時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了,。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
員工手冊怎么制定工作計劃篇一
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為,,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,,結合公司的實際情況,,制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,,包括管理人員,、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定,。
第一章 勞動紀律與員工守則
第一條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時上班,、下班,不得遲到,、早退;
(2)因公外出、漏打,、錯打等特殊原因未能指紋考勤的,,必須由本部門經理或主管簽卡方能有效;
(3)有事,、有病必須向部門經理或主管請假,,不得無故曠工;
(4)請假必須事先填寫《請假單》,,并附上相關證明(病假應有醫(yī)生證明),,在不得已的情況下,,應提早電話或委托他人請假,,上班后及早補辦請假手續(xù);(5)一次遲到或早退30分鐘以上的,,以事假論處;
(6)未履行請假、續(xù)假,、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(7)員工因故辭職,,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,,試用期內辭職應提前一周書面通知;(8)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第二條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)敬業(yè)樂業(yè),,勤奮工作,,服從公司合法合理的正常調動和工作安排;
(2)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、崗位責任制;
(3)工作期間,,忠于職守,不消極怠工,,不干私活,,不串崗,,不打鬧嬉戲,,不大聲說笑、喧嘩等,,盡職盡責做好本職工作;
(4)平時養(yǎng)成良好健康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,,不亂丟煙頭雜物,,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(5)除在指定場所,、時間外,,不允許飲食、吸煙,。
(6)愛護公物,,小心使用公司機器設備、工具,、物料,不得盜竊,、貪污或故意損壞公司財物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,,節(jié)約用水,、用電,嚴禁浪費公物和公物私用;
(8)搞好公司內部人際關系,,團結友愛,不得無理取鬧,、打架斗毆、造謠生事;
(9)關心公司,,維護公司形象,,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時間一到即刻開始工作,,下班之后無特別事務不得逗留;
(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,,因故而經部門經理或主管許可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,,不得泄露公司的商業(yè)秘密,。
(13)員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,,禁止穿拖鞋、背心,、田徑褲,。女職員穿著要大方得體,,不濃妝艷抹,,不準單穿吊帶衫,、
員工手冊怎么制定工作計劃篇二
1,、遵守國家法律,、法規(guī),,遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理實施細則,。
2、熱愛公司,,熱愛本職工作,關心并積極參與公司的各項管理,。
3、樹立全局觀念,,服從指揮,主動配合,,不推諉,,不扯皮,,共同搞好相關工作。
4,、遵守社會公德,,團結友愛,,相互尊重,,禮貌待人,,樹立公司良好形象,。
5、保守公司商業(yè)機密,,愛惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益,。
6,、不營私舞弊,,不濫用職權,,不拉幫結派,自覺維護公司的團結穩(wěn)定及良性運作,。
7,、恪守職責,,不越權行事,如遇緊急情況,,妥善處理后要及時向上級報告,。
8,、實事求是,,不搞形式主義;堅持原則,,不利用工作之便謀私利,。
9,、不得將公司物品擅自帶出公司,,不得將公司資料據為己有,,對內封鎖,,對外泄露,。
10、不任意翻閱,、復制不屬于本職范圍的文件,、函電,。
11、工作時間要精神飽滿,,穿著得體,談吐文明,,舉止莊重,。
12、嚴格要求自己,,積極進取,,努力鉆研業(yè)務,,與公司共同成長。
員工手冊怎么制定工作計劃篇三
員工守則
1.,、忠于職守,,尊重領導,、服從工作安排,不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為,。
2.、愛護集體,、關心集體,講求職業(yè)道德,。上班時間不得做與工作無關的事及處理私人事務,,不得從事第二職業(yè)。
3.,、廉潔奉公,、嚴于律己,不得假借職權貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙,、索賄受賄等。
4.,、不得攜帶違禁品,、危險品或無關的物品及人員進入辦公場所,注意防火,、防毒,、防盜,。
5.、經手公司財產(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,,不得私留挪用,,經手的財務單據憑證須真實、準確,,不得偽造,、篡改,。
6.,、嚴格保守公司商業(yè)秘密,,不得將公司有關財務經營狀況,、技術資料,、經營銷售、客戶資料,、公司機構等,,在未經批準的情況下向外傳播,、提供或交給無關人員,,違者公司有權追究法律責任,。
7.、嚴格執(zhí)行個人薪資保密工作,,員工之間不得相互打聽詢問,,對工資計算或發(fā)放如有異議,,可直接向財務查詢。
8.,、不得超越職權向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾,,包括獎勵,、補貼、損耗等,。
9.,、服務要細心,、周到,對客戶的合理要求要盡力滿足,,對不能滿足的要作出解釋;耐心傾聽客戶投訴,,找出事情發(fā)生的原委,,并迅速解決或向主管提出建議。
