報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧,。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇一

行政管理指一切社會(huì)組織,、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),，大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,，與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的。

2012年12月17日,，作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了重慶恒冠物流有限公司，擔(dān)任行政助一職,?；仡欁约涸趯?shí)習(xí)期間的時(shí)光，心中有很多體會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。作為助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印、接受,、傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī),、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。同時(shí)，我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,，做好招聘,，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排，分類整理公司人員請(qǐng)假,，辭職,，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作,。此外,，辦公用品的采購(gòu)，工作餐的訂購(gòu),，快遞郵件的收發(fā),，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說(shuō)過(guò),，在人力行政部,，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意,，才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn),。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,，工作強(qiáng)度很大,，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上,、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,，安排面試,，入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),，星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次,、有條理,。說(shuō)著容易，做著難,，每天要發(fā)傳真,、收信件、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂,。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會(huì)有些緊張,，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),，是給我上了一堂禮儀課,。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理,，鍛煉我的能力,，每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答，循循善誘,。在工作的間隙,，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式,，讓自己里理念能和他們他們靠近,，就能提高我的工作效率。

在實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識(shí),，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已成的材料入手，細(xì)心揣摩,，邊寫變改,，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,，我積極動(dòng)腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真,、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。在各種文件中,，大部分有不同程度的保密性，而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件,，參加一些重要會(huì)議，所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸,，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)，知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提,。在公司里,，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好,。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易,，其實(shí)難,，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,，它教會(huì)了我怎樣待人接物,，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的。

涉外事務(wù)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),，在三年的學(xué)習(xí)中,，如果沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，在以后的工作中都會(huì)造成很大的困擾,。必須學(xué)習(xí)每一門課程有些課程看似和本專業(yè)沒(méi)什么聯(lián)系,，但是存在即是合理的。一些看似無(wú)關(guān)的課程所學(xué)習(xí)的內(nèi)容也會(huì)幫助你在日后的人際交往和學(xué)學(xué)識(shí)談吐中體現(xiàn)出你本人的魅力,！

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇二

目錄

一,、企業(yè)概述..............................................1

二、實(shí)習(xí)基本情況..........................................1

1,、崗位職責(zé)描述..........................................2

2,、工作職責(zé)..............................................2

3、工作流程..............................................2

培訓(xùn)階段.............................................2 實(shí)踐階段.............................................3

三,、在工作中存在的問(wèn)題....................................3

1,、遇到的問(wèn)題...........................................3

2、應(yīng)對(duì)方法.............................................3

四,、心得體會(huì)與感言........................................3

五,、對(duì)學(xué)院的意見和建議....................................3

1、開展模擬教學(xué),，使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作............4

2,、運(yùn)用多媒體，提高教學(xué)效果..............................4

六,、致謝..................................................5

西安易勝啟匯有限公司行政助理

一,、企業(yè)概述

西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專業(yè)為客戶提供投資理財(cái)咨詢服務(wù)的4s級(jí)金融機(jī)構(gòu)，作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu),，公司注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣,，座落在西安高新區(qū)旺座國(guó)際，公司秉承國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)投資理念，超前的專業(yè)知識(shí),，溫馨的服務(wù)意識(shí),，以培養(yǎng)地區(qū)理財(cái)投資環(huán)境為準(zhǔn)則，用全方位,、高深度的理念,，為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財(cái)咨詢服務(wù)，樹立中國(guó)最前沿的金融4s店,。金融產(chǎn)品銷售（sale）,、科學(xué)理財(cái)觀（scientific financial）,、售后服務(wù)（service）、信息反饋（survey）,。

