在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇一

本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)（備案）的藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品廣告批準(zhǔn)文號以及在廣告發(fā)布時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:

一,、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械,、保健食品廣告相關(guān)資料真實(shí),、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容,。

二,、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械,、保健食品廣告內(nèi)容,、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致,，不作任何修改和變更,。

三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致,。

四,、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個(gè)人簽訂保證書,，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內(nèi)容完全一致,。

五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個(gè)人從事非法廣告宣傳活動,。

六,、企業(yè)加強(qiáng)對廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個(gè)人,，刊播違法藥品,、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為,，本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照執(zhí)行,，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法虛假藥品,、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為,，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品,、保健食品廣告批準(zhǔn)文號、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品銷售等行政處理決定，同時(shí)按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求,，通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知,。

法人代表簽字（或蓋章）

企業(yè)公章

年 月 日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇二

首先,，感謝閣下選擇本公司產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的功能測試,，確保每一件產(chǎn)品在良好合格的狀態(tài)交付給客戶,。測試過程嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

全部產(chǎn)品免費(fèi)保修或軟件升級___1__年,，即___1__年的質(zhì)保期/服務(wù)期,，質(zhì)保期/服務(wù)期內(nèi)提供上門維修服務(wù);質(zhì)保期/服務(wù)期后，只收取設(shè)備或產(chǎn)品成本費(fèi),。

如遇以下任何情況,，本公司將不予免費(fèi)更換及免費(fèi)維修：由于地震、火災(zāi),、雷擊等不可抗力因素造成的損壞或故障,。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇三

我公司歷來以每一個(gè)客戶滿意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系,。

a,、熱情答復(fù)定制單位的來電來信問詢，妥善解決實(shí)際問題,，并建立客戶服務(wù)檔案,。

b、熱情,、認(rèn)真的接待來訪客戶,，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸。

c,、對所有由于尺寸或質(zhì)量問題而退回公司的產(chǎn)品,，詳細(xì)填寫記錄單，并且按月及時(shí)匯總歸檔,。

貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數(shù)量完畢后,，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內(nèi)容進(jìn)行售后服務(wù),，并承諾售后服務(wù)期限增至12個(gè)月,，直至定制單位滿意。

a,、貨到定制單位3~10天時(shí)間內(nèi),，我公司派專人向定制單位了解情況，根據(jù)定制單位提供的相關(guān)情況進(jìn)行分類,，并在3天內(nèi)及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內(nèi)容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后

服務(wù),，直至滿意,。技術(shù)人員把客戶不滿意的產(chǎn)品帶回公司,，在保證質(zhì)量的前提下對其進(jìn)行修改甚至重做，并在18天內(nèi)完成返修工作,，且立即送到定制單位,。

b、根據(jù)定制單位選擇的面料,，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配,，屆時(shí)我公司將制成專門的洗滌、保養(yǎng)說明書,，給予定制單位作為參考,，以便減少人為因素對服裝的影響，延長服裝的使用期,，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過程中,，我公司技術(shù)人員根據(jù)面料、輔料的特性,，對服裝在以后的使用過程中的洗滌,、保養(yǎng)給予專門指導(dǎo)。

c,、在質(zhì)保期(一十二個(gè)月)內(nèi),，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪，并針對定制單位出現(xiàn)的相應(yīng)問題,，認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,，對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細(xì)節(jié)問題，認(rèn)真予以答復(fù),，直到每一個(gè)員工滿意稱心為止,。

d、根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn),，另行制定合理的售后服務(wù)方式

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇四

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，出廠對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，

真誠以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、

安裝，力爭滿足用戶需求,。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

①保養(yǎng)維修說明

②安裝圖

③說明書

④電路圖

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底、

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi)，由人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛，我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。讓我們攜手共進(jìn),，創(chuàng)造美好的明天!

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式：

(日期)

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇五

第一、 本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求,，對原材料進(jìn)廠,、產(chǎn)品生產(chǎn)及過程檢驗(yàn)嚴(yán)格管理，保證不合格的原材料不進(jìn)廠,，不合格的半成品不流入下工序,，不合格產(chǎn)品絕不出廠。

第二,、 我公司售出的新型復(fù)合材料窨井蓋正常使用壽命為15年,。

第三、 客戶必須嚴(yán)格按照安裝說明書的要求來安裝，對于沒有按安裝說明書進(jìn)行安裝的情況不在保修范圍內(nèi),。對于正確安裝的'情況,，在正常使用壽命內(nèi),，我公司對所銷售的新型復(fù)合材料窨井蓋產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)。

