時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇一
1,、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,做好成單,、跟單工作,。
2、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況,。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二,、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊,、校園招聘、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三,、辦公室及后勤保障方面
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號(hào)碼xxx(xxx)xxxxxxx],,年前已經(jīng)交過訂金300元。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報(bào)銷,、購物等)。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇二
可以這么說,,涉及到人們?nèi)粘I钏璧膬r(jià)格便宜的產(chǎn)品都可以用為擺攤,。你最好到外面走走看看,看看人家都是賣的什么,然后結(jié)合自己的興趣和市場(chǎng)特點(diǎn),選一些商品,比如,雜志書籍類,飾品類,玩具類等。其實(shí)擺地?cái)偟纳唐贩浅XS富的,本小但是利不小,。比如,,手機(jī)屏保1元錢可批發(fā)好幾張,零售能賣到1-2元,很不錯(cuò),。到當(dāng)?shù)氐男∩唐烦呛托∩唐放l(fā)市場(chǎng)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),自然你就知道該賣些什么了,。
適合賣什么產(chǎn)品,也要看你選擇的地段,。比如,,離學(xué)校近就賣些文化用品,;離工廠近可賣些小吃什么的;大學(xué)附近就賣一般日用品,;如在科技市場(chǎng)附近就賣相關(guān)產(chǎn)品如數(shù)碼包之類的,。最好以小貨品為主,城管來了跑得快。如沒有城管的話,那就賣什么都行,視你的資金多少來決定,。
擺友實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談
擺攤vs城管
城管是擺攤一族遇到的最大“障礙”,,特別是對(duì)于新手來說,這幾乎是不能逾越的一條鴻溝,。但久經(jīng)風(fēng)雨,,便能百煉成鋼。
一,、開溜,。看見了就跑,。因?yàn)閿[攤都是一些小貨品,,收起來方便,大多數(shù)時(shí)候都還是跑得了的,。除非你反映非常慢,,根本不想跑。我從開始擺攤起就在想怎么對(duì)付城管,,原來用的是大膠袋,,后來換成了小紙箱。出于安全的考慮,,用一個(gè)紙箱把口開著,,城管一來就收好放里面,抱著就跑,。我賣的是椰雕,,體積大所以沒法用手提袋,具體情況具體對(duì)待,。
二,、眼觀六路,耳聽八方,。擺攤的時(shí)候最好是站著,,站的高看的遠(yuǎn)。如果城管是走路來的,,那么能拿就拿,,不能拿就丟,先丟掉等下再去撿,多少都撿回來一些,。人不要走遠(yuǎn)在安全距離即可,。如果是開車來的話,發(fā)現(xiàn)目標(biāo),,趕快收攤,,轉(zhuǎn)移陣地。不要等車到你旁邊了, 想收時(shí)再快有時(shí)也來不及,。
三,、選擇好的擺攤位置。擺攤位置也很有講究,,最好是中間或前面有兩三個(gè)攤位,。城管一般四人一組,,有一個(gè)是開車的一般不下來,,另三個(gè)人會(huì)下來,但由于坐的位置不同,,一般最先下來的是兩個(gè),。如果你能在前面兩家被收的情況下,有很大可能跑掉,,一般城管不會(huì)到你手上去搶,。
四、裝可憐,。如果你沒來得及跑掉,,東西不幸被收,你就大叫“搶劫”,。呵呵,,不過這招我沒試過。有時(shí)這樣喊也有用處,,不到萬不得已不能用,。城管也是混口飯吃,所以在收了你的東西還沒有放上執(zhí)法車的時(shí)候,,你就裝可憐,,在城管面前說說好話,把自己說得可憐一些,,女生的話掉兩滴眼淚,,男人沒辦法,嘴軟點(diǎn)就行,,一般都可能過關(guān),。如果東西放上車了,只能自認(rèn)倒霉。
五,、擺地?cái)傋詈脺?zhǔn)備一塊地?cái)偛?,不要用桌子,因?yàn)橛米雷颖怀枪苁兆叩臋C(jī)會(huì)太大了,。用一塊布放地上,,東西不要擺多,要保證在四個(gè)角對(duì)折的情況下,,東西不掉,,而且能在十秒鐘內(nèi)完成收撿,因?yàn)榍闆r緊急呀,!沒事在家練練,,看看地?cái)偛忌戏哦嗌贃|西不掉又好收。有很多擺友,,在布上穿上繩子,,這樣更方便。
六,、交錢,。實(shí)在沒有轍,又想拿回東西,,只有選擇交錢了,。一般在長期占道的地方是可以交保護(hù)費(fèi)的。要是你覺得交了錢取回的東西值,,就帶點(diǎn)錢到城管辦交了就ok了,,大多能拿回來的。
總之,,能躲就躲能逃就逃,,希望咱們的地?cái)傋龃蟆⒆鰪?qiáng),,把地?cái)倲[到國外去,! 新手?jǐn)[攤心得(馬小朋)第一次擺攤是在國貿(mào),為此我足足準(zhǔn)備了一個(gè)禮拜,,咨詢了好多擺攤高手,,甚至問過曾經(jīng)擺攤現(xiàn)在是老板的人。
下午5點(diǎn)我就坐地鐵到了國貿(mào),,可那時(shí)候還沒下班,,人不是很多,也沒看到其它擺攤的,,于是我就找了個(gè)地方坐下來等,,眼睛不停的轉(zhuǎn),,心跳也開始加速,因?yàn)轳R上就要“開業(yè)”了,。地鐵口人多了起來,,這時(shí)候有阿姨推著賣衣服的車子過來了,我的心情也非常的激動(dòng),,于是選擇了在一個(gè)小樹底下擺攤,。左邊一個(gè)賣電池的,右邊一個(gè)賣襪子的,,我選擇了中間,,因?yàn)榈谝淮挝也桓姨珡垞P(yáng),就夾中間吧,,這樣也算安全,。
開始擺東西了,我弄了一張報(bào)紙那么大的布,,把我的寶貝椰子藝術(shù)品擺了上去,,我拿出20只禮品表放上去,剛擺好,,一位戴眼鏡的漂亮美眉過來了,,她蹲下看我的寶貝,,我緊張得都不敢抬頭看,,嘴里一直念著“30一只,50兩只,,很好看的,,美女要不要來一只 ,看這只很適合你的,?!弊屛覜]想到的是她左手戴一只右手戴一只 ,說了一句“這個(gè)挺適合我的,,要兩個(gè)?”
