學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
我所實(shí)習(xí)的這家公司是一家小公司,,員工不超過20個(gè)人,。麻雀雖小,,可是五臟俱全。公司員工各司其職,,竭盡全力為公司效力,。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實(shí)習(xí)的,。因?yàn)樵谛」疚也拍茏龈嗟墓ぷ?,承?dān)更多的職責(zé),,才能更好的鍛煉自我的本事學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶,。這個(gè)法國公司比較大,,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝,、梭織服裝,、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作,。在我們正式合作以前,會(huì)就付款方式,、貿(mào)易術(shù)語,、違約等各個(gè)方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,,我們只需對產(chǎn)品報(bào)價(jià),,只要我們的價(jià)格與客人的目標(biāo)價(jià)相近,就能夠接到客人的訂單(po)所以對于這個(gè)客人來說,,對于客人每一季產(chǎn)品的報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的,。客人會(huì)在新一季開始的時(shí)候陸續(xù)經(jīng)過郵件發(fā)來幾十個(gè)款的報(bào)價(jià),,同時(shí)會(huì)通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料,。這就意味著我們的報(bào)價(jià)不僅僅要低,還要找到這種面料,,才能夠拿到這份訂單,。由于今年匯率變化很多,并且匯率不斷的降低,,同時(shí)國內(nèi)也存在通貨膨脹,。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,,在國外很值錢,。這就給我們報(bào)價(jià)加大了難度,如果匯率估算錯(cuò)誤,,就會(huì)帶來損失,。
訂單確定以后,我們就會(huì)與工廠聯(lián)系,,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同,。接下來就會(huì)供給色樣,、布樣,、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品,。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求,。每一次供給樣品以前都要認(rèn)真體會(huì)客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品,。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠,。有時(shí)會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤理解客人的意見,錯(cuò)誤的傳達(dá)給工廠,,都會(huì)給工廠和自我造成很大的損失,。
這個(gè)客戶的交貨時(shí)間很分散,幾乎每個(gè)周都會(huì)出貨,。我每周四都會(huì)為了報(bào)關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,,貨代,場站之間,,也是我最忙的時(shí)候,,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時(shí)候。記得有一個(gè)周我們出了兩個(gè)大柜的貨,。這些衣服并不是一個(gè)款式,,有嬰兒的,有大童的,,還有女大人的,。海關(guān)對于不一樣的服裝種類有不一樣的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個(gè)出口許可證,。每周四上午是報(bào)關(guān)時(shí)間,,為了保證貨物順利_,我周三就早早的把報(bào)關(guān)所需的箱單,、發(fā)票,、合同都做好了,也通知報(bào)關(guān)行過來取單據(jù),。本來以為這次能夠很順利的報(bào)關(guān),。可是報(bào)關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報(bào)關(guān)單里只能包含一個(gè)許可證,。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份,。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報(bào)關(guān)行,,他又打電話告訴我說,,許可證上的價(jià)格是最低限價(jià),發(fā)票和合同上的價(jià)格必須低于許可證上的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一聽就有點(diǎn)慌,,貨代要求我們必須周四報(bào)上關(guān),,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價(jià)格,,還好這次沒有什么問題順利了,。這個(gè)周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個(gè)了??墒俏乙矎闹形×撕芏嘟逃?xùn),,也學(xué)到了很多知識(shí)。
首先,,一個(gè)報(bào)關(guān)單只能包含一個(gè)出口許可證,。其次,出口許可證的價(jià)格是最低限價(jià),,發(fā)票和合同的價(jià)格不能低于出口許可證的價(jià)格,。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r(jià)格包含客人的傭金,所以我們在保管的時(shí)候就會(huì)把這部分傭金扣除,??墒俏覀冊谏暾埑隹谠S可證的時(shí)候是用含傭價(jià)申請的。既然出口許可證是最低限價(jià),,以后自我再申請出口許可證的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)注意這個(gè)問題,,給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,,經(jīng)過這次,,自我以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,,必須要提前咨詢有關(guān)部門,,給公司減少不必要的花費(fèi),給自我減少不必要的麻煩,。再次,,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個(gè)小小的失誤有時(shí)會(huì)造成客戶的索賠,,有時(shí)造成單證不符,,導(dǎo)致已經(jīng)報(bào)上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報(bào)關(guān)和制單的知識(shí),,可是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自我學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用有很大的差別,。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自我高,,可是也不應(yīng)當(dāng)輕視他們,他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的,。時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,。
作為公司的新人,,出差是讓我最興奮的事情,。在我看來,出差是一件很好的差事,,既能夠到外面欣賞風(fēng)景,,見到很多平時(shí)都不曾見過的新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里,。所以一有出差的機(jī)會(huì),,我就會(huì)異常高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此,。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨,,驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時(shí)出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,,可是有時(shí)候工廠的貨做的很急,,就會(huì)出現(xiàn)油污、斷線,、忘記縫洗標(biāo)的問題,,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了,。
可是有的工廠大貨生產(chǎn)時(shí)擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情景,,讓工廠重新修改是不可能的,。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出確定這樣的貨出口以后不會(huì)遭到索賠,。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,,在客人驗(yàn)貨的時(shí)候我也會(huì)在旁邊認(rèn)真的看著??纯腿耸窃鯓域?yàn)貨,,主要檢查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,,確保每一次出貨都萬無一失,。師傅帶我驗(yàn)過幾次貨,我了解了大體流程以后,,此刻就是我自我?guī)е腿蓑?yàn)貨了,。
得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮,。有一次我自我?guī)е腿蓑?yàn)貨就出現(xiàn)過一次狀況,。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的t恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,,這個(gè)消失筆的筆跡在7天以后就會(huì)消失,。
可是由于這批貨趕得太急,我們驗(yàn)貨的時(shí)候才過了一天,,消失筆的筆跡自然不會(huì)消失,。當(dāng)時(shí)驗(yàn)貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,,對于這個(gè)問題我也無從下手去回答,。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會(huì)在7天之后就自動(dòng)消失,。如果我早明白這個(gè)問題的話,,就不會(huì)出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,,自我也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識(shí),。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,看似很長,,可是一眨眼的功夫就過去了,。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應(yīng)手,。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,,不能放開去做,。有很多新的東西需要自我去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
此刻想想人在社會(huì)上就是需要適應(yīng)不斷的變化,,適者生存,,自我僅有去適應(yīng)社會(huì),社會(huì)卻不會(huì)去適應(yīng)你,。僅有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,,作出成績。作為公司肯定不會(huì)需要一個(gè)不會(huì)創(chuàng)造效益的人,。經(jīng)過幾個(gè)月的磨練和適應(yīng),,此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手,。每一天都會(huì)實(shí)現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了,。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo),以后我會(huì)給自我樹立更高的目標(biāo),,僅有在不斷追求完美的過程中,,自我才能變得更加完美。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
xx貿(mào)易公司是由對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部批準(zhǔn)成立的,、人民政府領(lǐng)導(dǎo)的國有外經(jīng)企業(yè),,經(jīng)過xx年的發(fā)展,公司先后在世界20多個(gè)國家和地區(qū)開展了業(yè)務(wù),,設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和委派業(yè)務(wù)代表,連續(xù)六年進(jìn)入中國進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)行列,,形成了良好的格局,。xx貿(mào)易公司在19xx年通過由dnv頒發(fā)的 iso9002質(zhì)量認(rèn)證。公司的經(jīng)營范圍主要是承辦對外經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目,,在海外興辦各類企業(yè),,承包國際工程和國內(nèi)外資工程,勞務(wù)人員外派及培訓(xùn),,為外國及港澳臺(tái)客商的駐穗機(jī)構(gòu)和外商投資企業(yè)提供雇員和配套服務(wù),,商品技術(shù)進(jìn)出口,沙石土進(jìn)出口,、房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營,,信息咨詢服務(wù)。
xx有限公司是屬于xx貿(mào)易公司負(fù)責(zé)國際貿(mào)易的相關(guān)子公司,。企業(yè)遵照我國對外經(jīng)濟(jì)工作的方針政策和法規(guī),,以地區(qū)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)技術(shù)力量為依托,組織和協(xié)調(diào)各方面的力量,,開展形式多樣的對外貿(mào)易事務(wù),,以增進(jìn)我國和世界各國的經(jīng)濟(jì)繁榮和進(jìn)步。我公司承辦物資進(jìn)出口,,商品和技術(shù)進(jìn)出口,;沙石土出口,同時(shí)承辦我國對外經(jīng)濟(jì)援助項(xiàng)目,;在海內(nèi)外興辦各類實(shí)業(yè),;承辦承包工程所需的設(shè)備等。
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
了解國際貿(mào)易的一些基本流程和操作,,了解基本業(yè)務(wù)流程,,協(xié)助單位同事進(jìn)行相關(guān)單據(jù)的制作、印刷和蓋章,。
審核前幾年的出口退稅備案資料,,查找錯(cuò)誤處。查詢出口報(bào)關(guān)單的進(jìn)度,。打印相關(guān)發(fā)票,、報(bào)關(guān)單。
作為實(shí)習(xí)生,,我剛開始的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)公司的業(yè)務(wù),,大體了解公司主要出口業(yè)務(wù)是天然砂,以及其它一些日常用品,。對公司的主營業(yè)務(wù)有了一個(gè)大致了解之后,,接下來我開始查看和審核公司以往到的出口退稅備案資料,包括報(bào)關(guān)單,、增值稅發(fā)票,、裝貨單、提單,、出口合同,、購銷合同以及結(jié)匯水單。這些說看完很簡單,,不過要真正的將每份單據(jù)一一對照,,檢查是否有不一致的地方,也是不是一件輕輕松松可以很快做完的工作,。雖然在學(xué)校的時(shí)候都有學(xué)過這些外貿(mào)單據(jù)的相關(guān)知識(shí),,但是真正接觸起來才發(fā)現(xiàn)課堂上模擬的和真實(shí)情況下是不一樣,而且在公司接觸的單據(jù)所涉及到具體對象比模擬單據(jù)要多要復(fù)雜,。
在我大致熟悉了公司的日常流程后,,我的日常任務(wù)主要就是查看公司從20xx-20xx年間所有做過的對外貿(mào)易的出口退稅備案資料,將有問題的地方記錄下來,。去審核那么多的單據(jù),,是需要一定的耐心和細(xì)心的,因?yàn)槌隹谕硕愐彩巧婕暗焦竞艽蟮囊还P金額的,。除了審核備案資料以外,,我還負(fù)責(zé)協(xié)助其他同事的一些業(yè)務(wù)工作。比如說查詢記錄交易過程中的出口報(bào)關(guān)的進(jìn)度,、查詢客戶詢盤要求的商品的海關(guān)編碼和退稅率等等,。這些東西看起來都不難,但是比較繁瑣和細(xì)致,,工作的時(shí)候我必須仔仔細(xì)細(xì)地對照各個(gè)單號進(jìn)行記錄,,如果出些差錯(cuò)的話,,不僅僅對自己的不負(fù)責(zé),還是對公司的不負(fù)責(zé),,會(huì)對公司運(yùn)作造成影響的,,所以我必須認(rèn)真仔細(xì)。除此以外,,也并不都是在辦公室的工作,,還涉及一些相關(guān)的業(yè)務(wù)需要外出辦事。有一次,,為了獲得澳門出口砂石的投標(biāo),,必須去進(jìn)行公證。而對于做公證這一塊是不屬于國際貿(mào)易課堂上的知識(shí)的,,所以由一位單位的同事帶著我去公證處,,我從中旁觀學(xué)習(xí)。日后的工作中也會(huì)有像這樣的與專業(yè)知識(shí)無關(guān)的業(yè)務(wù)要去完成,,我必須時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對每一項(xiàng)工作中的事務(wù),。
作為一個(gè)新人,不管是到哪里,,在公司我學(xué)會(huì)了很多,首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度,,在那里,,我看了一些平時(shí)沒有注意的書目,如《海關(guān)進(jìn)出口稅則》,,《海關(guān)編碼》,,《ucp600》,《自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識(shí)手冊》等一些有關(guān)貿(mào)易的書籍,,從自己的閱讀中收獲很多,,也學(xué)會(huì)了很多。再者,,就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事,,看事情做事情,因?yàn)閯e人都有自己需要忙的事情,,只能有空會(huì)跟你交流,,你就要學(xué)會(huì)自己去看,去學(xué)別人的東西,。最后就是要學(xué)會(huì)使用各種辦公軟件,,其實(shí)平時(shí)我在日常生活也對辦公軟件有些了解,可能沒有經(jīng)常使用,,或者每個(gè)地方有自己的不一樣?xùn)|西,,程序會(huì)有不同,。所以在那,,我也學(xué)會(huì)了許多辦公用品的使用,,如:傳真機(jī),,掃描儀,,打印機(jī),,復(fù)印機(jī)等,,因此只有自己去操作了才會(huì)更加熟悉,。
經(jīng)過了這一個(gè)月的外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),讓我了解到國際貿(mào)易工作挺復(fù)雜的,,而且在此工作中要有忍心,、恒心、信心,。 實(shí)習(xí)中,我在日常的貿(mào)易活動(dòng)中,,針對這些活動(dòng)每天都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,,可以說在是受益匪淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,,涉及面廣,,除交易雙方當(dāng)事人外,,還涉及商檢,、運(yùn)輸,、保險(xiǎn),、金融、車站,、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,,就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,,并有可能引起法律上的糾紛,。另外,在國際貿(mào)易中,,交易雙方的成交量通常都比較大,,而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn),。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn),以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失,。
