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銷售部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計(jì)劃思路和方法篇一

20xx年xx月的計(jì)劃如下：

一,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對(duì)自己有以下要求

1,、每周要增加n個(gè)以上的新客戶,，還要有一到四個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

7,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

銷售部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計(jì)劃思路和方法篇二

根據(jù)4月市場(chǎng)反饋情況分析,，5月學(xué)生面臨期中考試造成學(xué)員緊張，必定會(huì)出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,，因而為考慮到讓我校在補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額,，在保證穩(wěn)定的生源同時(shí)，要增加生源,。此外市場(chǎng)部認(rèn)為招生宣傳,、咨詢答疑、教學(xué)管理,、教研教學(xué)是一體的,，相輔相承的，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于學(xué)校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況,，市場(chǎng)部特制定出5月工作計(jì)劃。

以消費(fèi)者需求為中心,，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

通過(guò)4月的市場(chǎng)反饋情況看報(bào)媒有一定效果本月計(jì)劃在春晚,、信息報(bào)各投放1期,，時(shí)間為5月最后一周進(jìn)行;由于寒假即將臨近本月計(jì)劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告,、公交車led投放3周廣告,，提升影響力在寒假補(bǔ)習(xí)戰(zhàn)中取得先機(jī)。(市場(chǎng)部建議該項(xiàng)工作要及時(shí)開(kāi)展)

期末考試臨近,，學(xué)員家長(zhǎng)比較緊張,，以練習(xí)本、考試攻略為主對(duì)各個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣收集數(shù)據(jù)，需咨詢時(shí)配合完成(收集回來(lái)數(shù)據(jù)得及時(shí)跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。

對(duì)社團(tuán)進(jìn)行付費(fèi)贊助,，并進(jìn)行商談合作相關(guān)事宜;加大對(duì)學(xué)校周邊文具店、超市合作,，做到各大重點(diǎn)學(xué)校周邊均有我校合作店,，并商談出招生代理相關(guān)事宜。

由于4月份市場(chǎng)宣傳外鋪資料已不足,，所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作,，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

寒假來(lái)臨北市區(qū)預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)寒假班，市場(chǎng)部積極配合分校負(fù)責(zé)人與北市區(qū)小學(xué)老師進(jìn)行對(duì)接溝通,，盡早對(duì)寒假班工作進(jìn)行部署和安排,。

由于4月以來(lái)我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài)，未能很好的利用,，本月還將對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報(bào)來(lái)的計(jì)劃來(lái)看，市場(chǎng)部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費(fèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，必須定人負(fù)責(zé)(總、分校皆有人負(fù)責(zé)網(wǎng)站來(lái)訪接待),。如出現(xiàn)在線不咨詢并進(jìn)行責(zé)任人追究制,。

1、宣傳資料50000份;

2,、派發(fā)單頁(yè)兼職人員4—5名,，(因市場(chǎng)部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時(shí)調(diào)動(dòng)),、全職人員1名;

3,、望總校能給以人力物力的支持。

銷售部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計(jì)劃思路和方法篇三

1.市場(chǎng)分析根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)銷售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績(jī)效管理對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)新產(chǎn)品為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息達(dá)到多贏,。

6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題并為客戶提供針對(duì)性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的.工作其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過(guò)程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。

9.投標(biāo)結(jié)束及時(shí)回訪客戶詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作準(zhǔn)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖,。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)等工程安裝完設(shè)備申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后及時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

銷售部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計(jì)劃思路和方法篇四

為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場(chǎng)需求步伐,，做好研發(fā)項(xiàng)目及部門管理工作，根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計(jì)劃,。

市場(chǎng)考察,。針對(duì)公司的產(chǎn)品，考察市場(chǎng)上的產(chǎn)品品種,、特點(diǎn),、價(jià)格,、包裝。

針對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量,、服務(wù)以及誠(chéng)信度對(duì)客戶是最大的吸引力。把握住這個(gè),，你也就掌握了抓住客戶的途徑,。

就目前而言，植物油的市場(chǎng)主要是在海外市場(chǎng),，但是隨著今年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,，以及人們思想的轉(zhuǎn)變，對(duì)植物油以及其提取物的需求也是逐年增加,。

國(guó)外市場(chǎng)：

(一)探測(cè)市場(chǎng)

針對(duì)不同的產(chǎn)品,，歸納其主要市場(chǎng)。根據(jù)不同市場(chǎng)不同的需求,，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),。同時(shí)，根據(jù)產(chǎn)品的多元化,，尋求不同的客戶,。

