為確保事情或工作順利開(kāi)展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃,。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇一

猜燈謎,、慶元宵

20xx年2月14日(農(nóng)歷正月十五)晚6：00

xxx民生銀行社區(qū)支行

1、客戶通知：2月13日前,，通過(guò)折頁(yè)以及海報(bào)條幅的形式通知綠景尚品,，雅士苑以及周邊居民前來(lái)參加，對(duì)已經(jīng)收集到信息的客戶,，xxx負(fù)責(zé)電話通知到個(gè)人,。

2、物料準(zhǔn)備：xxx負(fù)責(zé)折頁(yè)以及海報(bào),，以及來(lái)店客戶信息登記表,，xxx負(fù)責(zé)收集各種燈謎，準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)所用的小禮品,，空白紙條,，以及禮品領(lǐng)取表。

3,、場(chǎng)地布置：2月14日上午,，懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節(jié)日音樂(lè)，渲染氣氛,，有條件可以燃放煙花渲染現(xiàn)場(chǎng)氛圍,。

1、猜謎活動(dòng),，必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,，不得將謎語(yǔ)揭下帶走。

2,、共20個(gè)謎語(yǔ),，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放空白紙條，亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫(xiě)下自己的姓名與答案,，到達(dá)規(guī)定時(shí)間后,，統(tǒng)一收回紙條，并由我們工作人員核對(duì)答案,，并對(duì)應(yīng)的發(fā)放獎(jiǎng)品

3,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

安慰獎(jiǎng)：答對(duì)5個(gè)以下，黑色簽字筆一支

三等獎(jiǎng)：答對(duì)6-10個(gè),，特百惠水杯一個(gè)

二等獎(jiǎng)：答對(duì)10-15個(gè),，特百惠水杯一個(gè)，湯圓一包

一等獎(jiǎng)：答對(duì)15-20個(gè),，西王玉米胚芽油一瓶,，特百惠水杯一個(gè),，湯圓一包獎(jiǎng)品兌完,，活動(dòng)結(jié)束,。

附注：

1、宣傳辦法：折頁(yè)進(jìn)單元,，海報(bào),、條幅入社區(qū)

2、客戶邀約：2月13日進(jìn)行電話邀約通知

3,、物料準(zhǔn)備：元宵小燈籠20只,，音響，煙花1箱,，掛燈籠的粗繩子1根,，宣傳折頁(yè)100份，條幅3個(gè),，白紙30,，特百惠水杯20，胚芽油5瓶,，湯圓10包,，筆5只

4、營(yíng)銷環(huán)節(jié)：來(lái)店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶,，可以在物業(yè)開(kāi)卡獲贈(zèng)特百惠水杯,，或者送湯圓

5、重點(diǎn)營(yíng)銷的產(chǎn)品：

1,、高收益理財(cái)

2,、智家卡的優(yōu)惠

3、存款物業(yè)送大米,，雞蛋,，還可以送福喜滿代金券的優(yōu)惠政策

謎語(yǔ)設(shè)置：

猜字類：

1、有一只沒(méi)頭沒(méi)心的鳥(niǎo)（馬）

2,、一馬過(guò)橋壓斷梁（驕）

3,、訓(xùn)練好馬打三鞭（馴）

4、偏偏人走馬就來(lái)（騙）

5,、一匹怪馬兩張嘴（罵）

成語(yǔ)類：

6,、愛(ài)好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外

7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂

8,、啞巴打手勢(shì)(打一成語(yǔ))――不言而喻

9,、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測(cè)

10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落

人名類：

11,、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)――施恩

12,、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江

13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空

14,、事事齊全說(shuō)漢高(打《三國(guó)演義》人名)――劉備

15,、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深

動(dòng)物類：

16,、兩眼外禿大嘴巴，有個(gè)尾巴比身大,，青草假山來(lái)相伴,，綻放朵朵大紅花――金魚(yú)

17、白天一起玩,，夜間一塊眠,，到老不分散，人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦

18,、身子輕如燕,，飛在天地間，不怕相隔遠(yuǎn),，也能把話傳(打一動(dòng)物名)――信鴿

19,、像魚(yú)不是魚(yú)，終生住海里,。遠(yuǎn)看是噴泉,，近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨

20、身長(zhǎng)約一丈,，鼻生頭頂上,。背黑肚皮白，安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚,、共吃元宵,、拉兔子燈等。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇二

（一）xx月xx日至xx月xx日,，為活動(dòng)宣傳,、客戶開(kāi)卡期，同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息,，并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用,、斂款步驟等細(xì)節(jié),、

（二）xx月xx日至xx月xx日，為商貿(mào)戶試斂款期,，在此期間,，支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式，做好斂款信息登記等,、

（三）xx月xx日至xx月xx日,，為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期

（一）利用上門(mén)“換新錢(qián)、兌殘幣”等服務(wù)方式，對(duì)沿街門(mén)市,、商戶進(jìn)行走訪,，登記客戶資料、活動(dòng)

第一階段,，網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”,，借助幫客戶“換新錢(qián),、兌殘幣”服務(wù)方式,，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián),、福字,、圍裙等，再次對(duì)沿街門(mén)市,、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪,，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的具體情況,，對(duì)尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),，利用郵政儲(chǔ)蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)沿街門(mén)市,、商戶100%擁有一張郵政綠卡,、支局人員要詳細(xì)登記客戶信息，包括：商戶姓名,、店名,、聯(lián)系電話（可多個(gè)）、卡號(hào),、身份證號(hào),、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息（表樣詳見(jiàn)附件1）,，上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局,，

（二）開(kāi)展免費(fèi)“送短信”服務(wù)，開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù),、開(kāi)卡時(shí),，一定要為客戶開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況,、針對(duì)年輕群體客戶，要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi),、

（三）開(kāi)展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動(dòng)、對(duì)季均儲(chǔ)蓄余額達(dá)到10萬(wàn)元的商戶，辦理金卡,，提供“免排隊(duì),、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù),、

（四）開(kāi)展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù),、對(duì)尚未把郵政儲(chǔ)蓄作為xxx的沿街門(mén)市、商貿(mào)超市等,，可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù),、春節(jié)前后，是郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果,、在營(yíng)銷商貿(mào)戶時(shí)，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度,，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的,、

（五）實(shí)施上門(mén)斂款業(yè)務(wù)、

1,、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，在1月3日至1月10日期間，組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并熟練掌握操作流程,，每人專門(mén)開(kāi)通一張綠卡,，在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開(kāi)通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)，卡內(nèi)至少存有2萬(wàn)元以上資金,，以供上門(mén)斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局，并且要確?？▋?nèi)資金與斂款人信息對(duì)應(yīng),、

2、根據(jù)前期收集的客戶資料,，了解沿街門(mén)市客戶,、商貿(mào)戶資金流動(dòng)情況，在旺季期間排好班次,，每日一次或者兩次逐門(mén)逐戶進(jìn)行斂款,，在收到客戶現(xiàn)金后，斂款人員通過(guò)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi)，并提示客戶查閱短信通知,，核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi),、到達(dá)一定金額后，回支局后,，再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶,、

網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門(mén)市，可由投遞員,、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營(yíng)銷,，開(kāi)卡、開(kāi)通短信后,，在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>

（一）網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0,、3元（政策同走訪信息錄入政策）,、

（二）通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門(mén)攬收的款項(xiàng),，將沿街門(mén)市、商戶客戶的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),，關(guān)聯(lián)后,，通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng)，自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號(hào)碼上,，可以通過(guò)“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢,，并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營(yíng)銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、

銀行營(yíng)銷方案名稱篇三

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,，提高持卡人用卡意識(shí),，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利,，方便群眾生活,。

20xx年5月1日---20xx年5月30日

本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行,、中國(guó)工商銀行儀征支行,、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國(guó)銀行儀征支行,、中國(guó)建設(shè)銀行儀征支行,、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行,、江蘇銀行儀征支行,、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),，中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持,。

刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的選擇,。

20xx年5月1日―20xx年5月30日,，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

特等獎(jiǎng)1名,，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

一等獎(jiǎng)30名,，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)1200名,，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“xx市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(xx市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),，咨詢電話，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30―11：30,，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng),。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇四

2月14日情人節(jié)就要到了,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日，是每一家酒店都在努力的工作,。

根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,，根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,，我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃,，來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息，供總辦審閱,。

