做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇一

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四;12月份對自己有以下要求,。

1：每周要增加*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶,。

2：做好電話銷售工作總結(jié),，一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇二

計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動(dòng)目標(biāo),。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手,。

1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo),！

2,、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗,！

3,、一日之際在于“昨夜”！

明確,、具體,、數(shù)字化,、可實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間限制,、視覺化,、公開承諾。

1,、收入目標(biāo)：制訂年收入、月收入

2,、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo),、三個(gè)月晉升目標(biāo)

3、業(yè)績目標(biāo)：年度,、月度,、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)

4、客戶目標(biāo)：根據(jù)收入,、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)

5,、約見目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)

6,、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,，拜訪到的客戶數(shù)30人以上，每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單,；并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理,。

制訂月、周,、日計(jì)劃,，月初填寫工作日志。

1,、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單,，每次拜訪收集名單

2、拜訪客戶的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶

3,、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單

4,、老客戶再銷售計(jì)劃：每月安排五次老客戶拜訪，進(jìn)行再次銷售

5,、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì),、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì),、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷

6,、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

客戶名單分類管理：

a,、重點(diǎn)客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶（使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),，直到成交）

b,、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶（跟蹤、成交）

c,、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶（維系關(guān)系,、讓其轉(zhuǎn)介紹）

d、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶（善待走過身邊的每一個(gè)人）

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇三

1,、銷售業(yè)績的回顧內(nèi)容包括：年度累計(jì)銷售額,、月度銷售曲線、各季度銷售額的對比,、區(qū)域銷售額及對比,、各銷售辦事處的銷售對比、年度銷售額完成率,、年度銷售額增減率,、與歷史同期銷售額對比等。

2,、銷售分析的內(nèi)容主要包括：月度銷售的趨勢狀況,、各季度銷售差異的原因、各區(qū)域銷售差異的原因,、各銷售辦事處銷售差異的原因,、年度銷售增減的原因等，從整體上對銷售業(yè)績變化的因素做一個(gè)簡要的描述,。

1,、營銷費(fèi)用投入回顧的內(nèi)容包括：營銷整體費(fèi)用投入、營銷分類費(fèi)用投入（廣告費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、經(jīng)銷商獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳品費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等）,、各區(qū)域的營銷費(fèi)用對比、各銷售辦事處的營銷費(fèi)用對比,、各類產(chǎn)品的營銷費(fèi)用對比,、總部與辦事處分別投入的費(fèi)用、媒體廣告的投入費(fèi)用等,。

2,、分析出費(fèi)用的使用效率和合理性，主要指標(biāo)有：營銷總費(fèi)用增減率,、營銷費(fèi)用與銷售額比率,、各分類營銷費(fèi)用的增減率等，這些指標(biāo)可以用來評價(jià)費(fèi)用的使用效率，同時(shí)還可以進(jìn)一步分析出造成各類營銷費(fèi)用增減的原因,。

1,、產(chǎn)品銷售回顧的內(nèi)容包括：不同產(chǎn)品的總體銷售狀況、各區(qū)域不同產(chǎn)品的銷售情況對比,、各月份不同產(chǎn)品的銷售情況對比,、各辦事處不同產(chǎn)品的銷售情況對比、與歷史同期銷售情況對比,、不同產(chǎn)品的費(fèi)用比率等,。

2、根據(jù)不同產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行以下分析：產(chǎn)品銷售的abc分析,、產(chǎn)品的費(fèi)用效率分析,、各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品在不同區(qū)域的差異化分析,、各辦事處產(chǎn)品銷售的差異化分析、產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣定性分析等,。

1,、對內(nèi)部管理運(yùn)做的回顧內(nèi)容包括：各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)、營銷計(jì)劃的執(zhí)行情況,、產(chǎn)供銷之間的協(xié)調(diào),、各部門之間信息傳遞情況等。

2,、根據(jù)以上情況可以對營銷管理系統(tǒng)的運(yùn)作效率進(jìn)行分析,，主要包括：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的時(shí)間和環(huán)節(jié)長短、不同部門溝通環(huán)節(jié)的多少,、營銷政策執(zhí)行的速度,、市場推廣開展的時(shí)間、對市場變化的反應(yīng)速度,、市場信息流動(dòng)的速度等,。