(二)銷售渠道

國(guó)外銷售如何找客戶?目前為止，最常用的還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)這兩種方式,。

1,、網(wǎng)絡(luò)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶，一邊發(fā)帖子,。主要到一些國(guó)內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺(tái),，尋求供求信息。

注意：

在網(wǎng)上找客戶,，通常客戶都是快速閱讀郵件,，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,，所以對(duì)國(guó)外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會(huì)給“客戶”留下一個(gè)好的印象,，也就是合作的一個(gè)好的開(kāi)始……

另外,，面對(duì)網(wǎng)上成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)者，如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)外,，給客戶報(bào)價(jià)不能漫天要價(jià),，針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì),，以一個(gè)合理的價(jià)格給客戶,，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,，售后服務(wù)以及及時(shí)交貨等問(wèn)題，會(huì)讓客戶覺(jué)得自己是一個(gè)值得信任的合作伙伴,。

2,、展會(huì)

通過(guò)展會(huì)尋找客戶，是一種比較直觀的方法,。眾所周知,，這種方式，耗費(fèi)高,，收益也大,，正是所謂的風(fēng)險(xiǎn)大，利潤(rùn)大,?？梢葬槍?duì)公司產(chǎn)品，參加一些國(guó)內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會(huì),。

注意：

注重著裝,。歐洲人對(duì)于著裝還是非常重視的。通常,，他會(huì)將你的著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來(lái),。所以參展人員，一定要穿著得體,，這是推銷產(chǎn)品的第一步,。

展會(huì)上與客戶面對(duì)面交流，所有的一切活動(dòng)比較直接透明,，所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,，同時(shí)，可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),，以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個(gè)機(jī)會(huì),。面對(duì)面的交流，禮節(jié)也是避免不了的,。多了解國(guó)外的禮節(jié),，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是必然的。

展臺(tái)的搭建更是非同小可了,。對(duì)于車水馬龍的客戶,，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺(tái)的搭建布置也是至關(guān)重要的一步,。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：

植物油產(chǎn)品再中國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,，回頭率和忠誠(chéng)度很高?？墒?，目前的國(guó)內(nèi)植物油品牌實(shí)力都比較小,，在市場(chǎng)運(yùn)作方面處處受阻，商場(chǎng)專柜,，國(guó)際品牌爭(zhēng)奇斗艷,，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國(guó)植物油及其提取物的日漸成熟,，中澳之間的合作將會(huì)越來(lái)越頻繁,。

(三)談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,，不同的客戶不同的要求，隨機(jī)應(yīng)變即可,。

植物油市場(chǎng)非常依賴于質(zhì)量,。一旦最終使用者覺(jué)得某一品牌不錯(cuò)，她就很難更換供貨商了,。針對(duì)這個(gè)情況,，公司一定要做出自己的品牌，開(kāi)拓自己的市場(chǎng),。

針對(duì)消費(fèi)群體,，找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,，以便滿足不同的客戶需求。

針對(duì)市場(chǎng)需求,，合理指定短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃,，所訂目標(biāo)要切合實(shí)際。

swot問(wèn)題分析(strengh,、weakness,、opportunity、threatsanalysis)

一)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析(sw)

兩個(gè)企業(yè)處于同一市場(chǎng),，我們就他們a.更高的贏利率或贏利潛力b.人員狀況c.市場(chǎng)分額d.產(chǎn)品的大小,、質(zhì)量、可靠性,、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,，進(jìn)行綜合比較,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，創(chuàng)造自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

二)機(jī)會(huì)與威脅分析(ot)

企業(yè)對(duì)于變化就各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析,，a.環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)(包括政治,、經(jīng)濟(jì)、法律,、社會(huì)文化)b.產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅c.供貨商的議價(jià)能力d.替代品的威脅e.現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

作為一個(gè)企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),，運(yùn)用swot時(shí)時(shí)的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法，因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在不斷的變化,，企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會(huì)生存,。運(yùn)用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的大變化，可以更快的適應(yīng)市場(chǎng),。

銷售部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo) 銷售部門月度工作計(jì)劃思路和方法篇五

市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道,，開(kāi)拓市場(chǎng),，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

針對(duì)營(yíng)銷部的工作職能,，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部xx年工作思路,，現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào)：

今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn),。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實(shí),，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

xx年,，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界,。