學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇一

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,，回顧一年的工作感受很多，收獲很多,。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠懇做人的原則,，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。

從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，可以說20xx年是公司推進(jìn)改革,，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對過去一年的如下：在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法。一方面,，干中學(xué),，學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作動力為牽引,，依托工作崗位，學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。

另一方面問書本，問同事,，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn),，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。1到4月份我在第一管理站工作,，負(fù)責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),，收費(fèi)率達(dá)到90%以上。

5月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,，項(xiàng)目部剛開展工作時,，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團(tuán)結(jié)一心,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,。我們既是一個團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),，換熱站8座,，安裝14臺換熱機(jī)組，離子交換器6組,，供熱面積可達(dá)到109萬平方米,。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜,，堅(jiān)守工作一線每天工作十多個小時,。勤勤懇懇、任勞任怨,，沒有任何怨言,。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜，繁瑣,，地下障礙物比較多,。

經(jīng)常加班加點(diǎn)，比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜,，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,，為了不影響供熱時間，我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時,，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù),，及時給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多，很多,?；仡欉^去的一年,，完成了一些工作，取得了一些成績,，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(四)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的.安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好!

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇二

風(fēng)風(fēng)火火的xx年己經(jīng)過去，充滿希望的xx年邁著輕盈的步伐,，來到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)20xx的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié),。

我是20xx年9月來到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的，所以對集中供熱了解的不是很多,，但自我第一天來到這個集體,，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對我來說,，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會，遇到不懂的問題,，班長總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識。

剛到二工區(qū),，對各站的地理位置,，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方,。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動,，我都會積極地參加。

進(jìn)入10月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音,，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站,，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱,，到了中旬,，工區(qū)里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),，并及時聯(lián)系了廠家售后人員，以防在供熱時出現(xiàn)問題,。對于后勤保障,，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時上報(bào)了計(jì)劃，確保在運(yùn)行前全部到位,。

軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)藥劑,，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,，并及時地送到各站,，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地,。

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒有怨言,，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長,，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險隊(duì)在站里清理換熱器,，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個小時，只有多參與到實(shí)際情況中,，才能增長知識提高素質(zhì),。

后來等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會,，哪個站需開通閥門,，維修設(shè)備，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,，有一次在消防隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張,，找到問題想辦法,，一步一步來，一項(xiàng)一項(xiàng)排除,，事情就會好辦許多,。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查,，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障,，正常供熱,。

經(jīng)過這一段時間，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處：

一是有時不認(rèn)真,，有些工作做的不徹底,；

二是專業(yè)知識欠缺，這就更需霜我努力學(xué)習(xí),；

三是遇到問題時缺乏解決困難的信心,，慌了手腳。

1,、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精。

2,、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，做到說一知二的鏡界。

3,、努力干好本職工作,，積極完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。

總之,，我將發(fā)揮我全部的精力來干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者,！

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇三

寒冬來臨，為做好今年的冬季取暖,，給師生創(chuàng)造一個溫暖舒適的工作,、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，保證學(xué)校教育,、教學(xué)的順利進(jìn)行,，在做好各項(xiàng)安全工作的同時，我校采取多項(xiàng)措施,，認(rèn)真做好冬季取暖的準(zhǔn)備工作,。嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故發(fā)生，確保師生在安全,、溫暖的環(huán)境中學(xué)習(xí)生活,。我校采取多種措施做好學(xué)校冬季防火安全工作。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任，學(xué)校成立了冬季取暖安全督查組,，制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案,，細(xì)化措施，責(zé)任到人,。

2,、要求在冬季來臨之際，使用暖氣之前進(jìn)行必要的安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋學(xué)校并協(xié)同解決,。

3、學(xué)校值班人員每天對各班教室,、教師辦公室,、師生活動場所開窗通風(fēng)換氣、室內(nèi)消毒情況進(jìn)行督促檢查,，檢查情況納入學(xué)校安全考核管理的內(nèi)容,，確保室內(nèi)空氣流通。

4,、加強(qiáng)對師生的安全教育,，充分利用校會、班會,、黑板報(bào)及手抄報(bào)等多種渠道開展冬季取暖安全教育和注意能源節(jié)約教育工作,，特別是加強(qiáng)用電防火教育，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的用電防火行為,，杜絕安全事故和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。實(shí)現(xiàn)安全教育常態(tài)化,、制度化。

學(xué)校取暖安全工作責(zé)任制落實(shí)到位,。校長與年級主任簽訂《取暖安全工作責(zé)任書》,，年級主任是第一安全責(zé)任人，逐級落實(shí)責(zé)任制,，把安全責(zé)任落實(shí)到人,。做到分工明確，職責(zé)落實(shí),。在此基礎(chǔ)上,，學(xué)校加強(qiáng)對工作的指導(dǎo)與監(jiān)督。完善值班制度,，形成“人人,、事事、時時,、處處,，想安全，抓安全”的良好氛圍,。

為限度減少安全事故的隱患,，我校從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)安全日常工作的管理,。我們從制度上,、體制上、管理上更加嚴(yán)格地要求自己,，大力消除用電安全隱患;從源頭上抓起,，將冬季取暖安全隱患扼殺于萌芽狀態(tài),。為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長提供了良好的生活環(huán)境,。做到嚴(yán)防死守，堅(jiān)決杜絕冬季取暖安全事故的發(fā)生,。通過在以上幾個方面的查漏補(bǔ)缺,，不斷鞏固我校的取暖安全工作，及時地吸取某些重大事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力避免事故的發(fā)生,，使我校的冬季取暖安全工作更上一層樓。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇四

為進(jìn)一步做好學(xué)校冬季取暖工作,，確保廣大師生溫暖,、安全過冬，我市各縣區(qū)普遍建立和完善了中小學(xué)校冬季取暖管理制度,，完善并落實(shí)了各項(xiàng)安全管理和責(zé)任制度,，成立了中小學(xué)校冬季取暖管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)一步加大了對各學(xué)校冬季取暖工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)和管理力度,。進(jìn)一步明確了校長是學(xué)校冬季取暖工作的第一責(zé)任人，對學(xué)校的冬季取暖工作負(fù)全責(zé),。同時,，各學(xué)校也都成立了冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排專人負(fù)責(zé),，落實(shí)責(zé)任,，建立責(zé)任追究制度，確保學(xué)校的.冬季取暖工作落到實(shí)處,，確保廣大師生溫暖,、安全過冬。

(一)新興區(qū)屬九年一貫制學(xué)校3所,，五年制小學(xué)9所,。校舍面積47636平方米，在校生人數(shù)5325人,，集中供熱面積5265平方米,，自燒鍋爐供熱面積42000平方米，所有學(xué)校均提前完成了爐具檢修調(diào)試,，并完成了用煤準(zhǔn)備,，保證了按規(guī)定對各學(xué)校的正常供暖。在取暖期到來之時各學(xué)校都采取了相應(yīng)措施,，加強(qiáng)并做好了防寒保暖工作,。特別是對農(nóng)村學(xué)校、邊遠(yuǎn)學(xué)校和薄弱學(xué)校,，區(qū)政府和文教局積極籌措資金,，落實(shí)保障措施，確保各學(xué)校平安溫暖過冬,。

(二)桃山區(qū)中小學(xué)校冬季取暖均是電力熱網(wǎng)集中供熱,，供熱費(fèi)經(jīng)區(qū)文教局上報(bào)審批后，由區(qū)財(cái)政局統(tǒng)一支付,，確保學(xué)校冬季供熱費(fèi)的足額撥付,，及早更換陳舊的暖氣片、暖氣管,，確保師生能夠過一個溫暖的冬季,。

