為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量,、高水平開展,，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì),、針對(duì)性強(qiáng)的方案,，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,，步驟等,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇一

依據(jù)公司制定的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”,，緊密圍繞20xx年愿景目標(biāo)，通過夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，細(xì)化工作流程,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì)，運(yùn)用體系管理工具,，實(shí)現(xiàn)制度化,、流程化，通過信息載體,，以制度檢查,、考核為切入點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理,，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力,。

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰,、程序具體,、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任,、創(chuàng)建一流,。

按照管理精細(xì)化的相關(guān)文件精神，結(jié)合公司現(xiàn)狀,，在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精,、準(zhǔn),、細(xì)、實(shí)”,。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到執(zhí)行董事精細(xì)化管理要求,，必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理,，堅(jiān)持長期推動(dòng),，持續(xù)改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益,，從而達(dá)到“精,、準(zhǔn),、細(xì)、實(shí)”,。

二是關(guān)注細(xì)節(jié),，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí),，通過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié),、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑,。

三是夯實(shí)基礎(chǔ),，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),，不斷梳理管理流程,，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確,、高效,、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升,。

四是優(yōu)化指標(biāo),，兼顧過程改善,。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對(duì)象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字,、程序,、責(zé)任,。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見,、摸得著,、說得準(zhǔn),，各部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改,，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字,、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn),，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長效機(jī)制,。

五是抓住重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì),。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣,，不僅牽涉到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán),，緊密相鏈,。通過建立一條以“年度計(jì)劃—月度計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上,。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解,，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題，通過以點(diǎn)帶面,、逐層推進(jìn)的方法,，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì),。

1.及時(shí)梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求,，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè),、崗位比武,、技能競賽等方式，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，梳理成企業(yè)規(guī)則,。

2.完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求，定期組織對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,，對(duì)存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門,、人員進(jìn)行研究、整改,，確保管理流程合理,、精簡、效能,。將工作流程納入到制度建設(shè)中去,，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程,，杜絕沒有流程的現(xiàn)象,。

3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn),，明確工作目標(biāo),、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性,。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要,，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化,。

4.完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對(duì)公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理,，完善單位部門職責(zé),；對(duì)公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強(qiáng)職責(zé)分工,。

5.完善制度約束機(jī)制

按照精細(xì)化管理要求,，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)崗位,、程序間的相互制約,。

6.完善考核評(píng)價(jià)體系

按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門,、班組,、個(gè)人的三級(jí)考核體系，并逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),，考核結(jié)果與單位,、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處,。

7.完善激勵(lì)機(jī)制體系

按照精細(xì)化的管理要求,，對(duì)公司、部門現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂,，注重考核結(jié)果的應(yīng)用,，以考核促管理，以考核促執(zhí)行,，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì),、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性,。

為統(tǒng)籌推動(dòng)精細(xì)化管理全面開展,，公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

組長：執(zhí)行組長：副組長：組員：

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，副組長兼任辦公室主任,。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作。

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)十二個(gè)職能小組,，各小組成員及職能具體如下：

（一）標(biāo)準(zhǔn)化體系精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度體系建設(shè)和貫徹執(zhí)行,，包括崗位責(zé)任制建設(shè)，工作流程建設(shè),，崗位工作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),，三大規(guī)程建設(shè)，計(jì)量體系精細(xì)化管理等。

（二）定額精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各項(xiàng)定額管理工作制度及管理標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)和貫徹執(zhí)行,，并行使定額管理考核職能,；負(fù)責(zé)編制、修訂,、執(zhí)行和分解落實(shí)各項(xiàng)定額測算指標(biāo),，確保定額指標(biāo)體系管理精細(xì)化。

（三）生產(chǎn)和設(shè)備精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場看板管理,，生產(chǎn)現(xiàn)場定制管理,、7s管理、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo),、設(shè)備檢修定置,、現(xiàn)場檢查與考核；負(fù)責(zé)“五率優(yōu)化”等技術(shù)指標(biāo)精細(xì)化管理,，各項(xiàng)技術(shù)管理規(guī)范的制定,、執(zhí)行；負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員管理等,，推動(dòng)公司技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化,。

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)設(shè)備使用期管理，包括：崗位責(zé)任制,、使用規(guī)程,、設(shè)備檢查、維護(hù)與保養(yǎng),、潤滑管理,、設(shè)備運(yùn)行臺(tái)賬管理；負(fù)責(zé)建立設(shè)備培訓(xùn)管理制度,、組織特種設(shè)備人員培訓(xùn),；負(fù)責(zé)公司設(shè)備檔案管理。

（四）物資精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司物資的計(jì)劃管理以及各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行,，負(fù)責(zé)物資采購,、發(fā)放、廢舊物資,、低值易耗品,、清倉盤點(diǎn)等各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理。

（五）班組建設(shè)精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)輔導(dǎo)班組建立臺(tái)賬,、召開班前會(huì),，嚴(yán)格落實(shí)班組生產(chǎn)、安全,、質(zhì)量,、設(shè)備管理,，負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場檢查，班組成本核算,，班務(wù)公開,，班組學(xué)習(xí)，班組績效考核,，班組評(píng)比等各項(xiàng)班組精細(xì)化管理系統(tǒng)工作,。

（六）安全環(huán)保精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作,，包括：建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng),、完善《安全操作規(guī)程》、落實(shí)執(zhí)行董事安全生產(chǎn)“三基”要求和生產(chǎn)現(xiàn)場安全確認(rèn)制,，安全教育與培訓(xùn),，安全檢查與考核；負(fù)責(zé)公司環(huán)境保護(hù)精細(xì)化管理工作,，包括：環(huán)保規(guī)劃,、環(huán)境監(jiān)測與報(bào)告、應(yīng)急管理,，建立健全環(huán)境監(jiān)測體系,、建立環(huán)境管理獎(jiǎng)懲考核制度，綜合環(huán)境保護(hù)管理等,。

（七）財(cái)務(wù)和審計(jì)精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司全面預(yù)算管理,，成本核算，資金管理,，費(fèi)用管理等,；包括：編制和修訂《全面預(yù)算管理辦法》及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行預(yù)算分解和落實(shí),、分析與考核,，企業(yè)、車間,、工段三級(jí)成本核算管理,，運(yùn)營、財(cái)務(wù),、專項(xiàng)資金管理,，費(fèi)用報(bào)銷、支出,、分?jǐn)偟雀黜?xiàng)精細(xì)化管理,。

負(fù)責(zé)公司審計(jì)精細(xì)化管理工作，包括建立健全并執(zhí)行審計(jì)管理制度,，健全審計(jì)職能部門及審計(jì)人才隊(duì)伍,，規(guī)范內(nèi)審工作,，完善內(nèi)審工作程序，完善審計(jì)檔案管理工作,。

（八）工程精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)工程建設(shè)精細(xì)化管理工作,，包括：招投標(biāo)管理、施工合同,、工程審計(jì)監(jiān)督管理,，制定執(zhí)行施工管理制度并進(jìn)行檢查和考核工作。

（九）人力資源精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)員工管理制度建設(shè),，人事管理,，定崗定員，薪酬管理,，員工培訓(xùn),，社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)合同等精細(xì)化管理,。

（十）績效考核精細(xì)化管理小組

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全公司績效考核工作,，包括分解經(jīng)營績效指標(biāo)，編制年度考核辦法,，與各單位簽訂經(jīng)濟(jì)責(zé)任書,；按照生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位,、管理部門進(jìn)行目標(biāo)逐級(jí)分解,，組織三級(jí)檢查，及時(shí)兌現(xiàn)和落實(shí)考核結(jié)果,。

（一）實(shí)施主體,。

公司精細(xì)化管理工作從三個(gè)層面實(shí)施推動(dòng)。

一是公司層面,。公司以各專項(xiàng)工作為主題開展精細(xì)化管理,，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營提供有效指導(dǎo)和良好服務(wù)。

二是單位部門層面,。主要以各單位部門為主,，以基礎(chǔ)管理工作作為開展精細(xì)化管理的抓手，繼續(xù)深入推動(dòng),，夯實(shí)管理基礎(chǔ),。

三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結(jié)合實(shí)際,，參照指引確定的管理專項(xiàng)和指引內(nèi)容做好精細(xì)化管理工作,。

（二）工作步驟

1.動(dòng)員宣傳學(xué)習(xí)（20xx年4月）

公司啟動(dòng)精細(xì)化管理工作動(dòng)員會(huì),，通過公司宣傳欄、報(bào)刊,、早班會(huì)等等對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行宣傳,，組織員工對(duì)精細(xì)化管理方案、精細(xì)化指引,、精細(xì)化簡報(bào)等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習(xí),，及時(shí)掌握和了解執(zhí)行董事及公司精細(xì)化管理工作開展情況。

2.組建機(jī)構(gòu),、明確職責(zé)（20xx年5月）

公司自上而下建立推動(dòng)精細(xì)化管理工作的組織機(jī)構(gòu),，各單位部門建立一把手親自抓，并建立聯(lián)絡(luò)人制度,。各單位部門要按照精細(xì)化管理要求責(zé)任到人,，確保精細(xì)化管理改進(jìn)工作有專人負(fù)責(zé)。各職能部門在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中負(fù)有指導(dǎo),、監(jiān)督、檢查的職責(zé),。

3.精確定位,、查找問題（20xx年5月-20xx年6月）

公司各單位部門要根據(jù)執(zhí)行董事開展精細(xì)化管理要求，認(rèn)真對(duì)照精細(xì)化指引,，結(jié)合公司實(shí)際情況,，認(rèn)真梳理現(xiàn)有制度、流程,、工作標(biāo)準(zhǔn),、崗位職責(zé)等，尋找管理短板,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),，尋找差距，制訂切實(shí)可行的精細(xì)化管理實(shí)施方案,，為落實(shí)精細(xì)化管理工作提供準(zhǔn)確資料,。

4.專項(xiàng)改進(jìn)、全面落實(shí)（20xx年6月-20xx年9月）

公司各單位部門根據(jù)查找的問題,，認(rèn)真對(duì)照問題中存在的差距和不足,，按照重點(diǎn)任務(wù)、具體內(nèi)容,、和指引要求,，對(duì)精細(xì)化管理工作進(jìn)行分解，抓好工作實(shí)施和責(zé)任落實(shí),。

5.考核評(píng)價(jià),、鞏固成果（20xx年10月）

公司對(duì)各單位部門精細(xì)化管理工作進(jìn)行考核,，綜合評(píng)價(jià)各單位部門在精細(xì)化管理工作中取得的成果，并側(cè)重于過程性考核,，將精細(xì)化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行固化,，形成企業(yè)長效機(jī)制，使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中提供服務(wù),。

為了確保精細(xì)化管理工作能夠取得實(shí)效,，現(xiàn)就精細(xì)化管理工作作如下具體要求：

（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),。

各部門要在深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識(shí)。樹立扎實(shí)有效開展精細(xì)化管理工作的決心和信心,，將開展精細(xì)化管理當(dāng)前或未來一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作來抓,，杜絕形式主義，防止走過場的局面,。

（二）建全機(jī)構(gòu),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

各單位部門要將精細(xì)化管理納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,，周密部署，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則穩(wěn)步推進(jìn),。各單位部門要設(shè)立精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由部門一把手親自負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作,；各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)各自分管單位部門的精細(xì)化管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,，落實(shí)責(zé)任；各職能部門（業(yè)務(wù)部門）要對(duì)各單位部門精細(xì)化歸口管理工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和監(jiān)督，形成縱橫交錯(cuò)，齊抓共管的局面。

（三）統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)矛盾。

近年來公司陸續(xù)開展了節(jié)能降耗,、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等多種主題活動(dòng),，這些工作在一定程度上花費(fèi)了各單位部門的財(cái)力、人力,，并對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作帶來一定的短期影響，但是通過基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo),、管理提升工作的開展,，最終為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造了良好工作環(huán)境，對(duì)提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用,。因此,，在當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)，各單位部門要對(duì)精細(xì)化管理工作統(tǒng)籌安排,，認(rèn)真協(xié)調(diào)精細(xì)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾,，爭取把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì),、做精,。

（四）持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步提升,。

各單位部門要在節(jié)能降耗,、安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等工作中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和管理成果運(yùn)用到精細(xì)化管理上，努力將精細(xì)化管理工作向縱深推進(jìn),。通過與標(biāo)桿企業(yè),、歷史最好指標(biāo)對(duì)標(biāo)，查找不足,、尋找差距,，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率,，確保精細(xì)化管理工作開展的效果和質(zhì)量,。

（五）認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。

各單位部門要結(jié)合公司精細(xì)化管理整體方案,，合理安排部署各時(shí)期內(nèi)重點(diǎn)任務(wù),，制定好工作計(jì)劃，細(xì)化目標(biāo)和措施,，確保任務(wù)完成,。要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)查找問題和不足，并逐條進(jìn)行梳理,，明確責(zé)任人,，制訂整改期限，按照時(shí)間服從質(zhì)量的原則,，確保精細(xì)化管理工作取得成效,。

在實(shí)施精細(xì)化管理過程中，執(zhí)行董事將通過以下重點(diǎn)措施對(duì)工作開展給予指導(dǎo),、支持和保障,。

（一）宣傳動(dòng)員

公司在精細(xì)化管理工作推動(dòng)過程中，利用公司報(bào)刊,、宣傳欄,、早班會(huì)等形式提供多渠道、全方位的輿論保障,，為工作開展?fàn)I建良好的輿論氛圍,。

（二）工作指導(dǎo)

按照本方案相關(guān)要求，引導(dǎo)和幫助各單位部門開展精細(xì)化管理,。并不定期組織人員深入實(shí)地進(jìn)行指導(dǎo),，幫助各單位部門解決實(shí)際問題。建立重點(diǎn)任務(wù)發(fā)布制度和重點(diǎn)工作通報(bào)制度,，定期公布公司精細(xì)化管理的重點(diǎn)任務(wù)和計(jì)劃,，通報(bào)各單位部門重點(diǎn)工作的完成情況。

（三）亮點(diǎn)工作

公司在全面推動(dòng)精細(xì)化管理的同時(shí),，將按照公司統(tǒng)一部署在每個(gè)時(shí)間段內(nèi)結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，對(duì)公司各單位部門的精細(xì)化管理進(jìn)行篩選,，確定精細(xì)化管理亮點(diǎn)工作報(bào)送公司綜合管理部,。通過召開座談會(huì)集中討論等形式，對(duì)亮點(diǎn)工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣,，促進(jìn)公司精細(xì)化管理工作的整體提升,。

（四）考核評(píng)價(jià)

公司對(duì)精細(xì)化管理工作建立完善考核機(jī)制，保障措施落實(shí),，推動(dòng)工作開展,。同時(shí)將各單位部門精細(xì)化管理作為作為一項(xiàng)常態(tài)化工作管理，對(duì)各單位部門各個(gè)時(shí)期內(nèi)精細(xì)化管理工作報(bào)送材料進(jìn)行歸集整理，作為部門月度考核重要依據(jù),。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇二

學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康,、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會(huì)的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,，提高學(xué)校食堂管理水平,，按照《xx》、《xx》和《xx》等要求,，特制定此實(shí)施方案,。

通過實(shí)施學(xué)校食堂精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平,。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,，學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性，堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù),。

