為確保事情或工作順利開(kāi)展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢,?接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),,我們一起來(lái)了解一下吧。
保安年度工作計(jì)劃方案篇一
為了加強(qiáng)治理,,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,圍繞酒店的.總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,,具體工作計(jì)劃如下:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門(mén)工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3.做好為酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,,維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)夜間車(chē)輛的停放做好看守工作,。
5.做好本部門(mén)隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,,有計(jì)劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,,配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8,,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿(mǎn)意而做的,。
9,;加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作,。我們要不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,。激勵(lì)保安員繼續(xù)求真務(wù)實(shí)的精神面貌,。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
保安部
20xx年11月4日
保安年度工作計(jì)劃方案篇二
以下是身為-酒店保安隊(duì)長(zhǎng)的我在20xx年的工作計(jì)劃:
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位,、對(duì)自己,,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,酒店發(fā)展較快,,機(jī)會(huì)很多,,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感。
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的`業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū),、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力,、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思,。
1,、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)酒店管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,,提高管理的有效性,。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌,、車(chē)輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《治安管理處罰法》,、《交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺(jué)悟,,預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門(mén),、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點(diǎn),、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3,、在“消防,、安保”設(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
保安年度工作計(jì)劃方案篇三
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的'一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司簽訂的《xxx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》確定的指標(biāo),。
2、完善部門(mén)工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2,、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離,。
3、督促各部門(mén)對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶(hù)形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案 ,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
二,、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支,,安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1,、每周兩次的車(chē)輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過(guò)
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3,、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力,。
2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
保安年度工作計(jì)劃方案篇四
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明訓(xùn)練有素?zé)崆榉?wù)文明執(zhí)勤作風(fēng)頑強(qiáng)保障有力的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘培訓(xùn)訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘吸收人才——培訓(xùn)人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
(一)保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作,。
1、正確處理好與場(chǎng)館各部門(mén)之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)館,;維護(hù)場(chǎng)館的安全,,創(chuàng)造舒適放心的辦公環(huán)境。
3,、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工大運(yùn)安保部形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5、做好治安管理工作消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和工作,。
(二)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定團(tuán)結(jié)素質(zhì)高崗位技能突出責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)部門(mén)工作工作紀(jì)律崗位責(zé)任崗位技能的管理教育培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)服從意識(shí)服務(wù)意識(shí)責(zé)任感,,使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,、每周一次的車(chē)輛指揮隊(duì)列訓(xùn)練消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介發(fā)展方向公司動(dòng)態(tài)公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)服務(wù)意識(shí)文明執(zhí)勤禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意,。
4、結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表禮節(jié)禮貌行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列消防等比賽活動(dòng),,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作,。
1,、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,有效解決員工干與不干干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力有動(dòng)力,。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全,。
(五)加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)高效的保安隊(duì)伍新形象,。
保安年度工作計(jì)劃方案篇五
20xx年為加強(qiáng)安保部門(mén)管理,,增強(qiáng)保安員的.崗位責(zé)任、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門(mén)工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3,、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
一,、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系,。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離,。
3,、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4,、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、做好車(chē)輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車(chē)輛工作,。
性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿(mǎn)意,。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照酒店給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力,、有動(dòng)力。
2,、參加并配合各次安全檢查,,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
凱宏西江大酒店保安部
保安年度工作計(jì)劃方案篇六
20xx年為加強(qiáng)安保部門(mén)管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
2,、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助。
一,、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作,。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系,。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、做好車(chē)輛的接待,、安放及防盜工作,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
7,、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車(chē)輛工作,。
性和主動(dòng)性,,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中,。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3,、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí),。
