每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)和建議篇一
一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)管理的最小單位是員工,一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)管理最大的財(cái)產(chǎn)也是員工,。事在人為,一個(gè)部門士氣的高低,,直接影響了該部門的績(jī)效,。因而,員工的士氣也是衡量部門績(jī)效的主要指標(biāo)之一,。而公司團(tuán)隊(duì)管理的績(jī)效,,主要有兩個(gè)方面:一是工作的積極性與主動(dòng)性,二是員工的流動(dòng)率,。公司團(tuán)隊(duì)管理沒有哪個(gè)部門不關(guān)心員工流動(dòng)率這一問題的,。那么,員工為什么要走?
員工之所以要走,,最大的原因只有一個(gè),,那就是“不公平感”。所謂的不公平可分為以下幾種情況,。一是收入方面的不公平,。如部門內(nèi)部比,感覺自己做的事與別人一樣,,可自己的收入比別人低;與別的部門比,,感覺同樣的崗位,,收入比別人低;與別的公司比,感覺待遇不如別人,。二是工作職能上的不公平,。如在公司團(tuán)隊(duì)管理各方面都差不多的人中挑選一個(gè)人培養(yǎng)或任用,其他人便會(huì)覺得不公平,。三是在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上的不公平,,自我感覺良好,卻被評(píng)了b級(jí)或c級(jí),,感覺對(duì)方明明不如自己,,等級(jí)反而在自己之上。凡此等等,,不一而足,。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?
這是因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的一套評(píng)價(jià)體系,即所謂的“人人心中都有一桿稱”,。每個(gè)人都會(huì)用自己的尺度去衡量他所受到的待遇是否公平,。而每桿稱的準(zhǔn)星都不一致,可能在主管看來已經(jīng)很公平合理的方案,,到了不同的當(dāng)事人看來便一無是處,。所以,往往是主管很想做包青天,,最終卻四面楚歌,,很是尷尬。這其實(shí)也不難解釋——
公司團(tuán)隊(duì)管理一,、主管與下屬掌握的信息量不一樣,。作為主管,接觸的范圍廣,,能掌握絕大多數(shù)下屬的信息,,并從中作分析比較。而作為下屬,,接觸面相對(duì)較狹隘,,僅能作非常有限的比對(duì)。
公司團(tuán)隊(duì)管理二,、主管與下屬的出發(fā)點(diǎn)不一樣,。作為主管,要從部門的全局出發(fā),,考慮整體的協(xié)調(diào),。而下屬則更多地是從自身的角度考慮問題。
公司團(tuán)隊(duì)管理三,、比對(duì)的基準(zhǔn)不固定,。在潛意識(shí)里,,人都有趨利避害的本能,,一般都會(huì)有意無意地拿自己的強(qiáng)項(xiàng)與別人的弱項(xiàng)去比,從而將自己的優(yōu)點(diǎn)不斷擴(kuò)大,同時(shí)將對(duì)方的缺點(diǎn)也不斷擴(kuò)大,。
一旦員工感覺到不公平,,一般不會(huì)馬上說出來,,而是將這種忿恨壓在心里,,并在“疑鄰?fù)蹈钡男睦碜饔孟虏粩嗬鄯e和擴(kuò)大,最終只有兩個(gè)后果:一是消極怠工,,二是卷鋪蓋走人,。可見,,“不公平感”的累積和蔓延對(duì)部門的破壞性非常之大,。那么,如何解決這一問題呢?
