總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇一

辦公室是一個公司的服務窗口,，是承上啟下,，溝通內(nèi)外,，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心,。

加強對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,，有些又是其它部門無法代替的,，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì),、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設,，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽感，做好團結協(xié)助工作,。二是堅持了各項制度的落實,，如勞動紀律,，值班制度、衛(wèi)生制度等,。

作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應多為員工的飲食著想,，保證每位員工的身心健康,。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全,，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,，同時領取健康上崗證,。其次,，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求,。通過學習,，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識,，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生。餐桌,、地面做到隨用隨清,，不定期檢查廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當之處,，立即指出、立即執(zhí)行,。

半年來，食堂飯菜的搭配,、飯菜的質(zhì)量一直是公司領導所最關注的,，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善,。處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關心,。

職工以廠為家，宿舍環(huán)境尤為重要,，職工宿舍樓配有一名保潔員,，每日對走廊,、公共衛(wèi)生間等公共位進行清掃,，保證無垃圾,、無異味。宿舍內(nèi)衛(wèi)生由辦公室?guī)ь^,，各部門配合對其進行定期衛(wèi)生檢查,、評比，并實行獎懲制度,。通過大家的一致努力,，宿舍衛(wèi)生有了明顯的改觀。

廠區(qū)現(xiàn)場衛(wèi)生的好壞不僅關系著員工的生活工作環(huán)境,，同樣影響著公司對外的企業(yè)形象,，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運干凈,，于此同時綜合辦公室積極組織各部門不定期義務勞動清掃現(xiàn)場衛(wèi)生，現(xiàn)場環(huán)境有明顯改善,。

20xx年上半年已經(jīng)過去,，在即將開始下半年，綜合辦公室將一如既往,，努力將業(yè)務水平,、食堂、宿舍,、以及現(xiàn)場等多方面進一步提高,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇二

20xx年已步入“中年”，在公司領導的支持與各部門的積極配合下,，辦公室協(xié)助全體員工完成了上半年各項工作需要,。作為公司的職能部門，在行政及人事管理方面辦公室起著重要的作用?，F(xiàn)對上半年工作情況與存在的不足做以下工作總結：

行政管理狹義上指以行政部為主,，負責行政事務和辦公事務。包括相關制度的制定和執(zhí)行推動,、日常辦公事務管理,、辦公物品管理、文書資料管理,、會議管理,，還涉及財產(chǎn)設備、生活福利,、車輛,、安全衛(wèi)生等。

1.內(nèi)部通知及公文的草擬,、收發(fā)

辦公室上半年基本做到對公司文件,、內(nèi)部通知草擬工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到收,、發(fā)文件的準確及時,。辦公室上半年共草擬及下發(fā)公司紅頭文件4份，公司內(nèi)部大小通知30余份,，比20xx年上半年同比上漲50%,。這意味著辦公室的文書職能正隨著辦公室人員的調(diào)整及充實不斷提高。

2.辦公設備,、辦公物品管理

辦公室今年對內(nèi)部結構及辦公設備進行了一次調(diào)整,，其主要目的是有利于對打印機、復印機等辦公設備的管理,、維護及保養(yǎng),，以及對辦公成本的控制。20xx年全年,，辦公室存在著打印機,、復印機無人管理，紙張過度浪費的現(xiàn)象,，究其原因是管理不到位,。20xx年上半年，我們對這些現(xiàn)象進行了重點監(jiān)管,，對打印復印文件進行登記,，現(xiàn)在紙張浪費現(xiàn)象已經(jīng)得到重大改善。

辦公用品采購及領用,，今年上半年,，辦公用品的采購花費了4303元，比20xx年上半年同期增長了20%,。其主要原因在于公司內(nèi)部各部門的逐漸完善,，各部門人員的配備加強，舊的辦公用品使用壽命到期等,，致使辦公用品的需求量不斷增加,。

在辦公用品上，我們存在著不足之處：采購流程不夠嚴謹,，領用時雖進行登記,，但領用過程不夠清晰，領用審批手續(xù)不夠完善,，辦公用品收發(fā)沒有形成一套完備的體系,。針對這些不足，七月開始，我們已經(jīng)通過加強流程監(jiān)控,，統(tǒng)計報表等多種形式進行改善,。

3.會議管理

20xx上半年，公司每月例會共召開5次,，年會1次,，項目部模具檢討會及工廠部生產(chǎn)會數(shù)次。辦公室基本上完成了會議通知,、會議資料準備,、會前準備,、會議簽到,、會議記錄等一系列工作。上半年辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了一系列會議制度并發(fā)布,。

不足之處是會議管理工作規(guī)范度還有待提高,，對會議制度的執(zhí)行情況沒有進行跟蹤。

4.門衛(wèi),、食堂等后勤服務

在門衛(wèi),、食堂等后勤服務方面，主要由工會負責管理,，辦公室協(xié)助,。20xx年上半年，我們加強了門衛(wèi)對進出廠區(qū)車輛,、人員的管理,。實行來訪登記制度及車輛出廠許可制度(必須有出門證才能外出)。6月份,，我們制作了車輛通行證,，即凡進入廠區(qū)的外來車輛必須在門衛(wèi)處領取車輛通行證，無通行的車輛禁止駛?cè)搿?/p>

上半年,，公司領導對員工食堂進行了改造,，旨在改善員工的就餐環(huán)境。食堂上半年因人員問題,，造成有時環(huán)境衛(wèi)生打掃不夠及時,，下半年我們將更加關注這一塊，將改造食堂給員工帶來的好處充分發(fā)揮出來,。

：

1.人員招聘

人員招聘是企業(yè)為了彌補崗位空缺而進行的一系列人力資源管理活動的總稱,。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證,。

今天上半年,，辦公室與企業(yè)運營管理部通過就近招聘、網(wǎng)站招聘及現(xiàn)場招聘等多種招聘方式，招聘一線員工,、技術人員,、辦事員等多個崗位人員，希望為公司人才儲備提供了保障,。

但我們的招聘結果是很不理想的,。我們對目前招聘情勢的不了解，對目前市場上的人才分布沒有進行分析,。加之現(xiàn)在的畢業(yè)生好高騖遠的心態(tài),，我們發(fā)現(xiàn)管理崗位的應聘者較多，真正有能力的卻很少,，而一些技術性崗位及基礎崗位則很難找到合適的人才,。

上半年來公司應聘的人員近百人，而真正留下來的卻只有29人,。這29人中,，儲備型管理人員3人，技術人員及技術學徒7人,，剩余的均為一線員工,。就公司目前的人員結構來看，我們下半年的招聘形式還是很嚴峻的,。

2.勞動關系,、社保及工傷

20xx年上半年，辦公室新簽訂勞動合同26份,，簽訂臨時勞動合同3份,，續(xù)簽勞動合同42人。離職人員28人,，離職人數(shù)同比上漲了31%,。這是辦公室在人員配置上做的不到位的地方。

因為管理人員工作不到位,，安全教育工作沒有深入到每位員工,，導致上半年全公司共發(fā)生大小工傷10余起，為公司造成了直接經(jīng)濟損失,。

3.培訓

上半年,，辦公室配合企業(yè)運營管理部制定了新員工入職培訓，安全教育,，技能培訓,，企業(yè)文化教育等一系列計劃，但到目前為止由于生產(chǎn)任務進展,，仍未進行,。培訓不到位,，也是公司上半年招聘人員留不住，工傷頻發(fā)的主要原因之一,。

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn),、經(jīng)營、建設,、發(fā)展過程中所形成的管理思想,、管理方式、管理理論,、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和,。是企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,。

公司目前的狀況及我們辦公室的整體素質(zhì)來說,，對企業(yè)文化建設方面都不是很了解。上半年的企業(yè)文化上幾乎沒有做出任何貢獻,，是辦公室很慚愧的地方,。

下半年，辦公室將主要從企業(yè)形象建設,，團隊凝聚力建設，辦公室氛圍培養(yǎng)等多個方面進行學習和提高,，盡快建立屬于我們自己的企業(yè)文化,。

監(jiān)督辦公室每月及時下載考勤數(shù)據(jù)，匯總上報企業(yè)運營管理部進行審核,。上半年辦公室還新增了《社保繳納統(tǒng)計表》,、《辦公用品收發(fā)存統(tǒng)計表》、《辦公室打印/復印登記表》,。

