總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇一

去年自己有幸的成為了一名服裝銷(xiāo)售,，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,，毅然還是有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫龇b這一方面的.,，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,，開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,，有緊張,，有感慨，更多的是喜悅,。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,，是闖四關(guān)。

先要分析原因,，再提出解決方案,。在剛進(jìn)服裝部的時(shí)候，有一次在我們中午到門(mén)店后,，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無(wú)人補(bǔ)貨,，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天,。我就比較著急,，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火,。當(dāng)時(shí)多虧同事把我拉住,，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒(méi)有補(bǔ)貨的原因是什么,，然后我們?cè)撛趺磥?lái)做,。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是因?yàn)槁氊?zé)分工不明確,，大家不知道自己的工作職責(zé),，再者是因?yàn)榈昀镏挥械觊L(zhǎng),，其余的都是導(dǎo)購(gòu),，如果店長(zhǎng)不在，沒(méi)有統(tǒng)一管理,，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)禮拜再來(lái)時(shí),，這種情況就沒(méi)有發(fā)生了,。

在以前說(shuō)話(huà)比較直接，常常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而忽略了別人的感受，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,。在來(lái)到這之后,，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和其他同事的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技巧,，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,，其次知道其性格，根據(jù)性格選擇你要溝通的語(yǔ)言方式,。

最后希望在新的一年里,，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油,！

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇二

黃金周期間,，北國(guó)超市12家店共同推出了一系列慶祝活動(dòng),。月餅盒回收環(huán)保大行動(dòng),。您將廢舊的月餅盒交給北國(guó)超市各店，即可領(lǐng)取環(huán)保券一張,，環(huán)保券可配比現(xiàn)金在北國(guó)超市12家門(mén)店使用;2：舉國(guó)歡慶,，北國(guó)豪情送好運(yùn)，共準(zhǔn)備了580份大獎(jiǎng),、15800份幸運(yùn)好禮等您拿,，電動(dòng)車(chē)、電磁爐,、5升食用油……好禮送不停,。活動(dòng)期間,，顧客當(dāng)日購(gòu)物滿(mǎn)58元以上贈(zèng)送幸運(yùn)卡一張,，即開(kāi)即兌獎(jiǎng)，多買(mǎi)多贈(zèng),，單張小票限領(lǐng)3張,。3、還將同時(shí)舉辦"大好河山"攝影大賽,、兒童繪畫(huà)大賽,。

除了北國(guó)超市總體活動(dòng)，12家店還各有各的促銷(xiāo),，各有各的精彩,。

北國(guó)超市天河店：1、十一期間推出"運(yùn)動(dòng)大本營(yíng)"活動(dòng),，參加品牌有：361°,、真維斯,、李寧、安踏,、依米奴,、派勒斯，舉辦6折起特賣(mài)場(chǎng),。2,、食品類(lèi)推出假日旅游"休閑食品節(jié)"，薯片,、瓜子,、果凍、鍋巴等不同風(fēng)味的小食品一應(yīng)俱全;3節(jié)日商品特賣(mài)：其中五花肉8.48元/500g,。

保龍倉(cāng)超市：節(jié)日期間推出了幸運(yùn)中大獎(jiǎng)活動(dòng),。從9月29日~10月7日，凡在保龍倉(cāng)購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)滿(mǎn)58元的顧客,，均可憑當(dāng)日小票領(lǐng)取刮刮卡一張;消費(fèi)金額為58元倍數(shù)可獲得相應(yīng)倍數(shù)的刮刮卡,，每人限領(lǐng)5張。刮刮卡為即開(kāi)型刮刮卡,，顧客當(dāng)場(chǎng)刮開(kāi)刮刮卡核對(duì)是否中獎(jiǎng),，現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)(中獎(jiǎng)率10%)。在超市,、商業(yè)街及專(zhuān)業(yè)店消費(fèi)均可參與,，在商業(yè)街購(gòu)物的顧客憑機(jī)打小票(無(wú)小票的用發(fā)票)參與本活動(dòng),。

一等獎(jiǎng)：石庫(kù)門(mén)酒店家庭國(guó)慶套餐或彩色電視機(jī)一臺(tái);二等獎(jiǎng)：超越健身年卡或洗衣機(jī)1臺(tái);三等獎(jiǎng)：美容卡;四等獎(jiǎng)：七彩兒童樂(lè)園年卡等,。

針對(duì)這次十一北國(guó)的大型促銷(xiāo)活動(dòng),，我認(rèn)為在促銷(xiāo)活動(dòng)有幾個(gè)關(guān)鍵的方面：

1、店面形象,。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,。所以說(shuō)良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值,、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步,。

2、廣告宣傳,。廣告宣傳有力保證著促銷(xiāo)成績(jī)的取得,，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模,、活動(dòng)籌劃,、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳,。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,，北國(guó)超市的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容,、廣告宣傳,、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶(hù)維護(hù)的各個(gè)方面，北國(guó)超市都做得很好。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷,。加大促銷(xiāo)宣傳力度,，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升北國(guó)超市在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是北國(guó)超市已經(jīng)印證的道理

3,、導(dǎo)購(gòu)能力。北國(guó)超市大量廣告費(fèi)用的投入,、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的`就是為了吸引顧客進(jìn)店,，以借此機(jī)會(huì)成交顧客,。所以，在前期工作完成以后,，接下來(lái),，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了,。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō),，導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),，提升銷(xiāo)售能力。

這三個(gè)個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)到這三個(gè)方面對(duì)北國(guó)超市發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇三

現(xiàn)在服裝銷(xiāo)售，尤其是女裝,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,。不管你有什么檔次的服裝，這個(gè)行業(yè)感覺(jué)進(jìn)入門(mén)檻低,，但也破產(chǎn)的快,。有一次，我注意到一些做服裝的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)的這些話(huà),，‘人無(wú)我有,，人無(wú)我有，人無(wú)我有,，人無(wú)我有,，人無(wú)我變，人無(wú)我變得更快’,，簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了一個(gè)服裝的銷(xiāo)售策略和方法,。本月服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：

第一，我沒(méi)有人,。

這句話(huà)不難理解,，就是說(shuō)，做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的事情,。在這個(gè)環(huán)節(jié),，考驗(yàn)開(kāi)店人員的商品眼光和預(yù)測(cè)服裝流行趨勢(shì)的能力。這個(gè)需要結(jié)合你店鋪的地理位置和環(huán)境,，消費(fèi)水平?jīng)Q定了你對(duì)商品的眼光決定了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),。你賣(mài)的是別人沒(méi)有的，適合你主要消費(fèi)者的商品。這樣,，如果你沒(méi)有我,，你就有機(jī)會(huì)搶到貨。

