報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇一

下面我把我在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ).

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對(duì)帳單打印等.

經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶(hù), 銷(xiāo)戶(hù), 客戶(hù)普通信息修改, 客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解.

這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶(hù)對(duì)相 關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量.

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:

做事情馬虎,粗心大意.在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.

無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)員工的無(wú)私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇二

xxx證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建,，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20xx年x月x日成立的綜合類(lèi)證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),。20xx年度,，公司實(shí)施了增資擴(kuò)股，注冊(cè)資本達(dá)到155339萬(wàn)元,。主要股東有甘肅省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),、蘭州銀行股份有限公司,、上海九龍山股份有限公司,、甘肅省電力投資集團(tuán)公司、酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司,、中國(guó)星火有限公司,、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財(cái)務(wù)顧問(wèn)有限公司,、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司,。

xxx證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行,、證券投資咨詢(xún),、財(cái)務(wù)顧問(wèn)以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶(hù)資源和良好的社會(huì)形象,，在北京,、上海、深圳,、重慶,、杭州、無(wú)錫,、烏魯木齊,、合肥,、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，并在北京設(shè)立了投資銀行專(zhuān)業(yè)分公司,，發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司,，控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項(xiàng)目遍布全國(guó),，先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息,、北大荒、浙江龍盛,、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資,。經(jīng)國(guó)家科技部、教育部批準(zhǔn),，公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站,，擁有一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,，大學(xué)本科以上人員85%,，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專(zhuān)業(yè)分析師隊(duì)伍,。公司堅(jiān)持“借力西部，放眼全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略,，憑借專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，誠(chéng)信、務(wù)實(shí),、高效,、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額,。20xx年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市,，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國(guó)17家證券公司之一。公司20xx,、20xx,、20xx連續(xù)三年榮獲“省長(zhǎng)金融獎(jiǎng)”。

20xx年6月27日-----20xx年7月24日

烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部

(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)

(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題

(一)了解華龍證券概況

華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化

營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部,、清算部、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén),。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。

(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課,。每周都會(huì)有不同的課程表,，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：

儀容儀表課程

我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝,。一方面,，是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

證券營(yíng)銷(xiāo)(社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和電話營(yíng)銷(xiāo))

在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們要了解客戶(hù)的需求,，就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話,。在溝通的過(guò)程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng),，看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù),。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話,。

緊接著就是電話營(yíng)銷(xiāo),，首先，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤,。其次,，對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán)，要對(duì)客戶(hù)做一個(gè)清晰的,、直觀的研究報(bào)告,。另外,，幫助客戶(hù)在了解,、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,，為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，我們可以為客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中,，我們的唯一目的就是約見(jiàn),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇三

xxxx有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。20xx年7月,，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司增資擴(kuò)股并更名為"xxxx有限責(zé)任公司"，注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市,。多年來(lái)，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部,、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京,、上海,、廣東、江蘇,、湖南,、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司，目前注冊(cè)資本為10.05億元人民幣,，在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,，在北京、南昌設(shè)有辦事處,。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀(jì),；證券投資咨詢(xún)；與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn),；證券承銷(xiāo)與保薦；證券自營(yíng),；證券資產(chǎn)管理,；證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力,、一流的人才隊(duì)伍,、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù),。

歷經(jīng)多年的發(fā)展,，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍，公司現(xiàn)有員工近1595人,。面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，公司堅(jiān)持"合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)思想,，不斷改革創(chuàng)新,，努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為建設(shè)和諧社會(huì),、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量,。

（一）了解世紀(jì)證券概況

1、世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2,、了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3,、威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵，下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén)?？蛻?hù)部的工作包括接待客戶(hù),，提供咨詢(xún)服務(wù)；清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算,；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、我被安排在客服部工作,。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，在實(shí)際工作中也有許多困難。

2,、我每天早晨8：30上班,，剛到公司后，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,，雖然這不是我的職責(zé),，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3,、每天做完雜物后,，我會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告,，為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的做積累。

4,、一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn),、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理,。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,，并了解客戶(hù)的需求,。

5、柜臺(tái)服務(wù),?？蛻?hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù),，轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等,。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等,，以提高工作效率,。

6、提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),。在實(shí)習(xí)之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗(yàn),，并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習(xí)期間,，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心理的揣摩,，并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識(shí)。

7,、整理客戶(hù)資料,。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),、開(kāi)戶(hù)合同書(shū),、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,，及客戶(hù)身份證,、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等,。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

②理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，按順序裝入客戶(hù)檔案,，這一工作在檔案室完成。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,，進(jìn)行核查和整理,，然后再重新掃描反饋回去。

在一個(gè)月的時(shí)間里,，我從對(duì)證券業(yè)一無(wú)所知,，到初窺門(mén)徑，其中學(xué)習(xí)了很多,，人也更加成熟,。在這里的實(shí)習(xí)生活，讓我學(xué)著開(kāi)始面對(duì)社會(huì),，讓我對(duì)證券專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了興趣,，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會(huì)開(kāi)始關(guān)注留意股市行情,，關(guān)心各種新鮮金融政策,，用全新的視角觀察周?chē)男侣剟?dòng)態(tài)，既不會(huì)盲目入市,，更加不會(huì)放過(guò)每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì),。

帶我們的鄭老師讓我們參加每周二、四下午的fc會(huì)議,，在fc會(huì)議上,，大家會(huì)對(duì)近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié),。并根據(jù)這些消息,，預(yù)測(cè)股市的未來(lái)走向。會(huì)議上,，老師們還會(huì)推薦幾支股票,，并從專(zhuān)業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，并收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

對(duì)后市不樂(lè)觀,，正在賣(mài)出股票的投資者。多方：對(duì)后市樂(lè)觀,，正在買(mǎi)入股票的投資者,。

一般是指大的投資者分階段、分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票,。

是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名,，他們的買(mǎi)賣(mài)決定,，自然就成為主力了,。

空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司,。

指受強(qiáng)烈利多或利空消息刺激，股價(jià)開(kāi)始大幅度跳動(dòng),。跳空通常在股價(jià)大變動(dòng)的開(kāi)始或結(jié)束前出現(xiàn),。

是用非常方法，將股價(jià)大幅度壓低,。通常大戶(hù)在打壓之后便大量買(mǎi)進(jìn)以取暴利,。洗盤(pán)：做手為達(dá)到炒作目的，必須于途中讓低價(jià)買(mǎi)進(jìn),，且意志不堅(jiān)的轎客下轎,，以減輕上檔壓力，同時(shí)讓持股者的平均價(jià)位升高,，以利于施行養(yǎng),、套、殺的手段,。

這種圖表源處于xxxx時(shí)代,，被當(dāng)時(shí)日本米市的商人用來(lái)記錄米市的行情與價(jià)格波動(dòng)，后因其細(xì)膩獨(dú)到的標(biāo)畫(huà)方式而被引入到股市及期貨市場(chǎng),。通過(guò)k線圖,，我們能夠把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來(lái)，股價(jià)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的盤(pán)檔后,，在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài),，不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線,、抱線和利好刺激線這三種k線組合是最常見(jiàn)的經(jīng)典見(jiàn)底形態(tài),。

對(duì)于短線投資者來(lái)說(shuō)，正面消息的發(fā)布,，一般會(huì)對(duì)一只股票價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速增長(zhǎng),，在當(dāng)日后段時(shí)間基本是處于跌的狀態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)遵循低買(mǎi)高賣(mài)的原則,，所以在什么時(shí)間投入,，以什么價(jià)格買(mǎi)入是很難預(yù)測(cè)的，投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng),，但是仍然可以研究k線趨勢(shì),，和短期現(xiàn)象對(duì)某只概念股特別關(guān)注，哪怕公司并非在短期有盈利但是短線投資具有高風(fēng)險(xiǎn)性,。

股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象,，市場(chǎng)并不完全規(guī)范,，有些有錢(qián)人有意操縱某支小股，在很低價(jià)位的情況下買(mǎi)入幾乎所有股建倉(cāng),、于是便有k線圖出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間只漲不跌,，只進(jìn)不出的現(xiàn)象，然后有些人判斷錯(cuò)誤就在升的時(shí)候買(mǎi)進(jìn),，跟風(fēng)抬高股價(jià),，莊家很易非法賺取差價(jià)、國(guó)家會(huì)打擊這種行為,、如果找到確切證據(jù),，會(huì)發(fā)出起訴。

滬市實(shí)行全面指定交易制度,，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易,。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定,。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也有了一些自己的體會(huì),。"以客戶(hù)服務(wù)為中心,、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)滿意為目的"是世紀(jì)證券一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念,。擁有著完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,，證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)提供商必備品質(zhì),。而這個(gè)過(guò)程中,，以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。

以人為本更是客服部所有一線工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量,。和客服部的工作人員相處的過(guò)程中,，我最能感受到的就是他們熱情，活躍與耐心,，對(duì)于散戶(hù)們各式問(wèn)題的耐心解答,，對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理……這些都是服務(wù)窗口的首要要求，當(dāng)然也是我需要做到做好的工作標(biāo)準(zhǔn),。

擁有金融的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是一個(gè)證券人必備的品質(zhì),，要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)，首先要做的是要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)信息,，要做到自己能給顧客最基本的信心,。我們要深刻了解他們的需求,，讓他們了解并接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái),。在以后的時(shí)間里,，我要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，金融確實(shí)是一個(gè)充滿魅力的行業(yè),，金融是百業(yè)之首,，而證券就是金融之首啊,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇四

方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部

實(shí)xx年2月18日——xx年3月5日

柜臺(tái)服務(wù),，以及客戶(hù)服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習(xí),，不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介,，自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切，摘錄一些,，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽(yáng)證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年,，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一,。xx年10月18日,，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”。xx年,，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司,、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司,，注冊(cè)資本變更為10.50億元，xx年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù),。目前，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家,，其中湖南省內(nèi)有15家,，其余均分布在北京、上海,、深圳,、重慶、廣州,、杭州,、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,，形成立足湖南，輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局,。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,，xx年，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中,，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名,。xx年，隨著證券市場(chǎng)行情回暖,，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元,。xx年底,，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,，由我國(guó)著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司,，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè),，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新,，方方正正做人,，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。至xx年4月，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元,，創(chuàng)下了歷史最高水平,。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門(mén)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時(shí),，作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,，通過(guò)合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升,?！?/p>

見(jiàn)面后，主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作,。任總相當(dāng)和善,，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),，非常湊巧的是,，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,，和我有幾天的交情,，而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,，沒(méi)什么好拘泥的,，我們有問(wèn)題就問(wèn)他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們,。(題外音：壓迫啊!剝削啊!)沒(méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊——一天下來(lái)向任總匯報(bào)的時(shí)候，他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義(話外音：一語(yǔ)道破天機(jī)的感覺(jué)),。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作,，在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對(duì)柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知,。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)(柜臺(tái)服務(wù))分為四個(gè)部分，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù),，資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)(含開(kāi)戶(hù)信息修改,，如密碼修改，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn),，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)),，柜臺(tái)咨詢(xún)，以及三方存管辦理,?？蛻?hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理，開(kāi)戶(hù)表申請(qǐng)表一式兩份,，身份證要復(fù)印在背面,，而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份，如果是信息修改,，則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外,，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外,，資金帳戶(hù)卡也是都要復(fù)印的,。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,，他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來(lái)，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,，這樣的時(shí)刻雖然不多,，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來(lái),，重新開(kāi)始,，祈禱這一次不要卡……

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇五

****有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。20xx年7月,，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，公司增資擴(kuò)股并更名為“****有限責(zé)任公司”，注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市,。多年來(lái),，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京,、上海、廣東,、江蘇,、湖南、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司,，目前注冊(cè)資本為10,。05億元人民幣，在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,，在北京,、南昌設(shè)有辦事處。

公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo),。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍,、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。

歷經(jīng)多年的發(fā)展,，公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,，公司現(xiàn)有員工近1595人。

面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,，不斷改革創(chuàng)新，努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，為建設(shè)和諧社會(huì),、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。

（一）了解世紀(jì)證券概況

1,。世紀(jì)證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2,。了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化

3。威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,，下設(shè)客服部,、清算部、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén),。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),，提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,。我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù),。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,，在實(shí)際工作中也有許多困難。

2,。我每天早晨8：30上班,，剛到公司后，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,，雖然這不是我的職責(zé),，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

3,。每天做完雜物后,，我會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告,，為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的做積累。

4,。一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn),、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,，學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流，并了解客戶(hù)的需求,。

5,。柜臺(tái)服務(wù)?？蛻?hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如開(kāi)戶(hù)，轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易,，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。

6,。提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗(yàn),，并且有證券從業(yè)資格證,。在實(shí)習(xí)期間，我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心理的揣摩,，并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,，學(xué)到了一些新的知識(shí),。

7。整理客戶(hù)資料,?？蛻?hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū),、銀證通申請(qǐng)書(shū),、客戶(hù)資料變更表,，及客戶(hù)身份證、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

②理清相關(guān)的客戶(hù)資料，按順序裝入客戶(hù)檔案,，這一工作在檔案室完成,。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案，進(jìn)行核查和整理,，然后再重新掃描反饋回去,。

