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財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃(15篇)

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財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃(15篇)
時間:2023-04-01 11:12:37     小編:admin

制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應該怎么制定呢,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇一

工作目標:做好各項建店準備工作,,保障按期順利開業(yè)工作重點:

◆制定初期品牌營銷方案和銷售/服務經(jīng)營計劃,;◆人員招募與培訓;完成廠家各崗位培訓認證◆店面建設及廠家驗收工作(硬件/軟件),;◆開業(yè)慶典籌備工作

工作思路:

1.總經(jīng)理主要工作:

●學習掌握集團管理規(guī)定,、企業(yè)文化,盡快進入總經(jīng)理角色,;●針對廠家商務政策學習,、理解和溝通,;

●學習掌握品牌歷史、品牌特點,、市場定位,、車型賣點;

●分析所在區(qū)域市場該級別車輛客戶消費習慣,、消費偏好,;搜集競爭對手年銷量、市場價格信息,、所占市場份額和主要銷售策略,;搜集本品牌當?shù)乇S辛俊⒛晟吓屏繑?shù)據(jù),;

●組織銷售,、市場團隊討論、研究制定導入期品牌營銷方案和銷售/服務經(jīng)營計劃,;

●組織協(xié)調(diào)集團內(nèi)外資源,,制定店面內(nèi)部驗收、廠家驗收,、開業(yè)慶典活動倒計時工作計劃,;

工作目標:快速啟動公司各項經(jīng)營活動,健全運營管理基礎體系工作重點:

◆認真研究充分利用好廠家商務政策,做好訂貨-進銷存管理,;◆密切跟進廠家市場推廣,、考核返利執(zhí)行◆通過實施品牌營銷方案,快速打開市場,;

◆通過營銷管理系列培訓計劃,,提升團隊業(yè)務技能;◆健全公司各項管理制度,,規(guī)范公司運營平臺,;

工作思路:

●展廳現(xiàn)場5s管理做到:

展廳布置溫馨化——以客戶為中心,營造溫馨舒適銷售環(huán)境,;

銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應該統(tǒng)一印制和標準化使用,;

銷售看板實時化——動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度;直觀激勵銷售人員內(nèi)部展開銷售競賽,;

展廳人員標準化管理做到:

儀容儀表職業(yè)化——倡導微笑服務,;著裝規(guī)范;

服務接待標準化——電話接待流程,;展廳(前臺)接待流程,;a卡登記流程;c卡管理流程;銷售交車流程,;服務接待流程,;檢查工作常態(tài)化——對展廳人員儀容儀表、接待流程的標準化檢查應做到每日檢查,,每周抽查,;長期堅持不懈才能督促人員自覺意識,形成習慣,;

銷售人員營銷管理做到:

例會,、總結制度化——晨夕會,展會總結,,活動總結,月底銷售總結分析會?,;培訓考核細致化——車型六方位講解一個一個過,業(yè)務知識不斷進行培訓考試(客戶談判技巧培訓,;競爭對手車型知識考核,;q&a話術演練…);

業(yè)務辦理規(guī)范化——報價簽約流程,;訂單變更流程,;價格優(yōu)惠申請流程,;車輛交付流程,;保險牌證辦理流程等均應標準化。

●銷售部業(yè)務管理重點:數(shù)據(jù)分析科學化:

展廳每日來店(電)量,;試車率,;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例,;大客戶(團購)比例,;戶外展示及活動成交比例;每個銷售顧問單位生產(chǎn)力,;單位購車與私車比例,;

營銷模式差異化:要時刻從客戶感受出發(fā),創(chuàng)新服務模式,,做到人無我有,,人有我優(yōu);

銷售任務指標化:從年度計劃細分季度,、月度,、每周銷售指標,銷售部門從上至下對任務指標要時刻關注,,準確掌握,;

銷售隊伍競賽化:通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理,、銷售顧問“一幫一”,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷售隊伍競爭常態(tài)化;

銷售培訓系統(tǒng)化:從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓,、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓,,從崗位資格培訓到能力提升培訓?,銷售培訓應該貫穿4s運營整個時期,、涉及整個銷售團隊,;分步驟、按計劃,、系統(tǒng)化的培訓需要不斷執(zhí)行,;

活動組織嚴謹化:嚴謹細致制定店頭(戶外)活動計劃,充分溝通落實各部門協(xié)調(diào)分工,,制定應急方案,,確保客戶邀約來店數(shù)量達標,、a卡建卡數(shù)量達標,、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、現(xiàn)場控制有效,、危機事件得到妥善處理;

廠家返利最大化:認真研究廠家商務政策,,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家cs調(diào)查,,配合市場、資源,、財務等部門精細測算,,確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃,確保廠家返利最大化,。

●市場部業(yè)務管理重點:

1.市場及競爭對手信息搜集,、市場信息分析——《月度市場分析報告》

2.短期/長期市場推廣策略制定——《月度市場推廣計劃》;《月度廣告投放預算報告》,;

3.活動組織與媒體公關——形成《活動組織方案》:車展活動組織,;戶外展示活動組織;展廳集客組織,、現(xiàn)場控制,;媒體邀約,;媒體關系維護;定期軟文撰寫發(fā)布,;