第四、 本公司按iso9001：xx質(zhì)量體系要求生產(chǎn)經(jīng)營,，成立了由專業(yè)人員組成的用戶服務(wù)小組,。

第五,、 本公司保證嚴(yán)格按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),，按質(zhì)按量按時(shí)交給客戶滿意的產(chǎn)品,。

第六,、 本公司對所銷售產(chǎn)品,，二年內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng),，終身維護(hù),，質(zhì)保期內(nèi)非需方人為因素而出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，由供方負(fù)責(zé)，實(shí)行“三包”(包修、包退,、包換)服務(wù),，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用,，質(zhì)保期外維修只收取零配件費(fèi)用,。

第七,、 本公司內(nèi)設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，為用戶提供24小時(shí)熱線服務(wù)和長期免費(fèi)技術(shù)支持,，在保修期內(nèi),，若產(chǎn)品因質(zhì)量原因影響用戶使用,，公司保證在接報(bào)后,，珠三角用戶6小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故,外省它地區(qū)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理事故,。若故障在約定時(shí)間內(nèi)無法修復(fù),，本公司將免費(fèi)提供相同檔次的貨物予用戶臨時(shí)使用,。

承諾人：xxx

時(shí)間：xxxx年xx月xx日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇六

尊敬的用戶您好，感謝您使用xxgps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)!

為了更好地向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，我公司將售前售后細(xì)分化,，安裝調(diào)試工作將由我公司專業(yè)售后人員(而非銷售人員)為您提供服務(wù);因此,，在您購買本公司產(chǎn)品之日起，即進(jìn)入售后服務(wù)階段,。請您配合我公司售后服務(wù)人員完成服務(wù),。具體服務(wù)內(nèi)容請依據(jù)合同執(zhí)行，以下僅做參考：

定位系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝,。

定位系統(tǒng)軟件設(shè)備安裝及使用培訓(xùn),。

iii.提供本公司增值稅發(fā)票。

iv.依照貴方與我方合同中所規(guī)定的其它保修條款進(jìn)行的保修義務(wù),。

v.一年保修,，終身維修。每年365天,，每天24小時(shí)的gps監(jiān)控調(diào)度服務(wù),。

1、售后服務(wù)人員按雙方約定時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)安裝現(xiàn)場,。

2、安裝完成后,，若一個(gè)月內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我方立即進(jìn)行整機(jī)調(diào)換。

3,、我方為您提供有軟件操作說明書(光盤/或下載),，請參照說明書進(jìn)行操作。若貴方仍有操作困難,，我方免費(fèi)提供電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程軟件安裝示范,。

4,、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性，絕無后門程序,，更不會破壞您的pc系統(tǒng),，請放心使用。如遇到您的其它應(yīng)用軟件與本軟件有沖突時(shí),，請隨時(shí)與本公司聯(lián)系解決,。

5、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,，均預(yù)留有功能擴(kuò)展余地,。若您在實(shí)際其用過程中需要增加其它功能，可隨時(shí)咨詢本公司,。

1,、非本公司產(chǎn)品,。

2、人為損壞(含進(jìn)水,、自行拆修等),。

3、已過保修期的產(chǎn)品,。(我公司終身提供成本價(jià)有償維修),。

承諾單位：______有限公司

日期：20___年___月___日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇七

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂,、購買的設(shè)備物有所值,，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型,、解決方案,，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間,、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi),、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

1,、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類,、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可,。所提供的貨物是原裝正品,，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志,，獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,。

1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日),，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn),。

1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝,、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

2,、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

3,、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

4,、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),，免人工費(fèi);

6,、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi),，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場,，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;

7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

8,、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

9,、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,，現(xiàn)場解決用戶的問題;

1,、安裝和調(diào)試

1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的,。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字,。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,。

2、安裝及培訓(xùn)

2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師,、客戶服務(wù)工程師,、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,，愛護(hù)用戶的設(shè)備,，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收,。

2 初驗(yàn)收

貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量,、外包裝等進(jìn)行檢查,、核對、即初驗(yàn)收,。

3 初驗(yàn)收后,，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求,。在此期間,，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,，直至驗(yàn)收合格交付使用。

1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,，若提供非原裝正品貨物,，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失,。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國家無規(guī)定,，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修,。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換,。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修,。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi),，免收人工費(fèi),，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月,、半年,、全年)。

3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù),。

4.熱線咨詢服務(wù)：

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436,，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù),。

5.服務(wù)流程：

5.1快速反應(yīng)：

(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況,，快速判斷故障類型,，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件,、軟件和工具,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

