確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,，我們需要為領導提供多種工作方案,。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

社區(qū)便民服務工作實施方案篇一

深入學習實踐科學發(fā)展觀,，以快速,、高效、優(yōu)質的便民服務為目標,，不斷拓展服務項目和服務領域,，進一步轉變政府職能，建立健全為民代辦、幫辦機制,，實現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,，大事不出街道”，努力構建便捷,、高效,、和諧的為民服務環(huán)境。

二,、運行原則

一是服務地方,、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,，簡化辦事程序,，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務事項和工作流程,，為群眾提供優(yōu)質,、便捷的服務。二是整合資源的原則,。結合新農村建設,、基層組織建設和幸福南閘建設，整合各類資源,，降低建設成本,，實現(xiàn)資源共享和效益最大化，使便民服務室成為與行政審批,、社會管理和公共服務融為一體的綜合性、多功能的服務平臺,。三是公開透明的原則,。進駐便民服務室的服務事項，都要公開服務內容,、辦事程序,、申報材料、承諾時限和收費標準,。四是因地制宜的原則,。著眼提高服務質量和服務水平，注重實際,、分類指導,，經濟基礎較強的村(社區(qū))要堅持高起點、高標準建設;經濟基礎薄弱的村(社區(qū))要量力而行,，但應基本滿足企業(yè),、群眾的生產、生活需要,。

三,、建設標準

按照“簡明,、經濟、實用”的原則,，達到“五有”：即一有場所,，各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃,、整合資源,，在村委會(居委會)所在地設立便民服務室，有便民服務室標志;二有設施,，配備辦公桌椅,、文件柜、制度牌,、公示牌及一些方便群眾辦事的設施,，便民服務室配有電腦和電話，接入寬帶,，信息交流暢通;三有制度,，制定辦事承諾、責任追究等工作制度,，并將制度上墻,，接受群眾監(jiān)督;四有隊伍，村(社區(qū))便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任,，并配備1-2名代辦員,，代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務室應安排專人負責日常工作,，服務人員以村兩委班子成員為依托,，班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事，其余時間由村干部或專人輪流值班,，各村在各組設立1名以上的便民服務聯(lián)絡員,，組建便民服務聯(lián)絡隊伍，為村民代辦服務事項;五有記錄,，值班代辦人員把每次服務的時間,、對象、內容,、解決途徑及辦理情況詳細記載,，年底整理歸檔。

四,、服務事項

村(社區(qū))便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦,。具體如下：生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢,、政策咨詢,、農技知識咨詢、市場信息咨詢,、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修,、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業(yè)類;技術指導等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親,、家庭成員撫(贍)養(yǎng),、繼承、債務,、交通等民事糾紛調解類,。

五、工作程序

l,、受理,。對群眾提出的辦事申請，由代辦員負責受理,、登記,，做好管理臺帳，并按規(guī)定程序落實辦理,。對村(社區(qū))一級無法辦理,、需向上級報送的有關事項，須跟群眾作出解釋,。

2,、協(xié)辦。對已受理的報送事項,，先由村(社區(qū))干部負責調查核實,，及時辦理應由村(社區(qū))協(xié)辦的有關手續(xù)。

3,、報送,。在規(guī)定期限內向街道便民服務中心上報《報送聯(lián)系單》,，街道便民服務中心可辦理的,，應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的，由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理,。

4,、回復。根據(jù)街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度,，由代辦員負責及時了解辦理結果,，以電話或上門等方式向群眾作出回復。

六、服務原則

村(社區(qū))便民服務室以為民代辦,、幫辦服務為宗旨,，遵循以下服務原則：

1、合法原則,。除了結婚登記,、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項必須由當事人到場外,，當事人申請政府辦理的其他事項,，村(社區(qū))便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。

2,、自愿原則,。村(社區(qū))便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的，應當尊重當事人的意愿,，并由代辦員接受當事人的授權委托,。當事人不愿意授權委托的，村(社區(qū))便民服務室應當提供幫辦服務,。

3,、快捷原則。村(居)民授權委托村(社區(qū))便民服務室代辦員代辦的,，應當及時,、認真地為當事人提供代辦服務，并將代辦成果及時地轉交當事人,。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的,，可以同時為多個當事人提供代辦服務，但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限,。

4,、無償原則。除依據(jù)法律,、法規(guī)應當向辦事機關交納的費用外,，村(社區(qū))便民服務室向當事人提供的代辦、幫辦服務不收費,。

5,、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務室為當事人提供的代辦服務,，具有委托,、代理性質。委托人與代理人之間的法律地位是平等的,。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務,。

