演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。那么你知道演講稿如何寫嗎,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
領(lǐng)班競聘演講稿篇一
大家好!
我叫________,是前臺的一名服務(wù)員,,我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會怎么做”,。
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機會,,給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺,,我相信,,我能行!
今天我要向著領(lǐng)班的這個職位沖刺,,我心目中的好領(lǐng)班我認為應(yīng)該具備以下幾個方面:
一、 個人思想強
二,、專業(yè)技能強
三,、作風紀律嚴
四、一定的溝通技巧
五,、應(yīng)變能力強
六,、完成好任務(wù)
我認為作為一個好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,,他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,,做好主管的左右手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,,同樣也是員工的知心人,,他還需要具備觀察力,能夠在第一時間里把握員工的心態(tài),,做好溝通,,當然對________酒店的規(guī)章制度能熟知并理解,,要有一定的執(zhí)行和解決問題時果斷的思維方式等,我可能在某個方面還有所欠缺,,可是我會努力學(xué)習(xí)用心去做,。我相信我能行,我一定會做好的! 如果我是前臺的領(lǐng)班,,我會這樣做:
1,、 每天提前到崗,檢查當班人員的儀容儀表,。
2,、 了解當天的入住情況和預(yù)住情況,查看交接本,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
3、 掌握預(yù)訂情況和當天房情,,根據(jù)當天到達及離店客房名單最大限度的銷售客房,。
4、 確保入住登記詳細,,準確清晰,,檢查負責本部門的安全衛(wèi)生工作,負責安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢查,。
5,、 參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問題,,搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系,。
6、 做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,,確保房態(tài)準確無誤,。
7、 督促員工及時檢查在住客人押金交付情況,,杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)生,。
8、 做好當日預(yù)訂未到的客人信息,,反饋工作,。
9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),,重要事項整理并交接班等工作,。
10、 做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。
如果我當了這個領(lǐng)班后,,前臺一定會有一個新的面貌,,請領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力,我能行,,一定行!
領(lǐng)班競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委老師,,親愛的家人們:
大家好!
“夜空因繁星而美麗,人生因相遇而美好”,。
首先,,在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制。90管理系統(tǒng)的導(dǎo)入,,讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長,、勵練、學(xué)習(xí)的機會,,我不想錯過這次學(xué)習(xí),、勵練與成長的好機會,所以我參加了咱們總店的競聘,,我的競聘崗位是樓面主管,。
我叫__,今年25歲,、于__年7年從事酒店工作,。工作期間x經(jīng)理曾教導(dǎo)我“欲學(xué)做事、先學(xué)做人,,欲學(xué)管理,、先學(xué)吃苦”在咱們公司的這段時間里,我既學(xué)到了怎么做事,,同時也在學(xué)怎么做人,。
如果我競聘成功、我展開的工作重點將會從以下幾點做起:
一,、執(zhí)行經(jīng)理指令,、具體落實各項工作。一身作則,、身先士卒、起表率和模范作用,。
二,、當好一個負責人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況,、調(diào)整好員工的情緒,、安排好輕重緩急的事物,時刻做到“與時消息、與時偕行,、與時俱進”,。
三、推動90管理系統(tǒng)方案,、順利實施,。
今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,以團結(jié)協(xié)作,、互幫互助為準則,,充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在者我自身也會不斷學(xué)習(xí),、不斷去充電來彌補自身的缺點,、發(fā)揮自身的優(yōu)點。我堅信在劉總的正確帶領(lǐng)下,,我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌,。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次演講的機會,請相信我能勝任這個工作,。
謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
你們好!