在一個(gè)月的時(shí)間里，我從對(duì)證券業(yè)一無(wú)所知,，到初窺門(mén)徑,，其中學(xué)習(xí)了很多，人也更加成熟,。在這里的實(shí)習(xí)生活,，讓我學(xué)著開(kāi)始面對(duì)社會(huì)，讓我對(duì)證券專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了興趣,，相信在以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)開(kāi)始關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新鮮金融政策,，用全新的視角觀察周?chē)男侣剟?dòng)態(tài),，既不會(huì)盲目入市，更加不會(huì)放過(guò)每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì),。

帶我們的鄭老師讓我們參加每周二,、四下午的fc會(huì)議，在fc會(huì)議上,，大家會(huì)對(duì)近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié),。并根據(jù)這些消息,，預(yù)測(cè)股市的未來(lái)走向。會(huì)議上,，老師們還會(huì)推薦幾支股票,，并從專(zhuān)業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，并收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

空方：對(duì)后市不樂(lè)觀,，正在賣(mài)出股票的投資者,。 多方：對(duì)后市樂(lè)觀，正在買(mǎi)入股票的投資者,。

建倉(cāng)：一般是指大的投資者分階段,、 分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票。

主力基金：是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名,，他們的買(mǎi)賣(mài)決定,，自然就成為主力了。

主力資金：空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇六

我到西部證券證券有限公司咸陽(yáng)西蘭路營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí),，實(shí)習(xí)內(nèi)容為了解證券公司營(yíng)業(yè)部的結(jié)構(gòu)熟悉證券交易的流程了解證券市場(chǎng)行情以及營(yíng)銷(xiāo)方式。

西部證券股份有限公司是經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立,，于20xx年元月正式注冊(cè)開(kāi)業(yè)的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),。公司注冊(cè)資本金壹拾億元人民幣，在陜西,、北京,、上海、深圳,、山東,、江蘇設(shè)有37家證券營(yíng)業(yè)部和17家證券服務(wù)部，在上海設(shè)有專(zhuān)門(mén)從事自營(yíng)業(yè)務(wù),、客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的第一,、二分公司和研究發(fā)展中心等業(yè)務(wù)部門(mén)。20xx年5月,，公司控股子公司——西部期貨有限公司正式掛牌成立,。公司成立以來(lái)，建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和嚴(yán)密科學(xué)的內(nèi)部控制體系,，確立了合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,，造就了一支具有共同使命感和價(jià)值觀的員工隊(duì)伍，逐步形成了"和衷共濟(jì),，共謀發(fā)展,，風(fēng)控至上，穩(wěn)中求先"的企業(yè)文化,，走出了一條規(guī)范管理,、穩(wěn)中求先、注重效益的漸進(jìn)式發(fā)展之路,，取得了連續(xù)九年盈利的優(yōu)異經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。20xx年10月，公司通過(guò)了中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)組織的規(guī)范類(lèi)證券公司評(píng)審,，成為全國(guó)第一批規(guī)范類(lèi)證券公司,。20xx年1月,，公司又順利通過(guò)了創(chuàng)新類(lèi)證券公司評(píng)審，成為全國(guó)第十九家創(chuàng)新類(lèi)證券公司,。

面對(duì)中國(guó)證券市場(chǎng)高速成長(zhǎng)所帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,，公司將秉承"以客戶(hù)需求為導(dǎo)向"的服務(wù)理念，進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部控制體系和風(fēng)險(xiǎn)管理制度,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，確保客戶(hù)資產(chǎn)安全完整和公司資產(chǎn)保值增值,。同時(shí),，努力發(fā)揮公司自身優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新促發(fā)展,，積極探索集合資產(chǎn)管理,、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務(wù),，進(jìn)一步提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，最終實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化,、個(gè)性化,、差異化的證券金融服務(wù)，提升公司的市場(chǎng)地位,，使公司發(fā)展成為市場(chǎng)上最具盈利價(jià)值和增值潛力的證券公司,。

公司總部設(shè)在××，下設(shè)××管理總部,，在全國(guó)擁有31家證券營(yíng)業(yè)部和11家證券服務(wù)部,。公司秉承“誠(chéng)信、和諧,、高效,、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念、“團(tuán)隊(duì)拼搏,，創(chuàng)新圖強(qiáng)”的企業(yè)精神和“客戶(hù)至上,、服務(wù)領(lǐng)先”的基本原則，在團(tuán)結(jié)高效的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,，全體員工通過(guò)自身的不懈努力,，始終堅(jiān)持守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格控制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),、大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù),。公司努力把握中央關(guān)于加快濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放的歷史（教學(xué)案例,，試卷,，課件，教案）性機(jī)遇,，立足天津,，面向全國(guó)，努力成為全國(guó)一流券商,，以?xún)?yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)回報(bào)股東,、回報(bào)社會(huì)。

投資者入市操作一般涉及開(kāi)立帳戶(hù),、委托買(mǎi)賣(mài),、資金劃轉(zhuǎn)、證券交易,、清算交割,、掛失、銷(xiāo)戶(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。

不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人,，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易,，首先需要開(kāi)立證券帳戶(hù)卡（股東代碼卡）,，它是用于記載投資者所持有的證券種類(lèi)、名稱(chēng),、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的帳冊(cè),，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開(kāi)立一個(gè)證券帳戶(hù)卡,。

1,、證券帳戶(hù)的分類(lèi)

上海證券交易所的證券帳戶(hù)根椐投資者的性質(zhì)分為五類(lèi)。各類(lèi)證券帳戶(hù)通過(guò)編號(hào)加以區(qū)別（證券帳戶(hù)的編號(hào)由一個(gè)大寫(xiě)英文字母與9位數(shù)字組成,，最后一位數(shù)字為校驗(yàn)位）,。

2、開(kāi)立證券帳戶(hù)的地點(diǎn)

①各大證券公司營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

②證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開(kāi)戶(hù)機(jī)構(gòu)

3,、開(kāi)立證券帳戶(hù)的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的,，提供本人中華人民共和國(guó)居民身份證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)身份證）及其復(fù)印件,；境外自然人持境外居民身份證（護(hù)照）及其復(fù)印件可開(kāi)立深,、滬b股帳戶(hù),。由他人代辦的,，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件,、經(jīng)公證的授權(quán)委托書(shū),。

機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料：

①法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記證書(shū)原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件,；

②法定代表人授權(quán)委托書(shū)與法人代表證明書(shū),；

③法定代表人身份證明文件復(fù)印件,；

④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件,。

4,、開(kāi)立證券帳戶(hù)的處理流程

①到營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)《自然人證券帳戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》或《機(jī)構(gòu)證券帳戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》的"申請(qǐng)人填寫(xiě)"欄,；

②交納費(fèi)用,；

③待開(kāi)戶(hù)柜員輸入資料，合法開(kāi)戶(hù)信息返回后,，打印,，領(lǐng)回證券帳戶(hù)卡。

有了證券帳戶(hù)您就可以申請(qǐng)開(kāi)立資金帳戶(hù)了,，資金帳戶(hù)是用于記載您買(mǎi)賣(mài)證券的資金變動(dòng)及余額情況的帳戶(hù),。資金帳戶(hù)由證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)。您可以根據(jù)您所在地區(qū)您選擇一家證券營(yíng)業(yè)部,，作為自己買(mǎi)賣(mài)證券的代理人,，并與它簽定《證券買(mǎi)賣(mài)代理協(xié)議》及相關(guān)協(xié)議。

1,、開(kāi)立資金帳戶(hù)的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的,，提供本人身份證、證券帳戶(hù)及其復(fù)印件,；機(jī)構(gòu)投資者：須提供工商行政管理機(jī)關(guān)頒發(fā)的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件或民政部門(mén)或其它主管部門(mén)頒發(fā)的法人注冊(cè)登記證書(shū)原件和復(fù)印件,、法定代表人授權(quán)委托書(shū)和經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。

2,、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶(hù)流程

①將深滬證券帳戶(hù)卡原件,、身份證原件及簽署的《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》等資料交柜臺(tái)審核；

②柜員將資料輸入,，客戶(hù)自行輸入交易密碼及取款密碼,，成功注冊(cè)為某券商的證券交易客戶(hù)；身份證,、證券帳戶(hù)卡復(fù)印留底,；

③獲得某券商的證券客戶(hù)號(hào)或資金帳號(hào)。

3,、預(yù)約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)

大多數(shù)的券商各證券營(yíng)業(yè)部提供預(yù)約上門(mén)開(kāi)戶(hù)服務(wù)

可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金從銀行存折（卡）劃撥到證券資金帳戶(hù),。同樣您也可以采用銀證轉(zhuǎn)帳的方式將證券買(mǎi)賣(mài)資金轉(zhuǎn)回您的銀行存折（卡）。您保證金帳上的資金余額跟存在銀行一樣,，證券公司會(huì)按銀行活期存款利率定期計(jì)息,。銀證轉(zhuǎn)帳的途徑與證券交易的途徑相同，對(duì)外服務(wù)時(shí)間為正常交易日9：00—15：30,。

1,、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中的資金變動(dòng)

當(dāng)您每次委托買(mǎi)入指令成功，交易系統(tǒng)將相應(yīng)扣除保證金帳上的資金。每次委托賣(mài)出成功后,，交易系統(tǒng)將立即把相應(yīng)的賣(mài)出金額添加到保證金帳上,，這稱(chēng)為“資金當(dāng)日回轉(zhuǎn)”，當(dāng)日回轉(zhuǎn)資金可以用于買(mǎi)入,，用于其他用途（如轉(zhuǎn)入銀行帳

戶(hù)）需遵循證券交易所有關(guān)資金清算的時(shí)間約定：a股、基金,、債券為t+1日（即t日賣(mài)出返回的資金余額,，t+1日可取款）；b股的資金清算為t+3,。

1,、交易時(shí)間和委托時(shí)間

上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時(shí)間是：每周一至周五：上午（前市）：9：15至9：25（集合競(jìng)價(jià)時(shí)間）；9：30至11：30（連續(xù)競(jìng)價(jià)時(shí)間）,。下午（后市）：13：00至15：00（連續(xù)競(jìng)價(jià)時(shí)間）,。雙休日和證交所公布的休市日休市。與交易時(shí)間相對(duì)應(yīng),，投資者下達(dá)委托的時(shí)間通常為每一交易日的9：00—15：00,。

2、委托方式

證券公司各營(yíng)業(yè)部為投資者提供的主要委托方式有：

a,、當(dāng)面柜臺(tái)委托：需要投資者本人提供資金帳戶(hù)卡,，填寫(xiě)委托單并簽章。委托完畢,，請(qǐng)投資者注意妥善保存委托單,。

b、自助終端委托：通過(guò)證券營(yíng)業(yè)部提供的電腦自助操作設(shè)備進(jìn)行委托與查詢(xún),。

c,、電話委托：通過(guò)撥打券商提供的專(zhuān)用委托電話進(jìn)行交易與查詢(xún)：

d、網(wǎng)上交易：網(wǎng)上交易是通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行證券委托買(mǎi)賣(mài)的簡(jiǎn)稱(chēng),。

3,、委托申報(bào)

委托通常應(yīng)在規(guī)定的交易營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)辦理。委托一般當(dāng)天有效,，即委托有效期從委托申報(bào)開(kāi)始至當(dāng)天閉市結(jié)束,。在辦理委托時(shí)，請(qǐng)您注意申報(bào)清楚以下內(nèi)容：

a,、證券的名稱(chēng)或證券交易代碼,；

b、買(mǎi)賣(mài)方向：即買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出,；

c,、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的數(shù)量；

d、買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出的價(jià)格（債券回購(gòu)價(jià)格指是每百元資金的年收益率）,。

4,、委托數(shù)量和委托價(jià)格的相關(guān)規(guī)定

證券交易所對(duì)委托的數(shù)量和價(jià)格有特定的要求。委托數(shù)量的規(guī)定主要包括：

（1）交易單位,，即委托數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)交易單位為起點(diǎn)的整數(shù)倍,。

（2）最高申報(bào)上限，單筆委托的委托數(shù)量不得超過(guò)一定的上限,。不同證券種類(lèi)的交易單位和最高申報(bào)上限各不相同,。需要特別說(shuō)明的是：對(duì)股票和基金買(mǎi)入數(shù)量須是一個(gè)交易單位的整數(shù)倍，但小于一個(gè)交易單位的證券余額可以一次性委托賣(mài)出,。

委托價(jià)格的規(guī)定主要包括：

（1）幣種的規(guī)定,，通常情況下，委托價(jià)格的單位是人民幣元,，但部分證券并非以人民幣元作為報(bào)價(jià)幣種,。

（2）價(jià)格檔位的規(guī)定，即委托價(jià)格所應(yīng)遵循的最小變動(dòng)單位,。

（3）漲跌停板的規(guī)定,，為防范股價(jià)異常波動(dòng)，證券交易所規(guī)定了不同證券的當(dāng)日最高漲幅和最高跌幅,，超出此范圍的委托一律無(wú)效,。不同證券種類(lèi)的價(jià)格檔位和漲跌停板也各不相同。

