當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇一

今年，市行政服務(wù)大廳(以下簡稱大廳)在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極貫徹落實許勤市長提出的“行政服務(wù)大廳要樹立政府良好形象，為促進我市政務(wù)服務(wù)水平邁上新臺階作出新貢獻”要求,，以“弘揚改革創(chuàng)新精神,，樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”為指導(dǎo)，以“擦亮窗口活動”為契機,，深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動要求,，加快服務(wù)型政府建設(shè)，進一步提高行政效能,，切實發(fā)揮“有限政府,、責(zé)任政府、高效政府,、法制政府,、廉潔政府、網(wǎng)上政府”建設(shè)的窗口作用,、示范作用和平臺作用,，推動各項工作取得全面進步,。

一年來，大廳始終立足于“服務(wù)大廳,、法制大廳,、效能大廳、數(shù)字大廳,、人文大廳”建設(shè),，通過發(fā)揮集中辦理行政審批服務(wù)優(yōu)勢，不斷探索行政審批與時俱進的內(nèi)涵價值,、“1+1大于2”的集成效應(yīng)和跨部門協(xié)同辦理的運作機制,。今年，大廳業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步上升,，組織鏈條逐步完善,，截至今年12月31日，大廳共有進駐單位35家,，業(yè)務(wù)受理總量為1335875件,，同比增長 22.90%，日均業(yè)務(wù)受理量5344件,，按期辦結(jié)率100%,。提前辦結(jié)650143件，提前辦結(jié)率48.67%;即辦件718496件,，即辦率53.78%;承諾件605084件,，占大廳業(yè)務(wù)總量的45.29%;轉(zhuǎn)報件12082件，占大廳業(yè)務(wù)受理總量的0.90%,。自20xx年5月運行以來,，大廳累計受理業(yè)務(wù)量為120xx636件，日均業(yè)務(wù)受理量5608件,，業(yè)務(wù)受理量在全國行政服務(wù)大廳中位居前列,。

一、以“提高申請人滿意度”為導(dǎo)向,，積極主動提升綜合政務(wù)服務(wù)品質(zhì)

今年,，大廳堅持以便民利民為宗旨、本著“熱情主動,、便民高效,、依法行政、公正廉潔”的服務(wù)理念,，面對新形勢,、新任務(wù)，結(jié)合申請人意見建議，踐行服務(wù)理念,、創(chuàng)新服務(wù)手段,、豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力為社會公眾提供資訊更全,、品質(zhì)更優(yōu),、效率更高和滿意度更高的政務(wù)服務(wù)。

(一)加強業(yè)務(wù)能力建設(shè),，繼續(xù)創(chuàng)造深圳質(zhì)量,。

為進一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)，加快服務(wù)型政府建設(shè),，今年,，大廳組織開展了以“加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)”為主題的深化提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)活動,。活動緊緊圍繞加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)的核心目標(biāo),，通過開展基礎(chǔ)型項目和創(chuàng)新型項目,，在加強窗口工作人員業(yè)務(wù)能力建設(shè),、加大業(yè)務(wù)清理整合力度,、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理方式等方面下功夫,，旨在進一步夯實服務(wù)基礎(chǔ),，進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,。該項活動效果顯著,，大廳政務(wù)服務(wù)能力得到進一步提升,，申請人滿意度得到進一步提高,，品牌效應(yīng)得到充分體現(xiàn)，標(biāo)志著市行政服務(wù)大廳在積極探索更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)模式方面邁上了新臺階、取得了新成效。

1.活動組織情況。一是制定活動方案和組織動員參與。年初完成了《市行政服務(wù)大廳今年加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)進一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的實施方案》的制定印發(fā)工作。組織進駐單位,，根據(jù)各自窗口工作的具體情況，報送本窗口的落實方案和活動報名表。二是加強團隊建設(shè)提升綜合能力。組織大廳36家進駐單位約260名窗口工作人員開展了以提升服務(wù)品質(zhì)內(nèi)容、市政府投資項目跨部門協(xié)同辦理改革和我市商事登記制度改革為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和形式多樣,、內(nèi)容豐富的戶外拓展培訓(xùn),。三是召開活動總結(jié)會。年中組織進駐單位窗口負責(zé)人召開活動階段性總結(jié)會,，展示上半年的工作成績,、探討存在的問題和困難、動員和部署下半年工作開展,。年終組織召開活動年度總結(jié)會,，35家窗口單位分別展示活動成果，分享工作經(jīng)驗,。通過窗口自評,、單位互評、政務(wù)辦復(fù)核等方式,，評選出10家政務(wù)服務(wù)示范窗口單位和30名政務(wù)服務(wù)能手,。

2.活動特色和成效。各窗口單位根據(jù)活動主題要求,，立足自身實際,，選取了多種形式多樣、各具特色的活動項目,，活動成效顯著,。比如,，市規(guī)劃國土委擬定了“以信息化建設(shè)促窗口行政服務(wù)品質(zhì)提升”為活動主題，著重從建設(shè)無障礙瀏覽網(wǎng)站,、整合全委對外電話咨詢服務(wù)籌建“咨詢服務(wù)總機”,、優(yōu)化電子政務(wù)平臺業(yè)務(wù)受理模塊、全力推進網(wǎng)上窗口建設(shè)工作等方面進行全方位的信息化建設(shè),。市城管局根據(jù)“文件多,、種類雜、涉及部門廣,、人員變化多”的業(yè)務(wù)特點,，開展了以“提高服務(wù)質(zhì)量，減少公文差錯率”為目標(biāo)的創(chuàng)新項目,。市外辦成立了“麥肯錫工作小組”,，在充分調(diào)查服務(wù)現(xiàn)狀、查找工作差距的基礎(chǔ)上,，運用麥肯錫工作法,，選擇“提高外國人來華《邀請確認函》報件成功率”這一課題作為創(chuàng)新型項目。深圳海關(guān)結(jié)合實際工作選取了“全面推行非許可項目的網(wǎng)上辦理”為創(chuàng)新型項目,，運用品質(zhì)管理理念,，多措并舉，成效明顯,。深圳市國稅局開展了稅收知識競賽,，納稅“服務(wù)之星”評選，“6s”現(xiàn)場管理等活動,，達到了活動預(yù)期目的,。

