無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇一

作為一名志愿者,，去年七月來到__縣___鄉(xiāng)衛(wèi)生院后,，就投入到了緊張的工作之中，為了更好,，更細致的做好志愿者服務(wù)工作,，我在工作之余迅速了解、熟悉醫(yī)院的規(guī)章制度,、操作規(guī)程,，掌握正確的、詢問病史,、病歷的程序,，熟悉西醫(yī)的視觸叩聽與中醫(yī)的望聞問切等檢查步驟與方法。經(jīng)過一段時間的臨床工作,，我親身經(jīng)歷了貧困地區(qū)的人民因病所困的痛苦和因病返貧的無奈,，體驗了貧困地區(qū)的人民缺醫(yī)少藥的無助，這一切都深深刺痛了我的心,，使我久久不能平靜,，以前對貧困地區(qū)的認識只是概念性的，此刻確觸目驚心,，令我震驚,。

這一切更堅定了我從事醫(yī)療工作的信心和決心，我時刻提醒自我,，作為當代大學(xué)生,，志愿者我要把全部的熱情和有限的精力，投入到志愿者服務(wù)之中,，為廣大人民的健康生活貢獻一份微薄之力,。

在服務(wù)工作中，我始終把救死扶傷,，實行人道主義的職業(yè)道德銘記在心,，并結(jié)合貧困地區(qū)的實際情景，時刻提醒自我要用真情感動大家,，一切從患者的利益出發(fā),，全心全意為患者服務(wù)。貧困地區(qū)的人民經(jīng)濟條件差,，患病后經(jīng)濟條件惡化,，往往心理負擔重，思想包袱大，給治療和康復(fù)都帶來了很大的不便,，研究到這一點，我就堅持在保證醫(yī)療效果的前提下,，盡可能的降低費用的醫(yī)療準側(cè),，為貧困地區(qū)的人民降低醫(yī)療費用的支出。

為此,，我在工作之余,，堅持學(xué)習(xí)和鉆研中醫(yī)針灸療法和功能鍛煉療法等傳統(tǒng)的醫(yī)療方式，并應(yīng)用到臨床中,，取到了良好的治療效果和社會效益,。記得當時一名四十多歲高血壓突發(fā)偏癱的男患者家里上有老下有小，家庭經(jīng)濟困難,，心理負擔比較重,，再病情惡化的情景下，不理解治療,，堅持要出院,。對此，我熱情主動,，耐心細致的給他以及家人做思想工作,，消除他們的思想包袱，穩(wěn)定病人的情緒,，并研究到患者的經(jīng)濟情景,，免費堅持給患者做針灸和康復(fù)鍛煉，取得了良好的效果并節(jié)省了開支,，贏得了他們的信任,。

在做好服務(wù)單位的工作的同時，我還進取參與其他方面的工作和活動,。

為響應(yīng)國家實行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，解決廣大農(nóng)民看病難，看病貴的問題,，我和同事利用節(jié)假日走到農(nóng)村講解農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，動員廣大農(nóng)民進取參與并組織醫(yī)療隊深入農(nóng)村、敬老院開診義診活動,，為老百姓講解高血壓,、糖尿病及常見病的健康保健常識取得了良好的社會效益，用自我的實際行動踐行了大學(xué)生志愿者的宗旨,。

工作之余,，我還抽出必須的時間刻苦研究理論知識，遇到同事們請教中醫(yī)知識，我會十分樂意的講給他們聽,。另外還組織了中西醫(yī)知識討論會,，共同摸索出了幾種常見病的特色療法，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,，我也所以豐富了知識,，增長了經(jīng)驗，收獲甚多,。此外,，經(jīng)過自我的努力，二零零八年九月,，我順利的經(jīng)過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,。

一年的志愿服務(wù)生活，使我感受到了人生的價值所在,。每個人都有自我的人生目標和價值,，要擺正位置，認準主角定位,，應(yīng)對現(xiàn)實,，一步一個腳印，并不斷提高自身的素質(zhì)和本事,，將人生目標遠景規(guī)劃,，結(jié)合自身實際，一步一步努力去實現(xiàn),，將自我變成一個對社會有用的人,，體現(xiàn)出自我的價值所在。

總之,，這些志愿服務(wù)生活經(jīng)歷,，使我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會，從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,，履行了志愿服務(wù)義務(wù),，取得了必須的提高和成績，鍛煉了上進拼搏,、吃苦耐勞的精神,，更大限度的學(xué)會了如何去做好一件事。志愿服務(wù)工作也成為我人生的一段重要經(jīng)歷,。在領(lǐng)導(dǎo),、同事和志愿者朋友們的關(guān)心幫忙下，使我增長了見識,、開拓了視野,。

以上是我在__縣___鄉(xiāng)衛(wèi)生院這兩年的服務(wù)工作中的心得和體會,，現(xiàn)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，不足之處,，請懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷提高，爭取早日成為一名合格的醫(yī)療工作者,，回報社會,，為和諧社會的建設(shè)貢獻一份力量。

