報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇一

一,、工作中的收獲

1,、責(zé)任心增強(qiáng),， 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提高。

審計(jì)工作是一項(xiàng)非常細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?duì)這份工作我始終懷著端正的心態(tài)去面對(duì),，尤其是團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作時(shí),，我積極向老師和同事學(xué)習(xí)，對(duì)分配到的任務(wù),，盡力做好,，與組內(nèi)同事的節(jié)奏保持一致，跟上項(xiàng)目進(jìn)度,，遇到問(wèn)題及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,。在6月份___x固定資產(chǎn)清查項(xiàng)目中，我接觸到了與以往不同行業(yè)的公司,，學(xué)習(xí)到新的企業(yè)財(cái)務(wù)體系,，固定資產(chǎn)的管理流程，煙草行業(yè)會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和核算方法,，土地使用權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),，對(duì)于報(bào)廢的固定資產(chǎn)，進(jìn)行拍照打印,，通過(guò)核對(duì)賬面與實(shí)物資產(chǎn),，詢(xún)問(wèn)相關(guān)資產(chǎn)管理人，找出造成差異的原因,，加快工作進(jìn)度,，也認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)管理工作中的各個(gè)部門(mén)環(huán)節(jié)銜接的重要性。我和同事們分別對(duì)各個(gè)地區(qū)的資產(chǎn)進(jìn)行匯總,，核對(duì),，以及資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表格上傳后錯(cuò)誤信息的反饋，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，自己的責(zé)任感也在不斷增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也得到了提高。

2,、以前對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)僅停留在法規(guī)和準(zhǔn)則的硬性規(guī)定上,，對(duì)于實(shí)務(wù)中如何處理考慮的不夠全面，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，對(duì)會(huì)計(jì)處理的整個(gè)流程有了新的認(rèn)識(shí),，也體會(huì)到了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的深刻意義,。

20_上半年是所得稅匯算清繳項(xiàng)目的時(shí)候,，我之前主要做商品流通業(yè)一般納稅人的會(huì)計(jì)，所得稅年度匯算報(bào)表所涉及的項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單,，納稅調(diào)整的科目也比較少,，對(duì)于納稅調(diào)整的處理大多是關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)這一方面，通過(guò)向各個(gè)老師和同事的學(xué)習(xí),，深切的認(rèn)識(shí)到之前的不足,。營(yíng)業(yè)稅改增值稅之后,，對(duì)于很多舊版發(fā)票已經(jīng)不能作為有效費(fèi)用單據(jù)稅前扣除，加蓋舊版發(fā)票專(zhuān)用章的發(fā)票也需要調(diào)出,。

通過(guò)對(duì)__公司,、__,、__x公司,、__等公司年度憑證的認(rèn)真翻閱，學(xué)習(xí)到很多知識(shí),，如企業(yè)開(kāi)具的辦公費(fèi)用等發(fā)票,，需要提供銷(xiāo)貨清單，包括企業(yè)發(fā)放的各種福利補(bǔ)助,，都需要發(fā)放清單,，領(lǐng)取人的簽字，企業(yè)工資薪金及職工福利費(fèi)的扣除問(wèn)題,。通過(guò)對(duì)_,、_物業(yè)、_等公司審計(jì)底稿的整理,，學(xué)習(xí)到實(shí)質(zhì)性程序的流程,，往來(lái)款項(xiàng)的重分類(lèi)調(diào)整和賬齡分析，根據(jù)審計(jì)報(bào)告填寫(xiě)審計(jì)底稿,。通過(guò)參與_x,、_審計(jì)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)到了行政事業(yè)單位的會(huì)計(jì)處理方法,。

二,、工作中的不足。

作為一名剛接觸事務(wù)所工作的新員工,，我還有許多不足和亟待提高的地方,，主要有以下幾個(gè)方面。

1.沒(méi)有形成清晰的審計(jì)思路,，不能靈活實(shí)施審計(jì)程序,。對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)雖然有簡(jiǎn)單的了解,，但是在實(shí)務(wù)工作中對(duì)某些項(xiàng)目沒(méi)有清晰的審計(jì)思路,，有時(shí)候會(huì)“眉毛胡子一把抓”，反而抓不住應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域,。針對(duì)具體認(rèn)定的審計(jì),，不知道如何實(shí)施有效的審計(jì)程序獲取適當(dāng)、可靠的審計(jì)證據(jù),，或者照搬準(zhǔn)則要求實(shí)施的審計(jì)程序,，對(duì)具體情況缺乏靈活運(yùn)用的能力,。

2.工作中還不夠嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。對(duì)審計(jì)報(bào)告內(nèi)容格式的檢查還不夠仔細(xì),，對(duì)于報(bào)告中同一數(shù)據(jù)的前后一致性,、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的相互對(duì)應(yīng)性及準(zhǔn)確性的核對(duì)沒(méi)有做到深入細(xì)致。

3.工作的規(guī)范性有待加強(qiáng),。比如在搜集和整理數(shù)據(jù)時(shí),，為了節(jié)省時(shí)間，不注意千分符的使用,，未對(duì)整張表單的小數(shù)位數(shù)做統(tǒng)一處理,，致使小數(shù)位數(shù)參差不齊，自己使用起來(lái)不方便,，在團(tuán)隊(duì)工作中也給其他組員帶來(lái)不便;表單制作未注意格式的規(guī)范性,，對(duì)細(xì)節(jié)的處理不夠極致，整體顯得粗糙,，未達(dá)到“賞心悅目”的程度,。雖然這是細(xì)節(jié)性問(wèn)題，但細(xì)微之處見(jiàn)精神,，尤其對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員而言更應(yīng)該養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),。

4.溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。目前工作中溝通協(xié)調(diào)能力不強(qiáng),，人際交往處于被動(dòng)溝通狀態(tài),。在以后的工作中，要多跟老師和同事交流學(xué)習(xí)與客戶(hù)的溝通技巧,，保持主動(dòng)性,，鍛煉自己的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力。

5.不太了解生產(chǎn)方面的知識(shí)和流程等,，造成審計(jì)工作的局限性,，在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用,。 通過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性,，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí),，在新的一年里我將繼續(xù)保持探索發(fā)現(xiàn)的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)做項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)中勤勤懇懇,，虛心請(qǐng)教老師和同事,，多向他們交流學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)流程,，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)把控思維,，理清審計(jì)工作思路，對(duì)工作中的不足和缺陷,，有針對(duì)性的逐步克服,，提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做一名嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審計(jì)人員,。非常感謝公司為我提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，我知道在未來(lái)的工作中會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn),，但我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，希望能夠通過(guò)自己的努力為公司的發(fā)展添磚加瓦,。以上是我入司的工作總結(jié),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二

最終,，多看,。本身是一名村委會(huì)工作人員，對(duì)付平常題目的處理,，除了村兩委的“耳提面授”外,，更多的必要本身用心查看。如：針對(duì)失地農(nóng)民保險(xiǎn)題目,，應(yīng)當(dāng)如何跟村民雷同,，如何對(duì)村民進(jìn)行講解，援引甚么樣的政策大略事例來(lái)闡明,?！岸嗫础边€要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉，使我在解釋有關(guān)題目是能做到有法可依,，進(jìn)步了工作效果,。

其次，多問(wèn),。農(nóng)村差別于都會(huì)社區(qū),，“全村是一家人”是其典范特點(diǎn)。這使得我在處理題目時(shí)不能大略的“辦事論事”，要多問(wèn)問(wèn)村支部布告,、主任,，多問(wèn)村兩委及其他工作人員，盡量周全的明白相干背景干系資料,，禁止因?yàn)槿菀紫陆Y(jié)論的工作風(fēng)格而造成題目難以辦理,。

再次，多干,。不管是鎮(zhèn)內(nèi)里還是村里的吩咐的事變我當(dāng)真對(duì)待,，盡量把工作做細(xì)致，使其英俊的結(jié)束,。落實(shí)在詳細(xì)上緊張有：

1,、上傳下達(dá)工作，及時(shí)精確雷同村鎮(zhèn)之間的信息,，把動(dòng)靜傳達(dá)給相干人,，如凡是幫村帶領(lǐng)往鎮(zhèn)里送取材料；向上級(jí)反應(yīng)村里的一些詳細(xì)需求等,；別的,，還當(dāng)真村有關(guān)文件的草擬錄入和內(nèi)勤奮動(dòng)以及村務(wù)果然辦理等。

2,、當(dāng)真踐諾職責(zé),，自動(dòng)幫忙村兩委。全程跟蹤與操縱新型農(nóng)村互助醫(yī)療以及農(nóng)民失地養(yǎng)老保險(xiǎn),。幫忙籌劃生育工作,，嚴(yán)厲落實(shí)每個(gè)季度雙查及后續(xù)工作。每個(gè)月進(jìn)入地點(diǎn)村的十余家企業(yè)進(jìn)行安定出產(chǎn)查抄,，防備變亂產(chǎn)生,。在地動(dòng)面前目今策動(dòng)本村大眾無(wú)償捐獻(xiàn)。當(dāng)真與村兩委結(jié)束每一年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作和混濁普查等等,。

3,、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)，當(dāng)真聽(tīng)取村民的定見(jiàn)和發(fā)起,；做好記錄,，明白村民的動(dòng)態(tài)和設(shè)法。并進(jìn)修一些農(nóng)村政策標(biāo)準(zhǔn),，比如農(nóng)村醫(yī)保,、地皮承包法方面的知識(shí)，接納村民對(duì)政策和法律的詢(xún)問(wèn),。

在獲得必定成績(jī)的同時(shí),，我也能看到本身還存在一些題目和不敷：

一是立異本領(lǐng)還不敷，還貧乏工作亮點(diǎn)。不能富裕闡揚(yáng)本身在村中的效用,，緊張表如今上級(jí)帶領(lǐng)安排甚么就做甚么,，異國(guó)本身創(chuàng)設(shè)性的發(fā)起和工作方法。別的,，工作方法和實(shí)際環(huán)境另有離開(kāi),。

二是身上還存在學(xué)負(fù)氣，社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷,。因?yàn)樽叱鰧W(xué)校沒(méi)多久,，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很片面，在工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生感情,，碰到事變思慮還不敷周全,。異國(guó)較好和諧分派處理各個(gè)方面的干系。

在今后的工作中,，我要加強(qiáng)進(jìn)修,，凡事多向帶領(lǐng)和各位代表請(qǐng)教，自動(dòng)與村民雷同,，明白必要,；當(dāng)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，改正弱點(diǎn)。只有如許,，才華離工作的要求更前一步,，離大眾的如意更近一點(diǎn)，在工作中真正獲得熬煉,，連續(xù)獲得提拔,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇三

親愛(ài)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

隨著年底，20xx年已經(jīng)結(jié)束,，20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一年的進(jìn)步，是今年的收獲,。自20xx年畢業(yè)以來(lái),，我一直在醫(yī)院工作七年，通過(guò)今年六月的醫(yī)院,，組織護(hù)理管理崗位公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，在部門(mén)主任和團(tuán)長(zhǎng)的支持和鼓勵(lì)下,，我榮幸地得到你醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)肯定和信任，今年9月,，服用了腎臟科護(hù)士助理這個(gè)職位，工作到目前為止,。踏上新的工作，進(jìn)入新的工作環(huán)境,，我一直在想,，他們有什么優(yōu)勢(shì),？有什么差距和差距？未來(lái)的努力是什么,？通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我以認(rèn)真和務(wù)實(shí)的方式認(rèn)識(shí)自己,，我深知肩上有更多的責(zé)任,，我的腳上有很多力量。我已經(jīng)對(duì)我以前的工作做了以下總結(jié)：

1.支持黨的領(lǐng)導(dǎo),，良好的品格,，良好的職業(yè)道德，積極參與醫(yī)院,，組織政治學(xué)習(xí)和思想道德訓(xùn)練,。我愛(ài)我的工作,，可以做我的工作工作，認(rèn)真貫徹醫(yī)院的規(guī)章制度和政策,，嚴(yán)格要求自己的職業(yè)道德,。堅(jiān)持以患者為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參與所有政治活動(dòng),，服務(wù)于為社區(qū)服務(wù)的人民,，為患者滿(mǎn)意作為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。

2.我院自1993年被評(píng)為三級(jí)醫(yī)院,，該市僅有一家綜合性三級(jí)醫(yī)院，今年滿(mǎn)足三級(jí)醫(yī)院審查工作,，我積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真研究了我院未來(lái)發(fā)展的前三位評(píng)論意義。在部門(mén)主任和部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將參加部門(mén)工作質(zhì)量的檢查,，嚴(yán)格保障護(hù)理質(zhì)量，積極參與護(hù)理改革試點(diǎn),。為了滿(mǎn)足審查工作和醫(yī)療服務(wù),，三好對(duì)活動(dòng)感到滿(mǎn)意，三者結(jié)合,，真正的醫(yī)院做政府保證,，群眾滿(mǎn)意醫(yī)院，盡最大努力,。

法律制度日趨成熟,，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到今天的法律，我多次參加醫(yī)院組織的醫(yī)療不法行為培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí),，豐富自己的法律知識(shí),，提高他們的法律意識(shí)，使他們必須了解法律,，了解法律，重法律,，為他們的未來(lái)可以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔蛳禄A(chǔ),。

因?yàn)獒t(yī)院的需要，我在9月份由干工作部門(mén)的原創(chuàng)工作轉(zhuǎn)到了目前的腎臟醫(yī)學(xué)工作,。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,，在我所有的同事的幫助下,，工作環(huán)境，工作節(jié)奏和硬件和軟件設(shè)備很快就有了一定的了解,，讓他們很快就進(jìn)入了自己的工作崗位,。在自己的工作中能夠?qū)ψ约褐?jǐn)慎而嚴(yán)格的要求。在部門(mén)工作中,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真負(fù)責(zé),，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，可以認(rèn)真完成上級(jí)任務(wù)的任務(wù)。通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,，讓我對(duì)護(hù)士助理有更深入的了解,，應(yīng)該有責(zé)任，我想更好地融入這個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì),，協(xié)助工作的頭,，成功完成護(hù)理任務(wù)，更多溝通部門(mén)的醫(yī)生,，更詳細(xì)地了解每個(gè)病人的情況,，以便更好地完成護(hù)理任務(wù)，為病人服務(wù),，為醫(yī)院樹(shù)品牌,！經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)，我想起自己的收割機(jī)具有以下幾個(gè)方面：

1.在工作中,，我嚴(yán)格要求各界人士,，帶頭進(jìn)行護(hù)理工作，積極響應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作模式的改革,。作為護(hù)理改革試點(diǎn)部門(mén),，我率先采用夜班制。我在崗位上認(rèn)真,，勤奮,，認(rèn)真，負(fù)責(zé),，真誠(chéng),，真誠(chéng)，耐心,，關(guān)愛(ài),，負(fù)責(zé)每個(gè)病人，這也得到病人和家人的認(rèn)可和認(rèn)可,。

