總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇一

我們教研組共有13名教師,，35歲以下9名,，80后6名，是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì);本科學(xué)歷達(dá)100%,，區(qū)學(xué)科名師,、教壇新秀3名，教師的學(xué)歷層次,、專業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較高;其中有4人擔(dān)任班主任,，1人擔(dān)任學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

我們遵循“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，群體優(yōu)化”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略，通過骨干示范,、師徒結(jié)對(duì),、展示比武、課題研究等多種途徑,，提高教師的教學(xué)能力和研究水平,。

組內(nèi)有5名教齡不到三年的青年教師，他們充滿青春活力,，知識(shí)水平高,，接受新信息的能力強(qiáng)，但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,。針對(duì)青年教師的這一特點(diǎn),，對(duì)他們的培養(yǎng)做了以下工作：

每位青年教師都有學(xué)校任命的教學(xué)師傅，教學(xué)師傅們都能把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)出來,，從教材的理解分析,、教學(xué)方案的設(shè)計(jì)入手，通過集體備課說課,、相互聽課評(píng)課等基礎(chǔ)性工作指導(dǎo),、督促青年教師盡快勝任教學(xué)工作。教研組長、學(xué)科名師作為團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)者,，每學(xué)期總能多聽取他們的家常課,，及時(shí)指出教學(xué)中存在問題及以后努力方向，并根據(jù)青年教師需要選擇相應(yīng)課型,，針對(duì)性地開放自己的課堂,，讓他們分享自己教學(xué)中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)他們盡快成長,。通過這種一對(duì)多的分層指導(dǎo),，其實(shí)也促進(jìn)了組內(nèi)教師的全員發(fā)展。

青年教師都有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,，一旦獲得成功的體驗(yàn),，對(duì)他們今后的成長十分有利。所以我們盡可能多的為他們提供,、創(chuàng)設(shè)展示自己教學(xué)才華的舞臺(tái),，激勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,。近兩年先后有三位青年教師承擔(dān)區(qū)級(jí)教學(xué)研究課,，一位獲得區(qū)“1至5歲”教師教學(xué)評(píng)比三等獎(jiǎng)，兩位獲得學(xué)?！疤┪钍俊苯虒W(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng),，兩位均獲得區(qū)教育學(xué)會(huì)、區(qū)教科研論文評(píng)比二等獎(jiǎng),。成績來自于青年教師的潛心鉆研,，也歸功于指導(dǎo)教師的用心良苦。

21世紀(jì)教師素質(zhì)的重點(diǎn)是學(xué)會(huì)教學(xué),。即要讓教師從“教書匠”向“研究型”,、“學(xué)者型”轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是要提高教師的教學(xué)研究水平,。

我校不少學(xué)生來自于農(nóng)村及外來個(gè)體戶,，學(xué)生的教育背景與城區(qū)品牌學(xué)校存在差距，況且新課程的全面實(shí)施又對(duì)學(xué)生提出新的要求,。如何面對(duì)學(xué)生、課程帶給教師的挑戰(zhàn),，提高課堂教學(xué)的有效性?我們進(jìn)行了“課程生成理念下教學(xué)設(shè)計(jì)的研究”,。通過研究我們認(rèn)識(shí)到新課程改革注重教學(xué)的生成性，同時(shí)也必須關(guān)注預(yù)設(shè),。具體來說,，在課前預(yù)設(shè)中應(yīng)力求關(guān)注：

1、教學(xué)過程的多線型。備課時(shí)要考慮不同學(xué)生的不同想法,，考慮生成過程中學(xué)生各種狀態(tài)的出現(xiàn),，課堂就可能會(huì)變成生成性的課堂。

2,、教學(xué)目標(biāo)的遞進(jìn)生成型,。教學(xué)需要學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)與新信息的不斷作用才可能逐漸生成，因此預(yù)設(shè)時(shí)要考慮怎樣讓學(xué)生走在過程中,，夠不著目標(biāo)時(shí)要考慮過程的再展示,，設(shè)定過程性目標(biāo)。

3,、教學(xué)內(nèi)容的知識(shí)展開型,。生成的問題要讓學(xué)生去獲得深刻的感受，并不只是“知道”,，讓學(xué)生像數(shù)學(xué)家一樣去經(jīng)歷知識(shí)的創(chuàng)造,，體驗(yàn)發(fā)明的苦與甜。

4,、教學(xué)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)型,。教學(xué)生成需要學(xué)生積極的主觀傾向性，需要學(xué)生經(jīng)驗(yàn),、思考和興致的投入,，因此課前預(yù)設(shè)要精心設(shè)計(jì)富于挑戰(zhàn)性的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生探究新知的心向,。

與以往教材相比,，上海市小學(xué)數(shù)學(xué)新教材更加重視滲透數(shù)學(xué)思想方法的教學(xué)，把基本的數(shù)學(xué)思想方法作為選擇和安排教學(xué)內(nèi)容的重要線索,。我們又進(jìn)行了“新課程背景下小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中滲透數(shù)學(xué)思想方法的策略研究”(區(qū)級(jí)課題),。在充分挖掘、合理確定新教材中數(shù)學(xué)思想方法的基礎(chǔ)上,，探索滲透數(shù)學(xué)思想方法的策略和途徑,。通過研究，達(dá)成共識(shí)：在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中教師應(yīng)站在數(shù)學(xué)思想方法的高度,，以數(shù)學(xué)知識(shí)為載體,，兼顧小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，把握時(shí)機(jī),、及時(shí)滲透數(shù)學(xué)思想方法,，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用數(shù)學(xué)思想方法的意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)和掌握思想方法地均衡發(fā)展,，為他們后續(xù)學(xué)好數(shù)學(xué)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。結(jié)合課題我們先后承擔(dān)了兩次以“改善學(xué)習(xí)方式，滲透數(shù)學(xué)思想”為主題的區(qū)級(jí)課堂教學(xué)研究活動(dòng)，得到區(qū)研訓(xùn)員陳老師,、李老師的肯定;相關(guān)論文獲得20xx年獲市小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)論文評(píng)比一等獎(jiǎng),。