5.2填寫服務(wù)報(bào)告：

(1)技術(shù)工程師解決故障后,，填寫服務(wù)報(bào)告;

(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤;

6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存盤,。

“顧客至上,、服務(wù)至上、信譽(yù)至上,、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心,、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇八

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，“我們本著一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神“以最優(yōu)惠的價(jià)格,、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,，xxx科技有限公司,、編號：xxx-xx

led顯示屏采購項(xiàng)目做出鄭重承諾：

（1）免費(fèi)質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起,，我司提供2年質(zhì)保的免費(fèi)保修,、免費(fèi)升級、終身維護(hù)服務(wù),。我司提供完善的售后服務(wù)支撐,，保證向采購人提供及時(shí)有效的技術(shù)支持服務(wù)和升級服務(wù)。提供遠(yuǎn)程協(xié)助,、數(shù)據(jù)及系統(tǒng)拯救,、遠(yuǎn)程指導(dǎo)。

（2）免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障,。接到報(bào)修電話后,，我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并排除全部故障,。若在24小時(shí)內(nèi)無法排除故障,，我司提供和原機(jī)/件相同或經(jīng)采購人認(rèn)可的相近檔次備機(jī)/件。若需對壞件更換或送修,，我方會在2個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決,，將好件安裝到用戶使用現(xiàn)場（節(jié)假日照常服務(wù)）。

（3）免費(fèi)質(zhì)保期外出現(xiàn)故障,。我司在60分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并派辦事處技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。若需對壞件更換或送修,，必須在2個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)解決,。

（4）我方成都辦事處售后服務(wù)中心地址為：xxxxxxxxxxxxxxx。

（5）在施工過程中我司會對甲方操作人員進(jìn)行全面的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),，根據(jù)采購人的具體工作安排,，制定并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案。在安裝現(xiàn)場向采購人技術(shù)人員對產(chǎn)品進(jìn)行全面的技術(shù)和使用培訓(xùn),。包括免費(fèi)提供現(xiàn)場的產(chǎn)品安裝調(diào)試,、操作使用、日常維護(hù)等培訓(xùn)工作,，使采購人能夠達(dá)到熟練掌握使用和配置該產(chǎn)品,。

（6）我司向采購人提供產(chǎn)品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術(shù)文檔，驗(yàn)收時(shí)向采購人提供詳盡的工程建設(shè)技術(shù)文檔資料以及產(chǎn)品售后服務(wù)卡等,。

深圳市xxx科技有限公司

20xx年8月01日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇九

首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品,。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意,。

__公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

1,、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，以保證質(zhì)量,。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn),。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書,。

2、在原材料采購,，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

3,、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4,、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé),，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理,。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5,、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新,，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,，并且我們將用心配合,，大力支持你們的工作。

特此承諾

_____有限公司

售后服務(wù)電話：

20__年7月6日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇十

為創(chuàng)造,，提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神,，以“惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2,、對產(chǎn)品性能的檢測,，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。

2、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價(jià)格提供給貴方,。

1,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求,，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,，力爭滿足用戶需求,。

2、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶提供下列文件,；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

1,、服務(wù)宗旨：快速,、果斷、準(zhǔn)確,、周到,、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì),。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

承諾單位：xxx

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇十一

一、服務(wù)承諾

1,、 按項(xiàng)目申請時(shí)間向工地供應(yīng)混凝土,。

2、 保證及時(shí)將技術(shù)資料送至工地,。

3、 做好設(shè)備,、 檢查,， 保證在施工的過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障。

4,、 保證混凝土供應(yīng)的連續(xù)性,，保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)長時(shí)間間斷車輛的情況。

5,、 加強(qiáng)過程控制和過程檢查,，其坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求,。

6、 到達(dá)現(xiàn)場的混凝土,，坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定的質(zhì)量要求,。

7、 在施工現(xiàn)場聽從工地負(fù)責(zé)人指揮,，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

8、 遵守現(xiàn)場各項(xiàng)規(guī)定,。

9,、 在施工過程中，攪拌站派現(xiàn)場調(diào)度,，全過程與工地負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,，并指揮車輛準(zhǔn)確就位。

10,、 本站人員進(jìn)入現(xiàn)場保證遵守有關(guān)生產(chǎn)和環(huán)保的一切規(guī)定,。

二、質(zhì)量承諾

為確保建設(shè)工程質(zhì)量,，保障建筑結(jié)構(gòu)安全,，維護(hù)貴單位利益和企業(yè)聲譽(yù)，切實(shí)履行本企業(yè)作為質(zhì)量保證第一責(zé)任人的義務(wù),，向貴單位鄭重承諾：

