總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇一

辦公室是一個公司的服務(wù)窗口,，是承上啟下,，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右,，是有助于各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,。

加強對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，做好團(tuán)結(jié)協(xié)助工作,。二是堅持了各項制度的落實,，如勞動紀(jì)律，值班制度,、衛(wèi)生制度等,。

作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應(yīng)多為員工的飲食著想,，保證每位員工的身心健康,。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多,，但一定要嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,，同時領(lǐng)取健康上崗證,。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求,。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo),，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生,。餐桌、地面做到隨用隨清,，不定期檢查廚房的清潔工作,，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出,、立即執(zhí)行,。

半年來，食堂飯菜的搭配,、飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善,。處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心,。

職工以廠為家，宿舍環(huán)境尤為重要，職工宿舍樓配有一名保潔員，每日對走廊,、公共衛(wèi)生間等公共位進(jìn)行清掃，保證無垃圾,、無異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^,，各部門配合對其進(jìn)行定期衛(wèi)生檢查,、評比，并實行獎懲制度,。通過大家的一致努力,，宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。

廠區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生的好壞不僅關(guān)系著員工的生活工作環(huán)境,，同樣影響著公司對外的企業(yè)形象,，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運干凈,，于此同時綜合辦公室積極組織各部門不定期義務(wù)勞動清掃現(xiàn)場衛(wèi)生,，現(xiàn)場環(huán)境有明顯改善。

20xx年上半年已經(jīng)過去,，在即將開始下半年,，綜合辦公室將一如既往，努力將業(yè)務(wù)水平,、食堂,、宿舍、以及現(xiàn)場等多方面進(jìn)一步提高,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇二

20xx年已步入“中年”,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的積極配合下,，辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項工作需要。作為公司的職能部門,，在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用?，F(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結(jié)：

行政管理狹義上指以行政部為主,，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù),。包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理,、辦公物品管理,、文書資料管理、會議管理,，還涉及財產(chǎn)設(shè)備,、生活福利、車輛,、安全衛(wèi)生等,。

1.內(nèi)部通知及公文的草擬、收發(fā)

辦公室上半年基本做到對公司文件,、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范；做到收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份，公司內(nèi)部大小通知30余份,，比20xx年上半年同比上漲50%,。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實不斷提高。

2.辦公設(shè)備,、辦公物品管理

辦公室今年對內(nèi)部結(jié)構(gòu)及辦公設(shè)備進(jìn)行了一次調(diào)整,，其主要目的是有利于對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的管理,、維護(hù)及保養(yǎng),，以及對辦公成本的控制。20xx年全年,，辦公室存在著打印機(jī),、復(fù)印機(jī)無人管理，紙張過度浪費的現(xiàn)象,，究其原因是管理不到位,。20xx年上半年，我們對這些現(xiàn)象進(jìn)行了重點監(jiān)管,，對打印復(fù)印文件進(jìn)行登記,，現(xiàn)在紙張浪費現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善,。

辦公用品采購及領(lǐng)用，今年上半年,，辦公用品的采購花費了4303元,，比20xx年上半年同期增長了20%。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善,，各部門人員的配備加強,，舊的辦公用品使用壽命到期等，致使辦公用品的需求量不斷增加,。

在辦公用品上,，我們存在著不足之處：采購流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，領(lǐng)用時雖進(jìn)行登記,，但領(lǐng)用過程不夠清晰,，領(lǐng)用審批手續(xù)不夠完善，辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系,。針對這些不足,，七月開始，我們已經(jīng)通過加強流程監(jiān)控,，統(tǒng)計報表等多種形式進(jìn)行改善,。

3.會議管理

20xx上半年，公司每月例會共召開5次,，年會1次,，項目部模具檢討會及工廠部生產(chǎn)會數(shù)次。辦公室基本上完成了會議通知,、會議資料準(zhǔn)備,、會前準(zhǔn)備、會議簽到,、會議記錄等一系列工作,。上半年辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了一系列會議制度并發(fā)布。

不足之處是會議管理工作規(guī)范度還有待提高,，對會議制度的執(zhí)行情況沒有進(jìn)行跟蹤,。

4.門衛(wèi)、食堂等后勤服務(wù)

在門衛(wèi),、食堂等后勤服務(wù)方面,，主要由工會負(fù)責(zé)管理，辦公室協(xié)助,。20xx年上半年,，我們加強了門衛(wèi)對進(jìn)出廠區(qū)車輛、人員的管理,。實行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出),。6月份,，我們制作了車輛通行證，即凡進(jìn)入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領(lǐng)取車輛通行證,，無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>

上半年,，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工食堂進(jìn)行了改造，旨在改善員工的就餐環(huán)境,。食堂上半年因人員問題,，造成有時環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時，下半年我們將更加關(guān)注這一塊,，將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來,。

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1.人員招聘

人員招聘是企業(yè)為了彌補崗位空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動的總稱,。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié),，是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。

今天上半年,，辦公室與企業(yè)運營管理部通過就近招聘,、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式，招聘一線員工,、技術(shù)人員,、辦事員等多個崗位人員，希望為公司人才儲備提供了保障,。

但我們的招聘結(jié)果是很不理想的,。我們對目前招聘情勢的不了解，對目前市場上的人才分布沒有進(jìn)行分析,。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠(yuǎn)的心態(tài),，我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應(yīng)聘者較多，真正有能力的卻很少,，而一些技術(shù)性崗位及基礎(chǔ)崗位則很難找到合適的人才,。

上半年來公司應(yīng)聘的人員近百人，而真正留下來的卻只有29人,。這29人中,，儲備型管理人員3人，技術(shù)人員及技術(shù)學(xué)徒7人,，剩余的均為一線員工,。就公司目前的人員結(jié)構(gòu)來看，我們下半年的招聘形式還是很嚴(yán)峻的,。

2.勞動關(guān)系,、社保及工傷

20xx年上半年，辦公室新簽訂勞動合同26份,，簽訂臨時勞動合同3份,，續(xù)簽勞動合同42人,。離職人員28人，離職人數(shù)同比上漲了31%,。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方,。

因為管理人員工作不到位，安全教育工作沒有深入到每位員工,，導(dǎo)致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起,，為公司造成了直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.培訓(xùn)

上半年,，辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了新員工入職培訓(xùn),，安全教育，技能培訓(xùn),，企業(yè)文化教育等一系列計劃,，但到目前為止由于生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)展，仍未進(jìn)行,。培訓(xùn)不到位,，也是公司上半年招聘人員留不住，工傷頻發(fā)的主要原因之一,。

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn),、經(jīng)營、建設(shè),、發(fā)展過程中所形成的管理思想,、管理方式、管理理論,、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和,。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,。

公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說,，對企業(yè)文化建設(shè)方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻(xiàn),，是辦公室很慚愧的地方,。

下半年，辦公室將主要從企業(yè)形象建設(shè),，團(tuán)隊凝聚力建設(shè),，辦公室氛圍培養(yǎng)等多個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化,。

監(jiān)督辦公室每月及時下載考勤數(shù)據(jù),，匯總上報企業(yè)運營管理部進(jìn)行審核。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計表》、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計表》,、《辦公室打印/復(fù)印登記表》,。

審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計報表。與企業(yè)運營管理部進(jìn)行報表的設(shè)計,、整合等一系列工作,。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性。同時,，針對公司上半年生產(chǎn)任務(wù)繁忙,，統(tǒng)計人員緊缺，物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題,，辦公室協(xié)同工廠部,、企業(yè)運營管理部、財務(wù)部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進(jìn)行了盤存,。這次盤存的目的,，不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計報表提供數(shù)據(jù)依據(jù)，也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)督,。

