總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇一

嚴(yán)格履行衛(wèi)生檢查制度,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時(shí),，立馬向外包單位發(fā)出《不合格通知書(shū)》或《警告通知書(shū)》，沒(méi)有做出相應(yīng)行動(dòng)的人,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書(shū)》及《警告通知書(shū)》的情況下，未能整改完成,，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位,。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司),。清潔單位的更換過(guò)程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作,。

物業(yè)部接待和處理投訴意見(jiàn),，**年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對(duì)該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難,，暫時(shí)未回訪成功),，年終工作總結(jié)《物業(yè)年終工作總結(jié)》。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜,，業(yè)主對(duì)管理處的工作都表示滿意與支持,。

由于國(guó)龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1),、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3),、管理各種合同文件;(4),、打印和存檔文件。物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下,，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),，這對(duì)大廈的管理帶來(lái)一定的方便作用。

物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見(jiàn)時(shí),，及時(shí)發(fā)出《工程單》,，同時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目,，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn),。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過(guò)程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時(shí)完成工程項(xiàng)目時(shí),，即與工程部主管協(xié)調(diào),，并及時(shí)將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

履行部門(mén)監(jiān)督制度,，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作,。部門(mén)出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向其部門(mén)主管溝通,，同時(shí)發(fā)出有關(guān)文件,，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無(wú)果時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。在接到重要任務(wù)需要部門(mén)之間的配合時(shí),，及時(shí)發(fā)出《部門(mén)通知》以做好各項(xiàng)防范工作。

在接到通知或節(jié)假日來(lái)臨時(shí),，及時(shí)在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》,、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶,。

物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收,，**年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作,。寫(xiě)字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到百分之百;物業(yè)管理費(fèi)**年欠費(fèi)超過(guò)半年的戶數(shù)有3戶,。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

物業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)與廣告位的出租,、收費(fèi)等管理工作。

過(guò)去的一年里,，物業(yè)部雖說(shuō)做出了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),，卻也犯了不少錯(cuò)誤。這與本人的經(jīng)驗(yàn)及能力有很大的關(guān)系,。在將來(lái)的日子里,，我將更加認(rèn)真地工作，努力提高自己,，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇二

不知不覺(jué)間，來(lái)到福盈門(mén)建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,，在一線的工作當(dāng)中,，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng),，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化,。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題,，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了,，會(huì)替他人著想了,。

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,，缺乏全局觀念,，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺,，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,，我參與了許多集體完成的工作,，也和同事的相處非常緊密和睦，在此過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,，戰(zhàn)無(wú)不勝。

在這一年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的,，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí),、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,，也要認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻要記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行,，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),，感謝他們的不離不棄,，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī),。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細(xì)總結(jié)一下,，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏,，低價(jià)a風(fēng)暴業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度,。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),，陳總一直教導(dǎo)我們尊重自己就是尊重別人,，別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的,，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo),。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫,、怎么匯報(bào),，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己,。

在以后的工作中,，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng),。

公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng),，開(kāi)拓新的領(lǐng)域,，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大,。要吃苦耐勞,，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步,。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1,、要提高業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%,，結(jié)果證明一切,。

2、要提高大局觀,，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺,。

3,、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷,，不拖泥帶水,。

4、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

5,、明年是服務(wù)年,，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù),。精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇三

一、做好總經(jīng)理助理工作

1,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,，起到承上啟下的作用,，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。xx年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,，提高體檢質(zhì)量,，保持品牌效益，確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;

2,、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置,、實(shí)施、檢查,、督導(dǎo),、落實(shí)情況。

3,、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議,，供總經(jīng)理決策,。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草,、發(fā)布,。起草公司工作計(jì)劃,、總結(jié)等。

5,、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。

6,、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信,、來(lái)訪事宜,，及時(shí)處理、匯報(bào),。

7,、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材,、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理,。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃,、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作,。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢,、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜,。

10,、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。

二,、認(rèn)真做好人力資源招聘工作

1,、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求， 與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通,，保證招到公司需要的合適人才,。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù),。通過(guò)保持積極,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試,，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職,，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范,，細(xì)膩周到,，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù),。人力資源工作既是公司形象的代言人,，(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者,，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利,、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn),，需要加強(qiáng)政策水平,，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式,，妥善地解決問(wèn)題，化解矛盾,，維護(hù)公司和員工的雙重利益,，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人,。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘,、愛(ài)康,、陽(yáng)光等)讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解,，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整，以便能使xx各部門(mén)的招聘計(jì)劃順利完成,。

3,、人才庫(kù)的初步建立

根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)期招聘的需求和人才流動(dòng)情況,，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中,。自己也開(kāi)始梳理材料，進(jìn)行建立人才蓄水池的工作,。具體按照各個(gè)部門(mén)要求,，針對(duì)人才進(jìn)行了工作年限，專業(yè)水平,，崗位的類別歸檔,，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確,。

4,、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理,，配合完成各部門(mén)的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念,，不僅要用待遇留才，感情留才,，文化留才,，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才,，機(jī)會(huì)留才,，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才,，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才,、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重,。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,，使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重,。

5、 xx本年度招聘渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激勵(lì)工作熱情

隨著人們健康意識(shí)的提高,，健康體檢越來(lái)受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈,，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高,。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要,。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成,，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國(guó)有綜合性醫(yī)院退休的,，希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì),，很少有工作經(jīng)驗(yàn),，希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來(lái)自不同地方,，不同教育背景和工作經(jīng)歷,，不同專業(yè)崗位，不同工作,、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起,，形成一個(gè)團(tuán)結(jié),、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì),，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益,。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,，公司的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，環(huán)境優(yōu)勢(shì),，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)懷去影響大家,，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去溫暖、感召大家,，讓員工通過(guò)我的行為看得到,，體會(huì)到來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任和依靠,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心,，看到自己發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望。我不僅利用晨會(huì)時(shí)間向大家問(wèn)個(gè)好,，要求護(hù)士長(zhǎng),、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況,、精神和工作狀態(tài),。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的關(guān)愛(ài),，“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等,。對(duì)員工傾注真實(shí)情感，以誠(chéng)心換誠(chéng)意,。噓寒問(wèn)暖,，關(guān)心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒(méi)有休一天,，帶病堅(jiān)持工作,，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒(méi)休一天，讓加班沒(méi)有怨言,，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒,，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪,，以就職于xx而欣慰,，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺(tái)而努力,。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量才能有保證,。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,，良好的心情提高了工作效率,。絕大多數(shù)員工，特別是一些老護(hù)士楊小杰,、騰燕,、楮彥華、陳小紅等,，工作量大不叫苦,，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假,，帶病工作無(wú)怨言,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇四

