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酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告匯總(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-28 12:40:05
酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告匯總(六篇)
時(shí)間:2023-03-28 12:40:05     小編:zdfb

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。

酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究,、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力,。

20xx年x月x日-20xx年x月xx日

xx市xxxx單元xxx室

xxx有限公司

實(shí)習(xí)部門

xxx部

1、公司是一家專業(yè)從事電梯銷售,、維修,、保養(yǎng)等具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司,。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)各種款式電梯,,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國家專利,,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美,、東南亞、及中東等市場,,深受國內(nèi)外客戶的青睞,。電梯維修的主要內(nèi)容有:電梯在維修保養(yǎng)時(shí),不得乘客或載貨,,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示,;機(jī)房的電梯維修保養(yǎng)時(shí),應(yīng)先斷開機(jī)房總電源后,,才能進(jìn)行各掣板的清理,、保養(yǎng)等工作。嚴(yán)禁用濕毛巾檫機(jī)身,;在轎頂工作時(shí),,應(yīng)合上檢修開關(guān),在轎頂須停車長時(shí)間維修或保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān),,嚴(yán)禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時(shí)間工作,。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;在底坑應(yīng)將底坑的急停開關(guān)斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關(guān)斷開,,底坑和轎頂,、機(jī)房不得同時(shí)作業(yè),如須同時(shí)作業(yè),,作業(yè)人員必須帶安全帽,,必須注意工件、工具不得下落,,以防落物傷人,;操作時(shí)應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行,并保持隨時(shí)互相呼應(yīng),;操作時(shí)如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行,,轎內(nèi)操作人員要精神集中,嚴(yán)格服從維修人員的指令,;嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜線,,以防電纜線被拉斷,;使用的手燈必須帶護(hù)罩,并采用36伏以下的安全電壓,;電梯維修保養(yǎng)注意事項(xiàng):a.非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè),,維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心,b.二作完畢后要裝回安全罩及擋板,,清理工具不得留工具在設(shè)備內(nèi),,c.離去前拆除加上的臨時(shí)短路線,電梯檢查正常后方可使用,。

2,、公司宗旨:

21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,,國內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程,;況且能源缺乏本來就是每個(gè)國家面臨的問題,,解決能源憂慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,,節(jié)約能源為使命,,配合國家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的,。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,,因此光損耗嚴(yán)重,。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,,盡量多的節(jié)約能源,,以求為國家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

在公司實(shí)習(xí)期間,,我從事的銷售經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)銷售部的日常工作,,包括制定替換計(jì)劃,對銷售人員的在職培訓(xùn),,制定替換人員的績效考核和激勵(lì)機(jī)制,;對替換人員的監(jiān)督和管理;對供應(yīng)商的分析了解,,對市場行情的調(diào)查,;對替換成本的合理控制,,學(xué)習(xí)公司替換業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,,與公司財(cái)務(wù)部的對接等工作,。替換部對于公司來說,責(zé)任重大,,公司的成本控制和利潤的大小,,替換部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作,、合理的安排,、替換業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,,是替換經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì),。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,也打開了視野,,增長了見識,,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,,我努力調(diào)整觀念,,正確認(rèn)識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才,。

酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

實(shí)習(xí)是我們在校學(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),。通過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解,。同時(shí)通過我們對企業(yè)的營銷系統(tǒng),、生產(chǎn)流程系統(tǒng),、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀,、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,,使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,,為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問題,,同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識,并使我們進(jìn)一步了解企業(yè),、社會(huì),、國情,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡,。

20xx年06月13日至20xx年06月17日

鄭州恒威機(jī)床有限公司

(一),、概況

鄭州恒威機(jī)床有限公司位于滎陽市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),其產(chǎn)品代表河南省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),,在國內(nèi)外享有良好的信譽(yù),。

鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司經(jīng)過二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè),是目前鄭州地區(qū)規(guī)模最大,,系列最全,、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書,,同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國,、埃及、俄羅斯等國家,,在國內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù),。

鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司長期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,。采用先進(jìn)的加工工藝,嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,,致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),,注重于過程完善。

鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系,,通過iso9003國際質(zhì)量認(rèn)證,,20xx年通過省級質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,同時(shí)被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評為“20xx年國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”,。

鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,,追求卓越,重質(zhì)量,強(qiáng)化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行鍛壓機(jī)械的國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營,,斷研制開發(fā)市場需要的各種新品種,, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)

