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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃篇一

“彈出式廣告”,，特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過(guò)干擾的方式來(lái)獲得用戶關(guān)注和數(shù)據(jù),。相關(guān)調(diào)研顯示，這一類營(yíng)銷正日見(jiàn)衰退,。企業(yè)應(yīng)該謹(jǐn)慎少用,，甚至不用侵入式營(yíng)銷的方法。消費(fèi)者將會(huì)把企業(yè)與消費(fèi)者互動(dòng)的方式與你的品牌形象聯(lián)系起來(lái),，而現(xiàn)今是消費(fèi)者做主的年代,，這點(diǎn)應(yīng)牢記在心。

很多企業(yè)會(huì)請(qǐng)專業(yè)的搜索引擎公司來(lái)幫助他們購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告,，關(guān)鍵詞廣告被放置在與廣告內(nèi)容相關(guān)的查詢結(jié)果中,，以幫助增加相關(guān)鏈接的訪問(wèn)量。目前出現(xiàn)了一個(gè)不斷增長(zhǎng),、同時(shí)倍受爭(zhēng)議的行業(yè),，專門研究搜索引擎營(yíng)銷的相關(guān)技術(shù)手段。

在天涯,、貓撲,、百度等流量較高的社區(qū)或注冊(cè)博客宣傳，對(duì)于網(wǎng)站的知名度提升效果較好,。

我相信你對(duì)網(wǎng)站上的橫幅,、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了，這個(gè)模式由來(lái)已久，其依據(jù)是,，網(wǎng)絡(luò)吸引用戶眼球,，因此企業(yè)應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上以使用戶獲得對(duì)其品牌的認(rèn)知。通常情況下,，的點(diǎn)擊率都在1%以下,，有時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告是否有效也用流量來(lái)衡量。網(wǎng)絡(luò)廣告是靜態(tài)的,，并不隨網(wǎng)頁(yè)上內(nèi)容的改變而改變,。

方案預(yù)計(jì)效益分析

社會(huì)效益

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一平臺(tái)，更多的旅游團(tuán)隊(duì),，個(gè)人或集體,，能更加方便快捷的真實(shí)了解我們酒店的詳細(xì)信息，為其出游或工作解決住宿餐飲問(wèn)題,，其次,，網(wǎng)上訂房可以享受到我酒店更多的優(yōu)惠及回饋等，在方便個(gè)人的同時(shí)也為國(guó)家的旅游業(yè)及社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)在在外出差的人越來(lái)越多,，食宿成為最大的問(wèn)題。如何不費(fèi)周折找的舒適的酒店呢,？

與以往的酒店的網(wǎng)上訂房不同的是,，我們會(huì)把酒店的這個(gè)布局發(fā)布到網(wǎng)上，客人可以在進(jìn)入酒店網(wǎng)站后,，進(jìn)入酒店參觀模式,，在這個(gè)模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會(huì)把各個(gè)房間的布局和特點(diǎn)都公布于網(wǎng)上,，做成立體三維，這樣客人就可以在不用到達(dá)酒店的情況下,，可以了解到酒店每個(gè)房間的情況,，根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇預(yù)定。

網(wǎng)上訂房易于管理,，可以詳細(xì)地記錄每位旅客入住酒店的消息,，易于統(tǒng)計(jì)，為酒店提供很多的便捷,，也可以為前臺(tái)服務(wù)員省去麻煩,，不用再詳細(xì)介紹酒店及其房間的情況?？腿丝梢灾北甲约壕W(wǎng)上預(yù)定的房間,。其次，可以便于管理客人,，例如我們可以為第二次,，第三次網(wǎng)上訂房的客人享受一定的優(yōu)惠,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃篇二

人類正步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)化,。當(dāng)今世界,，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,。特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，憑借網(wǎng)絡(luò)將“天涯”變“咫尺”,，打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界限，創(chuàng)造了全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，為企業(yè)提供了進(jìn)入全球化領(lǐng)域施展的商機(jī),，成為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和新的生存方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以客戶需求為中心的營(yíng)銷模式,，是市場(chǎng)營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)始終和三個(gè)流動(dòng)要素（信息流、資金流和物流）結(jié)合并流暢運(yùn)行,，形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán),。

