隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

年終述職報告開場白篇一

幾年來,，我認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作部署和安排,，及時完成公司布置的各項工作任務,，切實履行公司制定的副正職崗位職責，積極,、主動地開發(fā)工作,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實進取,。在承擔每項工作期間,，我首先深入調查了解，掌握收購各種情況,，針對其實際,，做好工作部署和安排。在整個工作期間,，認真貫徹執(zhí)行公司制定的標準要求,，正確處理各種關系，兼顧各方利益,。而且講究工作方法,，帶好管好秣人員，經(jīng)常對技術員進行教育指導,，每天上下班時,，都要組織技術員到倉庫復檢產(chǎn)品，以便統(tǒng)一眼光,，糾正不足,，工作期間，時常巡視檢查各工作組的產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)問題和偏差,，及時指出糾正，注重抓好技術員第一關,，盡量減少摩擦,，農戶普遍感到滿意,上級公司和相關部門給予了肯定。

作為副職,，最重要的工作職責就是顧全工作大局,，積極主動地配合正職抓好全站的各項工作，充分發(fā)揮自己參謀和助手的作用,。我總是從煙站全局出發(fā),，支持正職工作，協(xié)助正職制定煙站全年工作計劃,，以及做好各項工作的組織,、安排和實施。帶頭貫徹執(zhí)行正職布置的各項工作任務，服從正職的工作分工和安排,，維護正職的權威,，重視觀察與總結,，做到事事心中有數(shù),，及時把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見,，提供正職參考,，同時注意搞好團結協(xié)作，與正職,、副正職和氣相處,，不計較個人恩怨，大事講原則,，小事講風格,，互相尊重，互相支持,，互相協(xié)調,，同心全力，團結一致,。我始終認為,，正確擺正自己的位置，充分發(fā)揮參謀與助手的作用,。

我歷來信奉：做人要做清白人,，做事要有真本事。時常告誡自己,，潔身自愛,，保證自己的純潔，從我做起,，并堅決與行業(yè)不正之風作斗爭,。我的做法和體會有以下幾個方面：一是加強思想教育，自己以身作則,，從事經(jīng)濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘和賄賂,，我總是保持高度的警惕，遇到賄賂,，一概嚴辭拒絕,，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓,，則拒絕后作出解釋,，講明標準一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員,。二是強化管理,，認真執(zhí)行公司有關的規(guī)章制度，重視對工作人員進行法制教育,，注意抓好工作人員尤其是技術員和鑒磅員的純潔,，對技術員嚴格要求，并嚴密注意技術員的動向,，采取切實有效的措施,，堵塞各種漏洞。三是主動與當?shù)卣块T合作,，嚴厲打擊違法活動,。

一名國有企業(yè)的職工，政治思想水平的高低決定其事業(yè)心和工作責任感,。經(jīng)濟工作面對千家萬戶,，整天與農戶在一起，直接關系到農民的切身利益,，在過去幾年來的經(jīng)濟工作中,，我注意抓好為民服務工作，總是把農民的利益放在心上,，關心農民,，在工作中盡量兼顧農民的利益，為農民提供各種便利,，做到對農民熱情周到,，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語,，經(jīng)常加班加點,，如群眾對等級有疑問，就耐心細致進行說服解釋以理服人,，以技服人,，決不一言兩語了事，從不出口傷人,，即使有個別農民口出粗言,，也一笑置之，不與計較,，更不打擊報復,，我十分理解農民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動,，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待,。同時,，以高度的事業(yè)心和責任感對待工作，堅持以公司為家,，熱愛自己的本職工作,，在做任何工作時，都充分考慮到公司的利益,、公司的發(fā)展和公司的形象。

不斷提高自身的政治思想素質和道德修養(yǎng),，不斷提高自己的理論水平和領導能力,，是對一個合格領導者的基本要求。我一向堅持政治理論的學習,，深刻體會到，領導是人民的公仆,，領導就是服務,，要以身作則，嚴于律已,，作風正派,，風格高尚，遵紀守法,，清政廉潔,，不謀私利，起模范帶頭作用,，時該關心國家和人民的利益得失,。同時把理論與實踐相結合，運用科學的理論指導工作,，在工作實踐中不斷充實,、完善、提高自己;而且做到胸懷開闊,，公正嚴明,。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔責任,，正確對待工作中失誤,，勇于批評和自我批評。在處理問題時,，一切以工作為重,，以國家和群眾的利益為重，公正嚴明,，對事不對人,。

副正職一方面要協(xié)助正職做好工作,，另一方面從事業(yè)務工作，應具有較精湛的業(yè)務工作能力,，只有業(yè)務熟練,，技術過硬，才能駕驅工作全局,，才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況,。因此，我一直嚴格要求自己,，雖然我已有較長工作經(jīng)驗,，但從不滿足，一向堅級理論的學習與探討研究,，把理論與實際工作結合起來,，在實踐中不斷總結和提高，并做到不恥下問,，虛心向經(jīng)驗豐富的老同志學習請教,，經(jīng)常與技術員一起討論研究，藝無止境,，加強業(yè)務學習,，永遠是我工作的重要組成部分。

在過去的一年里,，盡管做了不少的工作,，但也存在一些不足，我將認真總結經(jīng)驗教訓,，在今后的工作實踐中不斷提高和完善,。

年終述職報告開場白篇二

尊敬的領導：

你好!

我是___，于20__年0_月__日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職,，負責協(xié)助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作,，到今天為止已經(jīng)完成了3個月的試用期，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉為公司正式員工,。

運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通,、協(xié)調工作,。在這三個月里，我在運營管理辦公室的工作具體有：

1,、按照集團董辦,、總辦的工作部署，輔助運管辦__主任組織,、主持集團公司的周,、月,、季度、臨時性會議,，并認真做好會議記錄;

2,、每天根據(jù)集團各子公司、各部門反饋上來的電話,、傳真,、郵件等情況，及時向集團董辦,、總辦匯報集團各業(yè)務單位營運情況,，并按集團董辦、總辦的解決方案,，及時回復各子公司,、各部門，盡快解決問題;

3,、證照管理,。自進公司后，首先對公司的各項資質證照進行了整理,、歸檔，并錄入電子版表格,，以便查詢和管理,。并在_月底以前，完成了集團各子公司的營業(yè)執(zhí)照,、組織機構代碼證的年檢工作,。對各子公司的生產(chǎn)許可證、種子經(jīng)營許可證,、林權證等都進行了登記和保管,，做到誰領用、誰簽字,，誰歸還,、誰接收的一對一負責制，確保證照的安全和使用;

4,、文檔管理,。在徐主任的指導下，完成了對集團各子公司的重要文檔,、簽署的重要合作協(xié)議以及合同進行了整理,、歸檔，并錄入電子版表格,，以便查詢和管理;

5,、印章管理,。負責保管集團各子公司的合同章、行政章,，并建立了印章使用,、印章外借等表格，對使用,、外借的印章都進行登記,，并存底，確保印章的正確使用,。

三個月的時間轉瞬即逝,，我已經(jīng)慢慢的融入到春喜這個大家庭中，現(xiàn)在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作,。自己也能夠較快的進入到工作角色當中,，這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導__主任對我工作的指正和幫助,。

在此提出轉正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉，實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿熱情做好本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，為自己展開美好的未來,。在此提出轉正申請,，懇請領導給予批準。

此致

敬禮!