(二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式，力求提高服務(wù)水平,。

大廳作為展示政府形象的平臺,，立足創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，開拓服務(wù)模式,，不斷鞏固和推出各項便民利民服務(wù)舉措,，不斷深化提高服務(wù)質(zhì)量。

1.堅持推行“預(yù)約服務(wù),、延時服務(wù),、上門服務(wù)”。今年,，大廳繼續(xù)堅持開展“預(yù)約,、延時和上門服務(wù)”(以下簡稱三項服務(wù))。各進駐單位克服任務(wù)重,、時間長,、壓力大的困難，積極主動,、加班加點,、任勞任怨，得到社會公眾的一致好評和主流媒體的廣泛贊譽,。今年大廳三項服務(wù)得到進一步的鞏固和深化,，有26家進駐單位開展了三項服務(wù)，分別是市經(jīng)貿(mào)信息委,、科技創(chuàng)新委,、規(guī)劃國土委、人居環(huán)境委,、衛(wèi)生計生委,、公安局、民政局,、人力資源保障局,、文體旅游局、住房建設(shè)局,、地稅局,、市場監(jiān)管局、藥品監(jiān)管局,、城管局,、外辦、無線電管里局,、檔案局,、公安消防監(jiān)督管理局、公安交通警察局,、深圳海關(guān),、深圳出入境檢驗檢疫局、國稅局,、外匯管理局,、貿(mào)促委、電子口岸,、建筑工務(wù)署,，約占進駐單位總數(shù)的七成半。三項服務(wù)業(yè)務(wù)受理總量為20xx41件,，占今年度大廳業(yè)務(wù)受理總量的15.11%,，日均業(yè)務(wù)受理量807件;加班時間3307.6小時，日均加班13.23小時,。

2.各項便民利民服務(wù)廣受好評,。各進駐單位堅持以便民利民為宗旨,，采取各項便民利民措施，致力于提供人性化,、個性化服務(wù),。市科技創(chuàng)新委開通網(wǎng)上辦事自助終端版，方便申請人通過手機,、平板電腦等便攜設(shè)備訪問,。市財政委專門安排人員于西廳24號卡座直接辦理今年度財政登記證年檢業(yè)務(wù)，且在原定截止日6月30日的基礎(chǔ)上,，適當(dāng)延期至7月15日,。市衛(wèi)生計生委每季度為衛(wèi)生許可證即將到期的企業(yè)提供電話告知服務(wù),，在窗口明顯位置擺放“便民服務(wù)箱”,。市教育局為窗口新增一臺手提電腦,，方便申請人在窗口隨時上網(wǎng)查閱有關(guān)信息。市民政局引入12349電話平臺,，增設(shè)社會組織業(yè)務(wù)問題的專門接聽人員,。市人力資源保障局實現(xiàn)人才引進業(yè)務(wù)全年滾動式辦理，實現(xiàn)畢業(yè)生報到屬地化管理,，畢業(yè)生可就近選擇到市或區(qū)人力資源部門辦理報到手續(xù),。市外辦推出apec商務(wù)旅行卡;組織編寫了“外國人來深就業(yè)手續(xù)流程圖”，請專家翻譯英文版,，并在市外辦網(wǎng)站上發(fā)布了中英文版的外國人來深工作手續(xù)流程圖,。市公安消防局對支隊核發(fā)的審核、驗收意見,，以及消防產(chǎn)品抽樣檢驗結(jié)果,，提供快遞郵寄服務(wù)，供申請人或者被抽檢單位自行選擇,。市公安交警局在窗口位置增設(shè)一臺泥頭車證件專用打印機,，由群眾自助打印泥頭車證件。深圳市國稅局繼續(xù)加強與銀行合作推行新的稅務(wù)登記模式,，由原來工行一家新增農(nóng)行,、建行兩家。

