總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇一

20xx年初,，xx致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標，加大服務(wù)員的培訓(xùn)力度,，凡是來公司的,、以及以前來的家政服務(wù)員，只要下戶,，就必須參加培訓(xùn),，從中篩選出服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)技能高的家政服務(wù)員，淘汰服務(wù)態(tài)度差的服務(wù)員,，通過近一年的培訓(xùn),，絕大多數(shù)服務(wù)員從服務(wù)態(tài)度上有了很大的提高，并且,，xx家政公司內(nèi)部也每月組織服務(wù)員大型培訓(xùn),，來的服務(wù)員每次都有新收獲，客戶也非常支持家政服務(wù)員參加培訓(xùn),，給服務(wù)員提供便利的學(xué)習(xí)時間,，豐富她們的知識，提高她們的技能,，讓她們在北京工作有一個可以傾訴的地方,。

隨著客戶對服務(wù)員要求的提高，xx家政也加大了對服務(wù)員的培訓(xùn)力度,，對于那些剛從農(nóng)村來,、沒有家政服務(wù)工作經(jīng)驗的服務(wù)人員，xx家政進行封閉式十天的培訓(xùn),，從生活禮儀,、為人處事、生活習(xí)慣等方面進行指導(dǎo),，從專業(yè)技能到統(tǒng)一著裝,，從面試技巧到肢體動作，一一對服務(wù)員進行培訓(xùn),、訓(xùn)練，堅持以質(zhì)量求生存,、以誠信求發(fā)展,、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高的發(fā)展方針,，立足為民,、便民、利民,、安民的服務(wù)方向,，為了滿足不同用戶的家政服務(wù)需求，xx一方面不斷開發(fā)勞務(wù)基地,，嚴格把關(guān)審核,，使得用戶能及時用上放心的家政服務(wù)員，沒有后顧之憂,，全身心地投入到各自的工作中,，

另一方面，xx家政加強對家政服務(wù)員的不同時期的培訓(xùn)，幫助她們盡快適應(yīng)北京的家庭環(huán)境,；對于那些有一定家政工作經(jīng)驗的服務(wù)人員,，進一步提高她的服務(wù)技能和服務(wù)意識，以便為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),；對于那些有一定特長的人員,，經(jīng)過xx家政的系統(tǒng)培訓(xùn)，再介紹到有專業(yè)需求的用戶家中,，為其提供專業(yè)的服務(wù),，例如：月嫂、育嬰師等,。同時為了拉動農(nóng)村經(jīng)濟,，縮短貧富差距，xx家政積極與全國各地勞務(wù)輸出組織聯(lián)系,，通過他們把北京廣闊的就業(yè)信息傳遞,，讓那些貧困地區(qū)的兄弟姐妹們勇敢的走出來，通過自己的勞動改變家鄉(xiāng)原有的貧困,。同時,，xx家政還利用網(wǎng)絡(luò)與全國各地的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系，為他們分析就業(yè)形勢,，讓他們走出社會實踐的第一步,，加入到家政服務(wù)的行列中來，通過xx家政積極努力,，已有一些職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校與xx家政建立了良好的合作關(guān)系,，并已把部分畢業(yè)生輸送到xx家政，為那些要求文化程度較高的用戶提供服務(wù),，得到用戶的好評,。

在內(nèi)部管理方面，各項工作制度和服務(wù)制度健全完善,，并于各辦公場所顯著位置明示,，各分部工作臺帳清楚，并由專人負責,，及時登記,，公司內(nèi)部全部電腦聯(lián)網(wǎng)，以便信息及時溝通,，定期組織員工培訓(xùn),，加強員工的社會責任感，公司管理規(guī)范,，責任明確,，各項工作緊緊圍繞如何提高家政服務(wù)隊伍整體服務(wù)水平和服務(wù)意識的基礎(chǔ)上進行,，公司不斷積累客戶的反饋意見，豐富培訓(xùn)教材,，并采用多媒體教學(xué)與指導(dǎo)老師面授相結(jié)合的培訓(xùn)方法,，形成一套獨特的管理經(jīng)驗。