三、

1,、教學(xué)常規(guī)制度化

隨著二期課改的不斷深入,，對(duì)教學(xué)常規(guī)提出了更高的要求，教學(xué)常規(guī)也被賦予了新的內(nèi)涵,。重視教學(xué)常規(guī),，對(duì)于提高課堂教學(xué)的有效性具有十分重要的意義。我們對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)(備課),、課堂教學(xué)(上課),、作業(yè)設(shè)計(jì)(命題)、作業(yè)批改與輔導(dǎo)(評(píng)價(jià)),、教學(xué)研究(評(píng)課,、反思)等基礎(chǔ)性工作提出了具體明確的要求，兩周一次的例行常規(guī)檢查突出重點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)控,。逐漸形成以下共識(shí)：

1、備好課是提高教學(xué)有效性的前提,。

2,、上好課是提高教學(xué)有效性的關(guān)鍵。

3,、出好題是提高教學(xué)有效性的保障,。

4、勤反思是教師自我發(fā)展的有效途徑,。

在教師中我們每學(xué)期還開展了 “六個(gè)一”活動(dòng),，即：完成一個(gè)研究專題，上一節(jié)教學(xué)實(shí)踐課,，撰寫一則案例,，寫一篇讀書筆記、寫一份教學(xué)設(shè)計(jì),、制作一個(gè)教學(xué)課件,。逐步完善教研組的制度建設(shè)，使教研組發(fā)揮發(fā)揮其應(yīng)有的作用

2,、

教研組活動(dòng)如果能結(jié)合當(dāng)前課改要求和師生現(xiàn)狀,，確立課題進(jìn)行研究，才能有序推進(jìn)教研活動(dòng),，有效提高教師的教學(xué)水平和教研能力。所以我們每學(xué)期的教研活動(dòng)能夠根據(jù)區(qū)研訓(xùn)計(jì)劃與學(xué)校教學(xué)工作要求，結(jié)合本組實(shí)際,，確立一個(gè)研究主題進(jìn)行靈活多樣的教研活動(dòng)：結(jié)合課標(biāo)開展新教材的理解分析,，觀摩精彩教學(xué)片段的案例研究，“同課異構(gòu)”的備課組課例研究,，結(jié)合課堂教學(xué)的專題講座等等,，提高了教研活動(dòng)的有效性。

3,、

無可否認(rèn),，教師和學(xué)生一樣相互之間存在諸方面的差異，為了更好地合作,，同時(shí)能充分發(fā)揮教師個(gè)體的各自優(yōu)越性,，我們?cè)诨顒?dòng)安排中因人而異，有所側(cè)重,。有研究能力的教師主攻課題研究的策略與項(xiàng)目,，著重理論層面的研究;具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師著力課堂設(shè)計(jì)、評(píng)課,、案例方面的研究;青年教師側(cè)重于課堂教學(xué)的操作與實(shí)踐,。同時(shí)分中有合，合中有分,，群體研究和個(gè)體研究相結(jié)合,，既激發(fā)了全員教師的參與熱情，又加快了課題的研究進(jìn)程,。

四,、

1、

重視骨干教師和青年教師的培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,，組內(nèi)教師有較為明確的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,。先后有兩位教師被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀青年教師，兩位教師被聘為區(qū)學(xué)科名師,，梯隊(duì)建設(shè)初見成效,。

2、

積極申報(bào)區(qū)級(jí)教學(xué)研究課活動(dòng),，每學(xué)期確保一位教師能參加區(qū)級(jí)以上教學(xué)展示或教學(xué)評(píng)比活動(dòng),，校級(jí)教學(xué)研討或評(píng)比參與率100%。

3,、

每位教師每學(xué)期至少撰寫一篇與本學(xué)科有關(guān)的教育教學(xué)論文,、案例、隨筆等,。四位教師撰寫的6篇論文在區(qū)級(jí)及以上評(píng)比中獲獎(jiǎng),，兩位教師撰寫的論文在區(qū)級(jí)以上刊物上發(fā)表,。

4、資源庫建設(shè)

重視學(xué)科資源庫建設(shè),，及時(shí)收集整理優(yōu)秀教案,、習(xí)題設(shè)計(jì)和校本課程，并及時(shí)上傳到校園網(wǎng)上,，形成相互合作,、共同分享的良好氛圍。我們還積極配合區(qū)研訓(xùn)員承擔(dān)市,、區(qū)兩級(jí)的教學(xué)資源庫建設(shè),，就上學(xué)期先后拍攝區(qū)級(jí)錄像課6節(jié)，上傳市資源庫教學(xué)設(shè)計(jì)4節(jié),，區(qū)資源庫教學(xué)設(shè)計(jì)30節(jié),。

5、

牢固樹立教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線的意識(shí),，注重對(duì)學(xué)困生學(xué)優(yōu)生的補(bǔ)缺補(bǔ)差和培優(yōu)工作,，提高及格率和優(yōu)秀率。08學(xué)年四年級(jí)數(shù)學(xué)在區(qū)教學(xué)質(zhì)量統(tǒng)測(cè)中名列前茅;五年級(jí)數(shù)學(xué)在20xx年松江區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)畢業(yè)考試中,，平均成績95.41分,，及格率100%，總體水平位居區(qū)前列,。

6,、

積極參與學(xué)校“美育為先”的拓展型課程和社團(tuán)建設(shè),，低年級(jí)開設(shè)了“珠心算”課程,，三年級(jí)開設(shè)了“數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練”課程。

兩年來,，我們堅(jiān)持以課題研究為載體,，以課堂教學(xué)為突破口，扎實(shí)有效地開展教研組活動(dòng),。在改進(jìn)課堂教學(xué)上潛心探索,，在教學(xué)研究上苦練內(nèi)功，形成了有研究,、有反思,、有爭辯的濃厚教學(xué)研究氛圍。當(dāng)然這些成績的取得,，離不開我們?nèi)M老師的共同努力,，更離不開區(qū)進(jìn)修學(xué)院專家的精心指導(dǎo)，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在此深表感謝,。我們堅(jiān)信,，通過與其他優(yōu)秀教研組經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和交流，一定能使我們今后的教研組建設(shè)更上一層樓,。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇二

我很感謝公司這次調(diào)整,，物業(yè)這份工作很適合我，同時(shí)我也很適應(yīng)這份工作,。到今天為止，我來到會(huì)寧項(xiàng)目物業(yè)部門已經(jīng)近30天了,，通過這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸和交流,，我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來，它需要更大的耐心和責(zé)任心,。算起來這個(gè)部門才成立了一年有余,，卻取得了現(xiàn)在的成績，我覺得這與每個(gè)員工的辛勤工作,，不怕苦不怕累的精神是分不開的,；但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)發(fā)展的問題,，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