（一）健全管理機(jī)制,，強(qiáng)化工作責(zé)任。

學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。學(xué)校的校長對(duì)學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé),，是學(xué)校食堂管理工作的第一責(zé)任人，要建立第一責(zé)任人為組長,，分管副校長,、總務(wù)主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,，其具體職責(zé)是：

校長

全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作,。

分管副校長

1、具體負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作,。

2,、制定食堂管理制度，審核師生進(jìn)餐食譜,。

3,、負(fù)責(zé)食堂食品質(zhì)量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

4,、食堂承包管理事項(xiàng),。

總務(wù)主任

1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全,。

2,、組織師生進(jìn)餐，抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量,。

3,、認(rèn)定聘請(qǐng)工人，負(fù)責(zé)組織食堂管理員及工人培訓(xùn)。

4,、審核食堂采購,。

5、抓常規(guī)記錄,，建立食堂管理檔案,。

承包責(zé)任人

1、全面負(fù)責(zé)食堂采購工作,。

2,、配合總務(wù)主任抓食堂管理。

3,、驗(yàn)收登記采購的原材料,。

4、全面負(fù)責(zé)食堂生產(chǎn)服務(wù)管理,。

5,、組織生產(chǎn)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)工人管理,。

（二）體現(xiàn)公益服務(wù),，確定運(yùn)作模式。

食堂由學(xué)校管理,，采用個(gè)人承包,、集體訂餐運(yùn)作模式，學(xué)?？刂破溆?，協(xié)調(diào)好學(xué)生,、承包人間關(guān)系,，不斷提高飯菜質(zhì)量。

1,、學(xué)校對(duì)食堂全面管理,，主要由分管食堂工作的副校長、總務(wù)主任,、全權(quán)負(fù)責(zé),。

2、食堂采購要履行采購和保管職責(zé),。采購的原材料先由學(xué)校驗(yàn)貨后，再登記入庫,。

3,、學(xué)校食堂所有工作人員必須身體健康，持證上崗。

4,、工人必須明確自己的職責(zé),，嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn)，做到保時(shí),、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個(gè)餐桌,，學(xué)生進(jìn)餐完畢,，及時(shí)整理餐桌衛(wèi)生，由食堂工作人員收斂盛食器具,，并對(duì)其進(jìn)行清洗消毒,，及時(shí)做好食堂全部清潔衛(wèi)生工作。

（三）規(guī)范設(shè)施事務(wù),，實(shí)行精細(xì)管理,。

1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室

學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間,、切配間,、烹調(diào)間、消毒間,、更衣間,、倉庫、餐廳等功能室,?；A(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）粗加工間

食品粗加工應(yīng)該有固定的場所，有基本的防塵防蠅設(shè)施,，并配備貨架,，與餐廳配菜間、熟菜間,、烹調(diào)間等分開,。加工場所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成,，地面及排水溝有一定坡度,，下水道通暢，便于沖洗排水,。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于xx的金屬隔柵或網(wǎng)罩,，以防鼠類侵入。

食品粗加工應(yīng)有足夠供水,，所供水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。粗加工場所應(yīng)有三個(gè)以上水池,，做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開,。

（2）切配間

切配間應(yīng)有專間,，地面要用不透水材料鋪砌，并有一定坡度,，便于沖洗清掃,。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚，并無污跡和食物殘?jiān)?；墻壁,、天花板的油漆無脫落、無霉斑,；室內(nèi)設(shè)有洗手池,，下水道通暢，有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱（桶）,，加工下來的廢棄物及時(shí)倒入箱內(nèi),，并當(dāng)日清除。

配菜結(jié)束,，應(yīng)及時(shí)做好沖洗,，清洗等清潔工作，以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。

（3）烹調(diào)間

加工場所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌,，但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚,，灶臺(tái)要有一定坡度的排水溝,，保持下水道通暢，灶臺(tái)上應(yīng)有排煙罩,，操作臺(tái)有條件的可采用不銹鋼臺(tái)面,，生進(jìn)、熟出最好做到分臺(tái)或架橋式操作臺(tái),，下面進(jìn)生,，上面出熟，避免進(jìn),、出菜在同一臺(tái)面,。

灶面及灶臺(tái)墻壁經(jīng)常洗刷，做到無油污,、無積灰,、無食物殘?jiān)⑴艢庹植坏斡?，工作結(jié)束做好地面,、灶臺(tái),、操作臺(tái)和工用具的清洗、洗刷,，保持加工場所清潔。

（4）消毒間

餐具清洗消毒場所應(yīng)與切,、配,、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染,。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種,。采用化學(xué)消毒的，至少設(shè)有3個(gè)專用水池,，提倡設(shè)置4個(gè)專用水池,，分別用于為餐用具初洗、清洗,、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,，各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識(shí)標(biāo)明其用途。

（5）更衣間

設(shè)洗手池,，配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,，有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

（6）倉庫

食品庫房清潔,、通風(fēng)良好,，無霉斑、鼠跡,、蒼蠅,、蟑螂，不存放有毒,、有害物品（如滅鼠劑,、殺蟲劑、洗滌劑,、消毒劑等）及個(gè)人生活用品,。食品分類、分架存放,，距離墻壁,、地面均在xx以上，先進(jìn)先用,，及時(shí)清除過期變質(zhì)食品,。冷藏、冷凍食品做到原料,、半成品,、成品分開,，不將食品堆積、擠壓存放,。定期除霜,，保持霜薄氣足。

（7）餐廳

餐廳要有完好的防蠅防塵設(shè)施,，要有良好的采光和通風(fēng)設(shè)施,。設(shè)有數(shù)量足夠的洗手設(shè)施供就餐者餐前洗手。

2,、做好全面規(guī)范的日常管理

（1）衛(wèi)生許可證管理

①必須持有效的衛(wèi)生許可證,。

②衛(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置，亮證經(jīng)營,。

③不得超出衛(wèi)生許可范圍經(jīng)營,。

④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個(gè)月辦理年度復(fù)核或換證手續(xù)。

（2）從業(yè)人員管理

①建立從業(yè)人員準(zhǔn)入制度,，按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案,。

②從業(yè)人員持有效的健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。

③從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,。堅(jiān)持做到“四勤”,，即勤洗手和剪指甲、勤洗澡,、勤理發(fā),、勤洗工作衣帽；操作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽,，不吸煙,、不吃零食、不佩戴飾物,，出售飯菜時(shí)戴口罩,，頭發(fā)不外露；不穿戴工作衣帽上廁所,。

（3）制度管理

a,、采購制度

①食物采購盡可能定點(diǎn)，學(xué)校與供貨商應(yīng)建立長時(shí)段供需關(guān)系,，并盡量簽定合同,，爭取食品價(jià)格優(yōu)于市場價(jià)，采購時(shí)須向貨主索要經(jīng)營許可證及衛(wèi)生許可證的復(fù)印件,，肉,、禽類食品必須是經(jīng)過有關(guān)檢役部門檢驗(yàn)的，以保證食品衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo),。

②供應(yīng)商送米,、油,、面粉等干貨到食堂后，檢驗(yàn)質(zhì)量,，做到保質(zhì)保量,。

③蔬菜類等日常食品采買回來后，檢驗(yàn)質(zhì)量做到物美價(jià)廉,。

④伙委會(huì)成員隨時(shí)抽查購物的數(shù)量、記帳,、價(jià)格、質(zhì)量等,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)處理。

b,、食堂安全管理制度

①提高安全作業(yè)觀念,，認(rèn)真做好防火、防盜,、防毒,、防工傷事故等工作。

②上班時(shí)要全面檢查水,、電,、消毒柜等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，以防發(fā)生安全事故,。下班要關(guān)好水、電閘及門,、窗等,，做好防范工作。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇三

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政所：

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的公共財(cái)政體系,，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政的職能作用，根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見》(金政辦[20xx]103號(hào)),，特制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政自建立以來，對(duì)完善基層政權(quán)建設(shè)和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)揮了重要的作用,。近年來,，隨著農(nóng)村改革的不斷深化和公共財(cái)政體制的逐步建立，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能逐步拓展,，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理中也存在一些突出的矛盾與問題,。黨和政府大力實(shí)施強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,，面向農(nóng)民的直接補(bǔ)貼和支農(nóng)項(xiàng)目資金逐年增加，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能實(shí)現(xiàn)了由過去向農(nóng)民收錢的“征管型’,，向現(xiàn)在給農(nóng)民發(fā)錢的“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,、由過去抓收入為主的“收入型”向現(xiàn)在管理財(cái)政收支的“收支并重型”轉(zhuǎn)變、由過去的“單純業(yè)務(wù)型”向現(xiàn)在的“綜合協(xié)調(diào)型”轉(zhuǎn)變,。因此,，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作非常必要，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),，必將有利于充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能作用,，有利于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政健康發(fā)展，有利于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，有利于推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的主要內(nèi)容涵蓋了財(cái)政工作的各個(gè)方面，概括起來為“十化”,。在財(cái)政管理,、財(cái)政服務(wù)、監(jiān)督檢查,、信息建設(shè),、內(nèi)部管理、辦公設(shè)施,、隊(duì)伍建設(shè),、績效考評(píng)、責(zé)任界定,、財(cái)政文化等十個(gè)方面作了科學(xué)的歸納,，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要全面把握,，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身特點(diǎn),，突出財(cái)政所個(gè)性，在“十化”中選出適合自身特點(diǎn)的“幾化”做大做強(qiáng),，精益求精,，形成特色。

(一)堅(jiān)持依法理財(cái),，做到財(cái)政管理規(guī)范化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加強(qiáng)預(yù)算管理,，合理編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算實(shí)行“以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體,、區(qū)鄉(xiāng)共編”的預(yù)算編制模式,，基本支出預(yù)算要明確到項(xiàng)，項(xiàng)目支出預(yù)算要明確到項(xiàng)目的具體內(nèi)容、實(shí)施時(shí)限和目標(biāo)績效,。區(qū)財(cái)政要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算編制的指導(dǎo),，制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出定員定額標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算區(qū)級(jí)審查制度,。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收入征管,，建立健全財(cái)政與國稅、地稅部門之間的征管協(xié)調(diào)機(jī)制,，實(shí)行統(tǒng)征統(tǒng)管,。加大契稅、耕地占用稅和非稅收入的征管力度,，特別是對(duì)“二手房”交易必須進(jìn)行全面評(píng)估,，以評(píng)估價(jià)作為契稅計(jì)稅價(jià)格；取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)收(罰)單位非稅收入過渡賬戶,，利用征管軟件在政務(wù)服務(wù)大廳集中開票征收,，嚴(yán)格實(shí)行收(罰)繳分離。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出管理,，按照“保重點(diǎn)、促發(fā)展”的原則,，進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政支出范圍,、支出標(biāo)準(zhǔn)和審批程序。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資要全面實(shí)行打卡發(fā)放,，單位經(jīng)費(fèi)支出必須經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主理財(cái)小組審核簽字,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長“一支筆”審批后方可支付。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金項(xiàng)目庫,，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)和管理,，全面實(shí)行項(xiàng)目公示制、法人責(zé)任制,、招投標(biāo)制,、工程監(jiān)理制、竣工驗(yàn)收制,、區(qū)級(jí)報(bào)賬制,、決算審計(jì)制、管護(hù)責(zé)任制,、績效評(píng)價(jià)制和責(zé)任追究制,。規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府采購支出必須按政府采購目錄和限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。進(jìn)一步完善惠民資金管理和發(fā)放機(jī)制,，加強(qiáng)補(bǔ)貼對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)補(bǔ)貼政策編制和審核補(bǔ)貼清冊(cè)。對(duì)各類補(bǔ)貼到人的惠民資金,，必須嚴(yán)格按照“惠民直達(dá)工程”的要求,，實(shí)行“一卡通”發(fā)放。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)管理,，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)信息數(shù)據(jù)庫,。按照“鎖定舊債、控制新債,、明確責(zé)任,、分類處理、逐步化解”的原則,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政每年要拿出新增財(cái)力的20％用于化解債務(wù),，舉借新債必須報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)只減不增,。要進(jìn)一步完善區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政體制,，合理劃分區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政收支范圍和收支基數(shù)，實(shí)行一定幾年不變,。在保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)既得財(cái)力的同時(shí),，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)最低財(cái)力保障線制度和區(qū)級(jí)以下財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供必要的財(cái)力保障,。三十鋪鎮(zhèn),、施橋鎮(zhèn)、先生店鄉(xiāng)為財(cái)政管理重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

(二)增強(qiáng)大局意識(shí),，做到財(cái)政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照“高效快捷、便民利民”的要求,，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心或財(cái)政所原支付中心設(shè)立惠民服務(wù)窗口,，及時(shí)宣傳各項(xiàng)惠民政策，主動(dòng)接受群眾的咨詢,。要以轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能為突破口,，依托惠民服務(wù)窗口，對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng),，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理,、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù),。加大財(cái)稅政策的宣傳力度,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)指導(dǎo)，為企業(yè)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提供全方位的咨詢和服務(wù),。要積極拓展服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間,，采取財(cái)政補(bǔ)貼,、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)社會(huì)資金投入農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和龍頭企業(yè)發(fā)展,，努力建設(shè)服務(wù)型財(cái)政,。望城街道、張店鎮(zhèn),、城北鄉(xiāng)為財(cái)政服務(wù)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,。

(三)完善監(jiān)管機(jī)制，做到財(cái)政監(jiān)督常態(tài)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要完善預(yù)算監(jiān)督制度,，推行預(yù)算內(nèi)容,、執(zhí)行結(jié)果的公開，主動(dòng)接受人大和社會(huì)各界的監(jiān)督,。建立健全專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制,，加強(qiáng)項(xiàng)目論證、立項(xiàng),、申報(bào),、實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。對(duì)上級(jí)財(cái)政安排的專項(xiàng)資金以及其他部門下達(dá)的專項(xiàng)資金,，不論實(shí)施主體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府還是主管部門,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政都要全程參與監(jiān)督，并及時(shí)將項(xiàng)目實(shí)施效果,、資金使用中存在的問題等信息上報(bào)區(qū)財(cái)政部門,。完善財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金監(jiān)督方式，全面落實(shí)資金打卡發(fā)放違規(guī)違紀(jì)行為舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，保證服務(wù)監(jiān)督電話、手機(jī)短信,、電信語音信息查詢等渠道暢通,，確保各項(xiàng)惠農(nóng)政策落實(shí)到戶。加強(qiáng)國有資產(chǎn)監(jiān)管,，建立健全國有資產(chǎn)配置,、使用、評(píng)估,、處置等制度,，實(shí)行實(shí)名制臺(tái)賬登記管理，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位對(duì)國有資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)劑使用,，逐步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)資產(chǎn)共享平臺(tái),，提高資產(chǎn)使用效益。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,，全面實(shí)行農(nóng)村集體“三資”(資金,、資產(chǎn)、資源)代理服務(wù)，強(qiáng)化對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)管,，切實(shí)把村級(jí)財(cái)務(wù)管理納入規(guī)范化制度化軌道,。積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)村收費(fèi)管理，堅(jiān)決取消不合法,、不合理收費(fèi),，嚴(yán)禁亂攤派、亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,，努力優(yōu)化農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。毛坦廠鎮(zhèn)、中店鄉(xiāng),、望城街道為財(cái)政監(jiān)督重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,。