(三)拓展服務(wù)功能,，延伸服務(wù)觸角,。

大廳以申請人實際需求為出發(fā)點，開拓思路,、大膽創(chuàng)新,、突破陳規(guī)，使政務(wù)服務(wù)更便民利民、更貼心溫暖,。

1.以申請人實際需求為導(dǎo)向,。市衛(wèi)生計生委率先推出“網(wǎng)上樣板店”創(chuàng)新服務(wù)，模型涉及理發(fā)店,、美容店,、游泳池、沐浴場所,、住宿業(yè)等五類公共場所，為申請人提供圖文并茂的公共場所衛(wèi)生許可布局設(shè)計指導(dǎo)服務(wù),。市經(jīng)貿(mào)信息委大膽創(chuàng)新,，在告知申請人業(yè)務(wù)處室咨詢電話的同時，將該業(yè)務(wù)處室處長的手機號碼也一并告知對方,，保證咨詢接聽率,。市水務(wù)局的辦事指南印制工作打破原有的印制方式，采取按類別印制的方式,，按申請事項辦理的先后順序進行排版,，掃清申請人申請過程中漏報、錯報等問題,。市地稅局啟用了電子稅務(wù)局,，對納稅人設(shè)立登記的一些基礎(chǔ)信息，如公司電話,、法人聯(lián)系電話等,，可由納稅人在電子稅務(wù)局自行進行維護。市市場監(jiān)管局進一步發(fā)揮“企業(yè)注冊通”的作用,，與工行,、中行、建行,、農(nóng)行合作開發(fā)“企業(yè)注冊通”系統(tǒng),，通過該系統(tǒng)代理申請人錄入信息，輔導(dǎo)申請人準(zhǔn)備書式材料,，并批量預(yù)約遞交注冊申請材料至各登記大廳窗口受理,，為社會公眾提供免費的企業(yè)登記注冊申請輔助服務(wù)。市外辦進一步擴大郵政報件范圍,，其申請續(xù)辦因公赴港澳簽注或補交材料,，可通過郵政方式向窗口報件。市貿(mào)促委根據(jù)窗口業(yè)務(wù)的實際情況,，提醒日常業(yè)務(wù)量大的辦理企業(yè)網(wǎng)上發(fā)送申請,，窗口人員提前打印確認。

2.以跟蹤提醒業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為亮點,。市科技創(chuàng)新委改進業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)查詢功能,，將辦事狀態(tài)通過短信,、郵件通知申請人。市財政委本著實事求是和為企業(yè)提供便利的原則,，積極與上下級有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，通過加強跟蹤服務(wù)，及時反饋企業(yè)問題的處理情況,，實行事后回訪工作制度,。市人居環(huán)境委針對申請人對環(huán)保法律法規(guī)和辦理程序了解不全的問題，開展了事項窗口辦理后的后續(xù)工作提醒服務(wù),。市衛(wèi)生計生委實施電話提醒服務(wù),，在衛(wèi)生許可證到期前一個月，電話提醒申請人前來換證,，避免申請人由于疏忽未能及時延續(xù)衛(wèi)生許可證而導(dǎo)致證件過期失效;實行許可質(zhì)量跟蹤復(fù)查制,，對已經(jīng)審批的許可項目跟蹤復(fù)查，對出現(xiàn)變化不能給予許可的,，責(zé)令限期整改,，情節(jié)嚴(yán)重的依法收回許可決定。市外辦工作人員精心組織,、統(tǒng)籌兼顧,，對重點團組建立起第一時間受理制度，實行“收件審核,、送辦材料,、遞送領(lǐng)館、進度跟蹤,、及時領(lǐng)取”的全過程跟蹤,，強化后臺送審和駐外簽證辦事處的工作效率，成功保障我市多家企業(yè)出訪團組的順利成行,。市交通運輸委實行全程追蹤督辦,，指定專人加強全委行政審批業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的跟蹤督辦，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到哪,，辦理提醒就到哪,。

二、以“夯實制度管理”為根本,，全面穩(wěn)步推進審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)

大廳立足制度管理,，積極推進依法行政，建立健全各項制度,，提高執(zhí)行力,，形成公開透明的審批環(huán)境、良性互動的競爭氛圍，實現(xiàn)行政審批項目規(guī)范化,、法定化和公開化,。

(一)完善制度管理，規(guī)范運行機制,。

大廳窗口單位立足審批工作實際,，不斷健全規(guī)范工作體制機制，不斷提升審批工作的法制化,、規(guī)范化水平,。

2.完善機制促服務(wù)提升。比如,，市衛(wèi)生計生委落實交叉檢查制,，安排公共衛(wèi)生類和醫(yī)療衛(wèi)生類審核小組采取定期抽查、交叉檢查等措施,，加大了對數(shù)據(jù)查漏補缺的力度，確保數(shù)據(jù)不缺項,、不丟失,、不漏報。市人力資源保障局堅持處領(lǐng)導(dǎo)窗口值班制度,，值班處領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查窗口受理材料,，督促窗口提高材料受理質(zhì)量和效率，協(xié)調(diào)窗口疑難問題,。市市場監(jiān)管局建立注冊大廳應(yīng)急工作機制,，以應(yīng)對大廳可能發(fā)生的諸如叫號器等設(shè)備故障、現(xiàn)場人員沖突等意外突發(fā)事件,。市藥監(jiān)局創(chuàng)新建立窗口首席代表制,，在今年新承接的行政許可和服務(wù)事項中進一步推行窗口首席代表制，100%由窗口負責(zé)人審批,。市城管局完善自查機制,，窗口內(nèi)部每季度開展一次行政許可件互評互查活動。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇二

綜合管理部主要負責(zé)公司機要管理,、中層以上干部考核,，黨委、紀(jì)檢,、工會,、團委的日常事務(wù)性管理工作及后勤保障、治安保衛(wèi)管理等工作,，是檢安公司的綜合辦事機構(gòu),，承擔(dān)著參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合,、后勤保障等重要職能,，履行為公司各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部室和基層服務(wù),、為職工群眾服務(wù)的重要任務(wù),。

認真做好股東會會議事務(wù)；順利完成了首佳公司成立慶典暨剪彩儀式事務(wù),，使慶典活動達到了歡慶效果,；仔細做好注冊股東宣貫學(xué)習(xí)股權(quán)托管合同學(xué)習(xí)班事務(wù)，參與組織做好注冊股東與委托股東簽訂股權(quán)托管合同工作事務(wù),，較順利地基本完成了任務(wù),。

