無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇一
良好的工作環(huán)境,、優(yōu)厚的福利待遇,、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間,并且有機會盡己之力獲得一個有成就感和自我實現(xiàn)感的職業(yè),,是大多數(shù)職場人激發(fā)工作潛力,,自覺奉獻忠誠內(nèi)驅(qū)力的根本,。
從人力資源管理角度來看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源,,是創(chuàng)造性地進行資源整合的理想方式,,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠,。
面對前瞻性的hr,,你將如何表現(xiàn)?
曾幾何時,,“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯,,知識、技能,、素質(zhì)像把標(biāo)尺,,將求職者與崗位需求進行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會把職業(yè)生涯管理思想納入面試,,應(yīng)聘者的個人特質(zhì),、職業(yè)動機、可塑性,、可拓展性及學(xué)習(xí)適應(yīng)性都會作為可利用資源,,進行更多維度的篩選和甄別,而非簡單的能力考量,,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,,有效降低人員更迭成本,促進高效能員工的產(chǎn)生,。
其次,,對大多數(shù)求職者來說,再沒有哪個階段能像初次面試時那樣,,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi),。正是這段“蜜月期”前的反復(fù)溝通、試探,、權(quán)衡與妥協(xié),,才能使個人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感,。更重要的是,,這段時期可以幫助求職者對自己的才能、興趣,、需要及價值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實情況進行審視和判斷,。一個真誠、坦率、基于現(xiàn)實的面試更有助于今后忠誠關(guān)系的形成,。
資歷與能力之外,,晉升還需要考慮什么?
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,,對于成熟企業(yè)來說,,在考慮能力與資歷的同時會將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導(dǎo)向職業(yè)生涯發(fā)展的成長性,。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時能更好地找到后備人選,,另一方面使員工形成日常工作績效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進員工對當(dāng)下工作績效和未來職業(yè)生涯發(fā)展主動關(guān)注,。
職業(yè)生涯理論的應(yīng)用,,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢,更好發(fā)揮出個人成長與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系,。同時將職業(yè)價值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等,,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長性和戰(zhàn)略性,。
階段化,、多元化的工作績效評價
以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價,是將某個時段的工作績效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績效評價,,并最終形成動態(tài)的職業(yè)生涯過程記錄,。
在工作績效評價過程中,更注重初期職責(zé)的設(shè)定與快速調(diào)整,,引導(dǎo)和甄別員工的需求偏好,,同時提供未來職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松,、循序漸進,。在入職初期,員工往往會接受嚴(yán)格的履職要求,,一旦順利完成,,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進行績效跟蹤,最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能,。同時,,在績效考核時利用工作績效問卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好,、興趣或需求,。同時設(shè)置專項工作小組,通過項目工作的績效完成情況考察小組成員可拓展的能力,,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性,。
總之,,利用生涯理論的績效評價將采取更多元化的方式,注重過去,、當(dāng)下、未來可能性這三個維度的探索,,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,,幫助員工自我實現(xiàn)。這種評價模式將使員工更具自我意識,、責(zé)任意識,、管控意識和發(fā)展意識,從而為企業(yè)的發(fā)展帶來豐富的戰(zhàn)略性資源,,形成企業(yè)的核心競爭力,,為企業(yè)創(chuàng)造長遠價值。
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇二
一,、酒店員工職業(yè)規(guī)劃的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個方面:
一是對職業(yè)的選擇;俗話說:男怕入錯行,,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準(zhǔn)備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來說的確是難為了他,。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,,而是一個不斷摸索、不斷學(xué)習(xí),、不斷實踐的系統(tǒng)工程,。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點可以參考。第一,、當(dāng)你從事某一工作時,,你覺得很快樂,很感興趣,。如王羲之對書法,、李白對詩歌、達爾文對動物學(xué)以及小說家對寫小說,、畫家對畫畫,、湖北黃岡著名地質(zhì)學(xué)家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷,可以說興趣是最好的老師,、興趣是人生發(fā)展的最大動力;第二,、就是學(xué)習(xí)一項東西學(xué)的特別快,學(xué)的特別好,。
二是對酒店的選擇,,酒店如何對個人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,,可以選擇大酒店,,大酒店比較正規(guī),,培訓(xùn)也到位,新員工可以在里面學(xué)習(xí)規(guī)范的管理,,得到歷練,,但大酒店往往人才濟濟,等級也多,,提升機會相對要少;在小酒店從業(yè),,往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,,同時提升機會也多,。上述情況因人而異,不可一概而論,。其次,,是考察酒店的文化,酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營?酒店推出的各類產(chǎn)品有沒有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛這個酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等,。
二,、從藍領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生職業(yè)規(guī)劃的三次重大飛躍
一個人是不可能一下子成功的,。他要經(jīng)過多年的努力奮斗才能實現(xiàn)他心中的夢想,。一般來說,酒店員工要成為一個職業(yè)酒店人都要經(jīng)過藍領(lǐng),、白領(lǐng)階段,,最后成為金領(lǐng)這樣一個過程的。
所謂藍領(lǐng),,過去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍顏色的,,所以叫藍領(lǐng)。藍領(lǐng)就是執(zhí)行者,,就是聽命于別人的指揮,。如酒店里客房、前廳,、餐飲等部門的服務(wù)員,、領(lǐng)班等就屬于這個范圍。
所謂白領(lǐng),,過去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的,,所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者,,是對一個部門,、一個項目進行管理的人員。酒店里主管以上人員,、部門經(jīng)理等都屬于這個范圍,。
所謂金領(lǐng),,一般來說,從事這方面工作的人員,,是使金錢放大增值,,給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營者,、領(lǐng)導(dǎo)者,、掌舵者。是酒店的主要決策者,。如酒店里的總經(jīng)理、董事長等就屬于這個范圍,。
三,、智商、情商,、財商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路,、財務(wù)自由之路的必要條件
要成為一個合格的酒店藍領(lǐng)、白領(lǐng),,最終成為一個合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個素質(zhì)呢?我想,,在今天市場經(jīng)濟條件下,一定要做到智商,、情商,、財商、心商這四商具備,。
智商:即是一個人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能,。我歸納起來叫做"5張牌"。
第一張牌:說話的牌,。即你說話的能力,。這包括兩個方面。一是你所掌握語言的能力,。普通話,、粵語、英語,、日語等,,不論你是幾級,你能否拿出來流暢的和酒店的客人交流,。二是你與客人溝通的能力,。你會不會說,有沒有信心說,,是不是言之有物,,說出來有沒有說服力和感染力等等,。
第二張牌:寫字的牌,即你寫字的能力,。這包括兩個方面:一是你的字寫的好不好?,F(xiàn)在學(xué)校沒有了寫字課,學(xué)生主要以考試為第一追求,,許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作,,字寫的很不好,歪歪扭扭,,特難看,、難認(rèn)。字是一個人的門面,,寫好它終身受益,。二是你的文章寫的怎么樣?你從讀書到現(xiàn)在寫過多少文章?你能寫多長的文章?1000字,3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章是否有可讀性?另外,,在酒店,,一些常用文體你是否運用的得心應(yīng)手?
