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做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇一

從社會沖突一方面著眼的,，權(quán)力表現(xiàn)在社會不同團體或階層間主從的形態(tài)里,。在上的是握有權(quán)力的，他們利用權(quán)力去支配在下的,，發(fā)施號令,，以他們的意志去驅(qū)使被支配著的行動。權(quán)力,，依這種觀點說,，是沖突過程的持續(xù)，是一種休戰(zhàn)狀態(tài)中的臨時平衡,。沖突的性質(zhì)并沒有消弭,，但是武力的階段過去了，被支配的一方面已認了輸,，屈服了,。但是他們并沒有甘心接受勝利者所規(guī)定下的條件，非心服也,。于是兩方面的關(guān)系中發(fā)生了權(quán)力,。權(quán)力是維持這關(guān)系所必需的手段，它是壓迫性質(zhì)的,，是上下之別,。從這種觀點上看去，政府,、甚至國家組織,，如果握有這種權(quán)力的，是統(tǒng)治者的工具。眼下去還可以說,，政府,、甚至國家組織，只存在于階級斗爭的過程中,。如果有一天“階級爭斗”的問題解決了,，社會上不分階級了，政府,、甚至國家組織,，都會象秋風里的梧桐葉一般自己凋謝落地。-這神權(quán)力我們不妨稱之為橫暴權(quán)力,。

從社會合作一方面著眼的,，卻看到權(quán)力的另一性質(zhì),。社會分工的結(jié)果每個人都不能“不求人”而生活,。分工對于每個人都有利的，因為這是經(jīng)濟的基礎(chǔ),，人可以較少勞力得到較多收獲,；勞力是成本，是痛苦的,，人靠了分工,，減輕了生活擔子，增加了享受,。享受固然是人所樂從的,，但貪了這種便宜，每個人都不能自足了,，不能獨善其身,，不能不管“閑事”，因為如果別人不好好的安于其位的做他所分的工作,，就會影響自己的生活,。這時，為了自己,，不能不干涉人家了,。同樣的，自己如果不盡其分,，也會影響人家,，受著人家的干涉。這樣發(fā)生了權(quán)利和義務(wù),，從干涉別人一方面說是權(quán)利,，從自己接受人家的干涉一方面說是義務(wù)。各人有維持各人的工作,、維持各人可以互相監(jiān)督的責任,。沒有人可以“任意”依自己高興去做自己想做的事,，而得遵守著大家同意分配的工作?？墒沁@有什么保障呢,？如果有人不遵守怎么辦呢？這里發(fā)生共同授予的權(quán)力了,。這種權(quán)力的基礎(chǔ)是社會契約,，是同意。社會分工愈復雜,，這權(quán)力也愈擴大,。如果不愿意受這種權(quán)力的限制，只有回到“不求人”的境界里去做魯濱生,，那時才真的頂天立地,。不然，也得“小國寡民”以減少權(quán)力,。再說得清楚些,，得拋棄經(jīng)濟利益，不講享受,，象人猿泰山一般回到原始生活水準上去,。不然的話，這種權(quán)力也總解脫不了,。-這種權(quán)力我們不妨稱之為同意權(quán)力,。

這兩種看法都有根據(jù)的，并不沖突的,，因為在人類社會里這兩種權(quán)力都存在,，而且在事實層里，統(tǒng)治者,、所謂政府,，總同時代表著這兩種權(quán)力，不過是配合的成分上有不同,。原因是社會分化不容易,，至少以已往的歷史說，只有合作而沒有沖突,。這兩種過程常是互相交割,，錯綜混合，沖突里有合作,，合作里有沖突,。不很單純的。所以上面兩種性質(zhì)的權(quán)力是概念上的區(qū)別，不常是事實上的區(qū)分,。我們?nèi)绻靼滓粋€社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)不能不從這兩種權(quán)力怎樣配合上去分析,。有的社區(qū)偏重在這方面，有的社區(qū)偏重在那方面,；而且更可以在一社區(qū)中,，某些人間發(fā)生那一種權(quán)力關(guān)系，某些人間發(fā)生另一種權(quán)力關(guān)系,。譬如說美國,，表面上是偏重同意權(quán)力的.，但是種族之間,，事實上,，卻依舊是橫暴權(quán)力在發(fā)生作用。

有人覺得權(quán)力本身是具有引誘力的,，人有“權(quán)力的饑餓”,。

這種看法忽略了權(quán)力的工具性。人也許因為某種心理變態(tài)可能發(fā)生單純的支配欲或所謂sadism（殘酷的嗜好）,，但這究竟不是正常,。人們喜歡的是從權(quán)力得到的利益。如果握在手上的權(quán)力并不能得到利益,，或是利益可以不必握有權(quán)力也能得到的話，權(quán)力引誘也就不會太強烈,。譬如英國有一次民意測驗,，愿意自己孩子將來做議員或做閣員的人的比例很低。在英國做議員或做閣員的人薪水雖低,，還是有著社會榮譽的報酬,，大多數(shù)的人對此尚且并無急于攀登之意，如果連榮譽都不給的話,。使用權(quán)力的人真成為

