油裹鹵蛋,、叉燒,、牛腩、豬蹄等,。 餐飲飲料:王老吉,、紅茶、礦泉水,、啤酒等,。
甜品:龜苓膏、綠豆沙等,。
桂林旅游游客比較多,,尤其是兩廣、云,、貴,、川,都為喜酸辣省份,。 常平鎮(zhèn)位于東莞市東部,,毗鄰香港,全鎮(zhèn)面積108平方公里,,下轄32個(居)委會,,戶籍人口6.9萬,,總?cè)丝?0余萬。 90%均為外來人口,。
常平交通便利,,制造、商貿(mào),、物流業(yè)發(fā)達,,屬于服務(wù)業(yè)受歡迎的城市?!拌F龍三路樞會常平”是對常平鐵路交通優(yōu)勢的生動描述,。 常平鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實,近4700家工業(yè)企業(yè)形成了以生物制藥,、五金,、模具、 電子毛織,、玩具,、塑料制品為主的工業(yè)體系。 常平鎮(zhèn)歷來是東莞東部的商貿(mào)物流中心,。
常平是“中國最佳物流名鎮(zhèn)”,。
常平螺螄粉店廖廖無幾,市場尙未開發(fā),、飽和,。特別是商業(yè)繁華地段、學(xué)校,、及工業(yè)聚集區(qū),,飲食均以麥當(dāng)勞、肯德基,、真功夫等大眾化為主,,而一些特色飲食均是小打小鬧,沒有鋪面,,為露天營業(yè)
本店采用店面直銷為主,、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補的營銷方式。 盡量延長營業(yè)時間,。本店營業(yè)時間為:早6點-凌晨1點,。
早上、中午以螺螄粉為主,,晚九點后以柳州特色食品鴨腳,、鴨脖子、炒螺、煲螺為一個突破口,,加大啤酒銷量,,讓啤酒成為另一個利潤的增長點。
本店采用店面直銷為主,、打包外送(1公里范圍內(nèi))為補的營銷方式,。 盡量延長營業(yè)時間。本店營業(yè)時間為:早6點-凌晨1點,。
早上,、中午以螺螄粉為主,晚九點后以柳州特色食品鴨腳,、鴨脖子,、炒螺、煲螺為一個突破口,,加大啤酒銷量,,讓啤酒成為另一個利潤的增長點。
以日銷售規(guī)模為準(zhǔn):
300碗以下店員:3名
300-400碗店員:4名
400-500碗以下店員:5名
500碗以上店員:6名
股東(黃氏兄弟)
店長
(負責(zé)店面的管理,、采購工作)
收銀員1名(店長兼)
配粉員1名
(300碗-400碗2名)
(400碗以上3名)
送粉(清潔)員1名
(500碗以上2名)
外賣員1名
(時機成熟再配)
7,、投資策略
七、投資策略
本投資項目由自籌資金投入,,無銀行借款,,無借款利息,。
本投資項目采用一方出資,、另一方出管理的入股方式。其中店面正式
營業(yè)前所有的投入由黃廷旺100%出資,,而黃廷厚以營業(yè)后的管理入股,,雙方各占50%的股份,合作以每3年為界,。
本投資項目從開始投入后對日收入,、支出明細進行造冊登記,由黃廷旺負責(zé),。
本投資項目營業(yè)后,,若有盈利,凈利潤先歸還投資本金,,剩余凈利潤按股東占的股份比例進行分配,。若是虧損,在清算后,,全部歸黃廷旺承擔(dān),。
依法辦理相關(guān)證照手續(xù),并按國家法律法規(guī)簽署章程、合作協(xié)議,。 項目投資進度要可控,,從開始到投入經(jīng)營時間控制在3個月內(nèi)。
8,、財務(wù)預(yù)算
1,、成本分析表
2、盈虧分析表
3,、投資分析表
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇四
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,,一臨近春節(jié),,全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色,。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,,一年里是不是能持續(xù),、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的,。
成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,,且都是按計劃有步驟地推進實施,。有一點非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換,。
“旺季取利,,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想,。取利,,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益,。取勢,,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,,包括經(jīng)營人氣,、顧客口碑、品牌知名度,,等等,,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢,。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,,就很難獲得旺季的“利”,。而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”,。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成,。
淡季里,,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護,。
2,、新客源的開發(fā)。
3,、品牌形象的塑造,。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本,。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo),。
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成,、消費動機,,以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場,。
對于中,、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊),、商務(wù)以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,,有所怠慢,。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化,。由于節(jié)前集中的突擊消費,,節(jié)后集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低,。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭,。而節(jié)日期間淹沒在眾多團年宴,、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,,在淡季里會顯得比較突出,,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,,比如象會展,、旅游團隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份,。
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,,比如3,、8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食,。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都舉行,,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮,。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,,有條不紊地開展?fàn)I銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲,。
旺季的時候,,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,,營銷活動的效果也會更好,。
淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,,即所謂的“砍柴”,。另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”,。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1,、總結(jié)旺季營銷工作的得與失,,不斷改進營銷的思路和方法,。
2、對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,,進行修正和完善,。
3、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì),。
4,、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,,并進行全面的強化培訓(xùn),。
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,,充實品牌內(nèi)涵,,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴峻,,因此要做好營銷管理的方案,,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇五
1,、我店經(jīng)營中存在的問題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過于狹窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,,只要原因是酒店過多,,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,,沒有自己的特色,,或者定位過高,消費者難以接納,,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,,去年的經(jīng)營狀況不佳,,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),,居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,,并經(jīng)營海鮮,,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力,。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,,市場知名度較小,。
我店雖然屬于x杰集團(x杰集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低,。
