演講稿是一種實用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料,。在現(xiàn)在的社會生活中,，用到演講稿的地方越來越多,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇一

我是xx行的xxx，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工供應(yīng)了一個公允、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機(jī)會走上這個演講臺，各顯其能,。作為其中的一員,，我感到特別榮幸。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,，而是通過競爭變得別出心裁,，更獨(dú)特?！边@次競爭對我來說,，勝利當(dāng)然重要，但更主要的是能熬煉自己,，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本狀況，使大家對我有一個比較全面的了解,。

我今年28歲,，大專學(xué)歷,，20xx年進(jìn)入銀行工作，先后做過前臺柜員,、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開朗,、熱忱大方,，吃苦耐勞、辦事堅決,，有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神,。有這樣一句話：自信是勝利的第一步。今日我之所以有志氣站在這里,，是因為我有足夠的信念和實力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢。

我很觀賞這樣一句話：唯一長久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的實力,。所以，不論在高校里還是參與工作后,，我都堅持不斷地學(xué)習(xí),，駕馭了堅固的專業(yè)學(xué)問，為我今日的工作奠定了基礎(chǔ),。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)驗,，但我卻在幾個不同的崗位工作過，非常熟識各崗位的工作流程,。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐閱歷，會使我干起工作來得心應(yīng)手,。

進(jìn)行以來,，我先后從事過前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,，不論是在一線還是在管理崗位上，我都本著干一行,、愛一行的原則,，仔細(xì)負(fù)責(zé)，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,。在以后的工作中,，我會牢記自己的責(zé)任，切實維護(hù)客戶利益和銀行利益。

在競爭日趨激烈的今日,，只有主動營銷才能贏得市場,。在工作中我喜愛主動出擊，主動主動,、設(shè)身處地地為客戶著想,，站在客戶的角度去思索問題，理解客戶,，所以能贏得客戶的信任,。

溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，將來還是溝通。工作中我擅長與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，擅長與客戶溝通,。

在工作中，我具有敏銳的視察力,，能剛好捕獲市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析,，制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變實力。

不去播種,，不去耕耘,，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗,，不去創(chuàng)建,，再美的青春也結(jié)不出碩果。各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),，假如這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位,，我會在新的崗位上努力耕耘,，主動創(chuàng)建。以下是我在新崗位上的工作思路,，請評委和領(lǐng)導(dǎo)們評議,。

作為大堂經(jīng)理，我會主動幫助主任,，做好銀行大堂的管理工作,。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的看法,，提出改進(jìn)的建議，以書面形式做出具體詳細(xì)的`報告,。以便于領(lǐng)導(dǎo)剛好探討,，并實行有針對性的措施加以解決。

市場經(jīng)濟(jì)中靠競爭圖發(fā)展如同逆水行舟,，不進(jìn)別退,。兵書云：兵無常法。只有不斷地創(chuàng)新,，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。在工作中，我會主動探究新的營銷模式,，把“腳踏實地,、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機(jī)會,、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念,。

競爭推動發(fā)展，建立完善的競爭激勵機(jī)制,，不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)建性,，從中發(fā)覺人才，選拔人才,，也可以增加行內(nèi)的凝合力和向心力,。在員工中實行定期評比、定期考核制度,，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,，激勵先進(jìn)、推動后進(jìn),，完善服務(wù),。

服務(wù)是銀行的生命線。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,，代表銀行對外的形象,，所以，要把“客戶至上”的服務(wù)理念深化到每一個員工心中,。主動與客戶溝通,，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)流程,，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次,、高水平的發(fā)展,。

客戶是銀銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定高效的客戶群,，銀行發(fā)展就成了無源之水,，無本之木。所以,，在今后的工作中,，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，主動找尋新的客戶群體,，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿足,，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù),，以主動拓展新客戶,，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益,。

只有創(chuàng)建,，才是真正的享受，只有拼搏,，才是充溢的生活,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，假如這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏,、主動創(chuàng)建,，將汗水匯合在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了志向的彼岸,。在我演講即將結(jié)束的時候,，我最想說的是：假如我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作,，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力氣,。感謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好,，