(三)茄子河區(qū)共有中小學(xué)校14所和一個教學(xué)點(diǎn)，有學(xué)生9560人,，教師1035人,。取暖方式有兩種：一種是供熱公司集中供熱,，采取集中供熱的學(xué)校有3所學(xué)校，供熱面積30174平方米;一種是自燒鍋爐供熱,，采取自燒鍋爐供熱的有10所學(xué)校和1個教學(xué)點(diǎn),，供熱面積39733平方米。

(四)勃利縣全縣中小學(xué)校(含教學(xué)點(diǎn))共58所學(xué)校,，其中集中供熱的學(xué)校有9所學(xué)校,，49所學(xué)校采取暖氣供暖。全縣各級各類學(xué)校校舍門窗安裝完好,，完好率達(dá)100%,同時,，城鄉(xiāng)部分平房學(xué)校還采取糊窗縫、釘塑料布和安裝門簾等御寒措施,，效果良好,。勃利縣只有一所寄宿制學(xué)校—大四站中學(xué),，該校采取的是集中供熱方式供暖,，效果良好。

(五)市直屬中小學(xué)共27所,，均為熱電廠或居民小區(qū)熱網(wǎng)集中供熱,，整體供熱政策、措施落實(shí)到位,，保障水平較好,。

20xx年10月15日三區(qū)一縣各學(xué)校都正常供熱，各學(xué)校取暖設(shè)備,、設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，取暖煤供應(yīng)及時，無論是教室,、辦公室還是食堂宿舍溫度都達(dá)到18℃以上,，保證了師生冬季正常取暖，保證了教育教學(xué)工作的有序開展,。取暖物資準(zhǔn)備和取暖設(shè)施設(shè)備及人員管理情況,。

二是取暖設(shè)施設(shè)備情況,。落實(shí)定期年檢制度,。各學(xué)校鍋爐設(shè)施、設(shè)備經(jīng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行定期年檢,，年檢合格后方可使用,。對年檢不合格的實(shí)施改造，同時在取暖過程中對鍋爐供暖設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行定期不定期的全面檢查,、維修,、保養(yǎng)，經(jīng)常進(jìn)行故障及隱患排查,，及時維護(hù)整改,，嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，確保采暖運(yùn)行安全,。

三是學(xué)校鍋爐操作人員管理,，學(xué)校嚴(yán)格鍋爐等取暖設(shè)備操作人員的聘用與管理，聘用年齡在55周歲以下的身體健康的男性,，必須經(jīng)過培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作,。保證供暖質(zhì)量效果和供暖安全,。

一是部分鍋爐老化，不能承受過大的壓力,。需要更換鍋爐,。

二是有些學(xué)校供熱管線老化，需要鋪設(shè)新的管線,。

三是有的學(xué)校存在校舍墻體及窗戶封閉不好,，單層玻璃、鐵質(zhì)窗框,，漏風(fēng)現(xiàn)象,，取暖效果差，需要做外墻保溫及更換窗戶,。

四是鍋爐供電系統(tǒng)及循環(huán)動力系統(tǒng)配置不合理,，需要更換，添加部件,。

五是學(xué)校取暖安全工作的意識不強(qiáng),，工作體制不夠完善、健全,，對學(xué)生的取暖安全教育不到位,，有死角。

一是加大投入保障力度,。應(yīng)根據(jù)物價上漲,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，適當(dāng)增加財(cái)政投入并科學(xué)靈活調(diào)整,，保證取暖資金及時劃撥到位,，防止資金浪費(fèi)或被套取、挪用、截留,。

二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度并逐步形成長效機(jī)制,，提高學(xué)校開展冬季取暖工作的責(zé)任意識，確保冬季取暖工作落實(shí)到位,。應(yīng)采取多種形式,，通過課堂教學(xué)主渠道加大對師生家長安全取暖的宣傳教育力度。

總之,，在今后工作中,，我們將不斷做好取暖工作，努力避免事故的發(fā)生,，確保師生安全度過一個溫暖的冬季,。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇五

一

我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜,，各類管道交錯,，長期無人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重,，造成供熱期間管道事故時有發(fā)生,。為了能及時解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對意外事故的應(yīng)急效率,，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》,，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé),，確保能在最短時間內(nèi)恢復(fù)供熱,。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管,、跑水,、漏水等事件二十余起，因及時啟動應(yīng)急預(yù)案,，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速,，協(xié)同得力，均在最短時間內(nèi)恢復(fù)了供熱,，將影響降到最小,，得到了轄區(qū)用戶的好評。

我所高度重視安全生產(chǎn)工作,。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識,，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育,，加強(qiáng)安全檢查,，及時發(fā)現(xiàn),、消除各供熱站的供熱安全隱患,，全力保障安全平穩(wěn)供熱,。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標(biāo)語,，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動,，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識,。在供熱設(shè)備操作過程中,，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗,，規(guī)范操作,，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對安全生產(chǎn)的重視和積極工作,，本年度供熱期內(nèi),，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。

為保證市民投訴渠道暢通,，及時解決用戶反應(yīng)的問題,，客服維修人員堅(jiān)持24小時輪流值班。對于各站接到的投訴,，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時間帶領(lǐng)維修人員上門,，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時在站內(nèi)調(diào)節(jié),，如若是物業(yè)公司責(zé)任,，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場協(xié)商解決,。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制,，不定期的對投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果,，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間,，我所加強(qiáng)了入戶測溫的頻率與數(shù)量,，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因,，測溫人員認(rèn)真聽取用戶意見,，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解,。通過大量的室內(nèi)測溫統(tǒng)計(jì),，所長組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個小區(qū)的供回水流量，盡量爭取使得各小區(qū)供暖溫度平衡,，保證群眾的供暖質(zhì)量,。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持,，樹立了公司良好形象,。

本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理,，將各供熱站的水,、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水,、電量的范圍,，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會,，所長認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù),，對能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時的.供暖工作中,，參照室外溫度的變化情況,，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下,，降低供熱能耗成本,。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇六

為加快推進(jìn)全市農(nóng)村居民清潔取暖改造工作，促進(jìn)環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)改善,，特制定如下實(shí)施方案,。

（一）政府推動，市場運(yùn)作,。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立全市統(tǒng)籌、部門聯(lián)動,、縣市主責(zé),、企業(yè)主體、公眾參與的工作機(jī)制,，明晰扶持政策,，鼓勵采取市場化運(yùn)作模式，廣泛引導(dǎo)社會資本投入建設(shè),。

（二）安全保障,，清潔為先。統(tǒng)籌全市優(yōu)勢資源,，優(yōu)化設(shè)施布局,，加快建設(shè)完備的管網(wǎng)設(shè)施保障體系,，提高煤層氣、電力和其他可再生能源的利用比重,。

（三）因地制宜,，統(tǒng)籌兼顧。按照“集中供熱為主,、以氣代煤為先,、以電代煤為輔”的思路,，因地制宜,，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌實(shí)施,。在供熱管網(wǎng)已覆蓋的區(qū)域,，居民取暖必須接入集中供熱；在熱源充足但還未實(shí)現(xiàn)集中供熱的區(qū)域加快集中供熱管網(wǎng)延伸,，優(yōu)先發(fā)展集中供熱,；在供熱管網(wǎng)無法覆蓋的其他區(qū)域，加快燃?xì)夤艿姥由?，積極推廣以氣代煤改造方式,；在供熱、供氣管網(wǎng)均無法到達(dá)的區(qū)域,，可考慮采用電采暖技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充,。