年終述職報告開場白篇三

尊敬的領導：

現(xiàn)在,，由我對客服部崗職進行陳述,。我們__商城經(jīng)過__年的風風雨雨，發(fā)展到今天,，我還是第一次站在這個講臺上,，進行崗職陳述。隨著中國加入wto,，首聯(lián)集團成立,，公司產(chǎn)權制度的調整，我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力,?！叭昴ヒ粍Α保缃駝Τ銮?，我們的直線化工作已全面進入實施階段,。

客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,，只是把三個部門合成了一個,。但是對我而言,，在這個年紀，擔任這個職務,，仍感到很大的壓力,。因為我知道，顧客是商城的“上帝”,，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發(fā)展的命脈,。而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環(huán)節(jié),。這就意味著每一天,，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。

我深知責任重大,，必會竭力以赴,。下面談一談我的就職計劃：

一、提升值班經(jīng)理素質,，樹立“四有”形象

我這里所說的“四有”形象是指：有知識,、有涵養(yǎng)、有耐心,、有熱情,。值班經(jīng)理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴,，維持賣場秩序的任務,。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮,。他們的舉止言談，接人待物,，員工看在眼里,，顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,，可見,，他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,，他們比任何一個人都更體現(xiàn)商城的素質,。所以，提升他們的素質,，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法,。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長期的引導,。所以,，重點要做以下四點：

第一,，業(yè)務技能的訓練，我將利用一切機會,，讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓,。從商品運營到人員管理，盡可能讓他們具備更多的能量,，這樣才能在工作中游刃有余,。

第二，嚴把素質教育,。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學科考試的重點,，但是我總認為學習傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的。所以,，我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,，熏陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓,。這樣,，首先從為人上會得到一個認可，利于他們處理解決賣場內出現(xiàn)的問題,。

第三,，發(fā)揮個人優(yōu)勢，樹立職業(yè)化意識,。值班經(jīng)理年紀輕,，形象好，這是優(yōu)勢,。而每個人又有不同的特長,。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長，同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識,。讓他們有職業(yè)化表率的意識,。

第四，多溝通,，多談心,，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,，年輕總免不了會急躁,。尤其顧客林林總總，什么樣的人都有,，每天好聽難聽都聽了,，很可能就煩了。煩了，是干不好工作的,。所以,，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的郁悶吐出來,，把不快說出來,，然后有問題解決問題，沒問題繼續(xù)工作,，保障工作氣氛積極,、通達、樂觀,。

二,、以“快”“準”“穩(wěn)”樹立收銀品牌形象

到超市購物的顧客十之_都怕交錢排隊，所以,，收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,，才能在現(xiàn)有人力下,，即保障平時不富裕閑散勞力，又能供應諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,，這是我首次接手收銀部后要考慮的工作,。

我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使___收銀員不僅僅成為一個部門,，還是有口皆碑的一個品牌,，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩(wěn)”。如果這個品牌樹立起來了,，并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,，那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒，利于收銀部本身的管理,，還可以為商城增添一個招引客源的亮點,。可謂一舉多得,。

三、注重員工的思想動態(tài),，不僅關注本部門員工,，還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調動員工積極性

調動職工積極性，是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點?，F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒。

四,、穩(wěn)定老顧客,，開拓新商圈

購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措?，F(xiàn)在，大車班工作基本上已按部就班理順流程,。所以,，下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測，按購買力與車輛費用,、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點,。盡量挖掘大車的潛力，提高它們的使用效率,，同時注意維護和保養(yǎng),。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。

以上是我就職之后的部分計劃,，因為對收銀部還不了解,，對服務辦也不過只接了三個月，所以可能有些計劃框架還很粗,，需要與具體主管進行進一步的探討,。有些計劃還不深入，需要進一步挖掘,。今年商城實施預算管理,，雖然我們沒有明確的預算任務，但是我們的收銀,、退換貨,、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以,，我會在盡快熟悉工作的同時,，結合預算管理，使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出貢獻,。

最后我要講的是,，一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質,。通過我們的努力,，以優(yōu)質的服務給顧客帶來方便和享受，讓大家感覺到和諧和友善,。

年終述職報告開場白篇四

尊敬的各位領導,、同事們：

大家好!首先，我要借此機會,，向在工作中支持我,，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭,，時光荏苒,，不經(jīng)意間，工作已經(jīng)接近尾聲,。自20xx年,，我辭去機械公司經(jīng)理職位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間,。在這兩年中,，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發(fā)展進程,。

在年度的貿易部工作中,，我腳踏實地，開拓創(chuàng)新,，積極主動地做好各項工作任務,，并且結合20xx年的工作不足，吸取上一年度的經(jīng)驗教訓,，不斷在工作中得以成長,。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足,，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎,，我特對自身在年度的工作經(jīng)驗進行了如下總結，并對自身存在的問題進行深刻的反思與分析,，以鞭策自己不斷進步與努力,。

一、深入探索,，發(fā)展經(jīng)營

在當今的經(jīng)濟型社會發(fā)展背景下,，隨著市場經(jīng)濟和企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)市場經(jīng)營模式不斷變換,，產(chǎn)品銷售種類不斷增多,，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此,，我意識到開創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的,。為此，我將市場經(jīng)營調研工作作為工作的龍頭項目,，我積極帶領員工開展各類市場調研活動,，實際分析我公司所購各種產(chǎn)品的市場銷售情況，以及市場營銷方式,，及時統(tǒng)計出相應的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠,、下腳鋼材,、胚芽粕、酸化油,、蛋白`粉,、玉米皮等典型產(chǎn)品，在年初實施采購共同再銷經(jīng)營市場,。在經(jīng)營過程中,，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營方式,，分析各產(chǎn)品的經(jīng)營效益,，摸索探究出相對較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式，成功的賣出了創(chuàng)新市場經(jīng)營模式的第一個步伐,。

二,、繼續(xù)深入，落實創(chuàng)新

在經(jīng)過對多種產(chǎn)品共同經(jīng)營的測試后,，我發(fā)現(xiàn)単種采購再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營,，是在同行業(yè)的經(jīng)營企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時銷售的經(jīng)營方式,，這種經(jīng)營方式過于普遍,，導致市場產(chǎn)品的差異性較小，同種產(chǎn)品質量平均,，價格差異明顯,，產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷,，結合當下市場經(jīng)營形勢,，帶領部門員工轉變經(jīng)營理念，由年初的多種產(chǎn)品同時購銷經(jīng)營轉變?yōu)閱畏N購銷經(jīng)營,，經(jīng)營主要針對于在市場中銷量較好的玉米副產(chǎn)品,。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場，要求員工加強對玉米副產(chǎn)品的了解,，以實現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營上實現(xiàn)做精做專,。

三、堅持探索,，實現(xiàn)新效

為進一步落實我公司的市場效益,，實現(xiàn)市場專效高效性發(fā)展。我積極帶領員工,，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發(fā)進程,。實際研究新購產(chǎn)品再銷經(jīng)營模式的實施情況,，并從銷量，收益,，成本,，銷售效率等諸多方面進行研究、探討,。力求探索出一條zui適合我xx公司的銷售經(jīng)營方式,，實現(xiàn)我xx公司的利益提升，促進我xx公司的經(jīng)營發(fā)展,。在研究與探索過程中,，我發(fā)現(xiàn)我公司采購再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式，并且各廠家質量不一致,、不穩(wěn)定,，極易影響我公司的副產(chǎn)品專項銷售趨勢。為此,，我特展開進一步的研究與探討,，決定在6月份在經(jīng)營玉米副產(chǎn)品的同時再加進口ddgs業(yè)務;雖然在新增業(yè)務之后，我xx公司的銷售情況有了明顯的好轉,，但仍存在有一定的不足,，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),，ddgs雖然質量較穩(wěn)定,、一致性好，但受進口數(shù)量影響,，因此,，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,，我堅定開創(chuàng)新型銷售的理念,，立志要提高我公司的銷售業(yè)績，堅持不懈的繼續(xù)帶領我貿易部員開展各項市場調研工作,，zui終為我公司確定以經(jīng)營豆粕為主,，兼營ddgs,、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營方式。