員工同志們：

大家好！今天,，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年工作總結(jié)暨20xx年工作安排大會(huì),。首先我代表公司全體股東、董事會(huì)成員,，并以我個(gè)人名義向在20xx年工作中為公司付出辛勤勞動(dòng)的各位員工,，表示由衷的感謝！同時(shí),，向各位員工及其家人致以20xx年最美好的祝福和最誠(chéng)摯的問(wèn)候,！

每年一次的總結(jié)大會(huì)，既是一次對(duì)過(guò)去一年企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的回顧總結(jié)會(huì),，又是一次展望未來(lái)對(duì)新的一年工作全面布署的動(dòng)員會(huì),，更是一次承前啟后、開(kāi)創(chuàng)公司未來(lái)的一次鼓勁會(huì)。下面我代表董事會(huì)向大會(huì)做20xx年工作總結(jié)和20xx年工作安排報(bào)告,。報(bào)告主要內(nèi)容分為兩部分：第一部分——20xx年工作總結(jié)回顧,，第二部分——20xx年工作目標(biāo)。

第一部分20xx年工作回顧

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

20xx年公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況可以說(shuō)是喜憂參半,，xx公司經(jīng)過(guò)升級(jí)改造，取得了穩(wěn)步發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,，全年收車xx輛，同比增加xx輛,，同比增長(zhǎng)xx%,；實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx萬(wàn),，同比增長(zhǎng)xx%,，超額完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。

xx公司受國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響,，各項(xiàng)指標(biāo)完成的不盡人意,，截至20xx年末，全年銷售xx萬(wàn)噸,，同比減少xx%,；上繳利稅xx萬(wàn)元，全年虧損xx萬(wàn)元,。信息費(fèi)全年完成xx萬(wàn)元,；車輛清底費(fèi)xx萬(wàn)元；食堂外賣xx余元,。

回顧20xx年工作,，我們重點(diǎn)抓了以下幾方面工作：

20xx年，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)下滑,，廢鋼行業(yè)整體低迷,，競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。為此營(yíng)銷部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，根據(jù)市場(chǎng)變化，選擇恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略,。充分發(fā)揮廢鋼基地的輻射作用,，在保證xx鋼鐵生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，20xx年11月開(kāi)發(fā)了xx等用廢企業(yè),，增加銷量xx余噸,。

20xx年公司加強(qiáng)了對(duì)員工安全意識(shí),、職業(yè)健康知識(shí)的教育，利用晨會(huì),、班前會(huì)及安全制度圖版等平臺(tái),，向員工宣傳“安全就是效益”“安全就是節(jié)約”的理念，繼續(xù)強(qiáng)化了各部門(mén)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，20xx年廠內(nèi)無(wú)輕傷以上的事故發(fā)生,，無(wú)職業(yè)病的發(fā)生，無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生,。廠外公司送貨車輛發(fā)生剮蹭行人致重傷交通事故一起,。全公司安全生產(chǎn)事故起數(shù)及公司經(jīng)濟(jì)損失額度均為歷史最低水平。

20xx年生產(chǎn)部裝卸,、倒運(yùn)廢鋼xx萬(wàn)噸,，加工合格火切料x(chóng)x萬(wàn)噸，剪切料x(chóng)x噸,，鑄鐵xx噸,，破碎料x(chóng)x噸；選出有色金屬xx噸,。由于20xx年7月以后,，xx鋼鐵壓縮產(chǎn)能,，公司每月銷量大幅減少,，生產(chǎn)部以量定產(chǎn)，員工采取了彈性工作制,，限度為企業(yè)減少了用工成本,。

20xx年是公司二五規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是公司的管理之年,。主要做了幾方面工作：

1,、公司為加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理于9月19日成立了綜合管理辦公室，負(fù)責(zé)全公司的安全消防及績(jī)效考核管理工作,。一是對(duì)全公司的所有規(guī)章制度重新進(jìn)行了審核修訂,，建立健全了《職工安全生產(chǎn)責(zé)任制》《安全生產(chǎn)檢查制度》《績(jī)效考核制度》《報(bào)廢汽車業(yè)務(wù)流程》等100余項(xiàng)規(guī)章制度，并將30余項(xiàng)制度制做成了圖版,，使公司基礎(chǔ)工作管理更加規(guī)范科學(xué)全面細(xì)致,。二是繼續(xù)做好后勤保障工作。加強(qiáng)食堂,、車輛管理,、勞動(dòng)紀(jì)律管理。20xx年食堂提供客飯xx次,，為企業(yè)節(jié)省招待費(fèi)用xx余元,。

2、做好財(cái)務(wù)管理工作。20xx年財(cái)務(wù)部繼續(xù)加強(qiáng)與xx合作,，及時(shí)回籠資金,，提高資金使用效率。按計(jì)劃安排資金,，保證公司正常經(jīng)營(yíng)資金需求,。對(duì)公司往來(lái)賬款進(jìn)行了清理核對(duì)，做好清欠,。規(guī)范財(cái)務(wù)審批流程,，提高辦事效率。

3,、堅(jiān)持公平公正原則,，做好質(zhì)檢工作。20xx年驗(yàn)質(zhì)xx萬(wàn)噸,，扣雜質(zhì)xx噸,，查出封閉物xx余個(gè)。

20xx年6月xx公司開(kāi)始籌劃上市事宜,，上市前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒,，目前由于xx國(guó)有股權(quán)評(píng)估出售事宜，耽擱下來(lái),，預(yù)計(jì)3月份可以完成國(guó)有股權(quán)收購(gòu)及上市申報(bào)工作,。