（四）先易后難，有序推進(jìn),。綜合考量區(qū)域優(yōu)勢條件,，對于已開展清潔取暖且具備優(yōu)勢熱源、氣源的地區(qū)要先行啟動,，發(fā)揮示范帶頭作用,，實(shí)施難度大的要抓緊完善基礎(chǔ)條件，按時完成任務(wù),。

20xx年10月底前,，全市完成10萬戶居民清潔取暖改造任務(wù)，其中澤州縣完成3萬戶,，高平市,、陽城縣各完成2萬戶，城區(qū),、陵川縣,、沁水縣各完成1萬戶，全市年減少生活燃煤42萬噸,。全面加快城市“禁煤區(qū)”建設(shè),，到20xx年底,，市區(qū)集中供熱普及率達(dá)到100%，各縣城集中供熱普及率達(dá)到90%以上,。

（一）清潔集中供熱

清潔集中供熱是指以熱電聯(lián)供,、工業(yè)余熱、燃?xì)忮仩t,、空氣源（地源）熱泵,、可再生能源鍋爐為熱源進(jìn)行集中供熱，燃煤鍋爐單純實(shí)施集中供熱的方式不屬于清潔集中供熱,。

在市區(qū)和縣城建成區(qū),、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等供熱基礎(chǔ)條件較好的區(qū)域，擁有清潔熱源的.工業(yè)聚集區(qū),，以及有工業(yè)余熱的地區(qū),，優(yōu)先發(fā)展集中供熱。

（二）“以氣代煤”供熱改造

依托我市煤層氣優(yōu)勢資源,，進(jìn)一步發(fā)揮自2006年以來開展的煤層氣利用普及工程（氣化晉城）效益,，鼓勵對煤層氣抽采地、輸氣管道沿線,、輸氣站周邊和已實(shí)現(xiàn)炊事用氣的居民實(shí)施“以氣代煤”供熱改造,。

（三）“以電代煤”供熱改造

20xx年擬對澤州縣、高平市,、陽城縣,、沁水縣、陵川縣共12個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）19個村實(shí)施“以電代煤”供熱改造,。

（一）市財(cái)政設(shè)立晉城市清潔取暖改造工作專項(xiàng)資金,，用于推進(jìn)全市清潔取暖改造工作。對按期完成清潔集中供熱,、“以氣代煤”供熱,、“以電代煤”供熱改造的縣（市、區(qū)）,，市政府按照每戶6500元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配套,，配套資金可用于管網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備采購,、配套設(shè)施建設(shè)以及設(shè)施運(yùn)行等,，由各縣（市、區(qū)）政府統(tǒng)籌使用,。

對取暖運(yùn)行費(fèi),，各縣（市、區(qū)）要盡可能對接市場,，控制在居民可接受的范圍內(nèi),。確需補(bǔ)貼運(yùn)行費(fèi)用的,，縣（市、區(qū)）政府可提出補(bǔ)貼意見,，由市,、縣兩級政府按照1:1的比例分擔(dān)，補(bǔ)貼年份暫定為2018,、2019兩年,。

（二）對于學(xué)校、醫(yī)院,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等公益單位集體用戶設(shè)施改造費(fèi)用由市,、縣兩級政府按照1:1的比例分擔(dān)。

（三）市政府對“以電代煤”供熱改造中配套電網(wǎng)工程給予30%的補(bǔ)貼,，其余費(fèi)用由國網(wǎng)晉城供電公司承擔(dān),。

各縣（市,、區(qū)）政府是冬季清潔取暖改造工作的責(zé)任主體,，負(fù)責(zé)組織推動冬季清潔取暖改造各項(xiàng)工作的具體實(shí)施,，積極籌措改造資金，除企業(yè)和居民承擔(dān)的費(fèi)用外,，不足部分要全額補(bǔ)齊，同時還要負(fù)責(zé)清潔取暖改造中青賠,、占地,、拆遷等工作及相關(guān)費(fèi)用。為保證取暖效果,，要鼓勵引導(dǎo)居民對保溫效果較差的房屋實(shí)施門窗,、外墻保溫節(jié)能改造。所有完成清潔取暖改造的農(nóng)村嚴(yán)禁各種形式的煤炭散燒,，打造“無燃煤村”,，并根據(jù)國家、省,、市相關(guān)規(guī)定逐步劃入“禁煤區(qū)”范圍,，確保環(huán)境空氣質(zhì)量有效改善。

市環(huán)保局負(fù)責(zé)冬季清潔取暖改造工作的綜合協(xié)調(diào),、政策指導(dǎo),、信息聯(lián)絡(luò)、督促落實(shí)等,；負(fù)責(zé)清潔取暖替代區(qū)域內(nèi)的燃煤小鍋爐淘汰,；負(fù)責(zé)城市（縣城）“禁煤區(qū)”建設(shè)。

市住建局負(fù)責(zé)組織實(shí)施市區(qū)及周邊居民集中供熱,，消除供熱盲區(qū),；負(fù)責(zé)改造現(xiàn)有熱電聯(lián)產(chǎn),、大型集中供熱站等設(shè)施，優(yōu)化供熱管網(wǎng)布局,，持續(xù)提高全市集中供熱普及率,；負(fù)責(zé)引入市場競爭機(jī)制，按照屬地管理原則,，逐步放開集中供熱特許經(jīng)營權(quán),；負(fù)責(zé)積極組織開展農(nóng)村居民房屋保溫節(jié)能改造工作。

市發(fā)改委負(fù)責(zé)全市冬季清潔取暖“煤改氣”工程,，制定全市“煤改氣”總體方案,，并協(xié)調(diào)供氣企業(yè)保障氣源。積極向上級有關(guān)部門爭取冬季清潔取暖改造優(yōu)惠氣價,。

市經(jīng)信委負(fù)責(zé)全市冬季清潔取暖“煤改電”工程,，制定全市“煤改電”總體方案，協(xié)調(diào)電力部門做好電網(wǎng)擴(kuò)容改造工作,。積極向上級有關(guān)部門爭取冬季清潔取暖改造優(yōu)惠電價,。

市財(cái)政局負(fù)責(zé)及時籌措和撥付冬季清潔取暖改造專項(xiàng)資金，制定資金管理辦法并監(jiān)督使用,。

市國土局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)落實(shí)變電站,、儲氣設(shè)施等新增建設(shè)用地指標(biāo)。

市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好各類采暖設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)督工作,。

市審計(jì)局負(fù)責(zé)對清潔取暖改造工程投入資金進(jìn)行跟蹤審計(jì),。

（一）摸底調(diào)研，落實(shí)政策（6月xx日—6月30日）

各縣（市,、區(qū)）要結(jié)合轄區(qū)管網(wǎng)建設(shè),、氣源供應(yīng)、電網(wǎng)配套等情況,，進(jìn)一步明確改造用戶數(shù)量,、改造面積，完成管網(wǎng)建設(shè)和居民改造費(fèi)用等前期調(diào)研和投資測算工作,；確定煤改氣,、煤改電實(shí)施單位，簽訂合作協(xié)議,。市政府出臺全市清潔取暖改造工作財(cái)政支持政策及實(shí)施辦法,。