為了排憂解難,，xx在職業(yè)介紹方面也是積極努力地工作,，通過各種渠道積極開拓就業(yè)崗位，一方面與用工單位形成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,，另一方面,，根據(jù)當前就業(yè)形勢免費為求職人員進行職業(yè)指導(dǎo)，使得廣大求職人員能在較短的時間里盡快上崗并能較穩(wěn)定地工作,，為求職者與用人單位構(gòu)筑了一個良好的就業(yè)平臺,，成功率達70%以上。同時xx還積極吸納下崗失業(yè)人員,，現(xiàn)有員工80%為下崗失業(yè)人員,。近幾年來，針對北京家政市場服務(wù)人員缺少,，整體服務(wù)水平較低,，加之本市下崗失業(yè)的婦女年齡偏大，不具備更多的技能,，選擇職業(yè)的幾率較低,，因此，xx下大力氣鼓勵本市人員從事家政服務(wù)行業(yè),，加大對她們的宣傳,，給予優(yōu)惠政策，并對她們實行免費培訓(xùn),，至今,，已有越來越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走進家政服務(wù)行列,，并得到用戶的認可。

十幾年來,，xx在取得經(jīng)濟效益的同時,，xx也取得了一定的社會效益，公司先后被評為北京市勞服明星企業(yè),、北京市工商聯(lián)文明單位標兵,、北京市先進私營企業(yè)、北京市“三八”紅旗集體,、中國家政服務(wù)協(xié)會“誠信服務(wù)”優(yōu)秀單位等,，總經(jīng)理穆麗杰女士也被評為全國家庭服務(wù)業(yè)先進工作者,、北京市勞服企業(yè)先進個人、北京市先進私營企業(yè)者,、石景山再就業(yè)先進工作者石景山“三八”紅旗手等,。

回首20xx年，展望20xx年,，xx家政會更加注重服務(wù)員的培訓(xùn),，不走過場，按照xx家政要求對服務(wù)員進行嚴格考核,，通過考核的才可做為合格的家政服務(wù)員安排上崗,，另外，xx家政努力打造精品家政服務(wù)員,，為客戶提供按客戶家要求打造的家政服務(wù)員,，讓客戶免去后顧之憂，省去煩惱,，網(wǎng)上簽約,，省去路途的時間做一些其它工作，體現(xiàn)更大的價值,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇二

半年的時間過去了,，這半年里，我在各部門領(lǐng)導(dǎo),，同事的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，在實踐中學(xué)習(xí),，不斷調(diào)整自我,，逐漸適應(yīng)了基層工作。在此階段,，總結(jié)這半年的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題，理清思路,，找準方向,，才能更好開展下一個階段的工作。

堅定信心,，改變思想,，適應(yīng)環(huán)境。作為一名剛剛出身社會

的大學(xué)生我首先在思想上給自己做足了功夫,，既然選擇了這個工作,，我就要腳踏實地做好本職工作，務(wù)實進取以飽滿的熱情完成工作計劃和目標,。做好思想準備,，時刻提醒自己要入鄉(xiāng)隨俗,，積極面對困難，要有克服困難的信心和決心,。為盡快進入工作角色創(chuàng)造了有利條件,。

務(wù)實進取、深化改革,、拓展思路,，夯實多元化發(fā)展基礎(chǔ)。完成本職工作,，配合上級完成安全生產(chǎn)監(jiān)管的各項工作目標,，參與政策宣傳、組織實施,、整理上報全過程,；參與安全檢查，下到建筑工地,、居民集居地,、工廠、學(xué)校查找安全隱患,，排除隱患,；參與消防安全宣傳，提高群眾的消防安全意識,，減少消防安全隱患,；同時做好會議記錄，學(xué)習(xí)會議精神,，以飽滿的精神態(tài)度迎接每天的日常工作,。

在工作的這段時間里，雖然我取得了一些成績,，有了一些自己的工作成果,，但是還存在著很多不足。主要表現(xiàn)在獨立性工作開展不夠,，基層工作經(jīng)驗相對欠缺,，工作局面有待進一步的拓展。

在以后的工作中,，我要繼續(xù)按照黨委政府的要求積極工作,，提高警惕，清醒認識自己的不足,，著重在以下方面下功夫：

1、加強學(xué)習(xí),，向群眾學(xué)習(xí),，在實踐中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)黨的各項政策，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,。

2,、加強與群眾的交流，增進理解,，培養(yǎng)對人民群眾的深厚感情,。戒驕戒躁，細致耐心工作,，積累工作經(jīng)驗,，提高工作能力。

3,、立足基層,，盡職盡責，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，宣傳農(nóng)村的政策法規(guī),，促進黨建工作。

我認為既然來到基層,，就要扎扎實實地工作,，堅定信念，積極向上,，為群眾做一些力能所及的事情,。在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要用知識,、青春和熱情服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè),。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇三