2.自從醫(yī)院成立以來(lái),，護(hù)理急救隊(duì)伍一直作為緊急救援隊(duì)伍,，積極參與醫(yī)院組織的救援搶救，所以我處理突發(fā)緊急健康事件已經(jīng)是一個(gè)很好的鍛煉,。在部門(mén),，我作為一線(xiàn)人員，一直保持電話(huà)24小時(shí),，在危重病人的救援工作中可以打電話(huà)來(lái)保護(hù)護(hù)理服務(wù)的需要,。

為了做好工作，做實(shí),，做實(shí),，我會(huì)更加注意觀察我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在每個(gè)成員,，探討他們的脾氣,，掌握他們的工作的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并在閃點(diǎn)工作成為護(hù)士和護(hù)士姐妹橋梁聯(lián)系，部門(mén)更好的工作,，為我們的關(guān)懷團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一個(gè)和諧,，快樂(lè)，團(tuán)結(jié),，互助的環(huán)境,。但是因?yàn)槲液芸炀瓦M(jìn)入了部門(mén)，而且在年輕人的管理上也特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，我意識(shí)到為了做好工作,，我們必須努力關(guān)心每個(gè)人的生活，思考接近每一個(gè)心,，解決每一個(gè)人都可以成為敲敲組合的工作,，不玩虛擬封面，不要在前面玩花,，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，謙虛地向老師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真到頭護(hù)士學(xué)習(xí)部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn),，帶動(dòng)所有護(hù)士，在思想上提高自我,，在企業(yè)鍛造自己,，更好更好地完成護(hù)理任務(wù)。

4.在護(hù)頭領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)基本三個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃,，進(jìn)一步提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。護(hù)理人員通過(guò)三級(jí)基本培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。當(dāng)我們請(qǐng)求護(hù)理病房時(shí)，幫助護(hù)士準(zhǔn)備理論的基本知識(shí),，專(zhuān)門(mén)知識(shí)和感染的知識(shí),。在緊急應(yīng)變計(jì)劃和醫(yī)院核心系統(tǒng)學(xué)習(xí)的能力的情況下，協(xié)助護(hù)士在所有護(hù)士的培訓(xùn)部分,，使每個(gè)護(hù)士能夠掌握和認(rèn)真實(shí)施,。在這段時(shí)期，也讓自己更嚴(yán)格的要求本身,，無(wú)論是在理論上還是在技術(shù)操作上,，都更多地在場(chǎng)。

5.在護(hù)士的指導(dǎo)下,，我擔(dān)任護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床護(hù)理工作,。我們每月舉辦兩次講座，每月一次進(jìn)行護(hù)理輪,。在培訓(xùn)護(hù)士基本技術(shù)操作的同時(shí),，讓學(xué)生參加培訓(xùn)。在出了商業(yè)理論考試,，技術(shù)操作考試和整體護(hù)理考試之前,，讓學(xué)生對(duì)護(hù)理書(shū)面有一定的理解。每?jī)芍芤髮W(xué)生教授意見(jiàn)和建議的工作,，及時(shí)跟上學(xué)生的需要,，根據(jù)學(xué)生的反饋，改進(jìn)我們的教學(xué)工作實(shí)踐,。教師也被教導(dǎo)教,，不要放棄，不教,，因?yàn)槿私?，沒(méi)有發(fā)生重大錯(cuò)誤。

對(duì)于護(hù)理工作,，我只是在尋找經(jīng)驗(yàn)的探索,，作為一個(gè)年輕的護(hù)士助理，在工作中仍然有缺點(diǎn),，如如何更好地與患者和他們的家人溝通,，如何更好地學(xué)習(xí)新技術(shù)商業(yè)，如何更好地管理管理經(jīng)驗(yàn),，但我愿意學(xué)習(xí),，在未來(lái)的工作中必須努力提高自我技術(shù)，改善微笑服務(wù)，每一個(gè)病人作為他們的朋友,，親戚,，經(jīng)常同情別人考慮困難，正確的態(tài)度,，學(xué)會(huì)思考,，善于總結(jié)，實(shí)際工作,。我希望通過(guò)自己的努力讓患者廣受好評(píng)的同時(shí),，也接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇四

一,、中心的信息管理工作

每天收集項(xiàng)目各部門(mén)需要上報(bào)的各類(lèi)公文，由主管副總批示后上報(bào)公司相關(guān)職能部門(mén),，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)執(zhí)行,。對(duì)公司發(fā)布的各類(lèi)消息要及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員,，保障公司決策及各項(xiàng)工作指令及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá),，對(duì)于需上報(bào)的文件按公司要求，及時(shí)進(jìn)行催辦,，保證在時(shí)間截點(diǎn)前整理完成后上交公司,。

二、項(xiàng)目中心的人事管理工作

項(xiàng)目員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)的辦理，并及時(shí)上繳公司人力資源部門(mén),。

三,、項(xiàng)目中心的行政管理工作

行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門(mén)提供良好的服務(wù),。首先是每月匯總各部門(mén)需求編制中心的辦公用品申購(gòu)計(jì)劃,，及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購(gòu)，保證滿(mǎn)足中心各部門(mén)需求,，每月根據(jù)公司資金計(jì)劃核對(duì)供方結(jié)算款項(xiàng),。其次是對(duì)資產(chǎn)的管理，對(duì)損壞資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行維修,，報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)履行手續(xù),，同時(shí)對(duì)各部門(mén)提出的資產(chǎn)需求及時(shí)上報(bào)，獲批后及時(shí)購(gòu)買(mǎi),，配合公司財(cái)務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,，避免公司資產(chǎn)的流失,。再次是服務(wù)中心的公章管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,，保證中心公章不丟失,。最后是員工宿舍的管理，定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視,，對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的情況及時(shí)制止,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問(wèn)題通知責(zé)任人及時(shí)整改，保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全,。

四、中心質(zhì)量職業(yè)健康體系運(yùn)行監(jiān)督

自入職以來(lái),，公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運(yùn)行階段,，協(xié)助公司品質(zhì)部組織_物業(yè)服務(wù)中心建立、運(yùn)行改進(jìn)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作,，每月統(tǒng)計(jì)中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報(bào)品質(zhì)管理部,。

五、項(xiàng)目中心的合同管理工作

對(duì)中心簽署的各類(lèi)合同進(jìn)行分類(lèi)：對(duì)需要中心支付費(fèi)用的合同,，按合同要求,，及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)進(jìn)行付款;對(duì)收費(fèi)費(fèi)用的合同及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員或合同方，提醒對(duì)方付款;對(duì)即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對(duì)接是否續(xù)簽的問(wèn)題,。

六,、項(xiàng)目中心的培訓(xùn)工作

每月組織各部門(mén)根據(jù)員工需求上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督各部門(mén)的實(shí)施情況,，對(duì)公司發(fā)布的培訓(xùn)要求,，及時(shí)組織相關(guān)人員參加，能讓員工在培訓(xùn)中不斷完善,、提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合水平,。

綜上所述，行政助理工作角色是項(xiàng)目的管家工作,，為員工服務(wù)的同時(shí),，配合公司職能部門(mén)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)抓好項(xiàng)目的日常管理工作，保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,，我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇五

本人作為合同預(yù)算部經(jīng)理助理,，圍繞示范鎮(zhèn)建設(shè),，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下,，本人基本完成了部門(mén)制定的各項(xiàng)目標(biāo)，但審視過(guò)去的一年，本人也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,，以下是本人的述職述廉報(bào)告：

一,、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化,、制度化,、規(guī)范化實(shí)現(xiàn)

在招標(biāo)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序,，嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律,、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法,，使公司的招標(biāo)管理做到合法化,、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平,、公正,、公開(kāi)。在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作,、前期手續(xù)不齊的情況,，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，克服了各種困難,，全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng),，組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng)，招標(biāo)總金額約,。滿(mǎn)足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求,，也為本人公司保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理,，提高效益做除了努力,。

二、加強(qiáng)合同全程管理,，提升合同履約率

在合同管理方面,，由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持，對(duì)合同的訂立,、履行,、變更、解除等進(jìn)行全面管理,，并由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查,、監(jiān)督、控制,，保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行,。共簽署合同127項(xiàng),，合同金額約11669萬(wàn)元，均順利履行,，其中：勘察設(shè)計(jì)類(lèi)23項(xiàng),，工程服務(wù)類(lèi)10項(xiàng)，基礎(chǔ)設(shè)施配套類(lèi)27項(xiàng),，技術(shù)服務(wù)類(lèi)27項(xiàng),，小型合同類(lèi)10項(xiàng)，土地管理類(lèi)24項(xiàng),，拆遷類(lèi)3項(xiàng),采購(gòu)類(lèi)合同3項(xiàng),。同時(shí)為加強(qiáng)管理，在推行合同示范文本制度,，使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時(shí)法律顧問(wèn),、實(shí)施部門(mén)、財(cái)務(wù),、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門(mén)密切溝通,，相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決,。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生，加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視,，針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議,，使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求,。

三,、以成本控制為抓手，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理

為提升公司戰(zhàn)略管理能力,，有效利用公司資源,，全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面,，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)造價(jià)咨詢(xún)單位,，針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核,，對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因,，針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋意見(jiàn),，并建議予以調(diào)整。組織本部門(mén)預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng),，核減金額約1200萬(wàn)元,，同時(shí)為配合工程進(jìn)展，共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元,。在結(jié)算工作方面,，由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的開(kāi)發(fā)，一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段,，同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更造成結(jié)算資料繁瑣,、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法,，克服種種困難,，使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng),，其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核,、談判工作已基本完成，預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元,。

四,、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，規(guī)范管理程序

合同預(yù)算部成立后,，本人首先配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確部門(mén)職責(zé),，并根據(jù)部門(mén)職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗,、合同管理崗及綜合崗,，部門(mén)員工各司其職，各盡其責(zé);其次規(guī)范部門(mén)工作流程,，使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序,。在此基礎(chǔ)上，為使公司管理程序更加規(guī)范,，使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理,、有據(jù)，本人組織編制了《星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《20_年述職述廉報(bào)告范文》,，《星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》及預(yù)算管理流程,、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門(mén)內(nèi)部管理流程,。

五,、全力組織erp系統(tǒng)引進(jìn)，提升公司管理水平

為進(jìn)一步提升公司管理水平,，加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理,，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作，目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線(xiàn)完成,，可用于滿(mǎn)足項(xiàng)目招標(biāo),、合同、進(jìn)度和付款管理,，二期內(nèi)容隨后啟動(dòng),，用于滿(mǎn)足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。

綜上,，本人在部門(mén)規(guī)范操作,、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作,，但回顧,，在完成本職工作的同時(shí)，在加強(qiáng)溝通,、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高,，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿(mǎn)足公司需要,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇六

20_年半年審計(jì)工作行將告一段落,，在近年中，20_年是北辰業(yè)務(wù)部人力最為壯盛的時(shí)候,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德，較美滿(mǎn)的完成了預(yù)期任務(wù)?，F(xiàn)將我半年來(lái)的工作做一番總結(jié),，并從中找出不足，明確今后工作方向,。

一,、主要工作

截止目前：總計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè),、審專(zhuān)報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告,。

二、工作心得

20_年是質(zhì)量年,，20_年末所里啟用了新的審計(jì)底稿,，經(jīng)過(guò)對(duì)新審計(jì)底稿的整理和修訂使自己對(duì)新底稿有了初步的認(rèn)知，正式采用新底稿,，不管從底稿的順序還是底稿的內(nèi)容,，大家都經(jīng)歷了從不熟練到適應(yīng)的進(jìn)程，也逐步體會(huì)到新底稿的上風(fēng),。例如：

1.以往審計(jì)中對(duì)現(xiàn)金流量表的編制沒(méi)法體現(xiàn)工作軌跡,，即便書(shū)寫(xiě)計(jì)算進(jìn)程,，單純的數(shù)字加減也沒(méi)法讓人清楚明白計(jì)算詳情。新的審計(jì)底稿彌補(bǔ)了這方面的不足,，將快速編制現(xiàn)金流量表的套路用excel表格清楚體現(xiàn),。使用它編制現(xiàn)金流量表，一方面節(jié)省了記憶公式的時(shí)間,，另外一方面也細(xì)化了編制流程,，能更輕易發(fā)現(xiàn)編制漏洞，及時(shí)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)劑編制方式;

2.以往審計(jì)底稿較為簡(jiǎn)單,，特別對(duì)助理職員,，很多需要具體復(fù)核的科目常常唯一審定表及明細(xì)表，真正分析復(fù)核的程序沒(méi)有實(shí)施,，致使審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大,。新的審計(jì)底稿從表的數(shù)目和表的設(shè)置上彌補(bǔ)了這方面的不足，將需要實(shí)施的程序用各種情勢(shì)的excel表現(xiàn),，既規(guī)范同一了

審計(jì)軌跡,，又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,，新底稿真正踐行了質(zhì)量年的宗旨,，審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)良的一年。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,，20_年由我和孟工搭檔工作,。我們小組每展開(kāi)一項(xiàng)工作，都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),，以便更好的進(jìn)步工作效力,。例如：

1.公道分配時(shí)間，保證現(xiàn)場(chǎng)工作按時(shí),、有條不紊的進(jìn)行;

2.公道分工,，保證現(xiàn)場(chǎng)需要收集的數(shù)據(jù)循序漸進(jìn)的完成。

3.清楚劃分權(quán)限,，保證每一個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)人跟進(jìn),，不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。

在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們相互幫助齊心努力下,，北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了2020_年度優(yōu)秀部分的工作作風(fēng),，又一次完成了任務(wù)。

三,、工作不足

1.進(jìn)步工作效力

由于采用新的審計(jì)底稿,，加上對(duì)新底稿的填制不能馬上熟練，且在業(yè)務(wù)早期沒(méi)有進(jìn)

行級(jí)別限定,，致使前期幾近每一個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,，延長(zhǎng)了時(shí)間,，下降了工作效力。本年審計(jì)中后期,，領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目,，調(diào)劑審計(jì)謀略，重新劃分需要進(jìn)行具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的級(jí)別,。并且經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,，對(duì)新底稿的應(yīng)用也愈來(lái)愈熟習(xí)，工作效力也得到了提升,。

2.加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深進(jìn)了解

隨著底稿的不斷更新提升,，底稿的編制也要求愈來(lái)愈精確。比如：穿行測(cè)試的審計(jì)結(jié)論如何定位正確,、各個(gè)科目的審定表明細(xì)表和測(cè)試表的審計(jì)說(shuō)明和結(jié)論如何表達(dá),、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目終究的結(jié)論等等，都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的,。其次,，假如不對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程有清楚的了解，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨,、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清楚的熟悉,，那末對(duì)新底稿中存貨、本錢(qián)部份的分析性程序的底稿是無(wú)從下筆填寫(xiě)的,。這就要求在平常工作中,，須總結(jié)每一個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，特別是對(duì)長(zhǎng)時(shí)間合作的客戶(hù)要做到細(xì)化了解,，才能將底稿做的更加符合要求,。

