總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

供暖公司年終總結(jié)篇一

一,、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息,。

二、負責管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù),；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好,。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點,，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工,；言過其實,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

1,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜,；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認識到了自身的錯誤,。

2、今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用,。

3、進行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強,，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

4,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等；

5,、幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動,；

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司,；以人為本的人才理念。 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順,，一年更比一年好！

供暖公司年終總結(jié)篇二

新年以來,，中國人壽保險股份有限公司××分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,，把握主動，明確目標,，扎實措施,，合力攻堅，強勢奮進,，保持了業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展。截止20xx年3月31日,，共實現(xiàn)總保費收入*萬元,，同比增長*%。其中,，壽險首年保費*萬元,，首年期交保費*萬元，短險保費收入*萬元,。

20xx年中國人壽××分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動舉措,，尤其是按照省公司提出的提前一個月完成全年主要經(jīng)營目標的戰(zhàn)略部署與要求，克難攻堅,，全力拚搏,，較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節(jié)奏，提前一個月實現(xiàn)了全年主要經(jīng)營指標,。由于進入20xx年12月××分公司人力資源改革需在年內(nèi)完成,，加之12月份還要進行大規(guī)模增員工作，使用于準備20xx年首季開門紅工作的時間顯得不夠充足,。在此情況下,，××分公司堅持一手抓好人力資源改革，一手抓好新年開門紅準備工作,，努力做到兩不誤,，兩促進。

一是立足“早謀劃,、早溝通,、早部署”,，認真抓好“贏向未來”大增員活動。通過成立專門的行動項目,，實行增員“一把手”負責制,，經(jīng)過一周時間緊張的分片增員啟動、宣導(dǎo)安排,、精英培訓(xùn),、分職場準增員拜訪邀約、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品說明會,、當?shù)刂髁髅浇樾麄鞯然顒?，實現(xiàn)增員500多人，為20xx年順利實現(xiàn)首季開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ),。

二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動,。××分公司從20xx年12月16日20xx年1月26日,，在全市系統(tǒng)員工中提出“奮戰(zhàn)一個月,，開心過大年，新春贏頭彩,，一年好運來”的活動口號,，積極瞄準更高的目標定位，采取不同的有獎申報方式,，按照5元,、10元、15元標準購買三個等級認購,，達到申報等級獎勵標準退還認購金,，并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包，有效地激發(fā)了廣大員工的積極性,。

三是適時培訓(xùn),，做好啟動。從20xx年11月下旬起,，××分公司先后組織全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員實行分層次輪訓(xùn),，通過采取組訓(xùn)主管精英授課、結(jié)對幫扶,，開展了以市場分析,、賣點介紹、話術(shù)推介和險種條款為重點的全方位培訓(xùn),。尤其是結(jié)合總公司新人育成體系,，加強對新人育成工作的力度，重在專業(yè)知識、展業(yè)技巧,、習慣養(yǎng)成,、心態(tài)調(diào)節(jié)等方面下功夫，強化了對產(chǎn)品銷售的全面支持,，全面調(diào)動了各經(jīng)營單位,、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。

為全面實現(xiàn)20xx年首季各項競賽目標,，××分公司切實加強了一季度“開門紅”業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

一是于20xx年12月25日，下發(fā)了《××分公司20xx年一季度開門紅業(yè)務(wù)工作方案》,。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,，提出了一季度“突出上量中心，協(xié)調(diào)平衡發(fā)展,，整合三大銷售渠道，做到既要整體推進,，又要各有側(cè)重,，搶占全年業(yè)務(wù)制高點”的工作思路，在全市系統(tǒng)開展了“大鬧新春”競賽,。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段,、九個時段，設(shè)立了競賽必達目標和沖刺目標,，采取不同的激勵措施,，鼓勵各經(jīng)營單位和廣大員工向更高的目標攀登，通過對一季度經(jīng)營目標的分析,，以時段促賽段,，以賽段保全季，增強了全體員工參入競賽的節(jié)奏感和緊迫感,，形成了你追我趕,、互不服輸?shù)母傎惥置妗６?、是抓好?jié)日商機,，全面出擊市場?！痢练止靖鶕?jù)上級公司《關(guān)于開發(fā)外出務(wù)工人員保險市場的指導(dǎo)意見》要求,，積極采取多種多樣的形式，打好“外出務(wù)工市場開發(fā)”這一攻關(guān),、開發(fā)戰(zhàn)役,。通過加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。召開支公司分管農(nóng)村業(yè)務(wù)的經(jīng)（副）理,，支公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，農(nóng)村營銷服務(wù)部（營業(yè)部）經(jīng)理參加的“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員保險”研討會，廣泛收集信息,，爭取政府支持,，大造宣傳聲勢；以春節(jié)為契機,，開展強勢促銷,；外出進點展業(yè)，加強代辦合作等問題,。認真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場,，做好“三定”和四個階段的工作。即：定險種,、定時間,、定責任的工作思路。專門制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節(jié)期間“外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員”保險銷售活動的指導(dǎo)意見》,，明確了活動目的,、活動時間、參與人員,、活動目標,、主推險種。從四個階段具體做好此項工作,。截止3月30日,，實現(xiàn)外出務(wù)工保費361422元、承保人數(shù)