1、我到物業(yè)公司已工作了一年有余,，靜心回顧這一年的工作,，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多,，一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度,，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民,，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),，踏踏實實的自己的本職工作，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難,，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

2,、光陰似箭,，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，以及和同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié),。

3,、不知不覺間，來到xx公司已經(jīng)有x年時間了,，在項目開發(fā)的工作中,，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心,。在這半年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成績,，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

4,、20xx年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力,，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲,，嚴格要求自己,，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己,，盡我所能把工作做好,，爭取取得更大的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

5,、時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去一年來的機加車間工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)助配合下，在全體員工的共同努力下,，取得了可喜的成績,，在各方面的實踐工作中鍛煉和提升了我們的生產(chǎn)隊伍,，總結(jié)過去、取長補短,、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

6,、一年時間匆匆而過，回望這一年,，我像一個幼稚的孩童一樣,，急著長大、長高,。在這成長的過程中,，我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變，收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,，也在酸甜苦辣中兜了一圈,，陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在和諧的xx大家庭中，我順利結(jié)束了見習(xí)期,，一點一點地長大了,。下面,，我將個人一年的工作情況進行總結(jié)。

7,、時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了,。這是緊張又充實的一年,，xx見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年,，對我來說是一個成長的過程,，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員,，現(xiàn)將一年的工作進行總結(jié),。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇四

從今年x月參加工作以來，不知不覺已有半年多了,。半年來,，我逐漸成長為一名合格的機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的,。在此,，我向關(guān)心愛護我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當前的工作結(jié)合起來,，只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要,。因此，我沒有放松對自己的要求,，在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來,，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習(xí)有關(guān)辦文,、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗,。

x月份,，安排我到區(qū)委辦公室跟班學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公文寫作,、公文處理,、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,，我迅速適應(yīng)了從學(xué)校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作,。

一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過,，搞辦公室工作“無過便是功”,，從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力,。今年x月分配到黨政辦以來,，我虛心學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐,，取得了一定的成績,。

一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了各種報告,、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一,、二、三期的《xx》,，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平,，在《xx日報》、《xx晚報》上發(fā)表了2篇通訊,。

半年來,，我努力學(xué)習(xí)各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴格要求,，在工作中積極肯干,，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定,。同時,，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離,。在以后的工作,、學(xué)習(xí)和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力,，讓自己在基層得到更多的鍛煉,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇五

“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提,，因為用心詮釋著“愛”,，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也像母親一樣,，對待關(guān)心每一個孩子,，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對保育工作的高度重視下,，我認識到作為一名保育員，和教師一樣：任重而道遠,，要學(xué)習(xí)太多的專業(yè)知識,，才能做好本職工作,。我也深深理解：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了,，才會去追求,，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任,。

經(jīng)過與小朋友的相處,，我也懂得了很多：幼兒雖然年紀小,，但是他們對事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力,，他們需要成人的引導(dǎo)教育,，而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋€受教育地,，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴,，用愛心和耐心,，細致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力,，愉快地玩耍,，快樂安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí),。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真,，可愛的小臉,，希望小朋友們的童年健康快樂。

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間二月份的工作結(jié)束了,，做為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,，盡職盡則地完成了自己的本職工作,，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。下面,，我從以下幾點方面總結(jié)如下:

以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每學(xué)期的工作計劃為目標,，認真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴格遵守認真學(xué)習(xí)保育知識,，不時提高保育質(zhì)量,。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動，努力提高自身素質(zhì),。

堅持每天的消毒工作,，教室、寢室,、用具,、玩具用84消毒液消毒,，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光,。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,，為幼兒營造通風(fēng)、干凈,、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責任和義務(wù),。

為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外,，還定時對教室和寢室進行紫外線空氣消毒,，同時做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。

我在保育員崗位上做了很多年,，我慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”,，比如：勤開窗戶,、勤打掃、勤消毒,、勤曬棉被等等,，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快,，要經(jīng)常思考,，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對不對“等等,，常常反思一下自己的工作,，以便在以后的工作中，更好改進,，不斷進步,。

在一個單位里工作團結(jié)是最重要的，做為保育員,，與老師之間的團結(jié)奮進,，密切合作那是更不可缺少的。所以,，教師和保育兩者之間要相互配合,，相互理解，相互支持,，經(jīng)常溝通,，一同探討保教工作方案，團結(jié)一致，共同努力,，互相關(guān)心每一個幼兒,，使孩子健康生長。

在這個月的工作中,，我還是有許多不足之處,，如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時候有些散漫的態(tài)度,，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理,，但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞,，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評,。