賣襪子的阿姨湊過來了,,說:“你這表我怎么沒見過啊 ?哪進(jìn)來的,?”,,我說是托朋友海南島拿的,“那么遠(yuǎn)啊,,我看生意不錯(cuò)啊,,才兩分鐘就賣了兩了個(gè)?!?我笑了笑,。這時(shí)又有三個(gè)女孩子一起過來了。
就這樣 我擺了不到半個(gè)小時(shí),賣了28只,,旁邊兩位都望著我,,覺得我不可思議。我把包的拉練一拉,,收了攤,,我得趕緊走?
總結(jié):擺地?cái)傄矝]什么難的,重要的是邁出第一步,,要放下姿態(tài)來,,心態(tài)要好,不要以為擺地?cái)偩蛠G臉了,,想著明天的生活會(huì)更美好,,值!
第二次出攤是在公主墳,,下午5點(diǎn)我就到了,,這里是人員集散地,有公交車站,,地鐵,,立交橋,還有很多人才中介公司,。我背著包開始轉(zhuǎn)悠起來,,順便望望風(fēng),考察考察地形,。 可開始考察起來就沒想象中那么簡(jiǎn)單了,,那地方太大了,也太分散了,,里面還有一個(gè)園林,,很多人散步,于是我覺得園林可以,,可走進(jìn)去一看,,壓根就沒有擺攤的人,我納悶了 ,,這樣好的地兒沒人利用,,我左顧右盼發(fā)現(xiàn)不遠(yuǎn)處有輛白色的轎車停在樹叢中,仔細(xì)一看,,有著“公安”兩字,,原來這地方禁止擺攤。
于是我到了地鐵口,,可發(fā)現(xiàn)地鐵人并不多,,因?yàn)槌隹谔嗔?,人比較分散,就一小伙在那賣笛子,,看他生意很冷清,,我就放棄這塊地方了??疾焱陜蓚€(gè)地方都不適合,,剩最后一個(gè)地方了,那就是公交車站旁,,那有算命的,,賣吃的,有好幾個(gè)擺地?cái)偟?,于是我就決定在這里了,。接下來擺攤的心情比第一次平靜多了,已經(jīng)有點(diǎn)像是個(gè)地?cái)傊髁?,知道有人過來的時(shí)候時(shí)不時(shí)的吆喝兩下,,而且我還有了另一種思路。在擺攤的過程中我發(fā)現(xiàn)對(duì)面人流量增大了,,仔細(xì)一看,,原來是放學(xué)了,我突然靈感一來,,因?yàn)槲屹u的是椰藝手表,,馬上就要高考了,學(xué)生正需要手表,,一個(gè)奇特的想法涌上心頭,,我何不把地?cái)倲[到學(xué)校門口,等學(xué)生下課呢,?于是,第二天我就來到一所學(xué)校門口,,還特意跑到打印店里制作了一張廣告宣傳牌,,上面寫著:椰藝手表祝學(xué)生高考取得好成績(jī)!廣告一打出來,,學(xué)生漸漸圍過來?? 后面的銷售情況怎么樣,,不說大家應(yīng)該都知道了。
這次擺攤,,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得,。
銷售一種產(chǎn)品要有四個(gè)條件:
1、品牌和包裝——獨(dú)特的椰子藝術(shù)手表,,做工精細(xì),,時(shí)尚,;
2、銷售渠道——我選擇了學(xué)校門口,,人流量集中的地方,; 3、價(jià)格——產(chǎn)品的價(jià)格我定得不高,,比網(wǎng)上或市場(chǎng)上便宜一些,,能讓顧客接受;
4,、促銷——我借高考的東風(fēng)來搞促銷,,兩全其美。
擺地?cái)偟?個(gè)最重要的經(jīng)驗(yàn) (阿昆,,資深擺友,,擺過4年地?cái)偅┞犃宋业倪@些從實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),可以讓你的地?cái)偵馍仙?0倍以上,,但要記?。郝犃瞬蝗プ鍪菦]有用!
第一:每天都盡量在一個(gè)位置上,,這樣你的老顧客很容易找到你,,做生意不管什么行業(yè)還是老顧客重要。
第二:給你的地?cái)偲鹨粋€(gè)好聽好記有意思的名字,,用大字寫出來,,讓每一個(gè)從這里路過的人都可以看到。這樣方便別人記住我們,。
第三:只賣一個(gè)大類別的商品,,比如紡織品類,玩具類,,襪子類,。因?yàn)槿绻闶裁搭惿唐范假u一點(diǎn)的話,就什么都不全,。這樣人家不管是想買什么都不需要到你這里來,。如果你只賣某一個(gè)大類的東西,這樣在這一類商品里面,,你是最全的貨,,品種多,給顧客的選擇空間就大,,方便顧客找到自己最喜歡的品種,。這就是利用了市場(chǎng)細(xì)分和專業(yè)化的理論。什么都有,,什么都不專業(yè)化就不如只做一類,,而把這一類做到最專業(yè)化,。
第四:每個(gè)樣品上都明碼寫出來銷售價(jià)格,用大字寫清楚,,用一張紙或者是木板,,寫明是這個(gè)城市最低的.價(jià)格,堅(jiān)決不還價(jià),,一分錢也不還,。說到做到,長期堅(jiān)持這個(gè)價(jià)格,。如果需要調(diào)整價(jià)格就再寫出來,。這樣大家就會(huì)覺得到你這里買東西貨真價(jià)實(shí),不看人要價(jià),,就會(huì)相信你,,喜歡到你這里來買東西。
把價(jià)格一步降到位,,要根據(jù)同類地?cái)偤蜕痰昀镆话愕馁u價(jià)和自己的進(jìn)價(jià)做參考,,基本上是在最低基礎(chǔ)上還要再低,這樣薄利多銷,,人才會(huì)越來越多,,生意自然也會(huì)越來越好。比如,,一雙襪子大家一般賣2.5元,,進(jìn)價(jià)是1.2元,你就賣1.6或者是1.8元,。不要抱著沒有50%—100%以上的利潤不賣,。你不賣你就不賺,你便宜賣了不管賺多少都是你賺的,,比死抱著貨好,。最重要的是你賣的便宜需要讓大家都知道,讓現(xiàn)在不買這個(gè)東西的人也要知道,,這樣他們需要買的時(shí)間就會(huì)主動(dòng)來找你的,。
第五:做小生意的人開始往往都不怎么敢進(jìn)貨,總是怕進(jìn)多了賣不掉會(huì)積壓,。其實(shí)這樣想是大錯(cuò)特錯(cuò)的。不信你們可以看看那些老做生意的人,,他們的攤子上總是貨物很多很滿,。這是因?yàn)橛幸粋€(gè)規(guī)模效益在起作用。俗話說:不怕不賣錢就怕貨不全,。還有一句說的是:百貨中百客,。你一共就進(jìn)幾十塊錢的貨,,擺在那里也不好看,人家一看就知道你不是專業(yè)的,。挑選的余地小,,想買一個(gè)東西,人們總是想在一萬種款式里面選擇自己最滿意的一個(gè),。 資深擺攤族24小時(shí)擺攤攻略
時(shí)間:5點(diǎn)—8點(diǎn),,地點(diǎn):公園綠地,客源:晨練者,,擺攤商品:瓜果蔬菜,,中老年運(yùn)動(dòng)品或日常生活用品。
時(shí)間:8點(diǎn)—10點(diǎn),,地點(diǎn):地鐵出入口,、車站、碼頭等交通要道,,客源:上班族,、遠(yuǎn)行者,擺攤商品:報(bào)紙,、雜志,、早點(diǎn)。