辦公室作為職能部門,，在全公司起到承上啟下的作用。為保證公司各項工作的正常開展和順利進(jìn)行,，能夠及時做到與各部門溝通，配合各部門完成各項基本工作,。

1.加強辦公室行政管理,，對辦公用品采購及領(lǐng)用流程制定相應(yīng)的制度進(jìn)行約束，在為公司辦公提供保證的同時做到降低成本,。

2.與企業(yè)運營管理部配合加強人員招聘,，及員工培訓(xùn)等工作。

3.加強安全宣傳,，減少工傷事故的發(fā)生,。

4.加強企業(yè)文化建設(shè)學(xué)習(xí)。

5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì),。

6.配合企業(yè)運營管理部完成薪酬改革,。

在20xx年下半年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動,、事件、決策過程中,，發(fā)揮應(yīng)有的組織,、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn)。以“嚴(yán),、細(xì),、深、實,、快,、高”的工作理念為目標(biāo),，追求更高的工作效率,。認(rèn)真總結(jié)辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展的實際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇三

辦公室結(jié)合自身職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的大力支持配合下,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，完成了日常行政管理,、財務(wù),、文秘和人事勞資等工作，為我局主要職能工作順利的開展提供服務(wù)?，F(xiàn)將上半年具體工作總結(jié)如下：

完善了我局機(jī)關(guān)工作人員紀(jì)律考核制度和辦法,，加強對全體人員出勤情況的考核。組織同志們定期開展衛(wèi)生清掃,，保持辦公場所清潔,為全局的同志提供良好的工作環(huán)境,。組織全局開展學(xué)習(xí)，將縣委,、縣政府的相關(guān)文件,、領(lǐng)導(dǎo)講話、省局的業(yè)務(wù)文件和相關(guān)法律法規(guī)按計劃有步驟地進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討,，以此逐步提升全局干部的綜合素質(zhì),。

加強車輛調(diào)度管理，確保各科室公務(wù)用車的便利和安全。對水,、電,、供熱進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。重新修建了排水井,，解決了長期以來下水不暢的問題;對食堂進(jìn)行管理，監(jiān)督食堂衛(wèi)生情況,，對原材料的采購進(jìn)行驗收,，對原材料的成本進(jìn)行核算，使食堂安全有序運行,。

一是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，及時對財務(wù)支出按程序進(jìn)行審核報銷;及時發(fā)放工資和津貼;對遺屬和困難戶發(fā)放補貼;將每月的財務(wù)收支制作記賬憑證，登記入賬;二是配合分管局長完成了20xx年度財務(wù)決算報表;三是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通,，在分管局長的指導(dǎo)下編制報送20xx年度預(yù)算報表,，確保今年的各項經(jīng)費足額到位;四是完成了財政供養(yǎng)人員調(diào)查表、非稅收入調(diào)查表報送和20xx年統(tǒng)發(fā)工資核對等工作;重視待國庫集中支付改革工作,，財務(wù)人員認(rèn)真參加財務(wù)集中支付應(yīng)用軟件和部門預(yù)算培訓(xùn)學(xué)習(xí),，能夠在實際工作中較為熟練地運用該系統(tǒng);五是按照縣財政局的要求開展財務(wù)電子記賬。

1,、歸納整理了我局20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃,，分別報送省局、縣委和縣政府;

2,、按照縣里要求,，向督考辦逐月報送惠民實事信息6條;向“創(chuàng)衛(wèi)辦”報送材料5份;制定消防安全方案，編寫報送20xx年度我局年鑒,。

3、及時登記新文件,，報領(lǐng)導(dǎo)批閱,，及時傳閱，確保文件的時效性,。

4,、加強了檔案管理，對今年已經(jīng)閱辦的文件分類整理歸檔,，保證重要信息的完整和保密,。

1、完成了我局20xx年度公務(wù)員績效考核,，對每個人的工作開展績效評分,，并向人事部門報送20xx年度公務(wù)員績效考核報表。

2、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)對新增長的津貼和正常晉升的工資和遺屬補助按照規(guī)定進(jìn)行了調(diào)整,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇四

今年上半年,，集團(tuán)辦公室在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門,、各公司的大力支持與配合下,，以“上傳下達(dá)，確保集團(tuán)高效運作”為己任,，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將具體工作匯報如下：

(一)加強文件,、印鑒等資料的管理工作,。對各類文件、重要資料進(jìn)行認(rèn)真收發(fā),、登記,、傳閱、立卷,、歸檔工作,，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進(jìn)行嚴(yán)格審核和登記,，確保用印安全;對辦公室打字復(fù)印工作實行專人負(fù)責(zé),，對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務(wù),。同時將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá)、執(zhí)行,，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失，較好履行了辦公室上傳下達(dá)的工作職責(zé),。

(二)保質(zhì)保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成集團(tuán)綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件,、通知,、總結(jié),、講話、匯報等材料40余份,，對行文格式,、內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)，保證了行文的質(zhì)量,。

(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào),。做到對上級多匯報、多請示;對平級部門和公司多交流,、多溝通,、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡(luò)、多關(guān)心,。充分調(diào)動各方面的積極性,，切實完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，積極營造良好的工作氛圍,。

(四)認(rèn)真完成各項會議,、活動的通知、組織和籌備,，重視每一次接待工作,。今年上半年，辦公室先后組織集團(tuán)內(nèi)外會議,、活動二十多次,，其中包括集團(tuán)辦公會、黨支部生活會,、專題討論會等,，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓(xùn)活動，配合集團(tuán)黨委組織“結(jié)對共建”和“三萬”活動,，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德,、胡曙光、阮成發(fā),、供銷社等領(lǐng)導(dǎo)的參觀考察接待工作,。辦公室認(rèn)真謀劃每一個細(xì)節(jié)，做到各項工作提前策劃,、提前落實、提前應(yīng)變,，圓滿完成各項接待和組織工作,。

(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團(tuán)等相關(guān)證件進(jìn)行及時年檢換證，確保各項工作的順利開展,。今年五月份,，辦公室還對集團(tuán)整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行光纖升級,，并對網(wǎng)絡(luò)實行定期的故障排查和維修，保障了各部門,、各公司的正常辦公,。

(一)今年上半年，集團(tuán)與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設(shè)協(xié)議,，截止目前,，集團(tuán)網(wǎng)站已全面完成。集團(tuán)網(wǎng)站的搭建,，是集團(tuán)對外展示良好形象的又一窗口,，是集團(tuán)與其他單位合作交流的良好橋梁，是集團(tuán)內(nèi)部溝通,、傳達(dá)信息的共享平臺,，將有力的促進(jìn)集團(tuán)各項業(yè)務(wù)的進(jìn)一步展開，將形成集團(tuán)內(nèi)部低碳,、環(huán)保的辦公風(fēng)尚,。

(二)去年，在辦公室同志的努力下,，在各部門,、各公司的積極配合下，集團(tuán)宣傳光盤第一版已制作完成,，并達(dá)到了不錯的宣傳效果,。由于集團(tuán)發(fā)展日新月異，“兩會”召開后,，省市領(lǐng)導(dǎo)人職位調(diào)整,，導(dǎo)致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代。今年上半年,，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理,，為節(jié)省制作經(jīng)費，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進(jìn)行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作,。

