總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
一,、培訓(xùn)工作概況
截至20年x月x日,,我站共有16人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涉及專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),、政策法規(guī)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多個(gè)方面,。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)
1,、與上個(gè)季度的培訓(xùn)工作相比,,我站進(jìn)一步加大了培訓(xùn)力度,提高了各類培訓(xùn)的頻率,,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長,。
2,、建立并完善培訓(xùn)體系,。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性,、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員積極性問題,,今年我占管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力,,建立完善培訓(xùn)登記制,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),,并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)心得寫出來,,以促進(jìn)我站全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的問題
這次培訓(xùn)學(xué)員遵守我站培訓(xùn)學(xué)員的紀(jì)律規(guī)定,,服從管理,,認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)工作,學(xué)員們以一個(gè)學(xué)習(xí),、提高的態(tài)度參加培訓(xùn)工作,,
給我院師生留下了深刻的印象,樹立了好榜樣,。但也發(fā)現(xiàn)公路路政執(zhí)法人員平時(shí)學(xué)習(xí)法律知識(shí)不夠,,執(zhí)法意識(shí)不強(qiáng),,這些問題與他們的執(zhí)法環(huán)境對(duì)執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的形象或多或少的影響,要在解決外部執(zhí)法環(huán)境的同時(shí),,執(zhí)法者依法執(zhí)法和文明執(zhí)法思想應(yīng)牢牢的樹立起來,,確實(shí)要加強(qiáng)執(zhí)法過程中的個(gè)人道德培養(yǎng)及相關(guān)法律的學(xué)習(xí),樹立交通窗口形象,,需要經(jīng)常性地對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法知識(shí)的再培訓(xùn)和職業(yè)道德地再培養(yǎng),、再提高。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于下一季度的職工培訓(xùn)工作,,我們充滿信心,。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我站將科學(xué),、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足,,我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,,促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性,。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn),必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù),、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù),。
2、通過思想教育,,提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度,。
3、通過培訓(xùn)教育,,促使授課人員授課能力得以加強(qiáng),。在條件允許的情況下,培養(yǎng)我站部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好,、責(zé)任心強(qiáng)的檢測(cè)人員進(jìn)行講課,,促使我站檢測(cè)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20年已悄然走來,年,,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
培訓(xùn)工作情況:
年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,,共四百多人人次參加,,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))
培訓(xùn)工作分析:
1,、年的培訓(xùn)工作比起年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度,。一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),,做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育,、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),,接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn),。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形,。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式:年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片,、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作,。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
主要內(nèi)容
1,,__年培訓(xùn)總結(jié)
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得
3,__年培訓(xùn)需求
培訓(xùn)概述
我公司__年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),,本著“利用內(nèi)部資源,、采取多種手段、注重實(shí)用技能,、逐步提高素質(zhì)”的原則,,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師__同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī).同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合,。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng),。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,,大客戶中心4人,,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、最新資費(fèi),、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),,寬帶安裝知識(shí)不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi),。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),,主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴,、一呼雙響,、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù),、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn),。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧,、主動(dòng)營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容,。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí),。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn),。