時(shí)間:10點(diǎn)—14點(diǎn),,地點(diǎn):商務(wù)辦公區(qū),,客源:上班族、中午上街用餐購物者,,適擺商品:盒飯,、水果、各種小飾品,、女性用品,。
時(shí)間:13點(diǎn)—17點(diǎn),地點(diǎn):喜歡擺哪擺哪,,客源:游客,、閑人,適擺商品:只要不是違禁品,,都可以賣,。
時(shí)間:17點(diǎn)—19點(diǎn),地點(diǎn):車站,、各種夜市地?cái)?,客源:下班回家者、上班餓了的人(包括學(xué)生),,適擺商品:快速晚餐,、小吃,、水果、飾品,、生活用品,、蔬菜。
時(shí)間:19點(diǎn)到—1點(diǎn),,地點(diǎn):酒吧等各種娛樂場(chǎng)所門口,、夜市地?cái)[,客源:晚餐后閑逛者,、夜游一族,,適擺商品:女性日用雜品、成人用品,、香煙,。
時(shí)間:1點(diǎn)—3點(diǎn),地點(diǎn):網(wǎng)吧門口,,客源:下夜班人員,、網(wǎng)吧青年,適擺商品:小吃,。此段時(shí)間要注意安全,。
賺錢沒有想象中的那么難
我20xx年從學(xué)校畢業(yè)以后上了四個(gè)月的班,辭職以后就進(jìn)入了地?cái)傂袠I(yè),。我擺地?cái)偟奶幣厥窃诤秉S石,,真正賺到的第一桶金的地方是在江西九江,大中路郵局門口擺了一個(gè)月的地?cái)?,賺?000多塊,,也就是在這里堅(jiān)定了我擺攤的信念。從此以后中國就多了一個(gè)20歲的年輕地?cái)側(cè)恕?年過去了,,我走過8個(gè)省,,50多個(gè)城市,最高一年收入6萬元,,最少時(shí)一年也有3萬元,。
擺攤:要有技巧
同樣是做一個(gè)產(chǎn)品,在同樣的地方,,做的人不一樣,,所賺的錢也不一樣,一定要在自己產(chǎn)品的性能上面花點(diǎn)工夫,,同時(shí)需要好口才,。這個(gè)不是一兩天學(xué)得會(huì)的,在實(shí)踐中慢慢摸索,。 擺攤:要?jiǎng)?chuàng)新
根據(jù)我6年的經(jīng)驗(yàn),,一個(gè)好產(chǎn)品在一個(gè)地方獨(dú)家經(jīng)營的時(shí)間不會(huì)超過一星期,當(dāng)然這個(gè)也不是固定的,,有的地方跟貨速度很快,,我見過最快的速度是2小時(shí)。20xx年我在湖北十堰賣水球的時(shí)候,,在街上賣了半小時(shí),,賺了70多塊,有個(gè)人就在一小時(shí)后跟了我的貨,,他在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)找了幾箱子貨出來,,大約賣了一小時(shí)后,他就賣完了,,賺了100多元,。創(chuàng)新并不是要自己開發(fā)新產(chǎn)品,你在一個(gè)地方看到別人這個(gè)東西賣得好,,你可以換一個(gè)城市做,,你換了一個(gè)城市后,你的東西就是新產(chǎn)品,,就是在創(chuàng)新,。我6年都是選擇這樣的一個(gè)方式創(chuàng)新,這種方式可以保證你的產(chǎn)品在半年內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先的位置,,當(dāng)然你要對(duì)城市熟悉,,還要考慮城市的消費(fèi)能力,人挪活,,樹挪死,,在很多時(shí)候,,挪一挪位置,,生意就會(huì)好起來,所以創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品,,也包括你擺攤所選的地點(diǎn),、位置,。
天時(shí),地利,,人和
天時(shí):你既然選擇了擺攤,,那么就請(qǐng)你勤勞一點(diǎn),不要因?yàn)樗^“天災(zāi)”影響了你的收入,。天要下雨,,娘要嫁人,這些事我們是沒辦法阻止的,在我的印象中,,只要天上不是在下刀子,,我都會(huì)出門擺攤,不是因?yàn)榧依锏戎紫洛?,也不是因?yàn)槲也慌嘛L(fēng)吹雨打,,而是“沒有什么能阻止我對(duì)金錢的渴望?!?/p>
地利:找位置確實(shí)是一個(gè)很麻煩的事,,尤其對(duì)于我們這樣的游擊隊(duì)員來講,找到一個(gè)合適的位置需要技術(shù),,我在外面擺攤的時(shí)候基本上只在黃金地段擺,,因?yàn)檫@些地方人流量大,人們比較有錢一點(diǎn),,買東西的時(shí)候會(huì)比較爽快,。記得20xx年國慶的時(shí)候我在江西景德鎮(zhèn)擺攤賣“香妃帽”(還珠格格里那個(gè)香妃頭上戴的那個(gè)東西),我一共準(zhǔn)備了300個(gè),,打算七天賣完,,結(jié)果我第一天早上十點(diǎn)開始到株山中路上的紅蘋果專賣店旁邊去賣,賣到下午四點(diǎn)左右就全部賣完了,,那天是我迄今為止賺得最多的一天,,賺了接近1600多塊,這輩子恐怕是很難忘記了,。
6年來我每到一個(gè)城市就是直接去那個(gè)城市最熱鬧的地方擺,,因?yàn)槟抢锟倳?huì)有我需要的位置空著,行政執(zhí)法的抓得緊啊,,別人都不敢去,,我不怕行政執(zhí)法的,最開始在外面擺的那3
年,,我對(duì)他們的態(tài)度是:“命可以不要,,東西必須留下”,在這種情況下,,他們通常都不會(huì)把我的東西帶走,,后來幾年就不同了,他們基本抓不到我,,我賣的東西都是那種方便撤退的產(chǎn)品,,我收起東西到撤退離開,時(shí)間一般不會(huì)超過十秒,。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,,所以多花點(diǎn)時(shí)間去找一個(gè)相對(duì)較好的位置是很有必要的,。
人和:個(gè)人能力,人際關(guān)系,。人的能力有大小之分,,在擺攤的時(shí)候,不要有不切實(shí)際的想法,,要賣一個(gè)東西之前,,要估計(jì)一下自己的能力,進(jìn)貨的時(shí)候不能根據(jù)個(gè)人喜好去拿貨,,要根據(jù)市場(chǎng)需要去做,實(shí)在是自己判斷不了市場(chǎng)需要什么,,你就看一下別人什么樣的東西賣得好,,然后就模仿別人的方法做。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇三