20xx年5月14日-18日，承辦石油石化建安檢維修專業(yè)協(xié)會召開的股權(quán)改革研討會,，到會兄弟單位24家,，會議代表40人，綜合管理部全力以赴做好會務(wù)及接待工作,。

積極配合做好了來公司進行壓力管道取證審核和qhse體系認證的專家的接待服務(wù)工作,。

熱忱做好前來公司進行工作交流的長煉通達公司、金陵石化建安公司,、鎮(zhèn)海石化建安公司,、洛陽三隆公司、廣石化建安公司和天津聯(lián)維乙烯工程公司等協(xié)會內(nèi)同行業(yè)的單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員以及與我們公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的本省,、市石油公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的接待服務(wù)工作,。

20xx年，在公司臨時股東會通過年金方案后,，綜合管理部負責(zé)起草了各類報批文字材料,，多次與九江市勞動局、市人壽保險公司,、市工商銀行等審核和合作單位進行座談,、溝通，完成了大量的'人員檔案和賬戶信息收集輸入工作,，保障了年金工作的順利實施,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇三

鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)建設(shè)作為我縣行政審批制度改革和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措，其運行質(zhì)量的高低關(guān)鍵在管理,，因此,，政務(wù)中心把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點和著力點來抓。對涉及中心運行,、監(jiān)督管理,、行為約束,、設(shè)備管理、機關(guān)管理等方面的規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行,，并明確職責(zé)，根據(jù)制定考核獎懲辦法,，形成運行有管理,、工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束,、實績有考核,、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵機制,。始終把對窗口和工作人員的考核獎懲作為中心規(guī)范管理的重要措施,，從考勤、紀(jì)律,、業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)態(tài)度等方面對窗口和工作人員進行全方位的考核評比,，形成科學(xué)、民主,、互動互律的考評管理機制,。同時，對中心的日常管理工作進行了細致地分解,，把窗口和人員管理、衛(wèi)生,、安全保衛(wèi),、服務(wù)等各項工作都具體到時間段，落實到責(zé)任人,，使中心形成了事事有人管,、時時有要求、工作有記錄,、管理無死角的良好局面,。

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強力推進機關(guān)效能建設(shè),。

今年以來,，鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,。以加強行政效能建設(shè)為軸心,，大力推行依法行政、政務(wù)公開,、簡化辦事程序,、提高辦事效率,、創(chuàng)新服務(wù)方式，做到了群眾滿意,、企業(yè)滿意,。今年上半年參與中心“雙創(chuàng)”競賽投票的企業(yè)和群眾人次,滿意率為;今年1-5月底，中心共辦理了各種證照件,，其中即辦件件,，承諾件件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢?nèi)舜巍?/p>

1、從夯實基礎(chǔ)工作入手,，推行行政效能建設(shè)

按照市政府完善政務(wù)建設(shè)的要求,，中心辦公室多次組織召開了窗口工作人員會議和進駐中心的24個職能部門領(lǐng)導(dǎo)會議，認真?zhèn)鬟_和學(xué)習(xí)了市縣兩級關(guān)于行政效能建設(shè)的文件以及改善軟環(huán)境會議精神,。中心辦公室明確了行政效能建設(shè)要上臺階,，必須打好堅實基礎(chǔ)的認識。我們著重抓了窗口工作人員的思想建設(shè)和能力建設(shè),。

(1)抓思想建設(shè),，樹立牢固的服務(wù)理念

我們組織窗口工作人員，認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》等法律,、法規(guī),。通過編制計劃、專家授課,、集體輔導(dǎo),、本人自學(xué)、考核測試五個階段,，由中心統(tǒng)一出卷進行了考試,、評分、總結(jié),，強化了全員的法律意識,，樹立了以人為本的理念，依法行政的理念,，為納稅人服務(wù)的理念,。

(2)抓能力建設(shè)，培養(yǎng)一支能力強,，業(yè)務(wù)精的工作隊伍

為了提高工作人員的服務(wù)本領(lǐng),，中心對全體工作人員進行了審批平臺軟件使用技術(shù)培訓(xùn)，計算機操作培訓(xùn)和測試以及打字比賽,，工作人員能熟練操作電腦,，輸入文字，編輯排版,，使用審批軟件,，提高了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

5月4日上午，在縣委節(jié)園召開了全縣機關(guān)行政效能建設(shè)專題會,。會后,，各單位特別是各進駐單位的主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，紛紛到政務(wù)大廳視察本窗口工作,，并主動和政務(wù)中心協(xié)商,、溝通，提出下一步徹實解決各自進駐窗口的問題,?？h愛眾水務(wù)公司派駐3名窗口工作人員(其中一名為科長)進駐中心，同時調(diào)整辦事流程,，徹底杜絕兩頭受理現(xiàn)象發(fā)生;縣發(fā)展改革局調(diào)換了一名業(yè)務(wù)精,、項目熟的工作人員，并對原有項目進行了充實,、調(diào)整,。縣民政局對新政務(wù)大廳的辦公場地進行了勘察,，提出了寶貴的意見和建議,。縣水利局,、縣工商局,、縣畜牧局等單位都派員到中心協(xié)調(diào)，部分單位調(diào)換,、充實了窗口工作人員,。通過兩個建設(shè)為推進行政效能建設(shè)打下了良好的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(3)提高服務(wù)水平,，在規(guī)范服務(wù)上下功夫