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,,但我店的位置有特色,,我店位于101國道旁,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,,比鄰商院、理工學(xué)院,、機電學(xué)院等幾所高校,,所以過往的車輛很多,,流動客人是一個潛在的消費群,。大學(xué)生雖然自己沒有收入,,但卻不是一個低消費群體,,僅商院就有萬余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,,這可謂一個巨大的市場,。
3、競爭對手分析
我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,,但由于市場定位的錯誤,,實際的經(jīng)營狀況并不理想,,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的,。
4,、我店優(yōu)勢分析
(1)我店是隸屬于x杰集團的子公司,,x杰集團是我市的著名企業(yè),,其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),,充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,,資金雄厚,,而且有自己的停車場和大面積的可用場地,。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。
機會點:①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件,。②便利的交通和巨大的潛在顧客群,。③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體,。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”,。
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群,。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,,以更好地利用這些信息所代表的機會,,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額,。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,,服務(wù)成本較低,,對價格也不如新顧客敏感,,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定,。因此,,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1,、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,,而且隨著忠誠顧客年齡的增長,、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長,。
2,、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,,如各種廣告投入,、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減,。雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,,但隨著雙方關(guān)系的進展,,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3,、贏得口碑宣傳,。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,。這樣,,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,,從而飯店利潤又有了提高,。
4、員工忠誠度的提高,。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果,。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系,。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,,使顧客滿意度進一步提升,,形成一個良性循環(huán),。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體,。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善,。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望,。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,,需要比較舒適的就餐環(huán)境,。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格,。
1,、“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,,我們在文化上進行定位,,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重
2,、進行立體化宣傳,,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對x杰酒店有一個認識,。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方,??梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,,所處的位置,,吸引消費者的光顧,。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3,、采用強勢廣告,如報紙,,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,,從而吸引大量的消費者注意,,建立知名度,。
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇六
中國辛勤的勞動人民,,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵,、魯,、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品,。北京烤鴨,,是北京名食,它以色澤紅艷,,肉質(zhì)細嫩,,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外,。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,,別有一種特殊的鮮美味道,,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),,發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮,。然而,,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,,又有新的店鋪站起來,,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,,各式各樣的大小酒店、飯店,,爭奪著宣化有限的餐飲資源,,沖擊著食客的味覺、視覺,。
一個酒店要獲得成功,,必須具備以下條件:
(1)、擁有自己的特色,。
(2),、全面的(質(zhì)量)管理。
(3),、足夠的市場運營資金,。
(4)、創(chuàng)新,,不斷推陳出新,。
這些條件缺一不可,否則,,就是曇花一現(xiàn),。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在,。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴,、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運營,,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,,在宣化更是家喻戶曉,。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),,加強人員培訓(xùn),、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀,。
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤,。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理,、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ),。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動,。借此機會,,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,,作為本次活動的重點進行,。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,,提升知名度和美譽度,。提升“東方”形象,增強競爭力,。加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力,。提高員工服務(wù)意識、工作積極性,。進一步提升“東方”的企業(yè)文化,。提升銷售額,,增加利潤,。為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2,、活動時間:7月1日——15日,,共計15天,。
3,、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等,。
4,、顧客滿意、員工滿意,、管理提高,、文化創(chuàng)新
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,,所以員工一律微笑服務(wù),,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,,提高顧客的感覺消費價值,。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,,在大廳設(shè)一個專門的版面,,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵,。
2,、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣,。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,,如消費100元送兩份小菜。200元以上,,加贈2道涼菜,。500元以上,加贈4道涼菜等,。
(3)打折,,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費,。
