總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇一

一,、今年本著鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2、配合股份制績效管理模式,，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,，尿墊至處晾曬的問題,。

3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),，使她們盡快成熟，成為管理骨干,。今年通過考核評議,，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

4,、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5,、12護(hù)士節(jié)大型慶典活動,，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,，合格率達(dá)97、9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命,、關(guān)愛患者教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96,、7,，名列全市榜首。

7,、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成成論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中*員,，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前,、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

二,、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會

誠信是一個重要的社會道德范疇,。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中,，誠實(shí)守信被看做立身之本,、舉政之本、進(jìn)德修業(yè)之本,。當(dāng)今社會,，誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面,。全國*常委會委員,、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁：國家應(yīng)以誠信為突破口，在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè),，逐步建立起誠信社會,、道德社會。他還說：公民道德建設(shè)千頭萬緒,，誠信應(yīng)該成為整個公民道德建設(shè)的突破口,。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作,、家人和社會公眾,，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,，道德社會才能真正建立。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,，也是社會的重要窗口,。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),。因?yàn)獒t(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命，所以,，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,，常常形成一時的熱點(diǎn),。由醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大,，格外遭人痛恨和譴責(zé),。因此，醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點(diǎn)之一,。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善，醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌,。由于多方面的原因，造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點(diǎn)：

1,、受利益驅(qū)動,，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀,、利弊觀,、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,，醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病,、救死扶傷，不能單純以營利為目的,，但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效益,，二者處理不當(dāng),，就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生,。具體為亂檢查,、亂收費(fèi)、亂用藥,、收*,、從事第二職業(yè)搞創(chuàng)收等，由此擾亂醫(yī)療秩序,，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

2、價值背向,，導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范,。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,，價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,，受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響,，個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時，就可能尋求非道德補(bǔ)償,。更有甚者認(rèn)為,，為病人看病、做檢查,、做手術(shù),、受病人吃請、收病人*和禮品是等價交換,，合情合理,。這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范,。

3,、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,，為謀求發(fā)展,，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟(jì)效益，由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服服務(wù)效益,。但是,，醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,，導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào),。

由此可見，市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,，還體現(xiàn)在以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上,。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾健康的任務(wù),，又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立一套科學(xué),、合理,、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,，醫(yī)院該如何以誠信教育入手,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢?

我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。

1,、以誠人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題,，堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。二是對職工進(jìn)行三觀教育,。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀,、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,，把病人的利益放在第一位。

2,、以信為本,，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項(xiàng)制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核落實(shí),，建立競爭機(jī)制,，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價格公開制度和住院病人日清單制，讓患者明明白白消費(fèi),，把醫(yī)不二價,、童叟無欺作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,，才會對病人堅(jiān)守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

三,、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化措施，糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效

幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),，以解決收*、吃請,、收禮,、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),，建全制度，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,，并取得了成效。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投資10x萬元改造門診、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗,，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮,、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第四,，狠抓吃回扣、收*等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收*的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收*,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗，科室和科主任不能評先進(jìn),?；榭泼吭露紝Ω骺七M(jìn)行全面的檢查，使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象,。截止目前，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收____次,。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念,。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生,、冷、硬,、頂,、吃、拿,、卡,、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng),。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇二

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫忙下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求,，工作上用心主動,，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1,。思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大全會、十八界三中全會精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等資料,，透過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進(jìn)一步提高和改善,，同時讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。

2。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞,，始終持續(xù)用心向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取,，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗,。無理解病人吃請和收受紅包,、禮品、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

3。業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

用心參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，透過學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下,，能用心主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時光向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據(jù),。應(yīng)對新形勢,、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識,、新進(jìn)展,，爭取20__年一次透過檢驗(yàn)技師的職稱考試,。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自我的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補(bǔ)已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇三

1月18日上午,，鯨園街道在六樓會議室召開20--年年度工作總結(jié)表彰大會,。街道全體機(jī)關(guān)干部、各村居干部,、企業(yè)負(fù)責(zé)人,、轄區(qū)雙管單位、共建單位以及受表彰的先進(jìn)單位和個人等共300余人參加了會議,。會議由黨工委書記劉威男同志主持,。

會上，從經(jīng)濟(jì),、黨建,、社區(qū)建設(shè)、平安建設(shè)四個大方面24個具體方面對先進(jìn)企業(yè),、社區(qū),、個人進(jìn)行了表彰，并鼓勵受到表彰的先進(jìn)集體和個人,，珍惜榮譽(yù),，戒驕戒躁，再接再厲,，繼續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中取得新的更大成績。

街道黨工委副書記,、辦事處主任殷炳金同志作工作報告,，全面回顧總結(jié)了20--年的街道各項(xiàng)工作，并對20---年的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,。

最后,，黨工委書記劉威男同志圍繞20---年的整體工作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三個方面：

一是要胸懷大局、因勢而謀,，搶抓先機(jī)開好頭,。各科室要根據(jù)會議精神，進(jìn)一步完善好新一年工作思路,，在做好節(jié)前困難群眾走訪,、安全生產(chǎn),、綜治維穩(wěn)等各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，逐一細(xì)化目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)工作責(zé)任,，制定方法舉措，確保節(jié)后能夠迅速進(jìn)入角色,，盡快開展工作,，為全年工作走在前列打好基礎(chǔ)。

