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商場(chǎng)員工制度商場(chǎng)商戶規(guī)章制度篇一
一,、大型商場(chǎng)超市美工巡場(chǎng)治理職責(zé)：
2,、巡場(chǎng)美工必須依照《商場(chǎng)美化治理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行巡場(chǎng);
6、巡場(chǎng)美工在得到部門治理人或店長(zhǎng)室批示后,，需對(duì)問題的處理工作進(jìn)行跟蹤和進(jìn)度匯報(bào),。
二、大型商場(chǎng)超市美化治理標(biāo)準(zhǔn)：
1,、商場(chǎng)pop要求：
商場(chǎng)內(nèi)pop的使用期限為1個(gè)月,。其間若不符合以上a~g規(guī)定的將一律沒收，并由賣場(chǎng)部門重新申請(qǐng)制作,。
2,、pop擺放要求：
a、pop應(yīng)放置于專柜前顯眼處,，不能擋住通道和消防栓;
e,、由廠家提供的任何宣傳用品，包括pop,、傳單,、噴繪等，需經(jīng)過企劃部檢查核實(shí)內(nèi)容后方可擺放,。(其中宣傳內(nèi)容中不能包含不健康,、不文明用語(yǔ)、廠家地址,、供給商名字,、聯(lián)系電話、文字錯(cuò)漏等內(nèi)容)否則一律沒收,。
3,、商場(chǎng)宣傳用品擺放要求：
商場(chǎng)促銷活動(dòng)結(jié)束時(shí)，各專柜應(yīng)及時(shí)將促銷活動(dòng)宣傳印刷品撤除,。
商場(chǎng)員工制度商場(chǎng)商戶規(guī)章制度篇二
◆違紀(jì)內(nèi)容處罰辦法：
1,、上班擅離職守,、串崗：口頭警告
2、上班時(shí)睡覺,、吃零食,、看無關(guān)書刊雜志：口頭警告
3、未經(jīng)批準(zhǔn),，擅自變動(dòng)一下班時(shí)間或縮短工作時(shí)間：口頭警告
4,、不服從主管指令、工作調(diào)動(dòng)：書面警告
5,、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假：按曠工處理并書面警告
7,、請(qǐng)假期間在外應(yīng)聘其他工作：辭退或開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
9、公共場(chǎng)所吵鬧,，干擾正常工作：口頭警告
10,、打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù)：辭退或移送司法機(jī)關(guān)
11,、盜竊公司財(cái)物：開除并追究經(jīng)濟(jì)損失
12,、觸犯國(guó)家法律：開除，追究經(jīng)濟(jì)損失并依法懲處
商場(chǎng)員工制度商場(chǎng)商戶規(guī)章制度篇三
2,、工作時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話,，不準(zhǔn)會(huì)客；
3,、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,，不準(zhǔn)唱歌哼小調(diào)；
4,、除指定人員外,，其他員工不得使用客用設(shè)施；
5,、舉止文明,，對(duì)客戶要熱情、禮貌,；
6、管理人員不得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠,。
3,、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)一致、互幫互助,、真誠(chéng)協(xié)作,，同心協(xié)力的工作；
4,、有錯(cuò)必改,、有事必報(bào),，不得提供假情況，不得文過飾非,、陽(yáng)奉陰違,，更不得誣陷他人。
員工的儀容儀表直接影響到商場(chǎng)的`形象和格調(diào),，全體員工必須充分認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)的重要性,。
1、員工必須時(shí)刻保持著裝整潔,，并按規(guī)定配帶工號(hào)牌,；
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣服為適宜,，不準(zhǔn)留小胡子,；
3、女員工不得披頭散發(fā),，不得衣著暴露,，更不準(zhǔn)濃裝艷抹。
各級(jí)員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,，依時(shí)完成任務(wù),，不得無故拖延、拒絕或終止工作,。倘若遇疑難或有不滿的,，應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或投訴。
2,、若有遺失或損壞者,，應(yīng)立即向部門主管匯報(bào)，申請(qǐng)辦理賠償或補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),。
客戶是上帝,，全體員工都必須高度重視客戶的投訴。要細(xì)心聆聽投訴,，讓客戶暢所欲言,，并把它作為商場(chǎng)管理的不可多得的珍貴教材。
2,、事無大小,，對(duì)客戶投訴的事項(xiàng)，處理如何事后必須有交代,；
3,、投訴事項(xiàng)中，若有涉及本人的記錄,，不得涂改,、撕毀,，更不得假造；
4,、投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù),。
2、愛護(hù)商場(chǎng)的工作器具,，節(jié)約用水,、用電和易耗品，不準(zhǔn)亂用公物,。
未經(jīng)批準(zhǔn),，員工不得向外界傳播或透露有關(guān)商場(chǎng)的信息，商場(chǎng)的一切資料不得交給無關(guān)人員,。
商場(chǎng)員工制度商場(chǎng)商戶規(guī)章制度篇四
（一）人事調(diào)配
1,、員工定編管理
2、員工上崗管理
3,、員工異動(dòng)管理
4,、員工離職管理
（二）勞動(dòng)管理
1,、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事,。
2,、勞紀(jì)管理：檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。
3,、勞動(dòng)組織：合理組織,、調(diào)配員工，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求,。
（三）薪酬管理
根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,，結(jié)合員工勞績(jī)、勞效,，計(jì)算發(fā)放員工薪酬,。
（四）獎(jiǎng)懲管理
即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。
（五）員工考評(píng)
即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀,、公正的分析與評(píng)價(jià),。
（六）教育培訓(xùn)
1、上崗培訓(xùn),。
2、在職培訓(xùn),。
3,、日常思想教育,。
（七）檔案管理（部門人事檔案）
1、人事臺(tái)帳：人員設(shè)卡記錄基本情況,。
2,、工作檔案：考評(píng)、出勤,、獎(jiǎng)懲,、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等。
本規(guī)定適用于廣場(chǎng)全體一線員工,，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成,。