四、自身問題與不足

雖然在年度的工作中,，我雖積極帶領我貿易部的各個部員,，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力,，為我公司經(jīng)營確立了適合的全新型經(jīng)營模式,，使得我公司的銷售業(yè)績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經(jīng)營上來說,，我公司的經(jīng)營效益卻并不理想,，并且在創(chuàng)新模式的過程中,，我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發(fā)展,。對此,，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力,，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

1,、未能了解各個公司的相關產(chǎn)品的報價,、銷售流程及與銷售有關的部分數(shù)據(jù)情況，導致市場研究存在差異性,。

2,、未能深入產(chǎn)品實際，分析預測產(chǎn)品成本損失,，實際結合產(chǎn)品特色制定銷售方案計劃,，影響產(chǎn)品銷售業(yè)績。

3,、市場調研不夠深入,，經(jīng)營理念意識陳舊。對各級企業(yè)的市場調研力度不足,，沒有實際了解市場的需求與供應總量,，探尋新興業(yè)務的開發(fā)銷售方式，并且在進行創(chuàng)新營銷測試時,，不愿承擔風險,，存有保守經(jīng)營思想，導致在探究新型銷售模式時,，較為坎坷,，時間較長。

在貿易部工作的將近兩年時間里,，我始終堅持以高標準,、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作,，在工作中勤奮進取,，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發(fā)出自己全部的光和熱,，為我公司的經(jīng)濟利益做出實際貢獻,。在未來的工作中，我將繼續(xù)的施展自己的才能,，爭取取得優(yōu)異的業(yè)績,，在工作中不斷提升自己的各方面能力,，促進我公司的進一步發(fā)展與成長，我相信我xx公司的未來將會更加繁榮與輝煌!

以上就是我的述職報告,，予以給位領導加以審評!

年終述職報告開場白篇五

尊敬的領導：

20_年轉眼即過,，對于我個人和整個__客服部的員工而言，這是穩(wěn)定發(fā)展的一年,。一年來,，在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下,，__客服部比較順利的完成了20_全年的各項工作?，F(xiàn)將過去一年的工作情況匯報如下：

一、日常工作開展情況

20_年,，客服部嚴格執(zhí)行公司總部的各項工作要求,，制定了本部門重點工作計劃，并以此為中心,，積極開展日常的工作,。主要包括以下方面：

1、交房及物業(yè)收費工作：去年項目交房共計__戶,，目前已交房戶為__戶,，剩余__戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業(yè)費__元，地產(chǎn)補貼物業(yè)費__元,，完成全年預算數(shù)的__%;水電能源費清欠__戶,，清欠率達到__%。

2,、社區(qū)文化活動：全年共舉辦社區(qū)文化活動__余次,，主要包括婦女節(jié)、母親節(jié),、物業(yè)開放日,、中秋樂團圓、圣誕節(jié)兒童自助午餐會等活動,，這些活動豐富了業(yè)主們的精神文化生活,，拉近了物業(yè)公司與業(yè)主的距離，便于增進彼此的感情交流,，得到了地產(chǎn)領導及業(yè)主的一致好評,。

3、團隊建設活動：全年開展部門培訓__余次,，涵蓋物業(yè)基礎知識,、崗位知識、形象禮儀,、法律法規(guī)等多個方面,，在提升員工業(yè)務素質的同時,，也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭,，敢追敢超的工作氛圍,。

4、保潔監(jiān)管：全年對保潔外包公司進行了有效監(jiān)管,，根據(jù)保潔外包評分結果,，全年共處罰__元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注,，對包括大堂,、電梯、樓層公區(qū)保潔,、入戶保潔、垃圾房管理,、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查,，實現(xiàn)了業(yè)主零投訴。

5,、重點工作：__年,，項目先后經(jīng)歷了青島市創(chuàng)優(yōu)、項目外審,、總部品質檢查等工作,。面對這些工作的重中之重，客服部全員在做好日常工作的同時,，加班加點,，同心協(xié)力，順利完成了上述工作,。

二,、工作中的不足

1、與其他項目相比,，物業(yè)收費率不高,。

2、員工對物業(yè)知識了解比較欠缺,，工作技能有待進一步提高,，工作主動性和積極性需進一步調動。

3,、社區(qū)文化活動的內容和形式需進一步結合業(yè)主實際,，真正達到業(yè)主滿意。

4,、便民服務內容和類別較少,，缺乏開展經(jīng)驗,。

三、工作展望

新的一年,，新的挑戰(zhàn),。客服部全體員工將以更加積極的態(tài)度,，服務好業(yè)主,，維護好公司利益。堅持以客戶為中心,，以客戶滿意為目標,，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更多,、更優(yōu)異的工作成績,。

此致

敬禮!

年終述職報告開場白篇六

尊敬的領導：

你好!

我于__年_月__日進入本公司，得到了自己人生的第一份工作,。作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生,，這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,，時間已經(jīng)過去了一個多月,，在這短短的一個多月里，我慢慢的適應著這個公司的文化與氛圍,，努力的要在這樣的環(huán)境中學習發(fā)展,。在主任和同事們的關心和指導下，這一個月中,，我學到了不少東西,，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報：

一,、對公司的了解

初到公司,，我便開始閱讀關于__的《__經(jīng)銷商運營標準》手冊，這是一本十分完整公司運營手冊,，包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務流程，還配置了工作中要用到的一些表格,。通過這份手冊,，我對上海大眾有了一定的了解，同時也了解了一個公司的應該要有的工作規(guī)范,。

二,、工作成績

1、內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總,，把各個部門的信息準時準確的送到，并且歸檔存放,，以便需要時能夠及時調出資料,。

2、辦公用品的領用登記,。資產(chǎn)管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作,，保證好每個人領用物品的準確登記，及時上報庫存所缺物品,，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的,。

3、嘗試制作維修周報,。這類周報得對我來說完全是陌生領域,，剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤，但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了,。

4、協(xié)助檢查需要的文件和報告,。實習的這一個多月內，恰逢auditⅱ審核,，需要準備不少資料和工作記錄,。雖然在學校也學過不少公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少,，而每個公司又有自己的規(guī)范模式,。在這些資料整理中，我學會了不少東西,。

行政工作是繁瑣的,，從復印、掃描,、傳真到發(fā)放報刊雜志,、傳遞文件，以及對領用情況進行備案,，包括一些來訪培訓的接待工作,，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三,、存在問題及對其改進方法

1,、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務操作，因此對于公司的銷售,、維修等業(yè)務尚未完全了解;

2,、缺乏一些基本工作知識，在工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時侯會覺得不知所措;

3、工作細心度不夠,，會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;

4,、對領導的意圖領會不夠，工作經(jīng)常做不到位,。

四,、接下來的個人工作計劃

首先，我必須先改進以上工作中存在的不足,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。

其次,，進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,，掌握有關人員招聘、培訓,、績效考核以及獎懲制度的技能,，希望有機會可以向人事培訓方面發(fā)展。

最后,，我想借此機會,，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面考量，并提出批評,、建議,。

此致

敬禮!

年終述職報告開場白篇七

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

你們好!