20xx年7月份公司被評(píng)為xxx中心示范企業(yè)；11月份公司被xxx部評(píng)選為國(guó)家示范工程項(xiàng)目,，全國(guó)共有17家企業(yè)入選,，我公司成為xx省一家入選項(xiàng)目企業(yè)；12月份公司被評(píng)為全國(guó)“xxx加工企業(yè)”,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，對(duì)我們工作中存在的問(wèn)題和不足也要有清醒的認(rèn)識(shí)，特別是與建設(shè)具有國(guó)內(nèi)一流廢鋼加工企業(yè)目標(biāo)相比,，我們還有很大的差距,。一是安全發(fā)展的基礎(chǔ)還不牢固。從20xx年來(lái)看,，盡管我們一直在下大氣力加強(qiáng)監(jiān)管,、加強(qiáng)安全體系建設(shè)，加強(qiáng)重大隱患整治,，但零星事故等還是時(shí)有發(fā)生,，很多是由于“三違”等低級(jí)錯(cuò)誤造成的，這要引起我們各位領(lǐng)導(dǎo)和員工的高度重視,。二是一些領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力有待提高,，缺乏勇于負(fù)責(zé),、一抓到底的精神，推諉扯皮,、辦事拖拉的現(xiàn)象不同程度的存在,。三是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和增長(zhǎng)速度相比，對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀塑造,、企業(yè)文化建設(shè),、管理模式創(chuàng)新、品牌培育等重視不夠,。四是由于公司產(chǎn)品xx%以上供給xx鋼鐵,，受其經(jīng)營(yíng)情況影響較大，不利于企業(yè)健康發(fā)展,。五是公司產(chǎn)品單一,，技術(shù)含量低，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,，急需適宜的轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)品和項(xiàng)目,。六是公司有些員工只知道索取，不知道奉獻(xiàn),；只考慮自己個(gè)人利益,，不考慮單位集體效益，缺乏與公司同甘苦共患難的主人翁精神,。七是公司個(gè)別員工假公濟(jì)私,，打著為單位辦事的幌子，為自己謀取私利,。

這些問(wèn)題,，有的是發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的,，有的是工作監(jiān)管不到位造成的,。對(duì)存在的問(wèn)題，我們要先從自身找原因,、想辦法,。公司所望是大家工作所向，要牢記責(zé)任使命,，增強(qiáng)憂患意識(shí),，敢于擔(dān)當(dāng)，毫不懈怠,，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,，主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，堅(jiān)決走創(chuàng)新發(fā)展之路,，精細(xì)管理之路,，穩(wěn)扎穩(wěn)打之路,！

年底工作總結(jié)個(gè)人篇五

轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間已悄然而過(guò)，房務(wù)部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉(zhuǎn)變,，作為酒店中的一員,，在平穩(wěn)中感受變化，在變化中感受創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中感受發(fā)展,，在發(fā)展中感受壓力，這一年對(duì)于我個(gè)人和我的部門(mén)都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,。一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也有了更多的收獲和體會(huì),。其中經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,，并為此后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在此對(duì)已完成工作做以下匯報(bào)：

1,、劃分管區(qū),，責(zé)任到人，提高責(zé)任心,，提高凝聚力,。為了改善遇事推脫、散漫無(wú)組織的風(fēng)氣,，重新將人員組織調(diào)整,，根據(jù)實(shí)時(shí)情況，重新分組,，并劃定責(zé)任區(qū)域,，責(zé)任到人。調(diào)整后至目前,，各人員責(zé)任心明顯提升,，且在各管區(qū)的對(duì)比中，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,。

2,、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，號(hào)召各管區(qū)精煉服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),，服務(wù)人員在對(duì)客交流上有了顯著提高,。好東西貴在堅(jiān)持，此事將對(duì)此加大培訓(xùn),、督導(dǎo)力度,。

3、為確?？头砍鍪圪|(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,，從事客房工作,，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,，我部嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,，即員工自查、領(lǐng)班普查,、主管/經(jīng)理抽查,，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低,，并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,，以加強(qiáng)監(jiān)察力度，切實(shí)使客房質(zhì)量得以提高,。自執(zhí)行以來(lái),，客房衛(wèi)生較之前有著明顯的提高，網(wǎng)絡(luò)客人也對(duì)客房衛(wèi)生提出了表?yè)P(yáng),，不足和沒(méi)有做到位的地方,，都在計(jì)劃改善中。

4,、開(kāi)展技術(shù)大比拼,，培養(yǎng)技術(shù)能手,，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平,。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，從去年11月起利用淡季,，對(duì)樓層員工開(kāi)展技術(shù)大比拼活動(dòng),，對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行查驗(yàn)。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范,、不科學(xué),。針對(duì)存在的問(wèn)題,，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門(mén)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度的加強(qiáng),，取得了顯著的成效,，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現(xiàn)象少了,。

5,、開(kāi)源節(jié)流，降本增效,，從點(diǎn)滴做起,。客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門(mén),，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用比較高的一個(gè)部門(mén),，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,，從點(diǎn)滴做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時(shí)在員工技能考核中,，節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

①,、房務(wù)部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,，如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,，此項(xiàng)回收工作對(duì)所有員工都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,，并且每日登記回收數(shù)量，對(duì)每次采購(gòu)數(shù)據(jù)提供了很好的參考價(jià)值,；

②,、每日早晨要求對(duì)樓層的走廊燈關(guān)掉大部，留下小部供應(yīng)照明即可,，中班六點(diǎn)后再開(kāi)啟（依據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整）,；查退房后拔掉取電卡；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開(kāi)啟等等節(jié)電措施,，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),，員工的良好習(xí)慣為節(jié)約做出了很大的貢獻(xiàn)；

③,、把控歡迎水果品種,、價(jià)格,、質(zhì)量及每日采購(gòu)量，根據(jù)季節(jié)不斷調(diào)整時(shí)令水果,，重新規(guī)定歡迎水果贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn),，杜絕浪費(fèi)，杜絕惡意消耗,；

6,、庫(kù)房整理，分類存放,，做到出入有賬,。為了改變庫(kù)房物品存放散亂、混亂現(xiàn)象,，重新統(tǒng)計(jì)物品品類,、數(shù)量，重新分類,，重新規(guī)劃存放地點(diǎn),，徹底改變客房庫(kù)存物品只知來(lái)處、不知去處,，有賬無(wú)物的狀況,。

工作中存在的不足及改進(jìn)計(jì)劃：

1、涉入樓層工作時(shí)間太短,，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，欠缺磨練，考慮問(wèn)題還不夠細(xì),；此后一定努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識(shí),，踏實(shí)工作，埋頭苦干,，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),，不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力,。向行業(yè)前輩看齊,，勤看、勤聽(tīng),、勤問(wèn),、勤思、勤動(dòng)手,，努力做好本職工作,。

2、員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,，服務(wù)人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,；將進(jìn)一步健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,，全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度，加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù),、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),，提高員工服務(wù)效率，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,，推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺(tái)階。

3,、公區(qū)衛(wèi)生欠佳,；將重新擬定公區(qū)衛(wèi)生清潔計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)公區(qū)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量,。

4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位,；將根據(jù)客情,，根據(jù)設(shè)施設(shè)備事實(shí)情況，細(xì)化維保方案,，有效進(jìn)行維護(hù)措施,，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用時(shí)限。