(四)推進(jìn)資源整合，做到信息建設(shè)一體化

區(qū)財(cái)政要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入信息化建設(shè)總體規(guī)劃,，以互聯(lián)網(wǎng)為依托,，以“金財(cái)工程”為支撐，搭建現(xiàn)代化的信息管理平臺(tái),，為推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理提供必要的技術(shù)保障,。要采取上下聯(lián)動(dòng)的方式，將財(cái)政部門內(nèi)部的預(yù)算編制,、鄉(xiāng)財(cái)區(qū)管,、非稅收入、惠民直達(dá),、財(cái)政供養(yǎng)人員信息管理等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合,，統(tǒng)一打包到“金財(cái)工程”中，建立區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政部門內(nèi)部以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政與部門之間互聯(lián)互通的一體化財(cái)政管理信息系統(tǒng),。區(qū)鄉(xiāng)財(cái)政要在確保網(wǎng)絡(luò)暢通的前提下,，積極探索跨地區(qū)、跨行業(yè)的網(wǎng)上申報(bào),、審核,、審批、信息反饋等業(yè)務(wù),，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理的質(zhì)量和效率,。清水河街道、三十鋪鎮(zhèn),、毛坦廠鎮(zhèn)為信息建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,。

(五)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做到內(nèi)部管理高效化

區(qū)財(cái)政要按照“規(guī)范,、明晰,、有序,、高效”的原則，在充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,，制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,，形成環(huán)環(huán)相扣、互為牽制的業(yè)務(wù)操作體系,。對(duì)財(cái)政預(yù)算編制,、惠民資金發(fā)放、專項(xiàng)資金管理,、民生工程實(shí)施等涉及全局性的工作,，要盡可能地實(shí)行區(qū)一個(gè)模式運(yùn)行、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)檢查,，確保管理有序,、運(yùn)行高效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要按照依法理財(cái),、依法行政的要求,，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范全面向社會(huì)公開，在廣泛接受各界監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，方便單位和群眾辦事,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。椿樹鎮(zhèn),、馬頭鎮(zhèn),、中市街道為內(nèi)部管理高效建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,。

(六)夯實(shí)工作基礎(chǔ),，做到辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,，逐步改善辦公條件,，不斷滿足各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦公場所一般應(yīng)不少于300平方米,，其中為民服務(wù)場所不少于60平方米,，內(nèi)設(shè)辦公

室,、會(huì)議室,、檔案室、微機(jī)(網(wǎng)絡(luò)服務(wù))室,、為民服務(wù)窗口以及其它配套用房,，配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備和必要的防火,、防盜設(shè)施,，區(qū)財(cái)政要加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持，定期進(jìn)行檢查和指導(dǎo),，幫助解決實(shí)際困難和問題,，努力把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所建設(shè)成為“環(huán)境優(yōu)美,、設(shè)施齊全、管理規(guī)范,、服務(wù)完善”的規(guī)范化財(cái)政所,。木廠鎮(zhèn)、橫塘崗鄉(xiāng),、雙河鎮(zhèn)為辦公設(shè)施建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

(七)突出以人為本，做到隊(duì)伍建設(shè)長效化

區(qū)財(cái)政要適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的需要,，合理調(diào)配鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政工作人員,，保持鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的相對(duì)穩(wěn)定。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)貢獻(xiàn)突出的工作人員,，要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并推薦給組織人事部門提拔重用,。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部定期輪崗交流制度,，對(duì)在同一崗位工作3年以上的一般工作人員，可實(shí)行崗位輪換,；對(duì)在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作5年以上的財(cái)政所長或一般工作人員,，可實(shí)行異地交流。要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的培訓(xùn)力度,，采取請(qǐng)進(jìn)來,、走出去的方式，每年對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員進(jìn)行不少于3期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，區(qū)財(cái)政每年將舉辦1—2期培訓(xùn)班,，3年內(nèi)對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員系統(tǒng)培訓(xùn)一遍。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政人員的勤政廉政教育,，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，使其做到依法理財(cái)，廉潔奉公,。要切實(shí)關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部生活,，及時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部的工作熱情,。張店鎮(zhèn),、馬頭鎮(zhèn)、三里橋街道為隊(duì)伍建設(shè)考評(píng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,。

(八)注重激勵(lì)約束,，做到績效考評(píng)制度化

區(qū)財(cái)政要制定統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政目標(biāo)管理考評(píng)辦法，明確考評(píng)的內(nèi)容,、方法和程序,，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的考評(píng)力度,。要以科學(xué)化精細(xì)化為核心，以預(yù)算編制,、收支管理,、財(cái)政服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，形成完整,、規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系?？荚u(píng)工作要實(shí)行定量考核與定性考評(píng)相結(jié)合,、指標(biāo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合，推行考核過程,、考核結(jié)果的全公開,。要注重考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，對(duì)管理規(guī)范,、成效突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理薄弱,、成效較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所,，要實(shí)行黃牌警告，并列入下一年度重點(diǎn)幫扶對(duì)象,。淠東鄉(xiāng),、清水河街道、東市街道為績效考評(píng)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街,。

(九)強(qiáng)化崗位責(zé)任,，做到職責(zé)界定清晰化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要科學(xué)設(shè)置崗位，明確職責(zé)分工,，切實(shí)做到各司其職,、各負(fù)其責(zé)。建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政責(zé)任體系,，將首辦責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等作為責(zé)任體系建設(shè)的重要內(nèi)容,，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政崗位特點(diǎn),，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)界定，做到責(zé)任落實(shí)到人,、考核到人,。全面推行服務(wù)承諾制,，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)崗位工作職責(zé)對(duì)外公開,，實(shí)行持證上崗,、亮牌辦公，廣泛接受群眾監(jiān)督,。孫崗鎮(zhèn),、東河口鎮(zhèn)、施橋鎮(zhèn)為崗責(zé)建設(shè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

(十)弘揚(yáng)時(shí)代主旋律,，做到文化建設(shè)特色化

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政要積極創(chuàng)造條件，設(shè)立圖書閱覽室,、活動(dòng)室,，配置必要的文體器材，不斷豐富干部職工的精神文化生活,。要積極開展知識(shí)競賽,、崗位練兵、爭創(chuàng)“人民滿意的基層站所”等活動(dòng),，真正形成學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮,。要采取座談,、交流等方式，廣泛宣傳財(cái)政戰(zhàn)線先進(jìn)人物的典型事跡,、高尚品德和精神風(fēng)貌,，努力打造“愛崗敬業(yè)、服務(wù)基層,、為民理財(cái),、追求卓越”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政文化。東橋鎮(zhèn),、翁墩鄉(xiāng),、城北鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為文化建設(shè)特色重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

1,、成立組織,，宣傳發(fā)動(dòng)，制定方案（20xx年9月27日—10月30日）

成立金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組,，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局,，具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭，預(yù)算股,、辦公室配合,。區(qū)政府辦公室制定了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的意見》、區(qū)財(cái)政局?jǐn)M訂了《金安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案》,。

2,、建章立制,，召開會(huì)議，組織實(shí)施（20xx年11月1日—12月31日）

根據(jù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作主要內(nèi)容,，逐項(xiàng)進(jìn)行建章立制,，落實(shí)“十化”管理細(xì)則，使“十化”管理制度化,、規(guī)范化,。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，組織驗(yàn)收,，考核評(píng)比（20xx年1月4日—1月31日）

區(qū)財(cái)政局組織人員對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作進(jìn)行驗(yàn)收、考核評(píng)比,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任。區(qū)里成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)科學(xué)化精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)組,，由區(qū)委副書記,、區(qū)長汪龍照任組長，區(qū)委常委,、常務(wù)副區(qū)長吳成平任副組長,，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在區(qū)財(cái)政局,，汪國慶局長任辦公室主任,，區(qū)財(cái)政局紀(jì)檢組長劉學(xué)軍、區(qū)農(nóng)村局周本旺局長任副主任,。具體工作由區(qū)農(nóng)村局牽頭,，預(yù)算股、辦公室配合,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機(jī)構(gòu),，確定專人負(fù)責(zé)，形成財(cái)政所牽頭,、相關(guān)站所配合的工作機(jī)制,，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作的順利實(shí)施。

(二)先行試點(diǎn),，逐步推開,。三十鋪、望城,、城北三鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為今年先行試點(diǎn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政業(yè)務(wù)管理工作要迅速推進(jìn)，確保年內(nèi)取得實(shí)效；要在推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理中更加積極主動(dòng),，大膽創(chuàng)新,，為全區(qū)積累出更多更好的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，要按照“節(jié)儉實(shí)用、方便群眾”的原則,，因地制宜,，量力而行，有計(jì)劃地推進(jìn),。

(三)制定方案,，精心實(shí)施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要深入開展調(diào)研,，廣泛聽取各方面的意見和建議,，結(jié)合本地實(shí)際，制定切實(shí)可行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作實(shí)施方案以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政辦公設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃,，并報(bào)區(qū)財(cái)政局備案,。要建立健全上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),，齊心協(xié)力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作,。對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的新情況、新問題,，要認(rèn)真研究并加以解決,；對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，要及時(shí)總結(jié)推廣,。

(四)強(qiáng)化督查,，務(wù)求實(shí)效。財(cái)政局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街要建立雙向聯(lián)絡(luò)員制度,，區(qū)局安排22名同志擔(dān)任局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員,，財(cái)政所長為鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)區(qū)局聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員要負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理的督促,、檢查和指導(dǎo),。區(qū)財(cái)政局將采取定期與不定期相結(jié)合的方式，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作開展督查,，并將實(shí)施情況作為對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街政管理工作年度考核的重要內(nèi)容,。對(duì)措施得力、成效顯著的予以表彰,，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)行動(dòng)遲緩、消極應(yīng)付的給予通報(bào)批評(píng)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇四

為進(jìn)一步提高分公司管理水平,，夯實(shí)管理基儲(chǔ)著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力,。結(jié)合分公司實(shí)際,，特制定本方案。

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，以集團(tuán)公司建立“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),，圍繞分公司中心工作,，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒ǎ选熬?、?xì),、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo),，以“細(xì)”為手段,，用1-2年時(shí)間，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個(gè)過程,，以“精細(xì)化的規(guī)劃,，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制,，精細(xì)化的操作,，精細(xì)化的核算”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型,、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型,、從定性到量化、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài),、從外延式到內(nèi)涵式,、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化,、組織體系科學(xué)化,、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力,、服務(wù)質(zhì)量大幅提高,。

(一)精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理,，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題,，提高管理水平的重要舉措,。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),，提高整體管理水平,。

1、精細(xì)化管理的核心理念,、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán)。精是做精,、做好,，精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí),，信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化,、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,，嚴(yán)格控制偏差,。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,，即透過精細(xì)化管理,，使崗位職責(zé)、流程,、制度執(zhí)行到位,。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化,、實(shí)證化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,、協(xié)同化,。

2、精細(xì)化管理的主要資料

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo),。6月底前,，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報(bào)集團(tuán)公司;10月底前,，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃,，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、落實(shí),。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度,。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理、修訂,，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序,。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司;6月底前,，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè),，并報(bào)送集團(tuán)公司審核;審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布,。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程,，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理,、細(xì)化,、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級(jí)之間,、前后工序之間的界面與權(quán)限,，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實(shí)際,，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位,。

四是以貫標(biāo)為抓手,，推行精細(xì)化管理,。根據(jù)自身實(shí)際,，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)職責(zé)體系。在生產(chǎn),、辦公等現(xiàn)場用心推廣“6s”管理,、流程再造,、可視化管理等精細(xì)化管理方法,。透過人的規(guī)范化,、事的流程化,、物的規(guī)格化，提高效率,，保證質(zhì)量,，保障安全,，使工作環(huán)境整潔有序,，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象,。

五是樹立精細(xì)化管理的理念,，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平,。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié),，用心學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌,，精通管理的方法,、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細(xì)分職責(zé)崗位,、細(xì)化任務(wù)目標(biāo),、細(xì)化制度流程,，培育精益求精的企業(yè)文化,。結(jié)合禮貌建立工作,，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè),。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化,、人力資源管理、投資管理,、統(tǒng)計(jì)分析,、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理,、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè),。同時(shí)，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的應(yīng)用,，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)潛力,。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基儲(chǔ)以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn),、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1,、理念創(chuàng)新,。加強(qiáng)在發(fā)展理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新,，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì),。20xx年要總結(jié)出1-2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念。

2,、管理創(chuàng)新,。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),，從管理方法,、管理手段和管理模式等方面，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略,、三項(xiàng)制度改革,、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度,。同時(shí),，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改善,，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序,。20xx年，要選取1-2個(gè)創(chuàng)新課題,，要見實(shí)效,，出成果,。

3、科技創(chuàng)新,。以提高管理效率為目標(biāo),，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新,，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù),、新材料、新工藝,、新設(shè)備,。

1、動(dòng)員部署階段,。3月20日前,，召開動(dòng)員大會(huì)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng),，全面部署,。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息,、宣傳欄等多種形式,，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要好處、好經(jīng)驗(yàn),、好典型,，用心營造良好的氛圍。

2,、查找問題與方案制定階段,。要全面查找管理中存在的問題，并構(gòu)成自查報(bào)告;針對(duì)存在的問題,，制定精細(xì)化管理方案,，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向,、題目,、資料概要和時(shí)間安排等。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司,。

3,、活動(dòng)實(shí)施階段。4月至11月,，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營中去。活動(dòng)采取自上而下,、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行,。每兩個(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì)，分析狀況,，交流經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)改善。

4,、總結(jié)考核階段,。12月份，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),，要構(gòu)成相應(yīng)規(guī)章制度,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題,、創(chuàng)新成果,、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對(duì)活動(dòng)開展?fàn)顩r進(jìn)行考核,，并納入年度績效考核體系,。

5、鞏固深化階段,。20xx年,，要按照精益求精、持續(xù)改善的要求,，對(duì)活動(dòng)構(gòu)成的規(guī)章制度,、管理體系、信息系統(tǒng),、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,，使活動(dòng)常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀,，提升到企業(yè)文化的范疇,。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng),、組織,、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門,，集中開展活動(dòng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn),，透過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化培訓(xùn)效果;用心組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí)，調(diào)查研究創(chuàng)新的資料,、方式和途徑,。

3、加強(qiáng)監(jiān)督考核,，務(wù)實(shí)求效,。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,，與單位考核結(jié)果掛鉤,。活動(dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開展?fàn)顩r進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并進(jìn)行狀況通報(bào),。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇五

開展管理年活動(dòng)實(shí)施方案及考核辦法 為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動(dòng)安排意見》（**發(fā)[20xx]39號(hào)）文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷基礎(chǔ)管理,，規(guī)范經(jīng)營行為,，落實(shí)“打基礎(chǔ)、抓管理,、謀發(fā)展,、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn),、經(jīng)營,、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強(qiáng)和規(guī)范管理,，向管理要效益,，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動(dòng)實(shí)施方案和相關(guān)考核辦法,。

一,、指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司、縣局200x年工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，以加強(qiáng)管理,、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化,、經(jīng)營預(yù)算化,、流程科學(xué)化、評(píng)價(jià)制度化，提高管理效率和管理水平,，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高,。

二、總體目標(biāo)：健全制度,、規(guī)范管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益,。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化,、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié),，促進(jìn)管理效能明顯好轉(zhuǎn),。