由于國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)日益開放,，廣大投資人的理財(cái)觀念日益增強(qiáng),，為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求，西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品,，同時(shí)也先后與國(guó)內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所,，以及國(guó)際大型金融集團(tuán)ecn trade(澳大利亞投資控股有限公司）簽署合作協(xié)議，將現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現(xiàn)貨合約差價(jià)買賣,，提供給廣大投資者,。讓客戶到這里可以體驗(yàn)一頓豐富的金融大餐，從而達(dá)到,，只有客戶想不到,，而沒(méi)有我們做不到的無(wú)微不至且全方位的金融咨詢服務(wù)。ecn trade 于2011年2月24日,，正式攜手中國(guó)最大媒體合作方cctv旗下證券資訊頻道,，全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。2011年公司為了更好的發(fā)展集團(tuán)化管理,，正式成為澳大利亞ecn trade成都分公司,。

公司企業(yè)文化：唯情所系，唯理所教,，做人性化名企,；

唯才是舉，唯能是用,，圖發(fā)展之大計(jì),。公司投資理念：分析趨勢(shì)，尋找指標(biāo),，順勢(shì)逆價(jià) 公司員工警語(yǔ)：青春不要荒廢,，人生沒(méi)有后悔，只有時(shí)刻準(zhǔn)備，才能把握機(jī)會(huì),。

二,、實(shí)習(xí)基本情況

1.崗位職責(zé)描述

我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔.傳達(dá)通知,、分發(fā)文件,處理和維護(hù)經(jīng)理的日程安排,并且要提前準(zhǔn)備和完成各類文件報(bào)表考核計(jì)算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核,、修訂行政管理規(guī)章制度.2.工作職責(zé)

2013年底，通過(guò)招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,，作為一名行政助理,，我主要的工作是公文的寫作、復(fù)印,、接收與傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá)，接聽電話接待客戶來(lái)訪,。因此,，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī),、打印機(jī)等,。在這里，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職,，工作方面的資料,，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,，辦公用品的采購(gòu),，工作餐的訂購(gòu)，快遞郵件的收發(fā),，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi),。

剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會(huì)有些緊張的情緒,，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是,，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,，每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情,，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),，是給我上了一堂很好的禮儀課,。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,，以鍛煉我的能力,，每次我有問(wèn)題，主管都會(huì)給我耐心的解答,，循循善誘,，讓我很容易的明白。

3.工作流程

1.培訓(xùn)階段

通通過(guò)培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備，企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等,。

1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財(cái)知識(shí)和方法,，了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類型和機(jī)制。2.學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品以及交易的基本方法,，主要包括以下方面：理財(cái)產(chǎn)品的品種如銀行理財(cái)產(chǎn)品,證券,，基金，股票,，現(xiàn)貨黃金白銀,，外匯等。交易方法如t+1交易機(jī)制和t+0交易機(jī)制等,。

3.學(xué)習(xí)分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法,，了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素，區(qū)別各種理財(cái)產(chǎn)品的異同以及不同理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),。

4.學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)以及金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行一些綜合性的操作測(cè)試。

2.實(shí)踐階段

1.跟大客戶經(jīng)理（kam）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及和公司相關(guān)的各種文件材料,。2.跟公司老同事（fc）學(xué)習(xí)金融理財(cái)基本與物的操作方法以及技巧,，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建和維護(hù)。

3.跟行政經(jīng)理（sfc）學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤,，文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作,。

三、在工作中存在問(wèn)題與不足分析

1.遇到的問(wèn)題

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽,。從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。

2.實(shí)例及應(yīng)對(duì)方法

首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，最重要的是從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面，找出受挫的原因,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,，正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改內(nèi)心的壓抑狀態(tài),，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來(lái),。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。準(zhǔn)確,，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，正確地辦文辦事,，言行有分寸，文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。助理工作管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多,，簡(jiǎn)要地說(shuō),，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，主意要慎。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì),，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量,，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真,，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。新人上道,，自然容易多犯錯(cuò),。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌,，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,，及時(shí)獲得他們的幫助,！

四、實(shí)習(xí)體會(huì)與感言

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或是更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對(duì)不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí),、反思,、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說(shuō)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校都無(wú)法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的.無(wú)論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn).而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有計(jì)劃叫做“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的.不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn)，善于發(fā)現(xiàn)其

