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最新領導就職演講材料題目篇一

你們好! 今天,是環(huán)境學院雷鋒班最隆重的一天,因為在黨的生日這一天我們環(huán)境學院雷鋒班將舉行交接儀式. 作為環(huán)境學院第二屆雷鋒班班長,，在此我代表發(fā)言,，深感榮幸，接下來我對我們?yōu)槭裁匆獙W習雷鋒精神以及第二屆雷鋒班的這一年度工作做以概括,。

當雷鋒精神開始受到爭議時,，當雷鋒精神被認為過時，當雷鋒被越來越多的年輕人所淡忘時,，我們甚至不能確切的知道雷鋒精神是什么,。

處在社會轉型階段的我們，受各種文化的沖擊,，當我們無奈接受“被就業(yè),，被堅強”時，當我們對各種拜金主義瞠目結舌時,，讓我們感受到的是文化對我們當代大學生的調(diào)侃,，讓我們分不清什么是真正的對與錯，讓我們不知道自己的人生底線是什么,，不知道這個國家給我們的價值觀是什么,。

作為當代的大學生我們面對如此多的沖擊,，需要一種精神支持我們，需要一個信念來幫助我們,，需要我們自己的人生底線,。

雷鋒告訴我們，我們要具有螺絲釘?shù)木?，干一行，愛一行,，鉆一行;要有一塊磚的精神,，那里需要我就往哪里搬;要有一團火的精神，對什么事情都要有熱情,，積極的面對生活,，面對世界;要有一滴水的精神;融入團隊，堅信團隊的力量永遠大于個人;要有一片樹葉的精神,，不管自己處在什么樣的位置都要有一顆質(zhì)樸的心,。

雷鋒是我們大學生學習的榜樣,我們學習的不僅僅是他的樂于助人，無私奉獻,，更要學習他的內(nèi)在精神,。

當雷鋒精神成為一種信念，當雷鋒精神成為實際行動,，我們將不會迷茫,，我們將不會困惑，我們將知道什么是真正的美,，什么是虛偽的丑,，什么是我們應該做的，什么是我們不應該做的,。

居其位,，謀其事，我作為環(huán)境學院第二屆雷鋒班班長我將致力于做好以下幾項工作：

第一思想建設,，深入學習雷鋒精神,，做到以下幾個方面：1、學習雷鋒精神“一心向著黨,，向著社會主義的堅定的政治立場”,，倡導雷鋒班中的黨員同學積極帶動共青團員同學學習黨的知識，發(fā)展更多的優(yōu)秀學生黨員,。2,、學習雷鋒精神“全心全意為人民服務，無私奉獻的崇高思想”這也是我們雷鋒班的主要宗旨,，從身邊的小事做起,，全心全意為同學服務。3、學習雷鋒一個螺絲釘,，一塊磚,，一團火，一滴水,，一片樹葉,，的精神，立足于雷鋒班成員內(nèi)在修身 4,、學習雷鋒精神“刻苦學習和鉆研理論的精神要求班級內(nèi)每名同學學習成績優(yōu)秀,，無掛科，無違紀現(xiàn)象出現(xiàn)5,、學習雷鋒勤儉節(jié)約,、艱苦奮斗的優(yōu)良作風”。

第二組織建設,，本班現(xiàn)有40人,，班委會成員六人，年級負責人兩人,，班級干部在班長帶領下,，分工明確，工作認真,。同時班級有自己的qq群,，博客，飛信群,。通過多方面的途徑聯(lián)絡大家,。

第三活動建設，在繼承第一屆雷鋒班優(yōu)良活動的基礎上,，鞏固兩個學習雷鋒基地——1沈陽市世紀新城社區(qū)2沈陽建筑大學的各個實驗室,。同時拓展了兩個基地一個社會實踐基地——撫順市雷鋒紀念館。一個理論學習基地—由文法學院老師定期講授雷鋒精神,豐富了我們的理論知識.同時本班將開展更具有創(chuàng)新意義的活動,，致力于服務于人,，文明修生。

學習雷鋒精神不是說出來的,，是要用實際行動來證實,。在這一年的活動中我們會用實際行動證明我們的承諾，展現(xiàn)環(huán)境學院第二屆雷鋒班的風采,。最后我代表所有第一屆第二屆的雷鋒班成員,，感謝學校學院的老師對我們雷鋒班的關照，謝謝你們,。也希望在今后的學習工作中提出您寶貴的意見,。