(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷,、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理,、號(hào)線系統(tǒng),,工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-__,、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-__、業(yè)務(wù)支撐-__,、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-___,、營業(yè)員培訓(xùn)-__。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),,培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組,、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
時(shí)間一晃已經(jīng)一學(xué)年過去了,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,,及正班主任,、其他科任老師的共同協(xié)作努力下,,我對(duì)班主任工作也了解了許多。通過學(xué)校的培訓(xùn),,讓我更清楚,,班主任的工作意義重大,而且想要做一名合格的班主任是絕對(duì)不簡(jiǎn)單的。那么想要成為一名合格班主任需要什么素質(zhì)呢?以下是我在培訓(xùn)之后深刻的感悟
第一,、學(xué)會(huì)排解壓力,、忙中作樂。
第一次做班主任時(shí),,很多老師都感覺很困難,,沉重的壓力往往壓得他們緩不過氣來。當(dāng)我們面對(duì)很多沒時(shí)間做但又不得不做的事情時(shí),,我們往往選擇勇敢面對(duì),。這即需要教師具有很強(qiáng)的責(zé)任性,也需要我們有很好的耐壓能力,。當(dāng)沉重的壓力壓得我們抬不起脊梁時(shí),,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)排解壓力、學(xué)會(huì)忙中作樂,。只有這樣,,我們的班主任之路才走得平穩(wěn),走得長遠(yuǎn),。
第二,、 做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)變工作。
做過班主任的老師都有這樣的感受,,班里總有那么幾個(gè)讓你絞盡腦汁,、想方設(shè)法、使出渾身解數(shù)都很難讓其配合班級(jí)工作的學(xué)生,。這些就是我們所說的后進(jìn)生,。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是一個(gè)班級(jí)工作的難點(diǎn),對(duì)于這個(gè)轉(zhuǎn)化,,應(yīng)堅(jiān)持以平等的身份與學(xué)生交往,,態(tài)度真誠地與他們談心,從生活上關(guān)心他們,,從感情親近他們,,使他們逐漸消除疑慮、自卑心理,,樹立起自尊與自信,。曾經(jīng)有教育學(xué)家曾經(jīng)說過:轉(zhuǎn)變一個(gè)后進(jìn)生比教育好十個(gè)好生的意義還要深遠(yuǎn)。這說明轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的重要性極其艱巨性,。因此想要成為一名合格的班主任就應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變工作,。
第三,努力創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境,,營造學(xué)習(xí)氛圍,。
近朱者赤,,近墨者黑這句話深刻的說明了環(huán)境對(duì)于人的影響。特別是對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要,。正班主任與我也確立了本班特色的班級(jí)文化建設(shè),,指明了我班的長期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識(shí)百窗,,把學(xué)生自己收集的百科知識(shí)展示出來,,把有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立,,更是把學(xué)生的一技之長充分展示出來,,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),積極發(fā)揮自己的特長,。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式,。通過這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁,學(xué)習(xí)氣氛緊張,。學(xué)生生活在一個(gè)快樂舒適的環(huán)境中,,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶,。
第四,,做好管理工作,使學(xué)生健康成長,。
班級(jí)管理體現(xiàn)在各個(gè)方面,,也是一名合格班主任必備的素質(zhì)。如管理好了班級(jí)衛(wèi)生,,為學(xué)生創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,,使學(xué)生能身心舒暢地學(xué)習(xí);管理好了班級(jí)紀(jì)律,人心穩(wěn)定,,人人爭(zhēng)先,,為學(xué)生創(chuàng)造了良好的發(fā)展氛圍;管理好了體育鍛煉工作,使學(xué)生每天都能有固定的時(shí)間以最好的方式鍛煉身體,。這些管理工作的出發(fā)點(diǎn)都是為了強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí),,幫學(xué)生成長,為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,。
以上是我經(jīng)歷學(xué)校班主任培訓(xùn)之后的幾點(diǎn)感觸和想法,。作為一名小學(xué)班主任,我將會(huì)本著為了孩子的明天這個(gè)目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo),、培養(yǎng),,同時(shí)不斷努力,多與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、教師,,學(xué)生家長進(jìn)行溝通,、交流,,從學(xué)生的角度出發(fā),,更好的引導(dǎo)學(xué)生,讓每位學(xué)生都能擁有自己美好的明天,。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
總之,,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),,強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,,盡職盡責(zé)做好本職工作,,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響??傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距,。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),,新政策較多:春蕾行動(dòng),、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒,、話務(wù)量簽約,,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的'正常經(jīng)營和生產(chǎn),,把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),,克服困難積極參加培訓(xùn),,工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,,采用了一些新的培訓(xùn)方法,,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過程中,,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