供暖公司年終總結(jié)篇三

一年來,，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下,，順利地完成了年度工作任務(wù)。主要抓了以下幾方面的工作：

1,、 加強制度建設(shè),。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取④囕v管理制度,、宿舍管理制度,、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則,、業(yè)務(wù)流程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護,、行政日常管理等方面,。

2,、 調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊,、綠化組,、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,，編制人員數(shù)27人,，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,，使各項工作在組織上更加明晰和有序,。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上,。

3,、 強化行政管理，推進規(guī)范化建設(shè)

首先,，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作,。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度,。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,，營造良好的辦公環(huán)境。

食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度,，增加了食堂物品出入庫管理臺賬,，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故,。

員工培訓(xùn)方面：加強內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識,。

行政接待方面：全年共安排接待28場次,，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支,，圓滿完成了公司的各項接待活動,。

車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度,、定點油卡加油規(guī)定等,，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,，嚴格按照公司制度執(zhí)行,。

綠化管理方面：針對新增綠化面積較多,，相對人手不足實際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９?，定期進行灌溉,、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗,，及時解決病蟲害的預(yù)防問題,，綠化樹木成活率較往年明顯提升。

宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際,，建立,、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力,。

從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強,、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負面影響,。xx年,，我部將結(jié)合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

1,、 加強理論學(xué)習,、業(yè)務(wù)學(xué)習、強化服務(wù)與管理意思,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動積極性,，努力提高人員的綜合素質(zhì),，使服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、 以完善員工的崗位職責為契機,，強化崗位意識、責任意識,。通過梳理崗位工作流程,，明確責任界限，提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,。

3,、 以公司制度體系建設(shè)為契機，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度,、規(guī)定等,，提升規(guī)范化,、制度化管理水平。

4,、 加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn),。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,，增強員工的凝聚力,。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情,。

供暖公司年終總結(jié)篇四

一、 活動目的：

為了加強公司員工的凝聚力,，豐富公司文化生活,，表達公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，同時對20xx年工作進行總結(jié),、表彰先進,。

二、活動主題：20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,，表彰先進

三,、活動時間：20xx年x月x日 7:30—9:00

四、活動地點：公司餐廳

五,、與會人員：公司全體員工

六,、活動主持人：xxx

七、活動方案：

(一)會場布置：

負責人：行政后勤科：王**,、洪**

橫幅標題：xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會

具體準備：桌牌,、照相機獎狀證書、筆記本電腦,、音響、麥克風,、茶水,、水果；

（二）總結(jié)和表彰大會

1,、 主持人宣布：宣讀會場紀律

2,、 主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞；

3,、 主持人宣布：請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),，大家熱烈歡迎

4、 主持人宣布：請總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃

5,、 主持人宣布：請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定：

(1),、對先進部門進行表彰：由xxx進行頒獎,，大家表示熱烈祝賀，由部門負責人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）

(2),、對先進個人進行表彰：由xxx進行頒獎,，大家表示熱烈祝賀，由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言（大約30分鐘）

(3),、對特殊貢獻者進行表彰：由xxx進行頒獎,，大家表示熱烈祝賀，由獲獎人發(fā)表獲獎感言（大約15分鐘）

6,、總經(jīng)理對大會進行會議總結(jié),；

7、主持人宣布：會議結(jié)束,。

公司年終總結(jié)會議主持詞

第1項 主持人發(fā)言（1分鐘）

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

今天，在新春佳節(jié)即將到來之際,，我們在這里歡聚一堂,，召開“xxx年度總結(jié)表彰大會”，主要目的是為了總結(jié)一年來的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，共商公司發(fā)展大計,，并對為公司各項工作的發(fā)展作出貢獻的員工進行表彰和獎勵,。