最新領導就職演講材料題目篇二

尊敬的龐局長,、劉書記、蔡局長,、各位領導,、同志們：

大家好!今天是個大喜的日子，市局領導給我院送來了新的領導班子成員,，為學院發(fā)展又增強了新的核心力量,。近年來，市局領導一直密切關注我院的發(fā)展,，對我院的發(fā)展給予了大力的關心和支持,，今天借此機會，我作三點表態(tài)性發(fā)言：

第一,、感謝局黨委、行政進一步加強學院班子的力量,。歡迎陳黎清,、陳柳影同志擔任我院黨委書記和紀委書記，祝賀張銀喜同志任學院副院長,，祝賀林靜書記光榮轉員,，歡送伏國華副院長到更合適的崗位工作?！澳昴隁q歲花相似,，歲歲年年人不同”，在我院攻堅年的關鍵時候,，市交通局黨委,、行政對我院領導班子進行適時調(diào)整，強化了黨委的力量,，對保證學院中心工作能持續(xù),、健康、加速發(fā)展,，確保學院的穩(wěn)定,，加強黨的建設，推進三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，特別在黨中央,、國務院全面加強未成年人思想政治教育的大背景下，強化學生管理,，加強教職員工作風建設,，改善校風學風，將有重要意義,。

第二,、一心一意謀發(fā)展,，同心同德促改革。我和班子的其他成員要坦蕩做人,，加強個人修養(yǎng),，依法按章辦事，主動溝通,，爭取盡快形成新的合力,。我和陳黎清同志不熟悉，一點不熟悉,，也對不上號,，直到龐局長、劉書記找我們談話,，組織處介紹方對上號,。因此，不可避免的存在熟悉,、磨合過程,。(我與“陳”姓有緣分，太太姓“陳”,，兩位新來的書記都姓“陳”,。)

近xx年我主要搞行政工作，做事效率快,，光明,、果斷、用心,、熱情,，不把事情想得太復雜，謀事多,、謀人少,。有時可能上下左右匯報、通報,、協(xié)調(diào)不夠,，但我不搞“人治”，對法定的程序格式比較清楚和重視,。古話說：“路遙知馬力,，日久見人心”，我真心待人,，心地善良,，很純，也浪漫,，相信我能和陳書記處好的,。小陳書記,，我們很熟，兩個家庭很友好,，彼此非常了解,，小陳書記精通財務，年輕,，女同志,，剛好彌補學院領導班子唯一缺財務專業(yè)人員的缺陷，對學院經(jīng)濟活動,，提高會計核算能力,，加強資金正常運轉將有重要意義。

林書記在校忘我工作近20xx年,，為學院默默奉獻,，鞠躬盡瘁，人格力量令人敬佩,，對事業(yè)的熱愛,，對黨的忠誠，讓我們很快形成默契,，形成合力。我全力抓發(fā)展和創(chuàng)新,，林書記全心抓穩(wěn)定和監(jiān)督,，學院呈現(xiàn)全面、快速,、協(xié)調(diào)的發(fā)展態(tài)勢,。

伏國華副院長從行政型事業(yè)單位到學院分管基建后勤，率先進駐獅子壩,，住牛棚,，被蚊咬，吃盡了辛苦!xx年冬天底很寒冷,，在獅子壩的豬棚里,，是我不忍心，要求他們安裝上第一個煤爐取暖,。伏院長和我講,，在其他事業(yè)單位，每周雙休加一天班,，可以評上先進,，在我院每周雙休，請一天假將落后,，被人看不起,。學院工作很苦,，很累!祝賀伏國華副院長到航運處工作，他學港航工程專業(yè)的,，專業(yè)對口,，為新一輪水運港口事業(yè)發(fā)展作貢獻。希望?；貋砜纯?，這里有您親手植下的樹，夯下的基礎,，學院的員工是厚道的,。

張銀喜同志在本校畢業(yè)，熱情,、純樸,，聰明有能力，是第一位土生土長的院領導,，對學院的感情自不用說,，希望團結本院教職員工，解放思想,，“不爭論”大干快上,，千方百計集中力量加快新校區(qū)建設。

也借此機會向局黨委報告一下,，莊曉青同志調(diào)學院后,，宣布當天就投入工作，任勞任怨,，努力工作,，成績顯著，心態(tài)很好,，是想干事,、能干事、干成事的人,，經(jīng)得住考驗,。