首先作一個自我介紹，本人xx,，現(xiàn)年31歲,，在工行營業(yè)部工作,，大專文化，助理會計師,。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來,，我們不能也不應(yīng)該回避,。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求,，想輕輕松松工作,，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭,。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年,，因此,，我決定來參加此次競聘，展示自己,。今天我要競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

1、首先我有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,。

進(jìn)行以來先后從事出納,、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，出納點(diǎn)鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,，98年被評為支行“優(yōu)秀行員”,。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，更何況面對日趨激烈的競爭,，想逃避是不可能的`,。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上,，苦干實干,，全面奉獻(xiàn)自己。

2,、我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任,。

從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的,，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練,，養(yǎng)成吃苦耐勞,、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng),。在部隊從事新聞報道工作,，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年,，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn),，我充分發(fā)揮自己的特長，在《xx日報》對營業(yè)部進(jìn)行的宣傳,，取得了良好的效果,。進(jìn)行以來，能不斷完善和提升自我,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，盡快適應(yīng)銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,，目前正向本科進(jìn)軍,，98年通過xx省英語、計算機(jī)等級考試,，20xx年通過國家人事部考試,，被聘為助理會計師。

3,、能夠看到自己的弱點(diǎn),。

業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,，但我相信我有能力盡快適應(yīng),。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中,，我將不斷地調(diào)整自己,，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn)，超越自我,。

4,、我深刻懂得這一崗位的重要性。

將西門儲蓄所升格為分理處,，充分體現(xiàn)了行黨委,、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,，瞄準(zhǔn)目標(biāo),、不負(fù)眾望,，確保任務(wù)實現(xiàn)。

這次競聘如果成功,，我將進(jìn)一步解放思想,，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，挖掘市場潛力,，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面,，全面超額完成行黨委,、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn),。

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn),，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：

1、統(tǒng)一思想,，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神,。

以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性,。借分理處升格的東風(fēng),，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作,。鼓勵員工找關(guān)系,、拉關(guān)系、抓關(guān)系,，獻(xiàn)計獻(xiàn)策,，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息,。作為我本人更要主動出擊,，尋找客戶源、存款源,。

2,、思想總攬全局，做好表率,。

作一個帶頭人要有全局觀念,，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，在行黨委,、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺,。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,，如制度執(zhí)行,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等,。管理對我來說是一個全新的課題,，熟話說得好，正人先正已,，自己要做好表率,，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前,，享受在后,。

3、內(nèi)抓管理,，外樹形象,。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),，用制度來規(guī)范行為,，提高工作效率，同時,，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍,。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,，擴(kuò)大社會影響,。

4、服務(wù)是銀行的生命線,。

要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平,、全方位發(fā)展,，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,，想客戶所想，急客戶所急,，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,。

5,、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點(diǎn),。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水,、無本之木,。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失,，確保任務(wù)的實現(xiàn),。

一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位,。目前,，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求,，而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。

二是挖他行存款,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度,。

謝謝大家！

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇三

敬重各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！首先感謝支行黨委為我供應(yīng)了這次公允競爭、展示自我,、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,，我競聘的崗位是吉水縣農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險資產(chǎn)管理部經(jīng)理。對此,，我非常珍惜這次機(jī)會實現(xiàn)自己的人生價值,。

我叫xx，現(xiàn)年40歲,，88年參與農(nóng)行工作,，99年加入中國共產(chǎn)黨，曾在阜田,、八都,、羅田、白沙、楓江營業(yè)所及支行風(fēng)險資產(chǎn)部從事過信貸,、儲蓄工作,。

下面我從四個方面對各位評委和代表陳述我的報告：

1、我具備中層干部的基本素養(yǎng)和閱歷,，能夠嚴(yán)格要求自己,，恪盡職守，廉潔奉公,，愛崗敬業(yè),。具備各項業(yè)務(wù)操作技能及操作規(guī)程，肯吃苦,，能遵紀(jì)遵守法律,。具有開拓創(chuàng)新實力，組織協(xié)調(diào)實力,，分析推斷實力,，處事應(yīng)變實力，文字組織實力,，社會交際實力,。