4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計,;《廣告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》

5.促銷工具開發(fā)與管理:根據(jù)銷售和客戶需求反饋,,適時制作宣傳品,,開發(fā)汽車精

品、活動禮品和各類促銷工具,,配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額,;

6.差異化媒體(線上)傳播計劃:

認真分析品牌受眾,消費目標客戶群,,搜集統(tǒng)計各品牌傳播渠道影響力,、競爭對手主要傳播渠道,制定導入期媒體及公關策略,,《導入期媒體整合投放組合》,、確定導入期媒體公關軟文方向,在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播,;

●資源部門管理重點:月平均銷量,、重點車型銷售進度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(安全庫存當量),;庫存結構分析(超期庫存預警),;在途在線車輛信息;內(nèi)部報批訂貨數(shù)量,;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行,;廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部,、財務部),;

●售后維修業(yè)務管理重點:

每日入廠臺次、維修產(chǎn)值,;服務部毛利率,;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率,;平均技工產(chǎn)值,;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉率,;車間技師培訓考核達標率,;一次修復率;車間生產(chǎn)率,;車間安全管理制度建設,;重大客戶投訴處理滿意率,;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;

工作目標:培養(yǎng)打造充滿朝氣的4s經(jīng)營管理團隊工作重點:

◆總結前期運營管理不足,,分析提出改進方案,,不斷提升管理能力

◆以市場為中心,不斷探索營銷創(chuàng)新與服務差異化,;

◆時刻關注企業(yè)總體運營kpi指標并持續(xù)改進,;

◆完善各項管理制度和流程,推行全員績效考核體系

◆建設高素質(zhì),、高度專業(yè)化4s運營團隊工作思路:

1.關注主要營運指標kpi,,降低運營成本:

公司試營業(yè)三個月后,進入營運期,。作為4s店總經(jīng)理,,應實時關注年度/季度/月度銷售目標進度;以便對計劃進行調(diào)整,,同時制定糾正措施和努力達成目標方案,;須關注整體4s店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺毛利,;配件毛利率,;監(jiān)控管理費用變化;指導財務部門做好保本臺數(shù)測算,、投資回報率測算,;通過調(diào)整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本;

2.精細化進銷存管理:

根據(jù)月度(三個月)平均銷售量及暢銷,、滯銷車型,,結合在庫車型數(shù)量和在途訂購車輛到車日期,在充分研究內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場近期特點)外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務政策,、競爭對手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫存結構,,預測車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會,,集團內(nèi)部報批訂貨計劃,集約資金占用,,提高資金周轉率;

3.廠家關系維護:

與廠家保持長期良好合作關系——確保旺季庫存充足,,淡季不能大量壓貨,;吃透商務政策,確保返利最大化——廠家活動努力爭取協(xié)辦,,爭取廠家最大廣宣費用的支持,;

與廠家網(wǎng)絡區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關系,提前打探各種商務政策——想走在市場前面,,就必須緊跟在廠家后面,。

4.做好成本控制:

通過每月財務報表和日常費用審批,,總經(jīng)理應掌握管理費用變化,做好費用控制,,通過財務管理做好財務費用控制和優(yōu)化,;通過與財務稅務人員研究,與集團公司配合做好單店的稅務籌劃,,降低總體稅賦,。

5.營銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新:

組織銷售與市場部門積極開拓大客戶洽談、政府采購,、團購,、二級網(wǎng)點開發(fā);積極與銷售品牌目標客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談,,策劃實施聯(lián)盟營銷活動,;

緊密關注時代潮流和近期社會熱點,結合車型自身特點,,策劃線上(線下)營銷方案,,擴展傳播渠道;

充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡營銷新技術,、新手段,,整合傳播網(wǎng)絡營銷活動;積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國或區(qū)域性市場推廣活動,,挖掘本地市場階段性推廣主題,,配合線下活動,展開體驗式營銷,,迅速,;精心策劃,通過媒體和客戶活動制造新聞點帶動展廳客,;

6.業(yè)務創(chuàng)新:

研究廠家政策,,適時開展二手車置換業(yè)務;

開展銀企合作消費貸款業(yè)務,;

開發(fā)汽車精品,、汽車后市場銷售業(yè)務,;

7.做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度:

定期舉辦客戶維系活動:車主講座;車主俱樂部活動,;vip車主季節(jié)性特別服務,;特殊活動日客戶邀約到店率;客戶服務跟蹤到位執(zhí)行率,,生日提醒,,保養(yǎng)提醒堅持不懈,;客戶回訪制度執(zhí)行檢查;

研究分析:客戶投訴處理滿意率,;cs調(diào)查表,;客戶轉介紹率;老客戶成交比例

8.各部門業(yè)務技能和服務能力持續(xù)提升計劃:

推行快捷準時服務計劃,;

推行微笑服務計劃,;

開展銷售和售后服務技能競賽(銷售技能考核,產(chǎn)品知識考核,,一次修復率),;開展崗位技能持續(xù)提升培訓計劃:提煉總結各崗位關鍵知識、關鍵技能,;不斷設置提升要求,,通過培訓-考核-績效掛鉤-末位淘汰,形成員工內(nèi)部不進則退,、熱愛本職,、鉆研業(yè)務、自我驅動學習的良好氛圍,;

