方案是從目的,、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,，并有很強可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

銷售部培訓(xùn)計劃方案銷售部培訓(xùn)計劃篇一

1,、讓新同事感受到長穩(wěn)咨詢對他們的歡迎，盡快消除心理隔閡,，以便更快的接受和融入公司,，體會到團隊歸屬感。

2,、讓新同事消除初進企業(yè)的緊張焦慮情緒,，快速適應(yīng)新的環(huán)境，以便減少錯誤,，節(jié)省時間,，提高工作效率。

3,、展現(xiàn)清晰地職位分析及企業(yè)對個人的期望,，從企業(yè)的角度告訴新員工的職位和期望達到的要求。

4,、培養(yǎng)新員工解決實際問題的能力,，幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，提供尋求幫助的方法,，提供討論的平臺,，幫助新員工更快的勝任本職工作。

5,、經(jīng)過新員工入職培訓(xùn),，通過公司和求職者雙向選擇,，讓留下來的同事能調(diào)整好心態(tài)，形成良好的職業(yè)習(xí)慣,。

講授式：新員工培訓(xùn)主講師,、公司各相關(guān)部門負責(zé)人、營銷部骨干等親自講授,。案例分享式：拿出行業(yè)的經(jīng)典案例現(xiàn)場進行分析,，幫助新員工全方位了解產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)場體驗式：培訓(xùn)現(xiàn)場體驗+模擬,，打造能打硬仗的團隊,，提升團隊精神和榮譽感。

理論培訓(xùn)時間：

上午：9：00——12：00（3小時）下午：14：30——17：30（3小時）

銷售部培訓(xùn)計劃方案銷售部培訓(xùn)計劃篇二

入職后的一周內(nèi),，企業(yè)管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓(xùn),。

第一步，了解公司各方面的情況作為入職的新人,，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營目標(biāo),、企業(yè)文化、公司的制度,；組織機構(gòu)設(shè)置和權(quán)限情況,；主要的負責(zé)人員，公司財務(wù)狀況,，以及主要的車型與銷售量,。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績情況。

第二步,，企業(yè)的產(chǎn)品情況（詳細的考核）訓(xùn),，特別是所售產(chǎn)品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓(xùn),，也是一個非常核心的要點,。因此，在培訓(xùn)前要提出作業(yè),，并且對培訓(xùn)進行相關(guān)的考核。在全過程的培訓(xùn)完畢之后,，還可以再進行一次全面的考核,。其中，所售車型產(chǎn)品這個是重點,。

第三步,，了解顧客的類型根據(jù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，引出客戶的類型,。要了解各種類型的顧客,，特征,、以及相關(guān)的對策，另外,，還要了解他們的購買動機,、購買習(xí)慣。

第四步,，競爭對手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后,，接著要培訓(xùn)的是競爭對手，俗話說“知己知彼,，百戰(zhàn)百勝”,。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)點和缺點,，以及對手的策略和政策,。

第五步，銷售流程的培訓(xùn)銷售流程也是培訓(xùn)的重點,，屬銷售技巧中的大概工作流程,。

用一周的時間讓新人了解車型，或給分類主打那幾種車型,，主要是被參數(shù),，被配置。然后禮拜天考核,。

第二周分車型,，價格，不同車型的不同配置,。用禮拜天考核,。

第三周跟著師傅學(xué)習(xí)接待，話術(shù),，師傅接待客戶的時候讓新人在一邊觀看,，學(xué)習(xí)，了解接待的基本流程,，和客戶的交談方式詢問方式,。禮拜天初次繞車演練。

第四周,，每天進行繞車演練,，真正接一位客戶，如果有車展的話,，讓新人去鍛煉鍛煉,，是一個很不錯的成長方式。

第二個月,，進行復(fù)檢,，檢查基本車輛信息,，前兩周，至少接四次客戶,，接完后總結(jié)自己的不足與缺陷,，然后再學(xué)習(xí)，第三周,，一天接一位客戶,，并且把客戶留店時間保持越長越好。最后一周跟著老客戶,，學(xué)習(xí)交車掛牌,，過戶保險等新車交付的事項。

當(dāng)然在每天都接客戶的時間里,，堅持打回訪,，力爭客戶二次或多次來店?？梢詭屠箱N售顧問打好口碑,。

銷售部培訓(xùn)計劃方案銷售部培訓(xùn)計劃篇三

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,，搜集市場情報等任務(wù),，因此，必需具有必定地知識層次,，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo),。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,，如產(chǎn)品地介紹、演示,、洽談,、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力,，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等,。

3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念,、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè),、熱愛銷售工作,，始終保持高漲地工作熱情,。

培訓(xùn)的負責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富,、業(yè)績高的銷售人員

1,、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能,、時間管理等）,、談判技巧，如重點客戶識別,、潛在客戶識別,、訪問前的準備事項、接近客戶的方法,、展示和介紹產(chǎn)品的方法,、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議,、達成交易和后續(xù)工作,、市場銷售預(yù)測等等。