中的奧妙,，舉一反三,，便能學(xué)到知識(shí)，充實(shí)自己,。把自己定位為一張白紙,，來(lái)這里我就是要把它寫滿字的！在這段時(shí)間里,，我能每天堅(jiān)持在崗在位,，工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓,，工作不打折扣,，對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，把自己真正融為集體中的一員,。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)?lái)累贅感，把學(xué)到的東西牢記心中,，不重復(fù)詢問(wèn),，導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,，不給不給工作留死角,，不給大家?guī)?lái)麻煩。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，為人低調(diào),，把自己定位成一個(gè)零，以后的每一筆都有自己填寫,。每一名員工都是十分善良的人,，是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情,，對(duì)崗位的熱愛(ài),，員工間的配合，工作中的默契都深深的感動(dòng)著我,，讓我也情不自禁的融入進(jìn)來(lái),。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員，從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,。在短短的不到半年工作時(shí)間,，我不僅對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解,，還有了熟練的操作，在學(xué)習(xí)專業(yè)的基礎(chǔ)上,，我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理,。

五、對(duì)學(xué)院專業(yè)設(shè)置及課程教學(xué)方面的意見和建議

通過(guò)兩年多的學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu),，主要分為文化基礎(chǔ)課和專業(yè)課。專業(yè)課分為專業(yè)基礎(chǔ)課,，專業(yè)方向課與實(shí)踐課,。文化基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課突出了專業(yè)的基礎(chǔ)性，體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)類的統(tǒng)一性原則,，二專業(yè)方向課則突出專業(yè)專門專門化特征,，體現(xiàn)了靈活性的原則。

在專業(yè)教學(xué)安排上,，有專業(yè)理論課程教學(xué),，也有上機(jī)實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)還有專門的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，突出了陜郵職院的技能性特點(diǎn),。

但由于近半年時(shí)間的工作，無(wú)通過(guò)對(duì)目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合,，對(duì)于學(xué)院教學(xué)方面,，我有以下兩個(gè)建議： 1.開展模擬教學(xué)，使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作,。

就金融管理專業(yè)本身而言,，教師主要是傳授給學(xué)生各項(xiàng)金融知識(shí)，如金融理財(cái),、企業(yè)管理,、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,、金融職業(yè)技能,、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù),、企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及實(shí)訓(xùn)等等,。盡管在介紹完各項(xiàng)知識(shí)以后，我們也進(jìn)行了案例介紹,，但是學(xué)生仍然普遍感覺(jué)難以理解,，學(xué)生對(duì)于怎樣與客戶開展實(shí)際業(yè)務(wù)，怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚,。因此,，在學(xué)完各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開展計(jì)算機(jī)模擬操作,，讓學(xué)生身臨其境地模擬操作，進(jìn)行仿真練習(xí)是非常有必要的,。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用,。這種方式教學(xué)效果良好，大家普遍認(rèn)為經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能,。

2.運(yùn)用多媒體,，提高教學(xué)效果

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果,。原因在于運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)眼,、口、耳,、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激,，在大腦中留下深刻的印象，使人難以忘懷,。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí),，以圖形、圖畫,、動(dòng)畫,、視頻畫像、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容,，使學(xué)生身臨其境,，從而獲得生動(dòng)形象的感性材料。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),，可以采用多媒體教學(xué)手 段,，將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來(lái),，一方面加大信息輸出量,，另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率,。

六,、致謝

首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇三

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

一,、概述

回顧自己在xxxx有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見識(shí),，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,，服從安排,，積極完成主管交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),，從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題,。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司,，擔(dān)任其人力資源行政部門行政主管的助理,。作為行政助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情,，文件的管理,、復(fù)印，檔案的收集,、整理,，管理公告及規(guī)章制度的制作和通知，對(duì)員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品,，如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等,，并掌握了這些機(jī)器的基本操作,，也對(duì)辦公軟件的運(yùn)用開始靈活起來(lái)了，并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。

剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)于陌生的環(huán)境,，我竟然不知道該怎么辦,，也不知道該做什么，只好坐在電腦跟前隨意的點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),，沒(méi)有人告訴我該做什么事情,。只是作為一名新員工，每一個(gè)來(lái)辦公室的人員都會(huì)對(duì)我行注目禮,，我只是覺(jué)得陌生,，也沒(méi)什么工作上的往來(lái)，所以只好以微笑回應(yīng),。這個(gè)公司的員工大多是本地人,，年齡整體情況也比較大,，所以,，對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我與這里員工之間的差別還

是比較明顯的,，很多人都覺(jué)得我還像個(gè)小孩子,，也都只是跟我開開玩笑,，并沒(méi)有什么工作上的事情。實(shí)習(xí)以后第三天,，主管便交給我一些簡(jiǎn)單的事情,，這是我工作以來(lái)第一次做事，我自然要細(xì)心,、小心,，盡可能做到最好。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，雖然工作強(qiáng)度并不是很大，但有時(shí)候會(huì)使我忙的不可開交,。有時(shí)候?qū)τ陔娫捴械氖虑?，我也盡量解決，一般情況我解決不了的我都會(huì)用筆記下來(lái),，然后及時(shí)告訴主管,。有人來(lái)找主管談事情的時(shí)候，如果主管不在辦公室,，我也只能自己來(lái)處理了,，這時(shí)候，我并不清楚該怎么做,，只能十分禮貌的先聽來(lái)者講明來(lái)意,，然后我再回答他。我說(shuō)話必須十分謹(jǐn)慎,，不能想當(dāng)然,，即使很小的事情也要三思而后行，不能自作主張,，不懂的都要問(wèn)清楚之后才做出回應(yīng),。這就要求思維謹(jǐn)慎、應(yīng)變能力也要高,。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次、有條理,。說(shuō)著容易,，做著難，每天要接收信件,、復(fù)印文件,、打印文件、制作表格、修改信息,、發(fā)布公告等,，還有后勤上的許多事情需要完成，有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些急需處理的事情,，事情都有輕重緩急,，這時(shí)侯就要主次分明，保持冷靜的頭腦,，有條不紊的去完成每一件事情,。平時(shí)，也總會(huì)有其他部門的來(lái)讓我?guī)兔?，比如,，人事部讓我?guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報(bào)到員工打電話詢問(wèn)情況，工會(huì)主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐?、?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,，雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，但我還是欣然答應(yīng),，所謂“應(yīng)人事小,，誤人事大”，既然答應(yīng)了別人,，就必然要盡快完成,，并且保證質(zhì)量。我們科室的人都常常為我打抱不平,，認(rèn)為這些并不該我來(lái)做,，我也因

此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,，我總是想著：反正我年輕,，有的是精力，生命就在于折騰嘛,！所以也就平衡心理繼續(xù)做事,。

剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,，都是年齡比較大的長(zhǎng)輩,，在大家眼里，我還是個(gè)小孩,。所以平時(shí)都比較照顧我,，有時(shí)候工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題,，主管也只是指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，從來(lái)沒(méi)有對(duì)我大聲呵斥或者指責(zé)我,，有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會(huì)我的將使我一生受用,。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,，主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事,，要積極的面對(duì)直到解決,。雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，不能幫助解決什么大問(wèn)題,，但在辦公室里,，作為年齡最小的晚輩，一些力所能及的事情我都會(huì)主動(dòng)去做,，我相信“勤能補(bǔ)拙”,，我會(huì)每天把辦公室打掃的干干凈凈的，這樣至少可以保證我能在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作,，可以保持一個(gè)好的心情,。大家都說(shuō)，自從我來(lái)了以后,，辦公室的環(huán)境好了很多,。對(duì)待每一個(gè)人，我都會(huì)很有禮貌,。既然在一起工作,，那么大家就都是同事，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍,。在同事的悉心幫助,、教導(dǎo)下，我充滿信心,，虛心請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,，我感覺(jué)到壓力沒(méi)那么大了,，工作也變得游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè)起來(lái),。主管總是很放心的把事情交給我,，這讓我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這三個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到的很多東西,，不僅僅是知識(shí),，更多的是處理事情的能力，還有與人交往的問(wèn)題,。這在我以后的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫變改,，并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,，最后定稿,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行,。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，反復(fù)修改,，并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,。實(shí)習(xí)期間復(fù)印,、傳真、公文,、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練,。