二是要突出實(shí)干,、應(yīng)勢而動,，狠抓落實(shí)促趕超。班子成員要層層落實(shí)好責(zé)任,、傳導(dǎo)好壓力,，以等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感,、坐不住的使命感去推動落實(shí)各項(xiàng)工作,。

三是要深謀細(xì)化、順勢而為,，著眼目標(biāo)求跨越,。要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)倒排工期，充分調(diào)動各種力量,、整合各種資源,，精準(zhǔn)施策、定向發(fā)力,，全面實(shí)現(xiàn)“爭一保二”和打造中韓現(xiàn)代服務(wù)業(yè)先行區(qū),、環(huán)境面貌最優(yōu)城區(qū)、群眾滿意度最高城區(qū)的目標(biāo)任務(wù),。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇四

20__年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)_專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用_會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。

__年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，__年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計(jì)2700元,。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇五

20_年度,，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀、榮辱觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”,，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題

20_年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，_年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計(jì)2700元,。

四、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床

20_年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢,、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,，做到了周有計(jì)劃、月有考核,，而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制,、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析,、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循,，有制可守,，獎懲到位，職責(zé)分明,。

五,、_月份工作安排

根據(jù)工作要點(diǎn)，今年_月份,，我們將在以下方面開展工作：

1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。

2,、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗(yàn)收工作,，力爭一次達(dá)標(biāo)，保持榮譽(yù),。

3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān),。

4,、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支,，重點(diǎn)治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。

6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活,，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇六

醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比,，具有地位突出,、對象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn),。在市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中,，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，有效地滿足人民群眾健康需求，是我院不斷追求的目標(biāo),。

一,、我們的主要做法

(一)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制,，形成全方位、多層次的責(zé)任制管理

1,、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三級管理網(wǎng)絡(luò)組織,。院級設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任正副組長,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程;機(jī)關(guān)職能科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室,，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核,，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一;基層臨床,、醫(yī)技科室設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由科室長負(fù)責(zé),，黨支部書記具體抓,，黨、政,、工,、團(tuán)、護(hù)士長捆在一起考核,，形成了上面有人管,，中間有人抓,，下面有人負(fù)責(zé)的管理體系,。

2、實(shí)行機(jī)關(guān)職能科室對口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制,。機(jī)關(guān)職能科室都有專門的對口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療科室,，每季度末，機(jī)關(guān)各科室將對口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報,，緊急情況及時上報,，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評委員會審查處理，并通報全院,。

(二)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,，形成一整套有效的監(jiān)督、控制,、保障體系

1,、設(shè)置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系,。近年來,，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各二級單位衛(wèi)生所所長,、企管科長,。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高,，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時,，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,，他們分別由醫(yī)院各科室推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量;有權(quán)針對群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查,，并提出處罰意見;有權(quán)對醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測評,，測評結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤,。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會,，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改,，付諸于行動,。

2、在門診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室,。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌,，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議,，能夠及時,、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復(fù)和解決,。

3,、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔(dān)任,，建立一牌一本,，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本,。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,，有權(quán)聽取病員的舉報和投訴，有權(quán)向院方直接反映情況,。

4,、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務(wù)承諾項(xiàng)目,，公開了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范,，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾。同時,，在病區(qū),、各醫(yī)療診室,、各服務(wù)窗口設(shè)有意見本，公開設(shè)立5部舉報電話,、2個意見箱,，使醫(yī)務(wù)人員隨時接受群眾的監(jiān)督。

(三)以“模擬病人”為主要形式,，實(shí)施“明查暗訪”,，堅(jiān)持“兩訪四會”，實(shí)行患者滿意度一票否決制,，多年來,，我們一直堅(jiān)持以“兩訪四會”的形式開門評院，以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理,。“兩訪”,，即

(1)邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪;

(2)對出院病人的入戶隨訪,。“四會”,，即工休座談會,、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會,?！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份,，從掛號,、看病、劃價,、交費(fèi)、取藥整個過程,，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況,。這種方法具有真實(shí)性、客觀性和隨機(jī)性,，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn),，也能夠真實(shí)反映出醫(yī)院管理水平，對強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用,。

我們堅(jiān)持實(shí)行三級測評制,，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%,，整個測評結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中,，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,，與評先、晉職,、晉升掛鉤,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,，實(shí)行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核,，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。

(四)“以病人為中心”,，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動

在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時,，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，從96年開始,，我們堅(jiān)持以主題教育的形式,，由淺入深，由低級到高級,，一年一個臺階,、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務(wù)用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;98年開展“以病人為中心”主題教育活動;99年初,，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道,、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動,。為了使這項(xiàng)活動不流于形式,，不走過場，我們設(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu),，依據(jù)院黨委的指示和具體要求,，制作了工作運(yùn)行大表，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條,。并通過全員禮儀培訓(xùn),、刻樣板樹明星、整體護(hù)理,、窗口服務(wù)競賽,、加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢和門診應(yīng)診力量、開展便民服務(wù),、建立醫(yī)療保健等多項(xiàng)活動的開展,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識,，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開通,。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過一年的試運(yùn)行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響,，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可,。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗(yàn)收一次，屆時,，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式,，邀請?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗(yàn)收。同時,，把考核結(jié)果與科室,、與個人利益掛鉤，確?！拔拿鞣?wù)通道”創(chuàng)建活動既扎扎實(shí)實(shí),，又富有成效。

