“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
行政助理實踐報告篇一
走到企業(yè)前線實習(xí)是理論和實踐相結(jié)合的重要途徑,是提高我們專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。這可以讓我們將課堂所學(xué)知識進行實際操作,,了解旅游行業(yè)的前沿發(fā)展狀態(tài),從而引發(fā)更為實際的思考,,為自身日后的人生發(fā)展方向提供指引,。走出象牙塔的大學(xué)生,在面對種種社會關(guān)系與工作問題時的反應(yīng),,也將是實踐對我們大學(xué)四年所學(xué)知識的檢驗,。
實習(xí)崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作,,包括平日常規(guī)合同的收發(fā),、蓋章、核銷,,框架合同的審核,、記錄等。此外,,還兼顧門店檔案的整理與記錄,、一些特殊臨時性的工作。
公司擁有超過120多家門店,,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統(tǒng)一印制并加蓋合同章的旅游合同,,即我們的常規(guī)合同,。
面對常規(guī)合同,我主要負責合同的發(fā)放,、登記,、回收等工作,配合同板塊同事關(guān)于合同簽訂的有關(guān)培訓(xùn),,提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,,控制合同存在的風(fēng)險以及對不明狀態(tài)合同進行調(diào)查及相關(guān)處罰。
合同還包括框架合同(即甲方提供的合同),。面對框架合同,,我需要引導(dǎo)與甲方合作的同事進行律師審核、律師回復(fù)件與終版合同的校對與核實等流程,。
此外,,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作,。我需要將檔案內(nèi)部的文件進行電子系統(tǒng)登記,,并將不同狀態(tài)的合同分門別類安放好,。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作,。如旅游會展工作的物資分發(fā),、旅游訂單的登記等等。
從前期開始接手合同管理工作,,我處于一個期待而害怕的狀態(tài),,因為合同管理工作滯后性強,而且細節(jié)繁多,,內(nèi)容廣泛,,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,,只能先自己思考應(yīng)該如何面對問題,,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,,我很獨立,,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,,也勇敢地向同板塊的同事請教,。
到了中期,我對工作已經(jīng)上手了,,會思考如何簡便自己的工作,。比如,在回收回來的合同上附上便條,,注明門店與代碼,、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間,。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,,這是目前我實踐得出的較好的工作操作,。如此一來,就不怕賴賬的同事了,。也為后續(xù)可能出現(xiàn)的問題提供了依據(jù),,至少有據(jù)可尋了。
后期,,我學(xué)著去總結(jié)工作,,將自己操作的流程,以思維導(dǎo)圖的形式,,按不同角色進行工作流程梳理,。希望新接手的同事能借助這份總結(jié),,快速上手。
除此以外,,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公設(shè)備和辦公軟件,,在同事們的指引下以及自己空閑時候的摸索,我很快熟悉了操作,,也能為前來辦事的同事提供了便利。
實習(xí)伊始,,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習(xí)生活,。六個月以來,我有失敗的辛酸,,也有成功的喜悅,。在新景界總部的實習(xí)讓我充分認識到:若想成為一名全面發(fā)展的優(yōu)秀人,必須學(xué)會忍耐,、多聽多看多學(xué)習(xí),,同時也要更加自信。
合同管理的工作在別人看來就像是打雜,,但對于我來說,,它是我踏入社會學(xué)會眼睛向下看充當小學(xué)生的寶貴經(jīng)驗。由于其具有十分的滯后性,,因此合同管理員需要非常細心與耐心,,同時還要學(xué)會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領(lǐng)取—簽寫—歸還”流程,。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題,、門店撤店而合同丟失等一系列細節(jié)問題。此外還有一些特殊子公司領(lǐng)取合同數(shù)量上的平衡與管理,,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,,他們使用出境合同的數(shù)量必然會超過公司規(guī)定的同類合同不得超過兩本的規(guī)定,如何既使出境長線同事工作正常運行而又能較好地把控合同風(fēng)險呢,?這些都是亟待解決的問題,。
我認為這些問題的解決,關(guān)鍵在第一步,。對于新來的同事,,我們旅行顧問發(fā)展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括里面涉及的十分細節(jié)化的內(nèi)容)與歸納成小冊子或引導(dǎo)書來給到新同事呢?對于已在職的員工,,是否應(yīng)該考慮如何將已更新?lián)Q代的流程與各種模板及時有效率并到位地反饋給他們呢,?
除了學(xué)會反思自身工作,我在部門還學(xué)會了前人的經(jīng)驗,。比如,,合同的領(lǐng)取需要作多方面的記錄,,如紙質(zhì)、電子,、申請紙據(jù)等的分列留底,;員工離職,需要做好合同交接工作,。撤店的門店需要一次性解決現(xiàn)有合同的所有問題等等,。這些問題,,解決好了,,就不會上升為人性的問題,,如不誠實,、拒合作,、將莫須有的問題歸結(jié)他人等,。
有人說這份工作與我的專業(yè):旅游管理,,聯(lián)系并不緊密,,但是,,像盼盼姐說的:“合同上承載的信息,,就體現(xiàn)了公司產(chǎn)品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅游者的旅游需求與公司產(chǎn)品的競爭力”,,所有職位存在,,必定有其合理性,所以,,我并非一無所獲,,我認為只要夠細心觀察、多角度分析,、深層次思考,,也可以收獲巨大。
半年來的實習(xí),,我還看到了自己做事的不干脆與不切實際,,在很多細節(jié)上仍需更加謹慎。也更加體形自己,,要耐住性子,,一步一個腳印學(xué)東西。
除了工作上的收獲與反思,,其實旅行顧問發(fā)展中心也讓我如獲至寶,。在這里,我看到每個人都愿意分享,,分享食物,、分享經(jīng)驗、分享各種段子各種花邊新聞,,這就是工作同時也是生活,。雖然我的工作內(nèi)容日復(fù)一日,,但是在這里我每天可以接觸不一樣的信息,不一樣的分享,,我覺得我比同學(xué)們更了解新景界的企業(yè)文化,,我是有收獲的,我也是快樂的,。唯一有遺憾的,,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每周例會,。這讓我錯失了了解各個同事工作內(nèi)容的機會,。但無論如何,非常感謝學(xué)校與老師,,提供了這次寶貴的實習(xí)機會,讓我們在實習(xí)中地成長,。
行政助理實踐報告篇二
20xx年6月19日,,作為一名實習(xí)生我進入了深圳市xxxx管理有限公司,首先擔任的是一名客服人員,。慢慢的在公司中成長學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗,于3月1日轉(zhuǎn)入公司本部做行政助理,,回顧自己在實習(xí)期間的時光,,心中有很多體會。通過實習(xí)讓我增長了見識,,積累了經(jīng)驗,,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力,。在實習(xí)過程中我遵守紀律,,服從安排,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,,從更高更遠的角度上看待問題。
這份工作我是在3月份才開始接手的,,我主要的工作是關(guān)于行政人事類的事件檔案與招聘工作,;在這一過程中,我采用了看,、問,、學(xué)等方式,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)知識技能,,拓展了一些所沒能接觸的知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,,也打開了視野,,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是深圳的一家私企xxxx管理公司,;所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累,。主要的是學(xué)習(xí)和整理存在的文件和更新公司的一些管理制度第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女生學(xué)習(xí)一些關(guān)于這方面的工作流程,。剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己是有多渺小。還有很多不懂,,還有很多需要學(xué)習(xí),;雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,,利用下班放假時間去學(xué)習(xí)了人力資源管理,,就是希望在以后工作上也可以給自己多一些把握。沒有因為經(jīng)驗或閱歷不足給自己的工作帶來困擾,。
剛接手這份工作時,,狀態(tài)還沒有完全進入,又因為心情毛躁,,想盡快的步入這個工作中,,當時的想法是很可笑的,想能一步登天該多好,,所以在工作中難免碰上釘子,,難免會有很多難題,當解決不了,,心里失落時就會氣妥,,甚至想過放棄、想過哭泣;可當自己冷靜下來想想,,都走到這一步了,;都付出了這么多了。不能往回走,,也不能輕易放手,,以這種心態(tài)一直支撐著我走過了許許多多的難點,跨越了很多次的盲點,。其實沒分工作就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然以后干什么都會干不好的,。我現(xiàn)在的工作也算很好了,相對應(yīng)的能學(xué)到很多知識,,很容易進入工作,,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,,早晚要面對這些避免不了的事,。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,,花同樣的時間,還不如多學(xué),,對以后擇業(yè)和工作會有很大的幫助,。
在工作中,互相諒解使我很感激他們,,不懂的詢問領(lǐng)導(dǎo),,也會教予你怎么去做,因為不懂所以才有更多的東西去請教去學(xué)習(xí),;當時感覺心里壓力特別大,,怕領(lǐng)導(dǎo)瞧不起,怕領(lǐng)導(dǎo)覺得這種事情都做不好;沒能力,。所以一直在膽怯,,直到有天領(lǐng)導(dǎo)給我指出我工作存在的問題,需要如何去解決的思路與方針并告訴我不會的要向他們多問問,,多學(xué)習(xí),。那時才清楚,我的思想是有多錯誤,。而且在一個公司上班大家相處的很好,,沒有什么隔合。有幾次要去武漢考試,,去向王總楊總請假,,他們也都很體諒,直接就給批假了,。這個時候心里很開心,;遇到了如此好說話的領(lǐng)導(dǎo)。所以,,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,,不必要的壓力,,可以好好工作,學(xué)習(xí),。先就業(yè),,后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,。再好好學(xué)習(xí),,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,,會比以前為人處事了,。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生,。在行政助理這個職位上,,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,因而行政在工作中所會遇到的挫折可能會時有發(fā)生,。
