在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇一

我是采購部經(jīng)理,，在201x年3月15日,，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,，主持采購部日常工作,，隸屬于董事會財務部，直接領導是耿總監(jiān),，直接下屬是采購部兩名采購,。我的工作職責是：全面負責酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質量,，降低采購成本,。具體職責如下：

去年全年，在董事會和酒店的支持下,，在各部門的通力配合下,，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務,，采購金額總計2200余萬元,。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作,，但這都是大家努力的結果,，在工作中，我離領導和同事們的希望還有一定距離,，主要表現(xiàn)在：

1.流程制度,，落實不夠嚴格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;

2.管理措施不夠細致,，對采購工作中的一些新問題思考不夠,。

今年的努力方向：

1.不斷探索和改進工作方式、方法,，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,，結合實際，制定新的工作目標和方向,，進一步提高管理水平,，提高駕馭工作的能力;

2.堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化,、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;

3.經(jīng)常關注市場變化,，把握市場先機，抓住市場主動權,，保證采購工作更快

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇二

尊敬的領導、同志們：

新年伊始,，從接到新的任職徐淮儲運部經(jīng)理那刻起,，我始終處于思考狀態(tài)中，肩上的擔子重了，我如何來應對?又如何能把工作做得更完美?未來的工作又如何來開展?從96年任職儲運科長到現(xiàn)在已整整20xx年,，本人把所有的精力都放到工作中,，可以置孩子而不顧，也可以置家庭而不聞,，而團隊的生活,，卻讓我在這里留下深深的情和濃濃的意。

從事儲運管理工作以來,，本人始終把責任放在首位,，用忠誠作為籌碼，以原則作為標尺,，來衡量著曾經(jīng)走過的歲月,。

這么多年來，針對倉庫管理工作,，最大的感慨是有領導的支持,，還有同甘共苦的同事，衷心感謝他們給我的堅強后盾,，從他們身上我讀懂了什么是堅持,，從他們身上我學會了什么是理解，從他們身上我更深深體會到面對未來的市場競爭,，我還需要準備什么,。

多年的倉庫管理工作雖然已積累了不少經(jīng)驗，不管從人員管理還是到環(huán)節(jié)控制,，已有一套可行性操作模式,，可面對與時俱進的新形勢、新要求,，加上參觀山東幾家同行業(yè)現(xiàn)場管理后,，自我感覺差距還是很大，為了能把徐淮儲運工作做好,，也為了體現(xiàn)集團式管理帶來的優(yōu)勢,，我的新年打算是：信息共享，管理同步,。

以上工作是初步打算,，結合日志考核同步進行，獎勤罰懶當月兌現(xiàn),，新的一年,，新的想法，新的征程,，經(jīng)過大家的共努力,，爭取在201x年打造出一個全新的儲運部!

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇三

尊敬的領導,、同志們：

現(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下，懇請各位領導,、各位同事批評指正,，以期在今后的工作當中加以改進，做的更好：

事物的發(fā)展總是在推陳出新,，在取得一定成績的同時,，在實際工作中，我自身仍然存在一定的不足,，比如說在精細化管理工作中做的還不夠,。

在今后的工作中，我將著力從以下幾方面去提高：

一是加強學習,，繼續(xù)提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;

二是繼續(xù)在經(jīng)營部的領導、支持和監(jiān)督下,，積極開發(fā)新客戶,，加強市場占有率，努力提高銷售量;

三是抓好安全工作,，管好油品損耗,，做好客戶資料及客戶意見的收集工作;

四是加強賬務賬表管理，做到及時,、準確,、完整。

天時人事日相催,，冬至陽生春又來,，新的一年，新的起點,，我決心在數(shù)量,、環(huán)境、優(yōu)質服務,、人員素質上多下功夫,，帶領站內(nèi)員工，苦練內(nèi)功,，全方位參與市場競爭,，牢固樹立中油品牌，為企業(yè)做出新的,、更大的貢獻,。

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇四

各位代表、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè),，增加員工收入責任重大。因此,，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職,，請予以審議,。

一、履行職責情況

20xx年,，在集團公司的正確領導下,，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,，完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,，社會信譽提高,。回顧一年多來的工作,，主要有以下幾方面：

1,、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,，以及“八個堅持,、八個反對”的精神實質，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,，創(chuàng)新發(fā)展,。

2、注重企業(yè)文化建設,，提倡“誠信,、情感、責任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”,。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此,，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化,，引導員工把“誠信,、情感、責任和程序” 貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務實,、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓以及制度建設,，強化項目管理,，推行“質量、環(huán)境保護,、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進各項目在安全、質量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎,。

3,、加強民-主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關系和社會關系,，風雨同舟,。一是從職工關心的“熱點”、“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領導干部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領導班子的團結,。大廈之成,非一木之材;大海之潤, 非一流之歸。團結班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致,、職責互補、榮譽共享,，重大問題,、重大事項都能事前溝通，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。

4,、不急功近利，從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質,，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進,，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結合,，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此，去年我充分運用國家政策,、法規(guī),，依法開展財務監(jiān)督、審計監(jiān)督,、質量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理,、項目管理工作中的思想政治,、人事管理、機構設置,、標準化程序貫徹,、合同管理,、設備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行,。

5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,，是我們應該不斷探索的永恒課題。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū),、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責的經(jīng)營方針，取得了可喜成績,。與此同時,，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓,、總結經(jīng)驗,、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感,，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的,。

6,、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質,、開闊視野、充電擴能,，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益,，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公,、關心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人。

二,、存在的問題和今后努力方向

總結我個人的工作,，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務知識學習少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當然,，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,，我將加強學習，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,，解決包括企業(yè)管理,、項目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、廉潔自律、求真務實,、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇五

各位領導,、同志們：

由于受雪凝災害及外部市場價格長期倒掛的影響,，本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動受到很大影響，一直處于不穩(wěn)定局勢,。面對非常嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,，在總廠機關黨委、廠部及總廠領導的親力協(xié)調(diào)與分公司的大力支持下,，公司上下團結一心,，開展生產(chǎn)自救，極力把損失降到最低點?，F(xiàn)就個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：

一,、思想政治情況

能夠緊密結合形勢，認真貫徹黨的xx屆五中,、六中全會精神以及黨的xx大精神,，學習黨和國家的方針政策和法律法規(guī),。一是堅持學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，圍繞主題,，把握靈魂,、抓住精髓，提高實踐三個代表的能力;二是把學習理論與學習總廠黨委各項重大決策相結合,，增強自身的使命感,、緊迫感和責任感;三是堅持把學習鄧小平理論與學習各種制度相結合起來,，并加以運用;四是堅持理論理論聯(lián)系實際，學以致用的原則，把理論學習與中心工作結合起來,，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展,，找出理論依據(jù),，從而堅定工作信心,。