6,、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務室應當建立健全代辦,、幫辦制度,，公開代辦、幫辦程序,，實行陽光服務,。

七、工作措施

l,、實施規(guī)范辦理制度,。各村要建立代辦員代辦制，明確村代辦員,，制定代辦員職責,，明確代理內容，并建立代辦員ab崗制,，確保工作時間人員不脫崗,。要制定集中辦公制度，明確集中辦公人員,、時間和工作要求,，公告集中辦公須知。

2,、推行優(yōu)質服務制度,。代辦員在服務中要做到態(tài)度熱情，誠懇待人,，嚴格按照村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作制度的有關規(guī)定辦事,，絕不向服務對象“吃、拿,、卡,、要”。要認真受理村民提出的要求,，并采取“即辦,、代辦”等多種措施幫助解決，對確實不能辦理的事項,，要向群眾說明原因,，耐心細致地做好解釋工作。

3,、建立每月結報,、考評制度,。由村代辦員負責,，按月填寫《村(社區(qū))便民服務辦理情況統(tǒng)計表》,，并按規(guī)定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評,，并列入村干部的年度崗位目標責任制考核,。

4、落實各項監(jiān)督檢查制度,。各村(社區(qū))對便民服務的有關內容,、服務項目、報送期限,、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開,。同時在各村(社區(qū))設立監(jiān)督意見箱，街道便民服務中心要設立監(jiān)督舉報電話,，村(居)民可通過意見箱,、舉報電話，直接向街道便民服務中心反映有關意見,。

各行政村(社區(qū))要認真貫徹落實文件精神,，強化領導，明確責任,，加快建設進度,，于6月底以前全面建設完成便民服務室。

社區(qū)便民服務工作實施方案篇二

堅持以黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照廉潔高效,、務實為民,、轉變作風、提高效率的總體要求和“為民,、便民,、利民、富民”的原則,，圍繞發(fā)展第一要務,，大力實施“陽光工程”打造行政服務平臺，建立行為規(guī)范,、運轉協(xié)調,、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,，建立高標準,、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，打造服務型政府,、效益型政府,、透明型政府,。

二、工作原則

(一)堅持便民利民原則,。以方便群眾辦事為目的,，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié),，科學設置服務窗口,、篩選服務項目、確定工作流程,，實行“一個窗口受理,、一次性告知、一條龍服務,、一次性收費”,，為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務,。

(二)堅持依法行政原則,。嚴格依照法律法規(guī)辦理審批服務事項，規(guī)范工作程序和辦事行為,。創(chuàng)新工作思路,、科學編制流程，杜絕違規(guī)收費,、搭車收費,，防止不作為、亂作為,、慢作為行為,，嚴禁吃、拿,、卡,、要及以權謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)堅持因地制宜原則,。從實際出發(fā),，整合現(xiàn)有人力、物力,、財力資源,，集約利用。要創(chuàng)新方式,，深化內涵,，夯實基礎，創(chuàng)出品牌,，打造亮點,。

(四)堅持公開透明原則,。開展“一套業(yè)務告知單、一套申報材料范文本,、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動,，并通過服務指南,、辦事須知，公開服務事項,、辦事程序,、申報材料、辦結時限,、收費依據(jù)和收費標準等事項,，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督,。

三,、機構設置及其職責范圍

1、組織協(xié)調有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;

2,、負責制定各項規(guī)章制度,、管理辦法并組織實施;

3、負責對服務窗口和窗口工作人員進行管理考核;

4,、負責處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的投訴;

5,、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務,。

四,、進駐單位及任務

根據(jù)崗位職能與職責，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務中心,，實行集中為民服務,，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關服務,。具體包括以下部門：派出所,、勞保所、計生辦,、工商所,、合管站、國土所,、畜牧站,、民政辦、林業(yè)站,、司法所,、財政所等11家單位,。

社區(qū)便民服務工作實施方案篇三

深入學習實踐科學發(fā)展觀，以快速,、高效,、優(yōu)質的便民服務為目標，不斷拓展服務項目和服務領域,，進一步轉變政府職能,，建立健全為民代辦、幫辦機制,，實現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,，大事不出街道”，努力構建便捷,、高效,、和諧的為民服務環(huán)境。

