我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,應(yīng)該馬上記錄下來,,寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧。
與家長(zhǎng)有效溝通心得體會(huì) 如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇一
首先要擺正自己的位置,。溝通時(shí)心態(tài)要好,,不能自私、自我,、自大,,注意對(duì)方情緒,注意對(duì)方的需求與不便,;相處中也要以誠(chéng)相待,,主動(dòng)問一下工作中的難題,主動(dòng)幫忙解決難題,,都會(huì)促使雙方相互理解,。所以在與人交往中,心態(tài)是溝通的基本問題,。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性,,今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧,處理好工作上的人際關(guān)系,,繼而全身心地投入到工作之中,。作為管理者,不僅要有應(yīng)對(duì)問題,、困難和挫折的能力,,還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系,,因此,,提升個(gè)人的溝通藝術(shù),運(yùn)作好人際關(guān)系,,就成為成功的關(guān)鍵,。
溝通是為了控制員工的行為,看看職工是否按要求去做,不溝通是不會(huì)知道的,。溝通是為了激勵(lì)職工,,改善績(jī)效。溝通是為了表達(dá)情感,,分享挫折與滿足,。溝通是為了流通信息,強(qiáng)化信息,,不讓信息斷裂,。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,加強(qiáng)與員工的交流,,切實(shí)指引員工的行為,。與員工共享挫折的教訓(xùn)與成功的喜悅,把握我們的工作持續(xù),、良性的發(fā)展方向,。
溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們要端正溝通的態(tài)度,,從如何提高工作效能出發(fā),,加強(qiáng)與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心,,這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長(zhǎng),,鼓勵(lì)職工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為公司創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合,在努力工作的工程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏,。溝通的基本要求是主動(dòng),,這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流,當(dāng)職工出現(xiàn)困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋,,使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài),。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方法,考慮溝通對(duì)象的態(tài)度,、知識(shí)、社會(huì)文化背景,,正確使用溝通的藝術(shù),,排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題,,與別人溝通的時(shí)候,,要學(xué)會(huì)傾聽,應(yīng)該是多聽少講,,至少是聽在前面講在后面,,要掌握傾聽的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高,,事半功倍,,而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識(shí)支撐,、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng),、堅(jiān)韌不拔的工作作風(fēng),。
今后我會(huì)努力做到:發(fā)揮主觀能動(dòng)性,勤于學(xué)習(xí),,重視理論與知識(shí)的獲?。挥掠趯?shí)踐,,在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,,并且善于總結(jié),以積累經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),,從而增強(qiáng)團(tuán)結(jié)觀念;時(shí)時(shí)反盛剖析自我,,增強(qiáng)自我調(diào)控的能力,,注重團(tuán)結(jié),扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè),;容人容言,,提高心理承受能力;既要有坦蕩胸襟,,容人之量,,又要有心理承受能力,以事業(yè)為重,,寵辱不驚,。