針對行政助理這個職位的特點,具體到挫折時,,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,,面對挫折。古人曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,,行拂亂其所為”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀,、主觀,、目標、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功。
學(xué)會自我寬慰,,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,情緒樂觀,,發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,,重新爭取成功,處理文件和管理文件以及面對項目的一些物資物品的適時清單,勞動合同的簽訂于審批,,關(guān)于項目人員的招聘與面試是我在公司中所做的主要職責,。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,參加一些重要會議,,所以,,行政人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準確,是對工作質(zhì)量的要求,。行政管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,,言行有分寸,,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性,。行政管理的準確性,,涉及的方面很多,簡要地說,,就是:辦文要準,,辦事要穩(wěn),情況要實,,主意要慎,。而要做到這些,必須態(tài)度認真,,作風(fēng)過細,,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,,材料要真實,,抄寫要認真,校對要仔細,,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,。否則就會貽誤工作,,甚至釀成難以彌補的損失。我在實習(xí)的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非行政專業(yè)的關(guān)系,,對行政有些工作的認識僅僅停留在表面,,只是在看人做,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,。但時通過實習(xí),,加深了我對行政基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,,使我對日常行政管理工作有了一定的感性和理性認識,。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
通過在職的時間里我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長補短,,但是又會堅持自己的目標,人的生命是有限的,,價值是無限的,,只有在有限的生命力創(chuàng)造出無限的價值觀,讓自己的人生不再是一個空白版,,也讓自己的人生觀得以璀璨,。
實習(xí)人:xx
20xx年x月x日
行政助理實踐報告篇三
工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)積累,,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,,才不會被社會所淘汰,。
步入社會之后,,除了工作,,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道,。然而職場的險惡,,同事間的是非,,不親身感受,還真是不知道,,原來它是那么的讓人不寒而栗,。我想身處這樣的環(huán)境中,我只能謹言慎行,,少說話,,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾,。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,,因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,,勾心斗角不擇手段的同事恐怖,。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,,可是俗話說的好,環(huán)境造就人,。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng),,盡管在心底總覺得它并不適合自己,,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,,也必然存在的條件趨勢,,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的,。
三個月的實習(xí)期,,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,,一件簡單的看似事情,,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力,。原來的我們,,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,,只有真正去做這件事情的時候,,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。通過這次實習(xí),,也使我從另一個視角開闊了視野,,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,,為不久之后正式步入社會的自己,,做好一個萬全的充足準備。我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分,。前半期從事行政助理工作,,后半期從事審計助理工作。
剛開始的兩個星期,,我并沒有接到什么很具體的工作,,就是經(jīng)理有任務(wù)的時候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,,簡單整理總結(jié),。期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護工作。具體收獲如下:
公司主要業(yè)務(wù)是進行房地產(chǎn)開發(fā),,另一部分主要從事中介服務(wù),,如:正則會計,正則造價等,。
這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,,增強了我的適應(yīng)能力。
查閱資料的過程雖然很枯燥,,但是在整理資料的過程中,,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。尤其對四川各市宗地價格有了概念,,同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,。
由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,,在討論中,,對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗,,一些事情考慮不夠周全。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力,。
5,、參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護工作。
利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù),。 xx年xx月至xx月,,我來到xx進行為期三個月的實習(xí)實踐,相對原來的兼職生涯而言,,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務(wù),,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,,特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系,,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的,。從學(xué)校到工作單位,,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,,我們也許會感到彷徨,、迷茫、甚至是無奈,,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,,也許就是因為有了這些原因,,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,,也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,,所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績的時候,,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,,這樣一來,,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,,就很懷念在學(xué)校的時光,,每日也只是很輕松的上上課,,同學(xué)間互相聊聊天,那種感覺,,確實很愜意,,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個角度,,我們就會發(fā)現(xiàn),工作,,其實也是一種享受,。
不過說句實話,在大學(xué)三年里,,我們學(xué)到的不是更多的知識,,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能。參加工作后我發(fā)現(xiàn),,其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學(xué)生,,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習(xí)實踐中,,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,,也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),,特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學(xué)不到的,,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,,因此對于之后完成的翻譯文件,,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外,,其次接觸最多的就是電腦,,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,因為我不僅要處理文件,,也要參與修訂,,所以文案工作也不能小覷,只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,,不知該說是可惜呢,,還是沒用對地方?