根據(jù)公司20--年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20--年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20--年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,,較20--年度增長11.4*.20--年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20--年度的產(chǎn)品線,公司20--年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20--年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20--年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32*.到20--年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60*。20--年度lg受到美國指責(zé)傾銷,;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20--年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大,。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20--年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20--年至20--年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“**空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí),、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5,、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報(bào)表。c,、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料,。
第二階段9月1號(hào)-20--年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系,。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
20--年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20--年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,。并在每月
末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:20--年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核,、篩選,。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20--年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),,全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量,。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配,。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),,執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì),;隨訪輔導(dǎo);述職談話,;報(bào)表管理,。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù),。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇四
一,、什么是電子商務(wù)營銷
21世紀(jì),要么電子商務(wù),,要么無商可務(wù)!——比爾蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務(wù),,五年之后您一定會(huì)后悔,!——馬云
引用以上兩句名言,開展下列電子商務(wù)營銷方案:
1.愛上自己,,愛上公司,,愛上產(chǎn)品。
2.一等商人做勢(shì),,二等商人做市,,三等商人做事(你要做哪一種)
3.電子商務(wù)告訴你網(wǎng)絡(luò)靠什么吸引人?幫您找到客戶最感興趣的獨(dú)特 賣點(diǎn),!
4.免費(fèi)推廣的盈利策略是什么,?最有效的廣告投入在哪里?
以上問題解決如下:
互動(dòng)營銷正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式,,它不同于傳統(tǒng)的營銷方式,。傳統(tǒng)營銷方式(諸如廣告牌、宣傳手冊(cè),、電視等),,只是一廂情愿地向未知的對(duì)象散發(fā),、灌輸信息。之所以說對(duì)象是未知的,,是因?yàn)檫@些媒體在做宣傳時(shí),,不知道誰會(huì)對(duì)此感興趣。同時(shí),,傳統(tǒng)的營銷方式,,即使人們接受了信息,卻不能針對(duì)該信息向廠家做出即時(shí)的反饋,,也能以立即索取到想要的資料和更多的信息,。而互動(dòng)營銷,因?yàn)槔昧司W(wǎng)絡(luò)———一個(gè)極具互動(dòng)特性的全新媒體,,使之能做到在廠商與用戶之間實(shí)現(xiàn)雙向的溝通,,最后有針對(duì)性地向明確的目標(biāo)群投放信息,并及時(shí)得到用戶的反饋,,從而最終幫助廠商推銷出產(chǎn)品,。節(jié)省人力、物力,、縮短中間環(huán)境,、能即時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向溝通是互動(dòng)營銷的顯著優(yōu)點(diǎn)。
二,、行銷中專業(yè)用語說習(xí)慣用語:
習(xí)慣用語:你的名字叫什么,?
專業(yè)表達(dá):請(qǐng)問,我可以知道您的名字嗎,?
習(xí)慣用語:你的問題確實(shí)嚴(yán)重
專業(yè)用語:我這次比上次的情況好,。
習(xí)慣用語:?jiǎn)栴}是那個(gè)產(chǎn)品都賣完了
專業(yè)表達(dá):由于需求很高,我們暫時(shí)沒貨了,。
習(xí)慣用語:你沒必要擔(dān)心這次修后又壞
專業(yè)表達(dá):你這次修后盡管放心使用,。
習(xí)慣用語:你錯(cuò)了,不是那樣的,!
專業(yè)表達(dá):對(duì)不起我沒說清楚,,但我想它運(yùn)轉(zhuǎn)的方式有些不同。
習(xí)慣用語:注意,,你必須今天做好,!