二、工作完成情況

面對諸多困難,，帶領公司員工積極轉變觀念,，認清形勢，在以市場求發(fā)展的同時,，把工作重心轉入到降本增效,、節(jié)能降耗及加強員工教育培訓、穩(wěn)定員工隊伍上來,。

一是集中力量攻堅,，積極應對當前形勢;二是開拓市場、降低成本,，提高產(chǎn)銷量;三是加強應收賬款的核對,、清收工作，努力降低壞賬風險;四是堅持科技創(chuàng)新,，提升企業(yè)市場競爭力;五是轉變經(jīng)營理念,，創(chuàng)新經(jīng)營模式;六是深挖潛力，做好增收節(jié)支,，節(jié)能降耗工作;七是堅持實施人才強企戰(zhàn)略;八是加強企業(yè)文化建設,，充分發(fā)揮黨,、工,、團作用;九是大力開黨的基層組織建設年活動，以及創(chuàng)建“四五六”創(chuàng)建活動,，確保員工隊伍的穩(wěn)定與和諧,。通過嚴格落實以上措施，順利通過了質量體系認證工作,。

三,、工作作風情況

作為公司黨風廉政建設第一責任人,，能夠認真落實黨風廉政建設責任制，實行集體領導和個人分工負責相結合,，分級管理,，各負其責，逐級考核的工作原則,。按規(guī)定組織并主持召開民主生活會,，堅持過好雙重組織生活，針對存在問題督促整改,。堅持深入基層解決實際問題,，虛心聽取員工的意見和建議，不斷改進工作上的失誤和不足,，團結同志,，知人善用，黨政步調(diào)一致,，一個聲音,，一起行動。堅持民主集中制原則,，做到民主決策,。自覺維護班子團結，遇重大事項集體決策,。堅持立足教育,，著眼防范，從嚴管理,，標本兼治的原則,。

四、廉潔自律情況總經(jīng)理述職述廉報告能夠認真學習關于領導干部廉潔自律的系列文件,，認真貫徹落實《領導人員廉潔從業(yè)實施細則》,、《領導人員配偶子女從業(yè)情況登記暫行辦法》以及國有企業(yè)領導人員廉潔自律“七項要求”等文件精神。以身作則,，言傳身教,，做到“自重、自省,、自警,、自勵、自律”,。抓好教育,，帶好班子，帶好隊伍,，管好家屬和身邊的工作人員,，嚴防他們利用自己的權力和影響謀取私利,，自覺接受組織和員工的監(jiān)督，重大問題及時向上級報告,。自覺抵制腐敗現(xiàn)象和行業(yè)不正之風,，真正過好五關，即政治關,、權力關,、金錢關、享樂關,、親朋關,。事事處處嚴格要求自己，爭做廉潔自律的表率,。沒有利用職權謀取私利,，假公濟私、損公肥私的行為,。嚴格執(zhí)行組織人事紀律,，沒有用人上的不正之風，在產(chǎn)品銷售,、原燃材料的采購上嚴格把關,，沒有揮霍公款，鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生,，嚴格執(zhí)行業(yè)務招待費和差旅費的審批制度,。

五、20xx年度工作業(yè)績及不足

在工作中有了一些成績,，但也有很多的不足：一是創(chuàng)新意識不強,，太過求穩(wěn);二是對員工在工作中取得的成績表揚不足，造成的失誤,，批評不夠;三是深入基層調(diào)查研究解決問題還不夠;四是學習不夠,，對生產(chǎn)中的專業(yè)知識需要加強學習。以上不足都需要我在今后的工作上,，在同志們的幫助下加以改進和完善,。

20xx年，是*公司成立以來經(jīng)營形勢最為嚴峻的一年,，20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營形勢不可樂觀,。但有總廠黨委、廠部的正確領導,，有各處部室和兄弟單位的大力支持,，有公司全體員工的共同努力,，頑強拼搏,，我相信,，我們一定能夠度過難關，在困難中求生存,，在創(chuàng)新中求發(fā)展,。

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇六

xx年是不平凡的一年，這一年我在董事會的領導,、關懷和全體員工齊心合力配合下,，基本上完成了xx年的工作任務。

xx年,，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控政策，房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面,。面臨如此艱難的市場環(huán)境，公司領導給予了我巨大的關懷和支持,，使我建立了信心,，完成了本年的各項工作任務。

xx年主要的工作是容城花園二期住宅銷售,、車庫銷售及一期售后,、產(chǎn)權辦理等相關事宜和二期的交房;九號公寓的工作則體現(xiàn)在一期的交房、更名手續(xù),、換簽買賣合同及保證業(yè)主順利領取鑰匙,、車位銷售及地下室的售前登記工作;以及九號二期銷售數(shù)據(jù)的采集和市場調(diào)查;九號公寓二期商業(yè)的前期策劃工作等等。

1,、 二期商品房銷售：xx年度共售出119套,，回款23991844.00元正。還剩余12套住宅,。

2,、 二期車庫銷售：xx年度共售出71套，剩余6套,，回款4302800.00元正,。

3、 二期按揭貸款辦理：截止到xx年底共辦理127戶,，銀行發(fā)放貸款1139.2萬元整,。

4、 二期交房情況：截止到xx年底交房數(shù)量為448戶,，剩余8戶,。

5,、 一期退款情況：截止到xx年底共退226戶，實際退款1753542.00元正,。

6,、 一期產(chǎn)權證辦理情況：截止到xx年底共辦理產(chǎn)權證111戶。

7,、 容城xx年共計回款39686644.00元正,。

1、 車位銷售情況：地下兩層共105個,。已簽協(xié)議52,，回款5853600.00元正，訂單2個,，剩余51個,。

2、九號公寓預售房合同備案工作仍在進行中,，其中已備案290套,，未備案140套。

3,、交房情況：xx年5月19日開始交房,，截止到xx年底共交房407戶，余23戶,。

在6月份到7月份一個月期間,我們走訪,、調(diào)查了我市各開盤、在售的樓盤10余個,，為九號公寓二期的開發(fā)提供文字參考,，同時也為一期剩余車位的銷售提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為提高銷售價格及整體收益打下了良好的基礎,。在年末受房地產(chǎn)大氣候的影響我們又電話走訪了目前在售的幾家大的售樓部,。

(1)車位情況調(diào)查

在市調(diào)的10余個樓盤中，大多樓盤都是地下兩層車位,，其售價在7萬—10萬不等,，在物業(yè)管理上，大部分采用了人車分流管理,，使業(yè)主生活的安全性得到了很大的提高,。我公司物業(yè)管理上也是采取了人車分流，這樣不僅保證了業(yè)主安全也規(guī)范小區(qū)管理,，同時也保護了小區(qū)內(nèi)部路面,。