設立總經(jīng)理技能創(chuàng)新,、服務創(chuàng)新獎勵計劃;

9.不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,,創(chuàng)造管理效益:

在實踐中不斷改進流程,,制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度與業(yè)務流程

10.完善獎勵機制和績效考核體系:

績效考核方案原則:公平公正公開;

方案目標:獎勤罰懶,,表彰先進,,鞭策后進;鼓勵創(chuàng)新,,提倡團隊協(xié)作價值,;避免短期目標取向

考核范圍:全員績效考核;

11.長期團隊建設:

發(fā)現(xiàn)人才,,對員工職業(yè)生涯引導規(guī)劃,;設置高難度工作計劃,鼓勵員工挑戰(zhàn),;關心員工生活,,注重員工思想交流

12.企業(yè)文化建設:

倡導樂觀向上,不斷進??;鼓勵創(chuàng)新、相互尊重,,團隊配合,,客戶至上的企業(yè)核心價值觀與文化,。最終塑造與集團公司和經(jīng)營品牌一致的企業(yè)文化。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇二

ktv營運經(jīng)理崗位描述

直接上級:娛樂文化廣場總經(jīng)理

直接下級:各部門部長

工作描述:

1,、按公司要求,,負責統(tǒng)籌ktv部的各項工作計劃及工作安排;

2,、與本開題報告部門和其它部門部長緊密配合,,制定并實施各項工作安排和計劃,并確保落實,;

3,、按公司規(guī)范內(nèi)容,對ktv部的新進人員進行傳幫帶工作,;

4,、對員工進行合理的工作分配,并予以嚴格,、細致的監(jiān)督,;

5、總結ktv部的工作和成績,。

崗位職責要求:

1,、以身作則,嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度,;

2,、按時上、下班,,并樹立一個模范榜樣,;

3,、負責每天ktv部員工的工作安排,,并予以嚴格,、細致的監(jiān)督,;

4、參加公司各項會議活動,,充分了解總經(jīng)理工作安排的意圖,;

5,、主持召開每日部門例會工作,,起到公司意見上傳下達的作用,;

6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤,;

7,、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

8,、每月總結出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表,;

9、關心員工的業(yè)余生活,,了解員工的心態(tài),,對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;

ktv營運經(jīng)理工作流程

上班時間:

12:00—凌晨

11:50—12:00召開部門例會,、安排當日工作

13:00—13:30班前檢查

檢查衛(wèi)生情況,、組織紀律和個人儀表、禮貌用語以及本部門崗前準備工作,,包括房間衛(wèi)生,、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全,各項設施設備和電腦是否運作正常,,了解房態(tài)等,。

14:00—17:00與后勤、行政部門進行溝通,、協(xié)調(diào),,解決本部門營運工作所需。

17:40—18:30召開部門例會

主持召開部門例會,,宣布對前日工作問題的處理結果,。傳達總經(jīng)理的意見、要求,、指令和決定,;同時將部門工作人員上交的報告進行匯總,及時將處理結果上報總經(jīng)理,。

19:00—20:00班前檢查

安排當日工作,,檢查衛(wèi)生情況、組織紀律和個人儀表,、禮貌用語以及本部門崗前準備工作,,包括房間衛(wèi)生、擺臺以及營業(yè)用品是否齊全,,各項設施設備和電腦是否運作正常,,了解房態(tài)等。

20:00—凌晨班中督導

隨時監(jiān)督和巡視本部門工作情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài);協(xié)助和監(jiān)督其它部門的工作,,對違章情況進行必要的記錄,。

下班前班后事務:檢查部門營業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生情況,;反復檢查確無火災隱患

凌晨—0:30班后檢評

營業(yè)結束后,匯總一天的營業(yè)狀況,,召開班后會解決本部門在當天工作中發(fā)生的問題,,將處理結果和無法處理的問題記錄在案,,于第二天例會中請求總經(jīng)理處理。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇三

新的一年里我為自己制定了新的目標,,做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,,提高自己的整體素質(zhì),。

做為客戶經(jīng)理在品德,、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),,強烈的事業(yè)心,,作風正派,,自律嚴格,潔身自愛,。

客戶經(jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,,能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進取精神,。同時,還要有較強的交際溝通能力,,語言、舉止,、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,,在語言上要風趣幽默,,在處理棘手問題上要靈活變通,,在業(yè)務操作上要謹慎負責,。

客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識,。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結算,、中間業(yè)務知識,。既要掌握主要業(yè)務知識,,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,,又要及時掌握新興業(yè)務。

另外,,客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟知識,,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。

客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,,又要身體力行,積極參與實踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇四

1.制訂本部門工作計劃

制訂營銷部年度工作計劃,、每月工作計劃,審核各班組工作計劃;根據(jù)酒店安排.分析營銷部人員配備及各班組工作狀況.制訂全年人員配置計劃,。根據(jù)崗位特點,、業(yè)務需要,、人員素質(zhì)用所需達到的目標,對各班組及員工進行合理分工,。

2.明確各班組崗位職責,職責范圍,,工作程序,管理細則用各項規(guī)章制度,,直接參與和指導各項計劃的落實和完成.