所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，它包含了更深層的觀念革命,。它是目標(biāo)營(yíng)銷,、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷,、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷,、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷,、虛擬營(yíng)銷,、無(wú)紙化交易和顧客參與式營(yíng)銷的綜合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于其它傳統(tǒng)營(yíng)銷,，最本質(zhì)的特點(diǎn)是屬于全球營(yíng)銷,。當(dāng)今時(shí)代，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治,、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域,，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。從xx年到xx年,，從鮮為人知到風(fēng)頭十足,，中國(guó)b2b電子商務(wù)已經(jīng)走過(guò)了十年。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《xx中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,，xx年中國(guó)b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到xx億元,，預(yù)計(jì)xx年b2b電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模將繼續(xù)高速發(fā)展，達(dá)到約xx億元,，xx年交易規(guī)模有望達(dá)xx億元,。易觀國(guó)際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說(shuō)過(guò)去十年的互聯(lián)網(wǎng)屬于娛樂(lè),，互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年將是電子商務(wù)的十年,，越來(lái)越多的企業(yè)正在加入這個(gè)市場(chǎng)。

1,、跨時(shí)空營(yíng)銷模式,。

營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),，因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,。企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù),。同時(shí),，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購(gòu)買的決策,，這種輕松自在的選擇,，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,。

2,、互動(dòng)式營(yíng)銷。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄,，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn),，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),，真正作到以消費(fèi)者為中心,，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式,，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,，反過(guò)來(lái)，也提高了企業(yè)營(yíng)銷策略的針對(duì)性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷目標(biāo)

3,、定制化營(yíng)銷,。

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化,、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系,，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,，確保銷售持續(xù)增長(zhǎng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品,。

1,、b2b電子商務(wù)平臺(tái)上推廣產(chǎn)品。

b2b就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),，除了在線交易和產(chǎn)品展示,，b2b的業(yè)務(wù)更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，通過(guò)b2b網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù),，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到xx是因?yàn)閤x與xx中的商業(yè)伙伴的關(guān)系。商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過(guò)大家所提供的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),，大家的生意都可以有利潤(rùn),。

在xx各省市批發(fā)市場(chǎng)網(wǎng)、各電器行業(yè)商務(wù)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,，能有效地讓各地的經(jīng)銷商了解我們的產(chǎn)品,，這種推廣方式的優(yōu)點(diǎn)是：1、在國(guó)內(nèi)知名度高,，聚集了大量國(guó)內(nèi)同類企業(yè),；2、訪問(wèn)量都比較大,；3,、比較貼近國(guó)內(nèi)客戶的服務(wù)；4,、商機(jī)發(fā)布式的交易機(jī)制比較直接,，操作簡(jiǎn)單,。

2、b2c營(yíng)銷模式銷售產(chǎn)品,。

b2c是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線銷售活動(dòng),。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店,，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付,。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族,，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間,。

（1）開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售網(wǎng)站、構(gòu)建在線商城系統(tǒng),。

（2）對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（seo）,。

在xx等搜索引擎上發(fā)布產(chǎn)品信息、進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化,，令更多網(wǎng)民瀏覽到產(chǎn)品信息,。

（3）競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)（sem）。

在搜索聯(lián)盟進(jìn)行競(jìng)價(jià),、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià),。例如在xx搜索洗菜機(jī)就能馬上看到我們的產(chǎn)品。

（4）網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（ppc）,。

在電器商貿(mào)網(wǎng)站上購(gòu)買廣告位置,，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。

（5）組建網(wǎng)上交易接洽,、24小時(shí)在線客服,、網(wǎng)上支付處理團(tuán)隊(duì)。

3,、采用email營(yíng)銷,。

利用email群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

4、采用博客營(yíng)銷,。

利用xx群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

5,、論壇營(yíng)銷。

利用論壇群發(fā)軟件群發(fā)宣全廣告

6,、病毒式營(yíng)銷,。

開(kāi)發(fā)惡意軟件宣全產(chǎn)品

1、網(wǎng)上折價(jià)促銷,。

折價(jià)亦稱打折,、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式,。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買,。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面,、直觀的印象、也不可試用,、觸摸等原因,，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降,。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定,。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

2,、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷,。

贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下,，在新產(chǎn)品推出試用,、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果,。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息,；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等,。

3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷,。

抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查,、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群,、慶典,、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷,、注冊(cè),、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

4,、積分促銷,。

積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作,。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高,，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便,。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品,。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù),；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃篇三

1 前言

以數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命將對(duì)人們的生產(chǎn)方式、思維方式,、生活方式及行為方式產(chǎn)生巨大而深刻的影響,，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。企業(yè)可通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)傳遞商品信息,，吸引網(wǎng)上消費(fèi)者注意并在網(wǎng)上購(gòu)買,。有人預(yù)計(jì)，網(wǎng)上購(gòu)物將是21世紀(jì)人類最主要的購(gòu)買方式,。那么,，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)的一系列影響，他們又該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢,？