(二)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置,;

鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個(gè)部門:業(yè)務(wù)部,、供應(yīng)部、生產(chǎn)部,、營銷部,、行政部、技術(shù)部,,人力資源部,,財(cái)務(wù)部。

20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價(jià)格方面的競爭導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格環(huán)比下降,。公司針對這一形勢圍繞實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo),充分發(fā)揮在新品開發(fā)優(yōu)勢,加速新技術(shù)和大,、中型密度機(jī)床生產(chǎn)線的開發(fā)和市場推介,積極調(diào)整營銷策略和服務(wù),在穩(wěn)定原有勢產(chǎn)品市場份額的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了成套設(shè)備生產(chǎn)線的市場突破,比例達(dá)到了銷售總額的30.03%,是本報(bào)告期新的銷售增長點(diǎn),機(jī)床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,增強(qiáng)了公司在機(jī)床市場的綜合競爭力?

同時(shí),公司繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,設(shè)立了技術(shù)中心,、銷售中心,、財(cái)務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門,強(qiáng)化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設(shè);圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強(qiáng)企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,繼續(xù)循序推進(jìn)公司內(nèi)部 勞動(dòng),、人事,、分配制度的改革工作?

圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場需求, 公司積極而又穩(wěn)健地實(shí)施前次募集資金和自籌資金的建設(shè)項(xiàng)目,努力開拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域, 加強(qiáng)與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,加速實(shí)現(xiàn)“做大做優(yōu)做強(qiáng)”的目標(biāo)?

20xx 年,經(jīng)過公司管理層和全體員工的共同努力,經(jīng)營工作克服來自各方面的困難和壓力,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢頭,。但同行競爭的趨勢日 益激烈,且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅,。加強(qiáng)技術(shù)保護(hù),加速產(chǎn)品技術(shù)的升級換代,形成一批市場首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,蓄勢發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營方針本廠長期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝,,嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段,,致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重于過程完善,。相信在不久的將來,,我們一定能看到他更好的發(fā)展。

在我十五年的學(xué)生生活中“實(shí)習(xí)”這個(gè)詞對于我是那么的陌生,,但是我深切明白這次實(shí)習(xí)對于我來說不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),,它同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識、心理素質(zhì),、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行全方位的檢測,,同樣也檢測我能否更好的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識,但是從來也沒有付諸于實(shí)踐,,我明白只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對事物的理解,,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

我來到的是鄭州市恒威機(jī)床制造有限公司,,是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),,它的產(chǎn)品能代表目前我省機(jī)床行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品,可想而知它的技術(shù)是不容置疑的,,所以我選擇了它,。

緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,雖然時(shí)間比較短,,但是我還是學(xué)到了很多東西,,給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下,。

我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),,以了解為主、動(dòng)手實(shí)踐為輔(因?yàn)槲覀儊淼降氖且患疑a(chǎn)為主的單位,,考慮到我們的安全問題,,所以我們只是了解、觀看,,并沒有很多實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節(jié)),。通過實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野,增強(qiáng)了專業(yè)意識,,鞏固和理解了專業(yè)課程,。

通過這五天的實(shí)習(xí),我了解到了公司的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,,在這同時(shí),,我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,簡單的幾個(gè)部門,,卻能使企業(yè)運(yùn)作的如此良好,。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),、銷售,,是這樣的一個(gè)循環(huán),才有了企業(yè)的資本積累,,而在這深層之下就離不開企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào),,與配合,下面我就這次實(shí)習(xí)我的所見所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的。

(一)供應(yīng)部管理

首先我來到了供應(yīng)部,,先是認(rèn)識了一下供應(yīng)部部長---王部長,,他帶領(lǐng)我們參觀了一下倉庫,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),,還有一些壓干機(jī)以及原料,,雖然倉庫不大,但是里面的東西擺放得井然有序,,王部長給我們介紹說里面的原料幾乎不會(huì)存在積壓問題,因?yàn)槭莻€(gè)人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,,很少有庫存原料,有的只是一些集體企業(yè)時(shí)留下的原料以備不時(shí)之需,。我對供應(yīng)部的保管員進(jìn)行了一些詳細(xì)的咨詢”,,通過他們的介紹我大致了解該公司供應(yīng)部大體的工作內(nèi)容。供應(yīng)部先要做好市場調(diào)研,,吃透行情,,并且保證主要進(jìn)貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,做好招標(biāo)工作,,使產(chǎn)品的質(zhì)量,、交貨期、價(jià)格都有所保證,,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比,,以提高質(zhì)量、降低成本為目標(biāo),,最后要做好客戶關(guān)系,,把握客戶關(guān)系管理的信譽(yù)度、美譽(yù)度,、忠誠度,,抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領(lǐng)導(dǎo)為了更好的把握市場動(dòng)態(tài),,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,王部長經(jīng)常都要出遠(yuǎn)門去親自監(jiān)督訪問,就在我們實(shí)習(xí)的第一天下午王部長就開車去了新疆,。因?yàn)槲覀冊诠?yīng)部實(shí)習(xí)只有一天的時(shí)間,,我們并沒有趕上進(jìn)貨以及送貨,對于這點(diǎn)我感到很可惜遺憾,。希望以后有機(jī)會(huì)我能親自參與一下,。

