為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn),。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏,。
年度保安工作計(jì)劃保安年度計(jì)劃方案篇一
春去冬來,,晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,,飄去無痕,,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想,。在這辭舊迎新的日子里,,回顧過去的一年,保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,,立足本職,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,,取得了可喜的成績,。
根據(jù)實(shí)際情況,,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識,;豐富員工業(yè)余文化生活,,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,,積極向上的氛圍中日漸成熟,,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),,我們的工作還存在一定的不足,。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,,以此為鑒,,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,,針對前期管理混亂,,全隊(duì)士氣消沉,,缺乏團(tuán)隊(duì)意識,拉幫結(jié)派等不良局面,,周經(jīng)理深入基層,,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),,切實(shí)落崗位責(zé)任制,對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,采用"能者上,、平者讓、弱者下"的方法,,大膽起用有管理能力,,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干,、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,,穩(wěn)定了軍心,。
指定專人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃,。在訓(xùn)練過程中,,力求教員講解詳細(xì)、示范到位,; 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),,為公司實(shí)現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極,、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通,、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,,取得了良好效果,。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),,6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí),。
另一方面,,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區(qū)公共場所大的特點(diǎn),,根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),,突出重點(diǎn)部位的防范措施,,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),,對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過訓(xùn)練,,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高,。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,,確保小區(qū)的安寧與祥和,。
在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理,、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理,、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,,對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作,。
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作,,我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),,統(tǒng)一行動(dòng),,圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,,實(shí)施專題教育,。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,,做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。通過教育,,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱情有了很大提高,。
針對保安工作單調(diào)性,,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,,組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng),。特別是我部員工盧永興同志,,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,,為公司,、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),,在生活和工作中關(guān)心,、愛護(hù)隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總,、田總的關(guān)心下,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安,。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全,、悠閑、寧靜的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線,、通道出入,。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長外,。同時(shí),,各個(gè)班次督察員、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,,禁止施工現(xiàn)場有易燃,、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀(jì),、違規(guī)行為,,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
業(yè)主入住以來,,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,,防消結(jié)合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想,。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃,、消防器材配置、消防器材檢查,、檢驗(yàn)制度,,及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作,。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識,。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài),。
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,,作為一名保安管理者,,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2,、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達(dá)到理想的效果,,在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識,、技能、技巧的培訓(xùn),,特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),,上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班,。
3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn),。
4、 法律意識,、觀念較薄弱,。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩,。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì),。
1,、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級要求,,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn),。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識,,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善,。
回顧過去,展望未來,,我們保安部全體員工將會共同努力,,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅(jiān)信新的一年里,,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時(shí),,我們有理由相信公司的明天一定會更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃,。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",,一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,,評出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",,二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,,全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2,、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,,對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3,、建立小區(qū)消防工作小組,,對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作,。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)整體配合水平,。