（二）制定方案，認(rèn)真實(shí)施（7月1日—10月xx日）

各縣（市,、區(qū)）政府要根據(jù)市政府下達(dá)的改造任務(wù)計(jì)劃,，制定本地區(qū)具體改造工作實(shí)施方案，全面啟動清潔取暖改造工程,，按照時間進(jìn)度表要求,，合理安排進(jìn)度,，科學(xué)組織施工，按期完成改造任務(wù),。

（三）全面完成,，綜合評估（10月xx日—10月31日）

各縣（市、區(qū)）要在20xx年10月底前全面完成清潔取暖改造任務(wù),。市政府將對各縣（市,、區(qū)）冬季清潔取暖改造情況進(jìn)行抽查，綜合評估改造效果,，并進(jìn)行全面總結(jié),。積極推廣典型改造經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)表彰和獎勵表現(xiàn)突出的集體和個人,，為下一步實(shí)施全市散煤供暖全部“銷號”和清潔替代提供良好示范,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府成立以武宏文市長為組長,、常務(wù)副市長楊勤榮,、副市長張利鋒、王宏微為副組長,，市發(fā)改,、經(jīng)信,、財(cái)政,、環(huán)保、住建,、國土,、質(zhì)監(jiān)、審計(jì)及各縣（市,、區(qū)）人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的晉城市冬季清潔取暖改造工作領(lǐng)導(dǎo)組,，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市環(huán)保局,。各成員單位要各司其職,、各負(fù)其責(zé)，主動擔(dān)當(dāng),，主動作為,，全力推動清潔取暖工作有序進(jìn)行。各縣(市,、區(qū))政府作為清潔取暖改造的責(zé)任主體,，要結(jié)合本地實(shí)際，成立主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的清潔取暖工作領(lǐng)導(dǎo)組,，迅速制定具體改造工作實(shí)施方案,，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作,。

（二）加快工作進(jìn)度。各縣（市,、區(qū)）政府要按照市政府的統(tǒng)一部署,，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，制定詳細(xì)的落實(shí)方案,，明確任務(wù)書,、時間表、路線圖和責(zé)任人,，確保責(zé)任到位,、措施到位、投入到位,、落實(shí)到位,。市直各成員單位要根據(jù)工作職責(zé)，抓緊制定具體推進(jìn)方案,，協(xié)調(diào)配合各縣（市,、區(qū)）政府推進(jìn)工程建設(shè)，確保如期完成改造任務(wù),。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)調(diào)度,。各縣（市、區(qū)）政府及市直相關(guān)部門要定期盤點(diǎn)總結(jié)冬季清潔取暖改造工作進(jìn)展情況,，并及時向市冬季清潔取暖改造工作領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行報(bào)告,。市冬季清潔取暖改造工作領(lǐng)導(dǎo)組將建立周例會制度，每周調(diào)度各縣（市,、區(qū)）政府及市直相關(guān)部門的工作進(jìn)度,，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題和困難，確保清潔取暖改造工作順利推進(jìn),。

（四）強(qiáng)化考核監(jiān)督,。市政府將組織相關(guān)部門持續(xù)加強(qiáng)對清潔取暖改造工程實(shí)施及運(yùn)行情況的督促檢查，對措施不力,、進(jìn)度遲緩,、不能按期完成任務(wù)且實(shí)現(xiàn)清潔取暖區(qū)域內(nèi)仍然存在燃煤供暖行為的將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并將冬季清潔取暖改造工作完成情況納入對各級各部門的年度目標(biāo)責(zé)任考核體系,，實(shí)行“一票否決”,。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇七

人人都說供暖工作忙半年，剩下半年享輕福,，我卻從不這樣認(rèn)為,，每到停爐期間，我的工作從并沒有因此而放松。我仍堅(jiān)持帶領(lǐng)班組人員經(jīng)常性對供暖管線進(jìn)行巡查,，加強(qiáng)管線的保溫處理,，對于站內(nèi)設(shè)備，雖然已閑置,，但我還是定時對設(shè)備進(jìn)行防腐,、保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于完好狀態(tài),。

對待工作,，我能全身心的投入，對待個人利益,，我卻看的很淡,。有人對我說：你這樣賣命干，也不給你加不了多少錢,，值得嗎,？但我認(rèn)為：每個人都有自己做人的標(biāo)準(zhǔn)，而我的標(biāo)準(zhǔn)則是,，盡我所能,，做我所做。

但對待集體的利益,，我卻是“斤斤計(jì)較”,。站上用水、用電情況我都嚴(yán)格進(jìn)行管理,，要求班組人員杜絕出現(xiàn)水罐跑水現(xiàn)象,；每次維修設(shè)備后，我都把損壞更換下來的閥門,、零件等回收起來,，在閑暇時候，我就帶領(lǐng)班組人員對這些“廢品”進(jìn)行組合,、修理，時間長了,，原來堆放廢品的“垃圾潮變成了“聚寶盆”,，平時在維修工作中遇到缺少的零件都能在這里找到。隊(duì)上發(fā)放的辦公材料我都細(xì)心管理好,，站里的工具都保存的完好無缺,，我還特意制定了工具保管制度，使得每樣工具從未丟失損壞過,。就這樣,，每年的材料費(fèi)都節(jié)約幾千元。

對于供暖企業(yè)，最為頭痛的就是“放水頭”現(xiàn)象,，在我們聯(lián)合小區(qū)就有過此類現(xiàn)象,，有的用戶甚至于直接將室內(nèi)供暖管線改裝后安上水龍頭、淋浴頭用來洗衣,、洗澡,，為了查明并杜絕此現(xiàn)象，我親自帶領(lǐng)班組人員到用戶家中排查,，一但發(fā)現(xiàn),，我就對用戶進(jìn)行勸說，讓其整改,，但有的用戶不理解,，認(rèn)為這水不用白不用，甚至將我們拒之門外,，我便不厭其煩的經(jīng)常到這些用戶家講道理,、說原由，日子長了,，這些用戶被我感動了,，也理解了我，主動承認(rèn)了錯誤,，并還原了管線,。

對待自己的同事，我也一樣誠懇,，班里不管誰家中有事或有困難,，我都主動熱心的去幫助他。翟洪軍是我們站的一名困難戶,，我經(jīng)常到他家中去了解情況,，每到節(jié)假日，我都到他家進(jìn)行慰問,。劉紅也是我們站的一名女職工,，以往由于習(xí)練被組織給予了一定的處罰，來到我站以后,，我便經(jīng)常找她談話,，跟她講清事實(shí)，擺出道理,，讓她真正看清的本質(zhì),，在我的耐心幫助下，她有了很大的改變,，在也沒有習(xí)練過,。

幾年的工作實(shí)踐中，使我深知只有付出才能有收獲，我正是在工作中付出了辛勤的汗水,，才得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的擁護(hù),，在成績面前我并不驕傲，因?yàn)槲抑?，我還年輕,，我需要走的路還很長，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，需要和更多的人去交流經(jīng)驗(yàn),，在今后的日子里，我會更加努力,，完善自我,，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我更大的幫助,。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇八

