做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來(lái)了解一下吧,。
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇一
(一)開(kāi)展法治政府業(yè)務(wù)培訓(xùn),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)》。
(二)至少組織一次政府常務(wù)會(huì),、局務(wù)會(huì),、辦務(wù)會(huì)等形式的領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法活動(dòng)。
(三)編輯法制信息,。
(一)開(kāi)展規(guī)范性文件上半年統(tǒng)計(jì)工作,,通報(bào)上半年規(guī)范性文件監(jiān)督管理情況。
(二)按照《縣規(guī)范性文件管理辦法》等有關(guān)規(guī)定做好規(guī)范性文件備案和規(guī)范性文件審查工作,。
(一)建立行政復(fù)議網(wǎng)上受理工作,。
(二)建立行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)與責(zé)任追究制度。
(三)開(kāi)展行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件的案例分析工作,。
(一)對(duì)全縣行政委托執(zhí)法單位進(jìn)行年度審驗(yàn),。
(二)開(kāi)展行政執(zhí)法人員法律知識(shí)、執(zhí)法技能培訓(xùn),。
(一)各單位要通過(guò)站和辦事場(chǎng)所向社會(huì)公開(kāi)辦事條件,、程序、期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,,充分告知辦事項(xiàng)目有關(guān)信息,。
(二)衛(wèi)生、教育,、規(guī)劃建設(shè)和住房保障,、交通運(yùn)輸?shù)刃姓芾聿块T要對(duì)醫(yī)院、學(xué)校,、經(jīng)濟(jì)適用房,、廉租房、交通等公共企事業(yè)單位的辦事公開(kāi)工作進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督,,確保公共企事業(yè)單位的崗位職責(zé),、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目,、工作規(guī)范,、監(jiān)督渠道等重點(diǎn)內(nèi)容能夠向社會(huì)公開(kāi),。
(一)各單位要落實(shí)輿情處置的機(jī)構(gòu)和人員。
(二)提高輿情應(yīng)對(duì)和處置能力,對(duì)輿情特別是網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),、分析、研判,、預(yù)警和引導(dǎo),,及時(shí)回應(yīng)民聲民意。
建立我縣行政調(diào)解機(jī)構(gòu),,確定行政調(diào)解人員,,明確行政調(diào)解原則、對(duì)象范圍,、工作機(jī)制等內(nèi)容,,充分運(yùn)用調(diào)解方法解決行政爭(zhēng)議,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造和諧,、穩(wěn)定,、有序的社會(huì)環(huán)境。
住房保障和房屋行政管理部門在房屋征收,、評(píng)估和補(bǔ)償工作中,,要嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》和《國(guó)有土地上房屋征收評(píng)估辦法》的各項(xiàng)規(guī)定辦理,不得自行組織實(shí)施強(qiáng)制拆遷,,確有強(qiáng)制拆遷必要的,,必須依法申請(qǐng)人民法院執(zhí)行。
(一)組織辦理政府及其政府部門所涉及的法律事務(wù),。
(二)認(rèn)真貫徹《行政訴訟法》和《xx市行政應(yīng)訴工作規(guī)定》,,做好行政應(yīng)訴工作,。
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇二
按照市委、市政府,、市紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉工作的總體部署,,把反腐倡廉宣傳教育工作融入到機(jī)關(guān)日常管理工作之中,以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育為重點(diǎn),,以全面推進(jìn)廉政文化建設(shè)為抓手,,以完善反腐倡廉“大宣教”格局為保證,以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,,在干部隊(duì)伍中形成崇廉尚潔的濃厚氛圍,。不斷創(chuàng)新方法,拓展渠道,,以更加有力的措施,、更加扎實(shí)的工作作風(fēng),推動(dòng)反腐倡廉宣傳教育工作上臺(tái)階,、上水平,。
(一)不斷創(chuàng)新反腐倡廉宣傳教育方式。進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉教育制度建設(shè),,充分利用局務(wù)會(huì)學(xué)習(xí),、專題民主生活會(huì)、組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政知識(shí)測(cè)試,、撰寫反腐倡廉學(xué)習(xí)體會(huì),、上廉政黨課及支部活動(dòng)等形式,開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育,,完成好示范教育,、警示教育,、崗位廉政教育等內(nèi)容,。通過(guò)形式多樣的學(xué)習(xí)格局,使學(xué)習(xí)教育活動(dòng)既嚴(yán)肅認(rèn)真,,又寓教于日常城管監(jiān)察工作之中,,不斷提高反腐倡廉教育的針對(duì)性。
(二)開(kāi)展“廉政準(zhǔn)則從我做起”主題學(xué)習(xí)教育,。組織再學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委市政府重大決策部署,進(jìn)一步加強(qiáng)黨的政治紀(jì)律的教育,,在思想上,、政治上、行動(dòng)上同市委保持高度一致,。通過(guò)主題教育活動(dòng),,增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí),,提升我局領(lǐng)導(dǎo)班子推進(jìn)城管執(zhí)法科學(xué)發(fā)展的能力。
(三)加強(qiáng)黨的作風(fēng)和紀(jì)律教育,。把反腐倡廉教育納入局黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,,加強(qiáng)對(duì)反腐倡廉理論、方針政策以及中央重大決策部署的學(xué)習(xí),。加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),,打牢廉潔從政的思想政治基礎(chǔ)。認(rèn)真組織開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)專題教育,,引導(dǎo)廣大干部職工自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律,,講黨性,、重品行、作表率,。
(四)組織開(kāi)展廉政教育專題輔導(dǎo),。執(zhí)行黨政“一把手”上黨課制度,抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí),。通過(guò)講黨課,、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、述職述廉等形式,,開(kāi)展廉潔自律教育,,在領(lǐng)導(dǎo)干部中加強(qiáng)正確的權(quán)利觀、地位觀,、利益觀,、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)黨員干部職工樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀、權(quán)力觀,、地位觀和利益觀,。
(五)廣泛開(kāi)展警示教育活動(dòng)。認(rèn)真組織開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳教育,,組織參觀反腐倡廉教育基地和觀看廉政教育警示片,,用身邊的人、身邊的事進(jìn)行典型案例警示教育,,加強(qiáng)防范預(yù)警,。切實(shí)抓好黨紀(jì)條規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使廣大黨員尤其黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真執(zhí)行黨員監(jiān)督各項(xiàng)制度,,進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法,、廉潔從政的自覺(jué)性,。
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇三
(20xx年3月26日周一至4月1日周日)
1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》,、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》,。
2,、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案,。實(shí)地考察綠化樹(shù)并簽訂了綠化樹(shù)種植協(xié)議,;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場(chǎng)并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂,、地板安裝,、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3 ,、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),,必須保證正常工作與生活供電,。
4、3月31日配合材料部,、財(cái)務(wù)部召開(kāi)材料管理專題討論會(huì),。 5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,,由部隊(duì),、監(jiān)理、行政部,、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對(duì)工程部,。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé),。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議,、3月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作,。
由于總體的崗位職責(zé)制度未正式出臺(tái),,致使實(shí)際工作中存在以下問(wèn)題:一是崗位人員不知其自身職責(zé)范圍、履職標(biāo)準(zhǔn)尺度,;