我校于____年_月中標(biāo)__市教育局__市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目,,其中_類___培訓(xùn)200名,_類___培訓(xùn)400名,、___培訓(xùn)1000名,,共1600名,。
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么,。
2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平,、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員,。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),,但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒有提前布置好等等問題,,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用,。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位,。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置 7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,,但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。
(1),、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒有化妝就是對(duì)客戶的不尊重,,同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題,。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,,把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài),。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,,首先明確了自己的職責(zé),,做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集,、客戶拜訪、客戶營銷三部曲,、投訴處理技巧,、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3),、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念,。
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,,抽出時(shí)間來到我們施工第一線,,不畏辛苦的為我們__項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程,、質(zhì)檢,、材料、設(shè)備,、財(cái)務(wù),、勞資、辦公室等幾個(gè)方面,,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí),、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí),,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí),。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
不知不覺待了半年有余,。半年時(shí)間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因?yàn)樵谡げ恳娏?xí)的同時(shí),,也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫作這門課程,,所以經(jīng)常于貴陽和清鎮(zhèn)兩個(gè)地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,,但是奔忙中卻體會(huì)到很多樂趣,,也收獲了很多東西,。
在政工部,我主要從事宣傳報(bào)道的相關(guān)工作,,其中的重點(diǎn)是維護(hù)和管理“政工在線”網(wǎng)站,。在部門主任和其他老師的幫忙下,我很快開始熟悉政工部的常規(guī)工作,,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會(huì)議,、活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門進(jìn)行工作上的溝通,,學(xué)習(xí)寫總結(jié),、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是__電網(wǎng)公司對(duì)中心(學(xué)院)“三項(xiàng)職責(zé)制”建設(shè)的年終考核,。為迎接考核,,部門提前一個(gè)月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來的有關(guān)資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),,我受委派承擔(dān)起“三項(xiàng)職責(zé)制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作,。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作,一開始感到壓力很大,,不明白該怎樣下手,。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫忙下,我逐漸進(jìn)入主角,。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料,,然后根據(jù)20__年的狀況設(shè)計(jì)出收資框架,并在收集資料的過程中不斷對(duì)框架進(jìn)行調(diào)整和豐富,,最后分門別類地整理,。一個(gè)月后,若干厚實(shí)的資料冊(cè)裝訂得整整齊齊,。在考核中,,中心(學(xué)院)獲得了很不錯(cuò)的成績(jī)。那一刻,,我心里感覺個(gè)性充實(shí)和開心,。
除了“三項(xiàng)職責(zé)制”建設(shè)的迎考工作,還值得一提的是貫穿20__年一年的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,以及目前正進(jìn)行的學(xué)院思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理工作,。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,主任讓我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀文集編審的部分工作,。盡管文稿的修改和校對(duì)耗費(fèi)了很多心力,,但文集的成功出版讓我個(gè)性高興,覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理中,,我承擔(dān)了部分資料,,這對(duì)我來說又是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
在政工部見習(xí)的同時(shí),,我被安排到學(xué)院管理工程系為20__年的新生教授應(yīng)用寫作這門課程,。因?yàn)槭堑谝淮握驹谥v臺(tái)上,對(duì)應(yīng)用寫作這門課程也不是太熟悉,,心里是忐忑不安的,,備課上下了很大功夫。但是幸運(yùn)的是,,系主任個(gè)性為我安排了指導(dǎo)老師,,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安,。我覺得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事,。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,,我也認(rèn)真去對(duì)待他們,,期望他們上我的課能真的有所得。于是,,多思考學(xué)生的需求,,多花時(shí)間備課,細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè),,有時(shí)竟為此熬到凌晨?jī)扇c(diǎn),。但是當(dāng)站在講臺(tái)上應(yīng)對(duì)學(xué)生的時(shí)候,疲憊立馬煙消云散,,心里溢滿了甜甜的滋味,。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出期望我繼續(xù)教他們的愿望,,那種不舍令我個(gè)性感動(dòng),。我想,那是對(duì)我?guī)讉€(gè)月來辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵(lì),。