我真的很感謝公司給我提供這樣一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),很感謝帶我們的老員工,,是他們教會(huì)我了一些為人處事的道理,,以及對一個(gè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓自己對國際貿(mào)易這一塊有了更大的興趣,,如果以后能夠有機(jī)會(huì)從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì)很快上手,實(shí)習(xí)的日子雖然即將結(jié)束,,但是我知道自己學(xué)習(xí)的路途還很遙遠(yuǎn),,自己的知識(shí)還很缺乏,畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗(yàn),。我會(huì)保持著學(xué)習(xí)的勁頭一路前行,。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,,我學(xué)到的不少,。作為一個(gè)在校大學(xué)生,,基礎(chǔ)的理論知識(shí)要掌握扎實(shí),才能靈活變通,,以不變應(yīng)萬變。而對于工作要認(rèn)真對待,,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,,一步一個(gè)腳印才能成功。
實(shí)習(xí)與上課不同,,這相當(dāng)于我已經(jīng)踏足于社會(huì),。因此,,要眼觀六路,,耳聽八方,。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題,,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時(shí)從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,,因此也就明白了對哪個(gè)人該說什么樣的話,什么時(shí)候該說話,,什么時(shí)候該沉默,什么話該說,,什么話不該說,。
工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當(dāng)然也會(huì)同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗(yàn)的人,,遇到這種情況,,不必抱怨,,因?yàn)樗麄儾]有這個(gè)義務(wù),,所以一定要沉住氣,。如果問他們問題他們只是敷衍了事,,那么仍要笑著說謝謝,,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯(cuò)誤了,。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,,而且要盡量做好,,因?yàn)楦鄷r(shí)候需要幫助的是我們,。
在實(shí)習(xí)中,,我認(rèn)識(shí)到我還有不少地方需要在日后多加努力,。主要有三點(diǎn)我要在之后的不管是學(xué)習(xí)還是生活都要努力改進(jìn),。
一是要加強(qiáng)英語及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。對于外貿(mào)人員,,不僅要掌握充分的專業(yè)知識(shí),,而且還必須會(huì)使用英語與外商進(jìn)行交流,、談判以及寫傳真,、函電,。一旦沒有掌握較好的英語水平,,就很難勝任工作,,甚至?xí)绊懝ぷ鞯倪M(jìn)行,。
二是要有堅(jiān)持不懈的精神,。我作為一個(gè)在校生,,無論到哪一間企業(yè)單位,開始的時(shí)候都不會(huì)布置過多的業(yè)務(wù),,通常都先讓熟悉公司的工作環(huán)境。在這期間會(huì)覺得很無聊,,沒有事情可以做,便有了放棄的念頭,。但是我一定得堅(jiān)持,不能就此放棄,。另外,,工作和在家里在學(xué)校不同,做到不好不到位就會(huì)被別人所批評,。這時(shí)我更加要直面自己的不足,,吸取經(jīng)驗(yàn),,更正錯(cuò)誤,。
三是要學(xué)以致用,。我作為外貿(mào)業(yè)務(wù)助理,是與專業(yè)對口的工作,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候?qū)嶋H要比理論更簡單直接,,但有時(shí)候?qū)嶋H操作卻又比理論復(fù)雜,。所以我更加要虛心向老同事請教,理解以前在課堂所學(xué)到的知識(shí),。
單位在平時(shí)的業(yè)務(wù)上也存在一些問題和疏忽,。有的時(shí)候預(yù)算的費(fèi)用和實(shí)際并不相符,。主要是和供貨商(工廠)存在溝通上的不足,。所以,,在做每一筆貿(mào)易之前一定要選好術(shù)語和算好費(fèi)用,,然后再確定合同,。如果在沒有調(diào)查清楚工廠的產(chǎn)能或者是進(jìn)口商的市場環(huán)境而草草簽訂合同,就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),。因此單位在預(yù)算表上要仔細(xì)做好調(diào)研。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
20xx年6月21日至7月2日,,為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力,,我們在國貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)老師的安排和指導(dǎo)下,用了兩周的時(shí)間進(jìn)行以前從沒有進(jìn)行過的專業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)行自愿分組、自己找單位,。結(jié)果,我自己一個(gè)人分為一組,,找單位也是一個(gè)人的事了,。期間,,我去過沈陽華昌銻業(yè)化工有限公司,、沈陽南湖進(jìn)出口有限公司、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)地稅局等,,打過十多個(gè)電話,,在網(wǎng)上發(fā)了135條有條件實(shí)習(xí)申請等均告失敗。4天后,,在同學(xué)的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪,。下面便簡介一下勇豐包裝公司。
佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司原為聯(lián)豐紙管廠,,于1980年在香港成立,,多年來一直致力于各種包裝制品的生產(chǎn)。1997年,,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司,。 此公司突出特點(diǎn)是,,使用直紋式紙制圓筒技術(shù)的企業(yè),而不是國內(nèi)市場上的螺旋式紙制圓筒技術(shù),。在同等材料下,直紋式會(huì)比螺旋式更光滑,不會(huì)出現(xiàn)螺旋紋,;受力強(qiáng)度更好!同時(shí)可做透明開窗“添加提繩”內(nèi)托等特殊技術(shù)! 勇豐包裝公司產(chǎn)品暢銷全國并出口到美國,、加拿大、英國,、法國、德國,、奧地利、巴西,、菲律賓,、日本、新加坡,、印度,、阿拉伯、埃及,、澳大利亞等幾十個(gè)國家和地區(qū)。它在同行業(yè)同類產(chǎn)品中具有價(jià)格適中,,品質(zhì)一流的優(yōu)勢。公司總部設(shè)在佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路e座,,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,,距香港有一個(gè)多小時(shí)的車程,,臨近容奇,、北滘港,,海陸空交通便利。下表是有關(guān)勇豐包裝公司的詳細(xì)信息:
港,、澳、臺(tái)商獨(dú)資企業(yè)
化妝品,、酒類,、糖果,、茶葉包裝等
150萬港幣
生產(chǎn)加工
51—100人
化妝品公司,、酒廠、禮品公司等
人民幣300-500萬元
佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路e座
人民幣200-300萬元
勇豐包裝
3000平方米
11-20人
iso 14000
歐美,、大陸,、港澳臺(tái)地區(qū)
30萬套
在火車上奔波了28小時(shí),,終于來到了我曾經(jīng)生活過一個(gè)多月的廣州市,,一下火車我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1),。由于是事先約定,還有我一個(gè)初中同學(xué)在那里工作,,所以我們一到,徐師傅就領(lǐng)著我們參觀起來,。首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業(yè)間,,走進(jìn)里面就是員工嫻熟的操作機(jī)器,。在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,,即商品包裝可以1.保護(hù)商品,。2.便于流通。3.方便消費(fèi),。4.促進(jìn)銷售,。5.提高商品價(jià)值,,促進(jìn)使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)是商品包裝的基本要求,,可分為總體要求和技術(shù)要求,。
(一)適應(yīng)各種流通條件的需要,。要確保商品在流通過程中的安全,,商品包裝要具有一定的強(qiáng)度,,堅(jiān)實(shí),、牢固、耐用,。對于不同運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具,還應(yīng)有選擇地利用相應(yīng)的包裝容器和技術(shù)處理,??傊麄€(gè)包裝應(yīng)適應(yīng)流通領(lǐng)域中的儲(chǔ)存運(yùn)輸條件和強(qiáng)度要求,。
(二)應(yīng)適應(yīng)商品特性。商品包裝必須根據(jù)商品的特性、分別采用相應(yīng)的材料與技術(shù),,使包裝完全符合商品理化性質(zhì)的要求。
(三)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,。商品包裝必須推行標(biāo)準(zhǔn)化,即對商品包裝的包裝容(重)量,、包裝材料、結(jié)構(gòu)造型,、規(guī)格尺寸,、印刷標(biāo)志,、名詞術(shù)語、封裝方法等加以統(tǒng)一規(guī)定,逐步形成系列化和通用化,,以便有利于包裝容器的生產(chǎn),,提高包裝生產(chǎn)效率,簡化包裝容器的規(guī)格,,節(jié)約原材料,降低成本,,易于識(shí)別和計(jì)量,有利于保證包裝質(zhì)量和商品安全,。
(四)包裝要“適量,、適度”,。對銷售包裝而言,,包裝容器大小與內(nèi)裝商品相宜,包裝費(fèi)用,,應(yīng)與內(nèi)裝商品相吻合,。預(yù)留空間過大、包裝費(fèi)用占商品總價(jià)值比例過高,,都有損消費(fèi)者利益,誤導(dǎo)消費(fèi)者的“過分包裝”,。
(五)商品包裝要做到綠色、環(huán)保,。商品包裝的綠色、環(huán)保要求要從兩個(gè)方面認(rèn)識(shí):首先,,材料、容器,、技術(shù)本身應(yīng)是對商品、對消費(fèi)者而言,,是安全的和衛(wèi)生的,。其次,,包裝的技法,、材料容器等對環(huán)境而言,,是安全的和綠色的,,在選材料和制作上,遵循可持續(xù)發(fā)展原則,,節(jié)能,、低耗,、高功能,、防污染,可以持續(xù)性回收利用,,或廢棄之后能安全降解,。
(一)商品包裝技術(shù)的概念,,即指為了防止商品在流通領(lǐng)域發(fā)生數(shù)量損失和質(zhì)量變化,,而采取的抵抗內(nèi)、外影響質(zhì)量因素的技術(shù)措施,,又稱商品包裝防護(hù)方法,。
(二)商品包裝技術(shù)的要求,。影響商品質(zhì)量變化的外部因素分為物理,、化學(xué),、生物等因素,。商品包裝防護(hù)技術(shù)正是針對以上影響商品質(zhì)量的內(nèi),、外因素而采取的具體防范措施,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),,通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識(shí),,獨(dú)立分析和解決實(shí)際的能力,,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,,我們的實(shí)際動(dòng)手能力,,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉(xiāng)”,、“中國塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū),,公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年,,是一家集設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、研發(fā),、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來,,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖,。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質(zhì),、嚴(yán)管,、誠信,、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,,“奮發(fā)圖強(qiáng),、最求完美”的企業(yè)精神,,“雷厲風(fēng)行,、一絲不茍”的工作作風(fēng),,在業(yè)界取得了驕人的成績。
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),,使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí),諸如:外貿(mào)術(shù)語,,外貿(mào)進(jìn)出口流程,,報(bào)關(guān),報(bào)檢的操作流程,。但是,應(yīng)該承認(rèn),,如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握,,應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的,。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),,才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去,,解決實(shí)際問題,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩,,她們都做過兩三年的外貿(mào),,經(jīng)驗(yàn)比較豐富,,不過她們到公司時(shí)間也不長,,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,,所以只能靠自己,,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,,餐桌椅系列,,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,,更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸、內(nèi)外包裝,、毛凈重,、起定量之類,,要把產(chǎn)品一一對號,。這些說看完很簡單,,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了,。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,,當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信,,不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí),,還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶,,利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息,同時(shí)還要利用展會(huì),、論壇,、網(wǎng)站,、商務(wù)部,、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息,,然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,,所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心。
實(shí)習(xí)將近10天,,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái),。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門,,也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友,,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí),,如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù),。在平臺(tái)上,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,,剛開始客戶問什么就回復(fù)什么,覺得很被動(dòng),尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí),,我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了,。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的,,我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤,,急于尋找客戶,遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,,所以使得自己很被動(dòng),另外,,在報(bào)價(jià)上,,并不是針對每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格,,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度,。因此,,之后我要求自己把每個(gè)客戶看重,,但又要看淡,,要吊客戶的胃口,,讓對方急,同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向,,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,,給他報(bào)價(jià)。我想,,報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié),。
在此期間,,給多個(gè)客戶發(fā)過樣品,,一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見,。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對待,一般收到樣品費(fèi)后寄樣,,而對于易碎品在包裝上要格外注意,,同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志,。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心,。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品,,我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓(xùn),。總之在此期間我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn),,穩(wěn)住自己的心,,穩(wěn)住客戶,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)的飛速發(fā)展,,中國在國際貿(mào)易中的地位越來越高,尤其是在我國加入了wto和經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,,作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生,我們看到無限光明的未來,,當(dāng)然也充滿著挑戰(zhàn),。在迎接挑戰(zhàn)和開創(chuàng)未來之前,進(jìn)行本專業(yè)的實(shí)習(xí)顯得尤為重要,,而學(xué)習(xí)也給了我們這次機(jī)會(huì),,讓我們在一家外貿(mào)公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。