專業(yè)表達(dá):如果您今天能完成,我會(huì)非常感激,。
習(xí)慣用語:你沒有弄明白,,這次就聽好了
專業(yè)表達(dá):也許我說的不夠清楚,請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍。
習(xí)慣用語:我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達(dá):我這次有信心,,這個(gè)問題不會(huì)再發(fā)生,。
三、服務(wù)營銷
服務(wù)三階段:售前,,售中,,售后。售前服務(wù) > 售后服務(wù)
服務(wù)的四級(jí):基本服務(wù),,渴望服務(wù),,物超所值,不可替代的服務(wù),。(服務(wù)=用心)
服務(wù)的目的:讓陌生人成為朋友,;從一次性消費(fèi)成為持續(xù)性消費(fèi)和更多的消費(fèi)。
服務(wù)的定義:隨時(shí)注意身邊所有人的需求和渴望,,迅速達(dá)到所有人的需求和渴望,。
a:顧客是什么?
1.顧客是我們企業(yè)的生命所在
2.顧客是創(chuàng)造財(cái)富的源泉
3.企業(yè)生存的基礎(chǔ)
4.衣食行住的保障
b:服務(wù)的重要性
1.服務(wù)品質(zhì)使企業(yè)價(jià)值增加
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)的意義
3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加?。ㄎ⒗麜r(shí)代,,高品質(zhì)服務(wù)決定顧客的導(dǎo)向)
c:服務(wù)的信念
服務(wù)就是銷售,銷售就是服務(wù),;服務(wù)是手段,,銷售是目的
a.假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客,,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂意代勞
b.我是一個(gè)提供服務(wù)的人. 我提供服務(wù)品質(zhì),,跟我生命品質(zhì)、個(gè)人成就成正比
c.我今天的收獲是我過去的結(jié)果,,假如我想增加明天的收入,,就要增加今天的付出
d.維護(hù)老客房的時(shí)間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因?yàn)樾枰帕私猓驗(yàn)榉?wù)在決定
e.沒有服務(wù)不了的客戶,,只有不會(huì)服務(wù)的人。
f.所有行業(yè)都是服務(wù)和人際關(guān)系
d:用心服務(wù)讓客戶感動(dòng)的三種方法:
1.主動(dòng)幫助客戶拓展他的業(yè)務(wù):同時(shí)也沒有人會(huì)拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務(wù)事業(yè)
2.做與產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù):把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶,,變成朋友,,終身朋友(感動(dòng)的服務(wù))
3.誠懇地關(guān)心顧客及顧客的家人:(因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕關(guān)心)同時(shí)把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e:銷售跟單短信服務(wù)法則:
1.善用工具(手機(jī)、商務(wù)電話,、公司建立電腦短信平臺(tái)…)
2.群發(fā),、分類發(fā)送、重要短信親自編送,、轉(zhuǎn)發(fā)短信要改寫
3.要因時(shí)因地因人,、有針對(duì)性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4.用心:個(gè)性化、生動(dòng)化,、差異化,、讓客戶一次性就記住你
5.感性的寫、理性的發(fā),,新朋友24小時(shí)內(nèi)發(fā)信息
6.備用短信:a.成長激勵(lì)20條,; b.祝福祈禱20條; c.客服售后10條(對(duì)公司比較有價(jià)值意義)
f:服務(wù)的五大好處:
1. 增加客戶的滿意度
2. 增加客戶的回頭率
3. 更多地了解客戶過去的需求,,現(xiàn)在的需求
4. 人際關(guān)系由量轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變
5. 擁有更多商機(jī)
g:抗拒點(diǎn)解除的七大步驟:
1.是否是決策者
2.耐心傾聽完抗拒點(diǎn)
3.先認(rèn)同客戶的抗拒點(diǎn)
4.辨別真假抗拒點(diǎn)
5.鎖定客戶抗拒點(diǎn)
6.得到客戶的承若
7.解除客戶抗拒點(diǎn)
如:
鎖定抗拒點(diǎn): 請(qǐng)問服務(wù),、品質(zhì)、價(jià)錢哪一方面比較重要?
取得的承諾 : 假如我們的品質(zhì)可達(dá)到你的要求就可以馬上決定下來對(duì)嗎?
反對(duì)意見的真假價(jià)錢:請(qǐng)問價(jià)錢是你唯一考慮的問題嗎,;我相信服務(wù)和品質(zhì)也很重要你同意嗎?
篇三:多元化電商營銷策劃方案(1050字)
做好電商營銷得有一個(gè)前提:就是團(tuán)隊(duì), 打造電商營銷強(qiáng)隊(duì),,需要團(tuán)隊(duì)人員互相配合,現(xiàn)在是電商時(shí)代,,要將產(chǎn)品營銷出去,,90%都是通過2大渠道:各個(gè)搜索引擎(googel、百度,360,sogou等)和b2c,、b2b(慧聰網(wǎng)),、c2c平臺(tái)以及其各種整合營銷手段,但是話要說回來好思維是占整個(gè)營銷30%,,70%還是靠執(zhí)行力去執(zhí)行,。做電商最終總結(jié)就是:知與行沒有執(zhí)行起來。
那怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營銷:第一: 產(chǎn)品要細(xì)微化(產(chǎn)品定位要清楚,,我們?cè)谧鍪裁串a(chǎn)品),,第二:用戶體驗(yàn)要個(gè)性化(產(chǎn)品描述要讓客戶知道這是他們要找產(chǎn)品一看明白),第三:數(shù)據(jù)分析是層次化,,第四:跟蹤分析來要圖形化,,第五:平臺(tái)推廣及營銷手段實(shí)現(xiàn)多元化。
現(xiàn)在我們公司外,、內(nèi)貿(mào)部信息太單一化,,所以推廣思維多元化。
接下來外貿(mào)(內(nèi)貿(mào))營銷方案:
1:利用公司交費(fèi)b2b平臺(tái)把產(chǎn)品信息完善起,,以及有效使用免費(fèi)b2b平臺(tái),。使我們公司資信達(dá)到最大限度爆光展示給有意向客戶。
2:利用信息交流平臺(tái)(qq,,微博,,優(yōu)酷,土豆,,論壇,博客營銷)把客戶引到自己公司網(wǎng)站平臺(tái),, 具了解把這樣客戶引到公司網(wǎng)站而達(dá)到成交率非常高。
3:做好各個(gè)搜索引擎優(yōu)化推廣就是我們平時(shí)說seo,因?yàn)槊總€(gè)國家搜索引擎頁面是不一樣,,所以盡量多做一些友好搜索引擎優(yōu)化,,達(dá)到信息最大爆光度。
4:打造高信任度的網(wǎng)站
5:正確進(jìn)行郵件營銷,,郵件營銷有分:許可營銷和不許可營銷兩種,,許可營銷是客戶認(rèn)可我們可以給他們寫郵件,把我們公司定期更新產(chǎn)品信息通過郵件傳達(dá)給客戶,,又一次增加客戶對(duì)公司認(rèn)知印象,。營銷許可營銷是做一下登錄頁用來客戶自己來填寫,但是登錄頁要做要有吸引客戶內(nèi)容,,比如客戶填寫會(huì)收到驚喜,,這樣達(dá)到建立郵件數(shù)據(jù)庫營銷。
6:做好針對(duì)軟文推廣和外鏈發(fā)布,。
7:定期做好產(chǎn)品電子書,,供客戶下載?;蛘咄ㄟ^郵件訂閱(發(fā)群發(fā)郵件)給客戶,。
8:追銷(就是二次銷售)或者引導(dǎo)客戶購買其它類似超值產(chǎn)品。
9:做好業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品,,以及客戶打電話過來怎樣引導(dǎo)客戶熟悉我們產(chǎn)品及專業(yè)性,,達(dá)到效果就是我們專業(yè)為客戶解決產(chǎn)品問題一樣。
互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具而已,,而不是成功的全部,,大量的成功案例和奇跡等數(shù)據(jù)證明,在互聯(lián)網(wǎng)上想要取得成功,,必須得把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具,,而更多的是應(yīng)該回歸到營銷的策略上,只有懂得銷售的,,懂得絕對(duì)成交的人,,才能夠快速成功,會(huì)讓你走得更順,,不會(huì)營銷的人,,哪怕互聯(lián)網(wǎng)的一些推廣技術(shù)再牛b,也起不了很大作用的,。
心態(tài)與思維,好了心態(tài)贏了一切,。
做好互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代我們要了解趨勢(shì)性技能,。
最終要培養(yǎng)業(yè)務(wù)員營銷思維,有意向客戶達(dá)到絕對(duì)成交。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇五
1,、長遠(yuǎn)目標(biāo):20xx年實(shí)現(xiàn)行業(yè)品牌效應(yīng)
2,、1-2年目標(biāo):打好營銷內(nèi)部基礎(chǔ),抓好產(chǎn)品品質(zhì),,樹立好輝達(dá)品牌在消費(fèi)者心中的形象,,調(diào)研市場(chǎng)需求,開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,,不斷的完善產(chǎn)品鏈,,推動(dòng)好企業(yè)正式運(yùn)行品牌渠道銷售進(jìn)程。
3,、20xx年度目標(biāo):
①,、業(yè)績(jī)目標(biāo)
理想目標(biāo):0.7個(gè)億基本目標(biāo):0.5億
產(chǎn)品種類:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤
②、營銷團(tuán)隊(duì):6-8人
③,、市場(chǎng)覆蓋面:國內(nèi)范圍發(fā)展,、一線城市、二線城市為主拓展到地級(jí)市國外市場(chǎng)主要以歐美亞洲市場(chǎng)為主,。
④,、市場(chǎng)占有率:3%-5%
⑤、其他目標(biāo):
外貿(mào)銷售目標(biāo):做電子衡器的專業(yè)貿(mào)易公司渠道銷售目標(biāo):做國內(nèi)家用電子秤行業(yè)領(lǐng)軍者構(gòu)建正常運(yùn)轉(zhuǎn)的營銷管理體制;組建優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì);
(一)經(jīng)營環(huán)境
1,、國際經(jīng)營環(huán)境
整個(gè)國際環(huán)境經(jīng)濟(jì)萎靡,,大部分垮地區(qū)、垮國界的投資在衰退,。小型家用電子產(chǎn)品國際貿(mào)易有上升趨勢(shì)
2,、國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境
一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,,國家經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開發(fā)區(qū)快速發(fā)展
(二)市場(chǎng)需求
1,、行業(yè)環(huán)境:隨著人們生活的穩(wěn)定,品味的提高,,消費(fèi)者對(duì)美的追求,,對(duì)人體秤也越來越受女性朋友的
追捧,隨著人們健康的要求也越來越高,,廚房秤也隨之走進(jìn)千家萬戶,。市場(chǎng)需求在不斷提高,行業(yè)處于快速發(fā)展期,。
2,、市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)
家用電子稱總需求量20xx(源自衡器行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息)
3、我公司數(shù)據(jù)分析
①,、20xx比20xx年的業(yè)績(jī)上升或下降穩(wěn)步上升
②,、個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
(三)20xx年市場(chǎng)情況分析
1,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
總述:控制產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本,,吸納研發(fā)人才,,快速建立營銷團(tuán)隊(duì),提高技術(shù),、服務(wù)水平,,充分展示公司規(guī)模,建立形象品牌,,建立快速反應(yīng)機(jī)制,,搶占重點(diǎn)市場(chǎng)—家用電子稱行業(yè)。
(四)選擇目標(biāo)市場(chǎng)
1,、市場(chǎng)細(xì)分:
家用電子秤:家電商場(chǎng)等終端用戶
地理位置:全球范圍,,在中國重點(diǎn)主要市場(chǎng):國內(nèi)省會(huì)城市一線城市二線城市三線城市顧客規(guī)模:銷量:客定20xx0臺(tái)以上起訂通用的月銷量3000臺(tái)以上
主要產(chǎn)品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養(yǎng)秤電子口袋秤機(jī)械人體秤機(jī)械廚房秤等2、市場(chǎng)定位(對(duì)峙定位,,競(jìng)爭(zhēng)定位,,跟隨定位,補(bǔ)缺定位):家用電子稱:
對(duì)峙定位:
公司說明:對(duì)峙公司是行業(yè)的標(biāo)桿,,是我們的榜樣,,也是我們要超越的對(duì)象。
(一)營銷戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透,、發(fā)展新區(qū)域,、研發(fā)新產(chǎn)品):
家用電子稱:開發(fā)新區(qū)域,形成市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)滲透(在開發(fā)的區(qū)域找到更多的客戶,,已經(jīng)開發(fā)的客戶下單量),、開發(fā)新產(chǎn)品
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃
1、選擇供應(yīng)商合作伙伴
力求批量采購,,降低價(jià)格追求公司的零庫存
2,、選擇經(jīng)銷途徑合作伙伴
直接對(duì)終端服務(wù),其他途徑經(jīng)銷合作伙伴另行審批
(三)營銷組織結(jié)構(gòu)
(四)市場(chǎng)營銷控制
1,、產(chǎn)品定價(jià):
以成本導(dǎo)向?yàn)橹?,需求?dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法為輔
3,、區(qū)域/產(chǎn)品目標(biāo)分解
推公司品牌,,多產(chǎn)品同時(shí)運(yùn)作,提供不同質(zhì)量的和價(jià)格,、能滿足客戶需求的產(chǎn)品(二)價(jià)格管理:價(jià)格定位(高中低),、升降價(jià)管理
家用電子稱:在同類產(chǎn)品中價(jià)格適中,統(tǒng)一執(zhí)行公司價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。先按量打折然后按職位權(quán)限打折,。
直銷管理
公司將采用的直銷管理方法有:電話營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷、直郵營銷,、行業(yè)專業(yè)雜志、參展等多種方法進(jìn)行營銷,,
重點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)營銷,。具體分析如下:
(一)產(chǎn)品賣點(diǎn):
家用電子稱:適合客戶的產(chǎn)品,質(zhì)量經(jīng)過自己的檢驗(yàn),,技術(shù)服務(wù)支持團(tuán)隊(duì);(二)促銷手段和實(shí)施時(shí)間,、成本、預(yù)計(jì)回報(bào):
(一)營銷團(tuán)隊(duì)管理
每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時(shí)間,,只能做和客戶有關(guān)的事情;8:00-9:00營銷小組會(huì)議13:30-14:00午會(huì),,營銷故事、游戲或笑話
1,、日管理:各小組成員自行安排當(dāng)天工作,,向主管匯報(bào),確保每天8小時(shí)100%工作狀態(tài),、效率高,。
2、周管理:每周事先排好一周工作,,按計(jì)劃做事并及時(shí)調(diào)整,,實(shí)現(xiàn)一周目標(biāo)。
3,、月管理:以月度重點(diǎn)考核指標(biāo),,新簽單指標(biāo),月度回款指標(biāo),,新開發(fā)客戶為指引,,安排一個(gè)月工作。
(二)客戶關(guān)系管理:客戶跟進(jìn)表客戶回訪記錄
(三)提高客戶忠誠度
1,、售前服務(wù)樣品及時(shí):
技術(shù)部門及時(shí)提供技術(shù)支持:
2,、售中服務(wù)發(fā)貨及時(shí):產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定:溝通到位:
3、售后服務(wù)主動(dòng)定期溝通:及時(shí)處理投訴:及時(shí)處理退貨:
(四)利益機(jī)制和客戶服務(wù)
建立合理的薪酬和考核體系:能者多得,、多勞多得,,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現(xiàn)有客戶分類,、定級(jí),、定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。具體參看《客戶評(píng)估系統(tǒng)》,。
1,、設(shè)計(jì)及更新網(wǎng)站,,寫出公司的域名、網(wǎng)址,、公司統(tǒng)一對(duì)外的郵箱地址,。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方法及途徑,、成本與收益預(yù)估,。
拓展非收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷,全員參與;百度等各大網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排位,。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇六
我院計(jì)劃以醫(yī)療工作為中心,,以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,、注重人才開發(fā)培養(yǎng),、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點(diǎn),積極探索新的經(jīng)營模式,,群策群力,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力建立具有一定的經(jīng)營規(guī)模,、功能完善,、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備,、管理規(guī)范,、技術(shù)精湛的二級(jí)甲等醫(yī)院,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊(duì),,現(xiàn)制定營銷工作計(jì)劃如下,。
1、建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,,重視繼續(xù)教育,,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)開展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng),,達(dá)到人才特長得以充分發(fā)揮,、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的,,保持醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備,、人才技術(shù)情況,、綜合分析醫(yī)療市場(chǎng)信息,堅(jiān)持技術(shù)建院,、科技興院,、以人為本的原則,,秉承“誠信、品牌,、微創(chuàng),、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案,,按計(jì)劃目標(biāo)逐步完成重點(diǎn)學(xué)科和特色??平ㄔO(shè)。