(2)住宅銷售情況調(diào)查

在調(diào)查的10余個樓盤中，住宅銷售的情況可謂是參差不齊，在售樓盤的銷售情況一般在40%--60%,，這其中考慮到樓盤的位置,、戶型設計及物業(yè)公司的管理等等;由于保定秋季房展會我們已將目前住宅在售價格有了一個摸底，基本上下半年整個保定市的住宅價格變化不大,，即使有一些比較醒目的價格優(yōu)勢也不過是開發(fā)商給購房者的一個懸念，總之,，想購好的樓層,、好的戶型售價還是很不菲的，如麗景藍灣開出了2700元/平米的價格,，乍一看很便宜,，弄清緣由才知道是陰面、頂層的售價,，而水景房的售價卻在4200元/平米,。很明顯，老百姓總是在講房價在跌,，其實不然,，那不過是房產(chǎn)商給出的一個策略。

九號公寓二期的商業(yè)項目是我公司的一個重點工程,，以董事長的經(jīng)營理念為核心將二期的商業(yè)做成保定市地標式建筑,。為此，我們聯(lián)系,、接洽了包括戴德梁行,、中原在內(nèi)的諸多知名商業(yè)策劃公司，同時邀請策劃公司的專業(yè)人員來保對我公司的項目進行實地考察并暢談其對我公司二期商業(yè)項目地理位置,、存在商機及競爭優(yōu)劣事態(tài)分析等等,。

同時我們也對策劃公司進行了考察，包括其公司的硬件設備及專業(yè)人員水平,、素質,、能力、經(jīng)驗等情況進行了摸底,，最重要的是了解了一些他們在北京所做項目,，我們在考察項目同時也學習了一線城市綜合體的運作及外立面、內(nèi)裝等一些設計上風格及理念,。

我們特意走訪了目前北京最高端的商業(yè)綜合體,，位于北京八王墳的新光天地。新光天地整體的風格及產(chǎn)品功能和我公司的極為相似,，并且,，就目前為止它的商品檔次及實用功能也是頂尖級的，我們都可以學習、借鑒,。

學習的腳步我們從未停止過,，就在xx年底11月中旬，我隨公司高層領導參觀了北京住交會,。此次國際級峰會集房產(chǎn)開發(fā),、建筑建材、設計公司,、經(jīng)紀公司等住房所需要的所有環(huán)節(jié)全面涉及,。此次展會可謂不虛此行，許多新型的建材我們可以在九號公寓二期中運用,，這樣不但可以提升我們的賣點最主要的是我們將引領一個新的時代變革,。展會中最耀眼的當屬“星耀五洲”這個項目，正如同它的名子一樣,，以天津塘沽這個環(huán)渤海城區(qū)為依托,，打造了一個國際性高端品質的集娛樂、購物,、健身,、休閑、居住,、度假,、國際會議會展為一體的“世界花園”、“世界建筑博覽園”,、“世界橋梁博覽園”,，堪稱“世界級的休閑平臺，國際性的居住社區(qū),，全球化的觀光天堂”,。 以上幾點是xx年工作基本情況，從202019年底開始,，房地產(chǎn)市場的觀望氣氛越來越濃厚,，各地成交量持續(xù)低迷。一年之間,，房地產(chǎn)市場供求關系似乎發(fā)生了大逆轉,，商品房空置面積快速上升。受全球金融,、經(jīng)濟危機影響,，房地產(chǎn)市場成交低迷、銀行信貸緊縮,、高價拿地沉淀大量資金……開發(fā)商普遍受困于現(xiàn)金緊張,，處境艱難,。在年底全球金融經(jīng)濟危機爆發(fā)后，全球經(jīng)濟衰退,，各國相繼出臺各項計劃,。國務院辦公廳發(fā)布《關于促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的若干意見》，將此前出臺的所有措施“打包”并細化,。一方面加大保障性住房建設力度,，一方面通過減免交易稅費、放寬二套房貸,、利率優(yōu)惠,、支持房地產(chǎn)信貸等鼓勵住房消費。中央和各地一系列政策和央行連續(xù)5次降息,，使房產(chǎn)交易成本和持有成本不斷降低,，從長期看,，有利于穩(wěn)定人們對房地產(chǎn)市場的預期,，并且刺激需求。

溫*寶總理主持召開國務院常務會議,，研究部署促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的政策措施,。主要內(nèi)容三條：(一)加大保障性住房建設力度;(二)進一步鼓勵普通商品住房消費;(三)引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極應對市場變化，促進商品住房銷售,。新政策給了雙向選擇,，市場與保障兼?zhèn)洹牧硪粋€角度看,，新政典型體現(xiàn)了在與保民生的雙重壓力之下,，政府平衡各方利益的左支右絀的心態(tài)。第一條加大保障性住房對于商品住房是利空,，第二條刺激商品住房銷售,，兩條政策的效果是相互抵消。值得關注的是第三條,，“支持合理融資需求,，加大對中低價位、中小套型普通商品住房建設特別是在建項目的信貸支持,，對有實力有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)兼并重組提供融資和相關金融服務”,。雖說xx年樓市不是很景氣，但我們?nèi)詫x年抱有積極的態(tài)度,，不光是體現(xiàn)在政府宏觀調(diào)控的政策出臺,，最主要的是我們一直有一顆積極向上的心，我們堅信社會在發(fā)展,，房地產(chǎn)依舊是當前我國支柱產(chǎn)業(yè)之一,，隨著我國城市化進程，社會需求的多樣化，住宅不僅僅是用來居住的,，它還是一種投資,。我們對未來的一年抱有美好的期望，相信房地產(chǎn)行業(yè)會回暖并再度輝煌,。

我部門制定了xx年銷售部的工作計劃,，如下：

(1)剩余車位的銷售工作。我們將集中討論,，多方論證,，制定可行方案完成任務。

(2)九號公寓一期的售后完善工作,。

(3)九號公寓二期的深入市調(diào),，包括住宅、商業(yè)及配套設施及九號國際城銷售前期的各項準備工作,，爭取早日開盤銷售,。

(4)九號公寓二期商業(yè)項目前期工作，包括北京商業(yè)策劃公司的再度考察及擇定工作,。

(5)組織銷售部全體員工進行售前培訓,。

(6)順平項目前期準備工作。

我們將繼續(xù)發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點,，同時也要積極彌補不足,，加強管理及團隊建設。只有管理跟上去,，業(yè)績才會跟上去,。嚴謹?shù)膽B(tài)度，熱情的服務,，專業(yè)的素質是我們不懈的追求,。

展望xx年，我們依然信心百倍,、躊躇滿志!在xx年我們將不斷的完善自我,、超越自我、充實自己,、健全機制,，以積極開拓、進取的心態(tài),，不斷超越和創(chuàng)新,，我們要提高服務質量和業(yè)務知識水平，加強團隊建設能力,，增強內(nèi)部員工的培訓工作特別是素質教育,，力爭打造一個高水平,、高素質的銷售團隊，為此我們將努力做到以下幾點：

1,、 加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關系;

2,、 工作要到位,，服務要跟上，及時了解競爭對手的情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

3,、 及時做好市場調(diào)研，為項目開盤做以有效的數(shù)字和文字參考;

4,、 及時將客戶的要求反饋給有關部門,，并加強與其他部門的溝通協(xié)作，更好的服務于業(yè)主和社會;

5,、 我們將定期做好內(nèi)部員工的培訓工作,，包括專業(yè)知識、銷售技巧及購房者的購買心理等等;加強素質教育,。

綜上所述是我xx年工作基本情況的一個總結,，我將爭取在xx年工作中以此為基礎,，進一步的提升,，敬請領導批評指正!