實(shí)習(xí)作為大學(xué)階段非常重要的一環(huán),,過程也確實(shí)體現(xiàn)了它的價(jià)值。期間,,我們了解和接觸到了專業(yè)中所學(xué)到的東西,并且第一次將其運(yùn)用實(shí)際操作中,,鞏固提升了我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng),,讓我不再是一個(gè)只會(huì)泛泛而談的理論家。通過實(shí)習(xí)我已經(jīng)完全具備了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題能力,,我完成了從一個(gè)理論家到實(shí)踐家的華麗蛻變,使我對即將走上工作崗位充滿信心和期待,。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,從敷衍對待到真心熱愛,,讓我更加了解了自己所學(xué)的這個(gè)專業(yè),,從并且對這個(gè)專業(yè)滿懷期待并充滿了信心,,
本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是跟外貿(mào)公司的資深員工學(xué)習(xí),在他們的指導(dǎo)下完成各種外貿(mào)訂單,,查閱商業(yè)郵件和原始合同。從開始的無從下手,,畏首畏尾到后來的熟練自如,我的業(yè)務(wù)能力和商務(wù)運(yùn)作能力得到了極大的提高,,并且得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。但我深感自己所學(xué)的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)太少,,很難適應(yīng)現(xiàn)在日益更新的貿(mào)易業(yè)務(wù),我還要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),,為更好的適應(yīng)工作內(nèi)容和工作節(jié)奏做準(zhǔn)備,。
從事我們這個(gè)專業(yè)的工作非常注重交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。在實(shí)習(xí)期間,,我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通以及恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn),,并且能夠進(jìn)一步的說服對方,。同時(shí),我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,。一個(gè)人的能力畢竟有限,,沒有團(tuán)隊(duì)的幫助,,我們很難做到盡善盡美,,只有團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人散化自己的熱量,,才能事半功倍,,達(dá)到1+1>2的效果。
總而言之,,這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我的綜合素質(zhì)得到了提高,也讓我進(jìn)一步了解了自己,,這將成為我人生中的寶貴財(cái)富,。我相信我現(xiàn)在已經(jīng)完全具備了走上社會(huì)工作崗位的能力,,具備了自學(xué)新知識(shí)并且學(xué)以致用的能力,,我相信我一定能夠用已所學(xué)為自己開創(chuàng)一個(gè)美好的明天。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
20xx年下半年,,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變,對社會(huì)各方面有了許多新的認(rèn)識(shí),,學(xué)習(xí)也不再是我生活中唯一的旋律,。
一年一度的寒假對于一部分學(xué)生而言,,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意,。但是,我為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己,。
20xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,以前我連打工都沒有過,。不管是因?yàn)樾迈r還是因?yàn)樗苠憻捨?,總之我參加了我的第一次。而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著厚重的記憶,、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn),、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,、走向社會(huì),、接觸社會(huì)和了解社會(huì),。同樣為了擴(kuò)展知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實(shí)踐中,,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理。實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。而,,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
20xx年1月10日,,在領(lǐng)隊(duì)老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來到了銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡(luò)上了解過它,,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日,。在原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成,。這是繼上海,、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行,。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行,、1797家分理處,。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于xx51年,20xx年被確定為全國農(nóng)信社八個(gè)改革試點(diǎn)之一,。它的愿景則是成為具有良好價(jià)值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行,。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大,、機(jī)構(gòu)人員最多,、服務(wù)地域最廣的地方金融機(jī)構(gòu),,資產(chǎn)質(zhì)量,、經(jīng)營效益等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,,已經(jīng)進(jìn)入了歷史上發(fā)展最好的時(shí)期,。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機(jī)遇,,解放思想,深化改革,,加快發(fā)展,,力爭盡快建設(shè)成為具有良好價(jià)值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行,。而他們的價(jià)值創(chuàng)造力,,主要包括四個(gè)方面含義:一是創(chuàng)造客戶價(jià)值,;二是創(chuàng)造股東價(jià)值,;三是創(chuàng)造員工價(jià)值,;四是創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,。在進(jìn)會(huì)議室后,我曾看見這幾個(gè)字“使命:服務(wù)客戶,,回報(bào)股東,成就員工,,奉獻(xiàn)社會(huì)”,。而在實(shí)習(xí)中我也體會(huì)到了這樣的使命。
我們在開完會(huì)后,,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處,。而我的職位則是大堂經(jīng)理,。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。還有當(dāng)客戶中有老人時(shí),,有必要時(shí)幫助他們填寫,。當(dāng)然,,這位職位看似簡單,,其實(shí)不然,。在體驗(yàn)之前,,在我聽到這個(gè)崗位的第一感覺就是:“沒技術(shù)含量!”不過,,一天下來,,除腳酸以外,,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易,!首先要做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),。
在這期間帶我的是一位保安師傅,,他告訴我這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的,。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù),。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),,其中包括對私人民幣儲(chǔ)蓄,、外幣,、vip,、個(gè)人理財(cái)服務(wù),、企業(yè)出納,、自主銀行等,。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學(xué),。首先讓我學(xué)得是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,即開戶,,存取現(xiàn)金,掛失,,解掛,鈔票兌換等,。在辦理活期儲(chǔ)蓄開戶時(shí),,需要填寫存款日期、戶名,、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,,當(dāng)金額過大時(shí),需將身份證交給保安師傅或者我這個(gè)大堂經(jīng)理復(fù)櫻還有一些給對方打款的,,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應(yīng)的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同,。當(dāng)對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單??缧袝r(shí),,除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯,因?yàn)橹貞c銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,,所以可以直接打款給對方,。當(dāng)你要換取一些損壞了的鈔票是,,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,,否則銀行是不會(huì)給你換取的,因?yàn)殁n機(jī)是不會(huì)認(rèn)那些用其它膠布粘貼的鈔票,。就這樣,,我一步一步的跟著保安師傅學(xué)習(xí)著,最先我并不是太熟練,,甚至有些膽怯、有些不知所措,,因?yàn)槲液ε鲁鲥e(cuò),,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨,。其實(shí),,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,,你知道什么,,就告訴客戶什么,,慢慢講解,,慢慢熟悉,。只要自己沒有做錯(cuò)沒有說錯(cuò)就行了,要認(rèn)真對待每一位客戶,。就這樣,,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨(dú)自,、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),,只有一些對公的公營業(yè)務(wù)不是特別清楚,,因?yàn)槟切┬枰獙镜慕?jīng)營要有所了解才行,。
在這次實(shí)習(xí)的過程中,,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通,。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí),。而我則是屬于那種不太喜歡說話,,不太愿意與人交流的那種類型,。以前也沒有工作實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,有時(shí)會(huì)使談話冷場,,也不太會(huì)找話題,。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會(huì)中都將會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,而交流,、溝通時(shí)最重要的,。比如一些想要辦理理財(cái)產(chǎn)品的客戶,,那我們的溝通就要有目標(biāo),。人常說干什么都要有目標(biāo),沒有目標(biāo)性的溝通就是閑聊,。因此在溝通之前要設(shè)定自己要達(dá)到的最低和最高目標(biāo),。要確認(rèn)客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力差異,,要學(xué)會(huì)推銷不同類別的理財(cái)產(chǎn)品,只有這樣,,才能使客戶認(rèn)可建行的產(chǎn)品,,才能實(shí)現(xiàn)溝通的目標(biāo),。還有就是對每一位客戶都要平等,因?yàn)樵阢y行都會(huì)抖vip的客戶,,但我們不能因?yàn)檫@樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關(guān)vip客戶辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán),。因?yàn)槲覀冦y行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口,所有vip客戶是不用排隊(duì)的,,當(dāng)遇到這情況時(shí)有理由客戶就會(huì)鬧,,這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解,。當(dāng)然,,有時(shí)又會(huì)遇到一些不講理的,、脾氣又大的客戶的時(shí)候,,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,,不能有不耐煩的表情,,要與他們有更好的溝通,,這是對他們的尊重,希望他們理解,。
當(dāng)然,,在工作中,,我也還認(rèn)識(shí)到自己有許多不足之處,,例如主動(dòng)性不夠,,明明看著一些客戶部會(huì)填寫,,但我也不主動(dòng)給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,,這點(diǎn)我必須有待加強(qiáng),。還有溝通意識(shí)也有待提高。以后,,我一定會(huì)不斷提高自己,,因?yàn)槲抑溃挥袦贤?,才能相互了解,、相互認(rèn)識(shí);只有溝通,,才能在實(shí)踐中不斷提高,。
從實(shí)踐中走來,,帶不回任何精湛的技術(shù),,但帶回的,也許是我一生中最寶貴,、最值得珍惜的收獲,。
通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí),,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,。從這次實(shí)踐中,,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。
有句話說的好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,就必須跨出校門,,走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,從實(shí)踐中不斷分析,、總結(jié),,從而提高自身解決問題的能力,。走向社會(huì),,參加實(shí)踐,,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑,。參加社會(huì)實(shí)踐,對我們樹立正確的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀有著很大的幫助,,對我們的事業(yè)心,、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助,。同時(shí)也讓我看到,,想要做好一份工作就要學(xué)會(huì)付出,。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個(gè)月的摸爬打滾,,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,,也沒有假期的30天,,但我也覺得自己很幸運(yùn),,可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),我很珍惜這機(jī)會(huì),。同時(shí)我也深切地感受到“知識(shí)無限,能力有限”的含義,。這次實(shí)習(xí),我獲益良多,這是一個(gè)開始,,也是起點(diǎn),。在日后的日子里,我會(huì)充分發(fā)揮自己的能力,,展現(xiàn)自我,,積極向上,。我相信它會(huì)促使我逐步走向社會(huì),、走向成熟。
實(shí)習(xí)是每個(gè)人必須經(jīng)歷的十字路口之一,,我們結(jié)束了學(xué)生的路程,,從此踏入社會(huì),。
進(jìn)入實(shí)習(xí),,它就意味著人生一個(gè)新時(shí)期的到來——告別學(xué)校走入社會(huì),。社會(huì)是個(gè)大的集合,不管是以前的學(xué)校還是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位都同屬這個(gè)集合,。這幾個(gè)月來,給我感覺學(xué)校純一點(diǎn),,單位復(fù)雜一點(diǎn),。不過我知道不論學(xué)校還是單位其實(shí)都是社會(huì)的縮影。實(shí)習(xí)的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會(huì),。社會(huì)是形形色色,、方方面面的,,你要學(xué)會(huì)的是適應(yīng)這個(gè)社會(huì)而不是讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你,。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,,接觸到的雖然只是整個(gè)會(huì)計(jì)部門的工作流程,,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,這些都是無法從書本上得來的。通過實(shí)習(xí),,我能夠更好地了解自己的不足,,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),,了解這個(gè)社會(huì)的層面,,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,,設(shè)定人生目標(biāo),。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,,作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
學(xué)習(xí)上,,我從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫,,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容,、坦然,。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外,,更重要的是得益大學(xué)四年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng),。我自認(rèn)為無愧于大學(xué)三年,,剛?cè)雽W(xué)時(shí):我曾為三本生而懊喪過。但很快,,我選擇了坦然面對,。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光,。所以,我確信,,我的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天,。通過三年的學(xué)習(xí),,我懂得了很多,。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我,。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站,。當(dāng)然,,三年中的我曾也悲傷過、失落過,、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷,。但我及時(shí)反省了,,這只是上天給予的一種考驗(yàn),,我是不能夠被打倒的,。作為大學(xué)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力,。大學(xué)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,,如:有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理,。因此,,我將加倍努力,,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,,以開拓進(jìn)取,、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