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做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇二

做一個“無為”的班主任

作者/溫麗麗

摘 要：學校是教育的核心陣地,，學校教育的發(fā)展取決于班集體的可持續(xù)發(fā)展。班主任作為班集體的直接責任人和一線舵手,，如何帶領(lǐng)班集體這個團隊收獲成長,？以“做一個‘無為’的班主任”為基本出發(fā)點，從目標,、信念,、責任、欣賞幾個角度闡述做一個怎樣的班主任,，如何做好班主任,，為班主任的班級管理工作指出方向，提出思考。

關(guān)鍵詞：班主任,；無為,；目標；信念,；責任,；團隊；欣賞,；班集體

教育,，一個永恒的概念，在社會發(fā)展中一直扮演著極其重要的角色,。百年大計,，教育為本。而教育的落腳點則是學校教育的可持續(xù)發(fā)展,。班集體作為學校最基本的單元構(gòu)成,，自然成為發(fā)展的核心點和關(guān)注點。而班主任正是班級發(fā)展的直接責任人,，更是班級發(fā)展方向的一線舵手,。在社會、學校,、家庭對教育提出更高期望的今天,，班主任肩負的責任也越來越重大，使命也越來越艱巨,?！叭绾巫霭嘀魅危孔鲆粋€怎樣的班主任,？”自然向大家提出了更多的疑問,，也帶給大家更多的思考。

班主任的工作,，似乎一路摸爬滾打,，也似乎需要一路愈挫愈勇。更多的是需要站在前輩經(jīng)驗,、蠟炬精神這些巨人的肩膀上,，用班主任這個世界上最小的主任官，讓更多的學生參與到班級管理中,，成為班級的自我管理者,。有這樣一句話說：女孩要學會適當?shù)厥救醪拍軗碛懈啵挥钟羞@樣一句話說：班主任要學會適當?shù)責o為才能大成,。無為中大成的傳奇故事就是西游記里去西天取得真經(jīng)的唐僧師徒四人,。

唐僧無為,，但是他以一種執(zhí)著的信念把孫悟空、豬八戒,、沙和尚,、白龍馬塑造成了一個強有力的戰(zhàn)斗團隊，于是,，他成功了,，他們都成功了。所以,，一個班級的發(fā)展,，取決于班集體這個團隊的力量，而團隊的力量來源于這個團隊的和諧,。取經(jīng)的唐僧師徒四人：唐僧是領(lǐng)導,，白龍馬是專車，豬八戒開著車,，沙和尚挑著擔,，孫悟空專門負責打妖精。他們各司其職,，每一個人都認為自己是師傅西天取經(jīng)路上不可替代的很重要的角色,，他們滿足地累并快樂著。假想,，如果換作孫悟空去開車,，豬八戒去打妖精，故事的結(jié)局我們可想而知,。所以一個班集體發(fā)展的開始,，目標定位為：打造一個“四心級”的班干部隊伍，即：老師用得放心,、班干部干得開心、同學覺得歡心,、家長看得舒心,。這就需要教師常常細微地觀察教室里的一顰一笑、一舉一動,，常常無為地在教室里懂裝不懂,，讓他們各顯身手。這樣,，班干部的人選就在不知不覺中浮出水面,，班干部隊伍在悄無聲息中逐步形成，隨后的談話如同唐僧的“阿彌陀佛”一樣普度眾生,。每一次單獨談話,，讓每一個班干部感覺自己是老師最信任的人,，是班集體里最能勝任這個崗位的人；每一次集體談話,，讓所有的班干部感覺他們就是一個團隊,，是最被信任的團隊，是最團結(jié)的相互扶持,、共同成長的團隊,，能進這個團隊，是自己無上的光榮,，同時也肩負著巨大的使命,。他們每做完一件事，都給予他們及時的表揚,，可以當眾欣賞地表揚他們,，回頭再對細微欠妥之處耐心地鼓勵他們，他們感受著他們的自信和老師對他們的呵護,。他們會覺得他們就是這個班級的主人,，這個班集體需要他們。為此他們更懂得承擔了,，班干部隊伍更得力了,，班集體也更有凝聚力了。