10,、在公司內不得吵鬧、斗毆,、聊天閑談或搬弄是非影響團結或擾亂工作秩序;任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,,不做有損公司利益之事,。
公司文化
公司重視誠實、文明,、相互幫助,、有團隊精神,、追求高標準和高效率的員工,,作為公司企業(yè)文化的一部分,,公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。
一、從整體上塑造公司形象
1. 公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,,能適應市場競爭的形勢,,銳意革新,敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平,。
2. 公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀,,關心社會問題,,關心公益事業(yè),。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關系,,爭創(chuàng)最佳的社會形象,。
3. 公司參與社會的公平競爭,以合理的價格,,周到的服務,,服務于社會。
4. 公司要求員工全力維護公司形象,,愛護并宣揚公司名,、公司徽標,、公司商標,、商品名、商品的包裝等,。
二、從個體上塑造公司形象
作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員,,各位員工的儀表,、儀容、談吐,、舉止、行為,,不再僅僅是個人文化素質的直觀反映,,更是公司形象的再現(xiàn),。公眾的親疏,,客戶的取舍,將與每一位員工的個體形象息息相關,。
1.、形象意識
公司要求員工必須具備強烈的形象意識,,從基本做起,,塑造良好個人形象,。
2.,、員工儀容儀表
員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,,整齊清爽,,干凈利落,。
3,、社交,、談吐
(1) 在交談中善于傾聽,,不隨便打斷他人談話,,不魯莽提問,不問及他人隱私,,不要言語糾纏不清或語帶諷刺,更勿出言不遜,,惡語傷人。
(2) 與客戶交談誠懇,、熱情、不卑不亢,,語言流利、準確,。業(yè)務之外,,注意話題健康,、客觀,。采用迎送禮節(jié),主動端茶送水,。
(3) 與同行交談,注意措辭分寸,,謙虛謹慎,,維護公司形象,不互相傾軋,,客觀正派,不涉及同行機密,。
4,、舉止,、行為
(1) 遵守考勤制度,準時上,、下班,,不遲到,、早退,。病假,、事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單,。
(2) 辦公室內禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),,精力飽滿,,樂觀進取,。
(3) 對待上司要尊重,對待同事要熱情,,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,,微笑服務,。
(4) 開誠布公,,坦誠待人,,平等尊重,,團結協(xié)作,,不將個人喜好帶進工作中,,不拉幫結派,,黨同伐異,。
(5) 熱情接待每一位來賓,,不以貌取人,不盛氣凌人,,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,,應主動端茶道歉,。
(6) 保持良好坐姿,、行姿,,切勿高聲呼叫他人,。
(7) 出入會議室或上司辦公室,,主動敲門示意,。
人事管理
一,、人員招聘
1,、人員任用流程
根據公司發(fā)展狀況,,結合各部門業(yè)務量及人才需求,,由部門負責人填寫用人申請,,交公司總經理簽字同意后,,由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后,,經總經理復試,確認錄用人選。
2,、新進員工報到時應提交資料
(1) 人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;
(2) 最高學歷原件及復印件;
(3) 居民身份證及本人所在地戶口復印件;
(4) 其它能證明本人經歷和成績的證件;
(5) 部分職位需提供擔保書;
(6) 人事部門要求的其它資料,。
以上資料請在5個工作日內交人事部門。
3、試用期
所有應聘人員除總經理特批可免予試用或縮短試用期外,,一般都必須經過三個月的試用期。期滿合格者,,經部門負責人考評后報總經理批準,聘為正式員工,。試用期內品行和能力,、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時停止聘用,。如有必要,,經部門負責人同意,,可延長試用期,否則通知辦理離職手續(xù),。對于不予聘用者,,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議,。
4,、正式錄用
試用期滿前,,部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核,,經總經理簽署,,報人事后勤部正式錄用,,轉為正式員工,簽訂聘用合同書,。并根據其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。
5. 聘用合同
合同期內,,公司與員工都嚴格遵守合約,。但下列情況將終止雇傭關系:
(1) 合同期滿,,雙方不續(xù)訂勞動合同;
(2) 雙方協(xié)商一致,解除勞動合同;
(3) 不可抗力等原因,,公司無法正常進行經營活動;
(4) 合同期內,員工不適合該崗位工作;
(5) 合同期內,,員工違反國家相關法律、法規(guī);
(6) 員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度,,屢教不改;
(7) 員工擅自解除勞動合同;
(8) 貪污公款挪用公物者;
(9) 國家相關法律,、法規(guī)規(guī)定的其它情況。
二,、薪酬
1、薪酬原則
公司員工的薪金發(fā)放,,實行職務給與制,,按其所擔任的職位,、職務的繁簡及責任的輕重,,實行崗位工資發(fā)放制度。
2,、薪資構成
(1) 內勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補貼+獎金(獎金以公司月度銷售目標完成情況及貨款回收而定);
(2) 銷售人員:工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額,、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標準,達到公司所定標準,,才能有績效工資,??冃ЧべY的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定,。銷售提成依據銷售回款額計提。