生活上,,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠,,勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性強(qiáng),。我熱愛集體,,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),,對班級交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成,。
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺,。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié):
剛剛走進(jìn)社會(huì)不適應(yīng)是正常的,。人有的時(shí)候很奇怪:心情或者更準(zhǔn)確地說是熱情往往會(huì)因時(shí)間,、環(huán)境,、所經(jīng)歷的事而起伏,。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育,、所處環(huán)境,、所經(jīng)歷對事物的理解,、判斷,、預(yù)知的程度就是這個(gè)人的境界,。實(shí)習(xí)讓我有所感悟,那么現(xiàn)在就
讓我結(jié)合我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷來介紹一下我這六個(gè)月來的實(shí)習(xí),。
隨著中國在國際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,,或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,,掌握有關(guān)于國際貿(mào)易方面的知識(shí)也顯得越來越重要了,。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),,就是讓我們進(jìn)行兩周的國際貿(mào)易模擬上機(jī)操作,。短短的兩周國際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)即將結(jié)束,,靜下心來回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深,。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí),可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這兩個(gè)星期的上機(jī)模擬實(shí)習(xí),,使我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí),使得現(xiàn)在的我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當(dāng)初的理論層面,。起初,,我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,,算一筆進(jìn)出口報(bào)價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),,而且還未必正確,總是丟三落四,。經(jīng)過第一個(gè)星期的不斷練習(xí),,使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了,。
同時(shí)通過這兩周的國際貿(mào)易上機(jī)模擬操作,讓我們了解到做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的,,并不像我們所想象的那么簡單,,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,,而且一定要仔細(xì)。我們在這次上機(jī)模擬操作中,,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫一些信函(如建交函,、發(fā)盤函、還盤函,、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算,、信用證的審核及修改,、租船訂艙、報(bào)關(guān),、保險(xiǎn)及各類單據(jù)的編制等,,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,,給我的感覺就像自己在做業(yè)務(wù)。通過這些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),,而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,,可以說是受益匪淺,,讓我學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,在英語寫作方面,,對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說,平時(shí)不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),,而且還必須學(xué)會(huì)用英語寫商務(wù)信函,,這是將來工作后不可或缺的一部分,。如果有關(guān)外貿(mào)的英語知識(shí)掌握不好,,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,,將來會(huì)很難勝任自己的工作,,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作,,使我們加強(qiáng)了對英語的學(xué)習(xí)以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來信函。
其次,,我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多,,并且涉及面廣,,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運(yùn)輸,、保險(xiǎn),、港口和海關(guān)等部門,,因此,通過這次的上機(jī)實(shí)習(xí),,使我們將之前學(xué)過的知識(shí)都緊密地聯(lián)系起來,。通過三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,,我們已學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易理論,,國際貿(mào)易實(shí)務(wù),,再到這學(xué)期剛學(xué)過的外貿(mào)函電及國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等課程,,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來,。通過這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對以前所學(xué)過的相關(guān)知識(shí)有了一次比較系統(tǒng)的回顧,,又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。再者,,本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,,各個(gè)流程相互銜接,,上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄,,這為未來的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來很大的損失
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
我于20xx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司,,主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),,以及南美的巴西等國,,該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,,一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí),這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作,,在實(shí)習(xí)期間,,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),,學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報(bào)價(jià),,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難,。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對布料要有一定的認(rèn)識(shí),,所以到那里的第一天,,我就對各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí),,了解了各種布料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù),,不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號,,因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是布料的代號,,同時(shí)布料的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo),。可以說,,這個(gè)公司的所有貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的,,通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己要什么,、該做什么,、該如何做,怎樣才能做好,。
xxxx年x月xx日到x月x日;
xx金洋冶金股份有限公司;
xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn);
了解國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)際工作流程,,提高實(shí)際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓,,名城襄樊和東城十堰之間,。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,,國家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,,xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有營進(jìn)出口權(quán),,通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證,。通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí),,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學(xué)習(xí),,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,,接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,,也為今后參加工作,,如何能夠更好,更快地了解,,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后,,我們進(jìn)入了營銷部門開始正式的專業(yè)實(shí)習(xí),,負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯,。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語,,對于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí),,這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。因此,我們翻譯的時(shí)候,,要查閱大量的資料,、字典、文獻(xiàn),,并且,,為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá),、雅”,,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神,,也提高了對于英語的學(xué)習(xí)水平,。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),,為此次圓滿完成國際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開端,。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,,eg:海運(yùn)提單,、裝箱單、發(fā)票,、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本,。之前,,這些單據(jù)我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過,但是,,我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng),,實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,,此時(shí)我們看到的、用到的,、正是書上所講,、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。其實(shí),只要虛心,,用心的學(xué)習(xí),,很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
國際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來回,,但是,我覺得值得,,也并不覺得辛苦,,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,,甚至是非常簡單,,只是我們并不了解,而覺得神秘,,才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題,,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力,。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司深圳分部實(shí)習(xí),,主要參與深圳保稅區(qū)進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易,;貨運(yùn)集裝箱運(yùn)輸香港,然后通過物流運(yùn)輸深圳,,另外,,參與進(jìn)口葡萄酒辦理展廳入駐手續(xù),、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù),;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同,。同時(shí),,也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
在本科專業(yè)教育中,,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),,并可從中進(jìn)一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力,。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,,能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算,,詢盤,,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作,;認(rèn)識(shí)供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的面試通知,,到了深圳外貿(mào)分部,在hr的介紹下,,了解到公司的發(fā)展歷史,,體會(huì)到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認(rèn)知,。在隨后的一周里,,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程,,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),,以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。
在公司的實(shí)習(xí)過程中,,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),,每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過erp系統(tǒng),,對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控,。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營,。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),,什么外貿(mào)術(shù)語,,尋發(fā)盤,商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開始操作,,真就不知道如何起步,,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo)下,,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓,,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點(diǎn),,通過電話,,網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,,也適應(yīng)過來了,。在公司最后的幾天里,因?yàn)楣臼峭馍淘谥袊顿Y,所以上司特別重視對人才的培養(yǎng),,因?yàn)檫@陣子表現(xiàn)積極,,有幸能得到機(jī)會(huì)隨同上司到了深圳會(huì)展中心參加商業(yè)會(huì)展。在那種商業(yè)氣息隆重,,到處都是名片味道的氛圍中,,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務(wù)如果拓展市場等,有了更深層次的認(rèn)識(shí),。
實(shí)習(xí)期間,,參加了多長企業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)中,,我發(fā)現(xiàn),,在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮,;經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽,,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,,企業(yè)才能持續(xù)成長,。深圳分部現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),,確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心,。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,,仔細(xì)總結(jié),,這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn),。