2,、走“小綜合、大??啤钡陌l(fā)展路子,,重點(diǎn)專科做大做強(qiáng),,做到人無我有,、人有我精,根據(jù)醫(yī)院客觀情況,,不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),,在專科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢(shì),,不斷加強(qiáng)品牌建設(shè),。按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營管理模式進(jìn)行運(yùn)營,積極探索新的經(jīng)營模式,,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,,全面推行成本核算,完善目標(biāo)管理責(zé)任制,,認(rèn)真搞好科室收入的財(cái)務(wù)分析,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度實(shí)行計(jì)劃及預(yù)算管理工作。實(shí)行院科兩級(jí)核算,。合理配置后勤服務(wù)資源,,建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全,、保障有力的后勤保障隊(duì)伍,,以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗,、快捷”為目標(biāo),不斷提高后勤保障能力,,為臨床一線科室做好后勤保障工作,。
3,、堅(jiān)持職工培訓(xùn)制度,通過各種形式的學(xué)習(xí)和交流,,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,樹立核心價(jià)值觀念,使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí),,達(dá)到視醫(yī)院為家的境界,,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,達(dá)到人人自覺遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹立“院興我榮,、院衰我恥”的思想,,群策群力,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,使病人的滿意度不斷提高,,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1,、醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心,,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,努力改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量,,滿足廣大患者的醫(yī)療需求。人才問題是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心問題,,醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚,、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,,又要培養(yǎng)一支會(huì)經(jīng)營,、善管理的人才隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化,、制度化和目標(biāo)責(zé)任化,。
2、完善院科兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任體系,,搞活用人機(jī)制,,通過目標(biāo)責(zé)任書,加強(qiáng)對(duì)科室的管理,,以達(dá)到激勵(lì)科室,、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,,以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),,加強(qiáng)工作責(zé)任心,完善二級(jí)質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,,實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理,;完善成本核算體系,強(qiáng)化經(jīng)營理念,、市場(chǎng)意識(shí),、堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則,。推行全成本核算,,進(jìn)行成本量化管理,切實(shí)降低醫(yī)療成本,。加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用管理,,積極推行單病種費(fèi)用控制方法,做到合理檢查,、合理用藥、合理收費(fèi),、降低病人醫(yī)療費(fèi)用,,減輕病人負(fù)擔(dān)。
3,、進(jìn)行院體制改革,,深化人事、分配制度改革,,創(chuàng)新人事,、分配、人才激勵(lì)機(jī)制,;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,,通過各種激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)和支持開展科研、新技術(shù),、新項(xiàng)目,;進(jìn)行管理創(chuàng)新,堅(jiān)持“以人為本”原則,,創(chuàng)造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧,、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人,、財(cái),、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置,使其發(fā)揮效益。
1,、堅(jiān)持以“制度治院,、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn),。建立符合醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,,符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度,,并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守,要克服“有章不循,、有令不止”的做法,,防止工作中的盲目性和隨意性。
2,、醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng),,關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),,因此醫(yī)院要采取各種形式,,加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn),并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開展技術(shù)協(xié)作交流,,提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù),,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才,、愛惜人才,、使用人才、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣,,在工作,、生活等方面予以關(guān)心和幫助,用“心”留住人,。同時(shí)加大人才引進(jìn)工作,,創(chuàng)造條件,引進(jìn)醫(yī)院急需的人才,,用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),。
3、醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本,,是醫(yī)院的生命線,。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系,,建立正規(guī)的醫(yī)療秩序,,培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng),,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動(dòng),,減少醫(yī)療糾紛,,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全,。
4,、現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開醫(yī)院文化的內(nèi)涵,它形成全院職工積極向上,、團(tuán)結(jié)一致,、愛院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)我院來講是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié),,在發(fā)展醫(yī)院的同時(shí),,應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境,,關(guān)心職工生活,,改善職工的福利待遇,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。醫(yī)院的各項(xiàng)工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對(duì)待每一位職工,全院職工用“心”對(duì)待每一位病人,。
