總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

骨科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié) 科室篇一

一,、優(yōu)質(zhì)護理

20_年6月,，骨外科在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下，擬定“奉獻青春,、重鑄鐵骨”優(yōu)質(zhì)護理主題,，激情申請、正式啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成為醫(yī)院第二批試點病房,。通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式,，實施護理層級管理,，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意,、社會滿意,、政府滿意、護士滿意的效果,。

1,、優(yōu)化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓,，充分認識護理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式,，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情,、落實基礎(chǔ)護理措施,，全面了解病人需求,。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,，按照能級對應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責13名左右患者,，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2,、護士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”，達到全程,、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3,、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護理內(nèi)涵定期收集病人心聲本意見，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護,，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理,，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,，貼近病人,，突出專科護理特色,，做好圍手術(shù)期的健康指導,。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護患,、醫(yī)護關(guān)系,。

4、推行彈性排班,，完善績效考核為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制,。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,，調(diào)動了護士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、20_年9月21日—9月30日受醫(yī)院委派，護士長參加了由省衛(wèi)生廳主辦,、省護理基礎(chǔ)質(zhì)量控制中心承辦的20_年湖南省第一期護理管理干部崗位培訓班,，培訓班采用專題講座、現(xiàn)場答疑和醫(yī)院跟班學習的培訓形式,，湘雅醫(yī)院護理部主任——李映蘭,，護士長——歐陽沙媛，省腫瘤醫(yī)院護士——李杰三位老師在不同的立場深刻的闡述優(yōu)質(zhì)護理,，跟班湘雅醫(yī)院5病室創(chuàng)傷骨科護士長彭伶俐,，現(xiàn)場學習了全國重點護理專科優(yōu)質(zhì)護理管理,，并在回院后實際工作中予以適當借鑒,，獲益匪淺!開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，全科護理人員提高認識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切、更融洽,。護士責任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù)，縮短了應(yīng)燈時間;連續(xù),、全程,、全面的護理服務(wù)將基礎(chǔ)護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復,，贏得了廣大患者的信賴,。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上，多次獲患者提名表揚護士長,、聶鳳英,、戴蓉。

二,、護理安全管理

骨科治療透明度高,，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍,、工傷、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中,。

1,、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護十長為首的健康教育,、護理病歷書寫,、消毒隔離、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組

發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結(jié),。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,，每周全院護士長檢查小組中,、晚、夜查,，重視檢查結(jié)果,。護士長深人病房，跟班檢查,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,，針對護理缺陷、差錯,，分析原因,、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,，還有新護士,、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等,。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,，合理調(diào)配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓

針對骨科病人車禍群傷多,，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預案,，提高護土應(yīng)急反應(yīng)能力,。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓等。搶救儀器,、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負責、每日檢查,、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài)。

20_年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機,，創(chuàng)建“用心護理,、快樂工作”的護理服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護理隊伍,，使護理工作再上新臺階。

骨科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié) 科室篇二

一年來,，骨外護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下,，在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下，在全科護士共同努力與團結(jié)協(xié)作下,，針對年初制定的目標計劃,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下：

一,、科室護理工作基本概況

全科現(xiàn)有護理人員7人，其中護師2人,，護士5人,。

護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,，為促進疑難重大術(shù)后康復護理提供有力支持,，及時總結(jié)歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平,。一年共收治護理病人人次,，手術(shù)病人人次。

二,、認真落實各項規(guī)章制度

1,、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度

2,、落實了護理工作核心制度,、各種應(yīng)急預案、工作質(zhì)量標準等等,。例如查對制度：(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,，每天查對一次，每周護士長參加核對1—2次,，并有記錄;(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法;(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等,。防止護理不良事件發(fā)生。

3,、認真落實骨科護理常規(guī),，專科護理安全指引,，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與規(guī)范,，加強護理工作管理，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，為病人提供人性化服務(wù)。

4,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實行了人性化彈性排班,，簡化護理工作流程,，爭取做到把護士還給病人。

三,、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對科室護理人員進行各方面知識,、專科理論,、?？萍寄堋⒉⒔M織理論,、操作考試,。

2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習,，一提高專業(yè)知識,。

3、落實護理查房制度,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行,，以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

4、加強危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理,。

四、抓好質(zhì)量管理

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題，設(shè)置工作重點,，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠

3、責任護士的職責落實,，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,，納入質(zhì)量管理。充分調(diào)配每一位護士的能動性,、主動性,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度

3,、科室堅持了每天對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，每周對紫外線強度進行監(jiān)測,。.