錯不怕，能改就好,，所以我決心改正以上缺點,，并爭取在以后的工作中取得進步。

望著漸漸成長的孩子們,，從他們身上讓我感受到一種自豪感,，轉(zhuǎn)眼隨著二月的結(jié)束，這個學(xué)期也結(jié)束了,。這個學(xué)期的集體生活,，使孩子們學(xué)會了許多，各方面進步也不錯,，這里,，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗,，以便更好地提高自己的各項工作水平,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇六

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：xxxxxx

2月總業(yè)績：xxxxxx

3月總業(yè)績：xxxxxx

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上，雖然xx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

綜合事業(yè)部是去年12月開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間,，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇七

今年這一年的工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度,。走到現(xiàn)在,，其實我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入,，其次是我對這份事業(yè)的責任上的認識,。因此，在這里,，我利用了一些時間做了一個總結(jié),，希望可以引導(dǎo)自己更好的進行下一年的護理工作，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境,。

這是我進入醫(yī)院的第二年,，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,，我還是保持著一個很高的自信度的,。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn),。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的,。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí),，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,，我都堅持學(xué)習(xí)和實際操作。爭取去提升個人能力,，更好的完成自己的基本工作,。

進入醫(yī)院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保持一個高度的責任感,。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升,。今年不管怎樣,，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù),，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心,，也讓患者家屬得到一份欣慰,。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者,，還有對他們的家屬,，護士都應(yīng)該去妥善的處理好，不應(yīng)該留下任何不好的影響,。

這一年,，我的專業(yè)能力提高了不少，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升,。這一年護士長給了我很大的肯定,，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,，而是在我們的意志力上,，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了,。每日要面對這么多患者,，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的,，所以對于我們心理上的考驗是很大的,。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀,。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞,，未來一年，我會繼續(xù)提升自己,，做好這一份護理工作,，為我們醫(yī)院增添一份光亮。

我作為房產(chǎn)公司一名財務(wù)出納人員,，在平時的財務(wù)工作中,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，努力做好本職工作,，在這段時間,，我不僅僅認識了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西,，這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)把自我這20xx年來的工作情景總結(jié)匯報如下,。

在工作中,，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司的歸章制度,，不斷提高自我的學(xué)習(xí)本事,。我明白做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤,、用電腦,、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功,。

我作為專職的出納員,，不僅僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算本事,。在日常工作結(jié)束后,，我都會利用業(yè)余時間，給自我“充電”,，努力練習(xí)相關(guān)操作技能,，以提高自身的工作本事。

做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行,。所以在平時的工作中，我豎立了較強的安全意識,，現(xiàn)金,、有價證券、票據(jù),、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責,，并相互牽制,；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失,。

1,、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳,。

2、嚴格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯,。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤,。

3,、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié),。這樣一來,，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn),，及時改正,。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,，印鑒清晰,。

4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證,，處理銀行往來業(yè)務(wù),。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時,，認真審核該支票的金額,，日期，印鑒,，然后正確填寫銀行進帳單,。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5,、隨時掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,，收據(jù),，保險柜密碼，印鑒,，支票等,。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單,，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里,。對于這快日常,，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯,，我想這一點應(yīng)當是值得驕傲的,。

6、每月編制工資報表,，到月底及時匯總各部門當月考勤情景,，詢問_總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表,，編制完畢先交由金主任審核,，審核無誤后，交由李總簽字確認,。最終是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細,，不出差錯,，在這點上，我有過一點失誤,，雖然及時糾正了,，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員,，我認為自我做的還有不夠出色的地方,，所以在今后的工作中，我期望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我進行更多的幫忙和指導(dǎo),，我爭取在接下來的工作中,，把__房產(chǎn)公司的財力工作做得更細，更完善,，不出癖漏,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇八

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的時間就過去了,，本學(xué)期我擔任的是小學(xué)五年級兩個班的語文教學(xué)和六年級一個班的語文教學(xué)工作,，可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學(xué)期?；厥走@一學(xué)期的語文教學(xué)工作,。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾,。在平時的教育教學(xué)中我努力做到以下幾點：

1,、繼續(xù)深研教材。不斷學(xué)習(xí)提高課堂教學(xué)水平,。

雖然有過幾年短暫的教學(xué)經(jīng)驗,。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的,。因此在平時繁重的教學(xué)工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案,，但對每一堂課始終會認真準備,，深挖教材，做到備教材,，備學(xué)生,。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備,。向周圍的同事學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí)。向電腦學(xué)習(xí),。認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學(xué)法,。努力實現(xiàn)課堂教學(xué)的化?；?，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課大賽,。雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂,。在這些優(yōu)秀的課堂中學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，先進的語文教學(xué)理念,，特別是對語文寫作教學(xué)有了新的認識和思考,。

