在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀,。
售后服務(wù)保證承諾書篇一
1,、保修年限、范圍,、保修條件
賣方保證設(shè)備在制作工藝上無(wú)缺陷,,并保證設(shè)備能夠按照賣方規(guī)定的相關(guān)技術(shù)規(guī)范正常運(yùn)行。賣方對(duì)設(shè)備的質(zhì)量實(shí)行保修,,保修期為:自產(chǎn)硬件自終驗(yàn)證書簽署之日開始并持續(xù)24個(gè)月,,軟件自終驗(yàn)證書簽署之日開始并持續(xù)24個(gè)月,如果由于賣方系統(tǒng)軟件存在缺陷所導(dǎo)致的升級(jí)費(fèi)用由賣方承擔(dān),,由于買方提出新的功能所引起的系統(tǒng)軟件升級(jí)費(fèi)用由買賣雙方協(xié)商解決,。在保修期內(nèi)賣方對(duì)上述擔(dān)保不符的設(shè)備和材料應(yīng)當(dāng)依據(jù)買方的要求予以免費(fèi)修理或者免費(fèi)調(diào)換,賣方應(yīng)承擔(dān)修理或調(diào)換部件的往返運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi),。
2,、解決問(wèn)題,、排除故障的速度
幫助熱線服務(wù):服務(wù)時(shí)間:7*24
響應(yīng)時(shí)間:1小時(shí)給予解決方案
緊急支持服務(wù):服務(wù)時(shí)間:7*24
響應(yīng)時(shí)間:1小時(shí)給予解決方案
6小時(shí)到達(dá)其他地級(jí)市
8個(gè)小時(shí)到達(dá)縣城地區(qū)
硬件替換服務(wù):服務(wù)時(shí)間:7*24
響應(yīng)時(shí)間:4小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)(緊急狀況)
第2工作日發(fā)出(其他)
3、設(shè)備使用的培訓(xùn),、指導(dǎo)
華為公司提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),,地點(diǎn)在安排在各點(diǎn)進(jìn)行,人數(shù)不限,,周期為一天,,內(nèi)容為操作維護(hù)
4、售后服務(wù)方面的其他承諾
①安裝:
賣方提供工程服務(wù)制,,包括硬件安裝,、軟件調(diào)試
②定期巡檢的時(shí)間和巡檢項(xiàng)目:
在保修期內(nèi),每年提供一次定期軟件巡檢服務(wù),,時(shí)間根據(jù)貴方提出,,雙方協(xié)調(diào)解決;華為公司提供軟件巡檢服務(wù),,項(xiàng)目包括:業(yè)務(wù)配置,、設(shè)備軟件、運(yùn)行狀態(tài)等,。③定期清潔的時(shí)間和清理的內(nèi)容:
不提供設(shè)備清潔服務(wù),。
④其它承諾:
無(wú)
5、售后服務(wù)聯(lián)系方式(聯(lián)系人,、聯(lián)系電話,、維修點(diǎn)等)
金華辦事處聯(lián)系人:浦強(qiáng)15057182495
華為公司集中受理電話:800—8302118/0755—28560000
華為原件收貨地址:深圳市寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)塘頭村第三工業(yè)區(qū)南崗工業(yè)園2號(hào)樓收貨人:維修服務(wù)中心
郵編:518108
電話:0755—29511111/29510000
傳真:0755—29510029
6、其他優(yōu)惠條件
無(wú)
投標(biāo)單位:浙江廣聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)有限公司
簽字代表:
20xx年7月23日:(蓋章)
售后服務(wù)保證承諾書篇二
我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)責(zé)所屬區(qū)域售后服務(wù),,如您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務(wù)電話:xxxxxxxxxxx,我們保證在接到異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場(chǎng)處理的,,保證及時(shí)派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理。
在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。
××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上,,質(zhì)量第一的方針,,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,,我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),
作如下保證:
xxx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xxx項(xiàng)目招標(biāo)中,,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1.我方向用戶承諾,,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。
2.我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道,,采用最佳材料和一流的工藝,,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。
3.我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,,確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì),、按期完成,。
4.我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),,能蚍合工程施工及使用的具w要求,。
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修,。
質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商----,我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書,產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書,、合格證及保修憑證等)。
5.我方保證:免費(fèi)提供a品安b過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢,。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
保修期結(jié)束后,,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),,負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),,僅收取零部件成本費(fèi),,免收維修費(fèi)。
7.我方保證:對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修,、更換,。
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2007007的長(zhǎng)樂(lè)市直單位,、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
8.我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除,,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的損壞),。
9.我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題,,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,,做到客戶滿意。
10.以誠(chéng)信為本,,客戶至上的原則服務(wù)于客戶,。
產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部cj128-cj128-20xx《熱量表》標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程jjg225-20xx,并按合同條款認(rèn)真履行;我公司所提供的產(chǎn)品,,質(zhì)保期為5年,,質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費(fèi),,終身保修,。所用產(chǎn)品均實(shí)行標(biāo)牌、合格證隨行制;建立專業(yè)的售前售后服務(wù),,隨時(shí)為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢,、專業(yè)的售后保障;產(chǎn)品或配件在安裝、調(diào)試過(guò)程中,,一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清責(zé)任,,以一切滿足客戶需要為原則;