三、具體措施：

1,、落實(shí)營銷科管理職責(zé),。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶,、發(fā)展客戶開展工作,，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度,，落實(shí)客戶聯(lián)系和定期回訪制度,，制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系,，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來,。做好全縣用電管理、市場開發(fā),、負(fù)荷預(yù)測,、增供擴(kuò)銷、用電接洽咨詢工作,。搞好供電所營銷管理,，編制縣局年、季,、月度用電量,、售電平均單價(jià),、線損計(jì)劃并檢查,、分析,、考核完成情況。做好用電客戶報(bào)裝接電,、業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作,。加強(qiáng)電費(fèi)收繳,、電能計(jì)量管理,。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作,。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時(shí),，對(duì)本部門各管理崗位和供電所各個(gè)崗位任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，加強(qiáng)用電營銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。

2,、加強(qiáng)供電所管理,。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策,、法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度,。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,，搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價(jià)管理,。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運(yùn)行,、維護(hù)和檢修管理。以良好的服務(wù)及時(shí)辦理客戶的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng),、變更用電及臨時(shí)用電等用電業(yè)務(wù),。 做好每月的抄表、審核,、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳,、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計(jì)量裝置的安裝,、更換,、維護(hù)和管理及低壓配電臺(tái)區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù),，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾,，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個(gè)文明建設(shè),。搞好農(nóng)村用電檢查,，宣傳普及安全用電常識(shí)，指導(dǎo)客戶安全用電,、節(jié)約用電,、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序,。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn),，建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理,，并按規(guī)定及時(shí),、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù),。

3,、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé),。堅(jiān)持安全第

一、預(yù)防為主的方針,，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針,、政策、法律,、法規(guī)和上級(jí)主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度,；做好安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，制定工作目標(biāo),，監(jiān)督供電所各個(gè)崗位安全責(zé)任制的落實(shí),，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施,、反事故措施的落實(shí),。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺(tái)賬,、記錄,，按規(guī)定及時(shí)編報(bào)反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)措施計(jì)劃,、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃,。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任,。按有關(guān)規(guī)程的要求,，責(zé)成各站所對(duì)供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行兩票,、三制,，監(jiān)督供電所對(duì)工作票、操作票按月統(tǒng)計(jì),，妥善保管,。兩票合格率、執(zhí)行率達(dá)到100%,。搞好安全活動(dòng),，分析安全形勢,，研究安全工作，落實(shí)安全管理辦法,，認(rèn)真開展安全考核,。組織對(duì)10kv及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理,，按擇優(yōu)選購,、按需配備,、登記造冊(cè),、定期檢驗(yàn)、壞的封修,、缺的補(bǔ)齊,、正確使用、妥善保管的三十二字原則,，搞好安全工器具和施工工具的配備,、檢驗(yàn)、使用和保管,。按照三不放過的原則,，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,。組織季節(jié)性安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患,，要及時(shí)提出整改意見,，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。責(zé)成供電所做好分級(jí)漏電保護(hù)裝置的檢測和維護(hù)管理,。依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通,、防火,、防盜等安全工作。按時(shí),、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表,。

4、做好設(shè)備管理,。監(jiān)督各供電所加強(qiáng)農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作,，定期巡視配電室、變壓器,、線路,、接地裝置,、漏電保護(hù)裝置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行,。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對(duì)性維護(hù),，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。組織對(duì)供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對(duì)地距離,、交叉跨越距離的測試,，認(rèn)真做好記錄。 做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作,，做好詳細(xì)記錄,，并進(jìn)行分類處理。提高設(shè)備完好率,，完成供電可靠性指標(biāo),。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬，加強(qiáng)備品備件管理,，按規(guī)定建立備品備件管理制度,，定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù),、補(bǔ)充,，滿足事故搶修的需要。按時(shí),、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表,。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識(shí),，做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作,；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電,、依法用電,，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。

5,、搞好經(jīng)營管理,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)管理和客戶的電費(fèi),、電價(jià)查詢工作,。做好電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時(shí)進(jìn)行抄,、核,、收,，加強(qiáng)對(duì)供電所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單,、電費(fèi)票據(jù),、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費(fèi)臺(tái)帳資料,，并編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報(bào)表,，按時(shí)完成電費(fèi)回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的三公開,、四到戶,、五統(tǒng)一的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的三亂和三電現(xiàn)象,。按月對(duì)售電量,、平均單價(jià),、抄表率,、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動(dòng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。監(jiān)督供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理,。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度,，在規(guī)定的日期和周期對(duì)電能表進(jìn)行實(shí)抄,，提高抄、核,、收的工作效率,，計(jì)費(fèi)電能表實(shí)抄率達(dá)到100%，確保電量,、電價(jià),、電費(fèi)正確無誤，確保電費(fèi)回收率,、上解率達(dá)到100%,。

同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝政策與規(guī)定,，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾,，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺(tái)賬資料,，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù),。做好負(fù)荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。

6,、加強(qiáng)計(jì)量管理,。監(jiān)督計(jì)量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計(jì)量法》和有關(guān)電能計(jì)量裝置管理方面的規(guī)定,，加強(qiáng)計(jì)量裝置的檢查,、檢定和維護(hù)管理工作，做好電能計(jì)量裝置的定期檢修,、校驗(yàn)和輪換工作，并根據(jù)客戶的報(bào)裝容量,、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況,，科學(xué)合理地配置,、安裝計(jì)量裝置，并建立計(jì)量管理檔案,，記錄客戶計(jì)量裝置的新裝、暫停,、遷址、輪換等相關(guān)資料,。加強(qiáng)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理,，建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬。 及時(shí)編制計(jì)量裝置的定期輪換和計(jì)量器具的送檢計(jì)劃,。

7,、加強(qiáng)線損管理。按年度,、月度編制10kv及低壓線損管理的工作計(jì)劃和指標(biāo)分解方案,，做好線損考核和獎(jiǎng)懲,，切實(shí)完成線損指標(biāo)。落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置,，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時(shí)對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量,、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電,，打擊竊電行為,，堵塞管理漏洞，對(duì)用電量波動(dòng)異常的客戶,，及時(shí)調(diào)查分析,。定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料,，制定并落實(shí)降損措施,。

8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度,，拓展服務(wù)空間,，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持主動(dòng),、及時(shí)、熱情服務(wù),；樹立“客戶至上,、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明,，增強(qiáng)依法辦事的自覺性,，做到嚴(yán)格、公正,、文明,。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、盡責(zé)服務(wù),、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng),，做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)高效,、作風(fēng)清廉,；進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈,、整潔有序,、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰,、讓客戶滿意,，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識(shí)營業(yè)時(shí)間,、事故的報(bào)修電話,、投訴電話、監(jiān)督電話,，設(shè)置客戶投訴箱,。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、供電服務(wù)承諾內(nèi)容,。 三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南,、用電常識(shí),、用電申請(qǐng)表等) 及客戶意見簿。四是要對(duì)外公布電力緊急服務(wù)電話,，配備搶修隊(duì)伍,、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具,，滿足電力緊急服務(wù)的需要,。 接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理,，并將處理情況及時(shí)反饋,。到達(dá)客戶現(xiàn)場時(shí)間按對(duì)外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,，對(duì)供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規(guī)范,，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德,，牢固樹立敬業(yè)愛崗,、誠實(shí)守信、辦事公道,、服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚,。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì),、勤奮學(xué)習(xí),、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì),、廉潔自律的紀(jì)律,，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容,，禮貌精神的舉止,。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué),、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作,，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠,，言談?wù)\懇謙虛,，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智,。

9,、抓好精神文明建設(shè)。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)工作體系,，堅(jiān)持“打基礎(chǔ),、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理,、抓規(guī)范,、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想,，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù),。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信、辦事公道,、服務(wù)群眾,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口,，文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng),，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語,，提高服務(wù)質(zhì)量,。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)，以“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”,、“文明供電所”,、 “青年文明號(hào)”、“治安模范單位”等活動(dòng),，抓好文明示范供電所建設(shè),，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動(dòng),，活躍供電所職工文化生活,。四是明確責(zé)任，落實(shí)供電所24小時(shí)值班制度,，抓好綜合治理,。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求,，采取“以點(diǎn)帶面,，整體推進(jìn)”的辦法，全面提升供電所的'規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。對(duì)規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，從所長、營業(yè)員,、技安員抓起,，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入,，從人員素質(zhì)提高,，全面實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化管理,，推進(jìn)管理創(chuàng)新,，切實(shí)促進(jìn)供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個(gè)規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上,，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作,。

10、工作考核,。 從安全生產(chǎn),、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實(shí),、精神文明建設(shè)等四個(gè)方面,，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行考核考評(píng),。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制,，切實(shí)加大考核力度,，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理,，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀,；二是堅(jiān)持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補(bǔ)缺,，做到抄表到位,、核算正確、收費(fèi)合理,。三是以電價(jià),、電費(fèi)、維管費(fèi)為重點(diǎn),，嚴(yán)肅查處收費(fèi)運(yùn)行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為,；四是加大對(duì)營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時(shí)用電程序化,、計(jì)量管理準(zhǔn)確化,、線損管理科學(xué)化、電費(fèi)回收合理化的檢查考核力度,，切實(shí)規(guī)范站所管理,。五是是引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛相融”的管理理念,，建立剛性的管理制度,，實(shí)施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境,，通過剛性的考核,，調(diào)動(dòng)供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。具體考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評(píng)評(píng)分表》（按一千分進(jìn)行考評(píng)打分，其中安全生產(chǎn)占400分,，經(jīng)營管理占400分,，工作任務(wù)落實(shí)占100分，精神文明建設(shè)100分）,。

1

1,、電費(fèi)管理工作與考核。

（1）供電所電費(fèi)管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財(cái)務(wù)費(fèi)用管理若干規(guī)定》,，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，加強(qiáng)電費(fèi)管理,，確保電費(fèi)安全,、及時(shí)地足額回收上解,。

（2）供電所收費(fèi)員兼任出納，營業(yè)員兼任會(huì)計(jì),，要互相協(xié)作,，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定,，按時(shí)正確收費(fèi)、記賬,、核算,，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí),，數(shù)字準(zhǔn)確,，賬目清楚,，日清月結(jié),，按期報(bào)賬,，并經(jīng)常互相核對(duì)帳務(wù)資料,，時(shí)常保證帳帳相符、帳款相符,。

（3）所收電費(fèi)要按月全額上交縣局電費(fèi)專戶,，任何人不得借支、挪用,。

（4）電費(fèi)管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金,。凡借支100元以上,，須報(bào)營銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時(shí)限,，否則,，以挪用資金論處。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍,，100元以下開支,，須經(jīng)所長,、副所長、收費(fèi)員,、營業(yè)員共同簽名方可指出,，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額,。

（6）所收用戶的預(yù)交電費(fèi)必須設(shè)立專戶,，按戶建立預(yù)收電費(fèi)專賬，任何人不得以任何名義支用,，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費(fèi),。

（7）供電所其他收入必須進(jìn)賬，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫,，否則,，以貪污論處。

（8）凡當(dāng)月電費(fèi),，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)結(jié)清上解,，凡臺(tái)區(qū)收費(fèi)人員當(dāng)月欠費(fèi)500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資,，連帶考核所長100元,；500元以上，予以停崗,，所長降職,；超過1000元，予以解聘,，所欠電費(fèi)全額追清,。

（9）收費(fèi)員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用,。短庫500元以內(nèi),，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上,，予以停崗,，超過1000元，予以解聘,，所挪用電費(fèi)全額追清,，供電所所長免職。

（10）供電所費(fèi)用項(xiàng)目開支,，必須上報(bào)審批,，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)報(bào)批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算,，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金,。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算,，庫存現(xiàn)金不得超過限額,。

（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時(shí)上繳,。單獨(dú)核算的資金未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),，不得借給任何單位或個(gè)人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位,。應(yīng)收往來款項(xiàng)要及時(shí)清理回收,。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。

（13）電費(fèi)發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理,，嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行,，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入,，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù),。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管,，登記銷號(hào),，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失,，不得以白條作為收支憑證,。

（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時(shí)，以本條款為準(zhǔn),。

200x年4月28日

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇六

為落實(shí)學(xué)校提出的精細(xì)化管理目標(biāo),，促進(jìn)班級(jí)學(xué)生自我管理水平，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，特制定本班精細(xì)化管理細(xì)則如下：

1、以下情形每次扣0.5分

（1）上課遲到

（2）不出課間操,、早操

（3）不穿校服,、不戴胸卡

（4）在教室內(nèi)大聲喧嘩、亂跑,、講臟話

（5）在教室內(nèi),、校園內(nèi)亂扔垃圾

（6）在樓道里追逐打鬧、尖聲怪叫

（7）打飯插隊(duì)

（8）不尊重他人,，辱罵他人

（9）不按時(shí)完成作業(yè)

（10）看本班同學(xué)打架不攔的,，情節(jié)嚴(yán)重

2,、以下情形扣1分

（1）不積極參加勞動(dòng)（包括值日、大掃除等）

（2）上課上自習(xí)睡覺,、吃零食,、搗亂

（3）身上攜帶危險(xiǎn)物品沒有造成嚴(yán)重后果（攜帶水果刀、火機(jī)等）

（4）身上攜帶手機(jī),、mp3等

（5）隨便給他人起外號(hào)

（6）住校生無故外出

3,、以下情形扣2-3分

（1）破壞公物，在公物上亂涂亂畫-（0.5-2）

（2）與班干部頂嘴-2

（3）打架斗毆-3

（4）在校期間抽煙,、喝酒,、-3

（5）對(duì)老師不尊重，頂撞老師-3

（6）擅自離校,，夜不歸舍-3

（7）在校期間去網(wǎng)吧,、騎摩托車-3

（8）偷竊、搶劫他人財(cái)物-3

1,、拾物交公獎(jiǎng)0.5分

2,、在學(xué)校算分排名情況下，每前進(jìn)一名,，獎(jiǎng)0.5分

3,、在集體活動(dòng)中表現(xiàn)積極典型者獎(jiǎng)1分

4、主動(dòng)撿拾垃圾受到學(xué)校表揚(yáng)的獎(jiǎng)1分

5,、凡進(jìn)入三星花名者獎(jiǎng)1分

6,、當(dāng)月沒有扣分者，下月起始積累1分

7,、上課表現(xiàn)積極,，由代課老師提出獎(jiǎng)分者，每次獎(jiǎng)2分

8,、班內(nèi)重大事件發(fā)生積極上報(bào)獎(jiǎng)1-2分

1,、積分指正負(fù)抵消后的積分

2、積分由班干部登記并積分

3,、以上未列但影響較大,，由班委特議獎(jiǎng)懲

4、積分每周總結(jié)一次,，扣分超過3分者,，按所扣分獻(xiàn)愛心。兩周累計(jì)扣分超過5分者,，全班作檢查并按所扣分獻(xiàn)愛心,。每月累計(jì)扣分超過10分者，通知家長領(lǐng)回教育，勸其退學(xué),。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇七

為進(jìn)一步提高分公司管理水平,，夯實(shí)管理基儲(chǔ)著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力,。結(jié)合分公司實(shí)際,，特制定本方案。

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，以集團(tuán)公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團(tuán)為目標(biāo),，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點(diǎn),，圍繞分公司中心工作，運(yùn)用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精,、?xì)、實(shí),、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進(jìn)分公司的可持續(xù)發(fā)展,。