3.檢查各項工作

每日直接參與部分日常銷售工作,,檢查,,督導員工的服務態(tài)度,,操作程度和標準是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領班的在崗情況,,考核狀況和完成任務情況,。每月定期對部門主管進行營銷業(yè)務知識和管理知識的培訓與考核;每周定期與部門員工溝通兩次,,了解員工的思想狀況,。

4.組織并參加各項會議

參加酒店每日辦公晨會;參加酒店每月的總結會議,,匯報工作,聽取酒店決策層指示;組織部門每周一召開領班例會,,研討上周工作問題,,布置本周工作;組織部門每周二召開員工例會,,總結上周工作,,布置本周工作;必要時組織部門人員召開專題研討會,。

5.指導或直接參與對顧客意見的處理

滿足顧客的合理要求;引導違紀員工,,并適當處罰,以此告誡其他員工,。

6.總結,、評估與調(diào)整

每月、每季,、年度總結本部門的工作和營業(yè)收人情況,,向酒店作出書面匯報;每日聽取各營銷組的工作匯報,。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況,,并布置當日工作;根據(jù)收到的顧客反饋意見,及時調(diào)整,、改善服務;負責與其他部門進行協(xié)調(diào),、溝通;簽署和審核部門的文件、報表;根據(jù)工作需要和人員狀況,,調(diào)整部分崗位人員;盡可能掌握顧客信息,完善內(nèi)部管理,,提高服務質(zhì)量;部門人員進行日,、周,、月的工作業(yè)績評估,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇五

我到××公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作一年來,,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手

首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開支、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內(nèi)部消耗降低,,日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是版權所有!以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售,;電腦耗材;打印機耗材,;打字復印,;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標,,××萬元,純利潤××萬元,。其中:打字復印××萬元,網(wǎng)校萬元,,計算機××萬元,電腦耗材及配件××萬元,,其他:××萬元,人員工資××萬元,。

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站,;打印機維修;計算機維修,;電腦會員制?!痢聊晡覀儽皇跈酁槠呦搽娔X授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標準化,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎,。

能夠完成的利潤指標,利潤××萬元,。

工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡工程,;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在××萬元,;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤××萬元,;多功能電子教室,、多媒體會議室××萬元;其余網(wǎng)絡工程部分××萬元,;新業(yè)務部分××萬元,;電腦部分××萬元,人員工資××—××萬元,,能夠完成的利潤指標,,利潤××萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。

⒈從方案的設計、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

⒉盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶。

⒊對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

⒋服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。版權所有!

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,互相提高,,努力把公司建成平谷地計算機的權威機構,。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。

培訓內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓方式:⒈公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動,。⒊走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。

同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,,努力去實現(xiàn)本次大會制定的萬利潤指標。

今后怎么辦,,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和名職工對自己的殷切期望和支持,,一定要努力做到以下兩點:

1,、放下包袱,拋開手腳大干,,力爭當一名合格的副經(jīng)理

其工作職責就是開拓市場和××公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的'人生觀和價值觀,、顧全大,,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于××形象的事情,。

2,、努力學習,提高素質(zhì),,提高工作能力,,和業(yè)務水平,為把××建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇六

第一部分 財務工作

一,、財務基礎工作

(一),、制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準,。

1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度,。

2,、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。

3,、尋求創(chuàng)新和突破,,細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能,。

4,、完善內(nèi)部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理,,并對應完善相關制度。

(二),、擬定財務人員配置及崗位職責

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,,制定崗位職責,、工作標準、考核制度,。

2,、按照規(guī)范、精細,、科學的標準,,提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性,以提升財務部整體工作水平,。

以培訓帶動基礎工作的落實

20xx年,,有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓,,預計在7,、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓,主要選取會計基礎工作方面的內(nèi)容加以學習,,使會計人員認識到會計基礎工作的重要性,,能夠更好地開展會計工作。

(三),、會計核算管理

1,、進一步規(guī)范會計科目

按照公司業(yè)務的具體需求,依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規(guī)范會計科目的使用方法,,從而使會計科目更具有科學性,、一致性。

2,、理順現(xiàn)金收支,、貨款結算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性,,避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,,規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù),,寫明支付原由,,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,,使現(xiàn)金按標準管理,,做到有據(jù)可查,避免收付風險,。

貨款結算方面,,對商場結算單據(jù)進行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,,不錯交一筆費用,。

3、加強財務指標分析力度

按時完成月度,、季度、年度的財務分析報表,,上報數(shù)字做到零差錯,。

20xx年重點針對銷售額、費用額,、利潤額三項指標著重進行分析,。

對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析,,重點關注影響各項指標的相關因素,,提出促銷推廣中存在的問題。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇七

20xx年的腳步即將邁向身后,,回想走過的腳印,,深深淺淺一年時間,有歡笑,,有淚水,,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,,在作風上廉潔奉公、務真求實,。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,,積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,,同等價格比質(zhì)量,,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他 同仁的配合下,,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,,共計完成材料設備采購計劃228份,,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務?,F(xiàn)將主要采購員個人工作計劃情況總結如下:

20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,,在采購工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,,都盡量多的邀請相關職能部門參與,。即使在時間緊,任務重的時候,,也始終堅持這個原則,,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,,同時保證了工程進度,。

20xx年通過組織學習 《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設備采購控制流程》,、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度,。制度清楚,操作有據(jù)可查,,為陽光采購奠定了理論基礎,。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,,有的多達十余家,,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部,、審計部,、采購部都參與,增加陽光采購透明度,,真正做到降低成本,、保護公司利益。

實施公開透明的陽光采購策略后,,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,,直觀有效地降低了材料設備采購成本,。

做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制***,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,,減少工程成本,提高采購效率,,提高企業(yè)利潤。

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在原東和銀都,、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,,再由采供部經(jīng)理進一步復核,,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核,。力求最大限度的控制成本,,為公司節(jié)節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇八

20xx年整個公司都在挑戰(zhàn)困難,,為搶占市場而戰(zhàn),我們也有信心守好自己的崗位,,做公司發(fā)展最堅實的后防和保障,。以下是我們20xx年的工作需求和規(guī)劃:

(1)規(guī)范維系體系和考核機制,增加集團拍照維系人員配置:15年的維系工作中,,有超過一半的用戶沒有得到應有的專職維系,,各責任部門對集團拍照維系的重視程度不一,現(xiàn)有的督促手段效果很有限,,16年必須有對應的考核制度,,才能督促責任部門重視起來。另外需要讓維系崗位的人員歸崗,,鞏義今年的低保有率正是因為移網(wǎng)維系人員外流造成的,,其它部門的情況也不容樂觀。如果不能讓維系人員司其職,,增加維系崗位也是徒勞,,這一點請領導能給予支持。

(2)完善通報和獎勵機制:因為后臺崗位不同于前端發(fā)展人員,,工作的執(zhí)行效果監(jiān)管不太好把控,,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態(tài)度的浮動較大,。單單靠一個組監(jiān)督通報,,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,,如果能建立長期有效的制度,,落后的通報幫扶,對于優(yōu)秀的在如績效等方面有獎勵,,這樣會讓所有人都動起來,。在任務重要求高的20xx年,不能再有太多的低潮,,必須保持高效的執(zhí)行力,,否則一個月的落后,,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,,還請領導考慮,。

(1)直面困難,勇挑重任:預計16年集團拍照手機用戶數(shù)在7萬以上,,較20xx年的4.3萬增長了將近3萬用戶,。在增加維系人員的同時,每位客戶經(jīng)理也必須要勇于挑起重任,,保證讓每一位拍照用戶都要有客戶經(jīng)理,。集團拍照組所有人員在現(xiàn)有的維系數(shù)量上平均增加1000戶,堅持能者多勞能者多得,,對于維系效果好的優(yōu)秀員工可適當增加任務量,。初步設想的調(diào)整方案如下:

以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產(chǎn)假后,,大概還需要新增2名人員,。

(2)提高工作執(zhí)行效率,增加工作強度:由于每個人名下的維系任務增加量都超過30%,,如按以前的強度和效率,,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執(zhí)行方案,,規(guī)范回訪的時間段,,在對應的時間做該做的事,合理安排工作時間,;對于疑難問題的處理,,要及時上報,避免在一個問題上浪費過多時間,,爭取在有限的時間內(nèi)解決更多問題,。另外日均成功回訪量要調(diào)整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期,。

(3)規(guī)范現(xiàn)有的關懷手段,,打造新的服務口碑:現(xiàn)有的生日、節(jié)假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,,增強用戶對客戶經(jīng)理感知和信任度的有效手段,。下一步我們將使所有的關懷更規(guī)范化,讓內(nèi)容更豐富效果更好,,將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。

(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現(xiàn)有的差異化服務手段還很單一,,力度也很有限,,還需要組織針對性的維系活動才能增強感知,、增加忠實度。20xx年我們將學習別省市的好做法,,并根據(jù)現(xiàn)有的條件開展高端用戶的俱樂部活動,。另外加強對會員用戶的關注,及時審定提前服務,,將我們的會員服務真正的做到位,。

(5)學習新的管控手段,將現(xiàn)有的管控措施落實到位:由于今年拍照用戶增加的比較多,,而且許多是新發(fā)展用戶,,用戶的忠實度和黏性較低,防止集中性的流失離網(wǎng)是我們工作主要內(nèi)容,。在未來的工作中,,我會根據(jù)具體的用戶群的入網(wǎng)時間、參與活動做綜合分析,,及時發(fā)現(xiàn)問題并找出解決問題的辦法,。在實際的管控過程中,我們要做的更細更深,,及時的回訪,,定期的跟蹤,最大限度的爭取用戶留網(wǎng),。為規(guī)避用戶第二聯(lián)系方式不全或更改而無法聯(lián)系,,我們在日常工作總要將核實用戶第二聯(lián)系方式作為一項主要工作來做。