2、通過案例分析,,提高員工的自我保護(hù)意識 ,。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",,四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2,、推出保安部"服務(wù)指南",全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù)。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",,五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識,,為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù),。
3、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,,建立完善的設(shè)備檔案,。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,,提高辦事效率。
3,、對上半年工作進(jìn)行總結(jié),,對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,,對不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,,以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳,。
2、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù),。
3,、加強(qiáng)對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,,讓住戶更能了解,、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1,、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動(dòng)邀請,、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。
2,、安排年內(nèi)第三次家訪,,加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通,,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道,。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),,充分聽取住戶的意見和建議,,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1,、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成安全有序,、和諧溫馨,、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū),。
十一月
1,、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù),。
2,、加強(qiáng)對小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1,、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效,、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤,。
3,、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,,不斷創(chuàng)新,,不斷進(jìn)取,,為下一年的工作做好鋪墊。
年度保安工作計(jì)劃保安年度計(jì)劃方案篇二
安全檢查的形式和方法有各種各樣,。從檢查的時(shí)間上分,,有節(jié),、假日檢查,,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,,有自我檢查,、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等,。
開展安全檢查的程序,,有四個(gè)階段。
1,、準(zhǔn)備階段,,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃,、目的,、要求、檢查方法,。
2,、檢查階段,按照檢查的目的要求,,深入被檢單位,,以看、聽,、問的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,。
3、整改階段,,對發(fā)現(xiàn)的隱患,、漏洞和不安全因素,研究整改措施,,及時(shí)解決,。
4、總結(jié)階段,,寫出檢查報(bào)告,,報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時(shí)解決,。
二,、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育,。要利用各種機(jī)會,,采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,,保證安全。
2,、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生,。
3,、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞,。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃,、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4,、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),,對好的部門和個(gè)人給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,,要認(rèn)真查清事故的原因,,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,,對玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級,,分清情況給予處理。
三,、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
1,、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),,解決在萌芽階段,。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),,糾集人馬,,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集,、觀察,,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的,。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,,掌握動(dòng)向,,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中,。
2,、發(fā)生這類事件,,要立即報(bào)告,,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時(shí)制止,。對未斗毆起來的要驅(qū)散,,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,,發(fā)現(xiàn)傷者,,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3,、聚眾斗毆事件平息后,,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記,,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,,或送交公安機(jī)關(guān)處理,。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場的保護(hù)方法,,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,,不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過的通道,、爬越的窗戶,、打開的箱柜、抽屜等,,現(xiàn)場保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行,。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,,盜取財(cái)物的箱柜,、抽屜都要妥善保持原狀,,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物,、文件,、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng),。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留,、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù),。
五,、超市營業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場范圍的客人動(dòng)態(tài),,維護(hù)商場區(qū)域的秩序,,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告,。
2,、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行,、古董柜等,。
3、提高警惕,,防止以購物為由進(jìn)行扒竊,、盜竊或詐騙財(cái)物。
4,、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票,、信用卡,防止使用假貨幣,、假信用卡套購,、詐騙。
5,、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),,原則上“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,。
6,、保安員無特殊情況不得進(jìn)入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,,營業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部,,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。
7、勸告消費(fèi)者不要在商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天,。
8,、對租賃商場從事經(jīng)營活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間10:00以后進(jìn)行,。否則,,保安人員有權(quán)給予阻攔。
六,、停車及“的士”載客管理要點(diǎn)
1,、超市的停車場的交通、治安,、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),,任何車輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場工作人員的管理。
2,、超市停車場是收費(fèi)公共停車場,,只提供泊車方便,不負(fù)責(zé)保管,,凡占泊位停車的車輛(排隊(duì)候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費(fèi),,亂停亂放的車輛均酌情給予處理。
3,、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進(jìn)行調(diào)度,。