3.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)

隨著時(shí)間的推移，我越發(fā)的感覺(jué)學(xué)習(xí)的重要性,，在平常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,，還要多向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，彌補(bǔ)不足，不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,，進(jìn)步本身的工作能力,。

著眼未來(lái)，為更好的使我部發(fā)展,，在今后的工作中我們大家要比形象,，促對(duì)話(huà)交換零障礙; 比作風(fēng)，促為企服務(wù)零間隔;比業(yè)務(wù),，促辦理事項(xiàng)零過(guò)失;比質(zhì)量,，促服務(wù)結(jié)果零投訴 ;比效力,，促平常工作零積累。只有更好的為客戶(hù)做好本職工作和增值服務(wù),，才能使我部工作展開(kāi)的愈來(lái)愈順暢,，才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇七

自20xx年3月5日加入xx中心物業(yè)管理處至今,，先后擔(dān)任了項(xiàng)目客戶(hù)助理,，代理領(lǐng)班職務(wù)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,，各部門(mén)同事的通力配合下,，我主要完成了以下工作：

1、發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面原因,，工作積極性不高,、責(zé)任心不強(qiáng),、缺乏激情,，隊(duì)伍被一種無(wú)形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過(guò)大導(dǎo)致身心疲憊,，針對(duì)這一情況,，我及時(shí)與隊(duì)員交心,、談心、多次開(kāi)展思想政治工作溝通,，以自身作則加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員監(jiān)督檢查力度,，提高各隊(duì)員責(zé)任心，通過(guò)培訓(xùn)與例會(huì),，我主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，讓隊(duì)員在無(wú)思想包袱下工作、生活,，通過(guò)一段時(shí)間磨合與努力使隊(duì)伍恢復(fù)了正常的工作軌跡,。

2、大廈周邊環(huán)境復(fù)雜治安形勢(shì)比較混亂,，大廈周邊人員層次復(fù)雜夜間進(jìn)出大廈管控出入口較多,，根據(jù)不同時(shí)期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線(xiàn)。采取技術(shù)監(jiān)控人員排查,，采取無(wú)死角無(wú)漏點(diǎn)巡邏,，增強(qiáng)夜間照明及警示燈，多次把犯罪分子擋在門(mén)外,，驅(qū)離無(wú)關(guān)人員,，保護(hù)大廈業(yè)主及公司財(cái)產(chǎn)安全。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理民典法學(xué)習(xí)，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富自己崗位知識(shí)學(xué)習(xí)監(jiān)控消防操作系統(tǒng),，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了重點(diǎn)和難點(diǎn),。

4、秩序部是公司的形象和窗口,，需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行,、儀容儀表都代表公司形象,。這就要求我們努力專(zhuān)研秩序維護(hù)服務(wù)知識(shí)，服務(wù)技巧,，熟悉崗位操作流程,，保持旺盛精力。

5,、我積極參加領(lǐng)導(dǎo)組織培訓(xùn),，后期也利用自己軍人的特殊身份培訓(xùn)隊(duì)員應(yīng)急預(yù)案處置流程及操作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳幫帶,，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過(guò)各種渠道加強(qiáng)了對(duì)道閘系統(tǒng),，監(jiān)控系統(tǒng),，消防系統(tǒng)，夜間各崗位巡邏方式的學(xué)習(xí),。在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí),。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，適應(yīng)完成正常的工作需要,。

6、我自擔(dān)任秩序部代理領(lǐng)班一職,，積極配合主管項(xiàng)目經(jīng)理日常工作開(kāi)展,，嚴(yán)格要求自己。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平,、公開(kāi),、公正的方式處理好每件事情，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,，不傷感情、人情滲透工作,，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開(kāi)展,，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應(yīng)提高。

7,、回顧自進(jìn)入公司以來(lái),，對(duì)照職責(zé)，我認(rèn)為我自己還算稱(chēng)職,。雖然在這些工作中我取得了一定的成績(jī)，但是也存在著不足,。首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，軍人思維比較直接,。在一些問(wèn)題的處置上不夠冷靜、圓滑,。其次,，在業(yè)務(wù)理論和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高。

1,、品質(zhì)提升完成公區(qū)標(biāo)識(shí)梳理,，整理公區(qū)亂貼亂丟現(xiàn)象；完成停車(chē)場(chǎng)整理,、整頓,，完善車(chē)行動(dòng)態(tài)指引修訂；溝通客戶(hù)裝修單位完成設(shè)備房,、避難層遺留建渣清理,；設(shè)置快餐柜取餐點(diǎn)，引流客戶(hù)堵塞大堂取餐,，維護(hù)項(xiàng)目主出入通道秩序,。

2、成立形象部門(mén)培訓(xùn)形象崗,，以軍人的姿態(tài)嚴(yán)格落實(shí)崗位站姿,，服務(wù)用語(yǔ)，基礎(chǔ)交通指揮技能,。

3,、監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)班及隊(duì)員的違紀(jì)違規(guī)行為。杜絕值班中愛(ài)占小便宜,，不注重儀容儀表和禮節(jié)禮貌,，值班期間不遵守紀(jì)律耍手機(jī),、打游戲、閑聊等,，定點(diǎn)查人查崗,，嚴(yán)厲處罰脫崗行為及上崗喝酒行為。

1,、消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能深度不夠,，需不斷加強(qiáng)，目前正在利用業(yè)余時(shí)間積極自學(xué),；

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)有待提高，后期會(huì)多學(xué)習(xí),、借鑒公司其他區(qū)域及行業(yè)內(nèi)示范,、運(yùn)作模式，結(jié)合x(chóng)x中心實(shí)際情況,，提出有建設(shè)性的建議,，在提升企業(yè)品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的不斷提升,。

3,、創(chuàng)新意識(shí)不足，墨守成規(guī)的管理模式,，導(dǎo)致了自己的眼界和思維局限性,，后期需要加強(qiáng)外部拓展和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新事物的吸收融合,，更好的服務(wù)于項(xiàng)目,，服務(wù)于公司。

1.品質(zhì)提升：制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃,，及時(shí)了解客戶(hù)狀況,，制定整改措施；針對(duì)保潔保安投訴問(wèn)題,，劃分監(jiān)管責(zé)任區(qū)域,，責(zé)任到人，加強(qiáng)檢查頻次,；針對(duì)午間用梯高峰,，再次優(yōu)化梯控流程，增加電梯運(yùn)行速度,；主動(dòng)與各部門(mén)溝通,，協(xié)調(diào)工作安排，統(tǒng)一公區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，增加入駐客戶(hù)對(duì)大廈的滿(mǎn)意度,。

2.做好日常消防工作,，有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡邏記錄檢查并做好記錄存檔,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除

3.秩序部所有員工均為義務(wù)消防員,，要求做到四懂四會(huì)：懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施,，懂火災(zāi)撲救的方法,，懂火場(chǎng)逃生的辦法。會(huì)報(bào)火警119,，會(huì)使用滅火器材,，會(huì)撲滅初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散,。

4.下半年秩序部將圍繞形象要有新變化,，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化,，安保要有新變化的思路，突出“變化”熟悉崇德物業(yè)秩序部新形象,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇八

首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司,，成為這個(gè)大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力?，F(xiàn)按照“廠長(zhǎng)助理”一職的工作職責(zé)做出20xx年的工作總結(jié),，請(qǐng)上級(jí)斧正。 廠長(zhǎng)助理應(yīng)該是個(gè)承上啟下的特殊的角色,。作好自己分內(nèi)工作是首要的,，也是最基本的，更是你晉升的根本條件,。

既然是承上啟下的作用,，那么作好自己的分內(nèi)工作外，你就要想辦法協(xié)調(diào)上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系了,。讓上級(jí)信任你,，讓下級(jí)擁戴你，你的明天肯定回一片光明,。負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會(huì)議,，檢查督促會(huì)議決議和廠長(zhǎng)布置的工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況：

一、規(guī)劃協(xié)調(diào)：

1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規(guī)劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論,，并做相應(yīng)對(duì)策建議研討,。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作，對(duì)廠家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求,。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作,，但是產(chǎn)能還未達(dá)到理想目標(biāo),，正在進(jìn)一步調(diào)試改進(jìn)中。

2.積極參與iso9001的推行工作,，并按照部門(mén)計(jì)劃和廠長(zhǎng)要求編寫(xiě),、整合、規(guī)范部分三階文件,。制訂與iso相關(guān)的各作業(yè)表單,，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行教導(dǎo)填寫(xiě)，督促,、檢查各表單填寫(xiě)情況,，規(guī)范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統(tǒng)。

3.協(xié)助廠長(zhǎng)處理生產(chǎn)管理部與品控部,、營(yíng)業(yè)部,、人事部、財(cái)務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作,。如人員的流失與增補(bǔ)及時(shí)與人事部溝通,，品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等,。并及時(shí)掌握車(chē)間人員,、機(jī)械設(shè)備、品質(zhì),、衛(wèi)生,、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報(bào)廠長(zhǎng),，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理,。

月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè)，為期20天,。前期進(jìn)廠之前對(duì)其進(jìn)行了相關(guān)的衛(wèi)生,、安全、紀(jì)律的宣導(dǎo)工作,，進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài),，與零時(shí)工領(lǐng)隊(duì)緊密聯(lián)系，按上級(jí)要求基本完成了每天的產(chǎn)能達(dá)標(biāo),，期間對(duì)于不能擺正作業(yè)心態(tài),，可能危及到管理權(quán)威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能,，用于工資核算,。在車(chē)間助理李小燕的配合下，此次用零時(shí)工計(jì)劃基本達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，保障后續(xù)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的正常,。

二,、部門(mén)內(nèi)部管理：

1.準(zhǔn)時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì)和早會(huì)，就會(huì)議商討決議事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤,，及時(shí)匯報(bào)決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度,，保障部門(mén)執(zhí)行力。

2.經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)行狀況,，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級(jí)匯報(bào)并提出可行方案,，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。

3.貫徹iso9000在我部門(mén)內(nèi)的運(yùn)行,，響應(yīng)上級(jí)號(hào)召參與了各程序文件的評(píng)審,，給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在iso運(yùn)行期間,，協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規(guī)范化工作,，同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對(duì)質(zhì)量事項(xiàng)的各項(xiàng)要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項(xiàng)的改進(jìn),，堅(jiān)決讓質(zhì)量意識(shí)深入人心,。

4.系統(tǒng)跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素：人、機(jī),、料,、法、環(huán),。針對(duì)異常和可能出現(xiàn)的異常及時(shí)匯報(bào)廠長(zhǎng),，就廠長(zhǎng)下達(dá)的決議進(jìn)行跟進(jìn),，保障令行禁止,，上下貫通。

月15日-10月底,，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請(qǐng)假,，代理生產(chǎn)主管一職，對(duì)二車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃,，人員排班,，品質(zhì)衛(wèi)生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下,，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行,，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。

6,、20xx年預(yù)備將生產(chǎn)計(jì)劃平衡納入工作內(nèi)容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng),。

三、文件管理：

1.逐步完善部門(mén)內(nèi)部文件管理，起草各項(xiàng)制度及表單;此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行中,。

2.按公司發(fā)展要求,，下一步計(jì)劃制定對(duì)各主管的kpi績(jī)效考核，各管理數(shù)據(jù)的收集已在進(jìn)行中;

3.編制生產(chǎn)日?qǐng)?bào)和月報(bào),。匯集成產(chǎn)量,、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員,、主料不良四大表格,，本工作已納入每日常規(guī)工作流程中。

四,、員工活動(dòng)與培訓(xùn)：

1.在廠長(zhǎng)要求下,，于9月份完成了對(duì)車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對(duì)操作要求的印象,。另：針對(duì)新員工入職后不能適應(yīng)車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知,，每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對(duì)面交談培訓(xùn)，既拉近了與員工的距離,，使員工產(chǎn)生歸屬感,，又使員工明了車(chē)間基本情況，加深了對(duì)品質(zhì),、衛(wèi)生,、安全的認(rèn)知，免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導(dǎo)工作,。該項(xiàng)工作已納入日常工作流程中,。

2.組織員工團(tuán)體活動(dòng)：在廠長(zhǎng)的指導(dǎo)和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作,，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè)的下午,，圓滿(mǎn)完成。

五,、其他：

1.廠長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)行使廠長(zhǎng)的職責(zé);

2.接受廠長(zhǎng)臨時(shí)性的工作安排,。

以上為本人進(jìn)廠以后的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必指出批評(píng),，以便改進(jìn),，從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利，公司目標(biāo)達(dá)成更順暢,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇九

——部門(mén)助理述職報(bào)告7篇

走上村務(wù)這個(gè)崗位已經(jīng)將近八個(gè)月了,，在這段時(shí)間里我以?xún)?yōu)秀農(nóng)村干部為榜樣，靜下心做事,，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),，也學(xué)會(huì)了很多為人處事的方法,。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)代表以及村民的指導(dǎo)和關(guān)心，以下我將一年來(lái)的工作心得與情況做下匯報(bào)：

首先,，調(diào)整心態(tài),，多看。作為一名剛剛進(jìn)入村工作的我,，對(duì)基層,，尤其是對(duì)工作復(fù)雜的農(nóng)村，可以說(shuō)是一無(wú)所知,，但是作為一名年輕人,，我們又普遍有好高騖遠(yuǎn)的缺點(diǎn)，感覺(jué)自己有一身本事,，懷著遠(yuǎn)大的理想,，對(duì)*常要做的一些文字性的軟件工作、簡(jiǎn)單的村級(jí)日常事務(wù)處理,，不屑一顧,，在最初的一段時(shí)間里，我是很茫然的,。這時(shí)候就要調(diào)整好自己的心態(tài),，從零開(kāi)始。自己是一名村委會(huì)工作人員,，對(duì)于日常問(wèn)題的處理,，除了村兩委的“耳提面授”外，更多的需要自己用心觀察,。如：針對(duì)糾紛調(diào)解問(wèn)題,，應(yīng)該怎樣跟村民溝通，如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō),，引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明,。“多看”還要求我對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策要熟悉,，使我在解釋有關(guān)問(wèn)題是能做到有法可依,，提高了工作效率,。

其次,，明確職責(zé)，多問(wèn),。農(nóng)村不同于城市社區(qū),，民生工程推廣，惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放,、矛盾糾紛調(diào)解等等問(wèn)題都不同于企業(yè),。這使得我在處理問(wèn)題時(shí)不能簡(jiǎn)單的 “就事論事”,，要多問(wèn)問(wèn)村支部*、主任,，多問(wèn)村兩委及其他工作人員,，盡量全面的了解相關(guān)背景關(guān)系資料，避免因?yàn)檩p易下結(jié)論的工作作風(fēng)而造成問(wèn)題難以解決,。