當然,,我的實習(xí)部門既然分在了出版處,,復(fù)印文件自然也是必不可少的,。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用,,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,,別的功能可能就不夠了解了,。其實除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,,可以說是一個不錯的輔助工具,,我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興。
行政助理實踐報告篇四
回顧自己在xxxx有限公司的實習(xí)經(jīng)歷,,心中有很多體會,。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,,在觀念上更加明確了自己的定位,,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,,服從安排,,積極完成主管交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,,從而更高更遠的看待問題,。
作為一名實習(xí)生我進入了xxxx有限公司,擔任其人力資源行政部門行政主管的助理,。作為行政助理,,我主要負責的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情,文件的管理,、復(fù)印,,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,,對員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,,因此我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機,、打印機等,,并掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟件的運用開始靈活起來了,,并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,,同時也學(xué)到了更多有用的東西。
剛開始實習(xí)時,,對于陌生的環(huán)境,,我竟然不知道該怎么辦,也不知道該做什么,,只好坐在電腦跟前隨意的點一點鼠標,,沒有人告訴我該做什么事情。只是作為一名新員工,,每一個來辦公室的人員都會對我行注目禮,,我只是覺得陌生,也沒什么工作上的往來,,所以只好以微笑回應(yīng),。這個公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,,所以,,對于我這個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,,很多人都覺得我還像個小孩子,,也都只是跟我開開玩笑,并沒有什么工作上的事情,。實習(xí)以后第三天,,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,,我自然要細心,、小心,盡可能做到最好,。
助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,雖然工作強度并不是很大,,但有時候會使我忙的不可開交,。有時候?qū)τ陔娫捴械氖虑?,我也盡量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,,然后及時告訴主管,。有人來找主管談事情的時候,如果主管不在辦公室,,我也只能自己來處理了,,這時候,我并不清楚該怎么做,,只能十分禮貌的先聽來者講明來意,,然后我再回答他。我說話必須十分謹慎,,不能想當然,,即使很小的事情也要三思而后行,不能自作主張,,不懂的都要問清楚之后才做出回應(yīng),。這就要求思維謹慎,、應(yīng)變能力也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次,、有條理,。說著容易,做著難,,每天要接收信件,、復(fù)印文件、打印文件,、制作表格,、修改信息、發(fā)布公告等,,還有后勤上的許多事情需要完成,,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,,這時侯就要主次分明,,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情,。平時,,也總會有其他部門的來讓我?guī)兔Γ热?,人事部讓我?guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報到員工打電話詢問情況,,工會主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐妗?shù)據(jù)統(tǒng)計等,雖然這些事情并不在我的職責范圍內(nèi),,但我還是欣然答應(yīng),,所謂“應(yīng)人事小,誤人事大”,,既然答應(yīng)了別人,,就必然要盡快完成,并且保證質(zhì)量,。我們科室的人都常常為我打抱不平,,認為這些并不該我來做,我也因此搞得忙亂不堪,。但是談不上吃虧不吃虧,,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,,生命就在于折騰嘛,!所以也就平衡心理繼續(xù)做事。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。好在我工作的環(huán)境比較和諧,,都是年齡比較大的長輩,在大家眼里,,我還是個小孩,。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現(xiàn)一些問題,,主管也只是指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,,從來沒有對我大聲呵斥或者指責我,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,,所有他們教會我的將使我一生受用,。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,,教給我生活總有解決不完的困難事,,要積極的面對直到解決。雖然我沒有什么工作經(jīng)驗,,不能幫助解決什么大問題,,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,,一些力所能及的事情我都會主動去做,,我相信“勤能補拙”,,我會每天把辦公室打掃的干干凈凈的,這樣至少可以保證我能在一個舒心的環(huán)境中工作,,可以保持一個好的心情,。大家都說,自從我來了以后,,辦公室的環(huán)境好了很多,。對待每一個人,我都會很有禮貌,。既然在一起工作,,那么大家就都是同事,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下,我充滿信心,,虛心請教,,認真學(xué)習(xí)。漸漸的,,我感覺到壓力沒那么大了,,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂起來,。主管總是很放心的把事情交給我,,這讓我感到了前所未有的踏實與自信,。在這三個月的實踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到的很多東西,不僅僅是知識,,更多的是處理事情的能力,,還有與人交往的問題。這在我以后的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很較強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,,然后再進行深入加工,,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿,。對工作中存在的問題,,我積極動腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,,出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,,反復(fù)修改,,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,,保證了文件準確及時發(fā)放,。實習(xí)期間復(fù)印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
實習(xí)是我步入社會的第一課,,它教會了我怎樣待人接物,,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,,謙虛謹慎,,嚴格要求自己,好好做人,,做不到的事情就不要說出來,,更不要輕易替別人決定任何事情。其次,,也要善待周圍的人,,不要以自我為中心,要認清自己的位置,,好好充實自己,。我本來是個粗枝大葉的人,所以行政助理這個工作,,對我來說無疑是個挑戰(zhàn),,雖然在短短的三個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的,。
方向這次實習(xí)還讓我明白了,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,,還有很長的路要走,。我必須抱著謙虛謹慎的態(tài)度,首先要學(xué)會做人,,誠實守信,,應(yīng)當作為做人的基本準則,,凡事都本著實事求是的態(tài)度去做,然后成為一個品格高尚的人,,一個有素質(zhì)的人,;其次要“取人之長,補己之短”“則其善者而從之”,,從而提高自己的能力,;再次,要多關(guān)注一些事情,,每一種經(jīng)歷都是一種財富,,增加社會閱歷,為自己積累各方面的經(jīng)驗,,從而來完善自己,。無論大小事情都要認真踏實的去完成,打下堅實的基礎(chǔ),,才能夠有光明的未來,。
行政助理實踐報告篇五
我的實習(xí)經(jīng)歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.
剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經(jīng)理有任務(wù)的時候,讓我到網(wǎng)上搜索些資料,簡單整理總結(jié).期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網(wǎng)站建設(shè)與維護工作.具體收獲如下:
對公司有了基本的了解.公司主要業(yè)務(wù)是進行房地產(chǎn)開發(fā),另一部分主要從事中介服務(wù),如:正則會計,正則造價等.
熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強了我的適應(yīng)能力.
網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產(chǎn)這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀.
參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學(xué)過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質(zhì)、任務(wù)等有了更深刻的了解,也發(fā)現(xiàn)了自己缺乏經(jīng)驗,一些事情考慮不夠周全,。這次的經(jīng)歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結(jié)合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學(xué)習(xí)書本知識,同時更加有意識培養(yǎng)自己的實際操作能力.