1、上年度營銷計(jì)劃成效的內(nèi)容包括：產(chǎn)品對市場的滲透程度和擴(kuò)張程度,、新產(chǎn)品的投放效果,、價(jià)格上漲、下降或維持對銷售帶來的影響,、分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況,、對經(jīng)銷商進(jìn)行管理的效果、開展渠道促銷對銷售的影響,、媒體廣告投放對銷售產(chǎn)生的影響,、消費(fèi)者促銷活動(dòng)對銷售產(chǎn)生的影響等。

2,、營銷工作分析的重點(diǎn)是競爭對手,，通過與競爭者在產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷各環(huán)節(jié)的詳細(xì)對比,，找出彼此之間的差異點(diǎn)，確定導(dǎo)致銷售差異的原因,，并進(jìn)行必要的調(diào)整,。

1、對企業(yè)整體營銷活動(dòng)中產(chǎn)生問題的綜合描述,。

2,、營銷活動(dòng)中產(chǎn)生的問題主要包括：營銷人員問題、營銷推廣方法問題,、營銷資源問題,、營銷后勤問題、營銷部門協(xié)作問題,、營銷組織體系問題等,。

主要是指國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢等。

產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析包含的內(nèi)容有：產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì),、外部形態(tài)和市場表現(xiàn)形式三個(gè)方面的發(fā)展特點(diǎn),。產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)主要是品種、構(gòu)造,、內(nèi)容,、功能等核心要素，也是消費(fèi)者最本質(zhì)的需求,；產(chǎn)品外部形態(tài)主要是包裝,、規(guī)格、形狀等輔助要素,，是消費(fèi)者核心需求的外在表現(xiàn),；產(chǎn)品市場表現(xiàn)形式主要是產(chǎn)品進(jìn)行售賣的方式，比如銷售渠道,、陳列方式,、流通特點(diǎn)等內(nèi)容，售賣方式取決于產(chǎn)品內(nèi)部性質(zhì)和外部形態(tài),，不同產(chǎn)品的售賣方式是不同的,，這對于企業(yè)制訂營銷計(jì)劃是非常重要的考慮因素。

1,、競爭形勢分析首先是對競爭形勢的描述,，包括：市場的總體競爭特點(diǎn)、競爭品牌企業(yè)的界定、主要品牌的市場份額表現(xiàn),、主要品牌的區(qū)域表現(xiàn),、主要品牌的年度銷售趨勢、主要品牌的銷售對比,、主要品牌的廣告費(fèi)用對比等,。

2、其次則是從整體策略,、產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,、費(fèi)用等各方面對競爭品牌進(jìn)行直接描述，力爭全方位地展現(xiàn)競爭品牌的營銷活動(dòng),，對競爭品牌的策略意圖做簡要分析,，并且對競爭品牌在營銷推廣方式可能產(chǎn)生的變化做出預(yù)測。

1,、s—優(yōu)勢分析：主要是從營銷組織,、管理、資源,、產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些強(qiáng)項(xiàng),，可以與競爭品牌的弱項(xiàng)或者強(qiáng)項(xiàng)抗衡,，不過從許多企業(yè)實(shí)際的分析中，對優(yōu)勢的判斷主觀性很強(qiáng),，往往缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持,，這取決于一種實(shí)事求是的態(tài)度，而不是自我取悅,。

2,、w—劣勢分析：主要是從營銷組織、管理,、資源,、產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷、品牌等各方面來分析企業(yè)自身具備哪些弱項(xiàng)，對弱項(xiàng)一般可以分析的較為清楚,，但關(guān)鍵在于企業(yè)決策層是否能夠真正下決心對弱項(xiàng)進(jìn)行改造,。

3、o—機(jī)會(huì)分析：主要是從行業(yè)環(huán)境的變化和競爭品牌的市場盲點(diǎn)中挖掘,，機(jī)會(huì)分析的難點(diǎn)是企業(yè)往往很難將自己認(rèn)為的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競爭優(yōu)勢或者利益,，很多時(shí)候這種分析只是在給自己鼓舞士氣罷了，這時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)高層而言需要的是冷靜的心態(tài)和客觀的判斷,。 4,、t—威脅分析：更多的是分析競爭品牌給自己造成的巨大壓力，很多時(shí)候企業(yè)可以為自己面臨的威脅舉出一大堆事實(shí),，但真正有用的還是需要與競爭品牌在各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的對比,，這樣才能從威脅中發(fā)現(xiàn)競爭品牌的弱勢，把握住改變局勢的機(jī)會(huì),。

1,、銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo),、市場占有目標(biāo),、市場擴(kuò)張目標(biāo)和品牌發(fā)展目標(biāo)。