“我門是大發(fā)展的后防,,我們是十個億的保障,,客戶會因為我們的付出而愛上電信,電信會因為我們的努力而更加輝煌,,讓我們一起行動,,行動,立即行動”,,這句行動宣言是我們努力的方向,,是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己,,更加努力的提升自己的服務,,緊隨公司的發(fā)展腳步大步向前。20xx年我們團隊肩負的責任會更重,,但是我們有信心也有能力去承擔起來,。

一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務人員我對此的理解是“生命不息,,服務不止”,。只要我還在vip客戶經(jīng)理的位置上,,我就不會忘記自己的責任和使命,不會忘記我所代表的是鄭州電信的服務質(zhì)量,。我會緊跟公司的發(fā)展步伐,,在成就公司輝煌的同時,實現(xiàn)自己的價值,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇九

財務部作為公司的核心部門之一,,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出,、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,,在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調(diào)節(jié)各項費用的支出,保證財務物資的安全,;服務于公司,、服務于員工、服務于客戶,,以促進公司開拓市場,、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟效益,。

20xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法,。我做財務工作已經(jīng)好多年,深知20xx年財務工作計劃對加強財務管理,、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,,短安排,。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂了20xx年財務工作計劃,。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險,。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定,;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理,;聯(lián)行結算管理,;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它,;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,,每年的會計憑證雖然都歸了檔,,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范,。

緊緊抓住增收,、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,,內(nèi)抓管理,,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,,實現(xiàn)利潤xxx萬元,,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實施方案》,,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排,。外抓信貸質(zhì)量管理,,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,,千方百計應收盡收,。內(nèi)抓財務管理,降低經(jīng)營成本,,特別要加強營業(yè)費用的管理,,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標,。具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支,、先提后支,、多收多支、少收少支,、以率定額,,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比

例之內(nèi)。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,,對職工福利費,,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,,待業(yè)保險金等按比例準確計提,。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用,。三是預算操作:對培訓費,、會議費、修理費,、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費,、郵電費,、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,,無正當理由超出包干限額的社,,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,,堅持按月監(jiān)控,,防止以其他名義列支。

在重要空白憑證管理上,,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,,近年來,通過每年的序時檢查,,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,,xx年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查,。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查,。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確,。

去年12月份,,市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為xxx元,法人股入股起點為xxxx元,,投資股比例xxx%,。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,20xx年雖然開展了此項工作,,但離票據(jù)兌付要求還有差距,,需要進一步規(guī)范。11年底投資股比例xxx%,,還差xx個百分點,,需在一季內(nèi)達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作,,雖然11年底縣信用社的資本充足率已達到xxx%,,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響,。

信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,,具體對20xx年度的各項經(jīng)營指標完成情況,、股金分紅情況、“三會”召開情況,、利潤分配情況等進行披露,,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇十

人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點,。在工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強的責任心,,提高銷售人員的主人公意識。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個成熟業(yè)務員的檔次,工作計劃《銷售經(jīng)理工作計劃》,。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,,銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應及時找出原因并改正!

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買,;對潛在客戶怎樣進行跟進,。

總結:根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作,!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就,!

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇十一

以前總是不停的忙碌,,缺乏對自己的工作進行系統(tǒng)的規(guī)劃。今天開完會議對自己的下一步的工作做了個簡單的規(guī)劃,,每天要好好的提醒自己,。

(一)堅持參加銷售部門的早會和班后會;

(二)每天必須看的報表(營業(yè)日報,、申報單)并作出相應的指導,;

(三)每天陪訪或電訪3-5個客戶,保持與重要客戶的聯(lián)絡,;

(四)了解一個片區(qū)銷售拓展情況,;

(五)堅持進入前臺接待3-5個客人,及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助前臺人員更準確地理解營銷策略,;

(六)親自處理1-2起客人投訴或服務質(zhì)量跟蹤,;

(七)每天檢查3-5間房間,,做好記錄;

(八)應該批復的文件,,審核的報表,;申報與請示相關事宜;

(九)記住一名員工的名字及其特點,;

(十)看一張有用的報紙,;

(十一)總結一天完成的工作;考慮一個不足之處,,并想出改善的方法與步驟,;考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高;考慮一天工作失誤的地方,;