為加強(qiáng)供熱行業(yè)管理,，全面提高城市供熱保障能力，切實(shí)解決當(dāng)前城市供熱中存在的突出矛盾和問題,，促進(jìn)供熱事業(yè)健康發(fā)展,，按照河北省人民政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)城市供熱保障工作實(shí)施方案的通知》的要求，制定本實(shí)施方案,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神和著力改善生態(tài)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境要求，以科學(xué)供熱,、滿足需求,、節(jié)約能源、改善民生為目標(biāo),，逐步完善各項(xiàng)配套政策,。堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、市場導(dǎo)向,、屬地管理,、分區(qū)建設(shè)的原則，完善城市供熱基礎(chǔ)設(shè)施,，提高城市供熱保障能力,；堅(jiān)持政府主導(dǎo)、部門監(jiān)管,、企業(yè)主體，用戶參與的原則,，積極推進(jìn)供熱計(jì)量改革,，促進(jìn)建筑節(jié)能；堅(jiān)持民生為本、保障優(yōu)先的原則,，高度重視困難家庭采暖,，確保社會和諧穩(wěn)定。

(一)利用3年時間,，全面提升城市供熱保障能力,。20xx年為“供熱保障攻堅(jiān)年”，要著力加快熱源設(shè)施建設(shè),，爭取到20xx建成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主,、大型區(qū)域鍋爐房為補(bǔ)充的熱源充分保障的集中供熱體系，實(shí)現(xiàn)多熱源聯(lián)網(wǎng),，具備相互支援能力,。

(二)加快老舊供熱管網(wǎng)改造工程。結(jié)合集中供熱二次管網(wǎng)及分戶改造工程,，開展xx年以上的老舊集中供熱管網(wǎng)改造工程,，自20xx年起每年完成1/3改造量，到20xx年底前全部完成,。

(三)推進(jìn)建筑節(jié)能和供熱計(jì)量收費(fèi),。3年基本完成主城區(qū)具有改造價值的既有居住建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造工程。到20xx年采暖期,，住宅供熱計(jì)量收費(fèi)面積達(dá)到本市住宅集中供熱面積的35%以上,，到20xx年采暖期，達(dá)到50%以上,。

(一)加強(qiáng)規(guī)劃管理

中心城區(qū),、宣化區(qū)、下花園區(qū)要依據(jù)調(diào)整后的城市總體規(guī)劃,，認(rèn)真編制和修訂供熱專項(xiàng)規(guī)劃,，合理布局熱源，提高供熱保障能力和管網(wǎng)安全運(yùn)行系數(shù),。加快推進(jìn)熱源工程建設(shè),，全面滿足和保障城市集中供熱發(fā)展需求。積極開展供熱老舊管網(wǎng),、二次管網(wǎng)及分戶改造工作,，制定改造和投資計(jì)劃，按照省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳省發(fā)展和改革委員會要求,，編制張家口市集中供熱老舊管網(wǎng)及分戶改造工程規(guī)劃,。

責(zé)任分工：

1.編制《20xx～20xx年城市集中供熱老舊管網(wǎng)、分戶改造及投資計(jì)劃》,。(各區(qū)政府負(fù)責(zé))

2.制定《張家口市集中供熱老舊管網(wǎng)及分戶改造工程規(guī)劃》,。(市公用局會同市發(fā)改委負(fù)責(zé))

3.完成集中供熱專項(xiàng)規(guī)劃制定或調(diào)整并報(bào)批,。(市公用局負(fù)責(zé)，20xx年5月底前完成)

(二)加快設(shè)施建設(shè)

按照我市集中供熱熱源總布局,，加快熱源廠建設(shè)進(jìn)程,，保障集中供熱健康有序發(fā)展。全力實(shí)施張家口發(fā)電總廠機(jī)組改造及供熱首站工程,、橋東區(qū)區(qū)域鍋爐房續(xù)建工程,、橋西區(qū)區(qū)域鍋爐房續(xù)建工程，爭取年內(nèi)竣工,；努力推進(jìn)河北省建投宣化熱電廠二期項(xiàng)目,、張家口熱電廠二期項(xiàng)目，力爭早日開工,；加快編制中心城區(qū)熱源聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃,，加強(qiáng)各供熱區(qū)域熱網(wǎng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)多熱源聯(lián)網(wǎng),，提高熱網(wǎng)事故備用和熱源相互支援能力,。加強(qiáng)污染物排放替代消減量的儲備，在污染物排放指標(biāo)交易中向熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目傾斜,，為推進(jìn)項(xiàng)目前期工作創(chuàng)造條件,。

責(zé)任分工：

1.橋西恒峰熱力公司2×70mw鍋爐房續(xù)建工程，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)竣工,。(橋西區(qū)政府負(fù)責(zé))

2.橋東東源熱力公司2×63mw鍋爐房續(xù)建工程年內(nèi)完成前期工作,，20xx年竣工。(橋東區(qū)政府負(fù)責(zé))

3.張家口發(fā)電總廠2×300mw機(jī)組改造及供熱首站工程,，力爭年內(nèi)竣工,，確保20xx年9月投產(chǎn)。(市發(fā)改委,、大唐張家口發(fā)電總廠負(fù)責(zé))

4.河北省建投宣化熱電廠二期工程(2×350mw)項(xiàng)目,，力爭年內(nèi)完成前期工作，20xx年投產(chǎn),。(市發(fā)改委,、河北省建設(shè)宣化熱電廠負(fù)責(zé))。

5.張家口熱電廠二期工程(2×300mw)項(xiàng)目,，力爭年內(nèi)完成前期工作,，20xx年投產(chǎn)。(市發(fā)改委,、大唐張家口熱電廠負(fù)責(zé))

6.編制區(qū)域熱源聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃方案,，實(shí)現(xiàn)各熱網(wǎng)互聯(lián)互通、相互支援能力,。(市公用局,、有關(guān)區(qū)政府,、有關(guān)供熱企業(yè)負(fù)責(zé))

7.繼續(xù)實(shí)施集中供熱老舊管網(wǎng)及分戶改造工程,，增強(qiáng)供熱安全性和穩(wěn)定性,。(市公用局、有關(guān)區(qū)政府,、有關(guān)供熱企業(yè)負(fù)責(zé))

8.加強(qiáng)污染物排放替代消減量的儲備,，在污染物排放指標(biāo)交易中向熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目傾斜。(市環(huán)保局負(fù)責(zé))

(三)理順供熱價格

按照保本微利的原則,，對供熱價格進(jìn)行調(diào)整,，制定熱價時充分考慮熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)和區(qū)域鍋爐企業(yè)之間的成本差異，同時要考慮各種供熱成本的增加,。研究建立以不少于1個年度為周期的煤熱價格聯(lián)動機(jī)制,，進(jìn)一步完善供熱計(jì)量價格政策。

責(zé)任分工：

1.研究出臺煤熱價格聯(lián)動指導(dǎo)意見,。(市發(fā)改委,、物價局負(fù)責(zé)，20xx年12月底前完成)

2.制定供熱價格調(diào)整方案,，召開聽證會,。(市物價局會同市公用局，20xx年6月底前完成)

3.制定基礎(chǔ)熱價比例30%,、計(jì)量熱價比例70%的價格政策和“多退少補(bǔ)”收費(fèi)政策,。(市物價局會同市公用局，20xx年9月底前完成)

(四)加大資金投入

加大管網(wǎng)改造資金投入,，確保供熱運(yùn)行安全,。完善財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制，設(shè)立供熱保障金,，在供熱價格調(diào)整不到位的情況下用于供熱企業(yè)虧損補(bǔ)貼,。加大既有建筑熱計(jì)量及節(jié)能改造資金支持，確保節(jié)能效果,。

責(zé)任分工：

1.適當(dāng)安排專項(xiàng)資金,，利用3年時間對xx年以上老舊管網(wǎng)進(jìn)行升級改造。(市財(cái)政局會同市公用局負(fù)責(zé))