4,、一次性用品使用后均能及時毀形，分類處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

通過科室人員的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大業(yè)務(wù)學習力度，提高工作質(zhì)量,，團結(jié)一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù),。

骨科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié) 科室篇三

一年來,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，在護理部的領(lǐng)導下,，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年,，圓滿完成了年初工作計劃,，現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理

20xx年6月,，骨外科在醫(yī)院各級領(lǐng)導的大力支持及護理部的指導下,，擬定“奉獻青春、重鑄鐵骨”優(yōu)質(zhì)護理主題,，激情申請、正式啟動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，成為醫(yī)院第二批試點病房,。通過規(guī)范臨床護理工作,，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理,，落實床位責任到人,，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高,，真正達到患者滿意、社會滿意,、政府滿意,、護士滿意的效果。

1,、優(yōu)化護理模式,，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,，優(yōu)化工作流程，改革工作模式,，實行扁平化管理,，護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎(chǔ)護理措施,，全面了解病人需求,。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,，按照能級對應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責13名左右患者,，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值,，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2,、護士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量;醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況;午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況;晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎(chǔ)護理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,，達到全程、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù),。

3、落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護理內(nèi)涵定期收集病人心聲本意見,，并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護,，優(yōu)化病房秩序,。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性,。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人,，突出?？谱o理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導,。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通,，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患、護患,、醫(yī)護關(guān)系,。

4、推行彈性排班,，完善績效考核為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制,。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿,，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次,，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5、20xx年9月21日—9月30日受醫(yī)院委派,，護士長參加了由省衛(wèi)生廳主辦,、省護理基礎(chǔ)質(zhì)量控制中心承辦的20xx年湖南省第一期護理管理干部崗位培訓班,，培訓班采用專題講座,、現(xiàn)場答疑和醫(yī)院跟班學習的培訓形式，湘雅醫(yī)院護理部主任——李映蘭,，護士長——歐陽沙媛,，省腫瘤醫(yī)院護士——李杰三位老師在不同的立場深刻的闡述優(yōu)質(zhì)護理，跟班湘雅醫(yī)院5病室創(chuàng)傷骨科護士長彭伶俐,，現(xiàn)場學習了全國重點護理?？苾?yōu)質(zhì)護理管理，并在回院后實際工作中予以適當借鑒,，獲益匪淺!開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,，全科護理人員提高認識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護患聯(lián)系更密切,、更融洽。護士責任到位,，增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),，縮短了應(yīng)燈時間;連續(xù)、全程,、全面的護理服務(wù)將基礎(chǔ)護理與?？谱o理有機結(jié)合，促進患者盡快康復,，贏得了廣大患者的信賴,。護理部患者滿意率調(diào)查99%以上，多次獲患者提名表揚護士長,、聶鳳英,、戴蓉。

二,、護理安全管理

骨科治療透明度高,，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,，且車禍,、工傷、等易涉及法律問題,，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。

1,、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進,，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組

發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié),。接受每月護理部,、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每周全院護士長檢查小組中,、晚,、夜查，重視檢查結(jié)果,。護士長深人病房,，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會,，針對護理缺陷,、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,，還有新護士、進修實習護士,、常出現(xiàn)差錯護士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人,、本院職工認識的病人等,。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素,。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓

針對骨科病人車禍群傷多,，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多,，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預案，提高護土應(yīng)急反應(yīng)能力,。培訓提高護士急救技能,，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇,、急救約物知識,、急救儀器使用培訓等。搶救儀器,、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負責、每日檢查,、及時維修,，保證隨時處于備用狀態(tài)。

20xx年,，帶著我們的汗水,，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開的，我們還有許多不足,，但我們不驕傲,、不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力，認真做事,、用心做事才能把護理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，創(chuàng)建“用心護理,、快樂工作”的護理服務(wù)品牌和護理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,，使護理工作再上新臺階,。

骨科優(yōu)質(zhì)護理工作總結(jié) 科室篇四

在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,，嚴格落實規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。圍繞護理部總體目標，骨科制定工作計劃如下：

一,、突出?？铺厣蛟熳o理品牌,。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重,?？苾?nèi)重點培養(yǎng)名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達到效果。準備在0年制定骨科常見病功能鍛煉,，配以彩色圖畫,，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

二,、抓好質(zhì)量管理。

1,、針對護理工作中存在的難點,、焦點問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。

2,、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透,、貫穿,、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán),。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

三、進行規(guī)范化培訓,。

1,、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓,。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣,。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓,，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,，每月進行二次業(yè)務(wù)學習,，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房,。

4,、鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓，交流經(jīng)驗,，學習新技術(shù),、新知識。

四,、整理好護理流程和告知,。

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),，我們在基礎(chǔ)護理,、專科護理,、健康宣教方面要有合理的工作流程,，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際、切實可行,。

2,、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

五,、切實落實“以病人為中心“的服務(wù),。

完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“,。提高護士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù),，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。

六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊,。

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點,，指導其工作,，發(fā)揮個人專長,。建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,。

讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識,。

七,、做好信息的傳達和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,，科室人員進行傳達簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱,。擬指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

八,、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率,，合理配置護理資源。定量分析,，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。