參與了部分網(wǎng)站建設(shè)和維護工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經(jīng)理布置得任務(wù).…… xx年9月至11月,,我來到xxx進行為期三個月的實習(xí)實踐,相對原來的兼職生涯而言,,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始了與以往完全不同的生活。
每一天都要在規(guī)定的時間內(nèi)準時上下班,,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務(wù),,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,,特別像我進行的工作與公路工程施工有關(guān)系,,更是不能出現(xiàn)一丁點的紕漏,要不然產(chǎn)生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的,。
從學(xué)校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變,。舉個最簡單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo),;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同,。
在這個略顯突兀的轉(zhuǎn)變中,,我們也許會感到彷徨,、迷茫、甚至是無奈,,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,,更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態(tài),因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑,,也許就是因為有了這些原因,,我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,,也在很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,,所以分配到的活計也是無關(guān)緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定,。然而真正做不出業(yè)績的時候,,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,,這樣一來,,更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,,就很懷念在學(xué)校的時光,,每日也只是很輕松的上上課,同學(xué)間互相聊聊天,,那種感覺,,確實很愜意,可是人總得長大,,所以不論社會再怎樣殘酷,,我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它,而且常言道:生活總是美好的,?;蛟S換個角度,我們就會發(fā)現(xiàn),,工作,,其實也是一種享受。
不過說句實話,,在大學(xué)三年里,,我們學(xué)到的不是更多的知識,而是學(xué)會了一種叫做自學(xué)能力的技能,。參加工作后我發(fā)現(xiàn),,其實課本上所學(xué)到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,,就算是身為一名英語系的學(xué)生,,我也還是發(fā)現(xiàn)有的科目似乎用途不大,,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。
在此次實習(xí)實踐中,,我的主職務(wù)應(yīng)該算是行政助理,,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,,也增加了大量英語詞匯的學(xué)習(xí),,特別是像公路建設(shè)這樣很專業(yè)的名詞,平時在課堂里是學(xué)不到的,,因為它們專業(yè)的讓外行人沒法看懂,,我甚至懷疑過就算是來個英語專業(yè)考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,,因此對于之后完成的翻譯文件,,還是有些小小的自豪感。
除了翻譯作為主專業(yè)參與實習(xí)外,,其次接觸最多的就是電腦,,在面對電腦的時候,我的身份就轉(zhuǎn)化為文案了,,因為我不僅要處理文件,,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,,只是所學(xué)的計算機專業(yè)知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發(fā)揮它的作用,,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方,?
當然,,我的實習(xí)部門既然分在了出版處,復(fù)印文件自然也是必不可少的,。復(fù)印機在生活中可以說是常見又常用,,也可以說常見但不常用,可是大多數(shù)人都只片面的知道它很大,,別的功能可能就不夠了解了,。其實除了復(fù)印外,它的功能也是挺多的,,而且操作也并不似我們想象的那么復(fù)雜,,相反的,還能在裝訂文件時節(jié)省大量的人力,,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習(xí)關(guān)系又學(xué)會了這項新技能而感到高興,。
當今社會,,是個信息爆炸的時代,,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,,實在解決不了就得像會的人虛心請教,,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰,。
步入社會之后,,除了工作,最重要的一點就是為人處世,,這意味著將與更多形形色色的人打交道,。然而職場的險惡,同事間的是非,,不親身感受,,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗,。我想身處這樣的環(huán)境中,,我只能謹言慎行,少說話,,多做事,。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。
但是由于職場間存在著利益關(guān)系且又工作繁忙,,因此在大部分的時間里同事不可能像同學(xué)一樣對你噓寒問暖,,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖,。這樣的人總是讓我們防不勝防,,他們早已習(xí)慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應(yīng)不了的,,可是俗話說的好,,環(huán)境造就人。所以我們無法改變這樣的現(xiàn)狀,,唯一可以做的,,就只有堅持自己的原則去努力適應(yīng),盡管在心底總覺得它并不適合自己,,或許口是心非,,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,,同樣是不能免俗的,。
三個月的實習(xí)期,一晃眼就過去了,,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,,一件簡單的看似事情,真正做起來,,需要的卻是大量的時間和精力,。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,,很多東西都未曾付諸實踐過,,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。通過這次實習(xí),也使我從另一個視角開闊了視野,,增長了見識,,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,,做好一個萬全的充足準備,。
行政助理實踐報告篇六
我是****大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,于20xx年3月6日在湖南********有限公司實習(xí)擔任行政文員一職,。在實習(xí)期間,,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力,,并提前體驗企業(yè)單位的工作模式,。簡短的實習(xí)生活,既緊張,,又新奇,,收獲也很多。雖然累,,卻過得很充實,、很快樂。現(xiàn)將此次畢業(yè)實習(xí)的有關(guān)情況報告如下:
20xx-3-6至20xx-4-28
辦公室文員
畢業(yè)實習(xí)是實習(xí)報告寫作的前期工作,,通過畢業(yè)實習(xí),,能夠綜合性地運用幾年來學(xué)校所學(xué)的知識去分析、解決一個問題,,并為確定實習(xí)報告題目,、撰寫論文 打下實踐基礎(chǔ),。更重要的是可以鞏固專業(yè)知識,提高實際操作技能,,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,,將所學(xué)知識用于實際工作,。
湖南********有限公司成立于20xx年8月,,坐落于長沙市********,是一家致力于再生資源回收的公司,。公司雖然成立不過幾年,,但是經(jīng)過這幾年來的誠信經(jīng)營,不僅獲得了業(yè)內(nèi)同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持,。與許多有企業(yè)有合作,,其中包括世界五百強的.肯德基餐飲,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作,。本著“質(zhì)量為生存之本,,信譽為發(fā)展之源”的宗旨,遵循“以誠信創(chuàng)市場,,以信譽贏市場”的發(fā)展思路,,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),,在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,,求實奮進,努力創(chuàng)新,,深受各級合作伙伴的支持與信賴,。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數(shù)約50人,,員工宿舍面積700㎡,,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區(qū)為中心,,覆蓋了雨花區(qū),、開福區(qū)等區(qū)的經(jīng)營地區(qū)。
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍,。公司名義上的文員是行政部門底下的,,行政部門工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜,。主要有打字處理工作 ,,信息的上傳下達,文件歸檔,、保管 ,, 工作記錄 ,,來訪客人通報及接待 , 本工作區(qū)域清潔負責,。另外輔助工作還有輔助工作,,顧客服務(wù),解答顧客咨詢,,在不影響本職工作的情況下,,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,,直到問題解決 ,內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系 ,。以下是我實習(xí)階段參與的主要工作:
第一條 單據(jù)以及信息錄入
我實習(xí)的職位是行政文員,,但是這種單據(jù)的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環(huán)保再生資源的企業(yè),,主要是回收工業(yè)廢油,,和餐飲廢油,送入工廠進行加工制成生物柴油,。銷售渠主要分布長沙市的各個區(qū),。客戶量有近百家,,如五百強的肯德基餐飲,,大眾4s店,還與當?shù)赜忻娜A天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,,每天的訂單量相對還算比較可以,。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,,檔案,,職位,工資,。office軟件的使用也必不可少的,,我學(xué)的專業(yè)也能幫到我不少,還是比較熟練的,,一般用excel表格登記公司人員信息,,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,,我必須在空閑時間查閱相關(guān)的知識,,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的,。