無為的張力是強大的,。傳遞一種信念,，無為變有為。因為,，信念就是用全身心努力去追求某樣東西,，信念就是在你不知道有什么樣的結(jié)果時依然去執(zhí)著地嘗試某樣東西。一個竹農(nóng)朋友把筍埋到地下,，在上面堆滿土,，竹農(nóng)每天給筍按時澆水，四年如一日,，終于,，當筍在地下沉睡了四年后，筍終于破土而出,。在這四年中,，盡管竹農(nóng)無法確定筍是否還活著，是否有一天還能從土里冒出來,，但他一直懷著堅定不移的信念并用實際的行為從未放棄過自己的目標,。因為有信念的堅持，筍生長了,，竹農(nóng)也收獲了,。信念就像石子擋不住的波濤,，會綿延遠方，它使我們?nèi)褙炞?，更使我們意志堅強,。西游記中，唐僧心中有一個執(zhí)著的信念,，那就是團隊取經(jīng)前進的方向：一路向西,。本著這樣的堅定信念，他帶領(lǐng)這個團隊取得了真經(jīng),。班主任也是一樣,，在帶領(lǐng)班級的一開始，就應(yīng)該努力地為每一個人樹立一個堅定的信念,，那就是：全力以赴把現(xiàn)在的每一件事做成若干年后不后悔的事,，若干年后，因為曾經(jīng)在過這個班集體而是自信的,、幸福的,。帶著這種相互傳遞的信念，班集體里的每一個人都會彼此感受由此帶來的驚喜和感動,。

西游記里,，沙和尚挑著擔、豬八戒牽著馬,，迎來日出送走晚霞,，其實根本沒有孫悟空的事。孫悟空要證明自己存在于這個團隊的價值,，所以他總是單腳站立,、手搭前額向遠處眺望，擺出一副認真尋找的姿勢,。他到底在尋找什么,？有人說他在尋找路，其實不是,，他是在尋找妖精,。因為只有妖精出現(xiàn)他才有戰(zhàn)斗的價值、成功的快感,。所以，做一個無為的班主任,，讓班級里的每一個學生有為,，胸懷一種無形的責任：“我為班級，人人有責,?！必熑?，意味著被信任，其實,，被信任是一件很幸福的事情,。班集體里，每一個學生習慣主動承擔一份責任,，就享受一份被信任,，被信任就會讓每一個學生真實地感受一份幸福。班主任的無為,，傳遞人人心中一份責任,，成就人人心中一份幸福。那這個班集體一定是戰(zhàn)無不勝的,，也一定是最有生命力的,。

著名教育家陶行知老先生曾經(jīng)說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓,，你的譏笑中有愛迪生,。”如果我們首先做一個快樂的班主任,，就像西游記里的二師兄,，多一分微笑和鼓勵，多一分欣賞和肯定,，讓每一個學生生活在希望之中,，努力發(fā)現(xiàn)學生身上每一處閃光點或者是被關(guān)注點，相信,，總會有那么一瞬間,，讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二。也許這樣,，我們的教育會出現(xiàn)更多的中國式瓦特,、牛頓、愛迪生,。也許我們多給一點希望,，星星之火就可以燎原。因為,，成人比成才更重要,，成長比成績更重要，付出比結(jié)果更重要,。

唐僧師徒四人取經(jīng)回來了,。作為一個一線的班主任，班級管理卻任重而道遠,。無論前方路怎樣,，做一個“無為”的班主任,，堅定一份信念，一直行走在向各位“有為”老師取經(jīng)的路上,，成就一方“有為”的祖國青年,，實現(xiàn)“無為中之大成”，為教育事業(yè)的飛速發(fā)展做出可持續(xù)的努力,。

做一個“無為”的班主任,，為“有為”而思考，為“有為”而付出,。因為：

天空容納每一朵云彩,，不論其美丑，所以天空廣袤無比,；

高山容納每一塊巖石,，不論其大小，所以高山雄壯無比,；

大海容納每一個浪花,，不論其清濁，所以大海浩瀚無邊,；

班主任用真情容納每一個學生,，不論其優(yōu)劣，所以班主任桃李滿園,。

參考文獻：

［1］鐘啟泉,。班級管理論。上海教育出版社,，.

［2］魏書生,。班主任工作漫談。漓江出版社,，1993.

［3］陳玉琨,。教育評價學。人民教育出版社,，.

［4］曹長德,。當代班級管理引論。中國科學技術(shù)出版社,，.

［5］林崇德,。教育的智慧。開明出版社,，1999.

［6］陸有銓,。騷動的百年：20世紀的教育歷程。山東教育出版社，.

（作者單位 陜西師范大學教育學院教育管理專業(yè)太原師范學院附屬中學）

做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇三

道家的“無為”論是最容易讓人迷惑的,。

無為，從字面上看是“不作為”的意思,，可真要這樣理解,，那中國官場上就會涌出一大堆道家門生了，因為很多人是確實“不作為”的,。啥事不干的后果只會是餓死,，李莊兩位堂堂的哲學家自然不會傻到告訴別人：“別干活了，回家餓死吧,，那才是天道,。”“無為”的意蘊不是不干活這么簡單,，相反地,，它很容易轉(zhuǎn)化為“無不為”，而且從概念的角度講,，“無為”本身也是一種“為”,。