二是對(duì)部門和崗位人員的考核,、檢査尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循,。
1,、建議盡快與中原公司對(duì)接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn),。
2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法,。
3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,,并積極走出去,,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn),。
1,、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修,、綠化及宣傳布臵,;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵,、通訊光纖的聯(lián)系,、內(nèi)部通訊短號(hào)的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐),;做好兩次檢查的相關(guān)準(zhǔn)備工作
2,、進(jìn)-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用,、人員合理配臵工作,。
行 政 部
20xx年4月2曰
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂××年工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù)、信息處理,、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名,。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1,、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,,××年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的`市場(chǎng)基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年。
2,、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,,提高公司利潤(rùn)水平。
3,、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4、調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平。
3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成××年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇五
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下分解:
通過(guò)20xx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效,。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,,并寫進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
在明年的工作中,,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,,大力抓節(jié)約,,天天抓,時(shí)時(shí)抓,,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成,。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),,多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),,注意隱患排查,,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率,。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),,我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考,、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),,培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
在20xx年的工作中,,自己仍然存在許多問(wèn)題,。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己,、提高自己,。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程,。而xx呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,,做出了一系列的成績(jī),,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作,,平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層,,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,,制定計(jì)劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn),。
顧名思義,,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工,,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性,、有效性,、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn),。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶,、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向,。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷,。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶,。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,,提供新客戶來(lái)源。
堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,引導(dǎo)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展,,將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。
一,、推動(dòng)國(guó)內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運(yùn)營(yíng),,搶占市場(chǎng)先機(jī),與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補(bǔ),,將深圳打造成國(guó)際鉆石毛坯集散中心,。
二,、深化珠寶指數(shù)運(yùn)用,提升產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán),?;I建獨(dú)立的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)指數(shù)的日常運(yùn)營(yíng)和管理,;聯(lián)合中寶協(xié),,吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集,擴(kuò)大數(shù)據(jù)采集范圍,;擴(kuò)大宣傳力度,,提高指數(shù)的熟知度和使用率。
三,、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量,,促進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展。推動(dòng)企業(yè)通過(guò)改制或兼并重組上市,;鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)品牌宣傳,,大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng);在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展,;組織珠寶企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外知名專業(yè)展會(huì),。
四、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,,推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)發(fā)展,。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機(jī)構(gòu),搭建設(shè)計(jì)師溝通交流和仲裁平臺(tái),,加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,;加大對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計(jì)師作品聯(lián)展,,鼓勵(lì)獨(dú)立設(shè)計(jì)師舉辦個(gè)人作品展,。
五、推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),,提升行業(yè)影響力,。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)企業(yè)信息化培訓(xùn),,推動(dòng)行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),;推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)主導(dǎo)或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定工作,。
六,、鼓勵(lì)企業(yè)引進(jìn)和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù),發(fā)展“工坊”,、“景觀工廠”,、“高級(jí)定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié),,提升產(chǎn)品的附加值。
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇六
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這里工作已過(guò)1個(gè)年頭了,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