再次,，用心服務(wù)，多干,。無(wú)論是街道辦事處還是村里的交代的事情我都認(rèn)真對(duì)待,，盡量把工作做細(xì)致，使其漂亮的完成,，落實(shí)在具體上主要有:

一,、上傳下達(dá)工作，及時(shí)準(zhǔn)確溝通村,、辦事處之間的信息,，把消息傳達(dá)給相關(guān)人,，如經(jīng)常幫村領(lǐng)導(dǎo)往辦事處里送取材料;向上級(jí)反映村里的一些具體需求等; 此外,，還負(fù)責(zé)村有關(guān)文件的起草錄入和內(nèi)勤工作以及村務(wù)公開(kāi)管理等,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé),，積極協(xié)助村兩委,。全程跟蹤與操作新型農(nóng)村合作醫(yī)療,、人口普查以及水利工程,，協(xié)助計(jì)劃生育工作，嚴(yán)格落實(shí)每個(gè)季度雙查及后續(xù)工作,。認(rèn)真與村兩委完成每年下達(dá)的黨報(bào)黨刊工作,，做好各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)工作，積極大力推進(jìn)民生工程,，努力協(xié)助落實(shí)五保低?；菝裾叩鹊取?/p>

三,、參加村里的黨員大會(huì)和村民*,，認(rèn)真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議;做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法,。并學(xué)習(xí)一些農(nóng)村政策法規(guī),，比如農(nóng)村醫(yī)保、土地承包法方面的知識(shí),，接受村民對(duì)政策和法律的咨詢(xún),。

在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也能看到自身還存在一些問(wèn)題和不足：

一是創(chuàng)新能力還不夠,，還缺少工作亮點(diǎn),。不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么,，沒(méi)有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法,。此外，工作方法和實(shí)際情況還有脫離,。

二是社會(huì)歷練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，看問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單化。由于到村里工作還不久,，對(duì)社會(huì)矛盾的認(rèn)識(shí)還很片面,，在工作中容易產(chǎn)生情緒，遇到事情考慮還不夠全面,。沒(méi)有較好協(xié)調(diào)分配處理方方面面的關(guān)系,。在以后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，凡事多向領(lǐng)導(dǎo)和各位代表請(qǐng)示,，積極與村民溝通，了解需要;認(rèn)真總結(jié),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),。只有這樣,，才能離工作的要求更前一步,，離群眾的滿(mǎn)意更近一點(diǎn)，在工作中真正得到鍛煉,，不斷得到提升,。我相信在鄧*、張*及村兩委的帶領(lǐng)下,，在全村上下的共同努力下,，我們一定會(huì)把我們村建設(shè)的更加美好，在剩下的幾個(gè)月里,，我將不遺余力的繼續(xù)為大家服務(wù),，這段經(jīng)歷也必將成為我受益終生的財(cái)富。

20_年即將結(jié)束,，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié),。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好,。

以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述,。

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后,，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì),，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù),，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期,。

確認(rèn)ok后,，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén)，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!

在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改,，如訂單已下，有取消訂單,，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。

跟進(jìn)到貨情況,，到貨的數(shù)量,，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨ok。

出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù),，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收,。

客戶(hù)樣品申請(qǐng)，接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后,，寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,，將已簽字的樣品單交予采購(gòu),，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!

對(duì)賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬,。含稅，未稅賬單要分明,。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單,，以備請(qǐng)款之需!

二、自身狀況：

通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然20_年有所收獲,，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高,。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,。我的不足：

1、雖然年輕充滿(mǎn)干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2,、與客戶(hù)溝通方面,，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流,，言辭較生硬,，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi),。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。

3、粗心,，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率,。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身缺點(diǎn),，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理,。

工作規(guī)劃追求和期望：

1,，從工廠到公司,，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的,，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面,。喜歡挑戰(zhàn)和超越自己,，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。

2,，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。

3,、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心,，保持良好,，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?

光陰如梭,，大學(xué)畢業(yè)多年,，經(jīng)過(guò)這些年的工作，從基層崗位施工員,、質(zhì)量員做起,，到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理助理，直至09年通過(guò)全國(guó)一級(jí)建造師考試,，取得建造師執(zhí)業(yè)資格,。回首歷程,，所走過(guò)的每一步,，仍歷歷在目，是那樣的清晰,。建筑是我從小的夢(mèng)想,，如今奮斗在建筑行業(yè)，干每項(xiàng)工作都感覺(jué)有無(wú)窮的力量和激情，值此評(píng)定工程師資格之際,，現(xiàn)就本人8年來(lái)的工作及心理歷程,，進(jìn)行總結(jié)歸納，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

20_年7月,，離開(kāi)大學(xué)殿堂，步入社會(huì),，充滿(mǎn)激情與夢(mèng)想,，那時(shí)正值國(guó)家實(shí)施大學(xué)畢業(yè)生“雙向就業(yè)”政策，我經(jīng)過(guò)筆試,、面試,，一路過(guò)關(guān)斬將，來(lái)到浙江納愛(ài)斯集團(tuán)有限公司基建處從事甲方現(xiàn)場(chǎng)代表工作,，被公司派到四川成都建設(shè)年產(chǎn)20萬(wàn)噸洗滌用品生產(chǎn)基地,，與四川結(jié)下了不解之緣。剛踏上社會(huì),，一切都空白的,，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏社會(huì)閱歷,，我認(rèn)真,、仔細(xì)從基層做起，刻苦努力,，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、前輩請(qǐng)教，對(duì)建筑施工有了實(shí)際的認(rèn)識(shí),，大家對(duì)我的幫助,，我永遠(yuǎn)銘記于心。03年7月,，為了乘年輕學(xué)習(xí)更多知識(shí),，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，歷練自己,，我來(lái)到了浙江國(guó)泰建設(shè)公司承擔(dān)納愛(ài)斯成都基地二期工程,，負(fù)責(zé)技術(shù)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，展示自己才華的機(jī)會(huì),，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理看到我那么兢兢業(yè)業(yè),，非常欣喜,，更給我了大量的支持和幫助,，這是我第一次擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職位，我經(jīng)常沒(méi)日沒(méi)夜地呆在工地現(xiàn)場(chǎng),，研究施工方案,、圖紙，努力把設(shè)計(jì)意圖吃透,。

這個(gè)項(xiàng)目總建筑面積近2萬(wàn)*米,，為新型輕鋼排架結(jié)構(gòu)廠房，是甲方的透明皂生產(chǎn)車(chē)間和原材料庫(kù)房,，工期要求緊張,，質(zhì)量要求高，我們整個(gè)項(xiàng)目部,，根據(jù)投標(biāo)結(jié)果,，認(rèn)真分析項(xiàng)目特點(diǎn),，項(xiàng)目經(jīng)理身體力行,，在施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，最終圓滿(mǎn)完成了整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)工作,，得到甲方和成都市*的大力贊揚(yáng),，我們整個(gè)項(xiàng)目部都感到由衷的高興，而我自己,，也終于松了一口氣,。

首次成功擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人后，我陸續(xù)在四川錦輝建設(shè)公司擔(dān)任項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,、浙江建效監(jiān)理公司擔(dān)任項(xiàng)目監(jiān)理員,。經(jīng)歷了工業(yè)廠房、高層住宅,、人防工程,、辦公樓、食堂等各種建筑形態(tài),，開(kāi)拓了自己的視野,，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在杭州的監(jiān)理任務(wù)完成后,，我再次來(lái)到了美麗的天府之國(guó)—成都,，來(lái)到成都建工工程總承包有限責(zé)任公司工作。

剛來(lái)公司時(shí),，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不是很了解,，給了我一個(gè)試用的機(jī)會(huì)，被派到興元綠洲二期4#,、5#樓項(xiàng)目部,，擔(dān)任施工員工作。剛到公司，一切都是新鮮的,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、師傅、工長(zhǎng),、項(xiàng)目經(jīng)理等都給了我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助,，四川人熱情似火，果然名不虛傳,，給了我很大信心和力量,。興元綠洲二期4#、5#樓是一個(gè)高層住宅項(xiàng)目,，技術(shù)復(fù)雜,、工程繁重。我來(lái)的時(shí)候,，項(xiàng)目部才剛剛組建,，項(xiàng)目經(jīng)理每天到現(xiàn)場(chǎng)安排、指導(dǎo)工作,，安排現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)設(shè)施,，參與施工前準(zhǔn)備工作等，項(xiàng)目經(jīng)理親歷親為的工作干勁,，給整個(gè)項(xiàng)目部留下了深刻的印象,，大家都在默默地為有這么一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)而感到高興。我是第一次和他們合作,，在心里更是默默使勁,，不甘心落后。我在這個(gè)項(xiàng)目中,，主要負(fù)責(zé)施工放線(xiàn),、測(cè)水*、參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì),、測(cè)算材料用量,，制定進(jìn)度計(jì)劃等工作，并在工作期間,，參加了公司組織的培訓(xùn),，隨時(shí)更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，跟上時(shí)代步伐,。項(xiàng)目完工后,，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我良好的評(píng)價(jià)，我也從中學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

時(shí)光飛逝,，不覺(jué),，來(lái)到_x小學(xué)已經(jīng)一個(gè)學(xué)年了。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)成長(zhǎng)的*臺(tái),，讓我擁有新的機(jī)遇,，接受新挑戰(zhàn)，非常感謝兩位校長(zhǎng)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo),，感謝各位行政對(duì)我工作的支持和幫助,，感謝在座一直給予我微笑的你們。是你們讓我以最快的速度融入到這個(gè)幸福又溫暖的大家庭,，是你們讓我的工作能夠順利的開(kāi)展,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠成為_(kāi)_酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對(duì)我委以重任,，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到__酒店以來(lái),，感謝_總,、_經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,，不斷充實(shí)自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益,、此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足,、

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作,、在客房部經(jīng)理不在時(shí),，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題、

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì)，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增加凝聚力，全力以赴,、做的更好,、爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源,、

根據(jù)我們__酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1、提高員工服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,，做好員工的定期培訓(xùn)工作,，并督導(dǎo)落實(shí)情況、確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情,，主動(dòng)，禮貌,，耐心,，周到、此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”,、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考、

2,、提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管,、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢、

并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題,、已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟(jì),、潔爾亮,、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì),、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品,、

3、控制物耗,、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始,，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員,，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn)，客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),，月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),、一旦損失、責(zé)任到人,、對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任、培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),，(例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù),、加床,、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額、并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,，對(duì)客房物耗情況,、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入,、洗衣房水電氣的消耗情況,、pa組的物耗情況、全部上表上墻,，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,、

4,、客房部下屬洗衣房：在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量,、對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗,、并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,，應(yīng)加大廣告宣傳力度,，提高廣告效應(yīng)，樹(shù)立知名度,、增加對(duì)外門(mén)市收入,、

5、客房部下屬pa部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,，禮貌禮節(jié),、督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,，協(xié)同并督促pa主管,、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂,、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,，對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量,、并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù),、

6、客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員,，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,，培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,，對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn),，服務(wù)熱情,、并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮、

以上報(bào)告,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,，并借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,，不負(fù)眾望,、為_(kāi)_酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

述職人：

20_年_月_日

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家好!

多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有各個(gè)部門(mén)的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺,。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、前臺(tái)日常工作

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤;

2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;

4,、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放,。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā),、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂,、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算,、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。

三、人事管理方面

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到,，由我負(fù)責(zé)的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,，我盡快適應(yīng)的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,，給各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新,。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案,，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,，檔案的建立以及有效管理,，有利于隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立的人才儲(chǔ)備庫(kù),。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,，也是我們的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。先后組織到_聚餐,，到_唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了氣氛。

6,、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好：

在剛剛過(guò)去的20xx年里,，我作為迎賓支行行長(zhǎng)助理,，在總行領(lǐng)導(dǎo)和支行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總行會(huì)議精神,，嚴(yán)格執(zhí)行總行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)存貸業(yè)務(wù)工作的工作部署和要求,，求真務(wù)實(shí)，勤勉敬業(yè),，努力完成各項(xiàng)存貸營(yíng)銷(xiāo)工作的既定工作目標(biāo)?，F(xiàn)按照年度述職方案要求，現(xiàn)將我20xx年工作情況總結(jié)如下：

20xx年,，我堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況良好,。績(jī)效系統(tǒng)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)存款總余額7023萬(wàn),，營(yíng)銷(xiāo)貸款筆數(shù)32筆,，營(yíng)銷(xiāo)貸款總額為435萬(wàn)，總行工作群通報(bào)表?yè)P(yáng)有關(guān)流入存款50次,，流入金額約為20406萬(wàn),。

第一方面重點(diǎn)工作對(duì)公存款方面發(fā)展迅速。

奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類(lèi)征地自然村的拓展工作,，制定攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對(duì)重大自然村實(shí)行緊密跟蹤服務(wù),，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，確定鎮(zhèn)委,、村委,、自然村各級(jí)的主要人員，找準(zhǔn)定位,，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo),，全年共實(shí)現(xiàn)新增存款2億元，其中存款達(dá)100萬(wàn)元以上的13戶(hù),，占新增對(duì)公存款的80%,。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān),，利用當(dāng)前電白區(qū)大開(kāi)發(fā)的時(shí)機(jī),，迅速占領(lǐng)林頭鎮(zhèn)，水東鎮(zhèn),，七逕鎮(zhèn)，三個(gè)重點(diǎn)征地區(qū)域,，爭(zhēng)取到對(duì)公存款超過(guò)1億元,。其中水東鎮(zhèn)區(qū)域征地畝數(shù)最多龍共自然村成功營(yíng)銷(xiāo),，新增存款4500萬(wàn),；七逕鎮(zhèn)區(qū)域征地畝數(shù)最多水秧根自然村成功營(yíng)銷(xiāo)，新增存款2800萬(wàn),；林頭鎮(zhèn)三大項(xiàng)目疏港鐵路征地補(bǔ)償款,，廣湛鐵路征地補(bǔ)償款，天然氣管道征地補(bǔ)償款,，成功營(yíng)銷(xiāo)共計(jì)新增存款5000萬(wàn);水東鎮(zhèn)與七逕鎮(zhèn)征地社保資金成功營(yíng)銷(xiāo),，新增存款1000萬(wàn)。林頭鎮(zhèn)拆舊復(fù)勘成功營(yíng)銷(xiāo)約200畝,，已提交我行賬號(hào)到鎮(zhèn)委征地辦,。

第二方面重點(diǎn)工作個(gè)人儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。

積極推進(jìn)深耕責(zé)任田戰(zhàn)略,，并將原有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其進(jìn)行功能整合,，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強(qiáng),。為了對(duì)以責(zé)任田為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，先后開(kāi)展了23次集體到責(zé)任田營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是木等村委，那艮村委,，緊抓儲(chǔ)蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo),。強(qiáng)化林頭團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，發(fā)動(dòng)林頭團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)存攬儲(chǔ),，年末吸儲(chǔ)金額達(dá)500萬(wàn)元。