(三)對會議室宣傳板進(jìn)行重新改版制作,，使集團(tuán)辦公室面貌煥然一新。制作武湖,、安山兩基地的戶外宣傳板,，起到宣傳、美觀的作用,。

(四)編寫集團(tuán)簡報,，及時上報市局相關(guān)部門，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動》,、《武漢林業(yè)集團(tuán)召開治庸問責(zé)工作專題會》,、《支部聯(lián)誼送關(guān)懷結(jié)對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表,。

一直以來，集團(tuán)辦公室同時也是集團(tuán)黨委辦公室,，所以集團(tuán)黨務(wù)工作是辦公室的一項非常重要的工作,。在集團(tuán)張總的帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,，切實加強集團(tuán)黨的思想建設(shè),、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、隊伍建設(shè),，協(xié)助集團(tuán)王總，組織開展了多項黨務(wù)活動,。

(一)協(xié)助結(jié)對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結(jié)對幫扶工作,，結(jié)合“三萬”活動，動員各支部廣泛參與,，先后組織120人次深入三合村,，開展了捐贈、植樹,，以及為期一個月的進(jìn)村入戶,、走訪調(diào)查等系列工作，并組織人員進(jìn)行后期資料整理等工作,。

(二)全面推進(jìn)治庸問責(zé)行動,。制定《武漢林業(yè)集團(tuán)掀起“責(zé)任風(fēng)暴”、實施“治庸計劃”工作方案》,，組織召開動員大會,，傳達(dá)文件精神，督促各部門各公司開展自查自糾,，找出問題,，提出整改方案。

(三)針對全市組織的黨員承諾活動,，集團(tuán)黨委組織動員7個黨支部,、50名黨員，做出公開承諾,，填寫承諾書,，要求基層黨組織和黨員，主動結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位實際,，有針對性和實效性的做出承諾,，建立公開承諾、上評下議的機(jī)制,。

(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓(xùn),、發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正等工作，組織了慶祝建黨90周年先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評先表彰活動。

(一)調(diào)整辦公地點,，改善辦公條件,。一是根據(jù)有關(guān)部門和公司辦公地點的調(diào)整，布置新的辦公室,，添置辦公設(shè)備,，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設(shè)施進(jìn)行妥善處理，購置新的辦公用具和配套設(shè)施,，例如會議桌,、空調(diào)等。

(二)大力加強安全工作,。我們始終把安全工作作為重中之重,，切實抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強重大活動的安全工作,，認(rèn)真落實安全工作責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班，定期組織集中安全檢查隱患;二是進(jìn)一步加強車輛安全,，狠抓駕駛員思想,、安全教育，定期進(jìn)行車輛檢修,、組織安裝etc,、及時購買車輛保險等，確保了公務(wù)用車的安全出行,。

(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作,。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量,，確保干部職工吃得安全,、吃得舒坦。二是切實抓好衛(wèi)生治理,，保持辦公場所的整潔,、衛(wèi)生;三是做好報刊、雜志,、信件收發(fā),，開水發(fā)放，車位管理等工作,。

(一)關(guān)于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實,。通過前期林地評估,、勘測、林地轉(zhuǎn)讓報批,、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn),、與意向單位談判等一系列工作，最終與武漢騰健達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議,。下一步我們將進(jìn)行國有山林權(quán)證變更等工作,，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓。

(二)資質(zhì)申報,。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報工作,，前期完成了大量的資料收集整理工作，現(xiàn)已申報成功,，旺林公司被核準(zhǔn)為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),。此外還協(xié)助旺林、漢西,、景天,、美境4家進(jìn)行二級資質(zhì)就位工作。

(三)職稱評審,。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作,，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學(xué)會收集整理第七次論文評審工作，進(jìn)行論文評審,。

(四)辦理蘭協(xié),、花協(xié)年檢，啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動,，現(xiàn)已向市財政局申請八萬元,，作為野生蘭調(diào)查活動經(jīng)費。

(五)與深圳美術(shù)裝飾公司商談合作事宜,，合資成立新的深圳美術(shù)裝飾公司,，并委派兩名干部前往深圳工作。

辦公室肩負(fù)著保證集團(tuán)正常運轉(zhuǎn),、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任,，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力，確保辦公室各項工作有序開展,，更好的服務(wù)于全局,，我們將在今后的工作中，狠抓以下五點要素,，以落實“五個工作要點”為中心,，創(chuàng)造性地開展工作。

一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。

二是做好把關(guān)。把好集團(tuán)文件與各種材料質(zhì)量關(guān),，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外。

三是做好督查,，積極認(rèn)真對集團(tuán)作出的決定,、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行,、落實情況進(jìn)行督查,。

四是做好服務(wù)，多點深入基層,，了解基層職員的心聲,，為基層服務(wù)。

五是做好管理,，嚴(yán)格按章辦事,，做好各項后勤工作的管理。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇五

20xx年上半年,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在各部門和基層單位的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初制定的工作目標(biāo),，以“強管理增效益謀發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題,，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象,，較好地完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績,，現(xiàn)將辦公室20xx年工作總結(jié)和20xx年下半年的工作計劃匯報如下：

加強管理,，落實崗位責(zé)任。辦公室是一個綜合性部門,，經(jīng)過20xx年上半年的工作梳理,，基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，辦公室的工作日益增多,，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為更好的落實公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手，加強內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),，嚴(yán)格按照規(guī)章辦事,，并狠抓崗位人員管理。不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),，在強調(diào)做好本職工作的同時,，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項配合工作,，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,。

規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。20xx年上半年辦公室在做好服務(wù)工作的同時,，不斷提高辦文、辦會,、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴(yán)要求,，認(rèn)真做好文字工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,，從起草,、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴(yán)字當(dāng)頭,，嚴(yán)把辦文程序關(guān),、格式關(guān)、文字關(guān),，堅持公文審批制度,。二是謹(jǐn)小慎微，不斷提高辦會水平,。半年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,，都做到會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié)。三是嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，提高辦事效率,。努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)及各單位要求的事辦好、辦實,。

認(rèn)真做好辦公室的文件整理,、歸檔工作。辦公室認(rèn)真對待公文處理,，做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)及督辦工作,，并認(rèn)真做好文件資料的整理、存檔,，使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時,、準(zhǔn)確、有效地傳遞,。

做好辦公用品的購置和發(fā)放,。及時申請采購所需辦公用品，保證實業(yè)公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出,，杜絕鋪張浪費。

認(rèn)真做好非生產(chǎn)性車輛的使用和管理工作,。充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成,。

抓好場地車輛的管理工作,。辦公室將各項制度進(jìn)一步落實，不斷完善車輛管理制度,，加強了對司機(jī)的安全教育和管理,，通過召開辦公室會議，查找車輛管理中存在的不足,，通過整改落實使司機(jī)的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。在服務(wù)方面，我們通過對車輛性能的總結(jié)，不斷對場地車輛進(jìn)行調(diào)整,，做到合理安排,。在成本方面，繼續(xù)以降低油耗費,、維修費為主要目標(biāo),，對場地車輛實行維修保養(yǎng)費用承包，依據(jù)上年度費用支出額,，結(jié)合工作任務(wù)量,、車況等制定出每輛車的費用定額，承包給司機(jī),，每季度考核一次,，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎罰。對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報集團(tuán)公司進(jìn)行停用及報廢處理,。在隊伍建設(shè)方面,，為培養(yǎng)一批責(zé)任心強、業(yè)務(wù)水平高的司機(jī)隊伍,，辦公室多次組織考評每位司機(jī)的業(yè)務(wù)技能,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇六

紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),，緊緊圍繞追趕超越總要求,，提升服務(wù)意識、加強效能建設(shè),，全辦上下齊心協(xié)力,，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點項目建設(shè),，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：

我辦作為項目招商、落地,、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門,，緊緊圍繞建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)這一目標(biāo),，扎實落實三個年（追趕超越奮進(jìn)年,、營商環(huán)境提升年、招商項目落地年）等重點工作,，積極招商引資,、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、幫助項目落地,、服務(wù)項目建設(shè),、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù),，全力推進(jìn)轄區(qū)重點項目的建設(shè)，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè),，半年來工作取得了一定成效。

（一）重點項目進(jìn)展情況

xxxx年我辦承擔(dān)重點項目xx個,，億元,，億元。其中房地產(chǎn)項目xx個,，商業(yè)綜合類項目x個,，城改項目x個，民生工程x個,，工業(yè)改造項目x個（五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改）,，保障性住房項目x個，其他項目x個（x醫(yī)學(xué)院二附院綜合改造）,。上半年,，xx個新建項目開工x個，竣工x個,， xx個續(xù)建項目全部復(fù)工,，開工率達(dá)xx.x%。截至目前,，億元， 占年計劃xx.x%,。具體情況如下：

1.進(jìn)展順利的項目（xx個）

鐵建青秀城,、融創(chuàng)璟園（濱河學(xué)校教師樓、紫楹臺一期,、普華熙岸二期,、普華瀾園、綠城新興玉園,、溫德姆酒店,、高科麓灣、十里錦繡,、電力機(jī)械廠職工住房,、棗園劉廉租房、高科綠水東城,、萬象灣三期,、宮園壹號、合能鉑悅府,、中鐵繽紛新城,、啟龍國際,、繽紛新時代、華陽新天地商業(yè)項目,、高科麓灣配建小學(xué),、五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個項目基本完成了半年目標(biāo)任務(wù),。

2.未開工項目（xx個）

美盛新天地,、創(chuàng)新國際、吾悅廣場,、智德盛酒店,、聯(lián)泰xx畝地項目、東湖苑,、高科綠水東城小學(xué),、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期,、凱迪拉克及東風(fēng)本田xs店,、x醫(yī)學(xué)院二附院改擴(kuò)建等xx個項目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工,。

（二）重點工作開展情況

1,、強化項目服務(wù)，主動協(xié)調(diào),、做好項目建設(shè)手續(xù)的代辦,、幫辦、陪辦工作,，協(xié)助吾悅廣場項目完成控規(guī)設(shè)計,、社保繳納、土地評估等工作,，協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎(chǔ),；智德盛開源酒店項目完成酒店用地的控規(guī)設(shè)計、土地實測,，正在進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn),；綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移，導(dǎo)致項目環(huán)評批復(fù)無法取得,，后續(xù)用地手續(xù),、工程建設(shè)手續(xù)無法辦理，我辦通過容缺機(jī)制協(xié)調(diào)規(guī)劃分局,，通過繳納保證金的形式,，優(yōu)先為項目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)市政局,、水務(wù)局拆除了x#水源井,；同樣,，為廣汽本田xs店項目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運手續(xù),，為項目開工建設(shè)和順利實施,，提供了有力保障。

2,、落實項目包抓機(jī)制,，制定項目跟蹤服務(wù)制度，將項目分解到人,，責(zé)任落實到干部,。定期召開項目進(jìn)展情況分析研判會，對正常進(jìn)展的項目,，督促項目做好治污減霾,、安全生產(chǎn)工作的同時，加快建設(shè)步伐,、確保完成建設(shè)任務(wù),，針對手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設(shè)的項目,，及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，切實加強部門間的合作與銜接，主動服務(wù),，及時梳理和解決項目推進(jìn)過程中遇到的實際困難和問題,，確保重點項目順利推進(jìn)。

3,、加強協(xié)調(diào),，做好服務(wù)工作。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部深入項目一線工作機(jī)制,，做到上門服務(wù)。加強與項目單位的聯(lián)系,，及時了解企業(yè)需求,，加強與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，及時幫助解決項目建設(shè)及手續(xù)辦理過程中的問題,。

4,、加強監(jiān)督管理，做好建設(shè)工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作,。一是做好日常巡查工作,，要求分管領(lǐng)導(dǎo)每周巡查x次,，責(zé)任干部每周至少巡查x次,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,，要求現(xiàn)場整改,，累計發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市,、區(qū)整改單）,。二是積極配合相關(guān)部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作,。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局,、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局,、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查,，對問題嚴(yán)重、反復(fù)出現(xiàn)的工地進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法,、責(zé)令停工,，通過約談項目三方負(fù)責(zé)人，要求參加建委的學(xué)習(xí)等方式,，督促其整改,。三是積極推動鐵腕治霾工作。嚴(yán)格落實建設(shè)工地紅黃綠牌監(jiān)管制度,，督促所有開工項目完成揚塵污染治理公示牌制作,，嚴(yán)格按照六個百分百、七個到位執(zhí)行相關(guān)措施,，督促責(zé)任干部認(rèn)真履行紅,、黃、綠牌懸掛工作要求,，嚴(yán)格對照相關(guān)工作要求,，做到掛牌情況與工地情況嚴(yán)格統(tǒng)一，扎實有效地完成建設(shè)工地治污減霾監(jiān)管工作,。

續(xù)建項目基本正常推進(jìn),，新建項目開工比重少，整體進(jìn)展仍然較慢,，完成全年投資任務(wù)壓力較大,，主要存在以下問題：

1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時序進(jìn)度,。吾悅廣場,、智德盛酒店、美晟國際,、東湖苑,、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國際（地鐵影響）,、啟龍國際,、溫德姆酒店,、永澤尚東城二期（土地變性）等x個項目，由于市級土地,、規(guī)劃政策調(diào)整,，致使土地規(guī)劃手續(xù)進(jìn)展緩慢，同時地鐵上方建設(shè)等問題影響規(guī)劃方案審批,，嚴(yán)重影響項目的開工建設(shè),。

2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城,、綠水東城小學(xué),、鐵一中濱河學(xué)校住宅、等項目由于高壓線落地未完成,，影響施工,，綠城新興玉園因項目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評批復(fù)，影響后續(xù)規(guī)劃,、建設(shè)手續(xù)的辦理（目前已解決）,。

3.治污減霾工作對涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢日趨嚴(yán)峻,，我辦需抓好治污減霾工作的同時,，確保全年投資量的完成，但強調(diào)了治污減霾工作勢必影響工程進(jìn)度和投資量,。如鐵建青秀城,、高科麓灣、合能鉑悅府,、普華瀾園等項目由于土方工程量大,，揚塵防治工作反復(fù)性強，同時檢查工作要求變化,，致使項目出土難以滿足項目建設(shè)的需要,，影響了投資量。同時因環(huán)保工作的需要,，夜間施工審批收緊,，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長,。

針對前半年工作中的問題，下半年工作重點從以下幾點開展工作,，努力協(xié)調(diào)解決,。

1、手續(xù)辦理方面：對影響項目建設(shè)的前置手續(xù)加緊辦理,，將制約因素帶來的影響減到最小,，在拿到土地手續(xù)后,，按容缺機(jī)制并聯(lián)辦理相關(guān)手續(xù)的同時，力爭使項目早開工,，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè),，將施工期拉長。