首先,、要讓大家都用同一桿稱去衡量,,即將標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,公開化,,透明化,,并設(shè)法讓全體員工掌握和認(rèn)同。只有采用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,,才能從源頭上保證公平,。而要使標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,則要廣泛地征求成員的意見,,并使用科學(xué)統(tǒng)計(jì)的方法成形,。
其次、標(biāo)準(zhǔn)一旦確立,,就必須不折不扣地執(zhí)行,。
再次,、一旦出現(xiàn)員工自感不公平的跡象,,要及時(shí)采取措施消除影響。壞情緒具有極強(qiáng)的感染性,,一旦有員工感到不公平,,為了尋求心理上的平衡,便會(huì)四處找人傾訴,,負(fù)面的情緒便會(huì)蔓延開來,。這時(shí)候,管理者要通過與當(dāng)事人的溝通,,動(dòng)之以情,,曉之以理,,作深入的分析使,之接受自己的意見,。同時(shí),,采用會(huì)議或發(fā)文等形式作適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
此外、加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值觀的培育,。作為主管,,要給下屬客觀地分析當(dāng)前的現(xiàn)狀并作思維上的引導(dǎo)。一個(gè)主管若能使下面員工的想法與自己的想法一致,,那也就不存在所謂的不公平了,。
其實(shí),從辨證學(xué)的角度出發(fā),,公司團(tuán)隊(duì)管理不公平是絕對(duì)的,,公平是相對(duì)的。整個(gè)社會(huì)的發(fā)展也就是由不公平到追求公平的奮斗史,。到目前為止,,無論是從整個(gè)社會(huì)的宏觀上講,還是從公司團(tuán)隊(duì)管理部門的局部上講,,沒有一個(gè)層面能夠做到完全的公平,。所以,一方面,,我們要盡量地追求公平,,另一方面,也不能苛求公司團(tuán)隊(duì)管理絕對(duì)的公平,,要允許“合理的不公平”的存在,。
對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)和建議篇二
對(duì)于剛來本公司不久,對(duì)本公司目前發(fā)展方面還并不是十分的了解,,希望作為新任職員能立身于本公司在思想方面的建議和意見為公司提供力所能及的幫助,。
一、 應(yīng)設(shè)置專人對(duì)工程投標(biāo)全面管理,,完善企業(yè)有關(guān)方面的不足,,并為工程項(xiàng)目的投標(biāo)出謀劃策,替項(xiàng)目聯(lián)系人提出指導(dǎo)性意見,,參與投標(biāo)報(bào)價(jià)的合理定價(jià),,并介紹公司的有利條件及優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取項(xiàng)目聯(lián)系人的聯(lián)營誠意,,使沒有誠意的項(xiàng)目聯(lián)系人重新作出決定,,以獲得中標(biāo)。
二,、 嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān),,強(qiáng)化質(zhì)量安全
三,、 加強(qiáng)于自己經(jīng)常合作的專業(yè)施工隊(duì)伍的聯(lián)系
四、 加強(qiáng)資質(zhì)管理,,促進(jìn)資質(zhì)升級(jí),,實(shí)現(xiàn)各專業(yè)均衡發(fā)展
五、 開展多種形式的培訓(xùn),,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),,提高員工素質(zhì)
六、 要發(fā)揮本公司自身的優(yōu)勢(shì),,形成自己的獨(dú)立特色,。
七、 加大公司的宣傳力度,,加快人才隊(duì)伍建設(shè),,特別是技術(shù)
人才的培訓(xùn)、培養(yǎng),,創(chuàng)立品牌形象,。
八、 可以采用外聯(lián)形式的工作,,加強(qiáng)和其他公司之間的合作
和溝通關(guān)系,,積極參加社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng),提高本公司的信譽(yù)度和知名度,。同時(shí)可以擴(kuò)大本公司的信息來源通道,。
九、 提高員工素質(zhì),,建設(shè)一批高素質(zhì),,能忠實(shí)執(zhí)行公司發(fā)展
戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的管理隊(duì)伍,。
十,、 建立完善公司信息交流渠道與平臺(tái),確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系,,避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務(wù)經(jīng)營工作,。
對(duì)公司及團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)和建議篇三
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi),、企業(yè)形象(vi),、企業(yè)行為(bi)的總匯,,她是企業(yè)的最高“憲法”,,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作,是公司所有工作的根本依據(jù),,而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念,、企業(yè)形象,、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn),這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程,,它需要公司最高層的全力支持,,各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,,決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),,要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來,,使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定,思想最純正,,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),,只要產(chǎn)品在,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,,實(shí)際操作水平高,,均具有操作過大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這是最寶貴的財(cái)富,,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺(tái),,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,,在產(chǎn)品加平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì),,為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì),,為公司創(chuàng)造財(cái)富,,是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,,工作職責(zé)不分明,,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,,這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙,。
二、目的
現(xiàn)階段,,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,,市場(chǎng)操作方法各有所長,,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,,力使一處,,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的:
1,、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感,,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動(dòng)合同,,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動(dòng),業(yè)務(wù)人員入職后,,辦公室,、人資部、培訓(xùn)部,、客服后勤部門的工作要相繼跟上,,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司,、產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,,各部門要密切配合形成機(jī)制,。
2、對(duì)公司產(chǎn)生附屬感,,現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大,,對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因,,所以,,公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),,不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃,。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí),,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,,這是相互依存關(guān)系建立的過程,。
3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感,,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,,在行為生活上找到附屬感時(shí),他的忠誠度就升華為對(duì)公司的崇拜,,就能與公司共同進(jìn)退,,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時(shí),,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神,。他的語言與行為,、形象,在外人看來就是公司的員工,,他會(huì)自覺維護(hù)公司的利益,,將公司利益放在第一位。
4,、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍,、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì),,必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對(duì)不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),,如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì),,制定正確的市場(chǎng)策略,通過市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行,,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn),。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,,這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三,、平臺(tái)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺(tái),,其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件,、會(huì)議,,甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)。通常情況下,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)有:
1,、會(huì)議,這是比較正式的方式,,通過會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,,統(tǒng)一思想,,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,,員工可以在大會(huì)上介紹自己,,在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我,在短時(shí)間內(nèi),,使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知,,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會(huì)議要開的正式,,要有會(huì)議議程,、議題、流程,,會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng),,要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì),,也可以是全國營銷會(huì)議等,。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一,通過會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感,。參加公司正式會(huì)議,,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開始,,尤其對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員,,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸,。