第三方面重點(diǎn)工作信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。

一是大力在林頭鎮(zhèn)初步推廣整村授信貸款,，綜合林頭鎮(zhèn)三大項(xiàng)目疏港鐵路征地補(bǔ)償款，廣湛鐵路征地補(bǔ)償款,，天然氣管道征地補(bǔ)償款等業(yè)務(wù)所積累基礎(chǔ),，我與林頭團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持下鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)鎮(zhèn)委干部，35個(gè)村委干部,，683條自然村村長(zhǎng),，客戶(hù)全年累計(jì)發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款20筆，累計(jì)發(fā)放額達(dá)150萬(wàn)元,。二是繼續(xù)加快個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險(xiǎn)的三統(tǒng)一，在普通類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上,，我繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，降低信貸風(fēng)險(xiǎn),，全年開(kāi)辦低風(fēng)險(xiǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)108萬(wàn)元。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)貸前調(diào)查和貸款到期前提醒,、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸后回訪(fǎng)等工作,。

第四方面重點(diǎn)工作林頭團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理加強(qiáng)建設(shè)

一是通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，提高隊(duì)員的職業(yè)道德水平,。二是堅(jiān)持以人為本,，努力調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，不斷改革激勵(lì)機(jī)制,。完善分配激勵(lì)機(jī)制,，構(gòu)建全方位的分配體制。在實(shí)施分行總行績(jī)效管理辦法的基礎(chǔ)上,，結(jié)合團(tuán)隊(duì)實(shí)際,，制定了團(tuán)隊(duì)隊(duì)員考核補(bǔ)充意見(jiàn)，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)拓展的力度,。

回顧一年來(lái)的工作情況,，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好,，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

1,、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性,、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠,，工作中感到力不從心;

2,、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定,，工作方法也有所欠佳或欠妥;

1,、維護(hù)好現(xiàn)有對(duì)公存款加強(qiáng)新項(xiàng)目對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)

繼續(xù)做好服務(wù)對(duì)于已在我行已有征地款項(xiàng)但還沒(méi)代發(fā)自然村，如木等第四經(jīng)濟(jì)合作社,，水秧根自然村等超過(guò)1000萬(wàn)對(duì)公存款客戶(hù),。

保持緊密聯(lián)系已在我行開(kāi)立賬戶(hù)但存款還沒(méi)到位的自然村，包括林頭拆舊復(fù)勘賬戶(hù),。

爭(zhēng)取林頭鎮(zhèn)高鐵項(xiàng)目征地存款,，水林路擴(kuò)建征地項(xiàng)目存款。奮力攻破七逕鎮(zhèn)蒙東嶺自然村,，龍古涌自然村,，水東鎮(zhèn)大山自然村，白羊田自然村等對(duì)公存款達(dá)1000萬(wàn)以上特大客戶(hù),。

2,、繼續(xù)落實(shí)深耕責(zé)任田與整村授信工作計(jì)劃

將喬梅責(zé)任田的客戶(hù)抓牢抓緊，通過(guò)以貸吸存增強(qiáng)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,，特重點(diǎn)于龍共自然村,，繼續(xù)研究摸索何如留存征地代發(fā)客戶(hù)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。整村授信初步暫定林頭鎮(zhèn)石民自然村為示范點(diǎn),，加強(qiáng)林頭團(tuán)隊(duì)下鄉(xiāng)推廣和收集客戶(hù)基本資料,。

20xx年我將克服缺點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,，提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力,、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十三

主要做了以下幾方面的工作：

一,、做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù),。20xx年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上,；帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益,，確保了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴,；

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,。

3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議,，供總經(jīng)理決策,。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,。做好決議,、決定等文件的起草、發(fā)布,。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等,。

5,、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放,、登記、傳遞,、催辦,、立卷、歸檔工作,。

6,、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng)事宜,，及時(shí)處理,、匯報(bào),。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃,、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書(shū)的制作,，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9,、主辦或協(xié)辦向政府部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào),、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照,、完成批文手續(xù)等事宜,。

10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作,。

二,、認(rèn)真做好人力資源招聘工作

1,、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通,，保證招到公司需要的合適人才

隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求,，一絲不茍的完成招聘任務(wù),。通過(guò)保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),，如從電話(huà)通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,，從老員工的傳幫帶,，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理,，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到,，態(tài)度和藹，個(gè)性服務(wù),。人力資源工作既是公司形象的代言人,，（其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者,，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利,、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為矛盾的焦點(diǎn),，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，并提升人性化,、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問(wèn)題,，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益,，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，員工的貼心人。

2,、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，（慈銘,、愛(ài)康,、陽(yáng)光等）讓我在招聘的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員招聘流程,、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,，以便能使xx各部門(mén)的招聘計(jì)劃順利完成。

3,、人才庫(kù)的初步建立

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié),。希望在新的一年里能有更快的提高,，把工作做得更好。

以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述,。

一,、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì),，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致,，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn),，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期,。

確認(rèn)ok后,，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén)，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間,，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!

在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下,，有取消訂單,，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù),，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。

跟進(jìn)到貨情況,，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨ok,。

出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù),，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收,。

客戶(hù)樣品申請(qǐng)，接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后,，寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核,，將已簽字的樣品單交予采購(gòu),，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!

對(duì)賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬。含稅,，未稅賬單要分明,。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!

二,、自身狀況：

通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理,，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程,。雖然20_年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑,，原由于自己參加工作時(shí)間比較短,，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力,、人際關(guān)系方面都需要全面提高?！叭诵斜赜形?guī)煛保視?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題,。我的不足：

1,、雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2,、與客戶(hù)溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性,。與客戶(hù)交流,，言辭較生硬,，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi),。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果,。

3、粗心,，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,，所以在今后的工作和生活中,，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí),，讓自己能夠成為一名合格的助理。

工作規(guī)劃

追求和期望：

工作上：

1,，從工廠到公司,，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定,。

2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí),。3、自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通,。豎立自身的自信心，保持良好,，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì),?？朔陨淼娜毕荩构ぷ骺梢愿谐尚У耐瓿?

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十五

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作方面

我是6月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能,；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成。

四、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)方面

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十六

不知不覺(jué)中,，20xx年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中,，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動(dòng),，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中,，收獲頗多,、感觸頗多。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。

學(xué)習(xí),，永無(wú)止境,，來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,，xx項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看,，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越平靜,，更加趨于成熟,。

1、xx共計(jì)銷(xiāo)售xx套,，銷(xiāo)售面積xx平米,，銷(xiāo)售額xx元，回款額xx元,；

2,、到后，對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,。

3,、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化,。

4,、制定早,、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng),、客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

5,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位,，選房,、簽約，最終成交xx套,，銷(xiāo)售額xxxx元,，回款額為xxxx元；

1,、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2,、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3,、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn),。

4、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

2,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),；

3、與甲方及時(shí)有效地溝通,，保證銷(xiāo)售工作的正?；?/p>

4,、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成,；

5,、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷(xiāo)售提供更好的可行性方案,。

6,、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7,、制定月可行的銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確,，使銷(xiāo)售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā),，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

2xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的一年，雖然我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo),、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的發(fā)展,，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái),，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù),、管理,、協(xié)調(diào)等職能工作，使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一,、主要工作完成情況

公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜，從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,，以身作則,，嚴(yán)格內(nèi)部管理,。具體工作情況如下：

1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,，細(xì)化了各項(xiàng)工作,，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任,，形成了團(tuán)結(jié)一致,，高效運(yùn)作的氛圍。

(1),、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平,，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力,，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到事事有人管,，人人有專(zhuān)責(zé),，從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

(2),、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,，傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排，進(jìn)行工作研討,，了解意見(jiàn)及建議,、解決工作難點(diǎn)。

(3),、組織本部門(mén)員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù),。

2,、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(1),、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求，采用“按需定量,、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,，從十二月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計(jì)13人,，其中錄取5人,，全部進(jìn)入生產(chǎn)部,、2人待通知。

(2),、為提高公司員工的工作積極性,，組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一，對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),，利用傳,、幫、帶的方法使員工技能迅速提高,。

3,、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻,。

從十一月份起至今,，質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度,、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法,、部門(mén)工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,，質(zhì)量管理辦法,、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法,、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻,。

4、維護(hù)公司工作環(huán)境,，加強(qiáng)安全工作,。

嚴(yán)格監(jiān)督,、檢查生產(chǎn)車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生,，定期全面清掃，保證工作環(huán)境清潔,。每天上下班巡視水,、電，氣,、門(mén)窗等設(shè)施,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，以保證生產(chǎn)車(chē)間安全,。

二,、自身建設(shè)方面

作為主管人員，我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌,、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的管理水平，文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,，不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)公司員工共同提高,。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),，如果說(shuō)取得些許成績(jī)，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,，各部門(mén)支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果,。

三、工作中存在的問(wèn)題

1,、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,，平衡的不盡合理,，影響了工作質(zhì)量。

2,、文件質(zhì)量有待提高,，核搞、校稿不嚴(yán),，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),。

3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn),。

四、下步工作目標(biāo)

1,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,，牢固樹(shù)立服務(wù)思想,，為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。

2,、結(jié)合實(shí)際,，提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平，以服務(wù)、指導(dǎo),、求實(shí),、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好生產(chǎn),、質(zhì)量、安全等工作的管理,。

3,、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,，進(jìn)一步做好監(jiān)督,、檢查公司各項(xiàng)決議、決定,、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況,。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件,。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家!

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

下午好!感謝大家今天能抽出時(shí)間參加我的述職報(bào)告,。不知不覺(jué)當(dāng)中，我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了,，只能感嘆時(shí)間如流沙,，抓得越緊跑得越快。三個(gè)月的時(shí)間其實(shí)不長(zhǎng),，但是對(duì)我這個(gè)初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),，幾經(jīng)有幾分感受到了社會(huì)與學(xué)校的太多不同。首先感謝當(dāng)初給了我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我今天能有幸站在各位面前,。其次感謝各位同事對(duì)我這個(gè)新人的各種關(guān)照和對(duì)我的幫助，使我更快融入這個(gè)新的集體,。

下面先簡(jiǎn)單介紹一下我的情況。我叫,，現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,，將來(lái)可能要?jiǎng)澐值叫鲁闪⒌纳虅?wù)部。職位是業(yè)務(wù)助理，主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷(xiāo)售的各項(xiàng)工作及售后服務(wù)工作,，我是在xx月xx日正式入職的,，到現(xiàn)在剛好3個(gè)月啦。

下面介紹一下我的工作職責(zé),。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容,。第一個(gè)是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評(píng)審單，幫助每個(gè)訂單的執(zhí)行,，就是出貨,，還要負(fù)責(zé)訂單的收款、催款工作,。第二個(gè)是辦理返修板的入庫(kù)和出庫(kù),，貼標(biāo)簽啊，分加工廠這些的,，還有是借出去的東西要向客戶(hù)要回來(lái),。第三個(gè)是每天銷(xiāo)售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,，每個(gè)周,、每個(gè)月做銷(xiāo)售報(bào)表的匯總給財(cái)務(wù)。第四個(gè)是保管好各種單據(jù),，以備每項(xiàng)數(shù)據(jù)有單可尋,。第五是聯(lián)系公司的各個(gè)部門(mén)，為客戶(hù)解決各種問(wèn)題,。有時(shí)客戶(hù)需要的一些資料需要我傳達(dá)給客戶(hù),，或者需要我去聯(lián)系其他部門(mén)同事解決。第六是接待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)和其他一些日常的行政事務(wù),。第七,，就是完成上級(jí)臨時(shí)安排其他的任務(wù)，努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情,。

下面是在3個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)問(wèn)題,。第一個(gè)，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱(chēng)不統(tǒng)一,，比如710的主板,，有些寫(xiě)的是bvm7-710，bvm7-710-8505,，后來(lái)熟悉了之后,，原來(lái)這兩個(gè)名字相似的是同一種主板，統(tǒng)一名稱(chēng)后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準(zhǔn)確,。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機(jī)出庫(kù)專(zhuān)門(mén)做一個(gè)表格,，方便回收和統(tǒng)計(jì),。第三個(gè)是，為了避免遺忘各種需要處理的事情,，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來(lái),，已完成就在前面畫(huà)個(gè)叉，沒(méi)做完或需要做的就打個(gè)勾,，提醒自己,。第四，是在公司內(nèi)部和客戶(hù)做聯(lián)絡(luò)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會(huì)一些財(cái)務(wù),、采購(gòu)方面的知識(shí),，出項(xiàng)做一件事重復(fù)修改，浪費(fèi)時(shí)間的狀況,。在以后,，自己會(huì)多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識(shí)，同時(shí)希望有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),，這樣更直接有效,。

我入職的時(shí)間還很短，以后的工作中還會(huì)遇到各種各樣自己不能解決的問(wèn)題,，難免也會(huì)給你們帶來(lái)一些麻煩,，我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助，在此,，先謝謝大家了,。

接下來(lái)，對(duì)公司的工作提出幾點(diǎn)不成熟的建議：第一個(gè)是感受最深的,，就是覺(jué)得壞板的返修周期比較長(zhǎng),，長(zhǎng)時(shí)間都不能退還給客戶(hù)，這樣的直接后果是給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,，間接后果則是降低我們的信譽(yù)度,。第二點(diǎn)，erp里經(jīng)常顯示庫(kù)存不足,，希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善,。第三呢，是倉(cāng)庫(kù)的貨物的到處堆放,，我覺(jué)得挺影響公司形象的,，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,，我覺(jué)得有些時(shí)候部門(mén)之間的溝通有問(wèn)題,，明明就面對(duì)面的坐著，非要第三個(gè)人傳話(huà),，這樣影響大家的團(tuán)結(jié),。第五,，建議有專(zhuān)門(mén)的我們公司自己的包裝袋,，有時(shí)客戶(hù)要拿點(diǎn)東西走,，到處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝,，能給客戶(hù)留下良好的印象,。

在總結(jié)三個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上，我準(zhǔn)備了20xx年的工作計(jì)劃,。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷(xiāo)售工作,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,，售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單,。第二，做好每天的手工賬和pc賬,，并且仔細(xì)核對(duì)銷(xiāo)售報(bào)表上的每一份數(shù)據(jù),，雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的準(zhǔn)備,，以便erp出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我們的工作能夠順利繼續(xù)進(jìn)行,。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶(hù)返修板,，在客戶(hù)心中建立一個(gè)值得信賴(lài)的形象,，借出去的東西要盡快收回。第五,，建立并維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系,，始終擁有良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)態(tài)度，做好每一項(xiàng)售后工作,。第五,，在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后，盡快掌握相關(guān)知識(shí)與流程,，還要再學(xué)習(xí)excel知識(shí),，多學(xué)辦事方法，提高工作效率,。第六,，努力做好每一件事情，在覺(jué)得壓力大的時(shí)候堅(jiān)持再堅(jiān)持,，就能取得成功!