5,、崗位人員不足,，員工工作量大，使員工怨言頗多,，影響衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,；做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn)，后備人員的提拔和培養(yǎng),，化解人員壓力,。

樓層作為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人一個(gè)清潔,、安靜,、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,，同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收,、節(jié)支的職責(zé)。樓層全體員工和部門(mén)管理人員會(huì)繼續(xù)秉承既定經(jīng)營(yíng)思路，共同努力,，竭力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,，做好每一天的客房清潔和對(duì)客服務(wù)，使客房工作更上一層樓,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇六

2017年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò),，一年來(lái)，在院黨委,、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項(xiàng)任務(wù),，總收入近千萬(wàn)元,。在這一年里，無(wú)重大醫(yī)療事故的發(fā)生,，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng),，同志們?cè)诠ぷ髦校慌吕щy,，勇挑重?fù)?dān),，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新,，在醫(yī)療,、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)，當(dāng)然也存在不足,，在此對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié),，以便今后能更好的工作，請(qǐng)?jiān)狐h委及同志們給以指正,。

一,、根據(jù)院部文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,、《衛(wèi)生部三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審實(shí)施細(xì)則》,、《衛(wèi)生部全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)2017年工作方案》、《衛(wèi)生部2017年醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)方案》等,。

1,、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫(yī)療費(fèi)用及實(shí)行單病種收費(fèi)及積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，大幅減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，藥品比例已大幅下降至30%以下,，抗生素使用方面i類切口已如患者無(wú)其他特殊情況需使用或預(yù)防使用抗生素外已基本不使用抗生素,，對(duì)于需使用抗生素的患者能嚴(yán)格按照抗生素使用的規(guī)范分級(jí)使用抗生素,。在血液制品使用方面能嚴(yán)格按照臨床用血規(guī)范進(jìn)行使用積極避免無(wú)效輸血等情況出現(xiàn)。在我院產(chǎn)生了較大影響,，使病人切實(shí)得到實(shí)惠,，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2,、強(qiáng)化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念努力做好“三好一滿意”活動(dòng)：在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友,，用病人的口為我科的微創(chuàng)手術(shù)做宣傳,。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通,，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加,。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育,，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立面向社會(huì),、面向患者,，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,，即服務(wù)一流,，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象,。

3、合理用藥,、合理收費(fèi),，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面,。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，還經(jīng)常與藥劑科醫(yī)生進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),，這也是我們外科努力的方向,。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題,，讓病人明明白白看病,，明明白白花費(fèi)。

5,、以全體科務(wù)會(huì)的形式,，加強(qiáng)科室管理，用各種制度來(lái)管理科室,，加強(qiáng)三級(jí)查房制度及手術(shù)分級(jí)制度的的落實(shí)及?？茖Ｖ危訌?qiáng)術(shù)前,、術(shù)中,、術(shù)后的查對(duì)及溝通，強(qiáng)化使用特殊藥物和特殊檢查前的溝通以確?；颊叩闹闄?quán)及治療的安全,。

二、業(yè)務(wù)方面

我科急癥多,，周轉(zhuǎn)快,，病床使用率近80%，較去年略升高,，出院人數(shù)與去年相比,，今年1300余人，較去年多200余人,，其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的,。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入今年?近千萬(wàn)元,，去年近800萬(wàn)元,，較去年增長(zhǎng)20%。平均住院日9.03天,，順利完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%,?？浦魅卧卺t(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，使入、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均高于院下達(dá)的指標(biāo),。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作,。積極開(kāi)展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用,，起得了很大的進(jìn)步,，已成功開(kāi)展腹腔鏡直結(jié)腸癌根治手術(shù)? 例，取得了很好的效果,，得到了廣大患者的好評(píng),。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù),，得到了病人好評(píng),。如小兒疝手術(shù)，采用經(jīng)腹小切口疝離斷及i類切口皮內(nèi)縫合等,。

三,、出勤方面

一年來(lái)，全科同志能出全勤,，經(jīng)常加班加點(diǎn)工作至深夜,。有急重癥病人時(shí)能隨時(shí)出現(xiàn)在病人身旁，積極配合醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作,、貴陽(yáng)市創(chuàng)衛(wèi)工作,、少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)救護(hù)保障工作。

四,、不足之處

1.?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃不夠細(xì)化。結(jié)合本?？频那把貏?dòng)態(tài),，進(jìn)一步制定詳細(xì)且具有前瞻性的專科發(fā)展規(guī)劃,、目標(biāo),。并對(duì)具體目標(biāo)細(xì)化,、分解，使微創(chuàng)手術(shù)治療我科疾病的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,。

2.?？品?wù)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。在下一年度我們要積極改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化?？品?wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步突出我科微創(chuàng)治療的優(yōu)勢(shì),，并加大宣傳專科微創(chuàng)手術(shù)特色,，使門(mén)診量,、出院人數(shù)穩(wěn)步提高。

3.診療方案不夠完善,。將對(duì)已制定的常見(jiàn)病種及重點(diǎn)病種的診療方案進(jìn)行定期優(yōu)化,，完善。積極開(kāi)展對(duì)疑難病種的診療方案的制定工作,，發(fā)揮微創(chuàng)治療的優(yōu)勢(shì),。

4.臨床路徑應(yīng)用欠廣泛、深入,。我科室已制定常見(jiàn)病種的臨床路徑,，但在臨床中應(yīng)用欠佳，特別是臨床路徑的初始開(kāi)展階段,，由于對(duì)于政策及應(yīng)用的掌握不夠熟悉開(kāi)展的數(shù)量不多,，現(xiàn)已進(jìn)行了臨床路徑的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，并在臨床工作中積極推廣應(yīng)用,。

5.術(shù)后記錄書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。積極完善術(shù)后記錄等的書(shū)寫(xiě)規(guī)范學(xué)習(xí)，在記錄中將手術(shù)時(shí)間,，術(shù)后注意事項(xiàng)等進(jìn)行準(zhǔn)確的書(shū)寫(xiě)

6.醫(yī)生外出學(xué)習(xí)時(shí)間未達(dá)預(yù)定計(jì)劃,。由于上年度病房工作量明顯加大醫(yī)生工作量增加，醫(yī)生外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少,，在本年度將按計(jì)劃增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，以推廣新技術(shù)的應(yīng)用。

7.臨床和科研工作結(jié)合不夠,。臨床工作中對(duì)科研認(rèn)識(shí)不夠,，未將科研工作很好和臨床相結(jié)合，科內(nèi)將組織學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)科研思維,，增加科研成果及論文數(shù)量,，提高醫(yī)生科研水平,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇七

