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2023年銀行營銷方案名稱優(yōu)秀(七篇)

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2023年銀行營銷方案名稱優(yōu)秀(七篇)
時間:2023-05-09 11:10:44     小編:zdfb

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預先制定方案是必不可少的,,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。

銀行營銷方案名稱篇一

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,,適應市場的需求,,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額,。

成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組,,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,,副行長xx及辦公室xx,、營銷部xx為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在辦公室,,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織,、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),、督查,、調(diào)度和考評。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),,如公存,、儲蓄及定活期比例;高端客戶情景,;主要貸款戶派生存款情景等),。

從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依靠,,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一,。

(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,,每年初都會有很多的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大,、平均占用天數(shù)低,,穩(wěn)定性較差。在沒有新的,、相當量的新存款源補充的前提下,,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復過程,。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一,。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足,。

(3)居民消費需求不斷增長,,儲蓄心理不斷減弱,。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改善服務(wù),,供給適宜的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭激烈,,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難,。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本,。也是造成xx支行存款不能自然修復和回升的原因之一,。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與有商業(yè)銀行相比,,無論從營業(yè)環(huán)境,、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量,、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,,以及服務(wù)手段、服務(wù)資料,,都不在同一個起跑線上,。相對于有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力,、堅實的有體制后盾,、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法到達的目標,。加之家政策宣傳多年來一向偏重于對有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道,。這些客觀因素,,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了必須影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上,,更傾向于有商業(yè)銀行,。所以,這對吸收社會公眾存款的本事和范圍有較大的限制和制約,。

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,,在確保存款總量即定的前提下,,加強存款自我更新,自我補充的本事,。第二,、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),,為其供給配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失,。(具體量化指標,、)

(二)改善服務(wù)資料、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,,另一方面,,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款,、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,,對此類人員的應挑選業(yè)務(wù)本事,、表達本事、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,,一方面是經(jīng)過信貸營銷部門的供給的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,,另一方面經(jīng)過對支行供給的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,,隨時對客戶進行跟蹤,,經(jīng)過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的比較、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,,實行分層次的差異化服務(wù),,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,,努力改善柜面服務(wù),,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活,、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,,充分挖掘自身的`長處和亮點,。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款,、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款,、以結(jié)算沉淀存款,、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,,樹立團體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,,全行全力爭攬存款,。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多,、資金回籠快等優(yōu)勢,,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的很多信托理財產(chǎn)品到期時間,,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存,。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,,帶動保險、基金,、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長,。

(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情景,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方,、收款方資金劃轉(zhuǎn),,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定,。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),,再經(jīng)過和xx區(qū)、新市區(qū),、xx區(qū)工商局聯(lián)系,,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,,二類支行和營銷部門,、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),,促進存款,、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展,。

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行,、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給本事就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立本事”的觀念,。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,,組織全體員工認真學習營銷,圍繞任務(wù)目標統(tǒng)一全員思想,,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶,、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導到一般員工,,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力,、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志,、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念,。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實,、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上,,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷,。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),,降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,,建立激勵機制,,使存款營銷工作目標明確,職責落實到人,,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工,、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工,,及時下發(fā)存款營銷情景通報,,激勵先進、督促后進,。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進行效果評價,,活動的策劃方案實施情景如何,活動是否到達了預期的目的,,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估,。

銀行營銷方案名稱篇二

按照我行現(xiàn)有對公客戶情景,將客戶細分為兩大類十一小類,,分別為:政府機關(guān)類客戶,,包括市財政類、市區(qū)財政類,、外縣財政類,、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng),、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng),、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機構(gòu)類客戶,;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類,。按照不一樣的客戶分類,,分別制定、實施專項營銷方法,。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下:

截止3月末我行政府機關(guān)類客戶存款合計為xxx億元,,其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元,其他政府機關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元,、文教系統(tǒng)存款xxx億元,。

政府機關(guān)類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢,根據(jù)政府機關(guān)類客戶的特點和優(yōu)勢,,擬對政府機關(guān)類客戶每月開展專項攻堅活動,,每月確定一個攻堅目標,集合全行資源統(tǒng)一營銷,。具體如下:

1,、做好信息收集工作、摸清客戶情景

政府機關(guān)類客戶具有較強的政策性,,政策變化會對政府機關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,,做好政府機關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策,。如:政府客戶,、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài),、主體資格認定等問題,,家投入和地方政府投資方向、投資運作方式,、行業(yè)優(yōu)惠政策等,。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,,有針對性地開展營銷工作,。由副行長、總監(jiān)帶隊,,經(jīng)過組織人員廣泛收集客戶信息,。每月確定一個小類的政府機關(guān)類客戶為當月主要目標,組織相關(guān)人員重點了解政策信息,、摸清客戶情景,,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情景,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ),。

2,、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷

按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型,,確定具體的`公關(guān)對象,,由副行長、總監(jiān)帶隊,,相關(guān)支行行長為成員構(gòu)成攻堅小組,,每月確定一個攻堅條線,,經(jīng)過突破其中一個客戶或上級機關(guān)的方式,開展專項聯(lián)合攻堅行動,,拓展我行在該條線的市場份額,。

政府機關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明,、管理標準相對獨立的特點,。客戶之間往往具有較強的同一性,,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷,,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學??蛻舻?。

3、做好延伸營銷和綜合營銷

對于已建立聯(lián)系的客戶,,由支行(部)指派專人進行日常維護,,比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對該客戶進行維護管理,,及時掌握客戶資金變動情景,,做好下游客戶的營銷。

政府機關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性,。該類客戶具有資金源頭作用,,能夠經(jīng)過他們做好拓展下游客戶的前期準備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求,。營銷介入政府機關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時,,有、有步驟,、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,,整體推進,,打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。

4,、加強考核激勵機制

對各攻堅小組每月攻堅情景進行考核,,按時反饋攻堅營銷情景,對成功介入目標客戶的支行(部)進行獎勵,。獎勵方案如下:

(1)月度攻堅目標新增考核

本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標,。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,,提取月度攻堅獎勵,,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

(2)月度政府機關(guān)客戶增長考核

本考核以所有政府機關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長》0為啟動條件,,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標,。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元萬,提取月度攻堅獎勵,,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配,。

截止3月底,我行對公貸款達xxx億元,,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴重偏低,。據(jù)了解,,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例到達1:1,,甚至到達1:2,。

對于現(xiàn)有的授信客戶,應進一步深入挖掘客戶潛力,,從日常結(jié)算和存款等方面,,進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長,、總監(jiān),、支行行長構(gòu)成攻堅小組,對各支行授信客戶進行攻堅,,加大授信客戶存款占比,。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷,。

要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,,深入了解客戶需求,如授信融資,、代發(fā)工資,、代理收付、上門收款等多項業(yè)務(wù)需求,。經(jīng)過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù),,增強客戶對我行的依靠性,同時提升其對我行的綜合貢獻度,。

銀行營銷方案名稱篇三

本方案所指客戶包括存款客戶,、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,,業(yè)務(wù)涉及貸款,、貼現(xiàn),、承兌、開銷戶,、存取款,、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、pos機等業(yè)務(wù),。

指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,,在正確處理近期與遠期關(guān)系的基礎(chǔ)上,制訂切合實際的發(fā)展策略,,盡快建立一個以效益為紐帶,,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務(wù)指標和信用社長遠發(fā)展而努力,。

工作思路:以客戶為中心,,經(jīng)過對存款和貸款進行結(jié)構(gòu)分析,細分客戶,,量化激勵,,全員營銷。工作中充分授權(quán),,配比費用,、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,,維護好存量客戶,、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以很多的時間走出去,,充分了解客戶,,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,,占領(lǐng)市場,。

服務(wù)理念:縱線關(guān)注全流程服務(wù),橫線關(guān)注全方位服務(wù),,把差錯化為驚喜,、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,,跟蹤到位,,橫道邊,縱到底,,把階段性行為變成高效的,、有靈性的持續(xù)服務(wù),。

第一部分貸款營銷

信貸是收入之源,是立社之基,。

1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶

對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社,、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事職責且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

2,、城中村村民

對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶30萬元,,大力推廣,,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達五戶的.,,城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶,。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,,信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期,、欠息等違約行為,,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,,并且還能夠?qū)崿F(xiàn)營銷鏈的外延,,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作,。

3,、社區(qū)居民

由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,,所以對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。

4,、個體工商戶

對于在同一市場里的個體工商戶,,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元,。對不在同一市場或市場難以供給擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,,統(tǒng)一評級定信用等級,,由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責的保證擔保,授信金額核定為50萬元,,全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期,、欠息等違約行為,,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息,。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,,節(jié)儉人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用,。具體參照商戶通貸款操作,。