這是我人生中的第一份工作,，我很高興我加入的是一個(gè)年輕、團(tuán)結(jié),、有拼勁的集體,。希望自己在將來(lái)的2,3年,，業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事,、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時(shí)與公司同事和諧相處,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，借助這個(gè)平臺(tái)全面提升自己,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇十九

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平

一年來(lái),，我加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)公司的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想,、工作上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真做好本職工作。同時(shí),，努力學(xué)習(xí)文化,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好,，保證本部門(mén)工作正常有序開(kāi)展。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做好部門(mén)管理工作

我是部門(mén)主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門(mén),，促進(jìn)部門(mén)工作發(fā)展,，完成公司布置,、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù),。我們部門(mén)工作范圍較廣,，涉及投訴處理、稽核,、電話(huà)回訪(fǎng),、抽查業(yè)務(wù),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪(fǎng)等,，是公司的窗口單位。為此,，我一是加強(qiáng)對(duì)職工的管理,，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意；二是做到以人為本,，愛(ài)護(hù),、關(guān)心職工，增加部門(mén)凝聚力,，使大家團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力，把工作做好,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展,。

三、誠(chéng)心耐心,，處理好客戶(hù)投訴工作

我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作,，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā),，急客戶(hù)所急,，想客戶(hù)所想，誠(chéng)心耐心處理好投訴工作,。對(duì)客戶(hù)正確,、合理的投訴意見(jiàn)，我及時(shí)辦理,，馬上解決,，應(yīng)由其他部門(mén)解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送,，及早解決,，盡量獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,。對(duì)客戶(hù)不正確、不合理的投訴意見(jiàn),，我耐心做好解釋說(shuō)明工作,，獲得客戶(hù)的理解和支持。在處理投訴工作中,，始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶(hù),，有委屈自己忍受，也要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。

四,、明年工作計(jì)劃

對(duì)我們部門(mén)明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平,，為做好工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)；二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，做好客戶(hù)的服務(wù)工作，提高我們部門(mén)的窗口形象,；三是加強(qiáng)部門(mén)管理,，做到管理科學(xué)化、精細(xì)化,，促進(jìn)工作發(fā)展,。

20xx年，我雖然取得了一定的工作成績(jī),，但是與公司的要求相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐，勤奮刻苦,，做好自己的本職工作,，提高工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十

20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,，回想一年以來(lái)的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在營(yíng)業(yè)室全體同志的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作述職如下：

1、重視理論學(xué)習(xí),，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

xxxx年是特殊的一年,，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺(jué)利用休息時(shí)間,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù),。

此外,，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來(lái),，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,，通過(guò)日常工作的開(kāi)展,，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，在綜合業(yè)務(wù)能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

2,、工作方面,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

xxxx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年,，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作,，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心,、誠(chéng)心,、信心、耐心,、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲,，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),，為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中,，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意,。

在其他工作的開(kāi)展方面,，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口,。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心,。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示,、換位思考”,，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),。一線(xiàn)員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,，從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查,、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記,、身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù),，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”,，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策,、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法,。

(3)提高工作質(zhì)量,，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理，是做好日常工作的重要前提之一,，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,，全部核對(duì)從不過(guò)夜,。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò),。

3,、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

一年來(lái),，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,，結(jié)合我社實(shí)際,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù),，我充分利用日常工作機(jī)會(huì),，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策,、理財(cái)技巧等,，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù),。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能,。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，破除“懼學(xué),、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,，如公務(wù)員貸款,、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),，講清利弊之所在,，提供有利建議，深受客戶(hù)的好評(píng),。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,，共同完成任務(wù),。

4、生活上,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值,。我深知個(gè)人的能力是有限的,，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,，團(tuán)結(jié)好各位同事,，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,，有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

5,、安全經(jīng)營(yíng)方面,，增強(qiáng)防范意識(shí),，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！?。一年來(lái)，我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話(huà)，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證,、印章管理,，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,，防微杜漸,，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

有成績(jī)就一定有不足之處,，在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎(chǔ)上,，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,，因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,，學(xué)習(xí)效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,，在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,，不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證,。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,，工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象，在新的一年即將開(kāi)始之際,，我將立足自身實(shí)際,，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,，有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xxxx年里,，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱(chēng)資格考試,，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3,、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式,、方法,，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,，充分理解客戶(hù)的心態(tài)，善于換位思考,，積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式,、方法,，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,，不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度,。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,，我將立足自身實(shí)際,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手,，與全體信用社職工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十一

20xx年是我任校長(zhǎng)助理的第一年。一年來(lái),，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體教職工的支持下,，以“為每個(gè)孩子一生的幸福奠基”為核心理念,，圍繞學(xué)校中心工作，以求真務(wù)實(shí),、清正廉潔,、埋頭苦干的作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé),，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

本人注重政治理論的學(xué)習(xí)，通過(guò)參加集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的`方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針,、《干部任用條例》,、《教育法》、《中小學(xué)管理》等,，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合并貫穿到實(shí)踐中,，把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)，明確自己的任務(wù)和目標(biāo),，大是大非面前,立場(chǎng)堅(jiān)定,。按照“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、當(dāng)好表率,，敢于擔(dān)當(dāng),、務(wù)求實(shí)效”的要求，在工作,、學(xué)習(xí)和生活中以身作則,，不斷提高一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的良好素質(zhì)和品德修養(yǎng)。把理想信念,、職業(yè)道德,、社會(huì)公德、家庭美德在思想中形成一種潛移默化的內(nèi)在約束力,。

作為一名學(xué)校的校長(zhǎng)助理,，必須做好校長(zhǎng)的助手，當(dāng)好配角,。我非常重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),，做到互相尊重，互相配合,，服從組織紀(jì)律,。平時(shí)能顧全大局，識(shí)大體,，有較強(qiáng)的民主意識(shí),，做事敢負(fù)責(zé)任，不互相推諉,。工作中肯動(dòng)腦筋,，講效率。在執(zhí)行學(xué)校制度,、進(jìn)行各項(xiàng)工作檢查時(shí),，能做到客觀公正、坦率真誠(chéng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)地提出自己的意見(jiàn)和主張,，不遮遮掩掩，盡量做到上對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)教師學(xué)

生負(fù)責(zé),。按照校委會(huì)的分工,，由我負(fù)責(zé)體育藝術(shù)、教育裝備,、電化教學(xué)、心理健康工作,，這些部門(mén)是豐富學(xué)生業(yè)余生活,、保障學(xué)校正常教學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要窗口部門(mén)。本人在工作中采取講實(shí)效,，抓落實(shí)的方式基本完成年度分管工作任務(wù),。

（一）體育藝術(shù)工作

在體育藝術(shù)工作中，始終堅(jiān)持“生命第一,，健康第一”的辦學(xué)思想,，以讓每個(gè)孩子們享受童年的快樂(lè)，培養(yǎng)熱愛(ài)生活的情趣,，修煉自己喜歡的特長(zhǎng)為主旨,，強(qiáng)化體育藝術(shù)教育，開(kāi)展豐富多彩的文體藝活動(dòng),，在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí),，讓每一位孩子的個(gè)性特長(zhǎng)都得到良好的發(fā)展。規(guī)劃適合學(xué)生發(fā)展,，能促成每個(gè)孩子一生幸福所需要的體育藝術(shù)愛(ài)好和特長(zhǎng),，學(xué)校按學(xué)段確定體藝校本課程。圍繞學(xué)校體藝特色化發(fā)展目標(biāo),，建立了系列化,、賽季化的體藝活動(dòng)制度，按期舉辦每年一屆的“七色光”藝術(shù)節(jié),、秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、藝術(shù)小明星比賽、春季球類(lèi)比賽,、冬季躍野賽等活動(dòng),，成立了校合唱隊(duì)、管樂(lè)隊(duì),、舞蹈隊(duì),、鼓號(hào)隊(duì)、腰鼓隊(duì)等十多個(gè)第二課堂興趣班,，精心設(shè)計(jì)學(xué)校大間操,，大活動(dòng)，課間十分鐘等陽(yáng)光體育活動(dòng)。通過(guò)學(xué)校體育藝術(shù)特色化建設(shè)使每個(gè)孩子在生活中能張揚(yáng)自己的性格,、展示自己的特長(zhǎng),，尋找能使自己快樂(lè)的潛質(zhì)與空間。在校園的廣場(chǎng),、道路上到處是老師們幫孩子們畫(huà)的課間游藝場(chǎng)地,，每到課間十分鐘校園內(nèi)到處洋溢著孩子們快樂(lè)的笑聲。在今年的全盟藝術(shù)節(jié)中,，我校選送的節(jié)目榮獲全盟曲藝類(lèi)二等獎(jiǎng),、舞蹈類(lèi)三等獎(jiǎng)。

（二）電化,、科學(xué)教學(xué)工作

隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大和教育教學(xué)的需要,，現(xiàn)代信息媒體成為課堂教育必不可少手段，一年來(lái)積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目,，為學(xué)校新配備15臺(tái)多媒體教學(xué)一體機(jī),，為學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件得到了很大的改善20xx年是我校深化課堂教學(xué)改革關(guān)鍵的一年，本人將現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程加以整合,，應(yīng)用到實(shí)際課堂中,，成立以《信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂中自主學(xué)習(xí)能力的研究》為課題目標(biāo)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，所研究的成果被自治區(qū)評(píng)為優(yōu)秀并向全區(qū)各校進(jìn)行中期課題匯報(bào),；在科學(xué)教學(xué)中,，以實(shí)驗(yàn)、調(diào)查,、制作,、主題為教學(xué)導(dǎo)向，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí),，本年度我校有兩名同學(xué)參加盟科技創(chuàng)新大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，由我撰寫(xiě)的輔導(dǎo)員科技創(chuàng)新成果獲得了自治區(qū)科技輔導(dǎo)員科技創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng),。

（三）心理健康工作

心理健康教育作為我校教育改革的重要組成部分,，根據(jù)學(xué)校的現(xiàn)狀及資源，成立了由一名二級(jí)心理咨詢(xún)師及二名三級(jí)心理咨詢(xún)師成立的心理健康輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)不僅通過(guò)講座,、活動(dòng)提高學(xué)生心理素質(zhì)入手，還不斷加大宣傳力度,，拓寬心理健康教育的渠道,，整體上推進(jìn)我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng),、全面,、有效地展開(kāi),。

在廉潔自律方面，學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政讀本》和,，自覺(jué)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為,，對(duì)自己分管的部門(mén)也嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕“吃,、拿,、卡、要”等違紀(jì)行為,，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變的能力。

我雖然做了一些工作,，但作為一名“新兵”,，還有一些不足，主要表現(xiàn)在：

（一）政治理論水平和政策水平還不夠高,；領(lǐng)導(dǎo)能力還不夠強(qiáng),。今后將繼續(xù)加強(qiáng)政治理論和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力,；

（二）業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠高，與上級(jí)主管部門(mén)主動(dòng)交流溝通不夠,，今后我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平和溝通能力。

（三）開(kāi)拓精神不夠,，還存在按慣例和理論角度思考問(wèn)題的現(xiàn)象,。今后將通過(guò)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，深入實(shí)際,，強(qiáng)化開(kāi)拓意識(shí)，有力有效開(kāi)展工作,。

以上是我的匯報(bào),，如有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十二

公務(wù)員個(gè)人年度述職報(bào)告“一崗雙責(zé)”述職報(bào)告

民政系統(tǒng)個(gè)人述職述廉報(bào)告

公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié)及述職報(bào)告市容大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告xx機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告xx工委文秘人員述職報(bào)告

xxx鎮(zhèn)本屆黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告

_個(gè)人述職縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部述廉報(bào)告郵政局副局長(zhǎng)述職報(bào)告

市委書(shū)記年終/年度述職述廉報(bào)告

黨支部書(shū)記年終/年度述職報(bào)告

民族宗教局局長(zhǎng)的述職報(bào)告水利局局長(zhǎng)年度述職述廉報(bào)告

武裝部長(zhǎng)述職報(bào)告縣委常委集體述職報(bào)告

財(cái)政局長(zhǎng)年終/年度述職報(bào)告黨委書(shū)記在領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)上的述職報(bào)告

外經(jīng)局局長(zhǎng)在_會(huì)上的述職報(bào)告

水務(wù)管理局局長(zhǎng)的述職報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)個(gè)人述廉述職報(bào)告畜牧水產(chǎn)局長(zhǎng)述職報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)屆終的述職報(bào)告銀行員工個(gè)人述職報(bào)告

銀行員工個(gè)人述職報(bào)告_長(zhǎng)述職報(bào)告審計(jì)局長(zhǎng)述廉報(bào)告

縣計(jì)委紀(jì)檢組長(zhǎng)述職報(bào)告

文化體育局個(gè)人述職報(bào)告公司經(jīng)理述職報(bào)告年終廉政述職報(bào)告(干部通用版)

_長(zhǎng)述職述廉報(bào)告

述職述廉報(bào)告(物價(jià))商貿(mào)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告市政府 秘書(shū)長(zhǎng)20__年述職報(bào)告

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某初中小學(xué)復(fù)合學(xué)校校長(zhǎng)述職報(bào)告某鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告

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收費(fèi)站副站長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告(校長(zhǎng))

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部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十三

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我非常榮幸能夠成為**酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,，對(duì)我委以重任,，我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn)，但自從來(lái)到**酒店以來(lái)，感謝*總,、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,，我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步,，不斷充實(shí)自己,，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)！

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，任命我為客房部經(jīng)理助理一職,，在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,，具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),，代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),，保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問(wèn)題,。

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,，對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,，并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，降低員工流動(dòng)性,，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),，增加凝聚力，全力以赴,、做的更好,。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù),，為酒店贏得更多的客源,。

根據(jù)我們**酒店的自身特點(diǎn)，針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),，不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

1,。提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),，對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,，并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作,，并督導(dǎo)落實(shí)情況,。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對(duì)客服務(wù)做到：熱情,，主動(dòng),，禮貌，耐心,，周到,。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,，上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考,。

2。提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制：?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管,、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一,、逐級(jí)嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,，影響酒店聲譽(yù),，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。

并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,，有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題,、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題,。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：省不銹鋼水,、金屬上光濟(jì),、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì),、玻璃清潔濟(jì),、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3,?？刂莆锖?、開(kāi)源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從9月1號(hào)開(kāi)始，樓層定員管理,，白班每樓層固定一名服務(wù)員,，根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況，領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),，客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),，月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失,、責(zé)任到人,。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任,。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),，（例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù),、加床,、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目）增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,，對(duì)客房物耗情況,、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入,、洗衣房水電氣的消耗情況,、pa組的物耗情況。全部上表上墻,，提高員工的責(zé)任心及工作積極性,。

4?？头坎肯聦傧匆路浚涸诳头坎拷?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,，確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗,。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度,，提高廣告效應(yīng),，樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入,。