三、收獲與體會(huì)

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,，它教會(huì)了我怎樣待人接物,，如何處理各種事情。我總是告誡自己：該做的就要做好,，謙虛謹(jǐn)慎,，嚴(yán)格要求自己，好好做人,，做不到的事情就不要說(shuō)出來(lái),，更不要輕易替別人決定任何事情。其次,，也要善待周圍的人,，不要以自我為中心,，要認(rèn)清自己的位置，好好充實(shí)自己,。我本來(lái)是個(gè)粗枝大葉的人,，所以行政助理這個(gè)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn),，雖然在短短的三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的,。

四,、不足與努力方向

這次實(shí)習(xí)還讓我明白了,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,，還有很長(zhǎng)的路要走。我必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，首先要學(xué)會(huì)做人,，誠(chéng)實(shí)守信，應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則,，凡事都本著實(shí)事求是的態(tài)度去做,，然后成為一個(gè)品格高尚的人，一個(gè)有素質(zhì)的人,；其次要“取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短”“則其善者而從之”，從而提高自己的能力,；再次,，要多關(guān)注一些事情，每一種經(jīng)歷都是一種財(cái)富,，增加社會(huì)閱歷,，為自己積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，從而來(lái)完善自己,。無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的去完成,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能夠有光明的未來(lái),。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇四

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一,、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

同業(yè)公司是一家民營(yíng)企業(yè)，屬于中小企業(yè)范疇,，而且是一家生產(chǎn)型的企業(yè),，擁有大約500名員工。企業(yè)內(nèi)部采取的是中西式管理方法,，管理比較尊重員工,，重視員工的意見,，而且特別重視員工的工作質(zhì)量和員工的需求。這家企業(yè)一直是當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè),，因?yàn)檫@家企業(yè)每年的業(yè)務(wù)都會(huì)有季節(jié)性的變化,，并且在寒暑假期間業(yè)務(wù)量尤其繁重，因此寒暑假期間該公司會(huì)接收大量的外地人員和放假的學(xué)生作為車間生產(chǎn)工人,，減輕了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問(wèn)題并減輕了公司的人力資源任務(wù),。

我應(yīng)聘的是行政助理一職，主要工作如下：

1,、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作,。

2、協(xié)助審核,、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。3,、4,、5、6,、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,。參與公司績(jī)效管理、考勤等工作,。參與獎(jiǎng)勵(lì)辦法的執(zhí)行,。

協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù),。7、8,、9,、會(huì)務(wù)安排，做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,，會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作,。負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。參與公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,。

10,、公司行政、采購(gòu)負(fù)責(zé)事務(wù)管理,。

11,、做好材料收集、檔案管理,、文書起草,、公文制定,、文件收發(fā)等工作。

12,、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽電話,、解答咨詢及傳遞信息工作,。

13、協(xié)助辦理面試接待,、會(huì)議,、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,，節(jié)假日慰問(wèn)等,。

14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門的協(xié)調(diào)工作,。

二,、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)

實(shí)習(xí)的將近兩個(gè)月的時(shí)間里我在同業(yè)公司擔(dān)任行政助理一職,。這里的環(huán)境很好,，上司特別能理解我們員工，對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生也特別照顧,，什么事情都愿意放手讓我們?nèi)プ?，而且不懂的地方他都?lè)意教導(dǎo)我們。有時(shí)候公司還會(huì)不定期的舉辦一些娛樂(lè)活動(dòng),，增進(jìn)員工之間的感情,。我每天都按時(shí)上下班，認(rèn)真地完成自己的工作任務(wù),，凡事都小心翼翼,。從學(xué)校到社會(huì)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全轉(zhuǎn)變了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變同事，相處之道完全不同,。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,，情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，所以我學(xué)會(huì)了主動(dòng)營(yíng)造輕松融洽的氣氛，讓大家每天到公司來(lái)工作都能擁有一個(gè)好的心情,，在工作之余多幫助別人提升心情,，例如贈(zèng)送一些小的桌前植物,，一個(gè)漂亮的杯子等，不但可以營(yíng)造好的工作氣氛,，還能讓自己的人際關(guān)系有了大大的提高,。