5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)

參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行

6,、微小企業(yè)老板

把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,,采取擔保公司總授信,,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務(wù),。

1,、存量貸款

客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理,、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系,,實現(xiàn)全方位合作。

2,、品牌(自然增長)營銷貸款

肯定客戶,,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè),。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責

3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)

(1)全員營銷,,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),,注:營銷人不參與調(diào)查,。

(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元,;信用社主任助理3000萬元,、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元,、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元,、單戶不超過50萬元,;信用社其他員工和機關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元,。

(3)操作流程

按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn),。

若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。

若貸款出現(xiàn)風險,,則獎勵費用全部用來彌補損失,,調(diào)查人、審查人,、貸審會成員,、分管主任、主任盡職免責,,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷職責,。

參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本,、管理,、營銷及人工費用大約為7%;研究到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價,;此外還有1%的一般準備計提,。同時加上合理利潤1.4%,并研究當?shù)劂y行市場競爭狀況,,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%,。

(4)貸款期限、利率及還款方式

貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。

4,、票據(jù)業(yè)務(wù)

主任助理主抓,,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),,合規(guī)操作,日均余額2個億,,循環(huán)操作,,保證合法有效、到期兌付,。

1,、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理

2、流程時限

依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定,,客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),,初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,,完成初審,,到達準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理,。

調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完,、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,,做到心中有數(shù),。

第二部分存款營銷

“存款是立社之本”,是資金運營,、創(chuàng)造效益的基本保障,。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。

1、存款營銷流程和重點的確定

本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷,。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,,并結(jié)合我部實際,,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)——日常結(jié)算(結(jié)算便利)——月底余額,。

2.全員營銷任務(wù)的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理,、信貸外勤人員,、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元,。

3,、存款營銷專業(yè)團隊任務(wù)的確定:

存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象,、口才、人脈,、本事,、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法,,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,,并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先研究信貸投放,,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體,、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,,到達利益最大化,。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,,主任助理每季新增1500萬元,。

4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益,。忽視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作積極性,。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。

5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),,一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長。研究“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠期性”的關(guān)系時,,避免失去存款新的增長點,。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。

5,、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定

為避免出現(xiàn)“鞭打快?!焙汀皯信EP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情景,每月召開一次存款營銷分析會,,根據(jù)任務(wù)的完成情景,,每位員工社會關(guān)系、個人精力,、個人素質(zhì),、甚至個人形象等情景,具體分析制定下個季度的任務(wù)目標,。

6.考核辦法:凡是吸收的存款,,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳,。在年終對超過基數(shù)的存款,,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。

利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來,、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,,經(jīng)營風險,、融通資金、提升服務(wù),、加快營銷,、實現(xiàn)雙贏。

銀行營銷方案名稱篇四

“中行卡五一獻禮,,‘金’喜來找你!”

長城系列信用卡,、中銀系列信用卡

4月30日-5月3日

(1)一重禮——“商場、超市購物大抽獎”

活動期間,,在指定商場,、超市持卡累計消費滿必須金額即可參加商場、超市大抽獎活動,。

萬亞商場標準:當日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,,活動中將抽出5名幸運客戶,,每人獎勵500元商場購物券。

時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,,每個超市將抽出50名幸運客戶,,每人獎勵價值100元超市券。

(2)二重禮——刷卡贏“金”活動

凡活動期間,,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類,、汽車類、批發(fā)類,、醫(yī)療教育類,、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),,該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,,吳江獎項設(shè)置如下:

特等獎1名獎勵10g金條一根。

銀行營銷方案名稱篇五

為完成市分行下達的20xx年工作計劃任務(wù),,確保我行服務(wù)水平在新的一年進一步提高,,服務(wù)本事進一步增強,服務(wù)形象進一步改善,,服務(wù)價值進一步體現(xiàn),,保證各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。特制定20xx年全年理財產(chǎn)品及基金營銷計劃,具體方案如下

認真學習鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,以黨的十七大,、十七屆三中,、四中全會精神為指導,貫徹落實市分行20xx年工作計劃要求,,樹立一切以客戶為中心的思想意識,,加強“軟實力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,,積極主動為客戶搞好服務(wù),,千方百計為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,,增強工作信心與決心,,促進本行各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,。