第三張牌:電腦的牌,是指你操作電腦的能力,。不僅要會打字,,還包括對酒店運行的最新操作系統(tǒng)的運用,還要會編輯,、排版以及對新軟件的下載,、運用,會傳真,、掃描,、復(fù)制不同媒介的文件等等。
第四張牌:開車的牌,。你會開車嗎?有車牌嗎?你會熟練的開車嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò)嗎?
第五張牌:專業(yè)的牌,。如果你是一個職業(yè)酒店人,一個酒店經(jīng)理人,,那你應(yīng)該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專以上的文憑,,或者有權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書,證明你在這方面接受過嚴(yán)格的訓(xùn)練等等,。
情商:歸納起來可以說是你的人際關(guān)系(或叫人脈),、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、堅強的意志力等,。
首先,,人際關(guān)系好壞,人脈的多寡,,取決于你的溝通能力,、開拓能力和推銷能力等,。一是溝通能力。你能不能和你的客人進行平等,、良好和有益的溝通,,有效的說話,把你的真實意思準(zhǔn)確的告訴客人,,使客人不產(chǎn)生誤會,。尊重為本,善于表達,。表達的好不好,,效果完全不同。二是開拓能力,。什么是開拓?原本沒有的東西,,通過你的努力而得到它、實現(xiàn)了,,這就是開拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷能力,。推銷任何產(chǎn)品實際上都是在推銷你自己,。你會推銷自己嗎?推銷就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解,、對客人,、乃至對所有推銷對象的了解的基礎(chǔ)之上。一句話,,你能夠把自己推銷出去,,賣個好價錢嗎?你到底值多少,你的整個人生的價值到底值多少呢?
其次,,穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅強的意志力,。你有沒有相當(dāng)?shù)娜棠土?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,,堅忍不拔,、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒有失敗,但你也沒有成功,。只有當(dāng)你有了失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)之后,,你才會有成功的可能和希望。
財商:指的是財務(wù)管理和投資理財?shù)哪芰Α?/p>
培養(yǎng)財商是市場經(jīng)濟條件下對每個人提出的一個新課題,。過去搞計劃經(jīng)濟,,大家所有的衣食住行、生老病死,,都由單位包了,。人和人之間經(jīng)濟上也沒有多大的差距,。每個人除了工資收入外,也沒有多少余錢,。當(dāng)然也沒有其他的合適的投資渠道?,F(xiàn)在不同了,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和收入的增加,,不少人手上也有了余錢,,同時證券市場、股票市場,、產(chǎn)權(quán)交易市場,、投資品種數(shù)不勝數(shù),郵票,、字畫,、古董、房地產(chǎn)等,,投資渠道千萬條,。所以不懂財務(wù)知識、不會理財,,不懂得投資,,就談不上個人的健康發(fā)展。
財商主要包括兩個方面,。一是要學(xué)習(xí)財務(wù)知識,,會看財務(wù)報表。懂得什么叫資產(chǎn),,什么叫負債,。無論個人也好,家庭也好,、酒店也好,,所有的財產(chǎn)都由資產(chǎn)和負債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢的,、給你帶來現(xiàn)金流的財產(chǎn);所謂負債就是你要不斷的往里搭錢的財產(chǎn),。資產(chǎn)大于負債,良性循環(huán),,越來越富,。負債大于資產(chǎn),惡性循環(huán),,直到資不抵債,,走向破產(chǎn),窮困潦倒。二是學(xué)習(xí)投資知識,。要學(xué)習(xí)證券投資,、金融投資以及控制風(fēng)險的手段等,學(xué)會將小錢變大錢,,像滾雪球一樣,,讓手中的錢生錢。也許一個人一年之內(nèi)干不了什么大事,,但5-7年鍥而不舍的堅持下去,,你一定會有驚人的收獲。
什么叫財務(wù)自由?財務(wù)自由是相對財務(wù)危機,、財務(wù)安全而言的,。財務(wù)危機是指你入不敷出,面臨破產(chǎn),。財務(wù)安全是指你有了一份工作,,有一個收入來源,可只要你不工作了,,那你這份收入就沒有了,,所以財務(wù)安全一般都是暫時的、實際上也是不安全的,。你不能保證你不生病,,不能保證你在某個時候被比你更強的人所替代。所謂財務(wù)自由就是兩條,,你即使不上班了,一是仍然有資產(chǎn)(金錢)在為你賺錢;二是仍然有人用他們的時間而不是用你自己的時間在為你賺錢,。你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對社會有益的事情,。你有更多的時間去做你自己喜歡做且對社會有益的事情。你還可以有更多的時間和你的家人,、和你最喜歡相處的人在一起,。
理財方面也包括兩個方面,一是學(xué)會理好自己個人,、家庭的財,堅決不做月月工資當(dāng)月花個精光的"月光一族";二是學(xué)會理酒店的財,,用好手中的權(quán)利,,節(jié)約資源,降低成本,,堅決不做敗家子,。
心商:這里的心商主要是指一個人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著名的醫(yī)學(xué)專家洪紹光說的4句話送給大家:即"合理膳食、戒煙限酒,、適當(dāng)鍛煉,、心理平衡"。這里一是指身體健康,??茖W(xué)、健康的生活方式是一個現(xiàn)代人,、文明人,、未來的貴族的標(biāo)志,。在美國,黑人死亡率高于白人,,就和文明程度,、受教育程度有關(guān)。二是心理健康,。永遠保持樂觀向上的狀態(tài),,始終以一種平和的心態(tài),來對待自己身邊的人和事,。所有的煩惱都不怪別人,而是來自于你自己,。
四,、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實踐實踐再實踐是實現(xiàn)金領(lǐng)之夢和財務(wù)自由的必經(jīng)之路
1,、勤奮讀書,不斷充實自己,,做一個知識淵博的人,。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,樹立良好的專業(yè)精神是酒店人不懈的追求,,多讀書、讀好書,,是勝任酒店工作的重要保證,。
2,、努力實踐,將個人的遠大目標(biāo)和腳踏實地工作作風(fēng)結(jié)合起來
首先要樹立遠大理想,,做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃不要太空,。應(yīng)該越具體越好。你一年里打算讀多少本書,,具體到每月,、每周、每天讀多少,。寫多少篇日記,、文章。還有你在一年內(nèi)打算存多少錢,,5年內(nèi)賺多少錢,。幾年之內(nèi)成為由藍領(lǐng)成為白領(lǐng),,幾年之內(nèi)由白領(lǐng)成為金領(lǐng),什么時候成為一個百萬富翁,。心中的目標(biāo)有多大,你就能做到多大,。心中的舞臺有多大,,你實際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人,,你就會成為那樣的人,。其次是要踏實工作,,每天對照自己的目標(biāo)和規(guī)劃,,看自己是不是在朝著那個方向前進?每天是不是都有進步?要注重平時的點滴積累,培訓(xùn)時上好每一節(jié)課,、上班時做好每一件事,、鋪好每一張床,、做好每一間房,、出外認(rèn)真對待每一個人,,即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個名堂,、樂趣來,。這樣才能逐漸超越自我,,成長起來,,實現(xiàn)良性循環(huán),越干越好,、最終實現(xiàn)自己心中的夢想,。
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇三
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工,。他們是顧客進入銀行見到的第一類人,,負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作,。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失,。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作,、查詢、咨詢等;后臺柜員負責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行,、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核,、確認(rèn),、授權(quán)等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務(wù)并獨立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核,、自我約束、自我控制,、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進行滯后復(fù)核的,,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約,、共擔(dān)風(fēng)險,。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā),、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,,辦理各柜員的領(lǐng)用,、上交;