5,、委托的執(zhí)行

證券營(yíng)業(yè)部接受投資者委托后,，將立即通過(guò)電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將有關(guān)指令轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)的證券交易所。交易所對(duì)所有委托采用電腦集中競(jìng)價(jià),，并根據(jù)價(jià)格優(yōu)先,、時(shí)間優(yōu)先的原則進(jìn)行撮合成交，并向證券營(yíng)業(yè)部回報(bào)行情和成交情況,。投資者的委托如未能一次全部成交,，其剩余委托仍可繼續(xù)執(zhí)行，直到有效期結(jié)束,。委托成交后,，投資者應(yīng)該對(duì)符合委托條件的成交結(jié)果給予承認(rèn)，并請(qǐng)按期履行交割手續(xù),。

6,、委托的撤銷(xiāo)與變更

在委托未成交之前，您有權(quán)變更或撤銷(xiāo)委托,。變更委托,，視同重新辦理委托,。

1、交割制度

目前,，證交所對(duì)a股股票,、基金、債券及其回購(gòu),，實(shí)行t+1交割制度,，即在委托買(mǎi)賣(mài)的次日（第二個(gè)交易日）進(jìn)行交割。對(duì)b股股票,，則實(shí)行t+3交割制度,，即在委托買(mǎi)賣(mài)后（含委托日）的第四個(gè)交易日進(jìn)行交割。

2,、辦理交割手續(xù)

為確定成交與否，請(qǐng)您在委托后及時(shí)到開(kāi)戶(hù)的證券營(yíng)業(yè)部,，辦理證券清算交割手續(xù),，領(lǐng)取書(shū)面交割憑證（如《成交交割通知單》等），以及時(shí)了解證券帳戶(hù)和資金帳戶(hù)的庫(kù)存余額情況,。

上海證券交易所對(duì)投資者實(shí)行全面指定交易制度,。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為該投資者委托交易,、證券清算的代理機(jī)構(gòu),，并將該投資者的證券帳戶(hù)指定于該營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)所屬的席位號(hào)，然后才可以進(jìn)行證券的交易,。

由于營(yíng)業(yè)部搬遷等原因,，投資者想重新選擇證券營(yíng)業(yè)部時(shí)，則須辦理指定交易轉(zhuǎn)移手續(xù),。即先向原所在的證券營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)辦理撤銷(xiāo)原指定交易,，再在新的一家證券營(yíng)業(yè)部重新辦理指定交易。隨后投資者便可在這家新的證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行證券的委托買(mǎi)賣(mài),。指定交易一般在指令送達(dá)交易所時(shí)即時(shí)生效,。

投資者從一個(gè)營(yíng)業(yè)部搬到另一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行交易時(shí)，如果涉及深圳股票的轉(zhuǎn)移,，必須辦理證券的轉(zhuǎn)托管,。轉(zhuǎn)托管必須到轉(zhuǎn)出營(yíng)業(yè)部辦理，辦理轉(zhuǎn)托管時(shí)須持有三證,，而且還需要填寫(xiě)轉(zhuǎn)入營(yíng)業(yè)部的深圳托管席位號(hào),。

證券發(fā)生繼承、饋贈(zèng),、分割時(shí),，在經(jīng)過(guò)公證后,，需要進(jìn)行非交易過(guò)戶(hù)。上海證券過(guò)戶(hù)時(shí),，證券受讓人可持本人身份證,、資金帳戶(hù)、證券帳戶(hù)及公證書(shū)到指定交易證券營(yíng)業(yè)

部申請(qǐng)辦理證券的非交易過(guò)戶(hù),。深圳證券的非交易過(guò)戶(hù)目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機(jī)構(gòu)方能辦理,。

1、紅股上市流程

（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告,，確定股權(quán)登記日（r）,、除權(quán)除息日（通常為r+1）和紅股上市流通日（通常為r+2）；

（2）從紅股上市流通日開(kāi)始,，投資者可以賣(mài)出其所得紅股,。

2、紅利派發(fā)流程

滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動(dòng)劃到投資者的資金帳戶(hù)上,，投資者可以打印對(duì)帳單,，查看股息到帳情況。

深市紅利派發(fā)流程：

（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告,，確定股權(quán)登記日（r）,；

（2）r+2日，各券商收到中央證券登記結(jié)算公司轉(zhuǎn)來(lái)的派息款,，并將其劃入投資者開(kāi)設(shè)的資金帳戶(hù),；

（3）r+3日起，投資者可通過(guò)查詢(xún)其資金帳戶(hù)變動(dòng)情況,，了解紅利到帳情況,；

（4）特別說(shuō)明：深市代理市值配售的滬市上市股票（證券代碼為003xxx）現(xiàn)金紅利將根據(jù)上市公司確定的現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在r+5日之后）到達(dá)投資者資金帳戶(hù)。

滬市紅利派發(fā)流程：

（1）上市公司在指定報(bào)刊上刊登權(quán)益分派公告,，確定股權(quán)登記日（r）和現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在r+5日之后）,；

（2）現(xiàn)金紅利將根據(jù)上市公司確定的現(xiàn)金紅利發(fā)放日（一般在r+5日之后）到達(dá)投資者資金帳戶(hù)。

3,、配股認(rèn)購(gòu)流程

（1）上市公司在指定報(bào)刊刊登《配股說(shuō)明書(shū)》,，確定股權(quán)登記日（r）；

（2）配股認(rèn)購(gòu)于r+1日開(kāi)始,，認(rèn)購(gòu)期為十個(gè)工作日,。逾期不認(rèn)購(gòu)，視同放棄,；上海證券交易所的配股權(quán)證代碼通常為700***（對(duì)應(yīng)股票代碼600***）,，其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認(rèn)購(gòu)配股可比照賣(mài)出證券：證券代碼700***,、賣(mài)出價(jià)為配股價(jià),、賣(mài)出數(shù)量小于或等于可配股數(shù),，配股指令可以撤單，配股是否成功可查詢(xún)成交回報(bào),。深圳證券交易所的配股權(quán)證代碼通常為08****（對(duì)應(yīng)股票代碼00****）,，其股份余額表示投資者的可配總量。投資者認(rèn)購(gòu)配股可比照買(mǎi)入證券：證券代碼08****,、買(mǎi)入價(jià)為配股價(jià),、買(mǎi)入數(shù)量小于或等于可配股數(shù)，配股指令可以撤單,，配股是否成功可查詢(xún)成交回報(bào),。配股認(rèn)購(gòu)期間，權(quán)證不允許轉(zhuǎn)托,。

（3）配股繳款完成后,，上市公司將在完成一系列法定手續(xù)后，在指定報(bào)刊上刊登《股份變動(dòng)和配股上市公告書(shū)》,，確定配股上市日,；

（4）從配股上市日開(kāi)始，投資者可賣(mài)出其已配股份,。

若想銷(xiāo)資金帳戶(hù)，須持本人身份證,、資金帳戶(hù),、證券帳戶(hù)到營(yíng)業(yè)部的柜臺(tái)辦理。如果曾經(jīng)辦理過(guò)委托書(shū)的,，還必須提交委托書(shū)原件,。銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，營(yíng)業(yè)部將收回資金帳戶(hù)和委托書(shū),，并付清保證金余額及應(yīng)付利息,。您在辦理銷(xiāo)戶(hù)前，請(qǐng)注意一定要先辦理好撤銷(xiāo)指定交易及深圳證券轉(zhuǎn)托管手續(xù),。

面對(duì)投資者,，為投資者服務(wù)，要跟上新業(yè)務(wù)的需求,。作為提供證券業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),，證券營(yíng)業(yè)部完善的信披制度和良好的服務(wù)，將有效增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度和歸屬感,，也是打造證券營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,。特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出，客戶(hù)熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運(yùn)行規(guī)則,、交易流程,、參與風(fēng)格和理念,，就成為了今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)證券營(yíng)業(yè)部服務(wù)的重點(diǎn)。

1,、證券公司營(yíng)業(yè)部主要是面對(duì)投資者為投資者服務(wù)

一般來(lái)講證券公司營(yíng)業(yè)部主要是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),，其通過(guò)兩條途徑為投資者服務(wù)，一是柜面服務(wù),；二是咨詢(xún)服務(wù),。柜面服務(wù)為投資者提供證券交易流程，咨詢(xún)服務(wù)為投資者解答各種問(wèn)題,。而不管是柜面服務(wù)還是咨詢(xún)服務(wù),，營(yíng)業(yè)部工作人員都是直接面對(duì)投資者的，和投資者打交道,，這就需要工作人員了解投資者心理,，能夠很好地和投資進(jìn)行溝通。這就使的我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的交際能力以及和人溝通的能力,，可以通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的課程使學(xué)生系統(tǒng)地了解與人溝通的技巧,，也可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生善于與人溝通。

2,、要加強(qiáng)技能訓(xùn)練,。

證券公司營(yíng)業(yè)部為投資者服務(wù)必須能夠很好地掌握證券交易的流程，熟練地為投資者進(jìn)行開(kāi)戶(hù),、買(mǎi)賣(mài),、清算交割、銷(xiāo)戶(hù)等,，這樣才能贏得投資者的信心,，提高工作效率。在我們的日常教學(xué)中應(yīng)該提高實(shí)驗(yàn)課的比重,，充分利用證券交易實(shí)驗(yàn)室,、商業(yè)銀行實(shí)驗(yàn)室、保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室和期貨實(shí)驗(yàn)室,，以便學(xué)生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,，適應(yīng)證券公司營(yíng)業(yè)部的工作。

3,、要拓寬學(xué)生的知識(shí)面,。

證券公司營(yíng)業(yè)部面對(duì)的投資者各種各樣，他們有的程次高一點(diǎn),，有的程次低一點(diǎn),，在從事具體的證券交易過(guò)程中有各種各樣的問(wèn)題需要證券公司營(yíng)業(yè)部的員工給予解答，這就需要員工有很寬的知識(shí)面,，不僅要了解證券交易的流程,，還要了解和證券交易相關(guān)的各種問(wèn)題,，以便很好地為投資者服務(wù)。這就需要我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)過(guò)程中要有意識(shí)地拓寬學(xué)生的知識(shí)面,，可以通過(guò)增加開(kāi)設(shè)選修課,、講座等形式增加學(xué)生的知識(shí)面，以便學(xué)生能很好地適應(yīng)以后的工作,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇七

實(shí)習(xí)時(shí)間：1月14日——1月30日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)目的：了解證券行業(yè)的特點(diǎn),、發(fā)展、日常工作內(nèi)容以及人才需求,。

xx年1月14日上午開(kāi)始,，我在方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)工作。我在客服經(jīng)理肖經(jīng)理的熱心指導(dǎo)和客服同事的幫助下,，積極參與了公司客服日常各項(xiàng)相關(guān)工作,。

方正證券有限責(zé)任公司是中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的第一批綜合類(lèi)證券公司之一，成立于xx年5月12日,，是湖南本土最大的法人金融機(jī)構(gòu),，中西部最大的證券公司。公司以湘,、浙兩省為重點(diǎn),，在全國(guó)15個(gè)省(市)擁有81家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中我了解到,，方正證券股份有限公司資興營(yíng)業(yè)部中的人員部署：總經(jīng)理一位,、營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理一位、客服部總經(jīng)理一位,、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理兼投資顧問(wèn)12位、財(cái)務(wù)人員2位,、前臺(tái)2位,、客服人員4位、保安一位,、實(shí)習(xí)人員6位,。各個(gè)職務(wù)的分配非常合理，這其實(shí)就是高效工作的保障,。

我現(xiàn)在將我了解到的整個(gè)工作程序描述如下：

開(kāi)戶(hù)流程：

1.本人攜身份證原件和銀行卡來(lái)我公司營(yíng)業(yè)部辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)：

填寫(xiě)下面三個(gè)表

⑴自然人證券賬戶(hù)申請(qǐng)表,；

⑵證券交易委托代理協(xié)議書(shū)：

①上海證券交易所個(gè)人投資者行為指引

②方正證券有限責(zé)任公司《防范非法證券行為風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》

③風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)

④客戶(hù)須知

⑤投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力調(diào)查表（穩(wěn)健型、積極型,、保守型,、激進(jìn)型）

⑦權(quán)證風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)

⑧開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表

⑨證券交易委托代理協(xié)議；

⑶方正證券股份有限公司客戶(hù)交易結(jié)算資金銀行存管協(xié)議書(shū)

并與我公司簽署三方（自然人,、證券公司,、銀行）存管協(xié)議,。

2.辦理完成后在交易時(shí)間到銀行辦理三方存管手續(xù)，銀行端辦理完成后就可以在本公司的交易軟件上實(shí)現(xiàn)銀證轉(zhuǎn)帳,、買(mǎi)賣(mài)股票,。

注意事項(xiàng)：

1、自然人開(kāi)戶(hù)的必須由客戶(hù)本人簽署開(kāi)戶(hù)文件,，不得委托代理人代為辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù),。

開(kāi)戶(hù)手續(xù)以及三方存管手續(xù)必須在股票交易時(shí)間（周一至周五（節(jié)假日休市）9：30-11：30、13：00-15：00.集合競(jìng)價(jià)的時(shí)間是9：15-9：25）辦理