第二條 傳達事務(wù)
1,、接待來訪
來訪者不同,,事有大小,文員要區(qū)別對待,。對應(yīng)該會見的人,,應(yīng)直接轉(zhuǎn)達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,,不論對方要求見面還是預(yù)約,。對不宜會見的人,在請示相關(guān)人員后以“不在”,、“正在開會”或“工作很忙”等為由,,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復(fù)。
2,、接聽電話和傳真
接聽電話時一定要先聲明“這里是創(chuàng)環(huán)再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名,、工作單位等,,根據(jù)對方情況,不妨礙時可明確回答,,但一般不說老板是否在,。還有時候需要負責收發(fā)傳真,打印復(fù)印一些資料,。
3,、轉(zhuǎn)達
需要轉(zhuǎn)達時要正確聽取對方的身份和要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容,并準確,、迅速地轉(zhuǎn)達,。
4、文件的收發(fā)及分送
收到的郵件或送來的文件首先要區(qū)別是直接呈送老板的,,還是需文員再進行處置和整理的,,或者是私用文書 (這些區(qū)分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發(fā)來的合同書 之類,,要第一時間發(fā)給老板,,因為我們是環(huán)保類型的企業(yè),難免要和環(huán)保局打交道,,如果環(huán)保局發(fā)過來的參會通知或其它環(huán)保協(xié)議則需要我整理后直接跟老板匯報,。
第三條 日常運轉(zhuǎn)工作
1、 日程的設(shè)計及其安排
對所確定的應(yīng)由老板處理的事項 如會見客戶,、出席會議的日期和時間進行記錄整理,,并隨時進行調(diào)查,協(xié)助老板制定出日程表,。日程計劃應(yīng)記入每月日程表,,必要時在上面記下預(yù)定內(nèi)容和變更情況,。
2、準備及安排
有些工作需要特別的準備和安排,,這些工作通常都有一定的時間限制,,因此必須提前做好適當?shù)臏蕚洹?/p>
第四條 用品的整理
文員應(yīng)將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全,。
1,、在辦公室內(nèi)平常經(jīng)常使用的物品及備用品,應(yīng)在合適的地方放置合適的數(shù)量,,為此,,應(yīng)設(shè)計一張用品及備用品的明細表,在上面記下品種和一月或一周所需數(shù)量以及補充的數(shù)量和補充日期,。 一般是辦公用筆,、打印紙張和
2、文件,、資料的準備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,,如果不明白。要詳細詢問,,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條 文件整理業(yè)務(wù)
1,、文件歸類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失 ,、散亂,并且隨時可以提用,,需要對文件進行整理,。整理工作首先要根據(jù)老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,,環(huán)保協(xié)議歸一類,,業(yè)務(wù)文件放一類,其它的放一類,,并放入固定的文件盒中,,使用中還要經(jīng)常整理,做到很容易查到文件,。
2,、文件分類
業(yè)務(wù)用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現(xiàn)行文件和已處理完畢的文件,,此外還有密類的文件,。根據(jù)應(yīng)用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種,。
3,、文件裝訂
經(jīng)過整理后,,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱,。應(yīng)在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條 整理清掃工作
臺歷每天調(diào)整日期,,桌子要擦抹干凈,,常用品要準備好,并按要求備齊數(shù)量,,將前一天取出的圖書,、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換,。
第七條 文書工作
文件的收集以及打印復(fù)?。河么蜃謾C打印文件及復(fù)印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關(guān)環(huán)保最新動態(tài)或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板,。
第八條 聯(lián)系業(yè)務(wù)
聯(lián)系工作就是要向老板轉(zhuǎn)達某項事情并向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)告老板的意圖,,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),,所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復(fù),,并將答復(fù)再反饋給老板,。有點類似于秘書的工作,因為公司規(guī)模不是很大,,小小文員也要身兼數(shù)職,。
第九條 招待事務(wù)
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀 性款待,,收存攜帶物品,、奉送茶點、迎來送往等,。如果需要有來訪者時,,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,,并且準備茶水,,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,,老板現(xiàn)在有點事,,您稍等一下?!?/p>
第十條 會議安排
按照公司的安排與布置,,在公司組織召開的各種專題 及辦公會議中,,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時,、會議記錄詳細,、會務(wù)準備周到。
回顧我的實習(xí)生活,,感觸是很深的,,收獲是豐碩的。實習(xí)期間每天的工作都很充實,,很有意義,,有過挨罵,有委屈,,也有快樂,,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。知識是一種儲備,,將近兩個月的時間,,對文員這一職位有了很深的了解,之前,,因為自己的馬虎,,把環(huán)保局發(fā)過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規(guī)定不能進行格式的更改,,我當時沒注意,,結(jié)果就把格式給改了,然后再打印出來,,交給老板,,老板把表格填好交到環(huán)保局的時候,結(jié)果說格式不能變,,要重新寫,,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,,因為這件事還被耽擱了其它重要的事,。我覺得很不好意思,這是我的失職,,所以,,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉,。感謝這段實習(xí)經(jīng)歷,,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能,。在實習(xí)中,,我有以下幾點體會:
1、要注意細節(jié)
做好每件分內(nèi)的小事,,認真再認真,。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。細節(jié)決定成敗,,絕對沒錯,。
2、搞好人際關(guān)系
實習(xí)從某種意義上就是工作,,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,,不過注意說話對象,,不要沒大沒小,開玩笑適度,。也要大度,,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的,。
3,、用心去體會、虛心求教
有了經(jīng)驗要總結(jié),,犯了錯誤要自我批評,。不懂的要多問,也要發(fā)揮自己的主觀能動性,,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,,得到確認再去做,,千萬不要自以為是,耍小聰明,。
4,、責任心。
交給自己的任務(wù),,按時按量按質(zhì)完成,,絕不打折扣。實在完不成的,,一定要及時匯報,,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習(xí)期間的感受和認識,,雖然時間很短,,但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠也學(xué)不會的,,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,,珍惜這次實習(xí)的經(jīng)驗,,努力為自己制造機會去學(xué)習(xí)和吸取更多的知識和經(jīng)驗,為實現(xiàn)自己的理想而努力,。
行政助理實踐報告篇七
我是8月3日到公司報到,,開始實習(xí)生活的,給我安排的實習(xí)職位是行政部人事文員,。
首先我先介紹一下工作的環(huán)境,。行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政,、采購和財務(wù)是在小辦公室外,,其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個管家,,事務(wù)比較雜,,不僅管員工的入職招聘、工薪社保,、安全事務(wù),、衣食住行,也管廠房維護等,。我們行政部辦公室的里有:主管,,廠房維護的師傅,安全主任,,一個整天神龍見首不見尾的it,,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽,。我們一個部門有三個文員,,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓,、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌,;二是劉婉紅,主要負責招聘,、辦理員工入職及上班手續(xù),,還負責發(fā)放工衣工鞋、各部門所需文具等,;三是白旭陽,,主要負責清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請。根據(jù)這三者的職位不同,,對人員的學(xué)歷和能力要求也不同,。前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬于要求相對較高,,并不是所有人都會算,,有工作經(jīng)驗的。一開始是由負責招聘的阿紅帶我,,帶了兩天之后,,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,,負責算工資的小白姐就成了帶我的師傅,。