審核工廠部生產(chǎn)統(tǒng)計報表,。與企業(yè)運營管理部進行報表的設計、整合等一系列工作,。有利于公司生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準確性,。同時，針對公司上半年生產(chǎn)任務繁忙,，統(tǒng)計人員緊缺,，物資流轉(zhuǎn)不明確等一系列問題，辦公室協(xié)同工廠部,、企業(yè)運營管理部,、財務部等多部門在5月底及6月底分別對生產(chǎn)車間在制品存量情況進行了盤存。這次盤存的目的,，不僅僅是為生產(chǎn)統(tǒng)計報表提供數(shù)據(jù)依據(jù),，也是對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)進行監(jiān)督,。

辦公室作為職能部門，在全公司起到承上啟下的作用,。為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,，能夠及時做到與各部門溝通，配合各部門完成各項基本工作,。

1.加強辦公室行政管理,，對辦公用品采購及領用流程制定相應的制度進行約束，在為公司辦公提供保證的同時做到降低成本,。

2.與企業(yè)運營管理部配合加強人員招聘,，及員工培訓等工作。

3.加強安全宣傳,，減少工傷事故的發(fā)生,。

4.加強企業(yè)文化建設學習。

5.提高辦公室人員的綜合素質(zhì),。

6.配合企業(yè)運營管理部完成薪酬改革,。

在20xx年下半年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動,、事件、決策過程中,，發(fā)揮應有的組織,、協(xié)調(diào)和服務能力，有效保證工作的正常運轉(zhuǎn),。以“嚴,、細、深,、實,、快、高”的工作理念為目標,，追求更高的工作效率,。認真總結辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展的實際內(nèi)容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇三

辦公室結合自身職責，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務三個作用，在局班子的正確領導下,，在其他科室的大力支持配合下,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，完成了日常行政管理、財務,、文秘和人事勞資等工作,，為我局主要職能工作順利的開展提供服務。現(xiàn)將上半年具體工作總結如下：

完善了我局機關工作人員紀律考核制度和辦法,，加強對全體人員出勤情況的考核,。組織同志們定期開展衛(wèi)生清掃，保持辦公場所清潔,為全局的同志提供良好的工作環(huán)境,。組織全局開展學習,，將縣委、縣政府的相關文件,、領導講話,、省局的業(yè)務文件和相關法律法規(guī)按計劃有步驟地進行集中學習研討，以此逐步提升全局干部的綜合素質(zhì),。

加強車輛調(diào)度管理,，確保各科室公務用車的便利和安全。對水,、電,、供熱進行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。重新修建了排水井,，解決了長期以來下水不暢的問題;對食堂進行管理，監(jiān)督食堂衛(wèi)生情況,，對原材料的采購進行驗收，對原材料的成本進行核算,，使食堂安全有序運行,。

一是嚴格執(zhí)行財務制度，及時對財務支出按程序進行審核報銷;及時發(fā)放工資和津貼;對遺屬和困難戶發(fā)放補貼;將每月的財務收支制作記賬憑證,，登記入賬;二是配合分管局長完成了20xx年度財務決算報表;三是加強與財政部門的協(xié)調(diào)溝通,，在分管局長的指導下編制報送20xx年度預算報表，確保今年的各項經(jīng)費足額到位;四是完成了財政供養(yǎng)人員調(diào)查表,、非稅收入調(diào)查表報送和20xx年統(tǒng)發(fā)工資核對等工作;重視待國庫集中支付改革工作,，財務人員認真參加財務集中支付應用軟件和部門預算培訓學習，能夠在實際工作中較為熟練地運用該系統(tǒng);五是按照縣財政局的要求開展財務電子記賬,。

1,、歸納整理了我局20xx年工作總結和20xx年工作計劃，分別報送省局,、縣委和縣政府;

2,、按照縣里要求,，向督考辦逐月報送惠民實事信息6條;向“創(chuàng)衛(wèi)辦”報送材料5份;制定消防安全方案，編寫報送20xx年度我局年鑒,。

3,、及時登記新文件，報領導批閱,，及時傳閱,，確保文件的時效性。

4,、加強了檔案管理,，對今年已經(jīng)閱辦的文件分類整理歸檔，保證重要信息的完整和保密,。

1,、完成了我局20xx年度公務員績效考核，對每個人的工作開展績效評分,，并向人事部門報送20xx年度公務員績效考核報表,。

2、協(xié)助分管領導對新增長的津貼和正常晉升的工資和遺屬補助按照規(guī)定進行了調(diào)整,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇四

今年上半年,，集團辦公室在集團黨委的正確領導下，在各部門,、各公司的大力支持與配合下,，以“上傳下達，確保集團高效運作”為己任,，充分發(fā)揮參謀助手,，督促檢查，協(xié)調(diào)服務三個作用,，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,，較好的完成了各項工作任務。現(xiàn)將具體工作匯報如下：

(一)加強文件,、印鑒等資料的管理工作,。對各類文件、重要資料進行認真收發(fā),、登記,、傳閱、立卷,、歸檔工作,，方便各部門、各公司查閱;對印鑒的使用和借出進行嚴格審核和登記,，確保用印安全;對辦公室打字復印工作實行專人負責,，對機器設備進行定期維修保養(yǎng),，以提供優(yōu)質(zhì)便利的文印服務。同時將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱,、傳達,、執(zhí)行，做到了高效快捷,，沒有造成延誤和遺失,，較好履行了辦公室上傳下達的工作職責。

(二)保質(zhì)保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標準,、嚴要求，認真完成集團綜合性文字材料的起草，上半年共起草各類文件,、通知,、總結,、講話,、匯報等材料40余份，對行文格式,、內(nèi)容嚴格審核把關,，保證了行文的質(zhì)量。

(三)注重上下左右的溝通協(xié)調(diào),。做到對上級多匯報,、多請示;對平級部門和公司多交流、多溝通,、多了解情況;對基層單位和基層同志多聯(lián)絡,、多關心。充分調(diào)動各方面的積極性,，切實完成綜合協(xié)調(diào)的各項任務,，積極營造良好的工作氛圍。

(四)認真完成各項會議,、活動的通知、組織和籌備,，重視每一次接待工作,。今年上半年，辦公室先后組織集團內(nèi)外會議,、活動二十多次,，其中包括集團辦公會、黨支部生活會,、專題討論會等,，協(xié)助人力資源部組織員工內(nèi)部培訓活動,，配合集團黨委組織“結對共建”和“三萬”活動，協(xié)助武湖基地先后做好對王銘德,、胡曙光,、阮成發(fā)、供銷社等領導的參觀考察接待工作,。辦公室認真謀劃每一個細節(jié),，做到各項工作提前策劃、提前落實,、提前應變,，圓滿完成各項接待和組織工作。

(五)對于辦公室保管的花卉中心和林業(yè)集團等相關證件進行及時年檢換證,，確保各項工作的順利開展,。今年五月份，辦公室還對集團整個網(wǎng)絡進行光纖升級,，并對網(wǎng)絡實行定期的故障排查和維修,，保障了各部門、各公司的正常辦公,。

(一)今年上半年,，集團與中企動力公司簽訂網(wǎng)站建設協(xié)議，截止目前,，集團網(wǎng)站已全面完成,。集團網(wǎng)站的搭建，是集團對外展示良好形象的又一窗口,，是集團與其他單位合作交流的良好橋梁,，是集團內(nèi)部溝通、傳達信息的共享平臺,，將有力的促進集團各項業(yè)務的進一步展開,，將形成集團內(nèi)部低碳、環(huán)保的辦公風尚,。

(二)去年,，在辦公室同志的努力下，在各部門,、各公司的積極配合下,，集團宣傳光盤第一版已制作完成，并達到了不錯的宣傳效果,。由于集團發(fā)展日新月異,，“兩會”召開后，省市領導人職位調(diào)整，導致宣傳光盤部分內(nèi)容需要更新?lián)Q代,。今年上半年,，辦公室已完成宣傳光盤第二版部分資料的搜集整理，為節(jié)省制作經(jīng)費,，建議等武湖基地組培中心和柏泉基地建成后再進行素材搜集和光盤的全面升級和重新制作,。

(三)對會議室宣傳板進行重新改版制作，使集團辦公室面貌煥然一新,。制作武湖,、安山兩基地的戶外宣傳板，起到宣傳,、美觀的作用,。

(四)編寫集團簡報，及時上報市局相關部門,，其中《武漢蘭花協(xié)會啟動武漢地區(qū)野生蘭花資源調(diào)查保育活動》,、《武漢林業(yè)集團召開治庸問責工作專題會》、《支部聯(lián)誼送關懷結對幫扶送溫暖》三則簡報已在《武漢林業(yè)》和市林業(yè)局網(wǎng)站上刊登發(fā)表,。