在過去的一年里,，本人能夠踏實工作,，銳意進取，認真鉆研工作方法,，總結工作經(jīng)驗,，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員,，積極參加單位建設,，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話,，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領,，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力,，一心投入到工作當中去,，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。雖然有不足,，但也取得了一定的成績,。下面，我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職,，希望領導和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見,。

一、主要工作

(一)作為一名護士長,，我根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,，匯總成表,，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核,，做到獎罰分明，公平對待;最大限度的發(fā)揮每個人的特長,，使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發(fā)揮。

(二)定期查看和清理藥品,，并對科室的基礎設施進行合理的調整和完善,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;使醫(yī)院工作能夠正常進行,，隨時以最好的狀態(tài)去對待每個生命,。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人,，使工作能夠有條不紊的進行下午,，杜絕發(fā)生問題之后的推諉拖拉行為。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識,，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提,。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量,。要求每一位在崗人員能夠以病人為先,，密切關注病情，關心病人生理,、心理的一切變化,，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設施,、物品及家屬要加強安全管理。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務,、新知識,、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要,，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,，定期組織護理人員進行科內,、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練; 加強護患溝通，定期組織召開員工休座談會,，聽取患者及家屬的建議改進護理工作上的不足,。

(六)護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人,，但是我知道，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本,，雖然提倡節(jié)儉，但是每一筆必須要的支出也絕不節(jié)省,，把每筆錢發(fā)揮出它最大的作用,，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的,。

(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習、學習,、再學習,，才能使自己適應這競爭、改革的大潮,，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習,，深入領悟,，不斷提高自己的思想政治素質。關注黨的新的指導思想,，不斷提高自己,，不固步自封，一直不斷的吸收,，才能發(fā)揮出最大最好的能量,。

二、好的特點

(一)責任心強,，一心撲在工作上,。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假,。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里,，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。把工作放在第一位，把個人和工作關系處理的很好,。

(二)思維靈活,，為單位建設出謀劃策,。護士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調,、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當中去,，起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里,，我將繼續(xù)保持這樣的思想,，讓上級一直能夠聽到最基層的最真實的聲音。

(三)工作標準高,，樹牢爭第一的思想,。我們的目標只有一個，那就是最好,。即使現(xiàn)在不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的最好的工作理念,，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎,。讓科室的發(fā)展良性發(fā)展,，關注科室的每一名員工，大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好,。

(四)嚴格管理,，關心部署。我堅持嚴在格內,，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。工作上一絲不茍,，工作外和大家打成一片,，讓大家深刻體會到我們的工作的神圣，更加熱愛這個行業(yè),。

三,、存在問題

(一)個別護士的專業(yè)素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務標準要求低,。所以以后我將會更加嚴厲的去落實每一個人的專業(yè)素養(yǎng),。

(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題,。

四,、下步打算

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍,，以自身的素質帶動部署,，提高全科室的護理水平。

(二)在管理的知識和技能上要有的進步,。這一點還是要通過不斷的學習才能達到,。我要抱著為單位負責，為自己負責的態(tài)度,，積極向書本學,，向同事學，向領導學,，學習先進的方法和理論,。

(三)積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院,、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領導和同事的認可,。我知道這只是一個起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會把工作開展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關系,。不只一心工作,，也不松怠工作，我堅信只有把自己的小家過好,，才能更好的為醫(yī)院服務,。

xx年，移動公司黨支部在縣委,、縣政府的正確領導下,，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，結合公司xx年的工作目標,，健全黨內民主生活，加強黨員思想教育,，完善黨建工作制度,，狠抓黨風廉政建設，用創(chuàng)新增...

自xx年合并以來,，我是擔任政協(xié)聯(lián)絡組副組長之職,。通過學習使我認識到，作為肩負政治協(xié)商,、民主監(jiān)督,、參政議政這三大職能的政協(xié)聯(lián)絡組，它具有一定的特殊性,，如何履行職能,，同時也面臨著一定的復雜性。

各位領導,，同志們： 大家下午好!本人于今年三月開始調至新農村建設辦公室,，主要負責全市新農村建設工作，下面我就自己近一年來學習,、工作,、廉潔自律等方面的情況匯報 一、主要工作開展情況 (一)加強理論學習,，不斷提高自己的政治...

年7月受院領導的聘任,我擔任會計系副主任一職,分管學生工作.下面我將任職以來的工作情況向院領導及同志們述職,請予評議.一,抓好新生入學教育,軍訓工作我上任的第一件大事,就是新生入學和新生的軍訓工作.新生入學教育...

主任,、各位副主任、各位委員:根據(jù)縣人民政府的安排,我就xx年的主要履職情況報告如下,請予審議,。xx年,在縣委,、縣政府及市局的領導下,我認真貫徹落實“”重要思想及xx屆三中全會精神,認真履行《審計法》賦予的職責,按照“依法審計、服務...

一,、以往的思想,、工作回顧我作為一名普通的領導干部,，經(jīng)常把學習作為修身、做人,、為官的頭等大事,，加強政治理論學習，用鄧小平理論和 重要思想武裝自己的頭腦,，深入實踐科學發(fā)展觀和 創(chuàng)先爭優(yōu) 踐諾活動,，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向,，...

各位領導： 我作為一大隊籌建組成員,，主要負責一中隊的工作。一年來,，在局,、大隊的正確領導下，我勤奮學習,，努力工作,，依靠集體的智慧和力量，做了一些工作,，取得了一些成績?，F(xiàn)按照要求述職如下，不當之處,，請領導和同志們批評幫助,。

各位領導、同志們現(xiàn)在,，我代表街道黨委,、辦事處向大會作xx年工作述職，請予評議,，并真誠地歡迎大家給予提出寶貴的意見和建議,。一、思想作風方面一年來我們以黨的xx大,、xx屆三中,、四中、五中全會精神為指導,，始終把好政治方向,，自覺學習。

年終述職報告開場白篇八

時間過的好快,，轉眼間一年的時間又要過去了,，真是時不我待。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮,，有喜有悲,，有成功的喜悅，有失敗時的淚水,，讓我的工作不曾乏味,。又是一年的學習、工作,。時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。現(xiàn)在我將本年度的工作情況述職如下,，請予評議,。

賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口,。沒有未決崗的緊張,，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位,。對于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結案

從客戶出現(xiàn)報案后，現(xiàn)場查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉到核價崗,，做完理算,，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款,。每天的結案數(shù)據(jù)都會以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室,。截止11月份，已結6438已決賠案,。通知客戶需要大量時間,，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同,，不同意賠付價格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒,，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協(xié)調工作,。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后,，在錄入系統(tǒng)核賠結案,。因此現(xiàn)在的價格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二,、客戶領取賠款,，收據(jù)開單

因為每天來的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂,。而有時一天的客戶接二連三,，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂,。而且因此我把縣區(qū)營銷部領取賠款的日子都差分開,，一到星期五各一天，因為縣區(qū)工作人員帶來的案子比較多,?？蛻舴Q領取賠款時，首先要錄入系統(tǒng)查詢,，看是否結案可領取賠款,，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子,，先翻閱案子材料是否齊全,，隨后根據(jù)計算書準確無誤的填寫賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款,。從實行賠款到賬戶,，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時,，直接開單轉財務打到客戶賬號上,。

按常理來講,，這一規(guī)定，不緊保證了被保險人賠款的安全性,，還方便了客戶,，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續(xù)親自來領取,。但是因為剛剛實施不久,，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難,，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折,。還有好多客戶是在修理廠修車后,，修理廠來領取賠款，還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),，更多數(shù)客戶交材料時不知道打卡的規(guī)定,，并沒有攜帶銀行卡和身份證,，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,，每個保險公司都在履行,。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已,。突破種種困難,，當材料手續(xù)齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據(jù),，把材料一份份的整理完善后,，在流轉本上登記清楚，轉到出納,。直到賠款到賬后,，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,，沒有出現(xiàn)過拖延狀況,。