2,、管線遷改方面：加強協(xié)調(diào),，主動積極配合相關(guān)職能部門解決管線遷改中的問題，力爭早日完成遷改,，并提前與項目單位聯(lián)系,，幫助其早日完成相關(guān)建設(shè)手續(xù)辦理，使其達(dá)到遷改后即可開工,。

3,、治污減霾方面：積極協(xié)調(diào)項目建設(shè)單位，科學(xué)組織施工,，加強治污減霾措施落實,，將檢查帶來的影響減到最小,；積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,，科學(xué)合理審批夜間施工及土方清運，使其滿足工程建設(shè)的需要,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇七

光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過去一半,，回顧我們半年來的工作還記憶猶新,，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下,，公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，獨特的商業(yè)眼光,，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,，在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機(jī)會與良好的就業(yè)環(huán)境,，在如此前提下,，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

xx廣場是以媒體單位為主,，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復(fù)雜,，一但管理不善,，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞,、損壞,、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便,。我自入職的那天起,，便力求做到嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí),，揚長避短,，做好自己的本質(zhì)工作。

保安二部上半年在x總與x部,、x部的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)了商報廣場的安全、穩(wěn)定,，確保各單位一方平安付出了努力,。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo)，在這半年來,，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,，早出晚歸，任勞任怨,，無一安全事故發(fā)生,，受到了主辦方的一致好評；隊員在執(zhí)勤時,，拾金不昧,，拾到手機(jī)二部、鑰匙四串,、身份證件五件,、手提包二個、銀行卡二張,、現(xiàn)錢共計300多元,、專業(yè)照相機(jī)一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),，期間管理嚴(yán)格,，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起,；對外單位租場開會,、講坐,、培訓(xùn)等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起,；提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次,，處處為公司節(jié)約資源,；發(fā)現(xiàn)業(yè)主（租戶）遺忘關(guān)門并及時處理達(dá)17次；發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故,、車輛損壞設(shè)施設(shè)備,、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通,；發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許,，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板,，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警,。

在6月2日10：05分,，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫,，在詢問清楚情況后向劫匪追去,，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下,，將其抓獲并報警,。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件,。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時,，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求,，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈,。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的‘治安管理方針,，時刻教育與要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對各存在安全隱患,、可疑人員的巡查力度,，確保“三好一滿意”的目標(biāo)順利完成,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍,，是樹立保安服務(wù)的良好形象，是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障,。我們的口號是“嚴(yán)格要求,，刻苦訓(xùn)練，爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”,，積極發(fā)揮本班隊員團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神,，借用xxx總編的話說就是“合抱之木,，生于毫末；九層之臺,，起于壘土”,。

積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩，如果自己都一知半解,、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢,？所以每周組織軍事體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練,、擒拿格斗,、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練,，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,，練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,，能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件,。

同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次,，并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》,、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識,，培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間,，避免不必要的誤會,，做到有法可依、有章可循,，不給犯罪分子半點可趁之機(jī),，把隱患降到零,。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé),，讓其每位隊員在崗明白應(yīng)該做什么,，清楚不應(yīng)該什么。

xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并極為受氣的工作,，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己”,。因此，每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵,，來提高隊員的積極性,，多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號；每周召開1次班務(wù)會議,，總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達(dá),；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài),、工作意見與建議,；平時我們還互相幫助、溝通交流工作,、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等,，形成了一個“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好氛圍,，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對個別有情緒波動的隊員進(jìn)行了談話,、引導(dǎo),，保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧,；保護(hù)好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己,，更是代表著一個整體,，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合,，才能更好的完成安保工作,。

安全工作是一項長期的`、艱巨的工作,，要長抓不懈,，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故,，但在下半年來我的工作還非常艱巨,，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責(zé)任心不強,，在工作中有些松懈,；新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累,；在執(zhí)行工作規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅持度要求上需要加強和鞏固,。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè),，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神,。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感,。

2,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),，給隊員樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛,。

3,、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性,。

4、在工作,、生活中細(xì)致,、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作,、生活及思想狀況,，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任,，以此鼓舞隊員的工作熱情。

5,、在各類培訓(xùn)中,，通過講解、點評,、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心,，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,，感受人生樂趣,。

總之，隨著奧運圣火的順利傳遞,，抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利,，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，在x總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好,。作為公司的一份子,，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù),，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇八

20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。,，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。

在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排,，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,，在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動力,、有效利用工作時間。通過車間,。工段長和各班組長的積極配合努力,，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo),。保證了銷售的供貨需求,。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛,。6x4（k34：93輛,、k36：33輛、k38：201輛,、k41：201輛,、k43：67輛、k46：76輛,、b38：95輛,、b40：37輛、b43：24輛、）,，8x4（k32：1輛,、k35：147輛、k38：122輛,、k42：38輛,、k46：33輛、o36：4輛,、o46：52輛,、），6x2（o56：1輛,、）,，4x2（b46：2輛）。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用例會,、質(zhì)量會,、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量,、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前,，都能了解基本的車輛調(diào)試方法,。本著對消費者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo),。

雖然車間的設(shè)備故障率較低,，但大部分沒有設(shè)備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難,、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、維修記錄,、并為每套設(shè)備建立了詳細(xì)的檔案,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性,。

因公司新車型的增加,，各崗位人員對新車型不熟悉,。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下,，車間提前對新車型進(jìn)行了培訓(xùn),，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性,，安全形勢復(fù)雜,，安全任務(wù)繁重。針對新形勢,、新情況,、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位,，完善安全保障體系,，設(shè)立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線,。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn),、激勵力度,，有效促進(jìn)了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高,，為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障,。加強安全檢查，排除事故隱,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇九

過去的半年里,，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了iso9000審核組的審核,，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西,。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),。我們雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，主要有以下四個方面的不足：

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理，強化處罰措施,，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

由于車間大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任,、團(tuán)隊,、服從管理意識不強，遲到,、早退,、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護(hù)公司財物,，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓,、教育,、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率,、計劃達(dá)成率,、人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同質(zhì)量部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育,，繼而進(jìn)行系列的檢查督促,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核,，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心,，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助,，安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲員，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù),，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的,、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空，逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油、每一張紙的口號,，才不會成為一句空話,。

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益,。但我覺得我們在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視,，安全生產(chǎn)本身固有長期性,、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點,。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的,。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高,，但還很多不足之處,。

1、首先在思想上不堅定,，對一些問題的處理原則性堅持不夠,，高度不高，管理上不夠大膽到位,，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位,，不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程,、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作,，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患,。

2,、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致,，監(jiān)督檢查還很不到位,，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤,。違章發(fā)生后沒造成安全事故的，我們個別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,。

3,、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致,，缺乏針對性,，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏,，安全意識仍很淡薄,，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位,，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育,。

明年工作計劃：除了完善上半年存在的問題外我們還要使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠,，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，解決生產(chǎn)實際問題。加強生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理,。與裝配車間,、物流部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令,，物資計劃等,。根據(jù)我公司的產(chǎn)、銷,、存情況,，認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作。將在“標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,，努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇十

半年來，御景城服務(wù)中心在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求,，認(rèn)真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結(jié)如下,；

今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,，然后及時上報工程部，要求派專人進(jìn)行維修,。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題,。

針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁,，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低,。

上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,。但隨著工作的逐步加深,，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設(shè)施過差,，人員素質(zhì)過低,，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,，首先實行淘汰制,，淘汰了平時工作不認(rèn)真，紀(jì)律性差及年齡偏大的保安,。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階,。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔,。其次在自身管理方面,，我堅持每周一、五小會半月一大會,，進(jìn)行交流與檢討,。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn),。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)完后用考備回來的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時每周一,、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練,。