一直以來,，集團辦公室同時也是集團黨委辦公室，所以集團黨務工作是辦公室的一項非常重要的工作,。在集團張總的帶領下,，我們認真樹立和落實科學發(fā)展觀，切實加強集團黨的思想建設,、組織建設,、作風建設、隊伍建設,，協(xié)助集團王總,，組織開展了多項黨務活動。

(一)協(xié)助結對共建小組組織對江夏區(qū)烏龍泉鎮(zhèn)三合村的結對幫扶工作,，結合“三萬”活動,，動員各支部廣泛參與，先后組織120人次深入三合村,，開展了捐贈,、植樹，以及為期一個月的進村入戶,、走訪調(diào)查等系列工作,，并組織人員進行后期資料整理等工作。

(二)全面推進治庸問責行動,。制定《武漢林業(yè)集團掀起“責任風暴”、實施“治庸計劃”工作方案》,，組織召開動員大會,，傳達文件精神,，督促各部門各公司開展自查自糾，找出問題,，提出整改方案,。

(三)針對全市組織的黨員承諾活動，集團黨委組織動員7個黨支部,、50名黨員,，做出公開承諾，填寫承諾書,，要求基層黨組織和黨員,，主動結合職責任務和崗位實際，有針對性和實效性的做出承諾,，建立公開承諾,、上評下議的機制。

(四)協(xié)助王總完成今年黨員培訓,、發(fā)展黨員和預備黨員轉(zhuǎn)正等工作,，組織了慶祝建黨90周年先進基層黨組織、優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務工作者的評先表彰活動,。

(一)調(diào)整辦公地點，改善辦公條件,。一是根據(jù)有關部門和公司辦公地點的調(diào)整,，布置新的辦公室，添置辦公設備,，優(yōu)化辦公環(huán)境;二是對陳舊的辦公設施進行妥善處理,，購置新的辦公用具和配套設施，例如會議桌,、空調(diào)等,。

(二)大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,，切實抓緊抓好,。一是進一步加強重大活動的安全工作，認真落實安全工作責任制,，嚴格執(zhí)行節(jié)假日及夜間安全值班,，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想,、安全教育,，定期進行車輛檢修、組織安裝etc、及時購買車輛保險等,，確保了公務用車的安全出行,。

(三)認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,，努力改善職工工作餐質(zhì)量,，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦,。二是切實抓好衛(wèi)生治理,，保持辦公場所的整潔、衛(wèi)生;三是做好報刊,、雜志,、信件收發(fā)，開水發(fā)放,，車位管理等工作,。

(一)關于漢西土地130畝林地轉(zhuǎn)讓工作的具體落實。通過前期林地評估,、勘測,、林地轉(zhuǎn)讓報批、農(nóng)交所掛牌流轉(zhuǎn),、與意向單位談判等一系列工作,，最終與武漢騰健達經(jīng)貿(mào)有限公司簽訂漢西苗圃林地轉(zhuǎn)讓協(xié)議。下一步我們將進行國有山林權證變更等工作,，完成林地的全部轉(zhuǎn)讓,。

(二)資質(zhì)申報。配合旺林公司一級資質(zhì)的申報工作,，前期完成了大量的資料收集整理工作,，現(xiàn)已申報成功,，旺林公司被核準為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)。此外還協(xié)助旺林,、漢西、景天,、美境4家進行二級資質(zhì)就位工作。

(三)職稱評審,。協(xié)助31人職稱申報的資料整理匯總工作,，組織高中級工程師評審專場;協(xié)助林學會收集整理第七次論文評審工作，進行論文評審,。

(四)辦理蘭協(xié)、花協(xié)年檢,，啟動蘭協(xié)的武漢周邊地區(qū)野生蘭調(diào)查活動,，現(xiàn)已向市財政局申請八萬元，作為野生蘭調(diào)查活動經(jīng)費,。

(五)與深圳美術裝飾公司商談合作事宜，合資成立新的深圳美術裝飾公司,，并委派兩名干部前往深圳工作,。

辦公室肩負著保證集團正常運轉(zhuǎn),、保持上下左右聯(lián)系暢通的重任,，為發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)能力,，確保辦公室各項工作有序開展,，更好的服務于全局,，我們將在今后的工作中,，狠抓以下五點要素,，以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作,。

一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,，掌握各方面信息材料,，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見,，為領導決策提供服務,。

二是做好把關。把好集團文件與各種材料質(zhì)量關,，把好材料信息的保密關,，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關，做到承上啟下,，溝通內(nèi)外,。

三是做好督查,，積極認真對集團作出的決定,、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行,、落實情況進行督查。

四是做好服務,，多點深入基層,，了解基層職員的心聲,，為基層服務,。

五是做好管理,，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇五

20xx年上半年,，辦公室在公司領導的正確帶領下,，在各部門和基層單位的協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初制定的工作目標,，以“強管理增效益謀發(fā)展做貢獻”為主題，不斷加強作風建設,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，較好地完成了各項工作任務,，并取得了一定的成績，現(xiàn)將辦公室20xx年工作總結和20xx年下半年的工作計劃匯報如下：

加強管理,，落實崗位責任,。辦公室是一個綜合性部門,，經(jīng)過20xx年上半年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展,，辦公室的工作日益增多,，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的落實公司領導安排的各項工作任務,，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手,，加強內(nèi)部責任制建設,，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓崗位人員管理,。不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調(diào)做好本職工作的同時,，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項配合工作,，為更好地服務公司提供了制度上的保障。

規(guī)范辦文辦會辦事程序,，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年上半年辦公室在做好服務工作的同時,，不斷提高辦文、辦會,、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率,。一是從嚴要求，認真做好文字工作,。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,，從起草、審批到印發(fā),，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關,、格式關、文字關,，堅持公文審批制度,。二是謹小慎微，不斷提高辦會水平,。半年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小,、會務簡繁,，都做到會前準備充分,，會中精心組織，會后認真總結,。三是嚴謹規(guī)范,，提高辦事效率,。努力把領導安排的各項事務及各單位要求的事辦好,、辦實,。

認真做好辦公室的文件整理,、歸檔工作,。辦公室認真對待公文處理,，做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認真做好文件資料的整理、存檔,，使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,，確保文件及時、準確,、有效地傳遞。

做好辦公用品的購置和發(fā)放。及時申請采購所需辦公用品,，保證實業(yè)公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出,，杜絕鋪張浪費。

認真做好非生產(chǎn)性車輛的使用和管理工作,。充分保障了公司領導及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,。

抓好場地車輛的管理工作。辦公室將各項制度進一步落實,，不斷完善車輛管理制度,，加強了對司機的安全教育和管理，通過召開辦公室會議,，查找車輛管理中存在的不足,，通過整改落實使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高。在服務方面,，我們通過對車輛性能的總結,，不斷對場地車輛進行調(diào)整,，做到合理安排,。在成本方面,，繼續(xù)以降低油耗費,、維修費為主要目標,，對場地車輛實行維修保養(yǎng)費用承包,，依據(jù)上年度費用支出額,，結合工作任務量、車況等制定出每輛車的費用定額,，承包給司機,，每季度考核一次,，根據(jù)考核結果進行獎罰,。對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報集團公司進行停用及報廢處理,。在隊伍建設方面,，為培養(yǎng)一批責任心強,、業(yè)務水平高的司機隊伍,，辦公室多次組織考評每位司機的業(yè)務技能,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇六

紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會的正確領導下，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),，緊緊圍繞追趕超越總要求,，提升服務意識,、加強效能建設,，全辦上下齊心協(xié)力,，以優(yōu)質(zhì)高效的服務,，全力推進重點項目建設，確保完成全年目標任務?，F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結如下：

我辦作為項目招商、落地,、建設的協(xié)調(diào)服務部門，緊緊圍繞建設宜居灞橋,、打造最美城區(qū)這一目標，扎實落實三個年（追趕超越奮進年,、營商環(huán)境提升年、招商項目落地年）等重點工作,，積極招商引資,、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理,、幫助項目落地,、服務項目建設、協(xié)調(diào)后期配套服務,，全力推進轄區(qū)重點項目的建設，著力引進優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源,，協(xié)調(diào)配套設施建設，半年來工作取得了一定成效,。