三、案件整理歸檔

開單的賠款收據(jù)是白,、綠,、紅三聯(lián)。當客戶領走錢或是打卡后,，紅單子需要送回來粘貼留存,。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,，填寫好名稱,。每個案子材料不同，薄厚程度也不同,，需要的時間更是不同,。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。把案子搬到四樓,，按要求把險種分類，然后按賠案號排序,，分別裝入檔案盒,，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內,。以便以后的檢查和檔案查找,。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件,，在檢查時出現(xiàn)問題,，做過書面檢查，罰款處分,，讓自己牢記在心,，知錯就改，做錯事,，不是每個人都有機會該過的,，我有幸得到這個機會，所以我加班加點,，及時把檔案完善,。

四、單證管理

理賠所需的工作單證,，都由我保管,，做好分類，方便查找使用,。做好登記工作,，縣區(qū)公司和定損中心領取時做好詳細數(shù)據(jù)記錄，沒有出現(xiàn)過任何錯誤,。

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責,。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事,，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22,，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的,，改變的只是工作成效和工作的心態(tài),。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉,，并不感到陌生?，F(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,，做了多少事情，剛剛開始,，我需要學習的東西太多,。

一、代理合同的填寫,。

二,、如何去行業(yè)協(xié)會換取資格證，展業(yè)證,，如何去銀行匯款,，代理人考試報名表填寫。

三,、業(yè)務統(tǒng)計的查詢

總而言之,，我會在過失中吸取教訓，總結經(jīng)驗,，改掉不認真的壞習慣,，不準自己帶著情緒面對自己的工作,，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工

每個人的工作都不會那么的單一,，除了自己的本職工作外,，物品申請和保管，理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,，都由我負責,。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會,。

在提高自己工作效率的同事,，內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

雖然是一年的工作述職,，其實到今年的10月22,，在理賠上已工作了整整兩年，工作是完全一樣的,，改變的只是工作成效和工作的心態(tài),。也許是自己真的不適合那個崗位，或是因為工作的需要,，11月17日我正式別調到中介辦公室任職,。隨說是一個新的環(huán)境，可是大家都是老同事,，還是那么的熟悉,，并不感到陌生。現(xiàn)在還不能說我在中介上能擔任哪項工作,，做了多少事情,，剛剛開始，我需要學習的東西太多,。

年終述職報告開場白篇九

本人從20xx年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,，至今已有3個月了，在此期間,，我努力做到五勤,，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤,、耳勤,、腦勤,、手勤、腿勤;三個月以來,，我不斷的學習,，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好,，下面,，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領導的考核：

一,、通過努力學習,，提升自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,，需要不斷的更新知識和提升素質,，更要有善于協(xié)調的能力，我從zui基礎的公司發(fā)文,、通知以及會議記錄做起,，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡中學習、模擬,，漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法,，使我受益匪淺,，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月,，但我個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步,。

二,、勤奮工作,，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來,，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說,，這個任務有些艱巨,，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里,，我不斷的在各個部門與車間奔波,，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想,，同時,，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中,，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足,，但我為此盡心,、盡力、流了汗,，也學到不少的工作方法,，加快了工作速度與效率。

三,、盡心履職,，全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務,，在工作當中,，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成,，對自己份內的工作也能積極對待,，努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上，做到真誠對待,，學習同事的長處,，精益求精。

總之,，總結三個月來的工作,，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,，不管此次述職能否通過,，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

年終述職報告開場白篇十

尊敬的各位領導、同事,，大家上午好：

在20_年的工作中我一直認真對待工作,，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待每項工作,，對待領導交辦的每項任務，都以飽滿的工作熱情按時,、出色的予以完成,。本人現(xiàn)任客服部經(jīng)理。

一,、自身作風建設情況

作為一名中共黨員,，本人在個人作風方面一直比較嚴謹,、務實、坦誠,、清廉,。具體表現(xiàn)在：一是認真做好本職工作，努力提升素質本領,。在日常工作中,，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干,，不弄虛作假,，不欺下瞞上。能夠及時且合格地完成各項工作任務,，待人熱情,，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾,。二是站穩(wěn)立場,，堅持原則。本人在政治上始終與黨中央,、陽光物業(yè)黨委,、頤中物業(yè)黨支部保持一致，努力執(zhí)行黨的各項重大決策,，始終保持端正的思想,，在工作中能夠做嚴禁端正，維護黨和青年群體的合法利益,。三是生活作風良好,。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度，始終保持積極健康的業(yè)余愛好,，生活習慣良好有序,，無不良嗜好。注意節(jié)儉,，吃穿有節(jié),，消費有度，不奢靡,，不消沉,，不墮落。四是廉潔自律,，維護青年群眾利益。本人在工作中時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,，運用好,、發(fā)揮好部門凝聚力,，自覺做到以群體利益為先，切實為群眾謀福利,，堅決杜絕濫用權力,、以權謀私。

無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務實,、真抓實干,，努力鉆研本領知識，但結合自身工作的實際情況,，對照“四風”要害,，結合“兩學一做”、“三嚴三實”的要求和標準,，自己在思想覺悟,、紀律意識、工作作風,、價值取向等方面還存在很多問題和不足,。

二、部門工作開展情況

客服部是物業(yè)服務的橋梁和信息中樞,，起到連接內外的作用,，客服人員的業(yè)務素質直接影響客服部的整體工作。在20_年我不斷加強內部管理工作,，根據(jù)員工性格制定其工作的職責,，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件,，調動客服部員工的主動學習性,，強化物業(yè)整體的服務水平，從服務細節(jié)抓起,，以身作則,，以真誠的態(tài)度對待每位業(yè)主，增進物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛,，部門的各項工作有了明顯的改善和提高,，員工的工作積極性得到了大幅提高。

__項目建筑面積__平方米,，有__多個住戶,，面積大、人口多,。小區(qū)的物業(yè)管理涉及到工程,、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi),、車輛管理等多項內容,，是一項綜合性的管理工程。要規(guī)范管理不容易,，讓群眾滿意更難,。對此我經(jīng)常到個個單元業(yè)主家去溝通了解業(yè)主對物業(yè)服務需求，并與業(yè)主保持聯(lián)系,，那里有糾紛,，那里有矛盾，我都能及時獲取信息,。針對內部管理,，一直注重團隊精神的建設，在團隊精神的作用下,，客服部員工產(chǎn)生了互相關心,、互相幫助的交互行為，激發(fā)了員工工作的主動性,，共同的價值觀,，高漲的士氣、團結友愛,，功夫不負有心人,，通過團隊的整體努力，客服部于__日突破完成了__的收費率,，大廈收費率更是達到了__,，超額完成和公司年初簽訂的__收費任務。

我所管理的客服部工作今年是比較重的一年,，在一年工作當中共協(xié)助派出所抓獲猥褻嫌疑人_次,，抓獲吸毒人員_人，提醒國外人員在本小區(qū)居住的人員到派出所登記_人次,，協(xié)助辦理養(yǎng)犬證__張,。

_年__市連續(xù)發(fā)生幾起火災事故，造成重大人員傷亡,。為了確保__樓內防火安全,，針對樓內消防通道、電梯廳及步行樓梯等位置堆放物品較多,，有的業(yè)主甚至在消防栓箱周圍放置紙殼等雜物,，造成了嚴重的不安全因素也嚴重侵害了其他業(yè)主的合法權益，既影響美觀,，又產(chǎn)生了事故隱患,，客服部聯(lián)合管家部開展了大量工作,，通過通知、入戶,、動員員工清理等形式,，在__月共同清理公共區(qū)域,、樓道堆積物__處,、__戶、__車,，得到了社區(qū)及居民的認可,。