(1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)工作中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干,。
(2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),。力求把工作做得更好,,樹(shù)立本部門良好形象。
(3)當(dāng)好助手,。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
在日常事物工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作,。
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工,。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。
(8)認(rèn)真,、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),。
今年,,我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,,按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”內(nèi)容要求自己,。做到能夠正確理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針,,制定完善的工作計(jì)劃,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作,,始終把工作放在第一位,,不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過(guò)程中積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,獨(dú)立思考,,與其他部門或個(gè)人進(jìn)行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務(wù),。在日常工作過(guò)程中,,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題,如果自己不能解決就在事前匯報(bào)予你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同解決,。在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門。現(xiàn)將20xx年度工作安排如下:
1,、協(xié)助經(jīng)理制訂,、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策,、制度,。
2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。
3,、配合監(jiān)督,、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。
4,、協(xié)助經(jīng)理制定本部月,、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告,。
5,、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。
6,、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo),、培訓(xùn)、管理工作,。
7,、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8,、負(fù)責(zé)公司,、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。
9,、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息,、通知、通告工作,。
10,、負(fù)責(zé)外來(lái)信函、報(bào)紙分類,、包裹郵寄與派發(fā),。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔,、文書打印,。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理,。
13,、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無(wú)阻。
14,、按《檔案管理制度》要求,,做好檔案的檢點(diǎn)移交、編號(hào),、編目檢索,、統(tǒng)計(jì)、保管和安全等工作,對(duì)過(guò)期無(wú)利用價(jià)值的檔案資料,,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,,做好公司資料的保密工作。
15,、文件,、資料、表單,、報(bào)告等打印,、校對(duì)、排版,。
16,、電話接聽(tīng)、記錄轉(zhuǎn)達(dá),。
17,、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用,。
18,、傳真、收發(fā),、復(fù)印,、通知。
19,、每日留言板登記,。
20、辦公室接待,。
21,、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。
22,、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交待的工作,。
工作中存在的不足:作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過(guò)程中還存在很多不夠熟悉的地方,,且做事不夠認(rèn)真仔細(xì),,難免略顯浮躁。
在新的一年中,,我將秉承著將“認(rèn)真仔細(xì)”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時(shí)注意改正自己性格的缺陷,,不斷進(jìn)行自我否定,,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己,、提高自己,,竭盡全力為公司服務(wù)。
本人承諾,,履行好自己的職責(zé),,包括公司臨時(shí)安排的工作,工作絕對(duì)的服從,。如若自己的工作出了問(wèn)題,,工作未完成,不管是在質(zhì)量上,、安全上的問(wèn)題等,,自愿扣除當(dāng)月5%——10%的工資,同時(shí)年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資),。
我是人力行政部xx,,這是我未來(lái)一個(gè)月工作計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
1,、辦公用品及禮品的采購(gòu),、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制,。
2,、公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),,做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作,。
3、準(zhǔn)確,、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用,。
1、做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱,。
2,、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng),如員工旅游等,。
1,、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息,。
2,、匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3,、對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡對(duì)外事務(wù):
(1)來(lái)訪人員的接待,。
(2)證照,、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回,。
(3)社保及居住證的辦理六,、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù),。
(4)協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤,。
4,、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。以上是本月的工作計(jì)劃,,還有很多不完善的地方,,我會(huì)慢慢改進(jìn)。
目前為止,,許多工作都是停留在瑣事上,,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時(shí)這些瑣事,。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn),,更是一次歷練,為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升,。雖然入職只有一個(gè)多月,,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受:
1,、公司里沒(méi)有員入職培訓(xùn),,新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難,。管理,、技能方面的培訓(xùn),不僅是針對(duì)技術(shù)人員,,同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn),,學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí),以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力,。
2,、公司沒(méi)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚,。
3,、除了辦公室人員,平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流,!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的,!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,,記錄公司發(fā)展的歷史,。
4、福利上,,為發(fā)福利而發(fā)福利,,從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性,過(guò)于個(gè)人主義,。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,,并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話,,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些,,不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷,,對(duì)公司也有更好的影響。
5,、崗位職責(zé)不明確,,很多制度不完善,工作沒(méi)有激情等,。
以上純屬個(gè)人看法,,如有不對(duì)之處,請(qǐng)多多指教,!