在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏,，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全,。

本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生,。定期清洗垃圾桶,，扶手單元門污績，嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求,，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境,。

為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,，加強了對崗位員工的培訓(xùn)，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升,。但因有些員工上崗時間短,，服務(wù)意識差等原因，有時員工在做正確的事情,，但還是引起了業(yè)主的投訴,。為此，服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,，放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),，教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力,、全體員工的服務(wù)意識及處理問題的能力有了極大的提高,。

以上是本服務(wù)中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知,，在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處,。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距,。相應(yīng)的問題在日后的工作中,，我們還會揚長避短，努力克服改正,，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn),。

1、培養(yǎng)市場,。樹立品牌意識

2,、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作,，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度,。

3、配合開發(fā)商做好一切工作

4,、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系,。

5、完善日常管理,。開展便民工作提高住戶滿意度,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來的時間里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求的同時,，安時完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，雖然取得了一些成績,，但也存在疏忽不足之處?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

1,、能遵守公司規(guī)章，認(rèn)真工作的同時及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

2,、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工,。充分發(fā)揮自己所學(xué),、所想，踏踏實實工作,。

3,、能認(rèn)真對待工作，工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),，團(tuán)結(jié)同事,，互幫互學(xué)。

4,、能不斷拓展自己的知識面,，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展,。

5,、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題,。冷靜分析問題的原因,，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法,。

6,、工作作風(fēng)踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作,。

gis系統(tǒng)其實需要細(xì)心細(xì)心更細(xì)心,，耐心耐心更耐心，其實,，我是屬于不太細(xì)心的人,，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯,，但做好gis系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合,，同時也需要下面工程隊和項目組更準(zhǔn)備的提供草圖紙和資料,，能卻保準(zhǔn)確率，以避免文本做了又做,，錯了又錯,，改了又改的情況，把第一手資料做到準(zhǔn)確化,，明確化,，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個不明確問題,，圖紙要準(zhǔn)確,，資料也要準(zhǔn)確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間,，資料室本來人手就少,，在這樣浪費時間，那么,，一個文本需要幾天呢,？因為草圖不夠準(zhǔn)確和清淅化，cad很難做到一筆到位,，于此同時工作量和材料也是算了又算,，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來,，什么桿路與系統(tǒng)不符,，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來,，gis系統(tǒng)無法正確錄入,，時間浪費，資料嚴(yán)重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常,，所以,，這樣更需要下面工程隊和項目的準(zhǔn)確配合，以達(dá)到精確,，安時的完成各項任務(wù),，在此也需要各領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合為下半年打下更好的基礎(chǔ)而努力！

在這半年的時間里對gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,，但同時,，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細(xì)認(rèn)真放在了背后,，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤,，在此甚感內(nèi)疚，所以，我想下半年,，在做好本職工作的同時,，更要細(xì)心仔細(xì)的去完成，各項任務(wù),，以達(dá)到求速的同時保質(zhì)保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預(yù)算的學(xué)習(xí),。

人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會在枯燥的工作來點music,。

對以上幾點自身所存在的問題，我將認(rèn)真總結(jié),，實實在在分析原因,，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力,。

以上為個人x上半年度工作總結(jié),，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇十二

緊張忙碌的20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,，回顧上半年的工作,，白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,，按照年初公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際，積極開展各項工作,，取得了一定的成效：

數(shù)字電視收入：1—5月份完成279823元,；副機(jī)銷售：1—5月份完成13068元；個人寬帶：1—5月份完成89628元,；

高清電視：1—5月份完成44戶（其中黨員遠(yuǎn)教36戶）,；整轉(zhuǎn)數(shù)字電視：1—5月份完成413戶；

新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元,。

20xx年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū),，目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設(shè)也在同步進(jìn)行,，整個工程預(yù)計在八月份可全面完工,。

在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的同時，完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作,；基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量,。

1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后，整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了,，我們將維護(hù)人員集中起來組建一支營銷隊伍,，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù)，挖掘潛力,，拓展業(yè)務(wù)空間,，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù)，力爭完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),。

2,、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué),、徐家小學(xué)的黨員遠(yuǎn)教聯(lián)系工作,，力爭與這幾個部門簽下訂單。

3,、針對維護(hù)人員文化基礎(chǔ)偏低的實際,，加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好,，業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇十三

根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年深入落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點工作方案的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號）、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委20xx年深入落實進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃重點工作方案等文件的通知》,，現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關(guān)工作總結(jié)如下：

（一）主要做法

為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務(wù)理念,，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委要求,，我院自2009年11月開始開展預(yù)約診療服務(wù),，至今已全面開展電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約,、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約,、醫(yī)師診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約和微信預(yù)約等服務(wù),，并逐漸擴(kuò)大預(yù)約掛號的范圍和號源比例,。同時已實現(xiàn)“分時段預(yù)約”服務(wù),，合理安排患者就診,，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。

（二）主要成績

1,、門診部已普遍開展預(yù)約診療服務(wù),，專人負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作,，有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范,，有可操作流程,，實施多種形式的預(yù)約診療與分時段服務(wù),。有逐年提高患者預(yù)約診療比例計劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評價,。

2、20xx年上半年預(yù)約診療率達(dá)到34%左右、復(fù)診預(yù)約率≥40%,。

3,、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預(yù)約診療的任何費用。

4,、已推行分時段預(yù)約,，合理安排患者就診，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。20xx年上半年門診分時段預(yù)約就診率≥55%,。

5、進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約掛號服務(wù)流程,，利用微信平臺實現(xiàn)智能導(dǎo)診,、預(yù)約掛號、微信支付,、查詢等,，減少患者就診排隊次數(shù),，改善了患者的就醫(yī)感受,。

（三）存在主要問題

因信息系統(tǒng)無法滿足預(yù)約號源在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊,，故“分時段預(yù)約”的實行目前是由分診護(hù)士協(xié)調(diào)處理,，易造成護(hù)患之間的糾紛。

（四）下一步工作計劃

1,、信息科目前正積極配合本部門,，進(jìn)一步改進(jìn)預(yù)約掛號信息系統(tǒng)，使預(yù)約號源能在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊,，更好地細(xì)化“分時段預(yù)約”服務(wù),，合理安排預(yù)約患者就診時間，在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上,，精細(xì)測算患者就診時間,，不斷提高預(yù)約就診精確度，從而有效分流患者,，提高患者滿意度,。力爭至2017年底，門診患者分時段預(yù)約就診率逐年提高,，不低于預(yù)約就診患者的50%,。”

2,、分診護(hù)士加強對出診醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)及溝通,，積極宣傳復(fù)診預(yù)約，力爭至2017年底，復(fù)診預(yù)約率≥80%,，口腔,、產(chǎn)前檢查復(fù)診預(yù)約率≥90%。

3,、利用醫(yī)院oa系統(tǒng),，加強對預(yù)約診療工作的宣傳，多渠道讓醫(yī)務(wù)人員了解預(yù)約掛號方式及流程,，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務(wù),。力爭至2017年底，預(yù)約診療率≥50%,。

4,、加強對微信平臺預(yù)約掛號、繳費的宣傳,，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號,，解決患者排隊掛號等候時間長的問題，使患者可以彈性安排自己就診時間,，提高預(yù)約診療比例,。