四,、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、參加并配合各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
五,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高工作效率。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象,。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
凱宏西江大酒店保安部
保安年度工作計(jì)劃方案篇七
以平安校園,、和諧校園為指導(dǎo),,認(rèn)真做好學(xué)校門(mén)衛(wèi)工作
一、學(xué)校教職工進(jìn)出校門(mén)一律憑工作牌,,學(xué)生憑?;者M(jìn)校,憑接送證出校;學(xué)生出校,,必須履行出校手續(xù),,開(kāi)具“出門(mén)證”方可放行。家屬,、臨時(shí)工等一律憑保安部的出入證進(jìn)出校門(mén),。
二、保安人員必須堅(jiān)守工作崗位,,履行工作職責(zé),,著裝上崗,不得擅離職守,,或做與門(mén)衛(wèi)無(wú)關(guān)的事,。
三、門(mén)衛(wèi)對(duì)外來(lái)人員要熱情接待,,門(mén)崗行禮,,問(wèn)清來(lái)意,查閱證件,,電話與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,,并填寫(xiě)會(huì)客單,換發(fā)入校牌,。對(duì)有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢(xún),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。外單位大小汽車(chē)一律??吭谥付ǖ攸c(diǎn),,貴賓車(chē)輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許,方能進(jìn)入,,并在指定地點(diǎn)停放,,不準(zhǔn)停放過(guò)夜,不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭,。自行車(chē)進(jìn)入校門(mén)應(yīng)自動(dòng)下車(chē)推行,,違者予以批評(píng)教育。
四,、認(rèn)真執(zhí)行物品出門(mén)制度,,對(duì)攜帶大件包裹物品出門(mén)時(shí),應(yīng)出示本人證件,,門(mén)衛(wèi)有權(quán)檢查并進(jìn)行登記,,攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門(mén)加蓋公章的出入證明,對(duì)無(wú)證件人員出門(mén)的物品門(mén)衛(wèi)有權(quán)扣留,、查詢(xún),、登記和報(bào)送有關(guān)部門(mén)處理,。
保安年度工作計(jì)劃方案篇八
春去冬來(lái),晨曦返復(fù),,時(shí)間如春風(fēng)浮面,,飄去無(wú)痕,思絮在希望的空間里穿梭,,令人遐想,。在這辭舊迎新的日子里,回顧過(guò)去的.一年,,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,,始終堅(jiān)持以人為本,,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,,取得了可喜的成績(jī)。
根據(jù)實(shí)際情況,,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,,參與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí),;豐富員工業(yè)余文化生活,,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,,積極向上的氛圍中日漸成熟,,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn),。
在新的一年里,,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),,我們的工作還存在一定的不足,。在此,我們總結(jié)這一年來(lái)的工作成績(jī)和不足,,以此為鑒,為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ),。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái),,針對(duì)前期管理混亂,,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),,拉幫結(jié)派等不良局面,,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流,。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,,采用"能者上、平者讓,、弱者下"的方法,,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,,充分調(diào)動(dòng)了骨干,、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,,團(tuán)結(jié)了同志,,穩(wěn)定了軍心。
指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),,制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃,。在訓(xùn)練過(guò)程中,力求教員講解詳細(xì),、示范到位,; 通過(guò)訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),,為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,,我部積極,、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,,通過(guò)有效的治安聯(lián)防,,取得了良好效果。
在消防工作方面,,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度,、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí),。
另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),,根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,,定崗定責(zé),,突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生,。在實(shí)操訓(xùn)練中,,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,,通過(guò)訓(xùn)練,,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,,打的響,,確保小區(qū)的安寧與祥和。
在部門(mén)的基礎(chǔ)管理中,,宿舍內(nèi)務(wù)的管理,、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn),。我部大力加強(qiáng)督察力度,,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作,。
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10",、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,,我們做了大量,、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,,發(fā)揚(yáng)不怕苦,,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),,統(tǒng)一行動(dòng),,圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問(wèn)題,,實(shí)施專(zhuān)題教育,。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,,為全隊(duì)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。通過(guò)教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),,工作熱情有了很大提高,。
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn),。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛(ài)好,組織全隊(duì)開(kāi)展多種形式的文化,、體育活動(dòng),。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,,獲得了可喜的名次,,為公司、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。同時(shí),,在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員,,例如12月1日部門(mén)6名隊(duì)員食物中毒,,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,,部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七,、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑,、寧?kù)o的生活環(huán)境,。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,,按指定的施工路線,、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)外,。同時(shí),各個(gè)班次督察員,、消防巡查員,、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品,;及時(shí)制止施工人員違紀(jì),、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患,。
業(yè)主入住以來(lái),,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,,實(shí)行"安全防火第一"的思想,。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置,、消防器材檢查,、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防,、監(jiān)控閉路維保工作,。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識(shí),,保安部利用編輯各類(lèi)消防知識(shí)在電視里播放,,有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來(lái),,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
1,、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,,作為一名保安管理者,感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴(yán)重,。
2,、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍然沒(méi)達(dá)到理想的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色,。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí),、技能、技巧的培訓(xùn),,特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),,上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班,。
3,、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn),。
4、 法律意識(shí),、觀念較薄弱,。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識(shí),,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩,。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,,需提高保安員的綜合素質(zhì),。