2,、負責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,,并做好登記;
3,、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失,、查詢,、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),,并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5,、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7,、辦理儲蓄所結(jié)帳,、對帳,,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳,、明細帳,、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印,、裝訂,、保管帳、表,、簿等會計資料,,負責(zé)將原始憑證、帳,、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8,、編制營業(yè)日、月,、季,、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
1,、對外辦理存取款,、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳,、打印憑證,、存折、存單,,收付現(xiàn)金等;
2,、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3,、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4,、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,,打印軋帳單,,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,,收檢業(yè)務(wù)用章,,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,,辦理交接班手續(xù),,憑證等會計資料交綜合柜員,。
職業(yè)能力
◇點鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點要說的就是點鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,,不求快,先求穩(wěn),,數(shù)快的前提是數(shù)對,,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,,你這個月的工資估計是不夠賠的,。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】,。所以,,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,,客戶再催,,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,,不求快,,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機,兩個目的,,一是防止假-錢,,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),,二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字,。所以,哪怕手不數(shù)了,,機子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,,一般來說,,銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績效了,,每個地方績效的計算方法不一樣,,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,,這點點滴滴都要注意么!
◇珠算,、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,,新世紀(jì)了嗎,要用新的工具了,,不過我們行還是要求的,,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上,。會計主管4級以上,,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,剛來的時候我也是賊不適應(yīng),,“琢磨著21世紀(jì)啦,,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,,也因為珠算差錯過帳,,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,,乘除的話算盤實在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎,,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),,四道混合運算,,十道乘法,十道除法,,卷子呢80分及格,,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,,計算機,、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,,帳就是能記的清楚,,不會因為算錯而付錯錢,做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,,比如說同期存款利率,、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,,常會有客戶問,,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),,像存貸款有多種,、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,,這個是最基本的,,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行,、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng),、基金買賣,、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專柜不一樣,,有些業(yè)務(wù)接觸不到,,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處,。這里多說一句,就是我個人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,,這個雖然麻煩,,工作量大一些,幸苦一些,,但是容易出位,,升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,,裝個xp什么的就可以操作了,。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù),。比如:定期存款要錄入 3201,、活期存款錄入0510、定期取款3202,、活期取款0520,、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù),、不同種類的都需要輸入不同代碼,,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的,,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,,也就是有借貸方的,,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,,很麻煩的,,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,,都要記平,,要帳平,要庫平,,憑證平,,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,,但是也要知道的,,這個也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),,而柜員更是高風(fēng)險崗位,。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,,一箱子錢,,要做起案來,了不得!所以,,對柜員的道德要求也是很高的,,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,,管的不光是你八小時內(nèi),,還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,,個人品德等都很重要,。說幾句官話,柜員的人生觀,、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展,、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分,。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,,就是上柜時候數(shù)的錢,,感覺就是數(shù)字,沒有意義,?!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,,其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,,對錢,就是要淡然!