所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),,同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),,因此必須掌握好這門工具,。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,,避免眼高手低,,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,,不斷完善和學(xué)習(xí),。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,,怎么建立商業(yè)關(guān)系,,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,,如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),,貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí),。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我深刻體會(huì)到,,走出校門,,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗(yàn),,社會(huì)歷練,,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士?!凹埳系脕斫K覺淺,,絕知此事要躬行”,“,。讀萬卷書,,行萬里路”。也說過,,要知道梨子的味道,,就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,,在實(shí)踐中去感受,,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
通過本次實(shí)習(xí),,使我收益非淺,。基本掌握進(jìn)出口貿(mào)易的工作流程,。例如國際發(fā)盤,、還盤、fob報(bào)價(jià),,信用證等,。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距,。我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐,。才能在國際貿(mào)易上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理,。才能在社會(huì)上占有一席之地,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
在一個(gè)星期前,我對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這個(gè)專業(yè)所學(xué)的內(nèi)容還只是停留在理論階段,,雖然理論學(xué)的并不扎實(shí),,但是起碼也有個(gè)大概了解,但是對于如何操作外貿(mào)各個(gè)流程卻毫無概念,。在經(jīng)過8天的simtrade模擬訓(xùn)練后,,我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了初步了解,并且對這次實(shí)習(xí)有很大感觸,,現(xiàn)在我對貿(mào)易的理解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面,。
國際貿(mào)易不同于國內(nèi)貿(mào)易,在國際貿(mào)易中我們將面對來自世界各地的人們,,所以要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境能力,、應(yīng)對各種角色和處理各種問題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中老師要求我們分別扮演三種角色,,工廠,、進(jìn)口商,、出口商,。而這三個(gè)角色是我們未來工作時(shí)將會(huì)扮演的角色。這次實(shí)驗(yàn)可以說是我大學(xué)以來做過的最開心的一次實(shí)驗(yàn),。首先,,simtrade軟件做的很好,操作起來很簡單,,容易上手,。軟件里面設(shè)置了好多幫助
提示的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目對剛剛接觸實(shí)戰(zhàn)的我們幫助非常大。由于軟件設(shè)置了評分系統(tǒng),,評分是按照黃鉆,、白鉆的等級,一顆白鉆5分,,黃鉆10分,,所以同學(xué)們做起生意來有個(gè)攀比心理。這個(gè)實(shí)習(xí)就像玩游戲,,容易上癮,,大家心里都想比個(gè)高低。其次,,在實(shí)驗(yàn)過程中會(huì)遇到各種各樣的單據(jù),。這所有的單據(jù)串成一個(gè)整體,讓我們對國貿(mào)有了更深刻的認(rèn)識(shí),,讓我們在無形中復(fù)習(xí)了專業(yè)知識(shí),。最后,因?yàn)檫@是個(gè)組隊(duì)合作的實(shí)驗(yàn),,在實(shí)驗(yàn)中同學(xué)們都相互溝通,,增進(jìn)了組員之間的友誼,也增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。下面根據(jù)我扮演角色順序具體說一下我對三個(gè)角色的體會(huì):
在實(shí)習(xí)開始時(shí),,老師就提過工廠這個(gè)角色在三個(gè)角色里是最輕松的。當(dāng)時(shí)還不知道所謂輕松是哪種程度的,,在扮演了三天的工廠,,與進(jìn)口商、出口商相比后,,我切身的感受到做工廠的簡單,。工廠所需要做的大體可以分為以下五部分:信息發(fā)布接受、詢盤發(fā)盤,、訂立合同,、組織生產(chǎn)、發(fā)貨,、繳稅,。這幾個(gè)操作都完成后,系統(tǒng)才會(huì)承認(rèn)合同完成,,缺一不可,。在做工廠時(shí)最主要的就是定價(jià),在和出口商詢盤還盤時(shí)就要把成本預(yù)算好,,不同的產(chǎn)品需要繳不同的稅費(fèi),,增值稅,,消費(fèi)稅,這些都算在成本里面,,再加上一個(gè)預(yù)期利潤率就是報(bào)價(jià),。在與出口商談價(jià)格時(shí)盡量把數(shù)量做大。其次就是填銷售合同了,,這個(gè)合同填起來也很方便,,在做過一筆交易后就會(huì)非常熟練。在發(fā)貨后我老是會(huì)忘記去繳稅,,這步驟其實(shí)非常關(guān)鍵,,只有完成這步,才算真正完成一筆交易,。我在做工廠時(shí)做的貨物量不大,,并且價(jià)格也很低,基本沒怎么賺到錢,,還因?yàn)橐淮问д`提前生產(chǎn)了很多貨物,,導(dǎo)致后面由于出口商毀約,庫存太多而扣分,。做工廠我的等級是7顆黃鉆,,一顆白鉆。
在做出口商之前,,就已經(jīng)被早早告知這個(gè)角色的繁瑣和艱辛,。做過一筆交易后,我就感同身受,。出口商它之所以難是因?yàn)樗粌H要與工廠做業(yè)務(wù),,還要與進(jìn)口商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。和工廠的業(yè)務(wù)做起來還算方便,,都是工廠起草合同,。出口商只需要確認(rèn)然后支付貨款即可,但是在與進(jìn)口商的業(yè)務(wù)中則要填10多張單據(jù),,購貨合同可由進(jìn)口商擬定,,發(fā)給出口商確認(rèn)。(實(shí)習(xí)報(bào)告)之后從做預(yù)算開始,,到出口退稅結(jié)束,,中間要填寫很多單據(jù)和交涉各種機(jī)構(gòu)。在做這個(gè)角色中,,首先,,最重要的其實(shí)就是第一步——出口預(yù)算,。很多人都只是添加了出口預(yù)算單據(jù),,然后隨便填幾個(gè)數(shù)字,,就為了確認(rèn)合同,著手后面的單據(jù),。如果仔細(xì)做一下出口預(yù)算,,就能對整筆業(yè)務(wù)有個(gè)很全面的了解。沒有好好做的話,,就有可能因?yàn)閳?bào)錯(cuò)價(jià)格面臨虧損,,而且影響到系統(tǒng)對綜合業(yè)務(wù)的評分。其次,,就是各類單據(jù)的填寫,。首先填寫的是貨物出運(yùn)委托書,接著租船定艙,,根據(jù)價(jià)格條款的不同,,租船的一方也不同。然后填寫報(bào)檢單,,商業(yè)發(fā)票,,裝箱單,這些單據(jù)的填寫都是很重要的,,如果是l/c方式,,由進(jìn)口商申請信用證,出口商審核后,,才可以開始單據(jù)的填寫,。報(bào)檢后,添加并填寫核銷單,,進(jìn)行核銷單口岸備案,,之后填寫報(bào)關(guān)單,到海關(guān)報(bào)關(guān),,然后將單據(jù)提交到出口銀行,,t/t方式下直接提交進(jìn)口商,進(jìn)口商接到銀行贖單通知,,付款后,,出口商就可以到銀行結(jié)匯,最后核銷和退稅,。我總共做了7筆交易,,其中一筆因?yàn)檫M(jìn)口商把銀行編號寫錯(cuò),在我貨物發(fā)完后,,我們兩個(gè)才意識(shí)到這個(gè)錯(cuò)誤,,結(jié)果他提不到貨,可是出于信用,,他直接給我匯款,。但是由于款項(xiàng)收支不平衡,,我還倒扣一顆白鉆。其他幾筆業(yè)務(wù)做的利潤都挺高,,主要的產(chǎn)品都是未分等級鉆石,、翡翠、遮陽蓬,,這幾種商品在進(jìn)口商市場上價(jià)格都比較高,,最后我的賬戶資金翻了好幾倍。做出口商我的等級是8顆黃鉆,,一顆白鉆,。
這個(gè)角色的第一大問題就是一定要把預(yù)算做好,要不一個(gè)不小心就賠大錢,!在確定合同前必須得先填寫進(jìn)口預(yù)算表,,填完這個(gè)表格就會(huì)對整筆交易的利潤有個(gè)大致了解,賺大錢還是賺小錢就要看和出口商談判的價(jià)格以及交易數(shù)量,。進(jìn)口商要填的單據(jù)也不是很多,,入境貨物報(bào)檢單、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單和進(jìn)口付匯到貨核銷表是必須要填寫的,,如果在cfr貿(mào)易術(shù)語下則還要填寫貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單,,在l/c交易條件下,還要填寫不可撤銷信用證開證申請書,。相比出口商,,進(jìn)口商要填寫的單據(jù)算很少了。在做進(jìn)口商時(shí)有個(gè)與眾不同的地方是在貨物運(yùn)輸途中會(huì)遭遇很多風(fēng)險(xiǎn),,比如被魚雷擊中,、工人罷工之類,這時(shí)就不能順利提貨銷售市場,,只能向保險(xiǎn)公司索賠拿回成本了,。
這是個(gè)大問題,也是我們開始接觸simtrade時(shí)所最容易忽略的問題,。雖然老師曾多次提醒,,做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語,,最后才簽定合同,。但我們剛開始比較懵懂還急于求成,做出口商時(shí)還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場的情況下就先去工廠進(jìn)貨了,。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算,,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢,。
>這個(gè)問題也是我們從沒做過國際貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)最容易出的問題,。由于我們做的是國際貿(mào)易,,要加上很多中間費(fèi)用,而不是國內(nèi)貿(mào)易簡單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行,。但大多同學(xué)都沒意識(shí)到這個(gè)問題,??尚Φ氖呛枚嗤瑢W(xué)包括我,,在做第一筆貿(mào)易時(shí),在沒仔細(xì)預(yù)算的前提下,,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同,!這樣,在做中間制單過程中,,我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊,,這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多啊,?”“這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴,,我要賠錢了!”
這個(gè)問題是必然的,,我們都在努力著,。因?yàn)橐郧皼]有接觸過填制單據(jù),所以我們每個(gè)人在開始填單時(shí)都很慢,。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助,,而且?guī)椭茉敿?xì),我們開始都是參照單據(jù)樣本才能耐心把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去,。實(shí)驗(yàn)后期,,我們填單都不用參考幫助了,而且錯(cuò)誤量減少,,速度也加快很多,。
這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在cif術(shù)語下計(jì)算海運(yùn)費(fèi),,內(nèi)陸運(yùn)費(fèi),,出口報(bào)關(guān)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)等等,。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用,,工廠計(jì)算稅費(fèi)等。這些費(fèi)用計(jì)算量大,,有些費(fèi)用的計(jì)算都是我們大二的時(shí)候?qū)W的,,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去,。
這個(gè)問題我們一直存在著,。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的,,例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān),、投資之類,,但我們沒有系統(tǒng)學(xué)過從開始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題,。例如我開始做的出口商,,在還沒有查看市場,也沒與進(jìn)口商簽訂合同的時(shí)候就先去工廠訂了一批貨,。這批貨一直跟我跟到實(shí)驗(yàn)結(jié)束,,都沒有進(jìn)口商愿意買它。
因?yàn)槲覀兌际欠纸M做的,,所以簽定合同前一定要溝通好,。如果沒溝通就一味地寫合同然后寄發(fā)到對方那里,重新做的幾率會(huì)很大,。這個(gè)問題通常發(fā)生在開始做合同的時(shí)候相互之間都沒怎么溝通,。到實(shí)驗(yàn)后期,大家溝通得多了,,導(dǎo)致整個(gè)實(shí)驗(yàn)機(jī)房像個(gè)菜市常
做完了幾筆交易,,我一查看我的“系統(tǒng)
提示”,上面寫著:寫的郵件太少,,郵件內(nèi)容過簡單,。這都是我們所沒注意的問題。因?yàn)猷]件太少也會(huì)降低我們的分?jǐn)?shù),。我在這次實(shí)驗(yàn)中,,沒有好好的發(fā)幾個(gè)正規(guī)的郵件。大多數(shù)內(nèi)容簡單,,尤其是英語部分,,更是廖廖幾句。這也是我們該反思的問題,。如果不是實(shí)驗(yàn)而是真的貿(mào)易,,可能因?yàn)槲覀兩侔l(fā)幾個(gè)郵件,會(huì)對對方或自己造成很大的損失,。所以以后進(jìn)入工作以后,,一定要注意這個(gè)問題。
這次實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,,實(shí)習(xí)不但鞏固了我們平時(shí)所學(xué),,也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作打下基矗實(shí)習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單,、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識(shí)的凝聚和承載,。在實(shí)習(xí)中,有不少單證的填寫是相互聯(lián)系,、相互依靠的,。我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點(diǎn),,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起,。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實(shí)習(xí)結(jié)果相互對應(yīng),,利于查缺補(bǔ)漏,,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效,。以商業(yè)發(fā)票為例,,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量,、價(jià)格的清單,。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制,。商業(yè)發(fā)票是我重點(diǎn)練習(xí)的一個(gè)環(huán)節(jié),,因?yàn)樯虡I(yè)發(fā)票記載的各項(xiàng)內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價(jià)格,、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證,、海運(yùn)提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照,。因此,我們還必須能夠以一項(xiàng)單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確,、系統(tǒng)、完整,,才能利于其他單據(jù)的制作,,促進(jìn)整個(gè)貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行,。
另外,,我感覺到英語對國際貿(mào)易的重要性。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí),,而且還必須會(huì)用英語與外商交流,、談判及寫傳真、書信,。如果專業(yè)英語知識(shí)掌握不好,,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,,在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基矗,。
綜上所述,,通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)網(wǎng)本人于20xx年2月16日至3月2日在哈爾濱世紀(jì)英雄貿(mào)易有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),地點(diǎn)位于道外區(qū)景陽街37號,,以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì),。
公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納.在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理,、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理,。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì),、銷售會(huì)計(jì),、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納,。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,,在稅務(wù)處理工作方面,,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳,、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù),。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財(cái)務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,,編制會(huì)計(jì)憑證,,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量,、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中,,在制單處理方面要特別細(xì)心,,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶,。除了采購和銷售業(yè)務(wù),,日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,,利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算,。日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),,對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),,每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,,都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ),,尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性,,才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì)計(jì)核算項(xiàng)目就是進(jìn)行成本及費(fèi)用的核算,。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,,主要包括生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資,、其他直接支出和制造費(fèi)用,。成本核算主要包括生產(chǎn)費(fèi)用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費(fèi)用核算,,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項(xiàng)原始憑證匯集生產(chǎn)費(fèi)用,,進(jìn)行生產(chǎn)費(fèi)用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,,將匯集在有關(guān)費(fèi)用賬戶中的費(fèi)用再進(jìn)行分配,,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計(jì)算,是將通過生產(chǎn)費(fèi)用核算分配到各成本計(jì)算對象上的費(fèi)用進(jìn)行整理,,按成本項(xiàng)目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計(jì)算,。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費(fèi)用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本,。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,,則需采用適當(dāng)方法將按成本項(xiàng)目歸集起來的各項(xiàng)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,,計(jì)算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習(xí)過程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單,、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,,月末盤點(diǎn)表等,。同時(shí)。需要注意的是,,在進(jìn)行費(fèi)用歸集的時(shí)候,,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計(jì)入費(fèi)用。