3,、薪資發(fā)放
雇員薪酬每月以30天計算,,于次月10號發(fā)給,。
4、薪資調整
公司可依個人績效,、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調整并按受聘前約定予以適當調薪。
5,、年終雙薪
員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪,服務少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,,發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前,。
三、福利
(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險及失業(yè)保險,。
(2)公司為每位員工辦理的各項保險,,應由員工個人承擔的部分,,公司將在當月薪資中予以扣繳,。
(3)生日賀金:員工生日的月份,,經確認可獲100元的生日賀金,。
四,、終止或解除勞動合同
1. 終止或解除勞動合同分為本人離職,、公司辭退,、協(xié)議遣散等形式,。
2. 員工離職的手續(xù)辦理,。
(1) 辦理程序:離職申請、核準申請,、辦理移交、結清借支款項,、離職。
(2) 離職申請:員工離職需提前三十日提出離職申請,。
(3) 離職手續(xù)未辦理者,,薪資不予發(fā)放,。
(4) 離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放,。
3,、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理
(1) 辦理程序:辭退通知或遣散通知,、辦理移交,、結清借支款項、辭退或協(xié)議遣散;
(2) 遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;
(3) 辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,,薪資不予發(fā)放;
(4) 辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放,。
4. 注意事項
(1) 員工辭職應提前一個月通知公司,,并填寫“離職申請書”,,使公司能有一定的時間進行工作協(xié)調;
(2) 離職申請書應說明辭職原因及離職具體日期,,并由該部門主管批示,,經總經理核準簽字后,轉行政后勤部執(zhí)行存檔;
(3) 須做好離職工作交接,,與指定的交接人辦理交接手續(xù),。在批準離職當天,,交還一切公司發(fā)給之用品,,如有任何損壞,照價賠償;
(4) 離職人員憑總經理核準簽字后的“離職申請書”和交接人簽字的“離職交接單”到財務部結清應得的勞動報酬,,正式離職;
(5) 由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當天辦理交接手續(xù),,由財務部結清勞動報酬后離職。
考勤管理
一,、出勤
(1) 正常工作周期: 周一至周五,。
(2) 正常上班時間: 上午:9:00-12:30 下午: 13:30-17:30
二、加班
(1) 公司不提倡加班,,力求高效率工作,在正常工作時間完成工作任務;
(2) 由于特殊原因公司需要安排員工加班的,,接受工作任務的員工應該支持配合,,不得借故推辭;
(3) 員工需要申請加班的,,需先請示主管上司,,經批準后方可安排加班;
(4) 加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵,。
三,、上班登記制度
(1) 公司員工一律實行上班登記制度,,任何人不得代替他人簽到。一經發(fā)現(xiàn),,將通報批評,,累計三次違反本規(guī)定者,,按曠工一天情況處理;
(2) 由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,,并負責在公司時鐘顯示9:00時,,在考勤登記表上注明標識。任何遲到人員應屬實登記到達公司的時間;
(3) 因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,,在返回公司后,一定要即時補簽到,,按實際到達公司的時間登記,,并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,,交安排執(zhí)行任務的負責人簽字;
(4) 上班準時到達公司后沒有簽到的員工,,因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時的時鐘顯示時間登記,。
四、外出規(guī)定
(1) 員工外出辦理業(yè)務前,,須告知相關負責人,并說明外出的原因及預計返回的時間(并在外出登記本上登記),,否則按外出辦私事處理;
(2) 上班時間未經批準外出辦私事者,,一經發(fā)現(xiàn),按曠工處理,。
五,、請休假及薪資事宜
1,、年休假
(1) 服務滿一年以上未滿三年者,每年給予年假5天;
(2) 服務滿三年以上未滿五年者,,每年給予8天;
(3) 服務滿五年以上者,每年給予10天;
(4) 年休假應事先申請并經部門經理(以上)同意,,方得休假,休假最小單位為半天,,年休假應在當年度用完,,如因業(yè)務之需經總經理批準,,可延長半年。
2、帶薪病假
員工每年有五天的帶薪病假,。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準。
3,、事假
員工確有需要請事假的,按規(guī)定簽批請假單后方可休假,。若因突發(fā)事件無法親自辦理者,,應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天*事假天數(shù)扣減,。
4,、婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結婚可享有三天的有薪婚假,,若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲,,女滿23歲)的增加十天的有薪婚假,,申請放婚假的有效期為取得結婚證的三個月內,。
5,、產假(含節(jié)假日)
符合計劃生育的轉正女員工按實際情況可享有下列的有薪產假。
(1) 員工順產假有90天(產前15天),,鉗產加15天,難產加30天,,晚育加15天;
(2) 男員工可享有10天的陪產假;
(3) 哺乳期一年內,每天可有一小時的哺乳時間,。
6、計劃生育假(含節(jié)假日)
實行節(jié)育手術的按《勞動法》有關規(guī)定執(zhí)行,。
7、慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假,。