第三、希望今天在座的中層同志和我一樣堅決擁護和服從市局黨委行政的決定,。真誠地歡迎兩位陳書記來我院工作,，大家要認真貫徹落實兩位領導交辦的工作，要有健康的心態(tài),、文明的品質(zhì),，要上下溝通，左右協(xié)調(diào),。學院處于特殊的發(fā)展階段,，我們要從“小燦爛”過度到自己打造“藍領航母”,。今年秋天，我們要從湯山古泉將教學人力,、財力,、物力等資源集聚到獅子壩，還要落實“一技在手,，跑遍全球”,，“快樂學車，享受自然”的辦學目標,。我們準備8月18日請龐局長,、劉書記、蔡局長為我們麒麟南校區(qū)揭牌,，標志著學院的“心臟”中心從獅子壩時代擴展到跨麒麟新階段,，學院教學力量最后轉到獅子壩和麒麟新校區(qū)新的平臺，我們要集中力量建設自己的新家園,，鑄造一流藍領基地,，向著師林大學更高的目標奮斗。

最新領導就職演講材料題目篇三

同志們：

經(jīng)過充分的醞釀和討論,，大會以無記名投票,、差額選舉的方式，選舉產(chǎn)生了市林業(yè)局新一屆機關黨委,，新一屆黨委選舉出正副書記,，達到了大會預期目的。在此,，我代表市林業(yè)局機關黨委對市直工委,、局黨組的大力支持和同志們的信任表示衷心的感謝!

上一屆機關黨委在市直工委和局黨組的正確領導下,，局機關黨的工作一直走在市直單位的前列,，先后獲得“先進基層黨組織”、“紅旗黨委”,、“……先進組織”等榮譽稱號,，黨員的先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮，涌現(xiàn)出許多先進典型,，多人次受到省,、市有關部門的表彰和獎勵。同時,，機關黨委充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘和組織協(xié)調(diào)作用,，動員廣大黨員干部積極投身林業(yè)建設，為我市林業(yè)跨越式發(fā)展立下了汗馬功勞,。上一屆機關黨委卓有成效的工作,，使我們這屆黨委既得到了許多寶貴經(jīng)驗和莫大的鼓勵,，也感受到更大的壓力，意味著我們迎來了更大的挑戰(zhàn)和肩負著更重的歷史使命,。

新一屆機關黨委由5人組成,，成員都具有一定的黨內(nèi)生活經(jīng)驗和黨務工作經(jīng)驗，完全符合《黨章》要求,。新一屆黨委選舉我擔任書記,，我雖然從事黨務工作多年，但由于水平所限以及在新崗位上的經(jīng)驗不足,，在處理千頭萬緒的黨務工作中,，有時難免會差強人意。但我相信“勤能補拙”,，今后我將以更高的熱情,、更大的精力、更強的工作力度帶領班子成員抓好機關黨的工作,，希望同志們一如繼往地支持局機關黨建工作,。在此，我代表新一屆機關黨委向局黨組和同志們承諾：

第一,，堅決圍繞局黨組的中心任務開展機關黨的工作,。繼續(xù)配合局黨組抓好紀律教育月活動、機關作風測評,、政務公開等活動,，切實增強黨員干部干實事、干好事的責任感和緊迫感,，提高機關工作效率和服務質(zhì)量,。堅持“圍繞業(yè)務抓黨建、抓好黨建促業(yè)務”方針,，采取多種形式與方法活躍工作氣氛,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，確保局黨組各項工作任務的完成,。

第二,，繼續(xù)加強機關黨組織自身建設。抓好各級黨組織的理論學習,，把機關建設成“學習型機關,、學習型黨支部”，努力提高全體機關人員的思想政治素質(zhì)和實際工作能力;繼續(xù)實施固本強基工程,，重視在生產(chǎn),、工作第一線和優(yōu)秀青年知識分子、科技骨干中發(fā)展黨員，把各級各類崗位中的先進分子吸收到黨的隊伍中來;加強離退休干部黨支部建設,，經(jīng)常與異地居住的離退休黨員保持密切的聯(lián)系,，確保離退休干部“退休不褪思想”。

第三,，積極開展有益于增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的文體活動,。進一步加強機關文化陣地和隊伍建設，在黨的生日和重大節(jié)慶日里,，積極開展形式多樣的文體活動,，豐富機關職工業(yè)余生活，調(diào)動一切積極因素進一步鞏固和發(fā)展和諧穩(wěn)定的良好局面,，為維護社會穩(wěn)定盡力,。

我們堅信，在市直工委,、局黨組的正確領導和機關全體黨員的大力支持下,，市林業(yè)局機關黨委將會創(chuàng)造更大的輝煌，成績更上一層樓,。

最后祝大家元旦快樂,、身體健康、家庭幸福!