目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo),，以“細(xì)”為手段，用1-2年時(shí)間,，把精細(xì)化理念貫徹到運(yùn)營管理的整個(gè)過程,，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析,，精細(xì)化的控制,，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型,、從經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型、從定性到量化,、從靜態(tài)到動(dòng)態(tài),、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變,。實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化,、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化,，使員工執(zhí)行力,、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。

（一）精細(xì)化管理

實(shí)施精細(xì)化管理，是針對(duì)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀,，解決經(jīng)營管理中存在的問題,，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點(diǎn)細(xì)節(jié)為著力點(diǎn),，提高整體管理水平。

1,、精細(xì)化管理的核心理念,、突破口和基本方法

精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn),、細(xì),、嚴(yán)。精是做精,、做好,，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí),，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化,、管理細(xì)化,，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,，嚴(yán)格控制偏差,。

精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,，即通過精細(xì)化管理,，使崗位責(zé)任、流程,、制度執(zhí)行到位,。

精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化,、實(shí)證化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,、協(xié)同化,。

2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細(xì)化落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo),。6月底前,，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作,，并報(bào)集團(tuán)公司；10月底前,，根據(jù)集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃,，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,、落實(shí),。

二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理,、修訂,，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報(bào)送集團(tuán)公司,；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊(cè),，并報(bào)送集團(tuán)公司審核,；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布,。

三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。要全面梳理,、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程,，明確管理層級(jí)之間,、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口,。根據(jù)實(shí)際,，將集團(tuán)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實(shí)到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位,。

四是以貫標(biāo)為抓手,，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實(shí)際,，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會(huì)責(zé)任體系。在生產(chǎn),、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理,、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法,。通過人的規(guī)范化,、事的流程化,、物的規(guī)格化，提高效率,，保證質(zhì)量,，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序,，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象,。

五是樹立精細(xì)化管理的理念,，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié),。細(xì)節(jié)決定成敗,、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平,。要把“五精四細(xì)”的要求落實(shí)到管理與生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理精華,，掌握管理企業(yè)的精髓,，打造精品和品牌,，精通管理的方法,、工具和渠道,，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位,、細(xì)化任務(wù)目標(biāo),、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化,。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,，樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,，提高員工職業(yè)素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念,。

六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè),。要加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理,、投資管理,、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理,、設(shè)備管理,、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè),。同時(shí),，要加大信息技術(shù)在道路運(yùn)營管理過程中的'應(yīng)用,，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力,。

（二）創(chuàng)新活動(dòng)

創(chuàng)新活動(dòng)要以精細(xì)化管理為基儲(chǔ)以理念創(chuàng)新為先導(dǎo),、以管理創(chuàng)新為重點(diǎn)、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,，建立創(chuàng)新型企業(yè)。

1,、理念創(chuàng)新,。加強(qiáng)在發(fā)展理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、服務(wù)理念,、等方面的創(chuàng)新，加強(qiáng)引導(dǎo)和鼓勵(lì),。20xx年要總結(jié)出~2條有實(shí)效的創(chuàng)新觀念,。

2、管理創(chuàng)新,。針對(duì)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn),，從管理方法、管理手段和管理模式等方面,，加強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略,、三項(xiàng)制度改革、管理架構(gòu),、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度,。同時(shí)，要加強(qiáng)具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的創(chuàng)新工作,，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進(jìn),，把創(chuàng)新工作滲透到每個(gè)管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。20xx年,，要選擇1-2個(gè)創(chuàng)新課題,，要見實(shí)效，出成果,。

3,、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段,、管理工具等方面的創(chuàng)新,，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝,、新設(shè)備,。

1、動(dòng)員部署階段。3月20日前,，召開動(dòng)員大會(huì),，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，全面部署,。充分利用網(wǎng)站,、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式,，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)的重要意義,、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,，積極營造良好的氛圍,。

2、查找問題與方案制定階段,。要全面查找管理中存在的問題,，并形成自查報(bào)告,；針對(duì)存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點(diǎn),、方式方法和步驟等,；要確定創(chuàng)新課題方向,、題目,、內(nèi)容概要和時(shí)間安排等,。方案于3月15日前報(bào)集團(tuán)公司。

3,、活動(dòng)實(shí)施階段,。4月至11月，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作,，把活動(dòng)貫穿到日常管理與經(jīng)營中去,?；顒?dòng)采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進(jìn)行,。每兩個(gè)月召開一次調(diào)度交流會(huì),，分析情況，交流經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)改進(jìn),。

4、總結(jié)考核階段,。12月份,，對(duì)“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、科研課題、創(chuàng)新成果,、信息化系統(tǒng)等成果,。分公司對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，并納入年度績效考核體系,。

5,、鞏固深化階段。20xx年,，要按照精益求精,、持續(xù)改進(jìn)的要求，對(duì)活動(dòng)形成的規(guī)章制度,、管理體系,、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進(jìn)行鞏固和深化,，使活動(dòng)常態(tài)化,，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價(jià)值觀，提升到企業(yè)文化的范疇,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，負(fù)責(zé)活動(dòng)的發(fā)動(dòng),、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓,，抽調(diào)精干力量并明確一個(gè)職能部門,，集中開展活動(dòng)。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要以精細(xì)化管理和創(chuàng)新為重點(diǎn)，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式,，加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，并制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果,；積極組織員工學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的知識(shí),，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容、方式和途徑,。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督考核，務(wù)實(shí)求效,。制定精細(xì)化管理與創(chuàng)新年活動(dòng)考核方案,，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核，與單位考核結(jié)果掛鉤,?；顒?dòng)辦公室將組織相關(guān)人員定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并進(jìn)行情況通報(bào),。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇八

隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快,，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí),，城鎮(zhèn)規(guī)劃,、建設(shè),、管理,、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要,，重建設(shè),、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出,。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平,，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能,，根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》（錫署發(fā)〔20xx〕67號(hào)）精神,，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng),，認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》,，嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃（20xx-20xx）》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能,，加強(qiáng)城市建設(shè),，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確,、責(zé)任到位,、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機(jī)制,，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平,，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

二,、基本原則

堅(jiān)持以人為本,，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時(shí)代,、地域和民族特色的原則,；堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程,，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則,；堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則,；堅(jiān)持群眾參與,，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容,、程序,、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,，保護(hù)群眾的合法權(quán)益,，主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評(píng)議的原則；堅(jiān)持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識(shí)教育,、環(huán)境意識(shí)教育和文明意識(shí)教育,，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三,、主要措施

（一）要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍,，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境,、公用行業(yè),、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通,、居民小區(qū),、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容,，科學(xué)劃分工作流程,、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系,。

（二）整合資源,，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo),，統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃,，統(tǒng)籌項(xiàng)目審查，統(tǒng)籌安排施工,；建立完善市政,、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度,，強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間,、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作,，切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程,，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職,、部門聯(lián)動(dòng)和一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的管理格局。

（三）實(shí)施崗位培訓(xùn),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。要通過實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí),、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé),、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強(qiáng)干部職工的自我約束能力,，強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),、自覺意識(shí)和執(zhí)行能力,、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力,。

（四）完善監(jiān)督管理考評(píng)機(jī)制，實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評(píng)價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評(píng)制度的基礎(chǔ)上,，建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè),、城鎮(zhèn)街巷綜合整治,、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評(píng)內(nèi)容?？荚u(píng)實(shí)行分項(xiàng)考核,，通過科學(xué)評(píng)價(jià)，按等級(jí)實(shí)施以獎(jiǎng)代撥,，充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性,。

（五）健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管,，加強(qiáng)宣傳,。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制，完善檢查考評(píng)的各項(xiàng)措施,、制度及監(jiān)督機(jī)制,，并向社會(huì)公布，利用電視,、網(wǎng)絡(luò),、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度,、規(guī)范,、考評(píng)內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持,，形成人人關(guān)注,、全民參與的社會(huì)氛圍。

四,、組織保障

成立管理區(qū)城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，人員組成如下：

組 長：

郝秀川 黨委副書記、管委會(huì)主任

副組長：

王利軍 黨委委員,、管委會(huì)副主任

朱克飛 黨委委員,、管委會(huì)副主任

楊玉海 黨委委員、公安局局長

成 員：

溫寶龍 管委會(huì)主任助理,、交通局局長

姚忠生 宣傳部部長

謝海英 建設(shè)局局長

齊貴軍 國土資源局局長

楊艷明 建設(shè)局副局長,、環(huán)保局局長

宋田有 公安局副局長

高天鵬 民政局局長

賈鳳英 教育局局長

呂 行 計(jì)生衛(wèi)生局局長

閆利軍 巴音胡碩鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

包青龍 工商局局長

毛建喜 農(nóng)電局局長

陳志宏 環(huán)衛(wèi)局局長

潘 峰 電視臺(tái)臺(tái)長

白玉和 網(wǎng)通分公司經(jīng)理

劉大柱 移動(dòng)分公司經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在建設(shè)局，辦公室主任：謝海英（兼）,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇九

從外部來看,，當(dāng)前我國的銀行業(yè)已經(jīng)處在快速變革的金融市場環(huán)境之中，伴隨著利率市場化的全面開展,，“金融脫媒”的不斷加劇,，金融監(jiān)管政策與國際化標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接等等外部因素,，都將對(duì)銀行的盈利模式形成持續(xù)壓力，對(duì)銀行的經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管理都會(huì)產(chǎn)生影響,，對(duì)銀行的日常經(jīng)營和管理都提出了更高的要求,。

從內(nèi)部來看，我行的戰(zhàn)略目標(biāo)是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行,，讓每一個(gè)邢臺(tái)銀行人都找到優(yōu)越感和自豪感,。如何才能實(shí)現(xiàn)我行的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,，也對(duì)我行的整體服務(wù),、經(jīng)營和管理能力提出了要求。

結(jié)合內(nèi)外部動(dòng)因,，需要我們完善和創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,，單從財(cái)務(wù)管理方面來分析，我行現(xiàn)有的管理水平粗放化,，管理手段落后,。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱,，最明顯的是：

1,、我們制定戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經(jīng)營目標(biāo),，但卻不能完全有效的引導(dǎo),、指揮全行各機(jī)構(gòu)、條線,、員工去實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),。不能多維度的實(shí)現(xiàn)對(duì)各機(jī)構(gòu)、條線,、產(chǎn)品,、員工的經(jīng)營業(yè)績客觀、全面的評(píng)價(jià),。

2,、成本控制和利潤分析只停留在機(jī)構(gòu)的層面，我們不知道哪些條線,、產(chǎn)品在為我們帶來收益,，收益有多少；哪些條線,、產(chǎn)品是虧損的,，虧損的程度有多高。不能精確計(jì)算出各機(jī)構(gòu),、條線,、產(chǎn)品、員工的所創(chuàng)造的效益,、占用的成本及帶來的風(fēng)險(xiǎn),。無法科學(xué)的做出有關(guān)核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張、維持,、收縮或退出的決策,。

3、我們不知道該怎么來評(píng)價(jià)我們的客戶,，客戶對(duì)行內(nèi)的成本與收益水平是什么樣的,，我們?cè)摻o客戶定出什么樣的價(jià)格水平才是可行的，無法實(shí)現(xiàn)客戶的分層,、差異化定價(jià),。

4、雖然全行資金統(tǒng)一上收,，總行統(tǒng)一管理流動(dòng)性與利率風(fēng)險(xiǎn),，但是各機(jī)構(gòu)、條線,、產(chǎn)品與客戶的行為都會(huì)形成流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)與利率風(fēng)險(xiǎn),。我行目前的流動(dòng)性管理不能完全滿足自身經(jīng)營與監(jiān)管要求。

從現(xiàn)實(shí)的發(fā)展趨勢看,，財(cái)務(wù)管理的不精細(xì),，是無法適應(yīng)行內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型要求的，因此我們必須要轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念,，關(guān)注“盈利管理”和“風(fēng)險(xiǎn)管理”,，運(yùn)用一系列的專門方法，并借助于信息化管理手段,，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平,，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。

全行構(gòu)建一套提升決策能力水平的“管理會(huì)計(jì)平臺(tái)+資負(fù)管理平臺(tái)”,，或稱做“價(jià)值經(jīng)營體系平臺(tái)”,，平臺(tái)集外部客戶定價(jià)、內(nèi)部定價(jià),、經(jīng)濟(jì)成本,、成本分?jǐn)偂⒘鲃?dòng)性管理與利,、匯率管理,、績效考核理念、方法,、技術(shù)與應(yīng)用為一體,。

通過平臺(tái)準(zhǔn)確計(jì)量機(jī)構(gòu),、部門、產(chǎn)品,、員工業(yè)績及客戶貢獻(xiàn)度,，滿足業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷、產(chǎn)品組合定價(jià),、服務(wù)綜合提升需要,，滿足調(diào)動(dòng)全行經(jīng)營與效益創(chuàng)造的積極性，滿足評(píng)價(jià)與激勵(lì)決策,、經(jīng)營管理決策需要,，提升經(jīng)本管理與流動(dòng)性管理水平，為深化精細(xì)管理,、優(yōu)化資源配置和轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制提供支持,。

平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容包括：資金轉(zhuǎn)移定價(jià)、成本分?jǐn)?、?jīng)濟(jì)成本管理,、多維度盈利分析、產(chǎn)品定價(jià),、績效考核,、流動(dòng)性管理、日常頭寸監(jiān)測,、利匯率管理等幾項(xiàng)內(nèi)容,。整體項(xiàng)目開發(fā)實(shí)施時(shí)間約為3年左右。

1,、建立內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)系統(tǒng),。資金轉(zhuǎn)移定價(jià)體系，可以精確的核算到每筆業(yè)務(wù)的利潤,，并實(shí)現(xiàn)多維度的對(duì)考核對(duì)象的評(píng)價(jià),。通過資金轉(zhuǎn)移計(jì)價(jià)系統(tǒng)可以為存款或貸款的外部定價(jià)提供合理的指導(dǎo)；為區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)不同,、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)不同的分支機(jī)構(gòu)提供一致,、公平的評(píng)價(jià)體系；資金價(jià)格的公布有效傳導(dǎo)總行資產(chǎn)債管理和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意圖,。

2,、建立成本分?jǐn)傁到y(tǒng)。成本精細(xì)化管理是銀行解決成本管理的核心思想,，通過將銀行投入產(chǎn)出項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)分類,，將所有項(xiàng)目向最終盈利產(chǎn)品進(jìn)行分解或歸集，通過投入產(chǎn)出分析,，獲得每一個(gè)分析對(duì)象的成本收益比,，來確認(rèn)每個(gè)成本對(duì)象收益情況,，實(shí)現(xiàn)銀行全方位、多角度的分析數(shù)據(jù),，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品定價(jià),、部門考核、客戶取舍等提供決策依據(jù),。

3,、建立經(jīng)濟(jì)資本管理系統(tǒng),。通過對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的計(jì)量和預(yù)測,，直接反映了銀行的風(fēng)險(xiǎn)狀況，可以對(duì)各機(jī)構(gòu),、條線,、客戶和產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)資本占用計(jì)量，以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率（raroc）為評(píng)價(jià)指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)資本與風(fēng)險(xiǎn)的匹配,，從而推動(dòng)資源分配機(jī)制的不斷完善。

4,、建立盈利能力分析系統(tǒng),。可以實(shí)現(xiàn)績效考核,、分析與反饋等環(huán)節(jié)的全過程績效管理,；滿足管理會(huì)計(jì)報(bào)表查詢、綜合經(jīng)營分析,、高級(jí)業(yè)務(wù)分析等多種需要,。