《莊子》中有很多小寓言在講述無為的好處，大致框架是某賢人治國,，不改法令,、政策，幾年后國泰民安,，很有20世紀初美國政府在市場經(jīng)濟中扮演“守夜人”的意味,。這里的“無為”就是不妄為，即不輕率地,、隨便的改變國策,，廣泛來講就是不經(jīng)辯證分析不改變事物運行狀態(tài)，是一種求穩(wěn)的行事原則,。在國家進行建設(shè)時,，“不妄為”是最重要的，歷史上教訓慘痛的“大躍進”和“人民公社”,，都是不經(jīng)仔細辯證分析而作出的決策,，對新中國的發(fā)展起了極大的負面作用。事實證明,，“無為”是讓一切事物順應(yīng)自然之道發(fā)展,，并非真的無所作為。細化到個人身上是：個人有什么天賦就從事什么職業(yè),，沒有天賦不要硬干,；個人可能通過適當努力得到的事物就去得到，費盡九牛二虎之力也得不到的就放棄；個人能向上攀登就向上攀登,，不稱職就退位讓賢,。順應(yīng)自然之道的無為才是真“無為”。

正如世間萬物都有陰有陽,，有“無為”的存在也就有“無不為”的存在,。美國在第一次經(jīng)濟危機時，總統(tǒng)胡佛仍堅持政府不干預市場,，由市場自主調(diào)整,，結(jié)果是經(jīng)濟危機愈演愈烈。而在被胡佛罵作“法西斯”的羅斯福上臺后,，政府采取強有力的措施調(diào)控市場,，雖然觸犯了公民財產(chǎn)私有權(quán)，但美國經(jīng)濟得到全面恢復,。這就是典型的“無不為”,。無不為也自然不是什么都做，而是把所有該做的的事,、能做的事完成,，這一點更符合我們對政府的看法，畢竟市場經(jīng)濟有著很多缺陷,，不是單靠自然發(fā)展就能構(gòu)建社會主義的,。“無不為”的思想老莊并沒有過多談及,，因為春秋戰(zhàn)國時各諸候國的國君做的事情太多了,，需要用“無為”的思想教化，以救天下百姓,。今日的政府在某些方面應(yīng)當“無為”,，在某些方面應(yīng)當“無不為”，時代不同了,，思想也應(yīng)當有所轉(zhuǎn)變,。

無論是“無為”還是“無不為”，都有一定的限度,，超出限度就不再是修身養(yǎng)性之道,，而成為伐身戮命之法。該干的不干或不該干的偏干都是不正確的,，背離“無為”,、“無不為”的本義。尤其是“無為”這種理念,，被當代不知多少人誤讀誤用,，搞得家業(yè)破敗事業(yè)不成，甚至在走到生存的邊緣線時仍認為自己已清高脫俗，或是因貧窮而大罵老莊害人,，使道家似乎變成了害人的毒草,，頗讓人無可奈何。

總而言之,，道家的“無為”思想體現(xiàn)的還是中國古代哲學思想中被普遍認同的“中庸”一說,，并且更偏于守靜，而當代之人奉行爭奪到底的原則,，自然會對這一思想產(chǎn)生誤解。

做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇四

無為散文隨筆

年青的時候,，將情愛之情填滿胸脯,，結(jié)果弄得心量極窄，為情愛而生出更多的自私自利,。即如世人所說,，愛情是自私的。

心量窄小了,，煩惱便增多,，時時擺不脫，理不清,，即如抽刀斷水水更流般,。其實情感之結(jié)是無法理得清的，只有一個方法能擺脫,，就是看破,，放下，然而要那些熱血沸騰的青年放下,，是何等難也,。不是悟根深者，豈能做到,？

孔子說,，年輕時應(yīng)戒于在剛。青年人剛性極強,，作事動力十足,，然過剛則容易拆，圣人教導我們要保持中庸,，在一定的年齡時要降伏一定年齡的習性,。這個剛是習性，不是本性,。人之初,，性本善，性相近，習相遠,。本性大家都是一樣,，是善的，之所以變得大家不同,，是因后來形成的習氣所致,。

成長是使人成熟的最主要原因。人在經(jīng)歷中逐漸醒悟了許多,，于是對宇宙人生有了不同的看法,。這個不同的看法是因根性，環(huán)境,，習氣所形成,，其實宇宙人生是恒一的，如果能如佛般看到真相,，大家都是一樣,。孔子說,，三十而立,。其實深一層去理解，這個立并不獨指立業(yè)或獨當一面之說,，我認為應(yīng)作定解,。青年人難定，心是散亂的,，結(jié)果作事容易半途而廢,；經(jīng)歷了一段人生，心逐漸平靜下來,，能定下來,，這樣智慧才能逐漸開；作事有了目標,，有了方向,，能沉得下去。古人論智慧,，不是從書本來,，書本只可得有限的知識層面，智慧是從大自然的萬事萬物中來,，這種來不是單從表面,，而是從心智中悟得。所以最高深的學問是悟得的,，不是學得而來的,。試想伏羲創(chuàng)八卦，遠古時候的人,，又有多少書能讀呢,？人若能將萬事萬物都作書來悟讀，則必能成為智者,。讀書首先要悟,，然后才是讀，不悟,，讀之無益,。