2,、在企業(yè)總體目標(biāo)下,，還有根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的分類目標(biāo)，包括月季度銷售目標(biāo),、區(qū)域銷售目標(biāo),、分產(chǎn)品銷售目標(biāo)等，以確保能按步驟最大可能地完成目標(biāo),。

營銷費(fèi)用項(xiàng)目主要包括：廣告制作費(fèi),、媒體投放費(fèi)、宣傳品費(fèi),、業(yè)務(wù)費(fèi),、促銷費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,，對于各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該占總費(fèi)用的比例要合理分配,，具體分配將依據(jù)整體營銷策略來安排，這部分是放在營銷計(jì)劃制訂內(nèi)容中的,。

是一種對如何達(dá)成目標(biāo)的方向性描述,，是站在整體的高度所做的系統(tǒng)性概括，它對各項(xiàng)分類策略起著整合,、指導(dǎo)的作用,。

1,、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品類別組合（產(chǎn)品組合的關(guān)鍵是一定要以市場定位來確定產(chǎn)品線的長度和寬度,，同時(shí)確立主導(dǎo)產(chǎn)品，并形成系列產(chǎn)品特色,，合理控制產(chǎn)品種類和規(guī)格的數(shù)量,。）

2、價(jià)格策略

價(jià)格定位,、價(jià)格組合,、定價(jià)策略

3、渠道策略

網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)管理,、區(qū)域市場開發(fā)與管理

4、促銷策略

確定促銷推廣重點(diǎn)和促銷項(xiàng)目整合的策略思想,。

促銷推廣形式：主要包括媒體廣告投放,、消費(fèi)者促銷、主題推廣活動(dòng),、終端推廣活動(dòng)等,，具體需要解決的是如何確定不同促銷推廣形式開展的階段，各項(xiàng)內(nèi)容在總體推廣活動(dòng)中所占的比重,，以及不同市場拓展階段的促銷重點(diǎn),。 注意：推廣促銷最關(guān)鍵的就是確定市場的拓展階段和具體目標(biāo)，然后確定各階段的推廣重點(diǎn),，再確定各階段的推廣主題,，接著在主題之下選擇主要的促銷推廣方式，并以其為中心對其他促銷形式進(jìn)行整合,，由此形成一套整體的促銷推廣方案。

1,、目標(biāo)的制訂：包括營銷計(jì)劃的總體目標(biāo)和分類目標(biāo),，在分類目標(biāo)中，其實(shí)是對總體目標(biāo)的分解,，包括階段性目標(biāo),、區(qū)域性目標(biāo)、分產(chǎn)品目標(biāo),、硬性目標(biāo),、軟性目標(biāo)等項(xiàng)目，需要進(jìn)行細(xì)致的描述,。

2,、目標(biāo)的考核：需要將各項(xiàng)目標(biāo)分配到相應(yīng)的部門和人員,，確定職責(zé)要求和權(quán)限分配，并制訂嚴(yán)格的責(zé)任制度和考核標(biāo)準(zhǔn),。

1,、產(chǎn)品部分：制訂具體的如新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品上市,、產(chǎn)品延伸,、包裝調(diào)整、增加品種規(guī)格等計(jì)劃方案,，準(zhǔn)確落實(shí)產(chǎn)品策略,。

2、價(jià)格部分：制訂具體的產(chǎn)品價(jià)格政策,、確定何時(shí)漲價(jià)或降價(jià),、對市場上的價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)整等計(jì)劃方案，使價(jià)格政策能配合市場的拓展,。

3,、渠道部分：制訂具體的市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、對經(jīng)銷商的管理制度,、重點(diǎn)區(qū)域市場的拓展,、對經(jīng)銷商的促銷方式等計(jì)劃方案，完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。

4,、促銷部分：制訂具體的廣告制作方案、媒體投放計(jì)劃,、消費(fèi)者促銷方式,、整體推廣活動(dòng)主題和形式、終端促銷形式等計(jì)劃方案,，并形成單獨(dú)的執(zhí)行文本,。

1、營銷總費(fèi)用額和費(fèi)用率的確定,，作為整個(gè)營銷活動(dòng)可支配的資金來源,。

2、營銷各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例：包括產(chǎn)品研發(fā),、市場調(diào)研,、媒體廣告、消費(fèi)者促銷,、渠道促銷,、主題推廣活動(dòng)、終端推廣活動(dòng),、業(yè)務(wù)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi)等,。

3、營銷總部和分公司之間的費(fèi)用比例,，確定出分別由總部執(zhí)行和由分公司執(zhí)行的費(fèi)用項(xiàng)目和比例,。

4、市場拓展各階段的費(fèi)用分配比例,，根據(jù)營銷策略重點(diǎn)做到對資源利用效率的最大化,。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇四