為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前,，我提幾條要求：

1,、請大家暫時關(guān)閉手機（或?qū)⑹謾C調(diào)至靜音或振動狀態(tài)），不要接打電話,；

2,、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩,，或與人交頭接耳,；

3、不要隨地吐痰,，亂扔垃圾,，不要抽煙；

4,、會議結(jié)束以后,，依次退場。現(xiàn)在會議正式開始,。

第2項：xxx致新年賀詞（5分鐘）

首先有請xxx有限公司總經(jīng)理**先生致新年賀詞,，大家熱烈歡迎,。

感謝王總的精彩新年賀詞，振奮人心,。

第3項：xxxx講話（10分鐘）

下面有請生產(chǎn)副總作20xx年工作總結(jié),，大家熱烈歡迎。

正如xxx所言,，20xx年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?，同時也存在不同程度的不足，對所取得的成績,，我們不能沾沾自喜,，對存在的問題，我們也不能回避,，針對現(xiàn)狀,，公司高層領(lǐng)導(dǎo)認真研究，對明年的目標和政策進行了系統(tǒng)的規(guī)劃,。

第4項：xxx講話,；（10分鐘）

下面有請公司xxx就明年的部署與規(guī)劃進行發(fā)言。

感謝王主任的發(fā)言,，讓我們對明年更有期待,，更有信心。

第5項：頒獎與合影,；（25分鐘）

每年最為激動人心的時刻到啦,，優(yōu)秀部門與員工的表彰，請大家打起精神,，端正坐姿,。本次頒獎與往年不一樣，今年所有獎項由總經(jīng)理親自頒發(fā),。

下面有請xxx宣讀表彰決定,。

第6項：獲獎員工代表講話（15分鐘）

有請獲獎員工代表***發(fā)表感言

再次把掌聲送給他們。剛剛聽了各位的發(fā)言,，深有感觸,，大家談的可能不僅僅是獲獎感言，可貴的是他們把這份榮譽送給了班組,，送給我們這個集體,，而且都認識到身上擔負著更重的責任,。

第7項：總經(jīng)理總結(jié)性講話（5分鐘）

感謝王總,。

第8項：主持人結(jié)束致辭：（1分鐘）

今天上午的會議開的很圓滿，也很成功,，幾位領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)報告,，既對公司一年來的發(fā)展進行了全面,、客觀、公正的總結(jié),，也提出了公司明年計劃的發(fā)展思路,，描繪了公司美好的未來，讓我們每一個人都能感受到公司的前途,，員工代表的發(fā)言也更加堅定了我們每個人的信心,。我相信在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，有這樣一支優(yōu)秀的團隊,，明年的目標的實現(xiàn)會更順利,、更結(jié)實。

讓我們共同期待著明年的輝煌,！謝謝大家,！

第9項：主持人會后布置：（5分鐘）

（1）各班組負責人再次檢查并確保水、電,、氣,、門窗的關(guān)閉。

（2）春節(jié)值班事宜,。值班安排已經(jīng)公布,，希望值班人員堅守崗位，確保公司財產(chǎn)安然無恙,。

（3）會議現(xiàn)場歸位（音響,、主席臺等）。

編制： 審核： 批準：

日期： 日期： 日期：

供暖公司年終總結(jié)篇五

近年來,，我縣招商引資工作在州委,、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下，縣委,、縣人民政府帶領(lǐng)全縣干部群眾堅持實施優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，解放思想,，加大招商引資工作力度,，拓寬招商引資領(lǐng)域，努力改善投資環(huán)境,，在招商引資工作中取得了較好的成績,。已招商引資項目34個，到位資金8.384億元,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是招商引資工作的重要前提,，縣委、縣人民政府始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。

（二）增強投資者的信任感是招商引資成功的關(guān)鍵,，在招商引資工作中,，用真誠的態(tài)度打動投資者，用科學(xué)的分析吸引投資者,，離開了資源,、技術(shù)和市場空談優(yōu)惠政策是不行的，只有在客觀分析我縣的優(yōu)勢和不足的情況下,，用科學(xué)的方法來分析證明有關(guān)項目在我縣投資的優(yōu)勢所在,，才能說服和吸引投資者。