三、工作中一些好的做法

對待業(yè)主,，一直嚴格要求自己,，以恪守服務，用心做事作為工作目標,，所以無論業(yè)主有什么樣的需求,，總是以真誠甜蜜的微笑面對。堅持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,，載著滿意而歸,。在工作中我認真堅持此工作方針，本著對業(yè)務精益求精,，對業(yè)主熱情周到的原則,，抓規(guī)范化服務，重視員工的服務意識,，把服務管理工作落到實處,，從細節(jié)工作做起，注重工作結果,，日常工作中仔細聆聽記錄,，溝通中搜集業(yè)主反應的各種情況與問題，并與員工一起分析解決問題,，與其他部門進行溝通處理,，直到解決完畢，給業(yè)主滿意的結果,，從而提升服務品質,。無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖,、互幫互助,，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人,。

四,、今后努力的方向

在今后的工作學習和生活中,，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學習請教，刻苦鉆研業(yè)務知識,，擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷,，改變守舊的思想觀念，認真審視自己的缺點,，努力克服一些不足之處,，牢固樹立科學的世界觀、人生觀,、價值觀和無私奉獻的精神,。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約,，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響,，在工作作風上吃苦耐勞不畏艱險，始終保持蓬勃朝氣,，以不排斥任何工作的態(tài)度,，在本職工作中發(fā)揮自身的一些優(yōu)勢，體現(xiàn)自身價值,，提高自身修養(yǎng),，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務,，在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應有的先進性,。

此致

敬禮!

年終述職報告開場白篇十一

本學期，受學校領導委托,，全面負責教務處工作,，半年來，教務處工作一直處于緊張和忙碌之中,，我們處四位同志在學校領導的關心指導下,，在其它處室配合下，在教研組長,、任課老師的支持下,，團結協(xié)作、認真工作,，保證了學校教學工作的正常展開,，如果說教務處對學校工作有點貢獻的話，這是我們四個人集體勞動的結果,。

教務處是負責學校教學和教學行政管理工作的職能機構,，通過一年在教務處的工作經(jīng)歷，尤其近半年的工作體會,，感覺到教務處有如下特點：

教務處肩負著學校教育目標和專業(yè)教學計劃實施的重任,，平時還要接受來自教育局和教師進修學校布置的臨時的和階段性的工作,，只有慎密地組織、切實地安排才能保證教學活動正常開展,。

教務處的工作包括教學工作計劃的制訂實施,、合理科學地安排和使用教師，日常教學的管理,，教師工作量的統(tǒng)計和調整,，教育教學情況的檢查，調課安排,，教研活動安排,，各種考試的組織,，課程設置的研討,，運動會的安排，技術比武訓練活動的組織檢查,，實習活動,，審核學生補考、升留級,、休學,、退學、畢業(yè),、結業(yè),，協(xié)助校長安排教師的業(yè)務進修和崗位培訓。這些工作無不包含著巨大的勞動,。

有來自于教學計劃與社會需求的矛盾,。來自于上級臨時工作與學校常規(guī)工作的矛盾，教師在教育教學和實習工作中遇到急待解決困難的矛盾,，對教師教學情況檢查,，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個學年,，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決,。

由于工作繁多，難以周全,，加上生源素質差的影響,，學風和教風均有待提高，招致“管理難,，難管理”等方面的批評,。

總之，本部門的工作重要,、繁雜,，且處在風口浪尖上,。作為本人在具體工作上向在座各位匯報如下：

本人熱愛教育事業(yè)，熱愛教師崗位,，擁護和堅持黨的教育方針,，能用正確的政治觀點影響和教育學生，關心時事政治,，關心世事的風云變幻,，反對包括功在內的一切邪教組織，反對拜金主義,，立誓終身獻身于教育事業(yè),。本人熱愛學校，關心學校的命運和前途,，學校的發(fā)展狀大令我振奮向上,，我愿做一塊無名的鋪路石，使強校之路更寬闊平坦,，本學期我放棄休息不計個人得失,，幾乎所有的雙休日均在學校度過，只要在假日中有教學活動,，我定會趕到學校,，將學校工作放在首位，也從來沒有在學校領導和教師中宣傳和突出自己,。

本人平時注重言行的文明,，時刻注意一個人民教師的光輝形象，注意對學生的正面影響,，能傾聽老師的意見和各種反映,，忍受著許多埋怨，盡量以笑臉相迎,，在與老師一起解決問題時,，盡量聽取老師們的意見，征詢他們的不同意見,，不將個人意見強行相加,。同事間在工作上直言不諱，在友情上友好團結,。作為一名干部,，本人也注意以身作則，樹立榜樣,，例如,，堅持佩帶胸卡;不假公濟私;出門不管公事私事一律打出門證;上課堅持使用普通話，不上無準備之課,，不開無軌電車,，備課符合規(guī)范要求,，如果白天沒有時間備課，哪怕晚上回家開夜車,，毫不例外上好公開課,，并做教學科研課題;還參加了市教學法改革的授課比賽;擔任了高三年級“機械制圖”和“機械基礎”二門專業(yè)課的教學工作。

“iso9001質量體系標準在職業(yè)學校教學管理中的實踐探索”課題被批準為縣級課題,?？傮w上嚴格要求自己，要求老師做到的自己先做到,，盡量做好,。本人工作勤奮細致，在3月份的一天,，校長要求在幾天內制訂好與上師大合作聯(lián)辦的“3+3”中高職相通班“機電技術應用”“計算機與應用”“電子技術應用”三個專業(yè)的教學計劃書,，接到任務后我邊學邊做邊安排，幾個白天連晚上連續(xù)工作,，白天與幾個教研組長相商課程設置和教學進程,，安排相關教師編寫課程要求，晚上在電腦中輸入和編輯,，有晚請黃建新老師帶了幾個99計算機班的同學分頁輸入，將近十點,，綜合,、存盤，在節(jié)骨眼上忙中出錯,，一張計劃進程表變成了一張空白頁,，使我兩眼發(fā)直，急得直跺腳,，為不影響進度,，當晚在辦公室硬是靠生硬的操作忙到深夜，回到家身體冰冷,，雙腳凍得失去知覺,，但想到能如期完成工作，心里還是熱乎乎的,，現(xiàn)在為了工作熬夜至深夜是時有的事情,。另外本人還在緊張的工作之余代表學校參加縣工會組織的“時代的先鋒，民族的希望”為主題的演講比賽,。

盡管認真工作,，但本人在教務管理上還是個生手，只能應付日常事務性管理,，離創(chuàng)新和開拓,，提高校風還有一段距離,，但我有信心，通過自己的努力和前任們的幫助,，我一定能熟練駕馭教務工作的,。本人正致力于研究iso9001管理標準在教學管理中的實施探索，以期望科學,、系統(tǒng),、標準化的管理求得教學質量的保證。

1.沒能登高望遠,。在具體事務中花費了很多時間,，但在部門工作中總體上缺乏開拓性工作的開展。

2.教師的工作責任心和進取心沒能進一步調動起來,。

3.部門內部管理急待提高,。

在工作職責方面，本人基本做到教務主任的18條主要職責,。但今后在課外活動,，第二課堂，實習實驗與設備管理,，教風,、學風建設等方面將認真組織，加強管理,。

1.建立了課堂教學日志記錄,，批閱、匯總統(tǒng)計制度,。

2.3月份,，高、中,、初級職稱教師的帶教協(xié)議,，共47對。

3.3月和4月,，完成了商校來我校的兩次內審,，審核結果第一次一個不合格。

年終述職報告開場白篇十二

各位領導,、同志們：

大家上午好!又到春暖花開的季節(jié),，去年此時，組織任命我為教育學院兼職副院長,。我有幸得到各位的關照,，有緣與在座各位相識相知。教育學院藏龍臥虎，人才濟濟,，使我有了一個很好的學習成長機會,。一年來，在上級組織和學院黨委的正確領導下,，在在座各位的大力支持與幫助下,，本人較好地完成了組織賦予的各項任務。