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分,。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅,、所得稅、房產(chǎn)稅,、車船使用稅,、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對,、復(fù)核,,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,,申請開具紅字發(fā)票,,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中,,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,,利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對和復(fù)核,。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候,。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),,主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具,。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表,、損益表,、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,,并對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。通過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析,。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份,。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,李會(huì)計(jì)整理提供收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,,且每次只能購買一本,。通過出納崗位的實(shí)習(xí),我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理,。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,,包括稅號,、名稱、電話,、地址等,,在開具過程中,必須真實(shí)準(zhǔn)確,,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,,開具紅字發(fā)票等,。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),。通過此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合起來,,不僅讓我們對整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識(shí),,熟悉了會(huì)計(jì)核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,。在實(shí)習(xí)期間,,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也更加熟悉了用
友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷。
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,,通過實(shí)習(xí),,不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),,對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí),。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也讓我更加看清自己的不足之處,。
通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),,我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一
希望在這次難得的實(shí)習(xí)過程中,,能夠把在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)法工作實(shí)際相結(jié)合,,并對實(shí)習(xí)企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置和崗位職能有清晰的認(rèn)識(shí),也能夠?qū)ζ髽I(yè)的運(yùn)營及發(fā)展規(guī)劃有一定的了解,。同時(shí),,通過對實(shí)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營情況的了解,充分運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí),,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的過程中存在的不足,,提出自己的建議和對策,并在實(shí)踐中鍛煉自己的實(shí)際操作能力和增強(qiáng)自己的解決問題的能力,。通過在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習(xí),,主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)主要目標(biāo):
(一)通過實(shí)際的操作與學(xué)習(xí),進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)是否扎實(shí),,把理論與實(shí)踐相結(jié)合,,不斷地增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力,提高自己的綜合素質(zhì),;
(二)在實(shí)習(xí)過程中積極主動(dòng)請教和學(xué)習(xí),,積累工作經(jīng)驗(yàn),在公司前輩的指導(dǎo)下,,加強(qiáng)自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,,增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和工作責(zé)任感,提高自身的工作能力,,發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問題域不足,;
(三)能夠通過實(shí)習(xí)更加清晰的認(rèn)識(shí)自己,,對自己有明確的界定,并明確自身的未來發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo),,并不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)與增強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,,為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準(zhǔn)備。
20xx年3月10日至20xx年12月2日,。
杭州市拱墅區(qū)莫干山路18號藍(lán)天商務(wù)大廈10樓,。
杭州網(wǎng)品科技有限公司,網(wǎng)絡(luò)銷售客服,。
杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國的電子商務(wù)行業(yè),,并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣家之一,。網(wǎng)品科技有限公司多年來一直致力于為我國眾多的傳統(tǒng)品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案,并用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)其品牌價(jià)值的不斷傳遞,。網(wǎng)品能夠?yàn)閺V大客戶提供關(guān)于電子商務(wù)規(guī)劃,、品牌營銷、店鋪設(shè)計(jì),、平臺(tái)搭建,、客服管理、日常運(yùn)營以及營銷策劃等流程的運(yùn)營服務(wù),,努力為國內(nèi)的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費(fèi)者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷平臺(tái),,為廣大客戶縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪?zhàn)饨?、工作人員以及廣告等,,以實(shí)現(xiàn)眾多廠商與消費(fèi)者間的成本距離的縮短,最終尋求企業(yè)利益的最大化,。同時(shí),,網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)策劃,、專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理系統(tǒng),,且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來三到五年的時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)“shoppingmall”概念的專業(yè)家電銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售客服,,主要的工作職責(zé)就是通過多種網(wǎng)絡(luò)渠道對客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷售,。同時(shí),,還要與廣大客戶之間建立良好的發(fā)展關(guān)系,負(fù)責(zé)與客戶的網(wǎng)絡(luò)接待與相關(guān)資訊的回復(fù),,引導(dǎo)客戶購買公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),,并為客戶提供良好的售前與售后服務(wù),。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶的投訴并使其得以解決,,及時(shí)對相關(guān)茶品進(jìn)行庫存的盤點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新,,定期的對購買公司產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪與客戶滿意度調(diào)查等等。
這次作為網(wǎng)絡(luò)銷售客服的實(shí)習(xí)工作,,讓我認(rèn)識(shí)到想要做一名好的,、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售和客服人員是需要具有廣泛的知識(shí)面的。網(wǎng)絡(luò)銷售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡(luò)操作技巧和關(guān)于銷售的基本知識(shí)與銷售技巧,。此外,,還應(yīng)當(dāng)努力使自己具備裝修、維護(hù)和推廣網(wǎng)站的能力,、制作及處理圖片的能力,、能夠獨(dú)立處理貨物上下架的能力以及很強(qiáng)的溝通能力等等,并且,,要對自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠及時(shí)抓住行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),,能夠根據(jù)企業(yè)的成本利潤對起亞的產(chǎn)品從作出合理的報(bào)價(jià)。同時(shí),,作為網(wǎng)絡(luò)銷售客服要做到“看言知人”,,能夠較為迅速的抓住客戶的購買尋求或購買喜好。當(dāng)然,,一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò)客服人員所應(yīng)當(dāng)具備的??梢哉f,,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,但這次實(shí)習(xí)卻給我?guī)砹穗y忘的工作經(jīng)歷,,且通過這次網(wǎng)絡(luò)銷售客服的實(shí)習(xí),,我對自身的不足有了清晰的認(rèn)識(shí),也對自己未來的發(fā)展有了更加明確的目標(biāo):
1,、在尋找工作時(shí),要沉著并冷靜的應(yīng)對面試,。在當(dāng)前的就業(yè)市場中,,工作尋求著之間的競爭是越來越激烈,使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯(cuò)的工作成為具有很大挑戰(zhàn)的事情,。何況我還是處于沒有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下,,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來發(fā)展是無法預(yù)料,,但我堅(jiān)信只要有信心并堅(jiān)定地做好自己該做的事情,最終會(huì)找到一份不錯(cuò)的工作的,。我在相關(guān)求職網(wǎng)站投了很多簡歷,,收到了很多公司的面試邀請,,也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試,,但卻沒有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長期任職的公司員工。這給我?guī)砹撕艽蟮拇驌?!但是,我沒有放棄,,通過繼續(xù)努力,,并在之后的企業(yè)面試中沉著、冷靜,、自信地去面對,,終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞,成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡(luò)銷售客服,。
2,、無論在生活中還是工作中,都要做到注重細(xì)節(jié)和專注認(rèn)真,。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷:有一次在推銷公司的產(chǎn)品的工作中遇見一位客戶,,由于客戶比較爽快,僅在咨詢了幾個(gè)簡單的關(guān)于公司產(chǎn)品的問題后就購買了,,也做好了該客戶的相關(guān)信息的登記,。但是,我在發(fā)給客戶我們公司的聯(lián)系方式時(shí),,我被電話號碼弄錯(cuò)了,,致使那個(gè)客戶想支付貨款而向公司打電話咨詢時(shí),一直打不通公司的電話,,直到第二天我給客戶打電話詢問交易情況時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,,以至于客戶對我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑,客戶也對我的服務(wù)很不滿,。之后我向客戶賠禮道歉,,并承諾會(huì)送一些小禮物,但客戶仍舊不滿意,。最后客戶還是因?yàn)槲业姆?wù)不到位,、做事情不認(rèn)真,不愿與我合作,,我也失去了這個(gè)銷售機(jī)會(huì),。這件事情的發(fā)生讓我認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,必須在以后的工作中該鎮(zhèn)自己的工作態(tài)度,,做事情要認(rèn)真負(fù)責(zé),,不能馬虎大意!工作的好壞不僅關(guān)系到自身的發(fā)展,,更關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展,,甚至對公司的命運(yùn)有很大的影響。必須要一直保持認(rèn)真的態(tài)度,,抓好工作中的細(xì)節(jié),,如與客戶洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí),要保證相關(guān)信息的正確和準(zhǔn)備,。
3,、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網(wǎng)絡(luò)銷售客服的工作期間,,大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面,,通過網(wǎng)絡(luò)或者是電話也客戶進(jìn)行溝通和交流,往往要每天8個(gè)小時(shí)甚至更長的實(shí)踐都要對著電腦或者是電話,,并且?guī)缀跻恢迸c同樣的人,、在同一個(gè)地方工作,這就會(huì)讓你感覺到這樣的工作很枯燥,,尤其對像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習(xí)生來講,,更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內(nèi)容并記清楚,,然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售和推廣,,并接待網(wǎng)絡(luò)客戶、核實(shí)網(wǎng)絡(luò)訂單,、接聽電話以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問題,。這樣的工作不斷的重復(fù)下去,大多數(shù)人都會(huì)覺得很枯燥,。我也是其中一例,,在我重復(fù)的工作了一段時(shí)間后以后,就開始產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的厭倦感,,工作之初的熱情與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉,。但是,我也清楚的認(rèn)識(shí)到,如果我堅(jiān)持的做下去,,這份工作將會(huì)給我?guī)碡S富的經(jīng)驗(yàn),,能夠?yàn)槲医窈蟮陌l(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