與家長(zhǎng)有效溝通心得體會(huì) 如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇二
溝通指的是兩個(gè)或多個(gè)信息傳遞主體之間傳達(dá)思想和交流信息的過程,主要包括人際溝通和組織溝通,。從結(jié)果上講,,溝通存在著有效溝通與無效溝通兩種。所謂有效溝通就是成功的溝通,,是一種傳達(dá),、傾聽、協(xié)調(diào)的過程,,是團(tuán)隊(duì)成員必須具備的素質(zhì),。人與人之間的交往需要有效溝通,職場(chǎng)中的每一個(gè)人都必須養(yǎng)成有效溝通的好習(xí)慣,,致力于建立正常的團(tuán)隊(duì)溝通,。只有解決好了團(tuán)隊(duì)溝通,員工的智慧才能調(diào)動(dòng)起來,個(gè)人的工作能力才會(huì)不斷提升,,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展,。
在我們的日常生活和工作中,當(dāng)有許多人就某一問題進(jìn)行探討的時(shí)候,,有可能會(huì)出現(xiàn)互相謾罵,、大聲爭(zhēng)吵,甚至更糟糕的情況,,這主要原因是大家不是在討論觀點(diǎn),,而只是簡(jiǎn)單的表達(dá)自己的觀點(diǎn),有的時(shí)候甚至還會(huì)將自己的意愿強(qiáng)加給別人,,使其同意自己的看法,。這樣一來,他們的溝通就注定不會(huì)成功,。
不能有效溝通,,就無法明白和體會(huì)對(duì)方的意思,工作就會(huì)出現(xiàn)問題,。在工作中,,只有加強(qiáng)有效溝通,才能化解矛盾,、澄清誤會(huì),,將工作做好,取得好業(yè)績(jī),。
任何人在工作過程中,,難免會(huì)被人誤解。有的是他人造成的,,有的則是自己不經(jīng)意間造成的,,對(duì)此,決不能采取消極的聽之任之的態(tài)度,,更不能以對(duì)抗的方式去面對(duì),,而已通過溝通來解決。通過溝通,,不僅有助于消除別人對(duì)你的誤會(huì),,還會(huì)加深別人對(duì)你的.認(rèn)識(shí),為你提升業(yè)績(jī)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍,。
溝通對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效能的提升也十分重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有溝通,,人們就無法了解工作的進(jìn)展程度,,也有可能無法了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的管理思路,所有的工作就可能處在一種無序和不協(xié)調(diào)的狀態(tài)之中,團(tuán)隊(duì)就會(huì)因此而渙散,。因此,,只有學(xué)會(huì)有效溝通,才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,才能促進(jìn)人與人之間的和諧相處,,才能增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中的戰(zhàn)斗力,而自己的事業(yè)也只有在有效的溝通中才能進(jìn)步,。
作為天業(yè)集團(tuán)研究院的一名員工,,以前在學(xué)校的時(shí)候覺得自己的交際能力還不錯(cuò),與老師課題組同學(xué)之間的關(guān)系也很融洽,,有的時(shí)候還能具備良好的溝通能力是我們每個(gè)人必備的素質(zhì),,也是企業(yè)邁向成功的必經(jīng)之路,更是自己事業(yè)快速發(fā)展的基石,。我們只有時(shí)刻本著尊重的態(tài)度,,主動(dòng)的傳遞公司政策和工作任務(wù),及時(shí)獲取反饋信息,,全面有效的落實(shí)和執(zhí)行工作,。員工與員工之間,互相關(guān)心,,尊重理解,,加強(qiáng)合作,以公司整體利益作為自己行動(dòng)的方向,。相信這樣橫向和縱向的溝通一定能讓我們的工作取得理想的成果,。
與家長(zhǎng)有效溝通心得體會(huì) 如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇三