(五)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電腦檔案,，對個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評估

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的問題,，說到底是人的問題，是醫(yī)護(hù)人員的思想教育問題,。教育中我們堅(jiān)持以人為本,，管理考核也堅(jiān)持以人為本。我們在有針對性地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核時,，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核到個人,，獎懲到個人。過去,，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,，全憑手工完成，通過多方努力,，近期,，我們將對全院醫(yī)務(wù)人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核時,，我們采取自我評價,、科室評價、患者評價,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門評價相結(jié)合的考核方法,，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲,、投訴、表揚(yáng)等情況時,，隨時記入電腦檔案,，保持個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄的長期性和完整性，同時,，也為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù),。在考核內(nèi)容的安排上,，我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸要素列為九大項(xiàng)。即：服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療作風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī),、遵紀(jì)守法,、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、表揚(yáng)獎勵,、批評處罰。在量化分值上,，我們將每項(xiàng)評價等級分為優(yōu),、良、中,、差,、劣五個等級，各等級分值定為10分,、8分,、6分、2分,、0分,，并制定了加減分標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制的貫徹落實(shí),。

二,、體會與思考

1、醫(yī)院求發(fā)展,，就要善于發(fā)現(xiàn)問題,。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,，我們往往由主管部門工作人員到病房,、門診測評滿意度，滿意度雖高,，但因往往病人有后顧之憂,，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題。近幾年，我們向“零缺陷”管理潛深,，不滿足于滿意度的“虛高”,，一改過去由自己測評自己的模式，代之以“模擬病人”明查暗訪為主的“兩訪四會”形式,，“花錢買意見”,。由于采取了暗訪、保密的考查形式,，患者及家屬沒有顧慮,，能夠?qū)嵲拰?shí)說，不溢美,，不掩蓋,，敢于批評。例如：某處長在“看病”時,，發(fā)現(xiàn)--科醫(yī)生上班15分鐘不在崗,，某“病人”提出某醫(yī)生給病人搭車開藥，某“病人”反映收費(fèi)室收費(fèi)員帶小孩上班等,。對于這些批評意見,，我們都一一記錄在案，盡快整改,。由于我們工作深入細(xì)致,，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)工作,，醫(yī)院也由此走上良性發(fā)展的軌道,。

2、提高患者滿意度,，注意從容易忽略的小事做起,，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅(jiān)持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,，每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助,、督促逐一落實(shí)整改,。--科原來每次考核時，滿意度都很高,。一次,，卻有兩張測評表上出現(xiàn)了“不滿意”。我們與該科主任和護(hù)士長一起查找原因,，了解到是因?yàn)榛颊咴谌朐簳r,，由于病房大修,，“制度”也搬了家,，患者沒有聽到有關(guān)住院須知,。于是，我們舉一反三,，幫助基層科室制定了一套《入院指南》,，把有關(guān)制度、患者權(quán)利和義務(wù),、社會承諾,、醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”、作息時間,、服務(wù)方位等編入其中,，塑封成冊，讓患者一入院,，就能得到一份《指南》,，清清楚楚，明明白白,。特別是,，我們一改原來的《入院須知》為《入院指南》，體現(xiàn)了我院醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)烈的“以病人為中心”的服務(wù)意識,，變“我要你做”為“我為您做”,，使患者在診療過程中感到安心、放心,、舒心,，該科患者的滿意度一直保持在全院的首位。

3,、對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,，是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,，也是可行的,。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式，并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,，提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行量化測評。這種評估方式,，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),，能夠客觀、真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵,、評先,、晉職、晉升,、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,，這是我們測評的意義和期望得到的效果,。

4、以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，群眾喜聞樂見,，行之有效。幾年來,，我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求，深入扎實(shí)地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神,、職業(yè)道德,、職業(yè)信念的教育活動。我們先后采取了有形的“載體教育”,、有力的“導(dǎo)向教育”,、捕捉閃光點(diǎn)的“典型教育”、防范性的“超前教育”,、有效的“后進(jìn)轉(zhuǎn)化教育”以及“情感教育”,、“層次教育”等教育形式，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育卓有成效,。特別是98年我院開展“以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)”活動,，99年以來開展的創(chuàng)建醫(yī)院“文明服務(wù)通道”活動,，用群眾喜聞樂見的形式，進(jìn)行“載體教育”,，使無形的醫(yī)德內(nèi)容與醫(yī)務(wù)人員思想進(jìn)行傳感,、交換、變化,，從而達(dá)到教育之目的,。這種“載體教育”形式生動活潑，很受群眾歡迎,，醫(yī)務(wù)人員也潛移默化地受到了感染和啟迪,。