5、建立績效考核系統(tǒng),。以效益為核心,，充分體現(xiàn)在扣除風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的價(jià)格后，以經(jīng)濟(jì)增加值并配合其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量各考核對(duì)象的效益貢獻(xiàn)度,，并作為評(píng)價(jià)績效和薪酬激勵(lì)的主要依據(jù),。

6、產(chǎn)品定價(jià),。在充分考慮成本,、風(fēng)險(xiǎn)和客戶關(guān)系基礎(chǔ)上，建立科學(xué)的定價(jià)平臺(tái)和定價(jià)模型,，支持貸款,、存款、中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的價(jià)格制定,。

7,、客戶價(jià)值預(yù)測,。客戶的行業(yè),、承諾,、貢獻(xiàn)程度的不同，最終影響著我行能給予其的產(chǎn)品成交價(jià)格,，利用客戶價(jià)值預(yù)測系統(tǒng)就可以針對(duì)最終客戶的價(jià)值進(jìn)行價(jià)格的預(yù)測管理,。

8、流動(dòng)性管理,。利用缺口分析和經(jīng)濟(jì)價(jià)值敏感度等指標(biāo)對(duì)利率,、流動(dòng)性等進(jìn)行分析，進(jìn)行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的管理,，在有效資金管理的前提下,，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)營收益,。

9,、利、匯率管理：對(duì)賬戶進(jìn)行銀行賬戶,、交易賬戶的劃分,，針對(duì)銀行賬戶利用缺口分析和經(jīng)濟(jì)價(jià)值敏感度等指標(biāo)對(duì)利率、匯率等進(jìn)行分析,，進(jìn)行利率風(fēng)險(xiǎn)的管理,，滿足目前部分市場風(fēng)險(xiǎn)管理需要。

各個(gè)項(xiàng)目模塊雖為獨(dú)立建設(shè),，但綜合分析,，各項(xiàng)目在數(shù)據(jù)采集上具有共性，特別是流動(dòng)性與內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià),、經(jīng)濟(jì)成本的數(shù)據(jù)重合率為70%左右,。為整合資源、規(guī)劃一致,、節(jié)約項(xiàng)目投入成本,，經(jīng)統(tǒng)籌考慮，建議在系統(tǒng)建設(shè)上,，實(shí)行全面規(guī)劃,、結(jié)合我行管理需求的緩急程度分步實(shí)施的方案，項(xiàng)目實(shí)施采用與it公司簽署框架協(xié)議的方式,，明確全面規(guī)劃實(shí)施的范圍,、實(shí)施方案、階段安排、各項(xiàng)目模塊的報(bào)價(jià),。今年先進(jìn)行流動(dòng)性管理,、利匯率管理、績效考核三個(gè)具體項(xiàng)目的采購實(shí)施,，并且在具體項(xiàng)目實(shí)施時(shí),，無論先做哪個(gè)模塊,，也要先將數(shù)據(jù)集市搭建完成，以減少不必要的工作量,。再根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,、我行發(fā)展情況及實(shí)施公司的情況對(duì)后續(xù)模塊的采購進(jìn)行確定,，如行方,、公司方面均能保持同步發(fā)展,、且已實(shí)施的項(xiàng)目反映效果良好，則繼續(xù)按階段性計(jì)劃簽署后續(xù)模塊的采購合同,。

同時(shí),，在項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)注重每個(gè)項(xiàng)目的理念培訓(xùn),、應(yīng)用推廣,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇十

為進(jìn)一步提高醫(yī)院人性化精細(xì)管理水平，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，提高醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)水平,，按照省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)河北省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案的通知》要求,，結(jié)合我院實(shí)際,，制定如下實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)中央,、省,、市、縣關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有關(guān)精神,，大力弘揚(yáng)“不畏艱苦,、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷,、大愛無疆”的行業(yè)精神,，堅(jiān)持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),，以解決人民群眾看病就醫(yī)突出問題為切入點(diǎn),，通過深化改革、創(chuàng)新思路方法,，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)調(diào),、建立健全機(jī)制,、運(yùn)用信息技術(shù)等措施，落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革目標(biāo)要求,，適應(yīng)人民群眾醫(yī)療服務(wù)需求,，為人民群眾提供安全、有效,、方便,、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

通過活動(dòng)的實(shí)施,，實(shí)現(xiàn)人民群眾便捷就醫(yī),、安全就醫(yī)、有效就醫(yī),、明白就醫(yī),，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,，社會(huì)滿意度明顯提高,，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

全院各科室,。

我院成立“醫(yī)院人性化精細(xì)管理暨進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組 長：劉愛武 院長

副組長：張術(shù)成 副院長

王英池 業(yè)務(wù)副院長

馬艷蘋 副院長

冀紹臣 副書記

楊洪利 副書記

焦文學(xué) 副院長

李玉剛 副院長

劉卯通 副院長

組 員: 鄭會(huì)秋 考核辦、客服部主任

陳順敏 藥劑科主任

曹冬梅 護(hù)理部主任

董玉蓮 院感辦主任

劉 洋 財(cái)務(wù)科,、信息科主任

張錫存 監(jiān)審科主任

張偉杰 農(nóng)合醫(yī)?？浦魅?/p>

楊海辰 醫(yī)務(wù)科主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)院綜合辦公室,，確保機(jī)構(gòu),、人員、職責(zé)“三落實(shí)”,。

（一）堅(jiān)持以人為本,。堅(jiān)持以病人為中心，從病人需求出發(fā),，認(rèn)真梳理,、分析、解決本院在醫(yī)療服務(wù)方面存在的突出問題,，切實(shí)改善群眾看病就醫(yī)感受,。采取有效措施，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員積極性,，不斷完善醫(yī)療服務(wù)行為,，將以病人為中心的理念內(nèi)化于心,、外化于行。

（二）堅(jiān)持因地制宜,。立足本院實(shí)際,，根據(jù)群眾就醫(yī)服務(wù)需求，針對(duì)醫(yī)療服務(wù)布局,、流程,、設(shè)施等方面存在的不合理、不科學(xué),、不方

便等問題,，細(xì)化并落實(shí)改進(jìn)舉措。要注重實(shí)效,，力戒形式,，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到改善醫(yī)療服務(wù)的成效。

（三）堅(jiān)持改革創(chuàng)新,。以改革的精神和創(chuàng)新的思維推動(dòng)活動(dòng)深入落實(shí),。要敢于創(chuàng)新管理方式、服務(wù)舉措,，改革傳統(tǒng)的服務(wù)體系,、服務(wù)流程、資源配置,、服務(wù)模式等,。要充分運(yùn)用信息化,、網(wǎng)絡(luò)化手段,，使醫(yī)療服務(wù)管理更加先進(jìn)、流程更加科學(xué),、就醫(yī)更加便捷,。

（四）堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先。在改善醫(yī)療服務(wù)過程中,，要始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全放在首位，遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)和規(guī)律,，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,，認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的核心制度和基本規(guī)范，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,。

（五）堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。密切跟蹤關(guān)注群眾看病就醫(yī)需求,，及時(shí)采取一切可行的措施,，不斷推出新方法、新舉措。努力從體系,、體制,、機(jī)制、制度等方面創(chuàng)新改進(jìn),，分析深層次原因,、尋找治本之策，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（一）強(qiáng)化“以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的管理理念,，全面落實(shí)醫(yī)院管理的核心制度,，規(guī)范診療流程，保障醫(yī)療安全,。

1.進(jìn)一步規(guī)范診療行為,。

（1）加強(qiáng)質(zhì)控體系建設(shè)。我院要實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程質(zhì)量控制,，建立健全從患者就醫(yī)到離院醫(yī)療活動(dòng)的全程質(zhì)量控制流程和全程質(zhì)量管理體系,；強(qiáng)化醫(yī)院院級(jí)、科級(jí)質(zhì)控管理和自我管理的三級(jí)管理體系,，不斷修訂完善質(zhì)量考核體系,、考核標(biāo)準(zhǔn)，保障醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

我院各質(zhì)控委員會(huì),、各質(zhì)控小組要充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)和培訓(xùn),，積極開展質(zhì)控活動(dòng),，定期對(duì)全院各科室進(jìn)行本專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評(píng)價(jià),，促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)的規(guī)范化及同質(zhì)化,。

（2）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。貫徹落實(shí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和住院醫(yī)師規(guī)范

化培訓(xùn)工作,，提高衛(wèi)生技術(shù)人員能力素質(zhì),，組織開展病歷書寫評(píng)比以及醫(yī)療、護(hù)理,、院感“三基”培訓(xùn)和考核活動(dòng),，提高醫(yī)務(wù)人員病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范基本操作流程,，強(qiáng)化基本操作技能,。醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、院感辦等職能科室要配備足夠的專職人員,，具有相應(yīng)的管理水平,，能夠很好地履行職能。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全管理,。嚴(yán)格貫徹落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度,、危重患者搶救制度,、手術(shù)分級(jí)管理制度、會(huì)診制度,、查對(duì)制度,、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度,、醫(yī)生交接班制度,、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷管理制度,、分級(jí)護(hù)理制度,、臨床用血審核制度等十四項(xiàng)核心制度。落實(shí)患者安全措施,，提高患者身份識(shí)別準(zhǔn)確性,，有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。落實(shí)手術(shù)安全核查制度,，確?；颊哒_、手術(shù)部位正確,、操作正確,。建立相關(guān)評(píng)估制度，設(shè)置防滑,、防跌倒設(shè)施，降低患者跌倒風(fēng)險(xiǎn),。

（4）推廣臨床路徑管理,。大力推行臨床路徑，到20xx年底,，我院70%的出院患者按照臨床路徑管理,。規(guī)范檢查和治療行為，提高診療行為透明度,，實(shí)現(xiàn)患者明明白白就醫(yī),。

（5）推動(dòng)臨床合理用藥,。繼續(xù)加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，各項(xiàng)指標(biāo)控制在抗菌藥物專項(xiàng)整治要求指標(biāo)范圍內(nèi),。規(guī)范激素類藥物,、腫瘤類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用,，建立臨床科室與感染,、微生物檢驗(yàn)、臨床藥學(xué)等多學(xué)科合作機(jī)制,，加強(qiáng)藥物臨床使用干預(yù),，推行個(gè)體化用藥。開展靜脈用藥集中調(diào)配,，降低患者用藥損害,，確保用藥安全和職業(yè)安全。

（6）加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,。貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測。落實(shí)國家《預(yù)防與控制醫(yī)院感染行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2015年）》,，加強(qiáng)我院感染檢測平臺(tái)建設(shè)和人員隊(duì)伍建設(shè),，開展“院感基層行活動(dòng)”。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,。加強(qiáng)手衛(wèi)生,，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險(xiǎn)。

（7）推動(dòng)檢查結(jié)果互認(rèn),。在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,，我院要積極推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)工作。

（8）推進(jìn)院務(wù)信息公開,。規(guī)范實(shí)施院務(wù)公開,，切實(shí)維護(hù)患者知情權(quán)。在門診大廳,、住院部大廳等醒目位置公示診療項(xiàng)目,、藥品及價(jià)格，繳費(fèi)單據(jù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收取金額詳細(xì),、清晰,，利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備或者其他信息化手段，為患者提供就診項(xiàng)目,、藥品,、單價(jià)、總費(fèi)用等查詢服務(wù),，實(shí)現(xiàn)明白,、合理收費(fèi),。

（9）杜絕過度醫(yī)療行為。繼續(xù)開展過度醫(yī)療病歷評(píng)審活動(dòng),，結(jié)合臨床路徑管理,、處方點(diǎn)評(píng)等措施，隨機(jī)抽取運(yùn)行(歸檔)病歷及相應(yīng)的費(fèi)用清單,，重點(diǎn)選取發(fā)病率高,、診療費(fèi)用高的疾病和技術(shù)，如腫瘤治療,、心腦血管疾病治療,、骨科關(guān)節(jié)置換、內(nèi)固定等

,，根據(jù)診療常規(guī),、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)從入院標(biāo)準(zhǔn)的符合情況、不合理檢查,、不合理治療,、不合理用藥、不合理使用一次性高值耗材,、不合理收費(fèi),、其它不合理違規(guī)行為共7個(gè)方面進(jìn)行檢查，杜絕過度醫(yī)療行為,，合理設(shè)置費(fèi)用增長幅度,，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用,。逐步擴(kuò)大實(shí)施單病種費(fèi)用控制范圍,，降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

（10）嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂,。落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和國家衛(wèi)生計(jì)生委行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。堅(jiān)決打擊遏制藥品購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂和不正之風(fēng),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購藥品,、醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材,，嚴(yán)肅查處紅包、回扣等行為,。完善廉政談話,、誡勉談話,、約談等工作機(jī)制。開展警示教育,，宣傳先進(jìn)典型,，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操。落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度,。

（11）加強(qiáng)護(hù)理力量配備。按照責(zé)任制整體護(hù)理的要求配備護(hù)士,，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例不低于95%,。普通病房實(shí)際護(hù)床比不低于0.4:1，重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為2.5-3:1,，新生兒監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為1.5-1.8:1,。門（急）診、手術(shù)室等部門根據(jù)門（急）診量,、治療量,、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。

（12）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面,，我院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，并結(jié)合醫(yī)院,、科室實(shí)際,，充分體現(xiàn)專科特色,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇十一

根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作意見的通知》精神,，以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效,、人文化的管理,，調(diào)動(dòng)全體教職工愛崗敬業(yè)的工作用心性；構(gòu)成愛校如家的主人翁意識(shí),；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷,；在堅(jiān)持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念,。以高度的歷史職責(zé)感和使命感推動(dòng)學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境,，當(dāng)人民滿意的教師,，辦人民滿意的學(xué)校，為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

讓廣大教職工認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn),，同時(shí)在廣大師生中構(gòu)成嚴(yán)謹(jǐn),、和諧,、健康,、人文化的校園氣氛，感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、?yán)格的要求,，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷,，從而激發(fā)廣大師生用心主動(dòng)配合學(xué)校管理,，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展,，由“精細(xì)化”帶來“高效化”的變化,，全面完成教育局下達(dá)給學(xué)校的各類工作目標(biāo)，推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺(tái)階,，進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革,，實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo),。

1,、學(xué)校行政管理：

對(duì)學(xué)校發(fā)展要出臺(tái)五年規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃，從學(xué)校的辦學(xué)方向,、辦學(xué)宗旨,、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密,、細(xì)致,、具體可行的要求，做到職責(zé)明確,、制度完善;學(xué)校出臺(tái)的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃,、方案、管理制度等要細(xì)致入微,，把可能出現(xiàn)的狀況及處理辦法都思考進(jìn)去,，經(jīng)過必須程序的論證、審議之后再予以實(shí)施,，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線,，堅(jiān)持“一日三巡”，走到師生中去,，在檢查,、督促的同時(shí)掌握第一手素材，為工作的決策帶給依據(jù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用,，要求教職工做到的自己必須率先做到，要多關(guān)心群眾生活,，做教職工的知心朋友,，體現(xiàn)管理的人文化。

2,、教育教學(xué)管理：

(1),、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計(jì)劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終,。