按照《**市醫(yī)療保險中心關(guān)于對部分定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展“日間手術(shù)”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術(shù)”工作開展的試點醫(yī)院,。根據(jù)目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式,。日間手術(shù)患者的入院預(yù)約、入院評估,、出院評估,、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術(shù)的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術(shù)患者,，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告,，術(shù)前和術(shù)后的護(hù)理在病房進(jìn)行，手術(shù)在手術(shù)室進(jìn)行,，手術(shù)室對日間手術(shù)開通綠色通道優(yōu)先安排手術(shù),，入院健康教育由病區(qū)負(fù)責(zé)，出院第一天隨訪由手術(shù)醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行隨訪,，?？谱o(hù)士和日間手術(shù)管理部負(fù)責(zé)對患者術(shù)后第3、7日進(jìn)行隨訪和滿意度調(diào)查,。

20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁,，在醫(yī)院分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按年度工作計劃及我院2015-2017年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)實施方案》,，逐項開展工作,。醫(yī)療質(zhì)控部重點加強了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理,。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與安全工作。（一）質(zhì)控部作為對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會及病案管理委常設(shè)辦公室,，上半年協(xié)助主任委員召開了相關(guān)的質(zhì)量與安全會議,。會上討論和/或出臺了《手術(shù)分級授權(quán)—醫(yī)師手術(shù)權(quán)限限制及再授權(quán)制度》，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟(jì)處罰辦法》,，《關(guān)于病歷質(zhì)量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》,。會上還用hqms、drgs數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了分析,，用drgs進(jìn)行精細(xì)化的質(zhì)量管理,，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升，20xx年上半年,，我院中低風(fēng)險死亡病例持續(xù)為零,，出院病人疑難系數(shù)（cmi）及drg總量，drg組數(shù)逐月增加,，費用消耗指數(shù)及時間消耗指數(shù)逐月下降,，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天,，較去年同期的10.22天下降0.52天,。20xx年3月全省29家三級醫(yī)院drgs排名我院已由去年的16名越居到第8名。

（二）年初,，質(zhì)控部在分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和多部門的協(xié)作下,，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按pdca循環(huán)進(jìn)行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析,，并將分析結(jié)果匯總成冊,，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,。

（三）電子病歷的時間質(zhì)控管理已見成效。

（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘,，急診留觀病人平均留住時間＜72h,，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求。

（五）日常質(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化,。

（一）開展門診預(yù)約診療服務(wù)

除了基本的現(xiàn)場預(yù)約外,，我院還開展了網(wǎng)上預(yù)約掛號，患者可以足不出戶,，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進(jìn)行門診預(yù)約掛號,；

近期，我院更是推出了微信服務(wù)平臺,，讓患者隨時隨地便可進(jìn)行掛號預(yù)約以及診間支付業(yè)務(wù),。

同時,，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預(yù)約掛號業(yè)務(wù)，在不久的將來,，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進(jìn)行預(yù)約,。

我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預(yù)約掛號平臺，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時間,，并進(jìn)行預(yù)約,。

使用手機(jī)等移動設(shè)備，通過我院的微信服務(wù)平臺預(yù)約掛號,，患者可根據(jù)智能導(dǎo)診系統(tǒng)提示進(jìn)行智能導(dǎo)診,，選擇合適的就診科室及醫(yī)師。

使用微信平臺的用戶,，還可實現(xiàn)就診費用在線支付,、實時查詢檢驗/檢查報告等，大大減少了患者排隊次數(shù),，方便患者就醫(yī),。

為患者提供藥品、費用等自助查詢服務(wù),，在各門診,、住院部大廳均設(shè)有自助查詢機(jī)，可以為患者提供就診項目,、藥品信息,、住院費用清單等實時查詢服務(wù)。

在門診,、住院部大廳等設(shè)有檢驗報告自助打印機(jī),，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機(jī)上打印檢驗報告,。

使用手機(jī)等移動設(shè)備,，通過我院的微信醫(yī)院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告,，實時清楚地了解自己的各項檢查指標(biāo)及病情,。

（二）開展和規(guī)范遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)

已建成山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療中心，依靠山灞遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),，可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù),。

依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已可與和我院有合作交流的美國,、法國等國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù),。

面向集團(tuán)化醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)展，目前的xx市第一人民醫(yī)院,、xx市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院,、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院,、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院，已計劃建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng),，可以囊括支持三甲醫(yī)院,、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院。

目前,，我院的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)只支持可視化雙向語音服務(wù),，根據(jù)遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展趨勢，我們將積極完善服務(wù),，計劃將提供對醫(yī)療設(shè)備（如內(nèi)窺鏡,、聽診器、超聲機(jī)等）的遠(yuǎn)程交互服務(wù),。

（三）全面開展臨床路徑工作

實現(xiàn)臨床路徑的電子化操作,、管理及監(jiān)控。

(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標(biāo)準(zhǔn)模板進(jìn)行治療,，實現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理,；

(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進(jìn)行信息記錄，可很好地對臨床路徑進(jìn)行監(jiān)控,；

(3) 系統(tǒng)可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統(tǒng)計表,，便于進(jìn)行效果評價及過程改進(jìn)。

（四）規(guī)范單病種質(zhì)量控制

對于單病種的流程及上報實現(xiàn)電子化操作,，醫(yī)生根據(jù)患者病情進(jìn)行單病種結(jié)算登記,，系統(tǒng)自動生成單病種月/季統(tǒng)計表，實現(xiàn)單病種上報的自動化,。

（五）以電子病歷為核心進(jìn)行醫(yī)院信息化建設(shè)

圍繞電子病歷及醫(yī)院管理,，已建設(shè)完成的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷,、病房醫(yī)生工作站,、住院電子病歷、移動查房工作站,、病區(qū)護(hù)士工作站,、病區(qū)護(hù)理工作站、移動護(hù)理工作站,、實驗室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng),、醫(yī)學(xué)影像傳輸和存檔系統(tǒng),、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng),、臨床路徑信息系統(tǒng),、藥房系統(tǒng),、門診系統(tǒng)、住院系統(tǒng),、排隊業(yè)務(wù)系統(tǒng)等,。

同時圍繞臨床業(yè)務(wù)也投入使用了管理信息系統(tǒng)，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng),、病案業(yè)務(wù)系統(tǒng),、醫(yī)院感染實時監(jiān)控管理系統(tǒng)、藥庫系統(tǒng),、物資供應(yīng)系統(tǒng),、資產(chǎn)設(shè)備系統(tǒng)、人事檔案系統(tǒng),、院長決策支持系統(tǒng),、oa系統(tǒng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)站,、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢,。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運行良好,。

隨著醫(yī)院的發(fā)展,，現(xiàn)正對手術(shù)麻醉系統(tǒng)進(jìn)行實施調(diào)試，完成上線后,，可實現(xiàn)手術(shù)預(yù)約排程,、術(shù)中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱,、手術(shù)監(jiān)控及遠(yuǎn)程會診,、器械清點、圍術(shù)期移動查房等功能,，實現(xiàn)手術(shù)麻醉,、重癥監(jiān)護(hù)工作的電子化。

另外,，還計劃進(jìn)行門診分診系統(tǒng)的實施,，實現(xiàn)門診患者的自動分診，提高患者就診效率,，改善就診環(huán)境,。

（六）實現(xiàn)與上級管理部門信息平臺數(shù)據(jù)共享

已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享,。

（七）建立投訴信息上報系統(tǒng)

除了醫(yī)院專門設(shè)立的行風(fēng)辦和一般的電話投訴外,，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺中設(shè)立投訴窗口，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議,，可以通過不同途徑進(jìn)行投訴,。對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實和處理,，及時將處理結(jié)果反饋給患者。