自20xx年9月參加工作至今已接近4個(gè)月了。在這段時(shí)間里,，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上

積極學(xué)習(xí)政治理論,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德,。

在工作上

熱愛(ài)本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成,，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充,。

來(lái)公司的這幾個(gè)月，主要是做輔助招投以及資料整理工作,。但我深知從頭做到尾的每個(gè)細(xì)節(jié)，都需要足夠的耐心,，還需要把各方溝通協(xié)調(diào)好,。期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,，詳細(xì)講解下,，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎,，但是收獲很大,。主要有以下方面：

要先把項(xiàng)目所需資料以項(xiàng)目為單位分類整理，各項(xiàng)目遞交資料要審閱仔細(xì)在備案,，而且最好是原件,，同樣，這些東西自己要留一份電子復(fù)印件,。為了工作提高工作效率和別人溝通起來(lái)方便,，我必須牢記各項(xiàng)工程所要備案的全部各項(xiàng)資料,。

報(bào)名之前，要仔細(xì)看好招標(biāo)公告以及所需要求,，報(bào)名時(shí)要拿好公司人員的證件,，填寫(xiě)報(bào)名表時(shí)要準(zhǔn)確無(wú)誤，不漏項(xiàng),。如果是需要資格預(yù)審的項(xiàng)目則是需要領(lǐng)取資格預(yù)審文件,，開(kāi)資格預(yù)審會(huì)，資格預(yù)審會(huì)一般采用有限數(shù)量制,，然后領(lǐng)取招標(biāo)文件,，開(kāi)招標(biāo)會(huì)。若不需要資格預(yù)審,，則直接領(lǐng)取招標(biāo)文件,，開(kāi)招標(biāo)會(huì)。在工作這段期間,，我接觸了很多的項(xiàng)目,，印象深刻的有幾個(gè)。首先是臨澤縣紅山灣水庫(kù)三通一平,、附屬工程的項(xiàng)目,，這是我第一次做標(biāo)書(shū)，由于疏忽大意使許多內(nèi)容沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)去,，其他同事給我審閱時(shí)發(fā)行后又讓我重新又做了一遍,，浪費(fèi)了不少時(shí)間，而且這件事也讓我懊惱了很久,，但是領(lǐng)導(dǎo)以及同事們并沒(méi)有責(zé)怪我,，只讓我下次多仔細(xì)一些，真的謝謝領(lǐng)導(dǎo)的寬容,，要不我還不能釋?xiě)涯亍?/p>

從此之后,，我知道了在做標(biāo)書(shū)時(shí)要按照他們的格式一字不差的輸入，輸入完成后還要認(rèn)真檢查兩遍,。其次是武威市涼州區(qū)抗旱應(yīng)急引水工程,，由于招標(biāo)公告和報(bào)名時(shí)有些變動(dòng)，預(yù)計(jì)報(bào)三個(gè)標(biāo)段的最后只能報(bào)兩個(gè)標(biāo)段,，并且在開(kāi)標(biāo)之前忘準(zhǔn)備授權(quán)委托書(shū),，導(dǎo)致在開(kāi)標(biāo)的時(shí)候我只能認(rèn)真耐心仔細(xì)的解釋給他們聽(tīng)，最后等唱標(biāo)完又補(bǔ)了一份,。所以,，以后要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的總結(jié)工作，中作還尚存在問(wèn)題,。從事招投標(biāo)工作以來(lái),，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大,；大事,、小事壓在身上，往往重視了這頭,，卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,，工作時(shí)還不夠足夠的細(xì)心,。對(duì)有些領(lǐng)域的工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善,。爭(zhēng)取在今后的工作中自己將努力做到更好,。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足,，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng)。

在這里工作很開(kāi)心,，一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)給我們足夠的空間，而且領(lǐng)導(dǎo)像是大家長(zhǎng),，想著每一個(gè)人,，照顧著每一個(gè)人。這就讓我們工作起來(lái)特別帶勁,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時(shí)間的培養(yǎng),。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇八

設(shè)計(jì)部門(mén)在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，努力圍繞廣告公司和客戶之間開(kāi)展工作,，較好地發(fā)揮了廣告職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

時(shí)光荏苒,，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。今年是工作略為繁忙的一年。13年所做的一切都還歷歷在目,，這當(dāng)中,，有成功、有失誤,、有喜悅也有沮喪,，但不管是喜是悲，是好是壞,，都讓我學(xué)到了很多的東西,，從失誤中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)……這都成為了我個(gè)人在13年中的一段最深層的記憶,、豐富了人生閱歷,！自己對(duì)20xx年做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。如下：

一,、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，這一年我嚴(yán)格遵守了天地廣告各項(xiàng)規(guī)定，并且能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù),。

二,、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆,。這一年中我不斷學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊(duì),，每月學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)領(lǐng)域全方面的專業(yè)知識(shí),，與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，也給公司的設(shè)計(jì)力量注入了新鮮血液,。

三,、一個(gè)人的力量是微不足道的。在天地這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，積極搞好團(tuán)結(jié),，樂(lè)于助人，凝心聚力，努力使這個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿著朝氣與拼勁,。

四,、工作上的不足：在表達(dá)方面我是屬于比較內(nèi)向的，有很多時(shí)候在一起研討,，都不勇于發(fā)表自己的意見(jiàn)與看法,，我覺(jué)得這是我最急于要改正的不足。越忙就越容易出亂,，時(shí)間緊迫下客戶催促,、車間掉隊(duì)場(chǎng)面混亂不堪不能從容面對(duì)自亂陣腳，不能及時(shí)校對(duì)文件尺寸,、文字,、色彩等，這方面需要不斷提高以應(yīng)于個(gè)個(gè)場(chǎng)面,。缺乏有效溝通經(jīng)歷了商務(wù)局宣傳一條街,，由于和茶展相遇手忙腳亂未能及時(shí)與辦公室人員溝通導(dǎo)致安裝不及時(shí)的發(fā)生。

在公司學(xué)習(xí)著同事的長(zhǎng)處,，希望有朝一日能以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，同時(shí)也看到了一些方式中的弊端現(xiàn)象，一些需要改進(jìn)的空間,。也引以為戒作為前車之鑒,，希望有朝一日在公司內(nèi)部能派上用武之地，發(fā)揮作用,。

以下是個(gè)人一些淺顯的感悟總結(jié);