我每天的主要工作內(nèi)容。因為招聘工作和辦理離職手續(xù)都是在下午,,所以上午得把一些鎖事給做好了,。下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙,。報紙有兩份,,清遠日報,清遠日報放房董辦公室,,放接待室,,把新報紙換上,舊報紙放倉庫,。然后開始準備招聘工作,。兩點半,打電話給保安室,,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續(xù)的人,,讓保安放進來。然后到樓梯口等他們,,防止他們不知道地方到處亂跑,。讓所有來辦手續(xù)的人進培訓(xùn)室,然后分不同情況辦理,。
來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作,。合格的話,,讓面試人員填入職檔案,填完收齊,。當這些工作都完成后,,根據(jù)需求,通知需要招人的部門文員及經(jīng)理過來面試。面試完后,,將公司的相關(guān)規(guī)定及福利等告知面試者,,解答面試者的疑問。如果面試合格,,則通知他們?nèi)ンw檢,,第二天下午兩點半到公司門口等。同時讓其攜帶身份證復(fù)印件兩份和四張照片,。如果面試不合格,,則婉言拒絕,讓其離開,。
來辦理入職手續(xù)的都是前一天來過面試且合格的人員,。首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,,則將他們的體檢報告,、身份證復(fù)印件、照片及相關(guān)證書復(fù)印件收上來,,訂在一起拿去前臺辦廠牌,。體檢不合格者,公司不予錄案放一起,。讓他們大概看一個小時,,然后發(fā)一份培訓(xùn)試題,讓其做完了上交,,不合格者不予錄用,。當所有的都做好了之后,去前臺領(lǐng)廠牌和id卡,,然后給廠牌上蓋行政部的章,。員工一律只發(fā)廠牌不發(fā)id卡,于第二天來上班的時候再發(fā)放,。這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,,而且也減小了卡損失的幾率。進來做職員的可以把id卡發(fā)放,。這些工作都做好以后,,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,,水電等宿舍人平攤,。他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍,。一二樓是男性普工宿舍,,三樓是主管及工程師宿舍,,四樓是經(jīng)理宿舍,五樓是女性普工宿舍,,六樓是女職員(經(jīng)理,、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后,,開一張入住申請單,,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領(lǐng)取宿舍鑰匙,。這些都做完后,,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,,過了試用期退回,。當然,如果沒過試用期就想辭職的,,把衣服鞋子還回來,,把收據(jù)帶來就可以退錢。這樣,,入職手續(xù)算是辦完了,。
第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把id卡發(fā)給他們,,讓他們打卡進去,,算是正式上班了。同樣讓他們進培訓(xùn)室先等候,,一個個來,。我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,,發(fā)工衣工鞋,。小白姐收取押金,開好收據(jù),。收據(jù)一式三份,,自己留一份,給員工一份,,把另外一份和錢給溫助理,。都辦好后,通知其部門文員來領(lǐng)去車間工作,。至此,,招聘入職的工作算是基本完成。
辦理離職手續(xù)時,,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經(jīng)理)有沒有簽字,。若未簽字,,先讓溫助簽字批準才能辦理。然后找到離職清單,,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復(fù)印件,,讓其填寫工資代領(lǐng)委托書,,都寫好后,訂一起,,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,,再帶回來。
招聘及入職手續(xù)是在周一至周五辦理,,周末不招聘,。周六上午八點到十點統(tǒng)一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地換,,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣衣工鞋,,減少浪費,。此外,在周六,,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字,。還得說明一點,,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。
這就是我主要負責的工作了,,平時也會有點瑣碎的事情需要做,,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,。下面談一點心得體會,。
在企業(yè)做事,一要有本事,,二要會做人,。不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,,很難得到上司的贊賞,,同樣,,同事也不會服你。如有位同事做事雖很勤懇,,但是效率不高,,經(jīng)常拖沓。因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,,影響自己的工作進度,。二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,,該拿出魄力的時候也不能含糊,。對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣,。在那里實習(xí)半個多月以來,,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,,有點厭煩吧,,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌,。當然,,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對什么人,,什么事都笑瞇瞇的,,都那么的溫婉有禮。像我一實習(xí)生,,剛來對任何人都和和氣氣的,。有一主管,比我早兩天進來,,三天兩頭要這要那,,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我,。還有些老員工來換工衣工鞋,,就欺負我一新來的實習(xí)生。還好有小白姐姐在,,他們不會太過分,。
后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,,不能老是那么客氣,,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,,管不住他們,。于是我虛心受教,,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領(lǐng)情,,會把你的客氣當成理所當然,,得寸進尺。實習(xí)期間有這么件事:有兩同事相處不洽,,經(jīng)理讓我把挑事那文員調(diào)到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,,給她安排了一間宿舍,,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,,那間宿舍東西太多,,都放滿了。我想了想,,答應(yīng)給她再看看,。后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位,。我想這回應(yīng)該沒什么問題了,。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪,。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,,最后才挑的這間。我覺得我已經(jīng)做到我的了,,她也不能太過分,,要是每個人都這么挑法,我還用干活了,?本來就該是給她安排那間就搬,,都給她換一次了,,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲,。我想,我雖然是個實習(xí)生,,但是做人不要太過分了吧,,沒點禮貌的。想好之后我給她去了個電話,,她自覺理虧無言以對,,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落,。
行政助理實踐報告篇八
回顧自己在xxx企業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷,,心中有很多體會,。通過實習(xí)讓我增長了見識,積累了經(jīng)驗,,在觀念上更加明確了自己的定位,,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習(xí)過程中我遵守紀律,,服從安排,,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,,從而更高更遠的看待問題,。
作為一名實習(xí)生我進入了xxx企業(yè),擔任其一部門經(jīng)理的助理,。作為經(jīng)理助理,,我主要負責的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達,,因此我接觸了一些辦公用品,,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,,了解了企業(yè)辦公的基本情況,,同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時,,剛進入陌生的環(huán)境,,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,,對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,,工作強度很大,有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經(jīng)理談工作的客戶,,由于當時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個人的情況下,,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我企業(yè)工作的問題及一些相關(guān)留言,,這就要求應(yīng)變能力也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次,、有條理,。說著容易,做著難,,每天要發(fā)傳真,、收信件、復(fù)印等,,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,,這樣就不會亂。實習(xí)期間,,正好趕上企業(yè)要培訓(xùn),,需要復(fù)印資料,一共16份,,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,,清點數(shù)量,,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,,一點點完成,,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進入辦公室工作學(xué)習(xí)的時侯,,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時常會感到沮喪,,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后,,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗給我,,所有他們教會我的將使我一生受用,。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導(dǎo)我,,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決,。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,,讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,,我重拾信心,,虛心請教,認真學(xué)習(xí),。漸漸的,,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,,并且逐漸的輕松快樂了起來,。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信,。
