隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇一

您好!

自20xx年x月x日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái),，已經(jīng)六個(gè)多月了,。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái),，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人,，具體規(guī)定如下：

(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,，除本休日外，休假,、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù),。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到,、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,，規(guī)范了酒店的管理。

(二)會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開(kāi)行政例會(huì),。會(huì)上,，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的工作計(jì)劃和需要協(xié)調(diào)的工作,。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái),，共召開(kāi)行政例會(huì)xx次,，除營(yíng)銷部經(jīng)理請(qǐng)假x次、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假x次外,，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議,，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加,。沒(méi)有缺席,、遲到/早退、無(wú)故曠工等現(xiàn)象,。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡,，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行,。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將總值值班時(shí)間;總值值班職責(zé),、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀(jì)律要求,、總值房的安排,、違規(guī)處罰等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé),。自實(shí)施以來(lái),，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,，沒(méi)有發(fā)生脫崗,、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范,。

(四)工作日志的記述：從x月x日起,，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日交總辦,，人力資源部收集,，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì),，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交,、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù),。

(五)每月工作總結(jié)：自x月份以來(lái)，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月x日前提交上月工作報(bào)告,，內(nèi)容也比較詳盡,，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題,、下月的工作計(jì)劃,、對(duì)本部門、酒店工作的意見(jiàn)或建議,、本部門的人事動(dòng)態(tài),。

為改變酒店員工宿舍臟、亂,、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔,、有序,、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下,，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理,。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,，形成人事部經(jīng)理、后勤主管,、宿管員,、宿舍長(zhǎng)、四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò),。

(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰,。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水,、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患。

(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，制定宿舍衛(wèi)生規(guī)范、規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行,，反饋由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)，通報(bào)批評(píng);罰款的程序進(jìn)行逐步的改善,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好,。

(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間,，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者,，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍,。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái),，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

(五)規(guī)范棋牌室,、電視房的管理：棋牌室,、電視房剛開(kāi)放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂,，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌,、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力,，現(xiàn)棋牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣,、娛樂(lè),，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境,。

20xx年x月份,、x月份、x月份,，人事部安排三期培訓(xùn)工作,，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工,，總共培訓(xùn)了xx多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí),、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí),、酒店消防安全知識(shí),、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識(shí)等,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，員工對(duì)酒店的工作有所了解，儀容儀表,、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范,，酒店的意識(shí)有所提高。

在人力資源部的督導(dǎo)下,，各部門開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)xx多人次,，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少,。員工中掀起了一股學(xué)技能,、比技能的熱潮,，既使員工的操作技能逐步提升,，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。

述職人：xxx

20xx年x月x日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇二

領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好,！

“一個(gè)偉大的理想，一顆善良的心“,，xx年,，作為物業(yè)公司的總經(jīng)理，我將從下面的問(wèn)題上下工夫：

首先,，進(jìn)一步強(qiáng)化明確總經(jīng)理的職責(zé),。在董事會(huì)的指導(dǎo)下，全面處理公司的各項(xiàng)事務(wù),，兼顧股東,、員工、客戶等各方利益在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),，同時(shí)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),。

其次，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提煉學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,，不僅要有高—瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營(yíng)眼光,；不畏風(fēng)險(xiǎn)，敢作敢為的魄力,；允許員工出錯(cuò),，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌葜模荒艹浞终{(diào)動(dòng)下屬和員工積極性的人格魅力,。

在日常工作中,，我會(huì)從以下方面具體著手：

1、牢記企業(yè)的命脈是利潤(rùn),。

如果不緊抓這點(diǎn),，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品,、最優(yōu)秀的員工,、最好的企業(yè)形象，公司也會(huì)陷入困境的,。在這方面,，如何有效調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，幫助他們開(kāi)拓市場(chǎng),；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，使資金周轉(zhuǎn)達(dá)到最佳狀態(tài)；居安思危,，嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),；提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，保證公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,；協(xié)調(diào)各個(gè)部門,，努力使公司運(yùn)作成本最小化等等，都是總經(jīng)理需要關(guān)注和控制的,。

2,、團(tuán)結(jié)班子。

“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),，用心做事才能把事情做好,。”只有保持團(tuán)結(jié)精神的團(tuán)隊(duì)才會(huì)用心去做事,。大量的事實(shí)證明,，企業(yè)發(fā)展到一定階段，經(jīng)營(yíng)的成功不僅取決于總經(jīng)理,，中層管理的水平也起到很大的作用,。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對(duì)不能再是“一個(gè)人”的企業(yè)，而應(yīng)該是一個(gè)‘團(tuán)隊(duì)’的企業(yè),。在我們公司各個(gè)部門之間,，雖然大的派系沒(méi)有,，但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,，而強(qiáng)硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn),。

因此，在實(shí)際工作中,，做到善于傾聽(tīng)部門負(fù)責(zé)人的建議和抱怨,，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責(zé)備和壓擔(dān)子,。實(shí)際工作中,，大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題和抱怨的時(shí)候,，肯定是在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,，如果不及時(shí)和妥善安置，往往會(huì)管理程序埋下隱患,。還有,，在完善的管理制度面前，注重發(fā)揚(yáng)和提倡管理的靈活性和人性化,。

3,、啟發(fā)下屬，培養(yǎng)下屬,。

在做這方面工作的時(shí)候,，避免出現(xiàn)一味在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫,，而忽視了精神,、激勵(lì)和人性層面。也盡量要求和引導(dǎo)下屬勇于承擔(dān)份內(nèi)工作職責(zé),、善于思考的工作作風(fēng)。讓員工知道xx物業(yè)公司是一個(gè)公平的集體,，公司可以為每一位有志向的員工晉升機(jī)會(huì),，與公司同發(fā)展、共進(jìn)步,。

4,、抓大放校在今后的工作中，做到對(duì)于有才能的人要委以重任,，對(duì)于那些有才干但沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮的年輕人要大膽地用,。自己的工作重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，檢查工作進(jìn)度及結(jié)果,。

作為一名總經(jīng)理,，在處理問(wèn)題的同時(shí),，更重要的是找尋這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后去尋求解決辦法,。如果總經(jīng)理成天被瑣事困擾,，就會(huì)使下屬喪失創(chuàng)造力。在總經(jīng)理的位置上,，把握做什么事情都有一個(gè)整體概念,；給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，一個(gè)思路,，讓他們放手去做,，這樣就可以避免總經(jīng)理“一把抓”的局面。同時(shí)注意把握權(quán)力下放并不等于放棄權(quán)力,，管理不是放任自流,，聽(tīng)之任之。對(duì)人對(duì)事,，應(yīng)選賢舉能,，論事責(zé)功，一切以成果為重,。

5,、按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理，20xx年的工作重點(diǎn)將圍繞全面完成公司的資質(zhì)升級(jí)和iso質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，讓所有的工作都有流程和程序,。同時(shí)做到發(fā)揮總經(jīng)理的職責(zé)之一就是通過(guò)管理者代表檢查其運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。非特殊情況出現(xiàn)，絕對(duì)不能輕易改變已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,。

6,、善于平衡各部門間的關(guān)系。

部門之間的工作基本上都是互相聯(lián)系的,，在平時(shí)的工作中,，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。而這種矛盾大部分時(shí)候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產(chǎn)生的,，這就要求總經(jīng)理藝術(shù)的處理和平衡這種關(guān)系,。

在新的一年里，我將在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在物業(yè)公司董事會(huì)的帶領(lǐng)下,，與班子成員和全體同志們團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，聚精會(huì)神抓學(xué)習(xí),，精雕細(xì)刻抓管理,，發(fā)揮長(zhǎng)處，克服不足,，以主人翁的精神,，為xx物業(yè)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上匯報(bào),，如有不當(dāng)之處,，敬請(qǐng)董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

今年步伐顯得又緊張又忙碌，但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,，大家緊密團(tuán)結(jié),、努力奮斗，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),?；仡?0xx年的工作，我們部門圍繞安全生產(chǎn),、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提,，主要做好了以下方面的工作：

1.生產(chǎn)管理：公司根據(jù)產(chǎn)品銷售情況下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，我們能合理地服從生產(chǎn),，保證了日常生產(chǎn)和正常休息,。車間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難,，如進(jìn)行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等,，這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù)，又讓大家可以擠出時(shí)間來(lái)休息,，調(diào)整作息,。

2.完成產(chǎn)量：20xx年我們完成tw101中間品a批；tw102中間品a批,；tw103中間品a批,，當(dāng)前我們還在做tw103中間品a最后一批，但我們同時(shí)完成了下個(gè)月初tw101中間品a的準(zhǔn)備工作,。

3.產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。按照gmp的要求嚴(yán)格管理我們,，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20xx年部門里經(jīng)常通過(guò)開(kāi)會(huì)等多種形式進(jìn)行研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量,。我們都相信，只要我們每個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí),，并付諸于生產(chǎn)操作的每個(gè)環(huán)節(jié),，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出來(lái)。

1.整個(gè)生產(chǎn)部門從八月份至今,，投入了大量的人力物力做車間改造：我們菌種工段也換了供潔凈室用的空調(diào),，還有之前給兩個(gè)菌種庫(kù)都添置了備有空調(diào)以防止溫度失控，同時(shí)接種室的溫濕度做到了在線監(jiān)控和記錄,。這樣以后,，我們不用每天時(shí)時(shí)刻刻觀察種子的培養(yǎng)環(huán)境，同時(shí)也減少了進(jìn)出潔凈室而污染種子的環(huán)境,。

2.現(xiàn)在最大的變化是我們也越來(lái)越重視設(shè)備保養(yǎng)的重要性,，因?yàn)槲覀兠靼字挥衅綍r(shí)積極地做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，才可以確保設(shè)備能夠幫助我們順利完成生產(chǎn)任務(wù),，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常提醒我們?cè)冢⒋a(chǎn)＂期間做好設(shè)備的檢查工作,。所以我們現(xiàn)在做的不僅僅是規(guī)范的使用設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù)，還有做好所使用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,，及早地發(fā)現(xiàn)其故障原因等問(wèn)題,。

3.車間的衛(wèi)生也是我們工作的一部分，我們盡自己所能,，抽出時(shí)間做好設(shè)備及環(huán)境的清潔工作,，使自己在干凈整潔的環(huán)境下工作。

現(xiàn)在tw101中間品a和tw102中間品a的生產(chǎn)周期都已經(jīng)縮短,，xx和xxx也及時(shí)對(duì)各個(gè)文件做了修改或新增,，我們大家也都在生產(chǎn)前按時(shí)參加培訓(xùn)和考核。

1.隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,，有新員工進(jìn)入生產(chǎn)車間的,，也有我們和其他部門合作完成生產(chǎn)的，大家都相互合作,，相互學(xué)習(xí),，一起完成崗前崗中培訓(xùn)，然后順利進(jìn)入各個(gè)產(chǎn)品角色勝任本崗位工作,。

2.公司重視我們員工的健康,，完成了年度體檢；也重視安全生產(chǎn),，我們大家積極參加培訓(xùn)并完成考核目標(biāo),。

3.公司也給我們營(yíng)造環(huán)境,，使大家有機(jī)會(huì)共聚一堂；公司給我們創(chuàng)造機(jī)會(huì),，使大家相互了解,，相互尊重。我們的足跡近至巴城,，遠(yuǎn)到云南……

在20xx年一年的工作中,，雖然進(jìn)步了很多，但來(lái)到102車間后還是出現(xiàn)了些需改進(jìn)的地方：

1.對(duì)崗位sop執(zhí)行不到位：車間記錄記錄不及時(shí),；狀態(tài)標(biāo)識(shí)未及時(shí)懸掛或標(biāo)明等,。一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在qa來(lái)飛行檢查是有不同程度的反映。

2.也許自己專業(yè)有限,，或是自己缺乏專研精神,，使我對(duì)其他方面所知甚少……

現(xiàn)在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局，工作壓力比較大,，要吃苦耐勞,，勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能,，盡快的熟悉和進(jìn)步。其中,，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1.要提高工作的主動(dòng)性,，工作要制定好計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行,；

2.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

3.要善于思考和實(shí)踐,，并加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)間的交流,。

作為公司經(jīng)理，依然需要學(xué)習(xí),，多聽(tīng),、多看、多想,、多做和多溝通,，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)員工他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,，每天只要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)……技術(shù)活需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇四

本人于xx年8月18日來(lái)到公司,，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去,。在此,，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃,，是非常必要和及時(shí)的,。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說(shuō)是一篇制式化的文章,，不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視,，是一次心靈深處的自我對(duì)話。

三個(gè)月以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格,、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：

1、公司規(guī)章制度管理

1)主持編制公司各項(xiàng)人事,、行政管理規(guī)章制度,，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;

2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;

3)人力資源方面的員工招聘,、薪資調(diào)查,、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施,。

2、行政辦公事務(wù)管理

1)管理辦公室日常工作,、各種證章的年檢等;

2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐,、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

3,、行政后勤管理

1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,，確保公司整體工作有序進(jìn)行;

2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;

3)辦公用品,、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放,。

4,、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)

1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào);

2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作,。

1,、企業(yè)愿景不夠清晰

企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,，分幾個(gè)階段,，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長(zhǎng)時(shí)間完成,。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo),，沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向,，對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心,。

2、職能不夠明確

決策者的真正功能在于決斷,，管理者的真正功能在于執(zhí)行,。管理者錯(cuò)位，想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行,。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果,，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做,，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者,，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上,。

3,、崗位職責(zé)不夠明確

崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規(guī)定了崗位工作范圍,、工作權(quán)限,、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì),、有哪些本崗位必須完成的事務(wù),、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù),。這是造成沖突和迷茫的主要原因,，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng),。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程,、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。

4,、人才資源后續(xù)力量缺乏

在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才,，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充,。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件,。

5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制

激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來(lái)才能夠?yàn)榻M織帶來(lái)益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低,。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度,，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為,。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺(jué)不足?，F(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒(méi)有好或是不好,。混日子拿錢,，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無(wú)關(guān),，因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)所以沒(méi)有壓力。我想每個(gè)人都該問(wèn)問(wèn)自己,，你工作的目的是什么,，對(duì)于你的工作你做到更好了嗎?對(duì)工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標(biāo)和對(duì)自己的要求是什么?下一個(gè)2年之后在個(gè)人技能上、知識(shí)的存儲(chǔ)上,、最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的薪酬上你要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,，為此你做出了怎樣的努力呢?

任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程,，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè),、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步,，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的,，相信xx年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);xx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的,，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子,、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去,。企業(yè)發(fā)展了,，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。

必須要虛心請(qǐng)教,，提高服務(wù)意識(shí),。言行舉止都要注重約束自己,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,，對(duì)外不卑不亢,，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，維護(hù)公司的整體形象,。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通,，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情,、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,，只有這樣,，才能保質(zhì)保量完善工作。

1,、隔行如隔山,，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的,。

2,、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間,、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式,。

3,、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能,、適用范圍,、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí),、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),、高度的責(zé)任感投入到工作中,，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，由本人擔(dān)任公司工程部經(jīng)理一職,，主持工程部日常工作,。在任職期間，基本上能按公司要求完成工作任務(wù),，但也存在一些問(wèn)題和不足?，F(xiàn)對(duì)本年度工作報(bào)告如下：

掌握工地在建工程情況，各工地總包,、各分包單位的人事架構(gòu),、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制,、遺留問(wèn)題等進(jìn)行分析和初步判斷,，制訂各階段的處理措施。熟悉公司人事架構(gòu),、工作方法,；熟悉工程部人員配置，與各個(gè)專業(yè)工程師單獨(dú)溝通,，以迅速掌握工作現(xiàn)狀；處理解決在建工程歷史遺留問(wèn)題,，召開(kāi)各工地工程例會(huì),，制定新的工作例會(huì)方法，將過(guò)去拖拉疲沓的工作例會(huì)改變?yōu)槟芴幚斫鉀Q工地實(shí)際問(wèn)題的工作例會(huì),；

明確工程部各專業(yè)工程師職責(zé),，改變過(guò)去無(wú)目標(biāo)、胡子眉毛一把抓的現(xiàn)象,，制定周工作計(jì)劃,，提高工作效率；明確各個(gè)工地具體責(zé)任人,，由本人任總責(zé)任,；落實(shí)上周的工地存在的問(wèn)題，明確責(zé)任人和監(jiān)督人,，有效的解決問(wèn)題,；敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設(shè)計(jì)九份,、進(jìn)度計(jì)劃九份,，對(duì)不合格的發(fā)回重做；對(duì)各個(gè)工地關(guān)鍵工程工序?qū)崟r(shí)跟進(jìn)驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,，即時(shí)與施工單位和監(jiān)理單位溝通，以求用最快的速度解決,。

適應(yīng)了公司考勤打卡的工作制度,，改變了過(guò)去從不打卡的習(xí)慣,，至今為全勤。遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示,，開(kāi)展工程部各項(xiàng)工作,，建立總包單位和分包單位平行管理體系，嚴(yán)格按照公司對(duì)工程質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度管理各項(xiàng)目。著力打造工程部的執(zhí)行力,，追求結(jié)果,，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行；對(duì)待公司變革,，推行的各項(xiàng)制度,，首先是堅(jiān)決地執(zhí)行。修改,、完善在做中思考,，在做中完善，發(fā)展中的問(wèn)題要在發(fā)展中解決,。

按照專業(yè)劃分了管理范圍,，工程部每星期五上午召開(kāi)部門會(huì)議，按照公司指定的節(jié)點(diǎn),，制定下周項(xiàng)目?jī)?nèi)控里程碑節(jié)點(diǎn),；由各專業(yè)工程師帶著里程碑節(jié)點(diǎn)，與所管轄的總包,、分包單位進(jìn)行充分溝通,，排布本專業(yè)工程的內(nèi)部工作分解結(jié)構(gòu)和內(nèi)部時(shí)間節(jié)點(diǎn)；在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上,，工程部組織各專業(yè)工程師,、監(jiān)理工程師、總分包單位項(xiàng)目經(jīng)理共同討論,，識(shí)別專業(yè)工程之間的工作接口關(guān)系,。

我雖然完成了很多工作任務(wù)，也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn),，但由于工作時(shí)間較短,，與公司的高標(biāo)準(zhǔn)要求相比照，還存在著不小的差距,，還有許多不足之處需要努力克服,，專業(yè)學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，文字綜合能力需要進(jìn)一步提高。面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)容易產(chǎn)生急躁情緒,，思考問(wèn)題有時(shí)不夠全面周延,。組織協(xié)調(diào)和靈活變通處理問(wèn)題能力不足，團(tuán)隊(duì)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

將工程部的人員工作分解為兩個(gè)部分進(jìn)行考核,。工程實(shí)體進(jìn)展情況、實(shí)體質(zhì)量的考核,，專業(yè)工程師從事管理工作進(jìn)展情況考核,，定期考核，問(wèn)題消項(xiàng),。工作分解,，溝通，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控有效降低了管理風(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)常召開(kāi)不定時(shí)專題（現(xiàn)場(chǎng)）項(xiàng)目會(huì)議,。從各專業(yè)工程師的角度識(shí)別工程關(guān)鍵控制點(diǎn)、存在的風(fēng)險(xiǎn),；然后制作問(wèn)題列表,，分發(fā)給大家共同討論和制定對(duì)策，分析消除這些過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控措施,。定期溝通：定期與部門員工進(jìn)行溝通,，消除工作隔閡，融洽項(xiàng)目氛圍,，激發(fā)大家主動(dòng)工作的積極性。對(duì)于不同的合作單位,，要容忍差異,，采用不同的方法應(yīng)對(duì)變化。

各分項(xiàng)項(xiàng)目切實(shí)執(zhí)行樣板引路制度,，是實(shí)施工程質(zhì)量有效途徑：在工序展開(kāi)前進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量交底,，使施工人員在樣板施工時(shí)，能夠感受到項(xiàng)目部嚴(yán)格的質(zhì)量要求,。從而統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，在思想上統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)揮樣板的參照作用,，在施工過(guò)程中不斷地參照對(duì)比,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)通知相關(guān)單位實(shí)施整改。及時(shí)總結(jié)樣板做法,，在不同施工單位之間開(kāi)展質(zhì)量評(píng)比,，推廣好的施工做法和管理方法，提高質(zhì)量管理工作的覆蓋面。

以上為我一年來(lái)的述職報(bào)告,，不足之處請(qǐng)公司批評(píng)指正,。

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇六

領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好,！

又是一年即將過(guò)去,。20xx年是集團(tuán)進(jìn)一步提高精細(xì)化管理，各方面工作快速發(fā)展的一年,?；仡櫦磳⑦^(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，搶修任務(wù)做到快速處置,、供水服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步提升、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)圓滿完成,、管網(wǎng)管理水平再上新臺(tái)階,。生產(chǎn)計(jì)劃科全體職工勤奮工作、上下一心,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)和全年考核指標(biāo),，取得了較好的成績(jī)。

以下是我個(gè)人就20xx年在政治理論學(xué)習(xí)、本職主要工作、科室建設(shè),、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào),，有不到之處望批評(píng)指正。

公司精神為推動(dòng)企業(yè)又快又好的發(fā)展,，全面提升xx供水管理和服務(wù)水平，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行指明了方向。

20xx年,，我在完成日常工作的同時(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，帶領(lǐng)積極分子開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)和知識(shí)培訓(xùn),，在日常讀書(shū)看報(bào)的過(guò)程中，自己都能夠認(rèn)真去領(lǐng)會(huì),，結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行思考,。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，努力提高自身的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力,。

作為一名xx供水企業(yè)的職工、干部,，有責(zé)任,，也應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)工作,。我們的工作正是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠自覺(jué)的把平時(shí)的各項(xiàng)工作同公司的要求,，組織的要求結(jié)合起來(lái),。在工作中不斷提高自己的政治覺(jué)悟和組織紀(jì)律性。特別是在日常的工作中,，我能夠擺正位置,，不論在什么時(shí)候，什么情況下都能積極主動(dòng)的工作,，自覺(jué)的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，協(xié)調(diào)各部門工作，工作中任勞任怨,，堅(jiān)決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,。

目前，生產(chǎn)計(jì)劃科xx名同事,，有xx個(gè)崗位,，作為經(jīng)理，除做好組織協(xié)調(diào)工作外,，我能夠在安排好自己工作的同時(shí),，調(diào)動(dòng)全科室人員在完成本職工作，積極主動(dòng)的完成一些臨時(shí)交辦任務(wù),。在日常工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持做到每天早一點(diǎn)到單位,，下班晚一點(diǎn)再走,。對(duì)待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請(qǐng)示,，處理事情過(guò)程中,，努力做到手勤、腿勤,，全面了解情況，最好能夠在現(xiàn)場(chǎng)得到第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，和相關(guān)部門共同商議解決辦法。

在工作中,，我始終要求自己只要是大點(diǎn)的工程,、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時(shí)間得到完成,。在解決管線疑難問(wèn)題時(shí),，很多情況都是處置時(shí)間長(zhǎng),、協(xié)調(diào)部門多，我總是提醒自己,，要有一種必須解決的毅力和決心,，當(dāng)一個(gè)疑難問(wèn)題解決后，比較一下在嚴(yán)冬酷暑下辛苦,，比較一下在現(xiàn)場(chǎng)幾天來(lái)大家凝思苦想?yún)s不知所措的時(shí)候,，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺(jué)。

20xx年,，集團(tuán)提出了“挖潛補(bǔ)能,，強(qiáng)基精管，轉(zhuǎn)型增效,，乘勢(shì)發(fā)展,，為xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標(biāo)，對(duì)公司的整體工作和各項(xiàng)考核指標(biāo)也提出了更高的要求,。生產(chǎn)計(jì)劃科結(jié)合自身工作,，我與科室全體職工一道，保證了各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),、暗漏復(fù)核詳實(shí)準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí)；多次開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的宣貫,、生產(chǎn)安全,、有限空間的培訓(xùn)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范,，積極開(kāi)展安康杯相關(guān)活動(dòng)；進(jìn)一步強(qiáng)化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤,、計(jì)劃停水方案的制定,；在維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成各項(xiàng)理賠工作,；積極開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行管理和各類管網(wǎng)隱患排查,，及時(shí)協(xié)調(diào)處置管線疑難問(wèn)題的處置等工作。

截止到現(xiàn)在,，20xx年各項(xiàng)供水服務(wù)保障多達(dá)xx次,，xx天。生產(chǎn)計(jì)劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，從任務(wù)的下達(dá),，各項(xiàng)保障預(yù)案的匯總、手冊(cè)編制,、以及保障期間管線排查,、問(wèn)題協(xié)調(diào)處置,、簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送等工作，全體職工都是以極大的熱情,，不知疲倦的按時(shí)完成每一項(xiàng)工作,。

在工作中，我能夠自覺(jué)遵守集團(tuán)和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，堅(jiān)決不違反紀(jì)律,，不違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀(jì)律方面,，我能夠始終保持敏銳性和堅(jiān)定性,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。

（一）對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。

（二）在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入,，需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),。

（三）本職工作沒(méi)有做到最好，有時(shí)還是有松懈思想,，工作中有時(shí)不夠細(xì)心,，考慮問(wèn)題不夠全面，關(guān)心同事有不到位的情況,，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，今后有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。

20xx年,，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,，我將會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)工作,、求真務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)同志，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

以上是我的述職,，誠(chéng)心誠(chéng)意接受同志們的審議。謝謝大家,！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇七

從20xx年7月份我應(yīng)聘到公司上班到現(xiàn)在已有7個(gè)月,，在7個(gè)月的工作中,，我非常感謝公司對(duì)我的關(guān)照和愛(ài)護(hù),，是公司給予了我的工作平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我學(xué)有所用,，學(xué)以致用,，讓我用自己所學(xué)的知識(shí)為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值,，讓我在人生的坐標(biāo)中找到了方向,，在此我非常感謝關(guān)心和支持我的公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，是你們的關(guān)心,、關(guān)愛(ài),、關(guān)注和培育讓我在理想中放飛自己希望夢(mèng)想的種子，我想：能夠與大家共事是我一生的榮耀,，也迫切的期望大家能夠在今后的日子對(duì)我更加關(guān)心和支持,，讓我夢(mèng)想的種子能夠茁壯成長(zhǎng)并開(kāi)花結(jié)果。

在7個(gè)月的工作中,，我新開(kāi)期貨帳戶8個(gè),，引資金近20萬(wàn)元，交易手續(xù)費(fèi)5000多元,，但這與公司給我的期望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，也辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和信任,。我想在今后的工作中,，我將要認(rèn)真工作、積極學(xué)習(xí),、開(kāi)拓進(jìn)取,、努力發(fā)掘營(yíng)銷市場(chǎng)，為多開(kāi)發(fā)客戶,，完成公司考核任務(wù),，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)而倍加奮斗，在將來(lái)的實(shí)際工作中我擬定以下工作方法,，希望能以取得好的工作成績(jī)來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的厚望：

1,、努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，修練“內(nèi)功”,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平素養(yǎng),，用專業(yè)知識(shí)為客戶當(dāng)好參謀，提出合規(guī)合理可行的建議,，使客戶的資產(chǎn)不斷增值,，進(jìn)一步取得客戶信任，以留住客戶,，穩(wěn)住客戶,，介紹客戶，開(kāi)發(fā)客戶,，從而達(dá)到讓這些客戶永遠(yuǎn)是我們公司忠實(shí)的客戶,。

2、在xx駐點(diǎn)時(shí)努力做好自己的本職工作,，完成公司給我的各項(xiàng)考核指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù),，在xx營(yíng)業(yè)部沒(méi)有建立之前充分利用銀行這個(gè)工作平臺(tái)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

3,、多開(kāi)辟營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)和渠道，廣交朋友,，做一些戶外營(yíng)銷活動(dòng)和其它營(yíng)銷開(kāi)發(fā)渠道，多參與一些社會(huì)活動(dòng)以達(dá)到“同流才會(huì)交流,，交流才會(huì)交心,，交心才有交易”的開(kāi)發(fā)客戶的目的,。

4,、以公司的自有資源，業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，服務(wù)優(yōu)勢(shì)，多作宣傳,，多作溝通,，合規(guī)運(yùn)作，從而多從同行中開(kāi)發(fā)客戶,。

5,、積極開(kāi)發(fā)和培育一些新的期貨愛(ài)好者，讓他們了解期貨,，熟悉期貨,，掌握期貨并參與期貨，使之成為公司業(yè)務(wù)的新的增長(zhǎng)點(diǎn),，也讓他們從期貨之中得到回報(bào),。

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇八

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項(xiàng)工作均已順利完成,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào),。

全年完成采購(gòu)項(xiàng)目共計(jì)560萬(wàn)元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),，在整體的一年里,，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購(gòu)及時(shí)率尚且能達(dá)到98％,，遲發(fā)貨,、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通,，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,，使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,，確保做好下一年的工作任務(wù),，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)一．在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障,，每天寫(xiě)好每天所要做的工作,，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié),，對(duì)沒(méi)有處理好的事,，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲,，盡最快解決,。

就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則,。

斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料

嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,，要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通,。

綜上所述，在以后的工作中,，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝,，我們采購(gòu)部是一個(gè)集體,，今后一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力,，共同進(jìn)步,，向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)——爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！,！

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇九

尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年是```公司成立后起步的重要一年,，在這開(kāi)局關(guān)鍵一年里，我有幸親歷并承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任,，受聘為···公司營(yíng)銷中心策劃部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，策劃部全體成員齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，積極開(kāi)拓,，順利開(kāi)展景區(qū)營(yíng)銷策劃工作,，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

1,、抓培訓(xùn),，致力于培育一支團(tuán)結(jié)、和諧,、高素質(zhì)的策劃團(tuán)隊(duì),。

千里之堤毀于蟻穴，不管多么龐大的機(jī)器都是由無(wú)數(shù)個(gè)小部件組成的,，設(shè)想那些小部件中很多都不能勝任,，大機(jī)器又怎么能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，既是當(dāng)下的形勢(shì)和任務(wù)需求,，也是公司建設(shè)的需要。策劃部緊跟公司各項(xiàng)政策,，每月對(duì)本部員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，極大促進(jìn)了部門工作效率,，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。這也切實(shí)符合集團(tuán)下發(fā)《2014管理營(yíng)銷年》的優(yōu)化職能隊(duì)伍精神，部門培訓(xùn)主要分為兩個(gè)階段：

(1)企業(yè)文化,、政策精神培訓(xùn);策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要，是景區(qū)品牌建立和發(fā)展運(yùn)作重要的形象窗口之一;對(duì)外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對(duì)內(nèi)做好企業(yè)文化和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的無(wú)形服務(wù)也是致關(guān)重要,。因此,，要做好宣傳工作，必須和企業(yè)文化,、政策精神融匯貫通,，才能做出最適合景區(qū)宣傳、公司發(fā)展需要的策劃方案和設(shè)計(jì),。

(2)專業(yè)技能崗位培訓(xùn);作為一個(gè)營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)人員,，永無(wú)止境地更新專業(yè)知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì),，任何一種新的產(chǎn)業(yè),、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象，策劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握,，這就要求策劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn),，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識(shí),，不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平,，更加茁壯成長(zhǎng)。對(duì)此,，本部制定實(shí)施了一系列的專業(yè)技能培訓(xùn),，理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉職工個(gè)人的能力,，同時(shí)培養(yǎng)員工之間的默契合作關(guān)系,。

2、抓民主,，充分授權(quán),，發(fā)揮部門的整體合力。

策劃部是公司營(yíng)銷活動(dòng)的搖籃，擔(dān)負(fù)著負(fù)責(zé)一切活動(dòng)的前期工作重?fù)?dān),，尤其是在公司開(kāi)展大型活動(dòng)時(shí),，由于各個(gè)部門的職能局限性，策劃部的責(zé)任極重,。在繁重的工作任務(wù)中,，我深知個(gè)人的力量是有限的，集體的智慧和力量才是堅(jiān)不可摧的,。對(duì)于策劃部每位同仁們分管的工作,，簡(jiǎn)單重復(fù)和繁瑣過(guò)問(wèn)只會(huì)導(dǎo)致效率低下。因此,，我充分考慮到每個(gè)人的工作能力和素質(zhì),，制定合理有效的工作計(jì)劃，對(duì)待員工真誠(chéng)相識(shí),、相輔,、放手授權(quán)、激勉相濟(jì),。

同時(shí),，合理安排策劃部涉及的各個(gè)工作方面，包括活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃過(guò)程,、材料及設(shè)備的需要,，預(yù)計(jì)費(fèi)用等，分工明確,，互相協(xié)調(diào),、互相幫助。并傾聽(tīng)員工的合理化建議,，積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)凝聚力,，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。就其結(jié)果來(lái)看,，充分證明了效果好,、效率高，班子合力不斷增強(qiáng),，使部門更多資源得到了優(yōu)化配置,。

3、抓團(tuán)結(jié),，營(yíng)造奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境,。

20xx年對(duì)中國(guó)古海旅游度假區(qū)是重要的一年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,，策劃部從成立到發(fā)展,，一路走來(lái)，磕磕碰碰不在少數(shù),，有汗水,，也有成功時(shí)不言而喻的喜悅。這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,，也離不開(kāi)全體同仁對(duì)我的支持和認(rèn)可,。我堅(jiān)信只營(yíng)造出奮發(fā)向上的和諧人際環(huán)境，才能打造出一支銅墻鐵壁的隊(duì)伍,，讓我們不論是在順境中還是逆境中,，永不言棄，始終相信曙光就在黎明之巔,，彩虹必在風(fēng)雨之后,。

在和同事相處的過(guò)程中，我堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及部門的標(biāo)竿作用,。在工作中、生活中,，用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，樹(shù)立公平,、公正、平等的管理風(fēng)氣,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn),，摸得著，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,。當(dāng)有人在工作中、生活中遇到問(wèn)題之時(shí),，我積極伸出援手,，努力幫忙解決,，給于配合。長(zhǎng)此以往,。不僅培養(yǎng)起了和諧愉快的人際關(guān)系,，而且改進(jìn)了工作模式，提高了辦事效率,。

4,、抓制度，緊緊圍繞“制度管人,，流程管事”的管理理念,。

俗話，無(wú)規(guī)矩不成方圓,。為了促進(jìn)集團(tuán)步入良性循環(huán)發(fā)展,，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作，集團(tuán)決定在2014年開(kāi)展“管理營(yíng)銷年”活動(dòng),，這一舉措無(wú)疑表明管理制度的重要性,。本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)劃的原則,，策劃部以高度的責(zé)任感和緊迫感,，著力構(gòu)建適應(yīng)公司營(yíng)銷管理機(jī)制。20xx年,，我們完成了《市場(chǎng)營(yíng)銷部組織結(jié)構(gòu),、人員編制》，《績(jī)效考核提成方案》,，《營(yíng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解》等制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，朝著有章可循,、有據(jù)可依的方向發(fā)展,。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，查找問(wèn)題,，面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題,，按照公司制度,，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5,、抓工作,，堅(jiān)持自我加壓,、責(zé)任到位，分管任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)完成,。

作為策劃部經(jīng)理,，肩負(fù)著企業(yè)宣傳、策劃的重任,，深知責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨。為此,，我在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)真開(kāi)展工作,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù),，充分調(diào)動(dòng)部門資源,，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)員工進(jìn)行正確的指導(dǎo)和監(jiān)督,，從而提升部門的工作效率,。

總結(jié)這一年的工作，取得了可喜的成績(jī),，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到,，這離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)的發(fā)展還存在一定差距。

表現(xiàn)在內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的梳理,、歸納、創(chuàng)新,、調(diào)整和完善仍需加強(qiáng),。 表現(xiàn)在每項(xiàng)工作分解細(xì)化仍需“精打細(xì)算”，層層落實(shí),。 表現(xiàn)在營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)文化,、精神需更加滲透融合

表現(xiàn)在工作流程機(jī)制需不斷完善，使其更加靈活和變通,。

表現(xiàn)在內(nèi)部合作無(wú)間,，外部合作生疏。策劃部通過(guò)一年來(lái)的磨合達(dá)到了同一頻率,，正如現(xiàn)在的工作模式,，但內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度,，部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤,，在今后的工作中,，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作,。

表現(xiàn)在工作計(jì)劃性仍需加強(qiáng),。雖然策劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，但同樣也應(yīng)該多做有說(shuō)服力的可行性方案,，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考,，在做市場(chǎng)推廣前期必須有良好的工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開(kāi)展工作,，才能做出更具針對(duì)性,、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考,。

以上這些問(wèn)題和不足,，需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

20xx年將是景區(qū)高速發(fā)展的騰飛年,，公司各個(gè)方面必然朝著更合理,、更規(guī)范、更細(xì)化,、更適用的方向發(fā)展,。策劃部作為景區(qū)營(yíng)銷推廣的核心、靈魂,，更需與時(shí)俱進(jìn),，和公司共同向前發(fā)展。在其位謀其政,，展望未來(lái),，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作,，按照集團(tuán)下發(fā)的《20xx管理營(yíng)銷年》的文件精神,，加強(qiáng)各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)公司各項(xiàng)政策,，不斷充電,，提高自身水平，和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發(fā)展而努力奮斗,。

以上是我的述職報(bào)告,，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn),，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步,。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十

20xx年我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作。

20xx年,，通過(guò)開(kāi)展首季開(kāi)門紅,、田園虛擬網(wǎng)建設(shè),、暑期寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽、沃精彩活動(dòng)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),。各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了預(yù)期,。

寬帶用戶累計(jì)達(dá)到8372戶，收入完成307.14萬(wàn)元,，收入同比增幅42.62%,，g網(wǎng)用戶累計(jì)到達(dá)13166戶，收入完成388.74萬(wàn)元,同比增幅6.57%;小靈通累計(jì)到達(dá)5967戶,，收入完成 142.19萬(wàn)元,，收入同比增幅 28.79% ;固話用戶累計(jì)達(dá)到47126戶，收入完成974.36萬(wàn)元,，同比增幅-23.25%

1-10月份完成通信收入20xx.02 萬(wàn)元,，10月份完成通信服務(wù)收入 200.24萬(wàn)元，本月通信服務(wù)收入環(huán)比增幅3.40%,。

在服務(wù)方式上,，我們繼續(xù)深入執(zhí)行“一站式”和“首問(wèn)責(zé)任制”服務(wù)制度。為貫徹落實(shí)上級(jí)公司行風(fēng)建設(shè)工作精神,，樹(shù)立聯(lián)通新網(wǎng)絡(luò),、新服務(wù)的良好企業(yè)形象，我們響應(yīng)市公司號(hào)召,，開(kāi)展了“迎國(guó)慶,、迎全運(yùn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”主題活動(dòng)：一是開(kāi)展開(kāi)展“我服務(wù),、我精彩”服務(wù)競(jìng)賽;二是開(kāi)展“傾聽(tīng)客戶心聲”專項(xiàng)活動(dòng);三是暢通投訴渠道，解決服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題,。我們還進(jìn)一步優(yōu)化投訴處理流程,，明確各環(huán)節(jié)的處理要求和時(shí)限。對(duì)客戶反映的問(wèn)題要快速反應(yīng),，使問(wèn)題在第一環(huán)節(jié)得到“有理,、有利,、有節(jié)”地積極處理,，提高投訴處理一次合格率。

我們通過(guò)開(kāi)展“多說(shuō)一句話”活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)服務(wù)窗口主動(dòng)營(yíng)銷工作,，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”,，規(guī)范服務(wù)工作執(zhí)行力，促進(jìn)了全員服務(wù)意識(shí)的提高,。

在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，我們貫徹落實(shí)企業(yè)融合重組,，在深入交流、協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)上,，穩(wěn)妥有序地完成了xx聯(lián)通與xx網(wǎng)通的合并重組,，搭建了新公司組織構(gòu)架，人員安排快速到位,、各部室,、中心成功整合。融合后我們走上了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之路,，綜合通信能力明顯提升,，改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會(huì)各界的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同,。

進(jìn)入下半年,，根據(jù)公司發(fā)展形勢(shì)提出的客觀要求，在市公司指導(dǎo)下,，我們按照定員定編工作的要求和標(biāo)準(zhǔn),，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，通過(guò)調(diào)研,、座談,、談話溝通等方法，積極穩(wěn)妥地完成了定員定編工作,，科學(xué)合理地調(diào)配和充實(shí)了一線力量,。

另外，我們還下大力度推行了kpi考核制度,、進(jìn)一步細(xì)化完善欠費(fèi),、預(yù)收款，積分考核等辦法,、加強(qiáng)成本控制,，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力得到了有效的提升。

20xx年以來(lái),，xx分公司堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)重組,，一手抓黨風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。始終把學(xué)習(xí)宣傳,、貫徹落實(shí)廉潔自律七項(xiàng)要求作為全年公司領(lǐng)導(dǎo)班子人員作風(fēng)建設(shè)和廉潔從業(yè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),，抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入開(kāi)展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，帶頭學(xué)習(xí),、帶頭進(jìn)行廉潔承諾、帶頭自查自糾，進(jìn)一步解決了工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，鞏固了自查自糾工作成果,，保持了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

在一年的工作中,，還存在一些問(wèn)題和不足,，主要體現(xiàn)在：

1、市場(chǎng)開(kāi)拓盡管有諸多困難和制約,，難度較大,，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷方式中，沒(méi)有多位思考營(yíng)銷手段,，這一點(diǎn)還需要在今后的工作中逐步探索,。

2、員工思想政治工作做的不夠扎實(shí),，對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)了解的不夠全面,。

3、深入基礎(chǔ)調(diào)查研究不夠,。

4,、工作不夠細(xì)致，有些措施落實(shí)不到位,。

5,、對(duì)一線員工特別是對(duì)農(nóng)村營(yíng)銷部的同志關(guān)心不夠。

在下一步的工作中,，我們將繼續(xù)按照上級(jí)指導(dǎo)精神,，處理好：深化改革與加快發(fā)展、融合繼承與開(kāi)拓創(chuàng)新,、融合繼承與開(kāi)拓創(chuàng)新,、全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與重點(diǎn)業(yè)務(wù)突破四個(gè)方面的關(guān)系，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，形成整體發(fā)展合力; 堅(jiān)定加快發(fā)展的勇氣和必勝的信心,，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)公司的科學(xué),、健康、可持續(xù)發(fā)展,。

在過(guò)去的一年里,，我公司在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了責(zé)任事故重傷率為零、責(zé)任事故死亡率為零,、重大通信事故為零,、內(nèi)部重大案件發(fā)案率為零的“四零指標(biāo)”;順利通過(guò)了09年底市公司及安委會(huì)的安全大檢查，今后我們將努力把這個(gè)成績(jī)保持下去,。

這次考核測(cè)評(píng)工作是上級(jí)黨委對(duì)我本人工作的階段性總結(jié)評(píng)價(jià),。我一定以此為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服缺點(diǎn),，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,，我將繼續(xù)以一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，愛(ài)崗敬業(yè)，一如繼往地干好本職工作,，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦,，為企業(yè)形象增光添彩。

述職人：

20xx年xx月xx日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十一

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,，在今年年初把我從黃江調(diào)回公司擔(dān)任人力行政部副經(jīng)理,，主管公司行政工作。我主要的職責(zé)是在周總的領(lǐng)導(dǎo)下通過(guò)計(jì)劃,、組織,、控制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控,。

回顧我半年的工作,，有很多感概。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助,、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,，感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索,。回顧過(guò)去,，有成績(jī),，也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正,。

1、做了哪些工作

2,、工作中的感悟以及對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

3,、個(gè)人評(píng)價(jià)

4、下半年工作思路

4月下旬,，對(duì)公司原有《考勤管理細(xì)則》,、《加班管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細(xì)則》等各項(xiàng)考勤管理規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)整合,，出臺(tái)了《員工考勤管理制度（試行）》,，其中對(duì)作息時(shí)間、打卡制度,、出差管理,，請(qǐng)假調(diào)休以及各項(xiàng)休假制度進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，并與各部門經(jīng)理達(dá)成共識(shí)提交領(lǐng)導(dǎo)審議通過(guò)后開(kāi)始執(zhí)行,。

對(duì)于遲到,、早退、請(qǐng)假不按流程,、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,，依照規(guī)定予以了相應(yīng)的處罰，并且對(duì)相關(guān)人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進(jìn)行了公布,。在人力行政部的強(qiáng)力推行和各個(gè)部門,、各位同事的全力配合下，目前公司的考勤已基本規(guī)范,，達(dá)到了管理效果和管理目的,。

在五月份行政管理中心接手公司小倉(cāng)庫(kù)前，小倉(cāng)庫(kù)的管理一直是處于一個(gè)多頭管理,、無(wú)人負(fù)責(zé)的狀態(tài),，各種雜物，輔銷資料,、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉(cāng)庫(kù)里擺放得亂七八糟,，到處都是。當(dāng)時(shí)正是基于這樣一種狀況,，周總要求將小倉(cāng)庫(kù)的5s管理工作必須做到位,，人力行政部就接下了對(duì)小倉(cāng)庫(kù)的管理工作，并和財(cái)務(wù)中心,，運(yùn)營(yíng)中心共同出臺(tái)了《關(guān)于小倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)定》,。

兩個(gè)多月過(guò)去了，由于對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行了歸類放置,，對(duì)庫(kù)存物品數(shù)量,，特別是輔銷材料納入物流后臺(tái)系統(tǒng)管理，輔銷資料的零售流程進(jìn)行了優(yōu)化,，小倉(cāng)庫(kù)的管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)規(guī)范的階段：交款,、打單、出貨,，流程簡(jiǎn)單,、責(zé)任明確,、操作快捷；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品分類,、分區(qū)放置,，整齊明了、找尋方便,，基本達(dá)到了5s管理的要求；出貨有序,、庫(kù)存清晰,、賬目無(wú)誤，物流可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)查詢,，財(cái)務(wù)可以通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)控,，行政則可通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的定期盤(pán)點(diǎn)來(lái)確保公司利益不會(huì)受到損害。

5s管理的推行一向是出力不討好的事情,。但我們是銷售型公司,，個(gè)人5s管理的實(shí)施不像大型工廠那么復(fù)雜。因此,，本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,、提高工作效率、樹(shù)立太陽(yáng)神直銷事業(yè)在廣大健康顧問(wèn)心目中工作作風(fēng)專業(yè)化的良好形象,，同時(shí)不至于使大家感到負(fù)擔(dān)過(guò)大,，太過(guò)繁瑣的原則，人力行政部制定了相對(duì)簡(jiǎn)單易操作的《卡座區(qū)5s自查標(biāo)準(zhǔn)》并推行,，個(gè)人只需將自己辦公卡座的5s工作做好,，而無(wú)須對(duì)公共區(qū)域的關(guān)注太多。

從目前來(lái)看,，5s管理的推行也取得了一定的成效,。總之,，我們推行5s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，提高大家的工作效率，而不是增加大家的工作量,。

近半年來(lái),，我對(duì)黃江基地的具體事務(wù)管理的較少，老徐做事非常的務(wù)實(shí),，處理事情也很穩(wěn)重,，我只是給他一些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，和一些信息上的及時(shí)溝通,。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò),，和會(huì)議組織者進(jìn)行協(xié)調(diào),。

黃江培訓(xùn)基地的管理存在這樣幾個(gè)難點(diǎn)：設(shè)施老化、臨時(shí)工不是很好請(qǐng),、參加培訓(xùn)人數(shù)難以確定,、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等。

但是我們一直以來(lái)對(duì)自身的定位非常明確：我們就是為健康顧問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,。因此,，明確了自身的定位，接下來(lái)的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度,，提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能,。設(shè)備老化，通過(guò)經(jīng)常檢修來(lái)確保需要時(shí)不會(huì)出現(xiàn)故障,；在堅(jiān)持公司關(guān)于基地管理制度的前提下,，盡可能為受訓(xùn)人員提供安全衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)可口,、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件,。到目前為止，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何投訴,。我們接下來(lái)的工作就是逐步建立培訓(xùn)基地的安全,、衛(wèi)生月度檢查制度，通過(guò)具體,、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督來(lái)進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)基地的管理工作,。

6月17日在公司整風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上張總的講話中，前臺(tái)的工作是被投訴較多的地方,，問(wèn)題主要反映在健康顧問(wèn)來(lái)公司考察,，看不到笑臉、聽(tīng)不到歡迎,、態(tài)度語(yǔ)氣不能接受等方面,，集中體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個(gè)層面。

通過(guò)此次整風(fēng)活動(dòng),，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié),，充分認(rèn)識(shí)到前臺(tái)工作的重要性，也認(rèn)識(shí)到公司整體的辦公環(huán)境對(duì)客人,，對(duì)考察人員的重要性,，作為前臺(tái)，它屬于第一窗口,，客人或考察人員到公司,，是一種關(guān)系的開(kāi)始，而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ),，也是公司發(fā)揮影響力的開(kāi)端,。因此第一窗口對(duì)客人的第一印象非常重要,。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展，努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的,，是公司發(fā)揮影響力的根基,。

在與小林進(jìn)行了幾次深入的溝通以后，小林意識(shí)到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對(duì)公司,、對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)分別意味著什么,；我們也做了一些硬性的規(guī)定，譬如早上開(kāi)門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品,，搞好展示廳衛(wèi)生,，以及辦公區(qū)域花草的檢查。重要客人及考察人員來(lái)訪水牌的及時(shí)擺放,，到大門口迎接,，有人到前臺(tái)咨詢必須起身回答問(wèn)題,，并要求其注重禮儀方面的學(xué)習(xí)等等,，同時(shí)周末前臺(tái)值班我們也做了一些調(diào)整，象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺(tái)值班,。

目前,，各方人士對(duì)前臺(tái)工作的不滿已大大減少，投訴已基本杜絕,。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在3月底出臺(tái)了事業(yè)部會(huì)議安排表及相關(guān)規(guī)定，并與技術(shù)部溝通,，在oa系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會(huì)提醒功能,；并一直跟進(jìn)會(huì)議的召開(kāi)、完成以及會(huì)議記錄的提交情況,。由于各種原因,，目前還不是十分理想，還有個(gè)別部門提交不全面,，也有開(kāi)了會(huì)沒(méi)做記錄的,。以后需要逐步在工作中形成會(huì)議反映問(wèn)題的跟進(jìn)、解決以及反饋制度,。

建立固定資產(chǎn)管理臺(tái)帳,，每月刷新一次，并在oa上增加了這一模塊,，記錄每個(gè)人所保管物品的清單,，明確保管責(zé)任人，規(guī)范領(lǐng)用申請(qǐng)流程,，從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過(guò)程中受到損壞無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,，努力降低運(yùn)營(yíng)成本,。

針對(duì)電腦配件及辦公用品的申購(gòu)，也相應(yīng)地通過(guò)在公司oa系統(tǒng)上建立申購(gòu)審批流程,，從而盡量將行政采購(gòu),、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化,。

每天開(kāi)鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長(zhǎng)期堅(jiān)持的事項(xiàng),，如果做不到位，勢(shì)必會(huì)留下很多的安全隱患,，因此我們實(shí)行了值班制度,，從周一到周日，每天都落實(shí)到人,，本部門人員全部簽了責(zé)任狀,，檢查事項(xiàng)包括空調(diào)，電腦,，飲水機(jī),，打印機(jī)等電器設(shè)備的關(guān)閉情況，結(jié)算部,，財(cái)務(wù)部,，市場(chǎng)部，精英辦公室等下班后是否鎖門等,，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生,。

規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時(shí)間的著裝標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)查辦公時(shí)間聊qq,、玩游戲,、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)，禁止瀏覽不良網(wǎng)站,、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為,，使事業(yè)部的工作紀(jì)律和工作氛圍有了一個(gè)比較好的改觀。

同時(shí),，為了節(jié)約資源,、杜絕浪費(fèi)，我們定時(shí)檢查空調(diào),、照明燈的使用情況,，盡量杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

其次談?wù)劰ぷ髦械母形蛞约白约簩?duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

行政部在公司主要有管理,、事務(wù),、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù),。各種管理也是為了更好的服務(wù),。

因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向，服務(wù)是我們的天職,，是立局之本,，管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段,，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),。

實(shí)現(xiàn)管理,、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是我們工作的重要目標(biāo),，管理弱,，水平上不去，事務(wù)弱,，效率上不去,，服務(wù)弱,，形象上不去,。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,，才能不斷提高工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施,。在確定了總目標(biāo)后,，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解,、落實(shí),。

行政管理的理想境界我想應(yīng)該是"潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲"，管理是要執(zhí)行制度的,；但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù),，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影,。行政工作需要人情味,。

部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要,。

行政工作的繁雜性,、重復(fù)性的特點(diǎn)使得大家容易產(chǎn)生懈怠,。而如果我們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象，因此,，加強(qiáng)內(nèi)部管理,、健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化,、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬,、高水平的服務(wù)隊(duì)伍,。同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán),。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件（如辦公設(shè)施,、設(shè)備）、軟件（如規(guī)章制度,、工作程序）,、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來(lái),，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),。另外我們需要建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面要做一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升,。堅(jiān)持召開(kāi)周例會(huì),，通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足,。

為兄弟部門創(chuàng)造一個(gè)好的辦公環(huán)境,，搭建好各項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是我們的責(zé)任和使命，因此也需要我們準(zhǔn)確,，快速處理好各種有關(guān)行政事務(wù)需求,。

行政部對(duì)公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉，管理時(shí)就會(huì)導(dǎo)致脫離各部門實(shí)際,，發(fā)布的規(guī)定就會(huì)無(wú)法推行或根本不宜推行,，引起其它部門的反感和排斥,。因此就需要我們深入的了解各部門的工作,，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。

首先就是服從,，要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

其次與公司的經(jīng)營(yíng)理念,、管理策略、企業(yè)精神與文化保持高度的一致，我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,，紅旗飄向哪里,，我們就要沖到哪里。

我們是銷售公司,，因此就需要我們要有大市場(chǎng)的概念,，在這里沒(méi)有前方和后方。每個(gè)人都是市場(chǎng)上客戶服務(wù)的提供者,，每個(gè)人都代表著公司的形象,，每個(gè)人的.服務(wù)水平和技能都代表了公司的整體服務(wù)水平。

行政部雖然從整體上來(lái)說(shuō),，對(duì)外服務(wù)的工作事項(xiàng)不是很多,，但是前臺(tái)工作、黃江培訓(xùn)基地以及會(huì)議室的管控上,，行政部都是第一責(zé)任人,。我們對(duì)經(jīng)銷商和健康顧問(wèn)的服務(wù)水平，同樣體現(xiàn)著公司服務(wù)的專業(yè)化水平,。

1,、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,，品質(zhì)比能力更重要,。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。

2,、當(dāng)好服務(wù)員,，把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸,，事務(wù)管理上不分大小,，更多的注重細(xì)節(jié),。

3,、無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好,，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣,，做到日新月異,，從改變中找到創(chuàng)新。

4,、行政工作必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),，要有求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”,，明確該干什么,，不該干什么，先干什么,，后干什么,。要有所為，有所不為,。

5,、行政工作要有奉獻(xiàn)精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,，服務(wù)就沒(méi)有積極性,；行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，是難以勝任的。

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

下面就是我這一年來(lái)做生產(chǎn)主管的一些個(gè)人體驗(yàn)與心得,。生產(chǎn)主管，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理,，按照公司生產(chǎn)流程,，我具體進(jìn)行了生產(chǎn)主管述職報(bào)告范文如下：

1、依據(jù)銷售計(jì)劃制訂生產(chǎn)計(jì)劃,，配合品質(zhì)經(jīng)理的檢驗(yàn)工作,，以確保客戶訂單能夠按時(shí)完成出貨,；

2,、依倨生產(chǎn)計(jì)劃制定物料需求計(jì)劃，以保證在生產(chǎn)過(guò)程中不因缺料而停產(chǎn),；

3,、結(jié)合倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存和車間最大生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計(jì)劃,，并下達(dá)生產(chǎn)訂單,；

4、管理好生產(chǎn)工,，監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進(jìn)度,，并向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度。

我覺(jué)得要想成為公司一各合格的生管員,，必須做到以下三點(diǎn)：

首先,，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心,。因?yàn)槲覀兯龅奈锪闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。如果所做的的物料需求在某個(gè)地方出了差錯(cuò),，公司急用的物料沒(méi)有請(qǐng)購(gòu)，卻請(qǐng)購(gòu)了我們暫時(shí)不用的物料,，那么必將造成該來(lái)的不來(lái),，不該來(lái)的卻來(lái)了一堆。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)槲锪喜蛔愣?；又或者我們下達(dá)的生產(chǎn)訂單沒(méi)有按照出貨日期排序,，車間按照計(jì)劃訂單生產(chǎn)了暫時(shí)不出貨的產(chǎn)品，而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,，這樣到了出貨日期不能按時(shí)出貨,，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù),，給公司造成不可估量的損失,。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤,，把生產(chǎn)效率提高到最高點(diǎn),。

其次，做為生管,，必須要有堅(jiān)定不移,、不厭其煩的跟催精神。有人說(shuō)：計(jì)劃反正已經(jīng)做了,，東西到?jīng)]到就不管我的事了,。其實(shí)不然，要想成為一個(gè)好的生管員,，必須要有堅(jiān)韌,、堅(jiān)持的態(tài)度。計(jì)劃是下了,，但還要經(jīng)常到倉(cāng)庫(kù)查看這些物料究竟不有沒(méi)有到,。倘若已經(jīng)快到出貨日期，而有的物料卻還是沒(méi)有按時(shí)到達(dá),，就一定要督促采購(gòu)部門,，并與供應(yīng)商溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行,。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵一點(diǎn)就是不要讓計(jì)劃與生產(chǎn)脫節(jié)，變成你計(jì)劃你的,，我生產(chǎn)我的,，從而造成生產(chǎn)秩序的混亂,。所以跟催物料是非常重要的。

最后,，做為生管,，必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的,。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題,，并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì),，化解矛盾,，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力,，只有做到這一點(diǎn),，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。

回顧過(guò)去,，雖然有了一些可喜的成績(jī),，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問(wèn)題。在工作中,，有的時(shí)候開(kāi)拓,、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷,。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),，有時(shí)卻未能即時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題,，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十三

為人正直,，原則性強(qiáng),，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。如：在10月份的“服務(wù)明星”評(píng)選中,，能顧全大局的將我部門已評(píng)選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動(dòng)讓出,，以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)選環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上,，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算,，以求公正、公平,。

(一),、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野不同,，思考問(wèn)題的角度不同,，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、減壓,。在入職一年多的時(shí)間里，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如：在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門反應(yīng)的問(wèn)題能提出較有建設(shè)性的建議,，對(duì)07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議,。

(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

1,、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及擬了各項(xiàng)規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,，至于如何斬是執(zhí)行力的問(wèn)題,，但最基本的是讓大家有章可循,，有法可依,。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政,、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,，如：會(huì)議管理,、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案,、薪酬管理,、休假管理、培訓(xùn)管理,、初中高服務(wù)定級(jí)等制度,，使管理工作逐步規(guī)范。

2,、積極使用電子化管理,，提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能,。社保,、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理,。個(gè)稅軟件的順利安裝,、學(xué)習(xí)，從4月份起,，所有個(gè)稅采用全員網(wǎng)上申報(bào)納稅,。電子化的應(yīng)用，在很大程度上提高了工作效率,。

3,、根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安,、工程等職能崗位的編制調(diào)整,，下半年根據(jù)總公司的要求對(duì)市場(chǎng)部進(jìn)行了調(diào)整，將原市場(chǎng)部的計(jì)調(diào),、設(shè)計(jì),、文案等5人劃入行政人事部編制，經(jīng)過(guò)一年的整合,，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人,。

4、20xx年人力資源狀況分析為隨時(shí)撐握公司人力狀況,，每月編制人事報(bào)表,，及時(shí)客觀的合理調(diào)配人力資源,。如通過(guò)報(bào)表一(附后)，招聘時(shí)注意男女比例,、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡,、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過(guò)報(bào)表二(附后),，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司20xx年年平均流動(dòng)率4.87%(離職率為5.7%)),，隨時(shí)撐握員工的離職動(dòng)向，對(duì)于重要關(guān)鍵崗位,，在員工遞交離職呈批表時(shí),，親自和員工進(jìn)行離職訪談，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足,。通過(guò)表三(附后),，可以了解公司人工成本情況，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下,，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，有效降低人工成本，也是提高利潤(rùn)率的一種方法,，如：實(shí)行體檢中心臨時(shí)醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本,。

5、充分發(fā)揮部門職能,，盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選，每?jī)蓚€(gè)月一次“員工生日聚會(huì)”的舉辦,，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星,、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動(dòng)，也對(duì)本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦?，增?qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊(duì)合作,。通過(guò)活動(dòng)溝通與員工的關(guān)系，增加公司與員工之間的感情,，取得員工的信任,，解除員工的思想怠狀，對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力作用,。自20xx年5月份公司開(kāi)始評(píng)選“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”8個(gè)月以來(lái)，我行政人事部在共有23名員工中,，先后有韓磊,、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評(píng)為“服務(wù)明星”,，占總評(píng)人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評(píng)上,，我當(dāng)時(shí)為顧全大局主動(dòng)讓出指標(biāo))，保安隊(duì)被評(píng)選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。這些業(yè)績(jī)的取得,，更充分說(shuō)明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。

6,、積極開(kāi)展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),，理順了各部門上報(bào)月培訓(xùn)計(jì)劃,、教案、上月培訓(xùn)總結(jié),、考核表等流程,，對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理，為統(tǒng)一內(nèi)容,，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊(cè),。

在下半年公司積極開(kāi)展的“三崗”活動(dòng)中，我們召開(kāi)了主管級(jí)及以上擴(kuò)大會(huì)議,，對(duì)我擬的“娛康分公司三崗活動(dòng)方案”進(jìn)行研討,，目的在于深入主管，更好的開(kāi)展,，經(jīng)集思廣益,，我分公司的“三崗”活動(dòng)以形式多樣，比賽活潑的方式進(jìn)行,，分成“知識(shí)競(jìng)賽”,、“專題辯論賽”、“禮儀之星,、之隊(duì)評(píng)選”,、“中基層管理培訓(xùn)課”、“崗位技能競(jìng)賽”五大方面進(jìn)行,，現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢,，取得了良好的效果。

7,、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作,，確保服務(wù)員工。

突出的4人間住宿問(wèn)題,，一直困擾著員工,，沒(méi)有好的休息，自然不會(huì)有精神飽滿的工作，為最大限度的為員工著想,，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,，在沒(méi)有整改之前，公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿,，改為6人間后可滿足541人住宿,，極大程度的緩解了住宿壓力。

8,、從行政方面積極想辦法,，降低各種成本。

在車輛管理方面,，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則,，和財(cái)務(wù)部協(xié)商從原來(lái)的天天出去采購(gòu)，調(diào)整為一,、三,、五采購(gòu)，大大降低了車輛使用成本,。在綠化,、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下，現(xiàn)已由原2萬(wàn)/月租賃費(fèi)調(diào)整到4000元/月,，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,，在各方面對(duì)公司成本進(jìn)行有效控制。

9,、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對(duì)安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,，能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作，在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫(xiě)工作,，制度出臺(tái)后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練，得到了總公司安委辦的認(rèn)可,。

(三),、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力、有自信,，公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),，對(duì)于崗位空缺我們實(shí)行競(jìng)聘機(jī)制，由行政人事部組織牽頭,，從空缺崗位發(fā)文,、報(bào)名、競(jìng)聘演講,、結(jié)果統(tǒng)計(jì),、任命通知發(fā)放等都公平、公正的進(jìn)行，先后我們分公司通過(guò)競(jìng)聘上崗的主管有4人,，領(lǐng)班2人,。對(duì)于自己本部門的員工，我認(rèn)為,，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,，不去努力是員工的責(zé)任，從工作上我比較注重人性化管理,，能主動(dòng)和他們討論工作的方案,、聽(tīng)取他們的建議，執(zhí)行的情況等,，因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且髧?yán)謹(jǐn)?shù)?，只有集思廣益、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，減少工作失誤,。

從以上職能就可以看出，行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí),、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色,。

在工作一年多的時(shí)間里,，我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用,，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),，行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺,。

2,、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正,，遇到問(wèn)題,，不夠冷靜。

3,、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己,，加強(qiáng)溝通。

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之我分公司行業(yè)的多樣性,，涉及演員、醫(yī)生,、教練,、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面人手短缺,，一方面僅開(kāi)通xx的網(wǎng)絡(luò)招聘,，對(duì)于演員、醫(yī)生,、教練,、演員等稀缺崗位，招聘難度大,，不能及時(shí)招聘到位,，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響,。

因公司正處開(kāi)業(yè)一年的緊張時(shí)期,，各項(xiàng)工作都在逐步完善中,，培訓(xùn)師的選拔還末開(kāi)展，造成公司的二級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),，和預(yù)期效果有些差距,。

由于部門事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，考核合格方可晉升等,。

餐飲經(jīng)理年終述職報(bào)告 經(jīng)理述職述廉報(bào)告篇十四

我叫xxx,，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理，公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告,。負(fù)責(zé)住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，在全體員工的共同努力下做了一些工作,，距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足,，分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下：

狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)x%，垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了x%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng),。xx路xx號(hào)院,、xxx院、xx公司院,、第xx校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,。房管局小區(qū),、xx小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作,。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑，深入到每一棟樓前,，解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題,。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署，對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法,。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,，同自己一起工作的很多同志共同的一句話："你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,，你不干了我們立馬走人,。"說(shuō)明工作的難度之大,，任務(wù)之艱巨，非常人所能接受的工作壓力,。對(duì)xx小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作，進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,，財(cái)務(wù)費(fèi)用分析,。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,，完成了自己應(yīng)盡的職責(zé),。

74個(gè)庭院的：人員配備、工作職責(zé),、收支費(fèi)用,、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案,。逐步落實(shí)整改：由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工84人,、每月支付工資54350元?，F(xiàn)在的：xx個(gè)庭院、xx人,、每月支付工資xxx元,。每月減少工資費(fèi)用x萬(wàn)余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院,，進(jìn)行認(rèn)真核算,，收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂,、剩余費(fèi)用的收取工作,、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決,。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,，存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行，爭(zhēng)取早日理順努力完成,。

對(duì)人員的技能培訓(xùn),，日常事務(wù)處理，能起到表率作用,，積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題,，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌，受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),，做了大量的工作,。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血,。小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),，心系廣大業(yè)主的生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖,、供水,、供電中的問(wèn)題，甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,，更是信任的,，兩三天見(jiàn)不到我，聽(tīng)不到我的電話就著急,。今天礦上通知我x萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作,。人非草木,，孰能無(wú)過(guò)。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,，衛(wèi)生工作還有一些方面,，沒(méi)有按照做好做細(xì)，有待整改,。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象,，還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,，不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車棚內(nèi),，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

工作擔(dān)子很重,，點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理,、兼xx小區(qū)經(jīng)理,、還具體管理xx廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累,，大事小事認(rèn)真處理,，從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo)，更沒(méi)有推給下面,。能深入崗點(diǎn)檢查,、解決,、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊(duì)伍形象教育,，班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,，并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),，對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,，并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理,。

能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,，并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六,、七項(xiàng)目部的人員招聘,、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,，對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對(duì)小區(qū)、社區(qū),、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批,。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi)，并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù),。這次四大隊(duì)工作交接給保安部,，其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意，還愿意和我一起工作,，我真的很知足,，我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情，感染了同志們的友情之花,，知足了很知足!

一年是短暫的也是漫長(zhǎng)的,，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,，做了一些應(yīng)該做的工作,，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，通過(guò)以上的總結(jié)和敘述，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,，通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展,，給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日