（一）重點項目進展情況

xxxx年我辦承擔重點項目xx個,，億元,，億元,。其中房地產(chǎn)項目xx個,，商業(yè)綜合類項目x個,，城改項目x個,，民生工程x個,，工業(yè)改造項目x個（五環(huán)集團商品紗生產(chǎn)線技改）,，保障性住房項目x個,，其他項目x個（x醫(yī)學院二附院綜合改造）,。上半年,，xx個新建項目開工x個,，竣工x個,， xx個續(xù)建項目全部復工,，開工率達xx.x%,。截至目前,，億元,， 占年計劃xx.x%,。具體情況如下：

1.進展順利的項目（xx個）

鐵建青秀城,、融創(chuàng)璟園（濱河學校教師樓,、紫楹臺一期,、普華熙岸二期,、普華瀾園、綠城新興玉園,、溫德姆酒店,、高科麓灣,、十里錦繡,、電力機械廠職工住房,、棗園劉廉租房,、高科綠水東城,、萬象灣三期,、宮園壹號,、合能鉑悅府,、中鐵繽紛新城,、啟龍國際,、繽紛新時代,、華陽新天地商業(yè)項目、高科麓灣配建小學,、五環(huán)集團商品紗生產(chǎn)線技改,、廣汽本田xs店）等xx個項目基本完成了半年目標任務。

2.未開工項目（xx個）

美盛新天地,、創(chuàng)新國際,、吾悅廣場,、智德盛酒店,、聯(lián)泰xx畝地項目,、東湖苑、高科綠水東城小學,、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期,、凱迪拉克及東風本田xs店,、x醫(yī)學院二附院改擴建等xx個項目因土地未出讓,、手續(xù)辦理等問題暫未開工,。

（二）重點工作開展情況

1,、強化項目服務,，主動協(xié)調(diào),、做好項目建設手續(xù)的代辦,、幫辦,、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場項目完成控規(guī)設計,、社保繳納、土地評估等工作,，協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎,；智德盛開源酒店項目完成酒店用地的控規(guī)設計、土地實測,，正在進行規(guī)劃確認；綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移,，導致項目環(huán)評批復無法取得,，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設手續(xù)無法辦理,，我辦通過容缺機制協(xié)調(diào)規(guī)劃分局，通過繳納保證金的形式,，優(yōu)先為項目發(fā)放工程規(guī)劃許可證,，協(xié)調(diào)市政局,、水務局拆除了x#水源井,；同樣,，為廣汽本田xs店項目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證,、辦理地平以上土方清運手續(xù)，為項目開工建設和順利實施,，提供了有力保障,。

2,、落實項目包抓機制,，制定項目跟蹤服務制度，將項目分解到人,，責任落實到干部,。定期召開項目進展情況分析研判會，對正常進展的項目,，督促項目做好治污減霾,、安全生產(chǎn)工作的同時,，加快建設步伐,、確保完成建設任務,，針對手續(xù)辦理,、管線遷改影響開工或正常建設的項目,，及時與相關部門溝通協(xié)調(diào)，切實加強部門間的合作與銜接,，主動服務，及時梳理和解決項目推進過程中遇到的實際困難和問題,，確保重點項目順利推進,。

3,、加強協(xié)調(diào),，做好服務工作。堅持領導干部深入項目一線工作機制,，做到上門服務,。加強與項目單位的聯(lián)系,，及時了解企業(yè)需求,，加強與相關職能部門的溝通協(xié)調(diào),，及時幫助解決項目建設及手續(xù)辦理過程中的問題,。

4,、加強監(jiān)督管理，做好建設工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作,。一是做好日常巡查工作,，要求分管領導每周巡查x次,，責任干部每周至少巡查x次,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,，要求現(xiàn)場整改,，累計發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市,、區(qū)整改單）,。二是積極配合相關部門,，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作,。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局,、區(qū)建住局,、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查,，對問題嚴重,、反復出現(xiàn)的工地進行聯(lián)合執(zhí)法,、責令停工，通過約談項目三方負責人,，要求參加建委的學習等方式，督促其整改,。三是積極推動鐵腕治霾工作,。嚴格落實建設工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開工項目完成揚塵污染治理公示牌制作,，嚴格按照六個百分百,、七個到位執(zhí)行相關措施,，督促責任干部認真履行紅,、黃,、綠牌懸掛工作要求，嚴格對照相關工作要求,，做到掛牌情況與工地情況嚴格統(tǒng)一，扎實有效地完成建設工地治污減霾監(jiān)管工作,。

續(xù)建項目基本正常推進，新建項目開工比重少,，整體進展仍然較慢，完成全年投資任務壓力較大,，主要存在以下問題：

1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時序進度,。吾悅廣場、智德盛酒店,、美晟國際,、東湖苑,、聯(lián)泰xx畝地,、創(chuàng)新國際（地鐵影響）、啟龍國際,、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個項目,，由于市級土地,、規(guī)劃政策調(diào)整,，致使土地規(guī)劃手續(xù)進展緩慢，同時地鐵上方建設等問題影響規(guī)劃方案審批,，嚴重影響項目的開工建設。

2.管線改遷影響工程施工,。高科綠水東城、綠水東城小學,、鐵一中濱河學校住宅、等項目由于高壓線落地未完成,，影響施工，綠城新興玉園因項目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評批復,，影響后續(xù)規(guī)劃,、建設手續(xù)的辦理（目前已解決）,。

3.治污減霾工作對涉土工地影響極大,。今年以來治污減霾形勢日趨嚴峻,，我辦需抓好治污減霾工作的同時,，確保全年投資量的完成,，但強調(diào)了治污減霾工作勢必影響工程進度和投資量。如鐵建青秀城,、高科麓灣、合能鉑悅府,、普華瀾園等項目由于土方工程量大,，揚塵防治工作反復性強，同時檢查工作要求變化,，致使項目出土難以滿足項目建設的需要,，影響了投資量。同時因環(huán)保工作的需要,，夜間施工審批收緊,，造成施工工期縮短,，亦影響投資量的增長。

針對前半年工作中的問題,，下半年工作重點從以下幾點開展工作,，努力協(xié)調(diào)解決,。

1、手續(xù)辦理方面：對影響項目建設的前置手續(xù)加緊辦理,，將制約因素帶來的影響減到最小,，在拿到土地手續(xù)后,，按容缺機制并聯(lián)辦理相關手續(xù)的同時,，力爭使項目早開工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè),，將施工期拉長。

2,、管線遷改方面：加強協(xié)調(diào),，主動積極配合相關職能部門解決管線遷改中的問題,，力爭早日完成遷改,，并提前與項目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關建設手續(xù)辦理,，使其達到遷改后即可開工,。

3,、治污減霾方面：積極協(xié)調(diào)項目建設單位，科學組織施工,，加強治污減霾措施落實,，將檢查帶來的影響減到最小,；積極協(xié)調(diào)相關職能部門,，科學合理審批夜間施工及土方清運，使其滿足工程建設的需要。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇七

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間2022年已經(jīng)過去一半,，回顧我們半年來的工作還記憶猶新,，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績,，在公司各級領導下,，公司以其雄厚的經(jīng)濟實力，獨特的商業(yè)眼光,，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑,，在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,，在如此前提下,，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,，現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：

xx廣場是以媒體單位為主,，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大,，管理復雜,，一但管理不善，服務不到位,，將造成車輛堵塞,、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,，就會給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便,。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己,，努力學習,，揚長避短，做好自己的本質(zhì)工作,。

保安二部上半年在x總與x部,、x部的領導下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的安全,、穩(wěn)定,，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,，在這半年來,，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨,，無一安全事故發(fā)生,，受到了主辦方的一致好評；隊員在執(zhí)勤時,，拾金不昧,，拾到手機二部、鑰匙四串,、身份證件五件,、手提包二個、銀行卡二張,、現(xiàn)錢共計300多元,、專業(yè)照相機一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),，期間管理嚴格,，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起,；對外單位租場開會,、講坐、培訓等其他活動43場次,，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起,；提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉的有320多次,，處處為公司節(jié)約資源,；發(fā)現(xiàn)業(yè)主（租戶）遺忘關門并及時處理達17次；發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故,、車輛損壞設施設備,、未關車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通,；發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條,；1月11日凌晨3時許,，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊,，抓獲后并報警,。

在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時,，聽到有路人叫搶劫,，在詢問清楚情況后向劫匪追去,，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下,，將其抓獲并報警,。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件,。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時,，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求,，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈,。時刻堅持“預防為主,、防治結合”的‘治安管理方針,，時刻教育與要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患,、可疑人員的巡查力度,，確保“三好一滿意”的目標順利完成,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，建設高素質(zhì)的保安隊伍，是樹立保安服務的良好形象,，是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障,。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練,，爭當維穩(wěn)尖兵”,，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助,、刻苦訓練的精神,，借用xxx總編的話說就是“合抱之木，生于毫末,；九層之臺,，起于壘土”。