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度和職工醫(yī)療保險制度的建立，企業(yè)職工醫(yī)院從企業(yè)“剝離”已成為必然,，挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,。我們要面對現(xiàn)實(shí),，面向社會、走向市場,，就必須把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)常抓不懈,，以嶄新的精神面貌，在競爭激烈的醫(yī)療市場上找準(zhǔn)自己的位置,，以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)為人民群眾服務(wù),，才能使醫(yī)院在改革和發(fā)展中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇七

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動,，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大全會,、十八界三中全會精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀的意識。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”,。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上,、下班,，不遲到、不早退,、不串崗,。無接受病人吃請和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累,。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅(jiān)持做到復(fù)查,，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù),。面對新形勢、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn),，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,，爭取20xx年檢驗(yàn)技師的職稱考試,。

在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補(bǔ)已之短,，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇八

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時,，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究,，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議,，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評,。今年1—10月份全院共收到錦旗14面,、感謝信14封。

三,、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：

一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;

二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查,，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;

三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。

另外,，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

四、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識》手冊免費(fèi)贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由大同市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉,、奶瓶,、小孩衣服，護(hù)士們定時給孩子喂奶,，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過，等等事跡不勝枚舉,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費(fèi),、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要,，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，結(jié)合精神,，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇九

做為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行,，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內(nèi)涵,，而且,，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價值的最終體現(xiàn)”,。

從參加工作起,，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值,。18年的工作經(jīng)歷,，見證了我的成長過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話,，如果我不能延長生命的長度,，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲,。我曾為病人送過飯,，捐過款，護(hù)理病人時盡職盡責(zé),。其實(shí),，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的,。別人對我的工作評價是認(rèn)真,，我就針對認(rèn)真來說說我的工作。誰都知道，護(hù)士崗是一個蘿卜一個坑,，每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作,，但有時是要分質(zhì)量的。這時候,，工作細(xì)節(jié)尤為重要,。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,，如果看到病人正在吃飯,，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些,，我一直持理解的態(tài)度,，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,，我都要征求病人的意思,，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭,，以方便病人上下床活動,，病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,，除了常規(guī)的飲食,、活動方面的講解外，必要時協(xié)助病人下床,，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便,。手術(shù)科室，手術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣,，而對于病人來說,，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持,。我們知道，生病的日子,，是一個人心理比較敏感,、脆弱的時候，如果給一個微笑,，一份指導(dǎo)和關(guān)注,，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,，也是這樣做的,。

在科室，我是護(hù)理崗中唯一的女黨員，在言語,，行為方面我要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己,。在工作中，我擔(dān)任質(zhì)控護(hù)士,，消毒監(jiān)控方面,，如果我自己做不好，我又如何去監(jiān)督別人的工作,。我一直認(rèn)為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中,，彼此了解的機(jī)會多,，每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn),，十多年來，我唯一最值得驕傲的一點(diǎn)是堅(jiān)持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱,，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩,，因?yàn)樗呀?jīng)成為了一種習(xí)慣,。

工作之余，如果遇到少見的病種,，如肝包蟲,、蜂窩組織炎等，我都會上網(wǎng)查資料,，編寫健康教育計(jì)劃,，以方便今后工作的需要,，對于我來說,，也是一次主動學(xué)習(xí)的機(jī)會,。另外,，我還經(jīng)常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,，并取得了較好的成績,。我一直覺得，每一次機(jī)會都是一種鍛煉,，不管成功與否,。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人,，堅(jiān)持完成了自學(xué)大專課程,。

多年來的護(hù)理工作，使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護(hù)理過多少危重病人?就讓我來講講年底,，我在西部分院工作期間發(fā)生過的>故事吧!那時侯,，科里收住一名因高血壓突發(fā)，

引起高血壓腦病的患者陳賀隆,，病人嗜睡好幾天,，一側(cè)肢體癱瘓，口腔護(hù)理,、皮膚護(hù)理都要按時去做,，而且病人沒有固定的職業(yè)，家里只有一位上高三的女兒,，他們靠政府發(fā)放的救濟(jì)金生活,。護(hù)理部人員主動積極捐款獻(xiàn)愛心，我也是帶頭捐助,，并為其提供更為周到的服務(wù),。空閑期間,，我都會跑到病房,，幫著干一些力所能及的活,，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子,，為了家，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,。在病人出院前,，家屬將一面贈給護(hù)理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護(hù)理精湛,、感恩之情”,。至今，這面錦旗懸掛在護(hù)辦的正墻上,，這是護(hù)理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù),。在我的崗位上我就是憑著這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過先進(jìn)工作者、醫(yī)院十佳護(hù)士,、局崗位能手,、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱號。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十

凡是在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，軍隊(duì)醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項(xiàng)改革不斷推進(jìn)的新形勢下,，如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，高尚的品格修養(yǎng),，全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù),，具有十分深遠(yuǎn)的歷史意義和重大的現(xiàn)實(shí)意義。近年來,，隨著法制建設(shè)的不斷完善,，我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì)，而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個重要內(nèi)涵,。軍隊(duì)醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下,，不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育,，努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個新的高度,。

一、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必然要

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念,，而是有具體內(nèi)容,，這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約,、人文倫理等內(nèi)容,，而且包括了各項(xiàng)醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī),、軍隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,、醫(yī)院的規(guī)章制度等等,。如何保證公約、制度,、法規(guī)的實(shí)施,，要害就在于遵章守紀(jì)。