人至四十而不惑，為何不惑,？是說不再迷,，所以有迷惑之說,。不迷，是不迷在世間中,，心要能清醒，不再糊里糊涂,；要知自己的去與來,，知自己的可為與不可為；要懂得順其天道,，隨其性習而作努力,，此是由定而來生出的智慧。佛家的戒定慧,，與儒家有很多相通之處。年青人從小不將不良的習氣戒掉,，又怎能得心之定境,？沒有定境,，智慧是不開的,，更不要說佛家的大徹大悟了,。曾國藩年青的時候，脾氣,，煙癮等極重,，為了戒除眾多的不良之習，他痛下決心行動,，使其中年得定,，終成一代名臣。

古人有云,，修身,，齊家，治國,，平天下。古人之志可謂大也,。這種志從哪里來,？從其民族的自信心來。對自己,，對自己的文化，對自己的祖宗是深信不已,，斷不似大多的現(xiàn)代人,，將外國的東西當作寶，而將自己的文化傳統(tǒng)異如垃圾,。這種是對自己沒有自信心的表現(xiàn),，從深一層來說，已失去民族自尊心,，什么都向著西方學，結(jié)果弄得人非人,。試看現(xiàn)代世界,，人心道德之敗壞，欲望膨脹之熱烈,，人們生活在沒有一刻寧靜之處,。社會崇尚竟爭，竟爭升級就是斗爭,，斗爭升騰就是毀滅整個地球,。大家崇拜科學，以科技的發(fā)展當作盡情縱欲之工具,，結(jié)果人心的本真怡然被嚴重迷失,?？萍荚桨l(fā)達，人心將越敗壞,，結(jié)果就是人類自己毀滅了自己,。

遠古的人治國，以道來治即可,。道是自然,，天道，一切順其人心自然,，治理的國家,，人們安居樂業(yè)，樂在其中,，這才是真正的幸?！，F(xiàn)代人的幸福感是什么,？有錢,，有車，有房,，有地位,，嫁個有財有勢的`老公，這才是現(xiàn)代人的幸福,。這種幸福離真正的幸福將越來越遠，處處充滿了利,，人將會活在一個沒有一點安全感的世界,。試想，連自己最親的人都沒有安全感,，您覺得這個世界還有什么值得您依靠的嗎,？后來古人治國以德仁義禮，現(xiàn)代人連禮都沒有了,，更不要說道德仁義了,。所以說，上級管不了下級,，老板管不了手下,，為什么？因為上梁不正下梁必歪,，沒有利益存在,，那個服管？不是出自真心的服,，夫妻尚且會散,，更不要說領(lǐng)導與下屬了,。

人來到此世，首先要學會作人,，作一個善人,，然后才是其他，即如古人的修身,。自己的身體與靈魂本就是一個大世界,，自己都跟自己過不去，又豈能齊家或治國,，平天下,？所以真正的管理家，先從管理好自己開始,。自己做好了,，自然影響至別人，進而別人影響了大眾,，這不就是一個大家庭,，一個大國，一個天下了嗎,？其實一個真正高水平的管理,，就是不為。不為并不是無為,，而是身先士卒,，做出榜樣，結(jié)果形成下層爭相而為,，并樂此而為,。老子說過，最高水平的治國者,，就是老百姓不知道這個君主是誰,，大家生活得悠然自得；最差的治國者,，就是老百姓不但知道他是誰,，并心里痛罵不已。這就是真正的無為而大有為了,。

做一個班主任的感觸 如何做一名班主任老師篇五

如果中國企業(yè)一定要評出一份最佳雇主榜,，那么這幾家并不大的公司應(yīng)該榜上有名：7天連鎖酒店、海底撈火鍋,、潮宏基珠寶,，

不止員工，它們的客戶也在獲取最佳體驗,。它們的表現(xiàn)有目共睹：7天連鎖,，經(jīng)濟型酒店的后來者,，僅用4年時間和老大“如家”一樣火爆，無論市場冷暖,，平均入住率都保持在90%以上(含新店),，成為經(jīng)濟型酒店的“雙引擎”之一;40度高溫的北京夏天，揮汗如雨的人們不計較在室外排著長隊,，等著吃一頓更熱更辣的海底撈火鍋;潮宏基拿著黃金寶石等貴重物料的工人,，可以不經(jīng)任何檢查自由進出廠區(qū)，松散的管理并未讓偷盜成行,，反而有著業(yè)內(nèi)最低的物料損耗,。