2,、三方存管銀行：建行中行工行農(nóng)行,。

3、向客戶(hù)簡(jiǎn)要介紹公司的客服熱線電話95571,。

4,、推薦客戶(hù)使用方正證券的泉友會(huì)服務(wù)平臺(tái)，方正證券的官方網(wǎng)站網(wǎng)址為或者,。

5,、向客戶(hù)介紹泉友通手機(jī)炒股軟件，并為其下載安裝,。提示客戶(hù)“股市有風(fēng)險(xiǎn),，入市須謹(jǐn)慎”。

因?yàn)榭头縿倓偨?，營(yíng)業(yè)部對(duì)近幾年4000多位開(kāi)戶(hù)客戶(hù)都未進(jìn)行回訪,，為了更好地完善客服工作，從而更好地為客戶(hù)服務(wù),，公司計(jì)劃每天回訪40-60位客戶(hù),，半年之內(nèi)完成客戶(hù)回訪工作。

回訪方式：電話回訪

準(zhǔn)備工作：將客戶(hù)信息記錄,，如姓名,、性別、電話號(hào)碼,、賬戶(hù)資金數(shù)量,、最近所買(mǎi)股票情況等。

回訪過(guò)程：

1,、問(wèn)候“您好,！”并確認(rèn)客戶(hù)身份；

2,、問(wèn)詢(xún)客戶(hù)是否方便接聽(tīng),，能否接受公司大約2分鐘的客戶(hù)回訪；

3、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題

4,、感謝客戶(hù)配合,，祝福客戶(hù)“投資愉快”,。

為了更好的與客戶(hù)進(jìn)行交流,，搭建客戶(hù)與營(yíng)業(yè)部直接交流的橋梁，建立了客服群“金金有味”,。我了解到的加入程序如下：

1,、由公司員工推薦，將客戶(hù)姓名以及賬戶(hù)號(hào)遞交給qq群管理員梁勇同志（每位員工至少推薦五位客戶(hù)）;

2,、客戶(hù)需自行申請(qǐng)加入qq群,，并在請(qǐng)求信息中輸入自己的賬戶(hù)號(hào)+姓名;

3、梁勇同志會(huì)通過(guò)電腦確定客戶(hù)姓名賬戶(hù)號(hào)是否確實(shí)存在,，并同意;

4,、客戶(hù)加入。

在群內(nèi),，每位員工都有義務(wù)活躍群內(nèi)氣氛,、分享股票信息、回應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題等,。為了提高員工積極性,，還設(shè)立了“活躍積極分子獎(jiǎng)”，一二三名分別獎(jiǎng)勵(lì)300,、200,、100元。

許多股民進(jìn)入股票市場(chǎng)不久,，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂,，對(duì)炒股軟件的使用也不是很清楚，為了提升股民素質(zhì),，讓股民更好的了解股市,，贏得更多的利潤(rùn)，公司為股民開(kāi)展了投資教育者活動(dòng),，主要是新股民教育和近期股票市場(chǎng)分析。

早晨開(kāi)市前以及下午收市以后,，通過(guò)廣播形式,，現(xiàn)場(chǎng)向投資者發(fā)布最新股市信息、分析大盤(pán)走勢(shì),，并適當(dāng)播放一些音樂(lè),，營(yíng)造良好的氛圍。

以上就是我在公司客服部通過(guò)實(shí)踐,、問(wèn),、看等方式了解的公司日常工作,。

社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)體會(huì)

我是大二數(shù)學(xué)系學(xué)生，對(duì)自己將來(lái)畢業(yè)后的發(fā)展還處于迷茫期,，考研是我現(xiàn)在想的目標(biāo),，考什么研則是我現(xiàn)在需要想的問(wèn)題。我想考研的大方向是經(jīng)管類(lèi)的,，但是,，經(jīng)管類(lèi)的專(zhuān)業(yè)很多，什么才是我應(yīng)該努力的方向呢,？為此在這個(gè)寒假,，我利用年前的一點(diǎn)時(shí)間，在方正證券資興營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了兩周時(shí)間,，希望能夠了解這個(gè)行業(yè),。

在此之前我對(duì)證券行業(yè)的了解甚微，只是知道證券行業(yè)和股票有關(guān),。當(dāng)我剛剛進(jìn)入方正證券資興營(yíng)業(yè)部時(shí),，感覺(jué)特別迷茫，因?yàn)槲覜](méi)有任何證券方面的理論基礎(chǔ),，完全是個(gè)freshman,，所以我抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地來(lái)到了公司,，感覺(jué)一切都是那么新鮮,。我什么都不懂，什么都想知道,，于是我遇到不明白的地方就問(wèn),，慢慢的，我也就知道了許多我在學(xué)校課本上學(xué)不到的東西,，除了以上我對(duì)證券公司的日常工作內(nèi)容的了解,，通過(guò)與客服部經(jīng)理肖經(jīng)理的交談，我也對(duì)證券行業(yè)對(duì)人才方面的需求有了更近一步的了解,。我相信作為一個(gè)在校大學(xué)生我對(duì)熱門(mén)行業(yè)的了解很有利于我將來(lái)走上社會(huì)的發(fā)展,。因此我以后會(huì)更積極地進(jìn)行各種社會(huì)實(shí)踐以增加自己的社會(huì)閱歷，將來(lái)也就能夠更好地適應(yīng)社會(huì),。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇八

在不斷的發(fā)展中,，我們國(guó)家的股票市場(chǎng)在不斷的開(kāi)放，不斷的發(fā)展,，不過(guò)由于金融危機(jī)的影響,，我們國(guó)家的股票市場(chǎng)最近不是很景氣。我也是抱著這種好奇開(kāi)始我的實(shí)習(xí)的。因?yàn)槲覍W(xué)的是金融管理專(zhuān)業(yè),，所以我一直以來(lái)都是對(duì)股票市場(chǎng)研究,，因?yàn)檫@些都是切合自己實(shí)際的專(zhuān)業(yè)，我想要通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)了這短暫的證券實(shí)訓(xùn)課我真真切切地了解又接觸了股票買(mǎi)賣(mài),。在這個(gè)學(xué)期里面，我經(jīng)歷了賺錢(qián)的喜悅,，又嘗到了錯(cuò)失機(jī)會(huì)痛心,。我認(rèn)為我們證券實(shí)訓(xùn)的目的就是通過(guò)有關(guān)證券投資課程的學(xué)習(xí)，并結(jié)合理論與實(shí)踐,，對(duì)證券投資市場(chǎng)有大體的了解,，掌握必要的投資技巧和投資策略。了解證券分析的基本方法,，使得系統(tǒng)地掌握投資理論知識(shí)和實(shí)踐操作,，從而進(jìn)一步加強(qiáng)投資理財(cái)觀念。

本次實(shí)訓(xùn)中,，通過(guò)股票模擬實(shí)訓(xùn)交易深切體會(huì)到股市存在的風(fēng)險(xiǎn),。真是印證了那句“股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”,。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的,，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受損失或損害的可能性,。就證券投資而言,，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看,，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失,；另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買(mǎi)力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來(lái)看,，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種,。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類(lèi)證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化,。經(jīng)濟(jì),、政治、利率,、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因,。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)包括購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和貨幣市場(chǎng)等,。非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)無(wú)關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),，它是某一企業(yè)或某一個(gè)行業(yè)特有的那部分風(fēng)險(xiǎn)。例如,，管理能力、勞工問(wèn)題、消費(fèi)者偏好變化等對(duì)于證券收益的影響,。由于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)相聯(lián)系,，因此，無(wú)論投資者如何分散投資資金都無(wú)法消除和避免這一部分風(fēng)險(xiǎn),；非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與整個(gè)市場(chǎng)的波動(dòng)無(wú)關(guān),，投資者可以通過(guò)投資分散化來(lái)消除這部分風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此,，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與投資收益呈正相關(guān)關(guān)系,。投資者承擔(dān)較高的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以獲得與之相適應(yīng)的較高的非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不能得到的收益補(bǔ)償。

雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn),，但通過(guò)專(zhuān)業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的,。例如，較好的掌握如何分析k線圖,。如果我們將每天的k線都畫(huà)在一張圖上,，則稱(chēng)之為日k線圖，同樣也可以畫(huà)出周k線圖和月k線圖,。在電腦軟件的幫助下,，在計(jì)算機(jī)中我們還可以看到5分鐘、15分鐘,、30分鐘和60分鐘的k線圖,。通過(guò)對(duì)k線圖的實(shí)體是陰線還是陽(yáng)線，上,、下影線的長(zhǎng)短等的分析,，常可以用來(lái)判斷多空雙方力量的對(duì)比和后市的走向,。 一般來(lái)說(shuō),，陽(yáng)線說(shuō)明買(mǎi)方的力量強(qiáng)過(guò)賣(mài)方，經(jīng)過(guò)一天多空雙方力量的較量,，以多方的勝利而告終,。陽(yáng)線越長(zhǎng)，說(shuō)明多方力量勝過(guò)空方越多,，后市繼續(xù)走強(qiáng)的可能性就越大,。 相反，若是收成陰線表示賣(mài)方力量強(qiáng)過(guò)買(mǎi)方力量,，陰線越長(zhǎng),，說(shuō)明空方力量勝過(guò)多方越多,，后市走弱的可能性就越大。

我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：

1,、公司成長(zhǎng)性是否高,，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用；

2,、公司的管理水平如何,，是否有品牌優(yōu)勢(shì)；

3,、公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，是否為?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，我會(huì)堅(jiān)定地買(mǎi)入并持有它們,。

當(dāng)我買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：

1,、相信自己的分析與選擇,。

2、要冷靜地分析市場(chǎng)的變化,。

3,、要做到快，準(zhǔn),，狠,。股票不單是錢(qián)的“游戲”，更是人的心理“游戲”,，所以一定要有良好的心理素質(zhì),。

這次簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，卻給了我不一般的體驗(yàn),，相信會(huì)對(duì)我以后的投資理財(cái)觀產(chǎn)生重大的影響,。相信這個(gè)只是我的第一步，我會(huì)繼續(xù)努力,，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷地提高自己。

實(shí)習(xí)中有很多的事情需要自己不斷加的了解,，我也知道自己的能力不是很強(qiáng),，需要更多的實(shí)習(xí)、實(shí)踐,，這些才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,，這些都是我們的強(qiáng)項(xiàng)，我想要做好的事情就是這些,，我會(huì)努力的,！

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇九

20xx年春節(jié)過(guò)后,，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生，我立即投入了對(duì)本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中,，進(jìn)入方正泰陽(yáng)證券公司岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中，自然是收獲頗豐,，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士,。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中,，我對(duì)于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的嚴(yán)總,，以及介紹我進(jìn)來(lái)的黃叔叔和賀叔叔,。共事過(guò)的同齡人蘇瑩，吳偉,，黎雅莉,，以及任總，用他們?cè)谧C券公司的每日的工作告訴我們?cè)S多簡(jiǎn)單而深刻的道理,；在客戶(hù)服務(wù)部,，謝總，慶姐（李經(jīng)理）,，姜姐（經(jīng)理）,，易姐也在言行和工作態(tài)度中顯露了她們十多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在這一行的老到和熟悉，從她們身上不止是學(xué)到了很多東西,，更多的能傳達(dá)給人的一種精練感覺(jué),，不可簡(jiǎn)單描述。當(dāng)然,，十分榮幸能接近羅老師（羅昊,，這里的首席分析師），并在最后的幾天能和老師交流,，學(xué)習(xí),，這種交流是理論徹底和實(shí)踐結(jié)為一體，其體驗(yàn)更為深刻,。再次感謝這十五天里所有和我相識(shí)的人們,，短短半個(gè)月教會(huì)我的東西必將終身回味。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年2月18日——20xx年3月5日

主要工作：柜臺(tái)服務(wù),，以及客戶(hù)服務(wù)部工作

記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格,，雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)，不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題,，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去,，以備以后復(fù)查情況,。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介，自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切,，摘錄一些,，以便觀者更好的了解公司概況：

“泰陽(yáng)證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于 1988年，其前身為湖南省證券公司,，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一,。20xx年10月18日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣,并更名為“泰陽(yáng)證券”,。20xx年,，在湖南省人民************和證監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組,，由北大方正集團(tuán)有限公司,、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊(cè)資本變更為10.50億元,，20xx年5月,，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前,，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部 28家,，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京,、上海,、深圳、重慶,、廣州,、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,，形成立足湖南,，輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,，20xx年,，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名,。 20xx年,，隨著證券市場(chǎng)行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷,，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),，全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元。20xx年底,，公司在湖南省委,、省************和證監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組,，由我國(guó)著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券,、股份制商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè),，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大。現(xiàn)在,，“持續(xù)創(chuàng)新,，方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化,，它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。至20xx年 4月,，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平,。 今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶(hù)保證金第三方存管工作,，并在證監(jiān)部門(mén)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并,，使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng),。同時(shí)，作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一,，通過(guò)合規(guī)管理制度的施行,，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升?！?/p>

見(jiàn)面后,，主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作,。任總相當(dāng)和善,，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí),，非常湊巧的是,，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩,，和我有幾天的交情,，而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了,，沒(méi)什么好拘泥的,，我們有問(wèn)題就問(wèn)他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們,。（題外音：壓迫??！剝削啊?。](méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī),。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一啊—— 一天下來(lái)向任總匯報(bào)的時(shí)候，他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義（話外音：一語(yǔ)道破天機(jī)的感覺(jué)）,。

隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中,，我們基本上承包下所有復(fù)印工作，在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對(duì)柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知,。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)（柜臺(tái)服務(wù)）分為四個(gè)部分,，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)，資金帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)（含開(kāi)戶(hù)信息修改,，如密碼修改,，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)）,，柜臺(tái)咨詢(xún),，以及三方存管辦理?？蛻?hù)開(kāi)戶(hù)主要經(jīng)過(guò)一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理,，開(kāi)戶(hù)表申請(qǐng)表一式兩份，身份證要復(fù)印在背面,，而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份,，如果是信息修改，則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外,，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份,。另外，資金帳戶(hù)卡也是都要復(fù)印的,。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑,，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開(kāi)戶(hù)人來(lái)得多的時(shí)候,，他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話,。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來(lái)，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛,，這樣的時(shí)刻雖然不多,，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來(lái),，重新開(kāi)始,，祈禱這一次不要卡……

其實(shí)在柜臺(tái)的第二天我們就多了除復(fù)印之外的另一個(gè)重要工作：資料歸檔。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是把那些已經(jīng)開(kāi)好戶(hù)的資料裝進(jìn)資料袋按順序存放在資料室里?？墒钱?dāng)時(shí)吳偉兄真是一點(diǎn)都不“憐香惜玉”,，（話外：寒自己一個(gè)。）給了我們半人高的資料慢慢裝袋,。同學(xué)看到直接說(shuō)：怎么弄得完啊,。我衡量了一下速度，估算兩個(gè)小時(shí)弄得完,，吳偉兄給我的最后期限是下個(gè)星期三,，當(dāng)時(shí)是星期二的下午。果然兩人通力合作在我預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成了,。后來(lái)還加了跟第一次差不多的摞,，也在第二天上午全部完成。這個(gè)工作并不復(fù)雜,，主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,，然后按順序裝入資料盒，但是工作量大,，而且上午的兩個(gè)半小時(shí)工作中我們必須有一個(gè)人在柜臺(tái)上協(xié)助復(fù)印,，一個(gè)人弄那上百份的資料還是有點(diǎn)吃力。這一環(huán)節(jié)主要是把開(kāi)戶(hù)表裝袋,，然后按順序裝入資料盒,。為了使工作能更有效率,，我和同學(xué)想的辦法是把所有的好歸類(lèi),，然后很容易就能排好序，裝盒的工作就很簡(jiǎn)單了,。這樣的安排至少使我們的工作進(jìn)度快了三倍,。

隨后，我們的工作基本就進(jìn)入了檔案室階段,。估計(jì)他們發(fā)現(xiàn)我們清理東西快,，加上這段時(shí)間正好趕上帳戶(hù)清理核查（題外：苦笑，來(lái)得真是時(shí)候,。）,，這里的工作能交給我們的也是全數(shù)轉(zhuǎn)手。管理檔案室的也是一個(gè)同齡人,，每次交給我們工作的時(shí)候都要強(qiáng)調(diào)：“這也是工作的流程之一,，辛苦你們啦?！蔽覀儾宦兑稽c(diǎn)聲色的爽快接下,，等待這一批弄完下一批的來(lái)襲。

在這里我可以簡(jiǎn)單的插述一下帳戶(hù)清理了，我們?cè)谶@里的兩個(gè)多星期正好湊巧的趕上了這一最繁忙,，最繁瑣的工作,，真可謂是磨練人啊。因?yàn)樽C監(jiān)會(huì)要檢查帳戶(hù)管理的三一制情況（三一制就是客戶(hù)信息的證券交易所登記資料,，柜臺(tái)登記資料,，以及檔案中保存資料的三方面一致），這么多年來(lái)有很多客戶(hù)資料變更,，或者遺失,，所以工作量極大。加之岳陽(yáng)在泰陽(yáng)所有城市分點(diǎn)中開(kāi)戶(hù)數(shù)排行第二,，這就讓工作量又明顯增大,。一個(gè)星期內(nèi)，包括老總在內(nèi)的所有員工都在加班,，力圖按質(zhì)按量完成工作,。參與到這一工作中，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)了泰陽(yáng)職工的工作態(tài)度,，以及整個(gè)公司上下對(duì)于規(guī)范帳戶(hù)管理的認(rèn)真態(tài)度,。每天下午四點(diǎn)半后所有員工都會(huì)按安排搬出屬于他們的那一摞資料開(kāi)始清理（注：證券公司的工作時(shí)間是：上午八點(diǎn)半至十一點(diǎn)半，下午一點(diǎn)半到四點(diǎn)半,，四點(diǎn)半以后的其實(shí)應(yīng)該算加班了,，但是這一個(gè)星期似乎沒(méi)有算入加班），上至經(jīng)理,，下至臨時(shí)工都是如此,。每每這個(gè)時(shí)候，嚴(yán)總往往會(huì)到處走走看看情況,，和工作時(shí)間的嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)不同,，此時(shí)員工常常會(huì)輕松的和他開(kāi)玩笑，嚴(yán)總也幽默回應(yīng),。清理帳戶(hù)最忙的那幾天不僅周六周日加班,，甚至每天晚上，到了深夜公司會(huì)安排員工包的士同路的幾個(gè)一起回家,，節(jié)約經(jīng)費(fèi),，也確保安全。任總沒(méi)有安排我們休息日加班,，不過(guò)似乎是錯(cuò)過(guò)了和大家相處的好機(jī)會(huì)般,，在星期一的時(shí)候他們都為我們的缺席惋惜。我發(fā)覺(jué)公司內(nèi)部上下的關(guān)系非常融洽,，大約七八十個(gè)人像一個(gè)和諧的大家庭,，工作時(shí)充滿應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)，休閑時(shí)環(huán)繞著自然的輕松和歡樂(lè)。

我和同學(xué)在前臺(tái)實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,，基本上對(duì)流程有所了解之后就被調(diào)到樓上的客戶(hù)服務(wù)部,，以便能更全面的了解證券公司的工作。首先,，在客服部的謝總那里報(bào)道,，謝總為人謙和，報(bào)道的時(shí)候就很親切的問(wèn)了我們的基本情況,，隨后把我們帶到隔壁的一間辦公室——客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)中心,。讓我們跟隨李經(jīng)理（其后稱(chēng)慶姐），易經(jīng)理（易姐）,，和姜經(jīng)理學(xué)習(xí),。讓人十分興奮的是，這個(gè)辦公室分為兩間,，外面坐著我剛剛介紹的三位經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理,，里面就坐著我們每天早上成為大俠的首席分析師——羅昊(后稱(chēng)羅老師)。在這里有必要插述一下泰陽(yáng)每天的晨會(huì)情況,，八點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)全體員工開(kāi)晨會(huì),，主要內(nèi)容就是羅老師的盤(pán)面分析，趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及其他一些需要交代的事情,。記得第一天到泰陽(yáng)開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候聽(tīng)羅老師跟我們分析大盤(pán)走勢(shì),，關(guān)于平安融資增發(fā)，還有浦發(fā)銀行的一些問(wèn)題,，讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,，用詞專(zhuān)業(yè)，分析到位,，語(yǔ)言也清晰易懂,。當(dāng)時(shí)我和同學(xué)就非常希望能接近這個(gè)人物,。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里唯一的分析師,，而且還是自學(xué)成才的，更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),，能如此接近這位人物,，我們都興奮不已。

到了樓上雖然說(shuō)是主要看看客服方面的東西,，但由于仍然處于帳戶(hù)清理期間,，而且已經(jīng)到了攻堅(jiān)的階段——帳戶(hù)缺失方面的核查，幾萬(wàn)份的帳戶(hù)分給各個(gè)小組,，要一個(gè)一個(gè)資料袋核對(duì),，核查項(xiàng)目大約有七八個(gè)，最重要的就是開(kāi)戶(hù)表，帳戶(hù)卡,，身份證復(fù)印件,，其他的如三方存管資料，擔(dān)保書(shū)和公證書(shū)都要查實(shí),。另外,，因?yàn)樵瓉?lái)工作的疏漏，有一批留存的開(kāi)戶(hù)表上沒(méi)有蓋章,，都必須一一蓋上,。每個(gè)小組采取核對(duì)的方式有所不同，有的是小組里每個(gè)成員負(fù)責(zé)一定數(shù)量大的資料,，有的是小組成員組成流水線,，蓋章，查資料,，登記分別負(fù)責(zé),，不過(guò)幾乎所有小組的進(jìn)度都比較快。我所在的小組由慶姐帶領(lǐng),，采取的是流水線工作方式,，和我一起的是一個(gè)年齡相當(dāng)?shù)囊荒幸慌瑑扇硕际峭顿Y顧問(wèn),。他們顯然比較照顧我,，平時(shí)工作進(jìn)度很快，基本上兩天的時(shí)間把絕大部分都核查完畢,，只在最后的一個(gè)下午他們都有基金推銷(xiāo)的任務(wù),，剩下的八盒資料留給了我一個(gè)人。大約兩個(gè)小時(shí)我才把工作全部完成——有點(diǎn)慢,。不得不感嘆：人多力量大,。慶姐是個(gè)非常仔細(xì)能干的人，在我們清理完后,，她很麻利的復(fù)查了一遍,，發(fā)現(xiàn)了好幾個(gè)資料歸檔錯(cuò)誤，這些也都在第三天全部更正弄妥,。資料的補(bǔ)全也很快,，所有的小組都在限定的時(shí)間里完成了任務(wù)。

此外我們接手的另一個(gè)任務(wù)就是把客戶(hù)在電腦里分別歸在幾個(gè)經(jīng)理的名下,，操作非常簡(jiǎn)單,，困難還是工作量大。密密麻麻的數(shù)字看的人眼花繚亂,。也就是這個(gè)小任務(wù),，讓我學(xué)會(huì)了數(shù)字鍵盤(pán)輸入法,，現(xiàn)在基本上可以較快的打入數(shù)字了。

最艱難的還算“三一制”,。因?yàn)榍捌诠ぷ骰就瓿?，剩下的就是把不?duì)的帳戶(hù)歸納一致。當(dāng)時(shí)我們接手的時(shí)候只有兩頁(yè)紙,，但就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩張紙我和同學(xué)整整弄了兩天,。大部分客戶(hù)都是修改身份證號(hào)的，原來(lái)的登記錯(cuò)誤,，或者是升了位——這樣的客戶(hù)一般需要我們來(lái)填寫(xiě)兩張修改表,，如果改名字就比較麻煩，要填四張,。我和同學(xué)一個(gè)寫(xiě)一個(gè)查,，雖然認(rèn)真但仍然遇到許多瓶頸：有的帳戶(hù)沒(méi)有身份證復(fù)印件，要全部寫(xiě)在柜臺(tái)修改上,，有的人居然身份證和名字都換了,。完成后我們都覺(jué)得有些頭大……

除了清理帳戶(hù)期間其他的任務(wù)，客服部主要還是接受客戶(hù)的一些咨詢(xún),，如股票分析,，客戶(hù)投訴，銷(xiāo)戶(hù)辦理,，坐席安排等,。在這里遇到的兩件事情讓我印象比較深刻。一件是慶姐安排客戶(hù)坐席,，某天來(lái)了一個(gè)老客戶(hù),，要求申請(qǐng)上面小房間的坐席（說(shuō)明一下，在泰陽(yáng),，要資金超過(guò)四十萬(wàn)的才算中戶(hù),，散戶(hù)坐在下面的大廳里看盤(pán)，中戶(hù)可以坐在上面的小房間里每人擁有一臺(tái)電腦自己操作,，大戶(hù)可以享有客房級(jí)服務(wù)）,，但是這個(gè)客戶(hù)的資金——全家人的加起來(lái)——也只有二十多萬(wàn)，按規(guī)定是不可以申請(qǐng)的,。慶姐跟那個(gè)客戶(hù)談了談,，就基本答應(yīng)下來(lái),。我猜想應(yīng)該是由于這個(gè)客戶(hù)是泰陽(yáng)的老客戶(hù),，而且退休后就基本每天都來(lái)看股票，這樣的優(yōu)待也是人性化服務(wù)的一種體現(xiàn),。另外一件事是某天下午連續(xù)有兩個(gè)客戶(hù)都來(lái)泰陽(yáng)銷(xiāo)戶(hù),，理由是公司網(wǎng)頁(yè)屏蔽了上班時(shí)間上網(wǎng)炒股,，泰陽(yáng)的交易平臺(tái)不能使用，但是湘財(cái)加強(qiáng)版可以,。他們都要求銷(xiāo)戶(hù)轉(zhuǎn)往湘財(cái)（注：湘財(cái)是岳陽(yáng)另外一家證券公司,，和泰陽(yáng)有競(jìng)爭(zhēng)）。我看著都覺(jué)得著急,。因?yàn)檫@個(gè)原因似乎暗藏玄機(jī),，如果那個(gè)單位的每個(gè)人都因?yàn)檫@個(gè)原因來(lái)轉(zhuǎn)戶(hù)的話，對(duì)泰陽(yáng)損失不小,。不過(guò)三位經(jīng)理詢(xún)問(wèn)了情況后,，稍加挽留無(wú)果后，基本都給他們辦理了銷(xiāo)戶(hù)手續(xù),。他們只是懇切的告知客戶(hù)：“如果你們公司屏蔽不可能就屏蔽我們一家,，可能再過(guò)幾天湘財(cái)?shù)囊财帘瘟耍D(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去非常麻煩,?！眱H僅一句話，讓我感覺(jué)對(duì)客戶(hù)服務(wù),，幾位大姐都功力深厚,，她們既不強(qiáng)加任何東西給客戶(hù)，也不是無(wú)所作為,，把這個(gè)服務(wù)的尺度拿捏得剛剛好,。顯然，她們對(duì)客戶(hù)的告誡都非常有道理,，當(dāng)客戶(hù)真正遇到這樣的情況,，又要轉(zhuǎn)的時(shí)候，自然會(huì)回想到當(dāng)初這邊經(jīng)理的告知,，想必也是感受非凡,。

