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最新前臺文員的工作職責(zé)(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 22:46:03
最新前臺文員的工作職責(zé)(4篇)
時(shí)間:2023-03-30 22:46:03     小編:zxfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。

前臺文員的工作職責(zé)篇一

2,、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,,保持良好的禮節(jié)禮貌,;

3、對客戶的投訴電話,,及時(shí)填寫登記表,,并于___時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì);

4,、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并保持整潔干凈;

5,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

前臺文員的工作職責(zé)篇二

1. 前臺電腦密碼

任何人不得動用前臺電腦,,如有特殊情況得與本人溝通協(xié)調(diào)在本人答應(yīng)后方可使用,。

2.?資料發(fā)放

每月工作安排表發(fā)放:總經(jīng)辦人員每人一份,,辦公人員每人一份,,各部門發(fā)一份,。

3. 前臺電腦

前臺電話除找本人以外,全部由前臺接聽,,特殊情況可由客服和行政人員接聽,。

4.?復(fù)印機(jī)

(1)公司員工復(fù)印,每張0.2元/張,,100張以上0.12元/張,;專場人員復(fù)印登記在本,專場負(fù)責(zé)人回來后方可收取,。內(nèi)訓(xùn)部,、客服部、行政部,、總經(jīng)辦人員復(fù)印的數(shù)量應(yīng)登記在本,。

(2)每次公開課,跟楊__溝通后確定其數(shù)量后,,復(fù)印其大課反饋評估表,,公開課后向劉__取其費(fèi)用0.12元/張。

(3)復(fù)印機(jī)維修電話:羅先生:135____6965

5.?傳真機(jī)

公司每天的傳真文件,,需及時(shí)交與相關(guān)部門或相關(guān)人員,。

6. 月初

(1)每月開頭上班第一天需及時(shí)更改公司職場的文化墻。

(2)啟動大會時(shí),,做好部門目標(biāo)設(shè)定和個(gè)人,、部門挑戰(zhàn)的筆記,第二天將其資料打出來,交與許__總監(jiān)檢查簽名,,并請楊副總審核再找財(cái)務(wù)蓋章,才張貼于公司職場文化墻,。

(3)文件位置:f:前臺工作個(gè)人,、部門挑戰(zhàn)表8

7.?平時(shí)

(1)每天早上去財(cái)務(wù)室看看業(yè)績表,將前天的業(yè)績即時(shí)用紅紙打印出來交與羅__掛于公司職場,,并將五角星及時(shí)貼上,。

(2)文件位置:f:前臺工作/賀卡新

文件位置:f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

8.?月尾

(1)做好整月的出勤統(tǒng)計(jì),交與楊__或田__,。

(2)文件位置:f:前臺工作每月業(yè)績分析表8年業(yè)績分析表

9.?名片

(1)經(jīng)田__同意后方可為新人制作名片,,老的家人的職稱如需更改或是不打,需經(jīng)過楊副總的同意,,才可執(zhí)行,。

(2)名片費(fèi)用40元,快遞費(fèi)需自己付,,一般是10元,,人多可分。

10.?每天工作內(nèi)容

(1)每天早上7:45前準(zhǔn)時(shí)上班,,不遲到,,不早退,如有特殊情況需與劉__或楊__溝通,。

(2)每天早會需對公司職場的植物進(jìn)行護(hù)理(澆水,、施肥、修枝剪葉等),,按《盆栽護(hù)理方法》進(jìn)行有效護(hù)理,。

(3)每天早上需對辦公職場的打掃進(jìn)行檢查,前天晚上需與當(dāng)天職班的部門長溝通,,在7:45之前需將新職場內(nèi)部打掃干凈,,8:10之前將兩邊職場打掃干凈?!堵毿l(wèi)生管理規(guī)定》貼于前臺左邊的公告欄,。按上述嚴(yán)格要求執(zhí)行。注:(前臺周圍需隨時(shí)保持清潔)

(4)每天早會開始時(shí),,整理好著裝,、帶好工牌和出勤情況表參加早會,并嚴(yán)格執(zhí)行其出勤情況,。

(5)每天做好重要電話的記錄,。

(6)協(xié)助客服部、內(nèi)訓(xùn)部、行政部,、總經(jīng)辦及其他相關(guān)人員的文件打印和復(fù)印,,其數(shù)量需登記在本。

(7)人員,、部門,、及聯(lián)系電話變動時(shí),及時(shí)進(jìn)行更改,。

(8)下班后,,如果是最后一個(gè)需檢查燈光,空調(diào),,窗戶是否有關(guān),,如果還有人,需交待其相關(guān)人員請他協(xié)助檢查,。

(9)其他視情況而定,。

11.?送水

送水電話:228___10 編號:110710 每次四桶

12.?重要資料存盤

f: 前臺工作

f:資料研討會

前臺文員的工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)公司前臺電話接聽,、訪客接待,、人員外出登記等工作;

2、負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù),,員工社保,、公積金購買,合同簽訂等事宜;

3,、負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員電話邀約,、接待,統(tǒng)計(jì)應(yīng)聘人員到訪情況及未到原因;

4,、負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督及管理,、員工出勤統(tǒng)計(jì)工作;

5、負(fù)責(zé)更新員工通訊錄,、開通企業(yè)郵箱等工作;

6,、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)(快遞收發(fā),辦公室衛(wèi)生監(jiān)督,,辦公用品領(lǐng)用登記,,工牌、名片,、員工飲用水管理等日常事務(wù));

7,、負(fù)責(zé)公司行政物資購買與管理,每月進(jìn)行固定資產(chǎn)和辦公用品庫存盤點(diǎn),、更新相關(guān)臺賬,,辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作;

8,、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

前臺文員的工作職責(zé)篇四

1,、對來訪客戶做好接待工作,、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員,;

2,、人事行政類輔助工作,負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作,、飲用水訂購等;

3,、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫,,復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜;

4,、每月到物業(yè),、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票;

5,、對公司保潔,、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查;

6,、日常的打印,、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查;

7,、公司員工通訊錄整理更新,;

8、協(xié)助組織公司各種活動,。

9,、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;

10,、負(fù)責(zé)報(bào)銷費(fèi)用,;

11、負(fù)責(zé)匯總每天的報(bào)表,。

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