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇二

沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng),，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺,、大媽拿來早已準備好了自家搜集來的廢舊電池,，前來更換環(huán)保袋子(這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢!他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放,，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞),。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯,，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋,，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟,，并盡可能多搜集一些前來更換,。

這次活動十分成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)到達了以下目的：

一,、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害,，使人們認識到電池不能隨意丟棄，必須要有序回收,。

二,、經(jīng)過此次活動，不僅僅大人們對電池有了認識,，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義,。使孩子們從小就明白回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅僅將收來的廢電池整理整齊,，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了,。

三,、孩子們在此活動中收獲更多,。他們了解了舉辦一個活動的全過程,，組織活動的技巧,，對公眾表達意愿的方法,，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話,，比較膽怯,，可是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越明白如何表達,，如何宣傳,，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦,。有些孩子在活動中遇到了一些困難,，比如當初規(guī)定好了2-5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上能夠換兩個(當時為何這樣規(guī)定呢首先研究到這是一項公益活動,，萬一有的人僅有2或3節(jié)電池，那也要回收啊!我們也期望他們都能拿來,。而6個以上的人如果較真,，非要按照2個2個的計算的話,，也能夠給他3個。原先就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧,，可是就會有這樣認真的,，孩子們有的就疑惑了，到底該怎樣辦他們都在動腦筋想辦法,，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池,，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思,，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了,，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了,，嫌棄兩個環(huán)保袋少了,，不依不饒，其中一個孩子很棒,，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶,，總算平息了她的怒火。

孩子們不僅僅增強了自信心，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了,。呵呵!社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好,，他們都明白電池對環(huán)境的危害，但就是不明白哪里回收,，很多人都在期待著下次活動的來臨,。

經(jīng)過此次活動，孩子們還一齊發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷,，及時糾正并調(diào)整了策略,，相信在未來的活動中他們必須會更加出色。

在此我想代表兒子向西城區(qū)三里河的社區(qū)居民們表示感激!正是他們的踴躍參與才使這次活動有效地完成(本來還打算兩周的時間才能發(fā)放完畢呢!結(jié)果很多居民早就積攢了很多的廢舊電池沒有隨意丟棄,，并拿來回收還不圖給的環(huán)保袋有多少)另外,，還要感激兒子的哥們們：他的小表哥，吳肥,，馬肥,，小邳，梁子,，鄧航,、鄧卓姐弟倆，任紫燕,、任杭嘉姐妹倆,，以及他們的父母還有邳姥姥。有了他們的進取作為,，為此次活動賦予了特殊的意義,。當然，更應(yīng)當感激美國青年志愿者的基金,，給我們這次機會來做這樣一些有意義的事情,。十分感激!

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇三

“只要人人都獻出一份愛，世界就變成完美的人間!”就是這句話一向激勵著我,，大學(xué)的生活因為有過青年志愿者經(jīng)歷,，這讓我感受到了生命中充滿愛。

大學(xué)給我們打開了一道廣闊的社會之門,，我們能夠自豪的擁有那一張紅色的證書——那上頭有我們年輕燦爛的面龐和自信的笑容,。

青年志愿者，這個用青春與熱情充斥和洗禮的名字,，洋溢著真善美,，散發(fā)著人性最本質(zhì)的純凈與絢麗，而我們也是正以自我的實際行動向每一個人證明著我們的名字,。

我,，一名普通大學(xué)生。而在我的心中，當一名志愿者是一件無尚光榮的事,。因為我覺得：作為一名大學(xué)生,，能為我們的國家、我們的城市,、我們學(xué)院作一點小小的貢獻,，出一份微薄的力量是一件十分好的事。所以,，作為這個團體中的一員,，我覺得十分的榮幸。

“贈人玫瑰,，手留余香”,，也就在此時，我學(xué)會了堅強,，陽光般燦爛的臉上充滿了堅定與從容,，我們的力量雖然弱如微塵，可是攜起手來,，卻是堅不可摧的鋼鐵長城,。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅僅應(yīng)當努習(xí)書本知識,，更應(yīng)投身社會實踐，組織青年志愿者,，進取參加社會服務(wù),，是提高自我，鍛煉自我的有效途徑,。

____年5月19日,、20日，“江陰徐霞客杯”足球邀請賽在江陰市體育中心舉行,，中國國家隊對陣德國勒沃庫森隊的兩場比賽中,，我們志愿者出色地完成了引導(dǎo)、咨詢,、秩序維持等多個項目的志愿服務(wù)工作,。我們以真誠的微笑，熱情的態(tài)度,，陽光般的精神風貌得到了市民觀眾和主辦方的一致好評,。

參加青年志愿者活動,，讓我學(xué)到很多東西,，其中包括：理解他人疾苦，與他人交流，也領(lǐng)悟到了一些生活哲理,。踏實做人做事,，少言多行，做人要懂得贊揚別人,，尊重別人,，諒解別人，寬容他人,，幫忙他人,。僅有這樣別人的生活才能越活越精彩!