在泰陽(yáng)最后的幾天，帳戶(hù)清理基本完成,，我們很榮幸的走進(jìn)里面的辦公室,，聽(tīng)羅老師在有時(shí)間的時(shí)候跟我們“講課”。羅老師很健談,，平時(shí)在辦公室里非?；顫姡臀覀冋勗挼臅r(shí)候讓人老練實(shí)在,。他從來(lái)不吹噓,，而是實(shí)際講解一些問(wèn)題。從和他的交流來(lái)看,，便知此人做事邏輯清晰,，有條有理,。他首先詢(xún)問(wèn)了我們希望學(xué)到什么樣的東西，然后結(jié)合實(shí)際跟我們講解,。還讓我們回去整理好自己想要知道的東西,，這樣能更好的和他交流。每每回答我們提出的問(wèn)題,，也是層次分明,，輕重有別。我還趁此機(jī)會(huì)跟他交流我的論文方向——公司債券,。他表示我這個(gè)題目還是不錯(cuò),，可以好好寫(xiě)寫(xiě)，另外還告訴我長(zhǎng)江電力是目前我國(guó)唯一一個(gè)比較規(guī)范的發(fā)行典型公司債券的企業(yè),。當(dāng)天回來(lái)一查,，不由得感嘆羅老師這條信息太有用了。

羅老師雖然擁有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，仍然為人謙遜,，跟我們說(shuō)話就像朋友聊天一樣?；炝藥滋毂容^熟了,，說(shuō)話也放得開(kāi)。我心里有一些問(wèn)題自己感覺(jué)很低級(jí),，但在羅老師面前也敢拿出來(lái)問(wèn)了,。那天我問(wèn)他中石油為什么會(huì)這樣下降——在看盤(pán)中間這是我一直不解的一個(gè)問(wèn)題。他一步一步給我分析,，市場(chǎng)承受能力,，價(jià)值高估等等。他告訴我那天中石油開(kāi)盤(pán),，它的定位價(jià)格是16.7元,，但是在市場(chǎng)上，這只股票的價(jià)值被嚴(yán)重高估,，他當(dāng)天晨會(huì)講解的時(shí)候就明確指出中石油如果超過(guò)開(kāi)盤(pán)價(jià)超過(guò)四十,，那么價(jià)值就已經(jīng)嚴(yán)重高估，如果超過(guò)四十五那就要毫不猶豫的拋出,。此時(shí)他把中關(guān)村的k線圖給我們看,，真是一個(gè)諷刺的參照。唏噓不已的同時(shí),，忽然明白理性的投資多么重要,，雖然中國(guó)股市存在著不少投機(jī)行為，但是在這個(gè)大魚(yú)小魚(yú)都要生存的海洋里,，如何作一只聰明的審時(shí)度勢(shì)的魚(yú)還是要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,。

和羅老師相處的幾天中,，有時(shí)候我還是覺(jué)得分析師就是有點(diǎn)神奇,。比方說(shuō)有一次早上他跟我們分析如何看股票的前景,，他特地拿中集集團(tuán)，萬(wàn)科a作了說(shuō)明,。說(shuō),，雖然這些股票現(xiàn)在不是特別吸引人，但是你看看他們從事的什么行業(yè),，都是國(guó)家政策傾向的方向,，這樣的股票才有投資價(jià)值。結(jié)果當(dāng)天上午,，中集直接漲停,。

我很希望知道羅老師的股票分析思路，于是就和同學(xué)拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn),。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn),，只要我們能說(shuō)出名字的，他就能立刻打出代碼,，開(kāi)始講解……當(dāng)我為此驚嘆不已時(shí),，羅老師只是淡淡的說(shuō)：“做這一行的，就時(shí)這樣,，股民多問(wèn)題就多,，他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你，所以這是必須,?！睂?duì)于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣，層次分明,，首先是大環(huán)境,，然后到政策面，行業(yè)面,，再到股票的基本面,。而基本面的分析當(dāng)然最重要的就是價(jià)時(shí)量，月線,，周線（羅老師特別強(qiáng)調(diào)的）的分析也很重要,，其他一些指標(biāo)結(jié)合參考。在羅老師這樣清晰的指點(diǎn)下,，我感覺(jué)自己對(duì)于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次,。

兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)很快就走到了尾巴上，而這短短經(jīng)歷就仿佛一片美麗風(fēng)景的縮影,，精練,，簡(jiǎn)潔,，卻也耐人回味。在此,，再次對(duì)泰陽(yáng)所有共事過(guò)的同齡人,，以及悉心指導(dǎo)我們的長(zhǎng)輩們表示感謝，從你們身上所窺見(jiàn)的敬業(yè)愛(ài)崗,，認(rèn)真工作勤奮鉆研的精神是我得到的最大收獲,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇十

20xx年7月份，我有幸被財(cái)通證券選中,，從而開(kāi)始了我一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了財(cái)通證券諸暨營(yíng)業(yè)部,，在了解財(cái)通證券的發(fā)展歷程,、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,、其日常業(yè)務(wù)的流程,、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)x入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通,、交流和處理問(wèn)題的能力。

財(cái)通證券經(jīng)紀(jì)有限公司的前身是成立于1993年5月的浙江財(cái)政證券公司,，隸屬于浙江財(cái)政廳,。20xx，吸收合并天和證券經(jīng)紀(jì)有限公司,。

我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作,，主要在柜臺(tái)跟著老員工學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

首先,，每天早晨8：30之前到公司,，8：30———9：00晨讀，主要在大戶(hù)室讀報(bào),，有《中國(guó)證券報(bào)》,、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、財(cái)經(jīng)要聞,、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告,，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng),。

其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶(hù)要用的東西,，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶(hù),，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶(hù)的人變得異常的多。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí),。

前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置,，銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等,。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等,，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求,。

另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中,，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn),、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，多學(xué)習(xí)證券知識(shí),。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析,。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候,，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài),。熟悉了xx兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更x刻的認(rèn)識(shí)。

最后,，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后,，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶(hù)資料?？蛻?hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),、客戶(hù)資料變更表,，及客戶(hù)身份證、銀行卡,、股東代碼卡復(fù)印件等,。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程,，需要細(xì)心和耐心,；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),。

實(shí)習(xí)之前,，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較x刻的了解和認(rèn)識(shí),，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

1,、關(guān)于工作時(shí)間

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30———11：30，下午1：00———3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族,，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便,。

2,、區(qū)分客戶(hù)

和銀行一樣，證券公司也都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大,、中,、散戶(hù)三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出,。另外,，大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率；而小客戶(hù)則沒(méi)有以上的種種待遇,，他們要早早搶占機(jī)子,，有什么問(wèn)題也能解決但可能不是很及時(shí)的；

3,、交易所交易機(jī)制

x市實(shí)行全面指定交易制度,，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定,；轉(zhuǎn)托管，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)x交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),，是指投資者將其托管在某一證券商那里的x交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,，是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。雖然兩者有些相似,，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題,，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷(xiāo)了，很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道,。自我感覺(jué)很是麻煩,；

4、銀證轉(zhuǎn)賬和第三方存管制度

隨著銀行和證券公司合作為不斷x入,，最近的銀證轉(zhuǎn)賬和第三方存管制度等證券交易方式,，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視,。

有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,，另一方面,，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬，方便投資者的投資活動(dòng)。但是,，銀證轉(zhuǎn)賬畢竟還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字,，需要耗費(fèi)一定的人力物力，有時(shí)轉(zhuǎn)賬不成功,，還影響股民的操作,，于是第三方存款制度便誕生了。關(guān)于第三方存管制度

（1）概念：客戶(hù)證券交易結(jié)算資金（俗稱(chēng)“保證金”）第三方存管制度是指證券公司將客戶(hù)證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨(dú)立的第三方存管機(jī)構(gòu),。實(shí)施客戶(hù)證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶(hù)證券交易結(jié)算資金,，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收?？蛻?hù)證券交易資金,、證券交易買(mǎi)賣(mài)、證券交易結(jié)算托管三分離是國(guó)際上通用的“防火”規(guī)則,。

（2）背景：我國(guó)證券市場(chǎng)是在體制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的新興市場(chǎng),，由于證券市場(chǎng)法律體系不完善，交易管理制度設(shè)計(jì)存在缺陷,，證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法意識(shí)不強(qiáng)等因素,，一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶(hù)交易結(jié)算資金,，占用客戶(hù)資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象,，給客戶(hù)造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象,，挫傷了客戶(hù)的信心,。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶(hù)證券交易結(jié)算資金的行為,，換回行業(yè)信譽(yù)和客戶(hù)信心,，督促證券公司規(guī)范發(fā)展。20xx年末,，證監(jiān)會(huì)在設(shè)計(jì)南方證券股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)處置方案時(shí),，提出實(shí)行客戶(hù)證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。

（3）目的：建立客戶(hù)證券交易結(jié)算資金第三方存管制度,，旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶(hù)證券交易結(jié)算資金的通道,，從制度上杜絕證券公司挪用客戶(hù)證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上建立起確?？蛻?hù)證券交易結(jié)算資金安全運(yùn)作的制度,，達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、防范道德風(fēng)險(xiǎn),、保護(hù)投資者利益,、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的,。

1、正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生的關(guān)系

股票投資之所以這樣吸引人,，主要在于它的刺激性,。它能夠在很短的時(shí)間里為投資者帶來(lái)巨大的財(cái)富，同時(shí)也能讓你的財(cái)富化為烏有,。

對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認(rèn)識(shí)股票投資,。只有正確認(rèn)識(shí)股票與人生的關(guān)系以及對(duì)人生的作用之后,，才能夠以平和的心態(tài)，在股市里游刃有余,。那么,，怎樣才能夠正確認(rèn)識(shí)股票投資與人生關(guān)系呢？著名的投資家巴菲特對(duì)股票投資與人生的關(guān)系有一個(gè)非常正確,、清晰的認(rèn)識(shí),。巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個(gè)用“善念”投資的人,。所謂善念,，可以歸納為善立志、善結(jié)緣,、善取之等三個(gè)方面,。實(shí)際上，股票投資與任何一種賺錢(qián)方式都沒(méi)有區(qū)別,，我們不能在其高額的利潤(rùn)面前亂了陣腳。

總之,，要想在股市里清醒地投資,，清醒地賺錢(qián)，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”,。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義,，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資,。

2,、樹(shù)立屬于自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功,，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念,。投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn),。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí),，正確的投資觀念就會(huì)起到一盞明燈的作用,，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵,，就在于樹(shù)立了正確的投資觀念,。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用,。在巴菲特眼里,，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票,，長(zhǎng)期持有,，重視企業(yè)的贏利能力，不理會(huì)市場(chǎng)變化,，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng),。這樣，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情,。巴菲特常常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?，必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀念，然后堅(jiān)持到底,。這一點(diǎn),，很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒,。其實(shí)巴菲特自己,，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi)，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原則,。

最后，雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,，也有磕磕碰碰,，但這次實(shí)習(xí)的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,；我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，鍛煉了自己各方面的能力,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇十一

序言：

20xx年7月份,，正值暑假期間，我有幸得到了國(guó)泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，從而開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活,。通過(guò)了人力資源部門(mén)的介紹，我被安排在位于浦東國(guó)泰君安總部的信用交易部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場(chǎng)上的新興業(yè)務(wù),。在此期間,，我近距離了解了國(guó)泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,，明確了其在證券市場(chǎng)中的特殊地位和重要作用,，并且通過(guò)與客戶(hù)的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問(wèn)題的能力，為將來(lái)的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

國(guó)泰君安證券股份有限公司是由國(guó)泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并,、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類(lèi)證券公司?？梢越?jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管,、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷(xiāo)和上市推薦;證券投資咨詢(xún);資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行,、國(guó)際業(yè)務(wù),、證券投資、信用交易,、資產(chǎn)委托,、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén),，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大,，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最寬,，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司,。

公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),，在投行業(yè)務(wù),、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),、研究領(lǐng)域,、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績(jī),。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一,。

國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng),，保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確,。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍,，提供高水平的投資咨詢(xún)服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力,。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和良好的整體資源配置,，使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升,，其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一,。

高質(zhì)量的研究開(kāi)發(fā)工作始終是國(guó)泰君安經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心,。公司擁有目前國(guó)內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng),、配套設(shè)施最完善的專(zhuān)業(yè)化證券研究所,。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場(chǎng)趨勢(shì)分析，定期出版各種公司研究報(bào)告,，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問(wèn)題專(zhuān)題研究,。