大部分員工進(jìn)行著簡單粗放的工作,，并沒有把工作細(xì)致化。如：只做手頭現(xiàn)成的工作,，只用公司提供的現(xiàn)成表格,，不去細(xì)致的了解工作，不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能升級(jí),，只有普通的表現(xiàn)卻沒有更優(yōu)秀的表現(xiàn),。

主要以培訓(xùn)的方式，讓員工深入了解本職崗位的職責(zé),，讓每個(gè)員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來,，吸取自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處,；再此基礎(chǔ)上,，每個(gè)月有一次的主題會(huì)議和自糾自查報(bào)告會(huì)，每個(gè)員工都圍繞這個(gè)主題發(fā)言,，每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,，這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。

規(guī)范各部門的職責(zé)及銜接過程,，做到“人人有事關(guān),，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，了解自己的崗位,，熱愛自己的工作,。

工作鏈斷檔,，工作流程不順暢，使一些工作不能正常,、快捷有效的完成,，大大影響了服務(wù)水平的提高，也造成了工作效率低下,。如：現(xiàn)在客服和維修同在一間辦公室,，無業(yè)主電話時(shí)，客服人員大量私事都會(huì)占用客服電話,，這樣很影響工作,。有業(yè)主電話時(shí)，客服接接通后,，需要維修就直接告訴維修人員,，并未對(duì)業(yè)主的電話內(nèi)容進(jìn)行登記，維修人員接到任務(wù)后也沒進(jìn)行登記,，全憑記憶力,；若維修人員外出不再辦公室，可能再等待維修人員回來后卻忘記電話內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要多次打電話催促,，維修拖延處理,；服務(wù)水平低，維修不及時(shí),，業(yè)主投訴率居高不下,，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi),。

受理業(yè)戶投訴,、報(bào)修、求助后 ,，填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限（物業(yè)維修人員可以自行解決的,，24小時(shí)內(nèi)完成，若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的,，72小時(shí)內(nèi)）內(nèi)處理,，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促,，直至完全解決,，同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪；定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì),，加強(qiáng)技能,，互相學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)技術(shù),。

物業(yè)管理服務(wù)工作流程,、投訴受理程序、報(bào)修維修程序,、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范及相應(yīng)考核制度,；

聘用的物業(yè)人員大部分都是會(huì)寧村的，致使物業(yè)人員在工作中,，位置擺不對(duì),，服務(wù)理念差，不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主,。如：客服接打電話未用禮貌用語,，對(duì)待回遷房業(yè)主，態(tài)度更是強(qiáng)硬,；保潔人員更是上班時(shí)間隨意回家；同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重,；這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中,。

成立業(yè)主委員會(huì)，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),，充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,，并建立一套考核制度,，讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位，讓服務(wù)欠缺的員工更加努力,。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度,，獎(jiǎng)罰措施一定要明確，下級(jí)發(fā)現(xiàn)問題被處分,，上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任,，在這樣的氛圍下，每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任,，每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩,；

員工整體素質(zhì)提高，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè),，從小事認(rèn)認(rèn)真真做起，以后可以樹立咱們公司物業(yè)品牌,；

提高保安人員整體素質(zhì),，實(shí)施軍事化管理，提升配備,，讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺?，F(xiàn)狀小區(qū)保安人員工作怠慢,，對(duì)小區(qū)車輛的管理和住戶的門窗不操心，待在辦公室時(shí)間長,；

隨著b區(qū)洋房的完工,，巡更棒會(huì)進(jìn)入保安系統(tǒng)，定點(diǎn)定時(shí)的巡邏工作就可以順利的展開,。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識(shí),，組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練，定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,，供業(yè)主學(xué)習(xí),。

小區(qū)安全，是保安的職責(zé),，但希望通過物業(yè)的努力,，讓小區(qū)安全變成每個(gè)人的職責(zé)，是物業(yè)的也是業(yè)主的,，大家共同營造安全放心的氛圍,。

在物業(yè)的這段時(shí)間，我曾去邢臺(tái)陽光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天,，它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務(wù),，盡職盡責(zé)的心態(tài)，干凈的環(huán)境,，我覺得這就是一種“家”的感覺,，也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造,，下面說下如何讓業(yè)主“聽話”,。

隨著房地產(chǎn)的越來越成熟的發(fā)展和銷售的宣傳，物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了,，當(dāng)小區(qū)環(huán)境,，安全，服務(wù)都達(dá)標(biāo)的時(shí)候,，我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的,。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)”的時(shí)候，業(yè)主也要履行他們的責(zé)任,。首先,，提高小區(qū)的便民服務(wù)，增加小區(qū)純凈水機(jī),，定期照看孤寡老人,，搬運(yùn)服務(wù)等，讓物業(yè)成為業(yè)主的114，有困難找警察變成有困難找物業(yè),，服務(wù)好了,，小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就提高了。其次,，成立收費(fèi)小組,，通過電話，登門,，宣傳等方法,，提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主，并通過發(fā)放禮品為誘餌,，讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早,，禮品越好，提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性,，禮品則以實(shí)用貼心為主,；然后，收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組,，保潔,，維修配合，盡快解決業(yè)主的問題,；如還行不通，就通過網(wǎng)上搜集,，效仿其他物業(yè),，自我總結(jié)的方法，開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則,，再次提高收繳率,。最后，對(duì)與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主（如果是特困家庭或者孤寡老人,，考慮減免費(fèi)用）,，做到登記，當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候,，先告訴他交清物業(yè)費(fèi)用,，才能享受物業(yè)服務(wù)，前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè),，讓物業(yè)的服務(wù)時(shí)刻圍繞在業(yè)主周圍,。

今年小區(qū)的取暖費(fèi)，小區(qū)入住 戶,，收取 %,，收取的是比較容易的，大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月,，客服人員先了解本地當(dāng)年的取暖政策,，然后通過電話等多種方法通知業(yè)主，對(duì)業(yè)主的供暖意向進(jìn)行登記,，讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過個(gè)暖和的冬天,，避免出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。