1,、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點實行綜合柜員制,,一個人兼做多項業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí),。目前,銀行不斷推陳出新,,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),,才不至于影響工作效率,。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象,,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的,。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),,并避免在過程中不出現(xiàn)失誤,。
3、溝通與表達
近些年,,隨著銀行競爭的加劇,,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,,應(yīng)主動與客戶溝通,,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品,。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,,許多銀行網(wǎng)點柜員的流失率達到20-30%,。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,,連上洗手間都要跑著去,,因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下,,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性,。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,,一些人員抵抗不了這種壓力,,只好跳槽,更換工作內(nèi)容,。另一方面,,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,,到了崗位上干一段時間,,就跳槽了。在這種情況下,,盡量招聘一些能夠吃苦,、抗壓力能力強的人,會減少銀行柜員的流失率,。
5,、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,,仍需要保持良好的精神面貌,,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識。現(xiàn)實當(dāng)中,,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點,,銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),,達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)?!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】,。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下,,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,,誠實守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì),。
在四大國有銀行當(dāng)中,,大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,,他們并不是編制內(nèi)人員,。除了工資外,,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工,。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,,勞動強度通常卻比正式員工高,。”據(jù)知情人士透露,,工行,、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,,估計柜員的收入也會水漲船高,,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù),、營業(yè)額,、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因為其技術(shù)級別,、工齡,、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇四
一. 規(guī)劃前言
這是一個競爭的社會,,這是一個充滿挑戰(zhàn)的社會,。每個人都有自己的目標(biāo)和理想,,都有一份心里的對未來的憧憬,。然而實現(xiàn)理想是一個過程,一個艱苦但卻充滿溫暖與回憶的過程,。有些路太過漫長,,漫長到難以堅持;有些路太過坎坷,坎坷到無從行走,。有時候通往理想的道路就是這樣,,給人可近而不可即的感覺。但是這不代表只能停滯不前,。
一份仔細的職業(yè)規(guī)劃,,能夠讓我們清晰的看到自己的不足之處,在向著理想努力的路上,,哪些是迫切需要掌握需要認(rèn)識的,。通過不斷的與自己的規(guī)劃相比較,,調(diào)整自己的腳步,以更加快捷的方式努力,。
進入大學(xué)的那一刻起,,我們的生活目標(biāo)就由為充斥著激情夢想的六月拼搏變成了為自己未來的職業(yè)儲備足夠的理論知識和實踐經(jīng)驗。然而,,豐富多彩的大學(xué)生活與家長老師的約束力的改變,,往往會讓初入象牙塔的我們迷失方向,大學(xué)生活過的渾渾噩噩,,以致在四年后走出校門是茫然不知所措,。
通過這一學(xué)期學(xué)習(xí)周老師的職業(yè)生涯規(guī)劃課程,我對于職業(yè)生涯規(guī)劃的意義有了更加深刻的理解,。
首先,,沒有目標(biāo)的船永遠不能到達成功的彼岸,職業(yè)規(guī)劃讓我們明確自己未來的職業(yè)目標(biāo),,并以實現(xiàn)這個目標(biāo)的要求時刻約束自己,,給自己尋求更加專業(yè)的知識和豐富經(jīng)驗的動力。
其次,,職業(yè)規(guī)劃也給你四年的大學(xué)生活做了相應(yīng)的規(guī)劃,,在每個階段,應(yīng)該做什么事情,,不讓沒好珍貴的大學(xué)時光虛度,,是大學(xué)生會更加充實。
最后,,進行正確合理的職業(yè)規(guī)劃,,是將來進入職場時,擁有一份好工作的保證,。甚至可以說,,一個成功的職業(yè)規(guī)劃即是一個人的人生規(guī)劃,是生命走向精彩輝煌的基礎(chǔ),。所以,,大學(xué)生對自己未來的職業(yè)進行具體詳細的規(guī)劃具有更為重要的意義。
二. 自我分析
1.個人性格:外向的狂躁型人格,。因為從小喜歡探索未知的事情,,有著強烈的發(fā)現(xiàn)欲望,高中文理分科時毅然的選擇了理科學(xué)習(xí),。做事情一定會選擇自己感興趣的事務(wù),,并且一旦開始就想要做到最好。喜歡自己獨立的解決問題,,更喜歡成功是那種倍感欣慰的成就感,。
2.興趣愛好:喜歡看足球比賽,,喜歡羽毛球運動??赡芎芏嗳擞X得很奇怪,,一個女生卻熱衷于看足球聯(lián)賽。這大概也是性格使然,,開朗外向的性格令我的對有活力有感染力的事情更有探究欲,。當(dāng)然,也喜歡安靜的時候聽聽歌曲,,看一本書,。在書中,從別人視野里看到更加開闊的世界,,從別人的角度了解到更加豐富的人生,。
3.基本技能:有英語基礎(chǔ),能夠熟練掌握相應(yīng)的辦公軟件,,金融專業(yè)有一定的專業(yè)基礎(chǔ),,具備演講的能力。