第一,，遵章守紀(jì)是病人利益的需要,。醫(yī)院是一個非凡的服務(wù)部門，其服務(wù)對象是人,，服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強(qiáng)的不可逆性,，也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,，就無法挽回,，或即使能夠挽回，也會給傷病員帶來不必要的痛苦,。傷病員來到醫(yī)院后,，我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷,，不能按需做好各種操作,，稍有疏忽就可能給病人帶來更大的痛苦，甚至死亡,。因此,，醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項(xiàng)工作,，就是對傷病員利益的最基本保證,。

第二，遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求,。國家,、軍隊(duì)衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定，僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本,。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端,。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院，一腳在法院,，這固然有我們法制體制不健全的因素,，但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì)，按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系,，如用錯了藥,、開錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些，無一不是有章不循造成的,。所以,，按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求。

第三,，遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求,。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn)，非凡是作為軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者,，良好的形象,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時,，井然的工作秩序，也是醫(yī)院的良好形象之一,。不難想象,，醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整,、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,，會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響。因此,，任何一個醫(yī)院要贏得病人,，必須要全體人員遵章守紀(jì)，形成一個井然有序的工作環(huán)境,。

二,、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)涵

遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系，是共同發(fā)展,、相互制約的,，但其主體還是遵章守紀(jì)。因?yàn)橹挥惺贯t(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)工作在正確的軌道上運(yùn)行,，才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

第一，遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣，也有強(qiáng)烈的選擇性,。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉,，另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象,，一個為己主義者,，他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣，一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,，任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者,、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員，不管在任何情況下,，都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性,。

第二，遵章守紀(jì)是為了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程,。因此，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)不是一日之功,，是一個長期的養(yǎng)成過程,，是醫(yī)務(wù)人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)過程中,，影響其的因素很多,。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)的影響下，"等價交換"原則被使用到了為病人服務(wù)之中,，這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖,。因此，堅(jiān)持遵章守紀(jì)就是堅(jiān)持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十一

首先,，本學(xué)期又有約一半數(shù)學(xué)教師參加了公開課——何春艷、苗鳳午,、周貴勝,、黃新鳳、安紅麗,、王麗霞和萬玉萍七位老師參加了青年教師“六個一”競賽課;陳永余,、陳樂民、高晶和劉力四位教師做了二教齡教師匯報課;邢飛月,、王卓,、李海順和姜平四位老師做了新教師轉(zhuǎn)正課;姜平老師還參加了遼寧省重點(diǎn)高中協(xié)作體課件交流活動并取得了好成績。其中,，何春艷,、陳樂民和邢飛月老師的公開課試講還分別做了組內(nèi)研究課。

在這些公開課教學(xué)活動中,，一方面,，為使做公開課的教師真正在鍛煉中成長，在每次公開課之前都專門召開作課教師教研會議,，提高教師的重視程度,，督促教師在教學(xué)環(huán)節(jié)上精心設(shè)計(jì),，在教學(xué)基本功上加強(qiáng)鍛煉，在多媒體等教學(xué)手段上熟練合理運(yùn)用,，在教學(xué)觀念和教學(xué)方法上勇于創(chuàng)新;另一方面,，為培養(yǎng)教研組內(nèi)全體教師的教學(xué)水平和教研意識，每次公開課試講都下通知,，并要求教師在聽課前先備課,，做到心里有數(shù)，鼓勵組內(nèi)教師多聽課,，多評課,，并就開學(xué)初于老師等的師范課等進(jìn)行了多次評課活動，作為組長帶頭大膽評課,，力爭在交流中共同提高,，在組內(nèi)培養(yǎng)起教研的濃厚氛圍。那么在這一學(xué)期的公開課中,，各位老師都不拘泥于形式,，更注重對知識實(shí)實(shí)在在的教學(xué)，像陳樂民,、何春艷和王麗霞老師的課都注重了對新知識、新概念的教學(xué);各位教師都很注重教學(xué)過程的流暢性和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的新穎性,，像萬玉萍,、王卓和周貴勝老師的課設(shè)計(jì)都很符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律且匠心獨(dú)運(yùn);各位老師也都注重以學(xué)生為主體，注重數(shù)學(xué)思想和方法徐秋慧的訓(xùn)練,，像安紅麗,、陳永余和苗鳳午老師的課對學(xué)生數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練都起到了很好的效果;各位老師對多媒體教學(xué)手段的使用也都越來越熟練,，體現(xiàn)出了我們數(shù)學(xué)老師們對先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)手段的學(xué)習(xí)和鉆研。在老師們精心地準(zhǔn)備下，這些公開課基本都獲得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，大多數(shù)教師都比以前有很大進(jìn)步，這是各位教師在教學(xué)第一線上努力學(xué)習(xí)和鉆研的結(jié)果,，也期待著它將推動我組教研活動工作的進(jìn)一步開展,。但在青年教師“六個一”競賽課說課時也出現(xiàn)了教師背說課稿和說課不完整，教學(xué)理論知識匱乏等現(xiàn)象,，以后教師應(yīng)加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力,。