2、注重雙基的落實,。

小學(xué)階段是學(xué)生打基礎(chǔ)的時期,，字詞的學(xué)習(xí)與積累在整個小學(xué)中占了很大的比例，同時閱讀習(xí)慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要,。所以在語文課堂教學(xué)中,，我一方面加強對學(xué)生基礎(chǔ)知識的積累，對每節(jié)課的字詞做到人人落實,。同時更注意對學(xué)生基本能力的培養(yǎng),，培養(yǎng)學(xué)生聽說讀寫的能力，特別是學(xué)生比較薄弱的閱讀與寫作能力,。

3,、讓學(xué)生做課堂的主體。

在平時的課堂中,，我始終關(guān)注學(xué)生,，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，力求在每天的語文課中盡可能的讓學(xué)生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學(xué)習(xí)氛圍,，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中積極發(fā)言,，大膽質(zhì)疑，將接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換為參與性學(xué)習(xí),。在評講課中將權(quán)利交給學(xué)生,，讓學(xué)生做做老師，在全班給大家講課,，鍛煉學(xué)生的膽量,。這樣一方面學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性更強了，另一方面學(xué)生對知識的理解與掌握也更加深刻,。

4,、對學(xué)生加強學(xué)法的指導(dǎo)。

“授之以魚不如授之以漁”,。對學(xué)生來說最重要的學(xué)習(xí)莫過于方法的學(xué)習(xí),。搞好學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和成績有著至關(guān)重要的作用。因此在平時的教學(xué)中我始終注重教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,。比如,，在教學(xué)古詩時，我首先以一首古詩為例,，和學(xué)生共同學(xué)習(xí),，然后讓學(xué)生回顧我們在古詩時都有哪些步驟,，通過師生的共同討論總結(jié)出學(xué)習(xí)古詩的五大步驟,，這樣總結(jié)了學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學(xué)習(xí)了,。在同樣的班級里,，有的學(xué)生和其他同學(xué)一樣的學(xué)習(xí)時間，但學(xué)習(xí)的效果卻不一樣,，這主要就是學(xué)習(xí)過程中所用的方法不一樣,，有的學(xué)生善于思考，歸納,，總結(jié),。這也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。因此,，方法的掌握是有效學(xué)習(xí)的前提,。通過一學(xué)年的訓(xùn)練，班級學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果有了明顯的提高,。

5,、努力提升課堂的趣味性，讓學(xué)生喜歡自己的課堂,。

在每一堂課的教學(xué)中,，我始終會思考一兩個學(xué)生比較興奮的點,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。特別是在最后的復(fù)習(xí)階段,，因為內(nèi)容的重復(fù)學(xué)生容易倦怠,，因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節(jié)目,，或者有趣的游戲,，或激勵式教學(xué)的讓枯燥的復(fù)習(xí)課變得有趣起來

6、盡力做好培優(yōu)補差工作,。

由于我們?nèi)齻€班的轉(zhuǎn)學(xué)生人數(shù)較多,，因此學(xué)生的水平參差不齊，培優(yōu)補差工作就尤其重要,。所以在繁重的工作之余,，對待優(yōu)生，在基礎(chǔ)知識過關(guān)的同時,，更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng),，朗讀水平的提高，知識面的拓展,。對待學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,，首先是加強基礎(chǔ)知識的落實掌握，以及書寫水平的提高,。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),，不同層次的學(xué)生都得到了提

高。

7,、不斷拓寬學(xué)生的知識面,，以提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。

本學(xué)期通過向?qū)W生推薦好書,，指導(dǎo)學(xué)生進行課外閱讀并做摘錄筆記,，學(xué)生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽,，學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣更加濃厚,。同時為學(xué)生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文，讓學(xué)生向身邊的同學(xué)學(xué)習(xí),。

通過以上的努力,，學(xué)生的語文基礎(chǔ)知識掌握更加牢固，能力得到了提高,，自己的教育教學(xué)水平也和學(xué)生一起成長著,。因此，在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn),，由于工作量較大,，自身的精力有限，因此對學(xué)生的人頭工作還做得不夠細致,，自身的語文教學(xué)基本功還有待提高,。在以后的教育教學(xué)中我將不斷學(xué)習(xí)，努力提高,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇九