2、展會(huì),,公司參加全國性的行業(yè)展會(huì),,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì),公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì),,召開會(huì)前會(huì),,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào),,這種會(huì)前會(huì)形式靈活,,氛圍輕松,,與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話,。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài),可開展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育,,使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同,,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí),,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上,,加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,,小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感,。
3、日常管理,,對(duì)于駐外經(jīng)理,,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理,。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理,,出差管理,貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理,、產(chǎn)品動(dòng)銷管理,、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理,、后勤客服管理,、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,,后勤客服不僅要承擔(dān)市場(chǎng)服務(wù)職能,,還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能,,這就對(duì)后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的,。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),,這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效,發(fā)揮每位成員的積極性,,創(chuàng)造最大的價(jià)值,。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理,,設(shè)置好市場(chǎng)操作模式,、操作策略、促銷政策,、薪酬體系,、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等,,二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),,對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說服工作,,總之,,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來,,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力,。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力,、執(zhí)行力,、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5,、等級(jí)管理,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”,,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,,只有對(duì)比才能分出優(yōu)劣。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),,作銷售就是談回款,以回款論英雄,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄,,要有標(biāo)桿,,對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到:只要你作的好,,公司就支持你,,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí),,針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng),,可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會(huì)議上,,可以評(píng)出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng),,當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典,,對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),,更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮,。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn),,在以后的工作會(huì)更加努力,,因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng),。頒獎(jiǎng)盛典,能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的,,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái),,能過這個(gè)平臺(tái),讓所有與會(huì)者都明白:你的付出,,終有回報(bào),,在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合,。
6,、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對(duì)于某次會(huì)議,、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論,,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度,,一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,,二是讓他們明白公司提倡什么,反對(duì)什么,,怎么做是正確的,,怎么做是錯(cuò)誤的,最近公司的市場(chǎng)政策是什么,。這一點(diǎn)很重要,,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,,要吃透政策,才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策,,才能創(chuàng)造價(jià)值,。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,,通過社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng),,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播,。通過社評(píng),就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,,是嚴(yán)厲禁止的,。同樣,對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞,,讓大家明白,,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī),,二是說明對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng),。
7、集體活動(dòng),,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng),,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí),可以樹立全國一盤棋的大局意識(shí),,對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處,,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,,這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了,,就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺,。這就和過年回家團(tuán)聚一樣,。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題,在此主題下開展活動(dòng),,大家有目的的活動(dòng),,在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí),,在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗,,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng),也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì),。
8,、yy遠(yuǎn)程會(huì)議,,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會(huì),,所以不定期采用yy運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來解決實(shí)際工作,。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說明,,可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng),、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與表揚(yáng),,總之,,就是要通過yy會(huì)議,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問題進(jìn)行處理,,不能任有問題擴(kuò)大與惡化,。同時(shí),及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng),、人,、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí),yy會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議,,成本最低,,成效最大,效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議,,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一,。
9,、銷售責(zé)任狀,,首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,,就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù),,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對(duì)于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn),,
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好,,銷售量自然就會(huì)下滑,所以說,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”,,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一,,更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,。