踏入社會(huì)，我們與形形色色的人打交道,。由于存在利益關(guān)系,，工作繁忙，很多時(shí)候同事并不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。這讓剛出校門踏入社會(huì)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。但通過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的努力，我不但能很好的完成工作,，也學(xué)到了很多做事,、做人的學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)期間,，我明白了客服所要承受的壓力有多大,，做業(yè)務(wù)的臉皮要有多厚，做文職的工作要有多細(xì)心,。一切都不是想象中的那么簡(jiǎn)單,。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,，而且要開始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。我們剛畢業(yè)工資水平不高，除掉房租餐費(fèi)和日常開支,，常常已經(jīng)所剩無(wú)幾,，一不留神就會(huì)入不敷出成為月光一族，因此我們要珍惜自己父母用汗水換來(lái)的今天,，也要更加努力的工作,，讓自己早日能更好的孝順父母。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作以后才能深刻的體會(huì)到這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。工作上除了跑跑腿,，復(fù)印一下文件等小工作,，我也學(xué)會(huì)了很多新的有用的知識(shí)。例如行政人員要記好員工的出勤工作，還有去銀行拿支票進(jìn)賬的工作,，而且有時(shí)候還要跨部門的送收文件,，娛樂(lè)活動(dòng)的策劃等，每天都在接觸新的事物,。在我腦海印象最深的是幫忙對(duì)產(chǎn)品拍照和效果處理,，我自己慢慢地摸索軟件的使用方式，一邊上網(wǎng)看教程,，動(dòng)手慢慢琢磨,，最后完成了工作任務(wù)。這件事告訴我,，我們不能滿足于現(xiàn)狀,，要不斷的根據(jù)工作的內(nèi)容及要求更新自己，主動(dòng)去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),。正所謂書到用時(shí)方恨少,，要提前為工作做好準(zhǔn)備，這樣任務(wù)來(lái)臨的時(shí)候,，我們才不會(huì)顯得那么的手足無(wú)措,。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被社會(huì)淘汰。在這個(gè)信息發(fā)達(dá)的社會(huì)里立足,，我們只有不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),，接觸新的事物，才能更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

我是學(xué)管理的,，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但我們從沒(méi)有付諸實(shí)踐,，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹胶芏嗑实恼勁邪咐?，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的缺乏和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)的兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。在此,，我總結(jié)了這段時(shí)間里體會(huì)深刻的事情：1,、2,、3、社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,；

人際交往很重要,，你永遠(yuǎn)要與人打好交道，朋友多了路才好走,。做事要虛心請(qǐng)教,，不懂的多問(wèn)幾次，不怕丟臉,。4,、5、6,、做什么事都要細(xì)心,，多留幾個(gè)心眼。不怕一萬(wàn),，就怕萬(wàn)一,。對(duì)別人說(shuō)的話只能信五分。多干事,，少說(shuō)話,，實(shí)踐才能出真知。

行政助理實(shí)踐總結(jié)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月結(jié)束了,，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到,，社會(huì)真的是一所大學(xué)，在工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),當(dāng)然也有挫敗后的失落和無(wú)奈,。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長(zhǎng),。

我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,，涉獵面積比較廣,。2016年3月1號(hào)，也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合,，我很順利的進(jìn)入了鄭州豫豐塑膠制造有限責(zé)任公司,。在公司里，我擔(dān)任了一名行政助理,?；仡欉@些天的日出日落的時(shí)光，心中有很多不一樣的體會(huì),。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，讓我增長(zhǎng)了許多見識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，提高了我解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。對(duì)于我以后的人生也會(huì)有很大的幫助,。