領導和組織部門給了我很多關懷和愛護,，以曾院長,、劉書記為首的院領導班子成員和各位同志給了我很大的支持和幫助，使我很多方面在短期內取得了新的進步,。借此機會,，對上級領導和教育學院全體同仁的關心和鼓勵表示最衷心的感謝!現(xiàn)將一年來的思想、學習,、工作和廉政情況向領導和同志們做個簡要匯報：

一,、認真學習，努力提高理論水平

長期以來,，本人能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，努力以科學的理論武裝頭腦，不斷提高自身的政策理論水平,。不斷提升思想境界,，增強政治鑒別力和政治敏銳性，按照市委組織部,、市紀委的統(tǒng)一安排,，我于20--年11月參加了新任副處級領導干部培訓。培訓過程中,，認真聽課，努力鉆研,，提高自身的政治素養(yǎng),。通過組織的教育和參加新任領導干部培訓學習，對幫助我系統(tǒng)學習必須的理論知識起到了重要的作用,。平時工作中,，列席參加院黨委、行政理論學習活動,，態(tài)度積極,。日常生活中，經(jīng)常堅持向領導班子其他成員學習,，堅持向經(jīng)驗豐富的同志請教,。業(yè)余時間，通過網(wǎng)絡、報刊等各種方式學習,，豐富知識,、開拓視野，不斷加強思想道德修養(yǎng)和管理能力的鍛煉,。

二,、服從組織，正確處理各種關系

教育學院有一個堅定和諧的領導班子,，本人雖然是兼職副院長,，又是民主人士，在學院沒有分管具體工作,，但作為班子一員,，非常愛護和珍惜班子的團結合作。能從講政治,、講大局,、講團結的高度，認真遵守組織生活準則,。參加院里各種會議,，能嚴格遵守組織紀律和各種工作程序。參與院務有關事項決策,，能夠堅持原則,，心胸坦蕩，不存雜念,。對院黨委和行政集體研究決定了的事情,，堅決執(zhí)行。處處維護班子權威,，時時愛護班子形象,，處處維護集體聲譽。

在工作中擺正自己位置,，正確處理關系,，支持和協(xié)助院黨委及其他領導成員的工作，主動當好助手和參謀,，做到盡責不越權,，幫忙不添亂。模范遵守黨紀國法,，工作中能以事業(yè)和大局為重,。我能夠在學院決策過程中積極發(fā)表自己的見解。工作過程中做到認真落實組織的每一項指示,，堅決貫徹黨委的每一項決策,，積極協(xié)助推進學院的每一項工作。

三 、以身作則,，圓滿完成工作任務

一年來,，盡管在學院沒有分管具體業(yè)務工作，但我積極主動地為學院發(fā)展出謀劃策,，積極主動地為學院的發(fā)展四處奔走,。我除了完成自己在市教育局教科所的有關工作外，除了完成市政協(xié),、市科協(xié),、民盟組織、市教育專家組的社會兼職工作外,，為學院的建設和發(fā)展作了一些力所能及的工作：一是想方設法,，采取有力措施，積極為學院爭取有關培訓項目,。如20--年7月,，促成了市教育局在我院成功舉辦了全市考務工作培訓班，對全市考務工作者進行了集中培訓,。二是親自舉辦有關培訓,，如20--年11月，促成了市教育局在我院成功舉辦了全市中考命題骨干教師培訓班,，為建立健全全市中考命題人員庫作準備,。我親自擔任主講，為參訓學員上課,、組織討論,，培訓效果良好。三是時刻為學院的生存與發(fā)展出謀劃策,，并與有關部門請示,、匯報、銜接,，目前有些項目正在進行中,。

四、廉以養(yǎng)德,，始終牢記反腐倡廉

擔任副處級領導干部以后，本人不斷提高對自己的要求,，牢固樹立正確的權力觀,、地位觀、利益觀,，牢固樹立為人民服務的遠大理想,。嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔從政若干準則》，不貪不占、不以權謀私,。淡名輕利,，令行禁止。廉以養(yǎng)德,，始終牢記反腐倡廉準則,，主動接受組織和群眾監(jiān)督。能夠正確對待權力和義務,。能嚴格遵守《領導干部廉潔從政若干準則》以及其它有關廉政規(guī)定,，按照黨風廉政建設責任制的要求，做到制度之內不缺位,，制度之外不越位,，切實履行好自己的工作職責。工作中不爭名圖利,，生活上嚴格要求自己,。敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，能自覺增強自律意識,，杜絕利用職權吃拿卡要等現(xiàn)象,。自覺抵制拜金主義、享樂主義和個人主義,。

到學院兼職一年來,，始終嚴于律己，厲行節(jié)約,。來學院開會或在市內為學院開展工作,，曾院長和王主任多次主動要給我安排車輛，但我沒有用學院車輛接送過一次,。為學院聯(lián)系工作沒有開支學院一分錢,。一年來，恪盡職守，克己奉公,，沒有不廉行為的發(fā)生,。

各位領導、同志們,，本人任兼職副院長以來，領導和同志們給予很多關心和幫助,，我心存感激,。我做了一些工作，也取得了點滴成績,。但真的是微不足道,，深感慚愧,。自己所作的工作盡管貢獻微薄，但教育學院的領導和同志們給予了較高的肯定,?；仡櫼荒陙淼膶W習和工作，與組織的要求,、同志們的期望,、以及自己的主觀愿望還有很大的差距。今后,，自己決心要更加努力學習,，更加努力工作。要通過自己的努力,，以報答組織的關懷和教育學院同志們的厚愛,。我愿與同志們一道，為邵陽教育學院美好的明天增光添彩,。

謝謝!

年終述職報告開場白篇十三

各位領導,，各位代表：

根據(jù)黨組關于進行20xx年領導干部述職工作的通知精神，結合分管工作,，現(xiàn)將本人工作,、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：

一、20xx年個人思想建設情況

一是加強學習,，解放思想,，與時俱進。一年來,，始終把加強學習擺在重要位置,，進一步提升了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的黨群工作定位思考,，不斷提升自身的政治思想覺悟和實踐能力,，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性,。

二是聯(lián)系實際,，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。把集團公司,、分公司的精神和阜新發(fā)電公司的工作實際聯(lián)系起來,，努力提升運用馬克思主義的理論、觀點,、方法去研究,、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提升,。

三是在增強貫徹力,、執(zhí)行力中加強學習。在工作中結合實際認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，能堅定地站在黨的原則和工作的立場上,，去貫徹執(zhí)行集團公司,、東北分公司和黨委班子的決策部署，增強了個人和分管工作的執(zhí)行力,、貫徹力,。

四是向班子成員和職工群眾學習。虛心向班子成員及干部員工學習,，向身邊工作的同志和群眾學習,，克服經(jīng)驗型、保守型的思想意識,，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法,，轉變觀念，提升了實踐能力,。

五是努力學習企業(yè)經(jīng)營管理知識,。在工作和業(yè)余時間，堅持學習與本職工作相關的業(yè)務知識,，同時也注意加強學習經(jīng)營管理方面的知識,，補充自身不足，以不斷提升自身的政治和業(yè)務綜合素質能力,，適應企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要,。

二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況

一年來,，自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧,、扭虧的中心任務，立足崗位,，恪盡職守,，在黨委書記、總經(jīng)理和班子的領導下,，積極主動配合生產(chǎn),、經(jīng)營、基建等工作,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,、改革、發(fā)展,、穩(wěn)定積極發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用,，推進了阜新發(fā)電公司改革,、發(fā)展、穩(wěn)定的局面,。