感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委為我的演講進行評判,。
我這次競聘的崗位是__領(lǐng)班,。
首先做一下自我介紹:我叫__,今年23歲,,高中學(xué)歷,,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院
之所以競聘這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇,。在這近一年的工作中,,我對的領(lǐng)班工作職責、職能,、工作范圍都非常的熟悉,,自從到我__就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,,力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),,不出任何差錯,優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù),。
各位評委都知道,,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運行__的基礎(chǔ)保障工作,,是__重要的工作,。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn),所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,,才能去努力,,只有通過努力才能成功的。
假如我競聘成功了,,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始,。俗話說的好,態(tài)度決定一切,。沒有好的工作態(tài)度,,就沒有好的工作質(zhì)量的。在工作中,,嚴格要求自己,,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系,。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,,時刻為企業(yè)著想,,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
再就是自己要主動學(xué)習(xí),,加強自身的修養(yǎng),。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理,。二是個人素質(zhì)方面,,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣,、心態(tài)等方面,。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學(xué)習(xí),,才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、及時處理,,提高工作質(zhì)量,少說多做,,用具體的行動和效果來說明能力,,做到干一行,愛一行,,專一行。
最后在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執(zhí)行制度,,從我做起,。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過:“管理的本質(zhì)不在于知而在于行?!惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行,,這里的執(zhí)行包括三個方面:一是指自己對制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時,,必須做到不折不扣,,認真執(zhí)行,二是指對領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,,我要求自己做到及時,、認真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查,。要在管理工作中做到執(zhí)行,,必須強調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通,。其次,,還要落實工作責任,將每項工作都具體化,、明確化,,工作做到日清日結(jié)。
我來__半個月了,,到__,,接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念,使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,,我覺的能夠參加這次競聘活動,,無論成功與否,對我都是一次鍛煉,,我堅信,,無論面對何種工作,面對何種困難,,只要有事業(yè)心,、有責任心,老老實實做人,,踏踏實實做實事,,必定會走向成功,。
謝謝!
領(lǐng)班競聘演講稿篇四
一是具有較強的個人素質(zhì),善于磨礪自我,。多年來,,我始終堅持用業(yè)績說話,在基層管理工作中,,帶領(lǐng)員工完成a座,、b座開業(yè)籌備等重要工作,多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作,。要求員工做到的自己首先做到,,努力提高業(yè)務(wù)技能,在獲全縣酒店服務(wù)技能競賽二等獎,,州服務(wù)技能競賽獲三等獎,。
二是具有較強的創(chuàng)新意識,敢于挑戰(zhàn)自我,。創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線,,在工作中我注重創(chuàng)新,尤其是注重管理機制的創(chuàng)新,,比如:實行日常房務(wù)管理工作責任制,,把工作責任細化到人;在班組上采取公開競聘的機制,善于授權(quán)給員工,,鼓勵他們放手工作,,邀請員工一起參與一些討論,制定工作思路,,激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻策,。
三是具有良好的管理能力,勇于超越自我,。在領(lǐng)班這個崗位上多年的歷練,,形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗,在b座負責工作以來,,工作氛圍有了較大改善,,員工流失率大大降低,特別是今年,,流失率在5%,。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。
今天參與競聘,,我認為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責任感,,這是做好任何事情的前提,如果競聘成功,,我要從以下幾個方面著手開展工作:
一要收人心,建團隊,,奮力提升酒店核心競爭力,。沒有一流的團隊,就沒有一流的企業(yè),,員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展,。首先從抓隊伍,、建團隊入手,,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)(制定培訓(xùn)政策、確定培訓(xùn)需要,、制定培訓(xùn)計劃,、評估培訓(xùn)效果),2,、繼續(xù)實行以員工生日為主題的團隊活動,、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力,設(shè)置特殊貢獻獎勵機制,,在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵,,營造人員“進得來、留得住,、干得好“的良好氛圍,,為顧客提供更加人性化、個性化服務(wù),,融合崗位工作,,建設(shè)全新的酒店經(jīng)營團隊。