4.優(yōu)勢分析:做事有熱情,,會帶著十分的熱情以最大的效率去完成任務(wù),。喜歡那種生活緊張而充實的存在感。對于有興趣的事情,,有很好的鉆研精神,,會主動的去探究事務(wù)的現(xiàn)象以及本質(zhì)。帶著對世界的好奇感,,來了解身邊的事務(wù),。同時,有良好的溝通能力,,善于和身邊人溝通增加相互了解,。即使站在演講臺也毫不畏懼,能夠大方的講述出自己的想法,。
5.劣勢分析:太過沖動,,做事情沒有完全充分的考慮到細節(jié)和后果,。往往一時沖動,,做了無可挽回的事情。并且對于自己并不是很感興趣的東西也缺乏耐心,,不能夠靜下心來深入了解,。
6.自我建議:保持陽光積極向上的一面,帶著飽滿的熱情來迎接生活,。同時,,也要多關(guān)心一些平時不感興趣的事情,,加大自己的知識廣度。做事時,,更應(yīng)該充分思考,,果斷的同時也要考慮到必要的細節(jié),讓自己行事更有效率的同時也能夠更穩(wěn)健,。
三. 專業(yè)前景
金融學(xué)現(xiàn)在是個很熱門的學(xué)科,,金融學(xué)專業(yè)主要研究現(xiàn)代金融機構(gòu)、金融市場以及整個金融經(jīng)濟的運動法律,。具體研究內(nèi)容包括:關(guān)于銀行與證券,、保險等非銀行金融機構(gòu)的理論與實務(wù),關(guān)于貨幣市場,、資本市場與國際金融市場的理論與實務(wù),,關(guān)于金融宏觀調(diào)控及整個金融經(jīng)濟的理論與實務(wù),以及關(guān)于金融管理特別是金融風(fēng)險管理的理論與實務(wù),。主要研究方向有貨幣銀行學(xué),、金融經(jīng)濟(含國際金融、金融理論),、投資學(xué),、保險學(xué)、公司理財(公司金融),。金融業(yè)對高端人才的需求顯得格外強勁,,企業(yè)需求較多的典型高薪職位包括基金經(jīng)理、高級投資咨詢顧問,、投融資經(jīng)理,、金融分析師等。從金融行業(yè)特性來說,,一個企業(yè)的高端人才或者說高端服務(wù),,決定著這個企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭力。金融市場涉及的面很廣泛,,銀行,、證券、保險和基金,,都希望自己能夠涉及的面寬泛些,,希望能提供更多渠道的服務(wù),因此它們會著重儲備人才,,以便增強國內(nèi),、國際競爭力層次。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向一:經(jīng)濟預(yù)測分析與管理咨詢?nèi)藛T
經(jīng)濟預(yù)測分析人員的行業(yè)分布非常廣泛,但一般只有各個行業(yè)中的跨國公司,、大中型企業(yè)和政府經(jīng)濟決策部門,、公共研究機構(gòu)才會設(shè)置。主要負責(zé)各種市場數(shù)據(jù)的收集和分析,。該崗位的重要性越來越明顯,。而管理咨詢?nèi)藛T主要是流向一些咨詢公司,比如it咨詢,、戰(zhàn)略咨詢,、營銷咨詢、審計,、上市輔導(dǎo)等,。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向二:對外貿(mào)易人員
將"世界工廠"生產(chǎn)的產(chǎn)品,銷售給國外客戶;為國內(nèi)客戶尋找國外貨源;組織國際貿(mào)易貨物物流等,。有相當(dāng)一部分外貿(mào)人員在經(jīng)驗成熟后,,成立了屬于自己的外貿(mào)公司。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向三:管理職位
研究生與本科生不一樣,,大多在攻讀碩士學(xué)位期間都參與了一些社會實踐,,擁有了一定的工作經(jīng)驗,所以正式進入社會時,,也能謀得一些管理職位,,例如生產(chǎn)管理、行政管理,、人事管理,、金融管理等。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向四:基金經(jīng)理
隨著更多的基金項目和基金管理公司的產(chǎn)生,,社會將需要眾多的基金管理人才,,基金經(jīng)理就是這一行當(dāng)中的高層次人才,其職責(zé)大致可分為:負責(zé)某項基金的籌措;負責(zé)基金的運作和管理;負責(zé)基金的上市和上市后的監(jiān)控,。目前這方面的人才十分緊缺,,其職業(yè)的前景看好?;鹦袠I(yè)的職業(yè)經(jīng)理人又以基金經(jīng)理需求最大,。要成為一名合格的基金經(jīng)理并不容易,一般要具有碩士以上學(xué)歷,,有風(fēng)險控制專業(yè)知識背景,,還要具有較強的多學(xué)科、多行業(yè)分析判斷能力,,有敏銳的市場嗅覺,,豐富的實踐經(jīng)驗也是必須的,。
金融學(xué)專業(yè)就業(yè)方向五:股票分析師
四. 發(fā)展目標(biāo)
成為一名證券經(jīng)紀(jì)人,。
證券經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)要求主要集中在兩個方面:一是扎實的金融學(xué)基金知識;二是基于對市場的長期觀察之后得出的投資經(jīng)驗;由于證券投資是高風(fēng)險,、高收益的投資,作為證券經(jīng)紀(jì)人必須通過對政權(quán)市場價格變動趨勢的研究,,把握規(guī)律性,,并結(jié)合影響證券價格的各種因素分析,逐步積累并具備相當(dāng)?shù)耐顿Y經(jīng)驗和熟練的業(yè)務(wù)操作能力,。
近年來,,我國股民數(shù)量直線攀升。這一龐大的投資群體已經(jīng)為證券經(jīng)紀(jì)人的崛起提供了巨大的市場,。目前我國證券經(jīng)紀(jì)人有證券業(yè)務(wù)員,、傭金經(jīng)紀(jì)人、中介經(jīng)紀(jì)人,、交易所中介經(jīng)紀(jì)人之分,。
因此,證券經(jīng)紀(jì)人可以作為我以后職業(yè)發(fā)展的良好目標(biāo),。
五.規(guī)劃設(shè)計
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇五
通常,,每個員工在初次進入職場或工作到某個階段時,都會展望或回首自己的職業(yè)生涯,,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路,。對銀行員工來說,尤其是初入職場的員工們,,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要,。很多新進銀行網(wǎng)點的員工都會先從柜員崗位開始做起,時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺,,開始換崗并嘗試其它職位的工作,,長的會在柜臺呆上五年、十年,,甚至更久,,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以,,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問題,。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是不可回避的問題,那么銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業(yè)計劃,,有些人會在剛?cè)肼殘鼍鸵?guī)劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生,,有些人可能只會規(guī)劃最近一到三年的職業(yè)計劃,有些人,。無論如何規(guī)劃自己的銀行職業(yè)生涯,,行員們(尤其是身處柜臺的柜員們)都需要清楚地掌握自己應(yīng)該做出什么樣的決定?什么時候才是做出改變的最佳時刻?