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇七

20__年__月__日，受__董事長及達聲總部領導的委派,，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作,，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài),。為使工作順利進入狀態(tài),，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題,，組織圖紙會審,，重新確定思路，加快主體工程建設,，目前各項工程處于收尾階段,。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工,，員工情緒動蕩。在此情形下,，本人意識到只有立即解決前期遺留問題,，加快主體建設,，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心,。在王賓董事長及總公司領導的支持下,，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路,，解除不合作裝飾公司合約,，吸引有實力、有資質,、有經(jīng)驗承建商共同合作,，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：

電話線,、視頻線,、網(wǎng)絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%,。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中,。

2、設備工程：

完成空調(diào)主機安裝,、水泵安裝,、鍋爐、別墅熱水器的安裝,。目前未完成項目有電源,、煤氣設備。

3,、裝修工程：

完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水,、電、地,、墻,、天花);酒店外墻大理石完成80%。

4,、其它工程：

完成外圍欄,、別墅中間藝術長廊、酒店廣場,、店標石,。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%;

二,、廣布信息,，開展各類招標活動，對各類設備,、用品,、材料選樣及機器設備選型,，并簽定合約。

在上述主體工程如火如荼進行同時,，各類設備,、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與__董事長及合作方相關領導溝通下,、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗,，進行選樣定型。在供貨商的選定上,，采取招標辦法,，在招標過程中，嚴格堅持了公正,、合法,、平等競爭、誠實信用的原則,，堅持了資格審查,，實地考察，小組審議,，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約,。目前中央空調(diào)、廚房設備,、綠化工程,、燃氣工程、客房門鎖,、清潔機器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定,，共計合約50份，合同總額達__萬元,。

三,、確立人員編制,、架構,，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備,，加強人員培訓,。

20__年__月，酒店確立全體人員編制為307人,。結合酒店特點搭建組織架構,，制定人員工資標準體系,。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,，為確保各項工作高效進行,，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序,，逐步到位的辦法進行人員的招聘,。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足,，除了人才市場招聘,、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,，通過勞動局關系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人,，主要為：行政辦7人,，財務部28人，前廳部32人,，管家部36人,，餐飲部36人，營銷推廣部9人,，人力資源部5人,，廚房31人，采購部3人,，工程部10人,，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含__年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生,。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”,、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學校”等三所,。實習期從20__年1月3日至20__年6月30日止,。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關部門面試，從中挑選的,，基本上都達到了酒店培訓的要求,。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外,，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了,。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85%左右,，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家,、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來,，由于已經(jīng)臨近年關,，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高酒店欲跳槽的人員的去向,，為我們酒店所需人員做好后備人選,。

為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課,，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓,，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范,、禮貌禮儀的重要性,、酒店英文、個人素養(yǎng),、職業(yè)道德,、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,，也大大提高了員工的工作積極性,。

四、規(guī)范管理,，完成建章立制,，實現(xiàn)辦公電子化。

經(jīng)過近半年的努力,，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度,、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全,。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五,、確立市場定位,，加強營銷推廣,，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度,。

隨著旅游經(jīng)濟的復蘇,，廈門酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭,。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店,，客源定位為跨國企業(yè),、外資企業(yè)、大型企業(yè),、政要客人,、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查,、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作,。目前已簽協(xié)議單位有419家,，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè),、跨國集團,、外資企業(yè)、上市公司的'重點銷售回訪,，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五酒店較合理,，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚,，適合接待高級客人,。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力,。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本,、韓國,、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè),、旅行社對酒店的期望值較高,，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作,。由于兩頭兼顧，任務繁重,，工作中難免存在著疏忽與不足,，敬請公司領導批評指正。特此報告,。

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇八

尊敬的公司領導,、親愛的同事們：

本人有幸擔任xx公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大,，財務部門是企業(yè)的核心部門,，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,，它的循環(huán)是否暢通,，構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,，本人自入職以來也一直嚴格要求自己,，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作,，現(xiàn)就本人20xx年以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理,、總經(jīng)理做出如下匯報：

一、思想上：堅定理想信念,，樹立正確觀念

古語說：“德若水之源,，才若水之波”。要做好財務經(jīng)理的工作,，必定要有正確的政治思想,。這一年，面對新的形勢,、新的任務,，我結合工作的實際情況，積極學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,，在思想上與領導保持了一致,，堅定了理想信念，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，樹立了全心全意為大局服務的思想。

二,、學習上：加強業(yè)務學習,，提高自身能力

鳥欲高飛先振翅,，人求上進先讀書,。學習增長才干,，能力成就事業(yè)。在工作上我除了學習政治理論外,，也能把握實質,、抓住精髓，重點學習了有關財務分析,、預算分析,、審核簽字、稅收檢查,、以及內(nèi)部控制的知識,，努力把它做到了學深學透，并運用到實際工作中,，從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎,。通過學習，我熟悉和掌握了相關知識與技能,，并能堅持學以致用的原則,，把政治理論學習與本職工作結合起來，從而不斷增強了履行崗位職責的能力和水平,，做到了與時俱進,。

三、工作上：抓重點抓落實,，做好本職工作

作為財務經(jīng)理,，我始終堅持“落實工作，狠抓重點”的理念,，以“精益求精,，一絲不茍”的原則，以扎實認真的工作作風和勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度,，時刻牢記了自己的職責,，找準了自己的定位，做到了辦事不越權,、不越位,，工作不拖沓、不含糊,，矛盾不上交,、不下壓，責任不躲避,、不推諉,。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,，較好地履行了職責。

(一)以會計工作為基礎,。一是夯實基礎工作,，按時上交了報表，從而進一步加強了日常財務工作的管理,，逐步完善了財務規(guī)章制度和崗位職責,。二是利用國家稅務局發(fā)票檢查的契機，對20xx年xx月份的發(fā)票進行了檢查,，建立了發(fā)票管理領用存登記審批制度,。三是進一步加大了財務檔案管理規(guī)章，嚴格按照《會計檔案管理辦法》的相關規(guī)定,，從最基礎的工作抓起,，完成了20xx年檔案，整理,、立卷,、歸檔工作。

