演講稿具有宣傳，鼓動，教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點，主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者,，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,，我們一起來看一看吧。

服務(wù)員演講稿題目篇一

大家好,！

感謝愛儂公司給我今天這份榮譽,，讓我能夠站在這里代表愛儂近萬名姐妹們發(fā)言，我感到萬分的激動和榮幸,。我是愛儂世家精品店的一名普通家政服務(wù)員,，我叫傅才碧，來自四川,，今年38歲,。在愛儂工作已經(jīng)近5年了，在這5年的時間里,，工作中我不斷地在學習進取,，努力提高自己的工作技能，完善自己在工作中的不足,。

站在這里帶給我感觸最多的就是感謝,，感謝愛儂公司給了我工作的機會，感謝柴老師及所有老師對我工作的信任與支持,、感謝各級領(lǐng)導給予我工作的認可與評定,、感謝媒體讓我能夠走進電視和報道。這時,，我年邁的父母能夠看到我代表愛儂千千萬萬個員工在表彰大會上發(fā)言,，對老人們來講是最大的幸福和安慰。我的父母和親人們會為我得到這么高的榮譽感到自豪與驕傲,。今天我能夠站在這里,，我更要感謝我的客戶們，感謝他們對我工作的認可與表揚，5年來,，每一份客戶的贊許和鼓勵,，都讓我下定決心做好優(yōu)秀的星級服務(wù)員的信心！

雖然說家政服務(wù)行業(yè)是一項普通平凡的工作,，但是要想把它做好,，能讓每個用戶都滿意的確不是件容易的事情，比如說：我現(xiàn)在的用戶吧,，當時用戶到公司和我面試,、交談。在我和用戶面試的談話中,，我就感覺這個用戶和以前的那些用戶都不一樣,。我現(xiàn)在是在北京高爾夫公寓工作，所以用戶的要求會比別的用戶要高,，工作難度也就越大,。

我現(xiàn)在的主要工作就是買菜、做飯,、采購生活日用品和食品,，還有衛(wèi)生清理。用戶很信任我,，每次她都讓我決定一日三餐飯菜的搭配,，還有隨時購買生活的所需用品，用戶既然這樣信任我,，我的工作也不能馬虎，每次的采購計劃我都會細心記錄,。

用戶家住房很大,，有580多平米，開始那兩天我都很轉(zhuǎn)向,，印象最深的就是當我走進廚房熟悉環(huán)境時,，櫥柜和灶臺都感覺特別油膩，用手一摸哪兒都是粘的,，還有特別是抽油煙機,，基本上是看不見過濾網(wǎng)的縫隙了，很厚的一層油膩掛在上面,。當時我就與用戶提建議要她請專業(yè)人員來清洗,，因客戶忙忘了我說的話，過了十多天也沒等來專業(yè)人員來,。每次炒菜之后感覺頭發(fā)上都是油,，因為油膩堵死了風口，所以油煙根本就抽不出去,，用戶家的油煙機很貴,。我不敢自己做主清理,，怕弄壞了不好辦，我請示了用戶,，經(jīng)用戶同意后,，我用中午飯后的時間把油煙機清洗干凈，當我洗完后已累得滿身大汗,，胳膊也酸了,，感覺渾身像散了架一樣。用戶特別高興的說：“謝謝你,，你辛苦了,，你比專業(yè)洗的還干凈."

在半個月之內(nèi)，我把廚房的所有衛(wèi)生都徹底地打掃干凈,，用戶吃飯很講究,，她們所吃的飯菜不光是要好吃，還要好看,，一日三餐都要葷素搭配,、營養(yǎng)均衡。