1,、人：人可謂是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好壞的最關(guān)鍵因素。

分工不明確是直接挫傷勞動(dòng)積極性的第一殺手,，不合理的分工方式會(huì)導(dǎo)致事情處理的低效,。在遇大型活動(dòng)或大的設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，建議分配工作時(shí)指定負(fù)責(zé)人,，運(yùn)用n+n模式,，如:x項(xiàng)目n負(fù)責(zé)帶領(lǐng)n共同設(shè)計(jì)，由n對(duì)外：與客戶溝通,、傳稿件聽(tīng)取客戶意見(jiàn)傳達(dá),，對(duì)內(nèi)：設(shè)計(jì)稿件全部由n初次審稿傳于客戶。同時(shí)進(jìn)行的y項(xiàng)目由另一個(gè)n負(fù)責(zé),，這樣既避免混亂導(dǎo)致與客戶溝通鏈斷裂，又能鍛煉員工能獨(dú)擋一面,。多一個(gè)人的督促還能提升勞動(dòng)積極性,。

尤其能提高員工的責(zé)任心，一件事，無(wú)論誰(shuí)負(fù)責(zé),，輪為己做,，就要善始善終。盡全力弄好做好,。

2,、執(zhí)行力

避免執(zhí)行力不足可以從兩方面入手：

一、權(quán)利的分配的有針對(duì)性,，有了針對(duì)性的權(quán)利就能夠讓你的工作進(jìn)展更順利,，人員配合更良好。

二,、多做工作人員溝通,，彼此成為朋友不失為一條上上策，既然是朋友怎么忍心不配合呢,。

3,、定期學(xué)習(xí)

定期組織學(xué)習(xí)是十分必要的，公司應(yīng)該鼓勵(lì)提倡員工學(xué)習(xí),，用可能可以制定一些相應(yīng)的制度幫助員工主動(dòng)學(xué)習(xí),，無(wú)論從管理方面還是技術(shù)專業(yè)技能方面，學(xué)習(xí)的形式可以是大家相互溝通,，觀摩等等,。學(xué)習(xí)要有針對(duì)性和計(jì)劃性，尤其對(duì)現(xiàn)階段工作困難和工作重點(diǎn)方面,。

4,、集思廣益

三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮,，集思廣益不但可以提高大家的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力也防微杜漸的有效手段,，每個(gè)人做著不一樣的工作有這不一樣的具體的體會(huì)，這些體會(huì)包括工作心得和工作技巧和工作難處,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些工作難處做一個(gè)細(xì)致的總結(jié),，報(bào)給公司，公司收集并解決,，大家共同提高,，不失為一個(gè)快速有計(jì)劃增進(jìn)員工能力水準(zhǔn)的方法，同時(shí)為大壯我天地廣告公司增進(jìn)一絲活力,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，加上政府最新條例更加雪上加霜，暫且將之現(xiàn)況稱為“回暖期”,，公司遇到瓶頸不應(yīng)該等待回暖,，而要主動(dòng)出擊化盾為矛,，引進(jìn)新的項(xiàng)目或以政府人脈為依托，搭建與企業(yè)合作的橋梁,。壯大公司聲勢(shì),，以優(yōu)質(zhì)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)質(zhì)素質(zhì)為宗旨,，在網(wǎng)站、多媒體和展會(huì),、推銷自己,、展示自己從而實(shí)現(xiàn)幫助公司渡過(guò)回暖期。

在成功的背后,，也存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方,，也提醒我們?cè)谧鋈魏雾?xiàng)目的時(shí)候，不管他是大是小,，都要從各方面考慮,，細(xì)致的總結(jié)出有可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。爭(zhēng)取做到萬(wàn)無(wú)一失,。我要不斷的努力,發(fā)展和發(fā)掘自身的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,，才追得上公司前進(jìn)的步伐。而我需要學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的東西還有很多,，要改變的東西也很多,。

廣告公司工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn),；再加上我們?nèi)藛T少，工作量相對(duì)比較大,。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成各種任務(wù)是難以辦到的。為此,，對(duì)設(shè)計(jì)制作的處理上我們要做到專業(yè)高效,、準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速,。為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

一年來(lái)，設(shè)計(jì)部門(mén)雖然取得了一些成績(jī),，但是距離上級(jí)要求,、和兄弟部門(mén)的工作相比，在全面發(fā)展上,，都還存在一定差距,。在今后的工作中,，我們要認(rèn)真履行設(shè)計(jì)部門(mén)的職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平,。

嶄新的一年,，我們?nèi)w員工要先人一步，走在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前面,，這需要我們有著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光,，敢于挑戰(zhàn)未來(lái),；需要我們有破除陳規(guī)的勇氣和膽略,，更需要我們自強(qiáng)不息拼搏進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí),，努力拼搏的精神，需要?jiǎng)?chuàng)新,，需要實(shí)干,，需要高效，需要團(tuán)結(jié),，只有我們天地人擰成一股繩,、同心同力,，才能在市場(chǎng)的重圍中脫穎而出,，創(chuàng)造天地的輝煌和榮譽(yù)?？偟膩?lái)說(shuō),，在今后的工作中，我將用心的去改正20xx年所有的問(wèn)題,。以全面發(fā)展自己為主要目標(biāo),，爭(zhēng)取更出色地完成公司布置給我的各項(xiàng)任務(wù)。努力讓自己變的更有價(jià)值,，也和天地廣告一起去迎接即將到來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,。

最后，年輕言威,，經(jīng)驗(yàn)有限,，觀點(diǎn)中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多海涵,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇九

在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下，在公司各部門(mén)及生產(chǎn)部員工的大力配合下,，總結(jié)這一年來(lái)的質(zhì)檢部的工作,，我們?nèi)w員工仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，一年來(lái)通過(guò)對(duì)原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量控制,，努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量,。

一、原材料質(zhì)量管制：根據(jù)《原材料標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)到廠的每一船砂,、采礦碎屑,、石料進(jìn)行各項(xiàng)目的檢測(cè)。1-11月共自檢了 個(gè)批次,，全部樣品檢驗(yàn)均合格,。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定,。采礦碎屑的細(xì)度模數(shù)保持在3.4左右,，含粉量也保持在6%-8%之間，今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定,。

二,、1-11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，生產(chǎn)適應(yīng)性等因素,，制定生產(chǎn)配合比,，共制定了試驗(yàn)配合比 份，生產(chǎn)配合比 份,，并達(dá)到了預(yù)期的技術(shù)要求,。一年來(lái)，我們針對(duì)不同產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售要求,，制定了不同的配合比,，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡最大努力把成本降到最低,。

如“目前生產(chǎn)的高強(qiáng)度達(dá)科它100,，我們?cè)谠信浜媳鹊幕A(chǔ)上再加以改進(jìn)，不但質(zhì)量有所提高,，二次布料用華源kzwp130顏料,，基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s，今年消耗43噸,。