我的工作是通過(guò)各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員工，通過(guò)安排主管日程,，填寫計(jì)劃列表,，處理信息需求，制作數(shù)據(jù)報(bào)告,，安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能力和危機(jī)處理能力,，并通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，積累經(jīng)驗(yàn),，建立屬于自己的人脈,。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo)，同事,，以及客戶之間的人際關(guān)系,，這是我目前最想要增強(qiáng)的能力。

作為一名行政助理,，我主要的工作是公文的寫作,、復(fù)印、接收與傳達(dá),、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),，接聽電話接待客戶來(lái)訪。因此,，我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等,。在這里,，我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職,，工作方面的資料,，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的采購(gòu),，工作餐的訂購(gòu),，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi),。我的主管說(shuō)過(guò),，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶,，公司的員工也是我們的客戶,，員工對(duì)于我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn),。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn)單,，內(nèi)容卻雜亂、繁多,，工作強(qiáng)度很大,。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),，周末偶爾還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。這樣的事情說(shuō)著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件,、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會(huì)亂。這就要求我要非常的細(xì)心,，有很好的處理各種事務(wù)的能力,。

剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會(huì)有些緊張的情緒,，不知道該怎么辦是好,，值得慶幸的是，我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,，每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情,，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,，而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),，是給我上了一堂很好的禮儀課,。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,，以鍛煉我的能力,，每次我有問(wèn)題，主管都會(huì)給我耐心的解答,，循循善誘,，讓我很容易的明白。在工作的間隙,，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,，思維方式，以及解決問(wèn)題的方法,，讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,，以此來(lái)提高我的工作效率。

在這么多天的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，很多道理，在我們真正走進(jìn)社會(huì)了,，一定會(huì)為我?guī)?lái)很大幫助,。首先，明白自己的職責(zé)所在是一個(gè)工作的根本,，也是能夠協(xié)助上司的重要前提,。在公司里，我始終要保持精神飽滿,，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,，也應(yīng)該一絲不茍,，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,，大多是些瑣碎重復(fù)的工作,，看似容易，其實(shí)難,，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行,。第二，助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心,，還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話,、態(tài)度及其處事。由于工作經(jīng)驗(yàn)比較少,，我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺,。有時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會(huì)細(xì)心教導(dǎo)我,，幫助我解決,。看到他們處理事情的方法我才明白,，只有經(jīng)歷的多了,，磨練的多了，才會(huì)有經(jīng)驗(yàn),。所謂“熟能生巧”不無(wú)道理,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣去待人接物,，如何去處理各種事情,。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,，但這些對(duì)于我是非常重要的,。這也是我走進(jìn)社會(huì)的第一步，也是最重要的一步,。

所以現(xiàn)在做事,，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久,，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,，會(huì)比以前為人處事了。所以,，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中不是沒(méi)遇到過(guò)挫折,，在這期間,，我也會(huì)有遇到困難與挫折,，心情不好的時(shí)候，也會(huì)想辭職不做了,，想著在校做學(xué)生的時(shí)候多好,，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛投入工作,，自己給自己的壓力比較大,。所以就會(huì)想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,，再換個(gè)工作也是一樣,，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始,，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,，畢竟沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己,，不然以后干什么都會(huì)干不好的,。在遇到困難的時(shí)候，我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓力,，面對(duì)挫折,。在遇到挫折時(shí)應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,，找出受挫的原因，進(jìn)而采取有效的補(bǔ)救措施,。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,，要經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度；要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,；要知道正是失敗本身才最終造就了成功,；要學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,；要心懷坦蕩,，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的象牙塔了,。

通過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì),，我學(xué)到了許多,，受益匪淺,，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí),，我也了解到自己的不足,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走,，應(yīng)該抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的完成，走好每一步,。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作,，都會(huì)努力,！