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失,。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修,,您可選擇有償服務(wù)。
售后服務(wù)保證承諾書篇三
尊敬的用戶:
××××××有限公司堅(jiān)持用戶至上,,質(zhì)量第一的方針,,衷心的感謝您選擇我們的產(chǎn)品,我們對(duì)提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和完善的售后服務(wù),,
作如下保證:
1. 我方向用戶承諾,,產(chǎn)品有嚴(yán)格的質(zhì)量保證。
2. 我方保證提供的產(chǎn)品全部都是來(lái)自正規(guī)渠道,,采用最佳材料和一流的工藝,,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求,。
3. 我方保證積極配合相關(guān)專業(yè)施工隊(duì)伍,,確保工程項(xiàng)目安全、高質(zhì)、按期完成,。
4. 我方保證產(chǎn)品經(jīng)過(guò)正確安裝,、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),,能夠符合工程施工及使用的具體要求,。
5. 我方保證:免費(fèi)提供產(chǎn)品安裝過(guò)程中和竣工后的技術(shù)咨詢。
6. 我方保證:為用戶提供迅速的售后服務(wù)和技術(shù)支持,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。
7. 我方保證:對(duì)產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或零配件進(jìn)行免費(fèi)維修、更換,。
8. 我方保證:應(yīng)于接到客戶書面或電話通知后及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)排除,,不收取任何費(fèi)用(不含人為及不可抗拒自然災(zāi)害的'損壞)。
9. 我方保證:嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),,認(rèn)真回答客戶提出的問(wèn)題,,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意,。
10.以誠(chéng)信為本,,客戶至上的原則服務(wù)于客戶。
售后服務(wù)保證承諾書篇四
1,、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商,,我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系,,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書,,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書,、合格證及保修憑證等),。
2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),,在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物,。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),,我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程,、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨,。
3,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求,。
4,、保修承諾:我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,提供正常工作日全天侯服務(wù),,終身技術(shù)服務(wù)支持。
5,、響應(yīng)時(shí)間:若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,,本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,,我司無(wú)償更換新設(shè)備。
6,、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系:當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān),。
1,、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2,、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
1,、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見,,請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2,、對(duì)用戶所投訴的問(wèn)題,,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,,并向用戶賠禮道歉,。如不是我司的責(zé)任,,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持,。
公司全稱(蓋章):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
(日期)
售后服務(wù)保證承諾書篇五
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾
我公司的承諾是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、滿意的服務(wù)和驚喜;客戶至上是我們的經(jīng)營(yíng)理念,,從而贏得他們的信賴和長(zhǎng)期惠顧,;公司的信譽(yù)不僅建立在我們提供先進(jìn)、可靠的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,,而且依賴于我們所提供的廣泛優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。為此,,本公司培養(yǎng)了一支強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們會(huì)專門針對(duì)本項(xiàng)目提供本地化服務(wù),,質(zhì)保叁年,。對(duì)用戶方的公司技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),便于提供24小時(shí)的電話及技術(shù)支持和服務(wù),。
(一),、技術(shù)支持與服務(wù)原則
1、堅(jiān)持保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全,、可靠,、高質(zhì)量運(yùn)行為前提。
2,、堅(jiān)持用戶利益第一,、系統(tǒng)高質(zhì)量運(yùn)行第一。
3,、秉承“誠(chéng)信合作”的宗旨,,堅(jiān)持“客戶至上”的原則。
4,、技術(shù)支持與服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范的要求,,堅(jiān)持“以人為本,技術(shù)創(chuàng)新,,顧客為先,,持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。
(二),、技術(shù)支持與服務(wù)目標(biāo)
1,、旨在提供一個(gè)全方位、多層次,、專業(yè)化,、綜合性的系統(tǒng)工程式服務(wù)。
2、提供是一種包括方案設(shè)計(jì),、業(yè)務(wù)分析,、項(xiàng)目實(shí)施管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,、軟件應(yīng)用,、維護(hù)等在內(nèi)的一體化服務(wù)解決方案。
3,、保證整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)通信平臺(tái)安全,、可靠、高質(zhì)量的運(yùn)行,,力求讓此工程成為嚴(yán)格按照質(zhì)量體系規(guī)范實(shí)施的優(yōu)質(zhì)工程,、用戶滿意工程。
(三),、服務(wù)的特點(diǎn)
我們公司提供的服務(wù)具有如下的特點(diǎn):
全面的系統(tǒng)服務(wù):我們公司能夠?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)承擔(dān)服務(wù)責(zé)任客戶服務(wù)中心可以為用戶提供包括主機(jī),、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)的裝機(jī),、維護(hù)服務(wù),,以及應(yīng)用軟件移植、數(shù)據(jù)交換,、技術(shù)咨詢和網(wǎng)絡(luò)安裝,、管理等一系列服務(wù)。我們公司在提供全方位的服務(wù)的同時(shí),,為用戶提供完整的系統(tǒng)建設(shè)方案,;
豐富的用戶培訓(xùn),我公司培訓(xùn)的課程包括項(xiàng)目管理,、排除故障,、日常維護(hù),數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等技術(shù)課題幫助技術(shù)人員,,經(jīng)營(yíng)分析人員更快獲取相關(guān)的知識(shí),,快速提高技術(shù)水平和分析能力,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,;