二,、運行原則

一是服務地方,、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,，簡化辦事程序,，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務事項和工作流程,，為群眾提供優(yōu)質,、便捷的服務。二是整合資源的原則,。結合新農村建設,、基層組織建設和幸福南閘建設，整合各類資源,，降低建設成本,，實現(xiàn)資源共享和效益最大化，使便民服務室成為與行政審批,、社會管理和公共服務融為一體的綜合性,、多功能的服務平臺。三是公開透明的原則,。進駐便民服務室的服務事項,，都要公開服務內容、辦事程序,、申報材料,、承諾時限和收費標準。四是因地制宜的原則。著眼提高服務質量和服務水平,，注重實際,、分類指導，經濟基礎較強的村(社區(qū))要堅持高起點,、高標準建設;經濟基礎薄弱的村(社區(qū))要量力而行,，但應基本滿足企業(yè)、群眾的生產,、生活需要,。

三、建設標準

按照“簡明,、經濟,、實用”的原則,，達到“五有”：即一有場所,，各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃,、整合資源,，在村委會(居委會)所在地設立便民服務室，有便民服務室標志;二有設施,，配備辦公桌椅,、文件柜、制度牌,、公示牌及一些方便群眾辦事的設施,，便民服務室配有電腦和電話，接入寬帶,，信息交流暢通;三有制度,，制定辦事承諾、責任追究等工作制度,，并將制度上墻,，接受群眾監(jiān)督;四有隊伍，村(社區(qū))便民服務室主任可以由村(居)民委員會主任兼任,，并配備1-2名代辦員,，代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務室應安排專人負責日常工作,，服務人員以村兩委班子成員為依托,，班子成員每周利用1天時間去便民服務室集中辦事，其余時間由村干部或專人輪流值班,，各村在各組設立1名以上的便民服務聯(lián)絡員,，組建便民服務聯(lián)絡隊伍，為村民代辦服務事項;五有記錄，值班代辦人員把每次服務的時間,、對象,、內容、解決途徑及辦理情況詳細記載,，年底整理歸檔,。

四、服務事項

村(社區(qū))便民服務事項主要包括公共社會服務和行政審批代辦,。具體如下：生育審批,、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢,、政策咨詢,、農技知識咨詢、市場信息咨詢,、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務類;水電設施維修,、計生服務、扶貧幫困服務等公益事業(yè)類;技術指導等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親,、家庭成員撫(贍)養(yǎng),、繼承、債務,、交通等民事糾紛調解類,。

五、工作程序

l,、受理,。對群眾提出的辦事申請，由代辦員負責受理,、登記,，做好管理臺帳，并按規(guī)定程序落實辦理,。對村(社區(qū))一級無法辦理,、需向上級報送的有關事項，須跟群眾作出解釋,。

2,、協(xié)辦。對已受理的報送事項,，先由村(社區(qū))干部負責調查核實,，及時辦理應由村(社區(qū))協(xié)辦的有關手續(xù)。

3,、報送,。在規(guī)定期限內向街道便民服務中心上報《報送聯(lián)系單》，街道便民服務中心可辦理的，應依法及時辦理;街道便民服務中心無法辦理的,，由街道便民服務中心代理人員上報市行政服務中心及相關部門辦理,。

4、回復,。根據(jù)街道便民服務中心的承諾期限和市級有關部門的審批辦理進度,，由代辦員負責及時了解辦理結果，以電話或上門等方式向群眾作出回復,。

六,、服務原則

1、合法原則,。除了結婚登記,、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項必須由當事人到場外,，當事人申請政府辦理的其他事項,，村(社區(qū))便民服務室代辦員均可以提供代辦服務。

2,、自愿原則,。村(社區(qū))便民服務室代辦員為當事人提供代辦服務的,，應當尊重當事人的意愿,，并由代辦員接受當事人的授權委托。當事人不愿意授權委托的,，村(社區(qū))便民服務室應當提供幫辦服務,。

3、快捷原則,。村(居)民授權委托村(社區(qū))便民服務室代辦員代辦的,，應當及時、認真地為當事人提供代辦服務,，并將代辦成果及時地轉交當事人,。多個村(居)民同時授權委托一個代辦員代辦的，可以同時為多個當事人提供代辦服務,，但不得因代辦事項集中服務而拖延服務承諾期限,。

4、無償原則,。除依據(jù)法律,、法規(guī)應當向辦事機關交納的費用外，村(社區(qū))便民服務室向當事人提供的代辦,、幫辦服務不收費,。

5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務室為當事人提供的代辦服務,，具有委托,、代理性質。委托人與代理人之間的法律地位是平等的,。代辦人應當無例外地提供最快捷的服務,。