（三）主動出擊,、聯(lián)絡(luò)感情是招商引資工作的基礎(chǔ),。在招商引資工作中，加強交流,，增進了解是經(jīng)濟合作的前提,，只有在彼此了解并對與投資相關(guān)的各種條件以及合作者認同的情況下，才能合資合作,。

（四）解決好與我投資者在哪里的問題是招商引資工作的前提,，進一步加大招商引資工作力度的同時，注重發(fā)揮群眾團體的作用,，積極探索中介招商,，有針對性的加強與投資者的聯(lián)系。

（五）搞好后續(xù)服務(wù)是推動招商引資和經(jīng)濟發(fā)展的有效手段,。

（六）廣交朋友,，以會招商。近年來,，縣委,、縣人民政府積極組織參加“西洽會”、“烏洽會”等區(qū)內(nèi)外各類招商引資洽談會,，均取得了較好的洽談效果,。自20__年以來通過會展招商項目達9個，引資額達3億多元,。

（七）在“招大引強”上下功夫,，取得了明顯成效。幾年來,，我們側(cè)重在引進實力強的大集團,、大公司上狠下功夫，成功的引進了屯河股份,、東誠豐公司等企業(yè)落戶我縣,，為進一步做大做強縣內(nèi)企業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ),。

（八）以資源優(yōu)勢進行招商?！痢量h有著全國最大的內(nèi)陸淡水湖——博斯騰湖?？h城內(nèi)有著豐富的水產(chǎn),、蘆葦、旅游,、水土光熱,、石油天然氣等優(yōu)勢資源，近幾年來縣委人民政府加大資源招商力度,，先后引進了27家企業(yè),，4個項目在我縣投資開發(fā)資源，進而使我縣的資源優(yōu)勢得到了有效的轉(zhuǎn)化

繼自治區(qū)加快南北疆經(jīng)濟發(fā)展工作會議之后,，我縣黨委,、政府結(jié)合××的區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，進一步充實,、完善了經(jīng)濟發(fā)展思路,，把項目帶動戰(zhàn)略做為加快縣城經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重要內(nèi)容之一。堅持“發(fā)展”是第一要務(wù),，努力實現(xiàn)“建設(shè)生態(tài)旅游縣城和新疆最佳人居環(huán)境”兩個目標,，力爭實現(xiàn)“湖泊經(jīng)濟、鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟,、非公有制經(jīng)濟”三大突破,，依托“湖泊、特色農(nóng)副產(chǎn)品,、生態(tài)環(huán)境,、石油天然氣”四大資源，做強做大,，“紅色產(chǎn)業(yè),、特色種養(yǎng)業(yè)、水產(chǎn)蘆葦業(yè),、旅游業(yè),、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)”五大產(chǎn)業(yè)的“12345”經(jīng)濟發(fā)展思路。

我縣的招商引資工作首先將緊緊圍繞著縣委,、縣政府提出的“12345”經(jīng)濟發(fā)展思路來進行,；其次是立足本縣四大資源優(yōu)勢，以做大做強五大支柱產(chǎn)業(yè)為目標,，走好以資源引資,，以資源利商的路子，在互惠互利的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)共同發(fā)展,。第三是牢固樹立項目是投資的載體和支撐,，抓經(jīng)濟就是抓投資，抓投資就是抓項目的思想,，把項目帶動作為招商引資的重點和關(guān)鍵,，積極主動出擊，狠抓跟蹤落實,。

20__年我縣招商引資工作的措施是：

（一）解放思想,，充分認識招商引資工作在縣城經(jīng)濟中的重要地位。以認真貫徹落實此次招商引資工作會議精神為契機,，使各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭解放思想,，進一步掃除影響招商引資的各種思想障礙，以思想大解放推動招商引資工作健康,、快速發(fā)展,。使廣大干部牢固樹立“不求所有，但求所在,；你發(fā)財,，我發(fā)展”的招商意識；使每一位干部認識到,，加大投入,，靠自身積累太慢，靠財政投入太少,，僅靠銀行貸款也不切實際,，靠招商引資是最現(xiàn)實的選擇。招商引資抓好了,，解決困難和問題就有了空間和余地,，經(jīng)濟發(fā)展、財政增收,、人民富余,、事業(yè)進步就有了活力和后勁。

（二）強化領(lǐng)導(dǎo),，落實工作責任,。切實調(diào)動各部門領(lǐng)導(dǎo)干部抓招商引資工作的積極性，把招商引資工作作為各項工作的重中之重來抓,，嚴格實行獎懲制度,，加大招商引資工作在目標考核中的權(quán)重。