第二,，人家有我的優(yōu)越感,。

這句話(huà)的理解是，在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,，當(dāng)與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)相同的型號(hào)和商品時(shí),，你需要在經(jīng)營(yíng)策略上占據(jù)主動(dòng)，而不是變被動(dòng)為主動(dòng),。價(jià)格戰(zhàn)是怕兩敗俱傷,。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，衣服撞版,、價(jià)格戰(zhàn)是常有的事。這時(shí)候我們賣(mài)衣服,，一定要以我為中心,，衣服是一樣的，但是不同的賣(mài)家可以改變你的被動(dòng)局面,。盡量在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍上營(yíng)造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,，從你的服務(wù)、售后,、溝通,、銷(xiāo)售環(huán)境去解決和處理，讓顧客記住你的店,，誠(chéng)心銷(xiāo)售,，用心溝通，讓顧客感受到你的店的真實(shí),，讓顧客買(mǎi)的放心,，對(duì)你的店會(huì)有很好的效果，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。如果做得好的話(huà),。有時(shí)候覺(jué)得別人的衣服便宜，但是顧客還是用心買(mǎi),，用心幫你做生意,。

第三，人家比我優(yōu)越,。

同樣,，當(dāng)你在一個(gè)良好的氛圍中銷(xiāo)售的同時(shí)，也許你的對(duì)手也在努力改變和優(yōu)化。這個(gè)時(shí)候,，你必須下大力氣改變性格,。改變的方式和方法有很多，比如重新調(diào)整你的服裝風(fēng)格和款式以及銷(xiāo)售策略,。

第四,，人變化快。

這說(shuō)明我們?cè)谔幚矸b生意包括你的衣服所面臨的問(wèn)題時(shí),，要果斷,，要快速，要把握好商品流通銷(xiāo)售的快速原則,，尤其是女裝,。店里的服裝要賣(mài)得快，版型要換得快,，這樣才會(huì)贏得更多顧客的入場(chǎng)率,。

xx月已過(guò)。在這一個(gè)月的時(shí)間里,，通過(guò)努力,，我有了一點(diǎn)收獲。我覺(jué)得有必要對(duì)我的工作做個(gè)總結(jié),。目的是吸取教訓(xùn),，提升自己，讓自己的工作做得更好,，也有信心和決心把以后的工作做得更好,。以下是我這一個(gè)月工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。今年1號(hào)來(lái)xx男裝店上班,。在進(jìn)入貴店之前,，我有過(guò)女裝銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但僅僅因?yàn)閷?duì)銷(xiāo)售的熱衷,，我缺乏男裝行業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),。

為了快速融入xx男裝的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，到店后一切從零開(kāi)始,。一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的困難和問(wèn)題,。經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)等有經(jīng)驗(yàn)的同事尋求解決問(wèn)題的方法,，對(duì)一些難纏的客人研究針對(duì)性的策略，取得了很好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰流利的處理客人提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確把握客人的需求,，與客人溝通良好，對(duì)市場(chǎng)有了比較透明的把握,。在不斷學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我的能力和銷(xiāo)售水平都比以前有了很大的提高,。

同時(shí)也有很多不足：對(duì)男裝市場(chǎng)的了解不夠深入,，xx男裝的技術(shù)問(wèn)題太薄弱（比如質(zhì)地，如何清洗熨燙等,。）,，無(wú)法向客戶(hù)解釋清楚，對(duì)于一些大問(wèn)題也無(wú)法快速提出好的.解決方案,。在與客人溝通的過(guò)程中,，過(guò)度依賴(lài)和信任客人。

在下個(gè)月的工作計(jì)劃中,，將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家一起建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,，所有的銷(xiāo)售成績(jī)都來(lái)源于擁有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們商店的基礎(chǔ),。在以后的工作中建立一個(gè)和諧的、有殺傷力的團(tuán)隊(duì),，是我和我們所有導(dǎo)購(gòu)的主要目標(biāo),。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是為了使銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任感,，提高主人翁意識(shí)。這是我們下個(gè)月完成17萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決遵守商店的規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷提高自己的習(xí)慣：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題的目的是提高自己的綜合素質(zhì),。能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并總結(jié)提出自己的意見(jiàn)和建議,，使自己的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的水平。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的基本銷(xiāo)售目標(biāo)是每天都有銷(xiāo)售單,。根據(jù)門(mén)店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，堅(jiān)決完成門(mén)店下達(dá)的17萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底攻堅(jiān)戰(zhàn),，根據(jù)具體情況將任務(wù)分為周任務(wù)和日任務(wù),；把每周和每天的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并努力在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

我覺(jué)得我們xx男裝店的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的綜合素質(zhì)，離不開(kāi)店長(zhǎng)的指引,，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。建立一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,。如有不妥，請(qǐng)見(jiàn)諒,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇四

今年“xxxxx”長(zhǎng)假期間,，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心以提高市場(chǎng)的知名度、信譽(yù)度為主要目的,，以大力宣傳市場(chǎng)為手段,，借“xxxxx”長(zhǎng)假和xxxxx節(jié)換季銷(xiāo)售的旺季，吸引更多的消費(fèi)者,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng),。在這次節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中，我們主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

為迎接xxxxx節(jié),，樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象,，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心的全體員工,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進(jìn)行了清掃,，節(jié)日期間懸掛了xxxxx；主要從衛(wèi)生,、服務(wù),、市場(chǎng)秩序管理等幾方面開(kāi)展工作，要求社會(huì)保潔節(jié)前做好地面,、墻面,、空中懸掛物、野廣告等的清理工作,，要求業(yè)戶(hù)按照市場(chǎng)要求文明經(jīng)營(yíng),，禁止與顧客打架斗毆，力爭(zhēng)為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,。

為確保節(jié)日期間市場(chǎng)安全,，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心節(jié)前開(kāi)展了消防隱患安全自查,，對(duì)市場(chǎng)的`用電、明火,、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查,，并進(jìn)行整改。對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了消防安全常識(shí)的培訓(xùn),，讓業(yè)戶(hù)熟練地掌握了消防安全“xxxxx”,、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識(shí)等,。并與業(yè)戶(hù)簽訂了“安全協(xié)議”,，明確責(zé)任，規(guī)范管理,。有效地強(qiáng)化了全員的安全防患意識(shí),，確保xxxxx節(jié)期間市場(chǎng)的安全保障工作。

為營(yíng)造節(jié)日氣氛,，做好營(yíng)銷(xiāo)工作,，吸引更多的顧客購(gòu)物，綜合區(qū)的大客戶(hù)紛紛推出了一系列活動(dòng)：xxxxx商場(chǎng)xxxxx店慶,、xxxxx反季促銷(xiāo),、xxxxx鞋城買(mǎi)一送一、xxxxx所有商品滿(mǎn)xxxxx元立減xxxxx元現(xiàn)金及夏裝買(mǎi)一送一,、xxxxx全場(chǎng)5折,、xxxxx夏裝5折及秋裝5折、正大全場(chǎng)秋款7,、8折等,。同時(shí)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)的退換貨規(guī)定,，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴(yán)格按照工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,，做好市場(chǎng)的管理工作,。