今年9月初我們乘車到江陰市中心參加城管志愿者活動，我們用自我的勞動成果讓城市變的更加完美,。

人生的真正價值在于對社會的貢獻,，每次想到社會中的弱勢群體，我心中就會充滿酸楚,，同情他們的不幸;每當看到他們開心的笑臉,，我又有一絲的欣慰，我感受到了作為青年志愿者的光榮!能給別人以幸福,，就是我最大的歡樂!堅持下去,，懷著一顆勤于奉獻的心，在奉獻中洗禮心靈,，在奉獻中享受樂趣,，在奉獻中實現(xiàn)人生的價值!勤于奉獻的善良人，是最幸福的!

志愿者很平凡,，平凡的面容,，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心,，不平凡的精神,。志愿者是歡樂的凡人，也是人間的天使,，而我正是其中一名歡樂者,，也是一名志愿者!人需要歡樂，歡樂的來源多種多樣,，但奉獻的歡樂卻是其他歡樂不能比擬的,。在奉獻的同時，收獲著精神上的愉悅與滿足,。

自從我進入了這坐落在野芷湖畔的生科院,，各種各樣的社團深深地吸引著我。經(jīng)人介紹,，我了解到一些關(guān)于青年志愿者協(xié)會的意義,。我就決心加入這個為人們服務(wù),，為社會做貢獻的協(xié)會中來。

“奉獻,、友愛,、互助、提高”這是我們志愿者的精神,，在獻出愛心的同時,，得到的是幫忙他人的滿足和幸福，得到的是無限的歡樂與感動,。

在青協(xié)里,，要做好真的餓是困難重重，可是,，我們一齊手拉著手把一個個艱巨的活動辦的有模有樣的,。來到青協(xié)的都是擁有一顆熱情似火的愛心來的。俗話說：酒逢知己千杯少,，話不投機半句多,。我們共聚青協(xié)就是因為我們擁有共同的夢想。

回過頭想一想時間真的過的好快啊!剛進學(xué)校的那一刻仿佛就在昨日,。然而,，在看看我們所做出的事情，又會覺得時間還真是該走了,。在過去的一年里,，我們攜手舉辦了一個又一個大大小小的活動，問卷調(diào)查,、賣益報,、支教、敬老等等一些活動都被我們辦的有滋有味,。

在工作中,，我認真負責，出色的完成學(xué)長學(xué)姐交給我的各項任務(wù),。在以后的協(xié)會道路中,，我會更加努力的把它做好。同時在學(xué)習(xí)上刻苦認真,，抓緊時間,，不僅僅學(xué)習(xí)好學(xué)科基礎(chǔ)知識，更加學(xué)好專業(yè)課知識,，在課堂上進取配合教師的教學(xué),，樂意與其它同學(xué)共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討,，期望大家能共同提高,。

時光慢慢逝去了,，活動也一項項結(jié)束了，然而青年志愿者一顆為人民服務(wù)的心依然持續(xù)跳動著,，在青年志愿者工作期間，我充分認識到了一名當代志愿者所應(yīng)承擔的職責和義務(wù),，更認識到當代一名大學(xué)生的未來奮斗目標,，為自我能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪，相信畢業(yè)后,，這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力,，促使自我為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自我的工作做出更大的貢獻。

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇四

五十三中學(xué)青年志愿者活動,，是以倡導(dǎo)和推動愛心助人,、奉獻社會為宗旨，是學(xué)校對學(xué)生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑,，并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體,。充分調(diào)動青年學(xué)生志愿服務(wù)的進取性，立足學(xué)校,，走進社會,，開展了一系列豐富多彩的活動。

五十三中學(xué)青年志愿者活動由校團委直接領(lǐng)導(dǎo),，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學(xué)生會外聯(lián)部策劃,、組織和實施。建成以校團委為總站,，志愿者協(xié)會為龍頭,，以23個班級為分隊的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍,。

目前有我校共有青年志愿者128人,，在學(xué)校構(gòu)成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊：“愛校護?！敝驹阜?wù)隊29人,，“一助一”青年志愿服務(wù)隊31人，“3月禮貌月”青年志愿服務(wù)隊41人,，“保護市政設(shè)施”青年志愿服務(wù)隊55人,。

由于青年志愿者服務(wù)活動是一項長期的活動，是一項不斷提高的事業(yè),，在服務(wù)過程中,，志愿者、服務(wù)對象,、以及社會環(huán)境等幾方面,，都在不斷地變化,，所以，必須提高志愿者服務(wù)技能,、服務(wù)水平和認識程度等,，才能有助于服務(wù)開展，服務(wù)水平的提高,。

1.結(jié)合高初中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大,、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去,，請進來”的方法,，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛,，極大地調(diào)動了志愿者的進取性,。

2.將志愿者以班為單位開展理論學(xué)習(xí)與實際活動相結(jié)合的方式，共同學(xué)習(xí),、探討志愿者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎(chǔ),，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學(xué)習(xí)制度,，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性,。