2 網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響

對(duì)消費(fèi)者需求的影響

（1）消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化,。消費(fèi)者可直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的欲望,，企業(yè)則可根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì),、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)一改過(guò)去那種單一的,、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式,。

（2）消費(fèi)者行為趨于理性化,。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求發(fā)生了根本性的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù),，使得顧客可跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù),。

（3）消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展,，從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限和時(shí)間界限,，購(gòu)買者可以在任何地區(qū),、任何時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚,，消費(fèi)需求將變得更加多樣化。

對(duì)產(chǎn)品的影響

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，與知識(shí)相關(guān)的無(wú)形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道,，它可以成為一些無(wú)形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體,，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略特別是渠道的選擇,。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷,，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略,，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品牌在網(wǎng)上市場(chǎng)并不一定是優(yōu)勢(shì)品牌,。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

對(duì)價(jià)格的影響

隨著internet的廣泛運(yùn)用,，從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià),。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開(kāi)始就實(shí)行自由,、平等和信息免費(fèi)的策略,，因此，在制定網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略時(shí),，必須考慮到internet對(duì)企業(yè)定價(jià)影響和本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。如美國(guó)的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上,，通過(guò)公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車,，用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車,，用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?，公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求,。

對(duì)渠道的影響

internet對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響最大的是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式,，即主要通過(guò)中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品,，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的分銷渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷售的,，顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)產(chǎn)品,。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理,，最大限度降低渠道中的營(yíng)銷費(fèi)用,。

對(duì)促銷的影響

在傳統(tǒng)廣告中，消費(fèi)者常常是被迫的,、被動(dòng)地接收廣告信息的“轟炸”,。廣告的目標(biāo)是通過(guò)不斷的信息灌輸方式在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，至于消費(fèi)者是否愿意接收,、需要不需要?jiǎng)t不考慮,；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對(duì)象是否愿意和需要,，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強(qiáng)行展開(kāi)推銷活動(dòng),。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由,、平等,、開(kāi)放和交互的，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通,，因此,，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)勢(shì)必適得其反。如美國(guó)著名aol公司曾經(jīng)對(duì)其用戶強(qiáng)行發(fā)送e-mail廣告,，結(jié)果招致用戶的一致反對(duì),，許多用戶約定同時(shí)給aol公司服務(wù)器發(fā)送e-mail進(jìn)行報(bào)復(fù)，結(jié)果使得aol的e-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài),，最后不得不道歉平息眾怒,。

3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)的影響，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念,，從傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費(fèi)者需求,，還要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者需求的新的營(yíng)銷觀念。

全球營(yíng)銷觀念

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體,。因而，企業(yè)必須樹(shù)立全球營(yíng)銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走出國(guó)門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司,，早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng),。如可口可樂(lè)公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng),，成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司,；與此相適應(yīng),，可口可樂(lè)公司在網(wǎng)上營(yíng)銷過(guò)程中把營(yíng)銷觸角伸向各國(guó)市場(chǎng)，把眼光放在世界地圖上開(kāi)展全球營(yíng)銷活動(dòng),。

3.2 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷觀念

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,，可以為消費(fèi)者在所在地提供及時(shí)的服務(wù)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解消費(fèi)者需求并提供針對(duì)性的響應(yīng),?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用，可以通過(guò)傳統(tǒng)的4ps營(yíng)銷組合更好地與以消費(fèi)者為中心的4cs相結(jié)合,。

產(chǎn)品和服務(wù)以消費(fèi)者為中心

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。然后,，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)群,，并學(xué)會(huì)和他們一樣進(jìn)行思考，進(jìn)而找到有效的,、互動(dòng)的溝通和傳播途徑,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均是以消費(fèi)者為導(dǎo)向（consumer-oriented）。這是整合營(yíng)銷傳播的基本要求,。主張“消費(fèi)者想要的是什么”,，而不是尋求“我們想要的消費(fèi)者”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)不是爭(zhēng)取消費(fèi)者,，而是保持并增強(qiáng)消費(fèi)者群體,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把消費(fèi)者推上權(quán)利的寶座，給予消費(fèi)者以從未有過(guò)的選擇自由,，同時(shí)也使得擁有消費(fèi)者數(shù)量成為判斷商家實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn),。

以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)