(二)以分析工作為主體,。財務分析工作是財務人員每季度的必需工作之一,。隨著公司經(jīng)營狀況的不斷發(fā)展，財務分析的側重點也有所改變,。在工作中,，我根據(jù)實際情況，不斷轉變觀念,，從多角度進行分析,，用“收入、成本,、期間費用,、市場狀況、銷氣類型,、用戶類型”作為基礎,，進行全面分析。同時,，也認真貫徹落實制度,，細心測算，從而保證了每月的預測數(shù)與實際數(shù)誤差在5%以內(nèi),，較好地完成該項工作,。

(三)以財務管理為重點。在工作中,，我做好了預決算以及管理工作,，同時,，按照公司“保證生產(chǎn)、安全支出,，壓縮非生產(chǎn)性支出”和“效益優(yōu)先,、成本之上”原則，嚴格執(zhí)行了預算管理,，并以“事前有預算,，事中有監(jiān)督,，事后有分析”的全面預算管理體系,，不斷提高預算管理的精細化水平，做好了本職工作,。同時,，我們也細化了財務審核簽字流程。并按照xx公司的內(nèi)控精神與《xx公司管理制度》等,，將內(nèi)控與各項工作相結合,，每月終結都要進行自查、自檢工作,，逐步完善財務管理體系,。

(四)以內(nèi)控建設為主線。內(nèi)控的關鍵在執(zhí)行,，執(zhí)行的主體在崗位,。在工作中，一是我以風險為導向,，不斷夯實內(nèi)控管理基礎工作,，并按照公司部署，以公司各項規(guī)章制度為標準,，積極推行內(nèi)控學習,，全面加強財務基礎工作，實行全面風險管理;積極宣貫內(nèi)控知識,，不斷加強了對內(nèi)控管理員的培訓,，通過組織學習，全面梳理了業(yè)務流程,，熟悉流程及風險控制點,，從而實現(xiàn)了從“要我搞內(nèi)控”到“我要搞內(nèi)控”的轉變，使內(nèi)控體系的建設達到了初步的要求,，同時,，我們也通過內(nèi)部控制制度，將每一項業(yè)務活動落實到授權,、主辦,、核準,、記錄和復核等控制點，通過流程控制以保證業(yè)務處理程序高效進行,。二是我們凝心聚力,，分清職責，積極配合,、溝通,、協(xié)調(diào)，以良好的工作態(tài)度對待每一項工作,，著力營造了同事之間,，工作上互相支持，人格上互相信任的一個融洽,、和諧的工作環(huán)境,，從而讓我們內(nèi)控工作在今年總部組織的測試中，得到了不錯的成績,，這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結果,，都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻,。

(五)以溝通協(xié)調(diào)為方法,。財務工作每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,，這是財務部最平常最繁重的工作,。20xx年來，我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,，公司資金流量一直很大,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，本著“認真,、仔細,、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全,、準確,、及時，沒有出現(xiàn)過差錯,。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財務核算工作中我盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務,，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力,。

(六)以“以人為本”為指導。在工作中,，我注重協(xié)調(diào),，不斷加強團隊建設,，積極貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作,。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,。在工作和事業(yè)面前，我堅持顧全大局,，不爭名奪利,，不計較個人得失，全心全意為公司服務,。在思想上,、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,，更新自己,，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權,、不越位，工作不拖沓,、不含糊,，矛盾不上交、不下壓,，責任不躲避,、不推諉。協(xié)助總監(jiān)發(fā)揮好決策參謀,、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念,，簡化辦事程序，提升層次,，真正做到了讓領導放心,、上下級稱心、全體員工順心,。一是把德才兼?zhèn)渲擞迷诹酥匾獚徫?二是制定了切實可行的措施,，在不影響正常業(yè)務工作的前提下，積極開展思想政治工作和學習教育活動,，整頓思想,，通過不斷學習，豐富了財務人員稅務知識,，提升了財務素質;三是開展了團隊活動,，增強了整個財務部門工作的協(xié)作性,，強化了各崗位財務人員的責任感，促進了各崗位的交流,、合作與團結,，從而在做好了團隊建設的同時，也提高了他們的業(yè)務技能和綜合素質,，提升了公司的形象,。

四、立足自身查找差距

孔子曰：吾日三省吾身,?；仡欉^去的工作，我深入挖掘在思想觀念,、工作定位,、工作方式方法等方面存在著問題，一是在工作定位上有局限性,，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距,。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強,，創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用,。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

五,、立足現(xiàn)在展望明天

路漫漫其修遠,，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,，長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則,，繼續(xù)按上級要求，做好本職工作,。我會不斷學習成功的經(jīng)驗,，以知識武裝頭腦，用學識開闊視角,，不斷完善和充實自己,，加強個人修養(yǎng)，提高自身能力,，用求真務實,、開拓創(chuàng)新的精神，處理,、協(xié)調(diào)好各方面的關系;用奮發(fā)努力,、攻堅克難的精神，提高各項工作水平，增強工作的預見性,，從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力,、應對復雜局面的能力，在財務經(jīng)理的崗位上,，在分管的工作中,，為公司發(fā)展添磚加瓦!

以上就是我的述職報告，謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇九

,，男,，現(xiàn)擔任xx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部,、設備部,、倉儲部、研發(fā)部等工作,。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質量控制,、物流,、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報告如下,，是為本人年終總結或述職報告,。

成本控制

a、設立了專人進行成本核算,，并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實,、及時,、有效，二是對相關人員的考核提供了依據(jù),。

b,、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù),，及時發(fā)現(xiàn)問題,、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,，對成本偏離較大的情況進行全員考核;

c,、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù),、目標明確;

d,、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度,。

通過以上方法,、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%

符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高,。

目前存在的主要問題：

a,、水、電,、汽三項統(tǒng)計不完善，指標不清楚,，且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

b、維修費未進行統(tǒng)計,，指標不清楚,，尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

c、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》,、《低值易耗品發(fā)放制度》等),，但是統(tǒng)計不完善，指標不清楚,，未納入責任考核。

d,、非生產(chǎn)部門成本意識不強,，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如：倉儲部裝卸費,、整庫費、周轉費,、租庫費等的控制;品控部客訴費,、檢測費、公關費等),，部分管理人員數(shù)字觀念不強,。

二、質量控制

a,、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;

b,、全年無重大惡性質量事故;

c、對質量問題及時處理并做通報,，強化員工質量觀念;

d,、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;

e、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等),、發(fā)貨記錄等,，使產(chǎn)品具備可追溯性;

f、加強監(jiān)督檢查使得設備衛(wèi)生,、工器具衛(wèi)生,、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;

g、明確生產(chǎn)管理人員的質量考核指標,，嚴格考核,，使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質量控制;