我校在進行青年志愿者培訓(xùn)的過程中，一向把加強愛國主義,、團體主義,、社會主義教育，倡導(dǎo)尊老愛幼,、勤儉節(jié)儉的道德風尚,，關(guān)心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質(zhì)培養(yǎng)的重點,。

我校開展的青年志愿者服務(wù)活動充分體現(xiàn)了“自主教育”的特點,，各項活動均以學(xué)生為主體，獨立策劃,、組織和開展活動,，讓學(xué)生在參與志愿者社會服務(wù)活動，接觸了社會,、了解了現(xiàn)實,，磨練了意志，展現(xiàn)了青年學(xué)生蓬勃向上,、敢于實踐的進取的精神狀態(tài),，提高了與人交流、懂得妥協(xié),、善于協(xié)作等方面的本事,，學(xué)會了奉獻,、學(xué)會了負責，學(xué)會了追求,，對于青年志愿者的內(nèi)涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深,。

1.立足學(xué)校，當好53中人,。

(1)53中青年志愿者協(xié)會建立了“學(xué)校禮貌公約”,，并組織成立學(xué)校禮貌監(jiān)督隊，對學(xué)校內(nèi)部某些不禮貌現(xiàn)象如隨地丟垃圾,、教室內(nèi)吃零食、踐踏草坪等進行糾正,、實行攝像并在學(xué)校電視臺播放;幫忙所有需要幫忙的師生和家長,，如同學(xué)生病送醫(yī)院、學(xué)習(xí)困難感到很苦惱想找人幫忙介紹學(xué)習(xí)方法,，心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等,。青年志愿者協(xié)會在學(xué)校校風建設(shè)、精神禮貌建設(shè)等方面進取參與,，喊響了“有困難找志愿者”的服務(wù)口號,。

(2)開展“青年綠色禮貌學(xué)校”主題志愿服務(wù)活動,。

號召全校青年志愿者在學(xué)校內(nèi)廣泛開展植綠護綠,、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動,，收到良好的效果,。每周星期三午時第二節(jié)課后，青年志愿者班級服務(wù)隊都將輪流到學(xué)校各部門進行義務(wù)勞動,。協(xié)助教師打掃階梯教室,、電子閱覽室、圖書館,、體育館等場所,，每次活動后，各部門教師對志愿者的服務(wù)給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”.

(3)認真組織開展學(xué)?！耙恢弧遍L期結(jié)對活動,。

“一助一”活動是我校青年志愿者的特色活動,，在學(xué)校內(nèi)以班團支部為單位開展,，“一助一”的對象有些是本班的同學(xué)，有些是本年級的同學(xué),。要求青年志愿者利用課間,、周末,、節(jié)假日對受助同學(xué)進行心理輔導(dǎo),、功課補習(xí)、捐資助學(xué)等,。根據(jù)統(tǒng)計,，從__年至今，參加人數(shù)從825人增加到3876人,，結(jié)對數(shù)從800對增加到1900對,，并且效果很好。

在青年志愿者協(xié)會的大力倡導(dǎo)下,，學(xué)校建立了“愛心助學(xué)基金”,，各團支部都建立了“班級愛心基金”，對生活有困難的的同學(xué),，給予適當?shù)慕?jīng)濟資助,，并且協(xié)助他們擺正心態(tài)，認真學(xué)習(xí),。

2.走向社會,，做好社會人。

(1)廣泛開展社會公益服務(wù),，建立活動基地,，打出具有必須社會效應(yīng)的服務(wù)項目。

(2)開展社區(qū)活動,，拓展社會“一助一”長期結(jié)對服務(wù)工作,。

我校青年志愿者以班級團支部為單位聯(lián)系各社區(qū)，利用寒暑假到社區(qū)定點服務(wù),，并由一個班為一個困難家庭供給經(jīng)常性服務(wù),。青年志愿者們不僅僅在物質(zhì)層面給予受助對象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù),，他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關(guān)的法律,、法規(guī)，如交通法規(guī),、禁毒宣傳等;打掃街道,、清掃垃圾、修剪花草,、搜集廢舊電池,、發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)小學(xué)生等,。

(3)開展“敬老尊師”志愿服務(wù)活動,。

每年9月以重陽節(jié)為契機，以班級為單位，組織學(xué)生看望慰問退休教師,，幫忙他們解決生活中的實際困難,。部分班級與退休教師進行“一助一”結(jié)對，定期到退休教師家打掃衛(wèi)生,，看望老教師,。

(4)開展扶貧助學(xué)活動，為民族地區(qū)教育做貢獻,。

青年志愿者進取參與到幫忙民族地區(qū)學(xué)生的行動中來,。

(5)進取參與環(huán)境保護，大力開展“保護母親河”青年志愿者綠色行動營計劃,。

四,、建立激勵機制，鼓勵同學(xué)進取參與,，確保志愿者活動的長期化,、經(jīng)常化,。

科學(xué)的激勵機制能激發(fā)學(xué)生進取參與到青年志愿者活動中來,，我校經(jīng)過一系列獎勵評比活動,，突出青年志愿者活動在學(xué)校中重要地位,，利用學(xué)校學(xué)校廣播站宣傳陣地樹立典型，弘揚正氣,。每學(xué)年評比優(yōu)秀青年志愿者,，每年評選學(xué)校“十佳”,，校內(nèi)的.其他評比都和青年志愿者活動掛勾,，杰出的志愿者推薦到市級評比。