在這2個月的實踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,,細心揣摩,,邊寫變改,并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,,然后再進行深入加工,,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,,我積極動腦,,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。企業(yè)上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性,,出現(xiàn)任何差錯都會影響企業(yè)工作的正常進行,。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,,至少三遍以上,,并請其他同事幫助把關(guān),減少了出錯的幾率,,保證了文件準確及時發(fā)放,。實習(xí)期間復(fù)印、傳真,、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,,大部分有不同程度的保密性,,而且各級助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),知道助理的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在企業(yè)里,,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,看似容易,,其實難,需要認認真真地對待才行,。
實習(xí)是我步入社會的第一課,,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)還告訴我,,在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生,,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,,無論大小認真踏實的完成每一件事,,走好每一步。
行政助理實踐報告篇九
西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財咨詢服務(wù)的4s級金融機構(gòu),,作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機構(gòu),,公司注冊資本100萬人民幣,座落在西安高新區(qū)旺座國際,,公司秉承國內(nèi)外的先進投資理念,,超前的專業(yè)知識,溫馨的服務(wù)意識,,以培養(yǎng)地區(qū)理財投資環(huán)境為準則,,用全方位、高深度的理念,,為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財咨詢服務(wù),,樹立中國最前沿的金融4s店。金融產(chǎn)品銷售(sale),、科學(xué)理財觀(scientific financial),、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey),。
由于國內(nèi)的金融市場日益開放,,廣大投資人的理財觀念日益增強,為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求,,西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品,同時也先后與國內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所,,以及國際大型金融集團ecn trade (澳大利亞投資控股有限公司)簽署合作協(xié)議,,將現(xiàn)在國內(nèi)外最先進且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現(xiàn)貨合約差價買賣,提供給廣大投資者,。讓客戶到這里可以體驗一頓豐富的金融大餐,,從而達到,只有客戶想不到,,而沒有我們做不到的無微不至且全方位的金融咨詢服務(wù),。ecn trade 于20xx年x月x日,,正式攜手中國最大媒體合作方cctv旗下證券資訊頻道,全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù),。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團化管理,正式成為澳大利亞ecn trade成都分公司,。
公司企業(yè)文化:唯情所系,,唯理所教,做人性化名企,;
唯才是舉,唯能是用,,圖發(fā)展之大計,。
公司投資理念:分析趨勢,尋找指標,,順勢逆價
公司員工警語:青春不要荒廢,人生沒有后悔,,
只有時刻準備,,才能把握機會。
1. 崗位職責描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時間和加班時間,然后對公司各種文件和檔案進行整理,、歸檔.傳達通知,、分發(fā)文件,處理和維護經(jīng)理的日程安排,并且要提前準備和完成各類文件報表考核計算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責
20xx年底,,通過招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達成頂崗實習(xí)協(xié)議,作為一名行政助理,,我主要的工作是公文的寫作,、復(fù)印、接收與傳達,、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,,接聽電話接待客戶來訪。因此,,我接觸了一些辦公用品,,如傳真機、打印機等,。在這里,,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西,。與此同時,,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,,辭職,,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作,。此外,,辦公用品的采購,工作餐的訂購,,快遞郵件的收發(fā),,勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內(nèi)。
剛開始實習(xí)時,,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,,值得慶幸的是,,我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,,而且對我這個剛剛到來的實習(xí)生非常友善,,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課,。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,,每次我有問題,,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,,讓我很容易的明白,。
3. 工作流程 1. 培訓(xùn)階段
通通過培訓(xùn)了解單位的基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備,,企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等,。
1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財知識和方法,了解外匯市場以及外匯市場的交易類型和機制,。
2. 學(xué)習(xí)理財產(chǎn)品以及交易的基本方法,,主要包括以下方面:理財產(chǎn)品的品種如銀行理財產(chǎn)品,證券,,基金,股票,,現(xiàn)貨黃金白銀,,外匯等。交易方法如t+1交易機制和t+0交易機制等,。
3.學(xué)習(xí)分析外匯市場的變化以及操作方法,,了解想想外匯市場的基本因素,區(qū)別各種理財產(chǎn)品的異同以及不同理財產(chǎn)品的優(yōu)缺點,。
4.學(xué)習(xí)外匯英語以及金融理財產(chǎn)品的營銷技巧與服務(wù)禮儀,。并進行一些綜合性的操作測試。
2. 實踐階段
1.跟大客戶經(jīng)理(kam)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識以及和公司相關(guān)的各種文件材料,。
2. 跟公司老同事(fc)學(xué)習(xí)金融理財基本與物的操作方法以及技巧,,學(xué)習(xí)團隊的組建和維護。
3.跟行政經(jīng)理(sfc)學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤,,文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作,。
1. 遇到的問題
剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯,其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,,會覺得沒有信心,,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,,電話中的我支支吾吾,,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個星期后,,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。
2. 實例及應(yīng)對方法 首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身,,行拂亂其所為,,增益其所不能,。” 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,,最重要的是從客觀,、主觀、目標,、環(huán)境,、條件等方面,找出受挫的原因,。樹立一個辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,發(fā)奮圖強,。善于化壓力為動力,,改內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,,從而讓目光面向未來,。在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。準確,是對工作質(zhì)量的要求,。正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,,正確地辦文辦事,言行有分寸,,文字能達意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。助理工作管理的準確性,,涉及的方面很多,,簡要地說,就是:辦文要準,,辦事要穩(wěn),,情況要實,主意要慎,。而要做到這些,,必須態(tài)度認真,,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準確,,材料要真實,抄寫要認真,,校對要仔細,,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,,甚至釀成難以彌補的損失,。新人上道,自然容易多犯錯,。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,,及時獲得他們的幫助,!