如果說(shuō)很久以前人們認(rèn)為消費(fèi)者在認(rèn)購(gòu)名牌時(shí)大筆地花錢而不問(wèn)其價(jià)值時(shí)，這是一種消費(fèi)沖動(dòng)和非理性的行為,，那么現(xiàn)在我們才真正了解,，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者，價(jià)格并不能完全說(shuō)明問(wèn)題，付出的鈔票,，僅僅只是成本的一小部分而已,。比如，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的折扣策略,，非常能“扣”住消費(fèi)者的購(gòu)買心理,。如xx在線推出全新上網(wǎng)“包月”方式，使每小時(shí)6元的上網(wǎng)費(fèi)用理論上降到了0.065元/小時(shí),。如此低的價(jià)格,，xx經(jīng)營(yíng)還能盈利嗎？一位業(yè)內(nèi)人士分析,，xx撥號(hào)上網(wǎng)用戶中有80%每月的平均費(fèi)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于xx上網(wǎng)卡的價(jià)格,。而在xx的用戶中，使用公家電話上網(wǎng)的用戶不會(huì)因此改變他們的方式,。從綜合因素考慮,，xx采用的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略在贏得更多客戶的同時(shí)，未必會(huì)影響企業(yè)的總收入,。而當(dāng)首都在線開(kāi)拓其他綜合業(yè)務(wù)時(shí),，xx品牌無(wú)形資產(chǎn)的增值，將得到充分體現(xiàn),。

產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主

方便顧客即重視消費(fèi)者購(gòu)買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一切以消費(fèi)者的方便與否為中心展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。如在美上市成功的軟件目標(biāo)網(wǎng)站軟件屋,，每天都會(huì)收到上千封來(lái)自世界各地的用戶來(lái)信和電子郵件,，詢問(wèn)各種在軟件使用、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,，公司設(shè)有專人解答這些問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)給用戶當(dāng)天回復(fù)的承諾；即使在周末和假日,，都會(huì)給以滿意答復(fù),；為了以最快的速度將用戶購(gòu)買的產(chǎn)品送到，軟件屋與國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)配送公司北京陽(yáng)光運(yùn)捷勞務(wù)服務(wù)公司簽訂速遞協(xié)議,，承諾北京用戶48小時(shí),，外地用戶最快4天送貨上門。

促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)應(yīng)注重與消費(fèi)者的雙向溝通及“一對(duì)一”的關(guān)系,，將消費(fèi)者都發(fā)展成企業(yè),、商品、服務(wù)和品牌的個(gè)人化的朋友，令消費(fèi)者因情感歸屬,，甚或是榮譽(yù)感,，而發(fā)生購(gòu)買行為。如果網(wǎng)絡(luò)公司和消費(fèi)者沒(méi)有達(dá)成雙向的溝通,，雙方的關(guān)系一旦破裂,，消費(fèi)者就會(huì)拂袖而去；一旦關(guān)系成立,，雙方當(dāng)事者之間的持續(xù)溝通便水到渠成,，源源不斷。然而,，要想和消費(fèi)者建立關(guān)系,，而不單單只是交換信息，企業(yè)還必須注重各種形態(tài)的傳播,，形成一致的訴求,，才能建立起與消費(fèi)者良好、有序的關(guān)系,。

定制營(yíng)銷

即企業(yè)適時(shí)靈活地調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng),，適應(yīng)并滿足個(gè)性化需求的一種方法。采用這一方法要求企業(yè)建立以信息網(wǎng)絡(luò)為中介的,、生產(chǎn)者與消費(fèi)者密切聯(lián)系的“外訂內(nèi)制”的產(chǎn)銷模式,。即生產(chǎn)者分別為不同的顧客制造他們所需要的產(chǎn)品,。如裁縫師根據(jù)顧客的身高,、體形、喜歡的式樣分別對(duì)布料進(jìn)行加工,，即所謂的“量體裁衣”,。鞋匠根據(jù)顧客每一只腳的尺寸、寬度及形狀來(lái)設(shè)計(jì)鞋樣等,。企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合,，以滿足每位顧客的特定需求,。例如，顧客上網(wǎng)向戴爾公司提出自己對(duì)所要購(gòu)買電腦的各種部件的具體要求,，然后下單子,。戴爾公司就可以根據(jù)消費(fèi)者的具體要求裝配好電腦，通過(guò)自己的配送渠道,，將滿足消費(fèi)者特殊要求的電腦送到顧客的手中,。因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)，特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代，零庫(kù)存不但可以降低庫(kù)存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來(lái)的損失,。如以松下電器公司為首的一批企業(yè),，開(kāi)創(chuàng)“自選零件，代客組裝”的業(yè)務(wù),。在自行車商店,，銷售人員幫助客戶，挑選各種零,、部件外形顏色,；然后將各種數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，幾分鐘內(nèi)將自行車的藍(lán)圖描繪出來(lái),；根據(jù)顧客要求再進(jìn)行調(diào)整,，直至滿意。商店將數(shù)據(jù)傳真到工廠,，立即投入生產(chǎn),。兩個(gè)星期后，顧客便可騎上體現(xiàn)自己風(fēng)格的定制自行車,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案例 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃篇四