積極體能訓練與業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,，如果自己都一知半解,、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢？所以每周組織軍事體能訓練,，內(nèi)容包括：隊列訓練,、擒拿格斗、俯臥撐,、跑步等體能訓練,，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,，練就了過硬的業(yè)務本領與強壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,，能夠及時應對各種突發(fā)事件,。

同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓16次,，并組織學習了《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》,、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,，培訓了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎。為了減少不必要的時間,，避免不必要的誤會,，做到有法可依、有章可循,，不給犯罪分子半點可趁之機,，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體,、更細化的崗位職責,，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么,。

xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的,、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯,、抱怨,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己”,。因此，每月還對內(nèi)務衛(wèi)生突出者給予獎勵,，來提高隊員的積極性,，多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號；每周召開1次班務會議,，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達,；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況,、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議,；平時我們還互相幫助,、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,，形成了一個“比,、學、趕,、幫,、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,，還促進了彼此間的友誼,；多次對個別有情緒波動的隊員進行了談話、引導,，保持了保安隊伍的穩(wěn)定,。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧,；保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個人的形象,，不僅僅是代表自己,，更是代表著一個整體，一個企業(yè),。把硬件與軟件相結合,，才能更好的完成安保工作。

安全工作是一項長期的`,、艱巨的工作,，要長抓不懈，警鐘長鳴,，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,，但在下半年來我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足,，個別隊員崗位責任心不強,，在工作中有些松懈；新隊員的工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習,、積累,；在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固,。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,，更進一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神,。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感,。

2,、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作、生活作風,，給隊員樹立良好的榜樣,，引導隊員良性發(fā)展,，營造健康的工作氣氛,。

3、在工作中嚴格管理,，處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4,、在工作,、生活中細致、認真,，時刻了解掌握和關心隊員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,，并贏得隊員的信任,，以此鼓舞隊員的工作熱情。

5,、在各類培訓中,，通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問,。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣,。

總之,，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利,，我們將滿懷信心地迎來百年盛事,，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn),?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,，在x總的帶領下，保安二部的工作將做的更好,。作為公司的一份子,，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務,，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇八

20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了,，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這半年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。,，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好,。

在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排,，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期,，充分調(diào)動生產(chǎn)技術骨干和員工的積極性,，在車間領導和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動力,、有效利用工作時間。通過車間,。工段長和各班組長的積極配合努力,，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術指標,。保證了銷售的供貨需求,。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛,。6x4（k34：93輛,、k36：33輛、k38：201輛,、k41：201輛,、k43：67輛、k46：76輛,、b38：95輛,、b40：37輛、b43：24輛,、）,，8x4（k32：1輛、k35：147輛,、k38：122輛,、k42：38輛、k46：33輛,、o36：4輛,、o46：52輛、）,，6x2（o56：1輛,、），4x2（b46：2輛）,。

在完成上述產(chǎn)量的同時,，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,，利用例會,、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念,，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點,。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前,，都能了解基本的車輛調(diào)試方法,。本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關,。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。

雖然車間的設備故障率較低,，但大部分沒有設備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊,。我們設備管理員員還是克服了技術力量薄弱的困難、收集相關文件按照相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表,、維修記錄、并為每套設備建立了詳細的檔案,，有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn),，進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

因公司新車型的增加,，各崗位人員對新車型不熟悉,。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下,，車間提前對新車型進行了培訓,，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領班及各級領導的正確引導下,，基本勝任各自的崗位工作,。

在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性,，安全形勢復雜,，安全任務繁重。針對新形勢,、新情況、新問題,，在安全管理上把建章立制放在首位,，完善安全保障體系，設立安全員及班組安全員,，落實安全生產(chǎn)責任牢筑安全防線,。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓,、激勵力度,，有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高,，為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障,。加強安全檢查，排除事故隱,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇九

過去的半年里,，在車間領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組的審核,，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西,。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務,。我們雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題,，主要有以下四個方面的不足：

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊，沒有做到定置管理,。還有就是環(huán)境衛(wèi)生,、設備衛(wèi)生。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,，強化處罰措施,，具體安排專人進行監(jiān)督檢查。

由于車間大部分員工都是從社會臨時招聘,，普遍文化素質(zhì)較低,、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,，致使員工的責任,、團隊、服從管理意識不強,，遲到,、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約各項能源,。在這方面我們正在著手進行整頓,、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率,、計劃達成率,、人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同質(zhì)量部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,，繼而進行系列的檢查督促,，建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象,。鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,，應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心，對生產(chǎn)班組領用的輔助,，安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲員,，遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度，統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù),，根據(jù)實際情況實施相應的,、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,，避免出現(xiàn)管理上的真空，逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,，這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料,、每一滴油、每一張紙的口號,，才不會成為一句空話,。

安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益,。但我覺得我們在這一點上做得還遠遠不夠,，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視,，安全生產(chǎn)本身固有長期性,、復雜性、艱巨性和反復性的特點,。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高,，但還很多不足之處,。

1、首先在思想上不堅定,，對一些問題的處理原則性堅持不夠,，高度不高，管理上不夠大膽到位,，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位,，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程,、安全技術操作規(guī)程等進行操作,，以及各道工序完成后不進行檢查和復驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患,。

2,、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細致,，監(jiān)督檢查還很不到位,，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。違章發(fā)生后沒造成安全事故的,，我們個別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進行處理,。

3、安全培訓教育工作做的還很不夠,，不夠細致,，缺乏針對性，有些職工的安全知識,、安全技能仍很缺乏,，安全意識仍很淡薄，僥幸心理,、習慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在,，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育,、安全管理不到位,，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

明年工作計劃：除了完善上半年存在的問題外我們還要使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,，克服現(xiàn)場管理深入不夠,，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題,。加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理,。與裝配車間,、物流部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令,，物資計劃等,。根據(jù)我公司的產(chǎn)、銷,、存情況,，認真搞好安全生產(chǎn)工作。將在“標準化,、規(guī)范化,、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,，努力完成相關生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇十

半年來，御景城服務中心在上級部門的領導監(jiān)督下,，在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,，緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求，認真開展工作較圓滿的完成了上半年的工作現(xiàn)將總結如下,；

今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,，然后及時上報工程部，要求派專人進行維修,。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題,。

針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁,，經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低,。

上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作,。但隨著工作的逐步加深,，漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷，配套設施過差,，人員素質(zhì)過低,，專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,，首先實行淘汰制,，淘汰了平時工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保安,。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階,。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔,。其次在自身管理方面,，我堅持每周一,、五小會半月一大會，進行交流與檢討,。同時,，開展專業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業(yè)培訓,，學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一,、五組織全體保安進行軍事訓練,。

在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏,，一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全,。

本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生,。定期清洗垃圾桶,，扶手單元門污績，嚴格按公司品質(zhì)部的要求,，給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境,。

為使服務質(zhì)量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓,，員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升,。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等原因,，有時員工在做正確的事情,，但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,，服務中心將典型的事件形成了案例,，放在崗亭組織學習，教育員工做事要注意方式方法,。經(jīng)過半年來的努力,、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。

以上是本服務中心半年以來的工作情況總結,。我們深知,，在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比,。還存在很大差距,。相應的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短,，努力克服改正,，力爭為公司做出更大的貢獻,。

1、培養(yǎng)市場,。樹立品牌意識

2,、總結上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作,，并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度,。

3、配合開發(fā)商做好一切工作

4,、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系,。

5、完善日常管理,。開展便民工作提高住戶滿意度,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇十一

轉(zhuǎn)眼以到了七月，在這半年來的時間里,，在公司領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時,，安時完成了自己的本職工作,。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

1,、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務,。

2,、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工,。充分發(fā)揮自己所學,、所想,，踏踏實實工作。

3,、能認真對待工作,，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。

4,、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展,。

5、能保持良好的心態(tài),，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,，從而對癥下藥,，客觀地找到解決問題的方法。

6,、工作作風踏實,，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。

gis系統(tǒng)其實需要細心細心更細心,，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯,，但做好gis系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合,，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做,，錯了又錯,，改了又改的情況,，把第一手資料做到準確化,，明確化,，清淅化,，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個不明確問題,，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少,，在這樣浪費時間，那么,，一個文本需要幾天呢,？因為草圖不夠準確和清淅化，cad很難做到一筆到位,，于此同時工作量和材料也是算了又算,，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來,，什么桿路與系統(tǒng)不符,，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來,，gis系統(tǒng)無法正確錄入,，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常,，所以,，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確,，安時的完成各項任務,，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力！