2.設(shè)立供熱保障金,，納入財(cái)政預(yù)算,，用于供熱企業(yè)虧損補(bǔ)貼。(市財(cái)政局負(fù)責(zé))

3.安排配套資金,，用于支持既有居住建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造,。(市財(cái)政局會同市公用局負(fù)責(zé))

(五)推進(jìn)建筑節(jié)能

新建建筑嚴(yán)格按照節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)安裝供熱計(jì)量及溫度調(diào)控裝置，同步推進(jìn)既有建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu),、供熱計(jì)量和管網(wǎng)熱平衡改造,。具備熱計(jì)量收費(fèi)條件的新建建筑和完成熱計(jì)量改造的既有建筑,，全部實(shí)行供熱計(jì)量收費(fèi)。加強(qiáng)大型公共建筑能效測評,、標(biāo)識和監(jiān)管,，加快制定能耗定額及超定額加價政策，逐步降低大型公建能耗,。

責(zé)任分工：

1.新建建筑嚴(yán)格按照節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),，既有建筑3年完成供熱計(jì)量改造170萬平米以上。(市住建局,、市公用局,、市財(cái)政局負(fù)責(zé))

2.加強(qiáng)大型公共建筑能效測評、標(biāo)識和監(jiān)管,。(市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,、市住建局負(fù)責(zé))

3.到20xx年底前，主城區(qū)住宅供熱計(jì)量收費(fèi)面積達(dá)到住宅集中供熱面積的35%以上,，到20xx年底前,，達(dá)到50%以上。(市公用局,，各集中供熱企業(yè)負(fù)責(zé))

(六)創(chuàng)新供熱能源模式

積極穩(wěn)妥發(fā)展天然氣分布式能源,。鼓勵在新建辦公樓、車站,、賓館,、商場等大型公共建筑物或建筑群發(fā)展天然氣分布式能源系統(tǒng)。推廣燃?xì)?、熱泵,、太陽能、工業(yè)余熱,、低品位熱源等清潔能源和再生能源在供熱中的應(yīng)用,，減少燃煤污染，改善生態(tài)環(huán)境,。

責(zé)任分工：

1.積極穩(wěn)妥發(fā)展天然氣分布式能源,，研究提出發(fā)展天然氣分布式能源指導(dǎo)意見。(市發(fā)改委,、市公用局負(fù)責(zé),，20xx年6月底前完成)

2.推廣燃?xì)狻岜?、太陽能,、工業(yè)余熱、低品位熱源等清潔能源和再生能源在供熱中的應(yīng)用,。(市發(fā)改委,、市住建局,、市公用局負(fù)責(zé))

(七)提升供熱服務(wù)

完善管理體制，供熱企業(yè)要負(fù)責(zé)二次網(wǎng)的維修維護(hù),，費(fèi)用納入企業(yè)運(yùn)營成本,。加強(qiáng)服務(wù)管理，細(xì)化供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,，嚴(yán)格落實(shí)供熱投訴首問負(fù)責(zé)制,，對群眾反映的問題要在第一時間到現(xiàn)場解決，在整個采暖期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋達(dá)標(biāo)供熱,。

責(zé)任分工：

1.細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾。(市公用局,、各集中供熱企業(yè)負(fù)責(zé),，20xx年5月底前完成)

2.建立投訴首問責(zé)任制。(各集中供熱企業(yè)負(fù)責(zé))

(八)制定供熱規(guī)范性文件

修訂《張家口市集中供熱管理辦法》,，力爭年內(nèi)出臺,。有效規(guī)范供熱規(guī)劃、建設(shè),、供熱用熱及設(shè)施管理,，明確供用熱雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,，維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益,，確保供熱建設(shè)、經(jīng)營管理等有法可依,。

責(zé)任分工：

1.修訂《張家口市集中供熱管理辦法》,。(市法制辦、市公用局負(fù)責(zé),，20xx年9月底前完成)

2.編制《張家口市突發(fā)供熱事件應(yīng)急預(yù)案》,。(市公用局負(fù)責(zé)，20xx年10月底前完成)

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

市政府成立城市供熱保障領(lǐng)導(dǎo)小組,，各區(qū)政府要加強(qiáng)對供熱工作的領(lǐng)導(dǎo),，設(shè)立區(qū)供熱主管部門，住房和城鄉(xiāng)建設(shè),、發(fā)展改革,、物價、財(cái)政等有關(guān)部門要明確責(zé)任,，切實(shí)把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,，形成協(xié)調(diào)聯(lián)動、齊抓共管的工作格局,。對因工作不力導(dǎo)致供熱事故,，造成不良影響的,，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)同志及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；對在供熱保障,、供熱服務(wù)及計(jì)量收費(fèi)中扯皮推諉,，不履行責(zé)任的企業(yè)，要嚴(yán)肅查處,。高度重視低收入困難家庭的冬季采暖,，制定配套政策措施中，要一并制定城鎮(zhèn)低收入困難家庭優(yōu)惠政策,，嚴(yán)格落實(shí)補(bǔ)貼資金,，切實(shí)保障低收入困難群體冬季采暖。

(二)強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管

加強(qiáng)供熱經(jīng)營監(jiān)管,，凡從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營的,，均要符合供熱經(jīng)營許可條件。綜合考慮企業(yè)供熱能力,、經(jīng)營方案,、質(zhì)量和服務(wù)承諾、應(yīng)急保障能力等各項(xiàng)因素,，擇優(yōu)選擇供熱經(jīng)營者,。對不能滿足供熱保障要求的企業(yè)要及時清理整頓。加強(qiáng)供熱運(yùn)行監(jiān)管和行業(yè)指導(dǎo),，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，規(guī)范崗位操作規(guī)程，保障供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行,。(市公用局,、各區(qū)政府負(fù)責(zé))

(三)健全保障機(jī)制

建立用煤保障機(jī)制，實(shí)行“冬煤夏儲”,，落實(shí)供熱用煤計(jì)劃,，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)配和應(yīng)急儲備，確保冬季用煤充足,。建立應(yīng)急處理機(jī)制,，落實(shí)供熱事故搶修搶險人員、設(shè)備和物資,，加強(qiáng)應(yīng)急演練,，確保及時有效處理突發(fā)事故。各區(qū)在每年采暖期結(jié)束后1個月內(nèi),，要認(rèn)真總結(jié)本采暖期存在的供熱問題,，研究下一年采暖期的供熱方案，經(jīng)市公用局匯總后報(bào)市政府批準(zhǔn)，報(bào)送省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案,。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇九

根據(jù)《山東省供熱條例》及我市《關(guān)于規(guī)范供熱建設(shè)管理提高供熱服務(wù)質(zhì)量的暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，為進(jìn)一步做好今冬我市城區(qū)供熱工作，提高供熱服務(wù)質(zhì)量,，保障社會和諧穩(wěn)定,，特制定本實(shí)施方案。

2,、燃煤儲備充足,，供熱保障能力強(qiáng)；

3,、穩(wěn)妥推進(jìn)熱源企業(yè)直供到戶,，集中供熱普及率顯著提升；

5,、逐步推行取暖費(fèi)由銀行代收代繳制度,；

6、各供熱企業(yè)繳納供熱質(zhì)量保證金,，并實(shí)行末位淘汰制。

7,、各供熱企業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,，供熱企業(yè)運(yùn)行事故率控制在2‰以下，故障報(bào)修處理及時率100%,。供熱效果能夠滿足居民需求,，居民投訴率力爭控制在3%以內(nèi)，用戶投訴處結(jié)率100%,。