謝謝大家!

最新領導就職演講材料題目篇四

各位領導：

根據(jù)會議安排,，我就做如下表態(tài)發(fā)言,，不妥之處，懇請大家予以指正,。

3月22日,，組織安排我到市畜牧局工作，這是組織對我的培養(yǎng)和鍛煉,。畜牧工作上掛區(qū)廳市局,，下聯(lián)千家萬戶，直接關系到農(nóng)民增收,、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村穩(wěn)定,。近年來我市畜牧業(yè)取得了一定的成績，但與其它市縣相比,，發(fā)展的步子還不快,，創(chuàng)新的思路不還多,，畜牧工作中還存在著這樣或那樣的問題,，作為新一屆的畜牧局局長，我深感責任重大,，任務艱巨,，如硭在背，如坐針氈，但是無論困難有多大,，任務有多重,，我始終相信事在人為，只要充分發(fā)揮了全局干部,、職工的能動性,，調(diào)動了一切可以調(diào)動的積極因素，就一定會促進畜牧工作的全面,、協(xié)調(diào),、快速發(fā)展。

一,、解放思想,，創(chuàng)新思路

時代在前進，事業(yè)在發(fā)展,，解放思想永無止境,。在新的崗位上，我將嚴格要求自己,，認真學習,，不斷探索，始終牢記“三個有利于”的評判標準,，不斷解放思想,，堅持與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展思路,。首先自決克服畏首畏尾的為難情緒,，始終站在事關畜牧業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收的立場上分析、解決問題,，在堅持原則的前提下,，充分發(fā)揮自己的能動性，對看準的事敢于下手,，敢于標新立異,，對了就堅持，錯了就立即改正,，不斷提高自己敢干事,，會干事的能力。其次樹立項目意識,，強化項目工作,。把爭取項目作為發(fā)展畜牧業(yè)的抓手，緊緊盯住國家投資重點,，結合畜牧業(yè)自身特點及時調(diào)整思路,，千方面計爭取,，努力做好上下對路的大項目，儲備有前瞻性的新項目,，抓緊運做現(xiàn)有的成熟項目,，有一分的希望，盡百分之百的努力,。第三,，樹立創(chuàng)新觀念，不斷推動畜牧業(yè)科技革命,。積極引導,、鼓勵畜牧技術人員研究推廣畜牧業(yè)新技術，為畜牧業(yè)降本增效和增加農(nóng)民收入獻計獻策,。

二,、務實苦干，當好人民公仆

作為畜牧戰(zhàn)線上的排頭兵,，我進一步改進作風,，堅持凡事身體力行，要求別人做到的自己先做到,，要求別人不做的自己首先不做,。堅持與班子成員互相支持、積極配合,，共同研究解決工作問題,，不搞“家長制”或“一言堂”。同時虛心聽取不同的意見,，增加工作的透明度,，增強反腐倡廉的意識，用李雙成,、王有德等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員作為自己的標桿,、鏡子，對照檢查自己為人民服務的言行,，把胡長清,、成克杰等腐敗分子作為警鐘時刻敲醒自己。始終堅持局委會領導下的局長分工負責制,，對人事調(diào)動,、項目招標和大額資金使用等重要問題，實行集體研究決定,，按章辦事,，不徇私情，并及時公布,，加大工作透明度,。利用一切機會，多深入基層,，多調(diào)查研究,，多訪貧問苦，做到聽民聲,，察民情,，知民意，盡自己最大努力多為群眾辦實事,，辦好事,，把黨和政府的溫暖及時送到群眾的心坎上，決不做徒有虛名的樣子官,，華而不實的清淡官,，無所作為的糊涂官，好吃懶做的享樂官,，行賄受賄的腐敗官,。

三、強化措施,，落實責任扎實推進畜牧業(yè)發(fā)展進程

一是加強領導,、責任到人。對畜牧業(yè)發(fā)展目標任務和主要工作分片包干,，責任到人,，確保年底畜牧業(yè)各項指標的順利完成。二是以封山禁牧為重點抓好禁牧后的管理工作,，著力解決群眾的飼草料短缺及飼草料機械短缺,、養(yǎng)殖技術落后等問題。三是廣泛招商引資,，全力爭取項目,，多方籌措資金不斷為畜牧業(yè)發(fā)展注入動力。四是加快體制創(chuàng)新,，推進畜牧業(yè)科技革命,，鼓勵畜牧技術人員深入生產(chǎn)一線，廣泛開展技術培訓和科技推廣,，做給農(nóng)民看,，帶著農(nóng)民干。四是切實抓好動物疫病工作,，為全市畜牧業(yè)發(fā)展保駕護航,。五是抓好畜種改良工作，通過人工授精,、胚胎移植等技術不斷提高良種化程度,。