6、公開透明原則,。村(社區(qū))便民服務室應當建立健全代辦,、幫辦制度，公開代辦,、幫辦程序,，實行陽光服務。

七,、工作措施

l,、實施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制,，明確村代辦員,，制定代辦員職責，明確代理內容,，并建立代辦員ab崗制,，確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度,，明確集中辦公人員,、時間和工作要求，公告集中辦公須知,。

2,、推行優(yōu)質服務制度。代辦員在服務中要做到態(tài)度熱情,，誠懇待人,，嚴格按照村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作制度的有關規(guī)定辦事，絕不向服務對象“吃,、拿,、卡、要”,。要認真受理村民提出的要求,，并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決,，對確實不能辦理的事項,，要向群眾說明原因,，耐心細致地做好解釋工作。

3,、建立每月結報,、考評制度。由村代辦員負責,，按月填寫《村(社區(qū))便民服務辦理情況統(tǒng)計表》,，并按規(guī)定上報街道便民服務中心。街道便民服務中心對村(社區(qū))便民服務室和代辦員工作情況要進行定期檢查考評,，并列入村干部的年度崗位目標責任制考核,。

4、落實各項監(jiān)督檢查制度,。各村(社區(qū))對便民服務的有關內容,、服務項目、報送期限,、代辦員工作職責等要在村務公開欄進行公開,。同時在各村(社區(qū))設立監(jiān)督意見箱，街道便民服務中心要設立監(jiān)督舉報電話,，村(居)民可通過意見箱,、舉報電話，直接向街道便民服務中心反映有關意見,。

各行政村(社區(qū))要認真貫徹落實文件精神,，強化領導，明確責任,，加快建設進度,，于6月底以前全面建設完成便民服務室,。

社區(qū)便民服務工作實施方案篇四

以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導,，深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動服務，超前服務,，創(chuàng)新服務,，優(yōu)質服務，質量服務的要求,，開展社區(qū)服務居民生活,，滿足大眾需求的新理念，加強社區(qū)居民自治組織建設,，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾,、服務社區(qū)居民為立足點與工作切入點，開展便民服務站主題活動,。

創(chuàng)建社區(qū)服務新形式,，創(chuàng)建社區(qū)特色服務,，已成為有關部門的共識，今年我們要繼續(xù)擴大便民服務網絡,，不斷提高社區(qū)服務功能,，服務質量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務工作更上一層樓,。

二,、上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構及內容設置：

上柏社區(qū)《便民服務站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體,，以便民服務為手段,，通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實事,。堅持社區(qū)人員自覺,、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行,、方法靈活設置,、內容因人而宜;社區(qū)《便民服務站》與街道《便民服務中心》的半年工作總結權利義務相統(tǒng)一的原則。

做好上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構及內容設置：

一是加強組織領導,，成立上柏社區(qū)《便民服務站》建設領導小組,，

由組長擔任第一責任人，由副組長負責具體工作的推進,，各組員職責明確,，責任到人。

二是社區(qū)《便民服務站》內容設置：

a,、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責,、姓名、電話,。

b,、計劃生育、戶籍管理,、勞動保障,、社保醫(yī)療三項內容，主要公布政策法規(guī),、辦證程序等,。

c、家政服務：結合社區(qū)居民資源確定服務項目內容,，聯(lián)系方式,。

d、求職招聘：公布求職指南,，鏈接到縣勞就業(yè)網站,。

e,、商店學校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務網點，學校名稱電話等,。

f,、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。

1,、4月上旬,，根據(jù)武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案，完成《便民服務站》人員配置及,。

2,、做好各項服務內容文字資料準備工作，整理途徑轄區(qū)內公共交通線路時刻信息資料,，修改社區(qū)網頁中有關內容信息資料,，如工作人員調整，崗位變更,，商店學校資料不完整等現(xiàn)象,。

3、了解社區(qū)周邊環(huán)境,，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術經濟開發(fā)區(qū)”,，做好社區(qū)便民服務工作。

4,、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際,，做好社區(qū)老年人、青少年,、婦女等的便民服務,，開展法律、健康,、環(huán)保等的知識講座,，開展文體活動，共建活動,，做好文明創(chuàng)建宣傳,，全方面做好便民服務工作。

社區(qū)便民服務工作實施方案篇五

強化社區(qū)公共服務和社會管理職能,，拓展行政服務領域，轉變工作作風,，才能更好地服務基層和服務群眾,，那么社區(qū)