目前存在主要問題：

a、沒有系統(tǒng)的質量管理體系,，需建立并運轉;

b,、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,，需建立人才培養(yǎng),、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩(wěn)定性;

c,、與質量管理相關的記錄不完善,，需進一步加強并實際運轉;

d、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,，需建立并實施;

e,、需要明確品控員職責;

f、沒有完善的品控記錄,，質量問題及質量事故記錄(發(fā)生過程,、造成損失、發(fā)生原因分析,、事故處理報告,、事故糾偏措施等);

g、沒有完善的質量周報,、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質量情況,、原材料質量情況,、產(chǎn)成品及市場反饋質量情況等);

h、對員工的培訓需要再規(guī)范,，編制培訓計劃,、培訓教材并跟蹤培訓效果;

i、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范,、質量標準完善監(jiān)督檢查標準,、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范;

三、效率管理

a、細化分工提高單位時間勞動效率;

b,、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到20xx元/月的目標,，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;

c、針對設備的生產(chǎn)能力定時定額,，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接,，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;

d,、調(diào)整工資分配方式,，使勞有所值、勞有所得;

e,、明確工作目標,，采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;

目前存在主要問題：

a、生產(chǎn)前(尤其是新產(chǎn)品)的組織,、準備工作不充分,，使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性;

b、對員工的工作情況記錄不完備,，不能做到每名員工做最適合自己的工作;

c,、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從;

d、沒有有效的新設備,、新工藝引進機制,，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;

四,、制度建設

a,、已完成規(guī)范明細：《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》,、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》,、《裝卸工管理規(guī)范》,、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》,、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》,、《工器具管理規(guī)范》、《設備衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《管理人員考核標準》,、《設備操作管理規(guī)范(部分)》、《安全生產(chǎn)目標管理》,、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》,、《效益獎管理規(guī)范(工齡和全勤)》;

b、在制度貫徹方面堅持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力,，必須措施有力;要想措施有力,，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎懲有力,?！薄２⒃趯嶋H工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責,，堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成),，強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。

c,、考核盡可能的量化,，以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩,。使得考核盡可能的公平合理,，同時輔助以有力的獎懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性,。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,，使工作有更直觀的參考和理性。

目前存在主要問題：

a,、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象,，而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,，這個人在工作就能做好,，這個人不在可能工作就會有問題;

b、制度不夠完善,，很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意,，沒有正式文件，沒有正式批準的手續(xù);造成結果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生;

c,、有些制度時間較長,，不能及時修改，在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的尷尬,。

五,、文化建設

a、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,，不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,，任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,，做事兒要盡可能公平、公正,、公開;強調(diào)服務意識,，避免話難聽、臉難看,、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設,，強調(diào)復命制;

b、利用板報,、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;

c,、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,，并在適當?shù)臋C會集體討論,，鼓勵管理人員多看書，努力打造學習型團隊;

主要問題：

a,、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設方案,，沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;

b、沒有進行企業(yè)文化建設的專有人才,，對企業(yè)的發(fā)展史,、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略,，員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳,，導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大，老員工思想沉悶不活躍;

c,、企業(yè)沒有典型人物形象,，典型事例分析，使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,，企業(yè)整體凝聚力不強;

d,、沒有合適的業(yè)余生活，沒有建立很好的團隊觀念,。

六,、人才儲備

a、新任命車間主任一名;機手主任一名;班組長5名;維修主任一名;擬任命品控主任一名;

主要問題：

七,、安全管理

八,、思想教育、使命感教育

最后,，說幾句絕非客套的客套話：

感謝孫總,、楊總!沒有您們的支持我什么都做不成;

感謝相關部門員工!沒有您們的配合我什么都做不好;

感謝我的部門員工!沒有您們的辛勤工作我什么都不是!!

述職人：

20xx年xx月xx日

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇十

20xx年度，工分院進行了改制,，改制后我負責廠房室的生產(chǎn)組織工作,，在項目上,，我主要參與了思林、石埡子,、自強三個項目的設計工作,。作為項目經(jīng)理，負責完成了自強水電站本年度招標,、施工圖設計工作,，在這里，主要就我擔任自強水電站項目經(jīng)理一職,，向各位領導作述職匯報,。

一.項目生產(chǎn)組織工作

20xx年度，項目部主要完成的設計任務有：

3月份,，完成了《自強水電站廠房補勘報告》;

4月份,，根據(jù)補勘報告和水利廳專家意見，完成了《自強水電站廠房處理專題設計報告》(審定本);

5月份,，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進行匯報,，其后，水利廳回文批復并同意;

6月份,，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標設計工作;

6月及其以后,，項目部組織水工、機電等專業(yè)展開大批量的施工圖設計工作;

11月份,，針對前期遺留的大壩防滲問題,，召開了由院領導參加的專題討論會，其后項目部組織重新進行了大壩帷幕設計,。

二.項目日常管理工作

對內(nèi),，本年度自強項目部任務緊、工作量大,、費用緊張,，專業(yè)又不健全(只有水工、地質,、機電三大專業(yè)),，本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方矛盾,，克服困難,，順利完成年度設計任務。

在項目費用方面,，公共費用堅持能省則省,，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足千元,，專業(yè)費用公開透明,，做到自己安心,、兄弟們放心。

對外,，由于業(yè)主、總承包,、施工方關系復雜,，彼此矛盾重重，項目部在與參建各方打交道的過程中,，堅持以解決工程實際技術問題為出發(fā)點,，堅持原則，誠實守信,，和各參建各方建立了良好的關系,，并得到了業(yè)主的肯定和贊許。

三.學習

20xx年度,，本人做好本職工作之余,，努力學習，充實理論知識,，提高技術水平,。9月份，通過了注冊安全師考試,，11月份,，通過了全國gct考試，順利進入清華大學水利系工程碩士班學習,。

四.不足之處及以后努力的方向

在日常工作中,，我還存在一些經(jīng)驗不足的問題，下一階段將予以改進,。

1.由于本人個性的原因,，容易激動，口無遮攔,，下一步將努力提高個人修養(yǎng),，控制自己的情緒，說話做到有理有節(jié);

2.工作要求過于苛刻,，下一階段,，將盡量充分尊重設計者的意見,，抓大放小;

3.工作過于嚴肅,，項目部內(nèi)部，緊張有余,，活潑不足,，下一階段,，將努力改進工作方式方法,，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境,。

最后,，請允許我代表自強項目部，對長期以來對自強項目部給予大力支持的領導表示敬意和感謝,，并請領導放心,，度過劫難之后，自強項目部一定會在院領導和各職能部門的領導下,，順利完成余下的設計任務,，履行完院賦予項目部的全部使命。

20xx年xx月xx日

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇十一

尊敬的領導：

您好!