8、公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),,醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障,。
9、公眾假期
公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權利,。
(1) 元月1日 1天
(2) 3月8日(婦女節(jié),限女性) 半天
(3) 5月1日(勞動節(jié)) 3天
(4) 國慶節(jié) 3天
(5) 春節(jié) 3天
獎勵與懲戒
1,、獎懲原則:
行為表現(xiàn)優(yōu)異,或有特殊貢獻者,,給予獎勵。行為不符合規(guī)定,,給公司造成不必要的損失者,給予處罰。
2,、獎懲方法:
獎 勵 記嘉獎一次 獎勵獎金50元 年度考核加0.5分
記小功一次 獎勵獎金150元 年度考核加1.5分
記大功一次 獎勵獎金450元 年度考核加4.5分
懲 罰 記警告一次 扣當月薪資50元 年度考核減0.5分
記小過一次 扣當月薪資100元 年度考核減1.5分
記大過一次 扣當月薪資450元 年度考核減4.5分
以上功過,必須在同一考核年度互相抵消,。
3、獎懲關系:
3.1 嘉獎三次等于小功一次,。
3.2 小功三次等于大功一次,,大功三次可以考慮晉升。
3.3 警告三次記小過一次,,小過三次記大過一次。
3.4 大過二次,,視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。
3.5 記大過三次予以開除,。
4、獎懲流程:
4.1 獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關部門經理,,并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議,,可以針對本人,也可針對其他同事,。
4.2 建議人所屬主管簽核。
4.3 由行政后勤助理送單至主管副總經理和公司總經理對所建議事實進行會簽,。
4.4 手續(xù)完成后,行政后勤部出公告,,并登入該員工個人檔案,月末將獎懲資料轉財務部,,財務部門根據獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除,,則于當天辦理好離職手續(xù),發(fā)放薪資(另見離職相關規(guī)定),。
5,、獎勵實施細則:
5.1 員工如有下列表現(xiàn)者,,予以嘉獎獎懲:
(1) 當月全勤(無遲到,、早退、事假,、病假)。
(2) 當月的月度評定被評為優(yōu)秀,。
(3) 工作勤奮,責任感強,,工作業(yè)績突出。
(4) 積極改進工作方法,,明顯提高工作效率。
(5) 管理有方,,業(yè)務推廣成效顯著。
(6) 為公司創(chuàng)造經濟效益或其它突出貢獻的行為,。
5.2 員工如有下列表現(xiàn)者,予以記小功獎勵:
(1) 參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查,。
(2) 對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有成效者。
(3) 預先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為,,經查屬實,。
(4) 遇突發(fā)事件,,積極配合解決,,且處理得當。
5.3 員工如有下列表現(xiàn)者,,予以記大功或酌予獎金獎勵:
(1) 連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。
(2) 參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查,,并承擔主要角色,。
(3) 研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻,,使公司獲得重大利益。
(4) 對主辦業(yè)務有重大革新,,提出具體方案,經采用確有成效者,。
(5) 辦理重要業(yè)務時成績特優(yōu)。
(6) 適時消除意外事件或重大變故,,使公司免遭嚴重損失。
(7) 年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”,。
6、懲罰實施細則
6.1 員工如有下列表現(xiàn)者,,予以記警告處分:
(1) 當月遲到或早退累計達3次以上。
(2) 當月的月度評定被評為差,。
(3) 連續(xù)3個月度考評被評為一般。
(4) 工作怠惰或擅自離開工作崗位,,但未造成損失,。
(5) 工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè),,影響業(yè)務正常運作或公司聲譽,,情節(jié)輕微,。
(6) 在工作場所喧嘩,、嬉戲或口角,不服規(guī)勸,。
(7) 浪費公物,情節(jié)輕微,。
(8) 行為不檢點,儀容不整或未按公司要求著裝,,有損公司形象。
(9) 不聽從主管人員的工作安排及指揮,。
(10)未經主管許可,上班時間私自會客或打私人電話,。
(11) 督導下屬無力,致使工作不能按時完成,。
(12)工作不力未盡職責,或積壓文件以致延誤工作時效,。
(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。
6.2 員工如有下列表現(xiàn)者,,予以記小過處分:
(1) 因工作疏忽或未依規(guī)定操作,致使機器設備遭受損失或傷及他人,。
(2) 嚴重影響工作場所秩序或同事士氣,不利于公司業(yè)務正常作業(yè),。
(3) 捏報請假事由,,經查屬實,。
(4) 對同事惡意攻擊,、中傷或誣告制造事端。
(5) 當月無故曠工1次,。
6.3 員工如有下列表現(xiàn)者,視情節(jié)輕重予以記大過,、降職、留用察看處分:
(1) 未經準假而撤離職守,,使公司遭受重大損失。
(2) 一個月內無故曠工兩天,,或以不實理由、證明請假者,。
(3) 散布謠言或泄露公司機密,對公司造成不良影響。
(4) 遺失重要文件或物品,,使公司遭受重大損失,。
(5) 拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督,,情節(jié)嚴重,。
(6) 督導下屬不力,使公司遭受重大損失,。
6.4 員工如有下列表現(xiàn)者,予以辭退處分:
(1) 試用不合格,。
(2) 不能勝任本職工作,,經合理調整工作崗位仍不能勝任,。
(3) 在應聘時偽造證件,、相關證明資料或履歷。
(4) 確認患有精神異常,,短期內(1年)無法痊愈。(5) 試用1個月后,,仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。
(6) 一個月內連續(xù)曠工三天或累計達三次,。
6.5 員工如有下列表現(xiàn)者,予以開除處分:
(1) 利用職務之便招搖撞騙,,嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。
(2) 故意泄露公司技術資料或業(yè)務機密,,使公司遭受損失。
(3) 在工作時間內或工作場所兼營個人事業(yè),。
(4) 冒充主管簽名或編造、盜用公司印信,。
(5) 恐嚇、侮辱主管或同仁,,或以暴力威脅,情節(jié)嚴重,。
(6) 煽動或組織罷工、怠工,,或有罷工、怠工行為,。
(7) 非法集會或聚眾要挾,,妨礙工作秩序,。
(8) 聚眾賭博,或酗酒鬧事,,妨礙正常工作秩序。
(9) 偷竊公司或同事財物,。
(10)濫用職權,營私舞弊或收受賄賂,。
(11) 年度內累計記大過三次。
(12)工作中未經公司指派或許可,,而往他處工作,。
(13)觸犯法律,,被公安機關拘留,,拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。
(14)其它導致公司重大損失,、情節(jié)嚴重之過失行為。
7,、績效考核規(guī)定
7.1 員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。
7.2 如有記小過處分者,當月績效不得評為優(yōu)秀;
7.3 如有記大過處分者,,當月績效不得評為合格﹔
7.4 如有受開除處分者,,當月無須進行績效考核﹔
7.5 年度內累計小過三次者,,年度績效不得評為優(yōu)秀﹔
7.6 年度內累計大過二次者,,年度績效不得評為合格,。
保密規(guī)定
1,、嚴禁對外泄漏薪資結構、操作規(guī)范,、對外訂單,、采購訂單及其它公司文件。
2,、本手冊所稱“商業(yè)秘密”,是指包含各種相關之技術,、發(fā)明,、創(chuàng)作材料、人事,、財務,、營銷計劃、客戶資料,、經營策略等。不論是口頭,、書面等形式,,凡經本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀念,,可判斷為機密文件的信息、物品等,。
3,、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內均嚴守保密義務,,決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密,,以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為,。
4,、無論有意或無意造成公司資料外泄者,,均將受到公司懲罰。
5,、有意泄漏公司機密造成公司損失者,,公司將保留起訴權利,。
手冊約定
1、公司員工務必了解本規(guī)則之一切內容,,任何人不得以未知為由而免除責任;
2、管理規(guī)則不盡之處,,將隨時修訂;
3,、本員工手冊解釋權歸傲博網絡技術開發(fā)公司
4、每個員工持有的手冊,離職時須歸還公司,。
員工手冊怎么制定工作計劃篇四
第一章 總 則
第一條 目的
為使本公司業(yè)績蒸蒸日上,從而造就機會給每一位員工有所發(fā)展,,嚴格的紀律和有效的規(guī)章制度是必要的,。本手冊將公司的員工規(guī)范,、獎懲規(guī)定集一冊,,希望公司全體員工認真學習、自覺遵守,,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。
第二條 公司信念
2.1 熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作,、對待客戶及同事,。
2.2 勤勉一對于本職工作應勤懇,、努力,、負責、恪盡職守。
2.3 誠實一作風誠實,,反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風,。
2.4 服從一員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時完成本職工作。
2.5 整潔一員工應時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,,保持工作環(huán)境的整潔與美觀,。
第三條 生效與解釋
3.1 本員工手冊自公布之日起生效,由公司管理部門負責解釋,。
3.2 公司的管理部門有權對本員工手冊進行修改和補充。修改和補充應通過布告欄內張貼通知的方式進行公布。
3.3 本員工手冊印制成冊,,作為勞動合同的附件,并與勞動合同具有同等效力
第二章 錄 用
第一條 錄用原則
1.1 員工的招聘將根據公司的需要進行,。
1.2 本公司采用公平、公正,、公開的原則,,招聘優(yōu)秀、適用之人才,,無種族、宗教,、性別,、年齡及殘疾等區(qū)別,。
1.3 本公司的招聘以面試方式為主。
第二條 錄用條件
2.1 新聘員工一般實行試用期制度,,試用期限按地方政府和勞動合同的有關規(guī)定予以確定。
2.2 試用期滿考核
2.2.1新聘人員試用期滿前,,由各部門主管進行考核,考核合格者正式錄用,。試用期內如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時依法解除勞動合同,。
2.2.2 試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計算,。
2.3 以下情況均將被視為不符合錄用條件:
。曾經被本公司開除或未經批準擅自離職者;
,。判處有期徒刑,,尚在服刑者;
。被剝奪公民權力者;
,。通輯在案者;
。經公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
。未滿16周歲者;
,。有欺騙、隱瞞行為者;
,。患有精神病或傳染病者;
,。酗酒,、吸毒者;
,。不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
,。虧空,、拖欠公款尚未清償者;
,。工作能力不符合要求者;
,。曾擔任課長及以上職務因任何原因離開本公司者;(經中國區(qū)總裁特批除外)
第三條 錄用程序
3.1 各部門主管可以根據本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進行招聘,。
3.2 公司指定應聘人員,,實行體檢制度。
3.2.1
公司指定應聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進行指定項目的體檢,,并向人力資源部出示體檢證明,。只有經證明其健康狀況適合工作者,,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2 公司指定的員工應當進行年度體檢,,以保證公司的全面衛(wèi)生質量,。如員工患傳染病,,將被調任其他職位或在治療期間暫停工作,。
3.2.3 公司指定體檢的員工,,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報銷其體檢費.