匪夷所思的是，這幾家企業(yè)們的管理者卻比同行清閑,。海底撈的張勇每周只工作兩三天,，時不時跑到四川阿壩森林里“散心”;潮宏基的廖創(chuàng)賓只要不出差，總是悠閑地到食堂吃飯,，然后悠閑地回到辦公室喝功夫茶;7天的鄭南雁忙一點,，早晨6點就起床看書，不過他看的書和酒店管理絲毫沒有關(guān)系,，都是歷史,、政治等 “閑書”，尤其愛讀老莊,。

和這幾位管理者談話有趣而愜意,。他們不會描繪多么宏大的公司使命愿景，也不會拘泥于枯燥的財務(wù)數(shù)字和繁瑣的細節(jié)流程,。時而八卦趣聞,，時而坐禪論道，海闊天空,，和他們標新立異的管理一樣，看似不著邊際,，卻統(tǒng)一在一個更龐大的系統(tǒng)內(nèi),，讓人幾天之后偶然想起，贊嘆其精妙,。

7天酒店ceo鄭南雁最有代表性,。見到鄭南雁時，他還沒從廣東商會的北歐考察轉(zhuǎn)過來頻道：“見到了非常漂亮的北歐美女;還碰到一個老外,，穿著像 mib(電影《黑衣人》),，拉著我討論老莊好幾個小時?！弊屗X得更好的是北歐寬容的社會環(huán)境,，“發(fā)自內(nèi)心的寬容,，人人平等。并非儒家的‘水能載舟亦能覆舟’,，那是強勢群體對弱勢群體的寬容,，前提是水還是要在舟下面?！?/p>

“每個人都是平等的,，有時候我們犯錯是因為覺得自己太重要?！编嵳f,。如同放羊，羊比牧羊人知道哪里水草豐美,，偶爾微調(diào)羊群的方向,，一個牧羊人能放1000只羊。

鄭的“放羊理論”有些老莊“無為而治”的味道,。店長有很大的自主權(quán),，不用凡事等待總部的命令，總部提供收益,、銷售,、人事和服務(wù)的四線支持。員工都希望自己能快樂工作,，只要員工和公司目標一致,，總部只需要適當調(diào)整，管理成本就能大幅度降低,。

,，7天的分店規(guī)模已近300家，放羊理論之下,，總部參與運營管理的人數(shù)依然保持在350人左右,，“和100家店需要的人數(shù)一樣”?！罢?‘擰毛巾’的能力,，我們可能沒別人強?！编嵳f,，作為服務(wù)行業(yè)的ceo，“我要思考背后應(yīng)該有什么樣的體系,，讓員工不去關(guān)注上級或是公司領(lǐng)導而是關(guān)注客人,，讓7天成為客人的朋友。”

如何讓員工去跟客人交流無法靠量化,、規(guī)定,。即便作出“每次微笑露出6到8顆牙齒”這樣的規(guī)定也無法監(jiān)督實施。鄭南雁和員工說得很直白,，要想過得好就要自己努力,，沒有人是救世主，都是自己的事情,。他試圖讓7天的一線員工明白,，快樂的對待客人，客人就能給他快樂,。

海底撈亦然,。有時海底撈服務(wù)周到得讓人瞠目結(jié)舌，散著頭發(fā)的客人會得到皮筋,，并被善意提醒,，“小心頭發(fā)濺油”;戴眼鏡的客人會得到眼鏡布;有的店面等候區(qū)甚至提供免費的美甲服務(wù)。

這些細致的主意顯然不是粗枝大葉的創(chuàng)始人張勇能想出來的,。他性格直爽,，偶爾強勢，在公司有絕對的權(quán)威,。有人對海底撈的某項創(chuàng)新服務(wù)贊嘆不已時,，他會張大嘴“啊，我聽你說才知道”,。

他更關(guān)心員工的生活本身,。員工宿舍離工作地點不會超過20分鐘，全部為正式住宅小區(qū),，且都會配備空調(diào);有專人負責保潔以及洗衣服;公寓甚至配備了上網(wǎng)電腦;如果員工是夫妻,，則考慮給單獨房間……僅是住宿一項，一個門店一年就為此花費50萬元,。

“只要讓員工把注意力放在顧客身上,，員工就比我們更懂得顧客要什么?！睆堄抡f,，“海底撈沒有特別的激勵機制――不過一位18歲的農(nóng)民工，從門童做起，就在北京買了房子,，難道這不是最好的激勵嗎?”張勇指的是袁華強，現(xiàn)年28歲任北京上海區(qū)域負責人。每一位基層員工都能看到,，他們的上級是這樣一步一步做出來的,，環(huán)境相對公平，自然有好的服務(wù),。

比爾?蓋茨懂得程序員的需要,，程序員回報給他一個微軟。北大光華管理學院客座教授黃鐵鷹以此做類比,，張勇懂得農(nóng)民工需要的公正和公平,，員工回報給他相對其它餐飲公司三倍的翻臺率、兩倍利潤,。

“7天有今天的發(fā)展是個傳奇,，放羊理論的成功實際上就是‘老莊的無為而為’的思想在現(xiàn)代企業(yè)管理實踐中的成功?！比肆Y源管理專家,、系統(tǒng)排列導師石明泉如是評價。

