方案是從目的、要求,、方式,、方法、進度等都部署具體,、周密,,并有很強可操作性的計劃。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
醬酒銷售方案篇一
1,、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。
2,、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,,5000元以上(含5000元)按3%計提。
1,、門市價入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)
2、9折入?。? 20元×入住房間數(shù)×天數(shù)
3,、8.5折入住:15元×入住房間數(shù)×天數(shù)
4,、8折入?。? 10元×入住房間數(shù)×天數(shù)
入住房價低于8折,不予計提,。 所有銷售,,必須由所介紹員工提前預(yù)訂,,入住當(dāng)日必須由介紹員工本人、前臺當(dāng)班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認,,未提前預(yù)訂或未簽字確認的,,不予計提,。
領(lǐng)導(dǎo)介紹,、門市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房,、協(xié)議單位住宿,、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。
凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,,入住成功后,,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表,、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務(wù)室,,財務(wù)根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,并簽字確認,。到賬結(jié)算,,一月一結(jié),隨工資發(fā)放。未到帳的,,提成計入到賬當(dāng)月發(fā)放,。
此方案自20xx年02月06日起開始實施。
醬酒銷售方案篇二
酒店營銷是一門研究飯店在激烈競爭和不斷變化的市場環(huán)境中如何識別,,分析,評價,,選擇和利用市場機會,,如何開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,探求飯店生產(chǎn)和銷售的最佳形式和最合理途徑,,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益,。一個老板的商業(yè)意識直接或者間接的`決定著一個酒店的未來發(fā)展前途。
農(nóng)歷八月十五日,,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),,也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日 。八月十五恰在秋季的中間,,故謂之中秋節(jié),。我國古歷法把處在秋季中間的八月, 稱謂“仲秋”,, 所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”,。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案,。
一,、目標市場分析
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益,。
二、定價策略
1,、飯菜基本上可以保持原來的定價,,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法,。
2,、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結(jié)合的辦法,。
3,、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水),。
4,、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三,、營銷策略
1,、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠,、中,、高三等,有二人餐,、三人餐等類型,,主 題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高),。
2,、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),,在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3,、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
醬酒銷售方案篇三
高端白酒與低端白酒之所以差價巨大,,除了在衛(wèi)生,、口感、醉酒度等物質(zhì)價值方面確實存在差異之外,,最大的差異就在于兩者的精神價值的不同,。
高端白酒應(yīng)摒棄中低檔白酒那樣主要宣傳物質(zhì)價值上的差異、有意拿競爭對手的產(chǎn)品缺陷做對比等排他性質(zhì)的促銷方式,,而轉(zhuǎn)向把更多的精力拿去樹立品牌形象,、拔高產(chǎn)品的精神價值、增加產(chǎn)品與目標消費者之間的展示,、溝通和互動,。 一、市場競爭現(xiàn)狀:
1,、一線白酒品牌:茅臺,、五糧液、劍南春、國窖1573,、水井坊,,以及洋河及郎酒的部分高端產(chǎn)品,占據(jù)約15%的白酒整體市場份額,;