(二)行政部的管理

在行政部接待我的是黨支部書記,她簡短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù)。黨支部主要是對黨員以及思想上進(jìn)想加入黨組織的工人進(jìn)行思想,、行為等方面的教育,,宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識,學(xué)習(xí)科學(xué),、文化,、業(yè)務(wù)知識,。密切聯(lián)系群眾,,經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見,,維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益,,做好群眾的思想工作,。教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向,堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,、反饋信息,搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作,;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

今年xx月,,我在xx物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作,,物業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。在實(shí)習(xí)期間,,我依次對設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,,又新奇,,收獲也很多,。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識,。 我所實(shí)習(xí)的xx物業(yè)管理有限公司,,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,,該公司擁有員工近1500人,,在深圳、廈門,、福州,、上海、武漢,、鞍山,、北京、大連,、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米,,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū),、高層商住大廈、商場,、公寓,、別墅、酒店,、高等院校等物業(yè),。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,,小區(qū)面積約29000平方米,,居住270戶,居住人口近一千人,,管理處員工26人,,其中:管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,,我采用了看,、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),,對管理處的設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解,。

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。xx物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,,并持有《上崗證》,;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高,、體能,、知識、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作,。xx物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),,減少盲目性,;隨著市場競爭激烈,知識,、技能的不斷更新,,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。xx物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),,工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,,樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā),,管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作,,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),、考核標(biāo)準(zhǔn),。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),,制定全方位的上級、平級,、下級的360度考核辦法,;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,,增強(qiáng)了考核的可操作性,,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,,實(shí)行末位淘汰制,,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感,、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì),。

在實(shí)習(xí)中,,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技,、xx物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件,。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā),、整合,、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”,、“最佳保安”的特色管理服務(wù),。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,,解決了業(yè)主的奔波之苦,,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),,提升了服務(wù)效率,,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力,。

酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

為期半月的實(shí)踐,,我非常重視,也很認(rèn)真,。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,,能有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,,希望能夠通過實(shí)踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為日后參加工作打下基礎(chǔ),。

由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認(rèn)識不深,。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,,我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,堅(jiān)持"向同事學(xué)、向書本學(xué)"的思路,,不斷提高業(yè)務(wù)水平,,以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。

"三人行,,必有我?guī)?,,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)是一筆寶貴的財(cái)富,,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉,。為此,我積極向身邊的,、同事和前輩們請教,,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),以他們的工作思路,、言行舉止,、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法,、思路上的缺陷,。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理,、民營企業(yè)黨務(wù)管理實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)知識,,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程,。

這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),,理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,,大有氣吞山河之勢,因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場了,。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),,尚未具有發(fā)展?jié)摿Γ瑳]有容入企業(yè),。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),,掌握觀察問題、分析問題,、解決問題的思路和方法,。

走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),,三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),,最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。因?yàn)橹R老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,,到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的結(jié)合辦法,,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí),,而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義,。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,,最后都實(shí)行不通的,,甚至?xí)蝗P否定掉。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,在工作上爭創(chuàng)佳績,。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干,。對于我來說,,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí),、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時(shí),,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在,。

要揚(yáng)長避短,不斷完善自己,。要正確的認(rèn)識自己,,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),,還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取,。

人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響:

一要有愛心:愛職業(yè),,愛員工,敬重領(lǐng)導(dǎo),。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件"小事",。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,,事事都是責(zé)任,。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,,精通人力資源業(yè)務(wù),,知人善任,用人有方,,追求人與事結(jié)合的點(diǎn),。四要有探索、創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)、服從,、自律,、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念,。誠信乃做人做事之本,。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中,。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源員工具備以下方面的素質(zhì):