4月29日，縣委書記曾長東到中心調(diào)研行政效能建設(shè)工作,。按照曾書記的指示,，5月1日，中心召開專題會議,，針對目前窗口人員存在的行為不夠規(guī)范,，工作服裝不統(tǒng)一，窗口設(shè)置不夠科學(xué)等問題,，討論通過了鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心《窗口工作人員行為規(guī)范》(試行),，并庚即下發(fā)到各窗口和各進駐單位，并已文件形式報告縣政府以統(tǒng)一解決中心工作人員服裝問題,。

2,、以創(chuàng)新服務(wù)方式為突破口,，促進行政效能建設(shè)

行政效能建設(shè)涉及的工作面很廣，環(huán)節(jié)很多,，關(guān)鍵是要抓住切入點,，才能有效推進。

(1)深入調(diào)研,，延伸中心功能

一是中心與街道,、社區(qū)掛鉤，根據(jù)企業(yè)和群眾的需要開展上門服務(wù),。如在為下崗人員服務(wù)招聘會和為特困群體服務(wù)趕集會上,，現(xiàn)場辦理再就業(yè)優(yōu)惠證20個。司法窗口在社縣開展的法律咨詢與援助,，深受群眾稱贊,。今年元月，烏龜碑社縣邀請中心司法窗口上門會診,，調(diào)解兩戶居民因噪音擾人和衛(wèi)生問題相互指責(zé),、爭端不斷、多年未決的問題,，最后,，在司法窗口熊友壽的調(diào)解下，兩戶冤家成了朋友,，還合照了一張團結(jié)照,。二是走訪企業(yè)，采取交流和懇談會形式,，傾聽了20余家企業(yè)的呼聲,，把企業(yè)的需要作為我們工作的根本出發(fā)點。把企業(yè)提出的問題,、困難,、意見和建議逐一落實在中心日常工作中。

(2)拓寬領(lǐng)域,，創(chuàng)新方式,，加大行政提速力度

堅持一邊辦理，實行陽光作業(yè),。對進駐中心的24個部門的個審批服務(wù)項目實行一個窗口對外,，一門式審批，一門式服務(wù),，一個窗口收費,，避免人民群眾來回跑。新政務(wù)服務(wù)中心建成搬遷后,，物價局,、計劃局,、工商局、國土局,、建設(shè)局(房監(jiān)所),、衛(wèi)生局、民政局,、環(huán)保局等單位將審批大廳整體移進中心,，關(guān)閉原窗口。新中心對引進中心的項目將實行了六個公開,、六個公布,。六個公開即服務(wù)內(nèi)容公開、審批依據(jù)公開,、辦事程序公開,、辦事時限公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開,、辦事結(jié)果公開;六個公布為向社縣公布,、在網(wǎng)上公布、中心大屏公布,、觸摸屏公布,、樓層宣傳牌公布、辦事指南公布,，使人民群眾辦事放心,，辦事舒心。比如說：居民某某到教育局窗口申報社會力量辦學(xué),，在教育窗口拿證以后,，就可以直接到民政局、工商局等窗口辦其他手續(xù),，這一條龍辦公既省事省時又時效高效,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇四

今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重,，經(jīng)委窗口的工作量大大增加,，僅1-9月辦件量就達217件(20xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性,、嚴(yán)肅性和重要性,，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責(zé)任心,，為此我處克服人手少,，時間緊，任務(wù)重的困難,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，勤勤懇懇,，堅守職責(zé)，團結(jié)文明,，以良好的工作質(zhì)量和高效率,，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè),，夯實薄弱環(huán)節(jié),，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化,，辦事快速化,，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn),、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌,。

一、20xx年工作總結(jié)

1,、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開工作要點的通知》要求,，我們將行政審批項目、內(nèi)容,、流程進一步清理和規(guī)范,，做到行政審批項目、流程,、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化,，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開,。

2,、嚴(yán)格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核,、轉(zhuǎn)報,、

發(fā)證、備案等,，認真履行經(jīng)委賦予的職責(zé),。今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設(shè)備免征關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2 件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標(biāo)項目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項目備案25件;招投標(biāo)項目監(jiān)督29項;招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14 件;民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件,。

3,、認真、依法處理招投標(biāo)投訴事項,。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報)事項,。一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項;三是處理蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標(biāo)人對煙廠機制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調(diào)查取證,、核實,，及時將調(diào)查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理,。由于調(diào)查的事實清楚,，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確,，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理,，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé),，保證了招投標(biāo)工作的順利開展,。

4、加強檔案整理基礎(chǔ)工作,。對20xx年至今20xx年的技改,、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔,，同時建立了招投標(biāo)備案檔案,，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。

5,、 進一步加強政策學(xué)習(xí)和研究,，及時掌握和收集國家有關(guān)法律法

規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn),，進一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條,，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條,。

5、 加強與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報工作,，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作,，增

強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題,。

7,、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，改進工作作風(fēng),，積極熱情為企業(yè)服務(wù),。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限,，極大地方便了辦事群眾,，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚信1封,。按時辦結(jié)率達到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生,。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇五

××年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實中共××大精神，加快推進全面建設(shè)重要一年,，也是中國人民感慨萬千和無比自豪的一年,。在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)f眾一心,，眾志成城，既成功抗擊了等災(zāi)害和困難,，又成功地舉辦了,，讓世界更清楚地認識了中國，再一次感受到了中國人民的偉大,。作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時,，思想要統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,，從而提高思想認識,。從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到如何加快市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展再到共同創(chuàng)建和諧行政中心，這些和我的工作是密不可分的,。同時深入體會××大報告的深遠意義,，報告高瞻遠矚，內(nèi)涵豐富,，思想深刻,，富于創(chuàng)新，體現(xiàn)了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神,。不僅僅深入的學(xué)習(xí),，還要把這個思想結(jié)合工作，運用到實際的工作中去,。