二線白酒品牌:酒鬼酒,、汾酒、郎酒,、西鳳,、古井貢、四特等,,由于國家頒布“禁酒令”,加上高端白酒持續(xù)的漲價熱潮,,使得更多的消費者轉(zhuǎn)向二線品牌,,一線品牌的市場份額收到較大影響;
三線白酒品牌:一般是以各省地市的自主酒水為主(100元左右),,市場占有率在50%以上,。
2、茅臺酒xx內(nèi)部競爭品牌:五糧液,、劍南春,、國窖1573、郎酒,。 茅臺酒xx外部競爭品牌:水井坊,。
3、茅臺酒的優(yōu)勢:完美的品質(zhì)和尊貴,、源遠流長的“國酒“品牌文化,。 4、白酒市場存在的問題--白酒市場充斥著過度的生產(chǎn),、推廣和競爭: (1)傳統(tǒng)廣告投放模式的效果越來越差,,投入產(chǎn)出比在不斷下滑;
(2)白酒廠商的區(qū)域營銷成本不斷增加,,終端費用,、促銷費、公關(guān)廣告費和人員費用等各項費用居高不下,,對市場潛力的挖掘卻遠遠不夠,,盈利能力逐漸下降,利潤呈下滑趨勢,;
(3)市場上高端白酒同質(zhì)化產(chǎn)品不斷增加,,價格、賣點、促銷手段,、價值主張及廣告訴求等跟風(fēng)現(xiàn)象嚴重,。
二、20xx年推廣策略:
1,、推廣總思路:通過媒體和零售終端展現(xiàn)茅臺差異化“國酒”品牌形象,、加強零售終端(特別是商超)產(chǎn)品與目標消費者之間的展示、溝通和互動,。 2,、推廣策略:
1.1 宣傳策略:
(1)宣傳內(nèi)容:茅臺酒產(chǎn)品線從幾千元延伸到幾十元,針對高中低不同層次的消費群體,,但宣傳時不宜采用多個主題,、傳遞多種信息,應(yīng)該結(jié)合茅臺工廠的指引,,宣傳茅臺**有的“國酒”品質(zhì)形象,。
(2)宣傳時機:尋找宣傳機會點,選擇淡季競爭對手宣傳的空閑時期進行大眾宣傳,,旺季則通過細分媒體對重度消費者進行針對性宣傳,,同時配合大量的事件、活動,、終端體驗等形式,,讓產(chǎn)品在消費者心目中形成初步的灌輸效應(yīng);這期間的宣傳力求少而精,,具有明確的傳達性和表現(xiàn)力,。
(3)宣傳密度:間隔、延續(xù),,在淡,、旺兩個大時期內(nèi),均采取不同強度的“密-一般延續(xù)-密”的宣傳密度,。 1.2 營銷策略:
避免與競爭品牌的直接沖突,,尋求市場空隙和機會點,切入競爭品牌的弱勢市場,,通過宣傳和體驗,,鞏固和占領(lǐng)新的有效市場。 1.3 促銷策略:
以品牌文化專題促銷為主,,與價格促銷,、禮品促銷、服務(wù)促銷等進行有機地整合,,點面覆涵,、充分,、完全地發(fā)揮多種促銷形式的優(yōu)勢效應(yīng),強勢互補,,全面促銷,。形式多樣化,不間斷,,大小穿插,,活動之間有關(guān)聯(lián)性。
除了品牌形象宣傳之外,,主要結(jié)合以下形式促銷:
(1)針對目標消費者,,利用"拉"式策略,激勵消費者購買茅臺酒,。所采取的活動包括:品牌專用贈品,、會員積分送禮或折讓、翠屏旗下各品牌整合買贈促銷(送高檔打火機,、買酒送煙,、送移動充值卡等)、抽獎等,。
(2)針對中間商和終端利用分銷商競賽、價格折讓,、pop,、銷售培訓(xùn)、合作性促銷廣告等來激勵經(jīng)銷商和終端作出加倍努力,,適時讓利給分銷商(重點是營業(yè)員和商超導(dǎo)購員),,使其主動把產(chǎn)品推向消費者。 1.4 公關(guān)策略:
(1)借助專賣店,、旗艦店新店開業(yè)時機,,利用電視媒體,以廣西電視臺地面頻道為主,,作為茅臺酒形象廣告宣傳的載體,,用最少的投資換得最大效果。 (2)制造事件,,通過各式公關(guān)活動引起各大媒體記者對茅臺酒的注意力,,并進一步配合其他策略來大面積炒作茅臺酒,造勢加深群眾對茅臺酒的印象和認知
度,。
(3)通過類似于名人俱樂部的機構(gòu)舉辦各類酒會等活動,對成功商業(yè)人士的關(guān)系進行開拓和收集,。
(4)通過邀請相關(guān)政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加新品品鑒會等活動加強茅臺酒的品牌聲音,,爭取旺季走量,。 1.5 通路策略:
茅臺酒通路主要抓好四大板塊:團購、商超,、高檔酒店,、名煙名酒店(含自建專賣店)。 (1)團購:
核心-通過諸多手段,,潛移默化影響,、培育、維護服務(wù)于茅臺酒的目標消費群體,。
通過品鑒會,、贈酒、茅臺之旅,、義賣捐贈,、會議贊助、事件行銷,、大型文體活動贊助等形式的營銷活動影響,、培育目標消費群體,通過會員營銷,、顧問營銷等形式維護和服務(wù)核心領(lǐng)袖消費群體,,從而帶動高端消費群體消費茅臺酒和引領(lǐng)消費茅臺酒的潮流,在區(qū)域市場形成良好的茅臺酒消費氛圍,,進而拉動整個市場動銷,。同時產(chǎn)生大量的團購銷量。
(2)商超:商超費用高,、利潤薄的現(xiàn)狀在短期內(nèi)會延續(xù),,但是商超絕不僅僅是一個“豪華展示柜”的作用??梢酝ㄟ^一些列的活動在淡季及旺季與消費者進行互動,,帶動零售及團購的增量。
① 可以在淡季用不同檔次產(chǎn)品捆綁不同檔次的其它行業(yè)產(chǎn)品進行聯(lián)合促銷,; ② 可以利用淡季的節(jié)日做好節(jié)日事件營銷,,可向相關(guān)政府機關(guān)推薦節(jié)日慰問福利酒;
③ 可聯(lián)合商超現(xiàn)場促銷活動,,開展宣傳茅臺酒的文藝活動或者競賽,,推廣茅臺國酒品牌和品質(zhì)。
(3)高檔酒店:為了順利達到鋪貨效果,,可采取細分終端的策略,,將終端分為贏利終端、非贏利終端,、廣告終端和競爭終端,。結(jié)合現(xiàn)有的資源,,按照每個終端的不同作用,在關(guān)鍵店重點鋪貨,,一定程度上巧妙避開其它強勢品牌影響,。在市場開拓期對終端商進行“月銷售獎勵”的措施,以帶動終端商開展工作,,促使銷售快速增長,。可根據(jù)競爭對手情況針對終端商開展“品牌專營獎勵”,、“品牌聯(lián)誼
會”等活動,,從利益、感情兩個方面給競爭對手設(shè)置壁壘,。