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇五

從這次餐飲服務(wù)員,，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法,；樹立了干一行，愛一行的思想,，明白了一個人是否有所作為,，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度,；明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識,，立志要么不做,，要做就做一個有夢想、有道德、有知識,、有紀律的合格服務(wù)員,。

我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序,；服務(wù)中工作細則,；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐,；鋪臺,、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點,；點菜,、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧,；斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧,；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀,、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ),。

在這次服務(wù)員x'x工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

當你熱愛自我的工作,，你就會歡樂地,、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率,。

餐飲工作主要是手頭工作,，通常不會過重，多做一些與不會累壞,。所以我們要做到腿勤,、眼勤、手勤,、心勤,。主動地工作,，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

與金錢,、勢力,、出身背景相比，自信是最重要的東西,，自信能幫忙人排除各種障礙,、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的,。

做人就是做一位敬業(yè),、感恩、樂于助人,、講職業(yè)道德的人,，真誠做人、認真做事,，事業(yè)將會更成功,。

就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責,；就是為客人負責,，給客人供給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”,，即使沒有人監(jiān)督你,，你也會認真地做好工作,，這就是職責的表現(xiàn),。

在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前,，機會總是均等的,。沒有必須的挫折承受本事，今后如何能挑起大梁,。

發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合,。具有團隊精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的x'x給我的體會十分的深刻,，我覺得我們做每一件事情都是,，每一天提高一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的,。每一天創(chuàng)新一點點,，是在走向領(lǐng)先；每一天多做一點點,，是在走向豐收,；每一天提高一點點是在走向成功。

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇六

作為一名大學(xué)生社區(qū)志愿者,，兩年來,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我,，擺正工作位置,，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、進取進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責，不畏艱難,，盡職盡責,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻?，F(xiàn)將兩年來的學(xué)習(xí),、工作情景評價如下：

融入新環(huán)境，適應(yīng)新挑戰(zhàn)

20__年_月,，初到所服務(wù)的社區(qū),，體會到了萬事開頭難的滋味，陌生的生活環(huán)境,、工作環(huán)境,、陌生的人和事一一在眼前呈現(xiàn)，等著我去融入,、去適應(yīng),。開始的一個月里，不知該從何開始自我的工作,，只能堅持以“多聽,、多看,、多問、多想,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教”的“四多兩向”的學(xué)習(xí)態(tài)度去工作。在學(xué)習(xí)中工作,，在工作中學(xué)習(xí),，經(jīng)過最短時間，最高效率地提高自身綜合素質(zhì)水平,，服務(wù)群眾的本事,。

20__年，全國進行第六次人口普查,，我也有幸在畢業(yè)后的第一份工作里就能參與到如此重要的任務(wù)中去,，擔任碓下社區(qū)普查員，負責所在轄區(qū)的普查工作,。作為一名普查員,，我先后參加了邵武市以及曬口街道兩級政府部門組織的人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，認真學(xué)習(xí)人普業(yè)務(wù)知識,，按時完成轄區(qū)人普工作,。在普查期間，我挨家挨戶進行人口摸底,，做到“居不漏房,，房不漏戶，戶不漏人”,。人普工作使我對轄區(qū)建筑物分布,、人口分布、轄區(qū)戶籍人口總數(shù),、外來務(wù)工人口總數(shù),、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)及每戶家庭的基本情景都有了全面的了解，并與轄區(qū)居民有了第一次的親密接觸,。人普工作為我認識碓下社區(qū),，碓下社區(qū)認識我供給了一個重要的平臺,。

在完成本轄區(qū)的人普工作的同時,，在想到其他社區(qū)及街道人普辦缺少人手的情景下，我進取主動協(xié)助其他社區(qū)及街道人普辦完成人普工作,。這不僅僅幫忙了人普工作的順利進行,，并且給我創(chuàng)造了一個與其他同事相互學(xué)習(xí)的機會。兩個多月的人普工作表現(xiàn)出的工作本事,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,，并被評為邵武市“第六次人口普查先進個人”的稱號,。

實踐在學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)在提高

由于我在人口普查中的優(yōu)秀表現(xiàn),，為自我贏得了去市社區(qū)辦跟班學(xué)習(xí)的機會,。期間，我多次到市區(qū)許多優(yōu)秀社區(qū)參觀學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們先進的社區(qū)管理模式和管理經(jīng)驗,，認識到社區(qū)工作的重要性：社區(qū)工作的好壞直接影響到群眾的利益。所以,，我加強學(xué)習(xí)社區(qū)工作各方面的業(yè)務(wù)理論知識,，并將在市社區(qū)辦學(xué)到的新理念、新方法結(jié)合碓下社區(qū)的實際情景,，發(fā)揮大學(xué)生社區(qū)志愿者進取主動性,，更好的開展社區(qū)工作。