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時都可以做出,,有時候也必須做出,。而且這個決定越快,越實際,、越正確,,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機會來臨的時候,,或者說當(dāng)通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門的時候,,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗一個優(yōu)秀員工能力的事情,。
因此,,每一個職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對待,。只不過,,若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況,、未來發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細的評估,。具體來說,在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性,、有效性,、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進行具體、深入,、細致的論證和評價,,以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適,、經(jīng)濟上合算的優(yōu)化方案,,選擇在發(fā)展過程中進、緩,、退的有利時機,,確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然,,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,,而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境,、看準(zhǔn)機會之后做出的,,任何盲目的決定都不利于個人職業(yè)生涯的發(fā)展,個人職業(yè)生涯的決定是個連續(xù)的過程,,要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結(jié)后分段決定,,根據(jù)不同環(huán)境,、不同條件、不同職業(yè)階段,、不同發(fā)展需要漸次推進,。
案例對比:讓自己掌握主動,對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工,,一開始進入銀行的時候,,擔(dān)任的是柜員的工作,,勤勞辛苦,,工作始終如一,十幾年在同一個崗位上工作,,絲毫沒有了工作熱情,。對于這個柜員來說,她并不是業(yè)務(wù)不精,,也不是不想離開柜臺,,而是因為領(lǐng)導(dǎo)一直沒有讓她從柜面的崗位上出來,因而她對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領(lǐng)導(dǎo),,領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作,,沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機會,也缺乏工作的熱情,。因此,,領(lǐng)導(dǎo)并沒有給她更多的機會,而她也未爭取換崗和晉升的機會,,就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,,未來她的職業(yè)生涯還可能會一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同,,從一加入該銀行以后,,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的優(yōu)勢,,和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽,,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力,而且為人處世和營銷服務(wù)都很有技巧,,很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛,。兩年工作之后,該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財經(jīng)理,,于是,,不久之后從柜臺出來,走向理財崗位,,專注服務(wù)和營銷客戶,,并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營銷,,經(jīng)營團隊;三年之后,通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點副經(jīng)理,,此后的職業(yè)之路越來越好,。
在上面兩個案例中,老員工沒有充分認(rèn)識自己,,沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,也沒有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境,更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機會,,所以才會出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路,。因此,她們的案例值得每一個從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思,,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過反思,,銀行基層柜員們在實際工作中務(wù)必要認(rèn)清自己所處的環(huán)境,、認(rèn)清自己的能力,更加要學(xué)會善于看準(zhǔn)機遇,,實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破,。做好了這些,柜員們的職涯之路才會更加清晰,。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時首先要看透自己,,對自己的素質(zhì)和能力有一個基本的了解和把握,對自己的素質(zhì)和能力來確定自己的未來發(fā)展,。對自己看得越透,,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠,??赐缸约翰拍芨玫貞{借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場上拼爭,才能不遺余力,,又不做非分之想,,實現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果,。
同時,,看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認(rèn)為,,通常一個基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的,,工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的,,表現(xiàn)出個人在職場中無能為力的情緒,,從而對自己缺乏信心,,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個人一旦看透了自己,,知道自己能做什么,,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,,自己就能主宰自己的未來,,自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,,組織,、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬,,組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個人發(fā)展的環(huán)境條件,,從這個意義上講說,,自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰,。
現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個準(zhǔn)確的定位,。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,,很重要的原因就是自己的定位不夠準(zhǔn)確,自己能干的事沒有去干,,自己干不了的事卻勉強從事,,耽誤了自己的時間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進程,。
看透自己才容易實現(xiàn)個人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配,,適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實際生活和工作中,,人們?nèi)菀赘吖雷约?,?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配,最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視,??赐缸约海褪钦嬲_認(rèn)自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配,,真心實意地去彌補自己素質(zhì)能力上的不足,,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟社會以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大,,一個銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大,。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會越好,。準(zhǔn)確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,,自己的職業(yè)生涯活動是否與外在環(huán)境相融合,,當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時應(yīng)該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一,。
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇六
很多企業(yè)的員工在工作的過程中,,都要為自己的未來制定可行的員工職業(yè)規(guī)劃,銀行里的每一位職員亦是,。以下是一份銀行員工職業(yè)規(guī)劃的范文,,僅供參考。
近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異,,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮,。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史,。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實印證了這樣一句話:“金融之道,,常常在金融之外?!边@本書給我的觸動很大,,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績,單靠過強的專業(yè)知識是遠遠不夠的,。我們不僅要具備全面的金融知識,,較強的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力,、專業(yè)的服務(wù)意識,、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里,,也是暗含此理吧,。
談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財師,,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所,,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣,。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,,提高自己的外語能力,夯實自己的專業(yè)基礎(chǔ),。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ),,爭取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值,。如果只有證書,不能得到客戶的認(rèn)可,,那么證書將毫無意義,。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺,。人說“三十而立”,我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時,。
20xx年,,因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行,、招商銀行,,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業(yè)務(wù),,而被銀行業(yè)稱為中國“私人銀行元年”,。今年,國內(nèi)的主要商業(yè)銀行,,如中國工商銀行,、交通銀行等,也陸續(xù)開展了這一業(yè)務(wù),??梢姡饺算y行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機構(gòu)競爭的又一個重點,。privatebanking的發(fā)展已有400余年的歷史,,它通過客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的,、高質(zhì)量,、專業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中,,各項操作流程及法律法規(guī)與國際接軌時日不久,,精通銀行業(yè)的本土專業(yè)人士的儲備還處在積累階段,外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,,專業(yè)人才的匱乏是當(dāng)前我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙,。近年來隨著中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長,居民的私人財富不斷積累,,一個穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成,,我國銀行業(yè)開展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場條件。20xx年爆發(fā)全球金融危機,,對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響,,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進作用,,另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出,。凡事都辯證的看吧,只要通過不懈努力,,軟硬件都達到一定水平,,“塞翁失馬,,焉知非福”呢?