在充分發(fā)揮經(jīng)銷商原有網(wǎng)絡(luò)及良好客情關(guān)系的情況下,,要注意盡量減少進店費用。在這方面,,可以開支一定的公關(guān)費,,例如,a級店公關(guān)費5000元/店,、b級店800元/店等,。
對一些生意火爆,能形成我們產(chǎn)品銷售領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)的形象店,,可以考慮買斷其專場促銷權(quán)或者包間專場服務(wù)權(quán),。
產(chǎn)品進店后要做好陳列工作。例如,,在吧臺員頭頂上正中間位置擺放產(chǎn)品,在吧臺前或者出入口地方擺放易拉寶,;設(shè)置產(chǎn)品展示臺,,并讓促銷小姐在展臺旁進行介紹、推薦,;店內(nèi)張貼pop海報,,讓目標顧客在購買之前感觸到產(chǎn)品及其品牌宣傳,增加顧客消費和購買幾率,。有條件的可以考慮裝潢包間,,在包間內(nèi)發(fā)放印刷精美的產(chǎn)品宣傳冊等等。 (4)名煙名酒店:
①組織結(jié)構(gòu)保障:按區(qū)域或街道劃分業(yè)務(wù)人員配置,,一般一個業(yè)務(wù)員管理150家為宜,,并對業(yè)務(wù)員進行產(chǎn)品知識、價格管理,、促銷推廣,、客情維護等相關(guān)知識的崗前培訓(xùn),;
②確定產(chǎn)品組合,將名煙名酒店分三級:
第一層級門店:80元以上產(chǎn)品,,重點抓100,、200、400元卡位產(chǎn)品出樣,,中高檔為主,,盡量拉長產(chǎn)品線; 第二層級門店:50-120元為主流,;
第三層級門店:30-80元為主,,100元以上為輔,對中高檔需求量不大,。 ③篩選核心網(wǎng)點:一般重點街區(qū)和毗鄰標桿酒店的門店,,其次是擁有團購客戶的門店,也可通過一兩個月的促銷覆蓋試驗來評選核心門店,;將核心門店建成有專柜和店內(nèi)形象裝飾,、有品嘗酒等支持的門店;
④簽訂銷售協(xié)議:讓名煙酒店感受到我們對他的重視,,可收取一定的保證金,,把雙方利益綁成一個整體,從價格,、陳列,、銷量上實現(xiàn)把控;
⑤專柜陳列:盡可能使用茅臺標準形象專柜,,設(shè)在門店的核心位置,,以壓倒性優(yōu)勢占據(jù)名煙酒店的優(yōu)勢資源;
⑥形象包裝:選擇生意穩(wěn)定,、路段和位置較好的核心門店進行茅臺形象門頭和店內(nèi)裝飾(燈箱片,、包柱、寫真等),;
⑦重點關(guān)注標桿酒店旁的名煙酒店:已進場的酒店,,要控制協(xié)調(diào)以避免名煙酒店價格與酒店內(nèi)價格差價過大,未進場的酒店,,要在旁邊的名煙酒店宣傳造勢,,爭取顧客在酒店內(nèi)點名消費;要開展顧客積分換酒和酒店服務(wù)員茅臺包裝盒兌換禮品活動以刺激銷售,;
⑧潛在團購客戶的客情維護:設(shè)法協(xié)助店老板維護其社會關(guān)系,,減輕其客情費用壓力,同時可對其社會關(guān)系潛在團購客戶實現(xiàn)管控,;
⑨搭建宴席橋梁,,攔截消費終端:名煙酒店只負責(zé)宴席推介,,我們負責(zé)銷售,并按照宴席價格的15%付給名煙酒店推薦服務(wù)費,。 ⑩定期聯(lián)誼和獎勵發(fā)放,,嘗試建立會員店: 1.6 廣告媒體策略:
淡季宣傳可選擇地方電視臺、報紙等大眾媒體,,旺季針對目標群體的地理分布特點,,可選擇高速路高架廣告牌、機場,、樓宇液晶電視,、廣播電臺私家車頻道、重度消費者密集區(qū)廣告牌等分眾媒體投放茅臺品牌形象廣告,。 三,、淡、旺季重點工作計劃:
淡季:3—8月,,旺季9—2月,,淡季做市場,旺季做銷量,。
醬酒銷售方案篇四
20xx年酒店面臨的市場競爭日益激烈,,經(jīng)營壓力將進一步加大。為優(yōu)化銷售部現(xiàn)行內(nèi)部運作機制,,充分調(diào)動銷售人員的積極性,,確保酒店20xx年責(zé)任制收入指標順利完成,經(jīng)報酒店經(jīng)營管理班子審核特制訂此方案,。
將銷售部的整體工作分為保障,、拓展和內(nèi)控三個功能線條,其中:
1,、保障線條:其主要職能是維護接待好現(xiàn)有的客源,,跟進直接到酒店預(yù)訂和各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),,保障酒店總體收入指標xxxx萬元能夠順利完成,。
2,、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店,、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,,以助于拓展更廣更大的市場份額,,推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。
3,、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達到部門業(yè)務(wù)順利推進之管理目標,。
(一)保障線條
1,、工資福利
保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行,。
2,、客源界定
(1)由酒店統(tǒng)計20xx年1月1日到20--年12月31日期間的到店消費客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責(zé),;
(2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團體客源,,劃歸保障線條負責(zé);
(3)公司及酒店各級領(lǐng)導(dǎo)介紹的團體客源,,劃歸保障線條負責(zé),。
3、任務(wù)指標
酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達銷售部的全年銷售任務(wù),,銷售部再根據(jù)崗位及人員實際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,,具體如下:
單位:萬元
項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小計
部門 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
銷售a 銷售b 銷售c 銷售d 銷售e
備注:以上銷售任務(wù)指標包含客房房租和會議室場租收入
4、獎懲辦法
(1)當(dāng)部門沒有完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標時,,銷售人員均不享有業(yè)績提成,;
(2)當(dāng)部門完成酒店下達的總銷售任務(wù)指標時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:
a,、超額完成個人銷售任務(wù)指標的,,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;
b,、完成個人銷售任務(wù)指標98%—100%的,,銷售人員不獎不罰;
c,、完成個人銷售任務(wù)指標98%以下的,,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限,;
d,、連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對其做出降職,、降薪,、調(diào)崗處理。
5,、考核周期及獎懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,,每月考核一次;
(2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算,;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金),;
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核,、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放,。
(二)拓展線條
除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責(zé)開發(fā)新客源,。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:
1,、工資福利
按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,,無其他福利待遇,。
2、任務(wù)指標
銷售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租,、會議室租金及餐飲收入),,其工資與銷售業(yè)績掛勾。
3,、獎懲辦法
(1)超額完成保底銷售任務(wù),,按超額部分的5%提取業(yè)績獎勵;
(2)未能完成保底銷售任務(wù),,按差額比例扣發(fā)工資,,扣完為止;
(3)連續(xù)三個月未能完成保底銷售任務(wù),,按自動離職處理,。
4、考核及獎懲兌現(xiàn)
(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,,每月考核一次,;
(2)銷售人員的業(yè)績提成按實際回款計提,每月核算,;
(3)銷售人員的業(yè)績提成每月兌現(xiàn)80%,,余下的20%留存年終發(fā)放(中途離職的不予發(fā)放,留存獎金歸入部門基金),;
(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,,銷售部根據(jù)上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務(wù)部審核,、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放,。
5,、其他
拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,,以首次來店消費之日起,,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負責(zé)維護接待,。
(三)內(nèi)控線條
內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理,、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,,對內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,,其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。
為了開僻更廣的客源渠道,,提高酒店餐飲等配套項目的收入,,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:
1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業(yè)績,,但單獨按實際消費額的1%計提獎勵(平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵),。拓展線條的已納入其業(yè)績范圍,不單獨計提餐飲獎勵,;
2,、商務(wù)客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協(xié)議10份/月,如超出則按協(xié)議總數(shù)10元/份給予獎勵,,未完成則按照20元/份倒扣工資,,其中有效協(xié)議(即當(dāng)月產(chǎn)生消費的協(xié)議)不得少于1份,若當(dāng)月無有效協(xié)議則簽約協(xié)議獎金按50%發(fā)放,;