隨著b區(qū)洋房的交房,，高層的開工,，會(huì)寧社區(qū)日益成熟，那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來越多,，責(zé)任會(huì)越來越重,。下面就b區(qū)洋房如何實(shí)施物業(yè)管理，我是這樣想的：

b區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重,，高層次的象征,，那物業(yè)的服務(wù)一定更要跟緊跟上，檔次也要提升,。b區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng),，高密度的園林環(huán)境，那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢(shì),，聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)備干部,，掌握安防技能，學(xué)習(xí)園林技藝,，提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力,，為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

物業(yè)的發(fā)展方向是樹立物業(yè)品牌,，我們不僅要做到房子蓋得好,，更要做到管理的好，不免從以下幾方面入手,。

第一,、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,，是企業(yè)生存的保障,。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排,，合理的部門劃分,，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的,。

第二,、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適,、便捷的生活,、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,。只有這樣才能樹立起公司良好形象,，打造物業(yè)品牌。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇三

年初鎮(zhèn)黨委政府專門召開工作會(huì)議,，研究部署今年財(cái)稅工作,，根據(jù)工作分工，設(shè)立了財(cái)稅領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鎮(zhèn)長擔(dān)任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他國,、地,、財(cái)有關(guān)人員成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，分工合作,，責(zé)任明確,。并采取了一系列有效的措施與手段，狠抓干部工作作風(fēng),，要求財(cái)稅服務(wù)上門,，政策公平、公正,、公開，嚴(yán)禁“索,、拿,、卡、要”,。為外商企業(yè)創(chuàng)業(yè),、納稅創(chuàng)建一個(gè)和諧的環(huán)境。

今年我鎮(zhèn)財(cái)稅以“依法誠信納稅,，構(gòu)建和諧社會(huì)”為突破口,，大力加強(qiáng)稅收宣傳，利用黑板報(bào),、宣傳手冊(cè),，宣傳車等切實(shí)有效的宣傳工具，努力營造從納稅的良好氛圍促使各企業(yè)自覺納稅，以納稅為榮,。特別是對(duì)年所得12萬元以上的納稅人的納稅申報(bào)和玉山縣外商投資企業(yè)的優(yōu)惠辦法進(jìn)行大量的宣傳,，針對(duì)各企業(yè)、個(gè)體工商戶的自身特點(diǎn)制定了相應(yīng)的宣傳政策,，使他們對(duì)稅收政策了如指掌,。在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了執(zhí)法力度,，首先是對(duì)建筑工程,，汽車運(yùn)輸，餐飲服務(wù)等采取切實(shí)有效的措施,，全額核定稅收,，全額收取。對(duì)于異地辦廠的招商引資項(xiàng)目的納稅大戶,，我們堅(jiān)持掛點(diǎn)服務(wù),，上門服務(wù)，促使其加大生產(chǎn),，降低生產(chǎn)成本,，提高企業(yè)利潤，從而實(shí)現(xiàn)稅收新的增長,。其次是加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)以及罰沒收入管理力度,，及時(shí)足額上繳國庫。再次是對(duì)有些企業(yè)法人,，不照章納稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。

xx年上半年稅收序時(shí)進(jìn)度完成這是我招商引資的結(jié)果，但也存在不足,，主要是財(cái)力不足,，工商稅收在財(cái)政收入中的比重不大。加上國際金融風(fēng)暴的影響,，造成諸多企業(yè)出口困難,，資金回?cái)n慢，貨品積壓嚴(yán)重,，從而稅收大幅度下降,。為此，我鎮(zhèn)財(cái)稅工作人員在征管力度,，民營企業(yè)內(nèi)部下大功夫,，盡量挖掘稅源，做到應(yīng)收盡收,，不留死角,，其中5個(gè)磚廠,，比去年同期稅收增長100%，餐飲,、服務(wù)也比同期增長98%,，汽車運(yùn)輸比同期增長60%，個(gè)體工商戶比去年同期增長50%,。同時(shí)也加大招商引資力度,，培植新的稅收增長點(diǎn)，其中引進(jìn)的玉山博揚(yáng)有機(jī)硅有限公司上半年納稅額達(dá)100多萬元,，成為我鎮(zhèn)新的稅收亮點(diǎn),。

企業(yè)的稅收是政府的生命線，稅收動(dòng)態(tài)直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗,。為此,，我們每月密切關(guān)注各企業(yè)的納稅情況，及時(shí)了解掌握稅收動(dòng)態(tài),。多為企業(yè)謀劃,，多為企業(yè)著想,。盡量優(yōu)化企業(yè)的財(cái)稅結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)地方工商稅收在稅收中的比重，實(shí)現(xiàn)政企雙盈,。

在財(cái)稅工作中,，取得了一定的成績,，存在不少問題,，主要是稅收結(jié)構(gòu)不夠合理，稅收稅源偏少,，執(zhí)法力度不夠到位,。相信在下半年工作中，我鎮(zhèn)財(cái)稅工作會(huì)逐漸走向良性循環(huán)道路,，為構(gòu)建和諧平安文成作應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇四

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步,、持續(xù)發(fā)展的一年,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全,、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),，在信息化建設(shè),、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中,，與各部門緊密配合,，順利完成了20xx年度的工作任務(wù),，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)。現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：

1,、海辰傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù),、人力行政,、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行;

2,、ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn),，測(cè)試修改程序,，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3、moss系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施周期，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中;

4,、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5,、海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、保障總部,、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7、上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9,、部門人員流動(dòng),，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào),，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1.發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試,，將錯(cuò)誤整理成文檔,，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作,。

2.不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表,。

4.開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5.分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日,。

(二)遇到的問題：

1.在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2.整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù),，在修訂后仍然還會(huì)存在問題,，與驛若人員溝通，重新修改,。

3.因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題,，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤,，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

(三)經(jīng)驗(yàn)積累:

1.對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí),，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候,，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2.整理出來的數(shù)據(jù),，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

3.需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

1.服務(wù)器安全運(yùn)維,，提高安全級(jí)別,，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù),、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期,，計(jì)劃將oa個(gè)別功能集成開發(fā)至moss中,，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6.閑置,、報(bào)廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù),、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

(三)電話,、電話程控機(jī)維護(hù)

1.海辰,、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);

2.解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機(jī),，開通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)*于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