三,、1-11月份我們嚴(yán)厲按照企業(yè)《成品標(biāo)準(zhǔn)》要求自檢了 批次，外觀質(zhì)量,，尺寸偏差全部符合要求,?？箟簭?qiáng)度每天抽檢全部合格。及時(shí)做好3天,、28天強(qiáng)度的'檢測(cè)報(bào)告,，及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),，計(jì)算每班次不合格率，班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,，采取相應(yīng)糾正措施。

生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管制,，我們?cè)谏a(chǎn)車間放了工藝點(diǎn)檢表,，跟班質(zhì)檢員對(duì)每班生產(chǎn)過(guò)程，各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,，1-11月份共檢查 批次,，質(zhì)檢員對(duì)上料、攪拌,、成型,、碼垛、養(yǎng)護(hù),、包裝,、堆垛嚴(yán)厲按照相關(guān)文件把關(guān)。今年,，面對(duì)產(chǎn)品品種多,、顏色多的現(xiàn)狀，一個(gè)班次往往生產(chǎn)幾個(gè)品種,，質(zhì)檢員的監(jiān)督管制力度必須加強(qiáng)才能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。

四、為了確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性與可靠性,，必須對(duì)量具定期檢定,、校準(zhǔn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn),，解決問(wèn)題,。1-11月份，我們供進(jìn)行了23種計(jì)量器具的檢定工作,， 種產(chǎn)品的送檢工作,，均拿到了合格證書(shū)和報(bào)告。

五,、安全方面,，今年我們部門(mén)無(wú)重大安全事故發(fā)生,，每天在班前會(huì)都強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)安全。

一年來(lái)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴做了不少工作,，明年,，我們將不斷提高自己，在保證產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足客戶需要的前提下,，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通合作，為公司的發(fā)展出一份力,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇十

時(shí)光荏苒,，歲月如流。本學(xué)期的工作即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)這學(xué)年的工作總結(jié)如下：

我能夠積極參加政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記,，思想要求上進(jìn),，關(guān)心國(guó)家大事，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，團(tuán)結(jié)同事,，熱心幫助同事，并建立了良好的人際關(guān)系,。同時(shí)我能夠明確教育目的,，端正教學(xué)態(tài)度，勤奮刻苦地鉆研業(yè)務(wù),，關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生,。

在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗,，嚴(yán)謹(jǐn)治教,。把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功,，是每位教師最大的心愿,、最高的榮譽(yù)。作為一名教師,，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念,，我會(huì)看些關(guān)于新教學(xué)教育書(shū)籍。在備課中,，刻苦鉆研新的教材,，力圖體現(xiàn)課程的開(kāi)放性、實(shí)踐性、主體性?，F(xiàn)在對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,，光有一桶水是不夠的，要根據(jù)學(xué)校與地方的實(shí)際,，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源,。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。在工作中,，我深知學(xué)習(xí)的重要性,。認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué),。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),，讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問(wèn)題,。平時(shí)在教學(xué)中,，不但注重學(xué)生的知識(shí)教學(xué)與能力的培養(yǎng)，還特別注重學(xué)生的德育教育,。教師是太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn):

1,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下面的工作：

⑴課前準(zhǔn)備：備好課,。①認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想,、基本概念,，每句話、每個(gè)字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,，能運(yùn)用自如,，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好,。②了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。③考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

⑵課堂上的情況。

組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生,，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,，同時(shí)，想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,，激發(fā)學(xué)生的興趣和情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)漢語(yǔ)的興趣,，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè),，作業(yè)少而精,，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

2,、要提高教學(xué)質(zhì)量,，還要做好課后輔導(dǎo)工作，一年級(jí)的學(xué)生愛(ài)動(dòng),、好玩,，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),，有的學(xué)生抄襲作業(yè),，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育,，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,，比如，握握他的手，摸摸他的頭等,。從贊美著手,，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以,，和差生交談時(shí),，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

3、積極參與多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)交流，觀摩優(yōu)秀課件及教案，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng),，提高教學(xué)水平。現(xiàn)在我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，不但提高了自己相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)也為全體小語(yǔ)教師提供了很好的課件交流服務(wù),。總之，在本學(xué)期的各科教學(xué)工作中，我都力爭(zhēng)嚴(yán)格要求自己,，無(wú)任何有悖教學(xué)大綱和新課改要求的做法,，并能做到為人師表，語(yǔ)言健康得體，舉止文明禮貌,，以身作則，注重身教,。在今后的教學(xué)工作中,，我仍將一如既往的要求自己,，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開(kāi)拓前進(jìn)，為母校的建設(shè)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,。

年底工作總結(jié)個(gè)人篇十一

光陰似箭,，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,，我順利地做好自己的工作,，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝單位給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己,，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎,、律己”工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想,，堅(jiān)定信念,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己業(yè)務(wù)能力,！

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作。每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)都恩重要,，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,，更快更效率的完成自己的本職工作,。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,，每件事的成功都是靠集體的智慧,，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作,，平時(shí)的生活中也事如此,，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！

對(duì)于過(guò)去得與失,，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,，把不利因素在自己以后工作中排除,，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作,，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,，但我相信在今后工作中,，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信,，只要我在崗位上一天,，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好,！

年底工作總結(jié)個(gè)人篇十二

去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：年對(duì)于普羅泰克來(lái)說(shuō)是可喜的一年,，是成功的一年,，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái),，我們先后順利接管了天津大學(xué),、電裝空調(diào)、釉盛光電子等8個(gè)項(xiàng)目,，并于年元旦正式進(jìn)駐天津出入境檢驗(yàn)檢疫局和八里臺(tái)新文化廣場(chǎng),，保安服務(wù)范圍遍及各大經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)廠房、企事業(yè)單位,、學(xué)校,、商場(chǎng)、辦公樓等,。同時(shí),，經(jīng)各方面努力，普羅泰克將在新的一年接洽更多項(xiàng)目,，也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì),。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，普羅泰克的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心,、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗,。我們公司要持續(xù)發(fā)展,，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德,，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里,，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