1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3. 增加人員配置：

信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域,，不再兼任其它工作,。

市場開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù),。

5. 加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,，從制度上對此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）,、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,，在信息的完整性、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7. 加強(qiáng)市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。

1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都,、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的.品牌,，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。

2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。

3,、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作,。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。

4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,，市場部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢，又不影響接待效果,，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式,、興趣愛好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1,、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年,。

2、 在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平,。

3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。

4,、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,，來訪客戶也日漸增多，市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、 嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。

2,、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理,，努力提高管理水平,。

3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4,、 一切從公司大局出發(fā),，強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5,、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇五

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績效管理,，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各

行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

1.每天至少打30個(gè)電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多,，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個(gè)人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要)未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流。

3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)營銷和管理知識(shí),，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇六

1,、20xx年,，我們要建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等

2,、建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。

1,、20xx年,，酒店?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,。

2,、營銷代表實(shí)行工作日記志，每個(gè)工作日必須完成拜訪兩位新客戶,，三位老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

3,、督促營銷代表,，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

4,、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將酒店部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作,，互相幫助，營造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體,。

在接待團(tuán)體、會(huì)議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè),，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí)，及時(shí)的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

1、酒店各個(gè)部門要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益,。

2,、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇七

目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)，因此,，必須首先明確自己的目標(biāo),，然后，根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案,。

為完成目標(biāo),，我們必須具備怎么樣的基本條件，這些基本條件如果不具備,，就不可能完成目標(biāo),。但是，這些基本條件具備了,，目標(biāo)也未必能夠完成,。找出這些基本條件，是我們做計(jì)劃的首要任務(wù),。

一般地說,，就各銷售部的年度營銷計(jì)劃而言,，目標(biāo)支持因素主要幾個(gè)：目標(biāo)市場、人力資源,、產(chǎn)品資源,、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

首先要確定目標(biāo)市場，在目標(biāo)市場確定下,，人力資源,、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源（或者說區(qū)域）都是為具體的目標(biāo)市場服務(wù)的,。

上述基本條件具備后,，就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,，發(fā)揮管理的效用,。在任何一個(gè)組織中，每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中，每個(gè)人都要找到自己的位置,，確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值，使管理的價(jià)值最大化，效率最高，費(fèi)用最低,。

由于是年度任務(wù)，因此,，任務(wù)首先要進(jìn)行分解,，沒有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,，完成任務(wù)是不可能的,。在分解任務(wù)時(shí),，要人人肩上有指標(biāo)，主要分解到人員,、月份和區(qū)域,，只有這樣才便于執(zhí)行和考核，只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理,。由于市場的不確定性和各地市場差異化，因此，進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,，不能一刀切,。

每年的任務(wù)都有不同程度的增長，如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長點(diǎn),，為下一步的營銷工作指明前進(jìn)的方向,，尤其重要。否則,，就可能打的是無準(zhǔn)備的仗,。

做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),，競爭是十分激烈的。關(guān)鍵是在競爭的市場環(huán)境中，我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長處，規(guī)避自己的短處,。

針對自己的長短處,，為完成任務(wù),，有哪些困難,，這需要理清,。對于有些困難,，可能一時(shí)解決不了，但有些困難不能回避,，必須解決,。為此，相應(yīng)的營銷舉措隨之運(yùn)用,。營銷舉措必須有針對性,，不能泛泛而談。

為完成任務(wù),，我們需要多少投入,，這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候,，能具體測算出的,，就要具體化。不能具體的,，這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),，也就是常說的不可預(yù)見費(fèi)用。對于部門來說,，有些費(fèi)用是部門不可控制的,，有些是部門可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,，以便本部門今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制,。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇八

近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展、人們的思想提高,，旅游業(yè)的增加,，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場角度分析,，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源,。

對于每個(gè)酒店來說,，每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對手,，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店,，而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位,。

本酒店的優(yōu)勢：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,，可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況（淡,、旺季）隨時(shí)推出活動(dòng)，打造幾間獨(dú)特的婚房,，從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性,。

（1）、為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷售前研究,，以收集并預(yù)測顧客愿望,，分析其銷售潛能。

（2）,、探索和分析其特定需求,，進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍,。

（3）,、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同,。

（4）實(shí)施具體策略營銷,，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。

（5）,、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,，保證顧客滿意最大化。

（6）,、了解時(shí)尚趨勢,，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。

全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶,，老客戶,，旅行社，維護(hù)新客戶,。

全年市場定位和目標(biāo)確定,。

1、全年酒店目標(biāo)