節(jié)日期間，我們對(duì)三站服裝市場(chǎng)進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計(jì),。對(duì)于在這次xxxxx節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,，組織相關(guān)部門(mén)人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ),。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇五

xx月份已經(jīng)過(guò)去,，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xx月一號(hào)來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),，到店之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)xx男裝品牌的知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,，對(duì)xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人,。

銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo),。

完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。

我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

“高雅音樂(lè)藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)”是由教育部,、文化部,、財(cái)政部聯(lián)合舉辦的，旨在貫徹落實(shí)中共中央,、國(guó)務(wù)院提出的“進(jìn)一步推進(jìn)高雅文化進(jìn)校園活動(dòng),，豐富校園文化生活，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)”要求的重要舉措,?；顒?dòng)自開(kāi)展以來(lái)，有上千萬(wàn)的大學(xué)生從中獲益,。高雅音樂(lè)藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)開(kāi)展的情況如何?當(dāng)前這項(xiàng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題是什么?應(yīng)當(dāng)怎樣解決這些問(wèn)題?是值得每一個(gè)高校音樂(lè)教師深入思考的問(wèn)題。

正確的,、豐富的審美能力,，是一個(gè)大學(xué)生應(yīng)該具有的基本能力，而審美能力的培養(yǎng),，藝術(shù)教育不但是最佳的培養(yǎng)方式,，而且有著當(dāng)仁不讓的責(zé)任,。高雅藝術(shù)之所以高雅，是因?yàn)槠涠际撬囆g(shù)作品中的精品,，蘊(yùn)含著豐富的美的質(zhì)素,，通過(guò)對(duì)這些藝術(shù)作品的欣賞和體驗(yàn)，就能夠得到一種美的熏陶和感染,。比如交響樂(lè),，之前很多學(xué)生對(duì)交響樂(lè)不了解，認(rèn)為自己聽(tīng)不懂,。但是真正靜下來(lái)感受這門(mén)藝術(shù)的時(shí)候,，樂(lè)器之間的配合演奏出來(lái)的音響效果以及作品所表達(dá)的思想內(nèi)涵，都給予學(xué)生深深的震撼,，紛紛表示為交響樂(lè)的藝術(shù)魅力所折服,。這就是一個(gè)審美的過(guò)程，也是一個(gè)審美能力得到提高的過(guò)程,。

一方面,，任何一部藝術(shù)作品都不是孤立存在的，而是呈現(xiàn)出一種綜合性的特征,。另一方面,，具有“既博又專(zhuān)”的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力，也是新時(shí)期大學(xué)生所必備的素質(zhì),。高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)就為兩者提供了一個(gè)契機(jī),。比如對(duì)《黃河大合唱》的欣賞，在歷史方面,，能夠了解到上個(gè)世紀(jì)30年代那段可歌可泣的歲月;在文學(xué)方面,，可以感受《黃河大合唱》這部長(zhǎng)詩(shī)的文學(xué)魅力;在音樂(lè)上，則能夠體驗(yàn)合唱藝術(shù)的巨大感染力和人聲歌唱的優(yōu)美,。大學(xué)生是文化的接受者,，更是文化的傳承者和創(chuàng)造者，通過(guò)對(duì)高雅藝術(shù)的欣賞,，使得大學(xué)生的知識(shí)層面得到豐富和擴(kuò)展,。

作為高校的校園文化來(lái)說(shuō)，應(yīng)該主動(dòng)汲取古往今來(lái)的一切優(yōu)秀文化成果,，并不斷積淀,、豐富和發(fā)展。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的開(kāi)展,，其意義絕不僅僅是舉辦幾場(chǎng)演出,，而是將其作為學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的一種方式和渠道。尤其是對(duì)于校園文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的開(kāi)展,，既能夠讓學(xué)生感受優(yōu)秀的文化藝術(shù)成果,，又能夠帶動(dòng)學(xué)校的校園文化建設(shè)，將會(huì)有更多的'學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)一些藝術(shù)技能,，這就是豐富校園文化的一個(gè)重要體現(xiàn),。只有將對(duì)高雅藝術(shù)的弘揚(yáng)長(zhǎng)期深入地開(kāi)展下去，才能夠使其有機(jī)地帶動(dòng)校園文化建設(shè),，這一點(diǎn)從目前來(lái)看,，只是認(rèn)識(shí)到了初步的功效，兩者如何更有機(jī)地結(jié)合在一起,，還需要進(jìn)行長(zhǎng)期和深入的研究,。

21世紀(jì)是一個(gè)講求合作的時(shí)代，而高雅藝術(shù)中有很多都是以合作形式呈現(xiàn)的,，需要所有演出人員密切配合,，才能夠獲得良好的藝術(shù)效果。就合唱藝術(shù)來(lái)說(shuō),，男高音,、男低音、女高音,、女低音4個(gè)聲部分工明確,，各司其職，什么時(shí)候進(jìn)入,、演唱多長(zhǎng)時(shí)間,、什么時(shí)候結(jié)束演唱都有著嚴(yán)格的要求，如果有一個(gè)人做不到,，那么整個(gè)演出的成功也就無(wú)從談起,。很多學(xué)生對(duì)此有了深刻的體驗(yàn)，他們?cè)谟^看演出的時(shí)候,，自覺(jué)調(diào)整好手機(jī),，不大聲喧嘩，演出之后給予熱情的掌聲等,，這就說(shuō)明,，他們的合作意識(shí)得到了加強(qiáng)，初步感受到了超越小我,，融入大我的真諦,。

高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)中，表演者很多都來(lái)自于各大高校,，他們或者是專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)者,，或者是業(yè)余愛(ài)好者,，無(wú)論是何種身份,，高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng),，都讓自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了充分鍛煉和提高。之前在練習(xí)中學(xué)到的各種技術(shù),，都可以在實(shí)踐中得到檢驗(yàn),，這對(duì)于藝術(shù)表演這門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的藝術(shù)來(lái)說(shuō)，是尤為重要的,。

走進(jìn)校園,，自然離不開(kāi)學(xué)校全方面的大力支持?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),，校方對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展都做了精心準(zhǔn)備，集全校之力保證活動(dòng)的開(kāi)展,，這是值得肯定的,。新時(shí)期，這種好的傳統(tǒng)還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng),。學(xué)校應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的重要意義,，提供必要和充分的人力、物力和財(cái)力支持,，尤其要注意把各種工作做細(xì),。比如演出間歇期間，演出人員的飲水問(wèn)題,、演出場(chǎng)地的天氣情況處理等,，在原來(lái)的基礎(chǔ)上再把工作做得細(xì)致周到，演出人員熱情高漲,，學(xué)生們樂(lè)于接受,，才能達(dá)到最好的開(kāi)展效果。作為教師,，應(yīng)該及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生參與,，對(duì)高雅藝術(shù)的欣賞都是有利無(wú)害的，特別是行政方面的教師,，是活動(dòng)開(kāi)展的具體負(fù)責(zé)人,，要各司其職，為活動(dòng)的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ),。作為學(xué)生,，應(yīng)該積極響應(yīng)學(xué)校和教師的號(hào)召，積極參加和觀看演出,，認(rèn)識(shí)到活動(dòng)對(duì)于個(gè)人各方面提高的重要意義,，認(rèn)真而投入地欣賞，這樣不但能夠和表演者形成良好的互動(dòng)，而且能夠使自己的體驗(yàn)更為深刻,。