（八）建立長效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式

對醫(yī)療文書質(zhì)量（如病程記錄等）實現(xiàn)電子化監(jiān)控,，實行二級質(zhì)控,，對于未按時完成文書書寫的情況，進(jìn)行一級鎖定并進(jìn)行記錄,，由科主任進(jìn)行解鎖,，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的，進(jìn)行二級鎖定并上報主管部門,，以方便主管部門進(jìn)行實時監(jiān)控,。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇十四

今年上半年，安監(jiān)科在公司黨,、政,、工的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司全年工作總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和集團(tuán)公司的方針政策,，狠抓落實加強管理，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和企業(yè)安全文化建設(shè)工作,。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,，以系統(tǒng)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)工作,，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度,。

為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo),，安監(jiān)科結(jié)合公司的實際情況，明確工作重點,，強化工作措施,，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》；《龍力水泥公司20xx年度應(yīng)急演練計劃》,；《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》,；《龍力水泥公司獎懲制度》。并負(fù)責(zé)組織公司和各部門,、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》,。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理，嚴(yán)格堅持安全周檢制度,，先后開展了各種專項安全檢查,，針對性強，覆蓋面廣,。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié),，實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊,，不留任何死角,，確保檢查質(zhì)量和效果，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理,。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象,，安監(jiān)科從不手軟，做到“鐵面孔”對安全,、“鐵手腕”抓安全,、“鐵心腸”保安全，行動上做到真抓,、真管,、真干、真落實,。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制,，他們戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑,，任勞任怨,，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門,、車間的配合下,，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次,；安全問題49項,，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份,，檢查記錄206份,，消除安全問題46處，安全隱患9處,，整改到位率達(dá)98%,。“三違”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%,。

自公司開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化公司以來,，安監(jiān)科克服種種困難，強力推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,。完善了公司各項安全管理制度,，初步建立起公司安全管理體系，實現(xiàn)了安全責(zé)任到人，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境,。通過不斷努力,，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”。這不但是公司的巨大榮譽,，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定,。

安全工作重于泰山，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性,。在公司主管安全的副總秦總的要求下,，安監(jiān)科制定了詳細(xì)的工作計劃和內(nèi)部考核方案，明確責(zé)任,，做到“正人先要正己”,。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學(xué)習(xí)各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī)，提高自身的業(yè)務(wù)水平,，為今后的工作打下了堅實的工作基礎(chǔ),。

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和公司各項安全管理制度,，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理知識,，學(xué)習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案，學(xué)習(xí)災(zāi)害預(yù)防和處理計劃,，學(xué)習(xí)事故預(yù)防的一般常識,，進(jìn)行事故案例分析，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī),。協(xié)助勞動社?？聘愫萌韭毠さ陌踩嘤?xùn)工作。并以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),，先后發(fā)放宣傳彩頁500張,，制作宣傳標(biāo)語200塊，安全宣傳條幅5條,，舉辦各項安全宣傳活動,，并對職工進(jìn)行安全講座，形成人人關(guān)注安全的濃厚氛圍,，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識,。

今年上半年對全公司的特種設(shè)備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設(shè)備情況,，對一批老證將到期的,，協(xié)助其到培訓(xùn)班進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。同時協(xié)助技術(shù)科按時定檢鍋爐2臺,、壓力容器23臺,、起重機(jī)械30臺,，確保設(shè)備安全運行。下階段將根據(jù)集團(tuán)公司要求,，對特種設(shè)備開展分類分級監(jiān)管,，確保特種設(shè)備的安全運行。

為了減少公司的安全事故,，消除安全隱患,，貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針。在公司安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,，安監(jiān)科于20xx年6月26日,、28日組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門、車間進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動,。這次演練指導(dǎo)思想明確,，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分,，程序設(shè)置合理,，安全保證可靠，過程公開透明,。通過演練檢驗了應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性,；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識,，普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能,，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預(yù)定的任務(wù),。

1,、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,，事故隱患排查不細(xì)致,，任然存在事故安全隱患。

2,、建設(shè)項目安全“三同時”落實不到位,，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強。

3,、設(shè)備安全防護(hù)裝置存在問題,，未能做到設(shè)備本質(zhì)安全。

4,、安全宣傳教育不夠,，職工的安全意識不強,，遵章守法觀念淡薄，缺乏自我保護(hù)意識,，全公司安全文化氛圍尚未形成,，安全宣傳教育工作有待于進(jìn)一步加強。

5,、應(yīng)急救援體系建設(shè)總體滯后,，人員、經(jīng)費,、裝備保障不足,。

6、安全事故隱患排查治理的長效機(jī)制尚未真正建立,，個別隱患的治理緩慢,。

1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度,，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,，制定安全考核辦法。

2,、加大有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,，強化法律意識，豐富職工的安全知識,，建立公司的安全文化理念,。

3、進(jìn)一步推動公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,，真正建立起公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)體系。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行,。

4,、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,，嚴(yán)厲打擊違章操作,、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患,。

5,、加大責(zé)任追究力度。對因“三違”造成事故的,，嚴(yán)格按照“四不放過”原則,，從嚴(yán),、從快處理事故相關(guān)責(zé)任人，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,，確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定,。

6、定期或不定期地對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查工作,。組織好每周二的安全檢查,，對于檢查出的問題，必須限定時間跟蹤落實,。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認(rèn)真檢查,，對于危險作業(yè)必須進(jìn)行旁站監(jiān)督，排除一切安全隱患,。

7,、“三違”工作常抓不懈，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀(jì),，按照規(guī)定操作的好習(xí)慣。任何人都有權(quán)制止違章指揮,，有權(quán)制止違章作業(yè),。建立“三違”人員檔案，除對責(zé)任者進(jìn)行處罰外,，必須進(jìn)行幫教,，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀(jì)光榮，違章操作可恥的榮辱觀,，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

總之,，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點,，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒,，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務(wù),，力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標(biāo),。

綜合辦公室工作上半年工作總結(jié)篇十五

上半年，我支行按照總行和x支行工作部署,，認(rèn)真貫徹全行“x,、x、x”工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速,，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心,，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo),，截至六月末我支行,；

（一）公司類指標(biāo)增長顯著。6月末,，對公存款余額為x億元,，較年初新增x億元，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加x,，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶,。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,，為避免風(fēng)險，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元,，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

（二）個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),，14項可比指標(biāo)中,，x項超過x分，5項得到滿分,。儲蓄存款余額x億元,，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x,；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數(shù)x,；電子銀行柜面替代率x,；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。

（一）堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設(shè),，充分調(diào)動職工工作積極性,，增強員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié),、和諧,、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事,，理順了人氣,，凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,，在獲取支行營銷獎勵的同時，x支行增加額外獎勵,；二是定期組織培訓(xùn),，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),，對難點進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高,。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

（二）堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。x支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%,。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在,。我支行建立起如下一套辦法；

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時,，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量x萬-x萬,，x萬x萬,，x萬以上進(jìn)行分類管理,。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷,；二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,，及時調(diào)整營銷策略；三是增加對公服務(wù)柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù),；四是利用現(xiàn)代化信息手段,，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

（三）落實總行和x支行工作精神,，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認(rèn)識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強,，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少,；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘,。

三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間,。

今年上半年,，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),。今年下半年，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點：

1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),，進(jìn)一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),，服務(wù)意識和客戶交流技巧,。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶,、服務(wù)客戶的工作力度,，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù),。