在這半年的時間里對gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,，但同時,，卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后,，以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤,，在此甚感內(nèi)疚，所以,，我想下半年,，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成,，各項任務,，以達到求速的同時保質(zhì)保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。

人并不是完全十全十美的,，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格,，例如偶爾會在枯燥的工作來點music。

對以上幾點自身所存在的問題,，我將認真總結，實實在在分析原因,，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進,。力爭做到一名全面合格的員工而努力,。

以上為個人x上半年度工作總結,，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇十二

緊張忙碌的20xx年上半年已經(jīng)結束,，回顧上半年的工作,，白鹿經(jīng)營中心在公司領導的高度重視和正確領導下，在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,，按照年初公司下達的任務指標,，結合經(jīng)營中心的自身實際，積極開展各項工作,，取得了一定的成效：

數(shù)字電視收入：1—5月份完成279823元,；副機銷售：1—5月份完成13068元；個人寬帶：1—5月份完成89628元,；

高清電視：1—5月份完成44戶（其中黨員遠教36戶）,；整轉(zhuǎn)數(shù)字電視：1—5月份完成413戶；

新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元,。

20xx年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設與改造主要是中壩片區(qū),，目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設也在同步進行,，整個工程預計在八月份可全面完工,。

在搞好業(yè)務發(fā)展和網(wǎng)絡維護的同時，完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作,；基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設施的數(shù)量,。

1、在網(wǎng)絡改造完成后,，整個網(wǎng)絡就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務了,，我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍，在網(wǎng)絡內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務,，挖掘潛力,，拓展業(yè)務空間，除傳統(tǒng)業(yè)務外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務,，力爭完成公司下達的經(jīng)營指標,。

2、完成徐家鎮(zhèn)政府,、白鹿中學,、徐家小學的黨員遠教聯(lián)系工作，力爭與這幾個部門簽下訂單,。

3,、針對維護人員文化基礎偏低的實際，加強員工的政治思想教育和業(yè)務培訓工作,，造就一支思想素質(zhì)好,，業(yè)務技能過硬的員工隊伍,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇十三

根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于印發(fā)20xx年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函（20xx）362號）、《關于轉(zhuǎn)發(fā)國家衛(wèi)生計生委20xx年深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃重點工作方案等文件的通知》,，現(xiàn)將我院20xx年上半年的相關工作總結如下：

（一）主要做法

為體現(xiàn)以“病人為中心”的服務理念,，有效緩解病人“就醫(yī)難” 的問題，根據(jù)國家衛(wèi)生計生委要求,，我院自2009年11月開始開展預約診療服務,，至今已全面開展電話預約、現(xiàn)場預約,、網(wǎng)絡預約,、醫(yī)師診間預約、出院復診預約和微信預約等服務,，并逐漸擴大預約掛號的范圍和號源比例,。同時已實現(xiàn)“分時段預約”服務，合理安排患者就診,，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間,。

（二）主要成績

1、門診部已普遍開展預約診療服務,，專人負責預約診療工作,，有預約診療工作制度和規(guī)范，有可操作流程,，實施多種形式的預約診療與分時段服務,。有逐年提高患者預約診療比例計劃及患者滿意度調(diào)查效果分析評價。

2,、20xx年上半年預約診療率達到34%左右,、復診預約率≥40%。

3,、無違反規(guī)定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用,。

4、已推行分時段預約,，合理安排患者就診,，盡量縮短患者在醫(yī)院等候時間。20xx年上半年門診分時段預約就診率≥55%,。

5,、進一步優(yōu)化預約掛號服務流程，利用微信平臺實現(xiàn)智能導診,、預約掛號,、微信支付、查詢等，減少患者就診排隊次數(shù),，改善了患者的就醫(yī)感受。

（三）存在主要問題

因信息系統(tǒng)無法滿足預約號源在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊,，故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協(xié)調(diào)處理,，易造成護患之間的糾紛。

（四）下一步工作計劃

1,、信息科目前正積極配合本部門,，進一步改進預約掛號信息系統(tǒng)，使預約號源能在掛號系統(tǒng)內(nèi)直接排隊,，更好地細化“分時段預約”服務,，合理安排預約患者就診時間，在預約優(yōu)先的基礎上,，精細測算患者就診時間,，不斷提高預約就診精確度，從而有效分流患者,，提高患者滿意度,。力爭至2017年底，門診患者分時段預約就診率逐年提高,，不低于預約就診患者的50%,。”

2,、分診護士加強對出診醫(yī)師進行培訓及溝通,，積極宣傳復診預約，力爭至2017年底,，復診預約率≥80%,，口腔、產(chǎn)前檢查復診預約率≥90%,。

3,、利用醫(yī)院oa系統(tǒng)，加強對預約診療工作的宣傳,，多渠道讓醫(yī)務人員了解預約掛號方式及流程,，全心全意為患者提供高效便捷的醫(yī)療服務。力爭至2017年底,，預約診療率≥50%,。

4、加強對微信平臺預約掛號,、繳費的宣傳,，協(xié)助患者和家屬使用微信掛號，解決患者排隊掛號等候時間長的問題,，使患者可以彈性安排自己就診時間,，提高預約診療比例,。

按照《**市醫(yī)療保險中心關于對部分定點醫(yī)療機構開展“日間手術”醫(yī)保支付的試行辦法》，我院成為**市“日間手術”工作開展的試點醫(yī)院,。根據(jù)目前我院實際情況采用分散收治分散管理的模式,。日間手術患者的入院預約、入院評估,、出院評估,、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區(qū)劃出固定1-2張床位作為用于收治日間手術患者,，醫(yī)技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告,，術前和術后的護理在病房進行，手術在手術室進行,，手術室對日間手術開通綠色通道優(yōu)先安排手術,，入院健康教育由病區(qū)負責，出院第一天隨訪由手術醫(yī)生負責進行隨訪,，?？谱o士和日間手術管理部負責對患者術后第3、7日進行隨訪和滿意度調(diào)查,。

20xx年上半年醫(yī)療質(zhì)控部全體同仁,，在醫(yī)院分管院長的直接領導下，按年度工作計劃及我院2015-2017年《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》,，逐項開展工作,。醫(yī)療質(zhì)控部重點加強了危重病人管理及病歷質(zhì)量管理。繼續(xù)常態(tài)化的監(jiān)管全院醫(yī)療服務質(zhì)量與安全工作,。（一）質(zhì)控部作為對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室,，上半年協(xié)助主任委員召開了相關的質(zhì)量與安全會議。會上討論和/或出臺了《手術分級授權—醫(yī)師手術權限限制及再授權制度》,，《醫(yī)療安全管理經(jīng)濟處罰辦法》,，《關于病歷質(zhì)量管理考核與績效掛鉤的規(guī)定》。會上還用hqms,、drgs數(shù)據(jù)對我院的醫(yī)療質(zhì)量進行了分析,，用drgs進行精細化的質(zhì)量管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到很大提升,，20xx年上半年,，我院中低風險死亡病例持續(xù)為零，出院病人疑難系數(shù)（cmi）及drg總量,，drg組數(shù)逐月增加,，費用消耗指數(shù)及時間消耗指數(shù)逐月下降，住院超30天患者人數(shù)較去年同期明顯減少，患者平均住院日降到9.7天,，較去年同期的10.22天下降0.52天,。20xx年3月全省29家三級醫(yī)院drgs排名我院已由去年的16名越居到第8名。

（二）年初,，質(zhì)控部在分管院長的直接領導和多部門的協(xié)作下,，實現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量系統(tǒng)化管理。每季度按pdca循環(huán)進行全方位的醫(yī)療質(zhì)量分析,，并將分析結果匯總成冊，以季刊《醫(yī)療質(zhì)量分析》形式發(fā)向全院,，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,。

（三）電子病歷的時間質(zhì)控管理已見成效。

（四）急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍＜60分鐘,，急診留觀病人平均留住時間＜72h,，均符合國家衛(wèi)計委三甲要求。

（五）日常質(zhì)量監(jiān)管已常態(tài)化,。

（一）開展門診預約診療服務

除了基本的現(xiàn)場預約外,，我院還開展了網(wǎng)上預約掛號，患者可以足不出戶,，在醫(yī)院官方網(wǎng)站上進行門診預約掛號,；

近期，我院更是推出了微信服務平臺,，讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業(yè)務,。

同時，我院已在籌備開展基層醫(yī)療直接預約掛號業(yè)務,，在不久的將來,，患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就能夠輕松進行預約。