3.驛若程控機(jī)來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗(yàn)積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力,，對(duì)工作規(guī)劃,、執(zhí)行,、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持,。

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2,、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3,、驗(yàn)收、分類,、編號(hào),、登記、封存保管,、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、it技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要,，日常工作匯報(bào),，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理;

5、新人入職管理流程,，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機(jī)表,，按最新的部門分組,，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8,、部門內(nèi)部人事變動(dòng),，員工招聘、篩選,、面試工作,。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇五

年初以來，團(tuán)結(jié)街黨工委認(rèn)真貫徹區(qū)委,、區(qū)政府創(chuàng)建全國文明城市的工作要求,，動(dòng)員和組織街社干部和轄區(qū)居民積極參與文明創(chuàng)建，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，努力提高市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,，現(xiàn)將我街文明城創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

團(tuán)結(jié)街黨工委高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作,，切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任,，確保全國文明城市創(chuàng)建工作順利開展,。成立了由街道黨工委書記、主管領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)科室及社區(qū)單位共同參與的全國文明城市創(chuàng)建委員會(huì)和文明創(chuàng)建督導(dǎo)組，對(duì)轄區(qū)實(shí)行包保責(zé)任制,，定期檢查,、指導(dǎo)和督促，全面形成以黨工委為核心,，各職能部門為基礎(chǔ),，居民群眾為主體，社區(qū)單位共同參與的文明創(chuàng)建新格局,。

團(tuán)結(jié)街黨工委通過廣泛開展文明創(chuàng)建活動(dòng),，調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民參與全國文明城創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，營造全民參與創(chuàng)建的良好氛圍,。

一是抓規(guī)范養(yǎng)成，積極開展創(chuàng)建文明城市,，爭當(dāng)文明市民,、告別陋習(xí)樹新風(fēng)、走向文明見行動(dòng)活動(dòng),，引導(dǎo)廣大市民樹立文明,、健康、科學(xué)的生活方式,，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,。

二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),，大力推進(jìn)社區(qū)文化,、廣場(chǎng)文化建設(shè)，不斷提高群眾的文化修養(yǎng)和審美情趣,，努力營造歡樂祥和,、健康向上的城市文化氛圍。

三是抓示范引導(dǎo),，通過開展四個(gè)文明評(píng)選和科技,、文化、體育、衛(wèi)生,、法律五進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建工作覆蓋面，在全社會(huì)形成崇尚先進(jìn),、學(xué)習(xí)先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)尚，形成關(guān)愛他人,、扶貧濟(jì)困,、誠信友愛的風(fēng)尚，形成自強(qiáng)不息,、愛崗敬業(yè),、開拓創(chuàng)新的風(fēng)尚，真正使全國文明城創(chuàng)建工作成為教育人,、引導(dǎo)人,、塑造人的過程。

團(tuán)結(jié)街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔,、文明的工作生活環(huán)境,，堅(jiān)持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。

一是堅(jiān)持做好城市保潔和管理工作,。繼續(xù)加大街路清掃力度,，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清,，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合,，定期組織干部群眾對(duì)重點(diǎn)路段集中整治，清理衛(wèi)生死角,。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和屬地管理,，加強(qiáng)對(duì)居民、商戶,、建筑企業(yè)的教育,、管理，與相關(guān)人員簽定責(zé)任書,，杜絕亂潑亂倒,、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象,。

二是抓好巷路的綠化美化工作,。實(shí)施見縫插綠工程，組織街道社區(qū)干部和居民在巷路和門前植花種草,，美化綠化環(huán)境,。

三是與相關(guān)部門密切配合,，進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，積極配合相關(guān)部門做好公廁,、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的選址,、維修和群眾思想工作。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇六

20xx年,，龍崗區(qū)經(jīng)促局在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，堅(jiān)持“高端集聚,、高端引領(lǐng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、創(chuàng)新發(fā)展”的方針,，以構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo)，全面統(tǒng)籌一二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)2143.5億元,，增長11.2%,；規(guī)模以上工業(yè)增加值1225億元，增長13%,；第三產(chǎn)業(yè)增加值770.9億元,，增長10.3%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額475.5億元,，增長11.6%,；外貿(mào)出口總額299.42億美元，增長2.1%,；萬元gdp水耗15立方米,，下降12%；萬元gdp電耗660千瓦時(shí),，下降7%,。

——產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)制初成體系。在全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)役中積極發(fā)揮牽頭抓總作用,，突出頂層設(shè)計(jì),，立足全區(qū)謀劃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，“三大快速推進(jìn)機(jī)制”作用得到有效發(fā)揮,，“一核兩廊三區(qū)四城多園一道”產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)一步完善,，產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與城市規(guī)劃緊密結(jié)合層層落實(shí)到街道、社區(qū)和重點(diǎn)園區(qū),。進(jìn)一步梳理產(chǎn)業(yè)配套政策和扶持措施,，起草制訂了龍崗區(qū)加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的1+3文件,，出臺(tái)產(chǎn)業(yè)空間資源保障、招商引資,、企業(yè)服務(wù)等保障政策,，為構(gòu)建完備的產(chǎn)業(yè)體系提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

——高端項(xiàng)目集聚效應(yīng)凸顯,。加大城市形象宣傳推介力度,，舉辦現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)政策說明會(huì)、前海股權(quán)交易中心掛牌企業(yè)龍崗行等招商推介活動(dòng)28場(chǎng),，吸引了3000多家企業(yè)前來考察,。全年引進(jìn)項(xiàng)目預(yù)計(jì)達(dá)31604宗,總投資額達(dá)816.87億元人民幣，其中超億元項(xiàng)目71宗,，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)1389宗,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)4356宗,萬科廣場(chǎng),、寶能allcity等大型商貿(mào)綜合體順利開業(yè)；與正威集團(tuán),、清華控股等一批龍頭企業(yè)達(dá)成合作意向,，逐步形成高端項(xiàng)目向龍崗集聚的良好趨勢(shì)。