天元酒店情人節(jié)(天賜良緣,，情定天元)

20xx年2月14日

四、活動(dòng)地點(diǎn)

主要地點(diǎn)：香榭島西餐廳(酒店六樓)

次要地點(diǎn)：客房

1,、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨，旖旎的愛(ài)的殿堂;

2,、擺放“情人留言卡片”,，供情侶在上面寫(xiě)下愛(ài)的誓言

3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,，巧妙布置,，并贈(zèng)送玫瑰花，巧克力,，香檳酒

1,、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告

2、大堂電子屏,、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容

3,、一樓,、六樓各放一個(gè)小展架

4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái),，一只玫瑰花

5,、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子,、臘梅,、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳

6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合,、馬蹄蓮)

7,、西餐廳門(mén)口搭個(gè)拱門(mén)花柱

8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴

9,、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得20元/張)

10,、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔

11、專門(mén)設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上

1,、宣傳單：1000份(客房,，各營(yíng)業(yè)口)

2、短信發(fā)布:1300元(2萬(wàn)條)

3,、內(nèi)部廣告發(fā)布：(電子屏,，三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻,，含噴繪)

4,、廣告文字：

a、天賜良緣,，情定天元,。(廣告詞)

b、春信綻放,，玫瑰花開(kāi),，愛(ài)情來(lái)了，你的故事開(kāi)始了;情人節(jié)到了,，在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,，然后溫柔地?cái)y上你的她或他，就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約,。(短信)

1,、營(yíng)銷部：2月10日前推出活動(dòng)廣告

2、其他部門(mén)2月10前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,，制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則

3,、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作

4、工程部：結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,，做好用光,，用電工作的安排及特殊道具的制作

1,、玫瑰花：

2、巧克力：

3,、宣傳單：1000張*0.1元=100元

4,、噴繪：200元

5、x展架：60元

6,、短信：1300元(2萬(wàn)條)

銀行營(yíng)銷方案名稱篇五

對(duì)公存款作為銀行主要的資金來(lái)源,，是銀行經(jīng)營(yíng)和盈利的基礎(chǔ)。對(duì)公存款不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)之本,、效益之本,、發(fā)展之本，也是一個(gè)銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn),。因?qū)婵罱痤~大,、成本低、效益好,，成為商業(yè)銀行重點(diǎn)組織的資金來(lái)源,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提高對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率,，成為商業(yè)銀行當(dāng)前十分重要的課題,。

20xx年度，諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),，在拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)上取得了較好成績(jī),，對(duì)公存款總量和增量穩(wěn)居全行首位。本文結(jié)合諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部在對(duì)公存款業(yè)務(wù)工作上的成功經(jīng)驗(yàn),，就如何進(jìn)一步拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)提出了相應(yīng)的對(duì)策建議,。

目前，“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念已成為銀行的共識(shí)。為此,，商業(yè)銀行必須采取客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略,，把滿足客戶的需求作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹(shù)立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)觀念,，以自己對(duì)客戶的忠誠(chéng)來(lái)培育客戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度,。在當(dāng)前內(nèi)部變革與外部競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力下，商業(yè)銀行可以運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,，滿足不同層次客戶的需求,。市場(chǎng)細(xì)分策略，即銀行將客戶群體細(xì)分,，將具有相似特征的顧客群歸類于同一細(xì)分市場(chǎng)的方式進(jìn)行市場(chǎng)分析,，從而清晰識(shí)別出不同的細(xì)分市場(chǎng),。

市場(chǎng)細(xì)分策略有兩種基本類型：集中策略和差別策略。集中策略即把營(yíng)銷活動(dòng)集中于一個(gè)次級(jí)細(xì)分市場(chǎng)之上,，可以使銀行將注意力集中在某一特定的客戶群,、某種可能形成的金融產(chǎn)品或服務(wù)、某一特定地區(qū)的市場(chǎng),、某一收入水平階層或某一年齡階層的客戶,。銀行運(yùn)用這種策略可集中力量占領(lǐng)某一市場(chǎng)，把合適的服務(wù)以合適的價(jià)值提供給合適的客戶,?！安顒e策略”，即按照不同標(biāo)準(zhǔn)劃分出兩個(gè)或更多的次級(jí)人口群組,，然后再針對(duì)每一個(gè)細(xì)分群組展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng),。我們諸暨農(nóng)村合作銀行營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身的市場(chǎng)定位，靈活運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略,，把目標(biāo)客戶分為“必爭(zhēng)”和“必占”兩類,，對(duì)于區(qū)域內(nèi)有些公認(rèn)的存款額度大、余額穩(wěn)定的大戶,、好戶,，但因行政管理、國(guó)家政策,、業(yè)務(wù)需求等因素,，已經(jīng)和其他大型商業(yè)銀行形成多年穩(wěn)定合作關(guān)系的客戶，我們采取“必爭(zhēng)”的策略,，即利用各種人脈資源和關(guān)系,，密切關(guān)注、多方公關(guān),、全力爭(zhēng)取,；對(duì)于在我部開(kāi)戶的貸款企業(yè)和個(gè)體工商戶,，他們的業(yè)務(wù)需求單一，經(jīng)營(yíng)范圍多樣,，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和場(chǎng)所較為分散,，人員流動(dòng)性較強(qiáng)，這些都符合我們“立足三農(nóng),，面向社區(qū),，服務(wù)三農(nóng)”的市場(chǎng)定位和“小額、分散”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，因此是我們“必占”的目標(biāo)客戶群,。

抓好隊(duì)伍建設(shè),，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)端正,、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,，是全面完成各項(xiàng)儲(chǔ)蓄任務(wù)特別是抓好對(duì)公存款、興行興業(yè)的根本保證,。為了提高對(duì)公存款市場(chǎng)份額,，商業(yè)銀行要選擇覺(jué)悟高、基礎(chǔ)好,、有對(duì)公存款管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任此項(xiàng)工作,；要穩(wěn)定公存員隊(duì)伍，切實(shí)保證在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中,，儲(chǔ)蓄人員的收入不減少,，待遇不降低；加強(qiáng)人員行為管理,，嚴(yán)格工作要求,，每一個(gè)公存員都必須遵章守紀(jì)，自覺(jué)工作,，努力完成任務(wù),，做到合理分工；對(duì)公存員采取各種方式進(jìn)行培訓(xùn),，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì),。另外，客戶經(jīng)理是拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)市場(chǎng)的專業(yè)化隊(duì)伍,，要將那些有營(yíng)銷才能或有客戶資源的人員聘任為客戶經(jīng)理,，在選好、配優(yōu)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)他們?cè)跔I(yíng)銷理念,、營(yíng)銷技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面的培訓(xùn)，還必須對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,。

每年年初,，我營(yíng)業(yè)部會(huì)根據(jù)上級(jí)行社和總行的要求，制定出全年的培訓(xùn)計(jì)劃,，分批分期組織員工進(jìn)行培訓(xùn),。還多次組織開(kāi)展規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能考試與技能比賽,，并以此作為評(píng)選

各類先進(jìn)的主要依據(jù),。如,，我營(yíng)業(yè)部會(huì)定期對(duì)客戶經(jīng)理組織資格考試，內(nèi)容包括角色認(rèn)知,、常用知識(shí)和技巧,、溝通和禮儀技巧,、營(yíng)業(yè)環(huán)境管理、工作規(guī)范,、客戶服務(wù)管理,、服務(wù)補(bǔ)救管理和營(yíng)銷機(jī)會(huì)挖掘等多方面知識(shí)，有效提升了轄內(nèi)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

對(duì)公存款業(yè)務(wù)已成為銀行間相互競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn),，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得信譽(yù),、贏得客戶,，是做好對(duì)公存款工作的根本途徑。因此銀行要不斷加強(qiáng)和完善自身的服務(wù)功能,，全方位地提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。可以從以下方面著手：

一是創(chuàng)新對(duì)公存款業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。注重對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中新情況,、新問(wèn)題的研究，進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新,，設(shè)計(jì)出滿足客戶需要的金融新產(chǎn)品,，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