我每天早上5點起床,，因為家里有學生和一個一歲多的小孩,，每天早起提前給他們把早餐準備好，早餐之后就又開始采購,，準備中午飯等工作,。開始那幾天我感覺我的工作像在打仗一樣，這一天下來感覺特別累,，根本白天沒時間休息,，晚上基本上都是十點半以后才有時間睡覺，用戶家中經(jīng)常都會來很多的客人吃飯,，有好幾次飯菜都上桌準備開飯了,，用戶都會突然說還有幾個客人要來吃飯，讓我再炒幾個菜,，我每次炒完菜都會隨手把灶臺清理干凈,，在這種特殊情況下我感覺特別的急促和緊張，這也可能是對我工作的提升與考驗,，面對用戶我依然是面帶笑容,。在那些時間里，我感覺好像是身體支持不住了,，體力有些透支了,，我也差點放棄，想想公司領(lǐng)導對我的信任與期望，我下決心一定要戰(zhàn)勝自己,，我要為愛儂爭光,，不能辜負領(lǐng)導給予我的厚望。最后我還是堅持下來了,，現(xiàn)在我每天把工作安排的井井有條,。

試用期滿后，用戶對我很滿意和認可,，還主動給我加薪,，到目前為止已在用戶家工作八個多月了。

在這里我最想對那些還在待崗和正在工作著的姐們們說一句話：“只要我們是真心實意的付出,，腳踏實地的工作,，你就會得到認可和尊重，就會收入越來越高,、就會為愛儂,、為自己掙得信譽和榮譽！

我相信“付出總有回報”這句話,，請公司的領(lǐng)導們和老師們放心,，我不會辜負公司和老師們的期望，我會為姐妹們做好模范帶頭作用,，用自己的實際行動為愛儂爭得更多的榮譽和驕傲,！

謝謝大家！

服務(wù)員演講稿題目篇二

光陰似箭,，日月如梭,。一轉(zhuǎn)眼，我在***的后勤服務(wù)崗位上已渡過了四個春秋,。在這四年里,，我和同志們一道，用心感受著四年的艱辛和收獲,，用心思索著四年的奮斗與追求，用心承載著四年的責任與使命,。在這四年里,，身為多經(jīng)人，我們雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,，但我們卻有看山一般的壯志豪氣,，火一般的熱陷激情；我們雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績,，但我們卻始終默默奉獻在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場,。

記得我剛剛成為***一名員工的時候，一個月只能拿到四百多元的工資，朋友的不解,，家人的埋怨,，使我有些懷疑自己當初的選擇。我也曾因此退縮過,、彷徨過,，但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,，深深吸引了我,。也正是在他們的感染下，我開始努力學習業(yè)務(wù)知識,，苦練業(yè)務(wù)技能,。從文明服務(wù)語言的應(yīng)用到程序化的衛(wèi)生清潔，與我而言,，都是全新的課題,，一點一滴都需要從頭學起。對業(yè)務(wù)從陌生到了解,，在到熟悉,，一絲一毫的搞好都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實,，平凡的生活因此而絢麗多姿,。工作的體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,，更深深地理解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),。

***，具有無私奉獻的敬業(yè)精神,。隨著主業(yè)的快速發(fā)展,，對后勤服務(wù)的質(zhì)量要求不斷提高。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶,，標準是質(zhì)量基礎(chǔ),。作為標準的具體執(zhí)行者和操作者，我們有著義不容辭的責任,。切實維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則,，樹立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象,，是多經(jīng)人為促進主業(yè)安全工作，構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾,。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導信任與贊許的目光,，我的心里充滿了豐收的甜蜜,，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),，從這一點上,，我深深體會到了多經(jīng)人工作的艱辛，體會到多經(jīng)人在工作崗位上認真,、負責,、盡心盡責的奉獻精神。

太陽燃燒,，因為它選擇輝煌,；高山偉岸，因為它選擇堅毅,。選擇后勤服務(wù)事業(yè),，因為它寄托著我的期望和夢想。正是有了無數(shù)多經(jīng)人默默無聞的奉獻,，才有了主業(yè)安全生產(chǎn)的良性發(fā)展,；正是有了無數(shù)多經(jīng)人無怨無悔的工作，才使得我們的住宿,、生活環(huán)境更加美好,。站在這里，我可以自豪的說：后勤服務(wù)事業(yè),，我無悔的選擇,！