由此,,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機遇又充滿了挑戰(zhàn),。
理財是一種生活方式,它來源于生活同時也服務(wù)于生活,,理財師的價值是在實踐中體現(xiàn)的,。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可,。理財是一項終身學(xué)習(xí)的事業(yè),,只有在實踐中不斷學(xué)習(xí),理財師的稱號才有價值,。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實.理財是一個寬口徑的專業(yè),,涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟,、金融等基本知識,,還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識,。特別注意對這些知識和信息的積累,,運用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,,因為知識膨脹,、信息爆炸,某個時間點上正確的信息長期來看也許就是謬誤了,。第二是豐富我的社會經(jīng)驗,,學(xué)習(xí)一點心理學(xué),懂待人接物,、“察言觀色”的方法,,學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實需求,如何與人溝通,??蛻舻恼鎸嵭枨笸驼Z言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向,,是從書本上學(xué)不來的,。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識自己,。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,,正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來,。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題,、了解自己,、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展,。報告還指出某些既要求懂技術(shù),,又要有很強的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的,。其中重點推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問,。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,,沒有理想就沒有堅定的方向,,就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,,并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn),。我的人格屬enfj型(mbti理論),我有很強的“利他主義”情感,,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求,。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實現(xiàn)這一追求。
企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃篇七
目前,,我國的傳統(tǒng)國企大部分已經(jīng)完成了包括勞動,、人事、分配在內(nèi)的“三項制度”改革,,支持了其向市場化機制的轉(zhuǎn)型。然而,,在參與市場競爭的過程中,,仍然有一些問題阻礙了國企向更有競爭力的市場主體的轉(zhuǎn)變:在一些關(guān)鍵職能上出現(xiàn)人才短缺,剛招進的新人工作不到兩年就流失到私營企業(yè),;一些輔助性崗位出現(xiàn)人員冗余,,員工出勤不出力,消極怠工,;論資排輩,、任人唯親的傳統(tǒng)依然殘留,在一些二三線城市的國企中,職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現(xiàn)象廣泛存在,。
這一系列問題都反映出國有企業(yè)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型不到位,,企業(yè)人力資源仍然采取粗放式管理,沒有及時將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,。要解決人才短缺和人才冗余并存,、員工主觀能動性不足的問題,國有企業(yè)應(yīng)該做的一項基礎(chǔ)工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)生涯管理機制,,以提升員工敬業(yè)度,。
系統(tǒng)方案
通過韜睿惠悅過去多年來對全球兩千多家企業(yè)(包括四五百家在華企業(yè))的調(diào)研,,我們發(fā)現(xiàn),,員工職業(yè)生涯發(fā)展機制是實現(xiàn)員工敬業(yè)度提升的一個很好的系統(tǒng)性方法,能夠?qū)⒋蛟旃椭髌放?、員工價值主張(evp),、有效傳播獎酬概念以及完善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力等都整合進去。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機制的系統(tǒng)性和整合性體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,,整合了企業(yè)和員工的感受,。作為以盈利為目的的企業(yè),國企當(dāng)然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才,。員工作為一個社會人,,所想的是我在這個企業(yè)中是否每天都充滿希望?我的薪酬是否每年都有一些提升,?我的價值是不是能被更多的人認(rèn)同,?這就形成了企業(yè)與員工的博弈。在職業(yè)生涯地圖上,,企業(yè)對于人才的結(jié)構(gòu),、質(zhì)量規(guī)劃是明確的,從而可以實現(xiàn)對人力成本的有效控制,,也可以建立人才庫,,便于應(yīng)對人才缺口;對于員工而言,,他們可以看到明確的任職要求和晉升通道,,從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二,,可以實現(xiàn)人力資源體系的對接和溝通,。首先,在績效管理方面,,與員工溝通績效表現(xiàn)是比較困難的,,但如果有一個職業(yè)生涯規(guī)劃作為溝通的切入點,員工自己就會思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件,對于傳統(tǒng)的國企也就實現(xiàn)了從員工被動地接受組織安排到發(fā)揮主觀能動性的轉(zhuǎn)變,。其次,,通過與薪酬體系的對接,員工的薪酬改變可以通過職位等級的`改變來實現(xiàn),,企業(yè)也可以對薪酬成本進行管控,。另外,對于各職級任職資格或晉升條件的明確規(guī)定,,可以很好地將領(lǐng)導(dǎo)力,、團隊建設(shè)能力等融合進去。
第三,,與evp整合打造雇主品牌,。員工職業(yè)生涯發(fā)展機制作為一個公開、公平,、公正的工具,,企業(yè)可以利用其與員工進行溝通,不管是薪酬,、晉升機會還是培訓(xùn)發(fā)展,,都可以開誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬,、晉升,、培訓(xùn)等方面做了很多的功課,但是由于沒有一個整合的方法,,evp的概念就難以明確傳達出來,,也影響了對員工的激勵程度。
平臺開發(fā)
那么職業(yè)生涯規(guī)劃要如何應(yīng)用呢,?