4,、要能夠?qū)W習(xí)和工作中實(shí)現(xiàn)自我肯定與自我否定,。在大學(xué)期間,我層架如果學(xué)校內(nèi)的社團(tuán),,當(dāng)時(shí)為把社團(tuán)工作做到完美,,經(jīng)常采取“自我否定”,以進(jìn)一步激勵(lì)自己下一次要做得更好,。但是,,現(xiàn)在的情況不同了,在實(shí)際的工作中,,你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績,。我的上司曾說過:“有顧客進(jìn)來我們的網(wǎng)站詢問,那就表示他有這個(gè)需要,,而你不能說服他購買,,那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力,?!痹谶@次的實(shí)習(xí)過程中,我切實(shí)地體會(huì)到了工作所帶來的那種壓力和緊迫感,,也許今天我能夠接到很多訂單,,但明天我可能一個(gè)訂單也沒有。因此,,做網(wǎng)絡(luò)銷售客服這樣的工作,,就必須懂得如何做好自我總結(jié)、自我肯定與自我否定的思想工作,,只有這樣我才能在做好今天的基礎(chǔ)上以更加飽滿的熱情去迎接明天的工作,。
5、相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)匱乏,,應(yīng)不斷努力學(xué)習(xí),,提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí),,很多招聘人員都會(huì)問我會(huì)不會(huì)ps軟件或網(wǎng)站維護(hù),、網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)推廣等相關(guān)問題。對此,,我提出一下兩點(diǎn)建議:(1)在學(xué)習(xí)過程中要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用方面學(xué)習(xí)和實(shí)操技能的培訓(xùn),,而我們在上計(jì)算機(jī)課程時(shí),,大多都是理論上的教學(xué)的,卻大相應(yīng)的實(shí)際操作的訓(xùn)練,;(2)高校應(yīng)當(dāng)開設(shè)電子商務(wù)案例分析的課程,。在校的教學(xué)過程中,關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識(shí),,缺乏相應(yīng)的實(shí)際案例的分析,。而實(shí)際中,企業(yè)開展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面,,更多的是能夠通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)順利進(jìn)行線上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用。此外,,企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中也會(huì)遇到很多的現(xiàn)實(shí)的發(fā)展瓶頸,,這就需要我們對其進(jìn)行分析和研究。所以,,開設(shè)這個(gè)課程,,對培養(yǎng)有知識(shí)和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十二
20xx年7月20日,,20xx年7月20日
實(shí)驗(yàn)室機(jī)房
1、充分利用simtrade提供的資源為交易做準(zhǔn)備,。
2,、學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。
3,、利用郵件系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)咨詢,,掌握信函的寫作技巧。
4,、掌握不同貿(mào)易術(shù)語在運(yùn)輸和保險(xiǎn)方面的差異,。在詢價(jià)、發(fā)盤,、還價(jià),、承兌的談判過程中,要靈活運(yùn)用貿(mào)易條款(cif,、cfr,、fob)和結(jié)算方式(l/c、t/t,、d/p,、d/a),正確計(jì)算成本,、費(fèi)用和利潤,,爭取更好的成交價(jià)格。
5、根據(jù)咨詢內(nèi)容,,正確使用貿(mào)易術(shù)語,,用結(jié)算方式簽訂出口合同。
6,、掌握四種主要貿(mào)易術(shù)語(信用證,、電匯、付款交單,、承兌交單)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,。
7、根據(jù)咨詢內(nèi)容做好備貨工作,,正確簽訂國內(nèi)購銷合同,。
8、正確判斷市場趨勢,,做好庫存管理,。
9、正確填寫各種單據(jù)(包括出口業(yè)務(wù)中的檢驗(yàn),、報(bào)關(guān),、議付單據(jù),進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開立申請),。
10,、掌握文件的簽發(fā)、審核,、審核要點(diǎn),。
11、學(xué)會(huì)合理利用各種方式控制成本,,以實(shí)現(xiàn)利潤最大化,。
12、體驗(yàn)國際貿(mào)易中物流,、資金流,、商流的運(yùn)作模式,體驗(yàn)國際貿(mào)易中不同主體的不同地位,、具體工作和互動(dòng),。
1、根據(jù)不同的交易條款和不同的結(jié)算方式來完成交易設(shè)計(jì),。
2,、字?jǐn)?shù)500多。注意不要口語化和使用專業(yè)術(shù)語
3,、選擇一個(gè)字幕,。
(一)成就和收獲
(二)問題和不足
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十三
xx公司始建于20xx年6月,,公司位于xx工業(yè)區(qū),占地面積11萬平方米,,建筑面積7.6萬平方米,;注冊資金5010萬元(人民幣)。現(xiàn)有員工360人,,其中高級工程師9位,,專業(yè)技術(shù)人員46人,公司設(shè)有市場部,、生產(chǎn)部,、技術(shù)研發(fā)區(qū)、理化中心,、質(zhì)檢部,、采購部、財(cái)務(wù)部,、人力資源部、辦公室,、國際貿(mào)易部等部門,,是河北滄圣管件集團(tuán)隸屬專業(yè)生產(chǎn)管道防腐保溫系列產(chǎn)品的分公司。
xx公司主要產(chǎn)品為:石油,、石化,、電力、輸油,、輸氣,、熱力等行業(yè)專用保溫管道,聚氨酯發(fā)泡保溫,,擁有大中型外護(hù)皮套生產(chǎn)設(shè)備3套,,發(fā)泡機(jī)8套,可生產(chǎn)dn50—dn1420mm口徑的保溫管道,,生產(chǎn)能力,、產(chǎn)品質(zhì)量贏得了廣大客戶的好評。
公司采用科學(xué)的管理機(jī)制,,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,、信譽(yù)第一、以人為本,、科技興企”的經(jīng)營理念,,恪守信譽(yù),立足市場,,產(chǎn)品贏得客戶,,服務(wù)締造友誼,,質(zhì)量求得發(fā)展的經(jīng)營方針,博得了各界朋友的信賴和支持,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月18日—20xx年8月24日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx工業(yè)園區(qū)
實(shí)習(xí)崗位:國際貿(mào)易部職員
三,、實(shí)習(xí)的目的性質(zhì)和目的
本次實(shí)習(xí)屬于生產(chǎn)實(shí)習(xí)
本次實(shí)習(xí)在于在充分了解本專業(yè)情況的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力與科研的能力,。進(jìn)一步從前兩次認(rèn)識(shí)層面的實(shí)習(xí)推進(jìn)到對學(xué)生能力的培養(yǎng)上,,為未來完成畢業(yè)實(shí)習(xí)并順利撰寫論文打下良好的基礎(chǔ)。
通過本次實(shí)習(xí),,深化了我對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)乃至對國際貿(mào)易理論和經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論的理解,,在實(shí)踐中深入思考國際貿(mào)易中的相關(guān)問題,同時(shí)培養(yǎng)了寫作能力,、獨(dú)立思考能力和自主學(xué)習(xí)的能力,。
1.學(xué)員要遵守校紀(jì)、校規(guī),,遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,,遵守地區(qū)和國家的法規(guī)
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛調(diào)查研究,,收集資料驗(yàn)證所學(xué),。收集的資料應(yīng)真實(shí)、具體,、時(shí)間性強(qiáng),,并有一定的代表性,且具有研究的針對性
3.按實(shí)習(xí)單位的企業(yè)商業(yè)的保密要求,,做好保密工作
實(shí)習(xí)的主要工作以調(diào)查和研究為主,,通過對本地區(qū)國際貿(mào)易、金融以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)查了解,,走訪了相關(guān)幾家企業(yè),,并選擇性的對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查,同時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)廣泛搜集相關(guān)信息,,對本地區(qū)的對外向型經(jīng)濟(jì)人才的需求情況進(jìn)行了調(diào)查分析,。
不知不覺,時(shí)間已經(jīng)走完了三個(gè)春秋,,我也迎來大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,,三年之前,懵懂的自己選擇了國際貿(mào)易這個(gè)專業(yè),,經(jīng)過三年的淬煉,,自己對國貿(mào)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)相比于三年之前已經(jīng)提高了一個(gè)大的臺(tái)階。
在xx公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),,我不僅完成了國際貿(mào)易部職員的本職工作,,熟練掌握阿里巴巴操作平臺(tái),,并進(jìn)行報(bào)價(jià),聯(lián)系客戶等,,還就本地區(qū)對外向型經(jīng)濟(jì)人才的需求情況展開了調(diào)查研究,。
xx公司位于河北省滄州鹽山縣,鹽山縣可謂是鋼管,、管件之鄉(xiāng),,緊鄰鋼管、管件盛產(chǎn)之鄉(xiāng)——孟村,,擁有充足的原材料,、鋼鐵相關(guān)知識(shí)人才及技術(shù);緊鄰黃驊港,、天津港,,擁有方便的交通。 近年來,,河北省外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,,帶動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)一步步邁向國際化,但是外語人才培養(yǎng)滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,外向型經(jīng)濟(jì)人才難以滿足經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要,。本次調(diào)查分析了外向型經(jīng)濟(jì)對外語人才的需求特點(diǎn),對本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié),,指出外語人才培養(yǎng)中存在培養(yǎng)模式趨同化、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,、高端復(fù)合型人才稀缺等問題,,提出了基于本地區(qū)市場需求導(dǎo)向的復(fù)合型外語人才培養(yǎng)策略。
在實(shí)習(xí)期間,,我曾跟隨部門多次到訪本地區(qū)許多企業(yè),,與多家企業(yè)主管提及到外向型經(jīng)濟(jì)人才問題,就其回答而言,,可知本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)人才是相當(dāng)緊缺的,,尤其是口語熟練的外語人才。
同時(shí),,根據(jù)對河北省外向型經(jīng)濟(jì)及相關(guān)人才的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,,分析得出本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求特點(diǎn),外向型經(jīng)濟(jì)人才存在問題,。
1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀 自改革開放以來,,河北省積極推進(jìn)“環(huán)京津和環(huán)渤海帶動(dòng)戰(zhàn)略”,加大對外開放工作力度,,努力擴(kuò)大出口,,推動(dòng)國際貿(mào)易發(fā)展,,使外向型經(jīng)濟(jì)邁上了新的臺(tái)階“十一五”期間,對外開放領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,,開放型經(jīng)濟(jì)步伐明顯加快,,全省外貿(mào)進(jìn)出口總值先后邁上200億、300億和400億美元臺(tái)階,,年均增長21%,;出口規(guī)模突破200億美元,年均增長15.6%,,穩(wěn)居全國外貿(mào)十強(qiáng),。累計(jì)實(shí)際利用外資170.8億美元,比“十五”期間增長1.2倍,,年均增長13.9%,;對外直接投資14.8億美元,比“十五”時(shí)期增長10倍,,年均增長36.1%,。從上述數(shù)據(jù)可以看出河北省外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,已經(jīng)成為河北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎,。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和環(huán)首都,、環(huán)渤海發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,河北省外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,。
在如此的機(jī)遇下,,作為河北省管件、鋼管基地的鹽山,,外貿(mào)發(fā)展勢頭亦是強(qiáng)勁的,,主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn):
(1)本地區(qū)管件企業(yè)眾多,競爭激烈,,國內(nèi)貿(mào)易已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各企業(yè)的發(fā)展,,企業(yè)要想立于不敗之地,做強(qiáng)做大,,就必須發(fā)展外貿(mào),,走向國際市場,這從而促進(jìn)了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,帶動(dòng)了相關(guān)企業(yè)的發(fā)展。
(2)本地區(qū)云集了眾多此類企業(yè),,原材料不僅豐富,技術(shù)也是相當(dāng)?shù)募兪?,且方便技術(shù)的交流,吸進(jìn)了不少外資流入。
(3)外貿(mào)的發(fā)展必然使得對外經(jīng)濟(jì)合作增加,,為促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)的交流,、更好地維護(hù)客戶關(guān)系,國際出游亦不斷增加,帶動(dòng)了本地區(qū)相關(guān)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭雖好,,可與之相關(guān)的人才問題卻不盡樂觀,。 第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)麥可思(mycos)研究院的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,英語專業(yè)畢業(yè)生的失業(yè)量位居20xx屆失業(yè)量之首;英語專業(yè)連續(xù)三年被列為就業(yè)紅牌專業(yè),。然而與此形成鮮明對比的行業(yè)調(diào)查結(jié)果卻顯示,外語翻譯行業(yè)高端人才缺口卻達(dá)90%以上,。究其原因,,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國際貿(mào)易競爭的加劇,,國內(nèi)外市場和企業(yè)對外語人才的需求呈現(xiàn)多元化,要求外語人才不僅要有外語基礎(chǔ),,還要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),,而反觀國內(nèi)多數(shù)高校的英語人才培養(yǎng)模式,,仍然沿襲傳統(tǒng)的以外國語言文學(xué)為目標(biāo)的教學(xué)模式,,畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,實(shí)踐能力差,,不能滿足市場和企業(yè)需求,,抑或與之相關(guān)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),外語掌握程度卻又不高,,因此,,當(dāng)前社會(huì)需求和外向型經(jīng)濟(jì)人才培養(yǎng)之間的矛盾,在本地區(qū)的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也尤為凸顯,。
(1)外語類院校少,,人才培養(yǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,專業(yè)針對性差,。究其整個(gè)滄州,,專、本科院線并不是很多,,外語類院校則更是少之又少,,幾乎大多數(shù)的高等院校都開設(shè)了英語及日語專業(yè),,而小語種如西班牙語、阿拉伯語等開設(shè)的院校很少或根本沒有,。
專業(yè)設(shè)置失衡導(dǎo)致的結(jié)果就是英語和日語專業(yè)人才過剩,,而市場急需的小語種人才得不到滿足。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,80%以上的高校在其人才培養(yǎng)目標(biāo)中含有“復(fù)合型”或“應(yīng)用型”字樣表述,,但是在課程設(shè)置上,其復(fù)合型人才的特征并不明顯,,缺乏專業(yè)特色,,沒有結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求和所在行業(yè)發(fā)展形勢,這種人才同質(zhì)化的培養(yǎng),,一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
同時(shí),外語類院校過分強(qiáng)化語言,,硬式的教育,,忽視了專業(yè)知識(shí)的重要;而相關(guān)專業(yè),,例如國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的教育,,又過于忽視外語的培養(yǎng)。
(2)缺乏復(fù)合型人才,,高端外語人才,。以河北省的英語專業(yè)為例,幾乎所有的高等院校和高職院校都開設(shè)了英語專業(yè),,在校生和畢業(yè)生的數(shù)量達(dá)到了上萬人,,但是培養(yǎng)的人才是以中低端為主,畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,,缺乏專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,難以滿足市場需要,而像同聲傳譯,、科技翻譯等高級,、復(fù)合型人才仍然緊缺。雖然有一半以上的院校開設(shè)了外語研究生教育,,但其培養(yǎng)的方向是研究型人才,,并非復(fù)合型和實(shí)用型人才,因此與市場需求也不適應(yīng),。
本地區(qū)雖然緊隨省,、全國的發(fā)展步伐,但與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來比,,相差甚遠(yuǎn),。在經(jīng)濟(jì),、教育方面仍有落后,這一定程度上制約了本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,加大了本地區(qū)對外向型經(jīng)濟(jì)人才的需求,。
在經(jīng)濟(jì)局限的大背景下,本地區(qū)居民消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市相比,,自然不高,,整體的工資水平與城市地區(qū)有一定差距,在一定程度上阻礙了經(jīng)濟(jì)人才的流入,,不利于本地區(qū)人才的保留。