下學(xué)期我又將講授一門全新的課程——演講與口才,。對(duì)于這全新的挑戰(zhàn),我會(huì)再接再厲,,向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,,同時(shí)自己多思考,爭(zhēng)取上好這門課,。
以上是對(duì)自己半年來所干工作的描述,。說真的,個(gè)性感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長的機(jī)會(huì),也感謝部門主任和其他老師對(duì)我的關(guān)心和幫忙,?;仡欁约喊肽晁哌^的路程,感慨頗多,??偨Y(jié)半年來的工作,我想歸納出三條東西,。
一是發(fā)揮工作中的主動(dòng)性,。發(fā)揮主動(dòng)性包含兩個(gè)方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物,。剛開始肯定有很多事情不會(huì)做,,或者不明白能做些什么,所以要主動(dòng)去請(qǐng)教他人,,比如能夠多多咨詢部門主任或其他老師,。另一方面是在做事的過程中發(fā)揮自我用心性,不因循守舊,。對(duì)我們新員工來說,,很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,,還需要分析此情此景,,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“此刻的狀況”,。我想,,這也能夠歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽取他人意見,。剛踏入新的崗位,,不懂的東西太多,務(wù)必多向別人請(qǐng)教,,多聽取他人意見,。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進(jìn)步能夠說都與領(lǐng)導(dǎo)和周圍老師的指導(dǎo)和幫忙分不開,。而即使熟悉了崗位工作,,仍就應(yīng)虛心學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,,這是實(shí)現(xiàn)人和人之間,、部門之間進(jìn)行和諧、有效溝通的重要途徑,。只有互相尊重,,互相聽取意見,,才能造就簡(jiǎn)單、愉悅的工作氛圍,。
三是注重日常學(xué)習(xí),。我十分認(rèn)可“終身學(xué)習(xí)”的理念。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新的速度很快,,人務(wù)必不斷學(xué)習(xí),,更新自己的知識(shí)庫,適應(yīng)時(shí)間和環(huán)境的變化,。不僅僅業(yè)務(wù)上的知識(shí)需要提升,,思想觀念上也需要進(jìn)步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結(jié),、講話稿等,,為圓滿完成任務(wù),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)應(yīng)用文寫作的知識(shí),,最后對(duì)應(yīng)用文體的掌握有了切實(shí)提高,。在20__年開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我也深切認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)思想修養(yǎng)的重要性,。理論指導(dǎo)實(shí)踐,,實(shí)踐充實(shí)理論。要努力學(xué)習(xí)新的思想和理念,,拓展實(shí)踐的空間與水平;要善于在平時(shí)的實(shí)際工作中進(jìn)行總結(jié)和提煉,,積累經(jīng)驗(yàn),豐富觀念上的東西,。這樣的“雙向結(jié)合”就應(yīng)就是“學(xué)習(xí)”的完整涵義。
以上三點(diǎn)是我在半年的工作中體會(huì)到一些東西,。這些就應(yīng)就是所謂的“經(jīng)驗(yàn)”了,。盡管取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但有太多的東西需要自己繼續(xù)去學(xué)習(xí)和思考,。我會(huì)用心發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,改善自身不足,扎扎實(shí)實(shí)走好每一步,,力爭(zhēng)在工作中取得更好的成績(jī),。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
新課程改革的大環(huán)境下,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換,,作為一名從教20多年的一線教師來說,,巨大的慣性成為我們角色轉(zhuǎn)換的阻力。為了適應(yīng)新時(shí)期的要求,,我必須不斷地學(xué)習(xí),,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),,豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求,、感悟,、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,,使自己逐步成為研究型,、開拓型、全能型的教師,。使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平,,增強(qiáng)知識(shí)更新能力和教育教學(xué)能力,從各方面不斷完善自己,,提高自身綜合素質(zhì),,我制定了個(gè)人研修計(jì)劃,并且按計(jì)劃進(jìn)行了研修,。
一,、多讀了一些對(duì)自己有用的書,進(jìn)行了讀書研究學(xué)習(xí),。
廣泛閱讀各類書目,,可以充實(shí)、更新自己的專業(yè)知識(shí),,領(lǐng)悟生活化,、情境化課堂教學(xué)的真諦,提高自己的教學(xué)水平,。同時(shí),,注意多鉆研、勤思考,,將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來,,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在本學(xué)期內(nèi),,我認(rèn)真閱讀《課程改革與問題解決教學(xué)》,、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊,及時(shí)更新教育理念,。為了工作的需要,,我還欣賞一些文學(xué)書籍,,寫好讀書感想,從而不斷充實(shí)自己,,使自己在教學(xué)中能夠得心應(yīng)手,。
二、虛心向他人請(qǐng)教,,取人之長,,補(bǔ)己之短,進(jìn)行教學(xué)研討和提升,。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來說是一種挑戰(zhàn),,同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名從教多年的教師,,我在教學(xué)中繼續(xù)積極向同伴學(xué)習(xí),,多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,虛心向大家學(xué)習(xí),。積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng),,平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件,教學(xué)感悟反思,,學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí),。同時(shí),積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué),,在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力,,努力在備課組中發(fā)揮骨干作用。
三,、加強(qiáng)教育教學(xué)研究,,做創(chuàng)新型的教師。
在本學(xué)期的教學(xué)中我嘗試著運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法,,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思。同時(shí),,還堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲,每月都能寫一篇較高質(zhì)量的教育教學(xué)論文,。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng),,提升教學(xué)研究能力。