(1)具備公正、忠信,、堅(jiān)定勇敢的意志力,。相對來說,只有公正才可以做到無私,,才能夠客觀地對人力進(jìn)行評估,、確定,在選拔、推薦,、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則,。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正,、忠信的原則,。

(2)具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社科學(xué)知識或方法,。另一方面,,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,,廣博的社會(huì)科學(xué)知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件,。

(3)具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力,。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計(jì)的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力,;人力資源開發(fā),、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力,。當(dāng)然,,作為人力資源經(jīng)理還具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力,、表達(dá)能力,、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前針尖內(nèi)燃部件制造有限公司正在深化改革,,以強(qiáng)化科學(xué)管理,,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的,、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系,。同時(shí)在工作制度方面實(shí)行崗位技能工資制,,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資制的管理,。

以上幾方面可以看出,,人力資源部的職責(zé)工作及對員工的要求是全面的,,在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用,。

我國熱力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富,,但是我國的人力資源管理狀況,,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距,。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。

因此我在針尖公司學(xué)到的不僅僅是職業(yè)技能,,更可貴的是學(xué)到如何先去做個(gè)正直,、無私、博學(xué)的人,。也為我今后的學(xué)習(xí)指明了方向,。

以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:

1、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)在管理上也是如此,,企業(yè)通過不斷地自我否定,、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,,提高人力資源的利用效率,。

2、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,。

3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)掛鉤,,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,,重視精神激勵(lì)。

1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求,。

2)物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬能的,,精神激勵(lì)是根本,,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。

4,、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù),。

不知不覺一個(gè)月結(jié)束了,在這段時(shí)間真的很高興,,學(xué)了還多有關(guān)人力資源的知識,,課外的知識。這一個(gè)過程是值得我回憶的。這幾天專業(yè)調(diào)查實(shí)踐,,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),,對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,,不僅是接觸了解社會(huì),,更是提高自身的好機(jī)會(huì),對適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的,。

酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

在這學(xué)期第十七到第十九周,,學(xué)校為我們安排了中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中,,使我在課堂上學(xué)到的知識得到了實(shí)踐,,使我受益匪淺。

在當(dāng)今社會(huì),,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日趨快速,,各個(gè)企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)也在快速增長,這就使得社會(huì)對會(huì)計(jì)人員有了更高的重視和更嚴(yán)格的要求,,我們作為即將步入社會(huì)的未來的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,,為了滿足和順應(yīng)社會(huì)的要求,增強(qiáng)社會(huì)競爭力,,更應(yīng)該增強(qiáng)自身的素質(zhì),,培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)操作能力和會(huì)計(jì)道德素質(zhì)。而最直接的途徑就是參加實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,,我們可以使我們在課堂上學(xué)到的知識得到印證,加深印象,,熟悉流程,,發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)錯(cuò)誤。

在此次實(shí)習(xí)過程中,,我們主要練習(xí)了原始憑證登記,、記賬憑證的填制、登記會(huì)計(jì)賬簿,、財(cái)務(wù)報(bào)告編制等的編制,。

在原始憑證的登記中,憑證記錄要真實(shí),,內(nèi)容要完整,,手續(xù)要齊全完備。同時(shí)書寫要規(guī)范,,在會(huì)計(jì)電算化中,,要注意大小寫金額寫法,,大寫金額用漢字壹、貳,、叁、肆,、伍,、陸、柒,、捌,、玖、拾,、佰,、仟、萬,、億,、元、角,、分,、零、整等,,要注意漢字錄入的正確,。填制編號時(shí)要注意編號的連續(xù)性,在實(shí)習(xí)軟件中一般都給出上一張憑證的編號,,以方便會(huì)計(jì)人員錄入工作,。