二是做好客戶維護(hù)工作,。在客戶維護(hù)方面,，我營(yíng)業(yè)部采取分層包干、責(zé)任到人的策略,。領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)負(fù)責(zé)財(cái)政,、社保、學(xué)校等政府及事業(yè)單位和大集團(tuán),、大客戶的感情聯(lián)絡(luò)和公關(guān)工作,，提高客戶的信賴度和忠誠(chéng)度；客戶經(jīng)理發(fā)揮自身作用,，加強(qiáng)與轄內(nèi)貸款客戶的聯(lián)系和走訪,，特別是加強(qiáng)與業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的交流與溝通，了解掌握客戶的資金動(dòng)向,，為客戶提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

三是做好大客戶的服務(wù)工作,。我營(yíng)業(yè)部對(duì)存款大戶高度重視,，設(shè)立大戶專柜、大戶接待室,，根據(jù)情況上門(mén)服務(wù)及免收辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)等措施,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住和吸引大戶企業(yè),。四是重視加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。中小企業(yè)客戶雖然單個(gè)存款額較小,，但數(shù)量多,，總體存款相對(duì)穩(wěn)定，如果對(duì)其提供較好的服務(wù),，能促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)定增長(zhǎng),。因此，要在服務(wù)好大戶企業(yè)的同時(shí),，進(jìn)一步提升對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,，重視中小企業(yè)存款和結(jié)算市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)專門(mén)產(chǎn)品,，推廣適合中小企業(yè)的結(jié)算存折,、個(gè)人支票和保付支票，不斷增加中小客戶存款,。

建立合理的考評(píng)機(jī)制能極大激發(fā)銀行員工拓展對(duì)公存款業(yè)務(wù)的積極性,，對(duì)此，在銀行內(nèi)部需要建立科學(xué)的考評(píng)體系,。采取既有年末,、季末、月末考核,，又有日平均數(shù),、旬末考核，并將考核與個(gè)人,、單位評(píng)比先進(jìn),、分配獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。要加大獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)力度,，按辦法規(guī)定及時(shí),、足額兌現(xiàn)，杜絕保底封頂現(xiàn)象,，徹底打破平均分配主義,。另外，客戶經(jīng)理是銀行直接面向廣大客戶開(kāi)展?fàn)I銷和提供服務(wù)的中堅(jiān)力量,，其考核體系的完善與否,，將直接影響到客戶經(jīng)理積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。在對(duì)客戶經(jīng)理的考核上,，應(yīng)根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn)論獎(jiǎng)懲,，并在考核中把即期激勵(lì)、遠(yuǎn)期激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)激勵(lì)等多種方式綜合運(yùn)用起來(lái),，在保證考核機(jī)制連續(xù)性,、政策一貫性的前提下，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，拉開(kāi)收入差距,。另外，對(duì)客戶經(jīng)理的考核還必須處理好效益指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)之間的關(guān)系,，在考慮貢獻(xiàn)度的同時(shí),，應(yīng)考慮業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)；同時(shí)還必須把對(duì)公存款開(kāi)戶與增加作為重要指標(biāo)與其崗位工資,、績(jī)效工資掛鉤,，既充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理抓對(duì)公存款的積極性，又使全行業(yè)務(wù)能均衡,、全面發(fā)展,。在逐步完善對(duì)公客戶經(jīng)理考核的同時(shí)，還必須建立非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，把對(duì)公存款營(yíng)銷業(yè)績(jī)與非對(duì)公營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,，真正形成全行員工工作同心、目標(biāo)同向,、市場(chǎng)同拓的吸存局面,，以達(dá)到促進(jìn)對(duì)公存款快速增長(zhǎng)的目的。

銀行要在激烈的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和發(fā)展對(duì)公存款,，不斷拓展對(duì)公存款領(lǐng)域,，穩(wěn)定增加對(duì)公存款，就必須以客戶利益為中心,，細(xì)分市場(chǎng)客戶群,；以隊(duì)伍建設(shè)為基石，提升員工整體素質(zhì),；以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障,，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為手段,，重點(diǎn)抓好考評(píng)機(jī)制的完善,，通過(guò)多項(xiàng)措施并舉，使銀行大幅提高對(duì)公存款的市場(chǎng)占有率,。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇六

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加,，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持,，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益,。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀,，改變策略,，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展。

一,、前言

作為金融企業(yè),，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后,，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起,。近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快,，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大,，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇,。在這種情況下,，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，制定科學(xué)的策略,，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

二,、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,，逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等,；大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù),；還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管,，代理和租賃等,。然而，這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距,，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐,，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用,，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的'使用,，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中,，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù),。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力,，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品,，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象。

（二）落后的促銷手段

促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng),，使人們了解產(chǎn)品的信息?，F(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等,，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳,，與此同時(shí)，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,，根據(jù)顧客的各種需求,，提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效,，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視,，商業(yè)銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí)，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道,，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力,，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

三,、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采取的策略

（一）確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講,，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定,。確定市場(chǎng)目標(biāo),，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面,，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分,，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群,，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分,。例如，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中,，將市場(chǎng)分為了富裕,、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù),，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo),，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù),。

（二）金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃,，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后，就要針對(duì)該目標(biāo)開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng),，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn),。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查,，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平,，逐漸形成自身的服務(wù)特色,。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù),，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等,。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的,。

（三）重視創(chuàng)新,，提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新,。同西方國(guó)家相比,，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),，研制出了二百余種金融產(chǎn)品,。同時(shí)，在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng),，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎,，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如,，本外幣一本通,、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)；循環(huán)貸款,、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近,，給人們帶來(lái)更多的便利,。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇七

20xx年x月彩電夏季已來(lái)臨，為了能讓顧客在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,，同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在xx信用卡商城的銷售份額,，給雙方產(chǎn)生更大的效益,，制定x月份酒店直銷的促銷活動(dòng)。

一,、活動(dòng)主題：品鑒酷開(kāi)智能3d 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

二,、活動(dòng)時(shí)間：x月xx日-xx日

三、活動(dòng)形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付,。

四、活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格：創(chuàng)維電視所有型號(hào),，價(jià)格最低5折起（超低特價(jià)機(jī)除外）,，具體機(jī)型價(jià)格見(jiàn)附表（待定）。

五,、活動(dòng)資源：

（一）我司資源

1,、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品（最低5折起）。

2,、我司給xx信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù),。

3、我司給xx信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù),。

4,、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地，銷售樣機(jī),，以及相關(guān)的客服人員和銷售人員,。

5、我司針對(duì)市區(qū)進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送,。

6,、超低特價(jià)機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999（各50臺(tái)）,，市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元,，32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。

（二）銀行資源

1,、xx銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量（30萬(wàn)）,，進(jìn)行短信發(fā)送。

2,、xx銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著廣告位,，進(jìn)行廣告宣傳。

六,、活動(dòng)流程：

a信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)

1,、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選xx信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時(shí)有針對(duì)性,，短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定,。

2,、在信用卡商城首頁(yè)設(shè)立活動(dòng)專題，內(nèi)容包括活動(dòng)形式（折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)）,，時(shí)間,、地點(diǎn)、咨詢電話（座機(jī)）,。

b活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)

1、在活動(dòng)報(bào)名階段,，我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,，安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓

名，電話,，所在區(qū)域,，預(yù)購(gòu)型號(hào)。并根據(jù)實(shí)際情況,，放大活動(dòng)的利益點(diǎn)（驚爆特價(jià)機(jī)，高折扣,，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠）

2,、對(duì)于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,，國(guó)

家家電下鄉(xiāng)流程在附件中,。

c活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)

1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場(chǎng)部主導(dǎo)操作,，包括人員的培訓(xùn),，接待人員的培訓(xùn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程的安排,，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。

2,、訂單收款由xx電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來(lái)完成,，并做好訂單記錄，以便在xx銀行進(jìn)行核對(duì),。

3,、訂單收款完成后，由xx電器統(tǒng)一安排送貨,。

d售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)

1,、送貨前，與顧客約定送貨時(shí)間,，最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位,，如果 有特殊情況,，要與顧客溝通好，避免投訴,。

2,、退換貨的問(wèn)題，如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,，可進(jìn)行退換貨的服務(wù),。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇八

為了能更好的傳達(dá)情感文化，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“珠寶”的印象和記憶,，以品牌帶動(dòng)銷售,，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,，以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶?；顒?dòng),，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度,，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷目標(biāo),。

1、為天下所有的母親送一份真誠(chéng)祝福,。

2,、帶動(dòng)店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

3,、承載品牌“萬(wàn)種情懷,，由我表達(dá)”的品牌使命。

4,、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,，確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。