圍繞20xx年全年理財產(chǎn)品及基金營銷計劃,,重點解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,,進一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)本事,,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,,到達“服務(wù)好、質(zhì)量好,、客戶滿意”的目標,,成為客戶滿意度最高和客戶首選的銀行,從而助推各項理財產(chǎn)品及基金營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,。

1、經(jīng)過宣傳,,構(gòu)成營銷活動聲勢

我行要利用電子屏,、橫幅、板報,、專欄和資料等進行開展“理財產(chǎn)品及基金營銷”活動宣傳,,構(gòu)成營銷活動聲勢和競爭氛圍,提高全體人員積極參與,,爭先恐后的熱烈氣氛,,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,?;顒悠陂g,我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營銷活動宣傳標語,,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗,。窗口單位設(shè)立營銷活動宣傳欄,安排佩戴授帶的引導員進行引導服務(wù)和講解,,樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象,,切實推進營銷活動的`深入開展。

2,、抓住時機,,切實開展營銷工作

我行要抓住一切有利時機做好集中營銷工作,各網(wǎng)點要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁,,營造“理財產(chǎn)品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛,。網(wǎng)點工作人員要向客戶進行業(yè)務(wù)咨詢,積極推介“理財產(chǎn)品及基金”,,向客戶詳細介紹理財產(chǎn)品及基金功能特點和辦理要求,。同時要加強對存量客戶的維護和再營銷工作,根據(jù)我行實際,,結(jié)合下達的工作計劃任務(wù),,篩選存量優(yōu)質(zhì)客戶,,進行主動營銷。優(yōu)化流程,,強化服務(wù)質(zhì)量,,針對存量優(yōu)質(zhì)貸款客戶,推出有吸引力的服務(wù)措施,,拓展營銷深度,,擴大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。

3,、采取定向營銷的方式

提升“理財產(chǎn)品及基金”品牌形象,。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營業(yè)場所及個體工商戶集聚等有利區(qū)域進行現(xiàn)場營銷,,搭配宣傳折頁等陳列物,,營造親近客戶的氛圍,現(xiàn)場組織開展“理財產(chǎn)品及基金”營銷咨詢活動,,派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,,吸引客戶前來參觀、咨詢,,擴大“理財產(chǎn)品及基金”品牌的社會影響,,促進“理財產(chǎn)品及基金”的銷售。

4,、加強工作紀律,,確保任務(wù)完成

在開展“理財產(chǎn)品及基金營銷”活動中,我行要加強工作紀律,,凡本行工作人員必須準時上班,,不準隨便離崗,原則上不準請事假,,以飽滿的精神,,高昂的斗志投入到營銷活動中。我行要把營銷活動的任務(wù)指標分解到人,,使人人肩上有擔子、有職責,,要想方設(shè)法完成任務(wù)指標,。為提高營銷活動工作效率和綜合競爭力,我行各工作人員根據(jù)崗位職責要求實行上下聯(lián)動全員營銷,,爭取超額完成市分行下達的工作計劃任務(wù),,以優(yōu)異成績向市分行匯報。

銀行營銷方案名稱篇六

為感激廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,,進一步提升本支行的市場影響力,,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,,和客戶共謀發(fā)展,,分享創(chuàng)造碩果。

(一)開展“存款拿大獎,,福氣喜臨門”主題活動

1,、活動對象:支行全體存款客戶。

2,、活動時間:20xx年7月1日-20xx年10月31日,。

3、活動規(guī)則:活動期間,,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格,。活動期末抽取20名幸運客戶,,分別贏取價值xxxx元的xx商品,。

(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動

1,、活動對象:支行全體貸款客戶,。

2、活動時間:20xx年7月1日-20xx年10月31日,。

3,、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格,?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品,。

(三)開展“用電子銀行,,得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶,。

2.活動時間:20xx年7月1日-20xx年10月31日,。

3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,,累計金額達100萬元即可參與抽獎,。活動期末抽取10名幸運客戶,,分別獲贈價值xxxx元的`xx商品,。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行,、手機銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品,。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機銀行用戶各250名),,分別獲贈100元話費充值卡一張。

活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,,抽獎在公證部門的公證下進行,,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,,并到指定地點領(lǐng)取獎品,。

自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,,視為客戶自動放棄,。

(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息經(jīng)過led屏幕滾動播出,。

(二)本支行經(jīng)過電視,、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。

(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢,。

銀行營銷方案名稱篇七

二十世紀八十年代以來,,隨著我經(jīng)濟的快速發(fā)展,我金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革,,異常是加入wto后外資銀行大舉登陸.銀行間的競爭逐步加劇,,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化,。在新的競爭格局和市場環(huán)境下,,突破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價值,,已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存,,獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢,,革新和提升營銷管理理念,,推進自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè),重塑公眾形象,,營銷層次和水平迅速提升,,內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時代。