活動(dòng)開(kāi)展之前,，很多學(xué)生片面地認(rèn)為，只有西方藝術(shù)才能夠稱(chēng)得上是高雅藝術(shù),，其實(shí)不然,，我們的民族藝術(shù)、地方藝術(shù),，有著豐富的藝術(shù)魅力和內(nèi)涵,，一樣也是高雅藝術(shù)。比如對(duì)于民樂(lè)的欣賞,，就可以獲得和欣賞西方音樂(lè)截然不同的感受,。而且教育部也明確指出，支持和鼓勵(lì)地方文藝團(tuán)體加入到活動(dòng)的隊(duì)伍中來(lái),，作為必要和有益的補(bǔ)充,。所以活動(dòng)開(kāi)展完之后，學(xué)校應(yīng)該以此為契機(jī),，趁熱打鐵,，多開(kāi)展一些相關(guān)的民族藝術(shù)活動(dòng)，比如民樂(lè)的專(zhuān)場(chǎng)演出,、中國(guó)畫(huà)藝術(shù)展等,，通過(guò)這些后續(xù)活動(dòng)的開(kāi)展，讓學(xué)生對(duì)民族藝術(shù),、地方藝術(shù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，逐漸樹(shù)立起一種民族自信心和自豪感，這對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),，是極為重要的,。

高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)，讓教師和學(xué)生都感受到了高雅藝術(shù)的巨大魅力,，開(kāi)闊了自己的藝術(shù)視野,，提高了自身的審美水平。然而這些都只是一時(shí)的功效,。從實(shí)際情況來(lái)看,，高雅藝術(shù)團(tuán)體不可能頻繁地在一個(gè)學(xué)校內(nèi)進(jìn)行演出，要想使整個(gè)學(xué)校的音樂(lè)藝術(shù)水平和學(xué)生的音樂(lè)藝術(shù)能力有所提高,，還是要靠學(xué)校自身普及音樂(lè)教育,。如高雅音樂(lè)活動(dòng)進(jìn)校園，更多的是一個(gè)帶頭和示范的作用,。高校要以此為契機(jī),，大力開(kāi)展本校的公共音樂(lè)教育,。從教學(xué)目標(biāo)、師資配備,、環(huán)境建設(shè)等多個(gè)方面,，進(jìn)行重新審視，充分認(rèn)識(shí)到高雅音樂(lè)藝術(shù)的巨大作用和意義,。正所謂“十年樹(shù)木,，百年樹(shù)人”，之所以要求以活動(dòng)為契機(jī),，大力開(kāi)展普及音樂(lè)教育，是因?yàn)樵诨顒?dòng)開(kāi)展期間,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)尷尬的現(xiàn)象,。比如有些學(xué)生雖然對(duì)高雅音樂(lè)本身充滿(mǎn)興趣，但自身的音樂(lè)欣賞能力有限,，不能很好地感受和體驗(yàn)作品，成為了一個(gè)遺憾,。要培養(yǎng)對(duì)高雅音樂(lè)的欣賞能力，并不是一朝一夕之功,，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，唯有堅(jiān)持不懈地開(kāi)展普及教育,，才能使學(xué)生的音樂(lè)審美能力得到切實(shí)的培養(yǎng)和提高,，這才是對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的最大支持。

社團(tuán)是學(xué)校文化的重要組成部分,，以高雅藝術(shù)進(jìn)校園的活動(dòng)為契機(jī)，應(yīng)該將其建設(shè)成為高校藝術(shù)活動(dòng)的主陣地,。首先要提高重視程度。有些人認(rèn)為學(xué)校社團(tuán)不過(guò)是幾個(gè)興趣愛(ài)好者的聚集地,，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社團(tuán)所特有的各種功能，所以應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變這一思想,，建設(shè)好社團(tuán),，利用好社團(tuán)。其次是加大投入,，有機(jī)管理,。社團(tuán)維持和活動(dòng)的開(kāi)展,，是需要一定經(jīng)費(fèi)的,，需要學(xué)校在一定程度上予以支持,。同時(shí)重新明確社團(tuán)的管理部門(mén)，責(zé)任到人,，將其納入到合理和正常的軌道中來(lái)。最后是要加強(qiáng)建設(shè),，打造精品,。應(yīng)當(dāng)對(duì)一些好的社團(tuán)予以重點(diǎn)扶持和幫助,，比如予以適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)支持，委派專(zhuān)門(mén)的教師進(jìn)行指導(dǎo),，等等,，將其打造成為精品和典型，使之成為高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動(dòng)的有益補(bǔ)充,。

大學(xué)生是時(shí)代的驕子,，是國(guó)家的未來(lái)和民族的希望，對(duì)他們進(jìn)行各種美的教育,，是尤為必要的,。高雅藝術(shù)進(jìn)校園，就是實(shí)施美育和藝術(shù)教育的重要途徑,。8年來(lái),，已經(jīng)有上千萬(wàn)的大學(xué)生從這些高雅藝術(shù)中認(rèn)識(shí)美、感受美和體驗(yàn)美,，對(duì)他們?nèi)松^,、價(jià)值觀和世界觀的樹(shù)立起到了重要作用。新時(shí)期,，我們要以一種發(fā)展的眼光來(lái)看待這項(xiàng)活動(dòng),，正視活動(dòng)中存在的諸多問(wèn)題，從學(xué)校到教師,，從教師到每一個(gè)學(xué)生,，都充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的重要意義,，為提高每一個(gè)大學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)和審美水平，貢獻(xiàn)自己的力量,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇六

近期業(yè)績(jī)明顯下滑,，現(xiàn)雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址,，對(duì)于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,，以其新穎的款式,、統(tǒng)一的門(mén)戶(hù)設(shè)計(jì),、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可,。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額,。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,，現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

金峰基本情況：轄區(qū)面積29,。88平方公里,，常住人口7.2萬(wàn)人,。20xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元,。草根工業(yè)”發(fā)源地,，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元,；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,，財(cái)政收入7523萬(wàn)元；農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),，現(xiàn)有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬(wàn)人,，日客流量5萬(wàn)人,，社會(huì)消費(fèi)品日銷(xiāo)售額達(dá)700萬(wàn)元。主要有化纖,、棉紡,、緯編、經(jīng)編,、機(jī)織,、染整等6大項(xiàng)。目前,，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段,。