***，我的理想就在你這里,！

***,，我的理想就從你這里開始！

***,，我愛你,！你就是我無悔的選擇！??！

服務(wù)員演講稿題目篇三

說實話，家政這份職業(yè)就是個良心活,，如果你想糊弄客戶,，客戶也不是傻瓜，肯定是能感覺得到的,，這份工作就會干不長久,。反之,，如果是真心實意,、把客戶當成自己的親人對待,，客戶也會拿你當自己人看待。在工作中,，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準,。有時和同行們一起交流起來，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：“該是我們的,，一分不少地領(lǐng)取,，不是我們的，絕不貪圖小便宜,。做人誠實是我們做好家政的基礎(chǔ)”,。

xxxx年8月份，我接到了從事育兒嫂職業(yè)的第一份工作,。在張店龍御院小區(qū)照顧一個八個月大的小寶寶樂樂,。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子，這一家每天都充滿著溫暖和愛,。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月,，所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月,，他還不會爬,，只會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進家時,，我心里也是不停地打鼓,，害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的,，和奶奶很親,，但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環(huán)境,，第二天我就開始教樂樂怎樣爬行,，因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課，可以促進大腦的發(fā)育和身體協(xié)調(diào)能力,。我先拿他一只小手向前,，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪,。樂樂很聰明,，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興,。和寶寶熟悉之后,，第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班,，一出去就是一天,，家里只有我和樂樂兩個人,。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我，并說：“李姐,，我信得過你,。”這對我來說,，是莫大的鼓舞,，我心里默念道：一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家,，早晨給樂樂喂完飯后,，我們就出去活動一個小時，回家之后再添加輔食,、喂奶,。然后樂樂自己玩一會，我就忙著洗衣服,，給樂樂做午飯,。下午，哄樂樂睡會午覺,，睡醒之后,，我們倆做游戲，我給他講故事,，逗得小家伙咯咯的笑,。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間,，樂此不疲,。就這樣，兩個月的時間很快就過去了,。在這期間,，樂樂學會了爬，學會了扶著沙發(fā)挪步,，孩子沒有生病,，沒有磕著碰著，長得白白胖胖的,，很是喜人,。一家人都很高興，臨走的時候,，樂樂媽媽對我說：“李姐,，謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間,，人家都不樂意來,，說只有育兒嫂和孩子在家,，家里沒有監(jiān)護人，出了問題自己負不了責任,。好不容易遇到您這樣負責的阿姨，給我解決了很大的困難,?！蔽沂莻€很簡單的人，我說：“我也沒有想那么多,，只知道實心實意帶孩子,，對我來說有沒有監(jiān)護人都一樣”。最后一天到了下班的點,，我告訴樂樂說我以后不再來了,，樂樂摟著我的脖子，拉著我的衣服不讓我走,，我心里酸酸的,。我拿著東西出了家門后，沒有以前回家時的高興勁兒了,，低著頭心里很難受地往前走著,。走到一半的時候，我聽見有人叫我,，一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我,，我的眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了，樂樂奶奶說:“小李,，我回老家時還請你來照看樂樂,。”

在工作中我始終堅持“客戶至上,，服務(wù)第一”的工作理念,，本著干一行、愛一行,、專一行的原則,，用一顆誠心、一顆愛心,、一顆耐心,、一顆恒心干好這份工作。正如xxxx家政倡導的那樣“一人來工作,，溫暖兩個家”,、“熱心奉獻、情暖萬家”,。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒,，照看十分辛苦,。但我始終是勤勤懇懇，任勞任怨,，把客戶家當成是自己的家,，真心誠意地服務(wù)客戶，用自己的誠心和愛心,，贏得了客戶的信賴和支持,。用自己的努力與認真做好每一個細節(jié)。