20__年,，是我人生中比較重要的一年,，由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在年初就進入__擔任項目經(jīng)理,，當時感覺擔子很重,，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同事的幫助下,，我認真履行一名優(yōu)秀項目經(jīng)理的職責,，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質量的基礎上，突出施工生產(chǎn)管理,，提高各個施工隊伍的素質,，認真總結經(jīng)驗和教訓，細化施工任務和目標,，強化施工管理,，切實抓好項目管理工作，同時另方面也抓好思想政治工作和黨建工作,，加強自身的道德品質修養(yǎng),，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步,，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務,，也獲得了業(yè)主及兄弟單位的認可和好評，簡述主要工作如下：

一,、克服各種不利因素,，堅決保證完成施工任務，扭轉局面,，為轉虧為盈奠定堅實基礎

進入工作角色,，我和同事們就認真總結經(jīng)驗和吸取教訓，抓住項目以施工為重點的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張,、施工環(huán)境惡劣,、既有線施工復雜的各種困難，保質保量的完成施工任務,，保住一個作為高速公路施工企業(yè)的根本,，為爭取利益奠定堅實的基礎。

二,、制定切實計劃,、采取恰當措施，保安全,、重質量、強化管理制度和體系

1,、按照現(xiàn)場實際情況制定合理可行的施工計劃,，并進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制,，通過這一年來的施工生產(chǎn)實際,，進一步完善安全、質量等管理體系,。項目部設立一名專職安全員,，安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,，絕不放松,，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度,，嚴格執(zhí)行“自檢,、互檢、交接檢”的三檢制度,，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制,。

2、建立合適的獎罰制度,，調(diào)動員工的積極性,，通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,，極大的提高了員工的勞動積極性,，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3,、提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本，通過不斷完善施工工藝，合理安排人員,，精心組織,，精心施工，在全體員工的努力下,，比業(yè)主要求的工期提前一個月完成并交驗,。

4、加強成本控制,，積極配合公司內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)錄入工作,，項目部每月定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題,，找出不足,，層層落實;還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項要求。

5,、建設文明工地,，協(xié)調(diào)好地方關系，進一步加強現(xiàn)場文明施工管理,，成立專門負責文明施工的領導班子,，進行文明工地建設相關工作，比如：保持工地衛(wèi)生清潔,，使道路干凈暢通,，對橋梁外部進行裝飾，各種設備物資標識齊全,，堆放有序等等,，積極修復和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理,、設計及地方的各項關系,，用汗水、笑容和工作成果來挽回公司的信譽和他們對公司的信心,。

6,、認真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人,、出機械,、出材料修復道路、排水,、挖溝和做壩,。

7、關心員工生活,、豐富其精神文明生活,、提高個人修養(yǎng),，增加團隊的團結力和凝聚力。保證員工工資的到位,，建立項目部的閱讀室和活動室,，積極組織各種集體活動，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力,。

8,、加強黨建工作，培養(yǎng)新的黨員,。重視和加強黨建工作,，經(jīng)常組織黨員共同學習、研討,、把握其思想動態(tài),、積極開展批評和自我批評工作，提高黨性和覺悟,，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員,，培養(yǎng)祖國的棟梁。

三,、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務水平,，做一名優(yōu)秀的領導

1,、擠出時間，通過閱讀和學習來豐富知識和提高個人修養(yǎng),，完善自身的價值觀和世界觀,。

2、廉潔奉公,、公平公正,、遵紀守法、做好本職工作和履行崗位職責,，不搞特殊化,，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費娛樂活動,。辦公條件因陋就簡,，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”,、“實物工作量考核”原則,。

四、定期檢查和總結,，及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題

項目部定期組織進行安全、質量和技術等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,，成功的加以推廣,，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進,。

以質量保安全,、以安全保進度，全面細致,，人性化的管理,，以人為本，有制度,、有落實,，人人重視安全質量，人人實施安全質量,。

五,、存在問題

這一年來，自己雖然做了一些工作,，也取得一點成績,，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細致和全面的問題,。

分析其原因：

1,、進度壓力大，造成人工,、材料,、機械設備投入過大。

2,、資金緊張,、既有線施工交通復雜、安全資金投入過大,。

3,、有些方面考慮不周、安排不夠妥當,。以上說明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善,。

述職人：___

20__年_月_日

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇十二

xx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下,，認真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作計劃,，取得了一定的成績?，F(xiàn)述職述廉如下：

全年工作主要圍繞：市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,，在依法合規(guī)的前提下，堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”的指導思想,，全面實施預算管理。進一步調(diào)整業(yè)務結構,，加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設,，切實抓好服務體系建設;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,，提高經(jīng)營效益,，擴大市場占比。

(一)加強學習,擴寬思路,，不斷提高履職能力和水平

加強管理能力和政治理論方面的學習,。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位,。結合營銷管理部工作實際,，認真學習領會總公司20xx年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,，提高工作認識的思想和論斷,。通過學習增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力,。

拓寬工作思路,，綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法,，并不是的方法，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛,，抱有質疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神,。在不斷的學習中，工作能力得到了提升,，明確了努力工作的方向,，增強了做好工作的責任感和使命感。

(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,，管理模式的創(chuàng)新逐步增強,。管控方式從公司內(nèi)部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制,，充分調(diào)動一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標開展工作,。在自己工作職責范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，提高預見性,、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值,。

(三)完善管理制度,，依法合規(guī)經(jīng)營

公司開業(yè)初期,，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務管理辦法》,、《個人代理人管理辦法》,、《直銷業(yè)務管理辦法》、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務協(xié)調(diào)有序發(fā)展,。

在合規(guī)經(jīng)營方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,，嚴格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務,，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報,、總結,，不是藏著掖著，把問題放在桌面上,，在依法合規(guī)的前提下,，共同討論解決方法。

在中介業(yè)務合規(guī)方面,，不僅只要求自己清楚,，同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,，深刻領會合規(guī)工作的重要性,。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務管理培訓，引導中介機構的業(yè)務經(jīng)營方式的轉變,，把“穩(wěn)健經(jīng)營,，以效益為中心”的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線,。

(四)抓好基礎工作，推動業(yè)務有序發(fā)展

在業(yè)務高速發(fā)展的同時,，管理能力也在不斷得到加強,。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作,，把工作分解到各個環(huán)節(jié),，責任到人，確保工作按質按量完成,。工作的高效完成,，有力得推動了業(yè)務的發(fā)展。

加強管理,，推動業(yè)務發(fā)展的同時,，在三季度把鞏固車險業(yè)務，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結構調(diào)整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點,。在抓業(yè)務數(shù)量的同時,，提高業(yè)務質量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務,，利用賠付率,、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向,，確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展,。

(五)定期分析總結，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決

定期對公司經(jīng)營情況進行總結,、分析,，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù),。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營情況，為營銷、承保,、理賠,、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,。

(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質

高標準、高要求這是對工作結果的要求,，充分調(diào)動部門員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結果準確無誤,。部門工作壓力大,、進度快,，對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間,，需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升,，員工的工作能力相對初期有了長足進步,。