各位領導,，面對新的環(huán)境，新的崗位,，新的工作,，今后的困難肯定不少，但是事在人為,，我堅信在政府的正確領導下,，有上級業(yè)務部門的大力支持，有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門的緊密配合,，我一定不辜負組織的重托和人民的期望,，恪盡職守、努力工作,，勤奮務實,，奮發(fā)圖強，保持高度的政治感和使命感,，以堅韌不拔,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷研究新情況,，解決新問題,，開拓新局面，為我市畜牧業(yè)發(fā)展盡職盡責,。

最新領導就職演講材料題目篇五

尊敬的各位代表,、同志們：

大家好!今天，我非常榮幸地被大會選舉擔任市人大會主任,，這是組織對我的培養(yǎng)和關懷,，是全體代表對我的信任和期望。在此,，我向全體代表表示衷心的感謝!謝謝大家! 今天當選,，我既感到使命光榮，更感到責任重大,。我將在市委的領導下,，緊緊依靠市人大會和全體代表，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，履行職責,，廉潔自律，恪盡職守,，扎實工作,，以嶄新的工作成績回報大家的信任與支持，決不辜負代表們的重托,，在今后工作中努力做到：

聽命于黨,，依法履職,。堅持黨的領導是做好人大工作的根本原則，依法履職是做好人大工作的重要依據(jù),。我將自覺堅持黨的領導,，始終把維護市委核心地位作為自己的政治責任和根本義務。在市委堅強領導和市政府有力支持下,，開展好市人大的各項工作,。

以民為本,，為民履職,。市人大要堅持以民為本，實現(xiàn)好,、維護好,、發(fā)展好全市人民的根本利益。我將牢固樹立人民利益高于一切的理念,，堅持走群眾路線,，深入了解民情，充分聽取民意,，廣泛集中民智,，真情關注民生，傾聽群眾訴求,，切實維護人民群眾的合法權益,。

服務大局，務實履職,。完善學習,、視察、調(diào)查,、聯(lián)系選民等制度,，深入調(diào)查研究，積極提出建議,，為市委,、市政府的重大決策推進我市又好又快發(fā)展提供客觀依據(jù)和智力支持。

慎終如初,，廉潔履職,。我將自覺遵守法律法規(guī)、黨紀條規(guī)及各項規(guī)章制度,，加強黨性修養(yǎng),，自覺接受組織和各位代表的監(jiān)督。

我相信,，有市委的正確領導,，有主任等老一輩市人大領導打下的良好工作基礎,，有全體代表的支持和信任，市人大工作一定會取得新的進步,。

再一次感謝大家!

最新領導就職演講材料題目篇六

同志們：

今天我被組織提名擔任市民政局局長,，接受市人大會對我擬任職務進行審議和表決，如能獲得市人大會的任命,，我將認真履行好這一職務,，努力完成各項工作任務。在此,，我莊嚴承諾：

一,、加強學習，不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務水平,。

二,、加強團結，帶好班子,，抓好干部隊伍建設,。

三、求真務實,，努力工作,，認真完成各項工作任務。

1,、認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關民政工作的方針,、政策和法律、法規(guī),，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，進一步解放思想，轉變作風,，編制民政事業(yè)中,、長期規(guī)劃，制定年度工作計劃并組織實施,。

2,、認真貫徹救災工作方針，組織,、協(xié)調(diào),、實施全市防災抗災、救災工作,，完善社會救助體系,，維護社會穩(wěn)定。

3、落實《軍人撫恤優(yōu)待條例》,，做好全市優(yōu)撫工作,。

4、認真組織開展農(nóng)村,、城市居民最低生活保障,、五保供養(yǎng)和醫(yī)療救助工作。建立并不斷完善農(nóng)村,、城市居民最低生活保障,、五保供養(yǎng)制度及醫(yī)療救助管理制度。

5,、抓好全市婚姻,、兒童收養(yǎng)、社會團體,、民辦非企業(yè)組織的登記,、審批和區(qū)劃地名管理等社會事務工作,。

6,、做好民政財務、統(tǒng)計工作,，按照“?？顚Ｓ谩⒅攸c使用”的原則,，切實管好用好民政事業(yè)費,。

7、全面推行政務公開,，把執(zhí)行行政審批,、行政許可、政務服務等項目的政策和規(guī)定,，向社會和公眾公示,，嚴格按照公開程序和時限要求，提供方便,、快捷,、優(yōu)質(zhì)、高效服務,。