(十二)制定明天應該做的主要工作,。

(一)召開一次中層干部例會。

(二)與一個主要職能部門經(jīng)理,、主管進行一次座談,。

(三)與一個你認為現(xiàn)在或將來是公司業(yè)務骨干的人溝通一次。

(四)向上級匯報一次工作,。

(五)對各個片區(qū)的銷售進展總結一次。

(六)糾正飯店內(nèi)部一個細節(jié)上的不正確做法,。

(七)檢查上周糾正措施的落實情況,,并報區(qū)域公司、公司業(yè)務部,、市場部,。

(八)進行一次自我總結(非正式)。

(九)熟悉操作中的一個環(huán)節(jié),。

(十)整理自已的文件或書柜,。

(十一)與一個非公司的朋友溝通。

(十二)了解相應財務指標的變化,。

(十三)與一個重要客戶聯(lián)絡,。

(十四)每周必須看的報表(如現(xiàn)金流量表、銷售周報表),。

(十五)與一個供應商溝通一次,。

(十六)表揚一個你的骨干。

(十七)看一本雜志,。

(一)對各個片區(qū)的銷售考核一次,。

(二)拜訪一個重要客戶。

(三)自我考核一次,。

(四)審核本月財務報表及報損情況,。

(五)本月客房維修情況,,餐廳菜肴出品情況。

(六)本月總體銷售情況,。

(七)本月質(zhì)量改進情況,。

(八)下月銷售方案與計劃。

(九)根據(jù)成本核算,,制定下月菜肴出品,、客房維修、物品報損計劃,。

(十)了解職工本月的生活,、就餐情況。

(十一)安排一次由店經(jīng)理親自主講的培訓,。

(十二)檢查投訴處理情況,。

(十三)考核供應商業(yè)績。

(十四)對你的主要競爭對手評估一次,。

(十五)去一個在管理方面有特長,,與本公司不同業(yè)務的企業(yè)學習交流。

(十六)有針對性的就一個管理財務指標做深入分析并提出建設性意見,。

(十七)與上級溝通一次,。

(十八)讀一本書。

(十九)查遍每一個房間,,做好記錄,,160間左右一個月為一個周期,房間數(shù)量大于160間,,檢查周期相應延長,。

(二十)本月的營收、費用,、分析報告交區(qū)域公司及公司業(yè)務部,。

(二十一)根據(jù)年度和月度的經(jīng)營預算和成本預算情況進行店內(nèi)經(jīng)營狀況分析。

(二十二)每月做一次市場分析,。

(一)向區(qū)域作一次述職報告,。

(二)檢查落實人事考核情況。

(三)應收帳款的清理(重點是呆壞帳),。

(四)庫存的盤點抽查,。

(五)搜集員工的建議。

(六)對勞動效率進行一次考核或比賽,。

(七)表揚一批人員,。

(八)組織一次比賽或活動。

(九)根據(jù)預算修訂,、完善下一季度的營銷計劃,,總結本季度的營銷工作和預算完成情況,。

(一)半年工作總結。

(二)獎勵一批人員,。

(三)對政策的有效性和執(zhí)行情況考評一次,。

(四)參加一次協(xié)會或同行業(yè)組織的集會。

(五)根據(jù)預算修訂,、完善下半年的營銷計劃,,總結上半年度的營銷工作和預算完成情況。

(一)年終總結,。

(二)兌現(xiàn)給銷售人員及各部門人員的承諾,。

(三)制定下一年度的市場營銷計劃和工作安排,根據(jù)本年度的預算和完成情況,,分析預算執(zhí)行過程中的成功與不足,。

(四)店慶活動。

(五)年度報表,。

(六)提出三個創(chuàng)新的意見,。

(七)召開一次職工大會。

(八)對競爭對手和市場情況進行一次調(diào)研并作stow分析,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇十二

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況,。

1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,,有時候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,,也給人事部部門增添了不少麻煩,。

2,、團隊培訓工作沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,,感覺團隊缺少什么就培訓什么,,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情,。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,,更使整個團隊褒足不前,。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果,。

3、監(jiān)督,、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,,損失了公司難得的客戶資源。

4,、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候,,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,,不再過多的進行回顧總結和傳授,。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,,因而重復的問題不斷出現(xiàn),,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,,因此對于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己,。

6,、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動腦子去想過多事情,,從而使很多工作做起來很被動,。

7、團隊之間的溝通,。曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行,。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候,,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2,、案場問題客戶處理方面當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感,。

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習慣害人害己,,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,,振奮信心,、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計劃,。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,,共渡難關,。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2,、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。

3、學習招聘面試方面的技巧,,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才,。

4,、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,。落實項目部日常的管理制度,,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”,。

5、針對自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通,。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。,。

6,、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明,。

7,、關于執(zhí)行力不足問題,,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,,爭取任何事情達到第一時間,,高質(zhì)量的去完成,。關于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰,。都說公司是自己的第二個家,,既然是家,,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,,樂于奉獻,,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,,不以權謀私,,敢于管理,盡心盡力,,盡職盡責,,管的公平、公正,、一視同仁,,心胸寬廣,寬容善待他人,,任人為賢,。積極熱情、充滿活力,。用自己的熱情去感染自己的下屬,,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,,對團隊管理經(jīng)驗的不足,,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾,。

作為一名銷售經(jīng)理,,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,,我有信心能夠很好的解決,。學習猶如逆水行舟,不進則退,,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,,變的更加成熟,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇十三

工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預算的具體操作上的戰(zhàn)術行動、實施計劃細則,。為了實現(xiàn)ktv經(jīng)營戰(zhàn)略,,在每一項具體安排上,都必須要有可以實施操作的行動計劃,,以確保ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標有效實現(xiàn),。量販式ktv工作計劃具體有以下內(nèi)容:

月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點,。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排,、上個月的工作情況和本月工作任務而制定的工作任務計劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,,要認真思考分析本月的經(jīng)營,、質(zhì)量、管理工作情況,,明確下個月的工作側重點和具體工作安排,。最好用文字形式將月度工作計劃下發(fā)各個部門作為指導。