1,、自覺遵守國家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,，誠實(shí)守信,，合法經(jīng)營。

2,、嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)gb/t14902—20xx《預(yù)拌混凝土》和gb50204《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》生產(chǎn)商品混凝土,，并依此建立商品砼質(zhì)量管理體系，并保證有效運(yùn)行,。

3,、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，保證所使用的原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求,，堅(jiān)持“先檢驗(yàn),，后使用”的原則，建立使用登記,、核銷制度,。

4、健全產(chǎn)品質(zhì)量檔案,，做到產(chǎn)品可跟蹤追溯,。

5,、積極配合貴單位的監(jiān)督管理，一旦發(fā)現(xiàn)不合格原材料及商品砼,，積極采取措施并及時(shí)處理,，配合貴單位調(diào)查。如果本企業(yè)的產(chǎn)品達(dá)不到規(guī)定要求,，經(jīng)鑒定確認(rèn)后由本企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,。

如違反以上承諾，本企業(yè)自愿接受經(jīng)濟(jì)處罰,，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任,。

無錫聯(lián)合建材混凝土有限公司

20xx年9月10日

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇十二

甲方：__________________公司

乙方：__________________

根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同,，共同遵守。

甲方租用乙方鉆機(jī)兩臺,，用于,，乙方根據(jù)甲方要求及施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，保證質(zhì)量,、包安全按期完成甲方分配的成孔任務(wù),。

1。 乙方進(jìn)場前,，做好場地的三通一平,；

2。 派 為駐工地代表,，負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽證,，并協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問題，協(xié)調(diào)與業(yè)主,、總包,、設(shè)計(jì)及監(jiān)理的關(guān)系；

3,。 協(xié)助解決工人住宿,。

1。 根據(jù)施工要求,，保證質(zhì)量,、包安全，按甲方要求的工期完成鉆孔,；

2,。 做好施工原始記錄；

3,。 按照甲方的進(jìn)度計(jì)劃施工,，服從甲方駐工地代表的管理,；

4。 嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，如因乙方施工原因造成工程質(zhì)量不合格,，乙方必須返工，費(fèi)用自理,；

5,。 嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保施工安全,，如發(fā)生安全事故,，乙方負(fù)責(zé)解決，費(fèi)用由乙方承擔(dān),。

按照現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范要求及施工設(shè)計(jì)圖施工,；

1。 成孔按元/米計(jì)價(jià),，按實(shí)際完成工作量結(jié)算,。該單價(jià)不含稅，乙方只向甲方開具收據(jù),。成孔用的泥粉及套管由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)費(fèi)用,。鉆孔穿導(dǎo)墻和舊樁基礎(chǔ)時(shí)，給予補(bǔ)償,，補(bǔ)償原則為：甲方與業(yè)主協(xié)商后,，其補(bǔ)償金額的全部支付給乙方。

2,。 乙方全部鉆機(jī)進(jìn)場開鉆后,，甲方按每臺鉆機(jī)壹萬元支付預(yù)付款。

3,。 錨桿施工進(jìn)度達(dá)到50%時(shí),，甲方再按乙方已經(jīng)完成工作量的70% 支付進(jìn)度款。

4,。 工程完工后,，甲方支付乙方完成工作量的70%，但此時(shí)應(yīng)扣除已經(jīng)支付的款項(xiàng),。尾款在 六個(gè)月內(nèi)結(jié)清,。

5。 乙方不負(fù)責(zé)施工用的水,、電費(fèi)用,，但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝,。

6,。 未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

本合同自簽訂之日起生效,，至工程結(jié)清款項(xiàng)之日失效,。

本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份,。

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇十三

1 包修政策

20xx年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000w）,、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍,，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1.1消費(fèi)者因使用,、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的,；

1.2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝,、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；

1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的,；

1.4有效憑證,、包修憑證不符或涂改的；

1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的,；

1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品,。

2 包換政策

按國家規(guī)定的三包期限,，在包修期內(nèi)，符合下列條件,，而且用戶拒絕維修時(shí),，可以換機(jī)。

2.1產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),，發(fā)生主要性能故障,，不能正常工作的，可以換機(jī),；

2.2 按國家規(guī)定的三包期限,，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次,，不能正常工作的,，可以換機(jī),，并按國家三包規(guī)定,，重新起算包修期限（僅限更換部分）。

2.3變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法工作的,，可以換機(jī),。

2.4 i 系列,、u 系列、睡夢寶系列變頻空調(diào)產(chǎn)品自售出之日起兩年內(nèi),，發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法工作的,，可以換機(jī)。