(一)關于履行崗位職責,、分管工作完成情況

一是認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議,、年中工作會議及分公司干部大會精神,，貫徹落實黨群及紀檢監(jiān)察工作會議精神，組織召開并圍繞阜新發(fā)電公司首屆二次職代會暨20xx年工作會議提出的目標任務,，確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心,，落實好“建設管理年”、“黨群工作創(chuàng)建年”兩個活動載體,，抓好形勢觀念宣傳教育工程,、完成目標利潤動員組織落實工程、黨群工作保障工程的三大重點工程,，在促進中心任務和經(jīng)營績效中發(fā)揮了一定作用,。

二是加強和基層組織建設，促進“四好班子”建設,。按照集團公司和分公司關于“四好班子”建設要求和發(fā)電公司黨政班子安排部署,，通過組織開展崗位增效作貢獻“共產(chǎn)黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動，通過落實“建設管理年”和“黨群工作管理創(chuàng)建年”活動載體,，在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營績效,、引領廣大員工為實現(xiàn)今年減虧增利目標中發(fā)揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護保證黨政班子的指揮決策力,，加強各級干部的執(zhí)行力,，黨政工協(xié)調工作力上發(fā)揮積極作用。組織進行了慶祝建黨85周年展示黨員風采系列活動,，召開了慶祝建黨85周年既“兩先兩優(yōu)”總結表彰,，增進了兩級班子的建設。

三是開展企業(yè)文化建設,，增強企業(yè)凝聚力,。黨委工作部、工會,、青團,、女工等組織以建廠______周年，跨入百萬電廠為契機,，進一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設,。充實完善了廠史館和建廠______年紀念畫冊;組織創(chuàng)編出版了“創(chuàng)作與論壇”文學刊物;策劃開展了“慶三八”，“迎五一,、五四新老先進模范座談會”;組織了首屆和第二屆離退休,、退養(yǎng)職工企業(yè)文化藝術節(jié);舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發(fā)電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年,、挑戰(zhàn)杯職工乒乓球賽;發(fā)揮了各文體協(xié)會的主要作用，加強了對外活動聯(lián)誼等,。努力營造和諧向上的企業(yè)精神,，為“建設百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發(fā)電公司特色企業(yè)文化奠定了一定基礎,。

四是加強企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務,，講清困難與發(fā)展,，增強干部員工市場意識、競爭意識,、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識,。通過加強內外宣傳報道，提升企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感,、危機感,、責任感。

五是服務大局,，發(fā)揮工會,、青團組織作用。通過組織召開集體合同平等協(xié)商會,，聘任發(fā)電公司首屆15名總經(jīng)理聯(lián)絡員和分公司總經(jīng)理聯(lián)絡員,，組織召開職工代表組長聯(lián)席會等增強了企業(yè)民主管理工作。開展“創(chuàng)建學習型班組,、爭做知識型職工”和合理化建議實施活動,，促進了減虧、扭虧中心工作,。進一步完善發(fā)揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用,，為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團組織和女工組織配合黨政中心工作,，作好廣大團員青年和女工思想教育和本職崗位工作,。開展了青年文明號、青年崗位能手和巾幗建功立業(yè)活動,，發(fā)揮了促進生產(chǎn)經(jīng)營的作用,。

六是落實黨風廉政建設，促進企業(yè)健康發(fā)展,。黨政領導與各單位簽訂了“三項目標”責任書,，層層落實了責任制。對各級黨員領導干部加強學習和警示教育,，通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐倡廉典型錄象片,、參觀阜新市反腐倡廉教育基地等,，增強了黨員干部抵御不良思想作風和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學習黨章,、遵守黨章和員工中尊紀守法,、“八榮八恥”學習教育。加強燃煤,、物質采購和招投標的紀檢監(jiān)督工作,。認真組織開展對不良資產(chǎn)清理追繳、責任認定和商業(yè)*治理兩項專項工作,，促進了黨風廉政建設和紀檢監(jiān)察工作,。

七是積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。從分管工作上積極貫徹黨委和領導班子關于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求,。高度重視員工隊伍穩(wěn)定,，特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作，加強了溝通聯(lián)系機制,。堅持積極疏導,、慎重穩(wěn)妥、耐心細致的工作,，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作,。積極作好深化三項制度改革有關工作，發(fā)揮工會,、黨群系統(tǒng)思想組織保障作用,，確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩(wěn)定。

(二)關于貫徹民主集中制情況

堅持執(zhí)行民主集中制,，自覺維護好班子的團結統(tǒng)一,。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作,，及時向主要領導匯報,、溝通，對其他領導分管的工作,，主動配合協(xié)作,。和班子成員工作溝通，心往一處想,，勁往一處使,，互相補臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題,，支持維護和落實領導班子民主決策事項,。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局,、講團結,，相互支持理解，為努力營造上下協(xié)調,、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應盡的作用,。

三、執(zhí)行黨風廉政建設責任制和廉潔自律情況

作為一名黨員干部,，注意自身黨性鍛練,，努力改造主觀世界，嚴以律己,，防微杜漸,。

一是注意改進工作作風。保持謙虛,、謹慎、不驕,、不躁的工作作風,。進一步加強世界觀、人生觀和價值觀的改造,，牢記黨的宗旨,，增強群眾觀念，個人利益服從組織和大局,。

二是積極履行黨風廉政建設責任制,。思想上高度重視，在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一起布置,，一起落實,。同時，加強對黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育,，對一些傾向性,、苗頭性問題及時提醒預防。

三是遵守廉潔自律有關規(guī)定,。能夠嚴格執(zhí)行中央提出的領導干部“四大紀律,，八項要求”，把廉政勤政作為對自己的經(jīng)常性要求,，堅持從具體工作做起,，從細微的小事著手，努力用廉政建設的有關規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,，樹立正確的權力觀和科學的發(fā)展觀,。嚴格執(zhí)行《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》，規(guī)范自身自律行為，自覺履行廉政承諾,，作到廉潔從業(yè),。

四、問題不足及改進措施

(一)分管黨群工作存在的不足,、改進措施

一是黨群工作的方式方法有待進一步改進創(chuàng)新,。需轉變觀念、調整思路,、適應企業(yè)改革發(fā)展的要求,。

二是黨群干部自身綜合素質有待進一步提升。要加強學習,，在實踐中不斷提升個人工作能力水平,，適應發(fā)展形勢需要。

三是紀檢監(jiān)察工作還有待進一步加強,。要結合市場經(jīng)濟體制和改革發(fā)展的新形勢,、新特點，不斷完善紀檢監(jiān)察機制和預防監(jiān)督機制,。

(二)個人存在的問題和不足,、改進措施

一是思想觀念需要進一步更新。在發(fā)電公司組建后的新情況面前,，特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉變上,，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度,。

二是崗位責任作用發(fā)揮還不夠,。主要表現(xiàn)在：在組織引導廣大職工轉變觀念、統(tǒng)一思想,、形勢任務的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應對急劇變化的內外部環(huán)境條件,，積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠,。需要在今后工作上注意改進加強,。

(三)是自身綜合業(yè)務知識需要增強。在經(jīng)營管理方面需要努力學習,，提升對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解,，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習,、向這方面的專家和同志學習,，提升自身的工作能力。

(四)是急噪情緒有待克服,。在工作中有急躁情緒,。表現(xiàn)在對工作的思考上,、對工作的把握上、有時顯得急進,，需要加以注意克服,。

以上是個人的述職、述廉匯報,，有不妥之處,，請各位領導和代表批評指正。