2,、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一,。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品,。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的內(nèi)容,。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線,、品牌、產(chǎn)品屬性,、用途,、可變性、使用材料,、包裝,、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格,、構(gòu)造,、功能及兼容性等方面的知識。

3,、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系,，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等,。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式,、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等,。

4,、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,，提高企業(yè)的競爭力,。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等,。

5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解,，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠,。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就,；企業(yè)政策,，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為,；企業(yè)規(guī)定的廣告,、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件,、違約條件等內(nèi)容,。

6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃,，減少時間的浪費,，提高工作效率；銷售地圖的正確利用,、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等,。

共計六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整,。

專業(yè)的培訓(xùn)基地,、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng),，白板,，白板筆。

1,、講授法：應(yīng)用最廣,。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓(xùn)多位員工,，培訓(xùn)成本較低,。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機會。

2,、個案研討法：提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個案中發(fā)掘問題,、分析原因,、提出解決問題的方案。

3,、視聽技術(shù)法：運用投影,、幻燈片及錄像進行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進行,。

4,、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,，體會不同感受,，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

5,、戶外活動訓(xùn)練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,，另外培訓(xùn)費用也較高,。

銷售部培訓(xùn)計劃方案銷售部培訓(xùn)計劃篇四

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強,，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個人衛(wèi)生,，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,，害怕傳染得病,。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感，包裝,，價格,，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),，而竟?fàn)帲蛻糁R,，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,，消費者需求,，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情,。鍛煉一個時期,，具體時間長短由企業(yè)而定。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤,，就可于客戶達到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過拒絕這堂課,，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶，各種各樣的問題,，使銷售人員得到鍛煉和進步,。

通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本,，功能,，交貨期，促銷手段,，市場價格,，消費者意見，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢,，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,，揚長避短,，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,。

實地培訓(xùn)，是最直觀的`,，市場是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,，工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識,。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面,，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí),，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲,，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力,。聚會開始,，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗,！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。

這樣,，每一位聚會的銷售人員,，一定會希望來年再參加聚會,，一定會更加努力！

銷售部培訓(xùn)計劃方案銷售部培訓(xùn)計劃篇五

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律,，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,，這位銷售人員由于以前長期在外,，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,，害怕傳染得病。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好,，產(chǎn)品口感，包裝,，價格,，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),，而竟?fàn)帲蛻糁R,，銷售技巧方面有可能被忽視,，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得,。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,，那可是銷售的前線戰(zhàn)場,，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費者需求,，如何解決問題,，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,，具體時間長短由企業(yè)而定,。

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材,。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧,，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善,，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)完善的制度,，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的,。一個常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由,，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課,，會變成一幕有意義的回憶,，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步,。

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本,，功能，交貨期,，促銷手段,，市場價格，消費者意見,，用表格化形式,，找出它們優(yōu)勢，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,，知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。

實地培訓(xùn),，是最直觀的,，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,，銷售技巧,，竟?fàn)幖寄艿取ｄN售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識,。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面,，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí),，互相交流工作經(jīng)驗和溝通,，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員,，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的,，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金,，激進銷售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。

這樣，每一位聚會的銷售人員,，一定會希望來年再參加聚會,，一定會更加努力！

銷售部培訓(xùn)計劃方案銷售部培訓(xùn)計劃篇六

1,、熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容,，了解酒店文化和儀表、儀容,。

2,、了解酒店的產(chǎn)品知識，包括參觀客房,、餐廳及相關(guān)設(shè)施,。

3、了解銷售部的各項規(guī)章制度,，并在日常工作中以此為紀律準則,。

4、了解銷售部組織結(jié)構(gòu),，了解辦公室的管理知識,。

5、了解價格體系,，尤其是房間的價格和會議室租金等等,。

6、熟知酒店各種房型的配置及布局。

7,、如何與同事合作和與其它部門溝通,。

8、解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念,，怎樣與客戶溝通（包括電話使用語言）,。

9、了解相關(guān)的電腦知識,，使用終端以便更好的掌握入住的客人,，客人的生日，vip客戶等,。

10,、掌握制定公司合同、會議書面報價格式等,。

1,、熟知各種不同價格宴會菜單。

2,、熟知各種不同類型會議的擺臺方式,。

3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動,。

4,、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關(guān)信息。

5,、及時與客戶進行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲存,。

6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶,。

7,、如何下發(fā)eo通知單。

8,、如何做預(yù)約和電話拜訪,。

9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作,。

1,、如何做電話預(yù)約及自我介紹,。

2,、如何做好拜訪計劃。

3,、了解自己的工作使命及目標(biāo),，在工作時間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象。

4,、與資深銷售員一同做客戶拜訪,，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷售語言和技巧,。

5、學(xué)習(xí)如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶,。

6,、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚。

7,、如何做好當(dāng)日工作小結(jié),。

1、如何做電話預(yù)約及自我介紹,。

2,、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用,。

3,、如何與異地客戶進行第一次拜訪。

4,、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系,。