一個半月的跟班學(xué)習(xí),，讓我對社區(qū)的日常工作事務(wù)有了進一步的了解,。回到碓下社區(qū)我有了明確的工作職責,，主要負責社區(qū)的綜治,、信訪、民兵,、安全生產(chǎn),、居家養(yǎng)老、信息報道等事務(wù),。

1,、作為社區(qū)綜治協(xié)管員，認真好做“綜治六大本”會議記錄等相關(guān)內(nèi)頁材料,，做好轄區(qū)平安宣傳,、治安巡邏、矛盾糾紛排查,、重點人員管控等工作,，使社區(qū)順利經(jīng)過上級部門的檢查;

2、認真做好轄區(qū)群眾接訪,、登記,、調(diào)解、上報等工作,，做到大事化小,，小事化了，確保大事不出街,，小事不出居;

3,、進取參加由邵武市人民武裝部組織的民兵營連長集訓(xùn)活動,，提高了自身的民兵工作業(yè)務(wù)水平，認真做好轄區(qū)每年的民兵整組,、征兵工作,，完成上級下達的任務(wù)指標;

4、認真做好轄區(qū)企業(yè)安全隱患排查,，避免企業(yè)安全事故發(fā)生;

5,、認真籌備社區(qū)居家養(yǎng)老活動中心的建設(shè)，添加書柜書籍,、擺放棋牌桌椅,，做好居家養(yǎng)老活動中心后勤工作。

6,、進取發(fā)揮大學(xué)生志愿者“宣傳員”的作用,，每月一宣傳，宣傳國家政策法規(guī);一事一報道,，報道社區(qū)工作動態(tài),。

兩年的服務(wù)期間，我先后兩次參加邵武市舉辦的“社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)”,，負責曬口街道書畫作品征集工作,，提高了自身的活動組織本事。參與20__年轄區(qū)企業(yè)職業(yè)技能資格鑒定工作,，拓寬了自身業(yè)務(wù)范圍,。除此之外，我還進取協(xié)助其他同事完成社區(qū)計生,、民政,、食品安全等事務(wù)。出色的工作表現(xiàn),，使自我的本事再一次得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,，被曬口街道辦事處評為“20__年度優(yōu)秀綜治協(xié)管員”的稱號。

年輕需鍛煉,，本事方提高

街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為給年輕人創(chuàng)造更多的鍛煉機會,，于20__年_月將我抽調(diào)到街道黨政辦鍛煉，但社區(qū)的工作仍沒有放下,，堅持一手抓社區(qū)工作,，一手抓街道工作。抽調(diào)到黨政辦后,，工作任務(wù)更加繁重了,，工作干勁也提高了。擔任黨政辦干事期間我主要負責文件收發(fā),、會場布置,、食堂管理、辦公用品管理等事務(wù),，做好黨政辦對外服務(wù)窗口的工作,，我始終盡職盡責、任勞任怨,，努力做好本職工作,，當好參謀助手。在擔任街道黨政辦干事后我還兼任街道組織干事,，協(xié)助街道組織委員做好街道黨建,，組織發(fā)展工作。同時我還被任命為街道團委副書記,，協(xié)助做好街道團建工作,。再者，我還進取協(xié)助街道人武部部長做好20__年,、20__年的征兵工作和民兵整組工作,。

在抽調(diào)到街道工作的期間，全面鍛煉了我的綜合素質(zhì)本事,，提高了我的業(yè)務(wù)水平,。進取地工作態(tài)度得到了街道兩委領(lǐng)導(dǎo)和干部的肯定，被評為邵武市“20__年度優(yōu)秀團員”的光榮稱號,。

在這兩年的基層工作實踐中,，我不斷鍛煉成長，努力完善提高,，取得了必須的成績,，但與上級黨組織及人民群眾的要求還有差距，還存在不足之處：一是對黨在基層的各項政策理解還不夠透徹,，掌握還不夠全面;二是基層工作經(jīng)驗尚淺,，實踐工作頗欠大膽;三是工作創(chuàng)新方面還有待提高。在今后的工作中,，我將加強學(xué)習(xí),、取長補短，勤于實踐,、積累經(jīng)驗,，奮力推進社區(qū)建設(shè)。

回顧兩年社區(qū)志愿者生活的點點滴滴,，我倍感珍惜,，在這片廣闊的土地上，我用全心全意獻上了服務(wù)的厚禮,，用真情奉獻寫下了青春的記憶,。在那里,，我灑下了辛勤的汗滴，收獲了豐碩的成果,，這些豐富的基層閱歷都將讓我終身受益,。在此，我衷心感激黨組織和人民群眾給予的關(guān)心,、幫忙和支持,，我將以此為動力，再接再厲,，力爭以組織和人民滿意的工作業(yè)績繪出我的人生軌跡!