1、員工定編管理
1）各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定,。
2）由于工作需要,，需進(jìn)行定編調(diào)整（含臨時(shí)性增減人員）的由現(xiàn)場(chǎng)，專柜,，提前一周向人事部提出書面報(bào)告,，經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。（包括廠聘員工）
3）員工的定編（含廠商員工）變更,，需有主管總（副總）經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表,。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息,、財(cái)會(huì)一同做變更處理,。
2、員工上崗管理
1）公司自有員工的上崗管理：
a,、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,，經(jīng)人力資源部調(diào)配，員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到,。報(bào)到之日為員工上崗之日,。
b、各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,，安排工作內(nèi)容及崗位,。
c、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào),、《員工手冊(cè)》,、工作餐卡（券）、工作制服,，并收取繳納制服押金,。
d、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗,，介紹給柜組長(zhǎng)及成員,，引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境,。
2）廠聘員工的上崗管理
a、廠聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件
年齡：26周歲以下
學(xué)歷：高中以上文化程度
身體健康,，五官端正,，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),，熱愛商業(yè)零售工作。
b,、上崗程序
填表：由廠商填寫“廠聘營(yíng)業(yè)員工申請(qǐng)表”由員工本人填寫員工職位申請(qǐng)表
核對(duì)定編：廠商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,，廠商持“申請(qǐng)表”請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說明,。
面試：廠聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請(qǐng)表”,、身份、學(xué)歷證明原件（復(fù)印件1份）到人力資源部面試,。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,，提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)電話,、擔(dān)保人電話,、住址。提供戶口所在警署的戶籍證明,，提交近期彩色照片（1寸）2張,。用途建立本企業(yè)員工檔案。
※廠商異動(dòng)員工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn),，非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工,。
培訓(xùn)：合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn)。（每月初開班,，培訓(xùn)期一個(gè)月）經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,，人力資源部開據(jù)調(diào)配單，新員工持單到需要部門報(bào)到,。
c,、促銷員（臨時(shí)員工）
促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理，并附促銷申請(qǐng),。促銷期促銷員上崗不得超過一個(gè)月,。
3）員工異動(dòng)管理
①、根據(jù)工作需要,，公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整,，員工應(yīng)無條件服從公司對(duì)其崗位的安排。
②、員工異動(dòng)（含部門內(nèi)異動(dòng),、部門間異動(dòng),、崗位調(diào)整等）必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),，樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要，對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行,，一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案,。
③、因經(jīng)營(yíng)工作需要,，經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng),，原則上是營(yíng)業(yè)員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整，成建制異動(dòng),，并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行,。
④、根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作,，由部門提出建議,，部門經(jīng)理簽署，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,，由部門進(jìn)行調(diào)整,。
⑤、廠聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整,。廣場(chǎng)請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用,。
4）員工考核管理
①、公司的制度和管理是絕對(duì)權(quán)威,。員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為,，嚴(yán)格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù)。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,，一線員工（包括新,、老員工、廠聘員工）的業(yè)績(jī)考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核,。
②,、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)（工作態(tài)度、工作質(zhì)量）勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理,。
③,、員工考核工作按月度進(jìn)行，由公司人事部統(tǒng)一布置,。
④,、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé)，公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。
5）員工離職管理
①,、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行,。