學(xué)校安全問題一直是我園最為關(guān)注和重視的工作之一,，也是各項工作的首要任務(wù)，學(xué)校安全工作自查小結(jié),。我園在上級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各安全部門的指導(dǎo)下，結(jié)合本園安全工作的實際情況,，按照上級部門頒發(fā)的各種安全會議精神,，堅持以“隱患險于明火，防范重于泰山”為指針,，認真貫徹落實上級各有關(guān)要求,，全面加強學(xué)校安全教育，通過齊抓共管,，營造氣氛,，切實保障師生安全，維護酒店正常的教育教學(xué)秩序?，F(xiàn)將安全工作進行自查并總結(jié)匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實專人負責學(xué)校安全的日常管理工作,，進一步明確各級安全組織和責任人的職責,、責任以及學(xué)校安全工作的任務(wù),，和每個崗位的每個人員簽定了安全責任書,、層層落實責任，保證了各項工作真正落到實處,。

二,、從建章立制入手，建立健全了學(xué)校安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理制度,，建立了安全檢查記錄的制度,，突法事件和安全工作應(yīng)急預(yù)案以及安全值班，防火防災(zāi),，食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度,，使學(xué)校安全工作有章可循，違章必究，不留盲點,。

三,、具體工作

從講政治的高度，把學(xué)校安全工作作為頭等大事,，多次強調(diào),，逢會必講，促使全體教職員工充分認識到安全工作的重要性,，和酒店工作的特殊性,，整改報告《學(xué)校安全工作自查小結(jié)》。

1,、各班幼兒責任落實到每個班主任,，加強日常的工作監(jiān)管和巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時報告,，即使處理，及時整改,。

2,、加強門衛(wèi)登記制度，來園來訪必須登記,，方可進入酒店,。

3、加強園內(nèi)設(shè)施的巡查,，大型玩具定期進行安全檢查,，并作好記錄，而且大型玩具四周都有有警示標志,，確保人人事事安全,。總部主樓后墻面面磚有局部脫落的現(xiàn)象,，目前抓緊進行修補,，該路段已經(jīng)全部封閉，已無人進出,。為加強學(xué)校設(shè)施安全,，今年暑期對操場上原鐵制的玩具更換成了木制的器具，增加了安全系數(shù),；幼兒廁所走道鋪設(shè)了防滑的墊子,，走道加涂了防滑的液體，酒店的通道危險處,，也有提醒標志,，走廊,、過道、操場不留任何雜物,，給幼兒讓出流動的`安全空間,，為幼兒創(chuàng)設(shè)更安全的環(huán)境；對某些電路進行改造,，對松動破損開關(guān),、插座重新安裝，對破損窗子,、玻璃及時進行修理,，確保師生安全。

4,、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,，加大檢查力度。貫徹落實“教育部,、衛(wèi)生部”（14號令）的實施細則,。把好食品進貨關(guān)、驗收關(guān),，加強對食品從業(yè)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),，做好食品進貨、驗收,、留樣等臺帳記錄工作,，食堂工作人員嚴格按照各種操作流程和規(guī)章制度進行食品操作，同時,，建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,，由保健室定期檢查，學(xué)校全體教職員工進行監(jiān)督,。

5,、在幼兒的一日活動中，除了為幼兒創(chuàng)設(shè)安全的環(huán)境之外,，在平時的活動中也滲透安全教育的內(nèi)容,，由教師設(shè)計和組織各種符合幼兒年齡特點的活動，促使幼兒掌握一些基本的自我保護的意識,，增強幼兒的安全意識,，確保幼兒在園的安全,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的xx不難,，但要做一名優(yōu)秀的xx就不那么簡單了,。我認為：一名好的xx不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,，作為一名年輕的xx需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

作為一名xx，要想完成工作的責任,，首先必須具備xx素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針。是的,，作為一名xx,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當,。當意見,、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些,。

在學(xué)習(xí)中我認真聽取經(jīng)驗,，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲,，有目的的在班中進行一些嘗試,。如：xxx。

在工作中,，我認真投入,，認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多。如：xxxxxx,。

在空余時間,，我會閱讀一些自己訂的雜志,，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，去書城自費購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進行觀看學(xué)習(xí),，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

（略）

通過這半年的工作,，我很幸運學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,，尤其在****方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十一