每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細,。每項經(jīng)營接待工作計劃安排,,有時間、人員,、任務要求等具體內(nèi)容,。一般由ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,,新聞記者下周客情工作預報,策劃下周工作安排,。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販式ktv經(jīng)營接待重大活動和有關的團體接待任務的布置安排,;二是服務質(zhì)量和培訓方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排,;四是評述上周的一些情況,,對各部門請示的些報告和問題進行解答,對有關工作提出要求等,。

量販式ktv管理工作計劃性比較強,。許多工作都要提前作準備安排。通過晨會,,通報住處溝通情況,,布置當日的工作任務。駐店經(jīng)理通過這個會議,,布置當天的工作計劃,,各有關部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實安排當天工作,。

量販式ktv經(jīng)常接待一些重要客人,。這種接待要求高、工作細,涉及的部門多,、范圍廣,,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴密有序的完成這些重要接待任務,,市場營銷部,,要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關部門,。各有關部門就按接待工作計劃具體實施,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇十四

1,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,,并進行市場調(diào)研,,信息反饋。

2,,制定并執(zhí)行銷售計劃,、銷售指標、銷售管理制度及工作流程,。

3,,選拔、任用,、培訓,、監(jiān)督、指導,、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,。

4,費用控制及貨款回籠,。

5,,跟蹤服務(客戶管理,項目管理,,渠道管理),。

6,為公司做好各種資料的整理,、保存和分析及保密制度,。

7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關系,。

8,做好售后服務及本部門的內(nèi)勤管理,。

1,,人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合,,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標,。管理的核心是人,,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,,堅持創(chuàng)新營銷的理念,,做到管理與尊重的統(tǒng)一,。

2,,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍

以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,,做好跟蹤服務和客戶管理,,制定銷售目標,保證公平公正,,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,,形成合力,共同前進),。

3,,做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,,我會從制度,,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,,做好銷售前,,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,,什么不該做及為什么做,,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢,,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力,、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,,形成一種健康的,、積極向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,,報銷,,工作匯報都要按照制度,、程序有序進行。

4,,銷售

銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧,。

1,盡快進入角色,,開展工作;對公司,,產(chǎn)品,客戶及市場,,還有既有銷售模式進行充分了解,。

2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行,。

3,,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程,。

4,,做好培訓工作,組織好,,協(xié)調(diào)好,,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調(diào)整),。

a培訓目標,。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,,賣點,,基本銷售模式,行業(yè)情況,,公司的管理制度,,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊,。

b培訓內(nèi)容,。

a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,,性能特點,,質(zhì)量的情況等(由技術支持負責講解),。

b生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調(diào)),。

c公司情況,,發(fā)展遠景,市場情況,,業(yè)績,,客戶情況,賣點,,銷售技巧,,案例等。(由總經(jīng)理親自講,,有鼓動性為佳,。),。

d做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,,財務請款及報銷規(guī)定(我負責,財務協(xié)助),。

e新老業(yè)務員的交流,,實戰(zhàn)模擬(我負責)。

f培訓考核(我負責,,并向總經(jīng)理匯報結果),。

c培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉,。

d培訓時間:在一個月內(nèi)完成,。

e培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,,所以費用會相對較少。

5,,做好業(yè)務員的工作分配,,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況,。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)

a區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整

b確定工作目標:老業(yè)務要知道他下一步想干什么,。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況,,并幫助篩選確定重點。

c準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,,工作前),,為業(yè)務人員準備好資料,,名片,內(nèi)部通訊錄,,出差業(yè)務人員的差旅費,,火車票以及所需資料等

a召開會議,一是公司中層干部會議,,宣布銷售部成立及人事任用,,希望各部門協(xié)調(diào)配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,,由辦公室電話通知所有業(yè)務人員出席,。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。

b幫助協(xié)調(diào)銷售部所需辦公地址及辦公設備

c準備必要的資料,,幫我全面了解客戶及市場情況,。

d幫我協(xié)調(diào)培訓的事宜和場地,并親自講一節(jié)課

在做好近期工作的基礎上,,下市場,,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎,。

財務經(jīng)理工作計劃 酒吧運營經(jīng)理工作計劃篇十五

一,、我們可以和駕校合作,通過我們xx學車網(wǎng)報名成功學車的學員,,在我們網(wǎng)站買車,,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論,。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等,。

二,、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務,并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,,才能吸引用戶,。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站,、傳媒互換軟文,,竭力推廣我們汽車板塊。

四,、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,,跟他們合作,。

五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,,拉近客戶關系,,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

六,、跟一些汽車保險公司合作,,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優(yōu)勢,。

七,、業(yè)務,就是銷售,,然后是銷售培訓,,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,,性能,,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務知識明顯匱乏,,直接影響銷售部的業(yè)績,,現(xiàn)在產(chǎn)品技術更新很快,,不培訓就等與落后,,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售,。在銷售與培訓過程中,,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,??焖偬岣咪N售員的能力。

八,、售前售后服務,,客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,,所以我們要提高市場占有率,,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務,、售后的索賠,、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,,公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等)落實到實處,。我相信我們應該能夠成功。

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