學(xué)校行政工作計(jì)劃篇八
20xx年人事行政部工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,堅(jiān)持“以人為本,,科學(xué)發(fā)展”的重要思想為指導(dǎo),。通過(guò)本部門和其他部門相互配合共同努力,取得了一定工作成果,。下面對(duì)20xx年度的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié):
20xx年上半年以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,,全年共面試208人。在20xx年春季開(kāi)始進(jìn)行過(guò)集中的招聘工作,,后期采用了地方網(wǎng)絡(luò)招聘,、和淶源信息網(wǎng)建立合作,有明顯的效果,。除此之外內(nèi)部員工介紹的也比較多,,內(nèi)部員工介紹的到店工作都比較穩(wěn)定。
1,、20xx年依然是酒店內(nèi)部規(guī)章制度摸索完善的一年,。試行版的《員工手冊(cè)》裝訂成冊(cè)發(fā)到了每個(gè)員工的手上,,并進(jìn)行《員工手冊(cè)》培訓(xùn)和相關(guān)問(wèn)題解答,讓漫臣的員工一進(jìn)入漫臣就有這本手冊(cè)相伴,,不論是薪酬還是里面的相關(guān)工作流程都清晰化,,使員工更全面的了解漫臣酒店,全身心的投入到漫臣酒店工作中去,。
2,、5月我們進(jìn)行過(guò)全員軍事訓(xùn)練3天,通過(guò)三天的訓(xùn)練,,有效的激發(fā)了大家吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)合作的精神,。使部門之間聯(lián)系更加緊密,員工和員工之間更加了解,。
3,、針對(duì)服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,使得漫臣酒店的服務(wù)質(zhì)量上有所提升,。11月15日由梁副總主持,人事部,、工程部對(duì)新入職員工進(jìn)行了酒店文化建設(shè),、設(shè)施設(shè)備使用、薪酬管理等知識(shí)培訓(xùn),。
4,、12月份,邀請(qǐng)我縣消防大隊(duì)專業(yè)人員到我酒店進(jìn)行消防培訓(xùn)與實(shí)際演練,。人事行政部組織,,由保安部配合,全體員工參加了一次消防培訓(xùn)及消防演練,。通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使大部門員工掌握了一定的消防和自救知識(shí)。
20xx年度按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,人事行政部對(duì)考勤管理進(jìn)行了嚴(yán)格管理,,認(rèn)真做好每天各部門人員出勤打卡機(jī)的跟蹤檢查工作,及時(shí)將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象反饋到各部門,,并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理有很大的改進(jìn),,且取得了非常好的效果,。但是在考勤管理取得一定成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,管理人員對(duì)部門員工的考勤管理不清晰,,人事行政部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與主管溝通并及時(shí)改正,。
酒店各類檔案的管理是人事行政部一項(xiàng)重要而又細(xì)致的工作,。人事部在原有的基礎(chǔ)上對(duì)各類檔案、花名冊(cè)進(jìn)行了較細(xì)的分類,。從員工的應(yīng)聘,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整,,嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號(hào),、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對(duì)號(hào)入庫(kù),,使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找,,一目了然。提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,,避免了缺項(xiàng),,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更規(guī)范化和系統(tǒng)化,。
結(jié)合發(fā)展趨勢(shì)及酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,,20xx年招聘的主要目標(biāo)是為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ),招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦,、網(wǎng)絡(luò)資源,、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費(fèi)或低成本投入為主,。
1,、根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作,,重點(diǎn)為:崗位職責(zé),、微笑服務(wù)、交流溝通,、服務(wù)技能,、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念,、薪酬管理,、設(shè)備設(shè)施安全、消防知識(shí)等培訓(xùn),。
2,、建立培訓(xùn)管理體制。建立人事部培訓(xùn)管理體系,,加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理,,配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制,,實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓(xùn),、每天都能培訓(xùn),,使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化,、結(jié)構(gòu)化,、有效化,人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作,,使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升,。
加強(qiáng)對(duì)酒店員工宿舍和員工餐廳的管理,及時(shí)了解員工的思想狀況,,關(guān)心員工的生活,,幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。
協(xié)助各個(gè)部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),,明確各項(xiàng)工作的操作流程,,提高工作效率和質(zhì)量,通過(guò)一年的系統(tǒng)梳理,,使酒店各個(gè)部門的運(yùn)作更加暢順,、高效。
人事行政部