快速響應(yīng)能力,,當(dāng)系統(tǒng)一旦遇到意外事故時(shí),我們公司接到報(bào)障后立即響應(yīng),,派出技術(shù)專家技術(shù)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,保證在最短時(shí)間內(nèi)解決故障問(wèn)題。
(四),、服務(wù)承諾
我們?cè)诖罅﹂_拓市場(chǎng)的同時(shí),,高度重視售后服務(wù)及技術(shù)支持工作,,始終恪守“客戶第一”的原則,一貫奉行“實(shí)事求事,、熱心服務(wù)”的宗旨,,以全力滿足用戶的一切需要為已任。不僅要為客戶提供一流的產(chǎn)品,,而且還要提供一流的服務(wù),。在第一時(shí)間對(duì)用戶的服務(wù)要求做出響應(yīng)。
技術(shù)支持與售后服務(wù)的目標(biāo)就是保障我方提供的設(shè)備(包括所有零部件)的正常運(yùn)行,,讓用戶放心,,讓用戶滿意。我公司將與相關(guān)的軟硬件設(shè)備廠商緊密合作,,會(huì)向項(xiàng)目單位提供全面,、有效、及時(shí),、長(zhǎng)期的技術(shù)支持和服務(wù),,我們還會(huì)在服務(wù)與支持方面與其它項(xiàng)目建設(shè)單位相互配合,,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
我公司通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的定期檢查,發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問(wèn)題,,且一旦故障發(fā)生,,能夠準(zhǔn)確地排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。
在軟硬件設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)考慮客戶方整體需求和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,,預(yù)留擴(kuò)展空間和升級(jí)的能力。
在硬件設(shè)備變動(dòng)及軟件升級(jí)時(shí),,我公司派技術(shù)人員到場(chǎng)指導(dǎo),。
電話:
傳真:
聯(lián)系人:
地址:
售后服務(wù)保證承諾書篇六
產(chǎn)品售后服務(wù)及對(duì)產(chǎn)品承諾書
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1,、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),,我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,,產(chǎn)品確認(rèn)合格后才能使用,。
1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修,。
4、服務(wù)原則:質(zhì)量保修期為二年,,在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
5,、在保修期內(nèi)每三個(gè)月要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測(cè),、每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。
負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作,,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提
供一整套的售后服務(wù)資料,,培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu),、工作原理、熟悉操作設(shè)備,、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng),。
技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容
①系統(tǒng)概述,包括原理,、構(gòu)成和功能
②常見故障的排除
③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查,、調(diào)整和維護(hù)
④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項(xiàng)
沈陽(yáng)金船消防工程有限公司
20xx年3月12日
售后服務(wù)保證承諾書篇七
尊敬的客戶:
首先,,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品,。
我公司處成立以來(lái),本著相互信任,、互利合作,、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系,。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,,并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化,,責(zé)任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。 公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系,。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,,樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),,規(guī)范自己行為,小到一個(gè)螺釘,、大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍,、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,,具備完善的檢測(cè)手段,,并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),,不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠,。
在此基礎(chǔ)之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,,我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,,我公司將隨時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),,保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場(chǎng)故障,;
2,、在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),,用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,,我公司提供保修;
3,、在保修期內(nèi),,以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),;(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞,;(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造,、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞,。
合肥仁川xx動(dòng)力有限公司
20xx年12月
售后服務(wù)保證承諾書篇八
為了確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全,我單位作出如下承諾:
一,、自覺遵守《市動(dòng)物防疫條例》等有關(guān)法律法規(guī),做到依法采購(gòu)、經(jīng)營(yíng),,不銷售瘦肉精等國(guó)家明令禁用藥物,;
二、依法取得《動(dòng)物檢疫合格證明》,,從外地采購(gòu)動(dòng)物產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)前備案檢疫制度,,絕不從疫病風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)采購(gòu)動(dòng)物產(chǎn)品。
三,、絕不采購(gòu),、經(jīng)營(yíng)含"瘦肉精、蛋白精"等國(guó)家違禁添加物及其它禁用的動(dòng)物產(chǎn)品,;絕不銷售沒有檢疫合格證明,、含藥殘以及病害變質(zhì)的動(dòng)物產(chǎn)品。
四,、認(rèn)真落實(shí)防檢疫各項(xiàng)措施,,建立健全動(dòng)物防疫檔案,自覺接受有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,。
五,、積極參與和協(xié)助主管部門開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)工作,為共同做好動(dòng)物產(chǎn)品品質(zhì)量安全工作做出表率,。承諾單位:易盛玖商貿(mào)有限公司
20xx年xx月xx日