(2),、在養(yǎng)成教育實(shí)施過程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在教育目標(biāo)的制定上透過班級(jí)目標(biāo)的確定來定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo),，著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣,、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來提高學(xué)生綜合素質(zhì),；在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法,、個(gè)案研究法,、情感熏陶法等四種方法來進(jìn)行探討，探索劉集小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路,；從2006秋開始啟動(dòng)省級(jí)教育科研課題“感恩教育”的課題探討,，研究課堂教學(xué)活動(dòng)中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)潛力、學(xué)習(xí)習(xí)慣,、學(xué)習(xí)品質(zhì),，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化,；繼續(xù)推進(jìn)建立“書香校園”讀書活動(dòng)的深入開展,，在全體師生中構(gòu)成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮,，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),，增強(qiáng)校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學(xué)自身獨(dú)特的校園文化,；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格,、百花齊放，不斷推出在實(shí)施養(yǎng)成教育工作中典型的班級(jí),、教師和學(xué)生,，在全校師生中對(duì)實(shí)施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生充分、全面,、和諧發(fā)展,。

（3）嚴(yán)格按《山東省中小學(xué)課程計(jì)劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程，開足課時(shí),，確保學(xué)生每一天1小時(shí)課外活動(dòng)時(shí)間的落實(shí),，做到班班有特色，人人有特長,，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展,；按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主－互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風(fēng),，建立各種競爭機(jī)制鼓勵(lì)青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率,，強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識(shí),；加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo)，實(shí)行一日課間三巡,、一周一抽查,、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對(duì)課堂教學(xué)事故的督查處理,，不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序,，提高常規(guī)質(zhì)量。

3,、教師管理：以《劉集小學(xué)教師考評(píng)辦法》為核心資料強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育,，每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個(gè)人師德檔案；加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高,，學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時(shí)還要投資培養(yǎng)課件制作,、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù),、心理健康教育等方面的特殊人才,，優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)；學(xué)校要充分發(fā)揮教代會(huì),、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能,，堅(jiān)持校務(wù)公開制度和每學(xué)期對(duì)干部隊(duì)伍的民主測評(píng)制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺性,。

4,、學(xué)生管理：鑒于我校學(xué)生密度大，活動(dòng)空間較窄,，學(xué)生活動(dòng)的安全隱患大,，我們?cè)趯W(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全職責(zé)意識(shí)和教育教學(xué)活動(dòng)中的安全管理,。安全教育要深入人心，每學(xué)期的開學(xué)典禮和放假大會(huì)要對(duì)學(xué)生上好以交通安全,、防電,、防溺水等為主題的安全教育課，開學(xué)第一周建立安全教育周制度,，平時(shí)要結(jié)合思想教育課,、黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開展安全教育活動(dòng),，堅(jiān)持每一天的教師值日,、領(lǐng)導(dǎo)值班制度，做好課間教師的巡視,、路隊(duì)護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作,，每月20日檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房,、體育器材等設(shè)施,、設(shè)備，及時(shí)消除安全隱患,，成立學(xué)校安全工作預(yù)案,，把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動(dòng),、和諧,、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立,、自強(qiáng),、自護(hù)意識(shí)，提高學(xué)生各方面的潛力,；要發(fā)揮家長學(xué)校的教育功能,，堅(jiān)持家校聯(lián)系制度，定期家訪,、召開家長會(huì),，建立學(xué)校、家庭,、社會(huì)三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò),；學(xué)校教育教學(xué)工作要思考發(fā)揮各類課程的教育功能，透過主題班隊(duì)會(huì),、文體活動(dòng)課,、走出校園的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、故事會(huì),、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動(dòng),、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動(dòng),、六一、感恩節(jié)等大型慶?；顒?dòng)的開展來培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄,、良好的生活習(xí)慣、學(xué)

習(xí)習(xí)慣,、學(xué)習(xí)品質(zhì),、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想,、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

5,、總務(wù)管理：總務(wù)工作要處處樹立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點(diǎn),，做好年度資金的收入入帳、開支的預(yù)算,、教育教學(xué)設(shè)施,、設(shè)備的采購、登記造冊(cè),、使用回收、過程管理,、各項(xiàng)維修,、建設(shè)等工作，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨,，要有甘為“孺子?！钡木瘢ぷ髯龅郊?xì)致入微,，服務(wù)教學(xué),，服務(wù)師生。

6,、校園文化管理：我校自身文化底蘊(yùn)較深厚,，建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面構(gòu)成了自己的特色。隨著時(shí)代的發(fā)展,，這些文化要不斷與時(shí)俱進(jìn),，注入時(shí)代氣息。學(xué)校景點(diǎn)區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整,，賦予新的含義,；學(xué)校把學(xué)校簡介、?；占捌湓⒁?、學(xué)校辦學(xué)宗旨,、辦學(xué)理念、校訓(xùn),、校風(fēng),、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的資料在文化墻上予以展現(xiàn),，賦予了文化墻的“說話”功能,。

1、學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：全體教職工

2,、學(xué)校各處室制定本部門工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，于20xx年10月拿出切實(shí)可行的操作性辦法,。

3,、加大宣傳力度，在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍,，使“精細(xì)化”意識(shí)深入人心,。

4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度,，使學(xué)校各項(xiàng)工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)各項(xiàng)工作的管理都能有章可循，有制度可依,。

5,、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評(píng)機(jī)制，對(duì)照學(xué)校給各部門下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù),，定期進(jìn)行檢查與考核,，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎(jiǎng)懲掛鉤，激勵(lì)學(xué)校管理層人員用心工作,，教師進(jìn)取,，構(gòu)成工作合力。

6,、堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的原則,，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)請(qǐng)一些同行來校指導(dǎo)工作,，加強(qiáng)交流,、互通有無，聽取學(xué)校教師對(duì)學(xué)校管理工作的意見和推薦,，促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺(tái)階,。

為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,，打造宜居城市,，實(shí)現(xiàn)居民安居樂業(yè),、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會(huì)和諧穩(wěn)定,，推動(dòng)臨城經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展,，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善,、宜居宜業(yè)的繁榮,、禮貌、和諧新臨城”為目標(biāo),，按照“宏觀標(biāo)準(zhǔn)簡單,、微觀管理精細(xì)”理念，啟動(dòng)為期三年的城市精細(xì)化管理工程,，構(gòu)建“大城管”格局,，理順體制，著力做好占道經(jīng)營,、廣告牌匾,、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,，精雕細(xì)刻,，精益求精。

（一）構(gòu)建“大城管”格局,，實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破

在用心推進(jìn)城市管理“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,，用心構(gòu)建“大城管”格局，實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破,，解決部門之間交叉管理、職責(zé)不清,、標(biāo)準(zhǔn)不一等嚴(yán)重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,，為全面推進(jìn)精細(xì)化管理工程奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,，建設(shè)局,、工商局、公安局,、交警大隊(duì),、交通局、環(huán)保局,、財(cái)政局等單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”,，定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”（以下簡稱“城管局”）具體負(fù)責(zé)日常管理工作,，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生,、市政,、市容、綠化,、規(guī)劃管理以及流動(dòng)商販,、露天經(jīng)營、城市交通,、客運(yùn)秩序和其他方面的城市管理職能,，到達(dá)城市管理高效、快捷,、綜合執(zhí)法的目的,。

（二）增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施

在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁,。同時(shí),，結(jié)合我縣道路實(shí)際狀況，購買必要的機(jī)械清掃車,、垃圾清運(yùn)車,。

（三）加強(qiáng)縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè),、管理力度,，實(shí)行“一證管多證”模式

按照縣城總體規(guī)劃，合理布局,，將縣城劃分為若干個(gè)功能分區(qū),，實(shí)施城區(qū)精細(xì)化管理,。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃,、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,，加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，著力抓好停車場,、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場,、小吃（燒烤）市場,、汽修建材市場等市場體系建設(shè)，為經(jīng)營者帶給適宜場所,。二是疏堵結(jié)合,，治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),，逐步取締街道占道經(jīng)營攤點(diǎn),。三是加強(qiáng)源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動(dòng)，務(wù)必貼合縣城功能分區(qū)規(guī)劃,。在經(jīng)營業(yè)主申請(qǐng)辦理營業(yè)手續(xù)時(shí),，經(jīng)建設(shè)局（城管局）審核同意后，方可到其他部門辦理有關(guān)證照,，以免造成管理上的混亂,。

（四）明確重點(diǎn)，落實(shí)職責(zé),，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的突破

1,、建設(shè)局（城管局）負(fù)責(zé)制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《門前三包管理辦法》,，重點(diǎn)治理占道經(jīng)營,、戶外廣告、墻體外立面包裝,、垃圾清掃,、清運(yùn)、公用設(shè)施維護(hù)及綠化亮化等工作,。

2,、公安局負(fù)責(zé)制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強(qiáng)對(duì)城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬,、戶外遛犬的管理,，并負(fù)責(zé)做好對(duì)狂犬、流浪犬的捕殺工作,。

3,、公安局交警大隊(duì)負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城交通秩序精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，清理整頓城市各主要街道,、交通路口,、出入縣城的出租車、機(jī)動(dòng)三輪車和各種車輛亂停亂放,、阻礙交通現(xiàn)象,。禁止大型運(yùn)輸車輛、未苫蓋的運(yùn)輸車輛穿越城區(qū),。

4、環(huán)保局負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城環(huán)境,、噪聲精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,，對(duì)縣城企業(yè)污染、燒烤污染,、噪聲污染等進(jìn)行治理,。

5、工商局負(fù)責(zé)制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生,、攤位,、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。

6,、交通局負(fù)責(zé)制定《縣城客運(yùn)車輛,、占道修車等精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，對(duì)縣城客運(yùn)車輛亂停亂放,、隨意上下車,、占道修車等進(jìn)行治理，并負(fù)責(zé)對(duì)穿越城區(qū)等級(jí)道路的維護(hù)管理,。

以上各部門研究制定《實(shí)施細(xì)則》后報(bào)臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督落實(shí),。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)?！芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織,、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局（城管局）,，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和落實(shí),。

（二）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。建立健全檢查考核機(jī)制,，領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位整治活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顩r不定期督導(dǎo)檢查,，及時(shí)通報(bào)活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難,。各部門要認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),，每月底前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)整治活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顩r。

（三）加大宣傳力度,。各單位要充分運(yùn)用各種輿論工具,，結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動(dòng)，廣泛宣傳,。建設(shè)局（城管局）負(fù)責(zé)開通“12319”便民服務(wù)熱線,。禮貌辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾禮貌素質(zhì)提升教育活動(dòng),，在提高市民禮貌素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)等方面做好文章,，透過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。

（四）用心探索長效管理機(jī)制,。在精細(xì)化管理過程中,，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新,，積累和完善城市管理的經(jīng)驗(yàn),，探索新的管理措施。從細(xì)節(jié)入手，疏堵結(jié)合,，變被動(dòng)為主動(dòng),，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化,、精細(xì)化管理的長效管理軌道,，逐步構(gòu)成政府主導(dǎo)、部門主抓,、社會(huì)參與的“大城管”工作體系,，全面提升城市整體形象。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇十二

緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo),，通過夯實(shí)基礎(chǔ)工作,，細(xì)化工作流程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì),，運(yùn)用體系管理工具,，實(shí)現(xiàn)制度化、流程化,，通過信息載體,，以制度檢查、考核為切入點(diǎn),，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理,，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力。

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確,、流程明晰,、程序具體、持續(xù)改進(jìn),、細(xì)化責(zé)任,、創(chuàng)建一流。

按照集團(tuán)公司精細(xì)化實(shí)施方案精神,，公司在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)持長期推動(dòng)。精細(xì)化管理工作的核心是“精,、準(zhǔn),、細(xì)、實(shí)”,。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求,，必須運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理，堅(jiān)持長期推動(dòng),，持續(xù)改進(jìn),，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達(dá)到“精,、準(zhǔn),、細(xì)、實(shí)”,。

二是關(guān)注細(xì)節(jié),，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí),，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動(dòng)視頻會(huì)講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵,，深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié),、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程,，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化,、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確,、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升,。

四是優(yōu)化指標(biāo),，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對(duì)象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字,、程序,、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見,、摸得著,、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu),，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改,，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序,、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn),，并能夠得到及時(shí)固化形成企業(yè)長效機(jī)制。

五是抓住重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì),。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣,，不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié),，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán),，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計(jì)劃—月度計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上,。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題,，通過以點(diǎn)帶面,、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì),。

1.及時(shí)梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起,，通過開展班組建設(shè),、崗位比武、技能競賽等方式,，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，梳理成企業(yè)規(guī)則。

2.完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求,，定期組織對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,，對(duì)存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究,、整改,，確保管理流程合理、精簡,、效能,。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能,，都有相應(yīng)規(guī)范的流程,，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求,，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn),，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,，提高可操作性,。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要,，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化,。

4.完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對(duì)公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理,，完善單位部門職責(zé);對(duì)公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂,，加強(qiáng)職責(zé)分工。

5.完善制度約束機(jī)制

按照精細(xì)化管理要求,，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn),，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作,，實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約,。

6.完善考核評(píng)價(jià)體系

按照精細(xì)化管理的要求,，建立完善單位部門、班組,、個(gè)人的三級(jí)考核體系,，并逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與單位,、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處,。

7.完善激勵(lì)機(jī)制體系

按照精細(xì)化的管理要求,，對(duì)公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂,，注重考核結(jié)果的應(yīng)用,，以考核促管理，以考核促執(zhí)行,，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì),、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇十三

鄭盧高速公路洛陽至洛寧段lntj-4合同項(xiàng)目部為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平,，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,，不斷提高項(xiàng)目管理水平和核心競爭力,，使項(xiàng)目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、專業(yè)化,、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實(shí)施方案。

基本內(nèi)涵：“精確定位,、合理分工,、細(xì)化責(zé)任、量化考核”,。

精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門,、每個(gè)人崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰,、有機(jī)銜接,；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序,、管理有責(zé),、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化責(zé)任是指通過對(duì)各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化,，建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,；量化考核是指將各部門的管理目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,，對(duì)管理行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程,，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),。

可以用精,、準(zhǔn)、細(xì),、嚴(yán)四個(gè)字來概括,。精：精是做精，精益求精,，追求最好,。準(zhǔn)：準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量,，準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法,。細(xì)：工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化,。嚴(yán)：嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差,，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。

精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力,，項(xiàng)目有無執(zhí)行力是項(xiàng)目精細(xì)化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn),。項(xiàng)目的執(zhí)行力是

的生命力，沒有執(zhí)行力的項(xiàng)目就沒有戰(zhàn)斗力,，沒有執(zhí)行力,，項(xiàng)目就沒有競爭力,。具體表現(xiàn)為檢查與落實(shí)，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,，將管理責(zé)任具體化,、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位,、盡職,。

精細(xì)化管理有三大原則：注重細(xì)節(jié)、立足專業(yè),、科學(xué)量化,。只有做到這三點(diǎn)，并秉其“持續(xù)改進(jìn),，不斷創(chuàng)新,，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位,。

通過實(shí)施精細(xì)化管理,，最終建立起一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制，提升項(xiàng)目整體執(zhí)行力,，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量可靠,、安全耐久、形象優(yōu)良,、費(fèi)省效宏,、環(huán)保節(jié)能”的目標(biāo)。

能過宣傳樹立精細(xì)化管理意識(shí),，營造精細(xì)化管理氛圍,，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)施方案，讓參與人員明確活動(dòng)的目標(biāo),、責(zé)任與分工，及具體措施,、步驟和標(biāo)準(zhǔn),。