其次，在聽課,、評課的過程中,，我們還以備課組為單位就數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了研討，在期末前制訂出了更切合數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)的評價方案：數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評價量表(如附錄),，其中,，王麗霞老師提出了非常寶貴的意見。

再次，為適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)改革,，我們在不斷加強(qiáng)教學(xué)基本功的同時,，還不斷培養(yǎng)自己與教學(xué)相關(guān)的一些技能。一方面,，在每次教研開始時以備課組為單位輪流主持,，安排至少10分鐘的英語專業(yè)詞匯或短文的學(xué)習(xí)。劉力,、安紅麗和王莉老師準(zhǔn)備得都很充分,。而且可喜的是，安紅麗,、王莉和徐秋慧老師還通過考核將于今年暑假到英國進(jìn)行為期一月的學(xué)習(xí),，相信在今后的教學(xué)工作中會有越來越多的數(shù)學(xué)教師參與到雙語教學(xué)的實(shí)踐中來。另一方面,，我們還不斷進(jìn)行著數(shù)學(xué)組網(wǎng)站的建設(shè)與更新和使用工作,，使數(shù)學(xué)組網(wǎng)站不斷完善。一個網(wǎng)站的生命關(guān)鍵在于它的使用性,，網(wǎng)站的使用性強(qiáng)又靠網(wǎng)站內(nèi)容豐富,，登錄快捷，內(nèi)容使用方便,，可下載,，可用素材多，互動性強(qiáng)等幾個方面,。本學(xué)期數(shù)學(xué)組網(wǎng)站,，就此幾個方面進(jìn)行了更新與維護(hù)，內(nèi)容更加豐富——比如：在“育才題庫”專欄上載了我校初一,、初二和初三的所有試題,，“高考動態(tài)”專欄也進(jìn)行了更新，“疑難解析”專欄的內(nèi)容更加豐富;為了增強(qiáng)網(wǎng)站的互動性,，增加了留言板;為了使登錄網(wǎng)站者更好地瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容,，增加了必要的一些可下載軟件，使瀏覽者查看更加方便,。在內(nèi)容上,，我們還發(fā)動全體數(shù)學(xué)教師對其進(jìn)行更新，把具體的一些內(nèi)容分配到一些具體的教師,，人人都參與,。另外，我們數(shù)學(xué)網(wǎng)站還提出了一些設(shè)想,，爭取下學(xué)期增加上載功能,，使網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富,，更新更快。同時還建議北校區(qū)的第一范文網(wǎng)站都能上到互連網(wǎng)上,，使資源得到更廣泛的應(yīng)用,，也使育才校園網(wǎng)成為全國最好的校園網(wǎng)。還有,，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,，增強(qiáng)教師課堂教學(xué)的生動性，我們本學(xué)期教研還以數(shù)學(xué)知識在生活中的實(shí)際應(yīng)用等方面進(jìn)行了交流,。

總之,，我們數(shù)學(xué)組內(nèi)的教研氣氛更濃了——想嘗試新的教學(xué)模式，探索新的教學(xué)方法和鉆研新的教學(xué)熱點(diǎn)的老師越來越多,，像王莉,、徐秋慧、姜平和周貴勝等老師在日常教學(xué)中基本都用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),，進(jìn)行運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境的研究，在多媒體輔助教學(xué)和計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)課堂教學(xué)整合等方面做了積極的探索;而在不斷鉆研的過程中也取得了很大的收獲,，本學(xué)期,，李海霞老師的論文《在不等式教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生逆向思維能力》、姜雪莉老師的論文《如何培養(yǎng)學(xué)生的主體素質(zhì)》,、石立新老師的論文《待查》,、臧健老師的論文《因材施教，分層教學(xué)》和《培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神》均被評為沈陽市二等優(yōu)秀論文;安紅麗老師的《對雙語教學(xué)的思考》,、徐秋慧老師的《開展研究性學(xué)習(xí)活動之我見》和《培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)語言的實(shí)踐與思考》均被評為沈陽市一等優(yōu)秀論文。本學(xué)期,，在初三全國數(shù)學(xué)聯(lián)賽中有18名同學(xué)獲國家級一等獎,，另有33名同學(xué)分獲國家級貳等獎和遼寧省一等獎;在首屆遼寧省初二數(shù)學(xué)競賽中我們又以絕對的優(yōu)勢，有48名同學(xué)全部獲得一等獎;共有16名數(shù)學(xué)教師獲國家或遼寧省優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號,。

又一個學(xué)期結(jié)束了,，在這一學(xué)期里每個老師或多或少都有收獲;我們期待下一個學(xué)期的到來，期待下一學(xué)期我們會有更多的收獲!