3.3 新錄用人員報到應先到人力資源部辦理下列手續(xù):
,。如實填寫相關人事資料表格;
,。遞交體檢合格證明書原件;
,。核對并遞交學歷證書原件;
。核對并遞交身份證原件,、當?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項社會保障的轉移手續(xù);
,。交一寸的半身照片3張;
。需要辦理的其他手續(xù);
3.4
新錄用員工報到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書,。在試用期滿之前,,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關規(guī)定,,公司與其解除勞動關系,,并不支付經濟賠償,。
3.5 所有員工個人情況如住址、婚姻狀況,、生育狀況,、緊急情況通知人發(fā)生變化時,,應于七日內通知人力資源部。
第四條 錄用禁忌
4.1 本公司實行親屬回避制度,。
4.1.1 凡在本公司有親屬關系的應當如實申報,,否則將視為欺騙行為。
4.1.2 一般情況下員工的親屬(如父母,、配偶、子女,、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,但在特
殊情況下,,經店長或區(qū)經理批準可以雇傭。
4.1.3 如員工與公司另一名員工結婚,,則管理部門可以調動任何一方的工作部門或工作地點。
4.2 公司是員工唯一的雇主,。
4.2.1 員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作;未經批準,員工不得為其他任何公司或機構從事商業(yè)活動,,即使是無償?shù)摹?/p>
4.2.2 員工希望為其他個人、企業(yè),、各類機構臨時工作,應該獲得公司事先書面批準,。公司有權隨時撤銷上述批準。
4.2.3 未經批準,,職工首次接受其他報酬時,亦將被視為其主動向公司提出辭職,。
第三章 服 務
第一條 服務原則
1.1 恪盡職守,,勤奮工作,,高質量地完成工作任務,。
1.2 不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內部)表明:客戶的需求就是我們的需求,。
1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導,。對于職務報告,應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報,,但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待,,彼此尊重,。
1.4 正確,、有效,、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法,。遇到問題不推卸責任,共同建立互信互助的團隊合作關系
1.5 專精業(yè)務知識和技能,,開發(fā)自身潛力,表現(xiàn)出主動參與,、積極進取的精神。
第二條 遵循商業(yè)道德
2.1 公司永續(xù)健康的經營發(fā)展,,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望,。每位員工緊記自己代表公司,,在任何地點,、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2
不論是銷售公司產品或提供服務,,或是向供應商購買產品或服務,應完全以品質,、價格與服務為決策的依據,不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬,、贈品或其他特殊待遇。
第三條 日常行為規(guī)范
3.1 員工應禮貌待客,、舉止得體:
3.1.1 禮貌地對待客戶及來訪者;
3.1.2 與客人交談應態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,,禁止工作時言語粗魯;
3.1.3 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,,應及時請示匯報;
3.1.4 與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,,應禮讓客人先行;
3.2 員工應注重儀表整潔:
3.2.1 員工必須身著制服進入工作現(xiàn)場,,制服必須保持清潔,,熨燙平整;
3.2.2 員工的指甲必須修理好并保持清潔,,女性除淡色指甲油外,,不得涂指甲油;
3.2.3 男員工不得留胡須;
3.2.4 男員工不得佩帶耳環(huán),,女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致;
3.2.5 儀表不整的員工,,不得進入工作現(xiàn)場,并做缺勤處理;
3.3 員工上班時必須佩帶姓名卡:
3.3.1 姓名卡被視為制服的一部分,,上班時必須佩帶在制服的左上方;
3.3.2 如員工丟失姓名卡,必須立即向人力資源部報告;
3.3.3 員工不得佩帶他人的姓名卡,,否則立即受到違紀處分;
3.3.4 姓名卡是公司的財產,員工在結束雇傭時,,必須交還人力資源部,,否則將賠償五十元人民幣;
第四章 工 時
第一條 標準工時
1.1 員工平均每周工作40小時,。標準工作時間不包括用餐時間和加班時間。
1.2 由于公司的經營性質,,周六和周日為正常工作日:
1.2.1 員工每周的休息日由部門主管根據本部門排班情況確定;
1.2.2 部門主管人應提前安排員工的休息日并通知員工;
1.3 員工應當按照部門主管制定的工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理,。
第二條 特殊工時
符合國家規(guī)定的,,公司還可實行綜合計算工時制和不定時工時制,。
第三條 加班
3.1 根據<<勞動法>>有關規(guī)定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班,。
3.1.1 員工是否加班及加班時數(shù)須經由部門主管在”加班審核表”上簽字后方可確認,。
3.1.2 申報加班的最小單位為1小時。
3.2.員工加班,,享受以下待遇:
3.2.1普通工作日員工加班的,公司安排調休或支付不低于工資百分之一百五十的工資報酬,。
3.2.2 休息日員工加班的,,公司安排調休或支付不低于工資百分之二百的工資報酬。
3.2.3 法定休假日員工加班的,,支付不低于工資百分之三百的工資報酬。
3.2.4 員工本月加班的,,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊情況無法調休的,將在3個月內安排調休,。
3.3 實行不定時工時制的員工,不再執(zhí)行加班制度,。
3.4 以下情況不視為加班:
。公司在節(jié)假日組織的郊游及其他娛樂活動;
,。公司在非節(jié)假日組織的下班后的娛樂活動;
。出差時路途所花費的時間;
,。在非工作時間組織的培訓;
。辦公室管理人員,,未經上司指派或同意的日工作時間的延長,。
第五章 考 核
第一條 考核的類型
1.1 本公司員工的考核可分為考勤與考績,。
1.2 考績分為試用考核,、年終考核,。
1.3 員工考核記錄將作為轉正、升遷,、調薪、核發(fā)年終獎金及懲處的依據,。
第二條 考勤制度
2.1 員工應每天打卡以記錄出勤時間。
2.1.1 員工在到達公司后或離開崗位前應著制服打卡,。
2.1.2 員工如果未按規(guī)定打卡,將視為缺勤,,并扣除相應工資。
2.1.3 任何員工不得代為其他員工打卡,,否則將被視為較重違紀行為。
2.1.4 員工應對考勤卡妥善保管,如有遺失,應立即前往人力資源部申請補辦,。
2.1.5 員工因公司業(yè)務需要外出辦事而不能進公司的,,應該事先填寫“外出工作時間表”并由部門主管簽字,回公司后應即將“外出工作時間表”交人力資源部確認,。
2.2 員工應準時上班,,不得遲到、早退,、曠職:
2.2.1 工作時間開始后15分鐘內到班者為遲到;
2.2.2 工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;
2.2.3 工作時間開始后或結束前15分鐘到4小時內到班或下班者,以曠職半天論;4個小時之外到班或下班者以曠職1天論;
2.2.4 員工當月內遲到,、早退合計三次,即使累計時間不超過15分鐘,也以曠職半天論;
2.2.5 未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職,,根據實際缺勤天數(shù)按曠職處理;
2.2.6 擅離工作崗位,按曠職處理;
2.2.7 曠職期間,,工資不發(fā);
2.3 公司將根據考勤紀錄實行獎懲,具體辦法參考第十三章
2.4 員工在年內的考勤記錄將作為年終考核的依據。
第三條 考績制度
3.1 考績分為試用考核,、年終考核,。
3.1.1 試用考核:由部門主管考核試用人員,,經評估合格后,,報人力資源部審核予以正式錄用。
3.1.2 年終考核:每年年底執(zhí)行,。由部門主管對部門員工先行考核后,呈人力資源部總評,。
3.2 考績內容包括(但不限于)員工的工作態(tài)度、工作能力,、工作業(yè)績、團隊精神,、遵紀情況等等,。
3.3 考績可分為以下等級:
,。杰出,,工作成績優(yōu)異卓越,,對組織,、公司作出較大貢獻;
,。優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標準;
,。勝任,工作完成合乎要求,,達到標準;
,。需改善,尚有未達標準方面,,但經努力可改進;
。不合格,、工作差等,經過提醒教導后仍未改善;
3.4 考績結果為“需改善”或“不合格”的,,均屬“不能勝任工作”。
3.5 考績工作由主管,、經理根據員工的工作績效,專業(yè)技能,,工作態(tài)度以及全年的功過記錄等以客觀的態(tài)度予以評定,。
第六章 薪 酬
第一條 工資構成
1.1 員工的工資總額由基本工資,、獎金(其中出勤、表現(xiàn),、效益獎各占1/3)、津貼構成,。
1.2 公司根據員工的職位性質,、職責范圍和個人表現(xiàn)確定員工的工資,,員工的平均小時工資為其月基本工資除以167.4(員工平均每月工時),。
1.3
如果員工按時出勤,并能履行其工作職責,,完成工作任務,遵守主管人員或其他上級的指示,,則公司每年將根據公司當年效益情況,給予員工一定數(shù)額的獎金,,是否給予獎金及獎金的具體數(shù)額將由部門主管決定,。
第二條 工資支付
2.1 公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬,。
2.1.1 工資發(fā)放實行先做后付制度,即當月工資次月發(fā)放,。
2.1.2 公司發(fā)薪日為每月5-7日,,如遇公眾假期,,發(fā)薪日可提前或推后,。
2.2 公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納,。
2.3 本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,,違反此規(guī)定的員工應受到相應的警告,,處分,,情節(jié)嚴重者將導致解聘,。
第七章 福 利
第一條 社會保險
1.1 公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。
第二條 醫(yī)療福利
2.1 員工因工負傷或患職業(yè)病,,患病或非因工負傷和在職期間因工,、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規(guī)定執(zhí)行,。
2.2 員工患病或非因工負傷,,公司可視具體情況,,按當?shù)赜嘘P政策執(zhí)行。
2.3 員工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇,。
2.4女職工在孕期、產期,、哺乳期的待遇,按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。
2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行,。
第八章 假 期
第一條 假期類別
1.1公司的假期分為法定節(jié)假、婚假,、喪假、年休假,、補休假、病假,、產假和事假。
1.2 除長病假外,,公司給假以“工作日”計。
第二條 請假規(guī)則
2.1 所有休假應事先獲得直接上級主管批準.