我院的醫(yī)院網(wǎng)站已建立預約掛號平臺,，患者可在網(wǎng)站中查詢就診醫(yī)師及就診時間,，并進行預約。

使用手機等移動設備,，通過我院的微信服務平臺預約掛號,，患者可根據(jù)智能導診系統(tǒng)提示進行智能導診，選擇合適的就診科室及醫(yī)師,。

使用微信平臺的用戶,，還可實現(xiàn)就診費用在線支付、實時查詢檢驗/檢查報告等,，大大減少了患者排隊次數(shù),，方便患者就醫(yī)。

為患者提供藥品、費用等自助查詢服務,，在各門診,、住院部大廳均設有自助查詢機，可以為患者提供就診項目,、藥品信息,、住院費用清單等實時查詢服務。

在門診,、住院部大廳等設有檢驗報告自助打印機,，患者通過檢驗條碼，可以在自助報告機上打印檢驗報告,。

使用手機等移動設備,，通過我院的微信醫(yī)院平臺，可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告,，實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情,。

（二）開展和規(guī)范遠程醫(yī)療服務

已建成山灞遠程醫(yī)療中心，依靠山灞遠程醫(yī)療網(wǎng)絡,，可以與國內(nèi)及省內(nèi)多家醫(yī)療機構進行遠程可視醫(yī)療服務,。

依靠互聯(lián)網(wǎng)技術，已可與和我院有合作交流的美國,、法國等國際醫(yī)療機構進行遠程可視醫(yī)療服務,。

面向集團化醫(yī)療服務模式發(fā)展，目前的xx市第一人民醫(yī)院,、xx市第一人民醫(yī)院甘美國際醫(yī)院,、xx市第一人民醫(yī)院星耀醫(yī)院、xx市第一人民醫(yī)院東川區(qū)人民醫(yī)院,，已計劃建設區(qū)域遠程醫(yī)療系統(tǒng),，可以囊括支持三甲醫(yī)院、縣級對口支援醫(yī)院及社區(qū)醫(yī)院,。

目前,，我院的遠程醫(yī)療服務只支持可視化雙向語音服務，根據(jù)遠程醫(yī)療的發(fā)展趨勢,，我們將積極完善服務,，計劃將提供對醫(yī)療設備（如內(nèi)窺鏡、聽診器,、超聲機等）的遠程交互服務,。

（三）全面開展臨床路徑工作

實現(xiàn)臨床路徑的電子化操作、管理及監(jiān)控,。

(1) 醫(yī)生只能按照該病種的標準模板進行治療,，實現(xiàn)臨床路徑的規(guī)范化管理,；

(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄，可很好地對臨床路徑進行監(jiān)控,；

(3) 系統(tǒng)可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統(tǒng)計表,，便于進行效果評價及過程改進。

（四）規(guī)范單病種質(zhì)量控制

對于單病種的流程及上報實現(xiàn)電子化操作,，醫(yī)生根據(jù)患者病情進行單病種結算登記,，系統(tǒng)自動生成單病種月/季統(tǒng)計表，實現(xiàn)單病種上報的自動化,。

（五）以電子病歷為核心進行醫(yī)院信息化建設

圍繞電子病歷及醫(yī)院管理,，已建設完成的業(yè)務信息系統(tǒng)有：門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷,、病房醫(yī)生工作站,、住院電子病歷、移動查房工作站,、病區(qū)護士工作站、病區(qū)護理工作站,、移動護理工作站,、實驗室信息管理系統(tǒng)、醫(yī)技系統(tǒng),、醫(yī)學影像傳輸和存檔系統(tǒng),、病歷信息系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng),、臨床路徑信息系統(tǒng),、藥房系統(tǒng)、門診系統(tǒng),、住院系統(tǒng),、排隊業(yè)務系統(tǒng)等。

同時圍繞臨床業(yè)務也投入使用了管理信息系統(tǒng),，如：病歷質(zhì)控系統(tǒng),、病案業(yè)務系統(tǒng)、醫(yī)院感染實時監(jiān)控管理系統(tǒng),、藥庫系統(tǒng),、物資供應系統(tǒng)、資產(chǎn)設備系統(tǒng),、人事檔案系統(tǒng),、院長決策支持系統(tǒng)、oa系統(tǒng),、醫(yī)院門戶網(wǎng)站,、微信醫(yī)療平臺及多媒體查詢,。所有系統(tǒng)均已上線使用，并運行良好,。

隨著醫(yī)院的發(fā)展,，現(xiàn)正對手術麻醉系統(tǒng)進行實施調(diào)試，完成上線后,，可實現(xiàn)手術預約排程,、術中安全核查及質(zhì)控管理、患者臨床信息調(diào)閱,、手術監(jiān)控及遠程會診,、器械清點、圍術期移動查房等功能,，實現(xiàn)手術麻醉,、重癥監(jiān)護工作的電子化。

另外,，還計劃進行門診分診系統(tǒng)的實施,，實現(xiàn)門診患者的自動分診，提高患者就診效率,，改善就診環(huán)境,。

（六）實現(xiàn)與上級管理部門信息平臺數(shù)據(jù)共享

已完成云南省區(qū)域衛(wèi)生平臺的建設，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通及共享,。

（七）建立投訴信息上報系統(tǒng)

除了醫(yī)院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外,，我院還在醫(yī)院網(wǎng)站以及微信醫(yī)院平臺中設立投訴窗口，患者在就醫(yī)過程中有任何意見或建議,，可以通過不同途徑進行投訴,。對投訴內(nèi)容進行核實和處理，及時將處理結果反饋給患者,。

（八）建立長效信息化醫(yī)療質(zhì)控模式

對醫(yī)療文書質(zhì)量（如病程記錄等）實現(xiàn)電子化監(jiān)控,，實行二級質(zhì)控，對于未按時完成文書書寫的情況,，進行一級鎖定并進行記錄,，由科主任進行解鎖，一級解鎖后仍未按時完成文書書寫的,，進行二級鎖定并上報主管部門,，以方便主管部門進行實時監(jiān)控。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇十四

今年上半年,，安監(jiān)科在公司黨,、政、工的領導下,，緊緊圍繞公司全年工作總體目標,，認真貫徹執(zhí)行國家和集團公司的方針政策,，狠抓落實加強管理，積極開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標工作和企業(yè)安全文化建設工作,。加大安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度,，以系統(tǒng)化、規(guī)范化,、標準化的方式推進安全生產(chǎn)工作,，不斷提高公司的本質(zhì)化安全水平，把公司安全生產(chǎn)工作推向一個新高度,。

為了實現(xiàn)公司全年的安全生產(chǎn)工作目標,，安監(jiān)科結合公司的實際情況，明確工作重點,，強化工作措施,，分別制定了《龍力水泥公司20xx年度安全隱患排查計劃》；《龍力水泥公司20xx年度應急演練計劃》,；《龍力水泥公司生產(chǎn)安全事故應急預案》,；《龍力水泥公司獎懲制度》。并負責組織公司和各部門,、車間簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》,。此外安監(jiān)科加強現(xiàn)場管理，嚴格堅持安全周檢制度,，先后開展了各種專項安全檢查，針對性強,，覆蓋面廣,。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)縱向到底,、橫向到邊,，不留任何死角，確保檢查質(zhì)量和效果,，實現(xiàn)了安全隱患閉環(huán)管理,。對生產(chǎn)中的“三違”現(xiàn)象，安監(jiān)科從不手軟,，做到“鐵面孔”對安全,、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保安全,，行動上做到真抓,、真管、真干,、真落實,。安監(jiān)員對現(xiàn)場實行24小時值班制,，他們戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑,，任勞任怨,，有效的控制了事故的發(fā)生。在公司領導的大力支持和各部門,、車間的配合下,，公司上半年基本杜絕了輕傷事故，查處“三違”現(xiàn)象58人次,；安全問題49項,，安全隱患9項，下發(fā)整改指令58份,，檢查記錄206份,，消除安全問題46處，安全隱患9處,，整改到位率達98%,。“三違”現(xiàn)象和安全隱患比去年同期分別下降了50%和40%,。