2、我崇尚現(xiàn)代管理理念,，堅持以人為本,，不斷學(xué)習(xí)學(xué)問，提高自身素養(yǎng),，快捷,、高效地為客戶服務(wù)。勤于思索,，熱衷實踐,，開拓創(chuàng)新，注意實效,，團(tuán)結(jié)同志,，與人共事，充分發(fā)揮主觀能動性,。

3,、在八都營業(yè)所和支行風(fēng)險資產(chǎn)部幾年期間，我所管轄的片都能圓滿地完成任務(wù),，并大力盤活了不少不良貸款,，并主動協(xié)作主任及部門極力做好各項工作，較好地完成各項任務(wù),。

1,、一個好部門經(jīng)理就是一面旗幟，一個標(biāo)兵，一個象征,；他是員工的希望,，無論勝利和失敗，順境和逆境,，他能夠給他的團(tuán)隊以希望、力氣,、志氣和信念,，帶領(lǐng)隊伍不斷攀登新的高峰，創(chuàng)建一個又一個新的輝煌,。

2,、一個部門經(jīng)理要毫無怨言，辛辛苦苦扎根在自己的崗位上,，為完成上級給予的職責(zé),，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革和發(fā)展，赴湯蹈火,，在所不辭,。要做員工的表率，發(fā)揮先鋒模范作用,。要具有立足長遠(yuǎn),，注意當(dāng)前，符合實際,，富有效率的管理閱歷,。要言之有物，言之有理,，言而有信,，言行一樣，還信于民,。要勇于奉獻(xiàn),，淡泊名利，直陳己見,，實事求是,。 3、部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)水平和管理實力的凹凸,，干脆關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的興衰與發(fā)展,，國家的財產(chǎn)平安。所以他必需是政治上合格,，廉潔意識強(qiáng),，組織紀(jì)律性強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，原則性強(qiáng)的人,。

假如在競聘中我能得到大家的理解和支持,，我在任期內(nèi)工作目標(biāo)是：帶領(lǐng)全體同志堅決完成競標(biāo)任務(wù)，清收本息萬,，季度目標(biāo)根據(jù)全年目標(biāo)的'20%,、30%、30%,、20%進(jìn)行安排,。做好清收部門的其他各項工作。

1,、深化各項管理,。首先在思想上、行動上要堅決不移地緊跟支行黨委步伐,，仔細(xì)貫徹執(zhí)行支行各項方針政策,，確保思想不松懈、行動不走偏,，切實做到自身相識到位,、管理到位。

2,、是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理,、組織、協(xié)調(diào)和指揮作用,。根據(jù)“先內(nèi)后外,、先易后難、先錢后物”的原則,，通過制訂清收安排,、下達(dá)清收任務(wù)、組織清收隊伍,、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,、實行各種措施，使轄內(nèi)清收工作有條不紊,、有的放矢,、有實效。

3,、是加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置,，削減資產(chǎn)損失。目前全行抵債資產(chǎn)總額越來越大,，而且轉(zhuǎn)列的多處置的少,，嚴(yán)峻影響了信貸資金的平安性,。為此，今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中,，嚴(yán)格根據(jù)抵債資產(chǎn)管理方法,，加強(qiáng)對抵債資產(chǎn)的管理和處置，盡量削減因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失,。

競爭上崗有上有下,，有進(jìn)有退，上固可喜,，下也無悔,，一如既往。我競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,，體現(xiàn)自己的實力，實現(xiàn)自我價值,。

最終我要說,，在我多年的工作經(jīng)驗中，屬于我的舞臺不多,，今日借此機(jī)會,，表達(dá)我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教化和培育,，感謝與我同舟共濟(jì)朝夕相處的同事對我的幫助和信任,，也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿和大家共創(chuàng)美妙將來,，迎接信合輝煌絢麗的明天,。感謝大家