（一）及早謀劃,，做好供熱前的準(zhǔn)備工作。

1,、貫徹落實(shí)好《山東省供熱條例》及我市《關(guān)于規(guī)范供熱建設(shè)管理提高供熱服務(wù)質(zhì)量的暫行辦法》,。各供熱企業(yè)要組織好對《山東省供熱條例》、《關(guān)于規(guī)范供熱建設(shè)管理提高供熱服務(wù)質(zhì)量的暫行辦法》的深入學(xué)習(xí),，使相關(guān)人員全面掌握《條例》,、《辦法》的精神實(shí)質(zhì)和主要內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)執(zhí)行《條例》,、《辦法》的相關(guān)要求,。

2、做好供熱工作的全面檢查,、檢修等工作,。各供熱企業(yè)必須在10月31日前將供熱設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)情況以及安全、消防狀況進(jìn)行全面檢查；對上個采暖期的低溫區(qū),、故障頻發(fā)區(qū)以及群眾投訴較多的換熱站,、老舊小區(qū)集中供熱管道銹蝕、滲漏等問題,，有針對性的進(jìn)行回訪和檢查,，進(jìn)行徹底排查整改，消除故障,，以進(jìn)一步提高供熱質(zhì)量,；對人員到崗、值班安排,、通訊聯(lián)絡(luò),、運(yùn)行記錄、安全防范等工作進(jìn)行再檢查,；要通過召開冬季供熱動員會議,、簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書、開展服務(wù)承諾等方式,，進(jìn)行供熱工作全面動員,，營造一切為了冬季供熱的濃厚氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和積極性,；要落實(shí)供熱值班制度,，嚴(yán)格崗位紀(jì)律，確保安全,、穩(wěn)定供熱,。

3、做好燃料儲備工作,。各熱源企業(yè)要盡早動手,，統(tǒng)籌安排資金，盡早落實(shí)煤源,，合理制定購儲煤計(jì)劃,，做好燃煤儲備工作，確保煤炭儲備量不得少于30天的日最大耗煤量,，并及時填報(bào)《全省城市供熱用煤購儲情況調(diào)度表》,。各供熱企業(yè)要按照上個采暖期月最大用汽量，預(yù)付蒸汽費(fèi),，以保障煤炭儲備,。

4、健全完善應(yīng)急機(jī)制和預(yù)警機(jī)制,。各熱源企業(yè),、供熱企業(yè)要制訂切實(shí)可行的故障處置應(yīng)急預(yù)案,，成立應(yīng)急搶險隊(duì)伍并組織演練，配備必要的應(yīng)急救援物資,，做到反應(yīng)迅速,、處理及時；要認(rèn)真制定和落實(shí)應(yīng)對極端性天氣的供熱應(yīng)急預(yù)案,，出現(xiàn)極端寒冷天氣,，要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。要建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,，統(tǒng)一調(diào)度技術(shù)力量,、物資儲備等，提高整體保障能力,；要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解，落實(shí)到人,，杜絕各種安全事故的發(fā)生,。

（二）完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、健全完善供熱日報(bào)制度。正式供熱一周內(nèi),，各供熱企業(yè)要將所管轄小區(qū)每小時的蒸汽或熱水流量,、壓力、溫度,、已供小區(qū)、未供小區(qū)等信息于每天9時和17時,，報(bào)市政局供熱管理辦公室,。對供熱中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時協(xié)調(diào)處理,。遇有重要事件和突發(fā)情況,，要按規(guī)定及時上報(bào)。要組織好維修人員和供熱人員及時,、高效解決發(fā)生的供熱問題,，處理好群眾投訴，盡快穩(wěn)定所轄小區(qū)的供熱秩序,，同時注意適當(dāng)提高居民室內(nèi)溫度,，使供熱有一個好的開端。

2,、各供熱企業(yè)要與用戶簽訂《供用熱合同書》,，保證供熱溫度達(dá)標(biāo)，并嚴(yán)格信諾踐行。要強(qiáng)化服務(wù)意識,，完善管理制度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù),，向社會公式服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)電話,；要堅(jiān)持24小時值班服務(wù),，主動接受用戶和社會監(jiān)督，接到用戶訴求后2小時內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場處置,，工作人員上門服務(wù)時,，應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，文明服務(wù),；要繼續(xù)落實(shí)用戶投訴專人辦理制,，居民投訴按時處結(jié)率要達(dá)到100%；要加強(qiáng)用熱知識宣傳,，引導(dǎo)用戶科學(xué)合理用熱,，增強(qiáng)節(jié)約意識；要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,，按照“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”的原則,，及時化解排除涉熱矛盾糾紛,，努力把矛盾化解在基層，問題解決在萌芽狀態(tài),；若供熱小區(qū)發(fā)生群體上訪事件,，供熱單位主要負(fù)責(zé)人必須及時到達(dá)現(xiàn)場，確保問題快速解決,，對處置涉熱問題不力,、造成嚴(yán)重不良影響的企業(yè)、單位,，將按照《山東省供熱條例》和諸城市《關(guān)于規(guī)范供熱建設(shè)管理提高供熱服務(wù)質(zhì)量的暫行辦法》規(guī)定,，做出嚴(yán)肅處理。

（三）多措并舉,，強(qiáng)化對供熱企業(yè)的監(jiān)管

1,、實(shí)行取暖費(fèi)統(tǒng)一收繳。取暖費(fèi)的繳納由銀行代收,，專戶存儲,。所有供暖企業(yè)需到諸城農(nóng)商銀行開設(shè)取暖費(fèi)收繳專用賬戶,，居民就近到諸城農(nóng)商行各分支營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳納取暖費(fèi)，各供熱企業(yè)不得私自收取用戶的取暖費(fèi),。若發(fā)現(xiàn)熱力公司未給用戶出具統(tǒng)一憑證或有住戶反映熱力公司私自收取居民取暖費(fèi),，將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。

2,、繳納供熱服務(wù)質(zhì)量保證金,。供熱企業(yè)于11月xx日前，將收取的取暖費(fèi)按總額10%的比例交納供熱服務(wù)質(zhì)量保證金,。未足額交納供熱服務(wù)質(zhì)量保證金的供熱企業(yè),熱源企業(yè)不予開閘,。供熱服務(wù)質(zhì)量保證金在財(cái)政部門專戶存儲，分戶立賬,，市政與財(cái)政部門共同管理,，主要用于供熱質(zhì)量監(jiān)管、居戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)退費(fèi)等事宜,，采暖期結(jié)束后xx日內(nèi)將剩余資金退還供熱企業(yè),。

（四）全力推進(jìn)供熱計(jì)量工作。

具備供熱計(jì)量條件的`居住小區(qū)必須實(shí)現(xiàn)按用熱量收費(fèi),。各供熱企業(yè)做好供熱計(jì)量設(shè)施的檢修,、維護(hù)工作，做好供熱期間熱計(jì)量設(shè)施巡查,、檢查工作,，在11月xx日及3月16日各抄表一次，在采暖期內(nèi)每周抄表一次,，并將抄表記錄按規(guī)定報(bào)市政局供熱管理辦公室,。今冬繼續(xù)實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子包靠，科室人員分片包干,，確保供熱計(jì)量工作穩(wěn)步推進(jìn),。對分戶計(jì)量的用戶未按照用熱量收費(fèi)的，供熱企業(yè)要按本年度城區(qū)平均退費(fèi)額的1.1倍對熱用戶進(jìn)行退費(fèi),；對拒不實(shí)行熱計(jì)量的供熱企業(yè)，將按《山東省供熱條例》規(guī)定予以吊銷供熱經(jīng)營許可證,。