所在商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布區(qū)域集中,，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi),，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,，我店鋪趨向于邊緣,；吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。

消費(fèi)特征及市場(chǎng)需求分析：將019歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口,，20xx歲人群定義為消費(fèi)人口,，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù),，2529歲,、3545歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異,，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,，其收入絕對(duì)值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符,，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對(duì)較高,、收入高的居民相對(duì)較低，而且這一比值不會(huì)無(wú)限地縮小或者擴(kuò)大,，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性,。對(duì)于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品,；對(duì)于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),，服裝則更接近于必需品。

紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移,、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程?，F(xiàn)已處于第二階段,，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么,，服裝市場(chǎng)需求的大小,、居民消費(fèi)的特征也對(duì)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的參考價(jià)值,。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(zhǎng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng),；造成一定程度的沖擊,。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析：

相對(duì)在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對(duì)穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：299399—399459在價(jià)格上不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區(qū),；部分折扣5折7折不等、兩件8.8折,，折扣價(jià)格有較大的`吸引力,，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證,，則既有品牌優(yōu)勢(shì),、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：4979—89119,。

不足之處：

1、周邊沒(méi)有明顯標(biāo)志建筑物,，廣告牌不是很清楚,；廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對(duì)該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導(dǎo)刺激作用,。

2,、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對(duì)銷(xiāo)量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì),；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。

3、銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情,，亟待改進(jìn),。

4、缺少相應(yīng)的活動(dòng),，相對(duì)而言cabben也面臨同樣的形勢(shì),；但其已具備相對(duì)品牌信任的顧客群。

計(jì)劃：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求,；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成其它工作,。

二、明確任務(wù),，主動(dòng)積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三,、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇七

xx年已經(jīng)過(guò)去,，新的一年又在展開(kāi),。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議,。

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說(shuō)明之外,，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法

1,、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話(huà)題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的.反映,，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展,。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作,。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,，合理利用平效，成果非常明顯,。特別值得肯定的是,，今年的升級(jí)改造中,，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí),，貨位調(diào)整,，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,，全體員工團(tuán)結(jié)一心,，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。不僅提升了企業(yè)形象,，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧20xx年的工作,，可以概括為以下幾大方面：

一,、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn),，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用,。

今年新增收了新品費(fèi),、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元,。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),，我們采取了如下做法：

1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì),。

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題,，積極配合,，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售,。在新發(fā)周年店慶,、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,，日銷(xiāo)超百萬(wàn),。配合商廈的活動(dòng),，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷(xiāo)品種,，靈活促銷(xiāo),，保底扣點(diǎn)，力保雙贏,。

2,、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效,，提升經(jīng)營(yíng)品牌,。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

升級(jí)改造時(shí),，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究,、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí),。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威,、kappa入駐我商場(chǎng);

并引進(jìn)了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥(niǎo),、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人,、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。

升級(jí)改造后,，男裝,、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),，平均增長(zhǎng)了2%--3%,。租金、管理費(fèi),、人()員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ),。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),，并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾、芙奈爾,、蒂澌凱瑞、熱度,、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,，新引進(jìn)了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲,、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜,，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元,。由于利用空間合理,，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng),。

3,、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足,，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案,。

我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施,，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng),。在工作中我們發(fā)現(xiàn),，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一情況,，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯,，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿(mǎn)現(xiàn)象,，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況,，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,，做到心中有數(shù),，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái),。做到人人懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理,。

4,、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活,，增強(qiáng)凝聚力和核心力,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為某某服裝超市的一名員工我深切感到某某服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),，某某服裝超市人的拼搏向上的精神。x年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù),。

x年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí),，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，開(kāi)展?jié)M意在某某,，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想,，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,，做到進(jìn)貨、貯備,、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,，我們某某服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流,，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心,，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議,。

我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓,，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品,，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿(mǎn)意率,、回頭客呈良好勢(shì)頭,。x年我柜組完成銷(xiāo)售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工,，剛到超市時(shí),，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,，努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了某某的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干,，為完成x年銷(xiāo)售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),，我覺(jué)得力不從心,。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，另一方面是我覺(jué)得困難很多,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種,。種原因使自己覺(jué)得很渺小,，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,，經(jīng)理給我布置任務(wù),，由于膽怯的心理，害怕不能勝任,，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心,，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我,，而工作中姐妹的支持,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M(mǎn)強(qiáng)烈的自信,，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè),，真誠(chéng)為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息,，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂,，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,，從而贏得顧客的信賴(lài),。我把明確的.目標(biāo)、健康的身心,、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力,、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn),、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù),，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。

x年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

x年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,，以飽滿(mǎn)的熱情,，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降,，冬令商品的銷(xiāo)售就直線(xiàn)上升。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧,，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度,，努力開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī),，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián),，為公司盈利,，讓滿(mǎn)意在某某的理念進(jìn)一步得到拓展，讓某某美名譽(yù)滿(mǎn)十堰,，讓更多的顧客再來(lái)某某,！

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇九

我打過(guò)工，知道學(xué)生打工很不容易,。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)還少給,，有的是托著不給,，還有的干脆就不給了。今年寒假我來(lái)到一家公司打工,，我的運(yùn)氣還不錯(cuò),，遇到了一個(gè)好老板,，工作沒(méi)有上次累了。那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類(lèi),。時(shí)下大學(xué)生打工無(wú)非是做家教,，搞推銷(xiāo)，出賣(mài)勞動(dòng)力,。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在做家教就等同于騙錢(qián),。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會(huì)。再說(shuō)由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒(méi)有地方騙了因此做家教顯然行不通,。搞推銷(xiāo),，說(shuō)句老實(shí)話(huà)，其實(shí)我是很想干這行的,。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,，那還不容易？可轉(zhuǎn)念一想,，還是不行,，只因?yàn)樽约好婺开b獰。加上五短身材,，我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑,。說(shuō)是影響市容，極易讓外國(guó)游客對(duì)廣州產(chǎn)生誤解,。我知道什么叫金玉良言,。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,，推銷(xiāo)也只好作罷----說(shuō)實(shí)話(huà)，推銷(xiāo)實(shí)在太苦了,。我怕我受不了,。

我寒假每天早晨6：30起來(lái)，下午6：30下班,。我每天很早的來(lái)到公司把所有的窗戶(hù)都打開(kāi),，把窗戶(hù)擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍,，地掃了掃又拖了拖,，桌子上的文件全部都整理了一遍。到7：45的時(shí)候其它的人都陸續(xù)的來(lái)了,。我剛來(lái)主要是跑跑腿,，給元老們倒倒水，跟元老們?nèi)ニ退拓?，?tīng)聽(tīng)他們的工作經(jīng)驗(yàn),，慢慢的我干了將近半個(gè)月,，老總讓我在電腦上發(fā)信息，回信息,，教我一些有關(guān)公司的基本知識(shí),。我慢慢的開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對(duì)象是電腦,，一天下來(lái),，我的眼睛都成腫的了。打工可真累,，我是深有體會(huì)呀,！但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān),，還可以通過(guò)打工鍛煉自己,，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過(guò)程,，是人生很有意義的經(jīng)歷,。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書(shū)多得多,。

兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,，如今的大學(xué)生身在校園,，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),，更早地融入豐富多彩的生活,。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景,。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,。對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智”,，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,，我們有理由走自己選擇的人生路,，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩,。

打工的途徑或者形式多種多樣,，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,，還能夠有少量收入,，就可以毫不猶豫的參與其中。老板對(duì)我很好,，對(duì)員工們都很好,，第一月雖然沒(méi)有學(xué)到多少東西，但是,，我對(duì)公司的印象還是比較不錯(cuò),。我會(huì)更加努力的去做。不會(huì)讓公司的員工失望的,。

打工只是一

種磨練的過(guò)程,。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄,，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求,。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,，是需要成本的,，失敗就是一種成本，有了成本的投入,，就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始,。小草用綠色自己，鳥(niǎo)兒用歌聲自己,，我們要用行動(dòng)證明自己,。打一份工，為以后的成功奠基吧,！

不經(jīng)風(fēng)雨,，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功,。

在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份,。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切,。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多,，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中,，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨,，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì),，但是總算是社會(huì)的'一部分,。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,，我們比別人具有了更高的起點(diǎn),，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體,，而我對(duì)知識(shí)也能掌握,，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,，但在工廠里,，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,，質(zhì)量不行,，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降,，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的,。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了,，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了,，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,，這關(guān)乎工廠的利益存亡?？傊?，這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,，但卻決不僅僅用興奮就能描述的,，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟,。

……

在我的打工生活中,，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,。雖然事實(shí)如此,，但這也給我上了寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà),。雖然被批評(píng)是很難受的,，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng),。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),，這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友,。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心,。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心,，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人,、支持別人,。打工的日子，有喜有憂(yōu),，有歡樂(lè),，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來(lái)，二十四天的打工生活,，我收獲還是蠻大的,。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今,，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn),。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要,。事情很簡(jiǎn)單,，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工,。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需

要的人才,。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中,，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇十

近一月來(lái)，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物蘇醒,，年夜地春熱花開(kāi)。我們專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)熱,，開(kāi)端了重要而有序的辛苦與勞碌,。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,，也深入的指引和提示著我們,。要在朝上進(jìn)步工作的基本上，先找準(zhǔn)思想偏向,，即要有著明確的意識(shí)感不雅和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐傍邊。使之事半功倍,，獲得優(yōu)越業(yè)績(jī),。

回首這一月來(lái)，自己的工作情況,，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要實(shí)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，正直意識(shí),，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平,。首先，在不足點(diǎn)方面,，從自己緣由總結(jié),。我以為自己還一定水平的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，沖動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技能,。

作為我們專(zhuān)賣(mài)店的一位銷(xiāo)售職員,，我們的重要目標(biāo)就是架起一座銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造貿(mào)易效績(jī),。在這個(gè)偏向的.指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技能與語(yǔ)言來(lái)沖動(dòng)顧客的心，激起起購(gòu)買(mǎi)欲看，就顯得尤其重要,。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，沖動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技能,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，賡續(xù)為下一階段工作積聚名貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，留意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的辦事往征服和沖動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而往,。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作職員的優(yōu)良精力風(fēng)度,，更樹(shù)立起我們的優(yōu)良辦事品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟習(xí)每款鞋的貨號(hào)，年夜小,，色彩,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)見(jiàn)對(duì)不合的顧客,，采取不合的推介技能。力爭(zhēng)讓每位顧客都能買(mǎi)到自己心滿(mǎn)意足的商品,，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)目,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后,，正直好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我加倍明白，豈論做任何事,，務(wù)必全力以赴,。這類(lèi)精力的有沒(méi)有，可以抉擇一小我往后事業(yè)上的勝利或失敗,，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此,。假如一小我領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那末他就把握了達(dá)到勝利的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精力來(lái)工作,，那末不管在怎樣的銷(xiāo)售崗?fù)ど隙寄芨缓褡约喝松拈啔v。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),，還發(fā)明有許多的不足的處所。同時(shí)也為自己積聚下了往后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了偏向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體情況相互融會(huì),，應(yīng)用自己精力煥發(fā),，辛苦肯干的上風(fēng)，努力接收業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇十一

工作半年以來(lái)，經(jīng)歷了很多,，也有很多的感悟,，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，也讓我也學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。

自從進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中,，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,，慢慢的開(kāi)始適應(yīng),。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群,。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí),，衣服的搭配,，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量,，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事,。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì)。

在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,，也有成功,，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去,，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo),。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天,，很多很多的不習(xí)慣,，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái),，再去做別的,。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象,。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞,。

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,，有比較明確的需求或者想法,。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人,，是想買(mǎi)上一條裙子,，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子,，還沒(méi)有明確。第二種客人,，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好,，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心,。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),，下手也是毫不猶豫,。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多,，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品,。接待她們最忌諱的就是立刻接待,，80%的.時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店,，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),，在迎賓之后,，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離,，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候,，才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù),；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求,；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作,。

二,、明確任務(wù),，主動(dòng)積極

積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，

激發(fā)銷(xiāo)售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng),，從滿(mǎn)熱情,。用更加積極的心態(tài)去工作。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇十二

20xx年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,，我從一個(gè)淺顯員工生長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我感受力有未逮,。一方面是我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)窘蹙,，營(yíng)業(yè)才干不強(qiáng)，另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,，社會(huì)經(jīng)歷缺少,，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣,。

在繁忙的任務(wù)中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程，作為xx服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠(chéng)的辦事給顧客留下了最好的印象,，在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,，壓服顧客采辦產(chǎn)物。

依照顧客的需求去進(jìn)貨,，依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物,，依照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷(xiāo)種類(lèi),，依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降,，冬令商品的發(fā)賣(mài)就直線(xiàn)下降,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)分的考驗(yàn)，我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(zhǎng)為及格的發(fā)賣(mài)人員,，有的成為發(fā)賣(mài)主干,，為完成20xx年發(fā)賣(mài)打算立下了汗馬勛績(jī)。

20xx年,，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下,，在兄弟柜組的`支持下，經(jīng)過(guò)部分味員的配合勤奮,，勝利地完成了服裝發(fā)賣(mài)任務(wù),。

20xx年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣(mài)學(xué)問(wèn)，增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,，熱忱為顧客辦事,，睜開(kāi)對(duì)勁在xx，教師工作總結(jié)辦事為顧客的營(yíng)銷(xiāo)勾當(dāng),，想顧客之所想,，勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購(gòu)物情況，做到進(jìn)貨,、貯備,、發(fā)賣(mài)各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,，采辦者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝,，如毛料大衣,，皮夾克等固然價(jià)錢(qián)不菲，但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊,。爾后我們要做一些思慮,。