全面開展精細(xì)化管理，在過程中加強(qiáng)督查和總結(jié),，重點(diǎn)檢查活動(dòng)的開展情況,，活動(dòng)方案是否實(shí)際，活動(dòng)開展的效果與目標(biāo)及責(zé)任考核,。同時(shí),，對(duì)活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)研究對(duì)策并于后期工作中進(jìn)行改進(jìn),。

對(duì)精細(xì)化管理活動(dòng)的開展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進(jìn)行總結(jié),，以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)作為日常管理工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。

以項(xiàng)目經(jīng)理為首成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。

組 長：段相生

副組長：李 鴻,、陳錦文,、萬繼庚、朱加卯,、秦 軍

組 員： 劉波,、方小明、劉華豐,、張振宇,、夏倫國、宗 良,、劉社平,、錢葉龍、焦其民,、閆樹林,、

下設(shè)辦公室，精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室,，由劉波任主任,。

3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1） 組長的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實(shí)施工作,。

（2） 副組長的主要職責(zé)：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項(xiàng)目關(guān)于精細(xì)化管理工作的精神，按照相關(guān)指導(dǎo)文件，研究制定切合實(shí)際的、有本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理方案和實(shí)施綱要,，并組織實(shí)施到位。定期召開精細(xì)化管理工作形勢分析會(huì)議，對(duì)出現(xiàn)的問題，及時(shí)研究對(duì)策,，并做好活動(dòng)開展情況的總結(jié)上報(bào)工作。

（3） 組員的主要職責(zé)：具體落實(shí)本項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，并及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)實(shí)施過程中的問題與經(jīng)驗(yàn)等,。

負(fù)責(zé)組織制定精細(xì)化管理的計(jì)劃,、方案,、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度,，做好上傳下達(dá)的工作,，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)、組織實(shí)施,、檢查和考核,。針對(duì)活動(dòng)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及實(shí)際效果，及時(shí)向精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化建議,，按規(guī)定職責(zé)，及時(shí)制定具體的處置方案,，報(bào)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實(shí)施,。

負(fù)責(zé)宣傳工作，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目人員,、信息化辦公精細(xì)化管理,，負(fù)責(zé)廉政工作，負(fù)責(zé)黨建工作,。負(fù)責(zé)人：劉波,。

：具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，項(xiàng)目資金的監(jiān)管理與保障工作,。責(zé)任人：劉社平,。

制定本項(xiàng)目精細(xì)化實(shí)施方案，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的總體協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,，總結(jié)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn),，組織檢查、評(píng)比,、考核和表彰,；負(fù)責(zé)質(zhì)量精細(xì)化管控工作。責(zé)任人：方小明,。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作中的精細(xì)化管理,，推動(dòng)平安工地創(chuàng)建活動(dòng)，協(xié)調(diào)好與地方居民及政府職能部門的關(guān)系,。負(fù)責(zé)人：秦軍,。

負(fù)責(zé)成本與合同以及工程進(jìn)度的精細(xì)管理。責(zé)任人：劉華豐,。

負(fù)責(zé)物資的精細(xì)化管理,，重點(diǎn)控制供應(yīng)成本與使用管理。責(zé)任人：夏倫國,。

細(xì)化管理實(shí)施方案

精細(xì)化管理的實(shí)施,，具體包括“三項(xiàng)建設(shè)”、“四項(xiàng)控制”、“八項(xiàng)管理”,，具體如下：

“三項(xiàng)建設(shè)”：組織機(jī)構(gòu)建設(shè),、

規(guī)章制度

建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè),；

“四項(xiàng)控制”：進(jìn)度控制,、質(zhì)量控制、安全控制,、成本控制,；

“八項(xiàng)管理”：即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理,、質(zhì)量管理,、合同管理、信息管理,、協(xié)調(diào)管理,、廉政建設(shè)和竣工驗(yàn)收。

（1） 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為行政主管,，項(xiàng)目總工為技術(shù)主管的總體管理分工,。對(duì)于項(xiàng)目部的民主管理，成立以項(xiàng)目經(jīng)理,、項(xiàng)目總工及項(xiàng)目副經(jīng)理為主體的“項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組”

（2） 針對(duì)項(xiàng)目特色的管理模式,，合理設(shè)置各機(jī)構(gòu)部門，特別是針對(duì)各類專項(xiàng)管理人員較多,，管理較為不易的特點(diǎn),，在部門功能及職責(zé)對(duì)其進(jìn)行重新定義。

（3） 針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)有人員,，通過綜合考查,，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才,、才盡其用”,。同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo),，通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,。

（4） 成立項(xiàng)目部黨支部與團(tuán)支部，加強(qiáng)思想政治教育,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力,，通過形式豐富的活動(dòng)增進(jìn)項(xiàng)目成員間的交流與溝通。

（1） 按照部門日常工作的開展,，分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理,、安全及文明施工與環(huán)水保管理,、材料與機(jī)械設(shè)備管理、成本與合同管理,、工程進(jìn)度與目標(biāo)管理,、勞務(wù)與組織協(xié)調(diào)管理等規(guī)章制度，并在實(shí)施過程中進(jìn)行完善,。同時(shí),，針對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)開精神，編制相關(guān)專項(xiàng)方案,。

（2）同時(shí),，項(xiàng)目部結(jié)合自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核與獎(jiǎng)罰制度,。

（1） 針對(duì)質(zhì)量,、安全、廉政等工作,，項(xiàng)目經(jīng)理部與各分管負(fù)責(zé)人及部室主管分別簽定相關(guān)責(zé)任書,。

（2） 在內(nèi)部實(shí)施管理責(zé)任登記和追究制度,。

4.2 “四項(xiàng)控制”的精細(xì)化

圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo),，實(shí)施全過程、全方位,、全員化的質(zhì)量控制和監(jiān)督,，強(qiáng)化工序質(zhì)量控制預(yù)防質(zhì)量通病，采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平,。

（1） 加強(qiáng)試驗(yàn)室的建設(shè),、組織機(jī)構(gòu)、儀器設(shè)備的配備與檢校情況等工作,，確保工程施工中試驗(yàn)檢測工作有效開展,。并確保試驗(yàn)檢測工作的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,、獨(dú)立性和及時(shí)性,，對(duì)檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴(yán)格把好試驗(yàn)檢測關(guān),。

（2） 認(rèn)真落實(shí)分項(xiàng)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和重點(diǎn)分項(xiàng)工程實(shí)名制,，對(duì)所有分項(xiàng)工程進(jìn)行工程質(zhì)量終身制登記管理。

（3） 認(rèn)真貫徹落實(shí)“首件工程認(rèn)可制”,，樹立首件示范工程,，規(guī)范、細(xì)化施工質(zhì)量控制程序

（4） 對(duì)于技術(shù)相對(duì)復(fù)雜,、施工難度大的關(guān)鍵工程項(xiàng)目,，項(xiàng)目部組織編制專項(xiàng)施工方案,，故召開專題會(huì)對(duì)技術(shù)與施工進(jìn)行指導(dǎo)和要求。

（5） 堅(jiān)持每月進(jìn)行一次質(zhì)量,、安全等綜合大檢查,，認(rèn)真召開每月的質(zhì)量工作專題會(huì)，定期總結(jié)和評(píng)比,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇十四

精細(xì)化管理工作是集團(tuán)公司在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo),、管理提升活動(dòng)之后推動(dòng)的又一項(xiàng)重要工作，是當(dāng)前和未來一段時(shí)間內(nèi)推行的管理方向,。推行精細(xì)化管理的核心是夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化,。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn),，取得成效，特制定本實(shí)施方案,。

緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo),，透過夯實(shí)基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)激勵(lì),，運(yùn)用體系管理工具，實(shí)現(xiàn)制度化,、流程化,，透過信息載體，以制度檢查,、考核為切入點(diǎn),，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實(shí)提高企業(yè)執(zhí)行力,。

公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確,、流程明晰、程序具體,、持續(xù)改善,、細(xì)化職責(zé)、建立一流,。

按照集團(tuán)公司精細(xì)化實(shí)施方案精神,，公司在推動(dòng)精細(xì)化管理過程中要堅(jiān)持五項(xiàng)原則：

一是轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持長期推動(dòng),。精細(xì)化管理工作的核心是“精,、準(zhǔn),、細(xì)、實(shí)”,。要想使企業(yè)精細(xì)化工作到達(dá)集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求,，務(wù)必運(yùn)用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，透過提升員工素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理,，堅(jiān)持長期推動(dòng),，持續(xù)改善，方可在整體上提升企業(yè)整體效益,，從而到達(dá)“精,、準(zhǔn)、細(xì),、實(shí)”,。

二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵,。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和職責(zé)落實(shí),，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動(dòng)視頻會(huì)講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導(dǎo)工作,。透過精細(xì)化管理工作的開展最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)細(xì)節(jié),、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用,，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑,。

三是夯實(shí)基礎(chǔ)，保障效益提升,。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),，不斷梳理管理流程，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),，透過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則,，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確,、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升,。

四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善,。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對(duì)象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字,、程序,、職責(zé)。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項(xiàng)工作資料都能看得見,、摸得著,、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu),，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改,，各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)字、程序,、職責(zé)得到持續(xù)改善,，并能夠得到及時(shí)固化構(gòu)成企業(yè)長效機(jī)制。

五是抓住重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點(diǎn)多面廣,，不僅僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié),，還體此刻企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán),，緊密相鏈,。透過建立一條以“年度計(jì)劃―月度計(jì)劃―周計(jì)劃―周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實(shí)到崗位上,。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解,，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點(diǎn)問題,，透過以點(diǎn)帶面、逐層推進(jìn)的方法,，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),，實(shí)現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。

1,、及時(shí)梳理規(guī)章制度

按照精細(xì)化管理要求,，從基層班組抓起，透過開展班組建設(shè),、崗位比武,、技能競賽等方式,，及時(shí)總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),，梳理成企業(yè)規(guī)則,。

2、完善工作流程體系

按照精細(xì)化管理要求,，定期組織對(duì)工作流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,，對(duì)存在的問題責(zé)成有關(guān)職責(zé)單位（部門、人員）進(jìn)行研究,、整改,，確保管理流程合理、精簡,、效能,。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實(shí)現(xiàn)每一項(xiàng)主要職能,，都有相應(yīng)規(guī)范的流程,，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。

3,、完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系

按照精細(xì)化管理的要求,，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo),、量化標(biāo)準(zhǔn)資料,，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),，完善計(jì)量手段,，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)可量化,。

4,、完善崗位職責(zé)體系

按照精細(xì)化管理的要求，對(duì)公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理,，完善單位部門職責(zé),；對(duì)公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂,，加強(qiáng)職責(zé)分工,。

5、完善制度約束機(jī)制

按照精細(xì)化管理要求,，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點(diǎn),，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù),、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作,，實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約,。

6,、完善考核評(píng)價(jià)體系

按照精細(xì)化管理的要求,，建立完善單位部門、班組,、個(gè)人的三級(jí)考核體系,，并逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與單位,、個(gè)人的工資收入掛鉤,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。

7,、完善激勵(lì)機(jī)制體系

按照精細(xì)化的管理要求,，對(duì)公司、單位（部門）現(xiàn)有激勵(lì)制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂,，注重考核結(jié)果的應(yīng)用,，以考核促管理，以考核促執(zhí)行,，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì),、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工用心性,。

為統(tǒng)籌推動(dòng)精細(xì)化管理全面開展,，公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：

組長：肖光富

執(zhí)行組長：王平

副組長：趙維平,、張開平,、米杰、陶柱群,、夏星期

陳廣寶,、袁振勇

組員：張生武、陳永紅,、萬平,、張?zhí)鞂殹R召銅

徐從貴,、陳國富,、汪浩義、王傳崔,、方結(jié)平

錢建華,、李宏洲、吳明福,、俞根春,、楊岳丁

余保華、吳明亮、何新忠,、連福生

精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，趙維平兼任辦公室主任。企業(yè)管理部承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作,。

教學(xué)精細(xì)化管理實(shí)施方案 質(zhì)量精細(xì)化管理實(shí)施方案篇十五

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。在實(shí)施班組精細(xì)化管理,，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用,，達(dá)到目標(biāo),、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的,。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個(gè)角度進(jìn)行嘗試：

一,、人員管理的精細(xì)化

在班組實(shí)施對(duì)員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn)：

１、民主管理,，以理服人,。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見,，征求班委會(huì)的意見,，集思廣益，不搞一個(gè)人說了算,。工作中出現(xiàn)了問題要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工,，不以權(quán)勢壓人,。

２、注意溝通,，以情感人,。工作中有了矛盾，不要回避,，要誠懇,、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對(duì)自己有過意見的同志,，職工有了困難你要主動(dòng)的,、熱心的幫助。

３,、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表揚(yáng),。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn),，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),，引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法,。

４,、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入,、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員,，要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)一起干好工作,。

二,、工作安排的精細(xì)化

合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元,、工作日的具體工作量分配給每一位員工,，是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點(diǎn),，就必須對(duì)工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力：

１,、安排工作的計(jì)劃性。班組長安排工作時(shí),，事先要對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”,，對(duì)每一位員工的技能、體力,、身體健康狀況有清晰的了解,，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用,，量力而行,，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng),。

２,、安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，還要有周工作計(jì)劃,、月工作計(jì)劃，這樣,，管理人員就會(huì)胸有全局,，超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動(dòng)。

３,、安排工作的周密性,。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá),、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等,，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求,。

４,、安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作,，要有明確的數(shù)量計(jì)劃,，在做數(shù)量計(jì)劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動(dòng)強(qiáng)度,、勞動(dòng)時(shí)間,，確保每一個(gè)工作過程的勞動(dòng)力布局合理，不窩工,、不過量,。

三、安全管理的精細(xì)化

班組安全管理的精細(xì)化,。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場管理：

１,、無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故,。

２,、機(jī)器、設(shè)備管理整潔,，安全附件齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。

３、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗,，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求,、勞動(dòng)紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,。

４、材料,、備件擺放整齊,，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序,，安全標(biāo)志齊全,，安全色標(biāo)醒目,。

５、崗位工藝技術(shù)規(guī)程,、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程,、安全技術(shù)規(guī)程齊全,，班組有安全規(guī)章制度,。

６、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集,、傳遞,、分析、處理工作,，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。

四,、驗(yàn)收考核精細(xì)化

建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn),，組織專門的驗(yàn)收和考核，是對(duì)職工工作量完成情況的終結(jié)評(píng)定或跟蹤了解,，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán),。質(zhì)量驗(yàn)收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況,，并對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄,，造冊(cè)入表，登錄備案,。只有這樣才能對(duì)職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用,，同時(shí)，在日后對(duì)職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)時(shí),，也有據(jù)可憑,。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之,，則低薪或處罰,，職工會(huì)口服心也服。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確,、檢驗(yàn)過程的精細(xì),、檢驗(yàn)結(jié)果注冊(cè)登記的詳細(xì)。

總而言之,，在基層生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài),、開放的系統(tǒng)工程,，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，既要懂生產(chǎn),、精技術(shù)、通安全,、熟管理,，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí),，在班組施行精細(xì)化管理,，還要依靠上一級(jí)的職能部門、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段,、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,，淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度,，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn),、新制度。