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇七

短暫的志愿者服務(wù)工作結(jié)束了,，志愿者的工作神圣而又偉大，我有幸成為一名志愿者,，能為“20__好運北京”測試賽做自我應(yīng)做的一點工作,，感到很歡樂和自豪，且在這其中受益匪淺,。

剛剛進駐到場館時,，應(yīng)對的都是陌生的面孔，見到一切都感覺到很新鮮,，對自我的工作也不是很明確,。但經(jīng)過一段時間與人接觸與學(xué)習(xí)，志愿者團隊逐漸從陌生開始熟悉,，在工作中相互配合,，明確了工作的任務(wù)和職責，工作上也越來越嫻熟,。

工作期間我結(jié)識了很多新朋友,，很多是和我一樣的志愿者，大家都有一個共同的心愿和夢想：為__年奧運會的成功舉辦奉獻自我的力量,。正如08奧運會志愿者口號“我參與,、我奉獻、我歡樂”所講的那樣,，我和大家熱情進取地在志愿者的崗位上服務(wù),，讓我感受到了前所未有的歡樂。他們的活力也帶動著我,，激勵著我,，給我的生活增添很多的樂趣和感動。

作為禮賓業(yè)務(wù)口的助理,，我的任務(wù)比較繁雜,，更多的時候是零散的事情，登記來訪人員信息、引導(dǎo)貴賓休息,，協(xié)助餐飲,、交通、安保等部門為貴賓供給服務(wù),、監(jiān)控設(shè)施運行狀況……在這些事情當中充滿了許多學(xué)問,，也關(guān)系著國際間的友好往來,。正如經(jīng)理在培訓(xùn)我們時所說的：“外事無小事”,，我感到肩上擔負的職責很重。所以,，待人接物中的禮儀,、各個部門間的良好配合、團隊間的合作都是決定成敗的因素,。像泰戈爾的詩句中所說的：最簡單的音調(diào),，往往需要最艱苦的練習(xí)。雖然都是細節(jié),，細節(jié)決定了成敗,。而恰恰是這許許多多的平凡和普通加起來，才成就偉大,，成就崇高,，成就世界矚目的北京奧運。

在工作中也會遇到些不清楚的事情或是突發(fā)事件,，這個時候,，我進取的想辦法同時請示經(jīng)理，她們總是堅持著熱情和耐心,，和我們一齊解決,。在解決問題的過程中，我們評價經(jīng)驗,，培養(yǎng)了職責心,，也鍛煉了我對緊急事件的反應(yīng)本事，在一次次的經(jīng)歷中我漸漸的學(xué)會比較全面的想問題,，處理事情,。在得到認可的同時，我也漸漸的增強了自信心,。我們用微笑和自我的實際行動,，展現(xiàn)出志愿者們的精神風貌，展現(xiàn)了首都北京的風采,。

在這短暫服務(wù)的過程中,，我擁有了許多珍貴的記憶，這也將必定會成為我人生中精彩的一頁。這段完美的時光也讓我收獲頗多,。從學(xué)校初步入社會,，我接觸了不一樣的人，遇到了各種各樣的事情,，學(xué)會了要適應(yīng)工作場合的規(guī)則,，為人處事要有禮有節(jié)，要學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系;在這樣一個臥虎藏龍和人才濟濟的團隊里,，我目睹了許多工作人員的嚴謹作風,，許多志愿者的多才多藝，激勵著我必須要變得足夠的優(yōu)秀和足夠的成熟;我感受到全國人民和全世界對北京奧運的注視目光,，感受到一種學(xué)習(xí)力和團隊力,，感受到夢想，感受到活力,，感受到作為一名志愿者的光榮和職責,。我要把在志愿服務(wù)中學(xué)習(xí)到的知識，應(yīng)用到學(xué)習(xí)生活中,，努力擴展自我的知識層面,，更好的為奧運服務(wù)、為國家和社會做貢獻,。

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇八

我校組織成立青年志愿者服務(wù)隊,。針對學(xué)生進行志愿活動的宣傳，讓更多得人加入到這個隊伍中來,。并對加入的學(xué)生每人下發(fā)青年志愿者證書以及號碼,。讓活動系統(tǒng)化，正規(guī)化,，人性化,。

其實剛加入志愿者協(xié)會的時候，我們對于志愿者有著許多的懵懂,，似乎覺得也就是做點好事那么簡單,，其實不是這樣的。每次的活動我都會有不一樣的感悟與收獲;每次的活動給別人帶去的都是微笑,，同時留給自我的也是開心,。

針對我們財會系的實際情景，開展了以下活動：迎接新生活動,，美化學(xué)校,，敬老院之行等義務(wù)勞動。我系同學(xué)都進取參加,，用自我的熱情為需要幫忙的人們做一些事,，我們感到很光榮,。青年志愿者活動的開展增強了大學(xué)生的實踐本事和創(chuàng)造本事，實質(zhì)上反映了當代青年助人為樂,、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌,，全系的志愿者在校團委和系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì),，使我系的志愿者活動走向新的輝煌,。

大學(xué)階段，是我們?nèi)松闹匾锍瘫?，我們不僅僅應(yīng)當努習(xí)書本知識,，更應(yīng)投身社會實踐，組織青年志愿者,，進取參加社會服務(wù),，是提高自我,，鍛煉自我的有效途徑,。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻,，需要友愛,，這是當代大學(xué)生肩負的歷史使命，也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì),。

回顧我們在志愿者活動中的點點滴滴,，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫忙,，收獲的是內(nèi)心的感動,，當然沒有最好的，僅有更好的,，期望我們財會系志愿者協(xié)會越辦越好,，把那句“讓愛心永存學(xué)校，用真情貢獻社會”記在心中,，我會時刻牢記自我是個志愿者,。

我想我系今后要多舉行一些青年志愿者活動，讓更多的人加入我們,，回報社會,，奉獻愛心!