我深切感應(yīng)xx服裝超市的暢旺生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，xx服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿xx服裝超市20xx年發(fā)賣(mài)功績(jī)愈加暢旺,！

我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事,，團(tuán)結(jié)柜組一班人,，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣(mài)技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣(mài)人員對(duì)產(chǎn)物的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)比普通的營(yíng)業(yè)人員強(qiáng)得多。針對(duì)不異的成績(jī),，普通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,，而勝利的服裝發(fā)賣(mài)人員則能立即對(duì)答如流，一針見(jiàn)血,，切確地供給客戶(hù)想知道的動(dòng)態(tài),，在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回覆。

她們行為約束才干強(qiáng),，深入熟悉到作為發(fā)賣(mài)部中的一員身肩重?fù)?dān),。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)期表了xx的籠統(tǒng),。因此我柜組姐妹不竭拓展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，進(jìn)步自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求自己,，在發(fā)賣(mài)實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷，較好體會(huì)整個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài),，走在發(fā)賣(mài)市場(chǎng)的前沿,。

我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣(mài)部門(mén)，部門(mén)員工,，剛到超市時(shí),，包羅我，對(duì)服裝方面的學(xué)問(wèn)不是很知曉工作總結(jié),，關(guān)于新情況,、新事物比力目生。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,，我們很快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng),，以及消耗對(duì)象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)齊截,，熟悉統(tǒng)一,，勤奮做好自己的本職任務(wù)。

我柜組部分員工高低他心,，闡揚(yáng)個(gè)人聰明和締造力,，斥地進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),，謹(jǐn)小慎微,，締造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jī)。

服裝發(fā)賣(mài)任務(wù)讓我們柜組勤奮建立企業(yè)優(yōu)秀籠統(tǒng)，笑臉迎顧客,，熱忱待嘉賓,，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)物，贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客對(duì)勁率,、回頭客呈優(yōu)秀勢(shì)頭。20xx年我柜組完成發(fā)賣(mài)任務(wù)……

在7月份起頭做柜長(zhǎng)的時(shí)分,，經(jīng)理給我安插任務(wù),，因?yàn)槟懞男乃迹瑧峙虏荒軇偃?，和?jīng)理辯說(shuō)起來(lái),。經(jīng)過(guò)任務(wù)實(shí)際和進(jìn)修，我體會(huì)到經(jīng)理的良苦居心,，她是為了給我們每一小我一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，給每小我一個(gè)成漫空間。

鼓勵(lì)柜組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,，去熱誠(chéng)為顧客辦事,，去充實(shí)體會(huì)柜組服飾所需求的顧客屬于哪一個(gè)階級(jí)，充實(shí)體會(huì)顧客快樂(lè)喜歡,，有的放矢搞發(fā)賣(mài),。xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以報(bào)答本”的任務(wù)立場(chǎng)及“顧客的高度對(duì)勁是我們的最終方針”的運(yùn)營(yíng)理念，部分姐妹將進(jìn)一步固結(jié)我們的戰(zhàn)爭(zhēng)力,，以飽滿(mǎn)的熱誠(chéng),，熱忱的淺笑投入到新的任務(wù)中去。

部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,，充實(shí)思考他們?cè)诜b品牌,、層次、價(jià)位上的需求,，熱心為他們推薦時(shí)興,、安康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。

現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

我們還要勤奮進(jìn)修轉(zhuǎn)化顧客否決見(jiàn)地的技巧,，降服服裝發(fā)賣(mài)市場(chǎng)所作很是劇烈的堅(jiān)苦，抓住顧客的采辦旌旗燈號(hào),，讓顧客精神上取得很高的對(duì)勁度，勤奮開(kāi)創(chuàng)發(fā)賣(mài)新功績(jī),，為顧客辦事,，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓對(duì)勁在xx的理念進(jìn)一步取得拓展,，讓xx美名望滿(mǎn)十堰,，讓更多的顧客再來(lái)xx！

勤奮做到不論顧客貨比幾多家,，我們xx服裝超市也能為顧客供給質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在發(fā)賣(mài)進(jìn)程中貫串淺笑辦事，多和顧客交換,，她們經(jīng)過(guò)服裝發(fā)賣(mài),，與他人說(shuō)話(huà)的時(shí)分變多了，增強(qiáng)了自傲心,，也進(jìn)一步懂得了若何與顧客溝通,，推銷(xiāo)服裝的格式、色彩,、價(jià)錢(qián)與顧客的需求適應(yīng),，使顧客接收你的見(jiàn)地和倡議。

在任務(wù)中我也熟悉到人不是終身上去就什么鄉(xiāng)村的,，當(dāng)你降服心思的阻礙,，那一切都變得輕易處置了。因此帶領(lǐng)給我安插任務(wù),，是為了鍛煉我,，而任務(wù)中姐妹的支持，發(fā)賣(mài)功績(jī)的勝利完成又增強(qiáng)了我的自傲心,。因?yàn)橹灰湟鐒×业淖园?，服裝發(fā)賣(mài)人員才會(huì)以為自己肯定會(huì)勝利。

總之,，我柜組部分員工以xx為家,，顛簸建立奉獻(xiàn)在xx，對(duì)勁在xx的職業(yè)理念,，謹(jǐn)小慎微,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱誠(chéng)攆走顧客,，以殷勤的辦事看待顧客,，以熱忱的淺笑送別顧客。

因此我和柜組姐妹多方體會(huì)產(chǎn)物特性,，在發(fā)賣(mài)任務(wù)中忙而不亂,，能敏捷、切確地找出不合顧客的采辦需求個(gè)人工作總結(jié),，從而贏得顧客的置信,。我把明白的方針、安康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)辟顧客的才干,、自傲,、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧,、善于處置否決見(jiàn)地、跟蹤顧客和收款作為慣例營(yíng)業(yè)去進(jìn)修,。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇十三

在貨品辦理的過(guò)程中,，我覺(jué)得最首要的是對(duì)出售環(huán)節(jié)的剖析，做到詳盡,，再以第一手的出售數(shù)據(jù)反應(yīng)規(guī)劃及出產(chǎn),。

1、因?yàn)槲曳?wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿勢(shì),，所以,，在出售過(guò)程中，要竭力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)賽品牌的市場(chǎng)份額,，要盡心竭力的嚴(yán)苛,。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店肆為剖析目標(biāo)，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為出售主體,，而且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,，跟著奧運(yùn)會(huì)08年的北京舉行，以及非典,、禽流感對(duì)人們的警覺(jué)重用,，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力開(kāi)展。

2,、我在配貨的時(shí)分,，就要充沛的加以調(diào)配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,，我建立的競(jìng)賽品牌為牛仔褲jive,、休閑上衣bossini。之所以挑選他們?yōu)樵蹅兊氖滓?jìng)賽品牌,，而不挑選levi’s,，lee，是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)賽品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略開(kāi)展進(jìn)程中咱們可以逾越或被逾越的品牌,。在競(jìng)賽過(guò)程中,，在可以承受的贏利范圍內(nèi)盡心竭力抑制競(jìng)賽品牌的開(kāi)展。在競(jìng)賽的過(guò)程中,，首要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),。