二要拓市場,、推改革,,努力提高酒店經(jīng)濟效益。努力完成考核指標,,提高客房入住率,。今年b座房間入住率保持在60%左右,如何進一步開拓市場空間,,我認為一要抓旅行團隊服務(wù),,升級服務(wù)標準,制定旅行團隊接待流程,,做好旅行社客人的接待;二要開拓會議團隊:周一至周四,,銷售方向主攻會議團隊;三是灌輸全員營銷意識,制定散客售房計劃,,(散客入住率為11%,,)制定每月的散客銷售數(shù)量,并給予員工額外的銷售提成,,并健全散客銷售登記制度;四是提高協(xié)議散客的房間價格,,協(xié)議散客是整個酒店最大的客源,,b座所占比例高達41%,要在散客價與協(xié)議散客價之間實行彈性價格;五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施,,滿足客人多元化需要,。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理,,解決大堂客服設(shè)施少,、客人疏導(dǎo)難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個土特產(chǎn)專柜,。(此舉不僅能增收,,還能在客人等待入住時起到疏導(dǎo)作用);七要加強對客人的管理,健全客時檔案,,培養(yǎng)忠誠度較高的客戶,。三是減能耗、促節(jié)能,,著力降低酒店運行成本,。繼續(xù)加強物資管理工作,健全每間房的物資檔案,,定期盤查清點,,低耗品專人負責制;能耗方面,建立節(jié)水,、節(jié)電日常檢查制度,,指配專人跟進每月的能耗情況;設(shè)施方面,鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題,,設(shè)施維修的控制是
關(guān)鍵,,設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度,有專人分管,,每項工作安排專人跟進并時時關(guān)注,,每月及時公開各類賬務(wù),讓員工了解每月的各類能耗費用,。
四是增品位,、顯文化,全力提升酒店客房服務(wù)檔次,。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上,,在客房設(shè)置上下功夫,營造更高品位的客房,,如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品,,擺放綠色植物增添房間生氣,節(jié)假日對房間進行節(jié)日特性性布置等,,使房間布置更具特色品位,。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類,,更好地為客人泡澡提供方便。 酒店最需要什么樣的管理者?我認為最需要的是有高度責任感,、果敢的`創(chuàng)新意識和廣闊發(fā)展視野的人,,而我正屬于這樣的人。在任何崗位上,,我相信用心把事情做好,努力就會得到肯定,。篇二:酒店領(lǐng)班競聘演講稿
領(lǐng)班競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫陳__,。20__年10月進入巴蜀風羅湖店,。曾在二樓做過家私員,現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員,。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
在羅湖店兩年多來,,無論是在二樓做家私員,,還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責,,兢兢業(yè)業(yè),。以干一 行愛一行的工作態(tài)度,嚴格要求自己,。
兩年來的工作經(jīng)歷,,兩次的崗位變換,豐富了我的工作經(jīng)驗,,增強了我對工作的適應(yīng)能力,,更重要的是培養(yǎng)了我塌實認真的工作態(tài)度和求實務(wù)真的工作工作作風。
大家都知道,,餐飲業(yè)流動是較大的,,而我的工作呢。時常是一 個人做兩個人,,甚至三個人的事,,收臺,擺臺,,抬家私,,倒垃圾,一點也不含糊,。我尊重,,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護他們的威信,,愿當配角,,甘做綠葉,,辨證的看待自己的長處和短處,揚長避短,,團結(jié)協(xié)作,,我崇敬懂得團結(jié)的人,因為我相信一個孤軍奮戰(zhàn)的人無法托起一 個團隊的重擔,,但一個懂得團結(jié)的人將為一 個團隊注入生機與活力,。
在工作中我在保證自己工作順利開展好以為,還輔助領(lǐng)班,,讓樓層的工作順利開展,,貢獻了自己的光和熱,當然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,,得到了07年年度標兵的光榮稱號,,
做好一個領(lǐng)班我認為應(yīng)該首先認清角色,擺正位置,,行權(quán)而不越權(quán),,認真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,為員工服務(wù),,以我們巴蜀風的信念為原則,作為工作的出發(fā)點和落腳點,。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實現(xiàn)自我的價值,。我是一個實干主義者,,我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作,信心來源與實力,,而我的實力則來源與自身的素質(zhì);個人的品質(zhì);端正的心態(tài),,以及長期以來的工作經(jīng)驗積累。
如果在這次競選中,,我能過關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,,以飽滿的熱情投身與工作中,,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實實配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,當好上級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,,認真履行好職責,,努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,,去面對失敗,,一如既往地勤奮工作,爭取早日達到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,同事們滿意的標準,,我想這證明我在自我價值的實現(xiàn)路上又邁出了堅實的一步,我為此感到自豪,。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),,同事們對我的支持,我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,,去迎接巴蜀風輝煌,,燦爛的明天。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè),,我無悔的追求