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十二

在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政十分重視思想教育,，利用《同煤三醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%,。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見和推薦,，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,，擬出解決問題的意見或推薦,，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時光短，為此延長了供水時光;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議,，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力,，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封,。

三,、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題。

--年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，--年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方應(yīng)對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院透過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管liu-ue86,。內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任李平善同志,，共退5次計(jì)2700元,。

四、嚴(yán)禁亂收費(fèi),、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床。進(jìn)入10年以來,，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以建立省級禮貌單位為契機(jī),，深入開展了醫(yī)院管理年和建立誠信醫(yī)院活動,。具體工作匯報如下：

一、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力建立禮貌單位。

今年初,，我院將面臨省級禮貌單位復(fù)審和驗(yàn)收,，為持續(xù)這一殊榮，我們按照省級禮貌單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量開展了建立工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神禮貌建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,，取得了明顯的效果,，1—4月份，門診和住院人次同比持續(xù)了18%的增長率,。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢,。各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)或超過即定目標(biāo),，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。

二,、強(qiáng)化科學(xué)化管理,，堅(jiān)持從嚴(yán)治院。

為把10年工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《20__年工作要點(diǎn)》,，要點(diǎn)資料包括指導(dǎo)思想,、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施,。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化,、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,，出臺并實(shí)施了院長行政查房制度,。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、后勤保障,、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,，聽取意見,，現(xiàn)場答疑，即時解決,。實(shí)施以來,，效果顯著，彌補(bǔ)了許多管理漏洞,，促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高,。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處，我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,，在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了用心促進(jìn)的效果,。

三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,，提高全員整體素質(zhì),。

20__年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年，為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不一樣狀況,，有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,，做到了周有計(jì)劃,、月有考核,，而且考核,、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤,。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程,、急危癥會診制度以及病歷討論,、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度,，并加大了檢查監(jiān)督力度,，做到了有章可循，有制可守,，獎懲到位,，職責(zé)分明。

四,、五月份工作安排

根據(jù)工作要點(diǎn),，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：

1,、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。

2,、努力做好省禮貌辦對我院省級禮貌單位的評審和驗(yàn)收工作,，力爭一次達(dá)標(biāo)，持續(xù)榮譽(yù),。

3,、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí)，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān),。

4,、加大內(nèi)部管理，增收節(jié)支,，重點(diǎn)治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序，降低醫(yī)療成本,。

5,、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為,。

6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財產(chǎn)安全職責(zé)制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

做好“5,。12”護(hù)士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活,，大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化,。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十三

在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團(tuán)公司--在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”理念,。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，利用《--醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《----》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《--醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻(xiàn)”，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

二,、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題,。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn)“紅包”問題,。

--年我院在--市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,，--年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策,。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,，金額為30900元,，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計(jì)4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任同志,，共退7次計(jì)3400元,，其次是骨科主任同志，共退5次計(jì)2700元,。

四,、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的`，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《--醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,，對于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用,。

五,、大力弘揚(yáng)“救死扶傷,、愛心奉獻(xiàn)”精神

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識》手冊免費(fèi)贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟、不怕累,，給其洗澡,、買上新衣服，一直到順利生下小孩后,，由--市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人,，我們的兒科--主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護(hù)士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《--日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉。同時,，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會責(zé)任，今年大年正月初六--發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計(jì)報酬代價積極搶救50多人,，--市--市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，使我院在--市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費(fèi),、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次，缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合十九大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使--醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。

自我醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士篇十四

近年來,，我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視職業(yè)道德建設(shè),，強(qiáng)化監(jiān)督約束激勵機(jī)制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入規(guī)范化,、制度化管理軌道,，使醫(yī)院的管理水平、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量都得到了顯著提高,，獲得社會各界廣泛贊譽(yù)，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、提高認(rèn)識，加強(qiáng)制度建設(shè),，完善監(jiān)督約束機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識到,，行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要一環(huán)，加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。作為社會主義精神文明窗口單位的醫(yī)院,，對人民群眾的健康負(fù)有重大責(zé)任，只有牢固樹立強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和社會主義人道主義精神,，全心全意為病人服務(wù),，才無愧于“白衣天使”這個光榮稱號。加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè),，是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的治本之策,。特別是在衛(wèi)生改革深入發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,，只有加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，才能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善就醫(yī)環(huán)境,，取信于民，醫(yī)院才有生存發(fā)展的空間,。我們利用全院大會,、科室會議,、宣傳欄等一切機(jī)會，經(jīng)常講,、反復(fù)宣傳教育,，使我們的同志都認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性，把全體醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一到這個認(rèn)識上來,，始終把這一認(rèn)識貫徹到醫(yī)療實(shí)踐中去,。

行風(fēng)建設(shè)，組織,、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。醫(yī)院實(shí)行了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，健全一套完整的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),?？剖矣煽祁I(lǐng)導(dǎo)親自抓。形成有效的工作網(wǎng)絡(luò),。并有職業(yè)道德建設(shè)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),，由醫(yī)務(wù)、護(hù)理,、院辦等各機(jī)關(guān)科室組成,。經(jīng)常檢查,、監(jiān)督并處理群眾的來訪投訴,。

院長與全院職工簽訂《文明行醫(yī)責(zé)任書》，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)》和《職業(yè)道德文明用語,、忌語,、禮儀、儀表行為規(guī)范手冊》,，人手一冊,。采取明查暗訪，定期質(zhì)量考核,，電話查崗,，征求病人意見等方法，全部進(jìn)行量化打分,?？己私Y(jié)果與科室獎金,，個人晉級升職,，進(jìn)修學(xué)習(xí)掛鉤;與評比先進(jìn)掛鉤。建立了全院職工“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案”,，每年對醫(yī)務(wù)人員一次考核分析并及時通報,。