（三）招商引資是一項長期,、艱苦,、細致的系統(tǒng)性工作,，需要一種契而不舍,，咬定青山不放松的耐力和精神,。為此，成立一套苦干實干,、堅強有力的招商引資的領(lǐng)導(dǎo)班子,，建立一支熱情高，責任性強,，高素質(zhì)的招商引資隊伍。潛心研究招商引資的路子,，精心包裝招商引資項目,，熱心管理招商引資的事務(wù)，使招商引資工作事事有人抓,，件件有人管,。

（四）優(yōu)化環(huán)境，增強招商引資吸引力,，環(huán)境是生產(chǎn)力,，是競爭力，是吸引力,。在軟環(huán)境方面：一是營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境,，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的觀念，大幅度削減和調(diào)整行政審批事項,，實行集中辦公,、限時辦結(jié)，形成招商引資的綠色通道,。建立起重商,、親商、惠商,、富商,、安商的良好氛圍。二是營造更加寬松的政策環(huán)境,，從政策上降低招商門檻,，修訂和完善各項優(yōu)惠政策，創(chuàng)建誠信政府,，狠抓各項政策的落實,。三是營造規(guī)范有序的市場環(huán)境。四是營造富有活力的人才環(huán)境,。 在縣城發(fā)展的“硬環(huán)境”方面,，進一步加強基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境建設(shè),，重點加強以水利、交通,、旅游,、城建為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（五）創(chuàng)新思路,，增強招商實效,。一是突出抓好對外宣傳，擴大影響,，增強吸引力,；二是突出抓好以商招商，進一步激活引導(dǎo)外來投資企業(yè)增資投入和發(fā)展新項目,；三是突出抓好企業(yè)自行招商,，對企業(yè)進行項目包裝，努力把企業(yè)推向招商引資的主戰(zhàn)場,，力爭在企業(yè)自行引進項目,、資金、技術(shù)方面有新突破,；四是突出抓好項目跟蹤落實,，完善項目主辦負責制、獎懲制,，力爭使新的簽約項目盡快落戶,、盡快投資創(chuàng)造效益；五是走出動請進來,，有針對性地登門拜訪,，上門招商。有針對性地邀請國內(nèi)外,、區(qū)內(nèi)外大企業(yè),、大集團來我縣考察。

（六）抓好項目工作,。一是明確招商引資項目的方向和思路,。

1、依托我縣水土光熱資源圍繞水土保護開發(fā)及農(nóng)副產(chǎn)品加工,，積極做好番茄紅素,、辣椒、胡蘿卜,、南瓜精深加工以及肉驢,、肉羊、狐貍和馬養(yǎng)殖基地建設(shè)項目的招商引資,；

2,、圍繞湖泊經(jīng)濟積極做好水產(chǎn)品批發(fā)市場,、博斯騰湖整體開發(fā)經(jīng)營、水產(chǎn)品綜合開發(fā),、湖濱水生植物種植及鴨養(yǎng)殖基地建設(shè)項目的招商引資,；

3、以建設(shè)生態(tài)旅游縣城和最佳人居環(huán)境為目標,，圍繞旅游業(yè)積極做好大小湖隔堤水上平臺,、大河口“塞外魚村”、旅游度假村,、縣城三星級賓館,、巴格希恩隨木喇嘛歷史文化景觀擴建、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游項目的招商引資,。

一是建立項目工作網(wǎng)絡(luò),。要充分調(diào)動各部門、企業(yè),、個人,、公眾傳媒等方面的積極性,，加強相互協(xié)作配合,，上下聯(lián)動，形成合力,，建立一個覆蓋面廣,、關(guān)聯(lián)度高、反饋性強的項目工作網(wǎng)絡(luò),。

二是搞好項目的論證包裝,。沒有好的項目，招商引資就無從談起,。因此要搞好項目的收集,、篩選、論證,、包裝,，提高質(zhì)量，體現(xiàn)項目的科學(xué)性,、前瞻性,、實效性和可操作性，力求項目達到建議書或可行性研究報告的要求,；

三是做好項目的推出工作,，充分利用各種公眾傳媒，依托上級招商部門的引薦和服務(wù),，依靠社會各界的牽線搭橋,，憑借各類“洽談會”,、“展覽會”的平臺等多渠道、多形式推出和獲取招商信息,；