通過學(xué)習(xí)余老師的“有效溝通”的課程,深刻認(rèn)識(shí)到要樹立積極溝通的概念,,要認(rèn)識(shí)到:溝通是雙向不是單向,,溝通是個(gè)觀念,溝通是個(gè)必備條件,。在一個(gè)公司有7句話一定要記清楚,,最好貼在辦公室最顯眼的位置:
1、自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度,,讓上司知道,;
2、對(duì)上司的詢問,,有問必答講清楚,,讓上司放心;
3,、充實(shí)自己,,能力學(xué)習(xí),,懂得上司的話,讓上司滿意,;
4,、接受批評(píng),不犯第三次錯(cuò)誤,,讓上司省心,;
5、不忙的時(shí)候,,主動(dòng)幫助別人,;
6、毫不怨言接受任務(wù),,讓上司圓滿,;
7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)步主動(dòng)提出改進(jìn),,讓上司進(jìn)步,;
這7句話直接也深含哲理,可以減少上下級(jí)之間的矛盾,,有利以更好溝通,。在市場(chǎng)營(yíng)銷里面,特別是中國(guó),,80%以上都是關(guān)系營(yíng)銷,,這就更體現(xiàn)了有效溝通的重要性。
關(guān)系營(yíng)銷的基礎(chǔ)前提是集中關(guān)注和連續(xù)注意重要客戶的需求,。銷售人員與主要客戶打交道,,要注意溝通技巧,在他們認(rèn)為客戶可能準(zhǔn)備訂購(gòu)時(shí)進(jìn)行拜訪,,邀請(qǐng)客戶共同進(jìn)餐,,并要求客戶對(duì)他們的業(yè)務(wù)提些有價(jià)值的建議。他們應(yīng)該關(guān)心關(guān)鍵客戶,,了解他們存在的問題,,并愿意以多種方式為他們服務(wù),更要以積極有效溝通的態(tài)度去做,。
溝通在銷售組織中非常重要,,銷售主管要注意以下幾個(gè)問題:
1、溝通的障礙,。
造成溝通障礙可能有很多原因,,但大體可以歸為人為造成的原因和非人為造成的原因。上級(jí)在下達(dá)指示和闡述預(yù)定的目標(biāo)與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)含湖不清,,造成下屬理解上的困難,,這就要求上級(jí)要以誠(chéng)待人,,說話要直截了當(dāng),不要拐彎抹角,,下達(dá)指示要清晰,這就屬于人為原因造成的溝通障礙,。非人為原因主要是因?yàn)樾畔⒘窟^大或者溝通渠道不暢通所致,。
2、溝通渠道,。
有了溝通渠道暢通,,有效溝通才會(huì)成為可能。營(yíng)銷主管要建立一種良性的雙向溝通渠道,,并保持這種暢通性,,減少非人為因素造成的溝通障礙。
3,、溝通的作用,。
有效地溝通可以營(yíng)造出互信互賴的良好的工作氣氛,上級(jí)愿意傾聽員工的心聲和栽培下屬,,在工作上給以下屬支持與幫助,,同樣,下屬也能接受上級(jí)的指導(dǎo),,改進(jìn)自己的工作,。
與家長(zhǎng)有效溝通心得體會(huì) 如何與孩子有效溝通心得體會(huì)篇四
此前也看過相關(guān)書籍,但把高效溝通闡述的如此全面,、深入的還沒有,,實(shí)用性強(qiáng)是此書的最大特點(diǎn)之一。
它所闡述的內(nèi)容能夠做到淺出,,很容易讓人理解及實(shí)際操作,,即既能從實(shí)際上升到理論,亦能從理論講解到具體操作細(xì)節(jié),,從而使其內(nèi)容不顯得乏味,、空洞。
溝通,,自從出生哪一刻起就已隨之而來,,從最基本的衣食住行到較為復(fù)雜的七情六欲、商務(wù)談判,,無不滲透著溝通的身影,,如果沒有溝通,想象不出人類是以何種狀態(tài)生存,!可見溝通對(duì)于我們自身及整個(gè)人類的重要性,,從而體現(xiàn)了深入學(xué)習(xí)溝通的必要性,。
人與人之間溝通起來也許不是很難,但要做到有效的溝通就比較難?,F(xiàn)代文明詮釋的是高效,、時(shí)間、物競(jìng)天擇……,,一次很重要甚至是可能改變公司或個(gè)人命運(yùn)的一次溝通,,很可能只有3分鐘甚至更短的時(shí)間供你支配,
在這短短的3分鐘內(nèi),,需要你闡明要點(diǎn),,需要你所述有憑有據(jù),需要你洞察對(duì)方的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,隨之應(yīng)變……如果不是經(jīng)過扎實(shí)的學(xué)習(xí)及其日積月累的實(shí)踐,,也許再有十分鐘也是罔然。古人云:“盡信書則無書”,,讀此書時(shí)亦報(bào)常態(tài):用一種批判一種質(zhì)疑的方式來讀書,,”取其精華,去其糟粕”,,”利之為我所用”,!
《有效溝通》通篇闡述的是一條條標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)了如今社會(huì)溝通的經(jīng)驗(yàn)之談,,學(xué)會(huì)過后大有裨益,,受益匪淺!