新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來在建立和監(jiān)督的內(nèi)容與措施上得到不斷地完善和規(guī)范,。賦予監(jiān)督員實(shí)施監(jiān)督的權(quán)利,，建立暢通的聯(lián)系渠道，定期召開座談會,，聽取監(jiān)督員所反映的各層面群眾的意見,，召開病人公休會征詢住院病人及其家屬意見，作為改進(jìn)工作的一面鏡子,，并堅(jiān)持把院外監(jiān)督制度歸入醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,。同時設(shè)立投訴電話，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意見箱,、舉報箱等,，接受來自各方面的監(jiān)督，一旦有投訴和舉報,，即刻處理,，給予滿意的答復(fù)。我們分析了病人投訴中不滿意的內(nèi)容,，這里有主觀的原因,，也有客觀的原因。所以我院領(lǐng)導(dǎo)在院里挑選素質(zhì)好,，有一定溝通藝術(shù)的護(hù)士,，接受禮儀和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，患者可以隨時查帳,。使問題得到很好解決,，患者對這一問題的投訴明顯減少。

二,、開展政治思想教育工作加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)

持之以恒地開展政治思想教育工作是做好行風(fēng)廉政建設(shè)工作的前提和基礎(chǔ),，也是保證職業(yè)道德建設(shè)工作的關(guān)鍵。我們按照上級部署,，組織全院職工參加“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”活動,，使全體醫(yī)務(wù)人員提高了認(rèn)識,，自覺在醫(yī)療工作中規(guī)范個人的言行。

醫(yī)院制定了精神文明建設(shè)規(guī)劃,，采取多種形式,，對新進(jìn)院人員培訓(xùn)和考試。還積極教育醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)變思想,，更新觀念,，引導(dǎo)提高職工在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、職業(yè)道德等方面的競爭意識,，在黨內(nèi)開展“一個黨員一面旗幟”在醫(yī)療,、護(hù)理、門診,、后勤等各系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù),、醫(yī)療安全，苦練基本功等活動,，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),，目前，全院各科為了搶救危重(本文章來源于“第一范文網(wǎng)”!)病人,，醫(yī)務(wù)人員主動加班加點(diǎn)已成為自覺行動,，受到社會各界的好評。

三,、以病人為中心改善醫(yī)療環(huán)境

病人第一,、質(zhì)量第一，一切從群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手,，一切從病人利益出發(fā),，這是我們工作的出發(fā)點(diǎn)。

1,、加強(qiáng)門診建設(shè),，方便病人就診。

重新裝修內(nèi)外科住院部,，使之更加明亮舒適,。對劃價、取藥的繁瑣環(huán)節(jié),，使收費(fèi)更加準(zhǔn)確,。門診大廳設(shè)病人接待中心,，病人一到門診,，所有問題都可以由導(dǎo)診幫助處理，答疑解難;建立全程服務(wù)和導(dǎo)診制度;開設(shè)簡易門診,，方便小傷小病患者診治及時解決矛盾,，有效地提高門診服務(wù)質(zhì)量。

2,、向全社會承諾,。

院長徐愛國同志代表醫(yī)院向社會承諾：

(1)明明白白看病，醫(yī)療費(fèi)用一日清;(2)病人選擇自己滿意的醫(yī)生;(3)我院杜絕藥品回扣,，收受回扣者將立即取消在本院的行醫(yī)資格;(4)我院拒絕紅包,，如有舉報，一經(jīng)查實(shí)，減免您的全部醫(yī)療費(fèi)用,。由于這一承諾,，一方面是公開接受社會各界的監(jiān)督;一方面是對本院的醫(yī)護(hù)人員起到警示教育作用，密切了醫(yī)患之間的關(guān)系,，取信于民,，凈化了醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院在社會上有一定信譽(yù),。

3,、實(shí)施醫(yī)藥分開核算，藥品公開招標(biāo)集中采購,，降低藥價,，減輕病人負(fù)擔(dān)。

“藥價高看病貴”是人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，為了解決這一問題,，我院采取了一系列措施，杜絕了藥品回扣,，使藥物價格下降,。實(shí)行醫(yī)藥分開核算，分別管理;開展藥品公開招標(biāo),，集中采購工作,。降低了醫(yī)院總收入中藥品收入的比例。目前我們對藥品品種公開招標(biāo),，藥價下降20%—30%,，減輕了群眾的負(fù)擔(dān)，“看病貴”有所緩解,。

新領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,，院領(lǐng)導(dǎo)狠抓職業(yè)道德建設(shè)，不斷地采取新舉措,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行業(yè)道德行為,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

我們感到,，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的進(jìn)一步深入,，各種利益的再分配，社會不正之風(fēng)的影響,，人們不可避免地產(chǎn)生一些不健康的思想和欲望,。所以，職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長期的,、常抓不懈的艱巨工作,。今后要不斷加強(qiáng)政治思想教育工作，一切以人民群眾的根本利益出發(fā)，來指導(dǎo)我們的一切工作,，把我院建成人民群眾滿意的醫(yī)院,。