感恩母親,，珠寶傳情,！

迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿足情感需求,。

目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間,，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士,。由于工作繁忙,，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),，可以引發(fā)其潛在情感需求,。

x月x日—x月x日。

1,、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,，均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

2,、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上（折后價(jià)）,，x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套（執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓，另外設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,，并以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為套系名稱,。）

3、結(jié)婚x周年以上的母親,，可憑相關(guān)證件,，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。（名額有限,，贈(zèng)完為止）,，并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。

1,、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

x月x日~x日,，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義,，采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛,。

2,、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信；短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,。

x月x日~x日,，以“珠寶”的名義，向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,，提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”,，以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。x月x日,、x日,，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日～x日“珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容,，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn),。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇九

“金秋營(yíng)銷”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動(dòng)特色,，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。

20xx年9月26日-10月31日,。

以中秋佳節(jié),、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購(gòu)物,、旅游、餐飲,、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展。同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,，確立我行品牌社會(huì)形象,，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng),。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,，送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,，一戶一份,，先到先得，送完為止,。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置,。

2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品,。

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,。

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品。

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品,。

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票,、公園門(mén)票,、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng),。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止。同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎,、豐富的視覺(jué)感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3.活動(dòng)期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng),。

1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作,。

抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作,。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù),。對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等,，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性,。對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性,、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,，各行要做好安排,，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷市場(chǎng),、家電批發(fā)市場(chǎng),、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,，

推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作。同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷商的溝通合作,，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。

(四)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),，通過(guò)建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù),。同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力,。主要內(nèi)容有:

1.活動(dòng)期間,，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),，禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠,。聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù),。

3.國(guó)慶節(jié)期間,，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè),。同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),，確?？傂衯客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾,。

通過(guò)本次系列活動(dòng),，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,。

2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升,。

3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平,。

4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%,。

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇十

活動(dòng)主題：名家春聯(lián)派送,，百萬(wàn)紅包祝?；顒?dòng)時(shí)間：20xx年2月8—2月15日

活動(dòng)對(duì)象：

1、前期已成交老客戶;

2,、前期登記意向客戶;

3,、前期來(lái)電來(lái)訪客戶;

4、活動(dòng)期間上門(mén)客戶,。

活動(dòng)地點(diǎn)：xxx售樓部活動(dòng)內(nèi)容:

本次活動(dòng)主要分：名家現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián),、按照客戶需求自行挑選春聯(lián)、老客戶送糯米

活動(dòng)流程:

8：00前所有的工作人員,，準(zhǔn)備就緒,，做好接待準(zhǔn)備工作;8:10售樓部現(xiàn)場(chǎng)影響設(shè)備打開(kāi)烘托氛圍

8：30書(shū)法名家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始書(shū)寫(xiě)春聯(lián)(可以先寫(xiě)一小部分展示出來(lái),后期可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定);

8：30老客戶糯米開(kāi)始登記發(fā)放活動(dòng)細(xì)節(jié):?維持現(xiàn)場(chǎng)秩序活動(dòng)執(zhí)行方案?做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作?做好新老客戶接待工作?借助現(xiàn)場(chǎng)氛圍,把握新客戶成交

活動(dòng)物料:

背景板(結(jié)合活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做)?x展架(優(yōu)惠政策)?彩虹門(mén)(條幅)?音響設(shè)備一套

筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙,、案臺(tái)

禮品：糯米,、春聯(lián)、手提袋(項(xiàng)目宣傳單頁(yè),、撲克牌,、抽紙盒)?客戶登記表、禮品發(fā)放登記表

老售樓處大噴繪布,，促春聯(lián)活動(dòng)廣告,。活動(dòng)預(yù)算

a,、活動(dòng)目的

春節(jié)期間,，大量潛在購(gòu)房群體,集中返鄉(xiāng)潮。為提升項(xiàng)目的來(lái)電來(lái)訪量,，促進(jìn)項(xiàng)目的銷售,。

b活動(dòng)地點(diǎn)

針對(duì)本項(xiàng)目前期已成交客群及來(lái)電/來(lái)訪的分布情況分析。拓客地方為逢集集結(jié)點(diǎn),。同時(shí)展開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿街街鋪掃鋪工作,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇由營(yíng)銷部擬定為以下5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：常墳、找郢鄉(xiāng),、古城,、河溜、雙溝,。

縣城由4個(gè)人,，進(jìn)行全城掃樓,，每天劃分區(qū)域進(jìn)行掃街，定點(diǎn)抽查,。年前汽車(chē)站定點(diǎn)派單活動(dòng)，固定兩個(gè)人在汽車(chē)站派發(fā)宣傳單

c,、活動(dòng)時(shí)間

根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集情況,，將時(shí)間暫定為：

注：鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn)，確定巡演位置及相關(guān)申請(qǐng)報(bào)備,。

d,、縣城掃樓

時(shí)間：2月10日——2月15日，6天內(nèi)全部掃完,。費(fèi)用：每人每天60—80元e,、汽車(chē)站派發(fā)

時(shí)間：2月10日——2月17日，每天上下午都有人在派發(fā),，保證返鄉(xiāng)人員能第一時(shí)間了解項(xiàng)情況,。

費(fèi)用：2人，每天60——80元/人

f,、活動(dòng)主題：西灣國(guó)際首付三萬(wàn)讓愛(ài)回家

g,、宣傳方式

1、活動(dòng)演出現(xiàn)場(chǎng),，演出+有獎(jiǎng)問(wèn)答;

2,、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;

3、置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)登記和接受咨詢,。

h,、活動(dòng)內(nèi)容

1、現(xiàn)場(chǎng)演出

2,、有獎(jiǎng)問(wèn)答(活動(dòng)前發(fā)dm單頁(yè),，根據(jù)dm單頁(yè)內(nèi)容簡(jiǎn)單提問(wèn))

3、置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)咨詢k,、演出地點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)布置

1,、演出區(qū)：演出地點(diǎn)及演出現(xiàn)場(chǎng)布置(活動(dòng)公司確定)

2、咨詢區(qū)：咨詢桌一張,、椅2張;手提袋(內(nèi)含dm,、抽紙、撲克牌);簽字筆,、客戶信息登記表等,。

l、活動(dòng)流程

m,、禮品

1,、互動(dòng)禮品：撲克牌;

2,、問(wèn)答禮品：撲克牌、抽紙盒;

n,、現(xiàn)場(chǎng)工作人員安排：

v,、前期籌備進(jìn)度

活動(dòng)公司、演出內(nèi)容,、拓客鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各種禮品、物料,、展臺(tái)等均在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓客前一日點(diǎn)清,、確定并裝車(chē)完畢。

a,、8,、9號(hào)兩棟樓做墻體廣告，紅底黃字主題

1：xxx首付三萬(wàn)讓愛(ài)回家,，8900000主題

2：xxx,，3990元/起坐擁一灣無(wú)價(jià)水岸

安裝時(shí)間：2月10日

與吊車(chē)司機(jī)聯(lián)系好，使用吊車(chē)掛

b,、轉(zhuǎn)角圍墻

為了更好展示項(xiàng)目,，轉(zhuǎn)角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除，以更全面的展現(xiàn)廣告牌的作用,，三塊做成一塊,。

主題：logo

倚水而居不爭(zhēng)山湖春節(jié)鉅惠，立減200元每平c,、條幅200

主題：西灣國(guó)際純水岸觀景房,，春節(jié)鉅惠每平立減200元主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域

d、單張2.6日印刷,，9號(hào)早上到,，10號(hào)單張全部到位數(shù)量：50000份

銀行營(yíng)銷方案名稱篇十一

為更加緊密?chē)@總行“加快轉(zhuǎn)型，提升貢獻(xiàn)”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念,，加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,，調(diào)整零售結(jié)構(gòu)，努力提升管理效能,，推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展,，結(jié)合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景，我支行制定了如下首季開(kāi)門(mén)紅方案：