4,、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客,。
5,、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場內(nèi)部電話或設(shè)施,商場工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,,勸阻不聽者可通知保安部處理,。
6、調(diào)度員,、門童,、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂,、提供方便,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7,、凡違反商場規(guī)定的“的士”司機(jī),,保安部將給予批評教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”,。
8,、保安員應(yīng)維護(hù)好停車場的秩序,,看護(hù)好停放的車輛,以防止損失,。
9,、遇有重大活動(dòng)時(shí),停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車輛,,確?;顒?dòng)的安全。
10,、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件,,租用車位泊車;凡在地面上停車,照章收費(fèi)或請其辦理“臨時(shí)停車證”,。
11,、制定停車場管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍,。
七,、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng),。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),,有責(zé)任立即報(bào)告保安部,。
3、商場如發(fā)生偷竊,、搶劫,、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),,及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場,。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場,。
4,、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),,有關(guān)人員應(yīng)積極配合,,如實(shí)提供情況。
年度保安工作計(jì)劃保安年度計(jì)劃方案篇三
一,、對當(dāng)班工作,,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,,防盜”為重點(diǎn),,要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,,對消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理,。認(rèn)真檢查資料室,倉庫,、設(shè)備房,、電機(jī)房的門、窗,、水,、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,,讓不法份子無機(jī)可乘。
二,、加強(qiáng)日常性工作管理
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,,收集,,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,,車輛,物品進(jìn)出小區(qū),。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行,。當(dāng)班期間從未發(fā)生,,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,,同時(shí)公司各類《規(guī)章制度》行到有效實(shí)施,。
三、做好“傳,、幫,、帶”工作
新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),,盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作,。
四,、積極參加安全部各項(xiàng)活動(dòng)
作為班長,任何時(shí)候,,都要起到帶頭作用,,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),,例會,,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,,來提高保安良好形像,。
五、工作計(jì)劃
(1)以“兩防”工作為重點(diǎn),,切實(shí)做好安全工作和預(yù)防工作,,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(2)改進(jìn)工作作風(fēng),,做好文明執(zhí)勤工作,,加大管理國度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施,。
(3)積極參加保安部各項(xiàng)活動(dòng),,做好“傳、幫,、帶”工作,,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)保安隊(duì)伍整體管理水平,。
當(dāng)然,,工作中還存在許多不足之處,在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn),,改進(jìn)工作思路,,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。最后,愿各位同事齊心協(xié)力,,和諧相處,,形成深馨,、和諧、團(tuán)結(jié)的集體,。
年度保安工作計(jì)劃保安年度計(jì)劃方案篇四
商場的客人每天來來往往,,我們的工作也一直忙碌個(gè)不停,在這樣充實(shí)的工作中,,20--年的時(shí)間又不知不覺的度過了,。回看這一年的工作,,我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),,對商場的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任,。
一年來,,我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了---商場的安全,并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩?,也收到了很多顧客們的感謝信,!但是我們明白,工作沒有休止,,之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范,!為此,我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié),。
一,、20--年的工作情況
在商場保衛(wèi)方面,我們對隊(duì)員做到詳細(xì)安排,,嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,,并做到責(zé)任到人,嚴(yán)格要求工作責(zé)任,。
在商場的門口,,我們保安隊(duì)的人員輪流站崗,并做到在站崗時(shí)眼觀六路,,檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生,。在遇上事件的時(shí)候,我們要求隊(duì)員們要有,,熱心、愛心,、細(xì)心,。在今年-月的時(shí)候,商場--門口出現(xiàn)顧客起沖突,,我們的保安人員---及時(shí)的上前阻止,,防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展,。在這次的事件中,我們給予了---表揚(yáng)及鼓勵(lì),。
二,、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)情況
保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工作者,我們一直秉持這與商場共同進(jìn)步的信念,!這一年---商場不斷的發(fā)展壯大,,我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力,,我們都會積極的尋找機(jī)會進(jìn)行集體的訓(xùn)練,,在一年間,我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活,,在身體素質(zhì)上有了不小的提升,。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,!為此,,我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識的'培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識,,并要求都學(xué)會消防器材的使用,。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點(diǎn)。
三,、不足的地方
在這一年中,,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴,。分析原因后,,我們認(rèn)識到,我們在商場工作,,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,,也算是半個(gè)服務(wù)人員,要在面對顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們--人的熱情,,給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
四,、總結(jié)
一年的工作實(shí)在是短暫,,有很多對保安隊(duì)的建設(shè)都沒有來得及實(shí)施,尤其是在-月的新隊(duì)員補(bǔ)充后,,我們又要重新對一部分隊(duì)員教育和管理,。在下一年中,我們更要抓緊機(jī)會,,及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍,,為商場貢獻(xiàn)我們的力量,。
年度保安工作計(jì)劃保安年度計(jì)劃方案篇五
一、工作的職責(zé)
二,、消防知識
-月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂,、三會”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見,,從“三個(gè)能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個(gè)能力,,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可,!
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧-年來的工作,在取得成績的同時(shí),,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。具體講,,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,!
年度保安工作計(jì)劃保安年度計(jì)劃方案篇六
2、每周星期日由領(lǐng)班主持開班務(wù)會,,討論工作,、安排下一周工作計(jì)劃;
5、按周期培訓(xùn)計(jì)劃,,每月進(jìn)行一次,,培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)、談?dòng)憣W(xué)習(xí)工作;
11,、年終進(jìn)行一次保安部工作表彰總結(jié)大會和安排下一年度工作計(jì)劃并詳細(xì)記錄備案,。