現(xiàn)在的年輕人和婆婆處的關(guān)系一般都很微妙,，作為月嫂經(jīng)常會遇到這方面的問題,。產(chǎn)婦和婆婆之間有矛盾，往往就一些瑣事達不成一致意見,，月嫂夾在中間很為難,。我就遇到過這樣一家雇主，我處理這類問題的原則是大事化小,，小事化了,，盡量兩邊做工作，以有利于自己工作開展為準則,。我在干24小時住家月嫂時服務(wù)過一戶家庭,，孩子叫甜甜。這家婆婆很能干,，就是干活的時候嘴也跟著說個沒完,。第一天進家甜甜媽媽就說:“李姐，以后早飯你做,?！币郧岸际沁@家婆婆做，孩子媽媽這樣一說,，我就猜想婆媳之間應(yīng)該不是很和諧,。我很爽快地答應(yīng)了，但是婆婆卻不高興了,，偷偷地抹眼淚,。我跟婆婆說:“您兒媳婦是心疼您，怕累著您,，既然您家花錢雇我來了,，我就得好好干啊，您看您多有福氣啊!”這樣說著,，婆婆心里好受多了,。后來，找了個適當?shù)臋C會，我又和孩子媽媽說:“你看你婆婆多好啊,，七十多了,，還忙里忙外的，你婆婆也不容易,，相互理解才能家和萬事興啊!”這樣大家都沒有氣了,，我的工作也好干多了。當我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時,，我心里總是感到很滿足,。

從事月嫂工作以來，客戶對我的反饋意見都是優(yōu)秀,，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發(fā)展的動力,。前不久,，xxxx家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩，一個兩歲,，一個四歲半,。當時我心里有些發(fā)怵，去國外?人生地不熟,，我又不懂英語,，遇到事咋辦啊?可是一想到客戶對我的評價，想到自己可以在更高層次上追求更好的發(fā)展,，我義無反顧的接了這一單?，F(xiàn)在，護照已經(jīng)辦下來了,，簽證正在辦理之中,。如果簽證辦下來之后，我就可以到國外去當育兒嫂了,。當時談好的是先簽三個月的合同,，一年可以拿到10萬元的報酬，這是我在國內(nèi)好幾年都掙不到的錢?，F(xiàn)在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了,。老公也很支持我干這份工作，女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢,。我服務(wù)過的家庭也經(jīng)常保持電話聯(lián)系,，我和產(chǎn)婦成了很好的朋友，她們有什么問題喜歡打電話咨詢我,，還說想念我的廚藝,，很想吃我做的飯。通過干這份工作，我越來越自信,，穿衣打扮越來越有品味,，精神面貌也越來越好。現(xiàn)在我在學習簡單的英語對話,，為以后出國做準備,。如果不是干家政服務(wù)員這份工作，我想出國對我來說就是一個遙不可及的夢想,，感謝縣婦聯(lián)能給我們下崗失業(yè)女工提供這么好的機會,。在這里，我也呼吁更多的下崗失業(yè)姐妹們,，邁出家門,，來參加婦聯(lián)的家政服務(wù)培訓吧。我相信,，“三百六十行,，行行出狀元”。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間,，在家政這個朝陽產(chǎn)業(yè)中,，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。

謝謝大家!

服務(wù)員演講稿題目篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位評委,、各位朋友們：

你們好！

我叫××,，是來自×賓館×部的一名普通員工,，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中,，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的,。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事,；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月,。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步,。 今天,，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂,，在這里召開“弘揚五四精神,、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,，我們更加懷念那些為祖國,、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切,。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識,。我熱愛這平凡的崗位,，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸,。

曾記得我還是一名學生的時候,，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑,，舉止端莊大方的服務(wù)員,，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天,，我也能夠穿上某家賓館的制服,，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,，服務(wù)于來自各國的賓客中間,，多么像一座橋梁,，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋,。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè),！ 風會錯過季節(jié),，雨會錯過沙漠，可幸運的是,，我沒有錯過命運中的機遇,，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興,。然