3 包退政策

按國家規(guī)定的三包期限,，符合下列條件,，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī),。

3.1產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障,、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī),。

3.2自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的,。

對退機(jī)折舊費(fèi)規(guī)定

對于不符合退機(jī)條件,，但用戶堅(jiān)持要求退機(jī)的，自購機(jī)之日起,，按國家三包規(guī)定每日 1‰核收折 舊費(fèi),，其中應(yīng)當(dāng)扣除維修占用和待修的時(shí)間。

對于退機(jī)或換機(jī)所置換下來的舊機(jī),，如有修復(fù)價(jià)值的,，必須確保維修后機(jī)器質(zhì)量及性能達(dá)到產(chǎn) 品出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按處理品實(shí)行處理,。

1 免費(fèi)安裝范圍

格力電器家用空調(diào),，包括分體式、立柜式,、吊頂式,、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。免費(fèi)安裝費(fèi) 用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算,，不得向用戶收取,，但下列情況 可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi)：

1.1需加長連接管；

1.2使用吊車,、吊繩安裝的,；超過四樓在墻外進(jìn)行施工（在陽臺施工不另行收費(fèi)）；

1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上或在玻璃門窗上鉆孔,；超過1個(gè)以上的墻洞,；

1.4拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；

1.5安裝鐵架等所有材料費(fèi),。

1.6 安裝位置距離網(wǎng)點(diǎn)所在地路程在20公里以內(nèi)的,，免收路費(fèi)，超過20公里的,，超出部分按單程 每公里 1 元加收遠(yuǎn)程路費(fèi),，但在銷售達(dá)成成交意向時(shí)，未向用戶明示的,，不得收取遠(yuǎn)程路費(fèi),，由銷 售單位負(fù)責(zé)對安裝人員另行補(bǔ)貼。

2 下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝：

2.1安裝窗式空調(diào)器,；

2.2移動空調(diào)鉆排氣口洞,；

2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證，又無免費(fèi)安裝憑證,、無條形碼的,。由用戶向購買商店協(xié)商，協(xié) 商未果的應(yīng)及時(shí)向銷售公司申報(bào)情況,。

超包修期（產(chǎn)品購買之日至用戶報(bào)修之日,，時(shí)間超出包修期）的產(chǎn)品發(fā)生故障而需維修時(shí)，實(shí) 行向用戶收費(fèi)維修,。

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇十四

甲方(建設(shè)單位)： ————————

乙方(施工單位)： ————————

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱：

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任,。

質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程,、有防水要求的廚,、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng),，電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目,。具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容： 乙方施工的工程項(xiàng)目,，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù),，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí)：

1、樓地面,、屋面,、墻面滲漏水;

2,、煙道,、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3,、樓地面沉陷,、空鼓、開裂,、起沙;

4,、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,，或墻面起堿脫皮;

5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞,、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺,、走廊,、屋面倒坡積水;

7,、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水,、堵塞;

9,、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān),、插座故障,，線路漏電、短路;

10,、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷,。

二、 保修期約定

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1,、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3,、裝修工程為2年;

4、電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為2年 ;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施,、道路等配套工程為2年;

6,、其他項(xiàng)目保修期約定如下：其他項(xiàng)目的保修期為2年。

三,、 保修期計(jì)算：

1,、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗(yàn)收備案證明、乙方將竣工檔案,、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2,、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí)，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改,、維修并同意所需費(fèi)用按市場行情進(jìn)行結(jié)算,、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí)，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改,、維修后,，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書面文件次日起算。

承諾單位：

時(shí)間：

售后承諾書版本 智能化售后承諾書篇十五

我們鄭重承諾,，我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。

伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年,，五金保終身”的承諾,。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。

凡用戶正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問題可進(jìn)行免費(fèi)維修;在下列情況下,，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi),，伊戀家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用;

1.用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用,、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況,。

1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后，以電話或書面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶投訴后,，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場鑒定,，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定,，則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整,。如因客戶原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，則時(shí)間順延0.

3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題,，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問題,，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。

保修期內(nèi)的第一年,，客戶可主動與承諾人聯(lián)系,，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)節(jié),、臺面打磨拋光等)

1.在保修期滿后，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?wù),，承諾人將視具體情況,，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;

3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間,，一般情況下為72小時(shí)內(nèi);

4.在鑒定后,，由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單,，客戶有權(quán)接受或不接受,，若接受，則展開保養(yǎng)服務(wù),。

(六)對客戶自行購買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或

保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,，同時(shí)具備維修條件的情況下,，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。

承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人,。

投訴保修地址及電話：特此承諾!

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