3,、不過(guò),，要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),，不行雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛,，靈活運(yùn)用,。比方，jive陳設(shè)的時(shí)分,，推出一款牛仔褲,，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和樣式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么,，我克什么,，假如，對(duì)方的競(jìng)賽優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),，我的贏利不允許我做出盲目的行為,，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò),，在兩邊交兵的過(guò)程中,，還要留意其他品牌的市場(chǎng)份額的搶占，防止他人坐守漁翁之利,。

4,、在出售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比,，及陳設(shè)必定要以整個(gè)貨場(chǎng)的出售配比相適應(yīng),，可是，仍是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,，比方,，假如我的男t恤的出售份額占到了40%，女t恤的出售份額只占到20%,，那么我切不行以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,，女t恤20%，因?yàn)榧偃邕@樣調(diào)整,，我的女裝的氣勢(shì)將削弱,，其出售軌道必然會(huì)向50%和10%推動(dòng)，假如,，一旦,，我的女t恤失去了氣勢(shì)，我的整個(gè)貨場(chǎng)的出售必然會(huì)大幅下降,。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,，或許說(shuō)是豐富性,。在貨品陳設(shè)方面，我覺(jué)得貨場(chǎng)的進(jìn)口必定要是一個(gè)開(kāi)闊的簡(jiǎn)單進(jìn)入的,。因?yàn)檎麄€(gè)出售的決定因素?zé)o非便是客流量和顧客在店的停步時(shí)刻,。

5、店肆的辦理者必定要知道自己店肆的最熱銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,，店肆的開(kāi)展不同階段,，所采納的陳設(shè)思維也是不一樣的，假如在求生存階段,，那么就要用最熱銷(xiāo)的款陳設(shè)在最出錢(qián)的貨架上面,，假如是奔小康階段，就要采納熱銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的現(xiàn)象,。別的,，現(xiàn)階段最盛行的陳設(shè)思維莫過(guò)于色系的調(diào)配，可是,，在色系的調(diào)配過(guò)程中,，必定要留意全體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),，再到整場(chǎng)組合的布局,。在陳設(shè)的時(shí)分，必定要充沛利用綠葉紅花的組合,，假如,，但單純的`色彩重復(fù)組合，而沒(méi)有畫(huà)蛇添足的妙筆的話(huà),，整場(chǎng)的布局會(huì)呈現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的為難局勢(shì),。

6、在店肆海報(bào)方面,，必定要突現(xiàn)品牌的主題文明,，規(guī)劃來(lái)自于日子，反應(yīng)于日子,，在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,，要告知顧客咱們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的，以尋覓與顧客日子態(tài)度上的共識(shí),。在出售方面搜集出售的方面的數(shù)據(jù),，必定要各店肆分隔對(duì)待，做到一家店肆一份材料,，這樣才可以最精確地反應(yīng)規(guī)劃及出產(chǎn),。在出售過(guò)程中碰到的波折要進(jìn)行下一季方案的補(bǔ)償。比方說(shuō),，這一個(gè)星期,，男t恤的出售只要10%的市場(chǎng)份額,，要考慮為什么是10%，可以鄙人一季的出售過(guò)程中進(jìn)步多少,，15%或許其他這個(gè)揣度有必要要有依據(jù)和戰(zhàn)略的眼光,。

促銷(xiāo)要有方案的擬定，而不該該盲目,，在全季開(kāi)季之前,，就要擬定好全年的促銷(xiāo)方案,，而不是盲目的跟從競(jìng)賽品牌,，被競(jìng)賽品牌牽著鼻子走、

促銷(xiāo)的構(gòu)成有三點(diǎn)：

1,、節(jié)假日的促銷(xiāo),；

2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)

3,、季末庫(kù)存的促銷(xiāo),。

促銷(xiāo)的長(zhǎng)處：進(jìn)步出售，下降庫(kù)存,。

促銷(xiāo)的缺陷：品牌形象的顧客形象扣頭,。為了下降促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的評(píng)論形象扣頭，每一次的促銷(xiāo)多要盡或許的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由,。促銷(xiāo)的時(shí)分,，還可以參加其他文明的介入，比方,，與一個(gè)其他職業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合,。每次促銷(xiāo)之后，要進(jìn)行及時(shí)地反省和總結(jié),，掌握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題,。

1、以細(xì)節(jié)反推大圍,，再以大圍琢磨細(xì)節(jié),。

2、上一季的長(zhǎng)處必定要遺傳下來(lái),，在微量的交融一些潮流改變的元素,，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

3,、了解貨品的出售周期,，一切的出售應(yīng)該是一個(gè)拋物線(xiàn)的方式，盡量進(jìn)步拋物線(xiàn)峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度,。

4,、確保貨品的完整性,，但要盡量防止重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里邊構(gòu)成競(jìng)賽,。

5,、要縱觀潮流的趨向性，比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮,。

6,、關(guān)于貨品尺碼份額、色彩份額確實(shí)定要依據(jù)拋物線(xiàn)最峰值的上下一段周期內(nèi)計(jì)算,。而不該該是整季出售的份額,。可是,，又要留意完整性,。

7、關(guān)于新產(chǎn)品的鑿壁偷光,，要試驗(yàn)性的鑿壁偷光,，不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的出產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)異的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的出產(chǎn),。

要盡量的教訓(xùn)和輔佐,，換位考慮，多為代理商考慮一點(diǎn),。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商同享,。在數(shù)據(jù)剖析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商構(gòu)成久遠(yuǎn)的目光,。和讓代理商看得到盈余的期望,。

要盡量的精雕細(xì)鏤，最大程度的開(kāi)發(fā)回頭客,。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面要盡量的謙善,，關(guān)于部屬要毫無(wú)保留的輔導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品辦理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。因?yàn)槲淖值木窒扌?，許多方面，還為可以全面打開(kāi),。

服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)與不足篇十四

這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,，現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的,、有活力的,、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù),，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員,，成交的機(jī)率大很多。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這段時(shí)間,，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

在接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,，銷(xiāo)售結(jié)束后,，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合他的衣服,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,，一種親切的感覺(jué),，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來(lái),，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適,，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。

20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,，雖然我還算是個(gè)新員工,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。在這里將自己的`思想,、情況等作簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)：

回想在公司的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間,。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”,。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己在公司品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng),，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,，我也將加倍努力,，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成,。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置,，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。從站姿站規(guī),，樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,，對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議,，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,，努力提高服務(wù)水平,。成為一個(gè)富有朝氣、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的集體,。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，努力做到，為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階,。

綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,，在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋,，及時(shí)糾正問(wèn)題,。