公司證券投資業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上具有良好的聲譽(yù)。公司還專(zhuān)門(mén)設(shè)立資產(chǎn)委托管理部,，為客戶(hù)資產(chǎn)量身定制理財(cái)方案,。國(guó)泰君安重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,。此外,，國(guó)泰君安注重有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與無(wú)形信息網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，開(kāi)發(fā)電話轉(zhuǎn)賬等清算功能,，大力推廣非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù),，提高了公司的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期,，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī),。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵(lì)精圖治,，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),，為中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

既然被安排到了信用交易部門(mén),，所做的工作自然與融資融券分不開(kāi),，首先簡(jiǎn)要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：

概念：“融資融券”又稱(chēng)“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會(huì)員資格的證券公司提供擔(dān)保物,，借入資金買(mǎi)入本所上市證券或借入本所上市證券并賣(mài)出的行為,。包括券商對(duì)投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對(duì)券商的融資,、融券,。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢(qián)買(mǎi)證券,，證券公司借款給客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)證券,，客戶(hù)到期償還本息，客戶(hù)向證券公司融資買(mǎi)進(jìn)證券稱(chēng)為“買(mǎi)空”;融券是借證券來(lái)賣(mài),，然后以證券歸還,，證券公司出借證券給客戶(hù)出售,，客戶(hù)到期返還相同種類(lèi)和數(shù)量的證券并支付利息，客戶(hù)向證券公司融券賣(mài)出稱(chēng)為“賣(mài)空”,。目前國(guó)際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式,、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式,。

業(yè)務(wù)流程：對(duì)于證券公司來(lái)說(shuō),，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候,，國(guó)泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,。因此，為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用,，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐,，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場(chǎng)將對(duì)整個(gè)金融界所造成的影響,。

首先,，并非所有證券公司客戶(hù)都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請(qǐng)后,，證券公司必須辦理客戶(hù)征信,，了解客戶(hù)的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況,、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好,，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存,。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分,，對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易不足半年,、交易結(jié)算資金未納入第三方存管,、證券投資經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力或者有重大違約記錄的客戶(hù),，以及本公司的股東,、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資,、融券,。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo),，按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者,。

其次,，當(dāng)接到通過(guò)審核客戶(hù)的資料后,，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。因此,，第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶(hù)簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專(zhuān)用證券賬戶(hù),、客戶(hù)信用交易擔(dān)保證券賬戶(hù),、信用交易證券交收賬戶(hù)和信用交易資金交收賬戶(hù)。在向客戶(hù)融資融券前,，還必須與客戶(hù)簽訂融資融券合同,，明確約定融、融券的額度,、期限,、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款,，并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶(hù)簽字,，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著客戶(hù)已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),，可以進(jìn)行融資融券交易,。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇十二

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年11月份，我有幸到xx證券公司,，從而開(kāi)始了我兩個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活,，在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了xx證券xxxx營(yíng)業(yè)部,，在了解xx證券發(fā)展歷程,、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能,，其日常的業(yè)務(wù)流程,，以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)，同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶(hù)交流中鍛煉了自己的溝通,、交流和處理問(wèn)題的能力。

我被安排在營(yíng)銷(xiāo)部工作,，主要跟xx學(xué)習(xí),。我從以下幾個(gè)方面介紹我的實(shí)習(xí)工作；

首先是每天9：00上班,，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報(bào)刊,、雜志。了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)要聞,，以及證券市場(chǎng)最新信息,，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng),。

接下來(lái)就是開(kāi)始一天的基本工作

整理客戶(hù)資料,，客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)，開(kāi)戶(hù)合同書(shū),，銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū),，客戶(hù)資料變更表。及客戶(hù)身份證,，銀行卡,，股東代碼卡等復(fù)印件，所作的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面：

1,、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，并及時(shí)核對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確,，沒(méi)有遺漏,。如果有什么缺失，一定要及時(shí)給予糾正,。有什么出入大的問(wèn)題要上報(bào)反映,。很長(zhǎng)一段時(shí)間弄得我們都對(duì)單據(jù)特別敏感，總怕有什么閃失,。

2,、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料按順序裝入客戶(hù)的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里,。

3,、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件，開(kāi)戶(hù)文本一同掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,，然后統(tǒng)一發(fā)到總部,。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量工作，這是一個(gè)簡(jiǎn)單但是相當(dāng)繁瑣的過(guò)程,，需要細(xì)心和耐心,；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo),，還有就是對(duì)開(kāi)戶(hù)文本的掃描,。對(duì)新開(kāi)戶(hù)和以前開(kāi)戶(hù)還沒(méi)有掃描的文件都要統(tǒng)一進(jìn)行掃描以電子版的形式保存。

在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，xx證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心,，在這里特別要感謝xx和xx，在表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí),，更多的`教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

此次實(shí)習(xí)不管在知識(shí)的鞏固還是經(jīng)驗(yàn)的積累上都使我有很大的進(jìn)步,。在證券市場(chǎng)這個(gè)大海洋里，個(gè)人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功,。雖然實(shí)習(xí)只有兩個(gè)月，但是使我十分受益,。在這次實(shí)習(xí)中學(xué)院努力為我們爭(zhēng)取這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實(shí)習(xí)。在今后的時(shí)間里我還需要尋找機(jī)會(huì)不斷地鍛煉自己,，并積累經(jīng)驗(yàn),，為自己以后從事這個(gè)方面的工作奠定基礎(chǔ)。

進(jìn)過(guò)我們這次實(shí)習(xí),，讓我想到要對(duì)學(xué)院說(shuō)：希望學(xué)院能對(duì)我們金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，做一些考證的要求。例如證券證,，保險(xiǎn)證,，基金證等，并組織培訓(xùn)的教師團(tuán)體和課程授課,，這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇,。引進(jìn)多些與金融專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)的知識(shí),。

特此報(bào)告

xx

xxxx年xx月xx日

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇十三

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁,。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí)，能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活,、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn),。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí)，我們學(xué)的再好那也是紙上談兵,。

通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律,；了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,，使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決問(wèn)題的能力,，并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備,。

中國(guó)某證券股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，由中國(guó)某金融控股有限責(zé)任公司作為主發(fā)起人，聯(lián)合4家國(guó)內(nèi)投資者共同發(fā)起設(shè)立,于20xx年1月26日正式成立的全國(guó)性綜合類(lèi)證券公司,。中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司為公司實(shí)際控制人,。公司本部設(shè)在北京，注冊(cè)資本為60億元人民幣?，F(xiàn)有員工10000余人,。

公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀(jì)，證券投資咨詢(xún),，與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，證券承銷(xiāo)與保薦,，證券自營(yíng),，證券資產(chǎn)管理，融資融券,，以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

公司旗下?lián)碛心硠?chuàng)新資本管理有限公司和某期貨有限公司。香港子公司已獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)設(shè)立,。

包括：證券經(jīng)紀(jì),；證券投資咨詢(xún)；與證券交易,、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn),；證券承銷(xiāo)與保薦；證券自營(yíng),；證券資產(chǎn)管理,。公司總部設(shè)在北京，下設(shè)167 家證券營(yíng)業(yè)部和47家服務(wù)部總計(jì)214個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。

20xx年以來(lái),，公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國(guó)券商股票基金交易量年度全國(guó)同行業(yè)排名第一，債券交易量4次獲得全國(guó)券商年度排名第一,，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)穩(wěn)居行業(yè)前茅,。

投行業(yè)務(wù)方面，公司已完成中國(guó)銀行,、中國(guó)國(guó)航,、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn),、交通銀行等項(xiàng)目的公開(kāi)發(fā)行或非公開(kāi)發(fā)行,；已完成國(guó)家電網(wǎng)、中電投,、南方電網(wǎng),、國(guó)電集團(tuán),、首都機(jī)場(chǎng)、上海久事等項(xiàng)目的企業(yè)債券主承銷(xiāo),，20xx-2015年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一,；公司已為20多家上市公司的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)出具了獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問(wèn)報(bào)告，策劃并實(shí)施近30個(gè)并購(gòu)及重大資產(chǎn)重組項(xiàng)目,。

行業(yè)地位

1,、20xx年以來(lái)，公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)6次獲得全國(guó)券商股票基金交易量年度全國(guó)同行業(yè)排名第一,，債券交易量4次獲得全國(guó)券商年度排名第一,。

20xx年股票基金交易總金額繼續(xù)保持市場(chǎng)和行業(yè)第一名。

20xx年公司凈利潤(rùn)是同行業(yè)平均水平的兩倍,。

2、強(qiáng)大的市場(chǎng)研發(fā)力量,，基金研究保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位

3,、股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)連續(xù)多年位居行業(yè)前三甲。

4,、企業(yè)債券承銷(xiāo)20xx~2015年連續(xù)3年蟬聯(lián)企業(yè)債券主承銷(xiāo)額第一,。主承銷(xiāo)債券企業(yè)數(shù)量和主承銷(xiāo)金額繼續(xù)位居行業(yè)第一。

5,、20xx年繼續(xù)保持國(guó)債甲類(lèi)承銷(xiāo)資格,，上交所固定收益綜合平臺(tái)一級(jí)交易商資格。

6,、20xx年公司債券回購(gòu)交易量位列券商排名第二,。

7、截止20xx年底公司64%的營(yíng)業(yè)部開(kāi)展期貨ib業(yè)務(wù),。

企業(yè)榮譽(yù)

1,、《證券時(shí)報(bào)》《金融時(shí)報(bào)》等媒體主辦的證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)評(píng)選活動(dòng)中獲得“20xx年最令投資者滿意證券公司”、“20xx年中國(guó)最佳證券經(jīng)紀(jì)商”

2,、20xx年被上海證券交易所和深圳證券交易所評(píng)為十家優(yōu)秀會(huì)員之一

3,、獲得中國(guó)債券登記結(jié)算公司“20xx年度全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)優(yōu)秀結(jié)算會(huì)員”

4、被中國(guó)多家主流金融雜志評(píng)選為“中國(guó)內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”,、“中國(guó)內(nèi)地最佳債券承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)”

5,、獲中國(guó)主流媒體理財(cái)聯(lián)盟組織的中國(guó)年度理財(cái)總評(píng)榜“最佳服務(wù)證券公司”獎(jiǎng)

6、獲得百度財(cái)經(jīng)舉辦的“中國(guó)最具影響力的證券公司”億萬(wàn)網(wǎng)民心目中中國(guó)十大最具影響力的證券公司

7,、獲得“華夏理財(cái)總評(píng)榜10大金牌券商”,。

實(shí)習(xí)崗位：證券客戶(hù)經(jīng)理

證券客戶(hù)經(jīng)理作為證券公司和客戶(hù)之間相互聯(lián)系的紐帶，負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任,，既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額,，又要培養(yǎng)與客戶(hù)的友善關(guān)系,。

證券客戶(hù)經(jīng)理熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí),；具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),；具有廣泛的客戶(hù)資源；具有良好的溝通能力,、客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力,；具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神,，并且能夠承受一定的工作壓力,。

負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品,； 負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶(hù)； 負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值,； 負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng),。

我在實(shí)習(xí)過(guò)程中注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽(tīng)取老員工的指導(dǎo),，對(duì)于別人在工作計(jì)劃中提出的建議,，可以虛心聽(tīng)取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,，并能夠仔細(xì)觀察,、獨(dú)立思考、綜合分析,，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難,。在工作中具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快,，涉獵面較寬,，在工作領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想,。能夠做到服從指揮,，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng),，工作效率高,，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下,，加時(shí)加班,、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。生活上待人誠(chéng)懇，作風(fēng)樸實(shí),。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,，遲到早退現(xiàn)象,，并能與單位同事和睦相處，交流融洽,，善于取長(zhǎng)補(bǔ)短,，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情,。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,，走好每一步,。通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心,，未來(lái)的路我能更好地走下去,！

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇十四

接近一個(gè)月的實(shí)習(xí)是令我興奮和難忘的。雖然時(shí)間很短暫,，我卻發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和見(jiàn)解成核裂變式急速增長(zhǎng),。下面我把我在齊魯證券有限公司濟(jì)寧洸河路營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的情況及收獲、感悟整理成文,。不光是為了完成實(shí)習(xí)任務(wù),，更重要的是為難忘的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)人生筆錄。我將從工作概述,、經(jīng)濟(jì)學(xué)收獲,、管理學(xué)應(yīng)用及人生收益幾個(gè)方面展開(kāi)論述。

首先,，請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)情況,。我的主要工作在營(yíng)業(yè)部的最基層,，也就是證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)操作。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,，我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括證券賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),、第三方存管、賬戶(hù)規(guī)范,、業(yè)務(wù)咨詢(xún),。計(jì)算機(jī)技術(shù)操作主要是前兩項(xiàng)，所以它們自然而然就成為我學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn),。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)和第三方存管的全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶(hù)規(guī)范業(yè)務(wù),，回答顧客的簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn),。

其次，實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面,?？梢哉f(shuō)，在營(yíng)業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的,。在實(shí)習(xí)期間，我閱讀了大量有關(guān)股票,、基金,、證券等方面的投資理財(cái)書(shū)籍，再加上在工作單位的耳聽(tīng)目染,，我的知識(shí)面有所延伸,，算是對(duì)在校期間所學(xué)的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣金融學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)的拓展和實(shí)踐吧,。