不知不覺中，充滿希望的20xxx年伴隨著新年的鐘聲即將結(jié)束,，首先感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心和幫助!憑著這份關(guān)心和幫助渡過了充實的一年，在20xx年中我能認真執(zhí)行公司規(guī)章制度,、在積極做好本職工作的同時努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。對于日復(fù)一日繁瑣而緊張的工作偶也會有怨言，但更多的是責任心和對工作的態(tài)度,，20xx年的工作尤其緊張,，除了做好本職工作外還得做好x、x,、x等工作,，現(xiàn)將這一年的工作簡單作如下總結(jié)：

1、因業(yè)務(wù)流程,、規(guī)范內(nèi)容較多,，在x部門從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個小的細節(jié)，故采用控制大的點來控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險,，并積極做好城,、縣區(qū)業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，使其更好地做好城,、縣級主廳,、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務(wù)支撐;

2、對于各城,、縣區(qū)在業(yè)務(wù)流程及辦理過程中出現(xiàn)的問題及時與其溝通,，并電話指導(dǎo)其各廳稽核或值班長對出現(xiàn)的問題要常提醒、多問;

3,、每月到城,、縣區(qū)營業(yè)現(xiàn)場檢查其用戶資料填寫,、歸檔情況,，檢查營業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的熟知情況,，并現(xiàn)場指正要求立即整改;

4、作為部門的x接口人,，根據(jù)公司要求,，指導(dǎo)部門相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應(yīng)的記錄，認真檢查部門人員的稽核記錄并匯總成月報,，按時上報風(fēng)險管理部;功夫不負有心人,，通過我們堅持不懈的努力，20xxx年部門的x工作在每月考評中一直排名前三位,。4月,，省公司x部到我分公司檢查，我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料,，使部門x工作受到好評,，并于5月受邀參加省公司x部組織的xx輸理討論會;

5、8月,，省公司x組到公司檢查,，我作為部門x人員，指導(dǎo)部門涉及人員準備好相關(guān)資料及記錄,，為檢查人員講解部門的職責及各崗位的工作職責,，雖然在部分環(huán)節(jié)上仍然存在一定問題，但我立即查找問題原因,，實時整改,，及時做好補救措施，順利配合完成了此次檢查工作;

回想這一年來的工作,，之所以能夠取得一些成績,，得益于同事之間團結(jié)共事，相互信任,，互相支持,，就這樣，我從無限繁忙中走進這一年,，又從無限輕松中走出這一年,，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求相比,，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。人都是在不斷學(xué)習(xí)中進步,，相信憑著自己認真學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)和踏實進取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好,、更充實。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十二

20x年度轉(zhuǎn)眼就到來了,，但及時到了新的一年,，我們也不能忘記過去的經(jīng)驗和反思，更需要在工作中加強自身能力,，提高自我的工作水平,！

回顧過去一年來的情況，在我們積極熱情的努力下xxx公司就20xx年來,，較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進的一步,。當然在，這成功,，這份收獲,，都與我們每個在xxx公司努力和拼搏的人們分不開關(guān)系！這是我們集體的成績,，是我們在這個團體中,，每個人的努力，才創(chuàng)造了這樣的收獲,！

而就個人來說,，這一年也是我的發(fā)展之年，一年來,，我在工作中受到了身邊許多的幫助,。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我對工作更加了解,、更加通透,，在道路上也能找到自己的防線和目標，能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標,。且在工作的日常里,，公司的同事們也一直在支持著我，他們溫暖的鼓勵,，讓我明白了什么是團隊,，什么是真正團結(jié)的意志。在xx部門中,，我們之所以每個人都能取得這樣的成績,，正是因為我們每個人都并非是在為自己的努力，而是通過我們每個人的力量,，一起為xx部門的工作,，為xxx公司的目的而努力！

一年里，我在團隊中積極嚴謹?shù)膶Υ陨淼墓ぷ髂繕?，并以集體為重點,，積極的參與工作中的學(xué)習(xí)、鍛煉,。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享,，塑造了我們xx部門團隊的默契配合，讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力,。如今的成績,，正是我們努力和團結(jié)的結(jié)果,。

時間飛逝,，我們的努力已經(jīng)化作了工作的結(jié)果和成績，盡管這是個讓人驕傲的成績,，盡管這是我們?nèi)w努力的成果,，但也只會成為xxx公司發(fā)展歷程下的一塊基石，在未來的道路上,，我們還有更多需要努力,，需要前進的方向！為此,，我們決不能在這里松懈,！