我支行堅(jiān)決執(zhí)行總行首季開(kāi)門(mén)紅總體思想思路,，即堅(jiān)持“以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的基本思路，圍繞“開(kāi)門(mén)紅”目標(biāo)任務(wù)，序時(shí)推進(jìn),。改變傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,，做好零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，變單一為多元,，變粗放為精細(xì),。充分把握兩節(jié)前后金融資源較為豐富的發(fā)展機(jī)遇，策應(yīng)總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽活動(dòng)部署,，全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”工作有序快速發(fā)展,，為全年經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增,，在20xx年的基礎(chǔ)之上加強(qiáng)儲(chǔ)蓄存款新增和理財(cái)類金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量,，在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎(chǔ)之上,，創(chuàng)新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理,，加大信用卡,、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。

(二)管理目標(biāo)

堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,，全面提升條線精細(xì)化管理水平，確保競(jìng)賽期內(nèi)無(wú)案件,、無(wú)媒體曝光,、無(wú)重大客戶投訴、無(wú)嚴(yán)重違規(guī)事件,。

(一)正確把握形勢(shì),，明晰零售業(yè)務(wù)定位

隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快,，利率市場(chǎng)化造成利差收窄,，傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)需要,，培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，零售業(yè)務(wù)理應(yīng)受到高度重視,。

發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導(dǎo)向之路,，不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶、基礎(chǔ)客戶,、vip客戶總量,，提高網(wǎng)均和人均水平，依托個(gè)人貸款、信用卡,、儲(chǔ)蓄存款,、理財(cái)產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展，借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源,、atm自助設(shè)備和電子銀行渠道平臺(tái),，供給綜合性金融服務(wù)方案和專業(yè)零售產(chǎn)品，滿足客戶多元化服務(wù)需求,，不斷壯大我行基本客戶群,。

(二)夯實(shí)儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)

關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項(xiàng)目單位中的個(gè)人客戶群體,，舊城改造拆遷款,，it行業(yè)、現(xiàn)代物流,、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人等行業(yè)從業(yè)者,，溝通財(cái)政、國(guó)土,、學(xué)校,、醫(yī)院、社保等機(jī)關(guān)事業(yè)單位,。

1,、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)分析。安排專人定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)分析,，做好動(dòng)態(tài)圖示,，摸清客戶基礎(chǔ)。建立涉及家庭,、單位,、社交圈等資料的基本信息檔案，維護(hù)存量客戶,，拓展增量客戶,，從存量客戶中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，區(qū)別對(duì)待不一樣界面客戶,，供給適合相應(yīng)界面客戶的個(gè)性化服務(wù)方案,。

2、明確客戶目標(biāo)群,。在緊抓高端客戶的同時(shí),，從海量的中小客戶中發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，在人力,、財(cái)力資源有限的條件下,，堅(jiān)持抓大不放小，把服務(wù)做到最細(xì)微處，對(duì)中小個(gè)人客戶進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā),。

3,、抓好存量客戶的維護(hù)、轉(zhuǎn)化和提升,。一方面要做好現(xiàn)有高端客戶的維護(hù)工作,，另一方面要從一般客戶中發(fā)掘有潛力客戶進(jìn)行后續(xù)營(yíng)銷工作，利用網(wǎng)上銀行,、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,，經(jīng)過(guò)老客戶帶動(dòng)新客戶，增加更多的儲(chǔ)蓄資源,。

4,、拓寬吸存渠道。充分利用兩節(jié)前后旺季時(shí)間,，很多外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)之際,，發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì)，宣傳挖掘,，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區(qū),，密切聯(lián)系授信合作單位,，抓住年終發(fā)放獎(jiǎng)金機(jī)遇，做好借記卡,、儲(chǔ)蓄存單(存折)批量代發(fā)準(zhǔn)備,，爭(zhēng)取最大客戶沉淀量;要經(jīng)過(guò)街道(社區(qū))辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)的配合,，采取發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè),、應(yīng)對(duì)面問(wèn)卷調(diào)查、贈(zèng)送小禮品等方式,，挖掘中高檔小區(qū),、產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)的大眾群體，營(yíng)銷小區(qū)和產(chǎn)業(yè)集鎮(zhèn)內(nèi)各式家庭年末結(jié)余資金;要以理財(cái)產(chǎn)品銷售為契機(jī),，做好儲(chǔ)蓄營(yíng)銷準(zhǔn)備,，建立臺(tái)帳明細(xì)，隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間,，進(jìn)取動(dòng)員理財(cái)資金轉(zhuǎn)存儲(chǔ)蓄,。

(三)堅(jiān)持“雙輪驅(qū)動(dòng)”，帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展

利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷旺季,，走“雙輪驅(qū)動(dòng)”之路,，“以住房貸做規(guī)模，以經(jīng)營(yíng)貸做利潤(rùn)”，構(gòu)成涵蓋住房,、消費(fèi),、經(jīng)營(yíng)、民生四大門(mén)類的個(gè)貸發(fā)展局面,，提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率,。

1、以優(yōu)質(zhì)品牌專業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手,，重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費(fèi)貸款市場(chǎng)營(yíng)銷,。該市場(chǎng)需求較大，客戶質(zhì)量較高,，一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事,，另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷和綜合收益,。

2,、加強(qiáng)同已準(zhǔn)入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤(pán)項(xiàng)目進(jìn)行合作，集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶資源,，進(jìn)行分層營(yíng)銷,，同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道，對(duì)優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)優(yōu)先匹配信貸規(guī)模,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人住房貸款開(kāi)門(mén)紅,。

3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,，將非行業(yè)類專業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現(xiàn)類項(xiàng)目,，深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷模式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),，提升對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺(tái)階。

4,、加強(qiáng)支行轄內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)分析,，研究行業(yè)和客戶特點(diǎn)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和應(yīng)變本事,，著力推廣貼合客戶需求的個(gè)貸產(chǎn)品,，提高產(chǎn)品覆蓋率。

(四)加強(qiáng)理財(cái)中心建設(shè),，促進(jìn)財(cái)富管理業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展

隨著金融脫媒現(xiàn)象愈演愈烈,、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶投資理財(cái)意識(shí)日益增強(qiáng)以及需求多元化發(fā)展趨勢(shì),，財(cái)富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯,。

應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客戶資源的整合,，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷手段，深挖行內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶資源,，強(qiáng)化產(chǎn)品支撐,，實(shí)施交叉營(yíng)銷和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù)，應(yīng)力爭(zhēng)對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶都成功營(yíng)銷三個(gè)以上產(chǎn)品,，在有效鎖定客戶的同時(shí),，提高客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度，促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶數(shù)量增長(zhǎng),。

(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷,，做大市場(chǎng)份額

依托個(gè)性產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)特色化功能,，供給精細(xì)化服務(wù),，引導(dǎo)員工加大營(yíng)銷力度，做大信用卡市場(chǎng)規(guī)模,，持續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事,。

1、努力提高營(yíng)銷技能,。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶,，另一方面以客戶為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn),，主動(dòng)溝通和分析客戶的需求,，展開(kāi)針對(duì)性的營(yíng)銷。

2,、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對(duì)產(chǎn)品理解程度和偏好度的標(biāo)準(zhǔn),，要在轄內(nèi)進(jìn)行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),，整合海報(bào)、展架,、冊(cè)頁(yè),、營(yíng)銷駐點(diǎn)、合作單位等資源,，大力宣傳信用卡品牌,，擴(kuò)大品牌知名度和影響力，在分行的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠,、節(jié)日有禮等活動(dòng)，大力宣傳我行信用卡,。

3,、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù),。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道,，做好信用卡靈活分期,、賬單分期的營(yíng)銷活動(dòng)落地工作，進(jìn)行引導(dǎo)客戶使用分期付款服務(wù),。

4,、做好商戶pos拓展。選擇證表齊全,、財(cái)務(wù)規(guī)范,、信譽(yù)度高的商戶合作，貼合條件的要嚴(yán)格落實(shí)商戶優(yōu)惠措施,。

(一)牢固樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,，堅(jiān)持適宜的產(chǎn)品銷售給適宜的客戶原則，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)“七不準(zhǔn)”,、“四公開(kāi)”制度,。

(二)要嚴(yán)格按照“開(kāi)門(mén)紅”方案要求，緊扣中心,，服從大局,，不斷強(qiáng)化我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力，確保各項(xiàng)零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷取得預(yù)期效果,。

(三)嚴(yán)格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng)新類理財(cái)業(yè)務(wù),。所有理財(cái)類產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷售，不得私下與第三方機(jī)構(gòu)合作,、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷售或推介,。做好理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，各支行銷售網(wǎng)點(diǎn)要對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受本事充分評(píng)估,，宣傳銷售文本必須規(guī)范,，及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示和信息披露等。

(四)嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的使用和管理,，切實(shí)做好客戶信息保護(hù)工作,，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn),、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),。

“開(kāi)門(mén)紅”是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工作,，我支行堅(jiān)決按以上營(yíng)銷方案執(zhí)行,，提高我行一季度的業(yè)績(jī)，同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行,，爭(zhēng)取20xx年再創(chuàng)新輝煌!