而過了一段時間后,，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵,、抹灰等工作中一點點的磨逝著,，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,，想象和現(xiàn)實相差的太遠了,，使我真的有些招架不住了。

記得有一次,，我在清掃房間衛(wèi)生時,，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴,，一邊硬著頭皮做打掃,，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了,，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的,，快點給我打掃?！甭牭娇腿说?這番話,，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具,，哭著跑到休息室,。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事,，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅,、整潔的環(huán)境,，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方,，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù),。換個角度，站在客人的位置上考慮問題,，你就不會這樣委屈不平衡了,。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧,！”我有些不高興地望著她,，心想：就算我錯了，知道就可以了,，還要去道歉,，多沒面子。我坐在椅子上沒有動,。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步,，你會有完全不一樣的心境和感受,，同時也會得到一種嶄新的工作動力?！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了,，剩我一個人呆坐在休息室里,，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心,，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,，打算主動向客人解釋道歉?？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領(lǐng)班正面帶微笑,，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,，對您有冒犯之處請您多原諒,，我代她向您道歉對不起?！彼呎f,，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,，為客人整理房間,，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了,，應(yīng)該請你們原諒才對,，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)

度,?！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切,，感觸很多,，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡,。

轉(zhuǎn)眼間,，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,，但它卻始終深深的影印在我腦海里,，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,，使我經(jīng)受住了一次次的考驗,。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容,、端莊的儀表,，為客人提供最好的服務(wù),，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香

服務(wù)員演講稿題目篇五

尊敬的各位領(lǐng)導及親愛的各位同事：

大家下午好,！

今天很榮幸的作為服務(wù)員代表站在這既陌生又熟悉的講臺上,，心情無比激動，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作,，沒想太多,，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情,，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎,，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了,，感謝你們！

我們愛崗,，我們敬業(yè),，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑,，餐飲,、客房，哪里需要哪里到,，忙上忙下,，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲,，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班,、中班連大夜，這種精神實在可嘉,。正因為擁有這樣的團隊,，皇家才會脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟爭經(jīng)久不衰,，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅,，然而輝煌的背后卻是我們默默辛勤的付出，勞動是高尚的,，只有勤勞的勞動人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅,。

今天我還想借此機會和大家分享一下我平時在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”，過年期間,，我負責六樓的衛(wèi)生,，對六樓的住客情況非常了解,，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,，有一天在613房做衛(wèi)生,，客人頭天入住，要求換床單被套,，當時我看到床上非常平整,，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換,，只能試探性的問客人：你好,！請問您的房間今天是不是有客人來？客人說：沒有,。我心中暗自竊喜,，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現(xiàn)在全世界都在環(huán)保,，提倡節(jié)能降耗,，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換,，相信您也非常熱愛我們的地球,。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的,，不用換了,，還說：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓吧,？我樂壞了,，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合,。最后客人還向我道謝,，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門,，1,、省時,；2,、省錢。省了時間酒店省了洗滌費,，而布草還延長了壽命,，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用,。

我們一路走來,，班組里有60%——70%是沉淀下來的老員工,，對企業(yè)來說，有喜有憂,，喜的是,，老員工就是一筆財富，因為沉淀下來的都是能經(jīng)過大浪淘沙的,，她們有專業(yè)的知識和過硬的操作水平,，對企業(yè)就是最大優(yōu)勢?？墒菓n心的是,，老員工也會有安于現(xiàn)狀，不求上進的心態(tài),。在這種情況下,，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工,，給企業(yè)帶來的就是負面影響,，因此我們要不斷地學習，加油更新,，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能,，挖掘客人的需求,，把工作推進又一個高的起點，最后的目標是希望在黃總的帶領(lǐng)下,，xx晉升四星后,，再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康,、工作順心,、萬事如意！感謝大家的聆聽,。

服務(wù)員演講稿題目篇六

xx酒店全體女員工：

大家好!

時值國際勞動婦女節(jié)來臨之際,，請允許我代表xx酒店管理有限責任公司向你們致以最熱烈的祝賀和最親切的問候!祝你們節(jié)日快樂!家庭幸福!