——產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)全面提速,。創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)取得良好進(jìn)展,，龍崗天安數(shù)碼、大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)等26個(gè)創(chuàng)新園區(qū)建設(shè)順利推進(jìn),，18個(gè)創(chuàng)新園區(qū)投入使用,，提供產(chǎn)業(yè)用房592萬平方米，入駐企業(yè)1691家,。寶龍園區(qū)規(guī)劃進(jìn)一步完善,，加快推進(jìn)園區(qū)與南約、同樂社區(qū)一體化發(fā)展,，新能源產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)順利推進(jìn),。加快推進(jìn)舊工業(yè)區(qū)改造，26個(gè)拆除重建“工改工”項(xiàng)目已有8個(gè)立項(xiàng),，18個(gè)正在開展前期工作,，這批項(xiàng)目建成后可提供產(chǎn)業(yè)載體約1500萬平方米。天安云谷,、星河雅寶等項(xiàng)目開工建設(shè),，大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)、上雪工業(yè)園列入全市首批綜合整治試點(diǎn)項(xiàng)目試點(diǎn),。積極探索多種新模式建設(shè)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)用房,，通過回購和提高容積率配建等方式，新增創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)用房18.3萬平方米,。

——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快,。積極引導(dǎo)眼鏡,、家具、服裝,、珠寶等優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從加工制造向“微笑曲線”的兩端延伸,，橫崗眼鏡產(chǎn)業(yè)已列入全市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)，并獲得市政府專項(xiàng)資助,；加快推動(dòng)加工貿(mào)易企業(yè)向自主研發(fā),、自主設(shè)計(jì)和自有品牌轉(zhuǎn)型，委托設(shè)計(jì)和自主品牌混合生產(chǎn)方式出口所占比重65%,；推動(dòng)來料加工企業(yè)原地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型107家,。加快清理淘汰低端加工、安全隱患嚴(yán)重,、重污染等低端企業(yè),，全年清理淘汰低端企業(yè)1092家，近四年累計(jì)清理淘汰6000多家,。

——產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁顯著增強(qiáng),。在全市率先推行重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目報(bào)建直通車服務(wù)，全區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目形成了建設(shè)一批,、啟動(dòng)一批,、儲(chǔ)備一批的“三個(gè)一批”良好局面。兆馳,、抽水蓄能電站等60宗在建重大項(xiàng)目建成24宗（其中7宗投入使用），在建16宗,，正在報(bào)建20宗,；金信諾、瑞豐光電等15宗用地重大項(xiàng)目正在啟動(dòng)招拍掛程序,，另外還洽談儲(chǔ)備了重大項(xiàng)目35宗,。這110宗項(xiàng)目全部達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)值將超過3000億元人民幣，相當(dāng)于再造一個(gè)龍崗,。

——企業(yè)服務(wù)力度持續(xù)加大,。制訂構(gòu)建企業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案，進(jìn)一步完善了企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制,；協(xié)調(diào)做好區(qū)五套班子領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)324家區(qū)重點(diǎn)企業(yè)工作,，定期召開服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議，對(duì)于華為等領(lǐng)軍企業(yè)提出的問題,，做到事不過夜,，第一時(shí)間推動(dòng)解決。加大財(cái)政資金扶持力度,，以貼息,、技術(shù)改造,、專項(xiàng)資助等為重點(diǎn)，扶持企業(yè)175家次,，扶持資金合計(jì)4357.5萬元,。一企一策優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)企業(yè)營商環(huán)境，實(shí)行加工貿(mào)易合同零審批,、生產(chǎn)能力驗(yàn)核備案制,，最大限度地提速增效。積極開展中小企業(yè)上市培育工程,，通過服務(wù)協(xié)調(diào),、資金扶持等方式推動(dòng)企業(yè)上市，目前我區(qū)已上市企業(yè)有18家,，擬上市企業(yè)有95家,。積極幫助企業(yè)拓展國內(nèi)外市場(chǎng)，組團(tuán)參加了西洽會(huì),、昆交會(huì),、東盟博覽會(huì)、西博會(huì)等大型展會(huì),，達(dá)成意向成交額28.6億元,。加大電力協(xié)調(diào)服務(wù)力度，完成投資4億元,，3個(gè)新擴(kuò)建變電站已建成,，3個(gè)新建變電站已開工。

——信息化發(fā)展水平加快提升,。加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，全區(qū)通信管網(wǎng)總長超過15000管孔公里，基本實(shí)現(xiàn)全面覆蓋,， 3g信號(hào)覆蓋率和wifi熱點(diǎn)數(shù)絕對(duì)量與福田區(qū),、南山區(qū)相當(dāng)，互聯(lián)網(wǎng)戶均帶寬8.8m,，屬全市前列水平,。加大“兩化融合”力度，進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)信息化規(guī)劃指引和信息化扶持政策,，全面開展創(chuàng)建電子商務(wù)示范區(qū)工作,，積極推動(dòng)無線城市、三網(wǎng)融合,、電子商務(wù)可信交易環(huán)境等試點(diǎn)工,，華南城、易迅天空,、硅谷動(dòng)力等電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,。目前我區(qū)從事通信,、科技、電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)類領(lǐng)域企業(yè)信息化應(yīng)用率占比60%,，互聯(lián)網(wǎng)和電商產(chǎn)業(yè)雛形已初步形成,。.

——農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障有力。進(jìn)一步完善區(qū),、街道,、企業(yè)三級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)體系，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭監(jiān)管,，加大農(nóng)產(chǎn)品抽檢監(jiān)測(cè)力度,，強(qiáng)化執(zhí)法查處工作，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,。加大生豬屠宰檢疫管理力度,，平穩(wěn)完成坂田、橫崗,、大圍,、平湖等4家老舊屠宰場(chǎng)的關(guān)閉工作。全年檢測(cè)蔬菜樣品2.05萬個(gè),，蔬菜農(nóng)藥殘留平均合格率為98.76%,，銷毀農(nóng)藥殘留超標(biāo)蔬菜4246公斤；抽檢生豬尿樣14.4萬份,，“瘦肉精”藥物殘留平均合格率為99.998%,；抽檢水產(chǎn)樣品3473份，大宗水產(chǎn)品違禁藥物殘留檢測(cè)合格率為98.2%,，均符合民生凈福利指標(biāo)要求,，全區(qū)未發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任事故。切實(shí)抓好重大動(dòng)植物疫病防控工作,，全力防控h7n9禽流感疫病,，全區(qū)沒有發(fā)生重大動(dòng)植物疫情,。