銀行營(yíng)銷方案名稱篇十二

隨著金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,，拓展市場(chǎng)空間,、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、穩(wěn)定客戶群體,、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問(wèn)題,，為充分保證公司業(yè)務(wù)在穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，形成健康有序,、跨越發(fā)展的良好氛圍,，進(jìn)而不斷提高郵儲(chǔ)銀行公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益，現(xiàn)結(jié)合公司工作實(shí)際制定如下業(yè)務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷方案,。

在公司內(nèi)部構(gòu)建起完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng),，建立健全營(yíng)銷管理機(jī)制。首先在現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)格局的基礎(chǔ)上,，成立營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu),，健全相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度和營(yíng)銷崗位責(zé)任制度。其次是落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任,，實(shí)行專人專區(qū)分片包干的辦法,，避免業(yè)務(wù)交叉。在公司內(nèi)部初步形成上級(jí)指導(dǎo)下級(jí),、下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的層級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理模式,。在公司對(duì)外業(yè)務(wù)上建立完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全面覆蓋的工作方式,，將本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象做好詳細(xì)統(tǒng)計(jì),，并針對(duì)客戶特點(diǎn)開(kāi)展適應(yīng)的對(duì)口業(yè)務(wù)。切實(shí)做好大客戶溝通維護(hù)和跟蹤服務(wù),，并抓住市場(chǎng)機(jī)遇適時(shí)開(kāi)拓業(yè)務(wù),，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成,。

在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展擴(kuò)邊工作。除保持好現(xiàn)有的對(duì)公存款業(yè)務(wù)外,，抓住財(cái)政業(yè)務(wù)公關(guān)的主線,，大力開(kāi)拓私營(yíng)公司,、私營(yíng)業(yè)主的業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng),。同時(shí)開(kāi)展多元化服務(wù)模式，適時(shí)開(kāi)發(fā)代收代繳,、通存通兌等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，不斷擴(kuò)大服務(wù)面積、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

在營(yíng)銷戰(zhàn)略上,，一是要積極開(kāi)展郵政儲(chǔ)蓄宣傳活動(dòng)。以財(cái)政為軸,，采取上街宣傳,、上門(mén)宣傳等主動(dòng)宣傳措施，充分利用戶外墻體,、電視專題,、報(bào)紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業(yè)務(wù)宣傳力度，及時(shí)公布業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,。二是要不斷改進(jìn)服務(wù)程序。除增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)外，進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)辦公環(huán)境,，增加自動(dòng)取款設(shè)施,，改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理程序，不斷提高工作效率,。使客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中感到不繁瑣,，感受到服務(wù)的周到和貼心。三是要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。要以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好本職工作,，熟練崗位業(yè)務(wù)，做到耐心周到服務(wù),。以良好的行為舉止樹(shù)立公司服務(wù)形象,。

要在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)崗位責(zé)任制度的同時(shí)，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,、規(guī)定業(yè)務(wù)指標(biāo),，制定詳細(xì)的部門(mén)或個(gè)人營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷方法和營(yíng)銷目標(biāo),，進(jìn)一步明確營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核考評(píng)辦法,，在管理上形成落實(shí)、指導(dǎo),、跟蹤和推進(jìn)機(jī)制,。落實(shí)營(yíng)銷責(zé)任后，要及時(shí)掌握營(yíng)銷工作進(jìn)度,、了解營(yíng)銷工作進(jìn)展情況,，充分交流營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，制定營(yíng)銷工作推進(jìn)策略,。部門(mén)整體形成合力,，同步推進(jìn)整個(gè)部門(mén)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)，進(jìn)而推動(dòng)公司整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升,，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效益的最大化,。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇十三

為了迎接母親節(jié)的到來(lái),，為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福，同時(shí)也能回饋喜愛(ài)我行產(chǎn)品的客戶,，增加我們產(chǎn)品的營(yíng)銷量,，提高支行在分行的排名。

傳遞“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意,。

x銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部,。

x月x日—x月x日。

xx銀行全體客戶,。

為迎接即將到來(lái)的母親節(jié),，民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動(dòng)”?；ㄕZ(yǔ)廳堂,、微信上墻、微信賀卡,，一系列的母親節(jié)特別活動(dòng),，將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意。參加者可以選擇任何一種方式,，用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福,，讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動(dòng)：作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,，用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福（可以是文字或照片）,，參加微信上墻活動(dòng)。在金龍大廈民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部大樓外的led大屏幕,，粉絲的母親們將看到祝福全城展示,，讓這份祝福“全民目擊”,。而在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”,；“母親節(jié)，我在您身邊”,；“世界上最愛(ài)我的人”中,，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，

定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福,。

線下活動(dòng)主要包括：廳堂布置，贈(zèng)送康乃馨,，贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液,，贈(zèng)送廚房餐具,。

廳堂布置：為了讓廳堂環(huán)繞著對(duì)偉大母親濃濃的愛(ài)意,，可在大廳門(mén)口擺上康乃馨,，首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺(jué)的沖擊力。另外,，對(duì)公區(qū),，理財(cái)區(qū)，現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽,。

禮品贈(zèng)送：凡是購(gòu)買(mǎi)黃金產(chǎn)品的客戶均可贈(zèng)送金玫瑰和一束康乃馨,，并且有機(jī)會(huì)免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動(dòng)，先到先得,，名額有限,。針對(duì)年輕女客戶，重點(diǎn)推薦周四化妝活動(dòng),，針對(duì)中年以上女客戶,，重點(diǎn)推薦贈(zèng)送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營(yíng)業(yè)部”微信公眾號(hào)的粉絲,，在以“母愛(ài)永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛(ài)你”,；“母親節(jié)，我在您身邊”,；“世界上最愛(ài)我的＇人”中,，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福,。

由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天，因此在綜合考慮了各種情況下,，根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動(dòng)方案,。贈(zèng)送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來(lái)做安排的，并且此次母親節(jié)的活動(dòng)恰好趕在化妝活動(dòng)之前,，兩次活動(dòng)恰到好處的可以做個(gè)交叉,，也可以增加營(yíng)銷的噱頭。希望此次活動(dòng)不僅僅是用于母親節(jié)的活動(dòng)營(yíng)銷,，也可以應(yīng)用到其他的各類活動(dòng),，以及各類產(chǎn)品的營(yíng)銷，并且也可以增加我們的營(yíng)銷氛圍,。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇十四

為有效搶占etc市場(chǎng)份額,，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系,，拓展和提升金融服務(wù)功能,，進(jìn)一步增加客戶粘稠度，抓住etc大范圍應(yīng)用的有利時(shí)機(jī)，掀起全面開(kāi)展etc營(yíng)銷推廣工作新高潮,，全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動(dòng)高速公路etc發(fā)展應(yīng)用實(shí)施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好etc發(fā)行資源儲(chǔ)備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：

組

長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xx

成

員：xx支行全體員工

前臺(tái)員工積極對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行etc的宣傳與講解,，其他員工走出去營(yíng)銷,，將員工分解為多個(gè)外拓小組，實(shí)行分組外拓營(yíng)銷,。外拓小組對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)周邊存量對(duì)公客戶,，非存量客戶進(jìn)行積極走訪，宣傳我行etc產(chǎn)品,。

我支行利用電子屏,、多媒體設(shè)備、宣傳折頁(yè)等進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,，員工利用社交網(wǎng)絡(luò),、微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳，利用信息優(yōu)勢(shì)加快宣傳速度,。

行長(zhǎng)高度重視開(kāi)辦etc業(yè)務(wù),，帶領(lǐng)員工上門(mén)營(yíng)銷，走訪了水務(wù)局,、高新物業(yè),、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè),、車(chē)百匯,、華業(yè)汽車(chē)、汽車(chē)租賃公司等,。

1,、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消，其他商業(yè)銀行無(wú)此要求,，我行與之相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