中國是一個有著幾千年封建歷史的國家。長期以來,，婦女社會地位低下,，加上在中國人的傳統(tǒng)意識中，女人除了生兒育女,、伺俸男人外,，是不能參與一般意義上的社會活動的。

中國作為世界儒家學說的發(fā)祥地,，其中對女性的社會地位進行了慨定,，其基本的指導思想是：男主外,，女主內(nèi)。在這種傳統(tǒng)思想的束縛下,，女性聰明才智的發(fā)揮大大受到制約,，其社會地位長期難以得到提高。這對人類社會發(fā)展而言,，是極具悲劇色彩的,。轟轟烈烈的五四愛國運動把西方女權(quán)思想逐步傳播到中國。婦女解放的思潮在歷史前進的步伐中,，逐步被人廣為認知,。整個社會重男輕女、男尊女卑的觀念被徹底打破,。婦女在社會生活中被普遍受到尊重,。新中國成立后，中國婦女社會地位得到進一步提升,，所取得的成績?yōu)榕e世公認,。婦女能頂半邊天，已成為時代的最強音!只要稍加留意,，就會發(fā)現(xiàn)女性英才輩出,，燦若群星，她們許許多多的人已成為推動社會進步和發(fā)展的一支不可缺少的力量!

如今,，她們的經(jīng)濟地位,、政治地位、社會地位是以前任何時候都無法比擬的,。今天,，改革開放的浪潮把女性推到了浪尖，成為時代的弄潮兒!全新的科技信息時代和透著無限商機的市場為女性們開創(chuàng)了更加廣闊的天地,，使她們能夠發(fā)揮才干,，展示風采!xx酒店的事業(yè)也在新世紀的征途上蒸蒸日上，各種機遇與挑戰(zhàn)使她不斷得到發(fā)展和壯大,。但要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,，除了一流的經(jīng)營和管理，還要依靠時時刻刻奮斗在第一線的全體女員工,，而你們,，正是xx酒店大家庭中最優(yōu)秀的群體!xx酒店的每一家分店，都有著你們奮斗的足跡和拼搏的風姿,，你們發(fā)揮著xx酒店先鋒隊的作用!你們用青春和熱血鋪就了她的成功之路!你們是我們xx酒店群體中最可愛的人!可以說,，xx酒店取得今日的輝煌成就是與你們充分發(fā)揮個人聰明才智，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨密不可分的。

xx酒店的發(fā)展離不開你們!xx酒店的發(fā)展更需要你們!我代表xx酒店衷心地感謝你們!在這里,，我要向你們真誠地道一聲：你們辛苦了!在你們之中,，有經(jīng)理，有領(lǐng)班,，有服務(wù)員,，也有xx酒店人引以為驕傲的巾幗姐妹花，不論你們在哪個崗位,，都在為xx酒店默默地奉獻著,。你們有崇高的事業(yè)心，有高尚的品德,，有強烈為xx酒店事業(yè)獻身的精神,，有良好的素質(zhì)和心智，有一流的口才和文才,，有自尊,、自愛、自立,、自強不息的優(yōu)良品質(zhì),，有比男性更大的無畏和勇氣!站在21世紀的門檻上，許多專家預言,，新女性將成為世界舞臺的主角,。所以，你們要敢于競爭,、善于競爭,，認真工作、創(chuàng)造性地工作,。相信一定會比男性干得更漂亮,、更出色!愿我們酒店的每一位女性都成為巾幗不讓須眉的杰出代表!

中國婦女已在古老的華夏大地上熠熠生輝。我希望xx酒店的女同胞們能信心十足地同酒店一起奮斗,，再接再厲,，實現(xiàn)xx酒店人的宏偉目標，多情的xx酒店必將聲播千家萬戶;充滿智慧的xx酒店必將在天空展翅翱翔!

最后,，愿xx酒店所有的女性工作順利,，笑口常開，萬事如意,，青春永駐!