此外,，在老師們的理財(cái)團(tuán)隊(duì)及咨詢(xún)業(yè)務(wù)的帶領(lǐng)和熏陶下，我對(duì)股市開(kāi)始有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。我知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格,，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下，這一點(diǎn)更加明顯,。這也就是常說(shuō)的基本面,。

另外，從日線圖，k線圖等方面分析就屬于技術(shù)指標(biāo)了,。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考,，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨。當(dāng)然我還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,，因?yàn)槔蠋焸兌际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解,。我畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí),。

再次,，也是最主要的，那就是管理學(xué)所學(xué)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和對(duì)公司治理提出的一些不成熟的意見(jiàn),。說(shuō)實(shí)在話,，這一層面主要由觀察和詢(xún)問(wèn)間接得到，并沒(méi)有深入到公司管理層獲取第一手資料,，許多內(nèi)部消息受多種因素影響,，是我這個(gè)實(shí)習(xí)生無(wú)法得到的。下面,，我從公司和員工兩個(gè)角度分別論述一下,。先從公司說(shuō)起。我通過(guò)請(qǐng)教營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)上搜查,，對(duì)公司的以下幾點(diǎn)做簡(jiǎn)要分析,。

對(duì)這一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)其表述是模糊的,?！肮景褏⑴c、支持社會(huì)公益事業(yè),，踐行社會(huì)責(zé)任作為自己義不容辭的責(zé)任和義務(wù)?！边@是公司文件表述,。“公司立志于向投資者傳授普及證券知識(shí)和技巧,；立足于向投資者普及法律法規(guī),；立足于幫助股民朋友獲取收益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),?！边@是公司董事長(zhǎng)表述。員工是否認(rèn)可和踐行呢,？這種文化基調(diào)過(guò)于籠統(tǒng),，又沒(méi)有諸如《麥當(dāng)勞手冊(cè)》一樣細(xì)致的工作手冊(cè)來(lái)規(guī)范和培訓(xùn)員工使公司上下形成這種文化氛圍。

再加上公司過(guò)分強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)文化顯得蒼白無(wú)力,。我建議公司先將企業(yè)文化概括成幾個(gè)既有力又好記的詞語(yǔ)或短語(yǔ),，再制作一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)文化的計(jì)劃，并貫徹執(zhí)行下去,，從員工的一言一行訓(xùn)練起,。

齊魯證券公司的戰(zhàn)略表述：“齊魯證券將立足山東、面向全國(guó),，充分發(fā)揮自身的本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),，不斷豐富和完善各類(lèi)金融產(chǎn)品，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,；致力于為客戶(hù)提供更先進(jìn),、更周到、更全面的金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)社會(huì),、客戶(hù)、公司的和諧發(fā)展,，努力建設(shè)成為擁有自主創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，倍受社會(huì)認(rèn)知，各種專(zhuān)業(yè)化證券業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,，綜合排名進(jìn)入業(yè)內(nèi)前列的證券控股集團(tuán),。

通過(guò)努力打造山東資本市場(chǎng)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，積極促進(jìn)山東經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,，為中國(guó)證券業(yè)的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。”這是明顯的地區(qū)差異化戰(zhàn)略定位,，是一個(gè)良好的發(fā)展前景,，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！我認(rèn)為公司應(yīng)該開(kāi)發(fā)差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，多在金融產(chǎn)品及衍生品的科研和創(chuàng)新上下功夫,，以獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展動(dòng)力。另外,，戰(zhàn)略定位很關(guān)鍵,，但是執(zhí)行更關(guān)鍵，計(jì)劃書(shū)有沒(méi)有,？誰(shuí)來(lái)行使,？怎樣評(píng)估？這是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,。

為了便于分析,，我把公司的組織框架圖拷貝下來(lái)。從圖上可以看出，作為公司基本活動(dòng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)部是公司利潤(rùn)的主要來(lái)源,。即便網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨完善,，但是營(yíng)業(yè)部與公司總部之間、營(yíng)業(yè)部與營(yíng)業(yè)部之間,、營(yíng)業(yè)部與其它部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)仍然是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,。對(duì)過(guò)于分散的組織的統(tǒng)一管理是管理學(xué)的一大難點(diǎn)，既有技術(shù),，又有藝術(shù),。我有一個(gè)想法，公司在總部成立聯(lián)絡(luò)部,，按地區(qū)派聯(lián)絡(luò)員或特派員到本地展開(kāi)管理和宣傳反饋工作（他們是流動(dòng)的）,。

但成本如何？可行性如何,？建議公司搞下試點(diǎn),，再做決定。此外,，從圖中我們可以看到,，公司的部門(mén)結(jié)構(gòu)細(xì)化而扁平，這很容易營(yíng)造一種和諧融洽的工作環(huán)境,，而且有利于信息渠道的構(gòu)建及消息的傳達(dá),。當(dāng)然，作為國(guó)企的齊魯證券有限公司,，可能會(huì)存在諸如董事會(huì)專(zhuān)權(quán)獨(dú)斷,、監(jiān)事會(huì)軟弱無(wú)力、中小股東權(quán)益難保等國(guó)企通病,，在此,，我們不再贅述。

證券公司實(shí)踐報(bào)告總結(jié)體會(huì)3000字篇十五

中信證券有限責(zé)任公司是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),，由中信證券股份有限公司,、中國(guó)建銀投資有限責(zé)任公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》共同發(fā)起設(shè)立的綜合類(lèi)證券公司,。公司于20xx年11月2日正式成立，注冊(cè)地在中國(guó)北京,，注冊(cè)資本金27億元人民幣,。公司于20xx年12月8日注冊(cè)為保薦機(jī)構(gòu)。

中信證券有限責(zé)任公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類(lèi)資產(chǎn),、業(yè)務(wù)和人員,。公司資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，無(wú)歷史包袱，無(wú)不良債務(wù),。原華夏證券投資銀行部自其成立以來(lái),，累計(jì)為包括青島海爾、同仁堂,、中化國(guó)際,、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)（包含a股、b股）籌資總計(jì)400億元人民幣,，歷年承銷(xiāo)金額和承銷(xiāo)家數(shù)排名均位于國(guó)內(nèi)券商前列,。

公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是：以股東利益最大化和客戶(hù)利益最大化為宗旨，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、規(guī)范管理,、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司的人才,、資金,、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以不斷滿足客戶(hù)需求為目標(biāo)，為廣大客戶(hù)提供高質(zhì)量,、全方位的服務(wù),。

20xx年7月25日——20xx年8月24日中信證券西安亞美大廈營(yíng)業(yè)部

（一）了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

（二）能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題

（一）了解中信證券概況

1．中信證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位

2．了解并領(lǐng)悟中信證券的企業(yè)文化

3．解放南路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,，下設(shè)客服部、清算部,、財(cái)務(wù)部,、電腦部四個(gè)部門(mén)。

客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),，提供咨詢(xún)服務(wù),；清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金,、股票進(jìn)出清算,；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算；電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù),。

（二）具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．我被安排在客服部工作,。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難,。

2．我每天早晨8：30上班,，剛到公司后,，我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下，雖然這不是我的職責(zé),，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的,。

3．每天做完雜物后，我會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,，然后進(jìn)入公司內(nèi)部的notes,，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告，為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的做積累,。

4．一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理,。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,，并了解客戶(hù)的需求,。

5．柜臺(tái)服務(wù)?？蛻?hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),，如開(kāi)戶(hù)，轉(zhuǎn)托管,，撤消指定交易,，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,，手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,，我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率,。

6．整理客戶(hù)資料,。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū),、開(kāi)戶(hù)合同書(shū),、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,，及客戶(hù)身份證,、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等,。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù),、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部,。

②理清相關(guān)的客戶(hù)資料,，按順序裝入客戶(hù)檔案，這一工作在檔案室完成,。

③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去,。

整理客戶(hù)資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作,。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心,；客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,。

實(shí)習(xí)之前，感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉,，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：

（一）工作時(shí)間

股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00,，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,，以股市為中心展開(kāi)。

（二）區(qū)分客戶(hù)

證券公司都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成大,、中,、小三類(lèi)，重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),，這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設(shè)有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨(dú)大客戶(hù)室就可以看出,。另外，大客戶(hù)還可以申請(qǐng)到更加優(yōu)惠的交易傭金費(fèi)率（正常是千分之三）,。

（三）交易所交易機(jī)制

滬市實(shí)行全面指定交易制度,，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托,、交易清算的代理機(jī)構(gòu),，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易,。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定,。

轉(zhuǎn)托管,，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,，是投資者的一種自愿行為,。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出,，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù),。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí)，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券,。

（四）銀證轉(zhuǎn)帳和銀證通

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近兩年出現(xiàn)了“銀證轉(zhuǎn)帳”,、“銀證通”等證券交易方式,，對(duì)傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視,。在銀證轉(zhuǎn)帳出現(xiàn)以前,，進(jìn)行證券交易的股民必須在證券公司存立保證金后，方能開(kāi)始證券交易,。這就存在問(wèn)題：股民為了存取資金必須在銀行與證券公司之間跑來(lái)跑去,。加上證券公司的上班時(shí)間基本與股市同步，不少上班族為了存取資金往往要請(qǐng)假,，仍然不方便,。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后，一方面,，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,，另一方面，可以隨時(shí)通過(guò)電話劃賬,，方便投資者的投資活動(dòng),。

但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競(jìng)還存在個(gè)“轉(zhuǎn)”字,，需要耗費(fèi)一定的人力物力,，有時(shí)轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作,。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現(xiàn),，該項(xiàng)業(yè)務(wù)的一介顯著特點(diǎn)就是所有的開(kāi)辦手續(xù)均可在銀行完成，比銀證轉(zhuǎn)帳進(jìn)一步方便了投資者,，而且買(mǎi)賣(mài)證券的資金清算均在銀行賬戶(hù)內(nèi)進(jìn)行,，投資者無(wú)須在證券營(yíng)業(yè)部存放資金,，就可以使用銀行的存款賬戶(hù)及時(shí)買(mǎi)賣(mài)股票，極大地方便了“上班一族”及社會(huì)各界人士將社會(huì)游資投資于證券市場(chǎng),。

所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,，投資者直接利用在銀行（如：工商、農(nóng)行,、建行、招行等）各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立的活期儲(chǔ)蓄存款賬戶(hù)卡,、折做為證券保證金賬戶(hù),，通過(guò)銀行的委托系統(tǒng)（如：電話銀行、銀行柜臺(tái)系統(tǒng),、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng),、手機(jī)銀行），或通過(guò)證券商的委托系統(tǒng)（電話委托,、自助鍵盤(pán)委托,、網(wǎng)上委托、戶(hù)呼叫中心等）進(jìn)行證券買(mǎi)賣(mài)的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù),。

總結(jié)而言,，銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)別：

1、銀證通是自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,，無(wú)需辦理保證金轉(zhuǎn)帳,，銀證轉(zhuǎn)帳必須進(jìn)行電話轉(zhuǎn)帳后才能進(jìn)行證券交易。

2,、銀證通在開(kāi)通銀行的任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理,，銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)戶(hù)須在證券部辦理。

3,、銀證通在銀行直接開(kāi)戶(hù),，而銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶(hù)是先到銀行辦理活期存折開(kāi)戶(hù)，再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開(kāi)戶(hù),。

（五）證監(jiān)會(huì)叫?！般y證通”

“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國(guó),，銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營(yíng)的,，而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準(zhǔn)券商。6月證監(jiān)會(huì)叫?！般y證通”,，原則是不再開(kāi)展新業(yè)務(wù)，規(guī)范已有業(yè)務(wù),。

（六）中信證券和中信銀行

在這段時(shí)間里,，柜臺(tái)錢(qián)有些客戶(hù)竟然會(huì)混淆中信證券和中信銀行,，問(wèn)在中信證券。能不能取錢(qián),。知道的人都會(huì)覺(jué)得好笑,，不過(guò)在一定程度上說(shuō)，這說(shuō)明兩家公司雖然都屬于中信集團(tuán)下屬企業(yè),，但還是讓人混淆,。事實(shí)上兩家公司是獨(dú)立的，在業(yè)務(wù)方面確實(shí)也有很多合作,，也取得了不錯(cuò)的效果,。

（七）中信證券的發(fā)展前景

在中信證券實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，感受到中信證券在細(xì)節(jié)上,、在管理上做的非常嚴(yán)格,，典型的是每天業(yè)務(wù)下來(lái)的單據(jù)、資料都要掃描錄入電腦,，然后發(fā)往總部,；并且深刻感受公司的企業(yè)文化，在這樣一種氛圍內(nèi)確實(shí)受益匪淺,。

在中信證券營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的四周里,，了解了中信證券的發(fā)展歷程，公司文化,，部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,，進(jìn)一步熟練運(yùn)用各種操作軟件，深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí),，并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力,。

另外，中信證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),，感謝他們的關(guān)心,，在這里要特別感謝房姐，在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我們?nèi)粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>

雖然時(shí)間很短,，也有磕磕碰碰,，但這次實(shí)習(xí)的確很有必要，很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,；我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，鍛煉了自己各方面的能力,，圓滿完成了實(shí)習(xí)任務(wù),。