自公司開展安全生產(chǎn)標準化公司以來,，安監(jiān)科克服種種困難，強力推動安全生產(chǎn)標準化建設工作,。完善了公司各項安全管理制度,，初步建立起公司安全管理體系，實現(xiàn)了安全責任到人,，改善了公司的安全生產(chǎn)環(huán)境,。通過不斷努力，公司在四月十三號被河南省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局授予“國家二級安全生產(chǎn)標準化企業(yè)”,。這不但是公司的巨大榮譽,，更是對安監(jiān)科在安全工作中的肯定。

安全工作重于泰山,，安監(jiān)科每位職工都明白自身工作的重要性,。在公司主管安全的副總秦總的要求下，安監(jiān)科制定了詳細的工作計劃和內(nèi)部考核方案,，明確責任,，做到“正人先要正己”。同時安監(jiān)科積極組織全體科員學習各種安全知識和國家各項安全法律法規(guī),，提高自身的業(yè)務水平,，為今后的工作打下了堅實的工作基礎。

安監(jiān)科每月組織生產(chǎn)一線人員進行學習,。組織學習集團公司和公司各項安全管理制度,，學習安全生產(chǎn)管理知識,，學習應急處置預案，學習災害預防和處理計劃,，學習事故預防的一般常識,，進行事故案例分析，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī),。協(xié)助勞動社?？聘愫萌韭毠さ陌踩嘤柟ぷ鳌２⒁浴鞍踩a(chǎn)月”為契機,，先后發(fā)放宣傳彩頁500張,，制作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條,，舉辦各項安全宣傳活動,，并對職工進行安全講座，形成人人關注安全的濃厚氛圍,，極大地增強了公司廣大職工的安全生產(chǎn)意識,。

今年上半年對全公司的特種設備操作人員持證情況開展了專項檢查，及時查處了幾次無證操作特種設備情況,，對一批老證將到期的,，協(xié)助其到培訓班進行復訓。同時協(xié)助技術科按時定檢鍋爐2臺,、壓力容器23臺,、起重機械30臺，確保設備安全運行,。下階段將根據(jù)集團公司要求,，對特種設備開展分類分級監(jiān)管，確保特種設備的安全運行,。

為了減少公司的安全事故,，消除安全隱患,，貫徹“安全第一,，預防為主，綜合治理”的方針,。在公司安全應急領導小組的帶領下,，安監(jiān)科于20xx年6月26日、28日組織協(xié)調(diào)相關部門,、車間進行了“安全應急救援演練”活動,。這次演練指導思想明確，組織工作嚴密,，準備工作充分,，程序設置合理,，安全保證可靠，過程公開透明,。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性,；鍛煉了隊伍；增強了所有人員的憂患意識,，普及了防災減災知識和自救互救技能,，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務,。

1,、部分重點區(qū)域安全監(jiān)管不夠，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在的問題還比較突出,，事故隱患排查不細致,，任然存在事故安全隱患。

2,、建設項目安全“三同時”落實不到位,，安全生產(chǎn)源頭監(jiān)管仍需加強。

3,、設備安全防護裝置存在問題,，未能做到設備本質(zhì)安全。

4,、安全宣傳教育不夠,，職工的安全意識不強，遵章守法觀念淡薄,，缺乏自我保護意識,，全公司安全文化氛圍尚未形成，安全宣傳教育工作有待于進一步加強,。

5,、應急救援體系建設總體滯后，人員,、經(jīng)費,、裝備保障不足。

6,、安全事故隱患排查治理的長效機制尚未真正建立,，個別隱患的治理緩慢。

1,、進一步完善安全管理規(guī)章制度,，明確安全生產(chǎn)責任制，制定安全考核辦法。

2,、加大有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度,，強化法律意識，豐富職工的安全知識,，建立公司的安全文化理念,。

3、進一步推動公司安全生產(chǎn)標準化建設,，逐步實現(xiàn)公司班組安全生產(chǎn)標準化,，真正建立起公司安全生產(chǎn)標準化網(wǎng)絡體系。安全生產(chǎn)標準化是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎,，是提升企業(yè)安全管理水平的重要手段,，安監(jiān)科必須對每一循環(huán)進行嚴格檢查，嚴格按照安全生產(chǎn)標準化要求執(zhí)行,。

4,、鞏固現(xiàn)階段安全生產(chǎn)整治的成果。加大安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度,，嚴厲打擊違章操作,、違規(guī)生產(chǎn)的行為，消除事故隱患,。

5,、加大責任追究力度。對因“三違”造成事故的,，嚴格按照“四不放過”原則,，從嚴、從快處理事故相關責任人,，持續(xù)保持安全生產(chǎn)的高壓態(tài)勢,，確保公司安全生產(chǎn)長期穩(wěn)定。

6,、定期或不定期地對現(xiàn)場進行安全檢查工作,。組織好每周二的安全檢查，對于檢查出的問題,，必須限定時間跟蹤落實,。安監(jiān)員必須深入現(xiàn)場認真檢查，對于危險作業(yè)必須進行旁站監(jiān)督,，排除一切安全隱患,。

7,、“三違”工作常抓不懈,，全體職工必須養(yǎng)成遵章守紀，按照規(guī)定操作的好習慣,。任何人都有權制止違章指揮,，有權制止違章作業(yè),。建立“三違”人員檔案，除對責任者進行處罰外,，必須進行幫教,，使職工逐步養(yǎng)成遵章守紀光榮，違章操作可恥的榮辱觀,，使職工由要我安全變?yōu)槲乙踩?/p>

總之,，上半年做了一些工作，但仍有許多不足和缺點,，這就需要我們在今后的工作中克服厭戰(zhàn)情緒,，戰(zhàn)勝工作的困難，努力完成公司交辦的各項工作任務,，力爭實現(xiàn)公司的全年安全工作目標,。

綜合辦公室工作上半年工作總結篇十五

上半年，我支行按照總行和x支行工作部署,，認真貫徹全行“x,、x、x”工作方針,，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,，加強職工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理,，齊心協(xié)力抓好工作落實,，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎,。

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度,。在大氣候不利的環(huán)境下,，我支行上下同心，全體職工共同努力,，較好的完成了上半年指標,，截至六月末我支行；

（一）公司類指標增長顯著,。6月末,，對公存款余額為x億元，較年初新增x億元,，增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網(wǎng)點前列,。對公存款日均增加x，列x支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位，新開對公賬戶x戶,。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,，為避免風險，上半年,，我支行共收回個人貸款x萬元,，避免因利率波動產(chǎn)生的風險。四級不良貸款收回x萬元,，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn),。

（二）個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),，14項可比指標中,，x項超過x分，5項得到滿分,。儲蓄存款余額x億元,，較年初增加x萬元，列x支行所屬網(wǎng)點第3名,，代發(fā)工資客戶新增數(shù)x,；銀行卡有效消費額x；新增特約商戶數(shù)x,；電子銀行柜面替代率x,；個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小x。

（一）堅持以職工為本,，狠抓職工隊伍建設,，充分調(diào)動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感,，努力打造團結,、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體,。今年來,，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展,，真心誠意辦實事,，理順了人氣，凝聚了人心,。一是建立x支行營銷獎勵措施,，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時,，x支行增加額外獎勵,；二是定期組織培訓,，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論,。做到業(yè)務準確性高,。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,，加大幫扶力度,。

（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務結構,，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段,，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展,。x支行擁有對公客戶x余戶,，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的x%,。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在,。我支行建立起如下一套辦法；

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,，在開拓新客戶的同時,，應注重維護存量客戶,。將客戶按照存款保有量x萬-x萬,，x萬x萬，x萬以上進行分類管理,。不同級別,，組織營銷人員分頭分層營銷,；二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,，加以重點監(jiān)測,，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調(diào)整營銷策略,；三是增加對公服務柜員,，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,，滿足每日對公大量業(yè)務,；四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡與客戶密切聯(lián)系,，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶,。

（三）落實總行和x支行工作精神,，大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢,，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力,。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工,，定期召開會議,，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識,，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生,。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用,。只有通過一些高端的文化沙龍,、經(jīng)濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶,，留住客戶,。

二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少,，客戶經(jīng)理工作人員少,，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差,；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),，職工磨合熟練還需要一定時間,。

今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,，各項指標較去年有大幅度提升,。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,，央行仍有可能再一次降息,，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難,。下半年我們的工作重點：

1、繼續(xù)抓好隊伍建設,，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感,。加大文明服務檢查力度，提高職工業(yè)務素質(zhì),，服務意識和客戶交流技巧,。

2、進一步加大營銷客戶,、服務客戶的工作力度,，進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,，盡努力全面完成全年的目標任務,。