用時下流行的iphone應(yīng)用平臺來比喻,,員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個開放的ios系統(tǒng)。企業(yè)開發(fā)好這個操作系統(tǒng)平臺以后,,可以再繼續(xù)開發(fā)各種“應(yīng)用軟件”,,實現(xiàn)各部門的共享。這些“應(yīng)用軟件”就是薪酬體系,、績效體系,、任職資格體系、繼任計劃等,。這樣的一個開放平臺可以達到良好的用戶體驗,因為一個員工進入企業(yè)之后,,發(fā)現(xiàn)原來企業(yè)中有這么多的通道,,如管理通道、專業(yè)通道、支持通道等,,不同的通道有不同的發(fā)展方式,。就像打游戲一樣,進到不同的領(lǐng)域完成一定的任務(wù)就可以升級,,員工的敬業(yè)度也伴隨著良好的體驗而提升,。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個平臺即可,做好平臺的規(guī)劃,,告訴大家有什么通道,,每個通道里面不同的層級人員配比,然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機會,,結(jié)合自己意愿,,實現(xiàn)在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)生涯規(guī)劃在提高員工敬業(yè)度的實踐中有很好的應(yīng)用效果,。例如,,x集團是一家有50年歷史的老國企,經(jīng)過體制改革轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè),,制定了全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略,。但由于人員觀念固化,懂市場的經(jīng)營管理人才缺乏,,吸引和保留外部優(yōu)秀人才的機制又尚未建立,,導(dǎo)致企業(yè)的人才隊伍難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
通過對x集團進行系統(tǒng)的人力資源診斷,,我們發(fā)現(xiàn)x集團原有的職位體系存在以下問題,。第一,職業(yè)通道概念缺失,,以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道,。x集團過去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩,以行政級別確定崗位級別,,坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑,,導(dǎo)致專業(yè)人員無心從事專業(yè)工作,并且在轉(zhuǎn)制過程中,,由于人力資源制度的改革相對滯后,,致使許多優(yōu)秀的專業(yè)人才外流,給集團的發(fā)展造成很大的影響,。第二,,任職條件模糊,人才選拔,、晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確,。x集團對于每個崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規(guī)范,,因此在人員晉升時,更多依賴于領(lǐng)導(dǎo)的個人好惡,,容易滋生任人唯親,、關(guān)系導(dǎo)向的不良企業(yè)氛圍,員工的工作積極性也因此受到影響,。第三,,沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,呈現(xiàn)機會型的人才流動,。崗位輪換和人才交流是培養(yǎng)員工的一種重要方式,,也是激勵員工的有效手段,但是由于缺少職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,x集團不管是縱向還是橫向的人才流動都極為缺乏,,人才流動僅僅作為出現(xiàn)人才缺口時的一個應(yīng)急措施。
診斷之后,,我們對于x集團的職位設(shè)置,、職級體系和職業(yè)生涯通道進行了整體的設(shè)計。新的職業(yè)生涯體系支持專業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展,,讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機會,,也找到了在x集團實現(xiàn)自我價值的方式。通過職級與薪酬的連接,,讓員工感受到能力的提升可以最終體現(xiàn)在薪酬回報上,,更加激勵了專業(yè)人員專注于自我能力的發(fā)展。通過職位體系變革,,x集團原來一潭死水的狀況得到了明顯的改變,,員工的工作熱情有了提升,企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),、研討逐漸增多,,新員工主動要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務(wù)。
下面兩個案例雖然不是發(fā)生在國企,,但是由于這兩家企業(yè)都是超大型的企業(yè),,對許多國企有很多借鑒意義。
一個是多元化人才發(fā)展通道在大型零售企業(yè)中的成功應(yīng)用,。該企業(yè)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展和多次兼并收購,,已成為多業(yè)態(tài)、多品牌,、國內(nèi)排名前十的零售連鎖企業(yè),。企業(yè)中存在各種不同的業(yè)態(tài),目標(biāo)客戶群差別很大,,有高級燕窩專賣店,、藥店,,也有針對高端客戶的零售超市,、針對中低收入的零售大賣場,。大量并購之后,該企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工很難統(tǒng)一管理,,干的活不一樣,,薪酬不一樣,人才也流動不起來,。賣什么的應(yīng)該拿更多錢,?高端店和低端店員工誰該拿得多,誰該拿得少,?沒人知道,,也沒人說得清楚。
通過職級體系的規(guī)劃,,該企業(yè)實現(xiàn)了不同業(yè)態(tài)間職級的對接,,從而實現(xiàn)薪酬體系的對接,以及人才的跨業(yè)態(tài)流動,。這樣中藥店的it人員也可以到燕窩店去做it,,解決了人才流動性的問題,也可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),。例如,,大賣場業(yè)態(tài)中有一個外界不清楚的關(guān)鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉,、炒菜,、膛魚、做面包,,技工的操作會直接影響到企業(yè)的收入和利潤,,分割豬肉時怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學(xué)問,,分的肥肉太多沒人買,,分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發(fā)做到色香味俱全,?配料多少,?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買欲望,???這些都是技術(shù)活,。生鮮技工通常是跨行業(yè)競爭的,超市,、西餅店,、五星級酒店都需要這類工種,。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,,干了2?3年后就都跳槽了,。所以,我們?yōu)檫@批人群規(guī)劃了一個專業(yè)發(fā)展的通道,,初,、中、高級技工,,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動,,并配以相應(yīng)的薪酬水平。這樣,,不同專業(yè)的員工都能在企業(yè)中看到自己未來的上升空間,,覺得有動力在企業(yè)中做下去,留下來,。
職業(yè)生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風(fēng)險,。a、b兩家公司都是大型的金融企業(yè),,兩家公司原來的組織架構(gòu)和網(wǎng)點設(shè)置都是高度重疊的,,整合后勢必面臨著管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風(fēng)險,。通過采用職業(yè)生涯地圖的理念設(shè)計整合后,,新公司的職級架構(gòu)更為合理,推行人才分類,、寬幅發(fā)展的理念,。首先,建立了管理序列和專業(yè)序列兩大職業(yè)發(fā)展通道,,新體系下資深專業(yè)人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,,這樣使受到組織架構(gòu)合并影響的管理人員通過走專業(yè)通道,也可以實現(xiàn)自我價值的提升,。其次,,根據(jù)新公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求和文化導(dǎo)向,拓展了專業(yè)序列涵蓋的人員范圍和個人發(fā)展的層級,,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專業(yè)類人員,,如產(chǎn)品設(shè)計、風(fēng)險管理等,,單獨設(shè)置管理體系,,重點發(fā)展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發(fā)展通道,,拓寬了全體員工的職業(yè)發(fā)展空間,。最后,,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過管理層和員工層的宣導(dǎo),,最大程度地將職業(yè)生涯發(fā)展的核心理念灌輸給員工,,降低了合并對員工隊伍穩(wěn)定性帶來的負面影響。