——現(xiàn)代農(nóng)業(yè)取得新發(fā)展,。龍崗袁隆平超級(jí)雜交水稻科研育種成果明顯，深優(yōu)95-8通過廣東省審定,，“超級(jí)稻深兩優(yōu)5814培育和推廣應(yīng)用”獲得深圳市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),，深兩優(yōu)5814在秈稻種植區(qū)年推廣面積逾350萬畝，居全國首位,。創(chuàng)世紀(jì)轉(zhuǎn)基因棉項(xiàng)目成效顯著,，新型抗棉鈴蟲轉(zhuǎn)基因棉花畝產(chǎn)達(dá)到1000至1500斤。我區(qū)超級(jí)雜交水稻獲得新品種保護(hù)權(quán)（相當(dāng)于專利）10項(xiàng),，全國超級(jí)稻示范推廣品種1個(gè),，通過省級(jí)審定的雜交稻新品種2個(gè),。順利完成全區(qū)4903畝基本農(nóng)田改造任務(wù)并通過省級(jí)驗(yàn)收，加快規(guī)劃建設(shè)以平湖白坭坑,、龍崗茅湖片區(qū)為代表的都市農(nóng)田休閑景觀,。

——對(duì)口幫扶工作穩(wěn)步推進(jìn)。積極協(xié)調(diào)抓好全區(qū)對(duì)口幫扶,、扶貧奔康,、援疆等工作，全區(qū)第一輪扶貧開發(fā)“雙到”工作任務(wù)圓滿完成并通過驗(yàn)收,，累計(jì)投入資金2.96億元,，實(shí)施幫扶項(xiàng)目1665個(gè)。實(shí)施新一期扶貧奔康工程11個(gè),，投入3000萬元,。組織59個(gè)區(qū)屬單位參加新一輪對(duì)口幫扶、海豐雙到扶貧和援疆工作,，派出干部80多名,，全年投入資金3200萬元，完成幫扶項(xiàng)目70個(gè),。

——機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)全面加強(qiáng),。扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐“先學(xué)、先查,、先改”活動(dòng),，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和反“四風(fēng)”要求，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步完善了公務(wù)接待,、公車管理、財(cái)務(wù)管理,、重大事項(xiàng)議事規(guī)則等工作制度,；重視抓好干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的教育,、培養(yǎng)和選拔作用工作,，一批年輕干部脫穎而出，工會(huì),、婦聯(lián),、共青團(tuán)工作有聲有色，干部職工整體素質(zhì)和能力進(jìn)一步加強(qiáng),；加大廉政教育力度,，積極推進(jìn)“陽光工程”，切實(shí)規(guī)范零星工程和零星采購招投標(biāo)工作；進(jìn)一步規(guī)范行政審批和執(zhí)法工作,，大力推進(jìn)行政審批精簡提效,，行政審批和服務(wù)事項(xiàng)提前辦結(jié)率95%以上，行政審批績效居全區(qū)前三位,，我局在全區(qū)行政執(zhí)法案卷評(píng)查中居于前列,；調(diào)研宣傳信息工作進(jìn)一步加強(qiáng)，在各級(jí)媒體發(fā)表新聞和信息文稿100多篇,，我局連續(xù)三年被評(píng)為全區(qū)信息工作先進(jìn)單位,。我局黎崇洪同志被國家農(nóng)業(yè)部評(píng)為“全國農(nóng)業(yè)先進(jìn)個(gè)人”，歐陽燕同志獲得全國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)技能競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng),。

雖然工作中取得一定成績,，但是我們也清醒認(rèn)識(shí)到發(fā)展中仍存在一些問題：一是外部環(huán)境對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響較大，受世界經(jīng)濟(jì)疲軟和外需增長乏力的影響,，國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)放緩,，經(jīng)營成本上升等多重因素疊加影響，我區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨較大壓力,。二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,。大多數(shù)企業(yè)發(fā)展方式比較粗放，處于低端加工環(huán)節(jié),，創(chuàng)新能力不強(qiáng),；服務(wù)業(yè)比重偏低，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,，金融,、現(xiàn)代物流、信息,、科技服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)比較落后,。三是產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量有待提高。雖然一大批高端項(xiàng)目已布局龍崗,，但經(jīng)濟(jì)增長“新引擎”的形成還有待時(shí)日,；低端企業(yè)數(shù)量眾多，稅源過分集中在少數(shù)企業(yè),，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)還不足以支撐經(jīng)濟(jì)總體增長,。三是農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)艱巨。整體上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式仍然比較粗放,，經(jīng)營方式比較落后,，農(nóng)業(yè)發(fā)展還未能適應(yīng)城市現(xiàn)代化的需要,，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型沒有可借鑒路徑,，面臨為全市探路破題的壓力。四是綜合營商環(huán)境有待提升,，與原關(guān)內(nèi)和先進(jìn)地區(qū)相比存在差距,，高端企業(yè),、高端人才、創(chuàng)新平臺(tái)等高端資源不足,，高端產(chǎn)業(yè)載體不多,，企業(yè)服務(wù)有待進(jìn)一步優(yōu)化。上述這些問題,，我們要采取有效措施,，切實(shí)加以解決。

年度工作總結(jié)開場(chǎng)白 年度工作總結(jié) 個(gè)人簡短篇七

xxxx年監(jiān)測(cè)站在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各處,、各部門的大力支持下,，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，使我站全體黨員干部政治覺悟和思想素質(zhì)得到了全面提升,；通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使我站管理水平得到了進(jìn)一步提高,；通過繼續(xù)深化和拓展監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù),，使我站監(jiān)測(cè)能力得到了穩(wěn)步加強(qiáng)。正是由于我們狠抓隊(duì)伍建設(shè)并取得成效,，使監(jiān)測(cè)站在松花江重大水污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作中經(jīng)受住了考驗(yàn),，及時(shí)、準(zhǔn)確地為市政府和有關(guān)部門提供了科學(xué)可靠的決策依據(jù),，為哈爾濱市抗擊水污染災(zāi)害做出了突出的貢獻(xiàn)