2、系統(tǒng)不穩(wěn)定,，經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng),，藍(lán)牙連接失敗等情況，造成客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或多次前來(lái)辦理,，影響我行服務(wù)質(zhì)量,。

3、營(yíng)銷渠道過(guò)于單一,，只有現(xiàn)場(chǎng)安裝和上門(mén)安裝兩種形式,，并且上門(mén)安裝不能全覆蓋,。是否可以開(kāi)發(fā)微信小程序，客戶掃描二維碼自助在線申請(qǐng),，設(shè)備郵寄到家后客戶自行安裝激活,，多方面滿足客戶需求。

1,、此次活動(dòng)組長(zhǎng)由支行行長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的實(shí)施,、

開(kāi)展以及職責(zé)分工工作,，把任務(wù)分配到每位人員，通過(guò)外部力量確保此次活動(dòng)取得切實(shí)效果,。

2,、此次活動(dòng)信息主要通過(guò)室內(nèi)電視以及室外24小時(shí)滾動(dòng)電子屏進(jìn)行前期宣傳，同時(shí)大堂經(jīng)理以及前臺(tái)柜員也要做好客戶對(duì)此次活動(dòng)咨詢的解答和宣傳工作,?？蛻艚?jīng)理在etc定點(diǎn)處為過(guò)往居民發(fā)放宣傳單，講解etc裝置作用,，針對(duì)居民提出的問(wèn)題耐心細(xì)致解答,，并為車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理etc，免去車(chē)主去網(wǎng)點(diǎn)辦理的繁瑣程序,，節(jié)省時(shí)間,，真正地把服務(wù)送到了家門(mén)口。

3,、今后我支行會(huì)積極發(fā)展etc業(yè)務(wù)并做好客戶維護(hù)工作,，增大宣傳etc業(yè)務(wù)的作用，使客戶認(rèn)可我行etc業(yè)務(wù)服務(wù),，并且積極謀劃etc業(yè)務(wù)發(fā)展新思路,，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，制定etc業(yè)務(wù)發(fā)展方案,，積極做好營(yíng)銷活動(dòng),，全力以赴確保完成etc任務(wù)。

銀行營(yíng)銷方案名稱篇十五

為進(jìn)一步加強(qiáng)存款組織工作,，加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐,，全面開(kāi)展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作，根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求,，特制訂本實(shí)施方案,。

全面貫徹落實(shí)總行關(guān)于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢(shì),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、利率優(yōu)勢(shì)、核心戶優(yōu)勢(shì)等，加大宣傳力度,，積極開(kāi)展好旺季回籠存款,、到期貸款的組織工作，促進(jìn)帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,。

一是統(tǒng)籌兼顧,，堅(jiān)持對(duì)接。繼續(xù)做好“三個(gè)五”,、“五個(gè)一”,、“五個(gè)一百”、“雙基雙贏”等活動(dòng)的開(kāi)展,。

二是因地制宜,，突出重點(diǎn)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),，因地制宜,，根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點(diǎn),、不同的客戶群體確定回籠工作重點(diǎn),，形成符合各行特點(diǎn)的旺季回籠工作思路。

三是扎實(shí)推進(jìn),，務(wù)求實(shí)效,。要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、扎實(shí)工作,，講求實(shí)效,。不能為了實(shí)施“計(jì)劃”而實(shí)施“計(jì)劃”，不能搞形式主義,、走過(guò)場(chǎng),、做表面文章。

1,、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬(wàn)元,。

2、四季度全轄個(gè)體商戶資金組織3600萬(wàn)元

3,、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬(wàn)元,。

4、全轄以貸引存資金組織6000萬(wàn)元,。

5,、打工經(jīng)濟(jì)存款客戶信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢,。

6,、當(dāng)年到期貸款,。支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元,，已逾期萬(wàn)元,，后期到期萬(wàn)元；支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元,，收回萬(wàn)元,，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元,；支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元,，后期到期萬(wàn)元；營(yíng)業(yè)室當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元,，收回萬(wàn)元,，已逾期萬(wàn)元,，后期到期萬(wàn)元,。

7、不良貸款余額壓降計(jì)劃,。營(yíng)業(yè)室全年計(jì)劃萬(wàn)元,，已完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元,，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元,，完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元,，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元,；支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元,，欠計(jì)劃萬(wàn)元,，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元,，欠計(jì)劃萬(wàn)元,，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)元；支行全年計(jì)劃萬(wàn)元,，已完成萬(wàn)元,，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元,，完成萬(wàn)元,，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元,。

8,、全體機(jī)關(guān)人員9月份組織資金萬(wàn)元,。其中：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)各萬(wàn)元,，其他人員萬(wàn)元,。

1、“三個(gè)五”活動(dòng)工作開(kāi)展,?！叭齻€(gè)五”活動(dòng)工作，是解決我們目前各行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不牢,、存款凈增不力,、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營(yíng)銷不廣等經(jīng)營(yíng)困境的總綱,。各行在旺季回籠工作期間,，要一如既往的做好“三個(gè)五”工作，打牢基礎(chǔ),，做出實(shí)效,。并根據(jù)各行的實(shí)際情況，實(shí)施重點(diǎn)突破,，切實(shí)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)基礎(chǔ),。9月末各支行“三個(gè)五”活動(dòng)工作達(dá)到以下目標(biāo)：一是依托村核心戶將客戶經(jīng)理支農(nóng)服務(wù)卡（名片）、宣傳資料,、支農(nóng)服務(wù)公示欄發(fā)放張貼到位,，聯(lián)系面達(dá)95%以上；二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶全面調(diào)查建檔,，調(diào)查建檔面達(dá)到100％,，開(kāi)戶、使用電子產(chǎn)品率達(dá)100%,，信貸合作面達(dá)50%以上,；三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔，洽談合作和支持項(xiàng)目庫(kù)工作,；四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè),，實(shí)現(xiàn)建立服務(wù)關(guān)系全覆蓋，逐戶建立檔案,，逐戶上門(mén)拜訪面談,，做到企業(yè)開(kāi)戶、使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%,，建立金融服務(wù)面達(dá)50％以上,，貸款余額增長(zhǎng)30％以上；五是各支行“卡樂(lè)付”轉(zhuǎn)賬電話村村通工程行政村實(shí)現(xiàn)全覆蓋,；六是專業(yè)市場(chǎng)商戶開(kāi)戶面與使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%以上,；七是小區(qū)社區(qū)客戶聯(lián)系面達(dá)到60%以上,；八是轄內(nèi)個(gè)體工商戶開(kāi)戶面、電子產(chǎn)品使用面達(dá)90%以上,；九是建立建全各類商會(huì)組織資料,；十是核心企業(yè)客戶檔案達(dá)60戶。其中：營(yíng)業(yè)部建立核心企業(yè)25戶,，城南建立核心企業(yè)15戶,，…建立核心企業(yè)各10戶；十一是基層行負(fù)責(zé)人帶頭拓展至少5家本地企業(yè),、1家市場(chǎng),、商會(huì)或?qū)I(yè)組織、10戶農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶,、10戶個(gè)體工商戶,；十二是掇刀支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員完成2家財(cái)政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開(kāi)戶工作,，并親自營(yíng)銷貸款至少20xx萬(wàn)元,。

2、秋季旺季回籠工作,。一是多渠道形式的進(jìn)行宣傳,，各行可利用電子顯示屏,、橫幅標(biāo)語(yǔ),、鄉(xiāng)村客車(chē)車(chē)座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌,、群發(fā)短信等進(jìn)行宣傳,。重點(diǎn)宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村行宣傳重點(diǎn)：必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個(gè)有效

戶,。對(duì)于較為集中的收購(gòu)點(diǎn),、集貿(mào)市場(chǎng)必須設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅,。所有鄉(xiāng)村客運(yùn)設(shè)立宣傳廣告位,。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)的廣告宣傳,。并在人口集中的地方放映電影,，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)宣傳月活動(dòng),，除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外,，不同類型的客戶每周群發(fā)不同的短信內(nèi)容。同時(shí)利用中秋佳節(jié)時(shí)期做好柜面服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng),，節(jié)日期間全轄推行“進(jìn)門(mén)有禮”活動(dòng),，同時(shí)做好不同檔次客戶的維護(hù)工作,，以帶動(dòng)旺季存款工作的回籠。二是切實(shí)做好支行提出的“核心戶”建設(shè),，通過(guò)找核心戶座談,，針對(duì)目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的工作辦法,。并對(duì)核心戶所做的工作,，詳實(shí)的做好記錄，登好臺(tái)賬,，在達(dá)到一定的成績(jī)后,，可根據(jù)支行對(duì)核心戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策，按標(biāo)準(zhǔn)分檔次給予計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,，以提高核心戶的工作熱情與積極性,。