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或是更長的時間,在這段時間里很多人會覺得無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)、反思,、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說在這個團隊學(xué)到的知識是我們在學(xué)校都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗等等,也是記錄最多的.無論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場都能很好的融入當中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗.而不僅僅是簡單的重復(fù)!有計劃叫做“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗總是在不斷的實踐總結(jié)得來的. 不管是哪個崗位它都有學(xué)問,,善于發(fā)現(xiàn)其
中的奧妙,舉一反三,,便能學(xué)到知識,,充實自己。把自己定位為一張白紙,,來這里我就是要把它寫滿字的,!在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,,工作學(xué)習(xí)積極主動,。辦事不拖沓,工作不打折扣,,對上傳下達的指令能按部就班的執(zhí)行并堅決完成,。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員,。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)砝圪樃?,把學(xué)到的東西牢記心中,不重復(fù)詢問,導(dǎo)致大家厭煩,。對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給不給工作留死角,,不給大家?guī)砺闊?。在學(xué)習(xí)過程中,為人低調(diào),,把自己定位成一個零,,以后的每一筆都有自己填寫。每一名員工都是十分善良的人,,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境,。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,,員工間的配合,,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也情不自禁的融入進來,。讓我意識到我已經(jīng)是集體中的一員,,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。在短短的不到半年工作時間,,我不僅對理論知識有了更深的理解,,還有了熟練的操作,在學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,,我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理,。
通過兩年多的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu),,主要分為文化基礎(chǔ)課和專業(yè)課,。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課,專業(yè)方向課與實踐課,。文化基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課突出了專業(yè)的基礎(chǔ)性,,體現(xiàn)了計算機及應(yīng)用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則,二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征,,體現(xiàn)了靈活性的原則,。
在專業(yè)教學(xué)安排上,有專業(yè)理論課程教學(xué),,也有上機實踐教學(xué),,同時還有專門的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),突出了陜郵職院的技能性特點,。
但由于近半年時間的工作,,無通過對目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合,對于學(xué)院教學(xué)方面,我有以下兩個建議:
1. 開展模擬教學(xué),,使學(xué)生設(shè)身處地地進行模擬操作,。
就金融管理專業(yè)本身而言,教師主要是傳授給學(xué)生各項金融知識,,如金融理財,、企業(yè)管理、統(tǒng)計學(xué)原理,、金融職業(yè)技能,、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險理論與實務(wù),、企業(yè)會計實務(wù)及實訓(xùn)等等,。盡管在介紹完各項知識以后,我們也進行了案例介紹,,但是學(xué)生仍然普遍感覺難以理解,,學(xué)生對于怎樣與客戶開展實際業(yè)務(wù),怎樣進行實際操作仍然不甚清楚,。因此,,在學(xué)完各項專業(yè)知識的基礎(chǔ)上開展計算機模擬操作,讓學(xué)生身臨其境地模擬操作,,進行仿真練習(xí)是非常有必要的,。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用。這種方式教學(xué)效果良好,,大家普遍認為經(jīng)過實訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能,。
2. 運用多媒體,提高教學(xué)效果
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,,現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果,。原因在于運用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時眼、口,、耳,、鼻等多種器官同時感受到外界信息的刺激,在大腦中留下深刻的印象,,使人難以忘懷,。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時,以圖形,、圖畫,、動畫、視頻畫像,、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容,,使學(xué)生身臨其境,,從而獲得生動形象的感性材料。特別是在進行案例教學(xué)時,,可以采用多媒體教學(xué)手 段,,將聲音、動態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來,,一方面加大信息輸出量,,另一方面充分帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率,。
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機會和學(xué)習(xí)的平臺。
行政助理實踐報告篇十
姓 名:董甜甜
學(xué) 號: js0844450
專 業(yè):工商管理
班 級: 工管四班
實習(xí)點:南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務(wù)中心
指導(dǎo)教師: 耿啟成
職 稱:
20xx年 5 月
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)兩個多月結(jié)束了,,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,,社會真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動,當然也有挫敗后的失落和無奈,。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長,。 我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,,涉獵面積比較廣,。20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,,我很順利的進入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務(wù)中心,。在公司里,,我擔任了一名行政助理,?;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習(xí),,讓我增長了許多見識,積累了很多經(jīng)驗,,也在觀念上更加明確了自己的定位,,更重要的是,,通過這次實習(xí),提高了我解決實際問題的能力,。對于我以后的人生也會有很大的幫助,。
在這次的實習(xí)開始之前,,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎(chǔ)能力,。所以,,能來到榮軍標牌服務(wù)中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,,因為行政助理的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ),事情比較繁多雜亂,,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工,,通過安排主管日程,,填寫計劃列表,,處理信息需求,制作數(shù)據(jù)報告,,安排會談會議等各項任務(wù)來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運營流程,,積累經(jīng)驗,建立屬于自己的人脈,。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo),同事,,以及客戶之間的人際關(guān)系,,這是我目前最想要增強的能力,。
南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務(wù)中心成立于1992年,,集標識設(shè)計,標牌制作,,標識安裝維護于一體的標牌制作廠家,。主要致力于南京標識系統(tǒng):樓層標識、醫(yī)院標識,、企業(yè)形象標識、戶外標識,、亞克力雕刻、制品,。
榮軍標牌受到多家裝飾設(shè)計公司,、招牌公司,、以及各種行業(yè)公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,,具備全力以赴的服務(wù)精神,一貫秉承“誠信,、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng),,努力為社會各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,,也使得公司發(fā)展的越來越好,。
作為一名行政助理,,我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印,、接收與傳達、對一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指示的傳達,,接聽電話接待客戶來訪。因此,,我接觸了一些辦公用品,,如傳真機,、打印機等,。在這里,,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,,同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時,,我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,,辭職,,工作方面的資料,,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,,辦公用品的采購,工作餐的訂購,,快遞郵件的收發(fā),,勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責范圍內(nèi)。我的主管說過,,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質(zhì)簡單,,內(nèi)容卻雜亂,、繁多,,工作強度很大,。有時候我會整個上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,,安排面試,入職及簡單的培訓(xùn),,偶爾還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次,、有條理。這樣的事情說著容易,,做著難,,每天要發(fā)傳真,、收信件、復(fù)印等,,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂,。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務(wù)的能力,。
剛開始實習(xí)時,,由于剛剛進入陌生的環(huán)境,,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,,值得慶幸的是,,我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,,而且對我這個剛剛到來的實習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學(xué)生來說,,是給我上了一堂很好的禮儀課,。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,,循循善誘,讓我很容易的明白,。在工作的間隙,,我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法,,思維方式,,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,,以此來提高我的工作效率。
在這2個多月的實踐學(xué)習(xí)中,,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,,很多道理,,在我們真正走進社會了,,一定會為我?guī)砗艽髱椭?。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,,也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里,,我始終要保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的,即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,,看似容易,其實難,,需要認認真真地對待才行。第二,,助理的工作關(guān)鍵是要細心,,還有學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于工作經(jīng)驗比較少,我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺,。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導(dǎo)我,,幫助我解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼祝挥薪?jīng)歷的多了,,磨練的多了,才會有經(jīng)驗,。所謂“熟能生巧”不無道理,。
實習(xí)是我步入社會的第一課,,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情,。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,,也是最重要的一步。
所以現(xiàn)在做事,,不僅要持有需心求教的態(tài)度,,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機會,,而不是抱著埋怨的心態(tài)。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,,想著在校做學(xué)生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大,。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,,再換個工作也是一樣,,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經(jīng)驗,,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的,。在遇到困難的時候,我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力,,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,行拂亂其所為,,增益其所不能?!痹谟龅酱煺蹠r應(yīng)該冷靜的進行分析,,從客觀,、主觀,、目標,、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,,進而采取有效的補救措施,。樹立一個辯證的挫折觀,,要經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,;要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功,;要學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,;要心懷坦蕩,情緒樂觀,,發(fā)奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了,。
從現(xiàn)在開始,我要好好鍛煉自己,。在鍛煉中體會,在體會中學(xué)習(xí),,為自己的未來努力奮斗,。
通過這兩個月的實習(xí),我在實踐中初步了解了社會,,我學(xué)到了許多,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。同時,我也了解到自己的不足,,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走,,應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,,走好每一步。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,,取長補短,,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,,都會努力!