②、自動(dòng)離職：
a,、離職員工按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請(qǐng)書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案,。
b、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,，按要求完成工作任務(wù)。
c,、部門經(jīng)理,、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。
d,、離職員工其手續(xù)全部完畢后,，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。
③,、公司辭退
對(duì)不能勝任或違反公司《員工手冊(cè)》規(guī)定而被即時(shí)除名,、辭退或終止合同的員工，各部門主管,、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,，及時(shí)離開公司。
④,、廠聘員工的離職,、辭退
a、為保證各專柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行,，廠聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,，在各專柜工作未滿三個(gè)月不得提出離職，未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員,。
b,、在本公司辭職的廠聘員工，從離開公司半年內(nèi),，廠商不得重新聘用,。原則上一方解聘的員工，另一方不得聘用（即從甲廠商辭職或解聘的員工,，乙廠商不得重新聘用）,。
c、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報(bào)告,，經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn),，主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后（商品交接,、退還工號(hào)牌、員工證,、考勤卡,、注銷工號(hào)、交回更衣箱鑰匙等）,，方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù),。
d、對(duì)不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠聘員工,，公司及廠方均有權(quán)對(duì)其作出辭退處理,，其程序?yàn)椋簠^(qū)域主管提報(bào)并提出辭職理由，商場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn),，負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手，請(qǐng)退該員工,。
6）員工工資管理
①,、標(biāo)準(zhǔn)制定
a、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定,。
b,、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
c,、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定,。
②、工資發(fā)放
a,、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放,。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。
b,、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放,。
7）員工膳食管理
①、全體員工（自有員工,、廠商員工）必須在公司職工食堂就餐,。
②、公司自有員工,、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠方結(jié)算款中予以扣除,。
本規(guī)定為公司《員工手冊(cè)》的補(bǔ)充規(guī)定,，視同《員工手冊(cè)》對(duì)員工的考核,。
本規(guī)定望各商場(chǎng)、部門認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、培訓(xùn)，切實(shí)執(zhí)行。
商場(chǎng)員工制度商場(chǎng)商戶規(guī)章制度篇五
(一)人事調(diào)配
1,、員工定編管理
2,、員工上崗管理
3、員工異動(dòng)管理
4,、員工離職管理
(二)勞動(dòng)管理
1,、考勤管理(雙向考勤)：檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2,、勞紀(jì)管理：檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。
3,、勞動(dòng)組織：合理組織、調(diào)配員工,，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求,。
(三)薪酬管理
根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定，結(jié)合員工勞績(jī),、勞效，計(jì)算發(fā)放員工薪酬,。
(四)獎(jiǎng)懲管理
即對(duì)員工工作,、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
(五)員工考評(píng)
即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué),、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià),。
(六)教育培訓(xùn)
1,、上崗培訓(xùn)
2、在職培訓(xùn)
3,、日常思想教育
(七)檔案管理(部門人事檔案)
1,、人事臺(tái)帳：人員設(shè)卡記錄基本情況
2、工作檔案：考評(píng),、出勤,、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等
二,、員工管理規(guī)定(試行)
本規(guī)定適用于廣場(chǎng)全體一線員工,，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成,。
1、員工定編管理
1)各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)實(shí)需狀況統(tǒng)一制定,。
2)由于工作需要,，需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時(shí)性增減人員)的由現(xiàn)場(chǎng)，專柜,，提前一周向人事部提出書面報(bào)告,，經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。(包括廠聘員工)
3)員工的定編(含廠商員工)變更,，需有主管總(副總)經(jīng)理級(jí)審批的新增員工審批表或清退表,。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息,、財(cái)會(huì)一同做變更處理,。
2、員工上崗管理
1)公司自有員工的上崗管理：
a,、經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工,，經(jīng)人力資源部調(diào)配，員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報(bào)到,。報(bào)到之日為員工上崗之日。