5,?？头坎肯聦賞a部：pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié),。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管,、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂,、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到,，對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù),。

6,。客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理：做為酒店幕后一線(xiàn)員工——話(huà)務(wù)員,，應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,，培訓(xùn)普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),，并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,，確保話(huà)務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話(huà)務(wù)工作人員,，對(duì)客做到普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn),，服務(wù)熱情。并及時(shí)與前廳部,、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,，滿(mǎn)足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水*得以快速有效的發(fā)揮,。

以上報(bào)告,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,，并借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意！我將一如既往,，不負(fù)眾望,。為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力！

述職人：

20xx年xx月xx日

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十四

一,、中心的信息管理工作

每天收集項(xiàng)目各部門(mén)需要上報(bào)的各類(lèi)公文,，由主管副總批示后上報(bào)公司相關(guān)職能部門(mén),，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。對(duì)公司發(fā)布的各類(lèi)消息要及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén),、相關(guān)人員,，保障公司決策及各項(xiàng)工作指令及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)，對(duì)于需上報(bào)的文件按公司要求,，及時(shí)進(jìn)行催辦,，保證在時(shí)間截點(diǎn)前整理完成后上交公司。

二,、項(xiàng)目中心的人事管理工作

項(xiàng)目員工入職,、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理,，并及時(shí)上繳公司人力資源部門(mén),。每周一負(fù)責(zé)收集各部門(mén)的請(qǐng)假單及加班單，每月底負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的考勤制作,，對(duì)上報(bào)的各部門(mén)考勤進(jìn)行審核,，每季度負(fù)責(zé)配合人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目人員的考核工作。

三,、項(xiàng)目中心的行政管理工作

行政管理工作多為日常性工作,，為中心各部門(mén)提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門(mén)需求編制中心的辦公用品申購(gòu)計(jì)劃,，及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購(gòu),，保證滿(mǎn)足中心各部門(mén)需求，每月根據(jù)公司資金計(jì)劃核對(duì)供方結(jié)算款項(xiàng),。其次是對(duì)資產(chǎn)的管理,，對(duì)損壞資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行維修，報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)履行手續(xù),，同時(shí)對(duì)各部門(mén)提出的資產(chǎn)需求及時(shí)上報(bào),，獲批后及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，配合公司財(cái)務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,，避免公司資產(chǎn)的流失,。再次是服務(wù)中心的公章管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,，保證中心公章不丟失,。最后是員工宿舍的管理，定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視,，對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的情況及時(shí)制止,，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問(wèn)題通知責(zé)任人及時(shí)整改，保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全,。

四,、中心質(zhì)量

職業(yè)健康體系運(yùn)行監(jiān)督自入職以來(lái),，公司一直處于質(zhì)量，職業(yè)健康體系的試運(yùn)行階段,，協(xié)助公司品質(zhì)部組織xxx物業(yè)服務(wù)中心建立,、運(yùn)行改進(jìn)質(zhì)量，職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作,，每月統(tǒng)計(jì)中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報(bào)品質(zhì)管理部,。

五、項(xiàng)目中心的合同管理工作

對(duì)中心簽署的各類(lèi)合同進(jìn)行分類(lèi)：對(duì)需要中心支付費(fèi)用的合同,，按合同要求,，及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)進(jìn)行付款；對(duì)收費(fèi)費(fèi)用的合同及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員或合同方,，提醒對(duì)方付款,；對(duì)即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對(duì)接是否續(xù)簽的問(wèn)題。

六,、項(xiàng)目中心的培訓(xùn)工作

每月組織各部門(mén)根據(jù)員工需求上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,，并監(jiān)督各部門(mén)的實(shí)施情況，對(duì)公司發(fā)布的培訓(xùn)要求,，及時(shí)組織相關(guān)人員參加,，能讓員工在培訓(xùn)中不斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合水平,。

綜上所述,，行政助理工作角色是項(xiàng)目的管家工作，為員工服務(wù)的同時(shí),，配合公司職能部門(mén)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)抓好項(xiàng)目的日常管理工作,，保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我是xxx店店長(zhǎng)助理xx,，任職以來(lái)，我堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng),，堅(jiān)持原則,、關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù),，能夠不斷自省、自查,、不斷進(jìn)取,，全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱(chēng)職的。現(xiàn)在我向大會(huì)述職,，請(qǐng)予審議,。

1、調(diào)查做好市場(chǎng)調(diào)查,，發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長(zhǎng)搞好銷(xiāo)售,。日常現(xiàn)場(chǎng)巡查中,，我注意觀察商品動(dòng)銷(xiāo)及顧客購(gòu)物情況,，對(duì)各品類(lèi)商品汰換情況進(jìn)行監(jiān)督管理，安排員工隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格,，對(duì)消費(fèi)者需求及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),、匯總及時(shí)向店長(zhǎng)反饋,，為門(mén)店經(jīng)營(yíng)決策做好數(shù)據(jù)支撐，指導(dǎo)并幫助品類(lèi)做好商品陳例調(diào)整,，在全體員工的共同努力下,，南x(chóng)x目前已完成萬(wàn)元，日均客單價(jià)較同期提高了xx元,，毛利率完成了目標(biāo)為xx%,。

2、推進(jìn)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升“雙質(zhì)”工作水平,。根據(jù)自身工作職責(zé)，我協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門(mén)店日管理工作,，積極推進(jìn)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范性文件在門(mén)店的執(zhí)行,，執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況與“雙質(zhì)”工作的成效有著密切的聯(lián)系,，為有效提升員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，我通過(guò)早晚會(huì),、組織員工技能比賽,、定期和不定期的對(duì)《營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》、《員工服務(wù)手冊(cè)》、門(mén)店服務(wù)案例的學(xué)習(xí),，培訓(xùn)和引導(dǎo)員工規(guī)范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,，樹(shù)立員工以“顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，全心全意為顧客服務(wù)”的思想,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度,，杜絕問(wèn)題商品上柜銷(xiāo)售，保證了門(mén)店良好的商品質(zhì)量,。

3,、代理工作期間，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，保證銷(xiāo)售增長(zhǎng),。

4、多種形式開(kāi)展活動(dòng),，豐富員工生活,，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。做為門(mén)店工會(huì)小組長(zhǎng),，團(tuán)小組長(zhǎng),，我積極配合公司各項(xiàng)活動(dòng)，在門(mén)店內(nèi)開(kāi)展了員工技能比賽,、“雙質(zhì)”工作知識(shí)競(jìng)賽,，組織員工參觀烈士墓，與xx開(kāi)展聯(lián)系活動(dòng)等,，這些活動(dòng)的開(kāi)展,，增強(qiáng)了企業(yè)、門(mén)店的凝聚力,。另外,，超市業(yè)態(tài)員工進(jìn)出比較頻繁，新進(jìn)員工怎樣快速融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)問(wèn)題,，為此我一方面在工作中注重對(duì)員工的培訓(xùn),，注意指導(dǎo)老員工做好傳幫帶工作，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,，產(chǎn)生責(zé)任感,，激發(fā)其潛能。另一方面時(shí)注重員工的思想教育,，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，了解生活中員工的思想動(dòng)態(tài)和情緒，時(shí)時(shí)關(guān)心和幫助員工,，使他們感受到企業(yè)的溫暖,，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5,、加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，配合社會(huì)監(jiān)督，作同行業(yè)表率,。

積極配合社會(huì)職能部門(mén)的監(jiān)督檢查,，加強(qiáng)與社會(huì)職能部門(mén)的溝通與聯(lián)系，接受并積極落實(shí)其工作意見(jiàn)與指導(dǎo),，在經(jīng)營(yíng)工作中做堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度,，xx店的經(jīng)營(yíng)工作得到了社會(huì)職能部門(mén)的肯定，于今年被xx評(píng)定為“xx示范店”,，為門(mén)店贏得了榮譽(yù),。

作為一名黨員，一名門(mén)店的管理人員,，在黨和政府反腐倡廉的號(hào)召下,，公司黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，一年來(lái)我以身作則,，堅(jiān)決抵制各種誘惑,，時(shí)刻都在提醒自己注意遵守國(guó)家法律，遵守公司的規(guī)章制度,。在確保自身廉潔自律的同時(shí),，要求員工嚴(yán)格從政，不搞平均主義,，抵制拜金主義,、享樂(lè)主義，拒腐防變,，以提高整體員工的思想素質(zhì),，保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的廉潔自律，做到全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為,。

1,、門(mén)店員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與服務(wù)意識(shí)還不夠高，門(mén)店雖在工作中對(duì)員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，但由于門(mén)店人員進(jìn)出頻繁,、招聘促銷(xiāo)困難確實(shí)還存在以下問(wèn)題：a、基礎(chǔ)管理精細(xì)化不夠;b,、品類(lèi)執(zhí)行為力還不強(qiáng);c,、小組之間溝通協(xié)調(diào)還不夠;d、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);e,、員工對(duì)公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),、制度掌握還需加強(qiáng)等,。

2、與廠家的溝通談判經(jīng)驗(yàn)不足,。

1,、針對(duì)自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn)。全面提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,。

2,、協(xié)助店長(zhǎng)管理門(mén)店日常銷(xiāo)售工作，嚴(yán)格執(zhí)行公公司下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃并分解到各品類(lèi)銷(xiāo)售組,，確保20xx年門(mén)店的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)的完成,。

3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)及內(nèi)部管理工作,。制定員工綜合提升培訓(xùn)計(jì)劃,，提升門(mén)店員工的綜合素質(zhì)，確保工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化操作,。

4、加強(qiáng)對(duì)“雙質(zhì)”,、后勤及營(yíng)運(yùn)工作的監(jiān)督管理,，為門(mén)店順利完萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)做好保障。

5,、注意安全工作,，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，保障門(mén)店正常經(jīng)營(yíng),，做到確保全年無(wú)消防,、安全責(zé)任事故。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志,，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì),，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情,，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)重百超市的連鎖發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

謝謝大家!

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十六

第一條 目的

通過(guò)考核對(duì)中層干部的工作績(jī)效進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，幫助中層干部提升自身工作水平,，加強(qiáng)分公司干部隊(duì)伍建設(shè),，強(qiáng)化干部管理,，從而有效提升公司整體績(jī)效，并且,，通過(guò)考核和總結(jié),，促進(jìn)上下級(jí)溝通與部門(mén)間相互協(xié)作，提升公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率,，同時(shí)，堅(jiān)持中層干部“能上能下,；易崗易薪,；平等競(jìng)爭(zhēng)；公平上崗”的原則,，制定本考核辦法,。

第二條 原則

1、對(duì)本部中層干部及各中心支公司班子成員的考核應(yīng)以其所承擔(dān)的責(zé)任和其與公司簽訂的經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)為依據(jù),；

2,、考核應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)公開(kāi)、公正,、公平和透明的原則,，做到工資與效益掛鉤。

3,、充分結(jié)合公司本部和各中心支公司的實(shí)際情況,，強(qiáng)調(diào)可操作性和適用性。

4,、將考核的規(guī)范性和靈活性結(jié)合起來(lái),，但偏重于規(guī)范化。

第三條 考核對(duì)象

ⅰ類(lèi)：中心支公司班子成員,；

ⅱ類(lèi)：分公司本部助理以上中層干部,；

ⅲ類(lèi)：中心支公司業(yè)管、理賠,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,；

第四條 考核組織管理

1、分公司年度考核小組：

對(duì)被考核人工作述職進(jìn)行評(píng)估,；

最終處理年度考核申訴,。

2、分公司人力資源部：

組織召開(kāi)年度工作述職報(bào)告會(huì),；

組織進(jìn)行年度目標(biāo)任務(wù)考核,；

組織進(jìn)行中層干部民主評(píng)議；

負(fù)責(zé)考核記錄的整理與保存,；

負(fù)責(zé)考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì),。

3,、各中層干部：

按要求提交個(gè)人年度工作述職報(bào)告；

按要求填寫(xiě)年度工作目標(biāo)任務(wù)考核表,；

對(duì)考核方式與結(jié)果進(jìn)行反饋,。

第五條 具體考核方案

一、考核時(shí)間和周期

中心支公司班子成員及本部助理以上干部考核每半年進(jìn)行一次,，年終進(jìn)行綜合評(píng)定,，中心支公司業(yè)管、理賠,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一年進(jìn)行一次考核,，具體考核時(shí)間如下：

考核對(duì)象

考核具體時(shí)間

考核結(jié)果公布日

中心支公司班子成員

月 日－月 日

本部助理以上干部

中心支公司業(yè)管、理賠,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人

二,、考核方式

1、ⅰ類(lèi)干部考核依照工作述職,、總公司對(duì)中心支公司《經(jīng)營(yíng)管控和風(fēng)險(xiǎn)達(dá)標(biāo)》,、分公司年初和中心支公司簽訂的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀》及干部民主測(cè)評(píng)作為考核依據(jù)，年終由分公司設(shè)立的考核小組進(jìn)行考核后由分公司人力資源部綜合各部門(mén)考核意見(jiàn),，提出人事建議,，提交分公司黨委會(huì)審定，具體通過(guò)以下三種方式進(jìn)行考核：

考核方式

考核維度與指標(biāo)體系

考核工具

考核人

工作述職考核

管理績(jī)效

角色定位

職責(zé)履行

工作思路與計(jì)劃

管理創(chuàng)新

標(biāo)準(zhǔn)格式的年度工作述職報(bào)告（附件）

20％

年度考核小組

目標(biāo)任務(wù)考核

任務(wù)績(jī)效

經(jīng)濟(jì)類(lèi)指標(biāo)（數(shù)據(jù)）

非經(jīng)濟(jì)類(lèi)指標(biāo)（專(zhuān)項(xiàng)工作）

年度績(jī)效考核表（附件）

60％

自評(píng),、分管領(lǐng)導(dǎo),、總裁

民主評(píng)議

發(fā)展力評(píng)估

知識(shí)/能力/態(tài)度

民主評(píng)議表（附件）

20％

上級(jí)、同級(jí),、下級(jí)

2,、ⅱ類(lèi)干部按照如下二種方式進(jìn)行考核：

考核方式

考核維度與指標(biāo)體系

考核工具

考核人

工作述職考核

管理績(jī)效

角色定位

職責(zé)履行

工作思路與計(jì)劃

管理創(chuàng)新

標(biāo)準(zhǔn)格式的年度工作述職報(bào)告（附件）

70％

年度考核小組

民主評(píng)議

發(fā)展力評(píng)估

知識(shí)/能力/態(tài)度

民主評(píng)議表（附件）

30％

上級(jí)、同級(jí),、下級(jí)

3,、ⅲ類(lèi)干部由分公司人力資源部依據(jù)條線(xiàn)部門(mén)及其所在中心支公司考核情況進(jìn)行考核。

三,、實(shí)施細(xì)則

1,、工作述職考核

工作述職考核主體為年度考核小組，小組成員組成可以多元化,，如述職人上級(jí),、分公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部等,，具體考核小組組成由人力資源部提出經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意后執(zhí)行,；