2.2 所有假別均應事先填寫請假單, 按請假核準權限獲批準后, 統(tǒng)一交人力資源部備存.
2.3 所有員工必須在休假完畢后立即至人力資源部辦理銷假手續(xù),。
第三條 法定節(jié)假日
3.1 員工每年享有共計十個工作日的法定休假:
,。元旦一天
,。春節(jié)三天
,。勞動節(jié)三天
,。國慶節(jié)三天
3.2公司可要求員工于法定節(jié)假日進行工作,并按照有關法律,、本員工手冊與勞動合同的規(guī)定支付報酬,。
第四條 婚,、喪假
4.1員工結婚給假3個工作日,。符合計劃生育晚婚的(男員工晚于25歲,女員工晚于23歲,,或晚于政府規(guī)定的年齡)員工向公司提出申請,經批準后按當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行,。
4.1.1婚假工資照發(fā),,但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請并提供結婚證明,。
4.1.2婚假只能在結婚日前或后1個月內使用,。如遇特殊情況,,須經店長或區(qū)經理特批,。
4.2 如員工的父母,、配偶或子女去世,,憑醫(yī)院《死亡通知書》,,公司將給予員工最長三天的喪假,。
4.2.1 員工如需請喪假,須提前通知人力資源部,。
4.2.2 喪假期間工資照發(fā),。
第五條 年休假,、補休假
5.1公司實行帶薪年休假制度
5.1.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,每年享有一次連續(xù)6個工作日的帶薪年休假,,年休假期間將支付基本工資,、獎金和補貼,。年休假允許拆零休假,,年休假的休假時間按天計算,,不足一天的按一天計算,。
5.1.2普通員工需要年休,應當提前一周,,向部門主管提出申請,獲得2級批準后,方可休假;管理人員需年休,,應當提前二周,向上級主管提出申請,,獲得2級批準后,方可休假。
5.1.3年休假需在一年內休完;它不予累計享用,,也不折發(fā)酬金,。
5.1.4為保證公司的日常有效運營,,部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程,。
5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位,。
5.2公司實行補休假制度
5.2.1員工為公司連續(xù)工作滿一年以后,,每年享有6個工作日的補休假;
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請,。
5.2.3補休假需在一年之內休完;它不予累計享用,也不折發(fā)酬金,。補休假的休假時間按天計算,不足一天的按一天計算,。
第六條 病假
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假,,則既不能累積,,也無任何補償,。
6.1.1一個日歷月中,員工請病假2個工作日及以上,,自第2個工作日起,,在扣除當月出勤獎后,,按各地方政府規(guī)定計發(fā)病假工資,。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術者,,工資按各地方政府規(guī)定發(fā)放,,但須出具市級醫(yī)院住院診斷證明,。
6.2凡請病假,應在病假當天親自或電話通知部門主管,。并在病假結束返崗當天出具公司指定醫(yī)院(急診除外)的病假證明,由公司人力資源部予以審核歸檔,。
第七條 產假
7.1女員工生育享有產假,。
7.1.1單胎順產休產假90天,,從預產期前十五天至預產期后七十五天,。配偶分娩給假1天,。
7.1.2 24歲以上分娩頭胎者,,增加15天,,其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產多胎等根據各地方政府規(guī)定給假,。
7.2所有女員工必須于孕后一個季度之內通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產假必須于預產期前十周向人力資源部申請,,并出示醫(yī)院出具的妊娠證明,。
7.2.2產假工資按各地方政府規(guī)定計發(fā)。
第八條 事假
8.1員工請事假應事先由部門主管批準,,人力資源部審核,事先未得到批準的缺席,按曠職處理,。
8.2事假期間工資不發(fā)