結(jié)合窗口實際工作我應(yīng)做什么,，我想樹立責(zé)任感和使命感是最重要的，加強服務(wù)意識,，強化服務(wù)職能,，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài),，做到以親切,、端莊、和謁、熱情,、主動,、耐心、周到的服務(wù),。聯(lián)系我們的工作,，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達到提高人民群眾的生活品質(zhì),。通過健全完善行政審批窗口職能,，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實行公開,、公正,、陽光操作，樹立政府的良好形象,，使群眾放心,、舒心，這是政治生活品質(zhì)的組成內(nèi)容,。優(yōu)質(zhì),、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心,，解決群眾辦事難的問題,，以營造和諧的社會氛圍。

同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復(fù),，并且以便民,、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點,，以幫助納稅戶解決疑難為目標(biāo),，明確了自己的工作職責(zé)。

回想自己來到××部門工作已經(jīng)快兩年了,，對于一個剛畢業(yè)參加工作的我仍然還留存對工作的摯愛,，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務(wù)知識方面還仍舊需要更多的學(xué)習(xí)，還是要嚴(yán)格要求自己,，從而充實自己的業(yè)務(wù)知識更好的為納稅戶解決難題,，從每天的工作中一點點的累積，認真輔導(dǎo)需要辦理登記證的群眾如何填寫登記表和準(zhǔn)備哪些相關(guān)材料,，盡可能的幫助他們?nèi)绾无k理本部門其他業(yè)務(wù)該報送的材料和相關(guān)手續(xù),。在這一年中我又被評為一次“窗口之星”的榮譽稱號，這都離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的肯定與鼓勵,，使我更加不懈努力從而精益求精,。

努力提高思想覺悟和個人綜合素質(zhì),，保持和發(fā)揚黨員的先進性。我將牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，時刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，提高素質(zhì)、改正缺點,、彌補不足,，永葆黨員的先進性，同時積累經(jīng)驗爭取在××年度工作中取得更多更好的工作肯定,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇六

自20xx年xx月xx日運行以來，在市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,、市直各有關(guān)部門、窗口單位的大力支持下,，中心全體工作人員積極探索,，努力工作，不辱使命,，各項工作都取得了一定成效,。項目由年初105個調(diào)整到年底327個，窗口人員由42人增加到97人,。

中心作為市政府對外服務(wù)的綜合性窗口,，是改革中的新生事物，必須高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,。運行以來，中心始終把強化思想教育放在第一位,，通過各種形式強化工作人員的服務(wù)意識,、效率意識、改革意識,。

（1）中心堅持每周三或周五下班后政治學(xué)習(xí)制度,。學(xué)習(xí)傳達市委、市政府的文件,、有關(guān)會議精神,，結(jié)合中心工作，提出貫徹措施,。

（2）利用中心局域網(wǎng)的優(yōu)勢,，及時將最新政策法規(guī)及中心工作布置、檢查結(jié)果發(fā)布到網(wǎng)上,。

（3）利用中心《簡報》這個宣傳載體,，將中心好人好事和工作情況及時報送市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,。

（4）開展“愛我中心、優(yōu)化環(huán)境,、服務(wù)經(jīng)濟,、塑好形象”大討論，舉辦“窗口說法”系列講座,、召開“聯(lián)審聯(lián)辦專題研討會”,，舉行應(yīng)知應(yīng)會知識測試、電腦技能考試,，組織赴外地對口考察學(xué)習(xí)以及參觀新機場和特困企業(yè)等活動,。在整個思想教育過程中，我們始終要求大家換位思考,，增強為納稅人服務(wù)的意識和責(zé)任感,，力求創(chuàng)造先進的行政文化，提高大家的榮譽感,、自豪感,、使命感，從而增強了凝聚力,，工作人員思想境界得到提升,，組織性、紀(jì)律性和工作積極性,、主動性都有很大提高,，基本適應(yīng)了中心的工作環(huán)境和機制，初步樹立了政府公務(wù)人員良好形象,。

中心一成立,，先后制定和完善了全面管理的13項

規(guī)章制度

一是制度管人,，嚴(yán)格紀(jì)律。中心對工作人員在勞動紀(jì)律,、儀容儀表,、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等方面都提出了明確的要求，如上下班實行電腦打卡考勤制度,；工作人員臨時外出實行登記制度,；因病因事實行嚴(yán)格的請銷假制度；中心還規(guī)定,，工作人員上班時間不準(zhǔn)打電腦游戲,、炒股、聊天,；要佩證上崗,，熱情服務(wù),，不得與顧客爭吵；實行首問負責(zé)制,，本單位事情自己協(xié)調(diào),，不得讓服務(wù)對象去跑等。

二是制度管事,，規(guī)范服務(wù),。中心制定了服務(wù)項目的管理辦法，規(guī)定了各類服務(wù)事項必須實行“服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序,、申報材料、承諾時限,、收費標(biāo)準(zhǔn)”公開,。服務(wù)事項按“五件管理制”（即辦件、承諾件,、聯(lián)辦件,、答復(fù)件,、補辦件）和“五制辦理制”（即一般事項直接辦理,、復(fù)雜事項承諾辦理、重大事項聯(lián)合辦理,、上報事項負責(zé)辦理,、控制事項明確答復(fù)）辦理。在收費方面規(guī)定,，凡收費項目一律實行亮證收費,，無收費許可證的項目一律不準(zhǔn)收費。