記賬憑證按其適用的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),分為專用記賬憑證和通用記賬憑證兩類,。專用記賬憑證是用來專門記錄某一類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬憑證,。專用憑證按其所記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否與現(xiàn)金和銀行存款的收付有無關(guān)系,又分為收款憑證,、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種,。通用記賬憑證是用來記錄各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬憑證。記賬憑證按其包括的會(huì)計(jì)科目是否單一,,分為復(fù)式記賬憑證和單式記賬憑證兩類,。復(fù)式憑證是將每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)所涉及的全部會(huì)計(jì)科目及其發(fā)生額均在同一張記賬憑證中反映的一種憑證。單式憑證是每一張記賬憑證只填列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)所涉及的一個(gè)會(huì)計(jì)科目及其金額的記賬憑證,。在記賬憑證的登記過程中,,需要注意的地方基本和原始憑證相同。記賬憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制,,或根據(jù)若干張同類原始憑證匯總編制,,也可以根據(jù)原始憑證匯總表填制,。但不得將不同內(nèi)容和類別的原始憑證匯總填制在一張記賬憑證上。在編號問題上,,如果一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要填制兩張以上的記賬憑證,,需要采用分?jǐn)?shù)編號法編號,在實(shí)習(xí)過程中,,如果忘記采用分?jǐn)?shù)編號法,,而是用了普通的編號法,系統(tǒng)會(huì)有錯(cuò)誤提示,,顯示正確的編號法,。

現(xiàn)金日記賬是用來逐日反映庫存現(xiàn)金的收入、付出及結(jié)余情況的特種日記賬,。在現(xiàn)金日記賬的登記中,,我們要根據(jù)復(fù)核無誤的收、付款記賬憑證記賬,,所記載的內(nèi)容必須同會(huì)計(jì)憑證相一致,,不得隨便增減。每一賬頁記完后,,必須按規(guī)定轉(zhuǎn)頁,。

總賬也稱總分類賬。是根據(jù)總分類科目開設(shè)賬戶,,用來登記全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,進(jìn)行總分類核算,提供總括核算資料的分類賬簿,。

銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的一種特種日記賬,。在實(shí)習(xí)填制過程中,日期,,分類和編號均已在資料中給出,。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當(dāng)日業(yè)務(wù)編制完成后,,還要額外編制本日發(fā)生額及余額,。

資產(chǎn)負(fù)債表表示企業(yè)在一定日期的財(cái)務(wù)狀況的主要會(huì)計(jì)報(bào)表。在我國,,資產(chǎn)負(fù)債表采用賬戶式結(jié)構(gòu),,報(bào)表分為左右兩方,左方例示資產(chǎn)各項(xiàng)目,,右方例示負(fù)債和所有者權(quán)益各項(xiàng)目,。在填制過程中,“年初余額”欄內(nèi)各項(xiàng)數(shù)字,,應(yīng)根據(jù)上年末資產(chǎn)負(fù)債表“期末余額”欄內(nèi)的所列數(shù)字填制,。具體數(shù)字實(shí)習(xí)軟件材料中均有給出,。“期末余額”欄可以根據(jù)材料中所給出的總賬科目和明細(xì)賬科目分析計(jì)算得出,。 現(xiàn)金流量表是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出的報(bào)表,。其中,現(xiàn)金是指企業(yè)庫存現(xiàn)金以及可以隨時(shí)用于支付的存款,。

所有者權(quán)益變動(dòng)表是指反映構(gòu)成所有者權(quán)益各組成部分當(dāng)期增減變動(dòng)情況的報(bào)表,。在這個(gè)表中,至少要反映凈利潤,,提取的盈余公積等項(xiàng),。

在實(shí)習(xí)過程中,,難免會(huì)遇到一些問題,。在填制原始憑證中,金額欄中需要使用漢字的地方,,由于這些漢字不常用,,所以經(jīng)常出現(xiàn)寫錯(cuò)字的情況,在今后的練習(xí)中,,還要多加注意漢字的書寫,。在編制憑證和編制報(bào)表的過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)填錯(cuò)會(huì)計(jì)科目的情況,,這就反映了平時(shí)對于會(huì)計(jì)科目的理解還不夠扎實(shí),,應(yīng)繼續(xù)鞏固基礎(chǔ)知識。在實(shí)習(xí)過程中,,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)錄入順序和軟件默認(rèn)順序沖突的情況,,在今后的練習(xí)中,我還要再憑證和報(bào)表編制的順序問題上多留心,,爭取完全按照標(biāo)準(zhǔn)順序編制憑證和報(bào)表,。