b,、各商場(chǎng)對(duì)新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育,，安排工作內(nèi)容及崗位。
c,、員工報(bào)到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號(hào),、《員工手冊(cè)》、工作餐卡(券),、工作制服,，并收取繳納制服押金。
d,、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗,，介紹給柜組長(zhǎng)及成員，引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境,。
2)廠聘員工的上崗管理
a,、廠聘營(yíng)業(yè)員工聘用條件
年齡：26周歲以下
學(xué)歷：高中以上文化程度
身體健康，五官端正,，身高男性1,、70米以上;女性1、62米以上,，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),，熱愛商業(yè)零售工作,。
b、上崗程序
填表：由廠商填寫“廠聘營(yíng)業(yè)員工申請(qǐng)表”由員工本人填寫員工職位申請(qǐng)表
核對(duì)定編：廠商人員定編嚴(yán)格按合同情況執(zhí)行,，廠商持“申請(qǐng)表”請(qǐng)樓層綜合主管對(duì)人員定編按合同進(jìn)行確認(rèn),，對(duì)人員異動(dòng)原因情況進(jìn)行說明。
面試：廠聘營(yíng)業(yè)員工持經(jīng)確認(rèn)定編的“申請(qǐng)表”,、身份,、學(xué)歷證明原件(復(fù)印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,，提供詳細(xì)地址,、聯(lián)絡(luò)電話、擔(dān)保人電話,、住址,。提供戶口所在警署的戶籍證明，提交近期彩色照片(1寸)2張,。用途建立本企業(yè)員工檔案,。
※廠商異動(dòng)員工需統(tǒng)一時(shí)間培訓(xùn)，非辦班時(shí)間禁異動(dòng)員工,。
培訓(xùn)：合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓(xùn)上崗?fù)ㄖ獑巍钡脚嘤?xùn)中心接受培訓(xùn),。(每月初開班，培訓(xùn)期一個(gè)月)經(jīng)培訓(xùn)考試考核結(jié)業(yè)后,，人力資源部開據(jù)調(diào)配單,，新員工持單到需要部門報(bào)到。
c,、促銷員(臨時(shí)員工)
促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,，并附促銷申請(qǐng)。促銷期促銷員上崗不得超過一個(gè)月,。
3)員工異動(dòng)管理
①,、根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對(duì)員工的職位或工作崗位作臨時(shí)性或長(zhǎng)期性調(diào)整,，員工應(yīng)無條件服從公司對(duì)其崗位的安排,。
②、員工異動(dòng)(含部門內(nèi)異動(dòng),、部門間異動(dòng),、崗位調(diào)整等)必須由人力資源部根據(jù)公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以任何形式進(jìn)行員工異動(dòng),，樓層因經(jīng)營(yíng)工作需要,，對(duì)員工進(jìn)行臨時(shí)性的調(diào)整一周內(nèi)的由樓層負(fù)責(zé)進(jìn)行，一周以上的須事前報(bào)人力資源部備案,。
③,、因經(jīng)營(yíng)工作需要,，經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動(dòng)，原則上是營(yíng)業(yè) 員隨柜組或經(jīng)營(yíng)品種的調(diào)整,，成建制異動(dòng),，并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。
④,、根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作,，由部門提出建議，部門經(jīng)理簽署,，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,，由部門進(jìn)行調(diào)整。
⑤,、廠聘營(yíng)業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整,。廣場(chǎng)請(qǐng)退員工不得在進(jìn)場(chǎng)聘用。
4)員工考核管理
①,、公司的制度和管理是絕對(duì)權(quán)威,。員工必須自覺執(zhí)行公司規(guī)范工作行為，嚴(yán)格按照公司及廠商規(guī)定完成工作任務(wù),。公司對(duì)員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,，一線員工(包括新、老員工,、廠聘員工)的業(yè)績(jī)考核均納于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以考核,。
②、員工的考核管理包括以工作業(yè)績(jī)(工作態(tài)度,、工作質(zhì)量)勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。
③,、員工考核工作按月度進(jìn)行,，由公司人事部統(tǒng)一布置。
④,、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé),，公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。
5)員工離職管理
①,、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定統(tǒng)一進(jìn)行,。
②、自動(dòng)離職：
a,、離職員工按公司《員工手冊(cè)》規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請(qǐng)書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)人力資源部備案,。
b、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，離職員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,，按要求完成工作任務(wù),。
c、部門經(jīng)理,、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù),。
d、離職員工其手續(xù)全部完畢后,，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單,。
③、公司辭退
對(duì)不能勝任或違反公司《員工手冊(cè)》規(guī)定而被即時(shí)除名,、辭退或終止合同的員工,，各部門主管、經(jīng)理須督促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當(dāng)日內(nèi)辦理全部手續(xù)后,，及時(shí)離開公司,。
④、廠聘員工的離職,、辭退
a,、為保證各專柜經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行，廠聘員工經(jīng)培訓(xùn)上崗后,，在各專柜工作未滿三個(gè)月不得提出離職,，未經(jīng)公司許可廠方不得擅自更換營(yíng)業(yè)員。