工作計劃

一,、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”行政工作計劃重要思想為指導,，深入貫徹落實黨的xx大精神及武康街道辦總體

工作方案

創(chuàng)建社區(qū)服務新形式,，創(chuàng)建社區(qū)特色服務,，已成為有關部門的共識，今年我們要繼續(xù)擴大便民服務網絡,，不斷提高社區(qū)服務功能,，服務質量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務工作更上一層樓,。

二,、上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構及內容設置：

上柏社區(qū)《便民服務站》,，就是以社區(qū)居民自治組織為主體,，以便民服務為手段，通過建立《便民服務站》的形式開展便民服務工作,，力所能及地為社區(qū)居民做些實事,。堅持社區(qū)人員自覺,、居民資源自愿、貼近需求實際;服務簡便易行,、方法靈活設置,、內容因人而宜;社區(qū)《便民服務站》與街道《便民服務中心》的

半年工作總結

做好上柏社區(qū)《便民服務站》工作機構及內容設置：

一是加強組織領導,，成立上柏社區(qū)《便民服務站》建設領導小組,，

由組長擔任第一責任人，由副組長負責具體工作的推進,，各組員職責明確,，責任到人。

二是社區(qū)《便民服務站》內容設置：

a,、辦事指南：主要公布工作人員

崗位職責

b,、計劃生育,、戶籍管理、勞動保障,、社保醫(yī)療三項內容,，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等,。

c,、家政服務：結合社區(qū)居民資源確定服務項目內容，聯(lián)系方式,。

d,、求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網站,。

e,、商店學校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務網點，學校名稱電話等,。

f,、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運用時刻等。

1,、4月上旬,，根據(jù)武康街道辦《便民服務中心(站)》工作方案，完成《便民服務站》人員配置及,。

2,、做好各項服務內容文字資料準備工作，整理途徑轄區(qū)內公共交通線路時刻信息資料,，修改社區(qū)網頁中有關內容信息資料,，如工作人員調整，崗位變更,，商店學校資料不完整等現(xiàn)象,。

3、了解社區(qū)周邊環(huán)境,，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術經濟開發(fā)區(qū)”,，做好社區(qū)便民服務工作。

4,、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實際,，做好社區(qū)老年人、青少年,、婦女等的便民服務,，開展法律、健康,、環(huán)保等的知識講座,，開展文體活動，共建活動,，做好文明創(chuàng)建宣傳,，全方面做好便民服務工作。

一,、指導思想

堅持以黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照廉潔高效,、務實為民、轉變作風,、提高效率的總體要求和“為民,、便民、利民,、富民”的原則,，圍繞發(fā)展第一要務，大力實施“陽光工程”打造行政服務平臺,，建立行為規(guī)范,、運轉協(xié)調、公正透明,、廉潔高效的行政管理體制,，建立高標準、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心,，打造服務型政府,、效益型政府、透明型政府,。

二,、工作原則

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,，簡化辦事程序,，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務窗口,、篩選服務項目,、確定工作流程，實行“一個窗口受理,、一次性告知,、一條龍服務、一次性收費”，為群眾提供優(yōu)質,、便捷的服務,。

(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規(guī)辦理審批服務事項,，規(guī)范工作程序和辦事行為,。創(chuàng)新工作思路、科學編制流程,，杜絕違規(guī)收費,、搭車收費，防止不作為,、亂作為,、慢作為行為，嚴禁吃,、拿,、卡、要及以權謀私現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)堅持因地制宜原則,。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力,、物力,、財力資源，集約利用,。要創(chuàng)新方式,，深化內涵，夯實基礎,，創(chuàng)出品牌,，打造亮點。

(四)堅持公開透明原則,。開展“一套業(yè)務告知單,、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù),、一張辦公流程圖”公示文本活動,，并通過服務指南、辦事須知,，公開服務事項,、辦事程序、申報材料,、辦結時限,、收費依據(jù)和收費標準等事項,，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督,。

三,、機構設置及其職責范圍

1、組織協(xié)調有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;

3,、負責對服務窗口和窗口工作人員進行管理考核;

4,、負責處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的投訴;

5,、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項,，提供咨詢代辦服務。

四,、進駐單位及任務

根據(jù)崗位職能與職責,，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務中心，實行集中為民服務,，實現(xiàn)“只進一扇門,、只找一個人”就可以辦好相關服務。具體包括以下部門：派出所,、勞保所,、計生辦、工商所,、合管站,、國土所、畜牧站,、民政辦,、林業(yè)站、司法所,、財政所等11家單位。

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