二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷,。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通,、共享信息,,利用有效的激勵手段。
1,、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,,像對待顧客一樣進行服務(wù)。并在以后的工作中,,將內(nèi)部員工營銷固定下來,。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,,洗浴、餐飲各寫個的,。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓,、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷,、感想,、寄語等。(2)體裁不限,。散文,、雜文、記敘文,、議論文,、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日,。
鼓勵全體員工積極投稿 ,。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元,。二等獎2名,,獎金100元。三等獎5名,,獎金50元,。并進行集中展出。
3,、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性,。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1,、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐,、商務(wù)套餐,、家庭套餐,、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元,、48元,、58元等(對餐飲不明,僅供參考),。
2,、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,,而是吃“綠色”,,吃“健康”。綠色家宴的推出,,無疑會受到消費者的青睞,。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品,。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化,。在家宴的菜譜上,,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,,滿足人們的健康要求,。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,,增強東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力,。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介,。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,,合理的進行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,,造成廣告的浪費,。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,,已取得更好的效果,。利用媒體整合,,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出,。
1,、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,,引起良好的口碑宣傳,,提高知名度和美譽度。
2,、店內(nèi)富有人情味,,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度,。
3、通過服務(wù)比賽,、征文比賽,、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,,提高工作積極性,。
4、通過促銷,,提升營業(yè)額,。
日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵,。
2,、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣,。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,,如消費100元送兩份小菜。200元以上,,加贈2道涼菜,。500元以上,加贈4道涼菜等,。
(3)打折,,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費,。
老年餐飲營銷策劃方案 餐飲營銷策劃方案怎么書面寫篇七
****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌,,****公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,,三個包廂可以容納20人以上就餐,;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所,。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳,。
1、產(chǎn)品描述
******位于美麗的柳江岸邊,,近觀柳江一線江景,,享如江水般秀勇流淌。******囊括了****公館(餐飲會所),、歌倫部(),、藍調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧),、天韻男士spa,、水云間(******vip房)、水上高爾夫等頂級配套,,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,,引領(lǐng)****城市文化生活品味的風(fēng)尚。******目前開放對外服務(wù)的場所有****公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv),。
****公館有25個包廂,,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計風(fēng)格,,格局大氣細節(jié)精致,。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,,適合高端商務(wù)宴請,。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會的場所,坐擁一堂,,分享商道風(fēng)云,。
兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,,層高9米的****第一宴會大廳,,110桌超豪華無柱設(shè)計,可同時容納1200人用餐,,是打造
商務(wù)會議,、婚宴與慶典活動的首選場所,格調(diào)高雅,,豪華氣派,。酒店宴會及會議統(tǒng)籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程無憂的高效服務(wù),令嘉賓輕松全情享受慶典時分,。二號宴會廳面積1300 m2,,層高
4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計,,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,,奢華典雅,。
1、 產(chǎn)品的swot分析
2,、產(chǎn)品定位:
我認為產(chǎn)品應(yīng)該定位與****市高端產(chǎn)品定位一致,,銷售價格和順豐酒樓一致。
餐飲業(yè)是居民休閑消費,、社交消費,、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,,也是從事商務(wù)活動的重要組成部分,。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經(jīng)濟發(fā)展效果顯著,。目前為止,****的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,,****的中低擋餐飲比較多,,相對****經(jīng)濟來說,高端餐飲供應(yīng)量不足,。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%,。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求,。
1,、產(chǎn)品策略
第一、加強培訓(xùn),,改善服務(wù):主要是針對服務(wù)員,,在招收服務(wù)員
前,對其進行兩周的崗前培訓(xùn),,讓沒有服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)員,,有基本的服務(wù)知識和服務(wù)理
論知識。每天班前例會,,主要是激勵士氣,,鼓勵服務(wù)員微笑認真服務(wù),。班后例會總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量,。每周一次周會,,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階努力,。每月一次培訓(xùn),,內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理,、禮儀禮貌,、團隊合作和管理技能等課程。
第二,、引如特色菜肴:味道的好壞,,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在****公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,,特色菜肴可以成為主要的競爭力,。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,,比如推出醉雞,,以這一個菜作為營銷的重點,****沒有吃醉雞的地方,,那么人們就會紛紛慕名而來,。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力,。
第三,、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群,。
2,、定價策略
(1)總體定價策略:所有菜品價格與****飯店的持平。
(2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,,吸引游離消費者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù),。
(3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等,。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價2%等優(yōu)惠。