三是狠抓落實,，嚴(yán)格考核,。中心每月嚴(yán)格按照窗口人員考核辦法逐項打分，與獎金掛鉤,，同時,，還不定期地對出臺的制度、辦法進行檢查,、抽查和考試,，并將檢查、考核結(jié)果及時進行通報或公布,。上半年主要對考勤制度,、衛(wèi)生制度、網(wǎng)絡(luò)管理制度等進行了多次檢查,，其中分兩次對管理制度,、微機操作進行了集中考試,，窗口人員平均成績在90分以上。通過檢查,、測試,，強化制度的嚴(yán)肅性和工作人員遵章守紀(jì)自覺性，真正使各項制度落到實處,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇七

一,、嚴(yán)制度、重管理,，形成良好氛圍

鄰 水縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)建設(shè)作為我縣行政審批制度改革和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的重要舉措,，其運行質(zhì)量的高低關(guān)鍵在管理，因此,，政務(wù)中心把制度執(zhí) 行和規(guī)范管理作為工作的切入點和著力點來抓,。對涉及中心運行、監(jiān)督管理,、行為約束,、設(shè)備管理、機關(guān)管理等方面的規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行,，并明確職責(zé)，根據(jù)制定 考核獎懲辦法,，形成運行有管理,、工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束,、實績有考核,、優(yōu)異有獎勵、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵機制,。始終把對窗口和工作人員的考核獎 懲作為中心規(guī)范管理的重要措施,，從考勤、紀(jì)律,、業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)態(tài)度等方面對窗口和工作人員進行全方位的考核評比,，形成科學(xué)、民主,、互動互律的考評管理機 制,。同時，對中心的日常管理工作進行了細致地分解,，把窗口和人員管理,、衛(wèi)生、安全保衛(wèi),、服務(wù)等各項工作都具體到時間段,，落實到責(zé)任人,，使中心形成了事事有 人管、時時有要求,、工作有記錄,、管理無死角的良好局面。

二,、抓重點,、突難點，保障高效,、規(guī)范運行

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，強力推進機關(guān)效能建設(shè)。

今 年以來,，鄰水縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，把人民群眾的利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點。以加強行政效能建設(shè)為軸心,， 大力推行依法行政,、政務(wù)公開、簡化辦事程序,、提高辦事效率,、創(chuàng)新服務(wù)方式，做到了群眾滿意,、企業(yè)滿意,。今年上半年參與中心“雙創(chuàng)”競賽投票的企業(yè)和群眾 人次,滿意率為;今年1-5月底,，中心共辦理各種證照件,，其中即辦件件，承諾件件;另接待企業(yè)和群眾各種咨詢?nèi)舜巍?/p>

1,、從夯實基礎(chǔ)工作入手,，推行行政效能建設(shè)

按 照市政府完善政務(wù)建設(shè)的要求，中心辦公室多次組織召開了窗口工作人員會議和進駐中心的24個職能部門領(lǐng)導(dǎo)會議,，認真?zhèn)鬟_和學(xué)習(xí)了市縣兩級關(guān)于行政效能建設(shè) 的文件以及改善軟環(huán)境會議精神,。中心辦公室明確了行政效能建設(shè)要上臺階，必須打好堅實基礎(chǔ)的認識,。我們著重抓了窗口工作人員的思想建設(shè)和能力建設(shè),。

(1)抓思想建設(shè)，樹立牢固的服務(wù)理念

我們組織窗口工作人員,，認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》等法律,、法規(guī)。通過編制計劃,、專家授課,、集體輔導(dǎo),、本人自學(xué)、考核測試五個階段,，由中心統(tǒng)一出卷進行了考試,、評分、總結(jié),，強化了全員的法律意識,，樹立了以人為本的理念，依法行政的理念,，為納稅人服務(wù)的理念,。

(2)抓能力建設(shè)，培養(yǎng)一支能力強,，業(yè)務(wù)精的工作隊伍

為了提高工作人員的服務(wù)本領(lǐng),，中心對全體工作人員進行了審批平臺軟件使用技術(shù)培訓(xùn)，計算機操作培訓(xùn)和測試以及打字比賽,，工作人員能熟練操作電腦,，輸入文字，編輯排版,，使用審批軟件,，提高了全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5 月4日上午,，在縣委節(jié)園召開了全縣機關(guān)行政效能建設(shè)專題會,。會后，各單位特別是各進駐單位的主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，紛紛到政務(wù)大廳視察本窗口工作,，并主動和政 務(wù)中心協(xié)商、溝通,，提出下一步徹實解決各自進駐窗口的問題,。縣愛眾水務(wù)公司派駐3名窗口工作人員(其中一名為科長)進駐中心,，同時調(diào)整辦事流程,，徹底杜絕 兩頭受理現(xiàn)象發(fā)生;縣發(fā)展改革局調(diào)換了一名業(yè)務(wù)精、項目熟的工作人員,，并對原有項目進行了充實,、調(diào)整?？h民政局對新政務(wù)大廳的辦公場地進行了勘察,，提出了 寶貴的意見和建議。縣水利局,、縣工商局,、縣畜牧局等單位都派員到中心協(xié)調(diào)，部分單位調(diào)換,、充實了窗口工作人員,。通過兩個建設(shè)為推進行政效能建設(shè)打下了良好 的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(3)提高服務(wù)水平,，在規(guī)范服務(wù)上下功夫