b,、在本公司辭職的廠聘員工,，從離開公司半年內(nèi)，廠商不得重新聘用,。原則上一方解聘的員工,，另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工，乙廠商不得重新聘用)
c,、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報(bào)告,，經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)，主管在三天內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接,、退還工號(hào)牌,、員工證、考勤卡,、注銷工號(hào),、交回更衣箱鑰匙等)，方可辦理有關(guān)結(jié)算手續(xù),。
d,、對(duì)不適應(yīng)工作和嚴(yán)重違規(guī)的廠聘員工，公司及廠方均有權(quán)對(duì)其作出辭退處理,，其程序?yàn)椋簠^(qū)域主管提報(bào)并提出辭職理由,，商場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn),，負(fù)責(zé)當(dāng)日內(nèi)督促辦理全部交接手續(xù)手，請(qǐng)退該員工,。
6)員工工資管理
①,、標(biāo)準(zhǔn)制定
a、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定,。
b,、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
c,、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定,。
②、工資發(fā)放
a,、公司自有員工的工資每月11日由公司委托銀行代為發(fā)放,。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。
b,、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放,。
商場(chǎng)員工制度商場(chǎng)商戶規(guī)章制度篇六
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì),，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,，望各位員工自覺遵守,！
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,，不得遲到,；不得早退；不得曠工,。
二,、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作,。
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,，整理著裝,，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝,，精力充沛,。
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,。
五、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力,、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí),、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,，公司將做出合理的回復(fù),。
風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失,。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策,。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證,，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,，維護(hù)合法的權(quán)益。
六,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,。
七,、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
八,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理,。
九,、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶,，做好積極,、主動(dòng)、熱誠(chéng),、微笑的服務(wù),；
2、盡快主動(dòng)了解服裝,；以便更好的介紹給客戶,。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
5,、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%,。
十一,、入職條件：
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn),；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限,、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件,、勞動(dòng)報(bào)酬,、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問題,，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛,。
1、填寫員工入職表,，簽訂勞動(dòng)合同,，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2,、需交身份證復(fù)印證；
十二、辭職條件：
2,、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,，辭退條件如下：
1,、連續(xù)礦工3次/月；
2,、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月,；
3、泄露本公司機(jī)密1次/月,；
4,、偷盜本公司財(cái)物者。
十四,、員工離職,、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),，并向有關(guān)單位提起訴訟,！
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì),、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,，以信譽(yù)、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營(yíng)為理念,，以包裝精美、質(zhì)量上乘,、價(jià)格合理,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo),！
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力,。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證,、社保記錄,、招工招聘登記表、報(bào)名表,、考勤記錄,、開除,、除名、辭退,、解除勞動(dòng)合同,、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