四,、具體收獲,。
1、勤于學(xué)習(xí),,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,。
2,、善于思考,在實(shí)踐中探求,、感悟,。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭(zhēng)做到
反思昨天——在反思中揚(yáng)長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新,。
時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,,在思考中工作,在工作中思考,,創(chuàng)造性地開展工作,。
3、養(yǎng)成了樂于動(dòng)筆的習(xí)慣,,提高了教育科研水平,。
(1)能及時(shí)反思,把反思做到實(shí)處,,讓反思真正地為課改服務(wù),。
(2)嘗試著進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成了教學(xué)案例,。
(3)通過撰寫論文,,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。在教師博客中發(fā)表自己的見解,,并虛心的傾聽別人的看法,。
面對(duì)自己將來的工作,我充滿了信心,,也有許多美好的設(shè)想,。我將繼續(xù)帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),,促使自己盡快成長起來,。走進(jìn)學(xué)生心靈,創(chuàng)造多彩人生,,學(xué)習(xí),,再學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷超越自己,。
公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
本人_年通過校組織安排參加相關(guān)政治理論學(xué)習(xí),,現(xiàn)在談?wù)勔韵聨仔牡命c(diǎn)體會(huì):
一、要樹立愛崗敬業(yè)的敬業(yè)精神,。要熱愛教育事業(yè),,要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),,就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,,不計(jì)名利,,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,,無私奉獻(xiàn),,力求干好自己的本職工作,盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作,,不求最好,,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,,超越自己,。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,不斷提高政治素養(yǎng),。本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》,、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己,奉公守法,,恪盡職守,,遵守社會(huì)公德,忠誠人民的教育事業(yè),,為人師表,。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn),。崇高的師愛表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁,,絕不能厚此薄彼,按成績(jī)區(qū)別對(duì)待,。要做到“三心俱到”,,即“愛心、耐心,、細(xì)心,,”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛學(xué)生,,特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生,,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,,言行過激,對(duì)學(xué)生要有耐心,,對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),,并且多加鼓勵(lì),,培養(yǎng)學(xué)生健康的人格,樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,,注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,。
四、孜孜不倦,,積極進(jìn)取,。有句話說的好,沒有學(xué)不會(huì)的學(xué)生,,只有不會(huì)教的老師,。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),,不斷完善自己,,以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn),,孜孜不倦的學(xué)習(xí),,積極進(jìn)取,開辟新教法,,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,誨人不倦、精益求精,,厚積薄發(fā),,時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
五,、以身作則,、率先垂范。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想,、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,,教師一言一行,一舉一動(dòng),,學(xué)生都喜歡模仿,,將會(huì)給學(xué)生帶來一生的影響,因此,,教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,,凡是教師要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,,自己堅(jiān)決不做,。嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,,把你當(dāng)成良師益友,。總之,,作為一名人民教師,,我們要從思想上嚴(yán)格要求自己,在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想,。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng),??炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過硬,。用一片赤誠之心培育人,,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人,。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),,才能培養(yǎng)出明禮、誠信,、自尊,、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才理論強(qiáng)化培訓(xùn),,感觸頗深,,下面我就談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì):
一、加強(qiáng)基層黨員干部學(xué)習(xí)的重要性
加強(qiáng)基層黨員干部的理論學(xué)習(xí),,是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要,,是戍邊、穩(wěn)邊的需要,。通過學(xué)習(xí)使我深深地懂得,,只有發(fā)展生產(chǎn)力,才能夠有力地促進(jìn)各方面工作的進(jìn)步,,通過學(xué)習(xí),,使我明白_作為“三個(gè)隊(duì)、四個(gè)力量”在_的巨大作用,,也更堅(jiān)定了我屯墾戍邊的決心與信心,。
二、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,對(duì)今后工作的指導(dǎo)意義
人民群眾認(rèn)識(shí)共產(chǎn)黨人,,就是從我們基層班子黨員干部的身上來認(rèn)識(shí)。基層黨支部班子擔(dān)負(fù)著傳達(dá)黨的政策,,帶領(lǐng)人民共同致富的責(zé)任,,這就要求基層黨支部必須要有高度的責(zé)任感,通過不斷地學(xué)習(xí),,增強(qiáng)我們一心為公,一心為民的信念,,廉潔奉公,,體察人民群眾的疾苦,把人民的利益放在心上,,為民辦實(shí)事,,求真務(wù)實(shí),不斷增強(qiáng)班子的凝聚力,,積極開展“兩級(jí)黨建聯(lián)創(chuàng)”,,為人民選準(zhǔn)發(fā)展致富的路子。