xx輕騎創(chuàng)立于xx,，是中國(guó)第一輛民用摩托車的發(fā)源地，開(kāi)始制造“輕騎牌”摩托車,，是中國(guó)最久的摩托車品牌之一,。引進(jìn)xxx技術(shù)并生產(chǎn)出中國(guó)第一輛踏板摩托車，是中國(guó)踏板摩托車的搖籃,，一直引領(lǐng)著中國(guó)踏板車的發(fā)展,。全面引進(jìn)日本鈴木gs125（鈴木王）產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，xx王款車型成為中國(guó)暢銷不衰的經(jīng)典車款,?！拜p騎”被評(píng)為中國(guó)摩托車行業(yè)首批“中國(guó)馳名商標(biāo)”，xx輕騎擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,，在摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力,、整車制造及其他動(dòng)力部品等方面有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力。

中國(guó)兵裝集團(tuán)摩托車事業(yè)部借成立摩托車事業(yè)部之機(jī),，組織旗下的六家摩托企業(yè)統(tǒng)一于“兵器摩托”形象下參展,，向業(yè)務(wù)發(fā)出兵器摩托整合加速的信號(hào)，彰顯兵器摩托“集大成兼天下”的氣度,，中國(guó)摩托車正朝著誕生國(guó)際品牌升級(jí),。

在輕騎“全新輕騎，耀世登場(chǎng)”新聞發(fā)布會(huì)上,，輕騎進(jìn)行了新形象展示,，向社會(huì)昭示了一個(gè)活力四射,、個(gè)性鮮明的全新輕騎。

（1）經(jīng)營(yíng)理念更新：建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,，及時(shí)發(fā)布行業(yè)信息,，將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去，而企業(yè)的動(dòng)態(tài)又會(huì)直接反饋到行業(yè)中去,，行業(yè)和企業(yè)相輔相成,，相互促進(jìn)，利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)為企,。業(yè)服務(wù),。

（2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)：利用電子平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)電子商務(wù)的技術(shù)手段開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng),。

（3）成本優(yōu)勢(shì)：利用電子商務(wù)，減少了現(xiàn)實(shí)交易中不必要的環(huán)節(jié),，利用行業(yè)性優(yōu)勢(shì)降低物流成本,，利用電子信息手段，提高交易效率,。

（4）價(jià)格優(yōu)勢(shì)：在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上降低了交易成本,，在公開(kāi)的環(huán)境中，“貨比三家”的行為非常方便,，競(jìng)爭(zhēng)之后的價(jià)格下降,，從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來(lái)，爾后帶動(dòng)更多企業(yè)加入,，如此循環(huán)往復(fù),，成為良性循環(huán)。

（5）信息優(yōu)勢(shì)：電子商務(wù)的開(kāi)展,，可以有效的客服信息不對(duì)稱的問(wèn)題,，將信息在買賣雙方之間透明化,，同時(shí)可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息,。

（6）建立直接的b to b銷售平臺(tái)，直接與企業(yè),、機(jī)關(guān),、旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行買賣交易，使得供求雙方更為方便,。

（7）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高企業(yè)影響了和知名度,。

傳統(tǒng),，摩托車行業(yè)跨入信息時(shí)代的第一步便是成功營(yíng)銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)載體,，網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民，提高網(wǎng)站點(diǎn)擊率和知名度然后吸引潛在顧客,，提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,。

輕騎摩托車根據(jù)不同人群的需要有不同款式、類型的摩托車

主要有以下幾個(gè)系列

1,、跨騎ng太子系列

2,、跨騎gs系列

3、彎梁系列

4,、踏板系列

5,、運(yùn)動(dòng)休閑系列

6、公務(wù)車系列

根據(jù)不同種不同系列的摩托車基本上可以滿足市場(chǎng)上各類人的需要,，所以就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),，公司在市場(chǎng)方面還是有很大優(yōu)勢(shì)的，只要將本公司的品牌打響就可以占領(lǐng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,，從而進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)和銷售,。

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門,、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門意見(jiàn),，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。

（2）網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理,。

（5）獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng),。

（6）對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于：

（1）人員工資

（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置,。

（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā),、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。

（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等,。

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1.評(píng)估內(nèi)容包括：

（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足,。

（2）網(wǎng)站推廣是否有效。

（3）網(wǎng)上客戶參與度如何,？分析原因,。

（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何。

（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,。

（6）公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效,。