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇四

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

企業(yè)文化部（也就是黨委宣揚(yáng)部）是黨委的喉舌,、是黨委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是x行精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,，做出自己的貢獻(xiàn),，是我很久以來的愿望。假如這次我有幸在競聘中勝出,，我將秉承宣揚(yáng)部多年以來的'優(yōu)良傳統(tǒng),，切實地履行部門職責(zé)，努力做好黨的路途,、方針,、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣揚(yáng)教化工作,；系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊伍建設(shè),；仔細(xì)落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織,、督導(dǎo)工作；注意突出和創(chuàng)新x行企業(yè)文化特色,；推動機(jī)關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng),、規(guī)范化方向發(fā)展?；趯ζ髽I(yè)文化部部門職責(zé)的理解和相識,，我會在今后的工作中，突出抓四個重點(diǎn)：

重點(diǎn)放在培育職工的一種朝氣,、一種凝合力,。推行“人性化”的教化和管理機(jī)制，組織形式多樣的主題活動,，培育和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,，使職工全神貫注地投入工作、享受工作,，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱忱,，保持劇烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把x行工作作為一種“職業(yè)”,，而是把它作為一種“事業(yè)”,。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教化,，重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對x行的歸屬感,、親和力上，使x行企業(yè)文化特色深化人心,，并成為員工的自覺行動,。規(guī)范和統(tǒng)一cis形象識別系統(tǒng)的制作和宣揚(yáng)展示，使得x行的招牌,、行名,、行徽、行服,、柜臺內(nèi)外形象標(biāo)識,、宣揚(yáng)牌、宣揚(yáng)欄,、展板等等與x行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)x行獨(dú)特的特色文化,。

即品牌化,、專業(yè)化、市場化,。要在市場競爭中脫穎而出,，我們必需樹立x行自已的品牌,，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培育自己的“品牌員工”,、“品牌服務(wù)”,，將其進(jìn)行大力宣揚(yáng)和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌,，使這些品牌成為公眾心目中的首選,。在服務(wù)的專業(yè)化上，突出抓員工素養(yǎng)和服務(wù)水平的提高,，使職工成為“行家里手”,、“多面手”，面對困難的客戶需求,，培育復(fù)合型的人才,。面對客戶市場的需求，大力推廣和完善服務(wù)手段,。引導(dǎo)員工變更“以我為中心”的服務(wù)意識,，開展“換位思索”，把便利讓給客戶,；延長“一米線”后續(xù)服務(wù)，擴(kuò)大代理理財范圍,；讓“客服熱線”真正熱起來,、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”,，拉近管理層與客戶之間的距離,；切實推行“首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率,，杜絕推諉拖拉,。

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好,！

能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪,。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機(jī)會,，我知道能有這次參加競聘的機(jī)會是上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和支持,。為此，我再次表示誠摯的感謝,。

我叫ｘｘ,，現(xiàn)年28歲，共青團(tuán)員,，大學(xué)?？茖W(xué)歷,，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理,。

我于20xx年3月入行參加工作,，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。

20xx年1月至20xx年6月,，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級先進(jìn)工作者兩次,。

自20xx年6月至今,，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,，被市分行評為“二星級”柜員。

（一）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，做前臺柜員的多面手

20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,，原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,，外匯兌換,，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書,。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通,，我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書,。當(dāng)年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱號。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ),、促規(guī)范競賽”活動中,，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,，被市分行評為“二星級”柜員,。

（二）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存

20xx年至20xx年我在香江分理處工作,，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,，防止了存款的流失。

因為是新成立的.機(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談,，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求,。并在業(yè)余時間,，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,，幫助他們解決,，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度,。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,，辦業(yè)務(wù)到香江舒心,，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元,，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者,。

（一）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員,，我一直都扎實,、認(rèn)真地工作,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，以行為家,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛,，所以就有了無窮的動力去奮斗,、去進(jìn)取。

（二）有良好的道德品質(zhì)

自參加農(nóng)行工作第一天起,，我就秉承“真誠待人”的信念,，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，顧大局,，識大體。

（三）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

業(yè)精于勤而荒于疏,，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄,、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算,、國際業(yè)務(wù)結(jié)算,、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個國家的貨幣,，并熟練操作網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。

(四)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

參加農(nóng)行工作五年多的時間,，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié),，不斷提高自己,，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,，拉近與客戶之間的距離,，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

自參加工作以來,，我一直從事前臺柜員工作,，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作,，但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,；這次競聘，若是成功,，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上,，我將銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作,。

謝謝！