20x年個人工作計劃：

一年來，我對自己進行了很多反思和認識,，在新的一年來,，也要好好的規(guī)劃改進一番。

首先,，要對自身工作中的一些個人習(xí)慣進行改進,。盡管個人習(xí)慣能讓我更順手，但在整體工作的上卻難以與其他同事契合,。造成了一些影響,。

其次，要更加提高個人業(yè)務(wù)能力,。我的整體水平還比較偏下,，還要積極向各位同事學(xué)習(xí)，努力提高自身能力達到部門內(nèi)平均水平,。

再次,，要在新的一年里，更加積極的發(fā)展自我,，創(chuàng)造自身價值,，為公司的發(fā)展和進步，貢獻出自身的努力。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十三

1,、轉(zhuǎn)接電話：①準確率達到99%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話,，提高工作效率。

2,、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上,，確認座機電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達到方便使用及管理,。②53部外線,、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用,。建議改為停機保號處理,，每月5元，使用時可隨時開通,。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,，20部

每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元,。③另外,，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費,，建議：將85張話費單改為一張話單顯示,，信息內(nèi)容不變，不影響報帳,。每月可節(jié)約85元,。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。

3,、手機預(yù)存話費問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財務(wù)人員的積極配合下,，經(jīng)過仔細查閱04年報帳情況，已經(jīng)成功追回手機預(yù)存款差額20xx.23元,，并且及時補給相關(guān)人員,。至此，手機預(yù)存話費減少問題解決,。

在此事中認識到：盡管事情看起來很難,、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的,。只要動手去做,，一切皆有可能!

4、名片制作：①名片制作問題已經(jīng)解決?，F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作,，名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準時,，信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,，以便意外情況時需要。(三家公司分別為：武昌兩家,、漢口一家)

5,、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司&客戶之間的直接溝通,。所以,，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時更新通訊錄,，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達到95%以上,，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

6,、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快,。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時,，拖延時間問題,，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨,。

在此事中認識到：

a,、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步;

b,、講話要注意方式方法,，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。

1,、工牌問題：由于不能及時準確管理,，導(dǎo)致工牌丟失嚴重。丟失原因：

a,、沒有及時記錄領(lǐng)用工牌人員名單;

b,、沒有定期對工牌進行整理;

c、對北京出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決,。

建議：

1,、由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄，希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔,。

2,、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四,。例如：①在做加密卡請款&訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,，我應(yīng)該留下值班，但因為沒有考慮到這個,，就同其他人座班車走了,，后來想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司,。

1,、作為行政部員工，除了腳踏實地,、認認真真做事外,，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅定,、講話委婉;

3、做事要考慮周全,、細心;

4,、工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的,。

部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,，發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,，共同提高部門工作效度,。

個人工作總結(jié) 個人工作總結(jié)(個人篇十四

社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,，了解社會,，加入到社會中，它有助于我們大學(xué)生更新社會觀念,，吸收新的思想和知識,，同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,，比如與人的溝通交流能力。除此之外,，社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,，拉進了與社會的距離，也開拓了視野,，增長了才干,，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結(jié)束后我做了如下總結(jié)：

作為一個銷售的人來說,，必須要學(xué)會與人溝通，不論他是什么人,，其心情好與壞,，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產(chǎn)品,。

在工作的時候要經(jīng)常微笑,，這樣會讓那些客戶感到很舒心，同時也會對你保持一種良好的感覺,。在推銷過程中,，可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對你惡語相加,，那時你必須要有良好的耐心,，并且要有對這個實踐的熱情，否則你將永遠不可能成功,。

機會不會自己上門來,，所以要想成功就只有自己合理規(guī)劃自己的時間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷,。如果不勤勞的話，機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪,。所以必須要勤勞,。

首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會上有什么作用,，適合哪些群體使用,。然后再根據(jù)這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷,。

與客戶談判,，技巧很重要，思維更重要,，不管是當面,，還是電話中，當客戶拋出一句話時,，我們沒有太多的時間去反應(yīng),，去思考,，邏輯思維能力不夠，反應(yīng)不好,，自然不能很好的回應(yīng)客戶,，更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,，表現(xiàn)的是：我們的話語引導(dǎo)客戶的思維,，直至達到目的。目的是分階段的,，你的目的也許是約到客戶見面,；也許是達成合作；也許是快速打款,；或者是要他購買你所推銷的商品,，不管目的是什么，永遠記住我們的目的,，思維才能跟著目的走,。

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如：有的時候不夠主動,，有的時候自己不想去,，覺得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷出去；社會經(jīng)驗缺乏,，有的時候思維短路,，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因,，不知道如何和顧客溝通,，冷場；心態(tài)不夠沉穩(wěn),。