一年來,，我站全面完成了地表水環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境空氣,、聲環(huán)境質(zhì)量等例行監(jiān)測(cè)任務(wù),，完成了飲用水源地及城市考核監(jiān)測(cè)工作任務(wù)，共獲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)6萬余個(gè),。完成污染源監(jiān)測(cè)任務(wù),，共完成排污申報(bào)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督性監(jiān)測(cè),、“三同時(shí)”驗(yàn)收監(jiān)測(cè),、委托監(jiān)測(cè)1800家，鍋爐270臺(tái),，獲監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)2萬余個(gè),。開展了六大生態(tài)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)工作，部署,、指導(dǎo)縣（市）網(wǎng)絡(luò)站環(huán)境監(jiān)測(cè)工作,，及時(shí)完成數(shù)據(jù)上報(bào)和綜合分析工作。圓滿完成各項(xiàng)應(yīng)急監(jiān)測(cè)任務(wù)，質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),，環(huán)境科研工作取得較大進(jìn)展,。

工作任務(wù)的圓滿完成，榮譽(yù)成績的取得,，得益于站班子的正確領(lǐng)導(dǎo),，狠抓隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè),、能力建設(shè)和廉政建設(shè),，使得監(jiān)測(cè)站的各項(xiàng)事業(yè)得到全面發(fā)展。

在隊(duì)伍建設(shè)方面,，首先注重班子建設(shè),。我作為班長，在決策上,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，依靠集體的智慧，做出科學(xué)的決策,。班子成員分工明確,，各盡其職，同時(shí)又做到分工不分家,，密切配合,，形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。其次注重對(duì)中層干部的選拔和培養(yǎng),。通過機(jī)構(gòu)改革,，一方面我們對(duì)科室主任進(jìn)行輪崗，通過不同崗位的工作鍛煉,，使中層干部得到了全面的發(fā)展,。另一方面大膽地提拔任用了一批年輕有為、技術(shù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為科室主任,，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的活力和工作熱情,。年初，我們以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),，狠抓職工政治思想教育,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用,，廣泛培養(yǎng)求真務(wù)實(shí),、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏,、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，一年來監(jiān)測(cè)站在保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)受住了松花江重大污染事故監(jiān)測(cè)的嚴(yán)峻考驗(yàn),。

規(guī)范的、高效的工作來自健全的管理制度,。在原有制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步建全和完善我站的規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。新頒布實(shí)施了《計(jì)算機(jī)管理制度》,、《科研工作管理辦法》等九項(xiàng)管理制度。使我站的各項(xiàng)工作都在規(guī)范,、有序地進(jìn)行,，提高了監(jiān)測(cè)效率和質(zhì)量。

監(jiān)測(cè)領(lǐng)域不斷拓展,。在完善,、深化和提高水、氣,、聲,、固廢監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，不斷拓展監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的深度和廣度,。xx年監(jiān)測(cè)站新開展了電磁輻射監(jiān)測(cè),，及時(shí)報(bào)出我市輻射環(huán)境狀況。開展了煤質(zhì)分析,，為大氣污染控制提供了相關(guān)數(shù)據(jù),。開展了噪聲在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)，并且獲得國家總站科研資金支持,，列入全國五個(gè)試點(diǎn)城市之一,。爭取到省綠辦無公害基地檢測(cè)項(xiàng)目，完成了我市4縣1區(qū)1000萬畝農(nóng)田的土壤監(jiān)測(cè),，為我市農(nóng)業(yè)生態(tài)評(píng)價(jià)提供了大量數(shù)據(jù),。技術(shù)水平、規(guī)范化再上新臺(tái)階,。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn),、對(duì)外交流，提高了技術(shù)水平,。參加國家環(huán)?？偩謽?biāo)樣所組織的定值實(shí)驗(yàn)取得驕人成績，73項(xiàng)定值實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)全部通過,，榮獲國家標(biāo)樣所“xx”期間定值實(shí)驗(yàn)室資質(zhì),。室內(nèi)空氣全部19項(xiàng)指標(biāo)通過省計(jì)量認(rèn)證,，使我站成為我市具備室內(nèi)空氣質(zhì)量全項(xiàng)檢測(cè)資質(zhì)的五個(gè)檢測(cè)單位之一?！叭瑫r(shí)”驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范,，按照國家要求，形成勘查,、監(jiān)測(cè),、分析和報(bào)告一套完整的驗(yàn)收監(jiān)測(cè)工作程序。綜合分析能力進(jìn)一步增強(qiáng),。按時(shí)優(yōu)質(zhì)的向國家,、省、市環(huán)保局編報(bào)出環(huán)境質(zhì)量月報(bào),、季報(bào),、年度報(bào)告書等監(jiān)測(cè)信息。為政府決策及環(huán)境管理提供了科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持,。政務(wù)信息工作評(píng)為全國十佳站之一,，獲國家總站通報(bào)表揚(yáng)?？蒲心芰^續(xù)提高,。

科研工作不僅為各級(jí)管理部門解決環(huán)境問題提供了決策依據(jù)，同時(shí)還鍛煉了監(jiān)測(cè)隊(duì)伍,，增強(qiáng)了監(jiān)測(cè)能力,，提高了人員技術(shù)素質(zhì)和整體技術(shù)水平。xxxx年按計(jì)劃開展了《哈爾濱市城區(qū)電磁輻射調(diào)查與評(píng)價(jià)》和《哈爾濱市地表水環(huán)境容量研究》兩項(xiàng)市科技攻關(guān)項(xiàng)目,。積極參與了我市松花江硝基苯污染四大課題中的兩個(gè)子課題,。《松花江汞污染源切斷二十年后水質(zhì)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)》課題獲省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),。應(yīng)急監(jiān)測(cè)能力顯著提高,。完善了突發(fā)性污染事故應(yīng)急預(yù)案，年初新購置傅立葉紅外分析儀,、氣體樣品采樣濃縮系統(tǒng)等儀器,，使我站已經(jīng)具備在第一時(shí)間進(jìn)行氣體污染事故現(xiàn)場(chǎng)分析的能力。沉著應(yīng)對(duì),，全力以赴完成松花江水污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)工作,。中石油吉化公司雙苯廠發(fā)生爆炸后，我站立即啟動(dòng)了應(yīng)急監(jiān)測(cè)預(yù)案,，對(duì)水源地進(jìn)行加密監(jiān)測(cè),。為保證哈爾濱市人民飲水安全，市政府做出開啟和恢復(fù)城市供水決策提供了科學(xué)依據(jù),，并為保證氣化廠正常生產(chǎn),，保障哈爾濱市生產(chǎn),、生活的煤氣供應(yīng)做出了突出貢獻(xiàn)。