10、培訓(xùn),,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作,,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終,,不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn),。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn),、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,,明白公司是做什么的,,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,,辦事流程,職責(zé)分明,,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,,為晉升做準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,,培訓(xùn)是必須的,,是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng),,不管你以前多厲害,那都是過去式,,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容,。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位,。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),,不是一項(xiàng)空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,,而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作,,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施,市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì),。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作,,是一項(xiàng)長期工作,要內(nèi)外兼修,,外要塑形,,內(nèi)要聚心,形能御敵,,心能發(fā)力,,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就,。團(tuán)隊(duì)成則公司旺,。
五、內(nèi)容
1,、公司信息,,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,,要熟爛于心,,作為公司的一員,如果和客戶談起來,,對(duì)公司信息一無所知,,那是不合格的。
2,、產(chǎn)品信息,,作為銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握,,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里,,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,,對(duì)產(chǎn)品的不熟悉,,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3,、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,,團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷售模式要充分的理解,,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),,如果對(duì)銷售模式不明白不理解,,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績(jī),,這是方向問題,,必須要清楚。
4,、銷售策略,,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能,,在與客戶交流與談判時(shí),,要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5,、銷售政策,,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具,。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,,就是正確的做事,,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,,要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器,,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,,也不能不用政策,,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6,、薪酬與激勵(lì)機(jī)制,,這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實(shí)際情況與員工講明白,,其實(shí)說的直接一點(diǎn),,公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點(diǎn),,
薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要,,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,,這要說明白講清楚,,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7,、公司社評(píng),,這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對(duì)什么,,什么是公司禁止的,,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的,。
8、會(huì)議精神,,每次會(huì)議之后,,要總結(jié)出會(huì)議的精要,這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心,,要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法,,要做到與時(shí)俱進(jìn),不能開過會(huì)就沒事了,,要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo),。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),,在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),,不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎(jiǎng),,還是單品銷售第一,,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的,,學(xué)習(xí)別人的長處,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,,榜樣的力量是無窮的,,只有對(duì)比,才知好壞,。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),,能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的,同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板,,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,,使長板更長,,才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。
10,、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,,團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),,讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,,才能做到與時(shí)俱進(jìn),永往直前,,減少不必要的錯(cuò)誤,。
11、公司制度,,沒有規(guī)矩不成方圓,,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞,、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律,。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作,,不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度,,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理,、保密制度,、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里,,工作才會(huì)有底線,,才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
六,、測(cè)評(píng)
1,、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞,,成與敗,,最直接的測(cè)評(píng)項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,,那就看每月的業(yè)績(jī)完成率,,雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的,。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),,其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的,。
2、政策執(zhí)行力,,團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位,,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力,,如果公司政策下發(fā)后,,沒有動(dòng),不能保質(zhì)保期的完成,,只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3,、工作完成率,,對(duì)于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力,,對(duì)于公司命令是否執(zhí)行,,執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,,那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4,、與公司的溝通率,,一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)
溝通,,說明其心不在工作上,,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好,。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感,,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5,、參與度,,團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員,他會(huì)在完成自己本職工作之余,,對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議,,能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,,這對(duì)于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助,。
6,、忠誠度,這一點(diǎn)很重要,,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),,團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長為公司最忠誠的一員,,在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí),,能與公司站在一起,同甘苦共患難,,對(duì)公司不離不棄,,這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),,使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)項(xiàng)目,。
以上就是公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方案,這只是一個(gè)草案,,匯集了本人十多年團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),,僅供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。