各被考核人員在年度考核工作啟動(dòng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提交標(biāo)準(zhǔn)格式的“年度工作述職報(bào)告”（格式說(shuō)明見(jiàn)附件），每延遲一天扣1分,，最多扣5分,；

人力資源部在年度工作述職報(bào)告后,，組織展開(kāi)年度工作述職報(bào)告會(huì)，由年度考核小組對(duì)述職人進(jìn)行評(píng)估,；年度考核小組成員在述職人演講結(jié)束后進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)評(píng)分,，填寫(xiě)《年度工作述職報(bào)告評(píng)估表》，由人力資源部加權(quán)平均統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),，并在述職會(huì)結(jié)束后公布得分,。 2、工作績(jī)效考核

人力資源部應(yīng)于年度考核工作啟動(dòng)之日發(fā)放《年度工作績(jī)效考核表》至各被考核人員,，各考核人員應(yīng)在收到表格之日起10個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)完畢交回人力資源部,，每延遲一天扣1分，最多扣5分,；

人力資源部將收齊的考核表交至相應(yīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理室進(jìn)行評(píng)分，并統(tǒng)計(jì)最終得分,。

3,、 民主評(píng)議

人力資源部于年度考核工作啟動(dòng)之日起發(fā)放和組織填寫(xiě)《民主評(píng)議表》至評(píng)議人，評(píng)議人由人力資源部隨機(jī)抽取,，具體規(guī)定為上級(jí)2人,、同級(jí)2人、下級(jí)2人,；

人力資源部收集填寫(xiě)完畢的評(píng)議表,，以去掉一個(gè)最高分及一個(gè)最低分然后加權(quán)平均的方式計(jì)算最后得分，作為被評(píng)議人民主評(píng)議最后得分,。

第六條 考核結(jié)果的應(yīng)用

一,、考核結(jié)果影響各類(lèi)干部的職務(wù)升降

1、進(jìn)行職務(wù)晉升,，必須具備以下條件,；

（1）連續(xù)兩年考核結(jié)果為優(yōu)秀；

（2）在公司業(yè)務(wù)發(fā)展,、技術(shù)創(chuàng)新及內(nèi)部管理等方面做出特殊貢獻(xiàn)者,；

（3）經(jīng)審批破格晉升或降職者，不受考核結(jié)果限制

2,、職務(wù)降聘或免聘,；

(1)連續(xù)兩年考核不稱(chēng)職，即降聘或免聘（調(diào)整工作崗位或免職）,。

(2)因本人過(guò)錯(cuò),，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或損害公司形象者；

(3)多次或重復(fù)違反公司規(guī)章制度者,；

(4)因個(gè)人能力或身體原因,，長(zhǎng)期無(wú)法勝任或?qū)嶋H未行使本職務(wù)（或崗位）職權(quán)者,。

二、考核結(jié)果與各類(lèi)干部的薪酬掛鉤

1,、各中心支公司班子成員參見(jiàn)分公司年初和中支公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀和民主測(cè)評(píng)確定年薪,。

2、分公司管理部門(mén)助理以上干部根據(jù)年度考核結(jié)果（優(yōu)秀按考核對(duì)象的20%）給與一次性年終獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、中心支公司業(yè)管、理賠,、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)年終考核結(jié)果分公司給與一次性獎(jiǎng)勵(lì),。

第七條 考核結(jié)果的計(jì)算

一、 考核量表的最后得分為各項(xiàng)指標(biāo)與權(quán)重的加權(quán)平均分,，滿(mǎn)分100分,；

二、 定量考核指標(biāo)的完成情況由各相關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù),；

三,、 計(jì)算公式：

i=指標(biāo)1，2,，3

第八條 考核等級(jí)表

考核得分

90分以上

80~89

70~79

60~69

60分以下

考核結(jié)果

不稱(chēng)職

第九條 其他說(shuō)明

一,、年度考核資料由人力資源部負(fù)責(zé)整理、保存,，不得隨意泄漏任何考核資料,；

二、本辦法由分公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?/p>

三,、本辦法經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意后,，即日起實(shí)行。

第十條 附件

附件1：《年度工作述職報(bào)告評(píng)估表》

附件2：《年度工作績(jī)效考核表》

附件3：《民主評(píng)議表》

部門(mén)助理年終述職報(bào)告 部門(mén)助理年終工作總結(jié)篇二十七

11. [開(kāi)業(yè)開(kāi)幕] 在建材公司開(kāi)業(yè)典禮上的講話(huà) [zwxz][2008年10月23日][80] 各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來(lái)賓,、各位朋友： 首先，我代表區(qū)委,、區(qū)政府對(duì)中韓合資塔斯建材有陰公司的成立及開(kāi)業(yè)表示衷心的祝賀,，對(duì)參加該公司開(kāi)業(yè)典禮的各位領(lǐng)導(dǎo)、韓國(guó)朋友,、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎,！ 淄博塔斯建材有限公司是臨淄朱臺(tái)建筑安裝工程公司與韓國(guó)塔斯化學(xué)建設(shè)株式會(huì)社在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商創(chuàng)立的,。該合資項(xiàng)目從韓國(guó)引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),，所生產(chǎn)的……

12. [開(kāi)業(yè)開(kāi)幕] 在xx移動(dòng)通信分公司綜合樓落成典禮上的講話(huà) [zwxz][2008年10月23日][16] 各位來(lái)賓： 大家好！ 新年伊始，萬(wàn)象更新,。今天,，我們?cè)谶@里隆重舉行xx移動(dòng)通信分公司綜合大樓落成典禮儀式。參加儀式的有：市委常委,、_部長(zhǎng)游xx,、市移動(dòng)通信分公司副總經(jīng)理鄭xx，市移動(dòng)公司部門(mén)和兄弟縣公司領(lǐng)導(dǎo),、xx縣委書(shū)記***……

13. [述職報(bào)告] 公司車(chē)隊(duì)長(zhǎng)2008年度個(gè)人述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][28] 在即將步入2008年之際,，我懷著真誠(chéng)的心情就我在2008年以來(lái)的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作以總結(jié)匯報(bào),。

一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心指導(dǎo)下,，在中隊(duì)全體干部職工的支持幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針,、政策和上級(jí)的指示決議,，緊密?chē)@生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、安全生產(chǎn),、內(nèi)部治安和綜合治理工作,，以思想政治工作為先導(dǎo),，以穩(wěn)定職工隊(duì)伍,、充分調(diào)動(dòng)其積極性為出發(fā)點(diǎn)，以提高全員整體素質(zhì)為目的,，認(rèn)真落實(shí)公司黨總支的工作部……

14. [述職報(bào)告] 公司小車(chē)中隊(duì)長(zhǎng)2008年個(gè)人述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][12] 2008年公司安排我擔(dān)任小車(chē)中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)一職,，在這個(gè)全新的崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé),?；仡欁约阂荒陙?lái)的工作，有成績(jī)也有失誤,，下面我就本人2008年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào),。 今年，面對(duì)新的工作崗位,，我感到充滿(mǎn)很大的挑戰(zhàn),。如何處理好效益和大局的問(wèn)題，如何靠有效的管理占據(jù)市場(chǎng),，如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作,，對(duì)我個(gè)人而言，面臨的壓力是巨大的,，面前的道路是崎嶇的,?？墒俏蚁耄热唤M織上把這副重?fù)?dān)……

15. [述職報(bào)告] 電信公司領(lǐng)導(dǎo)年終述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][43] 今年以來(lái),，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下,，本人認(rèn)真落實(shí)__“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的_精神,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，依托主業(yè)，面向市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好……

16. [述職報(bào)告] 公司紀(jì)委書(shū)記和工會(huì)主席述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][20] 我擔(dān)任公司紀(jì)委書(shū)記和工會(huì)主席,，一年來(lái)在黨組織的親切關(guān)懷和幫助下，在廣大職工的支持下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_精神,、十六屆三中全會(huì)精神和一系列政策法規(guī)，努力用_理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己,，不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的基本理論,、基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)的自覺(jué)性，讓自己做到勤奮學(xué)習(xí),、善于思考,；解放思想、與時(shí)俱進(jìn),，不斷在工作實(shí)踐中拓展思路,，創(chuàng)新工作方式方法。一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)

能自覺(jué)……

17. [述職報(bào)告] xx公司辦公室主任述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][12] 2008年的工作即將告一段落,，回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理……

18. [述職報(bào)告] 公司黨委書(shū)記,、董事長(zhǎng)述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][6] 根據(jù)市_文件精神和《關(guān)于對(duì)監(jiān)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員2008年度工作進(jìn)行考核的通知》的有關(guān)要求,，下面，我就自己去年以來(lái)的思想,、工作,、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及在座各位作一匯報(bào),。 一,、過(guò)去一年工作的簡(jiǎn)要回顧2008年，是公司兩個(gè)文明建設(shè)取得輝煌成績(jī)的一年,。一年來(lái),，在市委,、市政府的關(guān)懷支持下,，我作為這支管理團(tuán)隊(duì)的班長(zhǎng)，能夠帶領(lǐng)班子全體成員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_和十六屆三中,、四中全會(huì)精……

19. [述職報(bào)告] 某集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報(bào)告 [zwxz][2008年10月23日][79] 根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和2008年目標(biāo)責(zé)任,，總經(jīng)理助理,、辦公室主任的主要職責(zé)是：

1、受總2,、受總經(jīng)理委派,、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。

3,、督促,、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,。

4,、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決,。

5,、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公……

20. [工作匯報(bào)] 公司思想政治工作情況通報(bào) [佚名][2008年10月23日][44] 一年來(lái)，我們根據(jù)集團(tuán)公司思想政治工作研究會(huì)的工作部署,，結(jié)合我礦實(shí)際,，堅(jiān)持以_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí),、宣傳、貫徹黨的_,，十六屆四中全會(huì)精神,，充分發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)中的積極作用，緊緊圍繞我礦全年各項(xiàng)奮斗目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)搞調(diào)研,，全心全意謀發(fā)展，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,，把思想政治工作融入企業(yè)的安全生產(chǎn),，經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)工作中，想職工所想……21. [競(jìng)聘演講] 物業(yè)公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 [zwxz][2008年10月23日][117] 各位評(píng)委,、各位代表： 大家好,！今天，我懷著一種不平靜的心情,，走上了這個(gè)特殊的舞臺(tái),。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在此,，我將以良好的心態(tài),，積極參與這次競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受挑戰(zhàn),。我叫xxx,，現(xiàn)年34歲,，_黨員，大專(zhuān)文化,，助理工程師,，現(xiàn)任xx電力局辦公室主任。1995年從某潛艇部隊(duì)退伍,，在220kv變電站運(yùn)行室值班年,，當(dāng)過(guò)年的農(nóng)村供電所所長(zhǎng)，負(fù)責(zé)局辦公室……

22. [競(jìng)聘演講] 自來(lái)水總公司中心化驗(yàn)室副主任競(jìng)聘演講稿 [zwxz][2008年10月23日][14] 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委,、同志們： 大家好！ 今天,，我很高興能夠參加這次競(jìng)選答辯,。首先讓我對(duì)參加答辯會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,、同志們表示衷心的感謝,！感謝黨組織給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)！中層干部實(shí)行公平,、公正,、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是總公司深化人事制度改革的一項(xiàng)重大舉措,。我不但擁護(hù)支持,，更是積極參與。我將珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會(huì),，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家的考驗(yàn),。我叫***,，現(xiàn)年31……

23. [競(jìng)聘演講] 石油公司片區(qū)零管主任崗位競(jìng)聘演講稿 [zwxz][2008年10月23日][45] 尊敬領(lǐng)導(dǎo), 各位評(píng)委, 各位同事： 大家好！ 今天我們共敘一堂,，我想大家都是懷著同樣的心情, 貴在參與也是學(xué)習(xí)鍛練的機(jī)遇, 當(dāng)然也是體現(xiàn)自身價(jià)值的所在, 共同目的也是積極投身企業(yè)改革潮流中, 我們參加競(jìng)崗也是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)支持企業(yè)的改革,。人盡其才，物盡其用,，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，有上有下,，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),，石油公司這次開(kāi)展公平競(jìng)崗……

24. [競(jìng)聘演講] 公司紀(jì)檢干事崗位競(jìng)聘演講稿 [zwxz][2008年10月23日][27] 大家好！ 首先,，我要感謝公司黨委和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁給我這次展示的機(jī)會(huì),。對(duì)于以往工作中存在的不盡人意的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們諒解。昨天已經(jīng)過(guò)去,，今煲丫?吹劍?醫(yī)?砸豢牌匠5男奶?疵娑越窈蟮墓ぷ鰲?/p> 現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況： 本人姓名,，xxx,一九五二年十一月出生，大專(zhuān)學(xué)歷,，_黨員,。...... 進(jìn)入xxxx十多年來(lái)，不論是在xxx任副主任……

25. [競(jìng)聘演講] 水利電業(yè)公司人力資源部副職競(jìng)聘演講稿 [zwxz][2008年10月23日][21] 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：大家好,！ 本人叫**，今年** 歲,，_黨員,，中專(zhuān)畢業(yè)，工程師,。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,，使我有機(jī)會(huì)參加這次競(jìng)聘。我競(jìng)聘的崗位是公司水電科副主任,。下面我要講的是：對(duì)公司人力資源部副職的工作思考,。 首先，談?wù)勎业墓ぷ骱?jiǎn)歷：我**年** 月畢業(yè)于**學(xué)校路橋工程專(zhuān)……

26. [競(jìng)聘演講] 煤礦系統(tǒng)公司生產(chǎn)副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 [zwxz][2008年10月23日][14] 一,、個(gè)人簡(jiǎn)歷（略） 二,、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì) 我的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 一是具有豐富的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。自94年參加工作以來(lái),，我一直在一線(xiàn)從事機(jī)電技術(shù)及管理工作,，并努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，大力開(kāi)展技術(shù)革新,。其中1998年《選煤廠工資微機(jī)管理的應(yīng)用》項(xiàng)目,，獲集團(tuán)公司科技三等獎(jiǎng)；2002年《末精煤脫水回收系統(tǒng)的完善》項(xiàng)目,，獲省煤礦工會(huì)科技創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎(jiǎng)和集團(tuán)公司一等獎(jiǎng),。同時(shí)，由我牽頭組織的選煤廠機(jī)電……

27. [競(jìng)聘演講] 競(jìng)聘演講辭（公司副主任） [zwxz][2008年10月23日][40] 各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事： 我首先感謝領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信任和支持，給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講,。 我叫×××,，現(xiàn)年30歲，_黨員,，大學(xué)專(zhuān)科計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),，助理工程師?，F(xiàn)在中南大學(xué)橋梁工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，今年畢業(yè),。我競(jìng)聘的崗位是公司辦公室副主任,。我知道我競(jìng)聘辦公室副主任，有2個(gè)不利的條件：一是我自身的……