全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)（包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議,、），旅游市場為輔,。商務(wù)市場的開發(fā),，我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，不但只是附近地區(qū)的,，而且要把觸角發(fā)展到其他縣,、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度,，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ),。

根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。

一月和二月份：

（1）,、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂,。

（2）、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷,。

（3）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

三月份：

（1）,、加強(qiáng)會(huì)務(wù),，商務(wù)客人促銷。

（2）,、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案,。

四月份：

（1）、加強(qiáng)會(huì)務(wù),，商務(wù)客人促銷,。

（2）,、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂,。

五月份：

（1）、加強(qiáng)旅游促銷

（2）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。

六月份：

（1）、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查,，做出高考房促銷活動(dòng)

（2）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。20xx酒店銷售計(jì)劃方案,。

七、八,、九月份

（1）,、7、8,、9月屬于住宿業(yè)旺季

（2）,、加強(qiáng)宣傳力度

十月工作重點(diǎn)：

（1）、加強(qiáng)會(huì)議促銷,。

（2）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂

十一月、十二月份：

（1）,、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,。

（2）、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷,。

（3）,、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇九

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,，結(jié)合年初工作會(huì)議部署,，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率,、充滿活力,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求，結(jié)合縣局（營銷部）全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,，重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù),，營銷工作計(jì)劃。下面,，就營銷部下半年工作做如下安排,。

目前,，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí),、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識(shí)競賽、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識(shí),、法律法規(guī)之外,，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí)，社交禮儀,、語言溝通等,；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì),、業(yè)余時(shí)間,，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項(xiàng)工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點(diǎn),。

一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,，客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差,，工作計(jì)劃《營銷工作計(jì)劃》。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的,、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo),。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2,、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,，重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價(jià)較去年的元/條,，增長 元/條,，增長個(gè)百分點(diǎn)。

3,、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實(shí) “市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),，杜絕其他人代接貨的問題。

下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí),，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育,。使每個(gè)營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo),。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1,、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上,；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),，提高市場的占有率,。并對新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢,、消費(fèi)者的意見,、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量,、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳,、銷售和訂購卷煙的目的性,。

3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四,、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒,。

今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂,、送貨員套購,、截留卷煙的行為發(fā)生。

1,、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌,、數(shù)量，報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況,、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生,。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé),。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單,、分配貨源,；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求,。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用,。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”,。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制,?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實(shí)際需求,，與零售戶商定供貨總量，在次基礎(chǔ)上,，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大,、中、小型,，進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理,。

年度營銷計(jì)劃有效執(zhí)行篇十

由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃，使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,，缺乏科學(xué)性,。而目前市場競爭越發(fā)激烈，因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,，一定要使用科

學(xué)的方法,，通過市場調(diào)查及諸多測試手段，以保證產(chǎn)品自有的生命力,、銷售力,。在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化，在市場上互為補(bǔ)充,。

1.a類產(chǎn)品營銷策略

結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源,，在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中，著重推廣前兩個(gè)系列,。此外,，在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)。

① 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化,，使其終端陳列更醒目,。

② 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化，以滿足不同區(qū)域市場,、不同渠道的需求,，同時(shí)也要美化其包裝，使得產(chǎn)品形象更趨高檔化,。

③ 適時(shí)開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝,。

2.b類產(chǎn)品營銷策略 今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試，但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn),，市場潛力巨大,，200×年度值得繼續(xù)投入，同時(shí)美化包裝,，細(xì)化規(guī)格,，乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場,、不同渠道的需求。

1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》,。此價(jià)格體系若經(jīng)市場測試,，需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整，將視實(shí)際需求,，經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整,。

2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為：在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(jià)（含稅到岸價(jià)）的基礎(chǔ)上，視具體情況給予不同的返利及市場支持,，額度分別為3%～6%,、7%～10%；建議全國統(tǒng)一零售價(jià),，但不做硬性要求,。但市場監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場，避免惡意壓價(jià),、降價(jià)等牟取利益的行為,。

結(jié)合公司目前實(shí)際情況，我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,，以減少公司資金壓力并增加市場操控性,，具體又可分為以下幾種類別。

① 終端渠道商,，指擁有現(xiàn)代a,、b、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶,。

② 流通渠道商,，指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶。

③ 餐飲及其他渠道商,，指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶,。 其中，各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,，因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定,，在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商，也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商,。