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí),、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2,、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識(shí),,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3,、員工業(yè)余文化氛圍較差,,需公司酌情改善。
回顧過(guò)去,,展望未來(lái),,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢(shì),,迎接新的挑戰(zhàn),,我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,,與公司同創(chuàng)輝煌,,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好,。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),,充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1,、作為保安部的"文明服務(wù)月",,一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2,、全面建立保安部的服務(wù)體系,,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1,、作為保安部的"安全服務(wù)月",,二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力,。
2,、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理,。
3,、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理,、檢查制度,,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1,、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì),,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,,加強(qiáng)整體配合水平。
2,、通過(guò)案例分析,,提高員工的自我保護(hù)意識(shí) 。
四月1,、作為保安部的"檔案管理月",,四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理,完善管理制度,,確保檔案存放規(guī)范完整,。
2、推出保安部"服務(wù)指南",,全面,、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶(hù)充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù),。
五月
1,、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí),、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),,為小區(qū)住戶(hù)提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù),。
3、按照iso9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,,建立完善的設(shè)備檔案,。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",,六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2,、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,,提高辦事效率。
3,、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作,。
八月
1,、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī),、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,,并對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2,、要求員工學(xué)法懂法,,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢,、有理有據(jù),。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶(hù)的法制教育,,提高住戶(hù)的法律意識(shí),,讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理,,并配合小區(qū)的管理工作,。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",,本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶(hù)對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議,。
2,、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶(hù)的溝通,,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3,、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),,充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平,。
十月
1,、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),,形成安全有序,、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生,、綠意盎然的生活小區(qū),。
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng),、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè),、工程和保安服務(wù),。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,,全面提高保安部的服務(wù)水平,。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。
2,、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,,務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤,。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,,精益求精,,不斷創(chuàng)新,,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊,。
保安年度工作計(jì)劃方案篇九
1,、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對(duì)所負(fù)責(zé)的.物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,,定期向公司匯報(bào)管理情況,。
2、監(jiān)督,、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì),、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作,。
3,、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則,。
4,、完成公司交辦的其它工作。
1,、對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持交通,、停車(chē)秩序,。
2、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛,,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào),、試車(chē),、修車(chē)、練車(chē),。
3,、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生。
4,、車(chē)輛出庫(kù)時(shí),,仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),,應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤(pán)問(wèn),。
5、指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放,、存放,、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車(chē)輛必須登記備案,。
1,、一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾,、聚眾鬧事等治安事件,,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警,。
2,、報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù),、鬧事人員是否攜帶兇器,,并報(bào)告自己的姓名。
保安年度工作計(jì)劃方案篇十
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),,完成公司確定的'指標(biāo)。
2.完善本部門(mén)工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤,、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍,。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作,。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),,做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家,、客戶(hù)的關(guān)系,。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全,。
3.做好民歌湖的巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,,確保安全。
4.與公司全體員工,、合作單位,、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5.做好治安管理工作,、消防工作。
做好隊(duì)伍建設(shè),,打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來(lái)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強(qiáng)本部門(mén)工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑,。
1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,、消防知識(shí)等培訓(xùn),,通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力,。
2.定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài),、公司精神的宣傳教育,,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感,。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),,教育員工從心里明白我們所做的工作,,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)安保人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性,。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。制定全年工作任務(wù),,將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,,感到人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保企業(yè)安全,。
1.完善維保制度,明確責(zé)任,。明確維保責(zé)任和工作流程,,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng),。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,,使公司全體安保人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效的保安隊(duì)伍新形象。