（一）嚴(yán)格落實(shí)供熱工作責(zé)任制,。將冬季集中供熱確定為“一把手”工程，局里成立由局長任組長,、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,，調(diào)度協(xié)調(diào)相關(guān)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室人員包靠熱力公司,，并對該包靠范圍供熱負(fù)責(zé)到底,；各供熱公司經(jīng)理要全力靠上,，并將工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到每個崗位,、每個人,，做到任務(wù)具體，責(zé)任明確,。

（二）做好工作人員的崗前培訓(xùn),。凡供熱設(shè)備設(shè)施操作人員，必須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行崗前培訓(xùn),，無合格職業(yè)資格及培訓(xùn)不合格人員嚴(yán)禁上崗操作,；各換熱站點(diǎn)要按操作規(guī)范要求配足配齊專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，從人員素質(zhì)上保障服務(wù)質(zhì)量和水平,。要對全體員工進(jìn)行服務(wù)意識,、服務(wù)觀念、服務(wù)態(tài)度等方面的教育,，不斷提高服務(wù)水平,。

（三）加強(qiáng)監(jiān)管考核，建立供熱企業(yè)末位淘汰機(jī)制,。供熱辦不定期開展供暖檢查,，密切監(jiān)控城區(qū)內(nèi)的供熱運(yùn)行情況，及時發(fā)現(xiàn),、處理存在的供熱安全隱患,，確保供熱安全運(yùn)行。嚴(yán)格按照《諸城市供熱企業(yè)監(jiān)管考核辦法》對各供熱企業(yè)進(jìn)行考核量化,，考核結(jié)果通過媒體定期向社會公布,；實(shí)行供熱企業(yè)末位淘汰，依據(jù)規(guī)定取消其供熱經(jīng)營許可,，清除出供熱市場,；構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任,；確保我市供暖事業(yè)的有序,、良性健康發(fā)展。

供暖公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)心得體會篇十

供暖公司自成立之日起,，積極響應(yīng)一個聲音,、十分努力、百般維護(hù),、千萬珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞麗治業(yè)精神,、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與瑞麗物業(yè)的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級交予的供暖任務(wù),，接受任務(wù)后能夠迅速做出安排,，在甲方及物業(yè)各部門的支持與配合下，基本能夠圓滿完成賦予的各項(xiàng)供暖工作任務(wù),，保障供暖工作的正常運(yùn)行,。

1、簽收供暖協(xié)議,；制訂執(zhí)行融合供暖結(jié)構(gòu)組合方案,；制訂、制作鍋爐房各項(xiàng)規(guī)章制度,、鍋爐房各種標(biāo)牌,、交接班記錄表、維修工具等,；到豐臺區(qū)供暖辦辦理鍋爐房供暖形式的證明,；司爐、維修人員定位（10月8日赤城人員到位）進(jìn)行崗前培訓(xùn)及熟悉鍋爐供暖系統(tǒng)和附屬設(shè)備情況,；成立供暖公司技術(shù)組,；巡視、檢查鍋爐房各供暖系統(tǒng)等前期準(zhǔn)備工作,。

2,、在甲方的主導(dǎo)和鍋爐安裝隊(duì)及施工方有效的配合與支持下，小區(qū)于10月22日,、23日進(jìn)行了鍋爐注水試壓工作,。總體來講,，沒有出現(xiàn)較大的問題基本順利（南區(qū)板樓試驗(yàn)完成54,，家中無人28。北區(qū)塔樓試驗(yàn)完成47,，家中無人30）,。但是通過打壓檢查發(fā)現(xiàn)：北區(qū)塔樓存在主要問題有管道井、調(diào)節(jié)閥漏水,、法蘭盤墊漏水,、過濾閥接口處漏水、采暖計(jì)量表接口處漏水,、住戶三通閥漏水和住戶室內(nèi)地埋管漏水,，以及塔樓末端圖紙沒有設(shè)計(jì)安裝壓力表，不便于鍋爐房人員觀測了解末端壓力,，造成鍋爐房無法準(zhǔn)確定壓；南區(qū)試壓情況較好,，個別存在滴,、漏水現(xiàn)象,。以上問題發(fā)現(xiàn)后在本部門人員與施工方及各部門配合下已全部解決。

3,、小區(qū)于11月5,、6日進(jìn)行供暖系統(tǒng)低溫調(diào)試運(yùn)行，11月15日開始正常供暖,，供暖面積南區(qū)69557.33㎡,，北區(qū)118888.90㎡。這期間出現(xiàn)的問題基本得以解決,。如：南,、北區(qū)鍋爐房補(bǔ)水泵電磁閥和壓力傳感器未裝、保溫未做,、熱交換器在使用過程中后固定壓緊板處漏水,、二次循環(huán)泵的起動電流超出主進(jìn)線電纜額定功率等等；土建方面衛(wèi)生間馬桶缺馬桶蓋,、衛(wèi)生間頂子缺吸音板,、鍋爐房內(nèi)吸音板部分損壞并且有臟物、污水井蓋,、下水箅子應(yīng)刷漆,、排污管、自來水進(jìn)水管周邊未封堵嚴(yán)向鍋爐房內(nèi)漏水,、煙道生銹有雜物,、門窗需刷漆等外觀方面；13#塔樓（04,、05,、06戶型）、13#1004室高低區(qū)供回水供暖系統(tǒng)管道井接反等現(xiàn)象,。

4,、維修供暖系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題：暖氣不熱、供暖系統(tǒng)噪音,、采暖系統(tǒng)跑,、冒、滴,、漏水,，并成立維修監(jiān)察回訪組，監(jiān)察回訪對出現(xiàn)的問題維修工是否予以徹底解決以及室內(nèi)測溫,、水質(zhì)化驗(yàn)等工作,。

南區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?70000m3，北區(qū)鍋爐房至今購買天燃?xì)?64000m3,，共計(jì)961200元,。在確保鍋爐房設(shè)備安全,，到運(yùn)行的情況下，司爐人員應(yīng)根據(jù)天氣變化,，調(diào)整鍋爐出水溫度,。保證業(yè)主居室內(nèi)溫度不得低于16°c。根據(jù)南北區(qū)鍋爐房供暖面積,，制定了節(jié)約能源的基本標(biāo)準(zhǔn)（已上報(bào)待定）,。

1、5月1日至10月31日收取一期供暖費(fèi),。

2,、3月至11月簽收20xx年度供暖協(xié)議。

3,、3月15日后排放供暖系統(tǒng)內(nèi)所有自來水,。

4、3月至11月驗(yàn)收二期入住居室暖氣,。

5,、3月至11月檢修節(jié)門、清理管道井,、檢查壓力表各供暖系統(tǒng),。

6、10月份供暖季度工（司爐,、維修）到崗,。

7、3月至11月鍋爐房供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修,。

8,、10月15日前購買鍋爐房軟化水用鹽，檢查各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作是否到位,。

9,、10月x日進(jìn)行供暖系統(tǒng)注水打壓。

10,、11月15日進(jìn)行正常供暖工作,。

11、與區(qū)供暖辦公室及區(qū)技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)的溝通工作,。