1,、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的probe市場調(diào)查一一partition市場細分一一prefer市場選擇一-positi0n市場定位管理機制,,營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠規(guī)劃,,營銷策略的前瞻性和承接性不強,,這種情景下,我商業(yè)銀行的客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣,,同時也使得市場定位,、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差,營銷效果遜色不少,。

2,、市場營銷組合(4p)策略過于單一

這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面,,衍生金融產(chǎn)品,、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我商業(yè)銀行的軟肋,,所以目前收費項目較少,。可是在收費項目上,,顯然缺乏市場細分與市場定位,,導致針對性差,沒能體現(xiàn)出“二八定律”,。在促銷策略上,,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進,、公共關(guān)系等促銷手段的利用上,,遠不如發(fā)達家的商業(yè)銀行。

3,、營銷策略觀念相對落后我商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后,,部分銀行在營銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷,,一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位,,產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴格按規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動,。

1.學習先進的戰(zhàn)略營銷理念,,進行市場分析和市場定位,確定銀行長遠發(fā)展的營銷策略,。

戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理,,強調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中,經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,最大限度滿足客戶需求,,為客戶供給最大的利益,,為銀行和社會創(chuàng)造最大的價值。我銀行在經(jīng)營實踐中,,應借鑒西方先進的營銷管理理念,,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機會,,進行市場分析之后,,必須結(jié)合自身經(jīng)營實力、市場環(huán)境,、產(chǎn)品特性等選擇目標市場,,相應地確定全面,系統(tǒng),、長遠的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2,、做好市場細分,注重營銷組合策略的靈活選擇

隨著社會發(fā)展和收入水平的提高,,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少,、弱化,而異質(zhì)性會不斷增強,、擴大,。由此,個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢,,這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細分,,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實現(xiàn)有效差異營銷,。進而逐步完善產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略以及促銷策略,。以業(yè)務(wù)品種為載體,,進行個性營銷。銀行應對的是眾多的客戶,,它們對產(chǎn)品的需求存在著差異,,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對利率,、費率和銷售方式的不一樣需求上,。所以,僅有將市場區(qū)分為更細小的市場或客戶群體,,或區(qū)分為具有不一樣特征的目標市場,,實施不一樣的營銷組合策略,,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,判定和選擇相應的市場組合,,才能做到銀行營銷的市場定位準確,,從而到達營銷的預期效果。

3,、加強金融品牌營銷,強化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點對策,。營銷競爭中產(chǎn)品的價格彈性越來越小,,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源,,所以品牌營銷在內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置,。一方面,內(nèi)商業(yè)銀行已從外銀行和內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實踐中,,認識到品牌這一無形資產(chǎn)的價值空間,,部分銀行還獲得了成功,如建設(shè)銀行的,。龍卡”,、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等,。實踐證明經(jīng)過品牌推廣開展營銷,,能取得更好的成效。另一方面,,由于銀行機構(gòu)越來越多,、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個性,,擴大知名度,,增強識別性和消費者的認同性。未來內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點,,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌發(fā)展的`科學規(guī)劃,。

4、注重營銷策略的選擇

我商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標市場的不一樣,,采取相應的市場競爭策略,,對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標市場策略,對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標市場策略和防御性競爭策略,,對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破,。

在營銷方式選擇上,要針對不一樣的目標客戶,、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,,采用不一樣的營銷方式組合,交叉并用,如關(guān)系營銷,,人員促銷文化營銷,、廣告等手段要靈活組合,以最佳的營銷策略實最大的營銷效果,。

5,、注重動態(tài)差異化營銷

差異化營銷策略是一個動態(tài)的營銷過程,任何“差異”都不是一成不變的,。隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展,,銀行客戶的多元化需求也會不斷改變,昨日的差異化會變成今日的一般化,。并且,,競爭對手也是在不斷變化的,任何銀行的形象,、風格,、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的,任何差異都不會一勞永逸,,所以,,要想在競爭中立于不敗之地,必須根據(jù)時代的變化不斷進行營銷創(chuàng)新,,尋求差異之路,,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進策略。用創(chuàng)新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化,。

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