石明泉分析,，無為不等于不為,，克制不等于放棄,。西方現(xiàn)象學主張：看待紛繁復雜的系統(tǒng)現(xiàn)象，需要不帶任何主觀思想,，不帶任何企圖,，保持克制，才能有機會看到事物演變過程中的真相和規(guī)律,。這類似于中國佛家的禪和道家的無為,。

這些創(chuàng)新公司的相同之處是，首先都建立了一個完善的平臺,，每個人都有相應(yīng)的位置;其次,，ceo都承認每個人的作用是不可替代的，不越俎代庖,。公司放權(quán)于每個位置,，可以自主發(fā)揮，不過放權(quán)和收權(quán)的尺度需要定下原則,。

“鄭南雁充分尊重每個人的位置,，但其背后強大的it系統(tǒng)平臺和管控機制是無為而為的保證?！笔魅f,。

傳統(tǒng)的管理理念中，總是需要強化總部的權(quán)力，員工習慣按指令行事,。而無論7天,、海底撈還是潮宏基，總部功能是被弱化的,，公司架構(gòu)比同類公司更加扁平化,。這意味著每個部門的管理者都承擔著更多的責任，當然,，他們也得到了更大的授權(quán),。張勇說：“相關(guān)的事情最好一個人負責，其實高管很開心的,，同一件事管的人越多越糟糕,，

”

鄭南雁說：“如果太把自己當回事兒，什么事情都要親力親為,，其結(jié)果就是什么事情都搞不定,。我和7天每一位員工都是平等的，除了我的辦公桌大一點,?！?/p>

他的辦公室常年不鎖門，每個部門都可以隨意使用里面的大會議桌,。有的部門中午用他的會議桌討論問題,，熱火朝天，占滿整間辦公室,。鄭看到了,，會笑笑轉(zhuǎn)身走出去。

鄭南雁也不避諱自己的弱點,，公司會上偶爾發(fā)發(fā)脾氣,，甚至怒道“炒掉你算了”?！拔业冒咽虑榭赐?，”他強調(diào)，“公司有許多我不喜歡的事情在做,，我又能怎樣?要么我自己花時間去改,，如果我沒時間,，當事人又認為應(yīng)該這樣,，就只能允許它們存在，沒有好的解決辦法?！?/p>

但是,，鄭南雁確信即便犯錯7天也不會在錯誤的路上走太遠,。只要愿意,，7天任何一位基層員工都可以按照自己的意愿發(fā)郵件給全體員工,，自由,、平等的文化已經(jīng)形成,，正確或者錯誤的決策都能得到迅速反饋,。正確就會被迅速推動，一個政策錯誤就能迅速體現(xiàn)。

自由并沒引發(fā)混亂,。前幾天，一位基層員工在內(nèi)部郵件中爆出一個很熱門的話題，并發(fā)給全體員工,，引發(fā)熱烈討論。導致鄭南雁郵箱幾乎爆掉,，一打開就有 100多封郵件,。鄭南雁偷笑,，“我忍著不說,，別人肯定也受不了這么多郵件”。果然另有基層員工提出,，這樣發(fā)郵件太影響大家的工作,，幾番自由大辯論之后,，大家自動找到了平衡點,，除非必要，不會隨意發(fā)郵件給全體員工,。在7天,，很多事情都靠類似的“自然法則”解決，其公關(guān)總監(jiān)來韻竹透露,，管理成本低,，是因為開放郵件組制度打造了一個更大的監(jiān)管隊伍，每一位員工都在幫7天監(jiān)督管理,。

此外,，三家公司的績效考核都不單純要求財務(wù)數(shù)字，盡量在考核中使員工訴求和公司訴求保持一致,。

7天的績效考核并非盯著單店開房率和利潤率,，而是四條線分享管理，考量每一家店能給7天整個網(wǎng)絡(luò)帶來多少貢獻,。例如說,，客人要住到其他分店去，管理的店長必須保證這種轉(zhuǎn)店渠道的暢通,，而不是只以是否對自己的分店帶來收入為最終目標,，這樣對7天的會員制營銷才能帶來實際的幫助。

海底撈單店甚至沒有財務(wù)報表,，“過度強調(diào)數(shù)字會傷害員工工作積極性和顧客滿意度”,。今年夏天，張勇發(fā)現(xiàn)北京某分店的免費西瓜不甜,，相關(guān)負責人解釋,，西瓜貴了,，一個月需要2萬多元?！凹热?萬元都花了,，為什么不花3萬買更甜的西瓜呢。這么松散的利潤考核已經(jīng)讓基層員工很緊張了,?？己艘欢ㄒ己说轿蚁胍膬?nèi)容?！睆堄抡f,。