3,、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。
1,、所有考核對象須按酒店規(guī)定程序操作,,如違反相關(guān)規(guī)定或弄虛作假者,酒店情節(jié)第一次給予300-500元的處罰,,第二次酒店給予無條件辭退處理,。
2、本考核辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行,,與之相抵觸的文件按本辦法實施,;
3、本考核辦法為試行版本,,試行過程中對相關(guān)問題的解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店總經(jīng)辦,。
醬酒銷售方案篇五
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強與客戶的感情交流,,聽取客戶意見。
開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。強調(diào)精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團體。
接待團體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案,。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。
醬酒銷售方案篇六
每個酒店都有其目標市場,例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機關(guān)等,。只有明確了目標才能根據(jù)目標市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象,。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,,為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場調(diào)查報告,,在市場分析給酒店定位。以下是總結(jié)后的市場調(diào)查:
1,、分類: 我市的酒店可做如下分類:
a 高檔酒店:××飯店 ,、迎賓館 、平原賓館
b 中高檔酒店:通匯假日酒店,、錦繡花園酒店,、天運大酒店
c 中檔酒店:川匯大酒店、×棉賓館,、永光賓館,、荷花賓館、中銀賓館等,。
2,、價格: 價格分別為:
a類:總統(tǒng)套房6800元;豪華套房2800—3200元,;商務(wù)套房1200-1600元,; 普通套房320-800元;標準間(二,、三人)270-380元,;餐廳包間400-800元起。 b類:豪華套房1400-2800元,;商務(wù)套房188-800元,;標準間:138-388元;餐廳包間無底價或300-688元,。 c類:商務(wù)套房168-288元,;標準間120-138元。
3,、經(jīng)營模式:
a類:該類酒店的入住客戶主要為政府機構(gòu),、市直機關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶,。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,,其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供,。
b類:該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成,。該類酒店檔次較高,,硬件等不次于a類酒店且價格比a類實惠。 c類:其客戶群主要為商務(wù)型散客,,穿插少量協(xié)議單位,,經(jīng)濟實惠。
1,、定價:我酒店地處交通繁華地帶,,交通便利,受眾面廣,。硬件裝修也已定位為三星級酒店,,檔次較高?,F(xiàn)以利潤,、銷售量及競爭為目標,建議將酒店房價定為(可討論后修改):
豪華套房:2600元,;商務(wù)套房:580元,;標準間320元;單人間300元,。 餐廳包間消費300元起或無底價,。
2、市場形象:根據(jù)上述各項以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價格質(zhì)量,、我們的產(chǎn)品類別等,建議可將酒店定位為最為方便舒適,、經(jīng)濟實惠的商務(wù)旅游型酒店,。
1、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時間,、策劃等事宜依總辦計劃行事),。
2、距開業(yè) 天時定做客車座套,,并與客運公司聯(lián)系做好配換工作,。
3、與出租車公司聯(lián)系,,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機師傅現(xiàn)金回扣,。具體操作時可為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店 折優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成,,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。
4,、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,互惠互利,。 具體操作如下:協(xié)商達成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定),。持結(jié)盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折,。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立,。