8,、全面實施行政問責辦法等四項制度，嚴格責任追究,，強化效能監(jiān)察,，對執(zhí)行不嚴，落實不力的,，按問責制的有關規(guī)定進行問責,。

9,、認真承辦市人大代表建議意見，提高辦理質(zhì)量和效率,。嚴格按照《信訪工作條例》做好群眾來信來訪工作,，做到有訪必接，有信必復,。

四,、堅持原則，嚴格程序,，辦事公開,、公平、公正,，接受廣大群眾的監(jiān)督,，杜絕吃、拿,、卡,、要現(xiàn)象。

以上承諾,，請市人大會予以監(jiān)督,。

最新領導就職演講材料題目篇七

各位同事：

我到營業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年,，雖然時間只有一年,，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力,，年終被評為先進集體,。這次由于工作需要再次回到營業(yè)部，同大家一起共事,，我想大家還會像過去一樣支持,、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,，像過去一樣關心營業(yè)部的發(fā)展,。以下就營業(yè)部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。

第一,、關于業(yè)績分配問題

目前大家最關心的問題我個人認為是業(yè)績分配的問題,。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會多拿一分錢,。第二,、分配隨著業(yè)績走的宗旨不能變，我將會根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法,。第三,、營業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務量,、工作風險度和服務滿意度的考核,。

第二、關于搞好團結的問題

我希望大家要搞好團結,?！皥F結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利,，大家可以心情舒暢地放開工作,，心理不需要設防，有利于身心健康,。二是對事業(yè)有利,，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展,。平時我們要注重主任之間,、同志之間。主任和同志之間的團結,，要把能在一起工作,，作為是一種緣分來珍惜,。只有搞好團結,，才能克服一切困難，做好營業(yè)部的工作,。

熟話說得好“家丑不可外楊”,，對營業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報外,，不要過多的評價,，也不要看笑話，我們大家都是做事的,，做事都會有錯,，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大,，我們大家都感到很忙,，也都可能發(fā)生差錯，所以希望大家當事情發(fā)生后,，要幫助想解決的辦法,，而不是說三道四，到處吹牛。該說的,、該向上反映的,，經(jīng)過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事,，好的方面同我說,，不好的不要再過多談論，也不要同我說,。所說的這些目的只的一個,，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題,，可以直接向行長室反映,。

第三、關于服務工作

1,、我對服務工作的理解,。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足,，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代,，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反,，而對日趨激烈的同業(yè)競爭,，服務永遠是競爭的主題。

2,、做好服務工作對營業(yè)部有著至關重要的意義,。第一營業(yè)部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務的業(yè)務占全行的80%以上,，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業(yè)部的聲譽也影響全行的聲譽,。第二營業(yè)部服務質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營業(yè)部相比,、和本行同樓層的中心所相比差距很大,。第三服務工作給我們營業(yè)部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的,。一季度支行分配給營業(yè)部業(yè)績收入為x元,，其中為客戶經(jīng)理服務金額就達x元，占全部金額的%,，據(jù)說二季度占比比一季度還要高,。去年四季度業(yè)績分配時，就是由于服務滿意度被扣,，給營業(yè)部造成了xx元的損失,，人均達多元,。由此可見為客戶經(jīng)理服務的重要性。

3,、關于服務技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談,、都需求、都強調(diào),，所起到的效果并不理想,，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現(xiàn)實,。所以,，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚,、朋友,。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急,，想人所想;即使辦不成的業(yè)務,，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的,。這樣,，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力,。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地,，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論,，探尋客戶心理,，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理,，根據(jù)不同的客戶,，提出相應的報務，做到文明禮貌,，服務入微，從一杯茶,、一支煙,、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖,。

第二要在提高服務速度上下功夫,。“打鐵先要自身硬”,，沒有過硬的業(yè)務技術,，優(yōu)質(zhì)服務如同沙灘建房,。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人,，交叉學習業(yè)務,，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能,，減少客戶等待時間,。

4、關于服務與制度執(zhí)行的關系問題

第一關于規(guī)章制度的執(zhí)行及業(yè)務發(fā)展要求中存在的偏差的問題,，我們應當明確這一點,，制度是為發(fā)展服務的，即制度服務與發(fā)展,。