4月29日,，縣委書記曾長東到中心調(diào)研行政效能建設(shè)工 作。按照曾書記的指示,，5月1日,，中心召開專題會議，針對目前窗口人員存在的行為不夠規(guī)范,，工作服裝不統(tǒng)一,，窗口設(shè)置不夠科學(xué)等問題，討論通過了鄰水縣政 務(wù)服務(wù)中心《窗口工作人員行為規(guī)范》(試行),，并庚即下發(fā)到各窗口和各進駐單位,，并已文件形式報告縣政府以統(tǒng)一解決中心工作人員服裝問題。

2,、以創(chuàng)新服務(wù)方式為突破口,，促進行政效能建設(shè)

行政效能建設(shè)涉及的工作面很廣，環(huán)節(jié)很多,，關(guān)鍵是要抓住切入點,，才能有效推進。

(1)深入調(diào)研,，延伸中心功能

一 是中心與街道,、社區(qū)掛鉤，根據(jù)企業(yè)和群眾的需要開展上門服務(wù),。如在為下崗人員服務(wù)招聘會和為特困群體服務(wù)趕集會上,，現(xiàn)場辦理再就業(yè)優(yōu)惠證20個,。司法窗口 在社縣開展的法律咨詢與援助,，深受群眾稱贊。今年元月,，烏龜碑社縣邀請中心司法窗口上門會診,，調(diào)解兩戶居民因噪音擾人和衛(wèi)生問題相互指責(zé)、爭端不斷,、多年 未決的問題,，最后，在司法窗口熊友壽的調(diào)解下，兩戶冤家成了朋友,，還合照了一張團結(jié)照,。二是走訪企業(yè)，采取交流和懇談會形式,，傾聽了20余家企業(yè)的呼聲,， 把企業(yè)的需要作為我們工作的根本出發(fā)點。把企業(yè)提出的問題,、困難,、意見和建議逐一落實在中心日常工作中。

(2)拓寬領(lǐng)域,，創(chuàng)新方式,，加大行政提速力度

① 堅持一邊辦理，實行陽光作業(yè),。對進駐中心的24個部門的個審批服務(wù)項目實行一個窗口對外,，一門式審批，一門式服務(wù),，一個窗口收費,，避免人民群眾來回 跑。新政務(wù)服務(wù)中心建成搬遷后,，物價局,、計劃局、工商局,、國土局,、建設(shè)局(房監(jiān)所)、衛(wèi)生局,、民政局,、環(huán)保局等單位將審批大廳整體移進中心，關(guān)閉原窗口,。 新中心對引進中心的項目將實行了六個公開,、六個公布。六個公開即服務(wù)內(nèi)容公開,、審批依據(jù)公開,、辦事程序公開、辦事時限公開,、收費標(biāo)準(zhǔn)公開,、辦事結(jié)果公開; 六個公布為向社縣公布、在網(wǎng)上公布,、中心大屏公布,、觸摸屏公布、樓層宣傳牌公布、辦事指南公布,，使人民群眾辦事放心,，辦事舒心。比如說：居民某某到教育局 窗口申報社會力量辦學(xué),，在教育窗口拿證以后,，就可以直接到民政局、工商局等窗口辦其他手續(xù),，這一條龍辦公既省事省時又時效高效,。

行政服務(wù)工作總結(jié)篇八

今年9月，區(qū)行政服務(wù)中心充分抓住“中秋”節(jié)慶之機,，深入開展“網(wǎng)絡(luò)文明行動”,。以“中秋印記”為主題，通過官方微博傳播分享中秋傳說與故事,，同時,，結(jié)合區(qū)文明辦要求，開展“弘揚好家風(fēng) 文明過中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動,，分享中秋主旋律——團圓,。

通過開展“同享網(wǎng)絡(luò)，溫情中秋”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動,，再次喚起了人們的中秋情懷,，引導(dǎo)全體工作人員給家人、同學(xué),、朋友傳達節(jié)日問候,，傳遞思念，鞏固家庭,、親友感情基礎(chǔ),，營造人人思親情、家家盼團圓氛圍,，共同推進社會和諧,。

中秋節(jié)，又稱為團圓節(jié),，是中國的傳統(tǒng)節(jié)日之一,。俗話說，每逢佳節(jié)倍思親,，這種情懷到了中秋節(jié)更甚,。為深入貫徹落實弘揚中華傳統(tǒng)文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的要求,，倡導(dǎo)“快樂工作，幸福生活”的理念，我中心結(jié)合實際,，在工作人員中開展“共聚團圓,，情滿中秋”主題活動，大家歡聚一堂,，清茶一杯,，暢敘友情，共話團圓,。在暢談會上,，工作人員分享了“我與中秋”的故事，紛紛以自身體驗及成長經(jīng)歷,，積極主動分享傳統(tǒng)習(xí)俗的變化,，分享如今幸福生活來之不易的感悟等。

通過開展“共聚團圓,，情滿中秋”暢談鄉(xiāng)情活動,，不僅增進工作人員之間的情感交流，緩解日常工作中的壓力,，而且讓大家在工作崗位上也能感受到節(jié)日的氣息,，增強團隊歸屬感，度過一個難忘,、有意義的中秋節(jié),。

中秋節(jié)，不僅是吃的節(jié)日,，更是文化的節(jié)日,，傳承中秋節(jié)傳統(tǒng)文化，共享美麗中國幸福感,。本次主題活動中,，不僅結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)宣揚頌揚了中華民族的傳統(tǒng)文化，而且豐富了工作人員的精神物質(zhì)生活,，增強其凝聚力歸宿感,，更好地體現(xiàn)我中心大家庭般的和諧氛圍，為創(chuàng)建全國文明城市提供了強有力的思想保證和精神動力,。