,。

我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè),，首先要有好的品德,。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”,。品格如同樹(shù)木,，名利如同樹(shù)蔭。我們常?？紤]的是樹(shù)蔭,，卻不知樹(shù)木才是根本。的確,，學(xué)會(huì)做人是成事之道,，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,，首先從本質(zhì)上講是“人”,，所以一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人,，如果連做人都不會(huì),，怎么能把事做好呢?曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧,、創(chuàng)新,、情商、激情等,，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！睆V東今日集團(tuán)總裁何說(shuō)：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個(gè)比方說(shuō),，品德就像火車的方向,、路軌，才能就像馬力。如果方向,、路軌偏了,，馬力越大，造成的危害也就越大,?！毕嘈牛瑳](méi)有好的人品,，是難以成就好品質(zhì)的產(chǎn)品的,，而我們的產(chǎn)品正是普羅泰克提供的保安服務(wù)。

服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),，靠的是大家齊心協(xié)力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的,。沒(méi)有好品質(zhì),，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木,。有了過(guò)硬的服務(wù),，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌,。

當(dāng)然,，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,，懂得互諒互讓,，懂得愛(ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力,。不因小事而毀譽(yù),，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,，歡迎這樣的人,，我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺,。品德好的人總是能贏得人緣和信任,。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,，到達(dá)成功的彼岸,。

贏，是指雙贏,。我贏你輸,，我輸你贏,，都不是贏。真正的贏就是雙贏,，是皆大歡喜,，大家都獲勝，大家都獲益,。

1.企業(yè)與客戶雙贏,。客戶是我們的衣食父母,，客戶的利益就是企業(yè)的利益,，讓客戶賺到錢(qián)，我們才能賺到錢(qián),。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的,，也不是董事長(zhǎng)發(fā)的,，是誰(shuí)發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多,。

2.企業(yè)與員工雙贏,。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工,，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的,。開(kāi)辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢(qián),，而是增加社會(huì)就業(yè),，讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力,，努力工作,，我們才能都有錢(qián)賺。

3.企業(yè)與社會(huì)雙贏,。社會(huì)要發(fā)展,，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們,。

,。

《詩(shī)經(jīng)》說(shuō):“謙謙君子，賜我百朋”,。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量---這力量是鐵,，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng),?！眻F(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘,。團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解,。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙,。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量,。俗語(yǔ)說(shuō),，人心齊、泰山移,。只有心往一處想,，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展,。另外,，要和睦，必須講紀(jì)律,，必須有紀(jì)律,。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音,，集體的動(dòng)作,，集體的表情，集體的信念,。和,，主要注意以下三點(diǎn)：

1.家庭要和睦。家庭是社會(huì)的細(xì)胞,，和睦的家庭會(huì)使你安心愉快的工作,。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧,，會(huì)使一個(gè)人身心疲憊,，肯定會(huì)影響到工作。一個(gè)成功人士都有一個(gè)和睦的家,。希望大家處理好家庭關(guān)系......

2.班組要和睦,。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康,。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系,。閑談莫論人非,，靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中,，要始終以此為準(zhǔn)則,。同事之間還要互諒互讓、互幫互助,。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽,。......

3.社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人,，離開(kāi)了社會(huì),，人是無(wú)法生存的。所以,，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系,，讓所在之處成為我們成長(zhǎng)的土壤......

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥(niǎo)聲和,。讓我們?cè)谛碌囊荒?，牢記品、贏,、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,，身體健康,，合家歡樂(lè)，生活美滿!

年底工作總結(jié)個(gè)人篇十三

一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司能夠不斷提高生產(chǎn)能效,，靠的是什么,，靠的就是管理。眾所周知：電,，是一種即看不見(jiàn)又聞不著而且又能使人致命的能源,。由于我們分公司工作的性質(zhì)比較特殊，主要工作內(nèi)容是保證礦區(qū)居民和所有企業(yè)的高壓及低壓電力系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行,。那么對(duì)于電工來(lái)講,，安全生產(chǎn)是東沽供電分公司永恒不變的主題，而班組是公司的細(xì)胞,，一個(gè)班組工作的好壞將決定一個(gè)公司的發(fā)展,。因此，要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),，加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)尤為重要,。只有不斷加強(qiáng)班組建設(shè)工作，才能建設(shè)一支制度建設(shè)好,、安全作業(yè)好,、技能達(dá)標(biāo)好,、作風(fēng)形象好、生產(chǎn)服務(wù)好,、敢打硬仗,、無(wú)私奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，從而達(dá)到安全,、高效生產(chǎn),。班組安全文化建設(shè)，我覺(jué)得重在以情感人,，以言服人,，以行化人，做班員的貼心人,、領(lǐng)路人,、帶頭人和明白人。班組建設(shè)工作不同于其它工作,，涉及工作的方方面面,、各個(gè)角落，它需要基層

領(lǐng)導(dǎo)與班組長(zhǎng)齊抓共管,，需要班組員工群策群力,，共同努力。要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中,，把安全意識(shí)滲透到每一名職工的心中,，努力營(yíng)造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍,。

在班組

思想工作管理中，班組首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任,，不能以一名普通職工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，所有的工作都要身先士卒，以身作則,，要努力做到以心換心,，經(jīng)常換位思考，處處為班員著想,，并將集體利益至上的理念貫徹到全員當(dāng)中,。要尊重每一個(gè)班員的人格和見(jiàn)解，理解每一個(gè)班員的心情和存在的實(shí)際問(wèn)題,，努力融入到班員的生活中,。在班組管理中，既要做好班組成員工作期間的

思想工作,，又要做好工作以外的

思想工作,，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)班員的

思想動(dòng)態(tài),，這樣時(shí)間久了，班員都把班組長(zhǎng)當(dāng)成他們的知心朋友,，工作起來(lái)會(huì)更有默契,。

抓安全生產(chǎn)工作,，必須做好人的工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠,，更是人的

思想在作怪,。因此必須清醒地認(rèn)識(shí)到抓人的安全意識(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕的事情,，應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起,，從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。作為班長(zhǎng),，應(yīng)把集體利益放在第一位,，要和班組成員搞好團(tuán)結(jié),。遇見(jiàn)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)應(yīng)同班組成員進(jìn)行商量，將大家的意見(jiàn)集中起來(lái),。工作中無(wú)論遇到什么困難,，都要充分發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益,，討論后做出決定,。這時(shí)就可以召開(kāi)班委會(huì)，讓大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，制定出相應(yīng)的方法,。日常制度在班務(wù)公開(kāi)欄里公開(kāi)，讓每一位職工心里清楚,，以公開(kāi)和公正的管理模式,，使班里的民主管理制度得以體現(xiàn)。班組還要建立起人人參與的考評(píng)機(jī)制,，這樣班組建設(shè)工作可分解,、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上，即可實(shí)行責(zé)任考核制,，使班組建設(shè)事事有人管,、人人有事做，能有效調(diào)動(dòng)職工參與的積極性,，提高班組建設(shè)的整體水平,。