(1)以大綱為指導(dǎo),,結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和自身特點(diǎn),,制定差異化的人才培養(yǎng)方案。外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求是多元化的,,高等院校要使培養(yǎng)的人才具有市場競爭力,,在激烈的市場競爭中勝出,就要以英語專業(yè)教學(xué)大綱為指導(dǎo),,立足于細(xì)分化市場需求,,堅(jiān)持差異化發(fā)展策略,制定差異化的人才培養(yǎng)方案和目標(biāo),。首先要對經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求進(jìn)行準(zhǔn)確分析和把握,,進(jìn)而將細(xì)分市場需求與本校優(yōu)勢資源進(jìn)行完美結(jié)合,最終打造具有競爭優(yōu)勢的外語專業(yè)品牌,。
(2)整合優(yōu)勢資源,,靈活設(shè)置復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。近年來用人單位和就業(yè)市場的信息表明,,單一知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)技能型純外語人才已經(jīng)完全不能滿足市場需求,,具有跨學(xué)科、復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu),、多技能型的復(fù)合型外語人才是人才需求發(fā)展的方向,。因此,作為人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的高等院校應(yīng)該積極調(diào)整人才培養(yǎng)方案,,為培養(yǎng)跨學(xué)科,、復(fù)合型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件,建立復(fù)合型人才培養(yǎng)的機(jī)制,,加大雙語式教學(xué)的力度,,加強(qiáng)學(xué)科之間的交融。
(3)積極參加社會(huì)實(shí)踐,,增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用能力,。外語是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的技能,,需要通過大量的反復(fù)練習(xí)和實(shí)踐才能很好的掌握和應(yīng)用,應(yīng)該充分重視實(shí)踐教學(xué)的開展,,不僅要在課程上進(jìn)行必要的練習(xí)和實(shí)踐,,而且要充分利用第二課堂和各種社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)進(jìn)行訓(xùn)練。社會(huì)實(shí)踐的途徑有很多,,如各種英語大賽,、辯論賽、國際性貿(mào)易洽談會(huì)和體育賽事的翻譯服務(wù),、志愿者服務(wù)以及到涉外企業(yè)進(jìn)行兼職和實(shí)習(xí)等,。這些活動(dòng)既可以鍛煉語言應(yīng)用能力,增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),,又可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
一家本地區(qū)的管件獵頭企業(yè)——中原管件有限公司主管說:“中國不乏外語人才,,但是,,能熟練使用外語的技術(shù)人員卻不多,尤其鋼管,、管件技術(shù)人員十分緊缺,,懂外語的就更加少啦,加之,,本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市差之甚遠(yuǎn),,在薪酬方面又失去一重強(qiáng)有力的吸引力,所以培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才,,對本地區(qū)發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)為有利”,。正如其所言,只有多渠道的培養(yǎng)復(fù)合型人才,,才能更有力的促進(jìn)本地區(qū)的外向型經(jīng)濟(jì),。
利用優(yōu)勢,不斷地吸引外資,,不僅是投資企業(yè),,更要吸引其投資辦學(xué),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,,開創(chuàng)多元化的人才培養(yǎng)模式,,突出人才培養(yǎng)的目的性和專業(yè)性。同時(shí),,采取鼓勵(lì)政策,,鼓勵(lì)大學(xué)生回鄉(xiāng)工作,采取激勵(lì)模式,適當(dāng)提高其工資水平,。其次,,曾設(shè)成人院校,對沒有接受過高等教育,,但是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職員定期培訓(xùn),,提高工作人員素質(zhì)。
總之,,本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)人才需求的緊缺,,這與本地區(qū)的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分,與本地區(qū)整體經(jīng)濟(jì),、政策,、教育的發(fā)展息息相關(guān),這需要國家,、政府,、企業(yè),包括我們相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生共同努力,。
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)也步入尾聲,,這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我刻骨銘心,,此次實(shí)習(xí),我主要是搜集網(wǎng)站,,建立屬于公司的網(wǎng)站,,并發(fā)布產(chǎn)品信息;在商友宣傳易上,,編輯產(chǎn)品信息,,并輸入驗(yàn)證碼,進(jìn)行信息的群發(fā),;在阿里巴巴平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品信息,,報(bào)價(jià),整理客戶資料,,及時(shí)聯(lián)系客戶,,發(fā)送郵件,跟進(jìn)客戶,;制作一些報(bào)價(jià)單及一些簡單的單據(jù),,工作雖然零碎,繁瑣,,但我卻受益良多,。
在做本職工作的同時(shí),我了解到了國際貿(mào)易的操作平臺(tái),,學(xué)習(xí)到了一些書本上學(xué)不到的東西,,加深了對外貿(mào)流程的理解,,使我對專業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí),同時(shí),,讓我深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量,,也使我更加清楚了自己的不足,明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),。
在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語,,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),,同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),,加強(qiáng)使用外語溝通的能力,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),,因此必須掌握好這門工具,。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,,避免眼高手低,,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,,不斷完善和學(xué)習(xí),。
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),,因此對各方面的要求都很高,,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí),。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),,貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
因?yàn)槲覀兠孔鲆恍?,都要先熟悉自己的產(chǎn)品之后才能夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶,,因此熟悉產(chǎn)品是第一步。真正的外貿(mào)精英,并不一定是科班出身,,更多的是外行進(jìn)入的,,從而做到一定的成功,因此,,我們不能驕傲自大,,不要認(rèn)為自己比他人更有優(yōu)勢,其實(shí)我們比他人有著一些劣勢,,比如我們思想上的懶惰以及思想上的自大,,導(dǎo)致我們在外貿(mào)中有時(shí)會(huì)迷失自我。當(dāng)我們把國貿(mào)的影子去掉的時(shí)候,,我們會(huì)更輕松的前進(jìn),,帶著真正的'國貿(mào)帶給我們的知識(shí),更好的去開拓自己的外貿(mào)之路,。
在這次實(shí)習(xí)過程中,,我深刻體會(huì)到,走出校門,,只是萬里長征的第一步,,我們知識(shí)的援用,工作經(jīng)驗(yàn),,社會(huì)歷練,,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來,,本次實(shí)習(xí)的調(diào)查分析,更使我明白了自己所缺乏的還不僅僅如此,,所以在以后的生活和工作中,,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的外向型經(jīng)濟(jì)人才,。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十四
在公司具體實(shí)習(xí)過程中,能夠接觸到進(jìn)出口的詢盤,、報(bào)價(jià),、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,。了解各地貿(mào)易的經(jīng)經(jīng)濟(jì)情況,,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
該公司是一家集生產(chǎn)和貿(mào)易的出口企業(yè),公司主要產(chǎn)品有汽車配件,、飾品,、玩具、工藝品,、珠寶,。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區(qū)都 建立了長期互惠互利的合作關(guān)系,,也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系,,也能理出口的一整套服務(wù)體系:采購、下單,、商檢,、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸,、報(bào)關(guān)等,。該公司 也可以根據(jù)客人的特殊要求要制作樣品,為了節(jié)省和降低成本,,我們始終著眼于有效的管理和創(chuàng)新的工作,。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的 產(chǎn)品給客戶,以客戶的利潤為目標(biāo),。
公司主要的規(guī)模不大,,分工也不是很明確,只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數(shù),。我雖說是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ,,許多事情不會(huì)硬姓規(guī)定要誰去做,大家的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的很重要,。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿多的,,要做好現(xiàn)在的業(yè)務(wù)又要努力去開發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場,接受訂單,,跟進(jìn)生產(chǎn),,要了解外貿(mào)流程,熟悉產(chǎn)品,,要時(shí)刻注意客戶的動(dòng)態(tài),,自身要保持良好的心態(tài),維護(hù)好公司 的形象等等,。
有許許多多的外商 來這里做生意,,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專業(yè) 相符的外貿(mào)類的實(shí)習(xí)崗位 ,。過了一個(gè)星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。在公司里,,我實(shí)習(xí)了好幾塊內(nèi)容,也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。例如:
(1)學(xué)習(xí)了怎樣采購,,也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現(xiàn)代批發(fā)市場,,設(shè)主體市場,、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購中心,、倉儲(chǔ)中心,、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),其中外貿(mào)出口占總貿(mào)易的60%以上,。所以大多數(shù)的外貿(mào)公司 去該市場進(jìn)行采購,,也包括我們公司 。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,,知道產(chǎn)品的,,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如,,公司要我去找一 些飾品,,那我就應(yīng)該先到國際商貿(mào)城一期,然后到a,、b,、c、d區(qū)的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品,, 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪,。找到自己想要的產(chǎn)品后,就應(yīng)該對其進(jìn)行了解,,其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量,,價(jià)格,包裝,,交貨日期等等,。在這過程中要有很大的耐心,,對產(chǎn)品進(jìn)行的對比,、分析,找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠家合作,,以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化 ,。對市場上所了解到的情況及時(shí)跟上級匯報(bào),進(jìn)行良好的溝通,,出色的完成 自己的工作,。
(2) 學(xué)習(xí)了怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和廠家的尋找,。我們必須事先就先注冊一些貿(mào)易平臺(tái)的賬號,方便及時(shí)登入進(jìn)行查找,。當(dāng)客戶告知需要什么產(chǎn)品時(shí),,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找,,查找時(shí),,我們要先學(xué)會(huì)如何選擇關(guān)鍵詞,這樣可以更加準(zhǔn)確,、快速的找到自己所需的產(chǎn)品,。再利用阿里旺旺跟廠家進(jìn)行溝通。在溝通過程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢問的詳細(xì)點(diǎn),,以便做出詳細(xì),、一目了然的價(jià)格給上級。做價(jià)格表時(shí),,其中應(yīng)包括各種產(chǎn)品的寫真(也就是縮小的產(chǎn)品圖片),、價(jià)格、顏色,、尺寸,、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息,。在交談過程中還要注意自身的語氣,,以便以后的合作。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十五
實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng),,是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程,,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色,。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去,,才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,是展示自己能力的舞臺(tái),。
通過實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,,在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,,會(huì)更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與客戶打交道的學(xué)科,!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,,所接觸的客戶是包羅萬象的,需要你擅變,!而且需要技巧性,!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高,,數(shù)量最多,,客戶達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,,應(yīng)變能力及銷售商品能力,!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1,,實(shí)地銷售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力,!還有讓客戶滿意而歸,!
2,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
短短的實(shí)習(xí)中,,把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來,,從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處,,完善自己,!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,,學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售商品,,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng),。
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與客戶的直接接觸,,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,,現(xiàn)場處理靈活,,通過對自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),,提高了銷售業(yè)績,,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲,!
通過這次實(shí)習(xí),,自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,,語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步,。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),,通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,,包括文化知識(shí)的欠缺,,真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,,學(xué)到的知識(shí)太單一,,沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,,沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪,。而且應(yīng)變能力較差,,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,,盡可能完善自己,。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,,在實(shí)習(xí)中提升能力,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),,是關(guān)鍵的,,邁好這一步,是步步高的前提,。好的開頭是成功的一半,。