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇九

從最初的生疏，到此刻的游刃有余,，經(jīng)歷了五次的志愿者工作的培訓(xùn),，我仍在繼續(xù)成長，為了開幕式那一天做到完美,。

亞運志愿者,，不單只是代表著自我一個人,，更是代表著一個國家，作為千萬名志愿者之一的我,，邁入開閉幕式會場的那一刻,，肩上背負的榮譽感讓我產(chǎn)生了必須要做好志愿服務(wù)的信念。但接下來分配任務(wù)后,，我的心境產(chǎn)生了些微的失落,，作為地下負二層的服化道組的一員，我的工作是簡便的——看管服裝,。我的想象中,，志愿者是辛勤為人服務(wù)的，但在那里我感覺不但沒幫上忙,，反而處處被我們的教師照顧著,。但漸漸的，我發(fā)現(xiàn),，志愿者的工作不僅僅是表面上的那么簡單,。就比如說我們雖然是在地下工作，但對于我們服務(wù)的這個開閉幕式場館還是要十分熟悉的,，因為在那里,，你隨時會碰到有人問路等的問題，而提前到場館熟悉場地就起到作用了,。再有就是我們負責的那些服裝,，這個節(jié)目是比較危險的，并且要靠衣服上的燈飾才能到達表演時的場景效果,。演員在臺上努力表演,，而下臺后就需要一些技術(shù)工作者還有我們志愿者幫忙他們將服裝檢查、縫補,、維護等工作,，從而使服裝看起來更加完美，讓演員們在臺上展現(xiàn)到最好,，為大家送上精彩的開幕式表演,。隨著開幕式一天一天的臨近，我們的工作也變得越來越繁雜,，越來越重要,。一齊來，更精彩!這是志愿者口號,，但在這短短幾天的工作中,，我也越來越感受到這句話的內(nèi)涵。是的,，一齊來,，更精彩!

僅有大家的共同努力,，才能保證一場高質(zhì)量、高水準的精彩開幕式表演,。

志愿者的工作是辛苦的,，并且每一次排演完，我們的工作就如期而至,，可是我還是很感激亞組委志愿者部的領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀儨蕚淞酥苋牟忘c及后勤物資,，還有那些為我們做后勤的工作人員以及志愿者，正是他們在我們后面默默支持,，我們才能以最飽滿的精神為開幕式表演供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。與此同時，我也很感激領(lǐng)導(dǎo)我們的北奧志愿工作的教師,，他們不僅僅指導(dǎo)我們崗位上的工作,，在工作之余還很關(guān)心我們的溫飽、健康,、學(xué)習(xí)等各方面的事,，在工作和生活上關(guān)心著我們。

這是我第一次參加這么大型的志愿服務(wù),，但在這短短的幾天工作時間里,，我收獲了很多，無論是工作上的技術(shù)技巧,，志愿服務(wù)的敬業(yè)負責，還是志愿者的心理調(diào)試,，身心時間上的適應(yīng),，所有的所有，我都在學(xué)習(xí)如何將我自我打造成一個更加專業(yè),、更加優(yōu)秀的志愿者,。

今夜，海心沙上燈火依舊璀璨,，亞運盛事的腳步越來越近,，我們激動,、我們驕傲,，為著同一個夢想，在這一季晚秋的綻放,，讓我們“一齊來,，更精彩”!

服務(wù)工作自我評價簡短 服務(wù)工作自我評價篇十

從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體,。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2,、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

3,、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

4,、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話,，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

5,、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,，通過晨會來了解當時市場資訊,，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;

6,、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

1,、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

2,、加強團隊溝通協(xié)作,，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

自我評價

本人最大的特點是親和力強,，容易給人留下良好而深刻的第一印象,，具有較強的隨機應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚，保持清醒頭腦和謹慎工作態(tài)度的能力,。獨立性強,，誠實且有責任心。

我的座右銘是“吃得苦中苦,，方為人上人”,。做事認真細致，有耐心和毅力的我，能夠換位思考和以大局為重,，具有團隊精神,，且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強，具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，具有良好的服務(wù)意識,。

此外，我還有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,，能夠虛心學(xué)習(xí),，不浮躁，遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,，能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),，從基層小事做起，能夠開動腦筋,。想象力豐富,，喜歡運用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

我的心理承受能力較強,，能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,，每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

總之,，我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作,。