5,、民營醫(yī)院信譽(yù)的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識(shí)的覺醒,,將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營是否出色,??紤]我院的社會(huì)知名度較低以及市場(chǎng)導(dǎo)入階段的因素,為盡快被患者和市場(chǎng)接受,,價(jià)格指數(shù)的相對(duì)低價(jià)是必要的,。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機(jī)制建立健全,把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù),。
民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展,。因此,,必須有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式,。我院先后通過報(bào)紙,、雜志、其他印刷品等介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備,、技術(shù),、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。全方位宣傳醫(yī)院的各個(gè)學(xué)科,、專業(yè)的人才,、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開展的技術(shù),,新項(xiàng)目,,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,,為醫(yī)院宣傳提供了一個(gè)新的窗口。醫(yī)院將開辟新欄目,,努力提高廣大網(wǎng)民對(duì)我院的認(rèn)識(shí),,使醫(yī)院得到更多的理解和支持。
營銷計(jì)劃的內(nèi)容篇七
金虎辭舊歲,,玉兔迎新春,。20xx年是我們風(fēng)馳公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下,,按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展,。小處著眼,,大處著手,立足深圳,,扎根廣東,,面向全國,走向世界,,立足新起點(diǎn),,開創(chuàng)新局面?!钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,,我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,,以速度取勝,。在管理創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新,,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,,營銷部將從整體管理水平和銷售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的高度,。
現(xiàn)在將我20xx年的工作重點(diǎn)歸結(jié)為以下幾個(gè)方面:
1、做好部門文件的接收,、執(zhí)行及存檔工作,,營銷部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時(shí)地流通,,起到溝通的及時(shí)有效性,;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,,協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作,。如營銷部?jī)?nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng),,提出解決方案,,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,,關(guān)于客訴客退問題,、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,,保障日常工作的正常開展,;
3、每月定期匯總整理營銷部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,,保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時(shí)性,,方便上級(jí)及營銷部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng),,以不斷提升自己的業(yè)績(jī)與工作能力,;
4、與財(cái)務(wù)做好溝通,,定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),,且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng)
收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動(dòng)資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
5,、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,,上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方,,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,,且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調(diào)查和反饋,;
6、及時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作,,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗(yàn),、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備,,做好營銷部的人力資源工作。
7,,營銷總監(jiān)20xx年可能赴市場(chǎng)前線,,在公司時(shí)間較少,所以我必須承擔(dān)起營銷部的日常工作的順利開展,,使自己能對(duì)營銷部?jī)?nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面,,在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,,遇到問題和重大事件及時(shí)跟營銷總監(jiān)溝通匯報(bào),。
在我的工作當(dāng)中,不免會(huì)與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交道,,要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事,,做到不情緒化,即便對(duì)待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),,最終把工作做到位,。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個(gè)方面:
一)是對(duì)客戶服務(wù),,客戶是上帝,,我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶,對(duì)于營銷部有客戶來訪時(shí),,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作,;
二)是對(duì)營銷部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;
三)是對(duì)營銷總監(jiān)的服務(wù),,協(xié)助營銷總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé),。
四)是對(duì)各部門與公司的服務(wù)。
營銷部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,,人力需求
極大,,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,,以達(dá)成20xx年的銷售目標(biāo),。
以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法:
1、加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,,包括個(gè)人素質(zhì),,職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識(shí)等并進(jìn)行演練和考核,。
2,、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),,加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營銷工作進(jìn)行量化,,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實(shí),,把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,,定期檢查漏洞,。
3、加強(qiáng)商務(wù)助理的營銷渠道管理及服務(wù)能力,??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù)。
4,、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,,力爭(zhēng)多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理,。
5,、要定期對(duì)每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通,了解她們的思想動(dòng)態(tài),,積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度,。
以上,是我對(duì)20xx年的一些想法及設(shè)想,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年,,我會(huì)更加踏實(shí)努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),,與營銷部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風(fēng)馳,!