3、打工經(jīng)濟(jì)存款的組織,。一是多途徑采集信息,，全面調(diào)查建檔。各行包村客戶經(jīng)理可依靠學(xué)校,、老師,、留守兒童、村干部,、老客戶等形式,，采集外出務(wù)工人員及外出務(wù)工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息,，填制好《創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員基本信息表》,、《外出務(wù)工帶頭人及經(jīng)營(yíng)實(shí)體檔案》，并做好走訪核實(shí)及信息變動(dòng)的工作,，確保所掌握的外出務(wù)工人員信息準(zhǔn)確完整,。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開(kāi)始,，對(duì)所掌握的外出務(wù)工人員信息,，堅(jiān)持做到每月發(fā)一條短信進(jìn)行宣傳問(wèn)候。三是對(duì)掌握確實(shí)地址的外出務(wù)工人員,，寄送我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策（定期存款萬(wàn)分之六十的費(fèi)用作為報(bào)銷往返的車(chē)費(fèi),，五萬(wàn)元以上送禮品等）,、兩節(jié)期間組織的外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)及金融知識(shí)講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作,，各行科充分利用短信平臺(tái),、電子顯示屏,、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車(chē)車(chē)座廣告等多種形式,，對(duì)外出務(wù)工人員及留守人員加強(qiáng)宣傳,，提高他們對(duì)我行的認(rèn)知度和認(rèn)可度，使我行形象深入人心,。五是優(yōu)化外出務(wù)工人員的金融服務(wù),，為外出務(wù)工人員提供結(jié)算、信貸,、信息,、法律等一攬子金融服務(wù)，并實(shí)行“五免一優(yōu)惠”結(jié)算服務(wù),，即目前對(duì)外出務(wù)工人員免銀行卡年費(fèi),、免磁條卡工本費(fèi)、免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、對(duì)異地匯劃手續(xù)費(fèi)給與一定優(yōu)惠,。對(duì)信譽(yù)好,、實(shí)力強(qiáng)、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務(wù)工人員,、經(jīng)商人員,，開(kāi)發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品，為其提供信貸服務(wù),。對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工,，通過(guò)金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品,，及時(shí)跟蹤對(duì)接支持,。同時(shí)提供信息服務(wù)，收集各類勞務(wù)市場(chǎng)信息,，編輯成冊(cè),，定期發(fā)放到外出務(wù)工人員手中，幫助他們尋求務(wù)工經(jīng)商機(jī)會(huì),，

培植忠誠(chéng)客戶,。通過(guò)細(xì)致貼心的服務(wù)，使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分,。另一方面要做好務(wù)工人員的電話咨詢,、跟蹤維護(hù)服務(wù)及關(guān)愛(ài)外出務(wù)工人員家中留守人員的生活情況，通過(guò)建立qq群,、郵箱,、qq好友等方式,，把各種情況適時(shí)反饋給務(wù)工人員，通過(guò)這種家人般的關(guān)懷為紐帶,，拉近與外出務(wù)工人員的距離,，增進(jìn)彼此的了解和友誼。

（一）統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí),。“旺季回籠”工作是我行的一項(xiàng)重要工作,，也是進(jìn)一步發(fā)揮和強(qiáng)化我行支農(nóng)主力軍作用,，鞏固陣地、占領(lǐng)市場(chǎng),、發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施,，各行要切實(shí)把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來(lái)，落實(shí)到行動(dòng)中去,，確保取得實(shí)效,。

（二）精心組織，扎實(shí)推進(jìn),。成立“旺季回籠”行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),，綜合,、財(cái)務(wù)、信貸,、審計(jì)部門(mén)相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)對(duì)全轄“旺季回籠”行動(dòng)工作的推進(jìn)、督辦和落實(shí),。各行也要相應(yīng)的成立工作專班,，針對(duì)性地制定出具體的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn),，以實(shí)事求是,、務(wù)求實(shí)效為宗旨，有計(jì)劃,、有重點(diǎn),、有步驟地大力推進(jìn)，狠抓落實(shí),，扎實(shí)推進(jìn)“秋季信用回籠”工作,。

（三）積極創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)。旺季期間各社要根據(jù)實(shí)際情況,，增設(shè)窗口,，保證客戶存取款業(yè)務(wù)隨來(lái)隨辦，堅(jiān)決避免因還貸還息人員多,，而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不能正常辦理,，防止存款客戶的流失。并實(shí)施差異化,、個(gè)性化,、人性化、親情化等服務(wù)方式,，通過(guò)提升服務(wù)水準(zhǔn),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，深挖資金潛力,。

（四）深入宣傳,，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度,，積極營(yíng)造輿論氛圍,，使社會(huì)各界及時(shí)、全面地了解,、認(rèn)識(shí),，并予以大力支持我行的工作。同時(shí)借助多種渠道,，把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵,、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶中去,；要廣覆蓋,、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品,，使我行的優(yōu)惠政策,、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣為人知,、深入人心,，不斷提高社會(huì)影響力，增進(jìn)廣大客戶對(duì)我行的了解和支持,。

（五）統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展,。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲,，突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，又要統(tǒng)籌兼顧,，緊密結(jié)合其他各項(xiàng)工作,，合理安排，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,，促進(jìn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,。

秋季信用回籠工作任務(wù)重，壓力大,。要取得圓滿成功,，必須有機(jī)制作保證。

（一）強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制,。繼續(xù)實(shí)行成員包點(diǎn)的責(zé)任制,，并嚴(yán)格實(shí)行考核掛鉤。強(qiáng)化跟蹤督辦和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),，確保秋季信用回籠目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。各支行負(fù)責(zé)人為此次活動(dòng)的第一責(zé)任人，要將各項(xiàng)目標(biāo)安排到月,、到旬,，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，每一名員工,，嚴(yán)明職責(zé),，實(shí)行倒計(jì)時(shí)。做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑,，人人頭上有指標(biāo)”,，進(jìn)一步增強(qiáng)全員的責(zé)任感和緊迫感。

（二）強(qiáng)化督辦機(jī)制,。支行將采取“一日一通報(bào),、一周一督辦、一旬一結(jié)帳”方式,，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度,。重點(diǎn)加大對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)、短板網(wǎng)點(diǎn)的督辦力度,，并按周對(duì)落后單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話,，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進(jìn),。

（三）強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,。出臺(tái)“秋季信用回籠”專項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務(wù)的社部給予重獎(jiǎng),。其中：完成目標(biāo)任務(wù)的各行人平獎(jiǎng)1000元,，行長(zhǎng)獎(jiǎng)20xx元,，超目標(biāo)任務(wù)的按1‰依率計(jì)獎(jiǎng)。二是對(duì)手賽的獎(jiǎng)懲,。全轄6個(gè)二級(jí)支行共分為3組開(kāi)展對(duì)手賽,。季度末，對(duì)獲勝一方獎(jiǎng)勵(lì)1000元,，對(duì)競(jìng)賽失敗且未完成任務(wù)的一方處罰500元,。全部完成任務(wù)的，只獎(jiǎng)不罰,。三是機(jī)關(guān)員工完成任務(wù)的獎(jiǎng)500元,，全轄完成任務(wù)的獎(jiǎng)1000元，完不成任務(wù)的處罰500元,。對(duì)超額完成任務(wù)的按1‰計(jì)獎(jiǎng),。清收不良貸款的獎(jiǎng)勵(lì)按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。從即日起,，時(shí)間、精力,、人員必須高度集中,，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須7點(diǎn)30分前開(kāi)門(mén)，7點(diǎn)45分正式對(duì)外辦理業(yè)務(wù),，下午17點(diǎn)30分以后方能關(guān)門(mén)下班,。臨柜人員要做好客戶服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí),，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，用文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)客戶,，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的責(zé)任感和使命感,。要確保通訊暢通，確?！扒锛拘庞没鼗\”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。凡違反規(guī)定的單位和個(gè)人，支行將嚴(yán)肅進(jìn)行處理,。