四是在“跑”字上下功夫,，主動尋找商機，尋長好的項目和合作單位,、合作伙伴,。

（七）規(guī)劃工業(yè)園區(qū)。將工業(yè)園區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃,，實現(xiàn)工業(yè)園區(qū)“四通一平”,，利用工業(yè)園區(qū)筑巢引鳳，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聚集,，使工業(yè)園區(qū)成為招商引資的重要平臺,。建立工業(yè)園區(qū)管理辦公室，以最快的速度,，最高的效率為投資者辦理所有的手續(xù),，提供“一條龍”跟蹤服務(wù)。 招商引資工作的成功是縣域整體功能不斷強化的體現(xiàn),，是資源優(yōu)勢得到開發(fā)利用的有效途徑,。我們將進一步加大招商引資工作力度，為縣域經(jīng)濟的快速,、健康,、有序發(fā)展增添后勁和活力。

供暖公司年終總結(jié)篇六

20__年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸很多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時刻持續(xù)“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫忙支持下,，始終勤奮學(xué)習,、用心進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責。作為一名保安員,，但在我心中,，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的職責重大,。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼?，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復(fù)雜,，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，資料包括,，隊列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎樣能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,，能認真地學(xué)習記錄,，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo),、認真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。

2,、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)，用心協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志,，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,，不斷追求更大的進步,。

4、加強學(xué)習,，勇于實踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習的同時注意講究學(xué)習方法,，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率,，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織潛力,、機智的分析潛力、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力,；并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標,。

供暖公司年終總結(jié)篇七

三年前,，帶著渴望，帶著期盼,，懷著激情,，懷著敬意，我來到中國移動沽源縣移動分公司，光榮成為一名營業(yè)員,。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象,，體現(xiàn)我們“移動人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹、耐心,，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準確。

營業(yè)員,，是企業(yè)最普通,、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿,，代表著移動的企業(yè)形象,，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān),。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是公司形象的傳達者,，是企業(yè)希望與活力的象征,。干一行，愛一行,，鉆一行,，精一行，是我的工作宗旨,。在過去的工作中,，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),?！凹笨蛻糁保肟蛻糁搿笔俏业姆?wù)宗旨,。

今年二月的一天下午已經(jīng)下班了,，我正準備回家，一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了,，你能不能幫我看看,？”我立即放下手里的東西,，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用,，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費,。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,，就馬上說：“我可能講的不太明白,，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來,，邊講邊指導(dǎo)用戶操作,，直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作,，以熱情,、耐心的服務(wù)接待每一位用戶，而且在業(yè)余時間,，甚至有時走在下班路上還有人攔住我,，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當這個時候,，我都會停下腳步,，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止,。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,，一次休息，我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事,，你能去幫我交50元話費嗎？”說完,，把錢給我就走了,，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費，從這以后,，這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼,。我熱愛營業(yè)這項工作,，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,，破口大罵，因為對業(yè)務(wù)的不了解，誤認為是你的無能,，試想一下,，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢,？要說不難過那是假話,，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用,，給自己帶來不便,，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的,。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進行溝通,，讓他了解我們的業(yè)務(wù),，避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們最好的禮物,，它能敲開每扇緊閉的心門,，人們的笑容將是解決問題最好的方法?！边@句話我一直銘記在心,，它給我的工作帶來巨大的動力。

微笑服務(wù),，看起來簡單,，有人說笑一下不就行了，實則不然,。其實人與人的溝通是很微妙的,，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),，真心的微笑換來客戶的滿意,，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感,，為公司贏來更多的效益,。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光,，滿意的笑容中,，我享受到了一種從未享受過的東西,，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的,，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù),。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多,，明白了許多,。八百多個工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶,，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通,。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的不斷推出,，增強自身素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識,，勢在必行,。快三年了,，通過自己的努力,，我得到了大家的認可，并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚,，取得了一定的成績,，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作,。

朋友們,，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力,，多充實自我,，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養(yǎng),。用我心換你心,，真心面對每一位客戶。

客戶的滿意,，我們的追求,，客戶的笑容,，我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地,，我們就是最亮的星,，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,，移動公司是一個大的整體,，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力,，由我做起,，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù),，我們移動公司的明天將再創(chuàng)輝煌,。在此我要說：“我為移動多拼搏，移動因我而精彩,！”現(xiàn)在,，我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪。