體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去,，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

服裝銷售心得體會 服裝銷售的心得體會篇一

目的是通過本次課程設(shè)計，對品牌服裝銷售推廣企劃的理論及知識進行更好地掌握與應(yīng)用,，進一步了解品牌銷售推廣的策劃內(nèi)容,、步驟及方法技巧。該課程設(shè)計要求學(xué)生針對服裝行業(yè)特點,，根據(jù)服裝企業(yè)具體情況,，運用所學(xué)專業(yè)知識，掌握正確的銷售流程，對產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)進行合理而有創(chuàng)意的策劃,。

本次實習(xí)是自己進行的,，4到6個人自組成隊，完成銷售推廣企劃案的設(shè)計,，具體地點就是學(xué)校,。

此次課程設(shè)計的品牌是一家英國品牌，accessorize,，隸屬于英國名牌服飾monsoon旗下,，是一個與眾不同且具有強烈英國風(fēng)和流行感的飾品配件專賣店。彼得賽門(peter simon)于1973年在倫敦騎士橋設(shè)立monsoon第一家門店,，開始以民族風(fēng)風(fēng)格進入英國市場,，現(xiàn)已成為英國主流服飾廠牌之一。

accessorize是monsoon于1984年推出的一個姐妹品牌,。accessorize是一個以配飾為主的品牌,，產(chǎn)品涉及時尚潮流的各式配件，皮包,、首飾,、皮帶、帽子,、領(lǐng)巾,、手套、發(fā)飾,、化妝包及泳裝等各類產(chǎn)品,，產(chǎn)品的銷售價格較為平民化,。

accessorize認(rèn)為時尚不等于高價,，奢華不必然是昂貴，其定位為英國倫敦街頭時尚品牌,，強調(diào) mix-and-match 半拋棄式飾品--流行,，也可以很平價。目前全球銷售據(jù)點分布于60個國家,，并達(dá)到980間以上銷售據(jù)點,，穩(wěn)穩(wěn)坐擁全球飾品市場女王寶座，成為各階層喜歡時尚追求流行的女性消費者的fashion must-have,。

2 課程設(shè)計內(nèi)容

由于是小組課程設(shè)計,，我們在進行了深刻的分析討論之后決定劃分模塊，每個人負(fù)責(zé)兩個部分,，圍繞一個中心,，獨立完成，最后形成課程設(shè)計文案。這次我負(fù)責(zé)的部分是新產(chǎn)品及品牌形象的包裝和推廣策劃和新產(chǎn)品的促銷策劃,。下面我就每一個模塊具體介紹一下我的工作內(nèi)容和實施情況,。

2.1 新產(chǎn)品及品牌形象的包裝和推廣策劃 2.1.1 工作重點

這一環(huán)節(jié)重點在于新產(chǎn)品的包裝和品牌形象的推廣。包裝就是對某一事物,、某一個人進行外在的美化,，設(shè)計維護。這是一個狹義的定義,，廣義的定義包括形式上的包裝和內(nèi)在的包裝,，比如“附加價值”包裝，產(chǎn)品陳列規(guī)劃等,，對于新產(chǎn)品的上市,，包裝設(shè)計是完成銷售的必須途徑，完美的產(chǎn)品包裝可以提升產(chǎn)品價值,，增強品牌號召力,。

品牌形象設(shè)計是為企業(yè)的品牌戰(zhàn)略服務(wù)的，是企業(yè)長期,、正確經(jīng)營的結(jié)果,。品牌形象設(shè)計是在企業(yè)自身正確定位的基礎(chǔ)之上，基于正確品牌定義下的視覺溝通,，它是一個協(xié)助企業(yè)發(fā)展的形象實體,，協(xié)助企業(yè)正確的把握品牌方向，能夠使人們正確的,、快速的對企業(yè)形象進行深刻的記憶,。企業(yè)品牌形象的感知者是消費者。消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)可是靠企業(yè)品牌形象建立起來的,，品牌形象是企業(yè)與消費者之間的一個重要的橋梁,，是企業(yè)發(fā)展的奠基石。完善的企業(yè)品牌形象必須通過完整,、正確的品牌設(shè)計來具體體現(xiàn),，告知企業(yè)的客戶“我是誰”、“我是做什么的”,，是品牌設(shè)計的最重要的目的,。

服裝銷售實習(xí)心得報告范文2

服裝銷售心得體會 服裝銷售的心得體會篇二

三個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西,，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。

(1).真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價單。明碼實價,。

(2) ,。提供解決方案。比如,，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn),。 這樣,， 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神,。

(3).制定公平合理的價格，而不是最低的價格,。要懂得價值等于顧客的全方位體驗,。適當(dāng)開展促銷,，對銷售的產(chǎn)品提供保障,。

(4).和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私,。c.與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,，也是我們常說的社交距離,。

(5).為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時如金,，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,，快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列,，靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,，給顧客帶來實實在在的便利。

3個月的實習(xí)生活,，十分感謝公司對我提供的幫助,。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,，感覺自己真的是很幸運,。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉,。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人,，也學(xué)會了時刻勉勵自己,，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,，適應(yīng)社會，融入社會,，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，在實踐中合理的將其運用,，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

服裝銷售實習(xí)心得報告范文5

服裝銷售心得體會 服裝銷售的心得體會篇三

3個月的實習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實習(xí)中,，貼近了社會,，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,，并且學(xué)到了許多課本以外的知識,，受益非淺，寫下了自己的實習(xí)報告,。通過這次實習(xí),，使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,，從而快速提升企業(yè)的凝聚力,，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的,、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。

現(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié),，希望這篇服裝店銷售實習(xí)報告可以供大家作為參考的范例,。首先介紹一下我的實習(xí)單位：

一.實習(xí)單位概況

1.實習(xí)單位性質(zhì)：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于x年7月,，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月,。

2.實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位,，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè),。從95年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,，全力拓展專賣計劃,，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。

3.實習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè),，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造,，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn)：8,。5億元,。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,，柜)

4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè),，涉及香煙，酒,，茶,，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局,。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,，主要為男仕茄克，西裝,，t恤,，領(lǐng)帶，襪,，皮鞋等系列產(chǎn)品,，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽,。

5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：

(1)專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

(2)公司銷售模式為自產(chǎn)自銷,。公司擁有h.k,，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商,。也有一部分貨品是外單,，全部出口。

二.本次實習(xí)概況

1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠

最初,，我們參觀了公司總部和工廠,，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn),，倉儲物流,，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,，廢氣,，廢水,，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo),。在廠長的講解下,，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,，我們對生產(chǎn)線進行了詳細(xì)的觀察,，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況,。同時在參觀期間,，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中,，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵,。在后面的實習(xí)過程中，我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,，看問題的角度在發(fā)生著變化,，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里,，在七匹狼管理學(xué)院里,，我們進行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組,，九大流程,。營運工作實務(wù)。陳列技巧,。面料知識,。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度,。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解,?！罢\信，求實,，敬業(yè),，奉獻(xiàn)”,，“挑戰(zhàn)人生,，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,，并且以此來勉勵自身的工作,，警醒著勿忘前進的人們。

2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程,，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店,，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

(1)泉州店很小,，店堂陳列簡單,，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口,，地理位置十分便利,，周圍有中國銀行，中旅,，商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關(guān)：1,、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,，并且十分推崇本地品牌,，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌,，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M者的消費心理,，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾,。2,、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店,， 川流不息的人潮就是潛在的客源,，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績,。

在泉州店的兩個月里,，工作的節(jié)奏十分緊張,，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款,。剛?cè)サ昀飯蟾妫婉R上開始上班,，先從熟悉店內(nèi)貨品開始,，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸,、顏色,、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候,。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況,。因此大家積極性都很高,。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班,，每天十幾個小時,，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實,，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗,，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型,、品牌信任型,、比較購買型。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型,，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣,，進店的人,，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買,，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,，這增強了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,，所以經(jīng)常性的下班都很晚,，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間,。但是每天工作時,，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地,、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝,。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝,，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,，帶著贊美的離開店時,，是我最大的快樂,。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,，當(dāng)十二點的鐘聲響過,，我們店這個月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰,，因為每天像打仗似的日子,，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天,，雖然大家都十分辛苦,，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學(xué)會了顧客服務(wù),、店鋪運作,、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛,，但是這也讓自己得到成長,。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多,，店長表揚了我,，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力,，同時得到的回報也很多,，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的力量十分有限,，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。

服裝銷售實習(xí)心得報告范文3

服裝銷售心得體會 服裝銷售的心得體會篇四

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵,，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等,。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。

四、注意的問題：

(一)盡可能多地打電話,。

在得到客戶信息后,，第一時間電話聯(lián)系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況,。

(二)電話要短而精,。

在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時，要注意合理用詞,，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作,，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

(三)電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)

這樣可以有條有序的給客戶電話,，通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等,。

1、記錄電話內(nèi)容

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,，電話結(jié)束后,，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認(rèn)真對待。

2,、重點重復(fù)

當(dāng)顧客打來電話訂貨時,，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取,。 這時不僅要記錄下來,，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,，以確定無誤。

3,、重點突出

當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,，突出品牌的風(fēng)格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,，妥善運用折扣率,、退換貨率、加盟,。

(四)專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人,，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣,，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多，就會變得越優(yōu)秀,。正所謂是經(jīng)驗的積累,。

網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,，第三個會比第二個好,，依次類推。在體育運動里,，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進,。 5.要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,，更要對其進行“質(zhì)”的分析,。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸,?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴(yán)格挑選加盟商,，不要急功近利,，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促,、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉,，就可以坐收漁利;于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷商去擺弄,。就像現(xiàn)在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的，四季改行變臉的應(yīng)有盡有,，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,，睜一只眼閉一只眼，只要提貨,，多多益善,，個個歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證,，如此一來,，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景,。只有嚴(yán)格采取直營化運作，建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。

(五)巧妙運用市場營銷中的80/20法則

因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,，處于我的情況和環(huán)境,，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,，是未來的實力派,。

(六)售后服務(wù)是保障。

對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象,。

當(dāng)然,，公司也會直接為最終消費者服務(wù),，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù)，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問題等等,。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精，樹立消費者的對品牌的認(rèn)知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障,，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,，自然一個品牌就形成了,。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認(rèn)同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

五,、總結(jié)：

剛踏入社會,，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作,，專注工作,，合理分配時間鍛煉身體。

自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,，不斷激勵自己要做個強者,。要知道“認(rèn)識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”,，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

在公司受‘貴人’(董事長助理)提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍,。看后確實給了我很大的幫助,。

附：實習(xí)報告撰寫要求

格式要求：

一,、采用學(xué)校統(tǒng)一制作的模板

二、正文用計算機打印,，符合以下要求,、順序：

1、封面 2,、目錄 3,、正文 4、結(jié)論(可選項)

三,、文

文通順,，無錯別,，不得由他人代寫。使用計算機打印,，遵照以下格式排版：a4頁面,，左邊距3.17厘米，右邊距3.17厘米,，上邊距2.54厘米,，下邊距2.54厘米，頁眉1.5厘米,，頁腳1.75厘米,，正文采用小四號(英文12號)體，1.5倍行距,。;小標(biāo)題使用宋體,，加粗，小四號;大標(biāo)題使用宋體,，加粗,，四號;總標(biāo)題使用黑體，三號,。

四,、序號：

一、 ……

(一)……

1,、……

頁碼：阿拉伯?dāng)?shù)進行編號,，位于每頁頁底中部。

內(nèi)容要求與建議：

一,、內(nèi)容必須真實,、詳細(xì)。

二,、正文涵蓋以下內(nèi)容

1. 實習(xí)單位簡介;

2. 實習(xí)主要工作任務(wù),、工作方法與措施、工作成績,、工作中存在的主要問題及解決辦法等;

3. 實習(xí)感想,、收獲等。

三,、實習(xí)報告的真實性及撰寫質(zhì)量將作為實習(xí)成績評定的主要內(nèi)容之一,。

服裝銷售實習(xí)心得報告范文4

服裝銷售心得體會 服裝銷售的心得體會篇五

1 課程設(shè)計目的和要求

目的是通過本次課程設(shè)計，對品牌服裝銷售推廣企劃的理論及知識進行更好地掌握與應(yīng)用,，進一步了解品牌銷售推廣的策劃內(nèi)容,、步驟及方法技巧。該課程設(shè)計要求學(xué)生針對服裝行業(yè)特點,，根據(jù)服裝企業(yè)具體情況,，運用所學(xué)專業(yè)知識,，掌握正確的銷售流程，對產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)進行合理而有創(chuàng)意的策劃,。

本次實習(xí)是自己進行的,，4到6個人自組成隊，完成銷售推廣企劃案的設(shè)計,，具體地點就是學(xué)校,。

此次課程設(shè)計的品牌是一家英國品牌，accessorize,，隸屬于英國名牌服飾monsoon旗下,，是一個與眾不同且具有強烈英國風(fēng)和流行感的飾品配件專賣店。彼得賽門(peter simon)于1973年在倫敦騎士橋設(shè)立monsoon第一家門店,，開始以民族風(fēng)風(fēng)格進入英國市場,，現(xiàn)已成為英國主流服飾廠牌之一。

accessorize是monsoon于1984年推出的一個姐妹品牌,。accessorize是一個以配飾為主的品牌,，產(chǎn)品涉及時尚潮流的各式配件，皮包,、首飾,、皮帶、帽子,、領(lǐng)巾,、手套、發(fā)飾,、化妝包及泳裝等各類產(chǎn)品,，產(chǎn)品的銷售價格較為平民化。

accessorize認(rèn)為時尚不等于高價,，奢華不必然是昂貴,，其定位為英國倫敦街頭時尚品牌，強調(diào) mix-and-match 半拋棄式飾品--流行,，也可以很平價,。目前全球銷售據(jù)點分布于60個國家，并達(dá)到980間以上銷售據(jù)點,，穩(wěn)穩(wěn)坐擁全球飾品市場女王寶座，成為各階層喜歡時尚追求流行的女性消費者的fashion must-have,。

2 課程設(shè)計內(nèi)容

由于是小組課程設(shè)計,，我們在進行了深刻的分析討論之后決定劃分模塊，每個人負(fù)責(zé)兩個部分,，圍繞一個中心,，獨立完成,，最后形成課程設(shè)計文案。這次我負(fù)責(zé)的部分是新產(chǎn)品及品牌形象的包裝和推廣策劃和新產(chǎn)品的促銷策劃,。下面我就每一個模塊具體介紹一下我的工作內(nèi)容和實施情況,。

2.1 新產(chǎn)品及品牌形象的包裝和推廣策劃 2.1.1 工作重點

這一環(huán)節(jié)重點在于新產(chǎn)品的包裝和品牌形象的推廣。包裝就是對某一事物,、某一個人進行外在的美化,，設(shè)計維護。這是一個狹義的定義,，廣義的定義包括形式上的包裝和內(nèi)在的包裝,，比如“附加價值”包裝，產(chǎn)品陳列規(guī)劃等,，對于新產(chǎn)品的上市,，包裝設(shè)計是完成銷售的必須途徑，完美的產(chǎn)品包裝可以提升產(chǎn)品價值,，增強品牌號召力,。

品牌形象設(shè)計是為企業(yè)的品牌戰(zhàn)略服務(wù)的，是企業(yè)長期,、正確經(jīng)營的結(jié)果,。品牌形象設(shè)計是在企業(yè)自身正確定位的基礎(chǔ)之上，基于正確品牌定義下的視覺溝通,，它是一個協(xié)助企業(yè)發(fā)展的形象實體,，協(xié)助企業(yè)正確的把握品牌方向，能夠使人們正確的,、快速的對企業(yè)形象進行深刻的記憶,。企業(yè)品牌形象的感知者是消費者。消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)可是靠企業(yè)品牌形象建立起來的,，品牌形象是企業(yè)與消費者之間的一個重要的橋梁,，是企業(yè)發(fā)展的奠基石。完善的企業(yè)品牌形象必須通過完整,、正確的品牌設(shè)計來具體體現(xiàn),，告知企業(yè)的客戶“我是誰”、“我是做什么的”,，是品牌設(shè)計的最重要的目的,。

服裝銷售實習(xí)心得報告范文2

服裝銷售心得體會 服裝銷售的心得體會篇六

在x服裝店實習(xí)共計快兩個月，從學(xué)校到社會,，這個對我來說全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多。

2,、身體的準(zhǔn)備,，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這段時間，在賣場里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備,。

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客,，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候,，店長把中號的衣服拿給顧客,，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號,，34號是中號,，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂,，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4、對顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服。

在實習(xí)中店長的一次銷售,，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感,，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。兩個月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案,。比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標(biāo)價單,。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個人隱私,。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn),。