黃鐵鷹評價，過分強調(diào)數(shù)字化評估的管理者通常有兩個弱點：第一,，懶惰或是不自信,，只能通過數(shù)字手段量化;第二，試圖營造人為的“公平”,，用數(shù)字說話,，而過分的強調(diào)小范圍內(nèi)的公平反而造成更大范圍內(nèi)的不公平。

有了開放的公司平臺,，創(chuàng)新與靈感的奔涌變得自然而頻繁,。

7天分店數(shù)達100家的時候，管理最為繁瑣,。鄭南雁也不知道“放羊理論”的邊際在哪里,，他不敢發(fā)展加盟商，怕破壞這個管理系統(tǒng),，甚至考慮過“如果放羊理論在300家規(guī)模時實施不下去,，7天就改回傳統(tǒng)管理模式”。還不到兩年,，鄭南雁已經(jīng)可以大踏步的發(fā)展分店,、加盟店。其解決方案特別簡單,，設(shè)立“區(qū)域執(zhí)政官”,，對加盟商開放內(nèi)部郵件。

區(qū)域執(zhí)政官由店長兼任,，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的分店,，統(tǒng)一調(diào)配資源。不過,，他們不是由公司指派,，而是由區(qū)域內(nèi)員工選舉產(chǎn)生，每半年更換一次。

可以想像,，加盟商收到總部官方郵件和自由參與討論的感覺很不一樣,。如果不斷地給加盟商下指令、監(jiān)督并管理,，難免有觸動眾怒的時候,。當7天和加盟商存在于同一系統(tǒng)，每個加盟商就相當于7天的一個股東,。鄭南雁說：“開放郵件系統(tǒng),，我們只需要做自己。加盟商就會盡快得出判斷,，不適合的加盟商會盡早離開,。”

“太高明了!”石明泉對此做法稱贊不已,。7天開放對加盟商的權(quán)限等于請加盟商相互管理監(jiān)督;員工可以開放地發(fā)公司郵件,，無形中要求加盟店和直營店看齊。

石說,，“一個郵件權(quán)限就讓加盟商納入了7天的系統(tǒng),，這個系統(tǒng)還具有自動凈化的功能。當加盟商成為7天整體的一部分,，訴求就達成一致,，不僅現(xiàn)在，未來的溝通成本更低,?！?/p>

鄭南雁已經(jīng)記不得這兩個解決公司大問題的決策是如何做出的,，只是勉強回憶起,，開放郵件權(quán)限之前他看了一本書《管理大未來》。以前他想做一個好的公司,，但并不知道什么是好公司,，有一天他明白，好公司就是能讓更多人受益的公司,。同理,，好的決策并非管理者冥思苦想幾個月憋出來的，而是要盡量減少主觀判斷,，遵從系統(tǒng)帶給他的“靈感”,。

或許不久之后，7天一個更匪夷所思的政策就會出臺,。一個新的會議室將建立,，里面最好沒有燈，甚至可能沒有空調(diào)，一旦某個決策出現(xiàn)爭議,，就把相關(guān)管理者都“關(guān)進去”,，商討出解決方案再出來，鄭南雁只負責最后簽字就行,?！懊總€人都從他認為最優(yōu)的角度提出方案，猶如市場規(guī)律,，他們權(quán)衡的結(jié)果,，就是自然調(diào)節(jié)的結(jié)果。他們不用揣測領(lǐng)導,，也避免因為我的個人喜好影響公司,。”鄭南雁說,。

7天,、海底撈、潮宏基,，它們都因特立獨行走在了行業(yè)前面?，F(xiàn)在它們面對的共同問題是，人本式的“人治”如何進行規(guī)?；瘡椭?當這些公司試圖變成大公司,，或是百年老店時，放羊似的松散管理依然奏效嗎?如今的誤差或是損耗是否在未來會被無限放大?

張勇在資本面前謹慎前行,，“先解決了文化的傳承問題再談融資”;鄭南雁不斷想出新辦法,，解決公司擴大后出現(xiàn)的新問題;廖創(chuàng)賓更強調(diào)慢慢來，許多計劃,，一談就要若干年后,。

石明泉說，系統(tǒng)總是動態(tài)平衡的,，掌舵者的格局和性格決定著企業(yè)未來,。就像一臺車，董事長是汽車的修理工,，絕不是開車的人,。當公司只是一臺車，修理工兼做司機當然可以,，但當公司成為一個車隊,，能否轉(zhuǎn)換成為修理工就取決于管理者的文化底蘊。他們要用更新的觀點認識公司,，依然要尊重每一個元素,，讓每一個元素充分地發(fā)揮作用,。另外，尊重系統(tǒng)的序位,，不要朝令夕改,，如果一定要改動，就要給系統(tǒng)內(nèi)的每一個元素找到其達到平衡狀態(tài)的時間,。

“如果擔心文化會在快速擴張中消失,，做個私人公司也是不錯的選擇。就像許多世界知名的公司,，到如今也沒有走向公眾市場,。”石明泉說,。