做實(shí)習(xí)是為了讓我們對平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)習(xí)教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固在課堂上所學(xué)的基本理論知識并加以綜合提高,,學(xué)會(huì)將知識應(yīng)用于實(shí)際的方法,,提高分析和解決問題的能力。在實(shí)習(xí)的過程中,,我深深感覺到自身所學(xué)知識的有限,,許多問題都要通過查書和看實(shí)習(xí)軟件的幫助才找到了答案。同時(shí)我也深深體會(huì)到了積累知識的重要性,。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題,,但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo),使問題得到了解決,。三周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我的收獲頗豐,,同時(shí)也更深刻的認(rèn)識到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),。社會(huì)是不要一個(gè)一無是處的人,,所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,同時(shí),,社會(huì)也是一個(gè)不斷競爭的地方,,需要我們不斷充實(shí)增強(qiáng)自己??偟膩碚f我對這次實(shí)習(xí)還是比較滿意的,,它使我學(xué)到了很多東西,為我以后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),,點(diǎn)明了方向,。

酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

1、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上,。第一,、在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,,處處關(guān)心游客,,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到,。第二,、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,,處處以游客為中心,,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹,,所以全陪的工作就是照顧好客人,,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,,多和客人交談,,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先,。第三,、在接機(jī)和送機(jī)的工作中,我懂得了接送機(jī)的程序,,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,,到達(dá)機(jī)場后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù),。說到底,,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè),。

2,、從其它方面過程的收獲:這次長時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒有的知識,;鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題,,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。

在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深,。第一,、我的英語水平過于低下,溝通能力差,對于現(xiàn)在的社會(huì)英語這種語言是不容忽視的,,再說由于國中加入了wto,,進(jìn)一步與國際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,,僅僅要懂英語是不夠的,,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),,這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,,對于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),,帶家鄉(xiāng)語音發(fā)音過于嚴(yán)重,人家一聽就覺得別扭,,對于自己國家的語言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三,、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,,不要自視過高,,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識體系充實(shí)自己,,等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益,。第四,、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五,、處理好人理關(guān)系,,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,,機(jī)會(huì)是均等,,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,,多和別人交流,,從中學(xué)取對我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問為什么多提出問題多思考,,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),,不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì),。

(一)想法

這次的實(shí)習(xí)我感觸良多也有很多的想法,,第一、在對知識體系上我認(rèn)為我們系可以多增加一些實(shí)際練習(xí)的訓(xùn)練(如在導(dǎo)游基礎(chǔ)課上可以讓同學(xué)們上臺做簡短的景點(diǎn)介紹以鍛煉大家的膽量),;第二,、我認(rèn)為學(xué)院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程,;第三,、在工作中我們的社會(huì)實(shí)踐還是比較少,應(yīng)該努力得去多參加社會(huì)工作以積累自身的經(jīng)驗(yàn),。

(二)建議

我有一下幾點(diǎn)建議:第一,、這次實(shí)習(xí)安排我認(rèn)為在程序上比較的凌亂,很多實(shí)習(xí)單位想要很多人但是卻去了幾個(gè)人面試造成了一些不好的印象,,學(xué)生沒服從安排,,都從個(gè)人立場出發(fā),學(xué)生的素質(zhì)也有待提高,,學(xué)校紀(jì)律也要加嚴(yán),;第二、我認(rèn)為較好的實(shí)習(xí)單位有較強(qiáng)的競爭感,,更加能夠檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,,也讓學(xué)生更有一種歸屬感;第三,、我希望以后的實(shí)習(xí)的同一性強(qiáng)一點(diǎn),,不要過于散漫,紀(jì)律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶,。

(三)存在的問題及解決辦法

在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了自己存在的幾點(diǎn)問題也想好了解決的辦法:第一,、我的普通話發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)還要再次努力學(xué)習(xí),力求標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音,;第二我覺得我的英語水平過于低下,,要要利用以后的時(shí)間和在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)英語,不求最好只求更好,;第三,、我的工作經(jīng)驗(yàn)還不足夠,要盡可能的多參加社會(huì)實(shí)踐慢慢積累工作經(jīng)驗(yàn),;第四,、自身的知識體系還不夠完整和身體素質(zhì)還要進(jìn)一步提高,要多看和學(xué)習(xí)各個(gè)方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質(zhì),;第五,,在校期間沒有考取導(dǎo)游證是一個(gè)錯(cuò)誤的決定,在出來工作后要把這個(gè)證考起來,。

總的來說,,這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼,。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸到了幾個(gè)部門的工作進(jìn)而讓我對整個(gè)旅行社的管理和運(yùn)行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向,。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和上一次的酒店實(shí)習(xí)相結(jié)合起來,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,努力學(xué)習(xí),不斷提升自己,,為以后的工作打下牢固的根基,,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在,。

吳桂榮

xx年11月10日

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