(七)加強廉政和作風建設，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定

努力完善自身道德體系,，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕,。雖然我不是黨員,，但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己，堅決貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔自律若干準則》,，嚴格按照“八個禁止”,、“52個不準”的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度,。認真抓好部門的廉政工作,，做到嚴格管理、嚴格教育,、嚴格監(jiān)督,。

回顧一年的工作和學習,，在取得上述成績的同時，由于工作經(jīng)驗和領導能力的不足,，在工作中也存在著一些問題：1,、工作前瞻性不足，工作存在被動接受的局面,，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。2、工作解碼能力相對不足,，工作方式較為簡單,，工作結果和預期存在差距。3,、政治思想覺悟有待提高,。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識,，堅持“學以致用,，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力,，以更好的適應崗位的要求,。嚴于律己、克己奉公,，在思想上提高認識,，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺階,。

述職人：

20xx年xx月xx日

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇十三

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

本人有幸擔任公司財務部經(jīng)理,，深知自己肩負的責任重大,，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),。所以,，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,，以高度的責任心和進取心對待本職工作,，現(xiàn)就本人今年以來的學習和工作情況向各位領導做出匯報：

一、嚴于律己,，提高思想道德水平

在思想上嚴格要求自己,，學習黨的基本知識和有關政治思想文件,、書籍等等。

二,、注重廉潔自律,，辦事公道，樹立廉潔奉公的領導形象

一年來我嚴格要求自己,，認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規(guī)定,，在思想上構筑拒腐防變的長城。在工作中,，我嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律有關規(guī)定，自覺接受警示教育,，開展批評與自我批評。在處事為人上,，堅持為人正派,，辦事公道，對人不對事,，注意把握自己的角色定位,，維護團結。

三,、認真負責,，干好本職，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量

(一)協(xié)助領導部署安排年度財務工作要點

根據(jù)公司的總體要求,，結合公司現(xiàn)實,，參考上年財務管理工作經(jīng)驗，協(xié)助部門領導確定了“強化內(nèi)部控制,，規(guī)范程序管理,，狠抓制度落實”的工作主題，全面推進財務預算管理,，加強資金管理,，會計制度建設，加強債務管理等方面對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,，提高了公司整體財務管理水平,，加強了會計專業(yè)為企業(yè)發(fā)展服務的能力。

(二)完善財務制度,，進一步深化各項會計工作

一是根據(jù)本企業(yè)實際,，我們重新梳理并修編了《資產(chǎn)管理辦法》、《材料管理制度》,、《資金支付細則》,、《差旅費報銷制度》,、《費用報銷管理辦法》、《預算管理辦法》等六項財務規(guī)章制度,。

二是積極領導部門建立合理的預算分解體系,，將上級公司指標按照業(yè)務主管部門分解，并與績效考核指標掛鉤,，細化預算上報流程,。這一體系建立后，有助于以預算標準化體系為客觀依據(jù)克服預算管理中的人為干擾因素,，確保了預算上報的準確性,、合理性，發(fā)揮了預算在經(jīng)營管理中的資源配置作用,。

(三)開展經(jīng)濟分析活動

注重對經(jīng)濟活動的分析(綜合分析結合專項分析,、定量與定性結合等方法)，增強了經(jīng)濟分析的參考性,，增強了預測分析對管理的支持作用,，為公司經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持和管理建議。

(四)開展內(nèi)控體系建設,，防范經(jīng)營風險

一是加強內(nèi)控宣貫培訓,，積極指導內(nèi)控辦公室組織開展的兩次內(nèi)控培訓活動，共培訓人員達十六,。

二是注重測試隊伍建設,，將內(nèi)控辦公室隊伍建設共分為三個階段，逐步壯大測試隊伍,，截止11月末共發(fā)展14名內(nèi)控測試人員,。

三是落實內(nèi)控工作執(zhí)行，要求部門員工按照分公司內(nèi)控辦公室關于梳理《20_內(nèi)控表單》的通知要求對91個強制性表單,、28個非強制性表單進行梳理;根據(jù)總公司《20_版內(nèi)控手冊》發(fā)布的200個業(yè)務流程,，剔除液化氣流程26個及區(qū)域公司流程6個，各部門內(nèi)控管理員共梳理168個業(yè)務流程,。

四是加強監(jiān)督檢查,，組織部門開展了關于“了解流程內(nèi)容掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內(nèi)控自測工作的活動，通過監(jiān)督檢查活動測試結果較好,。

五是重視風險管理,，聘請注冊稅務師對20_年1-8月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務事項進行預審，提出了存在的問題及整改建議,。

(五)完善會計制度,，確保財務安全

我一直用“認真、仔細,、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算,、按時結算,、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,，目前已經(jīng)全部整改完畢,。

(六)債務集中管理，防范資金風險

按照公司的要求建立了以銀行為依托,，二卡合一燃氣收費系統(tǒng)上線工作制度(目前第一階段收費系統(tǒng)上線階段工作已基本完成),。通過這一制度促進實現(xiàn)資金全過程、全方位的體內(nèi)封閉循環(huán),，有效防范了資金風險,，加強了資金集中管理，強化了財務信息化建設,，進一步夯實了基礎數(shù)據(jù),。

(七)加強股權管理，落實股權相關事宜

帶領部門同志們先后完成了公司法人,、董事變更登記工作,，落實了20__年股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作，核對了股權系統(tǒng)中公司各項執(zhí)照,、法人信息,、系統(tǒng)管理員信息,、股東簡介,。

(八)落實完成稅收工作

領導部門員工完成了完成了20_年企業(yè)所得稅匯算清繳工作和《關于房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查表》的填制及報送工作,。

(九)組織參加培訓活動,，提高員工素質

發(fā)動員工積極參加總公司組織的各項業(yè)務培訓活動(初始化建賬、業(yè)務技能考核,、會計知識競賽),，強化財務人員素質提升，增強了團隊學習創(chuàng)新能力,。

縱觀一年來的工作,，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠;二是工作方法不夠細致,，有時急躁情緒較重,。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能做到冷靜思考,，沉著應對;三是：在工作中,，溝通協(xié)調(diào)能力還不夠，調(diào)動發(fā)揮各方面的作用不夠,，事必躬親的多,，各層次的作用未完全發(fā)揮,。

總之，在今后的工作中,，我將不斷總結與反省,，不斷完善自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：_

20__年_月_日

總經(jīng)理年終述職 經(jīng)理的述職報告篇十四

20xx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元,，完成計劃的 241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元,，完成中間業(yè)務收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基礎,。

在服務客戶的過程中，我用心細致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,。

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你,，你中有我，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系,，成功留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索,，與客戶開展乒乓球,、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關模式,，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關人員進行友好切磋球技的同時,，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作,，使其拍賣款500萬元,，成功轉入我行。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,，任勞任怨,、積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成,。在日常工作中,，他始終堅持對自己高標準、嚴要求,、顧全大局,、不計得失，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在2019年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷,。